【社会】「消費者ホットライン」、システムの不具合が相次ぎ開始に遅れ

全国の消費者からの苦情や相談に電話で応じる「消費者ホットライン」について、
消費者庁は、システムの不具合が相次いでいることなどから、当初今月上旬としていた
全国での運用開始の時期を遅らせ、年内を目指して作業に全力をあげることになりました。

「消費者ホットライン」は、全国どこからでも同じ番号に電話をかけると、最寄りの自治体の
消費生活センターなどにつながり、相談できるもので、消費者庁は、当初今月上旬までに、
全国で運用を始めることを目指して準備を進めてきました。しかし、消費者庁自体が、
ことし９月に発足したばかりで、庁内の態勢が十分に整っていなかったことに加え、
現在、５つの県で試験的に行っている運用をめぐっては、電話をかけても別の県の窓口に
つながるといったシステムの不具合も相次いでいます。こうした事態について、
福島消費者・少子化担当大臣は、「年内をめどに開始できるよう指示した」と述べました。
消費者庁は、福島大臣の指示を受けて、システムの改善などに取り組んでおり、
年内に全国での運用を始められるよう、作業に全力をあげることにしています。

*+*+ NHKニュース 2009/11/01[08:21:55] +*+*
http://www3.nhk.or.jp/news/k10013495241000.html

＞電話をかけても別の県の窓口につながる

悪いのは消費者庁？電話会社？

みずほぉーーーーーーーーーーー

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>>2
悪いかどうかは別にして
電話会社に原因はあるね

日本のＩＴは世界一や！

おまえら
「電話をかけても消費者ホットラインにまともにつながらないんですが…」
っていう相談の電話なんかかけちゃダメだぞ