【社会】 百貨店「高島屋横浜店」、また約１７０人分の顧客情報紛失　「事態を重く受け止め、再発防止を徹底したい」と謝罪

★高島屋がまた顧客情報紛失

　百貨店「高島屋横浜店」は７日、外商部の男性営業担当課長（５８）が、
約１７０人分の顧客名簿のファイル２冊を紛失したと発表した。
情報流出は確認されていない。

　高島屋横浜店では、８月末にも同じ外商部の５０代社員が、飲酒後に公園で就寝中、
顧客情報が入った携帯端末を紛失しており「事態を重く受け止め、再発防止を徹底したい」と謝罪した。

　同店によると、９月１日から３日の間、横浜市西区にある別館内で事務所の引っ越し作業中、
課長はファイルを入れた自分の段ボールをなくした。顧客の氏名や住所、電話番号などが記載されていた。

スポーツ報知　http://hochi.yomiuri.co.jp/topics/news/20090907-OHT1T00129.htm

▽参考リンク
●横浜店： 外商部「モバイル端末」紛失についてのお詫びとお知らせ （９月２日）
　http://www.takashimaya.co.jp/about/excuse/090902/index.html
●横浜店： 外商部「顧客名簿」紛失についてのお詫びとお知らせ （９月７日）
　http://www.takashimaya.co.jp/about/excuse/090907/index.html

会社に問題でもあるの？ここ
顧客情報漏らしすぎ

ペコペコマンモス

　　　　　　ｂｙ高島屋横ピー

ニダ

こっちがヨドバシになればよかったのに

個人外商というシステムそのものが、個人情報保護的には穴だらけだからな。

今さら驚きもしないよ。

老舗 ＝ 旧態依然の奔放管理
この企業にはＣＳＲという概念が欠落している
社員一人一人のセキュリティ意識が低い
うわべだけのお題目を唱え実際には顧客のプライバシー
なんてどうでもいい
信用できない企業

ま、個人情報をないがしろにしているから起こったと言われても仕方が無い

外商なんていうチンピラ崩れのホストみたいなやつらが幅きかせてる時点で、当然です。

時代遅れのひとこと。世の中についていけない。
>>7まったくだ。　>>2そのとおりだね。

潰れろクズ百貨店

これじゃデパートなくなるわな
肝心要の外商の顧客まで失くす、
クレジットと関係ない一般客のポイントカードですら申し込みしなくなる。

高額商品の承認番号も知らない底辺が必死ｗ

また来たのか
頑張ってくれ

>>13
社会的信用とブランド力落として承認番号もないでしょ。
決算楽しみだねぇ。総会対策頑張ってね。

悔しかったらしい。

またか島屋

ID:/oFR+bQh0 お前のリモートホストがおもしろい件

前の事件のスレを見ていた人にとっては
懐かしい存在

>>13
承認番号？無くても担当者名言って(犯罪だが)口座番号と署名を書けば売ってくれる場合のほうが多いだろ

×顧客情報紛失
○顧客情報転売

情報も売ります高島屋

>>21 なんでも揃っている百貨店だなｗｗ

高額商品の承認番号も知らない底辺が必死

横浜高島屋のﾃｨﾌｧﾆｰで結婚指輪買って、ｳｪﾃﾞｨﾝｸﾞﾄﾞﾚｽのﾚﾝﾀﾙをしてしまった('A`)

つかさあ
個人管理の中に顧客リストがあるのがおかしい

>>23
よう！底辺ｗｗｗｗ
相変わらずバカ？底辺バカ？

うち横浜高島屋の外商使いまくってるよ。
普段値引かないブランドものも引けるんで、ギフト送るのに便利。
家族カードも作ってて、駐車料金サービスだけで年会費の元が取れる。

うちも外商だけど年間数千万の買い物をする人たちばっかなので、年会費なんか気にしたことない。
ましてやもとを取るなんて発想したことが一度もないです。

自営やってる関係でギフト関係で高島屋使うんだけど、それでも年一千万はいかないや。
基本庶民なんで、飛びぬけて高いものは買わないし。
高額じゃないからか、買うときは外相担当の所属と名前告げるだけで買えてる。

店舗でショッピングするとき、外商カードはつかいます
もちろん外商専用の催事があるときも、招待状と外商カードをみせます。
そもそも外商カードを持ち歩かないことがないので、わざわざ見せてすむ話なのに
担当と所属をいう必要がない外商サロンでは担当さんをきかれるので、名前をいって呼んでもらってます。
ちなみに法人外商で１千万いかないなんてあるんでしょうか。
お歳暮お中元だけでも相当な金額になるはずですけどねｗ

元社員が情報売っぱらってるだけじゃないかな

>>30
小さい自営だからお歳暮お中元でも一千万いってないよ。
でも十年近くゴールドだし、ずっと同じ外商担当者も付いてる。
詳細は知らないけど、外商担当者の付く基準ってそう高くないと思うよ。

サロンで買うときは担当に来てもらうけど、店舗で品物見てその場で買う場合もあるし。
サロン以外の普通の店舗で「外商経由で支払いお願いします」と言うと
「外商担当者の所属と名前をいただけますか」と聞かれるのよ。
カードは持ってるし出すときもあるけど、口頭で済むから出さない方が多いな。

＞「外商担当者の所属と名前をいただけますか」と聞かれるのよ。
外商の名前をいわれても売り場の人間はわからない。
まして社員ではなくメーカーから派遣されてる社員や派遣はもっとわからない。
外商部に連絡して外商と連絡とりあうとも思えない。
なのでそういうことはない。基本的に外商カードですませてます。

あと地方の名前も聞いたことないような百貨店なら小口法人も多いと思う。
あなたの場合高島屋ではなく高島屋グループの百貨店なのでは？ｗ

ID:/oFR+bQh0はなんか自分の見えてる世界だけで生きてるみたいだね。
うちは言われたらカード出すときもあるけど、口頭だけで出さない方が多い。
ってだけなのにさ。
所属と名前聞かれた場合は答えるし、カード見せて決済する場合ももちろんあるよ。

ちなみにカードはきちんとしたゴールドの高島屋カード。
カードの名前下にはTG VP G って刻印されてるタイプ。(家族会員)
担当外商は高島屋横浜店の外商部第xx営業グループ。
この第xx営業グループ○○さん、ってのを伝えると横浜高島屋では処理してくれる。
高島屋横浜店は高島屋グループの小さい百貨店なんでしょうかね。

死んで楽になれば？

＞外商の名前をいわれても売り場の人間はわからない。
まして社員ではなくメーカーから派遣されてる社員や派遣はもっとわからない。

ヘルプで高島屋に入ったことあるけど、外商経由のお客様が来たら外商部に電話して
口頭確認して伝票書いてもらって、そのまま商品お渡しするよ。

だからID:MiB+mc9w0は、間違った事も嘘も言ってないｗ

外商に限らず百貨店の社員は毎日土下座とか裸踊りとかさせられて
ストレス溜まってるんだろうな。

>>34
ムキになるなよ（笑）

>>37
知ってるか？かなり昔に元号が昭和から平成になったぞ。

自分は宝飾の外商担当だったんで、百貨店の外商マンとよく動いてたけど、
>>36の認識でＯＫ