【ネット】 「特典付きと書いてたのに！」 楽天ブックスで注文した「崖の上のポニョ」ＤＶＤに予約特典なく、購入者激怒★３

・インターネットショップ『楽天ブックス』にて『崖の上のポニョ』のDVDを予約注文した人たちの一部に、
　予約特典が同封されておらず、購入者たちの怒りが爆発。インターネットで大きな問題となっている。

　『楽天ブックス』は2009年4月6日までに予約した人たちにのみ予約特典をつけるとしていたが、
　その情報をすべての購入者に伝えることができず、多くの購入者たちが自分の予約した
　『崖の上のポニョ』に予約特典がついているものと思っていたようだ。

　『楽天ブックス』は『崖の上のポニョ』の販売ページに、最近になり「先着予約特典初回確保分は
　御好評につき終了致しました。4月6日（月）12：00まで御予約のお客様には特典付でのお渡しと
　なります。4月6日（月）12：00以降の御予約分に関しましては商品のみのお渡しとなります。
　御了承下さい」という告知文を掲載した。

　しかし、すでに予約特典がついているものと思い購入した人たちの多くに『崖の上のポニョ』が届いており、
　「予約特典がないなら取り消したい」という要望は受けられない状態となっている。予約特典の内容は
　シールブックと特典ディスクとなっており、通常版と比べてけっこう豪華な内容となっている。同じ値段で
　これだけの差がつくのだから、購入者にとってはたまったものではない。

　このことについて多くの人たちが激怒。販売ページのコメント欄が炎上状態となっており、「子どもがとても
　楽しみにしておりました。5月5日にお願いしましたが、特典がついておりませんでした。発売日２か月前に
　お願いしたのに特典なしってどういう事でしょうね」や、「ポニョが大好きな姪っ子のために、注文したの
　ですがガッカリです。発送メールにも特典付となっており、お届け明細書にも特典付となっておりました。
　梱包する時点で、特典が無いのは確実なのですからせめて連絡くらいするのが常識ではないでしょうか？」
　などの意見が書かれている。
　http://news.livedoor.com/article/detail/4237606/

※前：http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1246904974/

まあガキがやってる企業ですから

見来たに死ねよ

楽天なんかで買うからだろ

まらゆこが認めてるから無問題

個人情報売ってる企業に何を期待してるんだか

いらないもんでも特典が貰えた場合と貰えなかった場合
やっぱ貰えなかったときはむかつくよね

わくわくする気持ちを貰ったんだから、それで十分だろ。

ていうか、ポニョってまだDVD化されてなかったのか

amazonでは良くある話

サザンの初回限定を取り逃した俺が言ってみる

これはもう集団訴訟しかない。

足りないパーツだけ送ってくれたらイイネ

おまけに釣られてモノ買うのがバカ。転売厨ザマァ。楽天には注文しない。三方一両損。

確認しないほうがわるいんじゃね

ヤフオクで買え

謝罪と賠償を要求する（ｷﾘｯ

特典以前に本編面白くなかったよ

だからBD版を待てとあれほど…

購入厨涙目ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>8
それ以上の喪失感も貰ったんだろアホか

訴訟っていうか返品すれば済む話じゃないの？？
そんな労力もったいないだろ

これでどこぞの朝鮮ハゲオークションに特典だけ流れてたら笑うんだが

ごちゃごちゃ告知文書いたって、どうせ情弱どもには理解出来ねえよ。
素直に「まいどあり〜〜」とだけ書いとけよｗ

いくら騒いでも、もう特典は手に入らない
ポニョDVDも欲しいから泣き寝入りするしかない

ますます評価下げたな、楽天

これはよく見ずに買った奴が悪いだろｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>シールブックと特典ディスク

まあ、ここにいる奴等ならキャプチャとシール紙だけで作れそうだがな。
特典つーてもジブリは絵コンテと制作日記みたいな糞特典だよ、幼児が
喜ぶようなもんじゃないし、裏話のような大人が楽しめるものでなし。

大体が作品自体糞だから。幼児でも次にトトロ見せれば忘れるレベル。

納得いかないのなら裁判しろ

こういうときにここぞとばかりに騒ぎ立てる糞カス主婦とか
気持ち悪いねｗ

朝鮮人以下ｗｗｗ

>>1
大きな失点ですね

アマゾン大嫌いなので対抗勢力は頑張って欲しいのにこれは擁護できんわ

つーか、DVD二層で２枚組って
ポニョって何時間作品なんだ

だから楽天なんて使うなよ…

スレ立て乙
















おせーよ！

>1
発送メールに特典付と明記されていながら特典ついてなかった客には、
ちゃんとした対応しないとアウトだな

>>22
意外と、騒いでる奴らの自作自演かもよ。

チョンと楽天には関わるなって

楽天工作員も存在するんだな

>>25
予約時には書いてなかったらしい。
最近になって書いたとかなんとか。

前スレ9：30過ぎた位からピットクルーみたいなのが湧いてたが

変な楽天擁護がまた出てくるだろうなｗ

楽天などを使うからこんなことになる

大橋のぞみちゃんのブロマイドでも送ればみんな納得するだろ

詐欺だな

>>38
そういうのは法律に違反しないのかな？

DVDとか借りろ！
但し、人から！

>>41
児ポ法違反で逮捕するっ！

>>43
思いっきりアウト

ここでは良くあること
注文だけ受けといていきなりキャンセルもあったわ

代替特典「がけっぷちのエガ」を送付するらしい

>>41

裸でいいな

>>25
お前もよく見てからレスしろよｗ
告知分が掲載されたのは最近だ

>>38
さすがにそれはｷﾚるなｗ

>>10
konozamaは初回限定売切れと出るんじゃないの？

おわびに三木谷シールブックとか作ってやれよ

>>1
>「予約特典がないなら取り消したい」という要望は受けられない

これ意味不明。返品できないってこと？　そりゃやばいよ

詐欺だよな

朝鮮人企業に喧嘩を売るきか
朝鮮総連が黙っていないぞ

ほ〜にょ、ほ〜にょほにょ詐欺師の子〜
塀の中から、や〜って来たｗｗｗｗｗｗｗ

楽天恐るべしｗｗｗ

大人がアニメのDVDなんか買うんじゃねえ!
シールがついてるのついてないの、小学生みたいなこと言ってんじゃねえ!
糞マスコミは大事件みたいに報道してんじゃねえ!

元々予約分には全部特典が付く設定なのか？
限定数が決まってるのか？

楽天なんか使ってるからだ
何度でもするよあそこは

普通に法律違反で行政指導対象だろ

どんどん野田に通報しとけばいい

楽天ブックスなんかで買うからだ。
amazonの方が遥かにマシ。

チョン詐欺企業を利用するなよ

>>58
ヒキコモリ童貞は
親が子供のために買ってるということすら想像できんのか？

楽天ブックスも必死だな。
全品送料無料とか…赤字じゃないのか？
それなのに、こんなことしちゃって。

尼は初回盤じゃなかったら返品受け付けてくれる
楽天は返品も不可なのか？？？？

普通に錯誤無効

ついに2ちゃんが楽天を潰すときが来たか
まあオレらを怒らせたのがまずかったなwwww

キモイアニメを買おうとするから天罰が下ったんだろう。
これに懲りて金輪際アニメなどを見ようなどと思わないことだな。

お詫びにサイン付きで送ってやればよくね？

野村監督の

さすが！マスクを高値転売流通させようとした悪徳企業！！

自分は、通販で購入するときは
初回盤とは限定版は、入手できない可能性もあるって考えて購入するようにしてる
それくらいの認識は持っておくべきだと思うんだけど、違うんかな

>>71
楽天担当者「特典のかわりにマスクでどうです？」

楽天の仕様
ミキダニのいつもの事だろ

まともなお問い合わせの窓口も設けていない楽天なんて
どうしても楽天経由でしか注文できない場合を除いて
怖くて使う気になれない。

これはもう宮崎駿監督に直訴するしかない。

だから、amazonでも良くあること
あそこは初回特典の在庫数を管理できていないから、しれっと通常版を送りつけてくる

転売厨の吊り上げだろ

まだ楽天を使ってる奴がいるのか

>>72
だよね

俺も限定版とか買うときは店で買うようにしている

>>77
今回は、送ってきた納品書にも特典付きって書いてあるんだろ？？
それで余計に問題が大きくなってるんじゃないかと

>>72
数量限定なら限定ってことをちゃんと明記してあって、
申し込んでも買えない可能性があることが、ちゃんと説明されているかどうかだね

そろそろ工作員が湧いてるみたいだなｗ

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　　　　　　　　　　ｷﾀ━━━／／･＼ .／･＼＼━━━!!!!
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楽天で予約してはいけない

これで楽天ブックスって返品受け付けてないんだ・・・・

堂々としてるな。

尼は理由さえちゃんとしてれば返品受け付けてくれるよ。
楽天は返品も不可つってんだろ？
こんなん訴えられたら間違いなく負けるだろうに。

（怒りの抗議をできる）特典付DVD

>>72
もう少し図々しくなってもよくね？
付いてるはずの物が付いてなかったら文句言えばいい

>>72
普通は限定なくなった時点でもうボタンを押させない

>>89
ついてないはずのモノがついてた時　俺は文句言えなかった

野田聖子は、三木谷に課徴金でも支払わせろよ。
じゃなければ、楽天はもう利用しない。

楽天で買い物する方が悪い
楽天だぜよ楽天

楽天は２回くらいDVD購入したことあるけど
予約商品の発送前にキャンセルするのに、いちいちメールで連絡しないといけなくて
それが面倒で使わなくなったなあ

特典ディスクなんてたいがい1回見ればあとは邪魔になるだけだからいらないよね

>>91
それは自分の新しいドアが開いたって事じゃないのか？

メーカー側もなあ、最近初回盤とか限定版とか特典で煽りすぎだよね
昔はそういう商品少なかったのに、今は当たり前になっちゃってるからなあ

担当者は「先着順でなくなります」と書かないほうが売れるというヨミだったのか、
ついうっかり忘れたのか？　普通つけるよね、こういうケースでは。
もしも前者だったとしたら、むしろ書いたほうが客はあせって申し込みたくなるとおもうから、
ちょっとヨミちがいかも

>>91
ようこそ！！

特典ありあり商法か。
新しい詐欺商売の誕生を目の当たりにした。


楽天は今後販売する際に、100万円の商品券の特典が付きますとかにすれば大もうけじゃね？
後は普通に売って、特典はありません。返品は受け付けませんでOKなんでしょ。

2ヶ月前から予約してて、予約特典が付かない品物が届かなければ
そりゃ、返品出来るでしょｗｗｗ

普通。

あ、楽天ブックスは普通の店じゃなかった。

楽天もkonozamaをやらかすとはｗｗｗｗｗ

楽天なんかで買う奴が悪い。

ご利用は自己責任で

ポニョみんなだーい好きｗｗｗｗｗ
買ってくれた人ありがとｗｗっうｗｗｗっええっえｗｗｗｗ

今年の楽天の不祥事は

個人情報10円
特典無し

以外にある？

いいか､みんな
　(ﾟдﾟ )
　(|　y |)

amazonで注文すればokと信じていたのに､
いつまでたっても商品が来ない｡
amazon ( ﾟдﾟ)　ok
　　 ＼／|　y |＼／

これらをくっつけて
　( ﾟдﾟ)　amazonok
　(＼／＼／

逆から読むとこのざま､というわけだ
　( ﾟдﾟ)　konozama
　(＼／＼／

amazonは当てにならない､ということだな
　(ﾟдﾟ )
　(|　y |)

>>91
アーッ！

アニメ、ゲーム関係で特典がほしいならアニメ関係の通販が一番信用できる
やつらは特典という付加価値を痛いほど知ってるからな

>>77
尼はそれを明記してあるし不服なら返品も不可能ではない

>>99
吹き出したｗｗ

楽天で買うのが悪い。

シールなんていらないから商品品券よこせ

尼は最近特典物は予約を小出しにするから「買えたけど実際は特典付かなかった」
なんて事は俺が予約した限りでは無いけどなあ。

> しかし、すでに予約特典がついているものと思い購入した人たちの多くに『崖の上のポニョ』が届いており、

なんかおかしくないか？
商品が届いた後、もしくはその直前になって「特典はつけられません。」ってこと？
さすが楽天だな。

そのかわり宮崎監督の生息が同梱されてます。

エヴァ携帯や358限定ＤＳに比べたらマシ

本編の画像が「綺麗」なら充分じゃないか！
オレは死ぬまで「真っ赤か映像」の「千と千尋の神隠し」を許さないよ！！！

年末のBD版まで待ったほうがいいな

GENOウィルスにインフルエンザマスク買占め奨励に特典詐欺ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
今年の楽天は飛ばしてますねｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>117
ああ、俺も許さない。初めて自宅で観たときプレーヤーかテレビが
壊れたかと思ったぜ。あの色が普通と強弁したジブリを許さない

楽天はこの種のトラブルはお手のものだからな

＞ポニョが大好きな姪っ子のために、注文したのですがガッカリです。
この言い分は本当にキモイな。

これで楽天ブックスの評価がAmazon並になるわけだな

子供向けなのに特典付と無しのものを別々に売るほうがどうかしてる。

アマゾンはランダムで特典
楽天は予約受け付けで特典

どっちがマシなんだろう


一応アマゾンのソース

ttp://www.amazon.co.jp/dp/B0021D5ETQ

★限定3000個について、特典のシールブックを付けての発送となります。尚、特典付きの発送はランダムに行われますのでご了承ください。

シールブックぐらい量産しろよ､殿様商売かよ

> 　『楽天ブックス』は『崖の上のポニョ』の販売ページに、最近になり「先着予約特典初回確保分は
> 　御好評につき終了致しました。4月6日（月）12：00まで御予約のお客様には特典付でのお渡しと
> 　なります。4月6日（月）12：00以降の御予約分に関しましては商品のみのお渡しとなります。
> 　御了承下さい」という告知文を掲載した。


> 　発送メールにも特典付となっており、お届け明細書にも特典付となっておりました。
> 　梱包する時点で、特典が無いのは確実なのですからせめて連絡くらいするのが常識ではないでしょうか？」

これは詐欺で訴えられるレベルじゃないのか？

こんなんだから落胆ブックスとか言われちゃうんだよ。

>>126
デブリで殿様商売じゃ無いのなんてねーよ
DVD発売までの期間は業界最長、赤かろうが特典無かろうが謝罪無し

楽天は最初からクソだろ

自　己　責　任！！


楽　天　ブ　ッ　ク　ス　を　信　じ　る　者　が　悪　い

特典アリのほうに交換してやれば済む話じゃねーの？

＞発送メールにも特典付となっており、お届け明細書にも特典付

特典無しと特典付きは、全く違う商品だからな。
これでもし返品無理というのなら、徹底的に抗議だな。

>>125
先着限定ってのは早期予約をとるための餌として理解できるが
ランダムとか何がしたいのかわけがわからんな
流通の向けの事前告知より特典生産がに異常に少なかったとかなのかね

明細に　特典付 って記載あるなら虚偽記載で訴えたほういいよ

自称楽天関係者の>>58が必死ですよ。
特典内容
特典1 シールブック
特典2 特典DVDディスク
DVDの詳細
ポニョができるまでのドキュメンタリー 久石譲live3曲 他
商品とともに発送された伝票にも、特典付きと明記し特典無し！
さぁ、適切な説明を聞こうか?

http://books.rakuten.co.jp/RBOOKS/event/dvd/ponyo/info_sorry.html

この度、ご予約いただだいた一部のお客様に対しまして、特典をお付けできず誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
初回特典につきましては先着順とさせていただいており、充分にお伝えすることができずご迷惑をお掛けいたしました。
今後におきましては、より正確な情報をお伝えできるよう記載方法の改善に努めさせていただきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

楽天ブックス





一部ってどのくらいが一部？

ちょーー

これだけで終わりらしい。

http://books.rakuten.co.jp/RBOOKS/event/dvd/ponyo/info_sorry.html

このアニメ面白いの？

これは納品書にも特典つきって書いてあるなら詐欺じゃん

特典商法まだまだ行けるな。

虚偽記載
説明責任を果たせ

どーせ特典なんか見ないのに

ランチセット　スープ、サラダ、デザートが付いて５００円

「お待たせしました。」
「あれ？スープ、サラダ、デザートは？」
「御好評につき終了致しました。」
「え、なに、それ」
「予定数量を超えた場合、単品のみとなります。御了承下さい。」

誤爆 Orz

http://books.rakuten.co.jp/RBOOKS/event/dvd/ponyo/info_sorry.html
　　　　　　　　　 __、
　　　　　,r´⌒ヽ,⌒ヽ,ヽ
　　　(⌒)､　　 .人　 λ＼､ .＿＿___
　　　 ＼. ＼　　　　、　ヽ.／ ー 　ー＼
　　　　 |＼　＼ 　 　ヽ.／　（ ●）　（ ●）
　　　　 |　 ＼　 ＼　／　　　　　（__人__） ＼　 はいはい、どーもすみませんでした
　　　　 |.　　 ＼　 　|　　　　　　　｀ ⌒´ 　　|
　　.　　 |.　　　|.＼_ノ＼ 　　　　 　　　　　　/
　　.　　 |.　　　|　　 | 　 ＼＿＿＿＿＿_／
　　.　　 |　　　)　　.|　 　　　.　.￣￣
　　.　　 |　　　|　　.|
　　　　　|　　 |.|　 .|
　　.　　　|　　| .|　.|
　　　　 ／ 　/ /　ヽ,
　　　　(＿_ノ　 ヽ、__つ

普通に契約違反だろ
返品に加えて、損害賠償もできるわ

楽天だしなー

買ったこともない楽天の店からスパムメールが届くのはなんでなの？

まあ、文句言いたい気持ちは十分に分かるし、それは客と会社の問題だから
どっちが正しいとか、自分が口出す問題じゃないとは思っているが

＞ポニョが大好きな姪っ子のために
＞子どもがとても楽しみにしておりました

こういう、他人（子供とか社会的弱者）をダシにした物言いは好かん

特典がつくと誤解させるような表記があったにもかかわらず、特典がなかったので返品を認めろと主張すればいいのに

せんとちひろはなぜ赤くなってしまったんだ？

楽天も落天で地な落ちたな

本編１枚で２千円位、これで充分。
こんな意見、これで何件目？

三木谷どうすんだよｗ

楽天ブックスはコンビニ受け取りができるから使うね
安い分リスクがあると思ってる

ネット注文で特典つかないのなんて常識だと思ってたが…
通販や初回限定商法に慣れてない一般人からしたらなんだそれって感じだろうな

楽天だからこんなもん

特典はどうでもいいけど、パッケージにもうちょっと工夫がほしい。
なんかの付録かと思ったぞ。

三木谷は絶対に謝りません
いつもの事です
サッカーの時の涙の謝罪は演技です
そんな汚いヘタレ野郎です

楽天は送料ボッタだろ

>>149
【出会い系に】楽天市場の大量のスパムメール・・・Part4【流出か】
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/news2/1244371837/l50

諦めが肝心とか言う言葉も死後なんかねぇ

>>140
特典は落胆する権利

　「予約特典がないなら取り消したい」という要望は受けられない状態となっている。

楽天（笑）

なんかヒドイ内容だったらしいね映画

楽天ブックスな
予約販売で本を注文したが
発売当日には当たり前のように届かず、次の日になっても来ず、
問い合わせても梨のつぶて
二週間後にしれっと届きましたよ
その後、要は楽天側が在庫を確保していなかったことが判明
でも、さりげなく出版側のせいにしてましたｗ
氏ね＾＾

俺のポニョが元気無いんだが

楽天批判してるやつって在チョンだろ。
俺達に真実の歴史を取り戻させてくれたひろゆきだって、
楽天を愛国企業と見止めて応援してる。
つまり、その愛国企業を批判するということは在チョンを
利する行為であり、日本人ならできないはず。

>>162
うん、楽天はあきらめて返金に応じるべきだよね。

>>162
諦めるから返品受け付けろって話だべ
糞Amazonでも返品は簡単に受け付けるし

記事だけじゃよく分からんな
商品名に「特典付き」とか書いてあったなら楽天がおかしいし
そういうの無くて、注意書きに「4月6日までに予約した人たちに特典付き」とか書いてある状態なら
購入者の不注意でしかないし

>>169
楽
俺
楽
つ
利

釣りか

買った人は当然に取消できるよ。法律が味方だから、強気で大丈夫。
よくもこんな商売ができるよな

ていうかポニョなんてよく買う気になるな。
どうせ来年あたり金曜ロードショーでノーカットでやるのに。

>>161
見てきた
楽天は消費者の情報をスパム業者に売り渡してるのか
・・・酷いやくざなことやってるな

ということは
今回特典無しの購入者のもとには今後特典ではなくスパムが届くわけか！

>>172
>発送メールにも特典付となっており、お届け明細書にも特典付となっておりました

楽天「ごちゃごちゃぬかすと円天で返金すんぞコラ！」

これ、届いた商品を有無を言わさず着払いで楽天宛てに送りつけたらどう対応するかな

http://2ch-net.mp3bt.net/news2ch0707161-jpg"

一度だけ使った事ある。
欲しかった本が尼で売り切れだったんで、ここに注文した。
一緒にWall.EのDVDも注文してしばらくしたら、本が売り切れでWall.E
だけ送りますとメールが。結局、本は尼でポチれるようになったんで尼
で買ったが、楽天は在庫管理と受発注管理が出来てないんじゃないの？

尼は輸入CD規制に真っ先に反対表明したのと、誤送があった時の対処も
素早かったりするので、２ｃｈで言われてるよりいいトコだと思うよ。

>>150
誤解させるようなもなにも、ぽちった時はまちがいなく「特典つき」っ書いてあったんだぜ?

>>177
斜め読みしてたから素で見逃してた
ｽﾏｿorz
こりゃ楽天が悪いし、返品受け付けて当然だな

>>172
記事を本当に読んだのか？
特典付きと表記して売ったけど後出しで特典無しにしたって書いてあるじゃん

楽天ではよくあること

そんなに納得できないなら被害者の会でも作って集団訴訟起こせばいいじゃない

特典なくたっていいじゃない、楽天だもの

>>175
待てばテレビでやるの確実なのに3000円以上のDVDを買い与える親が多くてびっくりだ
録画すれば無料で見放題

それにしてもahooとか楽天とかネット大手はクズ対応の企業ばかりだから
konozamaでも簡単にトップ取れるんだよな

発送メールや明細書に書いてあんなら楽天は返品受けないといけないんじゃないの

予約しとけよ情弱
楽天なんて利用するから、自業自得だな

>>187
アニメDVDはガキの子守に使えるから便利なんだよね
DVDに釘付けになってる間は他の作業が出来るから

特典欲しいなら店で買えよな

客はあまり商売人（特にネット通販）を過信するなと思うね。
結局損するのは客なんだから。損してブーブー言ってるのもなんだかな。

>>181
そうだな。
俺も尼頻繁に使ってるがkonozamaになったことない。言ってるのはノイジーマイノリティーだな。
楽天ブックスはメーカーとっくに品切れなのに取り寄せ注文可のままなことけっこうあるな。

球場の弁当持ち込み禁止とか、先日のマスクとかと同様、三木谷の人格が末端まで浸透してますね。

>>187
まともな親なら今時テレビなんて子供に見せないんじゃないの？
専門チャンネルならともかく。

　あいかわらずヤクザな商売してるなぁ、楽天は。

　　　　　　　　　　　　 ／）
　　　　　　　　　　　／／／）
　　　　　　　　　 ／,.=ﾞ''"／　　　
　　　／　　　　 i f　,.r='"-‐'つ＿＿＿_　　　特典？こまけぇこたぁいいんだよ！！
　　/　　　　　 /　　　_,.-‐'~／⌒　　⌒＼
　　　　／　 　,i　　　,二ﾆ⊃（ ●）.　（●）＼
　　　/　 　　ﾉ　　　 ilﾞフ::::::⌒（__人__）⌒::::: ＼
　　　　　　,ｲ｢ﾄ､　　,!,!|　　　　　|r┬-|　　　　　|
　　　　　/　iﾄヾヽ_/ｨ"＼ 　　 　 `ー'´ 　 　 ／

特典欲しいならちゃんとした店で定価で買えよ。

詐欺まがいのことやらかしといてＨＰで謝って終わりかよｗｗ

>>197
ビックカメラで予約しときゃ安い値段で普通に予約特典も付くよ

楽天なんかで買うからそうなる

取り寄せ表示になってても調べてすぐダメだとか注文受けれますとか返事してくれれば無問題

問題があるのは具体的に言うとは特典付きの表示で注文受けて
注文受付メール出した上納品書に特典付きの表示書き込んだ上
中身は特典無しで、あまつさえ後から付いてませんとかHP上に載せるなどの対応

法律違反です

ガンダムOOにしとけ

特典ありの値段で購入したら特典がなかった、となれば
ほぼ詐欺だわな

おまけがメインだってのはよくあること

　　　　　　　　＿人人人人人人人人人人人人人人人＿
　　　　　　　　＞　 　 がっくりしていってね ！！！　　＜
　　　　　　　　￣^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^￣g,,,,_
　　　　　　g(^^^^_______,,,,,,;;59q　　 　 　 　 ,,df(^"゛　g、　　　 ＾ﾟﾟlq
　　　,,p6lﾟﾟ　　　 ﾟl[゛｀､]pvn .l[..l　　　　　　〈!　　 ,,dlﾟ゛　　　.／==x]t,,_
　　」"　　4^ﾟﾟﾟﾟﾟﾟﾟ_][　　__,,,,　.l[　　　　　　　]l.__,,g[,,,,,,,,,,,,,,p4"　　　.l[＾k
　　[゜　　,,g「ﾟp[{4,,　　（天 〉.＼　　　　　　　][「,,pr=t、｀､　　____　.l[　]
　　],,,,glﾟ"　 .l[楽][　　.＼^^^ .l　　　　　　 g"　][_楽 ]!　　./「ﾟ＾ﾟ9,,「n,,]
　　　　]!　　　ﾟ＼　__,,xxx。　　]　　　　　4ﾟ　.｡、.＼イ　　　ﾟlk天g[　 .l]
　　　 ][　　　　　　[ﾟ　　　]l.　 〈　　　　　]l.　〈＾ﾟltn4,,,,_　　　　　　　　]
　　　J!　　　　　　〔、　　.l[　　]　　　　　ヨ｡. ﾟll._　　　ﾟ"9n.......／ff　　]
　　　｜。_　　　　 .＼-fff"　,,p　　　　　　ヨ、.＼q,,,,____　　　,,gf゛　glﾟ
　　　　　＾"^9nxxxx.／r==4"゛　　　　　　　 ＾9nnxxxxxﾟﾟﾟﾟﾟﾟﾟﾟﾟﾟxvtf"゛

レビューに
＞４月６日に注文していたのですが、特典がついていませんでした。
なんてのもあったが本当か？

Amazonで予約してOKと思ったら駄目だったのをAmazonokをひっくり返してkonozamAという。
楽天で予約して大丈夫と思ったら駄目だったのをRAKUTENをひっくり返してTENRAKUという。

ネット通販板では常識だ。

>>172
>そういうの無くて、注意書きに「4月6日までに予約した人たちに特典付き」とか書いてある状態なら
>購入者の不注意でしかないし

そういうの書かれたのは、最近らしいよ。>>1によれば。

楽天は楽天的な方だけご利用下さい、ってことだな。

>>202
タダでもいらねーよｗ

こんなレビューもあったが本当か？

＞6月10日以降に注文すると特典で手拭いがついてくるとありましたが
（中略）
＞その後特典のことは消されていて（省略）


手ぬぐい付いてた人いるのか？

特典ありを個数限定にして予約取ればいいだけの話じゃないの？
普通そうじゃない？

こんな詐欺商売集団で訴えろよ
もっと楽天ざまぁｗｗｗって言わせてくれ

楽天はキャンセル騒動も多いね。
特典目当てで購入してるのに特典なしだったのに比べたら、
キャンセルの方がましだな。

シールは確かに特典だけど、特典ディスクって、全部の商品についてるんじゃないの？

特典なんかかさばるからイランやろ

付けますと伝えて発送したのに、付いてないんだから
楽天が特典を送付するか、返品を受け付ければすむ話

これ楽天内のほかのDVDの会社はどうなってんのかわからないけども
ブックスは直営だよね。薬の時にはあれだけ署名求めておきながら
このざまだと、厚労省のほうがただしかったとおもわざるおえない

DVD（笑）
時代はブルーレイだろ

>>210
タダなら売ればいいだろｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

らくてんって楽に転売の略でしょｗ

普通に日曜日に店頭で特典付きで売ってたぞ

っそりゃ怒るのも無理ないわな。

>>219
まだDVDが主流。
その前にビデオ組をどうにかすべきだろ。

http://review.rakuten.co.jp/rd/2_213310_13166319_0/
＞メール便で盗難にあいました。
＞楽天側で勝手にメール便を選択され、集合ポストから盗難に
＞あいましたので商品は届いていません。商品レビューを書か
＞ないと店評価が書けないため仕方なくコメントしています。

昔、評判の悪かった通信販売みたいだな
変わってねえｗ

＞発送メールにも特典付となっており、お届け明細書にも特典付となっておりました。
なら、詐欺で訴えればいいじゃん

エヴァと同じでBDは後で出すらしいよ

これは詐欺だな、さっさと対応しろよミッキー

日本語に詳しくない人が書いたのかなぁ？
で、今回の件に関しては、難にもしないって事なんだね。



この度、ご予約いただだいた一部のお客様に対しまして、特典をお付けできず誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
初回特典につきましては先着順とさせていただいており、充分にお伝えすることができずご迷惑をお掛けいたしました。
今後におきましては、より正確な情報をお伝えできるよう記載方法の改善に努めさせていただきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

楽天ブックス

>>227
ディズニーのせいじゃねーだろ

楽天ポイント1000ptくらいの誠意を見せろよ

ミッキー カーチス『・・・・・・』

Cancel

予約したけど数が確保できなくてキャンセルされるkonozama形式ならまだ諦めがつくんだがなぁ。
なぜか注文内容と違う商品送ってきて返品不可だからタチが悪い

赤い

＞注文内容と違う商品送ってきて返品不可

これヤクザの手口ちゃうん

地方の寒村の人はネット通販しかないからなぁ。。。同情するわ。

都会のやつはバカ杉だろ、TSUTAYA行けば前日まで予約受け付けてたのに

消費者/被害者の気持ちを踏みにじって、好き勝手言う
輩がウザイな。オマケなんだから、楽天は必然…
楽天がオマケ特典を改変し、発売直前までほったらかした(意図的な疑惑有り)結果だろ?
便乗して本編内容を、馬鹿にするモノまである。
俺は面白いと思うから発売日に買ったが、買わない/観もしない輩に愚弄される
事には腹が立つ。誰だって自分が支持するものを、横から否定されるのは
嫌だろ?楽天購入者(被害者)は、別に何処(買うなら)でも良かったんだけど
オマケ特典が付くなら… って誘導商法に、食い付いた(騙された)んだよ。
コレをアレコレあらゆる形で擁護する輩は全員、楽天工作員！
100%と詐欺ですから、裁判やっても負ける方が難しいです。
被害者は集団でやっちゃいなよ！

>>18
千と千尋は赤いままかね？ｗ

ぽにょで怒るなんて穏やかじゃあないな。

でんわはいいな　凸っちゃお

>>236
TSUTAYAは創価変態新聞のお仲間だからイヤン

楽天系の通販はあまり良いイメージが無い

>>237
栽培しなくても消費者センターに相談で大丈夫だとは思うけどね
消費者センターって国の機関か民間か知らんけど
最強に頼りになる

もう特典付けてやれよ
三木谷社長の特製ブロマイドとかさぁ

特典で釣って売ろうとする奴は最低だけど
特典付いてないならキャンセルなんて言うやつはもっと最低だなｗ
商品欲しくて注文したんじゃないんかい？ｗ

>>245
特典つきの商品がほしいから注文したんでしょ?
なにいってんだ?

>>245
特典も商品の一部だろ
特典がないなら値下がりしてから買う人間もいるだろうし

>>245
しんじゃえ

>>247
むしろレンタル

在庫数表示があっても注文できなかったり、送ってきた本が痛んでいたり
ってな事が日常茶飯事の会社だからね。悪質だよ。それでも
トイザラスのオンラインよりはマシだよ

なんだかんだいって、商品管理に関してはアマゾンは優秀。
あっちはあっちで別な疑惑はあるけどな。

>>251
Amazonは返品処理をさっさとするからな
企業側だってその方が得だと思うんだけど

>>245
特典付きの商品は「商品」とは違うのか？w

特典はあくまでおまけだろ。
どんだけがめついんだｗ

１．楽天ブログにでも書きたい事ある奴は書けば良いんだ
消されるかどうか検証すればいい

２．ウォルトディズニーにもこの件について問い合わせてみれば良いんだ
たくさん問い合わせがあると楽天を問題視するはず

>>156
どこの常識だよ

と思ったら・・・あぁ、単発かｗ

>>254
じゃあ、お前はお子さまランチに玩具付いてなくても黙ってられるのか？

>>254
レスが

スレとは関係ないけど
今レンタルしてきたポニョを姪に見せたら怖い怖い言って大泣きし始めた
歌はあんなに大好きだったのに

>>259
あー確かに怖いかもーかわいいとは思えないよねww

>>254
明細にも書いてある商品名が「特典つき」なんで、ノーマルとは商品そのものがちがうんですよ。
おまけがつきますってのとは別。
つか>>1もまともに読めないのかね。

欲しいなら

返品は可能だろう…

>>254みたいなのに限って自分の子供のお子様ランチの旗が付いてないだけで世の中がひっくり返ったような騒ぎを起こす

>>245>>254
食玩と似た要素もあるんだろ。本編はテレビでやるって分かってるだろうし。

発売日に売る為の特典
それを確保できないのは店の失態
数を作れないのはメーカーの失態

ビックリマンチョコの
シールの例え

数量限定特典とか
本編よりもプレミア付いて値が付く事はよくある

思ったよりあんまり伸びないね

nyの俺は勝ち組

返品は出来るよこれ

amazonみたいに書いときゃよかったのにね
特典つかんバヤイがありますよって

amazonみたいにステータスで管理されててすぐキャンセルできる仕組みがあったらもっと使えるんだけどね

また楽天の詐欺か。この上集めた個人情報も売ってうまうまだな。

ド腐れジャップのクズ消費者どもは、当然の主張を聞き入れないようなゴミクズ企業を徹底的に叩き潰せ。

amazonは基本特典なしだから問題ない

楽天は(在庫とか)あるって言っといてないこと多いから嫌いだ

つーか子供にシールブック付いてるよーとか話してるんなら
子供は楽しみにしていたはず親が怒ってもは無理が無い

母親達を敵ににまわしたら遺憾
鬼女の恐ろしさを知らんのかといいたい

>>266
確保できないのも、数をつくれないのも失態とよべるものでは。
さいうか、メーカー側は予定の数しかつくってないだけでしょう。作れないだけじゃなくて。

>>243いや一度痛い目に合わんと反省しないよ、楽天は。
消費生活センターだって表沙汰には成らないから、楽天はニヤニヤで
消費者の憂さは晴れない。

こういう場合、たいてい2ちゃんでは客側が叩かれるだろうけど
この場合は怒るのが当然

>>254
ビックリマンチョコにシールが入ってなかったらどうだ？

楽天で買うなんてどんだけ情弱なんですか？

>>276
素直に私は騙されましたと書けよ。

まぁなんだ
特典付きを予約して買うなら楽天は論外だって事を
多くの皆様が体張って証明してくれたんだから
これからは使わなけりゃイインダヨｗ

通販なんかで買うからだよ。馬鹿なやつら

なんかやり方が悪どい感じがするんだよね
悪天と呼ばせてもらおう

>>283
俺の中では、

品切れなんでちょっとちがいますけど、代わりのものおくっときました^^

くらいのインパクト。明細までそのままでものだけ違うって、さらに返品不可ってありえん。
普通の商品でも買わんわ。

楽天で買い物する奴が存在するなんて
都市伝説だと思ってた

一回キャイ〜ンって言わされんと又やるよ。

>>286
いや明らかに違うだろ・・・

「DVDの収録タイトル」的な意味じゃ同じだが

>>271
返品に送料やらかかるけどな

今回はサイト上でも注文確定メールでも特典付きになってたから言い訳はできんな

「発送メールにも特典付となっており、お届け明細書にも特典付となっておりました。」

これはアウトだろｗｗ

オレは姉の幼女にローソンで定価で買わされたけどさ。。。トランプ付いてたよ

>>290
かからんよ
普通は着払いだろ
クーリングオフじゃないんだから

>>289
くらいのインパクト。
実際はたしかにちがうけどな。
ただ、箱あけたら欠品あったけど、返品も追加もおくらないよくらいならまちがってない気がする。

昔、Gyaoで無料Web試写会ってのがあって
申し込んだんだが、しばらくして中止になった。
で、上映中止に関するお詫びの手紙が送られてきたんだが、
『ナショナルトレジャー』のチケットが同封されてた。

宇野やるじゃん、と思った。

１のミスをしたら、1.5くらいのお詫びをしろよ。
そうすりゃ２にも３にもなって返ってくるんだからさ。
楽天は0.5くらいしかお詫びしてないだろ。

まぁ「特典付きDVD」と「特典無しDVD」は商品自体が別物だからなぁ
違う商品送りつけといて返品不可とか、ゴミ送りつける詐欺オークションと変わらん。
楽天は真っ当な商売をする気が無いんだろう

>>1
糞スレ立てんなボケが！

やきうの楽天も今の成績が本物であって
今までの成績はまぐれと言うか捏造と言うか…

>>295
料金も特典付きと同じ額とってるならなおさらだし
そのまま注文を受け付けている方が悪い。

>>282
買ってもいないのに(´･ω･`)

限定版と通常版を商品コード分けて発売したら良かったのに

メ●ィカル未来は、マスク騒動の時もっとひどかったらしいけど、
ニュースになったんだろうか？

また楽天

とりあえずゴネ得狙ってる奴らばかりだろ

>>300
そんなことしたら特典付きだけしか注文してもらえなくなるって楽天は思ったんだろうな

まぁ殿様商売だわな
競合が出て来ない限り改善されんだろ

>>1
時代は既にＢＤだろ、ＤＶＤで買うなんて考えられない。

これは楽天なんかで買うほうが悪いんじゃね？

>>303
この場合ゴネて本来以上に得する余地なんかどこにあんの
具体的に

>>303
返品して代金返してもらっても得にはならん。

そこから損害賠償とか言い出すと>>303の言う通りだけど。

>>91
お兄ちゃん、特典は？特典はついてたの？

>>306
ブルーレイは半年先
DVD買わせる為の手段

>>306
真の情弱を見た

時代はHDDVDだと言えばどれほど

>>136
ノーマルでも2枚組みだから、
DVDが3枚入ってるってことだよね？
この差は大きいわ

>>314
コンテンツそのものも限定だしな。

なんかBD版のパッケージ内容が劣化しそうな気がするんだが・・・

本当に頭きてる奴なら不買運動くらいやって
自分と同じ様な目に合う奴をなくしたいって考えるだろ？
そんな事お構いなしに自分だけでも
特典相当の代償を手に入れたい程度しか考えない連中ばかりだから
ゴネ得狙いとしか思えないな

ははは

特典がDVDトールケース内に入っていると思って開けたが
入っていなかった。
不良品なので交換ないし返品したい

は、ありか？

>>317
そういう寝言はせめて返品に応じてから言おうな

千と千尋の赤いＤＶＤといい、
ジブリＤＶＤはろくなことがねーな。ｗ

プロ野球東北楽天ゴールデンイーグルスの本拠地、仙台市のクリネックススタジアム宮城（Ｋスタ宮城）で
行われる東北楽天の試合で、飲食物の持ち込み規制が強まり、観客から不満の声が出ている。
外で買った食べ物だけでなく、手作りの弁当やおにぎりも締め出す徹底ぶり。
球団は「売店の売り上げを確保するために仕方ない」と理解を求めるが、
一部のファンは「もうけ主義が強すぎる。手作り弁当ぐらい大目に見てもいいのでは」とぼやいている。

バーガーセット　950円　http://umaa.ty.land.to/up/img/249_0.jpg
トマト　300円　http://umaa.ty.land.to/up/img/248_0.jpg
キャベツ350円　http://umaa.ty.land.to/up/img/247_0.jpg
キュウリ　300円 http://umaa.ty.land.to/up/img/161.jpg
手羽先　800円　http://umaa.ty.land.to/up/img/317_0.jpg
たこ焼き2個　350円　http://umaa.ty.land.to/up/img/275_0.jpg
イーグルスバーガー　650円　http://umaa.ty.land.to/up/img/358_0.jpg
カラスコ弁当　800円 http://umaa.ty.land.to/up/img/52.jpg

ポニョができるまでのDVDって発売中止になったよね

Amazonですらハウルの時は外付け特典付きを別商品扱いにしたのに…

創価学会が、その後おいしく頂きました。

>>280
何気に上手い置き換え

>>320
お前、買ったのか？楽天で？
個人情報差し出してまで？
まあ諦めろ

>>317
そんなことはない。

>>323
え…それとポニョが一緒になった限定ボックス出るはずだったのに…

>>323
あれ別売りか？
少なくともDVD買ったやつには別売りってことになるんだろうから
なんだかな・・・・

単品は確実に発売中止
セットは知らない

７アップ付きだから購入したのに、ビスタだけ届いた。

こうか？

>>322
押し売り商法ｗ

>>322
経営が危ないのにそんな値段で売るほうがおかしいだろ

完全に返品できるケース
泣き寝入りは楽天の為にもならない
着払いで送り付けろ

>>332
7のアップグレード優待つきパッケージが売り切れたので通常のVistaを特別価格で販売します

楽天なんか使ってる時点で自己責任

ほんと楽天的だな



どっちも

アニオタ共が初回特典付き商品を注文して特典無しで届いたら発狂するだろう

>>322
仙台の給食思い出した

お詫びに変な収納ボックスでもつけたら主婦納得で奥様ウットリだろ

遺憾の意

「ディスクに傷が付いていた」
・・・という理由で返品しました。

楽天と関るやつは情弱

ﾐレ'"~,-,､　!　　! ' '"￣ .ノ　＼ヾ:､
　K/ｰ'~^~_/　 ヽﾐ:ー‐‐'"　　　ヽ　i. ←成田豊・宮内義彦・周防郁雄・重光武雄・池田大作・張本勲・長州力・大城
!〉　ｰ―'"( o　⊂! ' ヽ自民∪ 　 Y　　 正一御用達の在日阿呆馬鹿プロレス・プロ野球・パチンコ・糞スレマンセ
i　　∪ 　,.:::二Ｕﾆ:::.､.　　　　　　 l　i　　ー火病癇酷塵記者ばぐ太
.!　電通 :r'ｴ┴┴'ｰダ　∪　　　 !Kl 　
.i､　 .　　 ヾ=､＿_.／ 統一教会ﾄ=ﾄﾞ 　
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テレビで見る自分勝ち組


(´・ω・｀)多分見ないけど

こんな時のための、公取委・少額訴訟だろうが。

あんまり期待はできないだろうけど一応アクション起こしとくべきだとは思うな

俺の又の下のポニョは元気だよ

崖の下の楽天

　 　　 　 ＿＿＿_
　 　 　／　　　　　＼ 　　　　　特典なしで届いても・・・
　　　／:::::::::::::::: 　　　＼ 　　　　　　　　　　　　　どうすんだよコレ・・・
　 ／:::::::::::::::::　　　　　　ヽ
　 |:::::::::::::::::::::::: 　 　　　　|＿＿＿|＿＿＿|＿＿＿|＿＿_|_______|
　 ＼::::::::::::::::　 　　 　ヽ/ ﾆｮ |　ﾎﾟﾆｮ | ﾎﾟﾆｮ　|　ﾎﾟﾆｮ | ﾎﾟﾆｮ　.| ||___
　　 |　:::::::::::::::　　　 |　i　　＿|＿＿＿|＿＿＿|＿＿＿|＿＿＿|/_/||
　　 |　 :::::::::::::　　　 ゝ i　ﾎﾟﾆｮ　|　ﾎﾟﾆｮ |　ﾎﾟﾆｮ |　ﾎﾟﾆｮ　| ﾎﾟﾆｮ. | ||
　　 |　　::::::::::　　　　ヽ　)　＿＿|＿＿＿|＿＿＿|＿＿＿|＿＿＿|/
　　（＿＿（＿＿　　　ヽ
　 /　 ,＿/　 ＿＿＿ノ
　 `ー'　　`ー'
http://dec.2chan.net/up2/src/fu6439.jpg

相変わらず落転工作員が詭弁を弄したり自己正当化したり屁理屈をこねたりしてるなw

楽天ブックスといえば数ヶ月前のとある限定版がなぜか在庫復活したことがあった

絶対に謝らないで言い訳のオンパレードだろうな。こんな奴の下で良く働くよ

状況がさっぱりわからない
どうして予約しても予約特典がつかないのか3行で教えて

小額裁判って金銭債権に基づく請求権の訴えだけだぞ
解約したい返品したい特典よこせ
こんな小額裁判はできない
門前払い

>>355
予約してもつかないんじゃなくて
ついてないはずのものがついてると表記されてたってこと

>>156
おれはむしろ初回限定が欲しい場合こそ
早いうちからamazonで予約して確保するんだが

やるなら少額(低額？)裁判より
詐欺罪で告訴だろ

集団訴訟起こせばいい。

発売日前に注文したら予約じゃないの？　謎はつきない

さすがにこれは返品に応じてくれるだろう

>>361
いつまでも特典つきって書くからさ

宮崎駿が楽天を訴えればいい

まぁ特典映像とか絶対見ないんだけどね

この場合シールブックのほうが貴重だなw

記事に書いてないだけで早期予約キャンペーンとかなのかな？

そもそも時間で区切る意味あったの？

DVDって特典つきのほうが仕入れ値が高かったりしないのかな
PCゲーム（内容はお察しください）だと予約特典つきは仕入れ値が高いから
特典がつく間は表示価格が高かったりするけど＠アマゾン

>>367
> そもそも時間で区切る意味あったの？
区切ったのが、後だしジャンケン状態なとこから勘案して。
予約特典確保出来た数から
逆算して区切ったんだろ

>>356
損害（代金分）を請求すればいい。

>>362
＞「予約特典がないなら取り消したい」という要望は受けられない状態

>>369
＞区切ったのが、後だしジャンケン状態なとこから

え・・・？

別スレに誤爆？したのでこちらでも書き込み。

特典ディスクって何？
楽天ブックスで予約開始早々買ったので特典はもらえたんだけど、シールしか入ってなかった。

>>370
ほんとなんもわかってないな
その損害額って誰がどうやって判断済んだよ
代金分？商品は届いてるじゃん
小額裁判で商品受け取ってるのに代金返せなんて訴えても通常裁判してこい言われて終わり

赤ちゃんホンポでは特典付きが消されていたが、あえて注文。
いざ受け取ってみたら特典付きだった俺は勝ち組ｗｗｗ

>>373
からんでくんじゃねーよ、白痴。

少額訴訟で調べて来い。
こういう時のためにあんだよ。
弁護士雇う費用あるなら、特典付きを手に入れればいい。

>>362
予約受付終了って事後にサイトに書いたから問題ありません！だってさ

ねーよ
何も知らないで適当ぶっこいてんじゃねえっての
それとも日本語読めないのか？

>>368
そういった系てもとから特典付て希望小売価格高くなかったっけ？ｗ

またゴネ厨どもか、と思ったが、流石にこれはないわ。ありえない対応。
楽天は「これでいける。まず大丈夫」って思ったのか？どんな脳みそしてんだ？

楽天の工作員うぜぇぇｗ
お疲れ様ですｗ

楽天なんてこんな店まで放置してやりたい放題だぞ。
マジでワースト1〜2を争う酷さと思う。

【ぼったくり】ワールドセレクトマーケット【転売】
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/shop/1225716388/

>>378
馬鹿なの

>>377
裁判を起こすか起こさないか決めるのは個人
それを棄却するかしないか、そもそも訴状を受理するかどうかは裁判所が決めるんだろ

おまえさんが決める事じゃない

これだから楽天はアマゾン、ヤフーに勝てないんだよ

特典つかなかったことを理由とした債務不履行に基づく契約解除
錯誤無効・その他無効・取消ての代金返金請求はどんなに小さい金額でも小額訴訟じゃ扱わない
その判断を扱わないからこそ即決できる訴訟

こういうのはマスコミが騒がないとだめなんだよな

>>373
注文したものは届いてる、と言いたいわけだな
しかしそもそもそこがダウトだ
違うものが届いてるというのがこの場合の前提だ

おれにはど―でもいい話

つーかこんなのは国民生活センターに突っ込んで行政指導させなきゃいかんだろ

>>383
違う
小額裁判は単に金を払えいや払う必要ないってことを判断する裁判
そういう制度
こんなのおかしい返品だ契約は解除だ騒いでも門前払い
そんなこともしらないのか・・・・・

動機の錯誤で錯誤無効

この契約って瑕疵（というのか？）が生じているわけだから
無効になるんじゃないのか？
しかも、楽天側に表示の欠陥があったわけだし

それを主張したければまず簡易裁判所で争うことになるね
裁判外で無効無効主張してもなんの意味もないから

>>322
> プロ野球東北楽天ゴールデンイーグルスの本拠地、仙台市のクリネックススタジアム宮城（Ｋスタ宮城）で
> 行われる東北楽天の試合で、飲食物の持ち込み規制が強まり、観客から不満の声が出ている。

ここまでバカにされても、まだ見に行く奴にツケる薬はないな。

「一生、楽天の喰い物にされてろ」

>>390
注文書と違う商品が届いたので、注文通りの品に変えるか、あるいは返金を求める裁判で
何をいってるんだ

特典商品はレコード屋で予約した方がいいよ。買うときに確かめてみて特典無しなら
買わなければいいだけだし。

>>395
だから注文どおりの品をよこせなんて小額裁判でやらねえっての
出直してこい言われて終わり

返金はどんな理由に基づいて返金を請求するんだよ
その判断は小額裁判ではしないんだっての
寝言は糞してから言え

行動しなきゃ、なんも起こらんぞ。
・消費者生活相談センターに電話。
・少額訴訟
・公取委に景品表示法違反で告発（ネットからも可能）


ID:xMKv5W3/0
＞小額裁判
こんな言葉使う、ど素人は黙ってろ。

どうせ楽天社員か、楽天ブックスが雇ったピットクルーだろ。

楽天てメール便なのか・・・

だめじゃん

これは自主回収のレベルだろ
密林でも、もう少しマシな対応をするぞ・・・
それともスタッフが間抜けなのか？？

>>397
違った商品を買ったのだから返品を認めて買った金額を返せ、で少額訴訟だろ
まあ、人数集めてやるのかもしれんが、その内容までしらんよ

1円から行えるだろ、ぶっちゃけた話。
普通は消費者相談センターが間を取り持って終わりじゃないの。
だって通信販売法でネット通販はクーリングオフの対象外だし
やるかやらないかは事業者の考え次第だけども、この例は悪質でしょ

だって予約受付終了後にも同じ商品の注文をずっと受け付けていたんだから。

メール便にされて盗まれたとかいうレビューもあったな
何で宅急便使わないんだろう

楽天ブックスで予約した来月発売のＤＶＤキャンセルしたいんだけど
キャンセル承ってくれない。受け取り拒否すればいいんだけどそれは気が引けるし。
何か良い文章考えてくれ。

>>4で結論が

>>401
それ以上に告知を放置してたことも問題だろ
告知期限が6月末とかならミスも分かるが、
これほど有名な商品で三か月も放置とか確信犯としか
思えない行動だぞ

>>403
キャンセルしたい理由は？

楽天ブックスは注文確定後はキャンセルさせてくれないから不便だよ

>>406
理由なぞなんでもいい。キャンセルしたいんだよ。

>>407
そうそう。

何か楽天のレビューを見ると
遅配は多いし、キャンセルもできないとか・・・

密林か地元の店で買う方がいいな、こりゃ
ＤＶＤを楽天で買おうと思ったけど、止めとこう

もう二度と買うなよ

>>402
送料無料だから自動的にメール便っぽい

>>403
アマゾンは発送前ならキャンセル可能なのに楽天はダメダメだなｗｗｗｗｗ

今北さんなんだが、
これって4月6日まで予約したら特典付の、
早期予約と説明に書いてあったが、
予約者は、販売日前の予約なら貰えると思って購入という事？

購入時の控えが特典付きならキャンセルに応じる必要がある
これを許したら詐欺が横行するぞ

>>412
その説明が出てきたのは最近で、今までは放置してたらしい
そのため、5月とかに予約しても貰えず激怒
楽天側は今後の対応ということで解決を図り、問題をスル―状態

てか、>>1を嫁

>>412
>>1くらい読めって。
「４月６日12：00までに予約したら」ってのは後から掲載したんだよ。
４月６日に予約しても特典無しの人もいる。
メール、明細に特典付きって記載があっても物は無し。

特典数に合わせて後から勝手に締日・時間を設定したんだって。

>>373 お前無知がばれてやんのｗｗｗｗバカｗ

>>412
早期予約受付が4/6までだったのに注文の受付を続けていて放置していたものだから
購入者があつまって問題が発覚するまでずっと「限定版」の受注を受けて受けていた。

で、勝手に楽天ブックス側が通常版を送りつけた、以下略

>>373
少額訴訟だろうがなんだろうが簡裁から始まって、裁判の結果に双方に納得がいかない
あるいは和解できなければ通常裁判起こしてください、二週間以内に宜しくね。

裁判起こしたら大事とか考えてるのがいかにも日本的だな
求めるのが謝罪でも賠償でも民事は受け付けるよ。

>>414
なるほど、サンクトペテルブルク

いや、>>1に、最近になって告知って、書いて無かったから？だった。


まぁ、あきらめんさい。儂なんか、特典あると聞いて購入したが、特典無かった事が何度あった事やら。
ＣＤ予約したがポスター特典貰えなかったり、雑誌購入で、栞貰えなかったり、
PC購入で、FDドライブ貰えなかったり。

逆に、ヤフオクで、説明書きになかった、特典貰ったり。(ゲーム購入で、テレカ貰ったり)

>>419
>ＣＤ予約したがポスター特典貰えなかったり、雑誌購入で、栞貰えなかったり、
ここらへんは店員が素で忘れていることあるから言ったほうがいいぞｗｗｗ

祖父で似たことあったが
メールしたら後日特典だけ送ってきたなあ

案外そういう対応は
嬉しいものだ

楽天よく利用するんだが。。。
個人情報の件といい、最近不安だな。
かといってヤフーは嫌だし、アマゾンはたまに利用するけど。。。
どっかないかな。
安心してショッピング出来るサイト。

ご案内 (山本) - 2009年07月07日 18:49
日頃よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽天ブックス 山本 でございます。
お問い合わせの件につきまして、以下のとおりご案内いたします。
注文番号： ********-********-*********
この度ご依頼いただきましたご注文につきましては、すでにご注文を確
定させていただいておりますので、キャンセルを承ることができかねる
状況となっております。
ご依頼いただいたにもかかわらず、ご希望にそえぬご案内となり、誠に
申し訳ございません。
大変恐縮ではございますが、ご注文は継続とさせていただきたく存じ上
げますので、何とぞご了承いただけますよう、心よりお願い申し上げま
す。

これお詫び文だけ載せて逃げ切るつもりなの？
さすがにそれはｗ

ソフマップの少なくとも一部には特典は別送の可能性ありと事前に書いてあったはず
俺が知っている一部の商品がなんなのかはお察しくださいだが

>>419
＞『楽天ブックス』は『崖の上のポニョ』の販売ページに、最近になり「先着予約特典初回確保分は
＞御好評につき終了致しました。4月6日（月）12：00まで御予約のお客様には特典付でのお渡しと
＞なります。4月6日（月）12：00以降の御予約分に関しましては商品のみのお渡しとなります。
＞御了承下さい」という告知文を掲載した。

しっかり1に書いてるって。
ちゃんと読まないから特典貰い損ねてるかもしれんよ。

>>418
いや「謝罪」を求めるという訴訟は受け付けないだろう。
謝罪請求権って訴訟物にならんだろうが。

ややこしい
もう二度と楽天なんて使わなければいい
ただそれだけだろアホどもがｗｗｗｗｗｗｗ

>>425
エロゲのテレカですね？

なんの責任感もない連中が現場で働いてる企業ですから

楽天オードリーDVDもこうなりそうな悪寒

>>427
1円の賠償とあと謝ってください、でその請求通らんかな。
謝罪請求のみは確かに言い過ぎたかも。

賠償金額〜円＋謝罪のセットならいけるよね

そうかそうか

楽天最悪だなｗ

>>420
ＣＤ店でバイトをしているけれど、確かにあるな
うっかり忘れてしまうことが
だが、それでも指摘されれば、キッチリと渡すぞ
これは誠意が無さ過ぎる

>>432
精神的苦痛じゃないのか？そういう場合は

まあメーカーが今後特典は
当たり方式にして対応すりゃいいな。

>>423
まぁ、がんばれ。

楽天絡みのネットショップで買い物した時トラブって
何故か注文がキャンセルされた。

文句のメール送ったら
「貴重な御意見ありがとうございます。今後の対応の参考にさせて頂きます。」
って返事だけで商品を再度手配しなかったよ。

楽天なんか二度と使わね〜わ
ヽ(*｀Д´)ノ

毎度のことなのに
楽天でものを買う人がいることにビックリ
楽天じゃなくてもいいはずなのに

>>439
アフリエイトで飛ばされた先が楽天とかｗ

DVDで初見だったんだが、所ジョージが声優やってるし、ストーリーで萎えたw

三木ダニ『大丈夫だ。騒ぎはすれど裁判など起こせる者はいない！
適当にやり過ごせ！』

>>432
簡裁だと「きちんと謝りなよ」って簡裁判事が促すことは結構ある。
ただ，謝罪請求ってのは根拠条文がないからそれを訴訟のテーマにはできないということ。
もちろん，訴訟においては謝罪は必要ないって言いたいわけではない。

まあ実際
Amazonか祖父かで
十二分なんだよな

壮絶な後出しじゃんけん

特典とかどうでもいいだろｗｗｗ

以前ガンダムＤＶＤボックスに直接伝票貼り付けてた画像見て
絶対に楽天では買わないと決めたけどな

コンビニでバイトしてんだけどDVD一本しか納品してないのに予約特典のシールブック２つ納品されたｗ
しかも予約品じゃなくて店売りの通常発注だったはず
いっこ余ってるんだがｗｗｗ

基本的にネット通販はこういうクレームに対して売り手の方が強いんだよな。
それ承知の上で慎重に買い物をしないと…

アマゾン、楽天がだめならどこで買えばいいんだ？

>>450
祖父、７＆i、紀伊国屋（bookforest）、ローソンetc
好きなところを選べｗ

>>439
プロ野球々団を持ったってのは
財界の大物が一流のお墨付きを与えたようなもんで
知らない人は安心して買い物をしちゃったり

一度騙された人はもう二度と使わないだろ、さすがに

「買えると思ったかったから他の店で買わなかった」
こんな被害者が多い場合は『不正競争防止法』で立件できるね

>>448
謎の余りのおまけは、よくあることだ。
貰ってしまうか誰かに渡しちゃえ

>>451
えっと、じゃあ、以前にゲームを買っていたローソンで

この度、ご予約いただだいた一部のお客様に対しまして、特典をお付けできず誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
初回特典につきましては先着順とさせていただいており、充分にお伝えすることができずご迷惑をお掛けいたしました。
今後におきましては、より正確な情報をお伝えできるよう記載方法の改善に努めさせていただきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

楽天ブックス


すげーこれで終わりのつもりかよ。誰も納得しないだろ

>>454
店長と相談して、次に通常版入荷した時に付けてあげようって事になったよ

コンビニで買った温泉玉子がゆで玉子だった時くらいの衝撃だな

>>457
買った卵か全部黄身なし

>>458
買ったゆで卵に「特製！粗塩付き！」が塩が入ってなかったぐらいの衝撃

崖っぷちの喪女

やっぱり社長があれだから
社員も大変だね。
今回は逃げ切れても、悪い噂は
ネットで一気に広まるから
まずいんじゃないの？

これ詐欺じゃん

>発送メールにも特典付きとなっている以上

これはさすがにアウトくさい　予約者に弁護士とかもいるだろうし集団訴訟だな

>>461
個人情報を有料でダウンローダさせてCSVファイルを配布していましたが、特に問題はありません
メールアドレスがないと受注したショップもこまりますもんねー、あはははは

ってひろゆきとの対談がどこかに載ってた

クレカで買った人は、着払いで送り返してクレカ会社に電話すればいいよ

違う違うそうじゃない

>>460
うまい！

楽天なんか利用する奴いんのかよwww

そりゃ怒るわな　ポニョじゃなんとも思わんが楽しみにしてたものでこんなのやってられん

ヴィッセル神戸

以前注文した時に特典ありになってて注文したんだけど後日見たとき特典表記がなかった。
注文履歴も特典表記ないのでキャンセルしたい事を問い合わせしたら
「ちゃんとお届けしますのでご安心ください（特典なしを）」

日本人を相手にしてなかったみたいだ。

メールに特典付きと書いてるんじゃ完全にアウトだろｗ

楽天様はなんて申し開きしてんの？

ここだとまだもらえるのかな？

http://www.7andy.jp/dvd/detail/?accd=D0238267

ま〜た　ﾐｷﾀﾆさんですか。

こんなの
ぜんぜんびっくりしないニュースだねw

ここは本当に駄目駄目
在庫あり表示も嘘っぱち多いから気を付けるべし

こんな駄作、金もらってもイラネ

>>472
>>137

>>473
【特典・初回仕様について】
「封入特典」以外の特典（ポスターなど）は、基本的にお付けしておりません。また、発売日以降のご注文では商品名に明記されている場合を除き「初回仕様」のご指定はできません。あらかじめご了承ください。

明記してあるから付くんじゃね？

>>477
サンクス

って、これはヒドいwwwww

>>451
亀だがセブン＆ワイもあてになんねえよ
割引なし定価販売の本のデータ入力ミス（価格違いなど多々あり）で、
購入予約した時全く違う価格で買わせようとすることがあるからな
出版社の価格変更じゃなく、単に入力ミス
でも、知らん顔してやがる

>>479
あー、いいかげんだね、そういえば。
書籍購入の手続きして、「在庫確認しますた」と言って
ずーーーーーっと待たせた挙げ句に、
「やっぱりありませんですたｗキャンセルね」というの二度あった。
文句言ってやったけど。

楽天ブックスは、客対応が悪過ぎ
３〜４年前くらい？にシステムが変わって品揃えも悪くなってる

ということで、過去５年間で１回だけしか使ったことが無い

言乍　其欠

７連敗ざまぁｗｗｗ

楽天でポイント使って買い物したら、一方的にキャンセルされて、ポイントが消えた。

店側は楽天の問題だというし、楽天は店側の問題だという。

店が悪いが、ポイントは楽天の問題。

何だかボロボロ悪事が出てくるなw
どっかでまとめたら凄いクレームの数になるかもしれんなw

>>480
あるあるｗ文句言うと平身低頭っぽく謝罪するのは上手いよな

>>484
同じような経験あるが、店側の一方的キャンセルの時には、店からポイント戻されたよ
もっと、店に文句言った方がいい
楽天カスサポにも、平行で文句メールしつつな

楽天ブックスでは買ってはダメと…覚えとこ

三木谷と孫を信用したら負け

ツタヤオンラインではじめて予約購入したけど良かったよ
しっかり特典ついてたし前日に受けとったし

楽天で購入考えてたから危なかったわｗ

>>435
論点がわかってないな。

>>487
そういうこと

わざわざ後から注意書きを追加するなんて、錯誤を暗黙で把握していると見なされるんじゃね？

普通に錯誤無効で返品できるんじゃないの？

>>223
郵便受けの管理は自己責任だろ
それは投函された時点で受け渡されたことになるんだよ

>>460

楽天また不祥事キターーーーーーーーーーー。

クレジットカードで買った人間は、普通にチャージバックしましょ。

注文した商品と違う商品が来たことを理由に。

現実的に可能な方法でこれが楽天に一番ダメージ与えられ、

お金が戻ってくる方法です。

景品表示法第４条に引っかかるの？

景品表示法に関する相談・申告窓口
http://www.jftc.go.jp/keihyo/madoguchi.html

楽天ブックスはDVD安く買いたいときに使うくらいで、
ちゃんと特典付きのが欲しい場合は普通の店舗で予約しような

500

クーリングオフできないのかね？

国民生活センターとかに相談してみろ

>>497
>
> クレジットカードで買った人間は、普通にチャージバックしましょ。

楽天カードはダメかもしれないな。

なんか気持ち悪いぐらいにスパムチックなショップメールが送りつけられてこん。
昨日今日と。様子見してるか？

>>211
楽天はしらないけど新星堂とトイザラスは付いたらしい

これで楽天の社内標語が「打倒amazon」なんだぜｗｗ
社員「打倒amazon」とか書いてあるTシャツ着てるんだぜ
笑っちゃうよな

>>506
あんなエロサイトみたいな見にくいページでよく言えたもんだわ。メールもスパムみたいだし…

楽天ブックスって以前ガンダムのDVDでもやらかして大騒ぎになったよな。
だめだココ。

>>507
確かにフラッシュ広告ばっかで重いし見にくい

ポニョｗｗ
まぁ、楽天が悪いんだけどさ

またそういうことを

詳しい日付は覚えてないが、予約特典がなくなったのはかなり前だよ。たぶんＧＷ頃にはなくなってた。
ポイントたまってたんで「ぽにょでも予約するか」→「特典は終了しました」の表記を見てやめた。
発売日まで相当あるのに、もう特典ないのか〜と思ったのだけ覚えてる。

>>508
http://www.heiwaboke.com/2006/12/dvdbox.html

>>506
www

自分とこの落ち度は明らかなのに、解約、返品受け付けないんだ・・・
すごいね

>>494
まあそうだわな。郵便受けにカギかけてなかったら文句は言えない。

でもヤマトの配達って「配達してますよ」って意味なのか、
ポストから飛び出した状態になってること多くない？
もうちょっと考えて入れれば全部入るだろ、って場合が多いような気がするんだが。

尼を引き合いに出してるヤツ、一緒にするなw
過剰包装やら勝手な分割配送やら、あと自分は返金トラブル一度あって、ウザいことは多々あるけれど
杜撰な対応されるより余程マシだわ
ガンダムで有名な商品に送り状直貼りの件、あんなんガンダムだけじゃねーぞ

>>512
某コンビニだとオーナー、従業員用に特典なし報告入ったのは２週間前くらいだぞ

あれ？うちTSUTAYA系列のＦＣ店だけど、普通にＤＶＤ（特典ディスク入り）とシールブック付き今でも販売してる…
しかも予約者限定（発売日前々日迄予約受付）で定価から20％オフで販売してる…


ってか在庫とオマケがまだ多過ぎて捌ききれるか不安だ
('A`)

メルアド流しなどロクなことをせんな

>>516
うちのマンションにメール便配達してくれる担当者はちゃんと中まで入れてくれるし
飛び出したり入らない場合は宅配便と同じように手渡しかいなければ宅配ボックスに入れてくれる
なのに、予約したもの住所不明で戻ってきたのでキャンセルしましたと楽天ブックス
人気なのに在庫管理も出来ないで強制キャンセルされまくってた品物だったから発送したことすら嘘じゃないのかって思ってしまった
メール便かなり利用してるのに届かなかったのそれだけだなんだよなー。不思議

オマケwww
ゲオやらTSUTAYAとかで余ってるだろ。
JKとかが頂戴って言ったら貰えるんじゃないの？

そもそもなんでそんな早い段階から予約受け付けてたのかって事のほうが不思議なんだが

普通、予約受ける段階で特典の数わかってるのに、どんだけ楽天の管理ひどいんだよ

>>522
そりゃー

「　だ　が　断　る　」

の一言で終了さね

５００円のQUOカードで終了ですね？わかります

特典が無いだと？

何を言うんだ。
オマイラには「股の下のポニョ」という素晴らしい特典が付いているではないか。

>>527
素晴らしい・・・だと・・・

痔ブリもオタク化したな

ぬるぽ

こんなとこが政治家への献金クレジットカードで受付開始ってだいじょうぶかよww

注文を受け付けたというメールに特典付きとあれば、
「特典がないなら要らない」という客の返品を受け付ける義務があるし、
特典が付かないと告知するまでに申し込んだ客にたいしても、同様である。

こんな「掲示日より遡って期日指定」が許されるんだったら、散々予約とったあとで、
「特典は先着1名様限りとさせていただきます」とか、好き勝手出来てしまう。

>351

うわあ・・・・・

でもこんなにいっぱい買ってどうするんだ？転売？

>>531
大丈夫な訳ねえだろｗ
おいしいところは、ぜーんぶミキティニがいただきます
判断力のない基地外ホイホイだよ

ほぼ詐欺だから返品は当然として、
問題は特典を入手したつもりが出来てなかった部分だな
よく知らんのだが正規の値段じゃもう手に入らないわけ？
特典商法ってもはやオマケじゃないからオマケだからって言い訳は通用しないわな

4月6日をわずかでも過ぎての告知ならアウト。
まして最近だなんて論外。

そんな事よりTSUTAYAのＣＭの酒井法子が可愛すぎるのだが

メールに特典付きって明記してあったなら詐欺同然。

これ詐欺だろw
楽天ｵﾜﾀww

2009年06月05日
読売新聞の記事に関しまして
本日の読売新聞に、「楽天が顧客情報提供」という記事が掲載されました。

上新電機様をはじめ９社の企業様に対しては、お客様が購入されます買い物かごのステップで、
「例外的にクレジット番号の開示を受け、独自に決済処理を行っております。
詳しくはこちら。（http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20050916.html）」というお断りをさせて頂いた上で、店舗様において独自に決済を行っております。
尚、例外となっている取引先９社に関しては、上場企業などでやむを得ない事情のある企業と当該情報の取り扱い等に関し、
覚書を交わした上で、非常に限定的かつ厳格に行っており、
セキュリティーに関しては細心の注意を払っております。

>また公式リリース文を書き換えてるぞｗ

こんな、いい加減な糞企業信用すんなよｗ

普通なら付かない場合がありますと書いてあるものだが、
これはそれがなくて完全にアウトなわけか。

楽天だし

それ位ｍ察しろよ

普通なら予定数になったら特典付き予約を売り切れにして通常予約に切り替えるだろ。
楽天の管理ってどうなってるんだ？

楽天で買う奴が悪い

以上

楽天は先日の個人情報問題で脱退した。
うざいメールも来なくなったし、
ネット通販で不便かと思ったが全然だった。
楽天会員脱退者が多量に出ないと、
ここは何処まででも強気の上から目線が続くと思う。

楽天はやらかすイメージしかなくなってきたな

これはひどい。

>>319
ありだろ。

>>529
ジブリは創価になったんですｗ

>>533
中古ショップに売りに行けば一枚１０００円くらいでなら買ってくれるかもな。

>>537
同意

返品は当然で特典を入手しそこねた人にどう責任を取るかが論点じゃないのか

下調べを怠った購入者が悪い。自分の無知を会社のせいにするな。

>>553
それは悪評の多い楽天ブックスなんかを利用したのが悪いということか？

こりゃ詐欺だ！詐欺だな、うん！

>発送メールにも特典付となっており、お届け明細書にも特典付となっておりました。
こりゃ完全に楽天が悪いだろ。裁判すりゃ確実に勝てるんじゃね？

こんなもんでキレんなよｗｗｗ
キレてる奴らはとりあえず顔と年齢をさらしてくれ。
小学校低学年程度の子供ならともかく、大人ならどんなアホ面してるか見てみたい

え？

こりゃ詐欺だ！詐欺だな、うん！

これは計画的だな。詐欺に当たる。

>>317
不買(返品)したくてもさせてくれないんだが、そこんとこどうよ?

ＴＳＵＴＡＹＡでポニョ買ったんだけど、
シールブックと特典ディスクと手ぬぐい(みたいな物)をもらった。しかも売出当日の夕方。
子供は喜んでたけど何だかなぁ、って感じの俺。
楽天で買った人は気の毒だね。
ちなみに娘がポニョのシールをオデコに貼付けやがったので少しポニョが嫌い。

楽天ブックスで嫌な思いしたことないけど
けっこう酷いことしてんだな。
限定1000部ってどこのネットショップにも書いてあっただろ。
発送後に何日に注文した人までですって書いたんじゃ詐欺って言われても仕方がない。

個人情報売買に特典詐欺か
怖くて楽天で物は買えないな

ポニョなんて喜んで見てる時点で脳味噌が足りない自分の愚かさに怒れよ

amazonもだよ

まだ楽天で買うやつがいたんだw
つーかこれ犯罪だよね

さすがホリエモンが世間の批判をあびるようなことを穏健的に実行した会社

>>1
上手い商売を考えたね
常識ないふりしてスルーですか

楽天は利用しないから正直知らないけど
似たようなトラブル、amazonであったな
どんな返答が来るか楽しみにしてたら
商品をお送りください返金しますとさ
そうゆう問題じゃねえだろ　と怒ったが
冷静に考えてみれば、それでいいんだよな。

いまでも、「特典付きのポニョある？」って聞いて回ればありそうだな。
定価でも良い得点がほしいという人はその方が良いかも。

HMVで特典DVDが付いてなかったときに
次回利用できる1000円チケット（というかシステム上の権利みたいなもん）をもらったぞ。
一部の人ならたいした額じゃないだろうから
楽天もそうすりゃいいじゃん。

27 人中、20人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
シールブックはずれ〜
商品はいいです。
でも、事前予約なのにシールブックは限定３０００、ランダムって後から知ってショックです。
子供が楽しみにしていたので、、、
手間かかっても、店頭予約にすればよかったです。


44 人中、34人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
がっかり。
シールブック付いてなくて、残念。
こういうコメントが多いのは、納得できます。
私も早期予約で付くと思っていましたから。
サポートセンターにも、二回連絡しましたが。
回答もいただきましたが、納得できませんね。。。
キャンセル、、、迷ってるけど、手間かかるのも面倒で、、、

こういうコメントが多いと見ると、ランダムに入ってるのかと疑ってしまいます。
予約購入のときも、ランダムでと書かれてましたか？


http://www.amazon.co.jp/product-reviews/B0021D5ETQ/ref=dp_top_cm_cr_acr_txt?ie=UTF8&showViewpoints=1

>>571
アマで言ってもな。。。

>>572
アマゾンも同じ様なことしてるんだろ

>>571
それアマゾン…
これ楽天…

こーいうのってクーリング・オフって使えるんだっけ？

ジブリと楽天ってどうみても孔明の罠だろ?

>>575
まず、クーリングオフという言葉の意味から考えよう。

消費者が自宅などに不意の訪問を受けて勧誘されるなど、自らの意思がはっきりしないままに契約の申し込みをしてしまうことがあるため、
消費者が頭を冷やし再考する機会を与えるために導入された制度。

通信販売では、法的なクーリングオフ制度はないが、販売者が独自に、
商品到着後○日以内の返品が可能（返品の送料は注文した消費者が負担）な制度を制定している場合がある。

>>557
社長乙

ポニョではないが、商品を
ポイント○倍キャンペーン時に注文。

注文時には在庫有りだったのでそのショップを選んだのに
数日後に欠品だからキャンセルにするとのメール。
在庫無いなら掲載するな、と。
しかもポイント○倍キャンペーンだったから
そのショップに無いのなら別なショップで買ったのに。

>>580
直営とショップの話は一応分けて考えるべきかな。

最近になって告知して納得なんてするわけないじゃんw
それに楽天はアマゾンと違ってキャンセルしにくいのに
まったくの詐欺じゃん。

楽天で頼むからこうなる

今更詫びを入れたところで、４月６日１２時以降に予約した人には二度と特典もらえないんだな。
他で予約してたらもらえていたかもしれないものを…
楽天ブックスは信用できないな。

告知不足だね
楽天は発売元に頭下げて限定版を追加補充するか
見合うようなグッズを作らせてもらって該当者にお詫びとして配布かな

最近ひろゆこが楽天擁護したりしてたが
擁護の価値あんのかなこの企業

amazonでもランダムって知らない人いたっぽい。
シールぐらい大量に印刷すりゃいいのにな。
子どもがいる親が怒ってるんだろ

ドリフのDVD買ったとき 初回特典が間に合わなくて泣く泣く通常版を買ったらなぜか初回特典がついてきた…ぽにきゃだけどｗ

訴えられたら負けるレベル

20 人中、14人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
早期予約特典, 2009/7/6
By ぱぱ (岩手県) - レビューをすべて見る

DVD自体は良いですが、早々に予約したのに特典のシールブックが入っていなくて愕然としました。早期特典に条件が付いていたのは全く知らず、娘もシールブックを楽しみにしていたので、知っていたなら近場で予約しました。
条件があるなら、購入者にハッキリ確実に判るようにしないと駄目だと思います。
次回からは近場で購入します。 最も参考になったレビューを他のカスタマーが見つけられるようご協力ください
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コメント (1)



12 人中、8人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
シールブックはずれ！！？？, 2009/7/6
By のりのり "たこ" - レビューをすべて見る

商品そのものは大満足、子ども達もとても喜んでいるのですが・・・・
シールブックが入っていなかったのがショック！！！
ランダムに・・とは書かれていたけれど、早期予約していたので期待していました。
他では当然のように付いてきているのでがっかりです。
別のお店で購入すればよかったです。
最も参考になったレビューを他のカスタマーが見つけられるようご協力ください

アマゾンはランダムってはじめから書いていたのか？

>>557
ピックル！ピックル！

楽天も悪いかもしれんが、楽天で買った奴がもっと悪い。
勉強代と割り切って諦めろ

商品に問題なければいいじゃんｗ
おまけに何駄々こねてるの？ｗ
チョンかよｗｗ
ただで何か得ようとするのがそもそもの間違いだということに気づけよかすｗｗ

漏れも尼で買って付いてこなかったorz

>>573
言葉足らずだったね。アマで買う以上はこの手の問題ありきで考えておかんとダメだよね、ってことで。
アマは限定ランダムだろうが無かろうが初回限定と通常版があるなら覚悟せんとな。。。

>>592
子どもにシールついてくるよ〜、って
言っていたら子どもががっくりだろう。
大人でシールがついてなくて文句いっていたらアレだけど。
アマも楽天も怪しい。
アマゾンマンセーしている奴、大丈夫か

特典がメインなんだよ！

>>596
ビックリマンチョコ買ってシール入って無かったら泣くなｗ

初回版だの特典が目当なのに、ネット通販で買う方が悪い

特典ない代わりに価格が安いから文句言うなよ。

特典付ＤＶＤを予約して伝票にも特典付ＤＶＤの印字で、特典無ＤＶＤなら詐欺だろ

チョンとかそういう問題じゃない

シールブック、Ｆ９１出撃します！

シールブック有りで\3600だったから良いほうか
ちょっと手ぬぐい欲しかったけど

ジャスコで店頭販売にも付いたけどねぇ
まぁ田舎だからかな

>>600
特典ＤＶＤって全部に付いてるんじゃね？
シールブックが予約特典だったキガス

>>601
なんでそんなのが思い付くんだ？

キレてる奴ってアニメのDVDの特典が糞だからってキレてる萌え豚や腐やらと同じ人種だろ
国民的アニメだかなんだか知らんがきめえ

>>589
通常アマゾンは商品名を
　ポニョ［特典付き］　ポニョ［特典無し］
みたいな感じで別商品扱いにしてる

今回は版元がケチって全数特典付かなかったので
［特典付き］の設定自体が無いため、
普段通りなら説明文にランダムの記載はあったはず

>>606
違うだろ
転売豚か情弱

アニヲタみたいな奴は念入りに下調べするし
手に入らなければオクで買うだろ

「みんなでたかれば怖くない」の精神

ドラクエポイント10倍で釣ってるけど、ちゃんと在庫確保できてるのかね
前限定の付録付きのムック本予約とりまくったはいいけど
結局在庫確保出来てなかったみたいで勝手に強制キャンセル
レビュー最悪だったけど、キャンセルだから購入者じゃなくなって
システムの処理が終わったらレビューも消されてたなぁ、キャンセルされた人達
ドラクエで強制キャンセルなんてあったら、ポニョの騒動どころじゃないよね

>>608
アニオタが買う場合きっちり確認するからこそ
今回の件みたいなので説明文に　4月6日まで〜　の標記が
遅くても4月6日までに書かれてなかった場合
一番激怒するパターンだと思う

ちっちゃい子は楽しみにしてただろう

これ、特典付かなかった人は楽天で買ったと思い込んでて、
実は｢円天で注文してた｣というオチではないだろうか・・・

今日でも普通に特典付きのＤＶＤがコンビニとかで買えるみたいね。

気合入れてネット予約したのにやられちゃった人は乙。。。

楽天で買うやつが悪い。
楽天を使うな。

↑社員の総意でいいですか？

2ヶ月前から予約して特典無しww
昨日TSUTAYAで予約無し購入で特典有りましたww
シールブックは子供が喜んでたけど 特典ディスクはいらんかも

>>613
本体（ポニョＤＶＤ）すら到着しない罠ｗ

なんか最近楽天叩きが流行っていて気持ちが悪いなぁ。
三木谷さんの成功ぶりに嫉妬してるのが見え見え。
こういう妬み厨ってすごく見ていて恥ずかしいよねｗ

>>618

>>618

逆転の発想。

付いていないほうが、特典ディスク。

ちゃんと本編は届いたんだろ、ならそれでいいじゃん
どうせ特典映像なんて見ないのに何をそんなに怒る必要があるんだか

>>580
なんのためのONLINEなのかってのはあるが、
まあ、その後の対応はなっとくいける範囲かと。
今回の話とはぜんぜん違うと思われ。

定期的に>>622みたいなのが湧くな
ピクルかｗ

>>618､622
いくらもらえるんですか？？
小遣い稼ぎしたいんで仲間に入れてくだしあ

ここ見ると、こんなショップ絶対利用しねぇわ・・・
全額返金＆ＤＶＤ返還不要ぐらいの優遇サービスしても取り戻せないぐらいの
信頼を失ったな・・・
こびり付く悪評に比べりゃ、騙し売ったポニョ売り上げなんて屁みたいなもんだろ。
こんなお客対応してて儲けて気分いいのかね・・・もう終わりじゃねぇ？

楽天に入ってるｼｮｯﾌﾟって
こんなのが大多数だよな

トラブルになっても、楽天は「感知するところでゴザイマセン」の一点張りだしｗ

>>626
ブックスは前からずっとこんな調子なんで
悪評の上塗りみたいになっただけで
今更変わらないような気がする

>>625

>>618
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1246605781/l50

もっとオタコンテンツなら同情できるけどなあ
収集に人生かけてるし

特典付きを予約して付いてなかったら、そりゃ戦争だろ。。

楽天ブックスはよくトラブル起こすよね

これは詐欺だろ＞＜

野田聖子がんばれ

>>627
楽天ブックスは楽天が直経営だよ

今回の件は、些細過ぎてWikipediaに書かれてないなｗ

konozamaも楽天も初回とか特典とか付いてるのはかっちゃだめだな

楽天ブックスって子会社じゃなくなったのか

>>636
所詮通販だからなぁ。
その手のは微妙かもな。
konozamaのほうは、普段の商品管理と、対応はしっかりしてるけどね。

ただ個人情報なんとかってのは、konozamaだったっけ?

数ヶ月後には中古で溢れてるだろ

ハウルの時も特典付なのに付いてこなかった店があった。
あの時はどうにか確保して遅れて特典だけ送ってきてくれたけど
楽天じゃ無理だろうなぁ。

楽天てさ、何であんなにメルマガ押してんの？

>>641
広告収入のためだろ

>>638
個人情報を売り飛ばしてたのも楽天だな。
ま、楽天なんて使う奴がバカってことさ。

>>580
ポイント○倍の上乗せ分のポイントは
期間限定（ポイント配布後半月くらい）しか使えない
ドラクエの10倍もそうだろうけどセコいよ楽天ブックス

一般ピーポーが騒ぐくらいで、楽天が思い通りになるはずないだろ。

また楽天から知らない名前宛てのメールがきてるお(´・ω・｀)
こわいお(´；ω；｀)

>>638
どうぞ

【出会い系に】楽天市場の大量のスパムメール・・・Part4【流出か】
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/news2/1244371837/l50

転売厨号泣なスレはここですか？

>>618

（＾▽＾）

http://upload.wiki2.jp/img155251.jpg

ん〜、詐欺だな、どうみても。店は早急に返品、返金（但、未開封に限る）に応じるべき。

ああぁｗ
また楽天ブックスやらかしたかｗｗｗｗ

確実に確保できる状況を除いては初回特典は基本的に付かないと明記するのが普通なのに
これは楽天ブックスやっちまったな。まあ元々あそこは在庫表記がアレだけど。

こういうのは、商品を着払いで送り返して、サポートに電話で怒鳴りつけた後「もう送ったから返金しろ」って言えば返金してくれるのに。
文句を言っても直らないだろうからさっさとそうしたほうがいい。

>>654
商品名に書いてるとこがありえない級に最悪だよね
まったく仕事してないってのが良く解る

予約無く、普通に当日ヤマダで買ったけど特典付いてたよ。

シールだけが限定で特典DVDは付いてるんじゃないのか？
特典入れて2枚でしょ？

ほしゅほしゅ

ジブリ　ＤＶＤ　楽天　の役が揃っているんだから、アブナイと思わないとダメだよ

そういや過去に他にはガンダムDVDの件以外に
何があった？

アニオタきめえｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

返品受け付けないのか？

結局なあなあで終了？

また詐欺的商法ですか？

層化系企業はひどいとこばかり
ヤマダ電機とか楽天市場、ブックオフ、ソースネクスト・・・ｗ

>>662
ジブリとディズニーとサザエさんとちびまるこに関しましては「アニヲタ」選定基準から除外されることになっております

予約なしで５日に買ったよ。シールブックと手拭い貰った。

【地元】静岡のソフト制作会社が「ちびまる子ちゃん」のエロゲーを開発


http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/bento/1095756225/

これだけ大騒ぎして、
だれも詐欺の被害届けだしてないの？

>>670
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%A9%90%E6%AC%BA#.E8.A9.90.E6.AC.BA.EF.BC.88.E5.88.91.E6.B3.95.EF.BC.89
この辺みたらそういうのでは難しい気がするな

激怒するなら倒産に追い込むまでやれよ中途半端な
結局日本人は泣き寝入りしかできんのか

楽天で買うのを振込み詐欺と同じように注意喚起するようにしろよ

　　　　　　楽天ならいつもの事　　　　　　

通販でも返品できるでしょ？できないの？

>>660
おいおい、ドラの デズニー が抜けてるぞ
振り込んだらハコテンになるかもｗ

楽天で物買う事自体信じられない。

近所の店で
普通に特典付で2割引で売ってたよ

クーリングオフってなんだったっけね

楽天って定期的になんらかのトラブルが起きてるね

楽天での買い物は、リスクも一緒に買っているという認識でしょ？
何で得点が付いていないって激怒するの？馬鹿じゃないか？

まあ今回の被害者は泣き寝入りかもしれんが
この経緯や対応を見た人は楽天からはものを買わないだろう
俺は絶対買わない
つまりまともな対応しない企業はケチった金額とは比較にならない大切なものを失なう訳だ
信用という名のな

領収書にも特典付きと書いてあって特典がないなら販売側の不手際ということで，
無効に出来ないのかなぁ．消費者センターだっけ？に相談してみればいいのに．

>>681
クスリじゃなくてリスクってオチか…

>>679
通販に関係ないのは確か

はいはい８連敗ｗ
メシ旨ぁああああああｗｗｗｗ

これは企業側の不手際だろ
集団訴訟でいいんじゃね？
即対応されるだろ

まあBDでるから、慌てるなって

BD版劣化の可能性・・・・

メールやら明細に特典付と書かれてて特典が付いて無い輩は、
楽天にメールなりして返答を求めろよ

スレ違い

犯罪企業「楽天」で買う情弱がバカ。

消費者センターに相談した被害者はいないの？

ちょｗ

成功の法則92ヶ条 三木谷 浩史 (著)
ttp://www.amazon.co.jp/dp/4344016890


不況下でも過去最高益を出し続ける秘訣とは?
流通総額1兆円の楽天グループを築き、30を
超えるビジネス集団を率いる著者が、ビジネス哲学を徹底伝授。

買った人は商品名・届け明細と内容が違うんだから不良品という事にして
送り返せばいいのにね。流石に受け取り拒否は出来ないでしょ。
楽天の規模なら時間掛かっても何とか特典届けるのが筋だけど‥やらんかな。
まあこれに引っかかった人は二度と利用しないよな。

この楽天って昔財布買ったんだよなそしたら
ジュエリーとかもういろんなとこからメールくるようになったんだ
配信停止申し込んでも次から次へといろいろなメールくるんだ
どこに文句言ったらいいの？マジむかつくんだけど

未開封なら返品すりゃいい。

楽天なんかに…
書くのも嫌だ

円天で買えばこんなことにはならなかったのに

楽天でDVD買ったら話と話の間に一瞬違う映像とノイズが入るんだよね。
買って１ヶ月以上経ってるけど交換してもらえるかな？

楽天では日常茶飯事

錯誤があったということで、余裕で返品できますがなにか

>>220
あの糞アニメじゃ無理だわ〜ｗ

これはひどい話だけど、特典なんか別にいらなくね？

>>701
それなんて尊師？

怒りはわかるが「子供が楽しみにしていた」
この発言をする奴はだいたいクズ

特典が付くことなんて知らなかったのに
ショックですとか詐欺ですとか言ってる奴チョソなの？

楽天の株価下がるな
そして楽天イーグルスも解体だな

デートした女にチンコがついてた時はガッカリした

楽天で買う場合はメールで確認するだろ。
煽り多過ぎて実際のとこわからんからな。
そんなことすらしない奴はネットで買うなよ。

楽天（笑）なんかで買うからいけないんだよ

>>710
特典付きだったのか。

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　　 　 ／　　 　｡<一>:::::<ー>。>>710
　　 　 |　　　　.:::｡ﾟ~（__人__）~ﾟj 　うらやましすぎです　
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　 　 と_＿＿）_ヽ＿つ_;_ヾ_つ.;._　

>>710
ふたなりとは珍しいな

また楽天ブックスか。
問題ばかり起こしてるだろココ。

密林レビューがひどいことになってるなｗ

１ヶ月位前に楽天脱退した。

これはひどい

楽天なんて詐欺集団で買うからだ
授業料を思え

>>720
IDおもろい

>>720ネ申
ポニョだ

特典などどうでもいい俺は勝ち組
お前ら見てると可哀想と思う

>>723
アピールしてる様はみっともない。

とはいえよく分からんのだが
購入時に記載されて無かったのか？
まぁ期間が過ぎた時点で差し替えるべきだとは思うが。

amazon最高

>>724
しらね。
> ★早期購入特典：「ポニョのシールブック」
> 【サイズ】10×15cm 【ページ数】台紙：6P/シール：6P
http://item.rakuten.co.jp/seiyu-livin/4571242830053/

>>726
あ、これはぜんぜん違う会社のページだ。
忘れてくれ〜〜

>>724
情弱こそみっともない

楽天で本買ったら周りをヤスリで削りまくった
ブクオフで100円くらいで売ってますよクラスの物が届いた


物売るってレベルじゃねーぞ！

今だに楽天を利用する神経がわからんな

amazonが日本にアレだけ売り上げて日本に税金納めないとか言うニュースを聞いて
楽天で購入を始めた矢先に・・・。

>>720
神ＩＤ

アニメイト通販も、発売日に来ないどころか10日遅れはざら、
アニメイト限定特典もついてない、
初回限定版予約したのに通常版がくる



詐欺じゃね？

炎天

明細に特典つきと書いていたなら詐欺罪になるんじゃね？

>>733
メイト通販は地雷だからなｗ

>>729
こっちなんか黄ばんでいて角が折れているうえに表紙をヤスリで削ったような本が届いたぞ。
しかも期間限定ポイントを使うと在庫あり商品が1週間以上待たされたあげく月がかわってから
一方的にキャンセルメール→ポイント失効→翌日また在庫ありになっているっていう酷い有様が
2度やられてから楽天ブックス使用してない。

>1
>「ポニョが大好きな姪っ子のために、注文したの
>　ですがガッカリです。発送メールにも特典付となっており、お届け明細書にも特典付となっておりました。
>　梱包する時点で、特典が無いのは確実なのですからせめて連絡くらいするのが常識ではないでしょうか？」

これが事実なら、楽天は予約購入者すべてに特典を出すしかないだろうな。
それができないなら返品可能にして、あわせて違約金を払うくらいするべきだろうな。
商品名が「特典付」なのだから。商品名というのはそれほど重要だと認識すべきだ。
商品名で、こういう虚偽が許されるなら、いろんな詐欺が可能になる。

ぽにょを知らない俺が通りますよ

楽天大もうけ、あとは無視ｗｗｗ

特典盤とか、数量が限定されてるものは、確保してる数量があって、
注文入るたびに減らしていくようなシステムになってないのかな。
すくなくとも、こういう特典付とかは、今後楽天ブックスでは一切売れなくなるね。

ポーニョポーニョポニョだまされた♪
楽天♪ブックスにだまされた♪

これが楽天クオリティｗ　騙される方が悪い

>>735
特典は商品じゃないからどうなんだろう？

>>743
社員がそんなこと書いてもいいの？

子供が喜ぶ特典が付くみたいにメールしておいて
他の店で買えるチャンスを奪っておきながらこの対応

最低だな

>>744
だから商品欄にポニョ（特典付き）と記載されてるんだって

>>647
なる。個人情報売り払ったのも楽天か。
ほんとどーしょーもねーな。

ポニョ、三木谷好きー！！

限定品を通販で買う感覚がワカラン
近くのＴＵＴＡＹＡとかで予約したほうが確実でね？

>>750
安いからかもね。実態を知らんかったんだろうから、まさかって思ったんじゃね？

今日帰りにTSUTAYAよったら
普通にシールブックあったよ
しかも沢山
これしってkonozamaで予約した奴キャンセルしてTSUTAYAで予約してきたよ、CD。
初回限定欲しかったし。

まあ楽天だからな、楽天には気をつけるのは常識

>>708
情弱の転売厨だろ

ポニョにあやまれ！