【炎上】楽天ブックスで注文した『崖の上のポニョ』に予約特典なく購入者激怒「配送メールにも特典付きと書いてあるのに」★2

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952名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:50:58 ID:o4GqQd4hO
ハムのっけたラーメン食いたくなった
953名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:51:00 ID:0PmkPBNdO
いくらなんでも、これは酷い
954名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:51:03 ID:eb+z5sZM0
あ、明細書に特典付と記載されてるのか…
完全にアウトだなこれ。

取引内容の虚偽だ。
ノークレームノーリターンとかの問題こえてる。
955名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:51:12 ID:IaflH1mU0
ネットを100%信じるな!ほどほど信じましょう。

やっぱり現品手渡し 基本はこれだね。
956名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:51:27 ID:sRWVLzkXO
>>917
いや、今回の件は楽天の落ち度が酷すぎだからだろ。
楽天からの受注メールに「特典付き」となってたんだから、他で注文する機会を奪ったことにならないか?
取引で注文と内容が違う場合、まずは謝罪、その後キャンセルするかどうかを客に問うのは当然と思う。
勝手に中身変えといて知らん顔、キャンセルもダメとかよくある悪徳商法の手口そのまんまじゃん。
957名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:51:35 ID:rJP8vhIO0
>>932
多分クレジットカード持ってなくてファミマ受け取りしたかったんじゃね? 送料、手数料無料になるし
amazonのローソン受け取りは普通に送料手数料かかるし
958名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:52:07 ID:DQ0eh+x30
特典ディスクなんてどれだけ見るってんだよwww
959名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:52:15 ID:pRZxLdqV0
ポニョが!僕のポニョが未使用です!!
960名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:52:19 ID:EwhOpA16O
購入にあたっては規約に同意が必要
どうせ規約の中に特典が付かないこともある、付いてないからといって返品交換お断りと書かれてるんだろ
ネットショップは卑怯なんだよ
961名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:52:26 ID:zp7+6tuB0
納品書にまで特典付きと書かれてるなら
交換してもらえるだろう。
これで了承しろと言うのは詐欺。
962名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:52:36 ID:uBbTmASR0
楽天じゃ仕方ないな、誠意ある対応は無理です。
963名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:52:50 ID:HZ37zHnh0
悪質なサイトとしてMSに報告してIEのフィルタリング機能に登録してもらえばいい
964名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:52:56 ID:XSF/LcUPO
>>922
いやいやw
予約を受け付けるだけ受け付けて、発売日が過ぎてしばらくしたあと「やっぱり無しで^^」だぞ
965名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:52:59 ID:BOVtV6Cn0
楽天は楽天の通常モードの商売をしただけ。
騙される奴が悪い。
楽天に日本の商道徳を求めるは情弱。
966名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:52:59 ID:ufrIWmhWO
明細に特典付と記載あれば話は変わるね。先着順とか後から記載したんだろうな、誰か訴えちゃえよ
967名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:53:28 ID:0PmkPBNdO
>>963
その手があったか!
968名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:53:59 ID:cuwlQJjx0
さすが楽天
だからここで買うのはイヤなんだ
969名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:54:11 ID:413r9D4R0
だって楽天だし。
どうしようもなくいい加減なのは仕様。
970名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:54:30 ID:ejSWn4fM0
じゃあ 中国製の売れ残りマスク 50枚セットつけたげるから文句いうな
おまいら 
971名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:54:38 ID:66lqAVzGO
楽天に常識なんか求める方がおかしい。
972名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:54:50 ID:m0iuyFAIO
特典ごときで騒ぐなよカス!
973名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:55:27 ID:b+Hs+8V60

錯誤無効で返品OKだよ
974名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:55:46 ID:rJkCyguP0
>>901-902 >>909 >>913
街のCD店で予約した時の事を考えればよい。エイベの初回DVD付と同じ。
客は付きを予約した(つもり)だから、文書一枚で済ませるのは詐欺同然だ
よ。返品には応じるべき。CD屋なら「取り次ぎの関係で在庫切れになって
いて・・」と連絡はくるよ。応じないなら公取委に言ってもよいレベル。

>>890
人魚姫てのは本来は姫>>人魚、なんだよな。宮崎がそれを理解しなかっ
たと言えば落ちぶれたとも言えよう。ババア「そんな人面魚・・」でわか
るけど。
975名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:56:03 ID:1TDlsuke0
いろいろ問題のある企業だね。
もっといろいろな意味で告知していかないと
これからもこういうことが起きそう。
976名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:56:21 ID:TL06aLME0
楽天使って買い物していい思い出が一つもねえよw。
千疋屋の3kg1万円のみかん買えば潰れまくりの汁まみれだったし、博多のなんとかって店の
2万円のおせち買ったら全部ロブスターの殻臭くてとても食えなかったし。
977名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:57:10 ID:kaxrD1t/O
楽天アホすぎ
978957:2009/07/07(火) 09:57:29 ID:rJP8vhIO0
と思ったけどamazonも先払いすれば手数料いらないな
やっぱamazonでいいか
俺は地元の本屋使ってやるけど
979名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:58:05 ID:gzQf15aGO
4月6日以降の特典はミキタニ氏のサインでも送ればよくなくない
980名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:58:26 ID:obZhWSQP0
>>976
楽天の落ち度じゃないだろ?
買った店にクレーム付けろよ
981名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:58:49 ID:zWjHfKUR0
受注メールや発送伝票に特典ありとしておいて、送りつけた商品は特典なしってのは、
あきらかにキャンセルできるだろう。

今に、規約の中に「特典は付かないこともある」とか加えるんだろうな。
982名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:59:33 ID:OtQuA8A0O
先着順だろうと、注文した内容と違う=別の商品
だから、普通は通常品でもいいか確認するか、店側がキャンセルしてくる

たかがオマケというのは買う本人が決めることで他人が価値観を押し付けちゃダメ
983名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 09:59:43 ID:R1pVQnkG0
まず、本屋で買うな
984名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 10:00:11 ID:cuwlQJjx0
>>978
パソリ使いなよ
めっちゃ楽だし簡単だよ
985名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 10:00:28 ID:EIDokKxt0
986名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 10:00:36 ID:0PmkPBNdO
特典ネコババしてるとかいう話はないよな?
987名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 10:00:42 ID:D2gk5VmD0
>>885
そんな事をしたらDVDとBDと両方買うバカ…お得意様が減って困るだろw
988名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 10:00:43 ID:R1pVQnkG0
ビックカメラとか
いくらでも予約すれば確実に手に入る
量販店があるのに
何故か抽選とかするソフマップとかで買っちゃう人が居るよね
989名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 10:00:52 ID:Ypks6Obe0
購入した商品を受け取る権利という特典が付いてるじゃないか。
990名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 10:01:05 ID:8rVfgJym0
>『楽天ブックス』は2009年4月6日までに予約した人たちにのみ予約特典をつけるとしていたが、
>その情報をすべての購入者に伝えることができず

意味が分からんな。
「予約特典をつける」という情報は、購入者に伝えることができて、
なぜ、「予約期限」だけは伝えることができなかったんだ?
991名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 10:01:35 ID:EY0NBqL6O
登録させてるだけの店舗のゴタゴタならまだしも
看板直営店ですらこの体たらく。
992名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 10:01:56 ID:w93wehHE0
楽天オワタ
993名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 10:02:08 ID:XfuPFL+10
また子供をだしにして…と思ったが、
シールブックはヤバイだろw

女児のシールブック人気は異常。
994名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 10:02:20 ID:R1pVQnkG0
>>990
5月5日の2ヶ月前に予約してたのに
付いてなかったって話が本当ならアウトじゃね
995名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 10:02:21 ID:ugF6t/HU0
ビックリマンチョコ買って中にシールが入ってなかった程度だろ?
996名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 10:02:44 ID:R1pVQnkG0
読み違えてたorz
997名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 10:03:03 ID:M6oEue9F0
>>7
予約に関してはアマゾンのほうこそkonozamaとか言われて、いろんなトラブルのエピソードが
あったけどなwwwww。まあ、数年前の話で今はどうかしらんが。
998名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 10:03:07 ID:R1pVQnkG0
>>995
ただのチョコじゃえーかw
いや、ビックリチョコか
999名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 10:03:16 ID:ejSWn4fM0
http://review.rakuten.co.jp/item/1/213310_13166319/?ev=1&b=1&p=1

メール便で送られてきて盗難にあったら保証がないのか
1000名無しさん@十周年:2009/07/07(火) 10:03:29 ID:9L8B0zm00
>>990
もちろん「伝えようとしなかったから」
技術的にもコスト的にも伝える事は難しくないので、
伝えようとしなかった同期は推して知るべし。
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