【炎上】楽天ブックスで注文した『崖の上のポニョ』に予約特典なく購入者激怒「配送メールにも特典付きと書いてあるのに」★2

ハムのっけたラーメン食いたくなった

いくらなんでも、これは酷い

あ、明細書に特典付と記載されてるのか…
完全にアウトだなこれ。

取引内容の虚偽だ。
ノークレームノーリターンとかの問題こえてる。

ネットを１００％信じるな！ほどほど信じましょう。

やっぱり現品手渡し　基本はこれだね。

>>917
いや、今回の件は楽天の落ち度が酷すぎだからだろ。
楽天からの受注メールに「特典付き」となってたんだから、他で注文する機会を奪ったことにならないか？
取引で注文と内容が違う場合、まずは謝罪、その後キャンセルするかどうかを客に問うのは当然と思う。
勝手に中身変えといて知らん顔、キャンセルもダメとかよくある悪徳商法の手口そのまんまじゃん。

>>932
多分クレジットカード持ってなくてファミマ受け取りしたかったんじゃね？　送料、手数料無料になるし
amazonのローソン受け取りは普通に送料手数料かかるし

特典ディスクなんてどれだけ見るってんだよwww

ポニョが！僕のポニョが未使用です！！

購入にあたっては規約に同意が必要
どうせ規約の中に特典が付かないこともある、付いてないからといって返品交換お断りと書かれてるんだろ
ネットショップは卑怯なんだよ

納品書にまで特典付きと書かれてるなら
交換してもらえるだろう。
これで了承しろと言うのは詐欺。

楽天じゃ仕方ないな、誠意ある対応は無理です。

悪質なサイトとしてMSに報告してIEのフィルタリング機能に登録してもらえばいい

>>922
いやいやｗ
予約を受け付けるだけ受け付けて、発売日が過ぎてしばらくしたあと「やっぱり無しで^^」だぞ

楽天は楽天の通常モードの商売をしただけ。
騙される奴が悪い。
楽天に日本の商道徳を求めるは情弱。

明細に特典付と記載あれば話は変わるね。先着順とか後から記載したんだろうな、誰か訴えちゃえよ

>>963
その手があったか！

さすが楽天
だからここで買うのはイヤなんだ

だって楽天だし。
どうしようもなくいい加減なのは仕様。

じゃあ　中国製の売れ残りマスク　５０枚セットつけたげるから文句いうな
おまいら　

楽天に常識なんか求める方がおかしい。

特典ごときで騒ぐなよカス！

錯誤無効で返品OKだよ

>>901-902 >>909 >>913
街のＣＤ店で予約した時の事を考えればよい。エイベの初回ＤＶＤ付と同じ。
客は付きを予約した（つもり）だから、文書一枚で済ませるのは詐欺同然だ
よ。返品には応じるべき。ＣＤ屋なら「取り次ぎの関係で在庫切れになって
いて・・」と連絡はくるよ。応じないなら公取委に言ってもよいレベル。

>>890
人魚姫てのは本来は姫＞＞人魚、なんだよな。宮崎がそれを理解しなかっ
たと言えば落ちぶれたとも言えよう。ババア「そんな人面魚・・」でわか
るけど。

いろいろ問題のある企業だね。
もっといろいろな意味で告知していかないと
これからもこういうことが起きそう。

楽天使って買い物していい思い出が一つもねえよｗ。
千疋屋の３ｋｇ1万円のみかん買えば潰れまくりの汁まみれだったし、博多のなんとかって店の
2万円のおせち買ったら全部ロブスターの殻臭くてとても食えなかったし。

楽天アホすぎ

と思ったけどamazonも先払いすれば手数料いらないな
やっぱamazonでいいか
俺は地元の本屋使ってやるけど

4月6日以降の特典はミキタニ氏のサインでも送ればよくなくない

>>976
楽天の落ち度じゃないだろ？
買った店にクレーム付けろよ

受注メールや発送伝票に特典ありとしておいて、送りつけた商品は特典なしってのは、
あきらかにキャンセルできるだろう。

今に、規約の中に「特典は付かないこともある」とか加えるんだろうな。

先着順だろうと、注文した内容と違う＝別の商品
だから、普通は通常品でもいいか確認するか、店側がキャンセルしてくる

たかがオマケというのは買う本人が決めることで他人が価値観を押し付けちゃダメ

まず、本屋で買うな

>>978
パソリ使いなよ
めっちゃ楽だし簡単だよ

>>957
これ使えばいいじゃない

http://www.surugabank.co.jp/surugabank/kojin/service/benri/visa_debit/

特典ネコババしてるとかいう話はないよな？

>>885
そんな事をしたらDVDとBDと両方買うバカ…お得意様が減って困るだろｗ

ビックカメラとか
いくらでも予約すれば確実に手に入る
量販店があるのに
何故か抽選とかするソフマップとかで買っちゃう人が居るよね

購入した商品を受け取る権利という特典が付いてるじゃないか。

>『楽天ブックス』は2009年4月6日までに予約した人たちにのみ予約特典をつけるとしていたが、
>その情報をすべての購入者に伝えることができず

意味が分からんな。
「予約特典をつける」という情報は、購入者に伝えることができて、
なぜ、「予約期限」だけは伝えることができなかったんだ？

登録させてるだけの店舗のゴタゴタならまだしも
看板直営店ですらこの体たらく。

楽天オワタ

また子供をだしにして…と思ったが、
シールブックはヤバイだろw

女児のシールブック人気は異常。

>>990
５月５日の２ヶ月前に予約してたのに
付いてなかったって話が本当ならアウトじゃね

ビックリマンチョコ買って中にシールが入ってなかった程度だろ？

読み違えてたorz

>>7
予約に関してはアマゾンのほうこそkonozamaとか言われて、いろんなトラブルのエピソードが
あったけどなｗｗｗｗｗ。まあ、数年前の話で今はどうかしらんが。

>>995
ただのチョコじゃえーかｗ
いや、ビックリチョコか

http://review.rakuten.co.jp/item/1/213310_13166319/?ev=1&b=1&p=1

メール便で送られてきて盗難にあったら保証がないのか

>>990
もちろん「伝えようとしなかったから」
技術的にもコスト的にも伝える事は難しくないので、
伝えようとしなかった同期は推して知るべし。

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