【社会】 "○○割、○○プラン…" 「携帯料金、わかりにくい」の指摘受け、通信４団体「広告指針」策定へ

★携帯料金わかりにくい…通信４団体「広告指針」策定へ

・電気通信事業者協会やテレコムサービス協会など電気通信業界４団体は２７日、利用者から
　携帯電話の料金表示がわかりにくいなどの指摘を受け、広告で使う表記の基準作りを始めたと
　発表した。

　広告に限らず、電気通信業界全体の苦情相談窓口も設置する。

　電気通信サービスの広告では今年２月、ＮＴＴ東日本・西日本がフレッツテレビの広告表示で、
　他社提供の放送サービスを自社で提供しているかのように表記したと、総務省から行政指導を
　受けた。このほか、料金表示が不当に安い印象を与えたなどの理由で、昨年９月までに携帯
　４社全社が公正取引委員会の警告を受けるなど問題が相次いだ。

　問題の指摘を受けて４団体は、不適正な広告の再発防止を目的に広告の検証を行う部会を
　設置するほか、広告に使う統一用語や表記の基準などを盛り込んだガイドラインを作成する。

　一方で業界団体は、電気通信サービスに不具合が生じた場合、利用者が苦情や相談を
　寄せられる窓口を設置する。電気通信サービスには、通信会社、コンテンツ提供会社、
　メーカーなど複数の事業者がかかわるため、包括的に対応できる窓口が必要とされていた。

　http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090427-00000590-san-bus_all

>>1の記事も分かりにくい

2なら明日突然、俺にステキな彼女ができる！

NTTの名前かたってマイラインか何かの勧誘してくる業者絶滅しろ
つか規制しろ

残念無念

割引とかいって恩着せがましいんだよな

ていうか結局どこが一番安いのさ

9kurai

Webやったら1分ぐらいで無料通話超える
オプションであるパケット定額（4000円ぐらい）を申し込まないでWebをやることはほぼ不可能
なのにオプションとして紹介するのはおかしい
もとを+4000円で紹介して「Webを使わない人は4000円引き」と書かないとおかしい

電話料金ほどわかりにくいものはない
保険もわかりにくいが、それ以下

そんな事よりあまねくぼったくるな、端末は新規０円にしろ

英雄は朝日の有害な電波流すのやめろ

電話もメールも相手がいない俺。
よく考えたらPCだけでいいんだよなあ…
携帯解約しようかな(´･ω･｀)

ソフトバンクが変なプランで馬鹿を騙すから悪いと思う。

チョン企業なんか参入させるから…。

通信料はどこも割高感

「お持ち帰り　　０円」という表現が許せない。
　↑　　　　　　　↑
小さい文字　　　大きい文字

それ許したら、クレジットカードで買える物すべて「０円」だろ。
規制が必要。

前から思うんだけど、
　○○割に伴う、集金ミスや苦情などの対応にかかる費用
　○○割をすることによって得られる利益
って、前者が多いんじゃないかな？

とりあえず、※のフォントサイズを宣伝文句の３分の２くらいにするとか。
本当に地雷が多すぎて困る。

携帯・通信関係だけは容赦なく文句つけていかないと、いつ嵌められるか分からないからな・・・

>>13
携帯無くても何とかなるぞｗ

>>1
そんな事より、格安プランは馬鹿高い新機種を買わなきゃ利用できないってアホみたいなシステムを何とかしろ

>>17
>　○○割に伴う、集金ミスや苦情などの対応にかかる費用
サポセンの中の人の仕事が増えるだけ

> 　○○割をすることによって得られる利益
確実に金になる

安い順番に
ホワイトプラン
ブループラン
イエロープラン
グリーンプラン
レッドプラン
レインボープラン
なんてどうだい？
さらに上を作るなら
シルバープラン
ゴールドプラン
プラチナプラン
あたりで

データー通信の定額プランはこえよな
ひょっとしたら何か注意書き見落として月100万くらい請求きたらどうしようかと
思って契約できねえｗｗｗｗ

>>17
昔々それを逆手にとって商売にしようとした某通信会社があったよ

「通話」を提供する会社だし、サポート・コールセンターの運営は力の入れどころらしい
コストダウンとかあんまり考えていないのかも

Webやったら1分ぐらいで無料通話超える
オプションであるパケット定額（4000円ぐらい）を申し込まないでWebをやることはほぼ不可能
なのにオプションとして紹介するのはおかしい
もとを+4000円で紹介して「Webを使わない人は4000円引き」と書かないとおかしい

機種変に行ったが説明聞いてる間にどーでもよくなってきた。結局どれが得なのかも分かんないし、どーせたいして電話もかけないからいいやってね。

そんなのより２年縛りとかどうにかしてくんねーのかね？
１０年以上も契約してやってるのに、まだ縛りてぇのか？死んでくれよ

インフラのレベルが違い過ぎるのだから、大手3社でパケ定額代価格に差を付けるべき。

茸=4410円だから
庭=3000円
禿=1500円が妥当だと思う。

これれくらいの価格差でも、通信速度やエリアの差は埋められないと思う。

恒久的にやってるのに割引とか言うし、たまったポイントは使えないし。

普通に詐欺出来るよな。

ソフトバンクのＧ2世代携帯の強制切替でも
問題いっぱい起こるだろうなぁ
機種交換0円って言われたのに課金されてるとか、
今までより請求が多くなったどうしてくれる、とか

実際にNTT東で働いてるオレからしてみれば、NTTをかたる迷惑電話は逆に虐めがいがあってストレス発散になる

店で話を聴いてると、どんどん月々の支払額が高くなってくるんだよな。
訳わかんなくなって考える力が鈍ったところで、強引気味な契約。まるで詐欺商法。

>>32
NTT東代理店とかいうよく分からん会社から、
「光にしませんか？」って電話がしょっちゅう掛かってきてウザイ・・・

>>32
どうやるの？

>>32
教えてくれ
うちの会社にも代理店からガンガンかかってくるんだ
どうしたらギャフンといわせられる？

複雑怪奇なプランがたくさんあっても良いが
自動的に最安プランが選択されるようにすべき。

消費者には事前にその月の利用料を知ることが
できないのだから当然だ。

携帯会社がそれをしないのは今のボロ儲けを
手放したくないから。消費者は今のような無法状態を
許してはならない。

携帯もこの際
一律10円/3分
にしたらどうか

1秒でも１０円のくせに
３分１０円表記は詐欺にあたらないのか

電器屋で売っているPCの殆どはフレッツ光抱き合わせで、値引き分は自作PCや中古PCで
フレッツ光使っている一般ユーザーから出ている。NTTも地に落ちた。
携帯は新規優遇しすぎだ。俺は2月末にWillcomのスペシャル買ったのだが、同程度の
割賦金で毎月の割引が1000円くらい大きく、契約料無料で、ジャケットはオクで高く売れるのが
数日前発売されたので、それを買って、ジャケットは売り飛ばし、旧回線は譲渡する
ことにした。長期ユーザーは新つなぎ放題3880円、新規はその4分の1w
>>20
抱き合わせだな
NTT・au・EMも、SIMのみの新規可にしてほしいし、SB・Wも、割賦分の料金値引きとか
やめて通信サービスと端末を分離してほしい。

>>39
どっかの国の公衆電話であったなｗ
その残った時間を、他の人がタダで利用出来るってヤツ。

お持ち帰り価格0円※指定オプションに加入した場合
とかやめろ。汚すぎる。

よくわからんので、請求されただけ払ってる
（自動引き落とし）
たまに明細を見て、こんなもんかと思う

“無料通話分”ってのがよく分からない
お金払ってるのになんで無料なんだろうか
基本料金に無料通話分含まれてたら通話料は基本料金として払ってるんだよね？

ほんとよく分からなかったから店員に同じ質問したら店員は黙ってしまって
その後焦って話題かえようとしてた

着々と禿Tel包囲網が進行中

早くお父さんしますように。。

言われないとわからないってどうなのよ
広告のくせに

基本料金と携帯電話代が安くないと駄目だよ。
基本的なとこが駄目なんだよ。

PDCとか古い携帯使ってる人には、
携帯取り替え費用みたいのがコミで入ってた旧いプランでいまだ払わせてる
ってのはどうなのよ?

先にこのおかしな話をなんとかしてくれないとなぁ
総務省はスルーする気なのかなぁ

無料通話分とかいうのをやめて、基本料金を下げろよ

朝鮮企業のソフトバンクのCM
でついに日本人みずから「私は犬になりたい」とか言わせてるね
日本人に歪んだ感情を持ちつつ、買ってもらって、生かせてもらってと考えるのが朝鮮人なんだね
愛国心があるなら、ソフトバンク不買してください

携帯持ったことのない俺にはパンフとかHP見てもわけわからん
だから携帯ショップ行くのがなんか怖いｗ
そもそも買い方すらわからないし

auだが、2年も機種変出来ないだの違約金だのって、勘弁してほしいわ。

要らない機能ばかり付けて、本体バカ高いし。
なんで携帯で楽器なんかつけるんだか。

通話料金が分かりにくくて間違った選択をしたとして
払った通話料全額を裁判で取り戻せないかな？

誰かやってくれ、勝訴したら俺も便乗するから。

>>32
お仕事ご苦労様です。
やっつけた後にはちゃんとしかるべきところに通報＆上に報告ちゃんとしてね。
うちの会社、専務が騙されかけて大変だったんだよ。

野田さん野田さん

蒟蒻屋を叩いている暇があったら、ソフトバンクを潰してください

携帯の料金体系は積立年金保険より難解だぞ。どのへんが「お得」なのか
さっぱりわからん。

ドコモはいい加減、携帯電話との抱き合わせでしかバリュープランに入れないのを改訂した方がいい。
長く使ってるやつが馬鹿を見るとかおかしいからｗｗｗ

割引はいいから基本料を安くしろと

他社の猿真似しか出来ないハゲバンク。
ユーザーを騙して小銭を巻き上げるハゲバンク。
借金まみれでいよいよ首が回らなくなってきたハゲバンク。

早く潰れろハゲバンク。

ガラケーいらね

>>22
安い順に
グリーン
ブラック
レッド
ブルー
ダークグリーン
ダークイエロー
でいいよ