【社会】 「お客様満足度第１位」「地域ナンバー１」ってどうなの？…消費者の多くが客観性について疑問

・「お客様満足度第１位」のお客様って誰のこと？「地域実績Ｎｏ１」はどの地域？−。
　広告によくみられる「Ｎｏ１」や「第１位」などの表示について公取委が調査したところ
　消費者の９割近くが表示の客観性について疑問を持っていることが、わかった。

　公取委が消費者モニターに依頼し、「Ｎｏ１表示」をしている商品などを収集しアンケートを実施。
　これによると、Ｎｏ１表示の出典が表示されていない場合、「客観性に疑問」と答えたのが
　７６・６％、「架空の表示を行ったと疑う」が１２・５％で、「客観的な調査に基づくと思う」と
　答えたのは、わずか９・９％しかなかった。
　Ｎｏ１表示が多くみられるのは、商品分野で食品（健康食品を含む）▽家電製品▽化粧品−
　などの順。サービス分野では、学習塾▽住宅関連リフォーム▽住宅建築−などが上位。

　具体的にみると、通信販売の化粧品では「お客様満足度〇〇部門Ｎｏ１」という表示がみられた。
　これは、実際は化粧品業界全体の部門１位ではなく、通信販売の化粧品での１位だったが、
　こうした詳しい分野の説明は表示されていなかった。
　また、学習塾の表示では「地域Ｎｏ１の合格実績」というのがあったが、これも表示の根拠となる
　地理的範囲を具体的に提示せず、どこの地域でのＮｏ１なのかが明確ではなかった。

　調査では、売り上げ実績に関するＮｏ１表示について、消費者の８０・２％が「よく参考にする」
　「時々参考にする」と答えており、Ｎｏ１表示は消費者の購買動向を大きく左右することが
　明らかになっている。

　景品表示法では、商品・サービスの内容や取引条件について、同業他社より著しく優良で
　あったり有利であると誤解させる表示を禁じている。
　テレビＣＭなどで「着工棟数２年連続日本一」と宣伝した東京の住宅建築会社が、大手を除いた
　実績で、その表示も小さかったとして公取委から排除命令を受けた事例があった。

　公取委は「消費者は初めて買う商品や高額な品物はＮｏ１表示を参考にするだろうし、
　売り上げ実績からも商品を優良だと思いがち。Ｎｏ１表示は必ずしもすべてを言い表している
　ものではない」と注意を喚起している。（一部略）
　http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20080825-00000062-san-soci

地域ナンバー２

2%

ナンバーワンにならなくてもいい、もともと特別なオンリーワン

別スレで話題のauの事ですね。

やっぱりDHCだね

【携帯】 「LISMOは１曲４２０円だが、iTunesは９９セント…アップルは音楽の価値を１／４に評価してるわけだ」…ａｕのＫＤＤＩ役員★３
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1218174953/

NOW ONE

DHC

auが逆風に吹かれまくってんな。

全米NO.1映画もなんとかしてくれ

>>1
そんなの別に言わせておけばいいじゃん
広告にマジレスすんな

股間満足度一位のオナホとかな

DOHC

ＤＨＣと映画？

「日本一不味いラーメン屋」と看板に書いていると
逆に食ってみたくなる罠

>>11
全米NO.1は、米国の雑誌とかで１誌でも１位なら全米NO.1って言うらしい。
前に映画評論家が言ってた。

ネットで買い物してると、売り上げランキングなんかあるけど、
あれのおかげで一番売れてる＝良い商品じゃないと気付かせてもらった。

ソニー損保のことか

そういや秋葉原で
「アキバで2番目に安い店」
って店頭表示があって吹いたな

ソープのナンバー１にも「？」な嬢が多い件。

とある店では、１年以上に渡って同じオナホが「当店の人気ナンバー３」だったな。

人気商品過ぎるから試しに買ってみたんだが

お客さま満足度５年連続一位、ティアはその証なのよ。　ティアは生前見積もりＮｏ１

俺はいまだに
一休さんの世界一よりも
町内一の方が勝ちってやつが理解できていない・・・

ソニー損保は事故対応満足度高いよ

広島で二番目に安くてうまい店

※このコピーはイメージです。

うちの店は半径６ｍ、売り上げナンバーワンです！

>>13
教えてくれ!!!!

車でもカーオブザイヤー受賞っていうけど

カーオブザイヤーっていう賞は3つぐらいあるんだよな。
んでそれぞれが受賞するもんだから何が一位なのやらわからなくなる。

自己満足度第一位

業界トップクラス
売り上げNO.1
安値日本一への挑戦
類似品にご注意ください
全米が泣いた



ど、ど、童貞ちゃうわ！

>>22
教えてくれ!!!!

ナンバーワンにならなくてもいい。

※　当社比

あんたが地域ナンバー１なら
俺は宇宙ナンバー１だあ

>「お客様満足度〇〇部門Ｎｏ１」という・・通信販売の化粧品での１位だったが

ビールなんかもっとヒドいぞ。「アサヒを買ってる（飲んでる）お客様満足度」
だからな。買って飲んでるのに不満足はねーよな。ｗ ただの広告手法だよ、
あまり書き過ぎると警告受ける場合もあるけどな。

なんでもそうだが、満足した奴より、不満な奴の意見を聞きたい

TBSがマトモな視聴率が取れないので
瞬間最高視聴率に必死な件

>>28
実に誠実な言葉だ！

みのさん　タマホームにはズバッと切り込まないの？

出荷台数1000万台！

お客様満足度って業者ごとの独自アンケートの結果なわけでしょ？
設問次第じゃないの？

モンドセレクション金賞受賞とかもな。

DOHCとかいう化粧品会社が以前名誉毀損とかで騒いでなかったか？
あのドモホルンリンクルとかいう再春館製薬ってのも怪しすぎるよな。

本当にナンバー１なら口コミで十分知れ渡っているはずだから、
わざわざ宣伝する必要も無いわなぁ。

新潟県に山本お客さん（83）という人が住んでいて
各社の担当が接待をして気に入られれば
お客様満足度No.1を使っても良い。

サッポロ一番

5秒に1個売れている！

レンタルビデオ屋の、貸し出しランキング第１位

新作で今日発売なのに1位って・・・

>>28
うちは半径５メートル４位です

客観性もないのに「No1！No1！」言ったって効果ない。
誇大広告が氾濫している現代において、現代人はそんなもの信用しない。

一番効果があるのは、ドモホルンリンクル手法。

発売と同時に売り切れ確実！！

ま、俺のちんこがデカチンなのは本当

>>１
先月あたりにナンバー１表記について公取が厳しく注意するような記事あったような。

んで通販や保険の話題がいろいろと。

>>12
お前のマジレスっぷりにﾜﾛﾀｗｗｗ

DHC大ピンチｗｗｗｗｗっうぇｗｗ

在庫処分品や、数さばかなきゃいけないものや、新作ゲームで余ってるのをNo1Ｎｏ２Ｎｏ３にするとかはよくやってるよなぁｗ

>>48
これはｗｗｗ

２ちゃんねるは高学歴高収入の勝ち組からの支持率1位です。

テレビＣＭしている商品で家庭にしめる割合って極端に少なくないか？
正直、ＣＯＯＰばっかりだな
それに、商品に自信があるから電話しないでドモホルンリンクル思い出すし
アートネイチャーでアデランスを選ぶ
どこも３大企業くらい競っていてわけわからん

「自信があるから、けして電話（勧誘）は致しません！」



社長がｴﾗｿｰに語ってる割には作りが「古畑任三郎」のﾊﾟｸﾘな件



アスカ化粧品

業界随一の人気を誇る星野ジャパンをよろしく

>>61
コープって決まった時間で共同購入しないといけないからめんどうだな。
安心といっておきながら毒入りギョーザ事件の発信地だし。

いったいいくつ選んでるんだ、モンドセレクション！

俺ａｕ

>>65
モンドセレクションはお金で買う学位みたいなものです

社内評価で1位という売り文句なら知ってるがな

＞ 「お客様満足度第１位」

無料でプリペイド携帯配ってあげたお客様にアンケートしましたｗｗｗｗｗｗｗｗ

生産台数世界１位と一緒で
数字ごまかしたり、実際には販売せずにどっかに隠したりしてる

うちは町内で名実ともに地域ナンバーワンの歯医者だな。

町内に一軒しかないかなら、同時にワーストワンでもあるが・・・

最も視聴者がわかりやすいCMと言ったら、
イナバ物置に勝るCMはない「100人乗っても大丈夫」。

>4
ライオンキング乙

天下一品

>>62
アレ胡散臭いよね。
しかも、言ってる事に中身が無い。

ナンバーワンを法律で禁止すればいい

おっと、DHCの悪口はそこまでだ

TOP　OF　THE　WORLD

>>4
君もいいこと言うね

なんか癒されたよ

県内で２番目に餃子が旨い店って広告で謳ってるラーメン屋があるんだが、こういうのは謙虚っていうのかな？

市内にも兄弟でやってる同名の店が何軒かあるうちだから、１番は本家ってオチなんかもしれんが。

　　「金（メダル）しかいらない！」　by 星野仙一



　　国民の多くが客観性について疑問

天下一武道会

ＤＨＣが真っ先に頭に浮かんだ。

予備校の東大合格人数の水増しっていまでも野放しなの

アプライドのことかーｗｗｗｗｗ

やべぇ、このスレの書き込み面白いｗ
久しぶりにヒットしたスレｗ

ソースは毎日新聞

中華一番

>>75
社長がな
人相学的に人の信用を得られるような顔じゃない
最近は賞とかもちだしてきた

>>4
自分の中でＮｏ１って事かｗ

ビールと間違えちゃいました

DHCがこの方法で売上上げたからなぁ・・。

自分でコンテスト開催して、どこにも通知しないから

当然のごとくNo.1とかなｗｗ

全町内が泣いた！

某MMORPGの「オリコン満足度調査でユーザ数No.1」ってうたい文句は、何度見ても笑ってしまう。

ＤＨＣのＣＭは逆に引く

よし、次のCMにはこう書け


　自称地域No.1！


客観性ありまくりだ

またauか

たしかにあやしいモンドセレクション
http://www.aska-corp.jp/campaign_event/2008monde.html

洗剤などのＣＭは必ず汚れが少し残してあったりするけど
最近は汚れが完全に落ちきる前に映像が止まる
最初にこれ考えた奴は天才だと思う

みかかの　おトク

閉店しない閉店セールと一緒。気にすんな

DHCの正式名称って
大学翻訳センターの略なんだよね。
ものすごいターンｗ

>>92
中学時代の部活の地区大会思い出すわ
三位で入賞したけど参加チームは三校

筋ジストロフィーの社長もな
ＮＨＫに出演してたので油断してたら布団とか売ってるし

>>101
ばっか毎日閉店してんだろ！

>>95
なんか引くよね。なんて表現すればいいのか。「美女オーラ」だとか「上質」だとか、言葉が妙にどぎついというかキモイ

アタックNo.1やコメディNo.1も忘れないで。No.1にあまり意味はないけど

つか先に言ったモン勝ちだよね

くださいなモンドセレクション♪

8番ラーメン

>>20
ＺＯＡだな。
あれは言い訳っぽくて好かんわ

ダメ金ってあったよね

林家木久翁のきくぞうラーメンは、実に美味い。
逆宣伝ってやつですね。

カステラ一番
電話は二番

電話とカステラをどう評価して（ry

>>94
それなんてRO?

変態度ナンバー１新聞は、議論の余地無いな。

某美女軍団と同じことか

>>113
聞いた話では電話が２番なのはガチらしいな。

>>45
>>DOHCとかいう化粧品会社
それはなんてツインカム会社？

カステラ一番も誇大広告だな

ウルトラ兄弟ナンバー1

KDDIのことですね？わかりますwww

>>72
あれは、実際に100人乗ってるところが凄いなw
インパクトもあって丈夫だというアピールも伝わる

胡散臭い「お客様満足度1位」とは比べ物にならない

今は自分の価値観がなかったり自分の頭と感性で判断できない奴はどんどん商業マスコミに騙される時代だからね。

ソニー損保？

au(笑)俺orz

映画のＣＭで「全米が泣いた」以上のうそくささはない。

>>126
おすぎ絶賛もいい感じだよね

クライシス帝国(自称)最強の怪人

純増数No１といいながら総数最下位みたいなもんか

>　消費者の８０・２％が「よく参考にする」「時々参考にする」と答えており、

結構いるんだな、これは意外だった。

>>130
どうせこれも商品購入者を対象としたアンケートなんじゃないか？
だから当然そういう結果になると予想

早稲田アカデミーの広告に「開成100名合格！！」とか書いてあってスゲーと思ったら、
下に小さく「＋早慶」って書いてあった。

お買い得特価、超激安、期間限定、限定１００、特別栽培、優良店、
抜群の効き目、天然素材、カラダにやさしい、美味さできたて、
おいしさとりたて、健康志向、高性能、省エネタイプ、新提案、
性能ＵＰ！　出血大放出　赤字覚悟　女性にうれしい　安心実現
確実融資　地域密着　

DHCかなんかのCMはウザ過ぎる

客がとてもNo.1だと思えない企業がNo.1を唱う　→　客「うさんくさくね？」

イメージダウンだろ。

auの携帯のことかww

ああauですね。わかります。

接客も最悪です。

DHCとauのことですね
お客様満足度云々は明らかに胡散臭いです

俺もケンカなら町内ナンバーワンだな。
（体重58.4〜58.6Kg級、年齢30歳3ヶ月〜30歳6ヶ月男子、素人の部）

お客様満足度NO.1って堂々と宣伝出来る企業＝自社の製品満足度NO.1

こんな向上心のない企業の商品なんて、自分は買わないよ。

大体お客様満足度ってどうやって調べるんだ？
auユーザーにdocomoのケータイどうですかって聞いても使ったことなければほとんどワカランじゃないかｗ

胡散臭さNo.1の称号をソフトバンクから奪ったら髪！

auのことですね。

分かります。

毎日新聞の事だろ？
購買者は在日だし

>>122
あれ、前に行けば行くほど成績の良い営業所の所長らしいぜ。

ああ、auか。
お客様満足度と聞くとソニー損保の女の子を思い出す俺は少数派か。

俺は引越しのサカイを思い浮かべた

うちの会社は顧客満足度アンケート5段階評価で
評価3(普通)以下を取るとマイナス査定で、お客様に聞き取り調査をするんだけど
同業他社は評価3(普通)を満足に換算して『顧客満足度No.1』とかCMしてる。
正直、このギャップは大きい。ま、普通を貰う自分がいけないんだが。

auの顧客満足度No1は、DoCoMoが数の多さに胡坐をかいた殿様商売やっていて
旧ボーダは方針が支離滅裂でJ-Phoneブランドの遺産をぶち壊してと
他2社がクソ過ぎたから消去法で1位になっただけじゃないか。

トヨタ傘下のダイハツも商品満足度ナンバーワンって言ってたなｗ

４年前からauだがアンケートなんかした覚えはないんだが？
顧客ではなかったのか…

キリンの「のどごし生」も言ってるね

DHCのなんでもかんでも第一位っていうあれか

俺も８年AU使ってるがアンケートに答えたこと一回もない。
AUショップの店員の対応も顧客満足度一位とか書いてたけど、
一回もアンケート答えたことない。
俺はカシオの端末に満足してるだけ。

>>26
一言どうぞ♪

ソニー損保の短足Ｏ脚オンナだろ？
くっさいオンナだよ！

そういう宣伝文句がイタくて正視できない

「○○一うまい店」というラーメン屋などに排除命令出しているのか？

>>156
くさいのかf^^;

カシオがau以外で端末作ってくれたらauで居る必要はないなぁ……。
しかし、満足度がどうこうって、契約してから一度もアンケートに答えたことなどないぞ？？

「国産大豆使用」の豆腐・・・

何％使用なんだ！？

１００％か？
１０％か？
１％か？

それに関しては法律でちゃんと決められてるから安心するんだ。
何割以上だったか肝心なことは忘れたが・・・

>>161
一級茶葉使用
もそうだね