【話題】「魚が生臭い!」常識はずれの苦情者たち…お客様は「神様」か「怪物」か、恐怖のクレーマー(週刊ダイヤモンド)★3

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1諸君、帰ってきたで?φ ★
ソース(週刊ダイヤモンド1/26号・特集記事)
http://diamond.jp/series/newdw/01_26_001/
※雑誌の記事を諸君、帰ってきたで?φ ★が要約。全文は週刊ダイヤモンドでご確認下さい。


 近年、クレーマーといわれる人々が増えている。「お客様は神様」という言葉に象徴されるような
顧客第一主義の裏をつき、消費者の権利を振りかざして強硬な要求をつきつける。

 ある学校ではクラス替えの際、「うちの子は自己紹介が苦手です。自己紹介するんだったら、始業式
の日にはうちの子は行かせません」と言ってくる母親がいた。理不尽な保護者に悩まされ、自ら命を
絶つ教育者もいる。

 07年3月に恐喝罪で逮捕された広島市在住の男は、なんとクレーマー行為で生計を立てていた。
会社を辞めてクレーマーとして食べていこうという発想、また実際にそれで2年も暮らせたという事実
が、社会全体が異常な方向に進んでいることを如実に表している。

 トイレの漂白剤でトイレの壁紙を拭いてしまい、壁紙が変色したと怒鳴り込んでくる客。常識的に
考えれば色落ちするのはわかりそうなものだが、この客は「壁紙を掃除してはダメだとは書いていない」
と主張し続け、納得しない。

 「ブランデーの中身が梅酒になっている」。ある酒造メーカーにはこんな常識はずれのクレームが
あった。酒造メーカーでは「他の家族が空き瓶に自家製の梅酒を入れたが、怒り具合に言うに言え
なかったのでは」と考えた。事実、次回訪問すると態度が急変していたという。

 「魚が生臭い」。こんなクレームも増えている。普段は切り身ばっかり買っているからだろうか。
それが魚本来のにおいである。この調子では近い将来、「ニンニクが臭い」とか「ワサビが辛い」と
いった苦情が出てこないか心配になる。

>>2-10あたりに続く)
2諸君、帰ってきたで?φ ★:2008/01/22(火) 01:15:05 ID:???0
>>1の続き)
 おカネを支払っているだけで、まるで王様と家来のような主従関係を結んでいると勘違いしている人
もいる。あるホテルでは、初めて訪れたホテルなのに、「他のホテルではわざわざ言わなくても自分に
合った客室が用意される。ここのホテルはなんでできないんだ」と怒りだし、延々と説教し始めたお客
がいた。確かに、高級ホテルでは常連客に対しては好みやニーズを事前に察知したサービスを提供して
いる。しかし、常連であるいつものホテルと比較してクレームをつけられても、当該ホテルにとっては
初めての宿泊なので、どんなに努力しても事前に好みなどわかりようがない。

 ある小売業では、お釣りをもらい、手を握りたいがために何度も買い物をし、しつこく女性店員に
つきまとう客がいた。女性を別の地域の店に配置転換しても現れたという。

 企業にとって恐ろしいのは、クレーム処理の仕方を間違えると、そのお客からそっぽを向かれるだけ
ではなく、不特定多数の顧客にマイナス情報が知れ渡ってしまう可能性も孕んでいることだろう。特に
昨今は、消費者がインターネットという道具を手に入れたことで、そのリスクは格段に高まっている。

 「お宅さんみたいなのはね、お客さんじゃないんですよ。クレーマーって言うの!」という言葉で
2ちゃんねる上で祭りになった「東芝クレーマー事件(1999年)」は、いまだに語り草になっている。

 だがその一方で、クレームを「天の声」や「宝の山」としてとらえ、サービス向上や次の製品開発に
役立てている企業もある。「クレームは顧客満足を高めるチャンス」と考えクレームを厭わない高級
ホテルチェーンの「ザ・リッツ・カールトン」や、「中身の詰め替え時に手が汚れる」といったクレーム
から新たな製品提案に結び付けている小林製薬などだ。これらの企業は、クレームをじつに大切に
扱い、そして利益へ結び付けるためのシステムを構築している。

(終わり)
3名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:15:22 ID:b04o0zGa0
スレ流れ、はぇえええええええええええ

つか、明日も(今日も)仕事だが、<大丈夫か オレ
4名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:15:38 ID:Pz/WS2mq0
>>1のつづき)
 地元関係者は「粗暴で落ち着きがなく褒められた子ではなかった。先生にとっては手が
 かかる子だったし、あの子だったらありそうだなと思った」とやんちゃな子供時代を明かした。
 別の関係者も「女風呂はロビーとは階も違い離れている。面をつけて視野も狭いのに事前に
 場所を知らなければ行けるはずがない」と確信犯をにおわせた。

 騒動の発生時、女風呂の浴室にいたのは、家族7人で宿泊していた母と20歳の長女に
 小学生2人の計4人。町内会は、まとめ役らが男を伴って旅館に謝罪に訪れ、男は「大変
 申し訳ありませんでした」と泣いて詫びたという。当事者の父親は「反省は伝わった。まだ若く
 これからのこともある」と謝罪を受け入れたという。

 男鹿温泉郷地域で協議した結果、同町内会のなまはげ活動の3年間停止などを盛り込んだ
 対策議事録を家族に提出。家族は「反省点を真摯に協議頂けた証」と納得、旅館に
 「これでクローズしていただきたい」という趣旨の連絡を入れ、刑事告訴や損害賠償を求める
 意思はないという。

 真山なまはげ伝承会の菅原昇会長(64)は「なまはげの本来の姿が正しく伝えられていない
 から、こういう事が起こるのではないか」となまはげの未来を危惧する。さらに「観光用に
 なまはげをやるなら、ルールを作るなど行政に動いてもらいたい。大みそかの行事としての
 なまはげは、長年受け継がれてきた。(従来の形を)変えていく気持ちはない」と地域の伝統を
 守る意志は固い。

 一方、男鹿市観光課の杉山主幹は「観光用と地元のものでは違うことは理解している。
 観光用には、ルール作りを進めていきたい」と話した。
 子供や若いお嫁さんの怠け心を戒めるため、荒々しい身振り手振りで悪を払うのがなまはげ。
 地元では、胸をつかまれて「痛い」と泣く女性に、「逃げ遅れたおまえが悪い」とまわりがなだめ、
 女性も「御利益だ」と前向きにとらえるが、観光客相手ではそうはいかない。
 不祥事発覚後、町内会のメンバーの一人は「今は昔と違うんだから」と、エロなまはげを
 たしなめたというが、とんだ課題を残した“神様”のご乱行だった。(以上、一部略)

5名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:16:15 ID:nbTnn7Om0
魚って普通に生臭いけど。
普通に言ってたけど。
どこがクレーマーなの?
6名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:18:07 ID:evkaK+cS0
カレーが辛くて帰ったカリスマ・・・
7名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:18:42 ID:gDW30Plq0
>>5
言うだけならまだいいよ!例えばそれによって服が臭くなったから
クリーニング代よこせ!とか言うのがクレーマー
8名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:23:28 ID:mc0rGUNh0
朝鮮化したということだな
9名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:23:40 ID:bDzV7tUu0
相応の対価というものが有ると思うけどな。
最も安い商品に最高の質を求めたりする人がいる。
10名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:23:59 ID:kS88fyOF0
アメリカは、弁護士社会だからこういう人たちがいるらしい・・
11名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:24:06 ID:AKolLVQf0
>>6
えっくす (´・ω・`)
12名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:24:55 ID:cH9LY/970
やっぱりゆとりのゆーとーりだった
13名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:25:17 ID:BzIdsHtdO
前スレ1000
よくやった 神
14名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:25:36 ID:8c04HLp60
指をパチッと鳴らすとそれ対応のスペシャリストが出てきて
別の場所で話をつけてくれる、そんな世の中きぼんぬ
15名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:25:42 ID:HfB+7xez0
>>1
ゴム買ったのに使う相手がいない。
金返せ
16名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:25:53 ID:/awEI6lx0
これからは学校に、店に、自治会に
あらゆる場所に対クレーマーの弁護士を置く時代にw
弁護士人口が日本でも数万人になるかもw
17名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:26:49 ID:b04o0zGa0
つか、前スレの>>994

メールで宣伝・・・?
店側がお愛想で、宣伝に使わせてもらうと返事してきたんだろ?
実際に宣伝に使われてたの、確認したのか?それっきりと言ってて。

つか、過剰サービスでもなんでもなく、宿泊業で、客の忘れ物があった場合、
客に着払いで送るのは、素人ペンションか空気読めない民宿くらいだ。
送料負担は当たり前。
ゴミ箱に捨てたのすら、忘れ物ではないかと送る旅館もあるくらいだ。

んじゃな。
18名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:26:57 ID:ymvk1u880
週刊ダイヤモンド(笑)
19名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:27:34 ID:cH9LY/970
2chのせいで大学に落ちた人生返せ
20名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:27:41 ID:JoBcnn9U0
理不尽なバカ客をどうにかする第三者機関みたいなものはできないものか。
こういうバカ客をみると横からでも文句をつけにいくがいつ刺されるかと怖いからな。
21名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:28:09 ID:45Fh6uzp0
以前、ホテル内のテナントで働いていた時に、人相が悪いと
クレームを頂いた。

どうしろと・・・・・orz
22名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:29:01 ID:rzvVrVnx0
>>1

非正規雇用の増大やワーキングプアー状況ではナ・・・若者が一番の
被害者でもあるし!

大量生産・大量消費の大衆車は国内市場縮小(国内の消費者に金が回らない)
では激減するのは当たり前!!

格差の野放しでは・・・金持ちが牛肉を1日に10トンも一人で食うか?
金持ちがトヨタカローラを一人で1000台も買うか?

一握りの金持ち(勝ち組?)に集中した金は国内への投資ではなく国外へ
の投機(マネーゲーム)に回り、やがてバブル化して大破綻する!
格差は国内の乗数効果を低下させデフレの螺旋階段を加速するだけ!
やがて、勝ち組とか言う一部の人も多国籍ハゲタカ金融・企業の餌食で
消え去り・・何も残らない!国内の荒廃だけが残る!

解るだろう?作っている日本では軽乗用車(排気量660CC)が馬鹿売れ、アメ
リカはトヨタカムリ(排気量2500CCの大型車)に乗っている馬鹿馬鹿しい矛
盾!
今の日本は低賃金加工の使い捨て植民地と同じ境遇だよ!良くなる訳がない!

ゾンビ自民・高級官僚・経団連は日本の将来に有害になっているのだよ!
民意は選挙?
23名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:29:02 ID:6CHwYXbc0
とあるプロバイダに加入してインターネットしてんだけど
そこの会社のサーバー不良で約一ヶ月に渡りネットが
正常に利用できなかったにも関わらず、その期間の分も
通常料金を請求された これってどうなん(`・ω・´) ?
24名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:29:16 ID:kgEIldYrO
>>15
おまえが悪いw人間としての魅力がないと思われる。すなわち怪物である。
25名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:29:57 ID:/7TL/gZpO
前スレ994みたいにやったらやったで意見され、やらなかったらやらなかったで意見され…
明日も接客してきますよ。
26名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:30:11 ID:vaSAdkbr0
>20
つかそういう馬鹿を作ってるのは店側
理不尽な要求をはっきり断れば客もそうそう無茶言わなくなるよ
27名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:30:21 ID:BgmRCPUg0
>>23
それは普通に文句言うだろ。
28名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:30:25 ID:GlhSNGV60
>>5
言ってたって、「魚が生臭い!」と店の人に文句つけてたってこと?
29名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:31:12 ID:PsLtdTA60
ヤフオクやってればアホみたいな消費者がたまにいることがよく分かる。
団塊の世代の小金持ちに多いと思う。
30名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:32:11 ID:bDzV7tUu0
>>26
あれだろ、その手のクレームをつけてくる基地外には、
悪評を喧伝して回られると思って及び腰になるんだろうな。
31名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:32:17 ID:gWZ/U9BI0
>>23
ベストエフォートって免罪符があります
32名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:32:35 ID:09q96aCv0
>>20
法廷
33名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:32:37 ID:7TB3sFFP0
>>14
ぼったくりバー
34名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:32:50 ID:8c04HLp60
>>26
有る程度の権限を持たせてもらわないと
自分の判断でそこまで出来ないからひたすら謝るか譲歩するしかないわけで
35名無しさん@ハ周年:2008/01/22(火) 01:34:20 ID:fZBOWD4a0
>>29
小売業のたいへんさをわかっていただければ幸いです
でもたまに同じようにやればうまく行くと、学習する奴がいるから困ったものだ
36名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:34:26 ID:68HVpgBt0
>>6
シャワーが熱い!
37名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:34:41 ID:RdwCRoGr0
スーパーです。

白菜の葉っぱに虫食いの穴が開いていた。今すぐ交換にこい。
おまえのところの惣菜を食べたら血圧が上がったどうしてくれる。
店の前に雑草が生えている。いますぐむしろ。 といいながら事務所のドアを蹴り飛ばしながり乱入。
店員の歩き方が気に入らない。
etc…
38名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:35:59 ID:PSDcEtH20
クレイマー、クレイマー。

しかし、その「なんにでもかみつく批判精神」は、多くの2ちゃんの住人の精神にもどこかつながっていると思うが・・。
39名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:36:53 ID:Ssk4nLQSO
日本は店側が客を甘やかしすぎなんだよ
客がカラスは白いって言ったらそうです白いです
お客様のおっしゃる通りですって言わんばかりの勢い
そんなだから勘違いの王様きどりの客が量産されるんだ
もっと毅然とした態度で接するべき
40名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:36:57 ID:mhUHL4REO
この前ガストで長々と文句言ってるヤツがいて周りが引いてた

ガストに何を期待してんだw
41名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:36:57 ID:cpIAyiRxO
悪質クレーマーだとわかればいいけど、区別がつかない…。
42名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:37:13 ID:t7pUPaNfO
風俗行ったとき
「写真とちがう!」
って言っても聞いてくれないよ
43名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:37:43 ID:ImOp+i3Y0
仕事に飢えてる弁護士さんたちが、安値でクレーム相談引き受けてくれないかなと思うときがある

>>37
そんなのばっかりだよな

回転寿司で、子供が注文

俺流す

数分後、親父登場「まだこないんですか?

俺「あれ、先ほど流しましたが

親父「だって子供じゃわかんねーだろ!!


…自分の子供が信用できませんかお父さん、つーかあなたが何を言ってるのかが分かりません('A`)
44名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:38:18 ID:6CHwYXbc0
>>27
もちろんブーブー言ったけど
最初は「いや、正規の料金もらいまっせ」みたいな
感じで渋られた だけど俺も普段はクレームとか全然言わないんだけど
納得できなかったので押し切ったよ(`・ω・´) 

>>31
その言葉知らんかったので今ぐぐってみた 言葉の説明の一部を抜粋

現在はベスト・エフォートの意味が当時と少し変わってきているようだ。
「最善を尽くす」という部分が弱まり,「品質を保証しない」ことを遠まわしに伝える際に使われることが多くなった。

品質を保証しない…かぁ…(´・ω・`) 
45名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:38:22 ID:8CpWXbZC0
屁が臭い!
46名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:38:39 ID:ZxEOzNAf0
>>30
んー、、悪評が伝わるのは、アレレな人同士の間だけ。
常識的な人は、変な人の言うことを、まともに聞かない。
結果、アレレな人が来なくなって、お店としては吉かもね。
47名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:39:43 ID:Eqi51iq50
古い魚ほど生臭いぞ。
記者はよっぽど貧困な食生活を営んできたんだな。
魚の味も解らぬとは。
48名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:39:57 ID:u/+2AVG5O
>>40
マックにもいるよね
なに期待してんだか
49名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:40:36 ID:xRhMdh4H0
>>43
>俺「あれ、先ほど流しましたが
正しい対応は「申しわけありません、もう一度お流しいたします」だな
50名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:40:40 ID:RtgKcpcPO
俺は外食でよく不良品にめぐり合う。
コップに口紅付いてたり、お冷やの中にネギの小さな切れはしが入ってたり、ラーメンに髪の毛入ってたり、豚カツに骨が入ってたり、他にもキリが無い。
あまり外食しないし、汚い店にも行かないのに。
いちいち怒ってクレーム付けてもしょうがないな。
人間同士、優しく事情を話せば店側も丁寧に応対してくれるし、話しが早い。
今不満があるとしたら、TSUTAYAでレンタルするDVDが物凄く汚れてるのが嫌。
手垢や皮脂がベタベタで気持ち悪いのもある。
返却された時に軽く拭くぐらいしろと思う。
51名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:40:41 ID:bDZwm3VA0
クレームには2種類ある

・利益につながる良いクレーム
・クレームとは名ばかりのただの文句

関西の奴らのクレームは大抵後者。
一部前者が混じっていても8割方が後者。
謝罪と賠償と謝罪文と全事業所への当案件の概要と謝罪文の掲示と
全国誌の新聞広告の要求ってお前ら朝鮮かよと。
全国受けるコルセンやってるけど関西は着信拒否してほしいくらい。
52名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:40:56 ID:gWZ/U9BI0
>>43
回る寿司屋で頼んだときは必ず手渡しでもらってる、つーか、
店がそうしてるとこしか行ったこと無い。

「流す」って「何番テーブル様」とか札つけたりするの?皿に
53名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:41:18 ID:mhUHL4REO
>>43
いまいち状況が分からん
親父の言うことも当然に読めるが
54名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:41:36 ID:F1+ejbQn0
すいません隣のおじさんが、臭いんですけど
55名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:41:44 ID:SxO4if2H0
個人的にいやな電気製品の仕様。
いちいちそうしないとクレームつくというのがいい加減ウザイ。
・プリンタ、印刷ミスになるからと一色でもなくなると印刷不能。
・固定電話の着信音、取り逃がすからと騒がしい音に固定されててゆるい音を選べない。
・携帯カメラ撮影音、盗撮する馬鹿がいるせいで消せない。
56名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:42:35 ID:+ciSGbDd0
こんなのごく一部の奴だけなんだろうが
もしこんなのに出くわしたら、店側の方も毅然とした態度取らなくちゃ駄目だ
57名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:42:51 ID:vaSAdkbr0
>41
数こなせばすぐにわかるようになる
本当に困ってるのか、単に「偉い人」に謝らせたいだけか、
金銭目的のプロか
58名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:42:58 ID:JQl3GBuP0
>>32
今はそこも信用ならない
と、思う今日この頃
59名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:43:13 ID:09q96aCv0
ショッピングセンターなんかに貼ってある「お客様の声」みたいの見てるとおもしろいよ。
わけわからんクレーム、それに対する店側の苦し紛れな回答。
かなりツッコミどころ満載。
60名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:43:13 ID:4tcNE31f0
> 「魚が生臭い」。
>それが魚本来のにおいである。


それ、魚が古かったんじゃねーの??


北海道の漁港に住んでた人が、関東地方に転勤してきたら、
「どこの魚も腐ってる!!」と思ったそうだぞ。 少し悪くなってて生臭いんだそうだ。
61名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:43:15 ID:UoUKzz8G0
>>52
あんたクレーマだなw
62名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:43:17 ID:eOmu6ENHO
ヤッターマンのOPが変です。
63名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:43:41 ID:yH8t+j4UO
>>46
悪評を簡単に信じるアレな人の割合が無視出来ないくらい高い世の中だから困る
64名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:43:57 ID:Br4x3L1M0
俺客商売やってるけど、他の客に迷惑かけるような奴は追い出してるよ。
その方が商売として売り上げあがるもんね。
文句言う奴には、
「客が店を選ぶ権利があるように、店にも客を選ぶ権利があるんだよ。」
と納得するまで教えてやってる。
65名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:44:18 ID:qP4/3OzjO
うちの隣に住んでる男(推定29歳)は、ほか弁の焼きそば弁当の海老が入ってないと言って、作り直して持ってこい!と、ベランダで大声出して怒鳴っていた。
『焼きそばの海老?』って思って、家にあったほっかほか亭のメニューを見たら…
焼きそばの上にちょこんと乗ってる小さな海老…。
旦那と爆笑してしまった。
66名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:44:24 ID:OhZtXREs0
>>52
テーブルに番号が書いてあって
注文したテーブル番号が書いてある台の上に皿が載って回ってくるのがあるよん。
67名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:44:43 ID:kC21O/i80
>>56
毅然としたいのは末端だけだからな。
業績急降下か不正利益供与でもないと上は毅然としない。
上が守ってくれないなら末端が毅然とするだけ損だし。
68名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:44:53 ID:Tbu6FJVG0
>>50
>コップに口紅付いてたり、お冷やの中にネギの小さな切れはしが入ってたり、ラーメンに髪>の毛入ってたり、豚カツに骨が入ってたり、

ヲイヲイ、これらを 「交換してほしい」って店側に言ったら クレーマーになるのか?
69名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:44:58 ID:0BorTrYE0
>>40
無料+商品券でしょ。
昔バーガー60円の時、髪の毛が入ってたんで、
60円のバーガーなんで迷ったけど、
「口つけちゃったんだけど髪の毛入ってたので交換してくれない?」
って言ったら、店長が平身低頭で代わりを持ってきてくれてバーガー10ヶ券くれた。

70名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:45:06 ID:1LgS1/JGO
>>44

問題は「いつから発生しているか」だな。開通後発覚し、そこから1ヵ月対応に
時間が掛かったなら料金の支払いを拒否しても問題ないだろ。

だが、仮に放置しておいて、暫くしてから使えないと気づき、それで調査
して結果として使えないなら、よほどの不備がない限りISPに支払い拒否
は出来ないな。
開通工事に不備があるとかね。

結局個人利用の回線を能動監視なんかしてないから、申告がなきゃ調べ
ようがない、って言われた。事実、月額2000円前後でそこまで保守出来ないって。
71名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:45:11 ID:n9ngHhBH0
昨日見た客。

とあるカー用品店で店員のねーちゃんに詰め寄るじじぃ。

「オイル交換1時間待ちだって言うから1時間待ったのに、なんでまだ終わって無いんだ!」

いや、ピットに入るまでの時間だっつの。

そのまま延々ねーちゃんに「常識が・・・」とか「そんなんで商売なんかやって行けると思ってんの?」とか説教。

おかげでレジ渋滞。
邪魔くせぇ。
72名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:45:16 ID:ZxEOzNAf0
>>43
親って保護責任者かなんかじゃなかったっけね?
何の為に親やってんだか、、
73名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:45:34 ID:cpIAyiRxO
マクドナルドでバイトしてるんだが、マックポーク1個店内でお召し上がりと言うので、トレーに乗せて渡すと
「…何で包み紙でくるんであるんだ!!いらねーよこんなの!!」
と言われ、クレーマーもここまでくるとひどいなと思った。
74名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:45:44 ID:vaSAdkbr0
>56
クレームの場合、対応する奴が下手うって一般人を「クレーマー」
に変えちゃう場合も結構多いから何とも
75名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:45:50 ID:+3RK+xkq0
>>45
申し訳ありません。今すぐ腸の取り換えを行います
76名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:45:56 ID:K52feEQC0
クレーマー一覧

高学歴
公務員
高年齢
織田信長>魚が臭い
77名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:46:05 ID:JQl3GBuP0
>>64
いいなぁ。追い出せてorz

うちの業界は>>58と相まって、疲労困憊、絶賛崩壊中。
78名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:47:00 ID:UriMnXJ/0
商売はクレームの扱いなんて好きにすればいいと思うが。
学校のクレームの対応は、もう少し法的に整備が居るだろ。
義務教育だからってやりたい放題の馬鹿親ばかり。
79名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:47:21 ID:gWZ/U9BI0
>>61
いやいやw
回転寿司屋で注文したらホントに「はい、お待ち」って手で渡すとこしか
いったときなかったんだってば

注文品を「流す」にしても、別の客が間違って取っちまったら混乱するんじゃねーかなとか思って
なんか識別できる方法とってるのかなって聞いただけ。
80名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:47:28 ID:9DZUc3+K0
お宅様は何様です?
81名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:47:33 ID:BgmRCPUg0
>>44
「ベストエフォート」はネットワークのスループットに対する品質を保証しないってことだと思ってたけど。
ネットに「つながらない」ことまでベストエフォートまで括られたら、さすがに切れていいって。
まあ押し切れて良かったね。
82名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:47:45 ID:Ssk4nLQSO
デニーズのお冷やに巨大なガラスの破片が入ってたことがあるが
ダイナミックすぎて逆に爆笑した
だって5センチくらいあったんたぜ…
83名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:48:00 ID:IjFc/GNYO
>>56
そうしたいのは山々だが、クレーマー対応マニュアル以外に、
綿密なロールプレイをしてるとこじゃないと完璧は難しいからなぁ
俺は初めてクレーマーに出会ったときは「こいつ何言ってんだ?基地外か?」
と、ポカーンとし通しだったわw
結果張り合いが無さ過ぎたからか、勝手に帰っちゃったけどなwww
84名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:48:15 ID:pqMv8eEI0
OCNからのSPAMが酷いんで、文句付けまくってる俺はOCN側から見たらクレーマーなのかな?
85名無しさん@ハ周年:2008/01/22(火) 01:48:19 ID:fZBOWD4a0
客 誠意を見せろ
店 誠意はお金じゃないですよね ← ココが重要
客 それは自分で考えろ
店 私にはわかりません

最初に戻る
86名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:48:34 ID:JQl3GBuP0
>>76
それ、解りづらいな
明智光秀だっけか?
87名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:48:41 ID:gDW30Plq0
>>67
そうそう。こっちで断ったら本部とかにクレームが行くと結局怒られるだけ損みたいな。
88名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:48:42 ID:ybRlWK7Y0
だいたい「お客様は神様」という認識を、企業側が持つのはいいが。
客が「自分は神様」と思うのはイタイだろ。
89名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:48:56 ID:lYIOq9yx0
もう何でもありだな。こんな屑な大人が幅利かせてるから子供に
悪影響与えんだよ。個人主義を日本人は勘違いしてる、わがまま主義だろ。
90名無しさん@八周:2008/01/22(火) 01:49:34 ID:eOzi+kii0
オレの人生そのもののクレームはどこへ怒鳴り込めばいい
91名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:49:38 ID:vUfIwC970
>5
新鮮な魚介類食ったことないの?
おれは、スーパーで売ってるアサリは臭くて食えない。
おれ以外でも、漁村出身の人はスーパーのは臭くて食えない、という話を良く聞く。
東京のスーパーはとにかく、酷すぎる。


>47, >60
同意
92名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:49:59 ID:aTxAtGMW0
>>43
ダンピングして受けるような弁護士がいたら
そりゃおそらくクレーマーより頭悪そうだ。

無駄金使うことになるかもよ。
93名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:50:23 ID:ImOp+i3Y0
>>52-53
あれよ、食べ放なのに回転寿司なのよ
かっぱ寿司とかあんな感じのじゃなくて、ただ俺が、手作業でコンベアにひたすら流し続けてんの
で、お客さんはその流れてるやつを自分の席に持っていくんだけど、
「あ? これ注文できんの?(原文ママ)」
見たいな感じですき放題言ってくれるお客さんもいるわけですよ

そんな状況での一コマ
頼まれて数秒で流したから、てっきり持っていったものだと思ったらこれですよ


とここまで書いて、自分でもどうやって説明したらいいか分からなくなってきた

>>49
当然その後にその台詞を言ったよ
94名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:50:46 ID:n9ngHhBH0
そういえば、
たまたまうちの会社のFAX番号に近い番号の家があって、
よく間違いFAXが届くとかでクレームくるな。

うちの会社宛って事は、うちの会社が流してるわけじゃないのに。
まぁその度に菓子折り持って行ってる様だけど。

クレーマーってほどじゃないか。
95名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:51:44 ID:Lsv2ZpUK0
クレームで命を絶つ教師もいるって・・・信じられんな
よっぽど酷いんだろうな
96名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:52:02 ID:zA8vPhkL0
おれはスーパーで青果を担当してるんだが、
果物とか甘いかと聞かれても、抜群に良くても「私が食べてみて甘いと思いますが、
味覚は人それぞれですから甘いとお客様が感じるかはわかりません」
と答える。というのも、そういう客に限って「甘くない」「まずい」と
言ってくる。しまいには「どうしてくれるんだ?」と言ってくる。
だいたい返金で処理することになる。
そのほかにも、メーカーが作ったカットサラダにドレッシングが入っていないと
電話が入って「今すぐ持って来い」と言うから持って行ったら、全部食べたあとで
中に入ってないミニトマトのヘタを袋に入れて突き返されたとか、
レタスに虫が付いてるから取り払ってほしいとか・・・

97名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:52:06 ID:q4vGxC/z0
「魚が生臭い」なんて言ってきやがったら、威力業妨害で被害届出せ
98名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:52:18 ID:gWZ/U9BI0
>>66
なるほど、d(・∀・)

>>93
おk 把握した
99名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:52:18 ID:DWMRVSTC0
私は、三重の漁業が盛んな町から、関西の都会に嫁いできた。
だから、>>1のいう魚が生臭いというのは、よーく分かる。
都会の魚は生臭いのだ。

でも、店にクレーム出すことはないだろー。
生臭いのは仕方ない。
耐えられないのなら、その店で魚を食べなければいい。

私は、そうやって何軒かまわって、やっと新鮮な魚屋を見つけた。
今は満足している。


ニャー
100名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:52:40 ID:K52feEQC0
>>86
そう、徳川家安の接待役になった光秀が新鮮な魚を出したんだけど
臭い!許せん!と怒鳴りつけた
101名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:52:51 ID:INMKtUb50
>>50
>TSUTAYAでレンタルするDVDが物凄く汚れてるのが嫌。
あー、これよくわかる!
ほんと腹立つ!貸して商売してんのに
前の人の指紋とかベッタリつけてんじゃねえよ!
と、常に思うな

あと、魚の生臭さよりも、
刺身とか刺身のツマが異常に塩素臭いのは
なんとかならんのか?

誰か良い除菌方法を開発してくれ
102名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:53:48 ID:r2C+vdpZ0
最初から切れている奴とか、何を考えているのか理解できないよな。
103名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:53:57 ID:TUlwcst80
完全予約制の美容院だけど、ババアの客はもうメチャクチャ。

予約無しで来店して「予約取ったのに!」
自分の都合で勝手に1時間早く来て「何時間待たせる気!?」
予約日・時間を間違えて来て「私は間違えてないわよ!」
カットだけの予約なのに毛染めも要求して断ると「サービス悪いわね!」
自分で予約取ったくせにバスの時間が合わないと怒る
「店が自宅から遠い」と文句タラタラ

こんなババアに育てられた子供も同じ思考回路になりそうで末恐ろしい。
104名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:54:12 ID:OhZtXREs0
魚が生臭いってのはクレーマーなのかな?
やっぱり鮮度落ちると生臭くなってるから、
魚が生臭い=魚の鮮度が落ちてる
って意味で悪質な苦情ではないと思うんだが
105名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:54:29 ID:D65rtslD0
言った者勝ちだと考える輩が多すぎる。

言ったら、言わないよりサービスがあると思ってる。

同じサービスしか受けれません。

言ってサービスに差がある企業(店)は

他のお客を裏切っているのと同じです。

同じ商品買ってサービスに差があったらダメだろ!
106名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:54:36 ID:R9tGKzvUO
>>73
すまんワラタwwwww

ガンガレ
107名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:55:29 ID:vaSAdkbr0
>95
クレーム対応なれてない奴がいきなりとんでもないのに
当たったりするときついと思う
まあ普通の生活してる奴が「クレーム対応になれる」というのも
おかしな話だけど
108名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:55:59 ID:K52feEQC0
>>104
釣った直後からすでに生臭い魚も多いんだぜ
109名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:56:00 ID:BgmRCPUg0
これ見るとオレの彼女もクレーマーな気がしてきた。まだ20代なのに。

1.映画のチケットをネット予約し、その後時間変更したのだが、
 実は新規購入をしていたため、結局2枚分買っていた。
 当初予約した分は既に終了していたため、払い戻しは不可と言われたが
 複数予約をしてるなら、そういうアラートを予約時に表示すべきだとごねて
 返金させた。

2.宿泊してるホテルで風邪になったので、そのホテルの1Fにある
 レストラン(ホテルの経営ではない)から出前してもらえるように
 フロントに頼んだが、断られたので切れてた。

これってクレーマーだよな。。。
110>91:2008/01/22(火) 01:56:01 ID:vUfIwC970
>99
わかります
自分も、何度か、スーパーの新鮮そうなアサリに手を出して、そのたびに失望して、
スーパーでは買わなくなった。
「魚が臭い」というクレームはつけないな。
買わないだけw

さて、スーパーにとっちゃ、クレームつけるけど買う客、クレームつけないけど買わない客、どっちが良いんだろう?
サイレントマジョリティーの代表者がクレーマーな気もしますけど。
111名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:56:15 ID:fvAAXreW0
俺は足の裏が生臭いと言われたことがあるが
112名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:57:04 ID:3GEmrCla0
>>69
そういうことを書くから券狙いのクレーマーが増える
113名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:57:10 ID:Rj1/zsOzO
>>90
母ちゃんに言ってみたらどうだw
114名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:57:33 ID:0BorTrYE0
>>109
やばいんじゃね?
ダッシュで逃げたら?
115名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:57:44 ID:4yq+cb78O
ファミレスで注文した料理が冷めてる時があって、悩んだんだ結果、ウェイトレスさんに、料理冷えるけど温めて貰えますか?って言ったら交換してくれたんだけど、これってクレーマかな?
116名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:57:51 ID:61jmdJQx0
風俗やパチンコ屋なんて、客に変な奴がいると
店員が客を怒鳴るからな 
バックには強面のヤクザ付きで
117名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:58:03 ID:D4Vmtjkf0

ママン「部屋が生臭い!」
118名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:58:03 ID:nkho26Uo0
友人が光を引きたいっていうから、某電力系の会社を紹介したら、
担当者から電話で「ウチよりNTTの方が(導入までの時間が)
早いですよ」と言われたらしい。
「バカか、こいつら」と思って、「せっかく(電力会社の)株主
である自分が紹介したのに、何でそんなつまらないこと言うんだ。
NTTより迅速に行動すればいいだけだろ。株主総会で騒ぐぞ」
って怒鳴りつけてやったよ。
119名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:58:13 ID:pqMv8eEI0
>>111
俺なんか納豆臭いぞ。
120名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:58:38 ID:7ktcRrjN0
実家が漁港とかいってるやつは、自分が生臭いことに気付いてない。
121名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:58:42 ID:/XWuPUjC0
クレーマー・クレーマーって邦画作れや。見るぞ。
122名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:58:49 ID:Pas0q9Ss0
X JAPANのヨシキだっけ?
カレーが辛い!と言って机ひっくり返したのは。
123名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:59:08 ID:jFvzDafLO
>>109
彼女からのクレームがお前さんに向けられる日も近いな
124名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:59:18 ID:NF6T89Jr0
>>109
糞女だな。そんな糞のどこに惚れたのかお前の神経回路を分析してやりたい
責任とってその糞女もろとも死んでくれ。この世から悪質クレーマーが二人減る
125名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:59:26 ID:AHLRzlOq0
>>40
デニーズでトーストが温いとか言って店長呼びつけてた馬鹿がいた
トーストは持てないくらい熱くあるべきだとかご高説たれてたwww

まわりドン引き
いやキモかった
126名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:59:34 ID:9fGGmOCLO
ヤ○ダ電機で使い古したシェーバーを引き取って処分しろ、いやできない
の攻防に出くわしたことあるな。
延々俺の前でやってたから
ちょっと、俺が捨てといてやるから、
オマエはいい加減どけよ!
と、やさしく話し掛けたらシェーバー床に叩きつけて帰ったw
ヤ○ダ電機のおねぇーちゃんも申し訳なさそうに
こちらで処分しますって
んじゃ、はじめから処分してやれよ!
って思った冬
127 :2008/01/22(火) 01:59:37 ID:Gcjub4oEO
クレーマーってかっこいい響きだな
128名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 01:59:44 ID:PSDcEtH20
で、日本人はそんなクレーマー的に無理難題を言っては人を陥れる動機付けにする織田信長の「非情さ」が大好き、と。
129名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:00:04 ID:F1+ejbQn0
クーレムをしっかり理解できる上司が、いなければとても働けないほどの
危険が、ひそんでいる。
130名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:00:08 ID:c9oV5IQM0
理不尽なクレームを対応している人達が幸せになればいいのに。
理不尽なクレーマーは死ねばいいのに。
131名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:00:31 ID:pjoCHJ3E0
  ||// ∧_∧|∧_∧
  ||/  ( ´・ω・)(    ) うんこくさい
  ||   (    )|(  ● )
    ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ u―u'
132名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:00:48 ID:b0sgoHE00
セルフのスタンドで店員に「いつになったら給油しに来るんだ!」と叫んでるおっさんなら見たことある。
マジで勘違いしたんだろうとは思うが
133名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:00:49 ID:KtWm30Yn0
>>94
おまえのとこと取引ある会社が流してきたFAXだぞ
間違ったFAX届いてるって教えてくれてるわけだから会社にとってはありがたいことだろそれは
社外秘が間違ってFAXされたら知らずのうちに悪用されるかもしれないんだぞ
それがクレームておまえ・・・
134名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:01:07 ID:GlhSNGV60
>>128
何かにつきに抜けてる人は、面白いからなwww
135名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:01:27 ID:mhUHL4REO
>>115
温めてもらえるか?と聞くぐらいならクレーマーではないだろ。

「おいこらお前こんな冷えた料理出しやがって客なめてんのかぁ!」ってやったらクレーマー
136名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:01:37 ID:YXVWgdLF0
またおまえらのなかまか
137名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:01:40 ID:IjFc/GNYO
>>116
パチ屋は基地外が多いからな
負けた腹いせに台を壊す、トイレを詰まらせる、放火する等日常茶飯事
138名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:02:11 ID:vUfIwC970
>125
おれは、とある新規開店のイタリアンを売りにしたバイキング料理の店で、
薄いクラスト生地のピザが無かったので、精算時にレジにいた店長さんに、
パンっぽい生地以外のピザもおいてくれるように頼んだけど、
これは、有意義なクレームだよね?
139名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:02:30 ID:2fz1QeStO
>20 元警官で、そういう人への応対の指導を仕事にしてる人がこないだテレビに出てた。
そういう人へは、ダメなものはダメ、無理なものは無理なものは無理、と丁寧ながらもはっきり言うのが効果的、みたいな事を言ってたよ。
140名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:02:47 ID:ONSXGFxz0
チ○ポがイカ臭い!!!
141名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:02:50 ID:8j5pw19z0
>>107
企業だと直接クレーム受けるよう人って、
末端の正社員か、派遣とかバイト。
どう対応しおうが責任はない立場だしな。
そしてクレーマーとの距離も遠いし。
気楽といえば気楽。

教師だと、責任の重さも違うし、
何よりクレーマーとの距離が近すぎる。

企業でのクレーマー対応ぐらいじゃ
ほぼ何のストレスも感じないようなレベルじゃなきゃ、
モンペアの相手は相当に辛いだろうよ。
142名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:03:21 ID:KtWm30Yn0
>>126
それで受けたら次からも同じ対応しなきゃいけないだろ
できないサービスはどんなに粘られてもできないんだよ
143名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:04:04 ID:NF6T89Jr0
>>118
お前が株主であることが友人経由でどうやってその会社が知ることができるんだよ
せっかく気を使ってNTT勧めてくれたのに、こんな馬鹿が会社の所有者って本当に泣かせるね
144名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:04:24 ID:mhUHL4REO
>>132
イイハナシダナーw
145名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:04:25 ID:0uGE1rC40
雑貨屋で5千円ほど買い物してレジで1万円札出したら、お釣りを万札と一緒にくれた。
受け取ってから店を出て車に乗り込むまで非常に長く感じた。

146名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:05:20 ID:WTj8NmkUO
近くのスーパーに客の声が貼られてる掲示板みたいなのがあるんだけど、
「この前醤油を特売で100円で買ったが、今日は88円で売られていた。値下げ額を統一しないのはおかしい。」
というのがあって。
それってただ単に自分が安く買えなかったからくやしいってだけなんじゃね?っていう。
147名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:05:50 ID:r2C+vdpZ0
>>143
立て読みかと思ったが、
怒鳴りつけてやった、などと書く時点で程度が知れるわな。
148名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:05:53 ID:C8hdSVNQ0
クレーマーにまともに相手してへりくだるより
毅然とした態度で突っぱねて一刻も早く店から追い出したほうが楽だし儲かる

キチガイが店先で騒いでるだけで売り上げががりがり落ちる
商売ってそういうもん

トータルで見ればみせさきで怒鳴る客は全部追い返していいよ
ミスがあって、それを穏やかに交渉してそれでも店側の対応に問題があるときに
初めて怒るべき
149名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:05:59 ID:DWMRVSTC0
>>110
そうそう。
これって、普通に食べるのかな、って思った。
こんなのばっかだったら、さすがに子供も魚嫌いになるわなあ、なんて妙に納得した。

まあたしかに、クレーム言ってきても、そこで買ってくれる客はいい客なんでしょうなあ。
一度不味かったり、対応が悪いと、なにも言わずにそこには二度と行かない客のほうが、店は怖いと思う。
150名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:06:40 ID:ZxEOzNAf0
>>142
なんか、ヤクザの要求はつっぱらないと
なんどもシツコイよってのと瓜二つだねw
151名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:06:45 ID:JQl3GBuP0
そーいや、昔、ファミレスの客に自分の駐車場を勝手に使われていたので
車が止められなくて、どかすようファミレスにお願いしに行ったら門前払いを食らったな

警察呼んで、所有者割り出しってところでファミレスから客が出てきて、どいたけど。

本社にメールしたら、誤りに来た。
152名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:06:54 ID:KtWm30Yn0
>>145
おつり多いと知ってたのに黙って店出たら一応窃盗になるんだぜ
もちろん渡し間違えたレジっ子が悪いんだけど
153名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:07:11 ID:R9tGKzvUO
プレゼントでもらった服が気に入らないから交換してくれってのがあった(本社に)

サイズ交換は出来ますが、他のものとの交換は出来ません。と譲歩したにもかかわらず
延々ゴネてたらしい

本店に電話するかも知れないので…と電話を受けた人がうちの店に教えてくれた

まぁ電話or来店はなかったが、好意でくれた物なのに…自分は1円も払ってないのに

氏ねばいいのに、と本気で思った
154名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:07:12 ID:pTeqf3a20
>>115
大丈夫でしょ。
ウチも最近フライングガーデンのハンバーグが家族全員生ぬるくて店員に言った。
こっちは暖め直して貰っただけだけど。

バイトがテキトーこいて作ってる時もあるし、それは言うべき。
155名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:07:39 ID:IjFc/GNYO
>>145
お前、気付いておきながらそれをやると窃盗だぞ?
気付かなくても窃盗には変わりはないが、非常に悪質
クレーマーとかではなくて只の犯罪者
156名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:07:51 ID:zm9A8vpe0
俺のバイト先の喫茶店ってツナサンドないんだよ。
団塊くらいのオッサンが来て、メニューも見ずにいきなりツナサンド注文して
申し訳ありませんが当店ツナサンドは置いてないんですって答えたら
『なんで喫茶店にツナサンドないんだ!ごちゃごちゃ言わないでいいから早くツナサンド出せっ!』
びっくりしたよ
157名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:08:49 ID:zA8vPhkL0
>>146
それと似たケースで、この前158円で今日はなんで198円なのと文句言われる。
その158円というときは日替わり広告の目玉商品でPOPにも告知してあるのに・・
158名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:09:10 ID:j7Y8Mfxg0
>>122
ひっくり返してはなかったような。
楽屋で出されたカレーを食べたら辛かったので、
そのまま収録しないで家に帰った。
・・・と本人が言っていたような。
159名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:09:29 ID:WlkExzHg0
ブランデーの中身が梅酒になるとの事だが、俺が買ったブランデーは梅酒にならない。
どうしてくれる!
160名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:09:38 ID:ulOZ2nTXO
客だからとなんでもかんでも要求してくる人間て、ある意味凄いよなwww
もう怒り通り越して呆れて笑えてしまう。

「おまい、恥ずかしくないの?」と1度でいいから聞いてみたい。客には客としての流儀があるとおいらは思う。
なんつーか品がない。常識がない。
なんでこういう人間が増えたのかわからんわ。
161名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:09:54 ID:C8hdSVNQ0
>>109
よくそんなキチガイと付き合えるな
俺なら普通に怒るわ 非常識すぎると

時間変更だって自分の都合だろうし
やってないサービスをやらせるなら金を払えよ

そこまでアレだと付き合ってるときにおまいさんにも
なんらかのクレームが入ってるんじゃないのか?
チンチンが思ったより小さかったとか
162名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:10:29 ID:gWZ/U9BI0
>>156
段階は生まれたときから段階って病気にかかってるから
163名無しさん@ハ周年:2008/01/22(火) 02:10:43 ID:fZBOWD4a0
>>161 w
164名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:10:50 ID:FheHMLFS0
>>145
横領
165名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:11:19 ID:n9ngHhBH0
>>133
すまん、それ全部スパムFAXなんだ。
クレーマーってわけじゃないが、エライ剣幕でな。
誠意を見せろ(゚Д゚)ゴルァ!ってくる。


うちが金払うから番号変えてくれないかと言っても無理。
仕方が無いんでうちが変えた。(まぁうちが変えるほうが当然か?)

だがスパムFAXは番号変えてくんないww
166名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:11:33 ID:56r38OLJ0
>>1で述べられているようなクレーマー等は、
基本的に注意欠陥症候群で思考能力に問題を抱えている。
自分の不注意もしくは取扱い説明書を読まずに失敗し、
店やメーカーに平然と責任転嫁をする。
大雑把に言うとキチガイです。タチの悪い異常心理による精神病持ち。
ここ2ちゃんねるでよく出没する意味不明な連続投稿を繰り返し、
ホスト規制を発動させる大迷惑な輩と同じ人種と思われる。
167名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:11:52 ID:0BorTrYE0
>>158
歌手にカレー出すのも非常識じゃないか?
プロは歌う前に喉の調子が悪くなるような冷たいもの、刺激の多い食べ物は口にしないと聞いたような希ガス。
その常識のなさを怒ったのじゃないか?
168名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:11:54 ID:AHLRzlOq0
>>149
>>1は詳細書いてないけど、生臭い魚と魚臭さのつかない人がクレームしてるって話じゃね?

内陸部でもスーパーによって魚の鮮度違ったりするけど
判る人にしか判らないみたいだぜ、あれ。
169名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:12:01 ID:DWMRVSTC0
そういえば、我が会社のフリーダイヤルが、
四国電力のある支社のフリーダイヤルと非常によく似てて、
間違い電話が結構来る。

かなり結構来るので、常務(普段はクレーム担当をしてくれる)は、
間違い電話のクレームだと分かると、
「うるさいボケ!」
と言って、電話を切ってる。

たしかに、いきなり怒鳴り始めるクレーマーはいるけど、
いいのかなあ・・・。
170名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:12:18 ID:RZnoG54B0
>>152
> おつり多いと知ってたのに黙って店出たら一応窃盗になるんだぜ

それは不作為による詐欺罪成立だ。

171名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:12:18 ID:4VsFCSRZ0
団塊のおっさんどもが一番たちが悪いような気がする
若い人のほうがまとも
172名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:12:19 ID:SxZckAKlO
どうでもいいけど凄い勢いだなこのスレ。
みんな人格障害者やゴロつき、賠償ニダ!なんかに困ってるわけだな。
173名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:12:36 ID:mhUHL4REO
145が何故ここでそんな話をしたのかが謎だ
174名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:12:51 ID:2fz1QeStO
>141 あれ結構ストレス貯まるらしい。
たとえ派遣でも。
175名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:13:04 ID:ImOp+i3Y0
>>158
ココ壱でバイトしてた人がいってたんだけど、

「辛いですよ」って店員がアドバイスしてるのに、「いや平気だから」と客が言うから
そのとおりにしたところ、「なんだこれ辛すぎて食えないんですけど」みたいなクレームがあって困るらしい
176名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:13:10 ID:gWZ/U9BI0
>>167
ヨシキは太鼓だろ
177名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:13:21 ID:4tcNE31f0
しかし、業者も業者だからな。


 偽装やチョロマカシばっかしやってる企業 

  v.s.

 キチガイじみたモンスタークレーマー


いい勝負だからやらせたおいたほうがいいよ
178名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:13:22 ID:Lsv2ZpUK0
>>107
教師なんかは生徒の為に良かれと思ってやった事が仇になる場合もありそうだ。
そんなのが一番きついな。
179名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:13:26 ID:PsLtdTA60
現在は家庭やかいしゃでいばってる年とった男がクレーまーになることが多いが、
将来的にはおばさんが多くなりそうだな。最近の女は醜いからな。
180名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:14:01 ID:YXVWgdLF0
つり銭が違ってるのは窃盗じゃなくて詐欺だよ
つり銭についての詐欺。
窃盗って言うのはこっそり盗む態様を言うんで
レジで金のやり取りして品を引き取ったんなら
その品についての窃盗は成立しない。

どうどうと盗んでも窃盗だが、その場合は普通は店員が止めるだろう。
品抱えてダッシュで逃げれば窃盗のままだが、暴力でもって振り切ったら強盗になる。
181名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:14:13 ID:pqMv8eEI0
俺の足は納豆臭いと彼女によく言われます・・・が、
彼女は○○○が臭いです。
なんかチーズ+雑巾の臭いがします。
ええ、もちろん口が裂けても言えません。
ちんちん引っこ抜かれるかもしれないから・・・
182名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:14:21 ID:3hDepebQ0
以前、マックのポテト注文したら
蚊みたいな形状した虫が一緒にカラリと揚がっていたので
ゲ!と思い『すみません、これ・・・虫が・・・』と店員に言ったら
『あ、ホントですね』ゆわれました
『エーッ?』としか言い返せなかったです
183名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:14:49 ID:OhZtXREs0
>>155
この前、コンビニで買ったときに店員が打ち間違えて
俺の払った金額を1桁多く打ったけど、混んでたから打ち直さず暗算でお釣りもらって
こっちも、いいですよって言って店でたけど
あれは釣り足りねーぞって言ったらお釣りもらえるん?
184名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:15:03 ID:h0AoDslz0
>>103
店が自宅から遠いw
185名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:15:11 ID:C8hdSVNQ0
ちなみに

教師ってクレーマーが多い
公務員も多い
186名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:15:44 ID:ijNbpBfc0
こういう奴は素で人を自殺に追い込むんだ。どうにかしろ!
方法はなさそうだが・・・
187名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:16:01 ID:/DNOdCSi0
このスレ読んでたらこれを思い出した。

http://www11.atwiki.jp/reoroi/
188名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:16:06 ID:I4ipbKp10
>ある小売業では、お釣りをもらい、手を握りたいがために何度も買い物をし、しつこく女性店員に
>つきまとう客がいた。女性を別の地域の店に配置転換しても現れたという。

これはクレーマーじゃなくてただのストーカーだからさw
189名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:16:29 ID:dsF5YlR30
そういやゲーセンでバイトしてた時、初老のおっさんがメダルの競馬ゲームで
「当たったのにメダルが増えない!」と言ってきたんでログを確認したら
そこには賭けられていなかった。それを説明すると
「機械がミスしないと言い切れるのか!間違えて記録される事だってあるだろう!」
とご立腹。文句つけてメダルをもらってやれという感じではなかったけど
「こっちの勘違いだったとしても、客がこうって言ってんだからメダル渡せばいいだろう!
 それでお客様が満足するんだから!それが商売ってもんだろう!」
と、逆ギレな説教しだしたのでさすがにこっちも腹立って、
確かにメダル渡しちゃえば済んだ話だけど絶対渡さなかった。
190名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:16:33 ID:8B6TPvZhO
チェーン店のパン屋でバイトしてた友人から、残り物だけど…とパンを貰った。
食べ始めたら陰毛が入ってたorz
もちろんクレーム付けられる立場じゃないから、破棄した。
191名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:17:04 ID:ABr+f9UhO
ばぐ太が憎い
192名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:17:23 ID:BgmRCPUg0
>>124
彼女がオレの知らないところでやってるだけで、オレは別にクレーマーじゃないって。

>>161
オレもそういう話しを聞くたびに注意はしてるんだけどね。
付き合って2年経つけど、二人でいる時は普通なんだけどなあ。
193名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:17:26 ID:KtWm30Yn0
>>183
100円の物を1000円出して買いました
お釣りは900円でした

100円の物を1000円出して買いましたが
レジが間違えて10000円と入力しました
お釣りは9900円でした

結果は同じですが
194名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:17:37 ID:nkho26Uo0
スーパーのレジでチラシに載っていた特売品の焼き肉のタレを
買おうとしたら、POSレジのデーターが修正されていなくて、
通常の価格のままだったことがある。
めざとく気がついたので、「もう夕方なのに値段が間違っている
ということは、朝からずっと高い金額を消費者からだまし取り
続けていたということ。これはサギだ。説明しろ」と20分くらい
騒いでやったことあるよ。なかなかおもしろかった。
195名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:17:55 ID:R9tGKzvUO
>>176
そうだ!
お前頭いいな


www
196名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:17:55 ID:mhUHL4REO
学校って先生だけじゃなく職員も図々しいの多いよなぁ
197名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:18:23 ID:0BorTrYE0
>>190
保健所にツーホー!!!
198名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:18:45 ID:8j5pw19z0
>>174
クレーマーの相手するのは、派遣ですらストレスが溜まる。
それを考えれば、モンペアの相手をしなきゃいけない
教師のストレスは、どれほどのものなのか。
よほど図太いか、もう吹っ切れちゃわなきゃ、
鬱になるのは間違いないだろうな。
199名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:18:46 ID:IjFc/GNYO
>>183
それは無理
時間かかってでもレシート打ち直してもらわなきゃ
レシートがいわゆる売買の証明書だからな
200名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:18:48 ID:vUfIwC970
>168
記事の状況はわからないよね。

>内陸部でもスーパーによって魚の鮮度違ったりするけど

それはそうかも。滋賀県のスーパーって、意外と海産物も時間経った臭みも強くなく、美味しかった。
201名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:18:50 ID:gWZ/U9BI0
>>194
釣り針大きすぎ
202名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:18:51 ID:DWMRVSTC0
>>193
「このレシートにお釣9900円って書いてあるだろ。
でもほら、オレの財布の中身見ろよ。100円しか入ってないじゃねえか。
お釣足りねえんだよ。返してくれ」

ってことじゃない?
203名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:18:58 ID:SxoYhIFR0
>>194
なんて迷惑なキチガイだw
204名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:18:59 ID:qpWok6VQ0
前に幼稚園の息子がアイスクリームを買って、嬉しさの余り走って
俺の座るテーブルに向かってたその時思いっきりすっころんで
アイスが吹っ飛んだ。息子はアイスが食べれなくて目に涙を
浮かべてたら、そのアイスの店員さんがもうひとつタダで
持って来てくれたっけ。息子も俺も感謝感激だったよ。
ジャスコでの出来事でした。
205名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:19:09 ID:x3COmp/N0
>>194
おまえはおもしろくないです
206名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:19:36 ID:KtWm30Yn0
>>183
ああ、わかった
すまん認識不足だ
レシートに9900円って書いてるからその金額よこせってことか

知らんわい、そんなもん
207名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:19:39 ID:lGfEJ5gD0
生魚が生臭いなんて、当たり前じゃないか。
焼いたり、煮たりしていなくて、生なんだから、生の臭いがするだろう。
それが無臭なのか微臭なのか激臭なのかは魚にもよるだろう。

まあ、イカ臭いとかシンナー臭いとか四塩化炭素臭いとか、本来すべきではない臭いだと微妙だが。
しかし、焼臭い、煮臭い、焼魚臭いとは言わないのも何故なんだろうか?
208名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:19:57 ID:9fGGmOCLO
>>196
俺的には塾の先生の方が苦手なんだが
209名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:20:14 ID:O8paSL3O0
>>190
それ友達のモーホー!!!
210名無しさん@ハ周年:2008/01/22(火) 02:20:18 ID:fZBOWD4a0
>>192
誠意を感じた
211名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:20:22 ID:NOQj47Ix0
コンタクト買いに行ったときに遭遇したことがあるな。
自分の娘がコンタクトをここで買ったらしいのだが
その後にホットペッパーのクーポンを出せば割り引かれると知ったらしく
同じ物買ってクーポンあるとないので値段が違うのはおかしいだろうと文句言いに来てた。
で、クーポンなしで割り引かせてた。

店員がこれの対応に時間とられて結構待たされた。
212名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:20:46 ID:WJX+TWS00
>「魚が生臭い」。こんなクレームも増えている。

これに似たバカ、リアルで居たなあ。
精肉売り場で買い物していたら、団塊のオヤジがごねていたなあ。
「店長を呼べ!豚肉買って、豚臭いから、交換しろ!」

こいつら、本当に脳みそ付いているのか、不思議に思ったぜ。
213名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:21:08 ID:CjI4N4cM0
>94
うちの会社は、それが何回も続いて番号変えたよ。
214名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:21:23 ID:rNEXckIiO
ビンに入った梅酒買ってなんで梅が入ってるんだって文句言いに来たアホが居たなぁ
缶の梅酒には入ってないのに!って
215名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:21:24 ID:x0yu4g4T0
「魚が生臭い」。こんなクレームも増えている。

>>以前、中国産のアンキモを買ったら臭くて食べられなかった。
 宮城産の生牡蠣を食べて死にそうになったこともある。

 
216名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:21:36 ID:R9tGKzvUO
>>194
シネ
217名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:21:52 ID:INMKtUb50
>>118
正直に、自分の会社のメリット、デメリット情報を
お客に伝えるってことも、良いサービスのひとつだし、
株主という立場なら、NTTよりも早くしろっ!て怒鳴る
のもわかる
まあ、怒鳴られた人は災難だったな
218183:2008/01/22(火) 02:21:54 ID:OhZtXREs0
レストンクス
まぁできてもそんなこといわないけどね(´・ω・`)
219名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:22:03 ID:DWMRVSTC0
>>212
いや、「返金しろ」じゃなくて「交換しろ」って言ってるんだから、
本当に匂ってたんじゃないだろうか、と思ってみる。
220名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:22:04 ID:2wqHpWpI0
毅然とすればいいんだ。
俺の母は美容院やってるけど
カタログ持参でモデルの髪型頼んできた客に
「貴方の髪質とボリュームじゃ無理だし、顔大きいから
ショートは辞めた方がいい」とはっきり言ってたぞ。
221名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:22:10 ID:K52feEQC0
>>190
それはきっと友人の陰謀(陰毛)
222名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:22:27 ID:u6u2FpK+O
>>194
同じ経験でしつこく言わなかったが、レジのパートのばばぁが態度悪くて店長呼ぼうかと思ったけどめんどくさくてやめた
223名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:22:31 ID:5A6hZi9A0
>>152
>>155

窃盗じゃなくて詐欺ね。
224名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:22:49 ID:mhUHL4REO
>>212
面白いなw
その後の対応どうしたのか知りたい
225諸君、帰ってきたで?φ ★:2008/01/22(火) 02:23:06 ID:???0
(つД`)おまいら…どんだけ無茶苦茶なクレーム体験してるんだよ…
226名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:24:04 ID:Hm31WR47O
>>194は朝鮮人
227名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:24:20 ID:B5M5G3cY0
>>192
水を差すようで悪いが、そういった彼女の性格が、いつ貴殿に向けられるかと思うと…。
228名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:24:30 ID:gWZ/U9BI0
>>224
胡椒かけて「豚くさくない豚肉お持ちしました」で解決。
ついでに胡椒も宣伝して購入させる。
229名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:24:42 ID:u6u2FpK+O
>>181
丁寧に洗わないと病気になるとかなんとか言ってきれいにするよう促せば?
まぁ臭い人は臭いから一緒だろうけど
230名無しさん@ハ周年:2008/01/22(火) 02:25:04 ID:fZBOWD4a0
>>221

【審議中】

    ∧,.,∧  ∧,.,∧
 ∧∧´・ω・) (・ω・`)
( ´・ω) ∧∧ (  ∧∧
(  U (    ) u(・`  )
 u-u (    .)  (    )
     `u-u'.  `u-u'
231名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:25:10 ID:RdwCRoGr0
生鮮品を使わなかったからと後日返品しにくるのはやめてください。
232名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:25:28 ID:mhUHL4REO
>>228
おぅ賢いなぁ
233名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:25:59 ID:0BorTrYE0
>>220
>>顔大きいからショートは辞めた方がいい。
いや、顔が大きいからショートで小さく見せたいわけであって…。
ロングにしたら頭が歩いてるみたいになるのよ。
234名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:26:01 ID:vUfIwC970
>生魚が生臭いなんて、当たり前じゃないか。

「生臭い」ってのは、普通の人が一般的に言うのは、腐敗臭の混じったやつでしょ?
たいていの食用の魚類だと、釣れてすぐならそんなニオイはしないよ。

「海のニオイ」なんつーのも腐敗臭だよね
235名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:26:11 ID:tFarlc9A0
おいら昔プラモのメーカーに勤めてたけど、
「なんで完成してないんだ!」ってクレームに脱力した覚えが・・・
236名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:26:24 ID:O8paSL3O0
友達のお子さんがニンジンが嫌いというので
うちの子がそのニンジンを食べてあげたんだけど
うちの子も確かにマズいと言ってた
どうもニンジンというのは生から調理するのと
既製品として売ってある弁当に入っているようなものとでは
味が大分ちがうようで、実際既製品のニンジンは甘臭く?て美味しくなかった
ああこれはもしかしたらニンジン嫌いのお子さんというのは
母親がちゃんとニンジンを生から調理していない、いうなればちゃんと料理も掃除もしていない
環境のもとでそだったからニンジン嫌いになるべくしてなったんじゃないかなとちょっと思った
237名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:26:31 ID:/2JSh/vZ0
クレーマー=精神異常者
238名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:26:40 ID:2CWP5xIo0
実際 >>194 のようなことは結構あるよ。何度か経験した。
言えば奥から血相変えて変更しに出てくる。
その中でもダ○エーはもうわざとではないかと思う位にある。
239名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:26:45 ID:ulOZ2nTXO
おいらは日々クレーマー相手の仕事をしてる。ストレス溜まりまくり。

だからこそ、自分が客として様々な店を利用する時には感謝を持って利用するようにしている。店側の人間の気持ちが痛い位にわかるから。

たとえ金を払う立場であっても大切な事だと思うんだよな。
ありがとうございますと笑顔で店員に言うだけで、相手も人間だから気持ちの良い接客をしてくれる。

クレーマーはクレーマーであるが故に逆に損をしていると思う。
240名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:26:46 ID:pqMv8eEI0
>>229
ちんちん引っこ抜かれたらどうするんだよう;;
怖くて言えないよう;;
241名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:27:17 ID:JfhHoSaZ0
>>237
人格障害は精神障害じゃないよ
242名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:27:26 ID:WJX+TWS00
>>219
豚肉って臭みあるのがデフォだろ?
気になるなら、さっと湯がけば良いし、

給料運びの、生活無能者っぽいオヤジだったんで、
”男の料理”でもおっぱじめたか?と思ったよw
243名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:27:47 ID:IjFc/GNYO
しかしながら食い物のクレームは難しいよな
食い切ってからじゃ証明のしようがないからなぁ
昔、ベーグルサンドを食べてから1週間下痢が止まらなかったのはいい思い出です
244名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:27:55 ID:vMwYlphWO
>>94
家はそれやられて紙がなくなった
全部文面が英語だったが何とか社名を調べて電話したら
「すいません。きたFAXは処分して下さい」で終わった
245名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:28:13 ID:69h0BrsE0
淡水魚じゃあるまいし鮮度のいい魚は臭くないよ
臭いのなら鮮度が悪い。クレームいいんじゃね

つうかさぁ商売してるのならこの程度のリスクは覚悟でしょ
嫌なら廃業すればいいんだし
これも競争のうちだよ
甘ったれてるんじゃないよ
頭下げてなんぼだろ
246名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:28:18 ID:r7GYWc330
>>196 昔スナックでバイトしてたけど、教職員は酷かった。
触るは、吐くは。後片付け大変。でも、それだけストレス抱えてんのかなぁ、とも。
そんな教師に教えられてる子ども達は、どうなんだろうな?とさ?
昔々の話ですよ、10年程前の。
247名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:28:38 ID:2wqHpWpI0
>>233
はげしくエラが張ってる形の顔だから
エラかくすような髪型の方が良い客だったらしい
248名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:28:39 ID:F4W329FJ0
>>236
実は本当にまずいのに、好き嫌いだとみなされる場合はよくあるね。
249名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:28:58 ID:RcYDoTlf0
枕を買ってしばらくはなんともなかったが、
すぐにヘンな臭いがしてきた。
なんというか、30回ったオッサンの臭いというか。

当然、クレーム入れて交換させた。
250名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:28:58 ID:UUFvOssmO
・勘違い風
他店で買った物を持ち込み返金を迫る
店で取り扱ってない商品なのに「絶対にここで買った!」

・せこい主婦
会計直後、商品の横についてるおまけをもぎ取ってレジに引き返し「箱汚れてるから交換して」

・ご老人
商品のクレームを言う為に来店した爺さん
最初は普通に話してたもののだんだん興奮してきてそのうち激高
怒ってるうちに今度は自分が何に怒ってるのか忘れたらしくどんどん話が脱線。なぜか病院の話や知人の話を始める
苦笑いする担当者を置いて上機嫌で退店

・詐欺
化粧品コーナーに烈火のごとく怒った婆さん来店
「ちょっと!これお宅で買ったの、使い切らないうちに腐っちゃったわよ!」
怒声で威圧して新品をよこせとごねる
ところが美容部員が持ち込まれた瓶を確認すると、何と側面に「試用見本」の文字
美容部員にそれを指摘されると婆さん慌てて逃走…
実は婆さん、以前から店の敷地に入り込んではごみを漁ってた要注意人物。試用見本は数日前に美容部員が捨てたもの。
どうやら婆さん掘り当てちゃったらしい
251名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:29:17 ID:DWMRVSTC0
我が社はミネラルウォータの製造・販売会社。
以前、「お宅で買った水が腐ってた。緑色の藻のようなものが出てる」
というクレーム電話がやってきた。
んなもん、保健所に電話されようものなら、いっぱつで会社は営業停止だわな。
慌てて、菓子折りと新しいミネラルウォータを1ケース持って、すんごく丁寧に謝って帰ってきた。

もちろん、その緑色のミネラルウォータも持ち帰って、後に、精密に検査した。
すると、ミネラルウォータに入っているはずのない塩素が大量検出。
水の成分もまったく違う。
どうやら、飲み終わったペットボトルに水道水を入れて、放置していたものっぽい。

その客に電話すると相手は「あらそうなのw?あはははは」と笑うのみだった。
252名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:29:18 ID:CgDnV/SO0
とんでもクレーマーとねらーの本質なんてそうかわらんだろ。
相手に直接言うか、ネットで愚痴ばらまくかの違いだけで。
253名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:29:27 ID:KtWm30Yn0
>>239
まさにその通りです
254名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:29:33 ID:r2tkYkk60
弁護士の人数が増えてるんでしょ?
食えなくなった弁護士がこういった奴らの弁護とかしだしたら怖くね?
訴訟社会になりそうじゃん。
255名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:29:42 ID:kJ6xU32I0
モンスターペアレントもある意味クレーマーだよね。
常識が無い人が増えてて怖いな。
256名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:29:46 ID:t6SNo2d/0
TBSが捏造ばっかりやってるから訴えたら金取れるんだろうか?

>>224

つ【松坂牛】
257名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:29:50 ID:zA8vPhkL0
>>239
おれもそう。
だからかしらんが、家電量販店では結構値引いてくれる。
258名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:29:54 ID:5A6hZi9A0
喫茶店でハンバーグ定食頼んだら
思いっきり湯煎で温めるタイプの
レトルトのハンバーグだったらクレームつけれる?
259名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:30:05 ID:gWZ/U9BI0
>>249
30回ったおっさん乙
260名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:30:06 ID:D65rtslD0
レンタル屋だけど
取り置きできないで
ゴネる団塊がいっぱいです。

AVにボカシ取れとゴネたバカもw
261名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:30:37 ID:0BorTrYE0
>>247
なるほど。
女性客にエラ張ってるというと傷つくからな。
(頭大きいでも傷ついていると思うけど)
262名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:30:43 ID:A4pvBRiHO
あなたを一目見たその日から
胸の高鳴りが止まりません
どこに居ても、何をしていても
あなたの事を考えてしまいます。

どうしてくれるんですか?
263名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:30:45 ID:GESUQya20
>>225
記者はスレだけ立てたら引っ込んでろ屑
264名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:30:54 ID:mhUHL4REO
>>252
全然違う
お前頭大丈夫か?
265名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:31:12 ID:4VsFCSRZ0
>>239
一言でいうと想像力の欠如だと思う
クレーマーの人たちは店側の人間の立場とか感情を
想像することができない
損だとか得だとかいう次元とはまた違った世界があることも
想像できない
266名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:31:16 ID:F4W329FJ0
>>1
でもこれじゃ生臭いってのは魚本来のものなのか、痛んで臭いのかわからんな。
267名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:31:36 ID:8B6TPvZhO
>>197 なるほど、保健所か。考えつかなかった。
268名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:32:31 ID:GqLMy/TaO
俺、工務店の監督やってるんだけど
最近の施主さんは本当に化け物みたいだ。
玄関に使い捨て手袋とスリッパが山積み。
職人は入るときに、それをつけないとだめだと。
指紋、手あかがいやなんだと。
大工がフローリングの上に、ちょっと
カナヅチおいたら、そこの床貼り替え。

教師、整備士は本当に化け物率高いです。
269名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:32:32 ID:/2JSh/vZ0
>>241
じゃあ
クレーマー=人格異常者
270名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:32:40 ID:x3COmp/N0
>>235
だからガンプラに「パイロットは付いていません」って書いてあるのか。
271名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:32:41 ID:DWMRVSTC0
>>242
あ、そうなんだ。
肉食べないから、分からなかった。
272名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:32:45 ID:KtWm30Yn0
>>265
ストレスの吐け口じゃないかな、とも思うけどね
273名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:33:19 ID:ygr0Gfli0
なんちゃってクレーマー→人格障害
クレーマー→キチガイ、池沼
真性クレーマー→脳外科的疾患
(治療法なし)
274名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:33:21 ID:vaSAdkbr0
>265
いや、重度の基地外は別として、結構店員の対応が
まずい場合も多いよ
なんつか「カッ」とさせちゃうんだよね
275名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:33:29 ID:0Q0C+2Id0
魚は鮮度が落ちると臭うけど、それは身や内臓の分解に伴って放つ臭いであって
生物独特の生臭さとは別物なんだな
276名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:33:29 ID:1Bds9C1JO
客に目つきが悪いと言われた
二十年間この目つきじゃボケが
オレの両親に謝れ

この気持ちどこにクレーム入れたらいいですか?
277名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:33:35 ID:iqzXzrj00
でもさ、客センも悪しきクレーマーに麻痺していて、全うな苦情も「クレーマー」として処理してんだよなぁ ( ´・ω・`)
278名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:34:24 ID:r7GYWc330
>>272 同意
279名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:34:35 ID:0BorTrYE0
>>276
視力落ちたでしょ。
眼鏡屋行ってこい。
280名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:35:05 ID:bqD/UecB0
>>255
手口というか、やり方が一緒だもんなー
281名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:35:36 ID:QsHO7c1xO
>>258
そんなもんでしょ。
店の柄見て大体は予想つかない?

ま、得体の知れない変なミンチをゴキだらけのキッチンで手ごねされるよりいいじゃんw
282名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:35:43 ID:iiqZ2gSC0
以前ゲームソフトを購入したのだが酷い送り方をしてきたのでクレームを入れた
別に悪くないよね?
その証拠画像

http://dokuo30.kuronowish.com/cgi-bin/cook/img/4725.jpg
283名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:35:50 ID:Ada/JvC+0
クレーマーの8割は団塊世代
見た目DQNは意外とまともな奴が多い不思議
284名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:36:16 ID:vUfIwC970
>271,>242
実際問題、ヤバイニオイのする肉だとか、変色したのはあるよね。

半額で買った商品に文句つけるのは痛いだろうけど・・・

>242
腐敗臭だとか、肉のニオイ以外のニオイが混じってた訳じゃないのね?
285名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:36:28 ID:K52feEQC0
>>266
クレーマーって書かれてるくらいだから
今回の場合は元々生臭い魚に文句つけたって事でしょ
286名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:36:57 ID:WJX+TWS00
>>224
後から精肉売り場の店長が出てきて、
「豚肉は豚臭いものです。気に成るなら、さっと湯通ししてから、
炒め物や煮物にご利用ください。」と二度と来るなよと韻を踏んだ前置きしてw

触らぬコジキに祟り無しな目で、新しいものと交換してあげてたな。
287名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:37:15 ID:Br4x3L1M0
学生時代喫茶店でバイトしてたときに、
帰り際に必ず「ごちそうさま」と言って帰るお客さんがいた。

それ以来俺も、よほどまずくない限り「ごちそうさま」
おいしかったら「ごちそうさまでした。とてもおいしかったです」と言っている。
吉野家でもな。
俺の子供も真似してるぜ。
288名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:37:26 ID:IjFc/GNYO
>>276
安心しろよ、俺なんて普通にしてたら教師に、なんだその目は!って怒られたことあるぞw
ちなみにバイト先の店長にも言われたwww
289名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:37:48 ID:LNhnvTIa0
>>282
ロリ系じゃなくてスカ系だったのに、まったくひどい業者だな
290名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:37:58 ID:C70r+4VW0
団塊と団塊ジュニアはキチガイばっかだよw
犯罪者も多いし
291名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:38:02 ID:yH8t+j4UO
>>282
これは酷いw


が、クレーム入れるのも何となく情けないwww
292名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:38:06 ID:pqMv8eEI0
>>282
正直な人間を責めるのは良くないぞ。
293名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:38:11 ID:SxoYhIFR0
一人暮らししてすぐのとき。
生鮮品売り場で魚選んでて知らない魚があったんで主な調理方法を近くのバイトのねーちゃんに聞いた。
ひきつった顔で奥に引っ込んだと思ったら責任者らしき男がすっ飛んできた。

店員「この魚に何かご不満な点がありましたでしょうか?」
俺「いやどう調理したらおいしいか解らなかったんで聞いてみただけなんですが…」

どんなクレーマーと間違われたんだ俺orz
294名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:38:31 ID:ImOp+i3Y0
>>272
え、生活のためじゃないんですk

>>268
カワイソス

>>245
倍額払えば臭くない魚食べられるんじゃね
他人と同じ金額払って、他人以上のサービス受けたいってのはどうよ



最近思うんだが、クレーマーは金銭的価値観がくるっとる
295名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:39:19 ID:2wqHpWpI0
>>287
いい教育してるな、、
296名無しさん@ハ周年:2008/01/22(火) 02:39:26 ID:fZBOWD4a0
俺がバイク屋さんに勤めていた頃「動かなくなった」と押して文句を言ってきたおっさんがいた
見るとガソリンが入ってない、「ガソリン入ってませんよ」と言うと
「ガソリン無いと走りませんか?」と言って最後まで謝らずに、恥ずかしそうに押して行った
297名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:39:26 ID:K52feEQC0
>>282
文句言うのも時と場合によってはいいと思うんだ
298名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:39:27 ID:cWV7cxtEO
中古CDショップで働いてるんだけど、「私のCD、傷がついちゃって。綺麗にしてよ」というお客さんが。

この店で買ったものかと思いきや、全くの客の私物。
断ると「サービスがなってない!」と怒鳴る。

頭おかしいんじゃねえかと思ったよ
299名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:39:37 ID:ymvk1u880
銀行の金利が低いぞ!!!
300名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:39:38 ID:/2JSh/vZ0
>>287
GJ!
301名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:39:56 ID:vUfIwC970
>282
wwwwwwwwwwwwwwww
302名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:39:59 ID:C8hdSVNQ0
バブル脳はやばいとだけ言っておく
親になったバブル世代はガチでキチガイが多い

なんだろうな先に人生のピーク来ちゃうといろいろ落ち目に
耐えれないのかな
303名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:40:49 ID:0QI/41iXO
>>274
すぐにカッとする時点で相手見下してるんでしょ。

一番やっかいなのは、消費者団体に連絡するニダ!とか言い出す奴ら。
高い商品なのに説明書読まずにぶっ壊すわヤフオクの十年落ちの商品保障させようとするわ。
304名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:40:54 ID:DWMRVSTC0
>>282
なんてクレームつけたのか、くわしく。
305名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:40:54 ID:+JDQPT/20
>>239
禿げしく同意!
ワシも昔、「お客様対応」をやっていたので気持ちはとてもよく分かる。
相手が「感謝の気持ち」を示してくると、こっちも命がけになってくる。
「この人を助けたい&役に立ちたい!」とおもう。

>>257
ワシも、結構値引きされることが多い。
Apple Storeで値引きされたときにはたまげたが…。
306名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:41:17 ID:j2uFaNOC0
クレーマーって店員に怒鳴ったり苦情を言うことが「勇ましい」と感じてるような気がする。
「武勇伝」みたいに後で得意満面に語ったりしてる奴。
見ててムカムカするよ。

307名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:41:18 ID:BAUd9kDT0
窃盗を万引きというようにクレームは因縁。
308名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:41:19 ID:0Q0C+2Id0
クレーマーやはいざ相手と違う立場で鉢合わせしたらどうなるのかという想像力がない
バイトしてたレストランで顔にわざとタバコの煙吹きかけたり、アレコレ理不尽な要求突きつけてきた客は後日行った某大手量販店の売場責任者だった
で、そいつはすごく気まずそうにしてて、もちろん二度と店には来なかった
東京や大阪だったらまだしも、それ以外の地方都市じゃ世間が狭いからそういうシチュエーションは多々あるから気をつけないとね
309名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:41:25 ID:gWZ/U9BI0
>>293
アボカドをスーパーでみてたら、上品そうなおば様が
「サラダに使うとおいしいのよ」って教えてくれた。
作る料理の予定は「お好み焼き」だったので、
「お好み焼きに入れたら(゚д゚)ウマーですか?」って聞こうとしたがすぐに止めた
310名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:41:50 ID:5xx2whHt0
>>292
ごちそうさま は無銭飲食のときに言う言葉じゃないのか?
311名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:41:50 ID:OhZtXREs0
>>287
おれも飲食店で食う時はごちそーさんって言って出る。
でも吉野家って食い終わった時に言うか、金はらったあとに言うか、店出る直前に言うかで
いつも迷う。
松屋みたいに食券とか会計が出口の前とかだと迷わないんだが
312名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:42:45 ID:21wCjh2TO
カレーが辛い!
シャワーが熱い!

と、ブチ切れして帰った伝説のバンドXのYOSHIKI…
313名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:42:53 ID:iiqZ2gSC0
>>304
家族と同居してるのに品名書くかよ
314名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:43:14 ID:JIGLfCzV0
ファミレス価格の焼き肉屋。週末の混む時間に注文がいつまでもこない。
どーしたのか聴いてきて?と言いかけた頃に注文が届く。
店員さんも平謝り。
同じ状態だった隣のテーブルでは一家で来てるらしいオトッサンが子供の前で、フザケンナゴラァ!を繰り返し、あとはねちねち。

ただでさえ量だけが勝負な焼き肉屋で関係ないこっちの飯まで不味くなった。
ああいうの、子供も同じようになるんだろか。
315名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:43:31 ID:8hO7Vv/s0
日本人のチョン化が進行しているのかな・・・。
実に嘆かわしい事だ・・・。('A`)
316名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:43:37 ID:SJnNTaxJ0
しかし、新鮮すぎる魚はあんまりおいしくないよな。
刺身とか硬いし、味あんまりしないし。
317名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:43:43 ID:cWV7cxtEO
レンタル屋行ったら、レジで前の客が店員に何泊にするか聞かれて、
「それって値段変わるの?」とさも当然のように尋ねた奴がいたな。
唖然とした。

あと「○○はどうして置いてないんだ!」叫ぶ客もいた。

レンタル屋は疲れそうだ
318名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:44:02 ID:b0sgoHE00
昔スタンドでバイトしてたとき、いかにもな暴走族の集団がやってきたことがある。
店長に「何か言いがかりとかつけてくるかもしれないから気をつけろ」とか言われて、ビビりながら接客したが
ものすごく感じのいい兄ちゃんたちだった。「大人数で来てすみませんね!」とか言ってくれたり。
なんつーか見た目いかにもDQNな人って意外に礼儀正しかったりするよな・・・
319名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:44:10 ID:1Bds9C1JO
>>279
残念ながらマサイ族なみに目がよいのでつ orz

>>288
この腹立たしさをわかってくれる人がいてよかった
つーか、かなり損してると思う
320名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:44:40 ID:1Ft0YP9E0
>>43
回転寿司のばあい、流れているもの以外を注文した場合、直接渡しの店もあるでしょ?
流れていないものは注文してくださーい!って店員自ら言ってる店もある。
321名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:44:46 ID:2wqHpWpI0
俺が見た一番きついクレーマーは
先輩と牛丼食らってたとき、20歳くらいのヤツが
店員に長々文句言ってたヤツ。
良く聞くと、味付けがいつもより薄いだのなんだの。
牛丼ごときで。そんだけ甘やかされて育ってんだよ
このゆとりが。
322名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:44:47 ID:zA8vPhkL0
大体都心のスーパーに並ぶ魚って漁港から市場通過して店に並ぶんだから、
直送以外は獲れてから1日半は過ぎてると考えてください。
これは野菜にも言える。テレビでレタス・キャベツの鮮度の見分け方は茎の
部分が白くてみずみずしいって言うけど、1日経てば乾いて変色するから・・・
売場でひっくり返して漁ってる客に言いたくなるよ・・・・
「鮮度が悪い」と言ってくる客には流通ルートの説明して本当の見分け方
を教えるけどね。
323名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:44:59 ID:hkNn1sEMO
農家漁師ガチクレーマー率高い。
324名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:44:59 ID:vaSAdkbr0
>303
もちろん一概には言えないんだけど、重度のクレーム化した
案件の電話録音聞いてると、結構無神経な一言いっちゃうのが
多かったんだよね、、、
ユーザーは真剣に困ってる(もちろんこっちのミスの場合もあるし、
顧客自身のミスの場合もあるんだけど)、そういうときについ余計な一言を、、

とくにおばちゃんオペレーターはムキになりがちだから
325名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:45:14 ID:ImOp+i3Y0
>>318
ノリはいいよな
悪気がないというかなんというか

個人的には、高圧的な態度をとらない、ってところがとてもポイント高い
326名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:45:19 ID:vUfIwC970
>316
それは言えてる。新鮮=ウマイ、と思ってる奴が多い。
が、スーパーのは、そのうまさのピークを既に超して、ニオイだしてる商品が多いよね。
327名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:45:21 ID:DWMRVSTC0
>>287
私も、「ありがとー」はどの店行っても、デフォで言うなあ。
コンビニでも、食べ物屋でも。
328名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:45:30 ID:I9FW7Upd0
教師が客で来たらヤバイ
日ごろから鬱憤溜まってるのか知れんけど、やたら高サービスを求める
329名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:45:36 ID:IjFc/GNYO
>>314
そりゃ間違いなくガキもなる罠
ああ、店員にはこういう口の聞き方をしてもいいんだなってなるだろうね
330名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:45:51 ID:l6Evdpo3O
>>47

青魚、小魚系は鮮度高めでも生臭いよ
331名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:46:30 ID:Pb1liYF5O
「ありがとうございます」と
「ありがとうございました」
帰りがけに後者を言ったら
「二度と来るなというのか!」
と揉めてる人を見た事があるけど
どっちが正しいのだろうか?
332名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:46:57 ID:2Ce5TXiQ0
>>311
おいらは金払う時と、店を出る時の両方で言ってる。
333名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:46:58 ID:6fpXkwyl0
関西向け納豆は
臭いがきつくないDNA操作した納豆菌だもんなあ

DNA操作しまくった食材だらけになるな
334名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:47:00 ID:QsHO7c1xO
>>277
特に放送局はひどいよ。
平気で逆切れたり、ただの取次で本放送すら見てないのに個人判断で見解語り出したり‥
で「あんたは話にならないから上の人出して」というと「私共は委託会社でして‥上の者というのは居ません!」だとwwちょwwww
335名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:47:31 ID:FUwJ3xhBO
やべえ、このスレ見てると血圧上がって寝れなくなるwww
336名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:47:34 ID:R192dgU1O
そうだよな
日本人の品格がおかしくなってきてる

大陸化は悲しいよ..
337名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:47:53 ID:vUfIwC970
>322
スーパーって、新鮮に見せるために、断面切り直したり、とかしてない??
どうみても古い野菜の切り口がやたらみずみずしい時があるんだけど
338名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:48:16 ID:ImOp+i3Y0
>>331
「(本日はまことに)ありがとうございます」

「ありがとうございました(またお越しください)」
339名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:48:29 ID:2wqHpWpI0
>>326
ものによるんだよ。
白身魚や青物なんて新鮮なのが一番うまいし
ウニだってミョウバンつける前の取れた手が旨い。
カキも取れたてが旨い。
赤身はそのとおり。
340名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:49:03 ID:iiqZ2gSC0
>>337
切り身を溶かすってどうするの?
炙り焼きでもするんですか?
341名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:49:50 ID:JZd5n13j0
コンドームがブカブカだったので返品したい。
342名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:49:55 ID:Ada/JvC+0
閉店直前の見切り品の刺身買って
変色してるだの臭いだの大声で文句言ってる馬鹿がいたな
343名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:49:59 ID:C8hdSVNQ0
質のいいサービスしてもらったらありがとう
悪いサービスなら後日メールなどで穏やかに「こうしたほうがいいですよ」と書いて
その対応しだいで行くかどうか決める

ていうかいちいち怒って店ともめる労力が無駄な気がする
344名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:49:58 ID:KtWm30Yn0
>>331
ございました、は使っちゃダメってところもあるね
だからって因縁つけるようなことじゃないよ
345名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:50:06 ID:vUfIwC970
>326
そうか?白身の鯛なら、一度死後硬直が解けたあとが一番良いと思うが?

(なんかスレ違いな話題で、他の人スマソ)
346名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:50:18 ID:6fpXkwyl0
>>331
それ聞いて2度と来るなって言う客には「ありがとうございました」で正解だろ

2度と来るなって意味で
347名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:50:20 ID:0Q0C+2Id0
>>311
俺も言っちゃうな
飯食ってごちそうさまは人として最低限のマナーだし、自分がバイトしてた時はやっぱり言ってくれる客のほうが心象よかったし
別に必ずしも言わなきゃならないとは思わないけど、だからって金払ってんだから言う必要はないって言い切っちゃうのはモンペアと同じ発想だわな
348名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:50:23 ID:iHDwqRnUO
クレーマーはサバイバル環境じゃ生きていけないな。
うまいものの判別もできない、絶対安全なものしか食べない。
だからカビが生えたもの食ったくらいで腹下すんだよ!!
349名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:50:39 ID:m5YtA5vZO
店側が「お客様は神様」と思うのはいいんだが、
最近はお客様が「自分は神様だ」と思っているんだよね
350名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:50:57 ID:WJX+TWS00
>>328
「納税者です。子供が何時もお世話に成っています。」と言えば、
脳内フラッシュバックを起こし、父兄に弱い教師風情に戻るさw
351名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:51:18 ID:RfYhX1LG0

キャンプ場にいって
虫がいるって苦情いってくる奴らもいるらしいからなwww
352名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:51:25 ID:SJnNTaxJ0
10年くらい前の話。
定食屋でコロッケ注文。コロッケから輪ゴムが出てきた。

「おばちゃん、輪ゴムはいってるよ!」
「ごめん、出しといて」
「はーい」

クレーマーのクの字も感じさせない友人の対応だったな。
353名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:51:34 ID:XQg1NHm70
訳のわからんクレームも増えているけど、店の側がひどい場合も多い。
今は店員が正規社員じゃなくて、バイト・派遣・契約社員の場合も多いので、不慣れで責任感が無いことも多い。

さらに上記の理由で、現場で行動する人と管理監督する人の意識に齟齬がある。
この店でこの客の入りなら店員は最低○人必要だという計算だが、利潤追求のために最低限必要人数を下回っていることが多々ある。

それによるサービスの低下を客が感じ店員にクレームを言ってもそれは改善されない。
管理監督者まで伝わらない、伝わってもまともに取り合わないからだ。
客は入れ替わり、バイトも入れ替わり、上層部だけがほくそえむと。

コレが日本の現状だ。
354名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:51:36 ID:OhZtXREs0
>>345
まぁ個人の趣向の違いだからねぇ。

よく肉は腐りかけが一番うまいって言うけどあれはどうなんだろう。
実際市場に出る肉って寝かした後出てくるんでしょ?
355名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:51:38 ID:INMKtUb50
>>276
生まれ持った顔はしかたないが、その後の心の持ち方で人の顔は変わる
まだ二十歳そこそこならこれからだ
それでも目つきが悪いと言われるようであれば、親のせいではない
自分自身の問題
356名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:51:53 ID:IjFc/GNYO
>>341
その逆は可能ですか?
357名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:52:11 ID:SODJXjYB0
アイスが冷たすぎるっていうクレームがあったとか聞いたことがある
358名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:52:19 ID:ygr0Gfli0
以前うちにtelしてきたクレーマー
TELECOREで調べたらブランド品リサイクルショップの店長
2chで検索したらヤフオクで自作自演やってる悪徳ショップ
死ねや ボケ
359名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:52:45 ID:1Bds9C1JO
お客様は王様です
ですが王様の中には首を切られた者もいるのです

だったか?
360名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:52:51 ID:nkwHqhFl0
↓クレーマー歴20年のベテランが一言
361名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:53:05 ID:I9FW7Upd0
>>349
ゆとりと団塊のことですか?
362名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:53:07 ID:SCefvjCEO
>321
勝手に見た目で相手を決めつけ非難

これがゆとりか…
363名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:53:35 ID:2wqHpWpI0
カレイなんかは白身だが
血抜きのために内蔵と頭とったあと
尾に割りバシ突き刺して、一晩
逆さにつるしたりするが、、
脱線スマソ
364名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:53:40 ID:FZoOPXMv0
魚が生臭いなら無臭魚を養殖すればいいじゃないか。
お客様のニーズにこたえてこそビジネスの活路が見出せるんだよ。
自分たちの都合に合わせろとかいってる殿様商売に未来はない。
365名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:53:42 ID:RfYhX1LG0
つり銭の渡し方が気に入らない
366名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:54:06 ID:JIGLfCzV0
>>347
ワシも言うぞ。ごちそうさま。
それと、コンビニでもどーも!くらいは言う。
バイトで店員してた時もお客さんに言われると嬉しかった。
店員さんが気分よけりゃ、接客だって良くなるわな?

367名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:54:17 ID:2CWP5xIo0
家電量販で先週のチラシの値段で売れとゴネている中年夫婦。
できません、でもここまでならと店員も丁寧に言っているのに
在庫がなくなるまで同じ値段で売るのが商売だろう!と
わけわからん理屈をこねていたw
368名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:54:17 ID:Br4x3L1M0
>>331
来たときに
「いつもありがとうございます」
帰り際なら
「ありがとうございました」
帰り際なら日本語としてこちらが正しい。
付け加えるとしたら
「ありがとうございました」「またどうぞよろしくお願いします」かな。
369名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:54:37 ID:5hki9pVZ0
>>364
そしたら生臭くないって怒る客が出る
370名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:55:09 ID:0Q0C+2Id0
>>352
吉本新喜劇の
「邪魔するで〜」
「邪魔するんやったら帰って〜」
「あいよ〜」
って定番ギャグを髣髴とさせて吹いたw
371名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:55:16 ID:WJX+TWS00
>>354
デパ地下とか逝くと、黴の生えた肉がぶら下がっているな。
6800円/100gだったりするんだが、余り食いたくねえ…w
372名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:55:21 ID:ZXJRgDzt0
熱湯が熱いっていうクレームまだー??
373名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:55:32 ID:OhZtXREs0
>>362
ずいぶん前だが中東系の外国人が牛丼の肉なしって注文して
ご飯の料金にするか牛丼の料金にするか店員さんが困ってた。
374名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:55:32 ID:1Bds9C1JO
彼女のアソコがカバガバだって
両親にクレーム付ける勇者はおらんかね?
375名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:55:34 ID:C70r+4VW0
魚にファブリーズ
376名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:55:38 ID:TNVDwHAT0
中年以上の方が因縁つけてくる率たけぇな
若い奴は意外と淡々としたもんだ
377名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:55:39 ID:zA8vPhkL0
>>337
カッターで切ってるスーパーもある。
レタスなどは白い樹液が出る。
家でもやって見てください。薄く切ればでるから、それでどれぐらいで
乾くかもわかる。
378名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:56:02 ID:vKZP67lr0
塩まいて追い出す文化の復活を
379名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:56:02 ID:IjFc/GNYO
>>365
俺は投げ渡されたお金のつり銭は投げ返す様にしてる
380名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:56:20 ID:KtWm30Yn0
>>374
それは個性です
381名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:56:32 ID:m5hCrf3E0
>>318
それはあるね。
スーツ着てる普通の会社員とかの方が難癖つけたがる。
382名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:56:34 ID:6fpXkwyl0
限度を超えたクレーマーは

営業妨害で訴えられればいいのに
しねばいいのに
383名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:56:38 ID:dfqn1sWu0
変わったところで
ラスボスに状態異常が効くのはおかしいとか
このキャラ強すぎ弱くしろとか
ゲーム業界のクレーマーもひどいもんらしい
384名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:56:39 ID:Ak7iuLuN0
>>345
鮮度が同だろうとそれが原因で生臭かろうと
そんなことでクレームつけることがおかしいのに
延々とスレで魚の話するって迷惑
385名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:56:45 ID:lpi2KcM0O
>>10
最近アメリカでこんなのが通って賠償金を得たっていう報道が多い気がする

きちんと日本は違うんだよと補足しないと分からないんだろうな
386名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:56:57 ID:iHDwqRnUO
>>369 いけすに魚泳がせて、客が釣って買えば問題なくね?
387名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:56:58 ID:EaglvZwy0
>>354
まあ一番熟成が進んでいる状態なのと
腐りかけは柔らかい

腐肉専門のスカベンジャーもいることだし(カロリー摂取効率で言うと腐りかけが一番効率いいらしいけどね)
388名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:57:08 ID:REgs/KUoO
>>352
君の友人は神だ。
389名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:57:20 ID:JZd5n13j0
>>374
フリーサイズとなっております。
390名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:57:28 ID:Pb1liYF5O
和菓子屋の商品に問題があって現物を持って店に行ったら職人が
「うちの店に間違いは絶対ねぇ。文句あるなら二度と来るな。とっととけぇれ!」
と言ってるのを見た事あるけど客は黙って帰ってた

この場合店にも問題はあるけどこれくらい強気な対応をすればクレーマーも減るはず
391名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:57:32 ID:5AIRn5Lj0
>「中身の詰め替え時に手が汚れる」といったクレーム

広義ではクレームかもしれんが、これは要望に近いんじゃないの?
まぁ「手が汚れて精神的苦痛を受けたんで、賠償金3億!」とか言って
来たら充分クレーマーだがw
392名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:57:38 ID:1cNbR3ZG0
>>374
逆に期待していたものよりも小さいということにクレームが
393名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:58:30 ID:KtWm30Yn0
>>382
営業妨害で警察はくるよ?
394名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:58:33 ID:RfYhX1LG0
>>364
でも遺伝子操作した大豆は食べません
395名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:58:44 ID:I9FW7Upd0
まだ、喋ってくれる客ならどうにか相手出来るけど、
終始無言で、こっちが全部聞いて顎で返事する客はさすがに「2度と来るなw」
と心で思う
396名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:58:44 ID:SJnNTaxJ0
>>377
カッターは嫌だな。
錆止めの油っぽいのついてるやん。
何回か切れば取れるだろうけど。

397名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:59:07 ID:0Q0C+2Id0
>>366
接客業って5時間くらい立ちっぱは当たり前だし、混んで忙しくなるともっと心が荒んでくるし、
なんでもない一言でも清涼剤になったりするわな
そんなの関係なくツンケンしてる糞店員も中にはいるけどね
398名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:59:12 ID:elAwWxQ3O
>>369
人間って不思議だねっ☆
399名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:59:19 ID:S6ZjlhQo0
俺が見たひどいのは100円均一回転寿司で、
「手で掴んで食べたいのにおしぼりがない。自由に食べる権利を
奪うのか!」と喚いていたdqnだったな。
店長を出せだのお決まりのセリフを吐いてたよ。
400名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:59:20 ID:vUfIwC970
>377
やっぱそうなんだ情報ありがとう。

新鮮なのを見分ける方法をおしえてもらえないでしょか?
自分は、押したときの質感だとか、重量(放置で水分抜けてないか)、ラップの汗の量、
にんじんやキャベツなら、水につけてパリパリ感を演出していないか、を見ているんですが、どんなのあるのでしょう?
401名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:59:26 ID:CWDEk8jw0
どこの韓国だよ
402名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:59:30 ID:b0sgoHE00
>>383
○○が非処女なんて納得いかない!とか?
403名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:59:33 ID:2Ce5TXiQ0
>>349がいいこと言った。
404名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:59:40 ID:myInzUf70
>>242
虚勢してない雄の豚は他のものに比べてかなり臭い。日本の奴は虚勢済
みだけど、アメリカ産とかはそういうのに当たるらしいから安い肉でも
買ったんだろう。
405名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 02:59:46 ID:TheTXoLWO
朝鮮人を野放しにし、部落民を山から解放したつけが日本を駄目にした。今すぐ朝鮮人を追放し、部落民を山に戻せ。鎖国したご先祖様の知恵をおろそかにするな!
406名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:00:08 ID:Wm6ds6dMO
生ごみの日の前日しか魚食べない。
魚ゴミが臭いのは同意。
407名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:00:43 ID:AHLRzlOq0
>>383
MMOだと特に酷いな。
408名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:00:48 ID:jf+NLPt0O
学生時代に飲食店でバイトしていたときの出来事

客「お茶がぬるいからかえてくれ」

俺「はい、かしこまりました」とヤカンに火をかけ沸騰寸前のお茶を客に出す。
客「まだぬるい!かえてくれ」

俺「すいません!すぐにお取り替え致します」と今度は沸騰するまで沸かしたお茶を出す。

客「まだぬるい!かえてくれ」

俺「すいません!すぐにお取り替え致します」・・・悩んだすえに湯飲みをガスコンロの火であぶり沸騰したお茶を注いだら鍋焼うどんのように「グツグツ」いってるお茶が完成した。
さすがに素手で持てないので軍手を装着して

「すいません!お待たせいたしました」
と客にお茶を出した

客「・・・・・・」
しばらくお茶を眺めていたしました
409名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:00:53 ID:OhZtXREs0
>>383
昔のファミコンゲームには言いたいことは結構あった・・・
410名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:01:22 ID:5hki9pVZ0
>>405
部落民は山に住んでないだろ
411名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:01:39 ID:iHDwqRnUO
店を出るときに「ありがとー!」っていう時の自分の声が
母親に似てきたからクレームつけたい。
412名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:01:39 ID:pKTlXOOD0
>>381
まあ、相手に与える印象として格好はもちろん大事だけど、
格好がまともなら大丈夫というわけではないしな。

万引き捕まえると格好もステイタスも関係ないなと当たり前なことを実感する。
413名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:01:57 ID:oVIQA4WgO
>>374
君のが小さすぎただけ。
414名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:02:06 ID:WJX+TWS00
>>383
ワロタw

滅茶苦茶だなww
415名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:02:23 ID:S546AWDfO
昔、コンビニなんかでくれる割り箸を開けたら、中に入っていた爪楊枝が指に刺さって怪我をしたことがある。

クレームつけてやろうかと思ったが自重した。


今は、中に爪楊枝が入っていると記載されてるよね。前は書いてなかったと思うんだけど。

クレームが原因で記載するようになったなら、いいクレームだと思った。
416名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:02:27 ID:8e0TL4wC0
>>116
っていうか風俗はヤクザ営業がほとんど。。
417名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:02:40 ID:6fpXkwyl0
>>408
よくできた小話でした

山田君ざぶとん(ry
418名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:02:42 ID:1Bds9C1JO
>>409
チーターが空手を使えるのはおかしい!
419名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:02:47 ID:ulOZ2nTXO
>>276
余計なお世話かもしれんが、ちょっとだけアドバイス。

歯を見せて笑うと良い。そして口元だけで笑顔を作ると偽物の笑顔だと見破られるので、一番のコツとしては目で笑う事。目で笑顔を作る事。

ただし、あまりにも笑顔ばかりでもまたまた偽物と思われるため、ただひたすら笑顔でも駄目。タイミング重要。

おいらも新人時代に目つき悪いと先輩から散々怒られて研究したんだw 参考にならんかもだが。
420名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:02:48 ID:1cNbR3ZG0
>>408
これはおもしろい
421名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:02:54 ID:0Q0C+2Id0
>>381
それはあるね。ヤンキーよりサラリーマンのがよっぽどタチ悪い。
特に仕事帰りでグループで来る奴。大衆心理で調子こきだすから更に手に負えない。
普段頭下げてばっかの人々だから威張り散らしたくなるんだろうから生暖かく対応してあげましょう。
422名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:03:19 ID:BAUd9kDT0
だが、韓国に行ったときは店の人は、みんな丁寧だったぞ。
423名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:03:22 ID:vUfIwC970
>408
その客、羽柴秀吉?
424名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:03:33 ID:ZF/n1z4NO
クレーマーは外交で活躍してくれたらいい。彼の国対策で
425名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:03:46 ID:SJnNTaxJ0
>>408
こち亀ネタ?
426名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:04:14 ID:C8hdSVNQ0
>>400
八百屋の経験があるおいらからすると
その見分け方であっとるよ
水かけても古いのはやっぱりぱりぱり感が落ちる
触ってハリがないのはもうだめ
あと色がくすぶってるのも駄目

水をかけるのは劣化を防ぐためだから仕方ないよ
レタスも根のとこきって水張ったバットにいれるだけで鮮度のオチがまったく違う
それをやらないとレタスは半日もおいとけない
427名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:04:28 ID:dhdRP16g0














日教組
428名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:04:32 ID:bLXYIa480
クレームをつけるのは在日
429名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:05:28 ID:Es7cZFNr0
>>418
ビィン ビィン
430名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:05:34 ID:0heLt+x80
>>1
スレタイにチョンって書いとけバーロー
431名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:05:52 ID:LgJFIevf0
相手に嫌な思いをさせても負の波動しか返ってこない。
こっちが丁寧に対応すれば相手も自然とそうなる。
そうならない場合相手が朝鮮人なので、
わかった時点で取引を引き上げることでダメージを最小限に抑えられる。

あと理不尽なクレーマーは一般の客にとっても邪魔な存在なので、
見かけた時点で注意するようにしてる。
まー目を剥いて「くぁwsでrftgyふじこl!」と叫ばれたりおっかない目にもあうけど、
店によっては次に行ったときにサービスが受けられることが多い。
ポイントカードの判子一個余分に押してもらえるとか。
432名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:06:04 ID:j2uFaNOC0
>>415
高校時代に弁当食べた後、コンビ二袋に入れて膨らませてパンッ!
ってやろうとした友人の手の平に突き刺さった爪楊枝を思い出した。
中途半端に折れて手術になったのは予想外だったけど。
433名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:06:13 ID:z6QxFeAZ0
>>50
>>101

自分の場合はGEOをたまに利用するのだけれど、
レンタルした2〜3本のDVDを入れてくれるビニール製のバッグというのか、袋が、
タバコ臭いのには毎度閉口しています。
恐らく、前にレンタルした人が愛煙家の人で、
その人のタバコのニオイがうつっちゃったんでしょうけど…。
自分はタバコを吸わないので、
家に戻ってレンタルしたDVDをバッグから取り出す時に、
一瞬、不快感を覚えます。
あ、でもこれぐらいのことだから、GEOにクレームしたことはないけど…。
貸し出す前にファブリーズしておいてほしいですネ。
434名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:06:14 ID:IjFc/GNYO
>>415
それってホットコーヒーを溢して火傷をしてしまい、マクドナルドを訴えたアメリカ人と同じ思考回路じゃね?
435名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:07:17 ID:iHDwqRnUO
触らなきゃわからない!とかいって桃に指の跡つけるのやめてくれ。
利益が全くなくなりそう。注意書のPOP読んであげてくれ。
「指の跡ついちゃったから値段下げて」
とかやめてくれ。
436名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:07:23 ID:MntdGACA0
価格誤表示で
ヤクザに変貌するおまえらのことだろ

愛国心とか気軽に使うなよ
ネットウヨ

他人への愛なんかこれっぽっちも持って無いくせに
437名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:07:25 ID:2mDFc2Y/O
クレームとかよく言えるよな。度胸ある。

俺なんて最近東急で寿司買って家族で喰ったら次の日家族全員ノロウイルスにかかったぜ。
勿論 クレームはしてないよ。
438名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:09:07 ID:zA8vPhkL0
>>400
商品や季節あと産地などで異なるけど、包装の汗の量っていい線いってますよ。
にんじんならヘタの部分がとろけてないかとか、尾っぽの部分が黒くなってないか
とか、キャベツは今の時期なら重過ぎないか、乾きすぎていないかとかですね。
きゃべつは春物ですから、産地によって葉の硬さが違うのでむずかしいですけど。
439名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:09:16 ID:C8hdSVNQ0
>>436
なるほど この問題でクレーマーに非難が集中すると
2ちゃん嫌いでブサヨの民主支持者が困るということか

つまりブサヨはリアルでクレーマーということだなw
440名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:09:25 ID:Pik9A9Uo0
441名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:10:20 ID:2Qe+AWYl0
魚は生臭い、はぜんぜんクレーマーじゃないだろ。
新鮮な魚は生臭くない。生臭い=腐敗臭に近い。
釣りたての魚なんて普通はそんな変な生臭さはない。
442名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:10:25 ID:1nQnEJXG0
訴訟で決着つければいい
443名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:10:39 ID:GymTt0Wn0
>>437
それは、クレームじゃなく、医者に報告しとけ。
444名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:10:39 ID:S5KgJtQzO
スレタイでワロタwwwwww
アメリカの真似してんの?日本は告訴社会にはならんよ
445名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:10:49 ID:Br4x3L1M0
>>422
俺が25年前に韓国に買春旅行に行ったときは、
物凄くリーズンブルで最高の接客を受けた。
とてもいい思い出だった。
あの頃までは基本的にほとんどの韓国人は親日的だったのだよ。
446名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:11:21 ID:WJX+TWS00
>>437
それは言っとけよww


保健所に。
447名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:12:56 ID:kFR+6Wkj0
>この客は「壁紙を掃除してはダメだとは書いていない」

馬鹿アメリカでは電子レンジで洗髪した猫を乾かしてはいけないとは
描いてなかったのでレンジでチン・・・桁違いの賠償金せしめた悪がいたなぁーーー。
448名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:13:09 ID:SCefvjCEO
>439
言いたいことを先に言われて言うことが何もなくなった
謝罪とry
449名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:14:00 ID:ZF/n1z4NO
店の前で雪で滑って転んで骨折したんですけど雪かきしてないからってクレーム言った方が良かったかな?
450名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:14:30 ID:I9FW7Upd0
>>405
在日、B系の人はDQNと同じで話すと案外良い人ってのが多い
こじれたら警察沙汰なるけど

たち悪いのは一見身なりも良くて、そこそこの教育も受けてる感の人

でも、そゆ人はやっぱ目つきが他と違う
表情が無いw
451名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:14:39 ID:1Bds9C1JO
>>441
変な生臭さ とは書いてないぞ
いくら新鮮なら生臭くないと言っても無臭ではないし
流通に乗る過程である程度の劣化は消費者も理解しなきゃならん
それがいやなら自分で釣って喰うべき
つーか買う時点で気付けよ臭いくらい
452名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:14:50 ID:S546AWDfO
>>432
中に入ってると知らなきゃそうなるわな。手術はさすがに予想外w

>>434
当時は今みたいに入っていて当然てわけじゃなかったし、記載もなかったはず。
それが今では記載があるわけだから、そこまで理不尽な要求ではないと思う。
453名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:15:09 ID:ImOp+i3Y0
>>447
それ都市伝説だから


大学教授が数年間ココで勉強すれば卒業できますよ、といったのに、12年だかたった今でも
卒業できないじゃないか!

って訴えた機知外はいたけど
454名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:15:23 ID:djx3enTAO
クレームが酷くなるほど企業は法律やら約款やらだけで処理するようになり、長期的に消費者が損することになるんだけどな。
クレームつけて得したとか思ってるバカにはそれがわからない
455名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:15:36 ID:4cj+hSBWO
>>445死ねばいいのに。
456名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:15:52 ID:OhZtXREs0
>>447
あれって都市伝説でしょ?
コーヒーの話はホントらしいけど、あれもマックの対応が悪くて訴訟側の勝ちになったって言うけど
457名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:15:55 ID:CLS33Vx3O
クレーマはそのお店の接客などで不満を持った人が大半なんだよね。
楽しみにして買いに行っても酷い接客で不快な思いをしたらせっかく楽しみにして買った物を見るたび不快な気持ちになる。
僕も接客業の仕事をしているがお客様をちゃんと見て対応してる人が少ないと思う。
クレーマは気持ちを踏みにじられた人なのだと理解して接客業の人は自分の仕事はなんなのかを再確認して貰いたい。
458名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:16:38 ID:3Tfh8FJv0
auのショップで買い物をしてカードで清算しようとしたら いきなり店のバカそうな女に、カードは使えませんと言われた。
そんなわけないやろ、カード会社に確認するわ、って言ったらその店員、ちょっと待ってて下さいと奥にい引っ込み、5分程、
やがて現れ、先程は失礼しましたって言って、なにやらガサゴソやりだし、暗証番号を確認しますと言い出した。
それらしい用紙を持って来て書けと言う。
さすがに俺も切れて、お前になんで暗証番号を教えにゃならんのや、カードの裏のサインは何の為にあるんやボケェと言ったら
その女も切れて、机は蹴飛ばすわ、椅子は蹴飛ばすわの暴挙に出て、奥から出て来た男の店員に連れて行かれよった。
なんでも、カード〆のやり方が覚えられずに 先月もミスって5万なんぼ自腹切ってたんやと。
よく聞いたら知障の子で ○○養護学校きっての秀才なんやと・・・・。
なんや悪い事をしたと思たが、だったらそんなん店番に置くなちゅうねん、何考えとんのやau。
459名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:17:12 ID:Br4x3L1M0
>>436
外食の後「ごちそうさま」と親子で言ってる俺は、
たしかにお前らから見たら、他のスレでも長年ネトウヨの書き込みをしているねw
460名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:17:35 ID:b3fIvk3c0
お腹が減った!どうしてくれる
461名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:17:56 ID:WJX+TWS00
>>454
CM料、クレーム料込みの販売価格だから、もっと値段を下げろとクレームしてみる。
462名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:19:53 ID:5hki9pVZ0
>>445
それは現地価格の数倍ぼったくったから愛想がよかったんだろ
463名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:20:21 ID:qyPKZzcXO
俺なんかコンビニ経営してるがクレーマー酷いぜ
白飯に銀歯が入ってるとか怒鳴り込んで
自分は銀歯付けた覚えがないと言ってるの
でもそのおばさんが後日歯医者で検診受けたらやはりその人の銀歯が抜けてた
464名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:21:19 ID:p7mKpOTAO
クレーマーを題材にした映画が来年までに制作されるに500000ペリカ
465名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:21:48 ID:QsHO7c1xO
函館駅前の「ホテル駅前」はひどかったな〜。
入浴終了時間前に若い女の子が風呂入ってたらいきなりホテルのオヤジが「閉めるよ」とかいって入ってきたり‥しかも、二晩で別々の子がやられた。
部屋帰って時計見ても館内中の時計がみんな時間狂ってて分からない。
他の宿で会った人に聞いたら評判らしい。
夜中、部屋の電気が壊れて消せないのでフロントに言いに行ったら「今何時だと思ってる!嫌なら出ていけ!」だってよ‥
一晩中入り口の鍵開けっ放しで24時間イン・アウト自由とか言ってるくせに。
466名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:21:58 ID:F1mTkmTe0
東京在住、関西弁なだけでクレーマーかと身構えられるので
お店の人に口きくときは思いっきり笑顔で気色悪い俺
467名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:22:04 ID:2Qe+AWYl0
>>454
消費者は泣き寝入りせーっちゅーのか。んなアホなw
468名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:22:13 ID:KnN9LyMh0
クレーマーってよくよくしらべれば元が三国籍の方々でしょ?
469名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:22:27 ID:FfQbZv3lO
>>445
>物凄くリーズンブル
470名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:22:29 ID:sO5ZOU1TO
ダスティン・ホフマンがどうした?
と軽くボケてみる。
471名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:23:12 ID:pOAtVWzk0
千円や二千円の金払っただけで神様にでもなったようなやつとかw
一流のサービスってのはそれなりの金額を払って
なおかつ常連さんでなけりゃ受けられないのは当たり前だよ。
貧乏家庭に育ったやつって、そんな常識も知らないからキライ。
472名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:23:17 ID:kJFoRYgO0
>>468
調べもせんでそう言ってるなら、アンタ思考停止してるよ。
473名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:23:46 ID:IbVMQPMSO
数年前、当時の住んでいた町の寿司屋の若造(出前担当)
が生意気そうだったから懲らしめてやった。
寿司を10人前届けさせた。受け取るのはあえて息子にさせた。
で、1時間後、麻雀仲間でたらふく食べたあと
一人前だけ残してシャリに砂粒を混ぜクレーム電話。
そもそも10人前なんて取ってない!お前の所は手を洗わないで握るのか!
ってさんざん騒いで怒鳴りつけまくって。笑
生意気な若造とおかみに土下座させた。もちろんお代はタダ。
楽しかったなあ、腹も膨れたなあW
474名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:23:55 ID:BXG3N4ArO
>>464
「クレイジークレーマー」
475名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:24:44 ID:I9FW7Upd0
>>465
で、宿泊料金はいくら?
476名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:24:49 ID:z7Cx5ht+0
頭が痛い!誰のせいにしよう!
外務省のせいにしよう!
477名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:24:57 ID:1x5PkHj2O
「買った本がつまらなかったので返品したい」
「借りたエロビで抜けなかったのでお金を返してほしい」
「米を買ったのに炊けておらず生米のままだった」
「ラーメンを注文したのにラーメンしかこなかった。チャーハンくらいつけてほしい」
「1050円の買い物で1000円出したのに足りないと言われた
 店側は50円くらい負けてしかるべきなのに」
「980円の商品に1000円出したのに20円しかお釣りをくれなかった。
 サービスとして200円くらいくれるべき」
「2000円の商品を買うのに2000円請求された。たまにはただにしてほしい」
「せっかく店に来たのに店員が何もくれない。客全員に商品や現金をプレゼントしてほしい」

そろそろこういうクレームが出てくるだろうな・・・
478名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:25:16 ID:8B6TPvZhO
今風の兄ちゃんが、ラーメンに毛はいってるぞと大声で怒鳴り始めた。
その店を1人で切り盛りしてる調理人が厨房から出て来て、へぃ何でしょうか?と帽子を取ったら坊主だった。
自分も他の客も笑いを我慢するのが大変だった。
479名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:25:28 ID:INMKtUb50
寝る前にもうひとつストレス発散

レジで、四つ折にした千円札や万札を広げずそのまま出す客
釣りの札を人差し指と中指ではさんで受け取るバカ女
定番ぽい商品よりあきらかに高そうな商品には値段のPOPつけていないスーパーやコンビニ
ぶっとばすぞタコ
480名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:25:34 ID:ulOZ2nTXO
>>457
おまいの言ってる事も凄く良くわかるよ。各々のお客様の望む事を全て叶えてあげたいと思うよ。

でも、それは無理だわ。店側がどうしても出来ない事もあるし、お客によってサービスが異なる、不公平だという事にもなる。
どんなお客様にも常に一定水準のサービスがベストだとおいらは思うけどね。
481名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:25:44 ID:JIGLfCzV0
>>473
それはヤクザ行為
482名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:25:48 ID:oOjavTES0
>>433
無茶言わんで下さい
483名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:25:58 ID:mTnrR0U80
>>464
「アイスクレーマー」
484名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:26:21 ID:XXfuZsgl0
【野球】中日・落合監督の「ガンダムエクシアはいない」発言にナインが発奮 「オレがチームのガンダムエクシアになる!」

http://news24.2ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1200930876/l50
485名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:26:21 ID:kJFoRYgO0
>>465
そりゃひでーな。
実際、接客以前の問題として、対人関係で当然守るべきマナーを守ってないサービス業はいるな。
486名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:27:18 ID:WJX+TWS00
>>477
ただのクレクレ厨だな、そりゃw
487名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:27:21 ID:Ql4veZTO0
さかなから死臭がする。
488名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:28:33 ID:gWZ/U9BI0
>>458
障害者の人を雇うと手当て出るんじゃなかったっけ・・・。
カード払い拒否は飲食店とかで多いね。困ったもんだけど。
489名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:29:30 ID:3Tfh8FJv0
>>「1050円の買い物で1000円出したのに足りないと言われた
 店側は50円くらい負けてしかるべきなのに」

大阪はこんなんばっかやで。
年寄りになると千円札と壱万円札の区別も ようせんようになるわ。
千円札の代わりに万札くれるなんて事は絶対無いから余計に腹立つわ。
490名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:29:32 ID:I9FW7Upd0
カードの手数料は店側が負担すると、クレーマーの皆さんに告知しとく
491名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:29:38 ID:kB3PHYFXO
>>2
じゃあ生臭くない魚でも製造するのか
492名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:29:40 ID:BcK8Bx4V0
>42
 ,.――――-、
 ヽ / ̄ ̄ ̄`ヽ、
  | |  (・)。(・)|  
  | |@_,.--、_,>  
  ヽヽ___ノ  5回チェンジしたらヤクザが来たでござる
                             の巻

493名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:29:46 ID:dVsaEIeB0
日本人って「キレた方が格好いい」って考えが見れるからな。
何を勘違いしてるんだか。
494名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:29:56 ID:wWJM0sCB0
>>477
確か芸能人でやった奴がいたな・・・「ゲームを遊んだら面白くないから返品した」だっけか。
495名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:30:01 ID:pOAtVWzk0
>>473
食べ慣れない寿司を無料で食べれて良かったですね。
若造と女を土下座させて自尊心が満たされて良かったですね。
負け犬は負け犬らしく一生地を這っていればいいんですよ。
こうですか?わかりません><
496名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:30:22 ID:vziox+Ww0
ウンコが流れない・・・デカ過ぎてお(;^ω^)
497名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:30:49 ID:RVStMQkXO
弱者のフリする一部の人権団体と似ている。
498名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:31:14 ID:GVC1zeJq0
>>458
いったん引っ込んだというのは誰かに確認しに行ったのかね…
その時変わってもらえば良いのに
499名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:31:22 ID:CL6yiEXw0
もう3スレかよw
よく釣れますね






魚だけに
500名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:31:36 ID:oOjavTES0
>>477
>「買った本がつまらなかったので返品したい」
「買ったのが違ったので返品したい」 ならたまにありますよ
勿論読んだ後で
レシートも持ってない人も多い
501名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:31:58 ID:8B6TPvZhO
関西の人が店を出る時に、ありがとぉ、て言うのは好きだな。女の子が言うと特に可愛い。
502名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:32:05 ID:T4r6qftzO
>>493
あるある。
それであとで「武勇伝」ぽく話すんだろ

全然武勇伝じゃねえ
503名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:32:23 ID:0U1FCP6n0
煮込み雑炊は冬からのメニューなのに、秋に頼んできた客がいた。
メニューに書いてあったからそれ自体は明らかに店側のの非なんだけど、
「それ来月からなんですよ」と何度言っても「煮込み雑炊ください」の一点張り。
しかもいきなり店長にアームロックをくらわせてきた。
マジ最悪。
504名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:32:53 ID:Br4x3L1M0
>>462
いんや、リーズナブルな価格だったよ。
二泊三日で観光案内もしてくれて3ー4万じゃなかったかな。
美人でオパイおおきくて(天然)、やさしくていい子だったよ。
アッチのほうのサービスもすごく良かった。
あの子、別れるときはなみだぐんでいたなあ・・・
日本語が上手で、日本に対しても反日どころか日本に憧れを持っていた。
当時は韓国人は親日的な人が多かったんじゃないのかな。
こっちも恋心がめばえそうだった。あと二三日いたらヤバかったかもしれん。
505名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:33:04 ID:kJFoRYgO0
>だがその一方で、クレームを「天の声」や「宝の山」としてとらえ、サービス向上や次の製品開発に役立てている企業もある。

なんか立派な事でもやってるかのように書いてるけどさー。
そういう態度されると、クレーマーが付け上がって他の会社にまで迷惑かけんだろうが。
叩きだせよ。
506名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:34:12 ID:WJX+TWS00
>>490
飲食店の親分曰く、カードは料理に価格乗せている、
ぼったくって居る店で使ってくれだそうだ。

一食1000円くらいの店でカード使う客は死ねってかw
507名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:34:25 ID:Ql4veZTO0
お酢がすっぱい
508名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:34:32 ID:wWJM0sCB0
>>504
あそこは個人単位では日本に憧れを持ってる奴が多いんだが、集団になるともうね・・・
509名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:34:32 ID:IbVMQPMSO
>>481
ちなみにお役所勤めだがなにか?
普段行政サービスにくだらないクレーム付けるバカ町民をたくさん相手してる。たまには息抜きしないとねW
510名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:34:54 ID:ImOp+i3Y0
511名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:35:33 ID:1x5PkHj2O
「ドアの鍵がきちんとかかりすぎる」
「アラームを6時にセットしたのに6時に鳴った」
「コーヒーがコーヒーの味しかしない」
「あんパンの中にアンコが入っていた」
「フランスパンが長すぎる」
「この牛丼は実家の牛丼の味と違う」


こんなクレームもあるかも・・・ガクガクブルブル
512名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:35:45 ID:z7Cx5ht+0
>>509
よかったね。
513名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:35:58 ID:kJFoRYgO0
東京見物の交通費まで議員に出させる支持者とか、死んでもらいたい。
514名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:36:05 ID:RhxPZebQ0
勉強が足りないからDQNが増える

この論を誰か論破してくれ^^;
515名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:36:23 ID:I9FW7Upd0
>>506
300円の雑誌をカードで買う客は死ね
と書店員の俺が言う
516名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:36:35 ID:5hki9pVZ0
外国じゃ履き古した靴を“やっぱ好みに合わないから交換してくれ”って持ってくるらしいね
517510:2008/01/22(火) 03:37:13 ID:ImOp+i3Y0
急いで作ったら英語のスペルいじるの忘れてた><
518名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:37:19 ID:0b220SID0
>>516
ゲームソフトとかは散々遊んでから返品しにくるって話だぞw
519名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:37:50 ID:pOAtVWzk0
>>509
ニートさん、スレを盛り上げるための作り話をありがとう。
520名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:38:01 ID:WJX+TWS00
>>515
儲け無いわなw
521名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:38:06 ID:gWZ/U9BI0
>>506
カード使って欲しくないなら店がカードの加盟店にならなきゃいいだけの話だけどな
522名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:38:13 ID:JIGLfCzV0
>>509
そりはヤクザの方に失礼した。
523名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:38:16 ID:RhxPZebQ0
>>518
ほとんど使用貸借契約だな^^;
524名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:38:19 ID:Pb1liYF5O
東スポなどの夕刊紙が翌日になる地方があるんだけど
なんで前の日の新聞を置いてるんだぁ?
と文句を言う客が少なからずいる
525名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:38:20 ID:T4r6qftzO
>>509
DQNそのままの思考だな

「俺もクレームいろいろ受けてるから、クレーム入れてもいいんだ」ってか。
アタマ悪いんだな。
勤務してる役所晒せや
526名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:39:05 ID:y/RcWKxH0
おまえら木村祐一も嫌いなんだろうなぁ
527名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:39:11 ID:s1CcvpmC0
>>513
そりゃ甘やかす議員がDQNだろ、いや犯罪者の疑いすらあるな
ある意味、利益供与して議員の座を手に入れてるようなものだからな
528名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:39:11 ID:KGDsj2g20
>>524
安田康彦乙
529474:2008/01/22(火) 03:39:29 ID:BXG3N4ArO
>>510
見れないので謝罪と賠償を請求する。
530名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:40:03 ID:HZkj1mgA0
携帯電話から、噂のインターネッツ「2ちゃんねる」を観たけど、全然おもしろくなかった

パケット代返せ!
531名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:40:06 ID:SCefvjCEO
>514
所謂キャリアは勉学を積みに積んだ連中だが…
532名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:40:18 ID:kJFoRYgO0
>>515
ジュンくん@通販生活は、期限ぎりぎりでクーリングオフしてたな。
533名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:40:27 ID:gR1Pfv/bO
>>505
それが難しいところで、常識を弁えている人からのクレームは
本当に天の声であり宝の山なんだよ…
534名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:40:51 ID:k/h09MPz0
今年のおせちの仕出しはクレーム一件もこなかったな
最近は消費期限とかうるさいから去年より多くなると思ってたんだが
535名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:40:54 ID:0Q0C+2Id0
>>478
昔スト2四コマでそんなネタあったな。
リュウがカレーに毛が入ってるとケチつけた相手はターバン被ったダルシムだったと
536名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:41:58 ID:nRXk9ya20
>>47
同意

537名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:42:10 ID:QgfAkc+n0
おまんこが臭い。なんとか汁!
538名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:42:17 ID:tKTDvGUZ0
>>515
オレの元友達(周りの連中はクレーマー)がそれ
今時現金なんて持ち歩いてんの?バカじゃない?って言われたが…
その後カード破産したらしいw
539名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:42:26 ID:ru/ZX+nA0
>「魚が生臭い」。

本当は腐ってたんじゃないのー魚屋さん。
540名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:42:29 ID:1Bds9C1JO
一味唐辛子を使ったら辛すぎる
醤油を使って料理してたら高血圧になった
納豆がネバネバして箸が汚くなった
卵割ったら殻が入った

日本オワタ
541名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:43:17 ID:PppT9kv90
この前百貨店で買い物してたら、売り場のお兄さんにおっさんが

『この店は客を何時まで待たすんじゃ!こんなんやったら隣りの○○で買うようにすんぞ!
お客様は神様とちゃうんか!お前は何様じゃ!?天皇様か!?』

とか怒鳴り散らしてるのを見てしまった・・・。
破防法ってキチガイにも適用すべきだね。
542名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:43:46 ID:ImOp+i3Y0
>>529
スペルミスしてるから見なくていいですぅ><
543名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:43:57 ID:SJnNTaxJ0
坊主が生臭い!
544名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:44:48 ID:d/mStwlF0
>>515
客の立場でも数百円の買い物でカード使いやがるDQNはムカつく
自分の前に並んでるバカがそんなことしやがると、現金なら数秒ですむことが
カードだと1分以上も待たされることも珍しくないからな
545名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:44:54 ID:YOp4ezxP0
>>488
逆に一定程度障害者の人を雇用する義務があって、
法定雇用率が達成できてないと逆にペナルティーがあるんじゃなかったかと思う。
546名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:44:54 ID:WJX+TWS00
>>533
まあ、本当そんな感じだな。
キチガイの方が目立つから、話題や中傷誹謗の俎上に上るが、
まともな常識人のクレームは、改善余地に成る。

クレーム受ける側も、キチガイか、否かの目を養わんとなw
547名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:44:59 ID:Br4x3L1M0
最近凄くムカツクのが、両替機のお札の向きがバラバラだと文句言う奴
548名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:45:09 ID:T4r6qftzO
>>541
立派に「威力業務妨害」だろそのおっさん
充分に通報案件です
549名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:45:43 ID:MgSjnsPJO
>>541
トロい店員に怒鳴り倒したくなる気持ちはよくわかるぜ

550名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:46:25 ID:gWZ/U9BI0
>>541
かなり昔だけどシェーキーズで、混んでるにもかかわらず
店員が一人でピザ焼き&レジ打ちしてて、全然料理皿がほとんど空ばっかで
なにも食えなかったときに「この店は料理を出さないのか!」って言ってたおっさんのクレームは妥当だなって思った。
551名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:46:27 ID:LPelC+Zf0
お客様が神様なのは”みなみはるお”だけだろ。
社訓でお客様は神様です!とかいうところ聞いたことないし。

客も店を選べ、店も客を選べる。

DQN親の子供って将来どうなるんだろ・・・
552名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:46:33 ID:IbVMQPMSO
>>525

虎穴にいらずんば虎子をえず。だよ
君には理解できないだろあ

職場晒すわけないだろ!どあほ
553名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:47:20 ID:oOjavTES0
>>547
え?ネタじゃなくて?
レジで渡すお札の向きのクレームならたまに受けますが
554名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:47:22 ID:RhzbG/gk0
>「中身の詰め替え時に手が汚れる」といったクレーム
「汚れないようにするといいんじゃないの?」
っていう日本流のアドバイス。クレームではないな。

クレームってのは要するに理不尽な文句だろう。
魚が生臭いのも、レモンがすっぱいのも
(常識が無いのもいるが)全部分かっていて言うんだろうからな。
555名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:47:48 ID:bzRnGtwPO
コンビニのクレジット読み取り機めちゃくちゃ早くね?俺も書店勤務なんだがあれ導入してほしい。
つうか自分でクレジット出してるくせに待ち時間イライラして机叩くやつは師ね。机叩いたって早くなるわけねえだろ!
556名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:47:59 ID:LNhnvTIa0
>>544
カード拒否してる理由がレジ打ちが単純にやり方をしらなかっただけってことはあった
557名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:48:00 ID:I9FW7Upd0
>>533
クレーム入れるとこ自体、非常識と考えるのが普通の人・・・
普通の人が思ったことを、サクサク言えるコミュニティーを作るのが肝要かもかも
558名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:48:10 ID:T4r6qftzO
>>552
あからさまに使用法が違ってますが
559名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:49:05 ID:CLS33Vx3O
>>480
お客様の求めることを全て与えることは不可能かもしれないけど無理と一定の壁を作ってしまうとお客様に出来えたサービスまで見逃してしまう可能性があります。
最終的にお客様が求めているのはまごころや思いやりなんだと僕は考えているものですから。
560名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:49:24 ID:0b220SID0
>>552
こんな時間から大物狙いですかw
561名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:49:50 ID:Jw6lKVx90
>>552
なんだ、リアル奴隷かw
公僕なら奴隷身分らしくおとなしくしてろ、チンカスww
562名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:49:53 ID:NF6T89Jr0
>>552
最近は2ちゃんねるも厳しくなりまして・・・
炎上のネタになるなら平気でIP晒す時代になりましたのよ
鬼女たちに住所特定されるのをおたのしみに
563名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:50:02 ID:3agfi6Se0
本来の「芸」と言う物は、神様に対して捧げる物である、だからこそ「芸」は真剣に行うべきである
だが神前で行う事は実際に無く、「客」の前で「芸」をする事が殆どだ
そこで「客」を「神」と見立てて、「神」に捧げる気持ちで「芸」を行わなければならないと考えた
そして三波春夫はこう言った

  「 お 客 様 は 神 様 で す 」

これがこの言葉の真相、「客」を「神」のように扱えと言ったわけではなく、あくまで「神」と見立てて「芸」を行えという考え
わかりやすく言うなら「人前に出る時に緊張が止まらない場合は、人をかぼちゃだと思え」と同じ考え方
これは人をかぼちゃとして扱うのではなく、かぼちゃとして見立てる事で自分への視線が無い物と考えろという事

以上の事から勘違いして調子に乗ってる客のフリをした屑は全員死ね
564名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:50:04 ID:+nNwxI3g0
>>552
通報しといた
565名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:50:52 ID:z7Cx5ht+0
スレと関係ないんだけどさ、俺「釣り」とか「釣り師」っていうのは、
   釣り師→ ○  /|←竿
          ト/  |
          │.  ~~|~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
          八   §←餌(疑似餌)     >゚++<

   の組み合わせだと思ってたんだけど、
   最近自称釣り師がダイレクトで自分の本音を攻撃されて「釣れた!」とか言ってるの多いよね。
   これは、どっちかというと、

      ..釣れたよ〜・・・│
      ────y──┘
 
       ・゚・。 ○ノノ。・゚・
    ~~~~~~~~~~│~~~~~~~~~~~~~~~
           ト>゚++< ミ パクッ
     ジタバタ  ハ
         ノ ノ

   なのではないだろうか。

このAAと同じ物がもうすぐ見れるワクワク
566名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:51:18 ID:0Q0C+2Id0
>>506
個人経営だと手数料負担も響くからそうなるわな。
視野の狭い経営者だとカード導入による客単価増加とかのメリットよりどうしても手数料に目が行くからな。
カード決済だと売上の誤魔化し効かなくなるのもあるしw
でもまだ使えないなら使えないって言い切ってるだけまだマシ。現金価格にカード価格に差をつける店はクズ。
家電チェーンとかの現金とカードのポイント付与率の差も本来は規約に抵触するかもしれないが大手相手で黙認状態だからな〜
567名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:51:19 ID:T4r6qftzO
>>560
たぶん真性(ホンモノ)と思われる
568名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:51:20 ID:NJZ6HzsD0
こういうのって
都会が多いのかな。
田舎ではあんまり聞かない。
569名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:52:09 ID:ru/ZX+nA0
カード払いはポイントつくからな・・・
チリも積もれば何とやら・・・ 別にカード払いできないなら他の店に行くまで。
570名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:52:50 ID:6tYP8iPh0
日本は豊かで平和過ぎるんだよ
571名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:53:37 ID:okRDzxtV0
>>552
虎子
虎子
虎子w
虎子w
虎子www

アホ丸出しぃ〜w
572名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:53:40 ID:pOAtVWzk0
お前ら、あまりID:IbVMQPMSOをイジメるなよ

ネット
寿司屋にクレーム付けて無料にさせた役所勤務

現実
http://blog44.fc2.com/w/wsoku/file/928.jpg

わかるだろ?好きに言わせてやれよ。
573名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:53:45 ID:WJX+TWS00
>>552
釣り針太過ぎるぜww

574名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:53:56 ID:K5MiXPBa0
団塊は皆殺しにすべき
575名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:54:54 ID:1vXIE7JD0
アメリカに比べたらずいぶん小さいよ
向こうじゃ子供が野球部の補欠でだしてもらえないだけで裁判とか
牛乳を飲みすぎて太ったから牛乳製造会社を告訴とか、すぐ訴えちゃうからな
576名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:55:00 ID:y0B2yxE50
>>572
泣いた
577名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:55:44 ID:0Q0C+2Id0
>>567
明らかに他店より安い店、コストカットの一環で現金主義って店はいいけど、
別に大差ない店だったらカード使えるほうに行っちゃうよな。
578名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:56:14 ID:Br4x3L1M0
>>553
それがネタじゃないんだよ。
お札の向きが同じじゃないと、真っ赤になってカウンターまで文句を言いに来る奴が先月2件あった。
日本の文化なんだとさw
そんな文化に何の意味がある?
だからこちとらレジでもそんな習慣をやめたよ。
意味ねーもん。
579名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:56:30 ID:gUCn4FYD0
>>515
プリカ代わりに使ってるから
ローソンで100円購入でもクレカ使うぞ
580名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:56:37 ID:dm8Gjj9g0
クレーマーじゃない。
単なるゆとり。

ゆとりから言わせれば当たり前。
581名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:56:40 ID:dBVckrH0O
うちの子どもがいじめられてる、と馬鹿親。実は馬鹿子の都合のいい説明。子は学校に行けなくなり、ますます親はエキサイト。相手の子を監禁まがい。学校が悪い、相手の親が悪いと…
582名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:56:53 ID:I9FW7Upd0
公務員は「利益」「損失」を念頭に入れずにサービス語るからな・・・
583名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:57:17 ID:QsHO7c1xO
>>500
オレの知ってるメンヘラ女は、無職で金ないからって買った本や雑誌をコピーしたあと返品していた。
まあ、キチガイだからね‥
584名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:57:51 ID:wWJM0sCB0
>>575
金になると思えば直ぐに訴訟だもんな・・・ハイエナ弁護士がバックにいるとはいえ。
585名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:57:52 ID:ImOp+i3Y0
>>557
物は言い様、っていうか、
「お肉おいしかったわねぇ、今度サンチェと一緒に食べてみたいわ、ホホホ」っていうのと、
「今度またくるからサンチェ用意しといてよ」てのと、
「サンチェもねーのかよ(舌打ち)なんでねーの、うわ最悪」てのは全部同じ要求だけど、
ぜんぜん印象が違って見えるから困る

>>563
サッカー選手が、「サポーターは12人目の選手です」と言ったからと言って、
現実は選手≠サポータなんだよな
サポーターは天地がひっくり返ろうとサポーターです
586名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:57:57 ID:EqqnlC9V0
お客様は神様ではゴザーセン

神様は神様
お客様はお客様

それなりの対応やサービスが受けたいならそれなりの対価を支払え
これこそ資本主義
587名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:58:00 ID:0Q0C+2Id0
>>515
いやならEDYでも入れろやカス
588名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:58:41 ID:y/RcWKxH0
サービスに不満があってもひたすら我慢して、帰ってから陰でコソコソと文句言うのは日本人ぐらいのもんだ
理不尽だろうが自分に気に食わないことがあったら直接文句言うのが世界標準
日本も国際的になったものだと思わなきゃ
これからの時代こんなこと言われていちいち落ち込んだり腹立ててたら何度自殺しても足りんぜよ
こんなのまだ序章だと思うし
589名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 03:59:44 ID:MgSjnsPJO
さすが韓国人
590名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:00:25 ID:ulOZ2nTXO
>>559
常識あるお客がクレーマーになるのは、サービスうんぬんではないと思う。

つまり“サービスの具体的な内容”ではなく、“サービスをする姿勢”で客は不満を抱く(常識ある客限定)
クレーム処理も含めてな。
だから内容は同じ事しか提供してあげられない。なんでもかんでもは無理。

つーかおまいもそういう事を言いたいんじゃなくて?
まさか内容をお客様ごとに変えて…って事ならそりゃ逆に酷いぞw人をみて提供する内容変える…て事じゃないよな?
591名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:01:21 ID:1Bds9C1JO
韓流か
592名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:01:36 ID:EqqnlC9V0
>>588
アメリカ店員逆切れ日常茶飯ごとw

なんでこーなんだ!と客がクレーム
それだけしか払って無いからだろ ぷっw

これが日常でした
593名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:03:25 ID:T3Eg753s0
名古屋の喫茶店でコーヒーたのんでトーストついてこなくてがっかりしてクレーム付けそうになった俺
それを楽しみにわざわざ名古屋の朝に喫茶店に行ったのに。
594名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:03:27 ID:0Q0C+2Id0
毛唐や特亜みたいな粗暴であつかましい人種にゃなりたくないよ
595名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:03:41 ID:9vYpOC/BO
正にクレーマ
『俺のあそこがイカ臭い…』
↑いいから風呂に入れって(笑)
596名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:03:54 ID:WJX+TWS00
>>557
まあ、日本文化って所かな。

まともな人のクレームって、金を落さなくなる無言の撤収だからなあ。
口に出して文句言うのは、残念ながら大概キチガイクレームなのが現状かな。



597名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:04:03 ID:aQBOyM2zO
この前お好み焼きに陰毛入ってた。
別に大して腹立たず替えてもらったけど、
人としてあそこはキレるべきなのかなーと後で思った。
598名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:04:08 ID:YOp4ezxP0
だいぶ昔に湯浅しょうゆを購入されたお客様から、これは湯浅ではないと言われたことがある。
家まで行って話を聞くと、湯浅に旅行した時に地元で買ったしょうゆとぜんぜん違うのだそうな。
そりゃ量販店で売ってる市販のものと、地元で売ってるのとでは多少は違うでしょうよと思ったが
「いやあ勉強になりました。」とか言って帰ってくるしかなかった。
その当時は完全クレーマー扱いだったが、今の偽装多発の状況を見るとそうも言い切れないのが困る。
とはいえクリスマスイブの夜に2時間も監禁されて正直迷惑だったが・・・
599名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:04:32 ID:vUfIwC970
>>400です

>>404, >>426, >>438
情報ありがとうございます
600名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:05:10 ID:xMqvhG/yO
実にアメリカナイズが浸透しているようで結構なことだな
601名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:05:57 ID:pOAtVWzk0
ところで>>571よ、
虎穴に入らずんば虎子を得ず(不入虎穴、不得虎子)
彼は間違っていないと思うぞ。
602名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:06:41 ID:0Q0C+2Id0
>>597
でもそれが自分の手を汚さずに済む最良の仕返しじゃねえかな。
即効性はないけど客が減って潰れてくれるのが一番だわ。
603名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:07:13 ID:IbVMQPMSO
弘法も筆を選ばづ とは良く言ったもんだW
604名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:07:16 ID:Ql4veZTO0
店長から腐敗臭がします
605名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:07:52 ID:MgSjnsPJO
俺ならソースに陰毛入れるけどな
606名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:08:01 ID:wsb/lTtc0
魚が生臭いって・・・
砂糖が甘いとか焼きたてのクッキーが香ばしいって文句言うんだろうか、その人
607名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:08:03 ID:IKrUgOBu0
>>126
事業用廃棄物は捨てるのにも金かかるからな。
ヤマダは電池の廃棄はいくら、蛍光灯はいくらってレジに書いてあるね。
608名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:08:23 ID:Y7pvLwTq0
「目黒のさんま」かよ!!

609名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:08:31 ID:oOjavTES0
俺も店員だけど、命がけだな
万引きの現場押さえる時とか、酔っ払いや言動が支離滅裂なクレーマーの相手はどっから刃物出てくるかわからん。
最近ジム行き始めてるが、合気道でも習うか・・・
同士諸君もくれぐれも気をつけて下さい!!
610名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:08:44 ID:0Q0C+2Id0
>>596
でもそれが自分の手を汚さずに済む最良の仕返しじゃねえかな。
即効性はないけど客が減って潰れてくれるのが一番だわ。

>>597
それチン毛じゃなくて天パのにーちゃんのだったらかわいそうだろw
611名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:08:45 ID:Br4x3L1M0
>>597
陰毛の出所しだいではサービスともいえるな。
612名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:09:50 ID:0b220SID0
>>597
俺も怒らないな。ただ他の客にも聞こえるように伝えるかもしれんw
613名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:09:50 ID:WJX+TWS00
>>597
昔、工房の時○○園のプールの軽食売り場でバイトしていた時、
発情した早稲田のにーちゃんが、自分のパンツにホットドック突っ込んでから、
ビキニのねーちゃんに売ってたよ。

切れるべきだと思うw
614名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:10:12 ID:vUfIwC970
>598
イブの夜に話し相手が欲しかった?とか?
でも、大豆・小麦・醤油以外のを使ってるのを、醤油と言って売っちゃだめだよね。

>601
ほんとだ。訳もわからず、回りがはやし立てるから、
きっと「こじ」がおかしいんだ、というありがちな思い違いをして、はやし立てたんだねwww
付和雷同のお馬鹿さんだwww
615名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:10:27 ID:J4k/em9p0
まったく阿呆ばっかりか
陰毛なんて自分の判断だけでただ毛が入ってただけだろ
それに反応するなよ
616名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:10:50 ID:3s/Ia1D2O
教師の皆さんは現実を理解して下さいね。先生だけが大変なんじゃないんですよ。
クレームより公務員(商売の感覚がわからない)による値切りの方が悪質です。
617名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:13:05 ID:gUCn4FYD0
>>597
どういう経緯で陰毛が混入したのであろうか
618名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:13:18 ID:ECbeG/L70
>>611
変態w
俺は きれいな姉ちゃんのでもイヤだよ
619名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:13:28 ID:oQI5fpb80
>>615
何が言いたいの?
620名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:13:31 ID:FL+0UjZT0
配達業務してる知り合いの話し
小包を届けに言った家で強面のオッサンに
「おい!にーちゃんタバコ買ってきてくれや」
丁重にお断り
翌日クレーム電話の荒らし
上司から呼び出されて
「摩擦を起こしたお前が悪い」
( ゚д゚)ポカーン
それを聴いてた他の配達業務の方々も
( ゚Д゚)゚Д゚)゚Д゚)ジェットストリームポカーン
クレーマーもだけど部下を守ろうともしないアホ上司も世の中にはおります
621名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:13:36 ID:WJX+TWS00
>>610
>即効性はないけど客が減って潰れてくれるのが一番だわ。

まあ、それが本当に一番のクレームだわなw
622名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:15:11 ID:QsHO7c1xO
オレ、こないだついにコンビニのカウンター蹴飛ばした‥
レジのオバハンが掃除してて、洗ったままちゃんと拭かない手で札渡してきてビチョぬれでさ。
で、さすがに「これは困るんですけど‥」って大人しく言ったら半笑いで「あらぁ、すいむぁ〜すぇ〜ん♪」

‥‥バキ!!


オレ、クレーマーかな‥
623名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:15:27 ID:gUCn4FYD0
>>618
戸田恵梨香ちゃんの陰毛でもか?
624名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:17:34 ID:T3Eg753s0
>>622
自分に非があるならすぐ認めて
「すみません、すぐお取替えします」と別の札渡せばすむのにな。

625名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:18:01 ID:fMii8UfX0
>>623
誰?それ
626名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:18:47 ID:gUCn4FYD0
>>622
「あ〜い、すいむぁ〜すぇ〜ん♪」
だったら切れてもおk
627名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:19:35 ID:I9FW7Upd0
>>622
コンビニおばちゃんの対応には非があるけど
もう、2段階くらい耐えるのが普通

切れやすい奴って評判無い?
628名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:20:36 ID:J4k/em9p0
>>619
クレーマーに託けて言いたいだけのレスに
しかも明らかに誇張した表現に反応スンナって事だよ
629名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:20:48 ID:PtoYkWYZO
店員にやたら偉そうな奴って小物だよな
630名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:22:27 ID:nBG7s4FzO
少し前に某子供服チェーン店、西●屋で、出産祝い用に服などを包装してもらい、渡す直前に、やはり手持ちの包装の方が良いと思い、開封したら…服に長い髪の毛が!!
すぐに文句に言ったんだけど店にはバイトの若い女しかいなくて、全く話にならなかった。
それ以降、二度と行っていない。
631名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:22:58 ID:DeF0iFzIO
>>509
たいした仕事してねーのに息抜きが必要なのかよ。

役所から民間に来る奴は新人より使えないカスしかいないのは事実。
632名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:23:40 ID:z6QxFeAZ0
パソコンスクールでインストをやっていたころに、高額なセットコースに受講申し込みをしておきながら、
初めの授業からほとんど出席してこない30代前半の女性がいました。
この女性の受講料は、彼女の勤務先の会社が負担していたようです(会社名で請求書や領収証を切りましたから)。

この女性が申し込みをしたセットコースには「最大受講期限」というものが設定してあり、
確か12ヶ月か、18ヶ月のコースの申し込みだったと思います。
高額なコースに申し込んでいる割りにはあまりにも出席頻度が低いので、時々、電話をしたり手紙を出したりして、
出席を促したり、受講期間やパソコンの各種検定試験の案内などをするようにはしていました。

それでも受講費用が会社持ちで自分のサイフが痛まないせいなのか、
この女性は相変わらず、授業には出席してきませんでした。
時々忘れたころにスクールに顔を出しては、
それまでに配布したテキストや練習問題の資料などをどっさりと持ち帰りました。
テキストや資料だけを取りに来ないで、ちゃんと授業にも出席してくれるようにお願いしたり、
仕事が忙しくて出席できない状況であるのならば、休学という手続きが出来ることなども案内しましたが、
そういう意思もないらしく、相変わらず授業には出席してくれませんでした。
授業も受けていないのに、
そんなに大量のテキストや練習問題をやりこなせるとは思えませんでしたが、
その女性もそれで納得していたので、こちらとしてはそれ以上、打つ手はありませんでした。

そうこうしているうちに受講期限があと数ヶ月に迫ってきたある日、
この女性が未受講分の全ての授業をこれから受講したい、と言ってきました。
それを全て消化するには残された受講可能期間は短すぎるため、
必然的に延長等の手続きが必要なことと追加受講料が発生する旨を伝えました。

すると突然、この女性は豹変し、
それについて苦情を申し立て、受講料の全額返金まで求めてきました。
そして、この件については会社の弁護士を通して話をつけたい、と言い、
「公にするぞ」とでも言いたげな、半ば脅すような態度に出てきました。
633名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:23:47 ID:EqqnlC9V0
>>622
器物損壊で逮捕な
634名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:24:01 ID:YOp4ezxP0
>>614
一応市販のものといっても、そこは1000円以上する本醸造のちゃんとしたのだったんだけどね・・・
635名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:24:16 ID:k7AIIBRfO
思うんだけど、フリでも怒ってる時って気分悪いだろ。
常に他人のアラを探してことあるごとに切れるのは常に不快な気持ちでいるのと同義。

切れたほうが金銭的には得だろうけど、ストレスが多い分金銭以上に損してないか?
636名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:24:26 ID:x3lWJaDB0
もし自分に当たらなかったら、
この店後で大問題になったかもって場面に遭遇したことあるよ。

ズバリ…鮮魚のパックにアニサキスがへばりついてた!!

側にいたバイトの人にコソーリと、魚に虫が入ってるって言ったんだが、
彼にはその知識が無かったらしく奥からチーフが登場。
周りには他のお客さんもいたから小声で、
この魚にはアニサキスがいるから気を付けた方がいいですよって言ったら、
ご親切にありがとうございますって、とても感謝された。

店側だって同じ人間なんだから、時にはちょっとした見落としもあるだろうし、
お互いが気分良く生活できたら良いよね。
637名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:24:27 ID:Gg76mh/00
(´・ω・`) BTO品でテレビアウト増設してたんだが
にオンボードのほうにデスプレー刺して映らないって怒り狂ったことある

(´・ω・`) 初期不良で帰ってきたあとの話だからつい・・
638名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:25:09 ID:PtoYkWYZO
>>631
内容は同意だが「〜事実」って書き方厨臭い
639名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:25:11 ID:1Bds9C1JO
>>620
同意
たちの悪いクレーマーにすぐに屈して部下を叱る上司ほど質の悪いものはない
部下を守らず基地外にすり寄る態度が上司としてクズ

オレの上司がそう
640名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:25:30 ID:wsb/lTtc0
>>630
それくらい別にいいだろ・・・
641名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:25:33 ID:QsHO7c1xO
>>626
ある意味あれに近い。
>>627
‥というわけで、最後の「♪」の意図を察して下さい。
642名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:26:05 ID:0Q0C+2Id0
>>629
女連れで店員にいきがる奴って男らしさとか勘違いしてるけど
一緒に居る女は恥ずかしいからもう一緒に居たくないと思うってのはよく聞くよな。
どっかのアンケートにあった愛が覚める男の行動ランクだかなんかでもそれが1位だった覚えが。
643名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:26:06 ID:caToP6fb0
不手際や不良品があったことに対する苦言はクレーム
理不尽な文句はただの嫌がらせ

何でもクレームは「天の声」とかお花畑みたいなことを言ってる
会社のクレーム処理現場は疲弊するだけだぞww
644名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:26:14 ID:KPVBvxZd0
>>622
ただのDQN。キモイ。
645名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:26:29 ID:ulOZ2nTXO
>>620
ジェットストリームポカーンwwwww


クレームつく→上司の責任
ってのが嫌だったんだろうな。責任取りたくないっていう。たとえそれがどんなに客側が悪くても。
おまいのせいにしたかったんだね。

646名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:26:33 ID:LFNJXzpO0
3年前、池袋の魔苦怒茄琉弩でのこと。
おつりで貰った500円玉が旧500円だったので、
「これ、旧500円だよね、新500円に換えてくれない?」
と優しく言ったら、レジの子は意味が良くわからずにおどおどして、
後ろで作業したオバサンバイトに相談。
オバ「え? 500円玉の両替? 新しい500円?
   そんなのやらなくていいわよ、うちは銀行じゃないんだから!」
俺にも十二分に聞こえるくらいの大声でレジの子を叱る。
この時ばかりは流石に怒って、
「それを頼んだのは、俺だよ、この腐れババア!
 旧500円だと自販機でつかえねーんだよっ!
 っつーか、客に聞こえるような大声でナニ言ってんだ!」
すぐ店長らしき男が飛んできて、新500円に交換してくれた。

これが最初で最後のクレームかなぁ?
647名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:26:55 ID:I9FW7Upd0
>>636
あなたこそ、お客様=神様
648名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:28:25 ID:9Udm343J0
というか、最近クレーマーに対処する部署の質も落ちまくりだぞ。
「お客様相談室」みたいなとこね。
単なる問い合わせのつもりが、相手がバカ杉てケンカに発展なんてしょっちゅうだ。
あのモンスター・ゆとりどもにモンスター・クレーマー扱いなんぞされたくない。
649名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:28:28 ID:acsTJLcy0
昔、WOWOWアナログからデジタルに変更したときの電話。

俺「アナログの時はテレビでビデオ両方でWOWOWみれたんですけど」

W「仕様でどちらか片方しか観れません。B-CASカードを交換してみてください。」

俺「契約者は人であって、カードとの契約じゃないでしょ?同じ屋内の同じ部屋に有るのにカード交換しなければ観れないのは不便きわまりない。変更時にその旨の事も言われてない。両方で観れる方法は無いの?」

W「もう1つ契約してもらうしかないですね」

俺「そんなバカバカしい話あるかよ。もういいよ」

電話終了。質問からクレームになったけど、
オペレーターの人に怒ってもしょうがないし、
これくらいが普通じゃないの。


650名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:28:44 ID:LWqJn/j30
>>646
人間としてキモイなおまえ。
自販機で使うつもりなら
100円玉でくださいって
言えばいいだろ。
何が新だとか旧だとか。
神経症だな。
651名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:29:34 ID:k7AIIBRfO
>>630
お前はその子供服を煮物にでもするのか。

髪の毛くらい取ればよかろう。
652名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:29:40 ID:h2UD7qjz0
>>646
コピペ?
653名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:29:45 ID:j/fByv7l0
>>635
キレたくてキレてるわけじゃないと思うけど、傍から見てて
「で、すっきりした?」と、思わず言いたくなる場面にはよく出くわす
654名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:29:56 ID:z6QxFeAZ0
>>632 の続き)

入学時に最大受講期限についての注意や、
その他の受講上の注意事項、規約等については詳細に説明している自信もありましたし、
受講期間中にも再三に渡り、出席を促してきましたので、
当方には受講料の返金の理由もなく、著しい落ち度はないことは明白でしたので、
その女性が会社の弁護士さんを連れて話し合いのために来校する日を待ちました。

その話し合いの日、彼女が連れて来たのは弁護士などではなく、会社の自分の上司でした。
結論から言うと、その女性については、
彼女の上司も手を焼いている様子が話し合いの中からも伝わってきて、
彼女は、会社の上司にまで迷惑をかけてまで我を通すことを、
なんとも思っていないような、いわゆる「困ったチャン」の一人のようでした。

話し合いの末、残された受講期間の中で最大限受講可能なスケジュールを組んであげて、
会社で必要なパソコンスキルを取得できるような検定試験と対策コースを進めることで、
なんとか丸く納めることができました。
655名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:30:00 ID:gWZ/U9BI0
>>646
500円玉くらいで一々ピリピリして馬鹿らしいと思えないのか?
656名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:30:19 ID:vUfIwC970
>636
なんかこの話、前に見たぞ。
確か、吉兆の偽装スレだったか、おいしんぼスレだったかで。もしや、同じ人?
657名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:30:42 ID:odSevvKV0
東芝クレーマー事件
http://www.youtube.com/watch?v=SOxtM0HRc08
658名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:31:58 ID:4Yp3KmMwO
>>646
怒鳴る時点でDQNだよ
659名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:32:01 ID:ImOp+i3Y0
>>646
お前優しいな
660名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:32:15 ID:0Q0C+2Id0
>>649
B-CASシステムを知らないお前がバカ。
もっとバカなのはそれを作った役所とメーカーと放送局だけど。
661名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:33:27 ID:8Hi/g8MzO
クレーマーは自分をクレーマーだと思ってない
ここが一番の問題
662名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:33:30 ID:vUfIwC970
>>655
いや、>>646の逆鱗にふれたのは、おばちゃんのその態度でしょ?
店側が500円玉の交換を丁寧に断れば、その怒りにはならなかった。(だよね>646
663名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:33:41 ID:LWqJn/j30
>>657
東芝のクレームはその前に何度もかけまくってるわけで
部分的に切り出して糾弾するのは、マスゴミのやってる
たたきと全く一緒。
664名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:33:56 ID:QsHO7c1xO
>>644
文章から状況把握出来ない=社会交流不全
665名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:33:59 ID:nBG7s4FzO
>>640
いやいや良くないって。
出産祝いだよ?
赤ちゃんはデリケートだから、肌に触れる物は普通の大人の違う加工してあったりするし。
それが髪の毛だよ。
気持ち悪いし、貰った側は気分悪いはず!
666名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:34:30 ID:WJX+TWS00
>>646>>650のレス、既視感ってやつ?

コピペ?
667636:2008/01/22(火) 04:34:46 ID:x3lWJaDB0
書いた覚えないから違う人だと思う。

自分も全く違う場所のスーパーで、アニサキス入り魚は2回見たことあるから、
表に出ないだけで結構あるんだろうね。
668名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:35:14 ID:ImOp+i3Y0
>>662
いや、女の子が理不尽に怒られてたからかばったんだろ
669名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:35:28 ID:0Q0C+2Id0
まあ新しいのがいくらでもあるのにわざわざ旧500円玉や2000円札渡す奴も配慮が足りないアホだけどな。
670名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:36:12 ID:KlbG8TgSO
日本の接客態度は世界一

アメリカのロスいって見ろ
笑っちゃうほど接客がすげーから
671名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:36:17 ID:p5VzcY0O0
>>572
涙でにじんでその後のレスが読めない
672名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:36:35 ID:I9FW7Upd0
クレーマーは、
・ただただ無知で馬鹿なだけ
・日ごろからピリピリイライラしてる

に、二極化されると思う
673名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:38:07 ID:KPVBvxZd0
>>664
自分の意図した答えが返ってこないと、人の文章理解に問題があるとみなすのか。
やっぱりDQNだな。
674名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:38:08 ID:WJX+TWS00
>>670
ファストフードとか、安いスーパーなんかはガチだな。
丁寧なサービス受けたきゃ、値段の高い店逝け!って面と向かって言うからなあw
675名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:38:15 ID:z6QxFeAZ0
>>632>>654 の続き)

ところが、彼女自身、そこまで騒動を起こしておきながら、
またこちらとしても誠心誠意、最善の努力を払ったつもりでしたが、
結局、その女性は最終受講期限の日が来るまで、やっぱり授業には出席せず、
その上、わざわざ彼女一人のために設定してあげた検定試験(当時、MOUS検定)までも
スッポかされてしまいました…。
(これはこれでまた、受験料の返還を求めてきましたが、
当然、受験申し込み後の受験料の返還に応じられないのは、どの試験でも同じです。
受験申し込みをしてもらう際にしっかりと注意しておいたのに…。)

受講期間が終了した後は、さすがにこの女性がスクールに現れたり、
電話やメールで受講を要求するようなことはありませんでしたが、
こういう人をクレーマーというのだな、ということがよく分かりました。

きっと彼女は、会社に進められるままにパソコンスクールに通うことを決めて、
会社にはきちんと通学しているようにウソをついていたのだが、
いよいよ受講期間が終了間際になって、
会社からスクールで取得したパソコンの資格についての回答を求められたか、
資格手当ての支給などの件を会社から言われて、
慌てて資格を取りたくなったかしたのではないかと、
この騒動の後、スタッフと想像したりしました。

なかなか、常人には理解しがたい行動を取る人もいるものです…。
676名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:38:20 ID:vUfIwC970
>657
「クリーマー」に不謹慎だが噴いた

>663
そうか?言うこと聞かない相手なら、なんども言うしかないだろ?
677名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:38:26 ID:LWqJn/j30
>>664
カウンター蹴飛ばすなんて
オレが生きてきて、そんなのやったこともないし、
これからやることも無いだろうな。
ほんと、それでクレーマー?なんて頭がおかしい。
相手に対して威圧的だから、クレームどころか
業務妨害を構成してるよ。

死ねよまじでおまえ。生きてる価値無いから。
678名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:38:28 ID:j/fByv7l0
>>668
そんな庇われ方されても一瞬スっとするかもだけど実際ありがた迷惑だと思う
679名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:38:59 ID:Lv06jPZZ0
「お客様は神様です」は店側の心構えであって、客が言ったらおしまい
680名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:39:07 ID:PkY/Jn7B0
>>646よ、俺はおまいの気持ちが分かるぞ。
ババアに怒鳴ってる時点で、既に五百円玉のことはどうでもよくなってんだよ。
客への配慮に欠けたババアの不遜な態度が、怒りのツボを突いたんだよな。
681名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:39:44 ID:3Ex5S3Tl0
パソコンだか、テレビだか忘れたが、サポートに電話したら、それがまったく判らん説明で、
めちゃ切れて、「おまえ、俺は怒ってるけど、クレーマーじゃねえぞ、このやろ」と、一応、区別しといた。
682名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:39:58 ID:k7AIIBRfO
>>665
その服を触る時のあんたはどんな格好だ?
683名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:41:18 ID:j/fByv7l0
>>679
正論だと思う
学生バイト以来接客業なんてやったことないけど
684名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:42:00 ID:1281QCFv0
>>668
それならいいか。
685名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:42:55 ID:FW7GJkrp0
>>622
お前だって人の事とやかく言うほど決して完璧な人間じゃないだろうが
金銭的余裕がない=精神的に余裕がない=すぐ切れる=底辺決定!だな
まあ何にせよ、短気は損なだけだから、そんな性格の奴は一生底辺のル
ープを回り続けて行けばいいのさ。
686名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:43:32 ID:QsHO7c1xO
>>667
アニーはけっこう普通に居るよw
たまたま体表にみえてるのがあっただけで、見慣れると侵入口や、切り身と一緒に輪切りになってるのはよくある。
逆に切り身に魚の腸やなんかが付いててギョッとすることもある。
687名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:44:22 ID:pv9G5sDT0
惣菜屋でフライドチキンを買ったら骨の近くに蛆虫みたいなのがびっしりいた

「すいません。これ虫が沸いてたんですけど・・・」と言ったら
一緒に揚げたと思われる隣の肉を「あっ悪いねホイ」と渡してきたんで
それはさすがに食えないしいりませんて断ったら「あっそう?じゃあ」て返金された
虫付き肉も確認もしてないから、クレーマーと思われたら嫌だから
確認してくださいと言ったけど袋の中をのぞいだだけでちゃんと見てないし
なんかよこせとは思わないけど、うじ虫を食わされたんだからすいませんくらいは言って欲しい
たまたま一個だけだったのかもしれないけど、普通同じ肉からのは破棄するだろ?
クレーマー扱いされて嫌な思いをするんなら最初から保健所に連絡しとけばよかったな
688名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:46:27 ID:j/fByv7l0
キレる前におまいら思い出せ
小学校の道徳の授業を
ほれ、「アイ メッセージ」ですよ
689名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:46:34 ID:LWqJn/j30
>>687
フライドチキンに蛆虫がホントに沸くのかなぁ。
蛆虫って少なくても3日は経たないと孵化しないけどな。
胎生のハエも居るには居るが・・・
690名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:48:16 ID:Przjmj5R0
ゲームを取り扱っているが
説明書も読まずに文句たれてくる人はいるな。

「ちゃんと繋げたのに映らない!どういうことだ!!」
→ビデオ端子の挿し方間違えて映らないだけだった
とか。
691名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:48:33 ID:z1TWN0bo0
>>622
冷静に切れるのが理想
692名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:49:24 ID:/Ob3oj4V0
>>665
その産着に施された特殊加工は髪の毛が一本混入したくらいで
台無しになるようなヤワなものなのか。

赤ちゃんだって人間である以上言ってしまえば不潔の塊だし、
清潔のために使い捨て前提で半年〜一年分は贈ってやらんとな。
もちろん1日1着の計算でだ。

それが違うというなら、お前さんが神経質すぎるんだよ。
693名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:50:00 ID:U5mFt2ev0
この前、ビックカメラでヘンなクレーマーを見かけた。

ノッポの若いメガネ野郎がレジの前で、体格のいいおっさん客と
制服ガードマン数人を相手にでかい声で延々とこんな様な事をわめきまくり。

------------
僕はね、このヤクザに迷惑をかけられたんですよ!
あなた方は、民法***条を知ってるんですか?
僕はこういう者なんですよ。(名刺をガードマンに渡す)
この件は、非常に重大な人権侵害なんですよ!分かってるんですか?
……あっ、あなた(ガードマンに)、こんなヤクザに僕の名刺を見せないでくださいよ!
僕の個人情報をヤクザに提供して、僕に被害があったらあなたはどう責任を取るんですか?
日本は法治国家なんですよ!あなた方は、法律というものを理解してるんですか?
------------

いろいろ探しものがあったので、十分くらいは彼の主張が耳に入ってきたけど、
彼が一体何を要求しているのかは、最後まで理解できんかった。

傍目には、メガネの弁論を聞かされていた呆れ顔のおっさんの方がまともな人間に見えたな。
694名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:50:08 ID:mGJi5D/Q0
魚ってさ生きてても生くさいと思うんだ
青魚ね
695名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:50:25 ID:QsHO7c1xO
なんか、早朝になるにつれて対人交流に現実感持てないのに闇雲に批判する人格障害が増えたな
696名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:51:10 ID:LFNJXzpO0
>>646だけど…

>>662
実際に、レジの中に旧500円玉しかないと普通の接客態度で言われたら、
「あ、そう」で終わった話ですよ、ハイ。
(というか、路地裏の寂れた個人商店ならともかく、
 駅前のファストフード店で新500円玉が無いわけはないと思うけど)

>>668
俺は、レジの子には丁寧に言ったってばw
前のほうで馬鹿にされてたけど、飲食店では「ご馳走様」が普通だから。
我ながら間抜けだとは思うが、ドトールで食器を返す時にも
「ご馳走様」ってカウンターで働いてる連中に一声かけるぞ。
※無視されることも多いけどねw

っつーか、このスレの反応を見ていると、
俺は悪質なクレーマーだったんだねぇ…
こういう口の悪いババア店員みたいなのに当たっても
「偽造問題で自販機では使えなくなった旧500円玉を
 積極的に市場から回収しようとしない財務省が悪いのであって
 たとえ罵られようとも店員さんに文句を言ってはいけないんだなぁ」
と思って我慢しろ、ってか。

あほくさ…
697名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:53:45 ID:1281QCFv0
>>696
よく読めよ。>>668は、女の子がババアに怒られたからお前が女の子をかばう為にババアを怒鳴ったんだろ?
って言ってんだ。
698名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:54:00 ID:/Ob3oj4V0
>>694
それに関しては「仕様です」でいいと思うんだが。

大体、スーパーで売ってる魚がそんなに鮮度いいわけなかろう。
699名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:54:36 ID:LWqJn/j30
>>696
だ〜か〜ら〜
自販機で使うなら100円玉でくださいって言えよバーカ。
ほんとは自販機で使うからなんてのは後付けの理由で
単に精神的にキモチ悪いとかいうおまえのオナニーだろ。
死ねよカス。
700名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:54:48 ID:fp+BaKXG0
>>687
屍肉だからしかたあるまい。
熟成のためにぶら下げて寝かすし
701名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:55:04 ID:LFNJXzpO0
>>697
おう、その読み方だったのか。
申し訳なかった>>696
702名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:55:27 ID:vUfIwC970
>696
いや、>>668が言いたかったのは、
店のオバハンが、レジにいるバイト女子に、キツい調子で、変えなくて良い、といったので、
その女の子をかばい立てする意味で、おまいさんがおばさんに怒った、のでしょ?

ってことだよ。
703名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:55:38 ID:aICly0JlO
この場を借りて書かせてもらうが、コンビニで立ち読みする人。するなとは言わん。
少しでもいいから店に気を配ってくれ。
新規の本を並べてる時に堂々と棚を塞いでるのとか堪忍ならんわ。
あくまでも売り物なんだからな。
ブックオフとか立ち読みを歓迎してる店はあるけど、そことは違うんだよ。

あとそれとは別に、店側に出ていけと言われたら出て行かないと捕まるからね。法律で決まってる。
704名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:55:45 ID:SxoYhIFR0
>>696
なんで財務省云々って話になるんだよ…
ホントに痛いなお前。どんな躾されてきたんだ。
705名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:56:16 ID:DI4au7ngO
>>636
悪事の片棒担いでるじゃん
706名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:56:51 ID:z1TWN0bo0
接客業やってる+マジメな奴が客として行くと他人の接客にも厳しいよな
クレームをつける確率も少し高く感じる。まあ理にかなった指摘がほとんどだが
707名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:57:23 ID:i86zGpY9O
>>693
色白でノッポでメガネのヤツは神経質でちょっと
変なのが多いな
708名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:57:30 ID:j/fByv7l0
>>696
口の悪い人に口の悪さで対抗しなくてもいいと思うんですが
そこまで合わせなくてもいつもどうりの自分でいいじゃないかと
思うワシはたぶん歳なんじゃろうウム
709名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:58:34 ID:I9FW7Upd0
>>630
>>696
典型的なクレーマー予備軍w
自分の考えが絶対正しいと思い、店側に全て責任を押し付けてる。
他に適当な手段を見つけられ無い。
例え店側の対応が悪くても、500円玉がどうしたって??

636を少しは見習えw
710名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:58:43 ID:d307WyRn0
>>665
じゃ、きちんとした店で買えよ
あんたのやってることは、
マクドナルドや吉野家でミシュラン三ツ星店のクオリティを要求してるようなもんだよ
つまり、あんたはDQN! クレーマー予備軍だよ
711名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:59:07 ID:6jx4/R5K0
>>703
参考までに何と言う法律の何条です。
712名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 04:59:20 ID:wsb/lTtc0
>>705
本来だったらアニサキスが見つかったら保健所に通告しなくちゃいけないからね
713名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:00:23 ID:1281QCFv0
>>699
旧500円が嫌で新500円が欲しいっていう申し出の意味や対処法がわかってないなら
500円玉付き返して100円玉でくださいっつっても女の子はあたふたするような気もする。
俺の想像だけど。
714名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:01:01 ID:NEcJDG/bO
クレーマーもクレーマーだが、
最近は本当に若い店員の質が落ちてる気がする。
この間行ったスーパーのレジの若い女店員なんて俺の買った炭酸飲料をドンッて倒して素無視。
ちがう店のおばちゃん店員なんて、
普通の炭酸じゃなくても「こちら横にさせてもらいますね」って断りを入れて来るのに。

後、この間モスバーガー行った時、
持ち帰りでカウンター前のイスに座って待ってたら、
店員がこっちに聞こえるくらい大きな声で談笑しながら作り始めた。
こっちはお前らが作るのを待ってるのに、
何でケタケタ笑ってツバ飛ばしながら作るんだよ、
しかも帰って中開けたらモスライスバーガーは目茶苦茶汚い作りで泣いた。
715名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:01:16 ID:hbJBrQdX0
前の会社に自分のクレーム遍歴をまるで武勇伝のように自慢げに語るおっさんが居たなあ・・・
昨日はテレビ見てて頭に来たからすぐ電話して○○言ってやったとか
50歳過ぎた独り者で虚言癖の有るちょっと頭がおかしくなった感じのおっさんだったけど
716名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:02:17 ID:bcKOwKz50
>>714
アンケート書けばいいんじゃないか?
717名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:02:23 ID:vUfIwC970
なんか、一番文脈読めてないな>>699は。


>703
コンビニの本の立ち読みは、本を売る、というより、客寄せの為なんでしょ?

>714
安い労働力を如何につかうか、が今の日本だから…
718名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:02:59 ID:LFNJXzpO0
>>708
いやぁ、さすがに聞こえるような大声で「銀行じゃないんだから!」と
余計な一言を加えられると、カッときましたよ、ええ。

というわけで、レジの子に対する庇い立てではありません。
あくまでも、客に聞こえるように客を悪し様に言うババアに対する怒りです。
なので、そんなにかっこいい理由じゃないんだ。
719名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:03:42 ID:LWqJn/j30
>>703
やたらセブンの店員が攻撃的なのはそのせいか。
夜8時ぐらいにカートに本をバンバン音を立てて放り込んで
やって立ち読み客を威圧して退かせてるw

まあ、立ち読みするなってシール目の前に貼ってあるんだし、
客が悪いけどな。

>>713
このクレーマーは500円玉の新旧の違いを主張する理由に自販機で使えないってことを主張してるんだよ。
自販機で使えないから旧では困るって正当化してるわけ。
だけど、自販機で使うなら100円だまでいいだろ?な?
その正当化してる主張そのものが後付けで、交換を主張してる
クレーマーには別な心理状態が発生してるってことを指摘してるわけ。
720名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:04:14 ID:acsTJLcy0
キレた理由がおばはんの態度なんだからいいでしょ。
721名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:04:22 ID:z1TWN0bo0
>>709
>店で包装してもらったのに手持ちの包装が良いと思い開封→髪の毛が一本!

神経質あるいは完璧主義者はクレーマーになる素質があるな
722名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:04:23 ID:FItXwyWkO
並んでる列に割り込んで来たお客がいて注文を始めたんだけど、もちろん先客の人に品物渡したら急に切れられた。
街宣右翼の人でした。店長からあぁいう時は先に渡せと注意を受けました。

なんだかなぁ
723名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:05:04 ID:+AAdVble0
>>714
モスはチャリでドライブスルーおkだったから俺としては好感持てるんだが…。

それは別として、口に入れるもんはちゃんと作ってほしいよね…。
724名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:06:13 ID:k/h09MPz0
>>719
なんか文章から引くに引けなくなった感がするな
725名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:06:25 ID:ulOZ2nTXO
>>706
確かにおいらも自然と気になってはしまうねw 接客業だからなw

でもクレーム言うなんてしないよ。
むしろ逆に学ぶね。
客としての立場に立ったら、仕事に追われて見えなかった客心理や、ちょっとした事に嬉しさを覚えると真似をする。

726名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:07:08 ID:DI4au7ngO
>>721
せめて陰毛なみのインパクトほしいよな
727名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:07:12 ID:OYI5O6vrO
金貰って商売してる立場だから『“お客様”は神様』なんだろ?
客側が金払ったくらいで神気取りしてんのは
『金払ったから“俺”は神様』つってる様なもんだろw

商売人が謙遜して、よりお客に満足してもらうために
不満点を改善しようって言う心構えなんじゃマイカ。

そんな事も理解出来ない馬鹿に限って『“お冷や”下さい』とか笑えもしない自分の阿保さを露呈してんだよな
728名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:07:45 ID:QsHO7c1xO
なんか普通の社会生活をしてない奴ばっかか?

包装担当する場合はお使い物(この言葉も知らねえか。プレゼント用な。)扱ってるんだから、普段以上に丁寧で当たり前だし、コイン一枚くらい相談しなくても2秒で変えられるだろ。
ネットではクレーマーの話題はよく見るけど、商売の常識や道徳はあまり学べないからな。

ネットだけの視野の限界丸出しだな、社会交流不全者ども。
729名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:07:49 ID:j/fByv7l0
キレたら負けかと思っている@中年


内緒じゃぞ!
730名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:08:38 ID:acsTJLcy0
両替って結構お店では嫌がられるし、旧500円→新500円なら良いいかな
て俺は思うんだが
731名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:08:58 ID:wrX3VmYyO
日本人も欧米なみに狂ってきているな
732名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:09:29 ID:1281QCFv0
>>719
100円玉5枚でもいいけど新500円玉1枚でもいいだろ。
お前は ID:LFNJXzpO0がクレーム付けたいから付けてるみたいな言い方してるけど
旧500円玉出されて100円玉5枚に変えてくれって言うのもやってることは一緒だぜ。
何が言いたいのかどうすれば良かったのかさっぱりわからん。
733名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:09:40 ID:vUfIwC970
両替の話で、硬貨の種類が云々言ってる奴は、>>720を何度も理解できるまで読んで欲しい。
734名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:10:43 ID:LWqJn/j30
>>724
その怒鳴られたオバハン、 おれのカーチャンなんだ・・・
735名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:10:57 ID:fo1YMkQq0
>>646粘着君 長々レスすんなよ、あんたは立派な粘着クレーマーに認定!
五百円硬貨の新、旧なんて普通いちいち確認なんてしねーよ、俺も自販機でタバコや飲み物買うけど
736名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:11:39 ID:1281QCFv0
>>734
てめえ
737名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:11:42 ID:DI4au7ngO
おばはん以前に店員が馬鹿だったのが直接的な原因なわけだろw
738名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:12:35 ID:DomQcbbwO
本当クレーマー多い。

「10年前に買った靴、5、6回しか履いてないのに云々。おかしい。返金して」というクレームがたまにある。


時間とともに劣化する事が理解できないらしい。

自分自身だって間違なく劣化してるというのに…

それとも一足の靴を一生履くつもりだったのだろうか…
消耗品なんですが。
739名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:12:38 ID:SxoYhIFR0
>>728
キレる理由について言い訳探す前に平穏に交渉する術を学べってだけだろw
いい歳した大人が簡単にわめくなってこと。
問題点が全然違うんだよボケ。
740名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:13:14 ID:j/fByv7l0
ババア自身は負けたとは思っていないに1000点

そう考えるとくやしいからキレないんだもんっ
741名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:13:16 ID:acsTJLcy0
>>737
それ言い始めると切りがないからw
742名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:13:17 ID:o3s1fAHW0
コンビニでバイトしたことはないけどさ、
座り込んで雑誌読んでるバカにるよね

店員じゃなくても蹴ってやりたくなる。
店員だったら注意できないぶん、余計ハラワタ煮えくり返ったりせんのかね?
店員のほうも10年ほど前は有難うございます言わない店員もいたな。
あれって有難う言えよって言うのも躊躇するしストレスたまって困ってた。
だから店長にやんわり言うようにしたら自分の気持ちも和らいだんだけど。

俺個人の感想はセブンは接客一番いいかな。次がファミマ
悪かったローソンやampmなんかは周りから結構減ったな
残ってるローソンはやっぱ伝統的に接客いい。
743名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:13:58 ID:zrmYMYWS0
>>719 のカキコ見ると
「こういう奴みたいのがクレーマーなんだろな」と思ってしまった
744名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:15:08 ID:8grwuVh/0
クレーマーに好かれるタイプもいる
745名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:15:30 ID:/dFPT/RYO
クレ―マ―に安易に値段を言うと最悪
746名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:15:40 ID:Yh9lPvdUO
>>735
ちょっと前の >>733 も読めないほどバカなのか?
747名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:16:17 ID:gdMUEnqU0
俺も500円硬貨は新硬貨しか受け取らない
必ず確認して取り替えて貰ってる
旧硬貨はジュース自販機だけでなく
JRや私鉄の切符自販機でも使えないんだよ
748名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:16:56 ID:Gg76mh/00
ID:LFNJXzpO0に同意できない奴は
「2ちゃんにくすぶりがちなクソつまんないほどのモラリスト」にしか見えないんだが?

オバさんにキレた態度は賛否あろうが、ともかく客に古い硬貨を渡して平然としたあげく
多田野両替扱いしたのは例え安ファーストフードでも間違ってね?きっちり怒るべき。
クソつまんねえ黒髪モッサリの非モテモラリストを気取られてもねえ・・

キレるのはまた別問題。もちろんID:LFNJXzpO0の当時の様子を誰も見てないから何とも言えんけど、
店長を出せは正しい。絶対的に正しい。
749名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:18:01 ID:h2UD7qjz0
お釣りを受け取らなくても済むように
きっかりで払えばいいさ
750名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:19:18 ID:fo1YMkQq0
意外と神経質な奴が多いな、手持ちが500円しかねーのかよw
751名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:19:55 ID:6jx4/R5K0
でソースは。>703
752名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:20:08 ID:qyPKZzcXO
両替で一番困るのは万札の両替だな
コンビニ程度じゃ千円札なんて沢山用意出来ないし
ATMから金おろしてから両替しろとか言う奴はアホだな

千円単位で少しおろしとけよ
753名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:20:22 ID:I9FW7Upd0
>>748
ニートの王様登場
754名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:20:25 ID:vUfIwC970
なんだか、両替ネタの話が盛り上がってるので経過説明しておくと


おつりに旧硬貨をもらった

(どうせおつりでもらうなら使い勝手の良い)同じ額面の新硬貨にしてくれと頼んだ
(ここで、100円に替えろだとか言うと、これはかえって面倒なことを店側に依頼していることになる)

経験の少ないレジの人わからず(マニュアル主義だから)

おそらく勤務が長いであろうおばちゃん店員に、れじっ子が問い合わせ →ここまではレス主は怒らず

●「うちは銀行じゃないんだから」というオバハンの対応 ←ここでお客が切れる


つまり、オバハンの客に対する態度に、レス主は怒りを覚えてしまったわけ


755名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:20:36 ID:QsHO7c1xO
>>739
>平穏に交渉する術
>簡単に

それをしなかったかどうかを短い文脈から読める奴と読めない奴が居る。
問題点はそこ。


自分の基準が絶対、という短絡がクレーマー気質じゃなかったのかw
756名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:20:53 ID:Yh9lPvdUO
>>748
コミュニケーション出来ないヒキコモリに見えます。
大人なら怒鳴るなよとは言いたいが、クレーマーとは違う。
757名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:21:56 ID:Gg76mh/00
あ、いや、よく読んでみたID:LFNJXzpO0よ

それは「腐れババア」とまで付け加えることなのか?
なぜ普通に言えない? 男性に多いなそういうの。
758名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:22:59 ID:CK+77PdC0
自販機にすら縁がないヒッキーがいるスレwww
759名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:23:56 ID:A3gZObEW0
バイトで百貨店に行った時に客に近くのホテルへの道を訊かれて、
パンフレット探して近い出口を2つ教えたら怒鳴られた。
一瞬理解不能で固まったけど、よく聞くと2つ教えたことが気に入らなかったらしい。
最近日本語を使える宇宙人多杉。
760名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:24:24 ID:ro7mMDni0
魚は生臭いものだけど、程度にもよるんじゃないかな。
いきが悪くなると生臭さが酷くなるって言うか、生臭いってクレーム
つけた人はいきが悪いって言いたかったのかもしれないと思う。
スーパーで安いの買うとたまにちょっと酷くないかって感じの嫌な臭い
のことがあるから。格安品だから仕方ないんだけどさ。
761名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:24:43 ID:vUfIwC970
>751

これのことを言いたかったのじゃない?

刑法第130条(住居侵入等)
正当な理由がないのに、人の住居若しくは人の看守する邸宅、建造物若しくは艦船に侵入し、又は要求を受けたにもかかわらずこれらの場所から退去しなかった者は、三年以下の懲役又は十万円以下の罰金に処する。
762名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:25:23 ID:xXKY13qoO
スレの流れも読まず、三波春夫が悪いと言ってみる。
763名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:25:23 ID:pbBcltMSO
俺も最近、よく食品関係で文句?を言うようになったなぁ…
・エクレアを食べていたら、中から固い何かがあったので、他の商品にも入っていては大変だからと電話をした。
・新しく出来た中華料理屋で、出されてすぐに食べた料理が冷たかったので、伝えたら店長さんに謝られた。
・びっくりド○キーで、野菜は別容器・もしくは無しでお願いします。と注文した最初と最後に念押しで言うのだが、
一緒にされているので、すみませんとまずは謝り、野菜をどけてもらったのだが、
テーブルに軽く投げるように置いたので、ちょっ!て言うと、
あぁ?と言われたので、机をどーん(^O^)/まわりの方にも迷惑をかけましたm(__)m

他にもあるが、クレームを対応する側や店員にもおかしいのもいるじゃない?
・宅配便の不在届が来てたので、電話して、二時に持ってきてもらう様に頼んでおいた。
が、まったくこない…まぁ忙しいんだろ。と待つがこないまま晩になったので、
次の日電話をいれると、『○○○の○さんに配達しましたよ』と住所の違う同姓に配達されているのを伝える。で、電話きられる。
まぁうちにくる物じゃなかったのは、まだ許せよう。
だが、勘違いで何時間も待たせた上に、謝り一つないので、『おかしいんじゃないですか?』と言ったら、
『え?なにがですか?』と言われた。
・ペットボトルをレジから落として、三回大きく跳ねて泡がすごいことになっているのに、
拾ってさらっと袋につめだした店員に、
いやいやいや!と言うと、不思議そうな顔で、『え?だめですか?』と言われて、一緒にいた小学生の妹がふいた。
新しいのを取りにいこうとしているのか知らないが、
何故かその場でキョロキョロしだしたので、自分で走って取りに行った。その後謝りなし。

・家族で外食しにいき、皿を下げる時に、『もうこれいい?』と聞かれ、
咄嗟に『おまえは俺のつれか!?』と弟とつっこんだ。
764名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:25:36 ID:ESktD4Wz0
>>642
立場上逆らえない奴に日頃のストレスぶつけてるみたいで、
男らしいからは対極っつーか……
765名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:26:26 ID:Clgk7Y1+0
一週間同じ靴下を履いてたら俺の足が臭いから交換おながいします。
766名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:26:28 ID:Yh9lPvdUO
>>757
それは分かるけど、じゃあババアの態度はどうなの?って話になる。結局クレーマーじゃないと判断するだけだ
ここの連中は他人を非難したいだけだろ。
767名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:26:59 ID:QsHO7c1xO
まぁ、掃除が行き届いてないから臭い鮮魚コーナーや精肉コーナーは確かにある。
768名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:27:25 ID:9n935+RCO
>>738
一足を一生履くこと自体はいいんじゃね?
オーダーメイドとかならな
769名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:27:50 ID:MVeXi5cA0
俺がコンビニでバイトしてて出くわしたクレーマー?は、
深夜、酔っ払ってるのか地なのかわかんねーオッサンがやってきて、
「○○ってどこにいけばいいんだ!?」 結構遠い所から働きに来てたので良く分からず、
「今この辺りを工事していて、貰った案内に周辺の詳しい地図が確か記載されていたので
 ちょっともって来ますね」と持ってきて、その場所を一緒に探してたら見つかった。ら、

「じゃあその紙よこせ!」 いやいや店のものですから
「は?そんなサービスも出来ないのかこの店は!?」 一応店の備品にあたるので…
「それならコピーしてくれ!」 あ、はいわかりました。えーとお金よろしいですか?
「お前が払うんだよ!当たり前だろ?」 いえ…当店ではそこまでサービスできませんので…
「なんてケチな店なんだよ!?あぁ?」 一度このような事を許してしまうと、
これが当たり前のような事になりますので…それに善意でも店のお金は自由に使えません。。
「どーしてもダメなんだな!?」 はい…すいません。
「あぁわかったよ!なんてケチな店なんだろうな!(他の客に聞こえるように大声で)」 あ、ありがとうございました。

深夜はこういう客多くて萎えるわ…。
770名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:27:54 ID:bcKOwKz50
>>754
ここで更に冷静に交渉したらポイント高かったな。惜しかった
771名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:28:10 ID:oPLld6PoO
大体、本来コインの新旧をレジで区別して支払うようなサービスをマックは行っていないから、
マニュアル化されていないのは当然で、チープなファストフードの価格から人件費を換算すれば、マニュアル化されていない要求をスムーズに処理できるレベルの対価を支払っているとは言えない
また、コインの新旧で自販機に使えなくなるトラブルは、本来その自販機のベンダーのサポート窓口、若しくはコインの新旧入り混ざった流通を容認している政府の窓口に言うべきクレームである
772名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:28:28 ID:z6QxFeAZ0
私の同僚だった人のこと…。

ファミレスに家族で行って、料理を注文し、
注文を聞き終わった後で、ウェイトレスがそれを復唱しますね。
「○○御膳がお一つと、△△セットがお二つですね?」
それが「気に入らない」といってキレるそうです。
ウェィトレスが確認を取ろうとしているのに、返事をしないそうです。
一度で覚えずに、確認を取ろうとするのが許せないのだそうです。
(奥さんあたりが見るに見かねて、返事しているようです)

さらに、あります。
さて、注文した料理をウェイトレスがワゴンに乗せて持って来ました。
「○○御膳をご注文の方は?」「△△セットの方は?」
とそれぞれ注文した人の前に料理を置くために、
ウェイトレスが一つ一つ聞きますよね、普通…。
これも「気に入らない」といってキレてしまうそうです。
ウェイトレスの問いかけにはすぐには応えないそうです。
注文した時に「誰が何を注文したのか」までしっかりと覚えておけ、
と言いたいのだそうです。

でもお父さん(=私の同僚)が家族みんなの分をまとめて注文しているらしいので、
それではウェイトレスさんには、
「誰が何を注文したのか」なんて、まったく分かりようがないのにも関わらず、
それをウェイトレスに要求したいそうなのです。

これはクレーマーというよりも、
ただウェイトレスのおネエちゃんをからかいたがっているようにしか思えません。
ヘンな同僚でしたが…。
773名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:28:59 ID:6jx4/R5K0
>>761
なるほど。

店舗にも当てはまるんですかね
774名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:29:33 ID:6eJGim2S0
ウハw旧五百円は必ず換えてもらう俺涙目www
今まで一度も断られたことないんだがな
店員に文句言わないヤシ大杉
そこまでモラリストぶるのマジきめーwwww
775名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:29:44 ID:hbJBrQdX0
つか、釣り銭貰う度に新旧の確認してるとか気持ち悪いんだが?・・・
使えなきゃ使えないでその500円は自販機以外で使えば良いだけだろ?
そんなオタっぽいこだわりなんか一般人に理解出来るワケがないのに
オタ特有というか、最初から言葉足らずというか説明足らずだ
776名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:29:49 ID:pbBcltMSO
俺も最近、よく食品関係で文句?を言うようになったなぁ…
・エクレアを食べていたら、中から固い何かがあったので、他の商品にも入っていては大変だからと電話をした。
・新しく出来た中華料理屋で、出されてすぐに食べた料理が冷たかったので、伝えたら店長さんに謝られた。
・びっくりド○キーで、野菜は別容器・もしくは無しでお願いします。と注文した最初と最後に念押しで言うのだが、
一緒にされているので、すみませんとまずは謝り、野菜をどけてもらったのだが、
テーブルに軽く投げるように置いたので、ちょっ!て言うと、
あぁ?と言われたので、机をどーん(^O^)/まわりの方にも迷惑をかけましたm(__)m

777名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:29:51 ID:68EqXueE0
つーかさ、アメリカとかってチップがあるじゃん。
チップ置いておくとモーテルの掃除なんか気合入れてくれたりとかさ。
サービスを換金するってのは拝金主義を更に推し進めそうで嫌なんだけど
モラルの低下が避けられないならこういう方法を取っていくしかないような気がする。
客と店員の力関係に少しは変化をもたらせるかも。
778名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:31:28 ID:z1TWN0bo0
>>763
び○○○○○○は
直近4回言って4回不手際があった。
パフェにスプーンがないのはデフォで
3人中2人が注文来てないのに注文の品はお揃いですか?と聞かれたり
普通ライスと大盛りライスが逆転してたり。
極めつけは会計で駐車券渡した後店員が駐車券を持ちながら
「駐車券はお持ちでないですか?」と聞いてきたこと。
779名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:32:09 ID:sJ9h5Pau0
風俗嬢が生臭い!と店長にクレーム
780名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:33:08 ID:qyPKZzcXO
この前売り物の地図をコピーした奴がいたので
目の前でコピーした紙を破いてやった


まあコピー代だけは返してやったがな
781名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:33:10 ID:vUfIwC970
>771
>>720>>754を読んでくれ

>772
それまでのサービスを求めるなら、ファミレスじゃ無理だろ。ファミレスのマニュアルバイトに何を求めてるんだか・・・。
とはいいつつ、1品しか頼んでいないのを、「ご注文を繰り返します○○・・・」と回りくどく言い換えされるのも、面倒。
782名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:33:16 ID:j/fByv7l0
>>770
だな
さらに「最近すぐにキレる人が多くてこわいわぁ」とババアに言わせただけと見た
783名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:33:24 ID:Gg76mh/00
「お客様が神様」という意味ではなくて、
「歌がお神酒ならお客様は神様」とかいう、歌に対する心得を例えた言葉のはずだったらしい
または「芸とは神様の前で披露するような気持ちでないとできないので、
お客様は神様のように思わないと一流の芸は見せられない」とかいう説も。
784名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:33:42 ID:k/h09MPz0
確かアメリカはチップ前提の賃金だからバイト代自体はかなり安いぞ
785名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:34:27 ID:hbJBrQdX0
>>777
何にしてもアメリカを手本にするのはよそう
あそこは全てにおいて反面教師にするべき国だ
予想も出来ない弊害が大き過ぎる
786名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:34:42 ID:Clgk7Y1+0
しかしながら、モラルの無さってのは非常に速い速度で伝播するからな。
数年後には更に面白い事になろうて。 サービスの需要側も供給側も。
787名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:34:50 ID:1281QCFv0
俺がレジしてたときは明確なルールにはなってなかったが
旧500円玉は金融機関で回収してるからおつりを払うときには
旧500円玉を出さないように、と軽く言われてたな。たまにめんどくさくて出してたけど。
788名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:34:55 ID:VXrAbMAwO
釣り銭があってるかすら気にしない俺にとっては新旧500円は全然気にならないな
789名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:36:01 ID:OYI5O6vrO
>>776
そんなやつ半殺しにす(ry
790名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:37:10 ID:0dn/ZfAX0
俺なんか沸点が低いからちょっと高感度具合を分けてもらいたいくらいだ。
こないだも、後に仕事があるのに
給仕の人がうっかりミスで俺の膝に味噌汁を直撃。べちゃべちゃになったけど
なんとなく食べて、金を払ってでてきてしまった。

サービスも味もいまいちだったのでもうあの店にはいかないが
俺みたいな客ばっかりだと店は楽だろうな。
791名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:37:17 ID:LWqJn/j30
>>776
ビックリドンキーに行ってるような下層市民が
なんで下層市民のアルバイトを虐めるのかね?
おまえと同程度の能力しかないだよ。気づけよ。
792名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:37:53 ID:3dAvbwdz0
DQNが馬鹿!
常識はずれの記事だな
793名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:39:12 ID:8B6TPvZhO
>>622
蹴飛ばすのはアウト。
店長を呼んでもらった方がいいよ。
794名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:39:35 ID:qyPKZzcXO
そういえば数年前に「社長を出せ」っていうクレーマー本があったな
795名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:39:45 ID:9UvOg+S/0
ないだよ
796名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:40:00 ID:JSxDpiaO0
勘違いしてる店員も多いけどな。
やたら態度がでかい奴もいる。
できるだけ買い物は自販機とか、セルフで済ますようにしてる。

797名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:40:56 ID:UYA140WB0
集団でサイトを炎上させる癖に、
説教垂れて、
正義感いっぱい、
自覚のゼロ、

2ちゃんねらーの皆さんこそ神様気取りの怪物、恐怖のクレーマーですね♪
798名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:41:05 ID:z1TWN0bo0
>>790
高いのまちがいだろw相当高いぞそれ
その分切れるとやばいんじゃないか?
799名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:42:05 ID:A3gZObEW0
>>790
どちらかというとクレーマーの沸点は低いのでは?
大したことのないことでも怒り狂う辺りが
800名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:42:08 ID:AzjstzAg0
あまりにも理不尽なクレームは恐喝で逮捕しろよ
801名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:42:20 ID:0dn/ZfAX0
>>798
ああそうか。沸点低いと早く沸騰するもんな。
相当高いわw
802名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:42:45 ID:o3s1fAHW0
>>772

その同僚ははっきりいって心の小さいクズだな
いるんだよ、そういう周りの空気悪くする奴って・・・
803名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:43:28 ID:D4IEXFZe0
>>770, >>782
などをみていると、現実の社会適応力が高い人なのかなと思う。

>>773
ごめんなさい。法律は専門分野じゃないので、不退去の適用範囲については、そこまで詳しくは知りません。
「人の看守する邸宅、建造物」がどこを指すのか、ということですよね?
以前ネットでかじった知識だと、店舗は含まれない、ようなことも書いてありましたので…どうなのでしょう。
804名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:43:41 ID:LWqJn/j30
>>800
ちょっと怒鳴るぐらいまではいいけど、
・長時間の演説
・暴力
・土下座強要

ここらへんは即時逮捕っていう社会的合意がないと
やってられんだろ。
805名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:43:48 ID:j/fByv7l0
>>783
へえ〜
おまえ物知りだな
806名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:45:31 ID:kROUHEgp0
>>791
能力しかないだよ
能力しかないだよ
能力しかないだよ
807名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:45:35 ID:9+u49wXb0
新500円と旧500円はすぐにわかるだろー
俺、スーパーでバイトしてるんだが
旧500円は釣り銭用には回さず
銀行に回すようにしてるぞ
実際、旧500円での交換要請は多い

ちなみにうちの店での最悪クレーマーは
整理用ナプキンを買っていって、中の一個だけ使い
「このナプキンで大事なところがただれたフジコ治療費用出せフジコ慰謝料フジコ」
と騒ぎまくった40代のおばさん
メーカーに言ってくださいとお願いしても
痒いフジコ酷いフジコデリケートな部分がフジコでどうしようもなかった
店長が威力業務妨害で警察呼ぶぞゴルァしたら
使用済みナプキンをレジに投げつけられたよ…
808名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:47:57 ID:68EqXueE0
>>785
チップはダメか…。
店側が毅然とした態度取るってマジでギャンブルだろうし
客側に変化させるにはどうしたらいいのかと思ったんだけども
クレーマーはキチガイだってことを言い続けるくらいしかないのかなぁ。
809名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:48:23 ID:Gg76mh/00
ところで最近の近所のモスバーガー、けっこう常連のはずなんだが
セット頼む場合まず「××セットを」という意思表示をしたほうがいいかなと思って、
ポテトドリンクセットと先に言うと、(モスはセットメニューがドリンクポテト、ドリンクサラダ、ドリンクオニポテの3つ)
まるで「セットだけ頼めると思ってる大馬鹿さんキタ」とでも言いたげな、
こっちの「××セットで〜」の「で」にちょうど重なるくらいの勢いで「バーガーは!?!?!?」と重ねてくる。
一度「あぁ?分かってますよ」とつぶやいてしまった

今日は同じバーガー二個とポテト二個、バーガーとポテトの組み合わせで
一方は持ち帰り、もう一方はイートインしたかったんだが(分かる?)
「バーガー2、ポテト2、で一組のバーガーとポテトはイート、もう一方の組は持ち帰ります」通じない。
「このバーガーとポテトは持ち帰り、で同じモノを食べていきたいんです」だめ。
レジのにいちゃん「テイクアウトとお召し上がりをそれぞれ言ってくださ〜い」
テイクアウトはバーガーとポテト、イートはバーガーとポテトって、結局間抜けな注文した。
レシート見たら「イート:ほにゃらら テイク:ほにゃらら」 となってた。

(´・ω・`) マニュアルやシステム以外のことはしづらい世の中だと思いますがね・・・レシートどおりにこれからしますハイ
(´・ω・`) てテメエんとこのレシートシステムなんか知らんがな
810名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:48:44 ID:8B6TPvZhO
>>679 その通り!
811名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:49:24 ID:56ksGkUr0
根本的に店員にタメ口つかう時点でDQNだと思う。
他人に対する最低限の礼節を理解してないわけだしな。
812名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:51:11 ID:+UgTi28/0
バイク屋
250のスクーター買った子の父親が
「二十歳の子から40万も取るなんて非常識だ!」
と怒鳴り込んできたことがあった。

あとバイクのミニチュアを買った客が数日後に
「細かい部分の処理がチャチすぎる。本物のバイクはこれじゃリコールだ!
半額返せ!、ミニチュアは返さないぞ!」
ってのも。

理不尽くない?
813名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:52:28 ID:jSpR4PqeP
特に理不尽なクレーマー、あるいはしつこく電話を繰り返すクレーマー
こういう人には人格障害の気がある。

同僚とか持ち家ご近所さんとかなら避けようもないが、
ただの友人関係とか縁を切れる仲ならスパっと縁を切るほうが身のためだ。

いつ自分がタゲになるかわかったもんじゃない。
タゲにされたらえらい面倒だからな。
814名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:52:52 ID:mwjwilKb0
>>809
それは店員がバカなだけだろ…
815名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:53:01 ID:Gg76mh/00
>>805
小売り関係でバイトしてたとき
この言葉を必要以上に引用して教育することに歯止めをかける意味で教えてくれたんだろうね
ぐぐってもそのへんは出てきた
でもお神酒のくだりがないな。
816名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:53:55 ID:k/h09MPz0
胸を張って自分は店側から見ても立派な客であると言えない人間は神である資格は無いとウチの社長が言ってた
817名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:54:40 ID:QpTmIdNvO
「魚が生臭い!」って灯油が「灯油臭い!」って言ってるようなもんだろ
818名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:54:48 ID:oPLld6PoO
>>781
だから、マックでマニュアル外の要求すれば、そのオバサンみたいなイレギュラーな反応をされる可能性があるってことさ
何も期待しなければそんな態度に失望することもない
819名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:54:54 ID:aTxAtGMW0
>>804
やっと東大卒FX屋は炎上終ってほっとしてるんだから。。。

そっとしておいてやれよw
820名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:56:40 ID:1281QCFv0
そーいえばマクドって注文の始めに持ち帰りか店内で食うか聞くようになったな。
あれもクレーマー対策か。
821名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:56:42 ID:j/fByv7l0
>>815
もしかしたらそれも三波春夫じゃないのか?
お神酒=歌
どっちも酔うってことでw
822名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:56:46 ID:sri9g4KrO
味噌汁が塩辛い!ってのはドラマとかの話だと思ってたが
昨日初めて現実で見たよ…
吉野家で。
中年のおっさんだったけど、散々文句言って結局無料になってたが
あ〜ゆ〜のって"恥じ"というものを知らないんだろうか…
大半普通に食ってんだから、口に合わないなら残せよ…
ちなみに親父が出て行った直後、店員と客で大爆笑したw
823名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:57:01 ID:56ksGkUr0
店員側もマニュアルがしっかりするほど、そけからはみ出た事に対処できなくなる。
もうワードも指定されちゃうから、客の意図を考えなくなる。
824名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:57:26 ID:1AsOyjBY0

     ξミミミミミミミミミミミミミ 439 cis ◆YLErRQrAOE New! 2008/01/22(火) 02:26:38.28 ID:W8zHdtD90
     ξξミミミミミミミミミミミミミ 50億超の図体のでかさ現物メインでこの暴落でも負けないトレードで少しとはいえ資産増やしてる俺上手くね?
     ミミξミミミミミミミミミミミミミミ もはや完全に格が違うといってもいいだろう。
    ミミ -=・=- -=・=- ミミ
     ミミlミ    __     l;;;|ミ   ________
     ミlミ::: ー===-' ../彡    | |          |  
    ノ ヽ::   ̄  ./ \   | |          |  
  /´    |ヽ::    ./|      | |          |  
 |    l  ■■■■■    | |          |
 ヽ    -一ー_~、⌒)^),-、   | |________|   
  ヽ ____,ノγ⌒ヽ)ニニ- ̄   | |  |   

825名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:57:48 ID:O0NRg5Ox0
日韓合併前の、民度の均一化が狙いだな
日本人も韓国人も同じ部族って世界から敬遠される日も近いなw
826名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:58:20 ID:QsHO7c1xO
>>809
マックで、イートインorテイクアウト→ドリンクサイズ→種類→ポテト→バーガーの順で頼むと店員さんが面白くなって大変らしいw
827名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:58:34 ID:qyPKZzcXO
小売り関係者多いから聞いてみたい
客が「タクシー呼べ」って言ってきた場合どうする?

俺はタクシー会社の電話番号だけ教えるけど
828名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:58:43 ID:F1U6NixE0
徹底したマニュアル化とロールプレイによる予行演習が大事…

ほんとにそうか?
バイトの質が低いから仕方ないのか?
829名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 05:59:27 ID:OByncaJ80
サポセンにヤクザやとったらどうかね?
あきらかにクレーマーだと思ったら、目には目をという感じで。
830名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:00:31 ID:D4IEXFZe0
>829
それって、東芝?
831名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:00:45 ID:S5KAzi0aO
>>687
そういうのは保健所に連絡しちゃえばいいんだよ
不衛生だし、店の対応が良くないんだから仕方がない
832名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:02:54 ID:68EqXueE0
>>823
それもやっぱりクレーマー対策なんだろうな。
訳のわからない事で怒るクレーマーのせいで柔軟な対応が出来なくなる。
他の客にも影響与えてるんよだなこいつらは…。
833名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:03:08 ID:CXG6QBSY0
まだまだ日本人はモラルに洗脳されてる方だろ
モラルってのは国民から搾取するために官僚が作り出した社会維持宗教だよ
根拠なんかない
834名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:03:13 ID:XSWnKc//O
不快な態度や対応をとる店員でも我慢してやり過ごす客のほうが多いだろうな、実際
835名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:03:38 ID:GT+idXdA0
ココスで深夜料金のかかる前に注文、食後に会計に行くと
深夜料金も請求された。
さすがに文句を言ったが、端末機の時間で計算してますと言われた。
端末見せてもらうと、26分早い。詐欺か?
さすがに返金してくれたが。
後日、昼に家族と食事に行き、会計の時伝票を見ると、26分早いまま。
確信犯だな。あの店。
836名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:04:35 ID:Gg76mh/00
>>826
ぶっちゃけ、モスのレジシステムがなかっとして、
「このバーガー2、このポテト2、で一組のバーガーとポテトはイート、もう一方の組は持ち帰ります」または
「このバーガーとポテトは持ち帰り、で同じモノを食べていきたいんです」
は、とりあえず通じる日本語だよねw
さっき自分が言いたかった注文どおりに出てくるよねww
さっきまで逆に心配になってたんだけどおまいらのツッコミがそこにないから安心するよ?(´・ω・`)
837名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:04:35 ID:qId82m220
マックで高校大学7年間バイトしてた俺が通りますよっと
>646は、マック的にはババア店員が完全にアウト!
お客様がいらっしゃる場で客批判なんて100%ババアが悪い
500円硬貨の交換なんてスマイルでやって当たり前だよ
で、>646自身は超GJ!
そういうババアバイトはどこの店にもいて
どこの店でも同じバイト仲間からの嫌われ者
クビにしたくても若い店長だとなかなか言い出せない
ババアバイトはすぐに仕切りたがるし若い女の子バイトいじめるから邪魔なんだよ
そういう意味ではクレームはありがたいこともある
問題のある古参バイト辞めさせるいいきっかけになるからね
838名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:04:53 ID:F1U6NixE0
>>835
店員がポケットに入れちゃうのか、店がプールしてるのか…
839名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:04:55 ID:YOp4ezxP0
>>823
そのマニュアルはきちんといろんなこと考えて作られてるはずなんだけどね。
丸暗記させて意味を教えないからそうなるんでしょうな。
840名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:05:52 ID:jUeWgmGgO
>>800
客っていうかクレーマーはわかってるんだわ、
どこからどこまでが合法か、どこからどこまでが違法かを
よくある「誠意を見せろ」がそれね
「金よこせ」っつーと恐喝になっちゃうから「誠意」と
だから恐喝で現行犯逮捕はまず無理
841名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:06:03 ID:68EqXueE0
>>834
それは店舗を選択する権利を放棄して無いなら普通なんじゃない?
「大人気ない」って思ってる人なんだろうと思う。
我慢してそういう店を使い続けてるとしたら気の毒だなと思うけど。
842名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:06:42 ID:L1XH6ljF0
まさに朝鮮化
日本人の美徳もあったもんじゃない
この傾向に拍車をかけてるのが無責任なネットでの発言
843名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:06:49 ID:NYCXctR90
>>834
多いと思う。自分がそう。
でも製品とサービスのクオリティ上げるのはウザいクレーマーだったりするかも。
844名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:07:26 ID:CkG4taIf0
クレームつけられる方がバカwww
845名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:07:28 ID:Gg76mh/00
>>827
近くの乗り場を教えます
怒らせるのもお前の接客術が足りないと責められる世界ではあるが
846名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:08:42 ID:oPLld6PoO
>>830
東芝クレーマー事件か
あれは結局、プロの悪質クレーマーの仕業だったな
847名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:08:52 ID:F1U6NixE0
>>836
たぶんダメだと思ふ
やっぱり「テイクアウトで…、イートインで…」って言ってあげないと
ばかには通じないと考えるべきでは
848名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:09:17 ID:j/fByv7l0
>>834
だろうね
言ってもしょうがないとかみんないろいろあるだろうけどね、
あんまり何もかも我慢して溜め込む人には
とりあえずさ、質問ぐらいはしてみれば?とは言いたい
849名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:09:49 ID:FuyZCG2c0
たとえばマックとか弁当でもいいけど

商品の付属品というか
ストローとか箸とかを入れ忘れた客が

クレーム入れてきて、「いますぐ届けに来い!」って言った場合
実際に届ける割合はどれぐらい?
850名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:11:02 ID:5vYR9P3O0
結局 具体的な内容はなんであれ
お互いが人と接する上での最低限の心遣いや心構えさえしっかり持っていれば
相当なことがない限り、大した問題にはならなそうな気も

店員としてとか客としてとか以前に人として ていう
851名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:11:06 ID:g0rpiseB0
売る側と買う側は本来対等だという事に戻らないとな。
サービスも本来無料と言う意味じゃない
852名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:11:31 ID:KcESAXXY0
知られていないだけに意外と多いクレーム

生イカに寄生虫がいた!


いえ、いえ、必ずいるものなんですよ〜〜
853名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:11:33 ID:JMRPOGRd0
おいおまえら

腹痛が痛いんだけどどうしてくれんだよ!
854名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:11:39 ID:uyLZZcxM0
>>1 
こういうことを真顔で言ってくる奴は個人情報晒してもいいと思う。
こっちだって用心しておく権利がある。
855名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:11:55 ID:SxoYhIFR0
>>834
溜め込むというより、社会人だとストレスを淡々と感情処理できる奴が多いんじゃないかな。
切替えが早いというか。
856名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:12:11 ID:azajH7BXO
>>812
ひどいなw
俺なんか高校で自分の貯金崩して60万のバイク買ったぞ

そ−いや俺の友達のメカニックも変な客おおいっていってたな
何回修理しても直ってへんって難癖付けてくる奴とか
坊主のくせにベンツ3台もってる奴とか
なんか檀家さんにいい車のってきてくれって言われるらしい
857名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:12:16 ID:Gg76mh/00
>>766
その時点で話の分からない店員と判断して
普通の態度で店長を呼びつける

店長もババアと同じだったら怒鳴り散らしたあと本部に報告やネットさらしの刑で良かろ
怒鳴るのはその先だね。
858名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:12:31 ID:pE6+RR/MO
どのレベルの話か知らんが、生臭い魚は駄目だろ。
859名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:13:06 ID:faZvS5gyO
他のお客さんの見てる前で大声でクレームを出す客ってクズだな。死んだ方がいいよ。
商品やサービスに対するクレームっていうより店員に対するみせしめだな。
似たようなのを前にトリビアの泉で見たことがある。
確か大阪の当時31歳の客だったな。
860名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:13:08 ID:KM8symucO
>>837
そこまでマックにこだわる理由をしりたいwww
861名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:14:14 ID:sWQGCGU/0
>>836
>「このバーガー2、このポテト2、で一組のバーガーとポテトはイート、もう一方の組は持ち帰ります」
>「このバーガーとポテトは持ち帰り、で同じモノを食べていきたいんです」

飲食店勤めの俺としては後者は分からないとバカだと思うが前者はなかなか難しいw
うちの店はイートインとテイクアウトで打ち方が異なるから(テイクアウトの割合とかの関係で)
なので前者の言われ方では非常に打ちにくい、というか大抵パパッと打つので打ち直すことになるorz
862名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:14:32 ID:XDGLs01c0
韓流とかに、飛びついてた
ばばあ共だろ?どうせwwwwww
863名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:16:53 ID:/V6sqbWV0
クレーム時に録音&録画をしつつ物的証拠を残しておくしかないな
あと、弁護士に依頼して盾になってもらうとか
警察は頼りにならないし
864名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:16:53 ID:Gg76mh/00
>>861
おkw これからどこでもイートとテイクで分けてるって考えるからいいやww
865名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:17:16 ID:jUeWgmGgO
>>862
そういう台詞は働いたことのない奴だからこそ言える台詞だな
クレームなんぞ老若男女がつけるよ
866名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:17:46 ID:YOp4ezxP0
>>827
店の規模による。大型店では対応不可能。845の言うように乗り場を教えてた。
今勤務してる小さい店だと、たいてい言ってくるのはおじいちゃんおばあちゃんが多いから呼んであげて、乗り場まで案内してる。
こういう地道なサービスの積み重ねが固定客を作るっていうのを、今の店に来て実感した。
できないことははっきりできないと言わなきゃいけないけど・・・
867名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:19:15 ID:mVsnchte0
高校のとき、腹が痛くて保健室に行って、
「正露丸をくれ」と、新任の養護教諭に言ったら
「保健室では薬は自由に出せません」と断られたので、
「こっちは腹痛いんだよ、分かるか」と説明して、
最後に「もういい、この役立たずが」と怒鳴りつけて出て行こうとしたら
泣かれました。
868名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:20:26 ID:sri9g4KrO
去年あった"色彩の暴力"は梅図さんに悪いが笑ってしまったw
869名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:20:43 ID:8B6TPvZhO
870名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:21:18 ID:sWQGCGU/0
>>867
保健室行く前にトイレへ行け
871名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:21:43 ID:1281QCFv0
>>868
あれ結局どうなったんだw
872名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:23:11 ID:s2PcqZr40
うちも、あったなー
服が汚れたからクリーニング代払えって人
873名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:23:30 ID:Gg76mh/00
>>871
建設続行w
874名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:23:32 ID:flmLE8c6O
客もバカだが対応するヤツもアフォ
875名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:24:14 ID:is9hinIA0
>>867
きっと過去に正露丸で具合が悪くなったと怒鳴り込んだ
バカが居たんだろうな。
876636:2008/01/22(火) 06:25:00 ID:x3lWJaDB0
>>705.712
そうなのか…知らなかった。
生魚料理を出す寿司屋や料亭であれば、その行動はある意味正しいだろうな。

自分の場合刺身コーナーでなく、
熱を通すことが前提の食材として扱う鮮魚売り場だったが、
もし知っていたとしても、あえてそこまで厳しく事を荒立てなかった。

虫の混入とかをある程度防げる生産者が管理した農作物と違って、
鮮魚(このアニサキス魚は養殖ではなく天然物だった)の場合、
魚が棲む海域や季節により…つまりは運でかなり左右されるものだよね。

確かに2人とも正しいこと言ってるんだが、
あまりにも杓子定規に物事を判断したり、高圧的に接するのもどうだろう。

相手にだって感情がある同じ人間だって事を忘れてるんじゃないかな。
ある程度は大らかになれた方が、生きやすいと思うよ。
877名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:25:27 ID:olIksdmz0
スーパーでバイトしてたとき、買った果物が腐ってたって苦情があったんだが、
基本的に返金できないので交換に応じようとしたら「買った品物は捨てた」「レシートなんかない」とのこと。
結局文句一通り言って帰っちゃったけど・・・。
気の毒だとは思うがせめてレシートないと処理できないっての。
878名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:25:31 ID:R2PoHU9m0
>>837大正解
>>646GJ!GJ!
婆クルーはイラネ

>>860
マッククルーはオニャノコとの出会いの場!JK食い放題!
俺も5年、スターまでやったバカw
おまえらに彼女いたら絶対にマックではバイトさせんな
879名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:25:51 ID:6d2wiJlE0
↓マンコが生臭い女が一言
880名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:27:03 ID:1281QCFv0
おっぱよう
881名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:27:51 ID:jUeWgmGgO
>>875
なんでそういう結論に達するんだ…
882名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:28:04 ID:wGhBIycx0
昔レイプステーキ屋で食ったとき余りにも鉄板が冷めてて
生肉食わされた事あったなぁ。
流石に暖めなおしてもらったけど
883名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:29:17 ID:fy87Uv880
客が一方的に悪い例を出しておいて、いきなり東芝の件を書かれると混乱しちゃうな。
884名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:29:45 ID:8B6TPvZhO
いゃあ、このスレ面白かったよ。
意外と良心のある奴が多くてホッとしたな。
では寝るノシ
885名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:29:52 ID:qyPKZzcXO
どこで買ったかわからないタバコ持ってきて
これ間違えたから別の銘柄とかえてくれと言ってごねた奴がいたなあ

886名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:30:09 ID:t8q/JoO70
静岡の一般的な寿司屋はたいがい生臭く非常にマズい。

さっぽろでは回転寿司ですらウマかった。
887名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:30:27 ID:mVsnchte0
>>875

後で、このことを母親に話すと
「保健室では薬を出してはいけないという決まりがあるから当然だ」と
咎められたけどね。

俺もこのスレで言われるクレーマーだったという気がして、
申し訳なくなったよ。
888名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:30:29 ID:EkXvd2OO0
客商売やってるとどんどん人間不信になる。
自分では正義感の強い人間だと思っているのでゴネ得ってのはもう許せない。
会社的にはゴネるお客様は早々にお引取り願いたいので、よほど滅茶苦茶な
要望で無い限りは向こうの言い分を聞いてしまおうとするからな。
社会のルールと自分ルールを履き違えてる人間が多すぎる。
(自分が100%正しくてお前らが悪いみたいな考え方ね)
真っ当に生きてる人が損するような世の中じゃお先真っ暗だよな。
889名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:32:10 ID:yecwsuVIO
去年のクリスマスイブにピザとサラダ頼んだらサラダが入って無かった。

持ってきて貰おうと思って何度電話しても出ないんで少しムカついたんだけど、せっかくのクリスマスを台無しにしたくなかったんで我慢。

二日後、また注文する機会があったんでサラダのお金だけ返して貰おうと思ってお店で直接言ってみた。

サラダ代+1000円分ぐらいのお菓子やらジュースやら渡されたんだけど…


コレってやっぱクレーマー?
自分も接客やってるから特定の人が怒られないように物凄く丁寧に話したつもりなんだけど。
890名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:34:04 ID:YOp4ezxP0
>>876
あまり詳しくはわからないけど、保健所への届出義務は、医療機関がアニサキス症患者を診断した場合、24時間以内に届け出るってことだったと思う。
だからこの時点での対応に悪いところはまったくないと思うけど。
891名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:34:26 ID:AEvKKLb5O
提供側がヘイコラ聞きすぎた責任だってあるだろう。
892名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:34:27 ID:L4iln4SH0
>この調子では近い将来、「ニンニクが臭い」とか「ワサビが辛い」と
>いった苦情が出てこないか心配になる。
まさか・・・ねぇ・・
893名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:34:30 ID:QsHO7c1xO
>>885
北チョンかチャンコロの偽造タバコじゃん?まじで。
894名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:35:10 ID:SxoYhIFR0
>>889
至極真っ当なクレームじゃね?
普段接客でクレーム受けてるとこういう場合でも相手の立場に気を使うよなw
895名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:35:34 ID:KdO8+Ah70
おんなじ程度の我慢度だと思うけど?
896名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:35:57 ID:qyPKZzcXO
>>886
静岡辺りだといい魚はみんな東京にもっていかれる
神奈川も相模川以西は同様
897名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:37:38 ID:MTn9I78z0
♪コーヒーに、クレーマー
898名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:38:45 ID:nDp2YNMzO
クレームつける人の仕事ぶりや社会への態度に
クレームをつけてやればいい
899名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:38:53 ID:GctO7STXO
魚にファブリーズでもかけとけよ

ここまでくると障害者だな
900名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:39:08 ID:jdRY35bn0
全部読んだが>>646をクレーマー扱いがわけわかめ
マックの店内でそんなこと言われたら俺も怒鳴るな
500円硬貨に新旧あると初めて知った
たまに自動販売機で使えないのがあるが
それが古い500円だったのか
どうやって見分けるんだ?
901名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:39:50 ID:5UKHY5xdO
>>889がピザデブってだけ読んだ
902名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:39:55 ID:qFYzz2YF0
「お客様は神様です」って言葉でいかに現場が狂わされたかだよな。
理不尽なことをいう客はクレーマーなんだから断固として対応しないと。
903河豚 ◆8VRySYATiY :2008/01/22(火) 06:41:08 ID:CvAZksO20
飯屋で半分以上食べてから、いちゃもんつけて代金踏み倒す犯罪者なら
大昔からいた。
904名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:41:31 ID:h2UD7qjz0
>>889
ただの苦情でしょ
お持ち帰りで、ダブルマックグランを二個買ったら肉が一枚しか入ってなくて
レシートにダブルマックグランを二個と書いてあって、お金も払っていたから
苦情の電話をしたら、定員さんが家までダブルマックグランをを二個届にきて
謝っていった事があったな
ポテトの引換券を二枚貰ったな
905名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:42:33 ID:F1U6NixE0
しかし、飯屋で虫だの髪の毛が入っていたら交換はしてほしいなぁ
謝って下げるだけの店けっこうあるし
906名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:43:32 ID:yecwsuVIO
>>894
まあ、生活圏内で気違い扱いされたくないからねw

真正クレーマーって社会と接点の無い人、暇人、依存心の強い人が多い。

常識的な社会人はこちらに失礼が無い限り穏やかに対応してくれる。
907名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:44:24 ID:0FNK+xf00
もともとは対等なんだけどな。
物々交換の時代を考えれば分かる。

一方は、お金を出して、商品を手に入れる
一方は、商品を出して、お金を手に入れる。
908名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:44:33 ID:JYxWQXGu0
>>2の最後あたりみたいな、真っ当なクレームなら
そりゃどこでも歓迎だろうけどさ。
魚が生臭いのは自然の摂理でございます、ぐらい言ってやれ。
909名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:44:42 ID:KdO8+Ah70
人生観とか、好みとかを無意識に要求されても困るよねw

しらんがな。としか言いようが無いし、
そこの口に出せない部分を触れさせない人間は客店員以前に、最低。
910名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:45:00 ID:HlAIiV9/0
>>909
ファブリーズかけてやればいいじゃん
911名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:45:12 ID:MTn9I78z0
ファミレスでハンバーグが生だって言ったら苦労して焼き直してたな。
おかげで真っ黒になった炭直前のハンバーグを食わされたけど。
マニュアルにないことはなかなか難しいんだろうな。
オレは新しいハンバーグ焼きなおして持ってきて欲しかったけど。
912名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:46:22 ID:4u8E2Jyw0
うかうか飲食店を経営できなくなる時代が、、。
913名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:47:54 ID:g5cb0uHSO
客商売は辛いな、こんな奴ら俺なら確実に仕事を捨てて殴るぞ
914名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:48:10 ID:UIbQ1r6B0
むしろクレーマーって単語がネガティブに使われていることに違和感がある
苦情=全て悪、という頭の奴を無駄に増やしているような
マスゴミ何か新しい言葉考えろ
915名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:48:22 ID:0FNK+xf00
「お客は神様」ってのは、商売人の側の話であってね、
つまり、「商売を繁盛させる秘訣は、お客を神様だと思って接する事だ」って話で、

お客が、「俺は神様だ」って言う話じゃないんだよ。
それを最近の馬鹿が、そう言う話だと思っちゃってるってのがね
もうね、アホかと。馬鹿かと。
916名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:48:50 ID:yecwsuVIO
>>901
想定内www

>>904
本来、クレーム=苦情なんだよね。
『クレーム』って言われると『言いがかり』みたいな感じだね。
カタカナ英語って悪い意味が含まれる事が多い気がするよ。
917名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:49:20 ID:jut7+nb8O
ワサビが辛くなかったら クレ-ムつけるかも
918名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:50:36 ID:ozb+7JKH0
>>156
それうちの親父じゃね?悪かったな。
919名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:50:58 ID:dbujV8xV0
以前経営してる店にじじいが来て
「うちの娘がお宅で食事をして食中毒になった。保健所には言わないでおいてやるから治療費を払え!」
と脅された。どうも怪しいので色々詳しく質問しているうちに帰ってしまったが。
詐欺だろうな。
920名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:51:40 ID:ZF/n1z4NO
>>630
ここにもクレーマーいるじゃん
921名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:52:49 ID:YOp4ezxP0
>>914
うちの会社では普通に「お申し出」と言う言葉を使っている。

922名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:53:25 ID:GoY95iwd0
サービス業にはクレーマー対応引当金が必要だな
923名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:54:43 ID:HlAIiV9/0
>>916
まあ、業界用語で使い分けてるだけだろう。
雑巾とダスターみたいな。
924名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:56:28 ID:ZRTi0wdS0
都下のステーキチェーンでサーロインをレアで頼んだら
ガチガチのウェルダンを出された
苦情を言って出しなおされたのもウェルダン、また苦情
三回目にやっとレアが来たがプレートに油が引かれておらず
ステーキが鉄板にべったりとはりついてた
トイレに入って、貯水そうにペーパーを6巻
便器の中にサワデーをプラ容器ごと流してやった
上も下も詰まりまくって、さぞ大変だったろうねー
クレームで済ませる方が楽なこともあるんだぜ
フヒヒヒヒ
925名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:57:21 ID:FIItzUEV0
コンビニの店長してるけど、
絶対にそんな事はない!と言い切るタイプが一番嫌だなぁ。
続く言葉で全部そっちの責任でしょ!が来ると泣きたくなる。

おばちゃんに弁当強めに温めてと言われ10秒追加した。
袋に入れる際、おばちゃん自身が手で触れて納得。(上と底面)
次の日、冷たかったと文句言われた。いつ食べられたのか聞いたら30分後w

焼そば温めた。
明後日、食べたらお腹壊したじゃないと怒られる。
いつ食べましたと聞いたら、温めた次の日の夜だと。しかも真夏。

ATM
中年女性に入れたカードが戻ってこないと言われた。
その旦那がカードが出てこないのは何なの?と怒り出す。
こちらとしては迂闊な事を言えないので、
備付けの電話からコールしてもらった所、カードはちゃんと出ており、
しかもサイフにしまってあったというオチ。勘違いだろうけどね。
旦那がナメとんのか?と捨て台詞していったのには呆れた。

使いたいんだけど説明してくれる?
そんな中年男性にプリペイド携帯の仕様を納得して頂けるまで説明。
そして納得して購入。カード登録もお願いされたのでそこまでした。
直後、カード切れたらどうなるんだ?→先ほどご説明した通り、(ry
「ああ?使えなくなるのならいらんわ、金返してくれ」ときた。
納得して、カード登録もして、返品ですか!!!!!!
さすがにこっちも言いたくなってきたので、
お店では返品受付できません、僕個人が貴方から買い取ります。と言って財布からお金を出した。
すぐさま、見てる前で携帯電話をへし折った。後悔はしてない。いい勉強になったと思う。
926名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:57:57 ID:1281QCFv0
>>924
不思議と許せるな。
927名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:58:13 ID:R5yf78NBO
本屋で
「上巻しかない!普通は上下巻揃えて売ってるもんだろうが!下巻だけ売ってるならまだわかる!なんで上巻だけなんだ!」と店員に説教してる客がいたよ。
「すいません、下巻だけ買われたお客様がいたようで…申し訳ございません…はい、以後気を付けます」とかずっと平身低頭だった店員はアッパレだと思った。
これが処置なしのクレーマーか、と思った。
928名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:58:25 ID:5NHw87rl0

三波春夫が悪い
929名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 06:58:47 ID:KdO8+Ah70
ふうん。
930名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:00:32 ID:4u8E2Jyw0
店側のミスならしょうがないだろうけど。
931名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:02:43 ID:ELhaNgNAO
>>29 いるいる。サイズを書いているのに「思ったより大き過ぎる」で評価悪をつけるヤツとか…
932名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:04:08 ID:efNWwfd8O
この前買った洗濯機が微妙に初期出荷不良の疑いがあったんだけど、
こちらも機差の範囲か判らなかったから、調べてほしいって言ったら、
担当の年端もいかない姉ちゃんがご迷惑おかけしました。すぐ交換しますって言って確認なしで新品と交換しちゃいました。
現場にそこまでの決定権があるんだなあと関心しました。
933名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:04:46 ID:dU+3vj250
クレーマーの話じゃないが、ついでに。

西葛西の駅前にワイズマートっていうスーパーがあるんだが、そこには変な
ババアが通ってきて、総菜コーナーの揚げ物のところに来ると、フライを
素手でペタペタ触る!というか、揚げ物全体をなで回す。じっくりと。

何してんだ糞ババァ!と思って店員に言うと、「あの人いつもああやって
困ってるんです」とのたまいやがった。
じゃあ追い出せ、ペタペタ触った奴を撤去しろ!と言ったらその店員は逃げて
いった。

店側も汚れた揚げ物を平気で並べて売ってるんだよな。
それ以来、ワイズマートでは揚げ物は買いません。
934名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:05:20 ID:dbujV8xV0
店側がある程度はっきりもの言うのも大事だと思うけど
逆恨みが一番怖いんだよね。なにされるか分かったもんじゃない。
ネットでの誹謗厨房で済めばまだ良い方だよ。。。
935名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:05:42 ID:28k485a70
文句つけずに切るのが一番だよ。 そのうち潰れる。

そんな店が潰れない町や国からは、さっさと退去する。
これソロモン流..♪
936名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:06:02 ID:F1U6NixE0
大学の近所に開店以来半世紀経過したよぼよぼの夫婦がやってる洋食屋がある
あるとき頼んだチキンライスに、おばさんのモノに間違いない
パーマのかかった紫の髪の毛が絡まってきたときには泣きそうになった

あまりによぼよぼなので文句を言うのもはばかられて…
それ以来行ってないからどうでもいいけど、いまだにケチャップ色したご飯見ると吐き気が
937名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:06:07 ID:pHMRzRZRO
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938名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:06:13 ID:5UKHY5xdO
バブルの頃に年少を過ごし、何も不自由なく我が儘やり放題で
歪みきって育った今の中年層がクレーマーの大半
現状の生活が上手く行かなくて方々を捌け口にしている

俺の知り合いにも居て、この前あったんだが
43歳になっても居酒屋で店員に酒の味が薄いだ料理遅いだと
最年長にも関わらず飲む席で空気が読めない
携帯電話が新しく、機種変したのかと尋ねたら自慢気に
携帯販売店で正常な携帯を少しキズついたら、通話中雑音が凄いと言って
交換してもらったそうで
コツは朝イチから行って夕方まで苦言を呈する事だそうな
939名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:06:17 ID:xNxQ7h40O
客は選別しなきゃね。
940名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:06:31 ID:Clgk7Y1+0
>>925
あんた漢だな。
ただ、コンビニの店長だけはやっちゃいけねぇよ…。
941名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:06:49 ID:t4DkZVs0O
もらった金で文句いうやつがいるのか? 頭おかしいのか?夏目漱石の1000円札渡されても言い掛かりつけるのか?
942名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:07:21 ID:sWQGCGU/0
>>919
雇われ店員としては食中毒って言われても病院行って診断してもらって
保健所に連絡してくださいしか言えないから逆に楽なんだけど
経営者としては内心ありえないと思いながらもガクブルですね
943名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:07:24 ID:y0MoJ+W7O
あるドラマで「お客様は王様です」と言うセリフがあるのだが、言った本人曰わく「王様はワガママが過ぎると首をはねられる」そうだ
944名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:08:17 ID:u4QWgqi+0
アダルトビデオでマンコを舐めてる映像を見て
俺も実際にやったら変な臭いや味で気分が悪くなった。
だからソフト・オン・デマンドを訴えてやる。
945名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:08:22 ID:Cb54D77uO
私の場合はクレーマーになりそうな客には商品売らない

大抵は50代位のおばちゃんなんだが、最初の会話一言目でなんとなくわかるよ

デジカメ(カシオ)の使い方簡単って言ったのに簡単じゃないから返品!
なんて言われた日にゃあもうorzカシオで難しいならデジカメ持つなと。っつか操作法教えたのに…
946名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:09:17 ID:ELhaNgNAO
「1万ベリー入ります、ざまあありません」「ヘボいも恐れいります」
947名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:09:17 ID:0rcnVKUh0
俺百キロあるんだが、最近いすの足が折れてしまったんだよ。
2万くらいのお気に入りの椅子なんだが、足の部分だけ購入できないかと思って
実際に買った店舗とは違うが、同じメーカーの店に聞いたらすぐにメーカー負担で交換してくれた。
巨漢が2年弱使ってて、レシートもなく、しかも他の店で買ったものであるにも拘らず
名前言ったら店の端末ですぐに購入履歴調べてくれたんだよな。
かなり高感度アップだった。
948名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:09:44 ID:f7ItL84IO
同僚と茶店で昼飯。
鉄板にのってジュージューと音がしてる焼きそば、ほとんど食べた頃、まだ暖かく黒い鉄板の底に見えたのはゴキブリの子供…
汁に浸かってたよ。
さすがに吐きそうになった。
それを見た同僚が大声で「うわっゴキブリ!」

店員がスグ来て無料にしますと言って謝ったが、オレとすれば他の客に分からないように店員に告げたかったね。

全部食べた後にゴキブリ入れたと思われりゃしないか?とか、こういう場合のクレームの付け方って難しい。
949名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:09:56 ID:4HtZbxnR0
うちに昨日かかって来た電話は凄かったよ。
漁協の連中が福岡に行ってある食材を出張販売してたらしくて、それを買ったらしいんだ。
そして調理して喰ったが美味く作れなかったらしい。
そしてむかついて漁協に連絡したら、その食材を○○(うちの事ね)が使ってるからそこに聞いてください
とかぬかしやがったらしいんだ。そしてうちに電話してきやがったw
お宅ではどういう調理してるんだゴルァってwww
食材の事をよく知らずに買う奴もアレだが、てめぇの所にかかって来たクレームをまったく関係のない
うちに振るなよ馬鹿漁協(´・ω・)
950名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:11:02 ID:KdO8+Ah70
>>944

ディープキスの時点で楽しくなかった場合、
多分薄ら寒い感じになるでしょうね。
951名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:11:06 ID:7lQvEyaz0
不特定多数の客を相手に金儲けしてるんだから、中にはイチャモンつけたり頭の悪い客にも当たるわな。
商売を甘くみてるからムカつくんだよ。
逆に媚びへつらうくらいならそんな客は切ればいい。
それで評判おとして売り上げに響くなら逆に訴えたらいい。
もう客では無くて敵だ。
要は腹をくくって商売しろって事だ。
952名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:11:38 ID:3ABXBqK/0
>>921
何で上から目線なんだ?
「申し出る」ってのは客の側からへり下って使う言葉だろ
なんか糞な会社に勤めてんだな
953名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:12:31 ID:nB606jGd0

 さかなやの おっさんが おどろいた
954名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:15:06 ID:aTxAtGMW0
DQNクレーマーもいるし
DQNサポセンもいるのも事実

TVで対決の中継でもしてくれんかな?w
955名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:15:18 ID:68EqXueE0
>>951
あまりにも短絡過ぎるソレは。
訴えた事によって悪評として広められてしまう事もあるだろう。
揉め事を嫌う人が多いんだよこの国は。
商売を甘く見てるのは君なんじゃないか?
956名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:15:44 ID:iTv3Q8OfO
ブリッ
957名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:15:54 ID:5UKHY5xdO
苦情きたらもう「はわわ」って言っとけばいいよな
958名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:16:21 ID:Cb54D77uO
ぎょっ
959名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:16:39 ID:RgB25kvfO
出る所に出て話し合いできる日本人になります
960名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:18:20 ID:KdO8+Ah70
>>950(追記)

後、さり気なく○○コさわってあげるんだぞwさじ加減を間違えると、
重厚長大な歴史ドラマになるぞw
961名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:20:09 ID:lI4YI+s0O
>>956×
>>958

www
962名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:20:18 ID:sWQGCGU/0
>>957
一理あるから困るw
かわいい女の子の店員がお客様に水出す時にコップが倒れて
お父さんのズボンに結構かけてしまったが笑って許してくれた
その時俺すぐタオル持ってダッシュ、ブチ切れられるの覚悟してたが
「大丈夫大丈夫」で終わった。いい人だというのもあったろうがかわいい女は特だと思った
963名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:20:26 ID:13KForpm0
クレーマーはクレームつけるところを探してるからな
964名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:22:31 ID:WTTSjPrq0
普段クレーム言われている職業の人ほど私生活でクレームを言う。

教師とか、医療関係者とか、公務員とか、言い返せない、言い返しにくい客商売の人。
965名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:24:22 ID:t2TExSYt0
>「魚が生臭い」。こんなクレームも増えている。普段は切り身ばっかり買っているからだろうか。
>それが魚本来のにおいである。

新鮮な魚は生臭くないよ。
魚本来の臭いとか適当書いてんじゃねーよ
966名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:25:27 ID:33rv49ez0
東芝クレーマー事件は本当に悪質クレーマーだったというオチがついたんだっけ?
967名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:27:59 ID:HFlBA4BaO
>>964
一括りみたいな発言はまずいぞ
968名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:29:18 ID:T7bJJKB80
とかいいつつ、ちょっと偉そうな店員を見かけると
偉い剣幕で叩くお前ら
969名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:29:23 ID:JO9thl5sO
さんまの蒲焼きの空き缶を放置しとくと生魚並に生臭くなる。
なんで蒲焼きの缶詰なのに生魚みたいなにおいなんだ!!もう食っちまったけど
何か腐ってたんじゃないのか!?ってクレームする奴もいるはずだ。
970名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:29:51 ID:3ABXBqK/0
>>965
水から上がったばっかでピンピンしてる魚でも十分臭いぞ
お前、鼻つまってんじゃね?
971名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:30:01 ID:OsFMuAohO
なんか漫才のボケみたい
突っ込み処多すぎてどこ突っ込んでいいかわからない
972名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:30:07 ID:cRq8//Zm0
クレーマーって在日チョンが言ってるんじゃねえの?
純粋な日本人でこんな奴おるのか?
信じられん
973名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:30:33 ID:eL3Nu1H3O
>>965
新鮮な鮎は生臭くないけど、ナマズなんかは生きてても相当臭い。

川育ちなんで、海の魚はしらないが。
974名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:31:05 ID:u/ms32eY0
ある知り合いの洋品店では、
バカ母が「子供の紅白帽のゴムひもが取れた!不良品だ!訴えるぞ!!」

自分で縫えよ。

「子供の体操着のズボンの紐が伸びた!不良品だ!金返せ!!」

自分で替えろよ。


アホかよ
975名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:32:25 ID:XkZ7d86a0
横柄な態度とるおっさんはなんなんだ。
幼稚園からからやり直せ。
976名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:32:39 ID:VXROoOD4O
オレは赤が嫌いなんだ!信号の赤とポストをどうにか汁!
977名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:33:28 ID:XmeRPGeWO
グリンピースみたいなもんか
978名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:34:08 ID:lN1qACc00
ヤフオクの評価欄で汚い罵りあい見るとなんだかなぁ。
979名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:34:08 ID:/4iETRKs0
お客様は神様です!
疫病神も貧乏神も神様です
つーことで、もうくんな
980名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:34:13 ID:t2TExSYt0
>>970
それは水が臭いんだよ。
>>973
ナマズは泥が臭いんだよ。
981名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:35:04 ID:169XJ8wE0
クレーマーなんてのは、大概チョンかチョンとの混血
982名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:35:28 ID:DbcCYqD40
日本はもうだめだよな。下流同士クレームをつけあって足を引っ張りあう
段階に来てる
983名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:35:31 ID:7lQvEyaz0
>>955
わかってないな
客も色々なんだ。
事なかれを言い訳にしてどうしたい?
984名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:35:33 ID:0rcnVKUh0
>>980
じゃあ俺がくさいのは空気がくさいのか?
985名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:36:53 ID:lN1qACc00
高速のサービスエリアで、親子連れの父親が、掃除のおばちゃんに、
「人が食ってる前で掃除するな!」と怒鳴ってるのを見た。
家族の前でよくあんな怒鳴れるよなぁ。と思った。
986名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:37:32 ID:ozb+7JKH0
>>938
バブル世代と団塊世代な。

987名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:38:03 ID:Ev7LHKUfO
ただ店に非がある場合も確かにあるからな
冷凍解凍繰り返したカニを平気で売るような場合とか

味が完全に抜けてカニカマ以下ってなんだよ
988名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:41:02 ID:5UKHY5xdO
新鮮な魚自体は臭くないよ

ただ、魚の血が空気に触れたりすると急に臭くなり始める気がする
989諸君、帰ってきたで?φ ★:2008/01/22(火) 07:42:50 ID:???0
次スレ立てました

【話題】「魚が生臭い!」常識はずれの苦情者たち…お客様は「神様」か「怪物」か、恐怖のクレーマー(週刊ダイヤモンド)★4
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1200955124/

1000行きましたら移動をば。
990名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:43:44 ID:YC9zhm8IO
全部チョンだろ
韓国政府にチョンが不良製品だってクレームいれねーとな
991名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:44:06 ID:lN1qACc00
あと、車が汚れるから田舎に行きたくないという人がいたなぁ。
992名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:45:56 ID:9B7V0EKq0
>>984
お前が臭いのは空気のせいじゃないよ
20日間以上も風呂にはいってないだろ、お前
993名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:47:53 ID:BhKT9pJJ0
クレームの大半は冗談で言ってるんだろ?
コールセンターを田舎にアウトソースしてるから田舎アホ高卒がそれを真に受けて大騒ぎ
994名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:47:57 ID:YOp4ezxP0
>>952
この場合誤用ではないんですよ。
文化審議会国語分科会とやらの「敬語の指針」とかで、、
「誤用の定着」というよりは、敬語の種類の変化と解説されております
ってクレームとは関係ないですが・・・
995名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:49:59 ID:c2f5oU+bO
>>985
それは怒鳴ってもいい。
きれいにして気分よく使ってもらうために掃除してるのに
客を気分悪くさせるのは清掃員として失格。
996なぞなぞ琉球人:2008/01/22(火) 07:53:08 ID:121h1fRyO
>>984
水臭いなぁ、俺に相談しろよ。
アタックすれば汚れも落ちるぞ。
997名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:56:44 ID:mYs6HQpy0
魚臭いって言うな!
998名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:57:22 ID:Csvnv8URO
>>995
怒鳴り声を聞いて気分を害した客の立場は
999名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:58:10 ID:u/ms32eY0
コモンセンスの欠落国家日本
1000名無しさん@八周年:2008/01/22(火) 07:59:27 ID:iTK9Gz0rO
マンコくせー
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