【話題】「魚が生臭い！」常識はずれの苦情者たち…お客様は「神様」か「怪物」か、恐怖のクレーマー（週刊ダイヤモンド）★2

見積もり提出してＯＫ貰って修理を実行した後で
「高すぎる！！もっと安くしろ！！」と言い出したお客さんがいた(´･ω･`)・・・

「見積もりをご覧頂いて承諾を頂いたはずですが？」と言うと
何だかんだとゴネ回し会社の経営や俺の人格にまでケチを付け出したｗ
それ以降その顧客からの修理依頼はキッチリ見積もりを出した後
お客さんが困ろうがどうしようが何度もしつこい位に念を押した上で
修理するようにした「早く修理してくれないと困る！！」とか言うが
正直知ったこっちゃないｗｗ

クレーマーで食ってた奴すげーなw

>>944
ビジネスホテルで風呂の湯いれたら
めちゃくちゃあつくてびっくりしたことあったなぁ
自分の家の蛇口からはあんな熱い湯でないから
びっくりした
やけどしちゃう人いないのかな?

>>947
お前良い奴だな。

>>909
以前、保証期間が2年の商品を、買ってから５年くらいして
「壊れた」って持ってきた客がその次に言った言葉は
「買ってから２年たたない内に壊れて、今までほっといたんだ。
２年以内に壊れたんだから保証で無料修理しろ！」だと。
・・・頼むから死んでくれ。

>>935
取れるものはものはできるだけ取らないと損！
こっちは金払ってるんだから！だからもっと、もっとよこせ！

と、毟り取りたいお客様の気持ちの為に具現化されたもの。

>945
接客業としてはまずい対応だけど、まあその店員の気持ちもわからなく無い
直前にその手の奴の対応が続いたとかで疲れてたんだろうな

>>840
寒気団ご一行様を出入り禁止にしてください

>>941
悪いことした気分にさせようと思ってやったことでもないのに
勝手に悪い気分になってその言い草。自分勝手だねぇ。

>>952
それ典型的なクレーマーw

>>950
うん、いや持てばいいと思うよｗ
泊まりに行って上げればｗ

>>941
なにが発端か忘れてるの？
着払いにしたらしたで怒るんだろ？

>>941個人が送るのと違って
企業が送る場合、会社契約してたりして、
たいした送料かかってないはずだから
気にすんなって

ただのストレス発散だなｗ

>953
普通の所ならブラックリストに入れるはずだから、一回限りなら
大丈夫なんだが、2-3年やり続けられるというのは正直すごいな

>>222
名前でない時点でウソがバレバレ

>>963
怒るわけないじゃん。
「こちらが悪いんですから着払いで」ってお願いしてるんだから
そのままでいいよ。

着払いにしたら怒る人なら、ケーキ屋の件みたいに
最初から「取り替えてくれません？」って平気で頼むんだろうけど。

国民全員が接客業を経験するべき

徴接客制施行

某ファミリーレストランで、家族と食事中、義兄が突然ご飯がまずいと女店員を呼びつけた。
続けて店長呼んでと言うも、女店員は嫌な顔をしてどこかへ引っ込む。
もう一度女店員を呼んで、店長呼んでと言う義兄。

私のご飯は普通だったので、ご飯がまずいってどういうことだろうと、私は義兄の皿のご飯をちょっと味見させてもらった。
一口食べて原因がわかったので、出てきた店長に代わりに説明した。
見た目は普通のご飯だったけど、食べると糊そのものだった。
保温で炊いたご飯だとわかったので（一度家で、失敗した事があるのですぐにわかった)
店長に味見してくれと言ったけど、店長は味見はしなかったな。
厨房で炊飯器の残りのご飯を食べればわかったかもしれないけど、ただご飯を代えてくれただけだった。

インネンつける変な客だと思われたのかな。

「ちょっと奥へ・・・」と言う強面の黒服を常駐出来たらな

>>956
保証期間すぎてる故障品持ってきて、タダで修理しろって言った馬鹿夫婦がいたな。
無理ですって言うと、「別の店ならタダでやってくれる」というので、
「申し訳ありません。うちではできかねます」つって追い払ってやった。
ライバル店がやってると言えば、どんな無理でも通ると思う馬鹿も少ない無い。

>>952
中国で、日本の建設会社がビルを建設し残りの金を貰おうとしたら払ってくれない
それどころか、契約書でお互い同意した額なのに、高いから負けろと言い出す
仕方ないから裁判で片を付けようとしたら、オーナーが残金を払わなくて良い事になった所か、建設会社がオーナーに金を払えって判決になったって話があったなぁ

>>969
ダメだって w
クレームのワザに磨きがかかるぞ ｗｗｗ

昔　憎まれっ子世に憚る
今　キチガイ世に憚る

クレーマーの特徴

・約款に同意して契約したくせに、約款に逆らおうとする
・何かというと「すぐにやれ」
・何はなくとも「補償はしないのか？」と金銭を要求
・電話担当を常に威嚇
・電話担当が冷静さを崩さないと「上司に代われ！」と
　まるで担当が失礼を働いたかのように錯覚させようとする

>>397
シェンムーを思い出した

イカ臭いっ！！

以前「機器が壊れたから今すぐ来い！！」と言うお客さんが居たんだが
どう考えても到着が夜中に２時くらいになるような状況だったので
「判りました今から行きますが作業が完了するまで立ち会ってください」
と言って夜中の2時から翌朝6時まで付き合わせたらそのお客さん
2度と「すぐ来い」って言わなくなったｗ

>>941
メシ屋とかさっと出ていけるような所ならともかく
旅館とかは下手に関わりを持っちゃった以上、不当に気を使われそうで嫌だよな

>>979
素敵だ

飲食店でバイトしてた学生時代、何か料理に問題があった時に全部食ってからレジで「金取るの？」みたいにクレームする奴はウザいと思った
確かめようもなければ作り直しようもないし、それをダシにしてタダ飯しようってのは汚いよな
作り直しさせてもらえるなら待たせて申し訳ないから飲み物なりデザートなりはサービスすんだけどね

ID:qfEIppgy0　あんた絶対ズレてるから！ここでよく勉強して帰んなさいよ。

>>968
嫌な言い方してごめんな。
ただそんな言い方しなくても好意は素直に受ければいいと思うよ。

仕様です

>>945
バイトくんはアホが多いから仕方ないよ

>>956
保証は購入日から二年ですとで突っぱねたら良いよ。
修理に出さなかったのはお客の都合だし。

スッチーに土下座させてblog炎上させてた女がいたな

>965
商店主からクレーム電話来たときに、こっちには無茶苦茶怒鳴りながら
電話してるのに、時々電話を中断してお客さんにスゲー良い声で
「ありがとうございました」ってさわやかに言ってるのを聞いてちょっと
笑った
そしたら余計怒らせたｗ

マスコミで仕事してたときは丁度年金問題がクローズアップされた時期で
年金の記録の問い合わせをしてきた奴が居たな。
そういうのは社保庁に言えといったら突如切れだして個人情報が欲しいんだろとか因縁をつけてきた。

１０００なら明日クレーマー

>>971
デパートや大手スーパーは、いざと言う時のために警察ＯＢを雇っているらしい

>>992
万引きGメンとかは同時にクレーム対応の切り札だったりするんだろうか

>>984
好意でしてくれたのは分かるから、お返しとして
メールで宣伝したからね。

要するに、そういう気を使わなきゃいけないかなって
思う客もいるから、何でもかんでも過剰サービスがいいってもんでもないかなと。

>974
あーそれわかる
自分がそういう仕事やってからは店員がどう言ってくるか
簡単に読めるようになったなｗ

>>994
そもそも全然過剰なサービスじゃねぇし。

そういや俺んとこの携帯ショップにクレーマーきたわｗ
そいつは「なんでチラシに書いてある携帯がないんだ！バカにしてるのか！」とか喚いてたよ
挙げ句の果ては対象の携帯がないんなら別の携帯を安くしろ！とかほざいてたｗｗｗ
俺が受けたわけじゃないが、受けたスタッフが心底かわいそうだったな

・店長呼べ
・上司呼べ
・名刺出せ

お前はヤクザかｗｗ
とか思う(´･ω･`)

1000　だけど「卵に毛が入ってた」って言われたことあるよ〜

１０００ならクレーマー死亡

このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。