>>102 スレ違いなので一回だけ書くね。これは過去の自分体験。
だいぶ前だが名古屋のマクドナルド行って注文したんだけど(そのときは店内に5.6人のお客さんがいたと思う)
プレート渡されて席で待てというので、週刊誌読んで待ってたのだけど、読むのに集中してて気がついたら30分ほど
経過してた。(そのときに店内はお客さんでほぼ満員状態)
カウンターに行って「30分ほどたってるけどまだですか?」と聞いたら「すみません すぐにもって行きます」と言ったが
また10分ほど経過する。 あまりにひどいのでカウンターに行こうとしたら店員が走ってきて「すいません
ご注文はなんでしたでしょうか?」と聞き出すので、こっちは{え?」って感じで、そのときに再度頼んだ後
注文もわからずに、そのまま放置して対応を後回しにしていたことが判明。
あまりのひどさにそのまま店を出る。
その後マクドナルド本社に電話で苦情を申し入れたが、最初は「そんなことありえません。」の一点ばり
その後やり取りが続いて、やっと「そういうミスもあるかもしれません。」と言い出したが、同時に
「あなたの言葉の勢いが怖いです。ええ私は怖いです。恐怖を感じます。」と口元で笑ったような口調で
社員が対応する。
まあ、こんなもんですよ。マクドナルドの対応。
(最終的に上司が出て状況を把握して自宅まで謝罪に伺うと言ったが断りましたけどね。)