【社会】携帯電話の利用料金を過剰請求 - ソフトバンクモバイル

ソフトバンクモバイルは１６日、携帯電話の顧客約２万２０００人に対し、
昨年１２月分の利用料金として総額約１４００万円を過剰に請求したと発表した。
大半が銀行口座などからの自動引き落としによる支払いになっており、過剰に
徴収した料金は、今年１月分の請求額から差し引く形で顧客に返還する。
昨年１０月に「デュアルパケット定額」という料金プランを選んだ一部顧客の
申し込み内容を、コンピューターに入力する際に誤りがあったという。

*+*+ Sankei Web 2007/01/17[06:38] +*+*
http://www.sankei.co.jp/keizai/it/070117/itt070117001.htm

2かそれ以外ならソフトバンク倒産

2

2

3かそれ以外ならチョン滅亡

hage

社長の思いつきであれこれやるから現場がぜんぜんついて行けてない感じ…

<丶｀∀´>ｶﾑｽﾊﾑﾆﾀﾞ

返すとき利息はつきますか？

>>2
ずっと俺のターン！みたいなもんか。

また禿電か。
こいつらはもういいよ。

チョンコは　　し〜〜〜ねっ！！
──　=≡∧＿∧　ｵﾗｧ !!　　　　　　　　　∧＿∧
── =≡（　・∀・）　 ≡　　 　ｶﾞﾝｯ　　 　 <ヽ；｀Д´>
─　=≡○_　　 ⊂)_=_　 ＼ 从／-=≡ 　 [ニニニニ]
──　=≡ >　　 ＿_　ノ )）< 　 ＞ 　-=　　‖|　|　|｜
─　=≡　 (　／　≡ 　　 ／VV＼-=≡　　 .|││ | |
── .=≡( ノ　=≡　　 　　　　　　　　-=　 └──┘
￣￣￣￣￣￣￣￣￣|
　 　 　 　 　 　 　 　 　 |

予想内の動き。

罠だらけ過ぎｗｗｗｗｗｗｗ
vodaからソフトバンクに変わって迷惑メール増えすぎｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

なんで違法CASINOからのメールがバンバン入るの？

教えてよ禿！！

個人情報まぁた漏らしたね！？

>>14
個人情報を売って、パケット料でまた儲ける。
そうでもしないと借金を払えないのかもね。

ｷﾀ━━(ﾟ∀ﾟ)━━!!

会社が一時的に売り上げを延びた様に『粉飾』したい時には『間違って』引き落とせばいいのか。
なるほどなー

あくどい

口座変更したら変更前と後の口座から
二重に引き落とされてるしLOVE定額は勝手に解約されてて
法外な額になってる・・
ショップに行ったら「書類が見当たりません」
3ヶ月たつのに未だ連絡なし・・

ウィルコム定額プラン
無料分以外の通話：固定電話宛：10.5円/30秒 他社携帯電話宛：13.125円/30秒
すべてのライトメール（ショートメール）およびEメールの送受信が無料
0.021円/パケット

ホワイトプラン
無料分以外の通話：21円/30秒
ソフトバンク間のSMS（ショートメール）およびMMS（Eメール）の送受信が無料
ソフトバンク以外のメールにはS! ベーシックパック（月額315円）および3.15〜210円/1通がかかる
0.21円/パケット

定額なら、ウィルコムの方が得だな。

>>14
もうURLついたメールは全部カットしてる

予想内

ソフトバンクじゃよくある

ソフバンは実際の支払いはカタログ記載の物より増えると考えればいいわけですね。

解約した人にはどうやって返金するのですか？


マスコミから嫌われてるねソフトバンク
もうだめぽ

ほんとに2万2000人か?

過剰請求なんかSOFTBANKだけでもないしな
KDDIも定額プランは行ってるのにW44sでわけわからん料金が発生していた
ttp://www.au.kddi.com/news/au_top/information/au_info_20061215173006.html

予想は裏切らず、期待は裏切る
それが柔銀クオリティ


ってじいちゃんが言ってた

　このスレは伸びる!!

迷惑メールの多さにはビックリです

予想内割増

みんな携帯いる？
そんなに友達いる？

塗歩

予言はあたった。

これは怖いな、ずっと使ってやってるんだからしっかりして欲しいよ。

携帯屋の程度の低さには呆れるな
こないだのドコモ架空請求もロクな対応してないし

>>32の人生には、大変申し訳ない話になるんだが、
女が一人いれば、もう十分に携帯は必要なんだよ。
本当にすまない。

2万2000人に1400万？
引き落とし凄い額じゃないか？

純増したけど・・・ 投稿者：Mr.J 投稿日：2007/01/14(Sun) 21:44 No.12013
約９００００件ほど純増したって言ってるけど実は裏があると噂を聞きました！
それは・・・某最強営業会社の【○通信】がなんと約５万件ほど購入してるとか・・・
他には某派遣会社の【○ソナ】には通称【○ソナプラン】と言う物があるらしく、表には出ていないプランらしい。結構安く、もちろん法人契約だから、その間の通話などは無料！
けど機種がＶロゴの703SHfとか昔の機種しかダメって言う限定付きらしい・・・。
あくまでも噂ですが結構、同業者間の間では騒がれているらしいよ！！
せっかく約９万件も純増してるとはいえ中身はこんなんだったらスタッフ達のモチベーションも↓だよな・・・。

Re: また誤請求…… 〜 - 2007/01/16(Tue) 22:45 No.12060


2006年10月に「デュアルパケット定額」をお申し込みされたお客さまのうち、
一部のお客さまを「パケットし放題」として入力したため、2006年12月請求額に
誤りが生じたことが判明しました。
影響規模は22,017件（１請求当たり、平均約654円）となっています。
過剰に請求した料金につきましては、１月のご請求分より返還いたします。

だそうな。
新プラン発表以前にこういう部分をしっかりして欲しい。
最低限の所なのだから。

Re: また誤請求…… 、 - 2007/01/16(Tue) 22:58 No.12061

ありがとうございます。
いまだに気づいていないだけで、変な組み合わせで登録されているお客様は多く見られますよね。
うちではブルー＋ラブ定額を見ました。適用されているのかどうなのか不明ですが・・。
ほんとにいいかげんすぎるにもほどがありますよ！

予想外引去！


　　手続き不要

説明しよう。

デュアルパケット定額とは旧ボーダのパケット割引プランで、料金は1,050円(税込)〜4,095円(税込)となる。
この割引はＳＢプラン発表後に受付中止になり、変わってパケットし放題割引（1,029円〜4,410円）が登場する。

今回の件は、１０月中の旧プラン受付時にデュアルパケット定額を間違えて
パケットし放題割引に登録し間違えた結果生じている。

やると思った。
予想内デス。

法定利息は？
皆で請求しようぜ！

死亡フラグはえーなｗ

終わったな

>>42
解説乙　よくわかったわ。


しかし、「あーとりすぎちゃったわ。　来月返すからね。ヨロ。」で済むなんざあ、
お気楽な業界だな。

まぁソフトバンクだし・・

ひどいな
ソフトバンクには無理じゃない？

ソフトバンク
電話局内で火災を２件も起こすし
信頼できないな

ミスではないのはあきらか。バレなかったらとるつもりだった

過剰請求なんて通信会社ではよくあること。
配慮してもらわないと。

ｱｯﾋｬｯﾋｬ!ヽ(ﾟ∀ﾟ)ﾉｱｯﾋｬｯﾋｬ!!
恐ろしい会社だな、おいっ

ソニーより早く潰れるのかな

アホの子ですかこの人ら・・・・・・。

　せっかくホワイトプランとやらで、ちょっとはユーザーの心証も変わってきた矢先に・・・。

1400万円を一ヶ月銀行に預けると利息はどの位？









まさかとは思うけど、そんな事してないよね？

始まってすらなかったけど
本当に終わったな

ＣＭにいい人使いすぎたんじゃん？

これは詐欺なのではないのかね？

チョン会社

>>14
それだ！！！
最近迷惑メールが爆発的に増えたと思ったら、丁度ソフトバンクに変わって
からだ！！！！！！！！
今じゃ、一日１５〜２０通はくるぞ・・はぁ
また、漏らしたかっていうか、個人情報を売ったんだな

また孫か！
ソフトバンクだけには絶対替えないw

vodafoneからの人はメルアドを変えない方がよさそうだね。
softbankにメルアドを変えた瞬間に迷惑メールが来るみたいだから。

参入した時からCMつまんねーよな、あんな糞CMにいくら使ったんだか

利息も含めて差っぴけよな。

詐欺っぽいな、この会社…

他社のに乗り換えればよかった。

想定の範囲内

とことん卑しい

過少ではないところに何やら

予想外請求…　　　　　　　それが禿クオリティｗｗｗ

>>68

わかるｗ　　絶対に自分の損になるようには計算を間違えない奴っているよな。

※振込みでの返還を希望される方は振込み手数料差し引かさせてもらいます。

だったらもっと盛り上がってたのにｗ

問題有りは最初から解りそうなもんだけどな

やっぱりか！やけに高いと思ったらそういうことか！禿げ死ね

俺の携帯には迷惑メールなんてきたことないよ。
アドは確かに長いけど、それ以外は特に対策をしていない。
まあ、メールそのものも週に数通程度のやりとりしかないが。　

YBB解約してからの未承諾広告激増には笑った

NTT東日本、鎌倉腰越局でBBテクノロジーの設備から発火事故

2007年1月15日
東日本電信電話(株)は15日、鎌倉市内のNTT東日本ビル内(鎌倉腰越局)内で、14日の午前10時30
分ごろ、ソフトバンクの100％子会社であるBBテクノロジー(株)の蓄電池設備から発火する事故が発
生したと発表した。NTT東日本の社員と消防隊により午後0時26分ごろ鎮火し、NTT東日本のサービ
スの利用者には影響がないという。同社ではBBテクノロジーに対して、必要な措置の速やかな実施
と早期原因究明について要望している。

一方、BBテクノロジーでは、事故による通信サービスへの影響はないと発表しているが、原因につい
ては調査中としている。

ビスタ買った後に　ソフトバンク端末を買おうか検討中

繋がりはどんな感じなの？

昨日ソフトバンクモバイルから請求書が来たんだけど、四月からは使用料金見たかったら自分でオンラインで見ろって。

これってわずかながら値上げってことだよね？

>>77
ドコモかauにしとけ

>>78
俺のところには「オフラインで見ろ」との通知はまだ来ていない。
そうするならば、掛かる経費をその分値下げしなければならないはずだが。
これは、公正取引委員会に今から報告しといた方がよさそうだな。
一月数十円の郵送料でも、ユーザーの数を考えると莫大な経費が浮くわけだから。
その分を懐に入れようと、禿げならぬ坊主丸儲けを企んでいる。

>>20
それPHSだろｗ

あのさ、ハゲの過剰請求って今回だけみたいな報道だけど
豚時代からずーとありましたから〜
オレは豚時代に過剰請求されて認めさすのに時間かかったから
色々とゲットしたからいいけど、こんなに簡単に認めるハゲが許せん。
今回、過剰請求されたヤツは解約や他社移行をちらつかせて
新機種タダでゲットや基本料やタダとか詫び金や
高価な付属品タダで貰ったりしろ〜

ヒューマンエラーっつーのが笑えるな。
データー投入ミス。

>>76
ちょ、うちの目の前じゃねーか
窓から見えるぞそこ

>>84
消防車うるさい？

＞徴収した料金は、今年１月分の請求額から差し引く形で顧客に返還する。
これって「他に移ったり解約をしたら返金しないから」って事？

ウィルコム定額プランとソフトバンクホワイトプランの比較
http://memn0ck.com/blog/2007/01/post_14.html
データ通信の差が酷いな。

キミちゃん　これでスッキリしたでしょ？
よかったね！

まあシステム管理の金ｹﾁるとこうなる、って教訓で

さっき電車でリアルに火病を見た。
大久保から乗ってきて、ちょっとしたら突然
渋谷に行きたかったのに！！と叫びだす。(逆回り山手線に乗っていた)
傘を振り回したり、ドアを激しく蹴る。
女どもは隣の車両に逃げ出す。
それを見てまた激高。
最後は、「だから日本人は信用できない！！」って日本語でわめいてた。

ソフトバンクのオレンジプランでも誤請求祭り中

>>90
時間はかかるが渋谷には行けるぞｗ

>>21
URLフィルターつけてても
関係無く入ってくる迷惑メールです

ソフトバンク持つとなんかメリットある？
ソフトバンクの良いところ、ちょっと教えてみてよ

さっさとパケット定額の値段下げろ。ハゲ。

>過剰に徴収した料金は､今年1月分の請求額から差し引く形で顧客に返還する｡

ｺﾚを毎月やられたらｿﾌﾄﾊﾞﾝｸを半永久的にﾔﾒれないﾄﾗｯﾌﾟじゃん

（・∀・）なっはっは！！ｗ

んー？返金じゃないの？

これじゃ来月やめようとした人は過剰に取られた状態のまま？

100ﾊﾟｰ確信犯でしょ、バレなきゃ返さなかったはず

>>98
禿＜振込手数料が勿体ない

サポートにＴＥＬして法定利息と共に請求するのが筋

何もかもが詐欺に感じる

どうなってるんだこの詐欺会社は
料金徴収もまともにできんとはｗ

ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
バレタ

さすが禿！
早くソフトバンクなんか撤退すりゃいいのに

ソフトバンクって会社は・・・
吸収されたODNのADSL回線使用料が昔の高いままで頑張っています
今は110円台なのに。。。
http://www.odn.ne.jp/promo/adsl.html

大変です。

設備の遅れが今後のサービスに影響が！日経にのっていました！ソフトバンク大丈夫？

>>108
kwsk

　　　　　　　　 ＿ ,-─-　､ _
　　　　　　　　(_／　　　　　ヽ)
　　　　　　　　/　 ●　　　●　l 　　　　　た、魂夫しゃん。。。！？
　　　　　　　　|　　　( _●_)　 ミへ 　 　　　福岡出身の２ちゃん荒らし　肥喜里魂夫しゃん！？
　　　　　　　 彡､　　　|∪|／　　　ヽ　 　　　　　　　自爆で本名晒した肥喜里魂夫しゃん！？
　　 ／／　 ／　　　　ヽノ　　　　　 i＿ 　　　　　
　　　　　　/ 　　　　　 ／　　　　 　　ヽ､＼──------┐ 　　　
　　//　　/　 ／!　　 /　　　　　　　　　.　　　ヽ　　　　　/
　　!! ／（__／　　＼/　　　　　　　　　　　　　　　;;,,...　/
　 ∠＿＿ 　　　　 l　　;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;,,,...　　　　/
　 　　　　￣￣￣/＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿/

ドコモなんて4200万も誤課金して返金無しなんだがな┐(´ー｀)┌ﾔﾚﾔﾚ

>>111
ドコモ　対象約300万コール　1通話あたり14円
ソフトバンク　対象2万2千人　1顧客あたり636円

そして現在オレンジプランでも誤課金が発生しているのでソフトバンクの誤請求額はこれ以上逝く事は確実
【SoftBank】オレンジプラン専用スレ13【誤請求祭】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/phs/1168354501/

ソフトバンクはなんでこう気持ち悪いんだ

前略
ちょっと、翌月の請求から減額って言うけど
そっちは、広く薄く取った金額に、利息もついてるだろ！
ちゃんと、利息分も変換しろよ
あと、ちょっとの金額でも、困った人も必ず居るからな
朝鮮人なら、迷惑料って言葉は十分に知ってるよな！禿！！

生粋の倭人より　早々

>>111
まじ？

(　´д)ﾋｿ(´д｀)ﾋｿ(д｀　)　

で、過剰に搾取した料金の何割を本国に送金したんだ？＜孫

辞めて良かったわい。

ソフトバンクの携帯って、負け組っぽいイメージがある。

ウェブのヘビーユーザーの場合、ソフトバンクとドコモ
どちらが得なんだ？

hage

ソフトバンクはソフトバンク側から返金するけど
ドコモはユーザー自らが返金手続きしないと返金しない。
ドコモ4200万丸儲け

・・・。

ここのＣＭが毎度毎度問題起こすのは、
広告代理店の責任じゃなくて、
それを最終的にチョイスするここの経営陣の
人としての感覚に問題があるんだろうなあと思うよ

小手先だけで詐欺みたいなこと言ったり
それがまかり通ってる会社だからあんなものが生まれるんでしょ
ユーザーを大切にしないし、すぐ裏切るし

そんな会社が社会的に信用されるわけないじゃん

１４００万を１月運用できたらかなりの儲けになるべな

全く策士よのうハゲは

>>120
ウィルコム

別に驚かないね

ウィルコムとソフバンクの両刀使いの俺は中道

借金返済に必死だな

>『過剰に徴収した料金は、今年１月分の請求額から差し引く形で顧客に返還する。』

みんなの予想が的中しててワロタｗｗｗｗｗ

しかし…
“差し引く”じゃなくてちゃんと現金を返却する。が当たり前じゃないのか!?

過剰徴収はわざとだろ 禿！

22000人で1400万って取りすぎだろ

ハゲ社長様
パケット定額料金下げろ。

だからauにしろと、あれほど…

禿、なんで今期の大学新卒在日系しか採用しなかったんだ？

サギっぽいなホント、ソフトバンクモバイル

禿死

とりあえずCameron　DiazとBrad PittとAerosmithとBarry ManilowとBent Fabricに謝れ
イメージ下げるな

ホワイトプランもメールするのに月額315円のパック入らないといかんしな・・・
KDDIかAUのほうがいいと思うよ。

>KDDIかAUのほうがいいと思うよ。
>KDDIかAUのほうがいいと思うよ。
>KDDIかAUのほうがいいと思うよ。

バレなかったらちょろまかすつもりだったのかな？
不二家よりもこっちの方が悪質だろ

ソフトバンクのホワイトプラン「月額980円」の巧妙な仕掛け
http://it.nikkei.co.jp/mobile/news/index.aspx?n=MMIT0f000018012007

>>134何それ、酷いな………( ﾟ _ゝﾟ)

>>124
だって、>>134　だもんw

詐欺っぽいな・・・ハゲバンク

　　 　　　　　ミﾐ ヽヽヽヽﾘﾘﾉﾉノノ
　　　　　　ミ　　 ,,､,､,､,､,､,､,､､ 彡
　　　　　　 l 　i''" 　u　　　u　 i彡
　　　　　　.|　」　　　＼'　'／　　|
　　　　　 ,ｒ-/　　 -･=-, ､-･=-　|
　　　　　 l　 　Ｕ 　 ﾉ( ､_, )ヽ　　|
　　　 　　 ｰ' 　　 ノ､＿_!!＿,.　 │
　　　　　　　|.　　 　 ヽニﾆｿ　　 l 　 　　　　　　　　　　　
　　　　　 ／ ヽ 　 　　　　　 　 / ＼ 　　　　　　　　　　　　孫さんはハゲか！
　 　 　　/　　 　 ｀｀ー---一 '　　　l 　　　　　　　　　　　　 はっはっは　
　　　　/　y　　　　　　　　　　　 Y　 | 　　　　　　　　　　　それいいかも！　
　　　　|　〈　ュ＿＿─-＿＿ュ_〉　 | 　　　　　　　　　　　　　 おもしろいじゃん　　
　　　　i 　7　　　　　　　　　　　 l　　| 　　　　　　　　　　　　最高じゃん　　
　　　　|　 l　　　　　　　　　　　　 l　 |
　　　　|　 l＼　　　　 丶　　　 ／l　|
　　　　 L_ l　`￣￣￣￣￣￣　 l_ノ
　　　　　　 |　　　　　　　　　　　 |
　　　　　　　|＿＿＿∧＿＿＿|
　　　　　　　|＿＿ /　 ＼＿＿l
　　　　　　／　 ／　　　　＼　 ＼
　　　　　　`ー '　　　　　　　 `─ '

もうソフはいいよ。消えてくれ。

【YBB＝ソフトバンク混乱の歴史】
・局舎にADSL設備設置すらしていない状態で全国で受付、最初からサービス開始が遅れてもかまわない姿勢
・申し込みDBを紛失したため開通放置民大量発生、その開通遅れの原因をNTTへ責任転嫁
・解約しようとすると回線握りで1回目の行政指導を受ける
・一年縛りへの約款変更未遂。サイトの規約に明記したのに批判を受け「テスト文だった」と奇妙な言い訳
・通信に関係ないソフトバンク系列企業を大挙TTCに乗り込ませて総会屋まがいの会議妨害
・総務省指導を無視してITU-T国際会議へ競合規格であるAnnex-Cの標準取り下げ提案
・モデム送りつけ商法や老人障害者未成年に袋を押し付けるパラソル部隊、おとくライン拡販でも出現
・使いもしない電話局内コロケーション占有して他社妨害
・法人BBフォンの機器が準備できてないのに日経全面広告で販売開始。実際のサービスインは広告から７ヵ月後
・BBフォンの大規模障害をＩＰ電話は関係ないナビダイヤル（0570）のＷ杯チケット予約のせいにした
・資金枯渇でモデムレンタル料金に個人情報をつけて証券化流動化を開始 証券化を受け持つ会社はマネーロンダリングの総本山である ケイマン諸島に設立
・インチキ営業がバレてスカパーから取引停止された「クラビット」が行うBBケーブルTV。 ユニキャストで送ってるのにマルチキャストとウソ。
・相次ぐ課金ミス。相手が出ていない０秒通話も7.5円。
・BBフォンから携帯電話へ誤接続１万２０００件（この件でBBフォンは網QoS無しが露呈）
・個人情報漏洩part1　460万人分　総務省から行政指導２。しかもＢＢホン通話記録まで漏洩
・個人情報漏洩part2 600人分。ｾｷｭﾘﾃｨｴﾘｱの入館管理に退出管理なしで代理店管理簿から漏洩
・モデム発火事件を1年間隠蔽。しかも同タイプのモデム約2000台を未だに放置。
・単なる嫌がらせでｲｰｱｸｾｽのCTOを提訴。しかもこっそり提訴取り下げ。
・携帯８００Ｍ帯の周波数再編を新規割り当ての話に摩り替えてユーザにスパムメールで行政指導３
・個人情報漏洩part3 日経ＢＰ社に900件。しかもＹＢＢ個人情報が市場流通していたのに2次流出無しと開き直る。
・個人情報漏洩part4　週刊新潮とFLASHに6500件。
・出張設置サポートに来た後、別の商品の勧誘に来る「はじめてYahoo! BB」

いくら値段が安かろうと、精神的苦痛を受けるくらいなら使いたくないな
ショップにしょっちゅう足を運ばされる手間のほうが高くつく。

半年位したら、また同じニュースが流れる予感。

過剰に請求した額が何十万単位で、次回以降の請求額から差っ引く形を
とられたら、一生顧客囲い込みになる。

ソフトバンクいよいよ始ったな

文句言ってこない老人/無関心な若者から金を徴収するつもりだろ

よくスパボとかセコイこと思いつくなぁ。さすが半島人

これでも見て癒されろ
桜庭の抗議の模様、秋山の謝罪
　→　http://www.youtube.com/watch?v=2GcgzTXFn6c

softbankは常に話題を提供して、顧客を飽きさせることの無い、
エンターテイメント性に優れた、とっても楽しいキャリアです。
迷惑メールも増えて、普段メールが来ない人でも寂しさを紛らわすことができま。
もちろん、「世界時通じて自宅で圏外」も継続中です。
これを機に皆さんもいかがですか？

こっちまで禿げ上がりそう。