【社会】「ひかり電話」で「また」障害･･･信頼低下は必至 - ＮＴＴ東

ＮＴＴ東日本は５日、光ファイバー網を利用したＩＰ電話サービス「ひかり電話」のうち
法人顧客向けの一部で、午前１１時ごろから通信障害が発生したと発表した。
影響を受けたのは８２３法人で、東日本全域に広がった。正午ごろには
一時的な対応で正常状態に戻ったが、原因が判明できたのは夕方以降と
時間がかかった。ＮＴＴ東西は９月と１０月にもそれぞれ大規模な通信障害を
起こしたばかりで、信頼低下は必至だ。

ＮＴＴ東によると、午前１１時ごろ、法人顧客の発着信を担うサーバーの１台で
故障が発生。原因は半日近くたってソフトウエアの不具合と判明。
６日未明にソフト改修して完全復旧する予定だ。
ひかり電話をめぐっては、ＮＴＴ東で９月に３日間にわたって通信障害が発生。
そのときもソフトの不具合が原因で復旧に時間がかかった。
このため、ＮＴＴ東は９月以降に再発防止対策を発表。サーバーの能力増強や
障害発生時の早い復旧態勢の構築を進めていた矢先に、同じ失態が生じた。

今回の障害では法人顧客からの苦情が約６７０件に上った。
ＮＴＴ西も今年に入って通信障害が頻発しており、これ以上の通信障害が
起きれば、両社が将来の収益源に見込むひかり電話から
顧客離れが進む可能性も否定できない。

>> Sankei Web 2006/12/06[01:12] <<
http://www.sankei.co.jp/keizai/it/061206/itt061206000.htm

★関連会社スレ
【携帯】 ＮＴＴドコモ、誤請求３００万コール…でも返金は自己申告した人のみ
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1165334973/

近未来通信

なもん知ったことか！

ひかり電話よりも糸電話の方が確実ではないか

東北地方、つか秋田で数日前の深夜に光回線が全面ダウンしたが

報道すらされないのは何故どうして？

「ひかりー」って叫んでたのは長澤まさみだったっけ

ネットは光。電話はメタル。
これしか考えられない。

そもそも法人でひかりだけってのはチャレンジャー

>>4

最近、うちの店に勧誘に来てたから、障害が多すぎて移る気はないと断ったよｗ

ネットなんて不安定だと相場が決まってるんだから、
電話という重要なライフラインは従来のメタル回線にしとけ。

自作自演じゃね？

それにしてもデカイ実験場だな日本は

NTTも「ひかり」がポシャったら「ひびき」を入れたらええねん。

20年後にはプチヒット出して往生しまっせ・・・

フレッツ申し込んだけど、ひかり電話はやめといた。まだまだ商売するってレヴェルじゃねぇよ。

固定電話への戻りを期待した自演です

わざとやってるような気がしないでもない

こいつら勧誘激しいくせに、工事には全く来ないんだな

大きな災害でも起こって、ひかり電話の方が早く復旧したとか奇跡でも起こらん限りは信頼回復は無理。

ＩＰ電話ってベストエフォートなんだから、障害は有ると踏まえた上で使うのが
正しい使い方。

光電話で通信料金浮かそうとせこい会社。

光電話が使えないなら、ネットミーティングかメッセンジャーでするとか？

NTTだめだな
近未来通信に乗り換えるか

　　　　　　　　　ひかり電話からのぞみ電話になりそうですね。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｂｙ　ＪＲグループ

まあまあ、そんなに目くじら立てるなよ。安いんだからいいじゃん。たまに調子悪いときはあるさ

ベストエフォードは、帯域制限があるってことで使えなくなるってことじゃあ〜りません

これが、日本のソフトウェアの開発レベルですか・・・・

とても、海外とやっていけるとは思えませんが・・・

残念ですね。

安かろう悪かろうじゃねえ…

わざといい加減にひかり電話を設計・運用する
↓
IP電話網に対する信頼が下がる
↓
NTTの普通電話の利益温存
↓
うはうは


深読みしすぎ？

技術力が低いんだな。出来ない事をすんなよNTTめが。

どうせそのソフトウエアって下請けにできもしないスケジュールで作らせたんだろ。
役所成り下がりのNTTやJRが出す開発案件なんてロクなのがないって聞くし。

>>27
スラドでもそんなカキコを見たような

>>24
エフォード？

そもそも、多くのＩＰ電話がＩＰ電話同士の通話料をタダにしてるのに、光電話はちゃんと通話料取るよね。
それなのにこの品質。

基本的にユーザーをナメてるとしか思えない。

>>31
おなじ光電話でも、eoは加入者同士は無料だよね。

eoの通話品質はどうなのよ？NTTよりいいなら、電話屋が電気屋に本業で負けるってことになるけど。

>信頼低下は必至

大丈夫。低下するほど残っちゃいない。

KDDIのひかりoneにしておいて良かった！

ソフトの問題つーか、これＮＴＴのインフラの問題なんでねーの？
それを発表するとＮＴＴの信用問題だからソフトウェアのバグでしたと嘘ついてる悪寒。

ひっかりしろよ。

＞このため、ＮＴＴ東は９月以降に再発防止対策を発表。サーバーの能力増強や
＞障害発生時の早い復旧態勢の構築を進めていた矢先に、同じ失態が生じた。

…楽天証券ですか？

日本の技術力の低下が、至る所で出始めてるね･･･

もう、長くないな。

ひかりはどうしようもない粗悪

殿様商売でしかるべき設備投資してないんじゃないの？

>>32
品質と言うのが良くわからないが

最初に来たモデムが1,2秒通話できなくなるバグがあった。
取り替えてもらってから良好。少なくともNTT東西のような問題はおきてない。
音の良し悪しは比べたことがないのでわからない。
ちなみにフレッツ＋ひかり電話よりはるかに安い

近未来通信が運営汁

>信頼低下は必至だ。

それが狙いだろ、確信犯ってこと
大事なビジネスのために、固定電話残したほうが良いですよっていうＮＴＴさまのメッセージ、というか脅し

携帯持っていて、あんまり使わないけど固定電話持っておきたい個人には５００円ってのは正直魅力。
頻繁に使ったり信用重視の会社や個人は安定するまで様子見すればいいだけのこと。
いつ安定するのか知らないけどｗ

あーこれと光ファイバーのキャンギャルやってたけど、最低回数でやめといて良かったｗ
やり方が古いんだよね。NTTは。
電気屋で30000円キャッシュバックなんて。
もう入ってる人にとっては、30000円損してることを詠ってるわけで気まずいしｗ
電気屋で話しかけられてもうざいっしょ。
配布物ツマンネーし、ティッシュさえも用意してないこともあるし。
金のかけかた間違ってる。デザイン性も低い広告を電気屋にベタベタ貼るなら
その分基本料金を安くする努力をすべきだ。

もー、スカートにストッキングにパンプスっていう時点で古い古い。
もっと可愛くて新しくて売れるキャンペーンやりに行きますわ。

eoにしといて、良かった。
快適だぜ。

>>41
なるーｻﾝｸｽ

こんなにお客さんが迷惑しても、お役所からおとがめ無しのNTT。
ソフトバンク携帯は申し込み障害発生程度（使用には問題ない）で集中攻撃。
まあ分かるよな、新規参入が面白くない巨大企業とべったりのお役所のやり口は。

とりあえず馬鹿みたいに勧誘しまくるの止めろよ。

>>44
正確には，基本料金500円＋ひかり電話専用ルータレンタル450円＝950円ね。
俺は安心プランにして，1280円分の通話料がついてくると思ったら，
国際電話，携帯電話への通話は適用外なのな。
ちゃんと読まなかった俺も馬鹿だが，※で小さく書いてるんだもん。

ちなみに国際電話だとやはりエコーがかかる。（BBフォンよりは大分ましだが）
解約するつもり。

Ｓｋｙｐｅでいいじゃん。直接接続なら無料だし、パーティーラインもＯＫ。ソフトは無料。

もったいない。もったいない。フレッツ光にするなんて

わざとじゃないの？

NTTは反省という言葉を知らない。

うちはプロバイダが提供するIP電話で、基本料金はタダ。
通話分数に対してのみ料金がかかるがすごく安い。
今まで障害なし。音声品質最高。FAX送受信もOK。
ひかり電話にしなくて本当によかった。

ネティーティーコミュニケーションズって
まともに仕事できないの？
大丈夫なの？

ひかり電話のセールスの電話が会社にかかってきたから
「また障害起こしましたよね？」と先制ジャブを打ったら
『そうなんです…。ウチもクレーム受けてまして…。
　安定するまでソフトバンクテレコムの「おとくライン」はどうでしょう』
だってさ。

　　　　　　　　,,　―- 、＿
　　　　　　／　　　　　　　 '' - ,,
　　　　／　　　　　　　　　　　　　'' - ,,
　　 ／　　　　　　　　　　　　　　　　　ヽ
　　i　　　　　　　　　　　／　／ヽ　　　 !
　 ,i　　　　　　　　　 .／　／ ''―､　　　!
　 i　　　　 ,､　n　て'' ノノ　　　　ヾ　　 !
　 i　　　　ﾉﾉノ ﾉ ノ　''´　　　　　　!　 /　　　おい何とかしろよNTT、マジでよう
　 　　　j　　 ' ´　　　 ﾉ (　　　　ヽ　|
　>-,,　 /　　,,=━━・!'　,ﾉ━＝=　! ﾉ　　　　物売るっていうレベルじゃねぇぞ！
　!・　 ヽ |　　’ﾆﾝniii､　:::::i/ｨ7iii=　 i )
　＼（てi iヽ　　 ^'　~　　　　　-'　　/｝　　　　（by 販売代理店）
　　｀i_ 　 ､ ＼　　　 　　 　i_　　　　l_j
　　　｀┐　i　　　　／(,,,　,n 〉　　 /＼＼　　
　￣￣へ　　　　! '　　　T'' 　　　l |　　＼
　　 ｜　　!　i　　　　ン=ｪｪi) i　ｿ　)
　　　|　 i´＼!　,,　-ｪ｀､＿ﾝ ﾉノ　〈
　　　|　 |　　＼＼,,　｀―''´／/　　|
　　　|　 つ　 　!､＿'''''''''''''　 /　　 7

ADSLを980円にしてから光の勧誘しろ

ひかり電話用のルータと一般のルータ一緒に使えるのかな
ハブ使うって専門スレにあったけど

>>50
うち戸建てだから基本５００＋通話料だけだよ。
障害はもってのほかだけど、停電のとき対策してないと使えんから
法人での利用は考えたほうがいいな。

>>60
あっそうか。ルータレンタル料はうちがマンションタイプだからか。

SOHOはISDN電話回線＋別回線でFTTHが一番かな。

近未来通信や光通信と合併しろw

損害賠償請求してやれば？

おかげで、うるさい「ＮＴＴ代理店」からの勧誘も、
「システムがもっと安定するまで切り替えん」で一発です。
ありがとう、東日本電信電話。

前から光が地球７周半の速さと言っちゃってるのとか怪しいと思ってたらやっぱりか！

｢eo光｣の俺は、大安泰！

またかよ

ソフトの不具合なのに、バックアップ機に切り替えてＯＫだった理由がなんかしりたい。

ひかり電話って結局は音声をパケットに変換してるんだろ？

IP電話とか携帯電話は遅延があるから好きじゃないよ

>自民党がコイズミ時代から推進して来た「政府が国民１人１人を監視するシステム」が、
>アベの時代には確立すると思います。共謀罪の導入によって、「テロ対策」の名のもとに
>国民１人１人を監視するシステムがネット上に張り巡らされると思います。そして、
>反権力的な言動や活動をしている人たち、市民団体などは、
>魔女狩りのように逮捕されて行くことになると思います。そして、アベの言う「美しい国」、
>つまり、お国のためなら喜んで自らの命を投げ出す国民ばかりの「戦争のできる国」へと進んで行くのでしょう。
>今でさえ、自民党の人間が一般人に成りすまして、反自民のブログやサイトに
>嫌がらせの書き込みや脅迫メールなどを繰り返しているような世の中なのですから。
>既成の新聞やテレビなどの報道機関が、政府の宣伝機関へと堕落してしまった今、
>真実の情報を発信できるのはインターネットだけ

いよいよ安倍晋三が教育基本法改悪と共謀罪の両方採決強行に向けてを一気に動き出した
相変わらずマスコミは何一つ報道しようとしない
日本はこのまま安倍晋三のウンコの沼に沈んでいく運命か

電話は電話で残しといて業務はIP電話にすりゃいいのに
ケチり過ぎるからそういう目に遭うんだよ

長澤まさみの懺悔ヌードで許すに一票

ひかり電話があるのに加入者電話の基本料はらう馬鹿がいるか？
信頼性が低いとかでISDN加入する馬鹿もいる始末。
もうアホかと

ＩＰ電話を黒電話と同じように考えるのが間違っている。ＩＰ電話は黒電話に比べて価格がやすいので、通話品質や安定性が悪い。これは通信の専門家の常識だ。

だけど実際には黒電話と同等以上の品質だよ。都内だけど。
遅延とかあるわけない。
おかしいのはひかり電話だけだよ。

全ての業務用回線をIPにしてる経営者は知障だな。

今回はどっちがやらかしたんだろwまたエヌか?w

>>23
これじゃ、全然安くないよ。
現状では、NTTがお金を払ってくれて、やっとイーブン。
実験させてあげるというスタンスで客に金払うのが当然な段階。

>>74
たかが1200円の差額だろ。
残したほうが安全だよ。
安いと言って光電話にするやつは
目先の小金に躓いて大事なときに窮地に陥るタイプ。

光電話信頼低下≠固定電話

ま、結局これが狙いで意図的なわけだが。

会社で入れる方がどうかしているだろ
昔の馬鹿システム管理者がSOTEC入れて
値段の安いの自慢していたのを思い出す
１年後、故障ばかりで影でさんざん悪口言われてたよ

企業ならともかく家電なんざ安かろう悪かろうのひかり電話で十分。

個人で入れるのも躊躇するのに、よく仕事に使おうって気になるなぁ…

家電がIP電話で十分というのは、実践してるから同意なんですが、
ひかり電話だけは選ぶなってことでしょ。
ほかにもいくらも業者はいる。
ちなみにIP電話に障害が起きたら携帯電話を使うから
家電の場合、NTT固定回線残しとく意味はまったくない。
企業ならそもそも、一業者のIP電話に統一するのがバカ。

ソフトウェアの問題とか言ってるが
やっぱSEなりコーダーなりをこき扱ってるから
こうなる

ひかり電話が大人気だからパンクするのです

>>80
事業者の場合は倍ですよ。

>>85
０５０なんかつかえるかよ。
０ABJだからひかり電話つかってるんだよ。
ってな人が多いのでは？

ぼったくりNTTから脱するって訳にはいかんけど、無駄な出費払う必要もなし。

>>82
法人税を払うぐらい儲かってる企業ならわざわざひかり電話する必要もないけどね。
SOTEC馬鹿にしてるけど、故障すれば交換すればいいだけのことでしょ？

050番号は大企業も窓口電話で使ってる。
もちろん、IPだけに頼るようなバカはやってないけど。

最近、週一回はチラシが入ってるんだよな・・・
実は売り上げ相当やばいのか？

近未来通信のサーバーを借りろよｗ

>>89
一担当者の個人的な感覚で会社のインフラをするなということ
246、356とか出してた頃のSOTECはもの凄く売れていたけど
すでに品質やサポートの悪さで問題になり始めた頃なの
交換してなおるくらいなら管理者に文句がでないって

TEPCOひかりにするよ。

電話番号増やしても、１回線：１００円／月が魅力

あとトラブって、全通話料が無料になるのも魅力ｗ

ユーザーもばかだな。アドモにしとけば良かったんだよ。

パソコン買う時安くなるからってフレッツ光＋ひかり電話＋OCNシアターのセットに加入したよ。
OCNシアターは接続もしないで即解約したけど。

IP電話自体安定性に掛ける希ガス・・・・・
何度も障害出してるクセして（藁
NTT西日本のひかり電話の勧誘の電話ウザ杉＠九州ど真ん中県

>>20
まだ、他のIP電話と混同して勘違いする奴いるんだな。

NTTのひかり電話ってベストエフォートじゃないよ。
固定電話と同品質が求められる。
だから大問題になるし総務省からもお叱りを受ける。

既存の電話交換システムがいかに優秀だったか
産業成長期のエンジニア達が作り上げた数々の技はどこに失われたのか

過去の栄光にしがみつくだけの老人達と平和に甘やかされた子供達

ひかり電話は、PPPoEとは別セッションです。