【社会】 ＮＴＴ西日本「ひかり電話」、３日連続で規制実施…全８３万回線で、通話の５０〜９５％がつながらず

光ブロードバンドサービス品質向上お問い合わせセンタ
フリーダイヤル　0120-878-580

↑に電話してオペレータに確認
Q:「ひかり電話ですが，HPではトラブルが解決したとなっていますが，まだ繋がらないですよね？」
A:「申し訳ありません。サーバーは復旧しましたが，まだ繋がりにくい状況が続いています．．」

Q:「繋がりにくいじゃなくて，繋がらないでしょ！」
A:「申し訳ありません．．こちらではそのようにしかお答え出来なくて」

Q:「訴訟も含めた法的手続きを取りたいので，具体的な窓口を教えて下さい」
A:「えっ，訴訟ですか？」
Q:「そうです。まずは内容証明を送るのに，今回の全責任者の役員の名前と送付先の住所を」
A:「少々お待ち下さい．．」

２分ほど経過・・・

A:「お客様，お待たせしました」
Q:「全責任の負える人物の名前ですよ」
A:「はい。（かなりビビりながら）回答」
Q:「ありがとう。ちなみにあなたは派遣の人ですか？NTTの社員ですか？」
A:「NTTの社員です」
Q:「そうですか。ありがとう」

と言うことで，内容証明の送付先は以下の通りで良いそうです。

---------------------------------------------
〒540-8511　大阪府大阪市中央区馬場町3番15号
西日本電信電話株式会社
取締役　片山　泰祥　ネットワーク部長
---------------------------------------------