【ネット】 「代金請求は検討中」 楽天・三木谷社長、ポイント騒動で謝罪…損失額５０００万円

★楽天三木谷社長、ポイントキャンペーン騒動で謝罪〜損失額は5,000万円

・16日に開催された楽天の決算説明会で三木谷浩史社長は、2005年12月から実施して
　いたキャンペーン「楽天ブックスポイントプレゼント」に関する騒動について謝罪した。

　同キャンペーンでは、AOLやasahi.comなどのユーザーである楽天会員を対象に、
　キャンペーンサイトにアクセスすることで「楽天スーパーポイント」（1ポイントが1円に相当）を
　無償で付与していた。しかし、「キャンペーンの趣旨とは異なった利用が多数見られた」こと
　から、キャンペーン参加者に付与したポイントを一旦取り消したほか、同社が正規ポイント
　獲得者と認めないユーザーについては会員アカウントを抹消するなどして、ユーザーの
　間で混乱が生じた。

　この騒動について三木谷社長は、「我々の不手際で迷惑をかけたことを素直にお詫びしたい」
　と謝罪。収益的には5,000万円の損失が生じたことを明らかにした。なお、抹消されたポイントを
　利用してすでに商品を購入済みのユーザーについては、現時点では請求を行なっていないが
　「請求の有無は検討中」（同社広報）としている。
　http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/02/16/10913.html

※元ニューススレ
・【ネット】 楽天 「不正取得ポイントで買物した人間には、代金を請求する」…ポイントトラブルで混乱★15
　http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1137134879/

２なの？

誰に対しての謝罪なのか！

「請求の有無は検討中」かよ

何だかトーンダウンしてきたな。

絶対複赤厨をぶっつぶせよ

敵(恥知らずのｺﾞﾈ厨)の敵は味方


応援してるからｶﾞﾝﾊﾞﾚ

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　　　　　　　　　　　ヽ/ 　　　＼, ,／　　i ﾉ
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　　　　　　　　　　　　ヽ　　　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /　　それが楽天クオリティ
　　　　　　　　　　　　　＼. 　｀ﾆﾆ´　 ／
　　　　　　　　　　　　　　　　┻━┻'　
　　　　　　　　　　　　　　　　｀レ￣　｀ヽ　　
　オーナー！｣´￣｀ｌ　　　　　|　　i＿_1
　　　n　　　　 Ｔ¨Ｌ　|＿__.　　_ゝ_／ ノヾ
　　ミ' )ー─「　｀レ￣　　 ￣^Ｌ__j,,ィ´　　）))
　　⌒'￣￣└─┤　 i＿_1　 |　　 ）　　〔
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不正取得で金を使ったんだったら、代金請求はあたりまえだよな。
何を遠慮してんだか。

これは、無理じゃないの。発送前に差し止めるべきで、発送しちゃったんだから、商取引は成立。

売った後に、値上がりして、売るつもりじゃなかったってゴネてるバカと一緒。

万一訴訟とかになった場合、
報道によるイメージダウンでの損失は５千万程度ではすまない危険あり

本音はうやむやにお茶を濁したいところでは

5000万…
VIPやらの乞食共、そこまでやっていたとは…
さっさと請求しろよ。

楽天はもうだめかもしれんね

5000万って、言うほどの損害でもなかったって事？
祭とか言ってたから億単位だと思ってた

ちぇっもっと頼んどけば良かったよ

楽天の犬がたくさんここにはいそうだ。大体、5千万ならﾐｷﾀﾆのﾎﾟｹｯﾄﾏﾈｰだろうが。
守銭奴がっ

この問題は豚扉事件の陰に隠れて大助かりしてるよな。

手を抜かずに、きっちり乞食のケツの毛まで毟り取れよ

朝日が追求してるの？

釣りかとおもったけどマジなのか請求はナシだろ不通

被害額を過少申告しているような気がする…

いままでの言動からするとなぁ。
5000万の中に「取り上げちゃってごめんね300ポイント」がどれだけ入って
いるのかが気になる。一万人だとしたらそれだけで300万。

みかんのキャンセル数を考えると5000万はアヤシイｗ

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　　__! ! -=ﾆ=-　ﾉ!_　　＜　予 天　 ＞ 　　　　　　ヽ　　　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /
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─────────＜　感 　　＞──────｀ ┻━┻'
　　　　　　　　　　　　　＜　　　　　＞
特価品スレのカスども＜　 !!! 　　＞ これは重大な責任
　がウザイから晒すね／∨∨∨∨＼ 　　　　問題ですよ！
誰かスレも　　　　　／　　　　　　　　　 ＼
　　立てといて　.／　　　　　　　　　　　　.＼
　　　　　　　 　／　ミﾐ ヽヽヽヽﾘﾘﾉﾉノノ　 　 ＼
　　　　　　　／　　ミ　　 ,,､,､,､,､,､,､,､､ 彡　　 　　＼
　　　　　　　　　　　l 　i''" 　　　　　　　i彡
　　　　　　　　　　　.|　」　　　／'　'＼　　|　＜1000垢作った
　　　　　　　　　　　,ｒ-/　　 -･=-, ､-･=-　|　
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一月分のカードには請求きてなかった

ﾎﾟｲﾝﾄﾏｲﾅｽになる＞ﾒｰﾙ＞半月待ち返事無し
＞再度ﾒｰﾙ＞不正だから請求すると言われ
＞電話したいから番号教えて＞教えられない

ここで諦めました
結局楽天丸儲けか

900円はどうでもいいんだけど
そこが納得いかないよ

５０００万だったら三木谷のポケットマネーで簡単に処理できるだろ

三木谷のポケットマネーからは１円も払わない

糞会社潰れろ

是非請求して欲しい
馬鹿ゴネ厨がどうでるか見るの楽しそう
裁判までもっていって欲しいね

5000ﾏｿとか嘘くせーな
丸紅PCで２億だっけ？

http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20060112_answer.html

Q&A

家族垢なのに
マイナスされたままの奴は
しっかり抗議した方が良いぞ。

この前ようやくポイントっ戻った。
ザルなシステムだから
何も言わないと放って置かれたまま。

まあ、大量垢の連中が抗議しても無駄だとは思うがｗ

>>31
一つのアカウントで獲得できたのが2600ポイント
これに上限が2万人までだったので約5千万ポイント。
ただし、そこから未使用のまま凍結、マイナスにされたケースなども考え合わせると
実際の額は朝日新聞が言ってた千数百万程度だろう。
その後にお詫びとして300ポイント配りまくったのを
被害額に含めているとすると辻褄があう。

>>34
すべてが上限2万人だったのではない気がするが？？？

ホリエモンが広告塔になっていた大学

デジタルハリウッド大学の特認教授にライブドアの堀江貴文氏が就任

堀江氏は、同大学の特別授業で講演を行うほか、ITビジネスでの経験をもとに学生たちの卒業制作や事業計画につい
て評価、指導していくとのこと。今回の就任について同氏は「日本のデジタルコンテンツビジネスを背負っていく、
ビジネスセンスとクリエイティブセンスを両方併せ持つ、価値のある人材を送り出す手助けができればと思います」
とコメントしている。

デジタルハリウッド大学 学長 杉山知之のコメント

堀江貴文氏は、インターネットに軸足を置きながらも、いろいろなビジネスに挑戦をされています。
新しいビジネスの可能性を見抜く力、また、それを行なおうとしている人材の能力を見抜く力が兼
ね備わる起業家として、21世紀の日本を元気にする次世代の人材を直接、指導していただけること
は、たいへん光栄なことだと感じます。その指導の中から、若きアントレプレナーが産まれること
を強く期待して おります。

ttp://www.dhw.co.jp/school/location/tokyo/report/20041025100234.html

なおデ社は、堀江被告逮捕後、ホームページの１部を削除しただけで、この件について、正式なコメントをさけている。

この企業は昨年、虚偽の生徒募集の件で、文部省より再三の行政処分を受け、ルーズな対応を続けていた前歴がある。

http://www.mainichi.co.jp/life/kyoiku/edumail/archive/university/200502/16-02.html

【Ｑ】今回の対応は法的に問題がないのですか。
【Ａ】当社では、法律と照らし合わせて企画を実施し、その対応を行っております。

【Ｑ】取り消されたポイント分を請求されるのですか？
【Ａ】取り消されたポイントをすでにご購入に利用されている場合、弊社（楽天）よりお客様へご請求申し上げる場合があります。
ご請求申し上げる場合には、請求方法・お支払い方法は対象者の方へ別途連絡を行います。

（#　＾ω＾）ﾋﾟｷﾋﾟｷ

ＴＢＳに買収してもらえ、ミッキー。

損害はたった５千万？ショボ・・・

ポインヨまだ決着してなかったんだ

ルールの隙をつけば、何をやっても許される。まさに堀江的思考法。

大量垢のアホには徹底的にやってたくれ。
被害がショボイかろうと。

○○一郎から二十郎まで使って買い物した。
こういう風に、違う名前を使われると、あとで請求は出しにくいんだよな。

楽天ポイント祭りまとめサイト

http://asciiart.s101.xrea.com/rakuten/

マンガがおすすめです。まだ完結してないけど。

>>41
楽天的な思考乙

この前ようやくポイントっ戻った。

　たった5,000万なんだ…。

キャンペーンの趣旨とは異なった利用ではあるが、不正とは違うんだよな。
だから強気に請求できない。

５千万で済んでるわけがない

>>21
なんてったって　３０００万人もユーザーがいるんだもんなｗ

原則自由の現在のネット社会．
第二，第三の楽天は必ず現れるな．

がんばれミッキー．
がんばれ法の網をくぐるもの．

どっちもがんばれ．
沸きたてネット社会．

Horieもんもいい感じだ．

傍観者はホンと楽しいよ．

あのマンガ、続きは出来たのかなあ

五千万が「たった」と思えるやつは、
いったいどんだけ金持ちなんだ？
大金だろ・・・

>>35
特に人数が書かれていなかったキャンペーンでも
正規登録にもかかわらず予定数達成で獲得できなかったのを経験したので
どれもそれぐらいだろうと計算したんだが

請求裁判費用で
５０００万以上の金出るだろ

>>53
あれだけ祭りになったわりには意外と少ないなとは思うよ
億単位いくと思ってたから
でも考えてみればポイント分だけだからそんなに膨れ上がらないか

品物届いてとっくにID削除したから請求しようがないよ

無一文になってもＴＢＳ買収って話はどこいった？
それを信じて楽天株買ったやつもいるだろうに

楽天に
　犯罪者扱いされ
　「請求するぞ！」と脅され

むかついたので単垢退会しました

二度と使いませんよ

さくさく回収していいよ〜
この騒動のおかげで、福袋届くのがかなり送れた
迷惑なのでこらしめちゃってくれ

結局、やったもの勝ちか

５０００万て被害者面しやがって
まだ請求してないんだからこれぐらいのマイナスはあるだろ

むしろこのあと請求してどれだけの黒字になるんだか。
忘れた頃に請求か、楽天最低だ。

お詫びで付けたﾎﾟｲﾝﾄも損失額に入れてるだけだろ

システムがおかしいのは仕方なかったとしても、
その後の対応があまりにも杜撰すぎて驚いたっけな。

何一つとして、まともな企業としての体を成していない。
一貫性が無く、行き当たりばったりで、速度の「そ」の字も感じさせない遅滞振り。

あら探しをされて、偽の抽選で客引きして良しとか、クレカの扱いに偽りがあったとか、
そういうのも露見してしまい、慌てて修正や隠蔽をしたりと、常に後手後手に回る腋の甘さ。

巨像が虚像にならないよう、今後は「時価総額」に相応しいシステムと人員を揃えて欲しい。

>>64
http://www.interwoven.com/locale/jp/customers/japan/case_rakuten.htm
楽天株式会社 開発本部 プロデューサー
伊藤　邦夫氏

楽天株式会社 EC事業カンパニー
楽天市場事業本部 楽天市場営業本部 編成部門 部門長
池田真一氏

に頼めばいいいでない

丸紅最強。

いまさらかよ
みかん普通にうまかったな〜
eminemのCDも0円で買えたし
もっと買っておけばよかった

確かに発送してしまった時点で回収は無理かも

ホリエモン騒動で忘れてたな
なんかミキティ弱気になってない？

>>69
脅迫状でも届いたとか。

>>69
ＴＢＳの件が揉めてるから。

銀行業参入があるからな
今回の騒動と同じ責任転嫁体制で銀行業に臨めば
早々に火を噴く事件が起きるよ

>>72
銀行業って、そもそも責任転嫁体制じゃないの？

　>>72
　証券であんなにユーザにプンスカされてんのにっすか？

請求って、どういう理由で請求できるわけ?

楽天糞だな

そういえば漫画は完結したのか？

請求したら逆に告訴されるんじゃね？
それに東京地検とかも黙ってないでしょ

結局利用者の善意頼み

楽天には技術が無い
http://www.yomiuri.co.jp/atmoney/special/85/rakuten005.htm

　>>79
　なんすか、これ。
　ポイントプログラムがうまくいったって（失笑。