【楽天市場】流出の顧客情報（クレジットカード番号）、悪用か　携帯料金引き落としに

　楽天（三木谷浩史社長）が運営するインターネット上の商店街「楽天市場」の顧客情報が大量に流
出した問題で、流出が確認された利用者のクレジットカード番号が悪用された疑いが強まった。神奈
川県に住んでいる楽天会員の女性のカード番号で、身に覚えのない携帯電話料金が支払われていた。

　流出したのは、楽天市場に出店していた東京都足立区の輸入雑貨販売業者の顧客情報。業者は０２
年に出店以来、約９万４０００件（うちクレジットカード利用は約２万１０００件）を受注しており、
楽天は報道機関などから提供を受けたデータと付き合わせたとして３万６２３９件（うち１万２６件
にカード情報を含む）の流出を「確認した」としている。

　被害に遭った女性は、今年４月下旬にこの業者から下着を購入。支払いにクレジットカードを利用
し、７月３１日に契約もしていないボーダフォンのプリペイド携帯電話の料金５０００円が引き落と
された。女性はこの業者からの購入はこの時だけだが、楽天市場で頻繁に買い物をしており、ゴール
ド会員として登録されている。さらに、楽天以外の買い物でクレジットカード決済をしたことがない
ため、不審に思ったカード会社から８月２日に連絡があり、悪用されたことが発覚した。
　情報流出を受け、輸入雑貨販売業者と取引のあったカードについては、カード会社で監視対象にな
っているという。
　女性は警察に相談するとともに、すぐに楽天にメールで被害を報告。しかし、楽天は「現時点で漏
えいの確認ができているリストには含まれていない」などと返答しただけで、毎日新聞の取材にも「
不正使用の事実は確認されていない」と答えていた。
（文字数制限で略）
　これに対し、楽天の松崎良太・経営企画室長は「カード会社に問い合わせたが、不正使用が確認さ
れたという報告は上がってきていない。仮に不正使用だったとしても、今回流出したことに原因があ
るかどうかは分からない」と話している。【大平誠】
毎日新聞　2005年8月14日　3時00分
http://www.mainichi-msn.co.jp/shakai/jiken/news/20050814k0000m040115000c.html

【楽天】「ヌーブラを買ったばかりに」、楽天被害女性の悲しみ
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1123814727/l50

　　　　　 ／￣￣￣￣￣￣ ＼
/⌒ヽ　 /　''''''　　　　　''''''　　　ヽ
| 　/ 　 |　（●）,　　　､（●）　　　|
|　|　 　|　　　 ,,ﾉ(､_, )ヽ､,,　　　　 |
|　|　 　|　　　 ｀-=ﾆ=- '　　　　　 |　　
| ｜　　 ! 　　　 ｀ﾆﾆ´　　　　　　.!　　 　　　天狗じゃ、これも天狗の仕業じゃ！
| /　　　 ＼ ＿＿＿_＿＿＿ ／
| |　　　　///／Ｗ＼ヽヽヽヽ＼
| |　　　////ＷＷＷヽヽヽヽヽヽヽ
| |　　////ＷＷＷＷヽヽヽヽヽヽヽ
Ｅ⊂////ＷＷＷＷＷヽヽヽヽヽヽヽ
Ｅ／///　　　　　　　　　ヽヽヽヽヽヽヽ
| |　 //ＷＷＷＷＷＷＷヽヽヽヽヽヽヽ

せきゅりてぃーほーる

【ログインできずに】楽天証券60【DBエラー（笑】
http://live19.2ch.net/test/read.cgi/stock/1123736454/

729 名前：山師さん 投稿日：2005/08/11(木) 22:42:36 ID:SkUAw64+
ＤＬＪ証券の時代はほとんどトラブルなかったのに、
楽天証券になったら異様に増えた。
システム管理の社員もＤＬＪ時代の社員が退社したためなのか？
誰か教えて。

739 名前：山師さん 投稿日：2005/08/11(木) 23:10:54 ID:ndrwizXq
開業以来、初めてといえる大規模なシステム変更をわずか4ヶ月で完了し、
運用コスト3割（約２億円）を削減。
http://jp.sun.com/solutions/cstudy/200503rakuten_sec/rakuten-sec_j.html

ちょうどトラブル発生が始まった時期と
システム変更の時期がが一致してんじゃねーかよｗｗｗ

759 名前：山師さん 投稿日：2005/08/12(金) 00:23:49 ID:bDZL95cu
昔DLJ時代に勉強会など参加したとき
国重社長が東京にテポドンが飛んできても
別のサーバーが立ち上がり取引できる
セカンドサーバーを持ってるところは
国内では野村とDLJだけとえらそうなこと言ってたのに
日経が4年ぶりの高値に来ただけでシステムダウンとは・・・
アホらしい

便乗が出るかもしらんから、しっかり調べるにこしたことは無いよ。
企業イメージを考えて、全部鵜呑みにするっつー手もあるけどね。
でもそうすると北海道のスーパーみたいにｗｗｗ

そうか，下着を買わなければいいのか！

企業のプライバシーポリシーを真じる奴はバカ
うちの会社なんで流出しまくりだよ

これはすぐ足が付くと思うが馬鹿ですか？

日朝】「北朝鮮は気違い」　中川経産相〔08/14〕

1 ：そごうφ ★ ：2005/08/14(日) 01:58:10 ID:??? ?
【帯広】中川昭一経済産業相は十三日、帯広市内での記者会見で、北朝鮮をめぐる問題に関連し
「相手（北朝鮮）はまともな国ではない。気違いだと思っている」と述べた。

http://news18.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1123952290/

つうか、番号入れるだけで買えるってシステム自体がおかしくねえか？

詐欺に逢わないようにできるだけカードは使わない事にしている
ETCの決済以外は一切使わない事にしている
まぁそれでも道路公団に騙される可能性があるけどね

>>10
おかしくねえ

ただ、いまのセキュリティー状態じゃあ、危なくてつかえねえな
もっと、プリペイド電子マネーを有効利用できるシステムにした方が
現時点では安全なんだろな

超無責任ＩＴ会社ｗｗｗ

>>8
足がつきそうな場合ほど
壁を越えればフリーパス

何かまるで他人事だなｗｗｗｗｗ
まじこの会社とは関わらん方がよさそうだ

マスコミに指摘されないと、事実を認めないって・・・(^^;

「楽天市場」こんな怪しいとこを利用す方がアホ、
悪い男に引っかかったと諦めろ。

>>10
FAXや電話だけで買えるのはいいのか？

4年前に某店で代引きで買い物したんだが、仕事の都合で2日程受け取れなかった。
すると店から大量の不在着信＆ﾒｰﾙ。
「どういうつもり？今後の事を話し合いたいから、今すぐ電話してこい」
ﾔｸｻﾞみたいだったなぁ、某店YG・・・。
あんな対応でまだ生き残ってるってｽｺﾞｽ

１７日までお休みだけどネットなら今でも買えるよ

>>2
　　　 　, ;,勹
　　　　　　　　　　 ノﾉ　　　`'ﾐ
　　　　　　　　　 /　y　,,,,,　 ,,, ミ
　　　　　　　　　/ 彡　`ﾟ　　 ﾟ' l
　　　　　　　　　〃　彡　　"二二つ
　　　　　　　　 |　 彡　 　~~~~ミ　　　 　　わしゃ知らんがな
　　　　　,-‐― |ll　　川| ll || ll|ﾐ―-､
　　　／　　　　　|ll　　　　　 　 |　　　ヽ
　　/　　　　　　　z　W`丶ノW　　　　　ヽ
　/　　　　　　　　＼＼　　 / /　　　　　 |
/　 　　天　　　　　　＼`i　/ /　　狗　　 |
　　　　　　　　　　　　　| |　i |

電話窓口さえ作らないんだかな　さすがだ＞みきちー

楽天最悪だな。
ぜんぜん誠意ってものを感じさせない対応。
ぽっと出の成金は所詮この程度。

決定的な証拠がない限り絶対に自社の非を認めない、これどこも同じなのね。

とりあえず楽天には抗議のメールおくっておいた。

また楽天か

楽天には誠意がないな

そもそも名前自（ｒｙ

　　　　　　　　　　　 ∧　 ∧
　　　　　　　　　　　 |1/　|1/
　　　　　　　　　 ／￣￣￣｀ヽ、
　　　　　　　　 /　　　　　　　　ヽ
　　　　　　　　/　 ⌒　 ⌒　　　 |
　　　　　　　　|　　へ　 へ　　　 | 　　先程、退会しますた。
　　　　　　　 /　　　　　　　　　　|　　　　ｻﾖﾅﾗ落転
　　　　　　 /　　　　　　　　　　　|
　　　　　　（　　　　　　　　　　＿ |
　　　　　　（ヽ、　　　　　　　/ 　）|
　　　　　　 |　｀`ー――‐''"|　　ヽ|
　　　　　　 ゝ　ノ　　　　 　 ヽ　 ノ

>>29
奇遇だな
俺も今日退会したｗ

ちょっと前まで楽天TOPにあったこの事件に関する情報へのリンクが
早くも無くなってんだよね。
まだ全然解決してないのに、知らないフリかよ・・・
まったく信用出来ない。

>>30
実は右下のガイド → 楽天からのお知らせ にちゃっかり残ってますｗ

ここの隠蔽体質なんとからならんのか。

銀行は、これからは、保証するんだろ。
こういった件を考えたら、カード会社だけでなく漏らした会社にも
相応の負担させなきゃ不公平だよな。

ここはライブドアのビットキャッシュ（ｒｙ

　　　　　　　　　　　また広告メール着てやがるぜ

＞これに対し、楽天の松崎良太・経営企画室長は「カード会社に問い合わせたが、
＞不正使用が確認されたという報告は上がってきていない。仮に不正使用だったとしても、
＞今回流出したことに原因があるかどうかは分からない」と話している。

上がってきていないという言い方は自分が上位と思っている証拠。
虚業のぼったくりの成金野郎が何逝ってるんだって感じ

最後の一文は客に責任を押しつける態度見え見えだね
信用できないや

今度楽天でほしいものがあったら店舗に直接電話をかけて直で購入しようっと。

しかし誠意の欠片もない会社だよなｗ

info@の迷惑メールは楽天からなのか

７月下旬から急に来るようになったぞ

メアドも漏れているんじゃないのか

旅の窓は良かったんだけどな
落点トラベルになってからは、変だぞ

楽天こわいよー

上記にもあるが、証券で取引時間中に突然取引不能になるとか洒落になってない
マジで命が関わってるのに

ネット通販は信用できねぇな。

てかさ


そもそも、ネットでクレジットカード番号と名前入力するだけで使えるっておかしくない?

暗証番号とか必要にしないとおかしくない?

なんでうえからしゃべるんだ楽天のやつわ！

ヤフーより悪いな

この間楽天でカード決済しちゃた。

野球に関わる企業は全てクズ

楽天でクルマ買ったけど、大丈夫？

落転市場（笑）

悪質な会社

ところでおれクレジットカードの暗証番号忘れたんだけどどうしよう

裏の名簿屋に売ってそう。

まんまとミスリードされてるのがいるな。
楽天はむしろ被害者。

＞流出したのは、楽天市場に出店していた東京都足立区の輸入雑貨販売業者の顧客情報

この業者の顧客情報だけが流出している。
楽天に限らずビッダーズにも出店しているが、そちらでも流出している。
"AMC"でぐぐれ。

>>52
楽天とビッダーズのコメント比べれば
楽天がクソだと思うのは当然だと思うが

ようするに、楽天は仲介業なんだよな
これじゃセキュリティなんて維持できない
ネットでは、仲介も販売も区別しにくいことぐらい
楽天ほど古参なら熟知しているハズだろう
業界とか、「ありよう」をリードするべき存在が
儲け主義と責任回避じゃだめじゃん

番号だけで買えちゃうこんな世の中じゃ

楽天が一部店舗のカード流出対策を延期、混乱に拍車
ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050811-00000017-zdn_ep-sci

店長は「消費者保護のため対策を急いで採ることは必要ですが、あまりにも
場当たり的で拙速な対策としかいいようがありません」と楽天の対応を批判する。

「店舗側の了解も得ずに無理な日程で出店規約の改定、新システムへの強制
加入を進めた結果がこれです。昨日までに急いで手間とコストを掛け対策を
とってきたわれわれ出店者は踊らされただけ？」

楽天に問い合わせメール送っても返事こねえ。
おまいらネット企業のくせに、メールの返事もできのか。

　 （ ´･ω･）　
　　( つ毒O
　　と＿)_)

　 （ ´･◎･）
　　(　ﾞノ ヾ
　　と＿)_)

　 　　_, ._
　 （　ﾟωﾟ）　　ポイズン
　　( つ　O. __
　　と＿)_) （__()､;.o：。
　　　　　　　　　　ﾟ*･:.｡

「カード会社に問い合わせたが、不正使用が確認されたという報告は上がってきていない。仮に不正使用だったとしても、今回流出したことに原因があ
るかどうかは分からない」
「カード会社に問い合わせたが、不正使用が確認されたという報告は上がってきていない。仮に不正使用だったとしても、今回流出したことに原因があ
るかどうかは分からない」
「カード会社に問い合わせたが、不正使用が確認されたという報告は上がってきていない。仮に不正使用だったとしても、今回流出したことに原因があ
るかどうかは分からない」
「カード会社に問い合わせたが、不正使用が確認されたという報告は上がってきていない。仮に不正使用だったとしても、今回流出したことに原因があ
るかどうかは分からない」
「カード会社に問い合わせたが、不正使用が確認されたという報告は上がってきていない。仮に不正使用だったとしても、今回流出したことに原因があ
るかどうかは分からない」
「カード会社に問い合わせたが、不正使用が確認されたという報告は上がってきていない。仮に不正使用だったとしても、今回流出したことに原因があ
るかどうかは分からない」
「カード会社に問い合わせたが、不正使用が確認されたという報告は上がってきていない。仮に不正使用だったとしても、今回流出したことに原因があ
るかどうかは分からない」
「カード会社に問い合わせたが、不正使用が確認されたという報告は上がってきていない。仮に不正使用だったとしても、今回流出したことに原因があ
るかどうかは分からない」
「カード会社に問い合わせたが、不正使用が確認されたという報告は上がってきていない。仮に不正使用だったとしても、今回流出したことに原因があ
るかどうかは分からない」
「カード会社に問い合わせたが、不正使用が確認されたという報告は上がってきていない。仮に不正使用だったとしても、今回流出したことに原因があ
るかどうかは分からない」
「カード会社に問い合わせたが、不正使用が確認されたという報告は上がってきていない。仮に不正使用だったとしても、今回流出したことに原因があ
るかどうかは分からない」

もう少し賢い答え方がありそうだけどなぁ、楽天。

ボーダのプリペイドのチャージにクレジットカード使うには本人認証が必要だが、楽天から流出した情報にはそのパスは含まれないと思うんだが

↓パスがなくてもできる場合があるみたいだね。それに、毎回カードを換えて申し込みもできる。

ttp://www.vodafone.jp/prepaid/recharge/

Q3 ： クレジットカード番号を登録する必要がある様ですが、
　　　クレジットカードデータのセキュリティは大丈夫なんでしょうか?
A3 ： クレジットカード番号はプリペイドオンラインリチャージの決済でのみ利用します。
　　　また、プリペイドオンラインリチャージはクレジットカード番号を登録せず、
　　　決済ごとの都度入力でもご利用できますので、お客様のお好みにあわせて使い分けください。

Q7 ： 「本人認証サービス」とは、何ですか？
A7 ： 安全にリチャージを行っていただくために、「VISA認証サービス」はビザ・インターナショナル、
　　「MasterCard SecureCode」はマスターカード・インターナショナル、
　　「J/Secure」はジェーシービーが提供する本人確認のサービスです。　
　このサービスに対応しているクレジットカードでリチャージされる場合、
　パスワードを入力する画面が表示されます。
　事前にお客さまがご契約のクレジットカード会社へご登録いただいたパスワードを入力いただくことで、
　ご本人のご利用である旨を確認させていただくサービスです。

Q9 ： 本人認証サービスへの登録方法を教えてください。
A9 ： お客さまのお持ちのクレジットカードにより異なります。
　　　お持ちのクレジットカード会社のホームページ等にてご登録をお願いいたします。
　　　※一部、当サービスに対応していないカードもございます。
　　　詳しくは、クレジットカードの裏面に記載のあるクレジットカード発行会社へお問い合わせください。