【話題】「笑顔がない」「態度が乱暴・不誠実」「あいさつが悪い」　店の接客８割“不満”

オレ何気なく実験した事あるよｺﾝﾋﾞﾆ色々で。
商品もお釣りも貰って

ｵﾚ　　　　　　　　　　　　　　店員
「ありがと(棒読み）」　→　「ありがとうございました」(素っ気無い）

「ありがとう」(にこっとはっきり)→　「ありがとうございました」(ちょっとお辞儀付き）

「ありがとう、おやすみよ〜」　→「ありがとうございました、またお越し下さい〜」

混雑時とか除いて、大抵のお店で上のように変化する。
混雑時でもまた起こし下さい〜まで付けてくれる事も多い。
これはﾊﾞｲﾄ店員らしき高校生からオバちゃんまで大抵同じだった。

そのな化でもファミマが一番愛想が良かったから、今はもうファミマに一目置いて
行く様にしてる。
ちなみに静岡県中部の話です。

とどのつまり、笑顔要らんな。
「いらっしゃいませ。」「ありがとうございました。」って言えればOKだな。

私のバイト先は
◆店長に気にいられる
◆仕事が出来なくても笑顔で元気よく接客出来る
この二つのどちらかに当てはまれば一気に昇給します。
先輩はテキパキと何でもこなし皆が頼る存在ですが笑顔が今一つできないので2年経っても30円しか昇給しない。
かたや新人3ｶ月の店長のお気に入りの仕事が全くできないｵｯﾍﾟｹﾍﾟｰが一気に20円。数ヶ月後には先輩と同時給額。

俺はきっちりと文句を言い、上司を呼んで
何が起こったのかを、当事者に文章で書かせる。
大体、ここまでしたら、物凄く反省しているので
書きあがった文面は上司に渡し
二度と起こらないように、教育しろよ。と言う。
大体、感謝してくるぞ

>>954
社会に出たら、
そういう上司がいない会社に就職できるといいね。

>>951がいい事言った
最近の客のマナーは悪すぎ。特に男女問わず中高年がひどい。
しかも、金のなさそうな奴に限って態度がでかい。
俺も接客業やってたけど若者の方が全然ましだよ。

むしろマナーがマニュアル通りに徹底しすぎてて人間味がなくて気持ち悪すぎるから
目もあわせたくなくてさっさと視界から消えてねって思うぐらいのご時世なんだけどな　
ブックオフなど耳栓がないと入れない　某お好み焼きチェーンなど語尾に「ポコポン」をつけて話すのだが
ごく普通の空気でこのマニュアルを遂行するのはすごすぎる。　恥を捨てないと出来ないマニュアルだ
まぁ行かないけど・・

東北にはまだ人間の血が流れてるプロがいるらしい　　いい事だ

だから、自分から望んでそういう職に就いたのに文句たれるな。

自分好みの客には極めて愛想良いわけですが何か。

>>951
客のレベルが低い　そんなときも確かに感じたことはあったさ。

だがな、そういう時でも「ありがとうございました」といって、店の中に入って
「糞ガキが」といってポリバケツを蹴飛ばすくらいですむ話。

そして、逆にそういう客を居着かせるようなことがあった店はおおむね閉店
していっている。俺はミニストップだったが、近くのセブンイレブンはどこぞ
の高校帰りのDQNのたまり場になって、店がつぶれた。

普通のお客が怖がって入れなかったそうだ。その分うちは潤ったがあまり
うれしい話ではない.

>955
ｽｹﾞｰやな客だな

バイトめんどくせー

　 ,j;;;;;j,. ---一､ ｀ 　―--‐､_ l;;;;;;
　｛;;;;;;ゝ T辷iﾌ i 　 　f'辷jァ　 !i;;;;;　　　お客様は神様
　 ヾ;;;ﾊ　　　　ﾉ　　　　　　　.::!lﾘ;;rﾞ　　
　　 `Z;i　　　〈.,_..,.　　　　　　ﾉ;;;;;;;;>　　そんなふうに考えていた時期が
　 　,;ぇﾊ、　､_,.ｰ-､_',. 　 　,ｆﾞ: Y;;f 　　　　俺にもありました
　　 ~''戈ヽ 　 ｀二´ 　　 r'´:::.　`!

コンビニで箸とかアイスのスプーンを入れ忘れるのはもう来るなというサインですか？

この前吉野家いった時に「ありがとございました」なんて言っちまった。
馬鹿か、「ご馳走様でした」だろうが、つい店員につられてしまった。
俺の人生の汚点だ。ところで店員がかわいかった。

>940　　　　　　　　あんたには言われたくないね｡

最近日本のコンビニ等でも外人の店員が増えてるが
せめて日本語がある程度理解できるようにしてから店に出せといいたい

下らんアンケートだな
民間には笑顔の注文付ける必要なし、他で買えばいいだけの話だ。
役場には笑顔を義務付けるのは当然だ。税金払ってるんだからな。

>>956ありがとうございます。
私は先輩みたいで良いと思ってるので頑張ります！

自分がそういうこともある可能性を無視してテキト−な仕事をしたのだから
その報いとして家が燃やされようが自分が殺されようが親兄弟やペット殺されようが
車に傷つけられようが何されようが文句をタレるな。

>>971
ﾂﾏﾝﾈ

そんなヤツは伸介に殴られる

結論

安い時給で愛想は売れぬ

外国人の店員さんってちょっと不安だね。ちゃんと日本語通じるかなぁ。

コンビニのレジにボタンがほしい。

＠はし

＠暖め

因果応報。

そして何かされるのは教育の一環。
まるで「そうされたいかのように」そういう態度になったのであれば、
自分で望んだといえるわけだし

結論

格安店で愛想は買えぬ

「お持ち帰りですか？」と聞かれてつい「お持ち帰りです」と答えてしまうやつ。
↓

ﾉｼ

コンビニの機械的で心のこもってない挨拶イラネ

>>949

うん。
だから、外国に行ったことない人が
特に文句言うような気がする。

そうか、気持ちの良い接客態度にはチップを上げればいいんだ。
そうすれば自然と接客のレヴェルがぐんと上がったりして…。

それを見た他のDQN客が
「何あれ賄賂じゃないの！おたくの店の子は、賄賂なんて受け取って客を差別するの！？」
とか騒ぎ出す予感

客には客の態度がある

外国じゃ客が「おつりをくれ」と言わなきゃおつり出さないんだよ

俺はシンプルな外国の接客の方が好きだけどな。

今どきスマイル下さいとか言ってる馬鹿は氏んでください

店員に笑顔が無いくらいで一々気分を害してるような人は
家に引きこもっていたほうがいいぞ

俺はホテルマンだが、最近のよその店は酷いな…。
結婚式場だって料理出してる奴が料理内容知らなかったりするのが当然になってきたからね…。
安く挙式できるぶんサービスの質も落ちたりするんだろうかね〜？アルバイト任せだもんな…。

>>979
俺だ。。。_|￣|○

コンビニに接客も糞もないだろ

近所のスーパーにいるバイトの高校生は、生鮮食品を扱っているにも係わらず
香水のニホイをプンプンさせている。もうねー残り香がする位。
しかも一人じゃないから始末が悪い。
そういうのって店長とか教育係りとかが注意しなのかなぁ？？

コンビにのいらっしゃいませは、おめーを見てるぞという万引き防止の
　意味合いもある
　ブックオフとかのうるさいいらっしゃいませの連発は万引き防止のため

阪大の坂下ローソンは今でもやっぱりクソ接客ですか？

概してパリのカフェのギャルソンは無愛想だ。しかし、志のあるﾔﾂは、朝から晩まで
駆けずり回って必死に働いて、客には愛想を売り、チップを稼いで、貯めた金で店の
オーナーに成り上がっていく。日本のコンビニとかファミレスの店員にはそういう夢
がもてないから、ある意味可哀想だ。

1000

>>994
なんであんなにうるさいのか謎が解けた。

997は空気読めない香具師

だから私は998

1000なら、むかつく客に向かって「ぬるぽ」と叫ぶ

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