【リコール】デル、100万台規模のリコール-電源アダプタに発火や感電の危険性
Dellは米国時間8日、1998年9月から2002年2月にかけて全世界で販売した、合わせて約440万台の
ノートPCに付属するACアダプタをリコールすると発表した。
このアダプタはLatitude、Inspiron、およびPrecisionの各シリーズとともに出荷されたほか、単品とし
ても販売された。同製品の製造元はDelta Electronics(本社:台北)。
今回のリコールを受け、米消費者製品安全委員会(CPSC)は対象となる製品のユーザーに対し、
Dellと連絡を取るよう呼びかけている。Dellは、リコール対象の電源アダプタを所有する顧客に無償
で代替品を送付するとしている。
リコールされた電源アダプタには、過熱による発火や感電の危険がある。Dellは7件の過熱事故を
報告しているが、ケガなどの報告はない。同社ではこのリコールプログラムのためにウェブサイトを
開設している。
イカソース
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20041012-00000006-cnet-sci
一等自営業阻止
やたー
火がデル
5 :
名無しさん@5周年:04/10/12 21:26:14 ID:S63dwdgi
あ〜あ、いわんこっちゃない。
韓国製の電源なんか使うから・・・
でる〜
7 :
名無しさん@5周年:04/10/12 21:28:16 ID:jHJOMOiK
おとなしく交換した方がまだ安く付くのがアメリカなんだろうな。
8 :
名無しさん@5周年:04/10/12 21:28:41 ID:8vH5SJ2b
またみつびしか
昨日申し込んだが返信まだこねー
10 :
名無しさん@5周年:04/10/12 21:31:15 ID:C6r+HrAf
火病
11 :
(´Å`) ◆PfDREAMPIE :04/10/12 21:32:34 ID:1bljMDM1
デルタが作ってたんですか。
12 :
名無しさん@5周年:04/10/12 21:33:52 ID:33jq3v/x
姦国製のパーツが、火病発症。
13 :
:04/10/12 21:34:58 ID:x1HHy7va
仕様です。
ニュースソースでは交換ではなく送りつけに見えるが…
15 :
名無しさん@5周年:04/10/12 21:43:12 ID:j1oEJc8I
リアルファイヤークラッカーマンセー
16 :
名無しさん@5周年:04/10/12 21:44:23 ID:lGNeqGDF
中国人のサポセンに連絡を取らなければならないのか……
かわいそうに
17 :
名無しさん@5周年:04/10/12 21:44:49 ID:UCEJLgf/
すごい数だな
確かに、あれ、異常に熱いなと思ってたんだよな。
19 :
名無しさん@5周年:04/10/12 21:52:12 ID:Y8HCQPbl
DELLの買うのやめとこ
20 :
名無しさん@5周年:04/10/12 21:55:24 ID:rJgdN2xj
100万台か! 原価100円として1億円だな・・・・・
実際はみんなが交換しないから2〜3千万円てとこかな
>>5 >>12 デルタ電子は台湾だが
デルタ電子っていうと、固定せずに通電すると自走する爆音ファン
顧客サポートNo.1
さすがデルだな。
弱小メーカーなら実害のあった人だけ対処して知らん顔で済ますぞ。
25 :
名無しさん@5周年:04/10/12 22:03:20 ID:k1D68Z+5
デルなんかで喜んでるDQNがまた大騒ぎ
26 :
名無しさん@5周年:04/10/12 22:05:29 ID:c7PanJ+q
で、でる・・・あ
デルタ・エンド!
DELLじゃなくても、これヤバイんじゃない?っていうくらい熱くなるACアダプタは多い
29 :
名無しさん@5周年:04/10/12 22:08:36 ID:URcbDjLJ
しっかりーせー。デル。
30 :
名無しさん@5周年:04/10/12 22:09:35 ID:CKVW3Cme
うほっ
シグマリ2、髭剃り、に続いて3台目のアダプターリコールキタワァ*・゜゚・*:.。..。.:*・゜(n‘∀‘)η゚・*:.。..。.:*・゜゚・* !!!!!
31 :
名無しさん@5周年:04/10/12 22:11:56 ID:7t0ytjhw
毎日12時間、2年間Latitude酷使してるけど全然問題ないよ。DELL最高。
32 :
猫煎餅:04/10/12 22:14:36 ID:/DYoS8NA
デルで買うよりパーツ買ってきてくみ上げたほうが早いし
トラブル時の切り分けが利く
33 :
名無しさん@5周年:04/10/12 22:23:57 ID:EamCqDq6
NHKよ
このリコール、ちゃんと告知しろよな
何かと言えばデルマンセー
PCが絡んだにぅすネタの時も、さりげなくデルPCを映す
NHKとデルが提携してるのかと思ったくらいだ
440万台×送料往復1000円×アダプタ3000円でいくら?
昨日、1ヶ月ぶりにDELLのサイトをみたら、リコールの告知に遭遇、早速、交換申し込んだ。
返信されたメールによれば、2週間後ぐらいに新しいのが届くらしい。
虫の知らせだったのだろうか...。
ちなみに使用機種は、Inspiron4000です。
DELTAの電源ユニットというのは
自作板ではけっこう定評があるんだけどな。
>>1 > イカソース
イカにかけるソースかと思った。w
39 :
名無しさん@5周年:04/10/12 22:32:27 ID:N6+Sc5/9
D E L L 使 う や つ は 貧 乏 人 で 売 国 奴
天罰だよ、天罰w
40 :
名無しさん@5周年:04/10/12 22:36:50 ID:m2M48mFo
もうでるぽ
42 :
名無しさん@5周年:04/10/12 22:45:38 ID:P20lADJ0
リコールって車に対するだけの話の時に使うんじゃないの?
43 :
名無しさん@5周年:04/10/12 22:47:32 ID:acAGC8KK
>>32 デルつかってるんだけど、ノートでもそういうことできます?
デルは対応速いし安くていいんだけど、ちょっと耐久性に問題があるな。
1年に1回は、HDやキーボードの修理や交換をしてる。
ただ、対応の早さは驚異的だよ。日本のメーカーなんて比較にならない。
44 :
名無しさん@5周年:04/10/12 22:50:15 ID:1RdJ77jC
うんこでる
石油ファンヒーターやブラウン管テレビではリコール度々あるな。
でも、三流メーカーの製品ではあんまり聞かないから、そういうの
考えると家電とか知らないメーカー製は不安あるね。
>>43 メモリとHDDくらいなら個人でも交換できると思うけど他の部分は・・・
48 :
名無しさん@5周年:04/10/12 22:53:13 ID:89YjIsU5
おじいちゃんがPC買うときにDell勧めた私は負け組ですか?
ACアダプタの被覆が普通に使っててすぐに破れたからね。
ヤヴァイと思った。
50 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:02:34 ID:U2cmXOpe
仕事でInspiron使ってるんだけど、ある時、電源スイッチを押しても電源が入らなくなった。
で、しばらく様子を見てたら、なにやら焦げ臭い匂いと共にキーボードの上の方から
白い煙が立ち昇ってきた。
保証期間内だったので無償修理したのだが、その後も液晶がおかしくなる事2回、
キーボードが使えなくなる事2回、ハードディスクの接触不良1回など、不具合には
事欠かないマシンですた。(´・ω・`)
51 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:05:57 ID:YG9FnNXX
52 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:08:11 ID:baLGC0q1
>>51 /⌒〜Y⌒"""ヘ ヘ∨ ∨
/⌒/ へ \|\
/ / / /( ∧ ) ヘ ヘ
く // ( /| | V )ノ( ( ( ヘ\ お て
┘/^| \ ( | |ヘ| レ _ ヘ|ヘ ) _ヘ し め
/| .| | )) )/⌒""〜⌒"" iii\ え |
.| α _ ヘ レレ "⌒""ヘ〜⌒" ||||> て
_∠_ イ | | /⌒ソi |/⌒ヘ < や に
_ (_ ) ヘ | ‖ () || || () || _\ ん は
/ ( ) ヘ |i,ヘゝ=彳 入ゝ=彳,i|\ ね
/ー ( / """/ ー"""" > |
_) | ヘ(||ii ii|||iiii_/iii)ノヘ|||iiiii<
| ( ヘ|||||iiii∠;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; フ
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///// ( | ii | |LL|_|_LLL// | )( ∨| ∨)
・・・・・ ) )| || | |||||||||||||||||||||||| | | ( ヘ | ヘ ) (
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\ ) )..| |ヘL|_|_L/ / / ,,,,--(/Vヘ)(/
/ ( .|ヘ \_ヘ |_/ / /
53 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:08:35 ID:tHJqrvfi
54 :
50:04/10/12 23:08:50 ID:U2cmXOpe
今DELLのサイト見てきた。
バッチリリコール対象機ダタヨ _| ̄|○
55 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:11:29 ID:jS5knFO5
これって、台湾製コンデンサの液漏れ問題と関係してる?
56 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:11:55 ID:tHJqrvfi
58 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:16:04 ID:Eo8X064n
会社の2000年製ぐらいのデスクトップDimensionを開けたらしっかりとコンデンサが膨張液漏れしてますた。
デルに電話してマザー変えさせたよ。
特に調子悪くなくても液漏れしてるPCは多いから保証残ってるヤシは1度開けてみれ。
60 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:20:50 ID:jkpD7w17
>>34 それは本当か。
みなさまのくそNHKが賎業廃棄物の捨て場所を探しています。
有働、青山、藤井、この3大キモババアの
く さ れ ま ん こ を な め た い ス カ ト ロ マ ニ ア の 皆 さ ん は
ぜひ視聴者センターまでご連絡を。
>>51 DELLのサイトから申込みした?
リコールの対象機種であることを確認した?
メールアドレスは間違いない?
62 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:21:54 ID:omlhJGQ2
hpで買った俺は勝ち組
63 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:22:16 ID:PDdPN7oa
デルは無傷だろうが、デルタは死亡か?
64 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:22:41 ID:qCCBWME5
24も大変だな。
65 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:22:46 ID:Eo8X064n
インド人のねーちゃんに直接電話してこそ漢!
66 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:23:46 ID:cD5F9yCi
DELLだけに火がデル。なんてね
67 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:25:40 ID:zdSqcDIJ
Inspiron2500ビンゴ━━━━━_| ̄|○━━━━━!!!
会社支給品だからなあ、会社経由で手続きしないといけないだろうな
後から自腹で追加購入したアダプタも対象なんだろうか…
ちなみにMADE IN THAILAND
68 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:25:50 ID:JAc0GFa5
>>34 単に気に入っただけじゃないの?値段とかの姿勢が。
うちの親父もDELLが欲しいって言ってたし。
きっと、国産のアプリ満載に飽きたけど、Intel信者にとっての
HPのラインナップのチープさとC/Pの悪さはいただけないし、
今更IBMという選択肢も飽きてきたので、黒塗りのDELLが
新鮮で性能も価格もそこそこ良いという感じかと。
IBMも似たようなことがあったね、
アダプタは同じ所がつくってるのかな
70 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:28:06 ID:LMLd8gph
HPにしておいてよかった
71 :
hp:04/10/12 23:28:22 ID:I1gU2ssk
( ´,_ゝ`)プッ
72 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:28:25 ID:NAeVUPN5
うちのデルもACアダプターがやたら熱持ってるんだよな。
73 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:30:51 ID:CKVW3Cme
ソーテックにしといてよかった
74 :
今年俺の一番の大失策:04/10/12 23:30:56 ID:JfdgBKQ9
inspiron500Mを買って、1月後くらいにinspiron510Mが発売された事。
DVDコンボドライブ・15インチモニターにタッチの差で出来なかった。
ことの後悔…俺的に完璧なノートパソを買うつもりだったのに…
デルリアルサイトの兄ちゃんにやられたぜーファイヤー!
75 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:31:17 ID:bg7+f8RR
>>69 私のアダプタはCPU使うとジージーと音がします
CPUメータの代わりに使えます
椅子の足でふんずけてからそうなった
76 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:32:49 ID:zjVt7k4F
東芝サイコー
78 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:36:49 ID:NAeVUPN5
>>58 電解コンデンサは熱に弱いし、寿命が短いからね。
電解コンが家電製品の寿命を支配してる希ガス
DELLのデスクトップ欲しいんだが、大丈夫だろうな。
3ヶ月ほど前、2年弱使ってるINSPIRON4150のACアダプタの被膜が、普通に使ってた
つもりだったけどなんかの弾みで裂けたらしくて、火花が出たのでサポートサイトから
フォームで連絡して取り替えてもらった。
対応がすごく早かったし、無料で交換してくれたので喜んでたけどこのせいだったんかい?
(今回リコール対象のACアダプタだったのかどうか、もう返送しちゃったので確認のしようが
ないけど、製造時期的にも機種的にも多分そうなんだろうな〜)
これ以外に特にトラブルなくて個人的には使いやすくて気に入ってるんだけどね、4150。
一人語りでゴメソ。
イーマシーンはどうよ?
82 :
名無しさん@5周年:04/10/12 23:43:00 ID:TNjyLT+X
パソの日本の直販市場をデルが独占出来たのはゲートウェイが撤退したからだろ。
今田にゲートウェイ使ってる俺。
>>79 俺は1年位前にデスクトップ頼んだが大丈夫だよ。
>>84 撤退時のことをしってる奴は買わないだろうな。
86 :
名無しさん@5周年:04/10/13 00:17:39 ID:rY6boa0X
ある社員が語る“ゲートウェイの最期”(1) 【国内記事】 2001年8月31日 11:24 AM 更新
「あるいは,大規模なリストラですんだのかもしれない」──ゲートウェイのある社員はこう呟く。上層部しか知り得なかった情報を持つこの社員は,撤退という最悪の事態は回避できたはず,
と悔しそうに語った。米Gatewayが,海外戦略の見直しとして日本市場からの撤退を発表してから一夜。ゲートウェイのとある古参技術部門担当者は,匿名を条件にZDNNの取材に応じてくれた。
今回の一件のポイントは,本当に,撤退以外の道はなかったのかということだ。台所事情が苦しいとはいえ,米Gatewayは,世界第2位の市場である日本は重要な戦略拠点だと何度も繰り返してきた。
「DOS/Vメーカー」としては珍しく熱心なファンが多いことでも知られるゲートウェイだけに,規模縮小でなんとか事業を継続することはできなかったのだろうか?
この古参社員(仮にA氏と呼ぼう)は,こう答える。 「ビジネスに“もしも”はない。だが,利益が出ていれば,あるいは,大規模リストラですんだかもしれない」――。
相次ぐプロジェクトの中止
技術部門担当者であったA氏には,クリティカルな情報を含め,役員レベルでなければ知らないような情報もしばしば入ってきた。
そんなA氏が「まずいな」と感じはじめた(撤退という最悪の事態などは予想もしていなかったが)のは,ワールドワイドで
基幹システムを入れ替えるというプロジェクトが,突然中止になったときだ。なお同氏によれば,今回の撤退については,
「上層部のごく限られた人間しか知らされていなかった」という。
「現行の基幹システムは,“JDE”という名称で呼ばれている。これは,顧客管理から
生産・出荷のスケジュール管理を行っていた。そして,これを刷新しようというのが
“NEXTGENERATIONプロジェクト”だった」(A氏)NEXTGENERATIONプロジェクトの中止が告げられたのが,
2001年7月。さらに,A氏によれば,同時期に「ゲートウェイ カントリー リロケーションプロジェクト」も立ち消えになる。
ゲートウェイ カントリー リロケーションプロジェクトは,秋葉原にある「ゲートウェイカントリー」を移転して,
旗艦店舗としてリニューアルしようというもの。ビル全体をゲートウェイのトレードマークである牛柄(カウスポット)で覆い,
大々的にプロモーションを展開することが目的だった。 ゲートウェイカントリーの新規出店計画を見直し,
ショップ・イン・ショップ形式に方針転換していた時期だけに,「社内でも非常に盛り上がっていた。
ほかの直販メーカーとの差別化を図るうえで,ランドマーク的な店舗は必要だと誰もが期待していた」(A氏)。
またプロジェクトは,半年以上も動いていたので,どのフロアに何を入れるかまで決まっていたという。
プロジェクトの中止はメールで伝えられる。投資に対して十分な利益が上げられるのか未知数だというのが,
理由として記されていた。「ただ,驚くだけだった」(同氏)
>>86 撤退を発表した翌日には事務所などが全て?もぬけの殻になってたって話かな
あはははは!
見事にウチのアダプタもリコール対象だった。 _| ̄|○
結構つけっ放しにしてたんだけど、よく火噴かなかったものだ…
この2大プロジェクトの中止を境に,ゲートウェイは撤退に向けて一気に動き始めることになる。
最新MPUを真っ先に採用していたゲートウェイだが,新製品はほとんどリリースされなくなり,
雑誌向けの広告出稿もストップする。A氏によれば,今年に入ってからのゲートウェイのPC販売台数は
月間1万5〜6000台。利益を出すにはユニットベースで5000〜7000台ショートだった。
2001年第1四半期には約6億円の赤字を計上している。市場シェアは2〜3%にとどまっていた。
個人向けに舵を取っていたゲートウェイに,PC市場不振の影響が直撃したことは明らかだが,
A氏は「問題は,何も手を打たなかったことにある」と訴える。
人材流出,見えない戦略…
ナイハイゼル社長がまず取り組んだのが,役員レベル社員の刷新だった。「人事部のトップに,息のかかった人物を連れてきて影響力を持つようになった。その結果,主要ポストの社員はほとんど辞めてしまった」(A氏)
同氏はこの人事について,「どうやったら,これだけPC業界を知らない人たちを集められるのか,不思議でしょうがなかった」と漏らす。「社内でもそのことに対する不満はかなりあった」(同)
ゲートウェイは,愛社精神を持つ社員が多いことで知られる。中には,「デルが1.5倍の給料を提示してもおれは行かない」と豪語する社員もいたほどだが,それでも,ナイハイゼル体制に不満を持つ社員の多くが,
2〜3カ月の間に会社を去ったという。
ナイハイゼル体制の迷走ぶりは,これだけではない。正式な発表は行われなかったが「社員の猛反対にもかかわらず」(A氏),ゲートウェイは2000年夏頃,光通信と提携している。
提携内容は,光通信が展開する携帯電話販売チェーン「ヒットショップ」で,ゲートウェイのPCとインターネット接続サービス「ゲートウェイネット」のセット商品を販売するというもの。
ゲートウェイが自社ブランドで展開した「ゲートウェイネットパック」とサービス内容は同じだが,インターネット接続サービスについては光通信のオリジナルブランドということになっていた。
ビジネスモデルは,携帯電話の販売と同様に,仕切り値で商品を投げ,契約が取れた分だけマージンを代理店に支払うというものだった。
「見切り発車なのは明らかで,あっという間に中止することになった。米国本社も了解していたというから驚きだ」(A氏)
ナイハイゼル社長が,こうした提携話に力を入れたのは,当時ゲートウェイが「Beyond The Box」(BTB)戦略を展開していたからだ。
BTB戦略は,PCの周辺ビジネスを拡大することで,PC依存型のビジネスから脱却しようというのが狙いだった。しかしながら,
「実は,ナイハイゼル社長本人も何をすればいいか分からなかったようで,社員に対して明確なビジョンを示すことはなかった」(同氏)。
さらに,まがりなりにもBTB戦略を掲げているにもかかわらず,2001年に入ると今度は,「ゲートウェイネット」売却の動きが見え始める。
ゲートウェイネットは,ゲートウェイネットパックの効果で大幅に会員を獲得。現在のサービス会員は約6万人だが,
約半分がゲートウェイネットパック契約者である。
実は,このネットパック契約者が,売却先を探すうえでネックになっていたようだ。というのも,ネットパックでは,
インターネット接続を3年契約すると5万円がキャッシュバックされる。インターネット接続料金(3000円)にPC本体の代金を足して,
5万円を引いた金額を36回分割払いする契約になっている。つまり,仮にゲートウェイネットがほかのISPに組み込まれたとして,
ネットパック契約者については,どう取り扱うかが大きな問題になる。そのためか,まだ,ゲートウェイネットの売却先は見つかっていない。
軽視された国内マーケティング
S氏は,ナイハイゼル体制の最大の失敗を「日本市場を本気でマーケティングしていないかった」ことだと強調する。
ゲートウェイ内部では,国内独自モデル開発など,日本でのビジネスを立ち直させるための企画がいくつも用意されていた。
実際,その成果としてB5型の薄型ノートPCが投入されたが,「経営状況が悪くなると,日本市場にそこまでコストをかけることはできない」
との判断が下り,後が続かなかった。
「直販では,デルの値下げ攻勢で手も足もでない状況になった。日本市場には,何か特徴のある製品を投入しなければならない,
という危機感とは裏腹に,ただ黙って見てることしかできなかった」(A氏) この“何か特徴のある製品”という意味で,
牛柄のブランドを利用して,PC以外のジャンルを含む,幅広いサービスを展開するアイデアもあった。
ただ,製品化寸前になって,米国本社から「やはり事業の将来性が不透明。PCに注力するべき」と却下されたという。
「牛を全面に打ち出すブランド戦略は歓迎できない。ゲートウェイはハイテク企業だ」という意見もあった。
“もしも”はないが……
ナイハイゼル社長は,2001年6月に会長に退き,代わって,財務担当だったカート・ジェイデン氏が社長に就任する。
ジェイデン氏が財務担当者であったことから,「大規模リストラが行われる」との噂が流れた。ジェイデン氏は社員を落ち着かせるために,
「わたしは,リストラするために社長になったわけではない」と強調したというから,なんとも皮肉なものだ。
ゲートウェイ社内には,撤退を知ると,「シュナイダマン社長がいれば」と嘆く社員や,
「ナイハイゼル社長は日本法人を潰すためにやって来たのか」と憤る社員がいたという。
A氏も同様に,同社長の手腕には疑問を感じていた。だが,撤退が決まった今も,同氏のことを恨んだりはしていない。
「冷たい言い方だが,結局,ナイハイゼル社長は米国本社の言いなりだっただけ。
外資はどこでもそういうものだと思うが,基本的に,日本法人のことなど1つの支店ぐらいにしか思っていない。
調子がいいときは,米国と同じやり方で同じものを売っていればいいかもしれない。
だが,状況が厳しくなるとそれだと一発でやられる。日本のことは日本人に任せるべき。
デルがその良い例ではないだろうか」(同氏)
「ただ」 とA氏は,最後にこう付け加えた。 「日本人の社長がベストだとは思うが,
それでもやはり,シュナイダマンが社長だったらと思うことはある。本社がああいう状況なだけに,
結果は同じかもしれないが,チャレンジはできたはずだ。少なくとも,
デルとこれほど差が開くことはなかっただろう」
女専用PC
99 :
名無しさん@5周年:04/10/13 05:11:44 ID:Hip6q476
GWってhpに買収されたんじゃなかったっけ?
GWが参戦ということはhpはデスクトップから撤退って事?
わけわからんな。
100 :
名無しさん@5周年:04/10/13 05:15:03 ID:G1MYz/ym
GWはeMachinesと一緒になったと思う
102 :
名無しさん@5周年:04/10/13 08:34:11 ID:xyeLFoeL
俺のちんぽも親にリコールできるかな
火がデル
105 :
名無しさん@5周年:04/10/14 22:23:34 ID:YLfYNm7s
リコール周知age
106 :
名無しさん@5周年:04/10/17 17:30:08 ID:1SYqVXNw
不良品は、日本で販売したDELLには含まれないって
何かのニュースで見たので、ほっておいたが、
念のため、HPで確認したら、
該当商品だった。うわー。
だから、いつもこんなにアダプター熱いのか???
107 :
名無しさん@5周年: