【調査】「精神的ストレスが強い」 サービス業の労働者、４割が仕事に満足せず

★４割が仕事に満足せず　サービス業の労働者調査

・厚生労働省が２０日発表した２００２年産業労働事情調査によると、サービス業の
　労働者の４１・３％が今の会社や仕事に満足していないことが分かった。

　満足していない理由（複数回答）は「精神的なストレスが強い」（５２・７％）が最も
　多く「給与がよくない」（４３・０％）「有給休暇が取りにくい」（３１・０％）と続く。

　デフレ不況の中、数少ない成長業種であるサービス業でも、サラリーマンが
　仕事のストレスに耐えながら、長時間労働を強いられている実態が浮き彫りに
　なった格好だ。

　企業側の現在直面している労働面の課題（同）は「就業意欲の維持・向上」
　（５１・１％）「教育訓練の充実」（４３・８％）「賃金対策」（４３・６％）など、ますます
　労働者の不満を高めるようなものばかり。企業のニーズと労働者の意識に大きな
　ギャップがうかがわれる。

　http://www.fukuishimbun.co.jp/nationaltopics.php?genre=economics&newsitemid=2003082001000471&pack=CN

>>1うっさい仕事しろ

２

2

　　　　　　　　　♪ｸｿｽﾚﾜｼｮｰｲ♪
　　　　　　￣￣￣￣￣∨￣￣￣￣
　　　　 　　　　／■＼　　／■＼
　　　　　　　　（　・∀・）　（・∀・　）
　　　　　　　　/, 　　つ　　⊂ 　､＼
　　　　　（(　（_（＿,　）　　　（　.＿）_）　))
　　　　　　　　　しし'　　　　　`ＪＪ

　　　　　　　　　　　ﾜｼｮｰｲ！♪

ｳﾌﾌﾌﾌﾌ〜

>>3-4 人間の屑

たしかにストレスが一番の敵だぽ。

やっとこさ問題にされたよね。
漏れのいた職場では(スーパー）では、過労死した香具師が２名ほどいたが、
巧いこと揉み消されてしまってしまってたからなあ。
ちなみに頭文字がｓのとこ。

ストレスなんて何処の業界でもあるよ。
上司に詰められ、詰められ、詰められ･･･

やはりな

辞めた

・ケイレツ
・ノウキョウ
・カロウシ
・オタク
・ヘンタイ

次に日本の恥となる言葉は「やる気」か？

ぶっかけだろ、普通。

＞「就業意欲の維持・向上」
無茶言うな。

＞「教育訓練の充実」
これ以上何を望む？

＞「賃金対策」
増やせ、安杉。

サービス業＝商売人
気が利かないともうダメぽ

客はわがままだし、拘束時間長い割りに給料安い。

>12
同じく

だと思ったよ
どう考えたってサービスぎようって割に合わなさそだもんね

ストレスのない仕事ってあるのかぃ

>>20
程度の差はあるだろが
でなきゃみんな過労死してなきゃおかしい

>>20
その前に聞きたいのだが、
ストレスの無い人っているのかい？

DQNと一緒に・・・forever

客の質が低下したのも一因かと

仕事でストレス感じる？
馬鹿じゃないのお前ら！
仕事は、星の数程あるんだぜ。
その中から選んだ仕事だろ？
合わないんだったら辞めろよ。

仕事自体にストレスを感じるのではなくて、人間関係だろうな

バイト先の部長さんがもう６日間家に帰ってない。
ずーっとデスクにしがみついて、一心不乱にキーボード叩いてる。
朝方、ソファに横になるけど、２時間くらいしか寝てないようだ。

「リストラされるわけにはいかないんだよ･･･」ばかり言ってる。
死ぬんでないのか？

サービス業って具体的にどんな仕事のことを言うの？
プログラマってサービス業？

４割が満足せず？
じゃ、６割が不満なしか？

余裕じゃないか。

>>25
そんなのあたりめーだろうが。
でも転職なんてかなりの覚悟がなけりゃ出来ねーんだよ。
実際上、職業選択の自由なんてもんはないね。

>>28
プログラマはサービス業です。

>>28
アホか。

>>28
ソープ嬢

スキルない奴はある奴に養ってもらってるんだから
転職先なんぞないのが当たり前。

>>25
貴様は何やってんの？

>>27
睡眠とらないで働いてもいい仕事はできん
人間の脳ってのはそういうもんだ

サービス業の定義カモン

サービス業なんて所詮落ちこぼれ職。
DQN業(塗装等々）より立場は下。

こんなの調査せんでも分かるわ。
所詮高卒バイトレベルの仕事だもんな。

>>35
従業員5人程度の吹けば飛ぶ様な会社の代表。

形のない財を提供するのがサービス業

風俗はどうなんだろう

サービス業ってSI企業とかも含んでるんだろ？
そりゃストレス強いわけだ。どうもサービス業っていうと接客業とかをイメージするからなー

サービス業＝接客業のイメージが強いな。あっちの世界は
極力社員に頼らない運営してるもんな。プロ意識も
もう持てる時代じゃないんだろうな

お客様は神様なのよ！ここできつく思いしらせないと店のためにもならないしね！

仕事なんてね、そんなもんなの。
大方の人は、金のために仕方なくやってるの。
ＴＶ見ると、芸能人とかスポーツ選手とか
違うように思えるし、彼らは実際そうだろう。
でもＴＶに出る人は、九牛の一毛といえる存在。
錯覚しちゃだめだよ。

客層がわりぃんだよ！！
あと、人がたりねぇんだよ！！
店を仕切ってるやつがバカなんだよ!!

お前らサービス業を店員とかだけと勘違いしてないか？
一度株式欄ででも、どういう企業があるか見てごらんよ。

でもさ、この国のサービス業に携わる人間は悲惨だよ。
消費者側だって求めてないようなサービスを会社から強制されてるし。
サービスなんてもっと淡白でいいと思うよ。高級ホテルじゃないんだから。

派遣なんてみんなサービス業じゃん（ｗ

半年前バイト先の店長が口から泡吹いて過労で亡くなった
まだ33歳なのに

>>47
激しく同意。

>>51
一日何時間働いてた？休暇はあった？

ＳＥとかもサービス業従事者なのかな？

>>46
えー（ｗ　そりゃ辛い人生ですなぁ。
漏れの周りは社長ばっかりで好きなことしか出来ない奴ばかりだ。
合言葉は、「リーマンには戻れねぇなぁ」ですな（ｗ

TVに出るのは一握りだが、やりたいことをやっている奴は大勢いる。
社長なんて掃いて捨てるほどいる。　ま、がんばれよな。

在日朝鮮人や被差別部落民の相手しなきゃいけないもんね。

大変だよ。

まず、金か楽しみかを選べ。
金選ぶなら、嫌なことも我慢してやれ。文句言うな。
楽しみ選ぶなら、低収入だったとしても文句言うな。

自分だけ悲惨だと思うな。

>>53　　一日11時間＋雑務3時間　拘束16時間
コスト削減ノルマで残業代はつかない
休みは月に5日取れるらしかったけど店長は1日しか
取ってなかったと思う
当然、無給労働
泡吹いた顔は凄かった

某一流(自称)ホテルに勤務してます。客に良いサービスを提供したければ、現場で働く従業員をないがしろにするなといいたい。
従業員が会社や仕事に不満を持っていて、一流のサービスなんてできるわけない。それをまた「プロなんだから」と否定され…鬱

サービス業の定義ってのはなんなんだろうな？

一般的に言えばコンビニやスーパー、居酒屋みたいないわゆる接客業だろ？

で、サービス業ってのは何か？っていうと・・・なんなんだろ(;´Д`)

う〜ん・・・結局どの業種でもみんな「客」がいてその「顧客」に対して有利な「サービス」
を提供しようとして競争してるんじゃなかろか？


>>57
>>まず、金か楽しみかを選べ。
話にならんかもしれんが、おれは両方欲しいな（笑）
金のためなら今も嫌なことも我慢してやってる、それに楽しみ選ぶなら「収入」があることが前提だと思うが。
個人的な楽しみを仕事にして低収入ってならわかるけど。


>>58
それ絶対死ぬよ・・・カキコからして接客業っぽいけど、ウチの店長も１０年間一回も１勤務時間１０時間以下
だったことねー。
って言ってた、そんでそれまでフラフラしてたオーナーの「バカ息子」が店にいるようになってから
一回倒れたよ、復帰したけども・・・。

定義的には、第一次産業でも第二次産業でもない仕事＝第三次産業＝サービス産業なんだが
この調査ではサービス業の中でも特定の20業種に絞って調査してるらすい

調査された特定の20業種が何だったのか、具体的に知りたいです

成長している会社・業界が必ずしも働くのにいい会社・いい業界とは言えないってこった。
これから就職活動するヤシは覚えておくべし。
まぁ、当たり前だけどイメージで会社・業界選ぶヤシが多いからな。

自衛隊は不況などなく、これからどんどんやりがいも出てくる。
職の見つからない香具師におすすめ。

ストレスとかの精神的な苦痛は経験しないとピンと来ないんだよな。
人によって何をストレスと感じるかも違うし。
しかし、怖いのは、一回自信崩すと立ち直るのは難しいことだ。
俺も昔は、ストレスに負けるなんて精神的に弱い奴の甘えとか
思ってたけど、自律神経がおかしくなってからはそんな余裕はぶっとんだ。
ミッションクリティカルなSE業とかは、本当に死ぬ、というか、
正直人間のストレス耐性を超えた業務という気がする。
まあ、ドロップアウトした負け犬の泣き言ですが。

>デフレ不況の中、数少ない成長業種であるサービス業でも、サラリーマンが
>仕事のストレスに耐えながら、長時間労働を強いられている
だからこそとも言えるな。

>>59
外資系でつか？
外資がオーナーのホテルは従業員に働きやすい環境にするために常に我々は
いろいろ考えてますとか言っておきながら、実情は利益を
絞り出すためにギリギリを超えた少ない人員で働かされてるのが
実情。

まあ、常に労働者というのは企業競争の
先兵として突貫せざるを得ないのだが。

嫌ならやめればいい。
誰もサービス業で働けと強制した覚えはないんだから。

自己出世欲や保身の強い香具師の下で働かなければよい

あまいんじゃねーの

まあ、雇う方からすれば、労働者なんて、絞れば絞るほど旨味が出る存在。

客のマナーがよくなれば少しはストレスが軽減されるってことかな？

　 　　_, ._
　 （　ﾟ Дﾟ）
　　( つ錦O
　　と＿)_)


　 　　_, ._
　 （　ﾟ Дﾟ）
　　( つ野O
　　と＿)_)


　 　　_, ._
　 （　ﾟ Дﾟ）
　　( つ旦O
　　と＿)_)


　 　　_, ._
　 （　ﾟ Дﾟ） 　　ｶﾞｼｬ
　　( つ　O. __
　　と＿)_) （__(）､;.o：。
　　　　　　　　　　ﾟ*･:.｡

マクドナルドサイコー

>9
Say you?

>>67
十数年前までは外資系と提携してたけど今は国内資本のみで、北は北海道から南は沖縄石垣島まで展開しとります。昔の栄華とネームバリューだけで生き残れると本気で思っているハリボテのような会社…

一番大変なサービス業は、
役所の窓口だそうな。

来る奴らは全員、
「サービスしてもらって当然」だと思っている。
実際は、色々な人の意見（対立する意見の人の）を聞かないと
まずいんだろうな。

５，６年前の日米英独の労働状況の調査がソース。

俺は客だと威張る奴は、みんなDQNだな。まあこっちは商売だから
へいこらするけど腹の中では笑われているのだよ。

実るほど頭を垂れる稲穂かな

>>78
まぁ客を選べないという面では大変だな。
でも、窓口の奴がタメ口なのはなんでだよ（ｗ

イヤな客に悩まされている従業員が自分が客の立場でサービスを受ける立場になると
普段の鬱憤を晴らすかのように従業員に応対して悪循環なら笑うよな

>>65
大変だったな。

「給料とは我慢料である」

昔どっかで聞いたな

>>80
こないだ役所に行ったら、すげー低姿勢だった。。。
いっしょにいたうちの娘（まだ赤ん坊だけど）のことを、ずーっと「お姫様」って呼んでた。。
何かあったんだろうか。。

客を選べば爆発物が・・・

つまり企業は
金を払わなくても就業意欲があり、
金を払わないのに自腹で教育訓練する労働者が欲しいと。






馬鹿もたいがいにしろ

>>65
私はおまえさんが負け犬とは思わんよ。
人の痛みを知ってその分成長したんだよ。
ただ小泉改革の痛みは、もうこのくらいにしてもいたいねえ(w

漏れもＰＣサポート関係なので、ストレスはたまってると思うなあ。
でも、２ｃｈで何度も「氏ね」って言われてるうちに、
かなり打たれ強くなったかも（ｗ

しかし、過労死するまで働く奴って洗脳されとるんだろうか？
死んだら元も子もないのに。
カルト教団みたいだな。

労働がいつから　快適　になったんだ？

生まれてから死ぬまで辛いんだよ。多くの人の人生は。

日本人ってサービスしてもらって当然とかって考えてるよな
横暴な香具師多すぎるんだよ

サービス業にしか就けないような奴が文句をいうものではありませんよ。

金儲けも結局は精神的な快楽なのにな。
過労してどうする

チップ制度が浸透すれば多少変わるんだろうけど。

ストレス過剰で苦しいならサービス業を辞めればいいじゃないか

そもそも、嫌なことするから金が貰えるわけで、、、。

例えば漫画家になりたいってなったとして、仕事で書くもしくは
書かされる漫画は、書いててもそれ程楽しくはないと思うよ。

そりゃー、自分の好きな絵を描いたりして生きていけるひとも
いるけど、なにもイメージできなくなったりして死んじゃう人も
いるからねえ。

第一次･第二次産業もある国なんだから。何から何まで
自分にとって好都合な職場は、そうあるもんじゃない。

まあ、安全と水とサービスはタダだと思っている日本人多いもんな。

下手に連休増やされたから
店も休まず営業♪時間延長営業♪

休みが取れなくなったぞ・・・

サービス業とコンサルタント業にだけは就きたくない

漏れも過労死予備軍…。
1日16時間労働（＋通勤1.5時間）X週6勤務
営業・受発注・伝票処理・現場搬入・配達・見積…。
夜10時過ぎに「本日中必着」の見積依頼とか普通…。

>>9
もしかして「サ○○○」なのかな・・・
漏れのバイト先はそれなんだがやっぱり辛い
六時間立ちっぱなしな上に、息つく暇さえ無いもんなぁ
客層は中年のDQN主婦が中心な訳で、恐ろしい程態度がデカイ
接客に力を入れてる会社だから、相手は自分が偉くなった気分になるんだろう
最近は目で分かる程髪が薄くなってきた。まだ10代なのに・・・・

新卒で一年だけ外食チェーン店で働いてあまりの矛盾、理不尽さに辞めた。その後すぐ法人営業
に転職。5年やってるけど辞めようなんて一度も思わない。サービス業の現場の仕事はやってみないと
わからない辛さがたくさんある。スーツ着てする仕事は楽だよ。両方やってみたこれが実感。

購買力がある層が、労働していないことも原因のひとつだな。