【苦情】電気通信の苦情・相談、ネット関連が過半数 総務省調査

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1潰れかかった本屋さんφ ★
02年度の1年間に、総務省に寄せられた電気通信サービスに関する苦情や
相談は7495件で、うちインターネット関連4145件と過半数を占めた。
一方で、携帯電話の迷惑メールや「ワン切り」に絡むトラブルは前年度を
下回り、「規制する法律ができた影響で減少傾向にある」(同省電気通信
利用環境整備室)という。
ネットに関する苦情や相談は性別を問わず、幅広い年齢層から寄せられており、
「ネットの普及を反映している」(同)。
最も多かったのが、ネットの利用中に知らないうちに国際電話回線につながる、
いわゆる国際不正接続トラブルで2209件。次いでADSL(非対称デジタル
加入者線)関係の769件だった。「定額制のADSLをつないでいるはずなのに
国際電話につながっていた」という相談も寄せられた。
ネット関連以外では、ツーショットダイヤルなどの架空料金請求が555件と
目立っている。

引用
http://www.asahi.com/national/update/0510/025.html

対策・・・・2chラウンジに行け!!w
2名無しさん@3周年:03/05/10 17:39 ID:lXb/ZXSD
(゚∀゚)
32:03/05/10 17:40 ID:OYfqo4x6
?
4名無しさん@3周年:03/05/10 17:40 ID:37UTF5VI
(´゚c_,゚` ) プッ
5名無しさん@3周年:03/05/10 17:49 ID:sUObL0/c
>「定額制のADSLをつないでいるはずなのに 国際電話につながっていた」

・・・これ、どういう事?
ADSLモデムでも国際電話で海外のプロバイダに繋がるって事?
6名無しさん@3周年:03/05/10 17:56 ID:BCRut/W3
ダイヤルアップのモデムも接続してたんだろ。たぶん。よく知らんけど。>>5
7名無しさん@3周年:03/05/10 18:12 ID:woxPRN/a
>>6
それならすさまじいDQNですな。

何のためのADSLなんだか・・・
半分は自業自得だな(w

批判もいいが自分の落ち度を棚に上げるヤシが
やたら多い気がするのだが・・・
8名無しさん@3周年:03/05/10 18:14 ID:iHvT/U0u
ダイヤルアップでテレホーダイしていたな、懐かしい
9名無しさん@3周年:03/05/10 18:16 ID:Z9iT6j/p

(電気通信は)配慮してくれないと
http://dempa.2ch.net/gazo/wara/img-box/img20030131181609.jpg
10名無しさん@3周年:03/05/10 18:45 ID:GmY5oovD
7495件のうち禿のとこは何件なんだろ?
11名無しさん@3周年:03/05/10 18:45 ID:jjGtfC2R
ネット上で自分の分身キャラ「アバター」を作って楽しくコミュニケーション
無料登録で、もれなく商品券とメールアドレスが貰える!!
http://camellia16.fc2web.com/cafest.html
12名無しさん@3周年:03/05/10 18:47 ID:yNUaHZjs
>>10
7400件くらいだろ。
13名無しさん@3周年:03/05/10 18:47 ID:E18ih3Pa
2ちゃんで釣られた俺にも
相談に乗ってくれるか?
14名無しさん@3周年:03/05/10 18:48 ID:9Vwf1Myo
またahooか
15 :03/05/10 18:48 ID:X4eTkZw7
ついさっきYBBからかかってきたよ
正直ウゼー
16名無しさん@3周年:03/05/10 18:49 ID:RALmfdeu
国際電話トラブルってまだあるんだ・・・・
17名無しさん@3周年:03/05/10 18:52 ID:+Phwnsx7
>>16
ahooで「国際電話も無料になります」ってのを信じて
なんかのミスで7マソ取られたって怒ってたのいたよ(w
18名無しさん@3周年:03/05/10 19:14 ID:FO/NFplZ
2get
19名無しさん@3周年:03/05/11 00:52 ID:8xsm/4Fc
ぱぴこ
20名無しさん@3周年:03/05/11 00:54 ID:EBOOVwye
またヤフースレか
21名無しさん@3周年:03/05/11 02:02 ID:YlgCZBY7
ahooが通行人にモデムを押しつけていた。もう、ahooかと、バカかと。
22名無しさん@3周年:03/05/11 02:53 ID:xEyxoGr/
そっか、文句があれば役所に言うと。
サポートセンターよりも役所と。
23名無しさん@3周年:03/05/11 02:54 ID:XUedfarK
↓自家発電中
24名無しさん@3周年:03/05/11 07:00 ID:GbtXu9R7
シコシコ
25名無しさん@3周年:03/05/11 07:05 ID:nUiR6AWk
計算が合わないな。大部分はyahooへの苦情だな。
朝日は、わざと少数の苦情例をあげてるな。
26名無しさん@3周年:03/05/11 07:16 ID:cyOOJxQ4
馬鹿はエロに手を出すなよ。
27名無しさん@3周年:03/05/11 11:18 ID:zReYMwpb
まあ、ワン切り業者はスポンサーになってくれないからね。
28名無しさん@3周年:03/05/12 00:33 ID:qOW5Kr1R
ww
29名無しさん@3周年:03/05/12 08:12 ID:QcRQdfJ6
jojoojojoj
30名無しさん@3周年:03/05/12 08:38 ID:alw1Ti30
架空料金請求がファイズ
31名無しさん@3周年:03/05/12 08:40 ID:9Kf1/XRi
ここ半年ぐらいワン切り無かった。
32名無しさん@3周年:03/05/12 08:49 ID:I48jJMUO
そういえば、最近ワン切りってかかっこないな。
33名無しさん@3周年:03/05/12 14:50 ID:whJicyuw
家電のワンギリが増えた
34名無しさん@3周年
http://www.soumu.go.jp/s-news/2003/pdf/030509_1_b.pdf

9ページ目

>5-2 DSLサービスに関する苦情・相談等
>@苦情・相談等の概要

(中略)

>具体的な内容としては、「申し込んでもいないのに勝手にADSLサービスのための
>モデムが送付されてきた」、「サービス提供事業者のサポート窓口に連絡がつかない」、
>「契約時の説明が不十分である」などが主なものでした。

こうまではっきり書かれるとはw