【ネット】au、関東・中部エリアでシステム障害 - 新規加入・機種変更・故障修理等が不可能に

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1● ◆MUMUMU4w @むむむφ ★
日頃はau電話をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、au関東・中部地区におきまして、システム障害により新規加入・機種変更・
故障修理などの手続きができない状況が発生しております。復旧にむけ鋭意努めて
おりますが、ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。
尚、音声通話・Cメール・EZwebにつきましては影響ございません。

ソース(auのアナウンス): http://www.au.kddi.com/info/infoa/info05.html
リクエスト: http://news.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1015017371/456
同: http://news.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1015017371/537
参考: Slashdotの情報: http://slashdot.jp/article.pl?sid=02/03/03/1236237

Slashdot等には昨日あたりから情報が出てましたが、auの公式アナウンスが出ましたので
掲載しておきます。具体的な復旧見込みの日時はまだアナウンスされていない模様。
2名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/04 21:12 ID:VkoQv5NE

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      〆::::::::::::::::::::::::~~'丶
    /\ミ:::::::::::::::::::::::::::::::ノノ_
   /::::::::彡⌒ ̄ ̄ ``^^'''ヽヽ
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3名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/04 21:17 ID:MGHHcMkb
本スレどこどこ?
4名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/04 21:17 ID:Z+cHDOZX
携帯版だねこれ
5名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/04 21:24 ID:rua0aw8w
携帯版見てきたけど、厨房多くて話になってないから
こっちでいいんじゃない?
6トョータ ◆4vTyota. :02/03/04 21:27 ID:2V8zuuyy
漏れはあう使いだけど関係ないっと。
7● ◆MUMUMU4w @むむむφ ★:02/03/04 21:29 ID:???
>>1
ケータイWatchの記事。
しかしアプリケーションの処理能力に問題って、事前にわからなかったのか。

関東・中部エリアのauショップで受付業務が一時停止

 KDDIは、3月1日にシステム統合作業を実施するにあたり、auの関東・中部エリア
(旧IDOエリア)の各auショップにおいて当日の受付業務を一時停止していたが、システム
障害のため3日の朝からほぼすべての受付業務を停止していることがわかった。
同社では現在、5日のシステム復旧に向けて取り組んでいるという。

 関東・中部エリアのauショップでは、システム統合作業のため店舗内で行なわれる
機種変更などの受付業務を1日のみ一時的に停止、翌日には通常業務に戻る予定と
なっていたが、システム統合後のアプリケーションに障害が発生したため、翌2日には
一部を除いた業務受付が停止となり、3日の朝からほぼすべての受付業務がストップ
している。現在、システムの復旧まで「臨時休業」としているショップも見られるが、内容に
よっては書面上でのみ業務を受け付け、システムが復旧次第、その処理を行なうといった
措置が採られている模様。

 なお、今回の障害はシステム自体がダウンしているものではなく、アプリケーションの
処理能力に問題が起こったもので、同社では「これによる通信環境などへの影響はなく、
5日にはシステムを復旧できる見通し」とコメントしている。

ソース: http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/0,,8513,00.html
8名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/04 21:39 ID:rua0aw8w
http://cheese.2ch.net/test/read.cgi/phs/1015161103/132
だと、1週間は無理だそう。
でも
あうのページには明日と書いてある。

どっちを信じるべきか>?
9名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/04 21:46 ID:sagZOgcL
よりによって新生活の時期に・・・。
10名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/04 21:57 ID:xTLgZbhn
昨日契約したら、新規登録できないという話で、今日には大丈夫と店員が言っていたので
さっき行ったら全然見通し立ってませんと言われた。がっかり。
だけどお詫びに2千円分の商品券を差し上げますという話なので、まあいいかと
思ったよ。ちなみにマツモト電機だよーん。
11もう、アホかバカかと:02/03/04 21:59 ID:Ve15b2ue
よーしパパ家族割り申し込みにいっちゃうぞー
12名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/04 22:04 ID:rua0aw8w
こういったことって、もしかして初めて?
ドコモやj-phoneとかではあったの?
知っている人いたら教えて。
13名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/04 22:06 ID:qfbPAF4f
13!
14名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/04 22:08 ID:C94hA2pG
>12
何処のキャリアでも頻繁とはいわないまでもあることだヨ。
腐れJAVAでも使ってたのだろうか、処理能力不足って。
15名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/04 22:11 ID:rua0aw8w
>>14
あうの社員の処理能力不足だったりして。
16 :02/03/04 22:15 ID:XXxSrnpL
何かドコモのカメラといい、携帯ネタが多いな。
別に大騒ぎすることじゃないが。
基本的に通話・メールのシステムに支障をきたしてるわけじゃないし。
単なる顧客システムの入れ替えに伴うトラブルだろ?
この間のUFJと同じようなもん。
むしろUFJの二重引き落としの方が問題あり。
ここで騒ぐネタではないと思うが。
17名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/04 22:16 ID:rua0aw8w
この時期に
紛失したらどうするんだろ。
18名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/04 22:22 ID:C94hA2pG
>17
そういう緊急性の高い用件に対しては
OPCから直接制御で対応できると思う。
新規加入とか機種変更とかはダメでしょうな。
19名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/04 22:24 ID:rua0aw8w
ふーん。
じゃ、明日あうショップ逝って詳細をきいてこようかな?
20名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/04 23:15 ID:r1z95zT8
2000円の商品券を配ってるらしい
21君たちがおもしろがってるほど、内部は深刻ではないよ:02/03/05 01:23 ID:/T1VWexW
223 名前:auのもの :02/03/05 00:48 ID:nebMM1nb
そとであ〜だこ〜だ言ってるの見てるとおもしろいよ。
え〜、パスカル再立ち上げに3日かかります。
7日までかかるので8日からはこのままいけば通常業務が行える見通しです。
本日20;00からテスト運行できました。

君たちがおもしろがってるほど、内部は深刻ではないよ。


22名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/05 03:08 ID:7pfHjYVg
新システムの名称がパスカルなのだろうか。
まさかPascal(Delphiでなく)で組んでるなんてこたぁないだろうし(w

ドコモのはアラジンですな。関係ないけど。
23名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/05 03:14 ID:xrFWgpYL
どうせゲイツOSを使っているんだろ。
ターミナルサーバのアップデートがあったからこれに失敗したな。
24名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/05 05:57 ID:LKt+ZZPz
>21
アウを選んだ新規客が困っていても全然気にしてないってこと?
ふざけんなよ!
25sage:02/03/05 06:04 ID:6AXu8IR0
さげとけ。
こんなスレいらん
26age:02/03/05 20:00 ID:3qMEzvB2
あげとけ
27名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/05 20:06 ID:c3AxcYO1
超絶おせーよ!!!!!!>>1
28非通知さん@出張中:02/03/05 20:29 ID:zczMDuXh
http://it.nikkei.co.jp/it/top/index.cfm?i=2002030502067j0
KDDI、携帯電話auの顧客管理システムにトラブル

http://www.sankei.co.jp/news/020305/0305sha115.htm
auのシステムに不具合

http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/0,,8536,00.html
au端末登録受付業務の一時停止、7日朝に復旧予定

http://www.zdnet.co.jp/mobile/0203/05/n_kddi.html
au携帯電話の登録停止,再開は7日朝

http://k-tai.ascii24.com/k-tai/news/2002/03/05/634121-000.html
au関東・中部の業務系システムダウン 復旧は8日以降?

29非通知さん@出張中:02/03/05 20:36 ID:ikiINHFh
>>5
失礼な人だね。
30名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/05 21:39 ID:PK+AomHG
待ってんだよ。
いったいいつ使えるんだよ。

新規の皆さん、解約した方がいいような・・
ヤフーBBみたいなことになってもつまんないし。
31 :02/03/05 22:51 ID:xGYm3jK1
株はかなりの上昇傾向なのに水を差しちゃったね
32名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/06 05:46 ID:cdkBFKJd
99年と同じになるか?
33名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/06 05:55 ID:EmqSM6FJ
GPSケータイ使いたいしなー。
はよ復旧してくれ。
34● ◆MUMUMU4w @むむむφ ★:02/03/06 19:56 ID:???
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◆au携帯電話の登録停止,再開は7日朝
http://cgi4.zdnet.co.jp/g/01_0603020480_/mobile/0203/05/n_kddi.html

現在,au携帯電話の登録システムがトラブルを起こし,関東・中部地方で新規加入,機種変更
などの一部の手続きができない状況になっている。
35age:02/03/06 22:43 ID:jXIFiQce
本当に明日使えるようになるの?

仕事が終わって疲れた身体でけーたい屋に行くと
「まだお渡し出来ません!( ̄^ ̄)」
こーゆー態度はやめてくんない?

仮に使えるようになったとして、最初の月の使用料はどーなんの?
三日に契約したからその日からの日割りになるわけ?
失った四日間の分まで請求しようってーの?
36名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/07 07:31 ID:XhJUsP6a
復旧?それとも延期?
37名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/07 08:15 ID:b02nksxK
富士通さん頼むよ。早く復旧してよ。
38名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/08 21:54 ID:HGJJyVYj
ご心配をおかけしました。
新規登録の方は明日(3月9日)よりご利用になれます。
ご購入のショップにてお受け取り下さい。
39秋臭F社長:02/03/10 00:14 ID:hwH8/1Ie
>37
くだらない質問だ。
40名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/10 00:38 ID:qzp4oFxb
>35
事業者側に原因があるんだし、
日割りで差っ引いてくれるとは思うが。
41名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/10 17:54 ID:ixWirNZ8
>>14
端末側APIだってろくでもないのに、ホスト側でJAVA使う技術がAUにあるわきゃないす。
AUでは設備入れ替えの際にトラブルのはあたりまえの事。

>>21
君達が思っているほどイメージダウンは少なくないよ。
時期が悪かったね。

>>22
電話番号書き込み端末のこと。


しかし技術力と企画力が無いだけならまだしも、
体力や誠意まで欠落してきたみたいだね。
1Xも夢また夢だな。
42名無しさん@お腹いっぱい。:02/03/10 17:55 ID:Xa/eAJfs
キターーーーーー!!
東海地震の・・・・
43ていうか ◆16H8/cmo
au、やっちまったなw)