【米国】 アイ・ラブ・ニューヨーク　銀行でポテチ片手に接客[13/03/26]

米国に住んでいると、ときどき驚くべき光景に出くわす。
先日、世界的に知られる大手銀行に行った際、机に座っていた受付係の女性が
ポテトチップをかじりながら接客しているのを見た。
日本の銀行ではまず見られない光景だ。行内規定は一体、どうなっているのだろう。
企業の信用度が“ガタ落ち”になるとは考えないのだろうか。

高級スーパーのレジでも、勘定のいいかげんさに驚くことが多い。
釣り銭をもらったのに「差し上げましたっけ？」と言われるのは序の口。
「２つで５ドル」と派手にセールしていたトマトの缶詰がレジでは元の値段で計算され、
「間違っている」と指摘したことが３度もある。

約１５年前、ニューヨークに１年滞在し、日本に帰る直前にもびっくりする経験をした。
ある銀行で預金を全額引き出し、翌日、正式に口座を閉鎖しようと同行を訪れると、「残金があります」。
「エッ？　昨日、すべて引き出したけど」と指摘しても、「いや、引き出してもらわないと口座が閉鎖できない」と言う。
「いやいや、昨日…」と、らちが明かない。

結局、再度引き出す手続きをした末、正式に口座を閉鎖することができた。
まあ、そんないいかげんさが米国の愛すべきところでもあるのだが。（黒沢潤）
http://sankei.jp.msn.com/world/news/130326/amr13032603080000-n1.htm

依頼スレからです

アイラヴ テキトー

>ある銀行で預金を全額引き出し、翌日、正式に口座を閉鎖しようと同行を訪れると、「残金があります」。
>「エッ？　昨日、すべて引き出したけど」と指摘しても、「いや、引き出してもらわないと口座が閉鎖できない」と言う。


　　　　ドラえもん預金　である

スーパーのレジは日本でも適当だよ。
特価で出てるのに、レジの読み取りは特価に入力しなおしてないことがあり、
そのままの値段で打たれるとかよくある。
大抵は他のものと一緒に買うから気づかないけど、たまたま他に買うものが
なくて、「特価ならこれ買ってみっか」と考えて単品で買った時に気づく
場合が多い。しかも、それが夕方だったりすると「え？朝からこれ指摘した
客ひとりもいなかったってこと？」とびっくりした事もある。

たいてい、通常価格なら見向きもしないが、特価だから「買ってみようか」
と思ったものばかり。しかし何であのスーパーはいつも、店側に有利になるように
値段間違えるのかなあ。

些細なことでコンビニ店員の態度が悪いとか言っている奴は
アメリカに行ったら発狂する

日本はきっちりし過ぎてて神経疲れる

某ディスカウントじゃ、均一ワゴンセールとしてワゴンの中に別の価格商品を混ぜて
客に勘違させて買わせる。

清算システムが進んでるから店員がレジで読み上げた値段が間違っててもレジは正確な値段表示する
単品80円、同品3個なら200円みたいな特価商品も店員が個別入力しなくて良い

ここ数年でできたドラッグストアはそんな感じ

お願いしたら一枚くれるかもよ
つポテチ

端数が99セントだと勝手に切り上げて
1セント多く取られて
端数が1セントだとこれまた勝手に切り下げて
1セント余分にくれたりする

あとレジでお札の両替とか頼んでも
難しくて出来ない子とかいる
日本はさすがにそんなレジさん見たことない

損する場合もあるが、得する場合もあるから、いいんじゃね。

日本は銀行員が夜なべして一円の勘定違いを修正するのを強いられているというのに・・・
会計処理の杜撰なぞ許されざるよ
絶対に許さねえ

アイ・ドント・ラブ・チャイニーズ

帰国のときに、口座閉めた
日本帰って2か月くらいしたある日、「残高が20ドル以下なので
口座維持費徴収するわ」って連絡があった
アメリカで大概のことは怒らずにいたが、これはさすがにｸﾚｰﾑ
つまり、何がいいたいかというと
おおらかさって大事だよね

アメリカ人は引き算が出来ない。

だから日本のバイトでレジ打ちやっている留学生にアメリカ人は居ないのか。
これじゃ使い物にならないもんな。

５６７円の買い物に１０２２円払う自分のような奴は
アメリカ行くとぶん殴られそう
怖い日本出たくない(´・ω・`)

>>17
それは日本でもウザイよ

口座閉鎖は確実に行わないと怖いよ
日本に帰国したあとも毎月口座維持料を請求して、残高から引き落とし続けるぞ
残高が無くなっても請求し続けて、半年ぐらいしたら債務が取り立て会社に行く
次にアメリカに赴任したときには、クレジットヒストリーが真っ黒になってる

アメリカに長いこと居ると、何事も自分で確認する癖がつく。特に銀行員とか自信過剰人間ばかりなので厄介だ。
スーパーではキャッシャーに間違いを指摘せずに、サービスカウンターに言うと間違えた商品は全額帰ってくる所が多い。
確かに間違いは多いが、きちんと（丁寧に）クレームすればちゃんと対応してくれるところが好きだ。

>>4
1日だけ特価で値下げするようなケースで修正データ入れ忘れってのが基本だな
あと「特価を続ける」ことは不当な二重価格の防止により規制されてる。

NYから帰ってきて改めて日本は素晴らしいと思う。
サービスが過剰すぎると思うぐらい。

>>17
外国ではよく有る。
端数を出しても「この人何考えてるの？」みたいに見られ、普通に釣銭と一緒に端数を返される。

アメリカってか、結構こういう国が多いだろ
食いながら接客とか、お釣り間違いとかさ

>>15
そもそも言語的に英語は掛け算が苦手なんで。
日本語ならイチイチガイチとか、ニゴジュウとか、シチシチシジュウクとか
語呂良く発音できるけど、英語は無理。
ワンワンガワンとかツーファイブテンとかセブンセブンフォーティナインとか
言いにくいし、従って覚えにくいと思う。
それに単位の種類が少ない、でかくてビリオンまで。日本なら兆京〜恒沙河とか、絶対
使わない位の巨大単位も揃っている

アメリカ人は引き算できないって聞くが
よくも悪くも大ざっぱなとこがいい味だしてると思うわ

で、残金あったのか教えろアホが

日本人って細やかなところには細心の注意を払う割に大局的な面には割と目が届かなかったりする
街並みもごっちゃごちゃだし

アメリカの映画やドラマのシーンで髭剃った後にシェービングクリームを水で流さないでタオルで拭くのは演出なのか？

町並みがごちゃごちゃより道路のデコボコ直したほうが、ジジババだって転んでけがするわ。

>>29
カミソリ負けした肌がスッゲェワイルドだから
まずクリームなんか使わねぇ
万が一クリームを水で流した後にタオルで拭いたりなんかしたら撃ち殺される

銀行はともかくスーパーのレジ係なんて低賃金なんだからいい加減で当たり前。
逆に日本はすべてにおいて高いレベルを求めすぎなんだよ。

>>32
その顧客の厳しさが高いサービスレベルを実現してるんだが。
逆に諸外国の消費者は金払ってんのによくそんなんで我慢してるなって思う。
俺は海外の消費者の方がお人好しだと思う。