【イタリア】4つ星ホテルが誤って1泊1セントで販売−1400件の予約が殺到し1200万円の損害に[08/17]

イタリアホテル、誤って1泊1セントで販売

イタリア・ベニス近郊の4つ星ホテル「Crowne Plaza Quatro D'Altino」が
誤って週末宿泊プランを1セントで提供するハプニングが生じた。

ウェブサイト上に掲載された同社の超激安価格に魅了され、一晩の宿泊
予約件数は1,400件にも上ったという。

14日、同ホテルセールス・マネジャーのFulvio Danesin氏は、宿泊予約は
当初ハッカーによってなされたものだと思ったと述べている。しかしその後
同ホテルの親会社である米ジョージア州アトランタにあるインターコンチ
ネンタル・ホテルグループ(IHG)内での人的ミスであることが発覚したという。

正しい記載内容は2泊で半額というもので、同ホテルの通常90ユーロ(約1万
2千円)から150ユーロ（約2万円）する計151室が半額で宿泊できるという
ものであったという。

1セントという誤表記での表示はわずか日曜日1日の間の夜間のみであった
という。誤表記により同ホテルは9万ユーロ（約1,210万円）の損失を負うことと
なったという。

入力ミスが生じた間に実に228名が1,400室相当の宿泊予約を行っていた。
同ホテルグループのメディアリレーションズマネジャーであるモニカ・スミス氏は
「宿泊料金の入力誤りがあったものの、IHGでは1セントと表示されたことを
認め、予約を正当なものとします」と述べた。また今回の激安価格について
「比べ物にならないくらいの破格です」と付け加えた。

ソース：IBTimes
http://jp.ibtimes.com/article/biznews/090817/39401.html

依頼に基づき立てました。
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/news5plus/1245303278/423

潔いなｗ

ついでに電話販売もしてくれたら行ったのに
実はこの前の返金か？

モニカやるじゃん

日本の企業も見習うべき伊達っぷりですね

広告費と思えば安いもの

＞また今回の激安価格について
「比べ物にならないくらいの破格です」と付け加えた。

こう言ってのけるセンスが、日本の企業にも欲しい。

予約キャンセルさせずに受けたんか、粋じゃねぇかw
ニュースで取り上げられて注目を集められたという点からみれば
それほど損害ではないでしょ
むしろムリに予約キャンセルしたら反感持たれて心象悪くして
今回以上の損害になるんじゃないかな

こんだけ潔い対応だと、1セントで泊まった客もチップとしてそれなりの額を払っていくんじゃないかな？

ジェイコム株の誤発注でみずほ証券が出した400億円もの損失に
比べたらかわいいもんよ

向こうの間違いにつけ込んでタダ同然に泊まっても
居心地悪いだけだと思うけどなあ

これ、ミスを話題づくりに転用しただけだよ。

だってこのホテル、たった全１５０室だよ。
そのうちの幾らかは既に埋まっていただろうし、
しかも本来の意図してた販売価格は6000-10000円。
これに大体の今回予約された部屋数の100を掛けても
損害は最大でも100万円、実際は数十万円程度の
損害額。
泊まれば部屋代以外に金を落とすし。

そう考えると実費精々10万円で世界中に
名前が売れたって言う美味しい話。

丸紅…

観光客戻ってきてよかったな

４つ星ホテルでも１万、２万って安いような気がするけど
そんなもんなの。

>>15
星はあくまで施設の充実度だからね
イタリアだと2万くらいが相場なんで1万台も多いよ

>>5
それは「だて」と読めばいいですか？
それとも「いたりあおとこ」ですか？

楽天ポイント･･･

尼「断固断る」