ブックオフで働いてるけど質問ある？

>>122
確認出来るならした方がいい。
出来ないならレシートは必ず貰って保管しておくべき。

この間1950円で買ったヘアヌード写真集、
６ページほどカッターで切り取られてて、真ん中あたりで割れてた…
レシートは捨てちゃったけどビニールに値札は付いたままだったから、後日返品しに行ったら、
「この本の500円で出すやつだから500円返金する、ビニールは別のと間違えてるだろう？」
って言って、500円しか返してくれなかった。

お客様センターへ電話したら、店の代表者から電話が来て、
「こっちは間違っていない。レシートを失くしたお前が悪い。」
「上に貼ってあった値札は剥がれたんだろう。でもレジでは500円で打っている。」
「だから1450円は泣き寝入りしろ」
って返答だった。

池袋サンシャイン６０通り店