PC詳しい方来て頂けないでしょうか

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1 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：
代行：ID:CjKo1xLU0

Vistaでノート(VAIOのVGN-N50HB)なのですが
・DVDドライブがデバイスマネージャ上で認識されていない
・ドライブ自体の電源は入り、ディスクを入れることは出来るがPCに認識されない
・レジストリでLowerFiltersを削除し再起動するも状況に変化なし
・問題のレポートとして以下の文面
ドライバ ソフトウェアを読み込めませんでした
デバイス ドライバ ソフトウェアを正常にインストールできましたが、
ドライバ ソフトウェアの実行時に問題が発生しました。問題コードは 10 です。

現在以上の様な状況です
どなたか解決策等ございましたらお教え下さい
よろしくお願い致します
2 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:06:35.26 ID:xq7Imbb80
頑張って解決してくださいね
3 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:07:19.42 ID:IzxAW7tS0
BIOSは認識してるの？
4 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:07:23.93 ID:2gPuBoO60
DVDドライブの型は？
5 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:07:43.36 ID:MaBjgVgwP
困った時はOSのクリーンインストール
6 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:08:41.20 ID:7rXTqdpB0
内臓？
外付け？
7 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:10:10.90 ID:CjKo1xLU0
代行ありがとうございました

>>3
BIOSではどうなのか確認できなかったです

>>4
お待ち下さい
8 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:10:44.06 ID:CjKo1xLU0
>>6
内蔵です
9 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:11:15.40 ID:Kz/+Myhf0
＞内蔵です

終了
10 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:12:03.36 ID:CjKo1xLU0
>>4
SONY_`_D_D`RW_AWmGu4pA`ATA Deviceです
11 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:14:47.84 ID:CjKo1xLU0
BIOSでの確認がどうもうまくいかないのですが…
12 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:16:00.05 ID:ruMyRkRH0
俺もSSDが認識されなくてＯＳ読み込まれなかったことあったけど適当にいじったらＢＩＯＳに表示されたよ
13 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:16:27.91 ID:MaBjgVgwP
>>11
BIOSで認識されて無いなら物理故障の可能性大
14 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:18:06.50 ID:7rXTqdpB0
http://support.microsoft.com/kb/125174/ja
15 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:18:18.42 ID:CjKo1xLU0
>>13
F2でBIOS画面を出した後確認画面に行くにはどうすれば良いのでしょうか
どうもこの機種に合った説明が見当たらないのですが
16 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:19:35.38 ID:CjKo1xLU0
>>12
適当にいじるとは…

>>14
そこは見ました
17 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:22:16.52 ID:CjKo1xLU0
ううむ
18 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:23:16.14 ID:Kz/+Myhf0
もう外付けで妥協しろ
19 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:23:31.62 ID:MaBjgVgwP
>>15
何度かドライブの抜き差ししてみたり、コネクタの清掃してみるのがいいと思う

具体的なBIOS画面はVAIOユーザーじゃないので何とも・・・
20 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:23:56.33 ID:m6LRxxi60
bios画面でHDDとかSSDとか見えるのに
DVDドライブだけ見えないなら終了じゃね
21 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:23:58.43 ID:SWL4isePP
原因に心当たりないの？
あといつ購入して、いつから認識しなくなったのか
22 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:24:25.92 ID:CjKo1xLU0
>>18
どうにもならなければそうしますが…
23 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:25:27.61 ID:UM4Qkg9y0
何いれても反応しないの？
CDとDVD両方ためしてる？
24 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:25:34.40 ID:4azN1hNA0
pcショップ店員だけどとりあえずスリムドライブ新しいの買って入れ替えろ
それで駄目ならコントローラが逝ってるな
25 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:27:05.20 ID:CjKo1xLU0
>>19
それは即ち分解せよということでしょうか

>>20
BIOS画面で確認する方法がわかっていなかったりします…
画面の召還は出来ますが…

>>21
原因に心当たりは特に…
買ったのは07年で認識しなくなったのは7月20日です
26 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:28:42.17 ID:CjKo1xLU0
>>23
入れてしばらく中でディスクが回っている音はします
しかしPCに認識はされずそのまま音も消えます

>>24
そうですか…
27 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:29:57.62 ID:A86I/WRN0
ちょっとまって。
DVDが割り当てられてるのはドコ？
28 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:30:21.03 ID:MaBjgVgwP
>>25
ノートのDVDドライブってレバーとかボタンとかでスポッと抜けると思うんだけど・・・VAIOは違うのかな？
下手に分解すると修理拒否される可能性もあるので分解はお勧めしない
29 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:30:49.20 ID:UM4Qkg9y0
動くけど認識しないってぶっ壊れてんじゃないのかなぁ
2000円くらいで買えるし、俺なら交換するな
30 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:32:11.10 ID:4azN1hNA0
スペック調べたが2007年なら壊れても寿命としか言えんわー。
31 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:34:18.03 ID:CjKo1xLU0
>>27
デバイスマネージャから消えているのでなんとも…

>>28
本体からすぐ着脱可能という意味でしょうか
それは出来ないようです

>>29
やはりそうでしょうか
32 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:35:33.02 ID:X69545uN0
まあ物理的に故障だろ
外付けDVDなんて数千円だから新しく買って来た方がいいな
ノートで常時使うディスクあるならイメージ化だな
33 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:35:44.66 ID:CjKo1xLU0
とりあえず無意味だろうとは思いましたがレンズ清掃は行いました

無意味でした
34 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:36:08.55 ID:IzxAW7tS0
＞買ったのは07年で認識しなくなったのは7月20日です
よく持ったなｗ諦めて外付け買えよどうせ安いんだし
35 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:37:22.35 ID:la6tkZvp0
エターナルウィルスに感染しているな
遠からずクラッシュするぞ
36 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:39:08.86 ID:CjKo1xLU0
BIOSでの確認というのが最初からわかっていないというのがあります

画面を召還しても認識物の一覧のようなものが見られません
37 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:40:19.00 ID:MaBjgVgwP
>>31
ドライブが脱着不可なら外付けドライブ使うしかなさそうだな
38 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:40:31.22 ID:4azN1hNA0
>>34
＞＞買ったのは07年で認識しなくなったのは7月20日です
＞よく持ったなｗ諦めて外付け買えよどうせ安いんだし
これでFAだわ
ATAPIのAW-G540A搭載っぽいが結構壊れやすいドライブ。
最近の5万くらいのノートとかならCeleronMよかよっぽど快適だから乗り換えオヌヌメ
39 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:40:31.46 ID:CjKo1xLU0
>>34
やはりそうするしかないでしょうか
40 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:42:34.02 ID:MaBjgVgwP
>>36
とりあえずリカバリーCD等のCDブート出来るディスクを入れてみて、CDからブート出来なければ認識されてないって判断すればいいと思う
41 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:43:40.13 ID:CjKo1xLU0
>>37
そうですか…
ドライバでネジ取るだけで分解になりますかね…

>>38
確かにCPUの性能はあれだと思いますが買い替えですか…
42 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:46:02.71 ID:CjKo1xLU0
>>40
リカバリディスクは作ろうとしたのですが空きのディスクを切らしておりまして…
付属のものはなかったと思います
43 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:50:23.23 ID:CjKo1xLU0
とりあえず今からもう一度BIOS画面召還してみます

携帯から失礼します
44 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:53:36.07 ID:mVvpRGMtO
召喚しました
メイン・アドバンスト・セキュリティ・ブートがあります
45 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:54:05.29 ID:MaBjgVgwP
確認する術もなさそうだし、最悪はこれだね・・・・
http://vcl.vaio.sony.co.jp/cgi-bin/contact/repair/price/index.cgi?model=VGN-N50HB
46 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:55:19.93 ID:mVvpRGMtO
メインにはBIOSのver.以下色々ありますが
メモリとHDDの容量だけです
47 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:55:48.73 ID:4azN1hNA0
>>44
bootdeviceでAW-G540Aが認識されてるか確認しれ
48 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 22:57:28.72 ID:mVvpRGMtO
>>47
bootの所にデバイス項目がないです
49 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:01:26.08 ID:mVvpRGMtO
優先起動順位画面です……

http://mup.2ch-library.com/d/1379512838-Image102.jpg
50 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:04:18.73 ID:mVvpRGMtO
ううむ
51 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:04:50.00 ID:MaBjgVgwP
>>49
アドバンストにはどんな項目がある？

優先順位は認識されていないデバイスでもリストに載ると思うから何とも言えないかも・・
52 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:07:13.74 ID:mVvpRGMtO
アドバンストです
http://mup.2ch-library.com/d/1379513202-Image103.jpg
53 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:10:00.86 ID:mVvpRGMtO
ううむ
54 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:12:33.42 ID:MaBjgVgwP
>>52
それしか無いのか・・・・

ちなみにメインの画面は？
55 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:12:37.11 ID:mVvpRGMtO
ううむ
56 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:16:47.92 ID:mVvpRGMtO
メイン画面です
http://mup.2ch-library.com/d/1379513748-Image104.jpg

しかし認識されているデバイスが確認出来ないかとはないと思うのですが……
57 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:18:13.58 ID:mVvpRGMtO
出来ないことは、ですね
訂正します
58 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:22:50.76 ID:mVvpRGMtO
BIOSはフェニックスでver.はR0070J4とあります
59 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:23:48.77 ID:MaBjgVgwP
>>57
大抵はメインとかアドバンスト辺りにデバイス関連の項目があるはずなんだけどね・・・
申し訳ないがこれ以上はVAIOユーザーじゃないので分からないです

後は
(1)ブート可能なCDを用意してブート出来るか確認
(2)諦めて修理 >>45を見る限り結構高いけど・・・
(3)安く上げたいなら外付けドライブ
って感じだろうね
60 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:24:59.84 ID:mVvpRGMtO
>>59
そうですか……

色々とありがとうございました……
61 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:26:12.93 ID:mVvpRGMtO
ううむ……
62 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:28:10.94 ID:CjKo1xLU0
上のほうのレス
召還ではなく召喚でした
63 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:28:39.30 ID:MaBjgVgwP
>>60
正常な状態のBIOS画面が分からないとおかしい所にも気付けないしね・・・
がんばってくださいな
64 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:29:13.48 ID:8t/yvVq3P
VistaかBIOSが原因とみた
65 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:30:30.92 ID:CjKo1xLU0
>>63
そもそも認識デバイスが何故表示されないのかがわかりません
BIOSSetup画面とは別に呼び出すべきものがあるのでしょうか

>>64
やはり中身なのでしょうか
66 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:32:38.94 ID:3095N59t0
シャットダウンしてからＡＣアダプタ外してからバッテリー外して
それからバッテリー外したままＡＣアダプター差し込んでＢＩＯＳ初期化
それから再起動
67 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:34:34.77 ID:CjKo1xLU0
>>66
バッテリーはもともとつけていませんが大丈夫でしょうか
68 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:35:45.48 ID:CjKo1xLU0
とりあえずBIOS初期化して再起動してみます
69 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:35:47.95 ID:YOr5CDjE0
http://qa.support.sony.jp/solution/S0803141043615/?rt=support
こういう感じでドライバを入れなおしたりはどうかな
70 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:38:59.05 ID:mVvpRGMtO
起動します
71 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:42:35.72 ID:mVvpRGMtO
確認します
72 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:46:10.30 ID:mVvpRGMtO
設定をデフォルトにして駄目だったのでデフォルト値を獲得という部分を押します
73 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:51:16.59 ID:YOr5CDjE0
ほ
74 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:51:59.26 ID:mVvpRGMtO
保守ありがとうございます
75 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:53:40.48 ID:mVvpRGMtO
やはり表示されませんでした……
76 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:55:20.56 ID:gW8u4b950
知恵袋行け
77 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:57:04.03 ID:CjKo1xLU0
>>69
見てみます

>>76
知恵袋のレベルは既に全て実行済みです
78 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/18(水) 23:58:27.80 ID:YOr5CDjE0
http://qa.support.sony.jp/solution/S0812181056395/
こういうのも見つかった

上の方に出たやつだから、もう見てるかな・・・
79 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 00:00:22.16 ID:QC6a/VrM0
>>78
ありがとうございます
それは既に見ました
80 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 00:01:45.38 ID:0bJLiWu00
>>79
ステップ5あたまでは全部試した？
81 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 00:03:19.32 ID:QC6a/VrM0
>>80
・デバイスマネージャに表示されていることが前提のものはそもそも無理
・リカバリディスクは上の方のレスにありますように今空きがないため不可能

このような状況です
82 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 00:07:43.83 ID:QC6a/VrM0
vaio careはなくvaio リカバリユーティリティでもページのような表示がないですね…
83 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 00:09:47.49 ID:QC6a/VrM0
ユーティリティで書かれた通りには出来そうです
84 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 00:13:25.34 ID:QC6a/VrM0
とりあえずフォルダ作成は出来ました
85 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 00:18:19.88 ID:QC6a/VrM0
>>1にもありますようにソフトウェアはインストール出来ていますが…
86 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 00:22:07.43 ID:0bJLiWu00
そっか・・・
ごめんね
87 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 00:23:56.00 ID:QC6a/VrM0
いえ
ありがとうございます

とりあえずインストールしましたが
この後起動しないといけないのでしょうか…
88 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 00:25:48.07 ID:HKNwW2atO
一旦風呂に入ります

携帯から失礼します
89 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 00:32:24.37 ID:HKNwW2atO
保守
90 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 00:42:35.02 ID:HKNwW2atO
保守
91 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 00:46:14.79 ID:QC6a/VrM0
戻りました
92 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 00:48:01.67 ID:QC6a/VrM0
インストールされているので不要だと思うのですがDVDドライブのソフトを探してみます
93 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 00:54:03.47 ID:QC6a/VrM0
ううむ
94 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 00:59:17.14 ID:QC6a/VrM0
ううむ

やはりマネージャに表示されません…
95 ：七輪 ◆A/cWHeqYH. ：2013/09/19(木) 01:01:37.86 ID:Mam1mKvT0
それは物理破損だろ
USBで外付けできるDVDRAM売ってるからそれ買うしか無い
後場合によっては電源とバッテリーを抜いた状態で1日放電させておくと直ったりするかも
96 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 01:02:57.99 ID:QC6a/VrM0
>>95
やはりそうでしょうか
接続箇所が破損しているということでしょうか
97 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 01:07:48.69 ID:QC6a/VrM0
ううむ
98 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2013/09/19(木) 01:14:31.83 ID:QC6a/VrM0
ううむ
99 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：
取りあえずオリジナルドライバーインストールしても駄目だったのですが
これインストールするだけで良い筈ですよね…
探してもATAPIでは出てこなかったのですが