任天堂サポート頭おかしいのか

ぶつ森のデータ壊れる
↓
他の3DSでも認識しないのでサポートへ
↓
3DSも送ってくれといわれる
↓
他のゲームは出来るから問題ないと拒否
↓
でも一応確認したいからと言われ仕方なく送る
↓
ぶつ森のデータはダメでした。これは無料ですが本体の電源指すとこが悪くなりかけているので4200円になります！


頭おかしい

まじかよvita買ってくる

これで実はこっそり本体のソフトウェアバージョン上がってたり…

電源指すってなに？頭おかしいの？

そのメールを貼れよ

修理しないで返してもらえばいいだけじゃん

>>3
それどころか工場の組み替えミスでボタン動かなくなってて再度修理に出す羽目になったよ

嫌がらせだろこれ…

神　　対　　応

神対応じゃん
任天堂に文句言うなよゴキブリか？

普通に拒否できるだろ

なにがおかしいんだ？
原因調べて解明しただけじゃん

だいたい意味わかんない”送れ”は証拠隠滅のため

思い出が詰まってるのでその本体修理はいりません
とかで返ってこねーかな

拒否はしたさ。それ以前に不良品のせいで迷惑被ってる上に無理やり本体送らされた上、関係ない箇所の修理代金請求されて帰ってきたら壊れてる

頭おかしい

>>7
なんか古くなってる所を探す→無理やり修理して金取る→ミスる→また修理して金取る
無限ループって怖いねっ

任天堂なら新しい3DSとwiiu送ってくれる

>>14
単純に、直すなら4200円かかるってことだろ？

チェックまでしてくれたのに何を怒ってんだか意味不明

消費者センターへどうぞ

>>11
サポートの女性に確認したが電源差し込み口の不良はソフトの不良とは関係ないと言われたわ

関係ないとこ修理でソフト一本分取られるなら新しいソフト買っとくわ

再現性あるか気になるからパケ版かDL版かだけ言え

>>19
直すならってことだろ
直さないでそのまま使ってもいいんじゃねえの

データ壊れたとこkwsk

任天堂は神サポートだったよ
ボロDSのヒンジ折れたから直してほしいって送ったら無償で新品くれたもん

何でクレーマーって自分に原因があると思わずに不良品ﾆﾀﾞｰするんだろね

データー買ったんだからメディアタダでもらえるのが普通だろ
抗議の仕方が甘い

これ送ったら修理依頼で受理されてて勝手に修理からの請求ってことか？
そうなら任天堂がおかしいけどそうじゃないなら>>1がおかしい

まずデータ壊れたところで普通の企業だったら
「ご意見ありがとうございました」で終わりだろ

ファミコンのDQ3見てみろよ

ここで言っても一銭の得にもならんぞ

言い方だな
>>1の通りなら頭おかしい
データ復旧は無理でした。本体の方を調べた結果データの壊れた原因ではありませんが故障箇所が見つかったので修理する場合は〜みたいな言い方だったら別に強制してるわけでもないし普通

これが神対応か！

強制&後出しは詐欺でよくある

これは任天堂アンチのなりすまし

他に壊れてる所みつけたわ
いや、もう直しといたわ
金払ってねってことじゃないんだろ？

これが任天堂の神対応か！

>>7の件は明らかにおかしいな

任豚擁護必須杉ﾜﾛｽｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

修理する場合は…なんてないよ
修理で4200円掛かります！
↓
使ってて問題無かったのでそのまま返して下さい
↓
え？でもこれから壊れるかもしれないですよ？修理しましょう！
↓
いらんから返せ！
↓
わかりました…でも壊れかかってるから今後破損するかもしれませんよ？

こんな感じ

で、

１、「修理しておきましたので4200円お支払いください。」
２、「もし修理するなら4200円かかります。」

どっちなんだ？

>>26
こういうケースは大概サポートと客の意志疎通の問題

>>37
＞使ってて問題無かったのでそのまま返して下さい

なら最初からサポートに問い合わせるなって話なんだが

>>37　それならサポートの対応が糞だな
まぁ俺なら送る前は何もおかしい所はありませんでしたが送った際にそちらで壊したのでは？くらいは言うわ

>>23
それで採算が合うのは実は>>1みたいなのから金とってるからということだな

データ壊れた詳細はよ
つーか再修理はどこに出したんだよ

>>40
お前は最初から読めよ。ぶつ森のカードのデータが飛んで認識しなくなったからカードを修理するために電話したんだよ

>>37
そういう場合はどっちみち修理することになって二度手間になるから一度の対応で済むように提案してるんだと思うよ、何度も電話することに対してキレるユーザーもいるから

で、これは本当なのか、GKのブログネタなのか

とりあえず写真出せば

画像はよ

>>43
詳細ってもいきなりカード認識しなくなって、刺しても動かない

再修理も任天堂しかないだろ

ちょっと金欠でお金無いんですよって言っとけ

>>48
そんなことあんのかよ

>>1フルボッコ無双ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

確かにニンテンドーのサポートはキチガイ

VITAなら2万円かかります
任天堂は神対応

WiiU発売日に買ったのに速攻ぶっ壊れて期間限定VC買えなかった時はなんだかなぁと思った
修理出す時聞いて見たけどスルーだったし

つーか他の3DS、って複数台持ち？

相変わらずお前ら>>1の言うこと信じちゃうんだなぁ
この手の話によくあるけど、殆ど文章だけで証拠画像ないからな
よく任天堂は神対応とか言われて逸話になってるけど証拠ないし

ほんとに神対応なんですかねぇ・・・？

任天堂のサポート神話を崩すのはソニーのサポートは神対応だと評判にするのと同じくらい難しい

>>44
それよ…ソフトの問題なんじゃねーの？

ファミコン蹴っ飛ばしたらデータ飛んだわ
こりゃファミコン壊れてるわ
修理出すわ的な

>>55
3台あるわ。

ちなみに半年程前の話よ

>>58
だから最初から読めよ！お前は何がしたいんだ

いまさら半年前の話だすなｋｓ

>>59
＞ちなみに半年程前の話よ

なんだ、定期かよ

>>60
だから　ぶつ森　が壊れてんじゃねーの？

ここまで偽装画像すらないとか釣る気あるの？

任天堂って普通修理前に確認の電話掛けてくるぞ

半年前に修理に出して収拾がついたのが最近なんじゃね

これは嘘ですわ

＞ちなみに半年程前の話よ

撤収〜

なら今はどうなんだろ

今もぶつ森だけが動かないのか？

>>63
だからそうだよ！ぶつ森が壊れてんのに本体も送れ言われて壊れかけてるから修理するんで4200円！って言われたんだよカス！

それで帰ってきたらボタン壊されてんだよ！

>>63
お前>>1の最初から嫁
70ほどのレスぐらい目を通してから意見言え

>>70
そんなに怒ってんじゃボタンくらい破壊しててもおかしくねーわ

誰かバルサンしてください！！！><

>>69
結局ソフトの不良で中のデータが飛んでたのでソフト取り替え。だから今はプレイ可能。

最初はリカバリできるところまでしてくれるって話だったけどソフトのデータ事態がぶっ飛んでて無理だったそうな

ここで自分で壊したボタン画像貼るんですよね

早く死ねよ クソガキ

ゲハでや

なんでこんなに任天堂擁護されてんの？

>>74
ソフトの扱いが雑だったんじゃないの

>>70
なんだよ…そんな激おこぷんぷんすんなよ…

ありがとう任天堂

>>37
そりゃ、何も言わなかったら
送り返してすぐに壊れた場合に任天堂のせいにされるからな

GK乙！任天堂の神対応だと言うのに

>>79
ぶつ森しかやってないからソフトの入れ替えすらしてないよ

>>1のほうが頭オカシイと感じざるをえない

別に任天堂だから擁護されてるってわけでもないだろ

アスペこわい

半年前の記憶を語られてもなあ

見積もりだしてきたのは問題にならんけど、送るのを強制した上で>>7ならクレーム発生だな

無断修理で金寄こせって話じゃないのかよ。

これがうちのスタイルなんでね

VITAって修理出来なかったような

>>90
それプラス壊されて返ってきた話でしょ？
擁護しようがないよね。

>>1がおかしいのは分かった

>>78
任天堂信者の頭がおかしい

>>93
壊されたってのが、アメリカのブレーキ効かなかった訴訟みたいで信憑性ゼロ

しかも　半　年　前　の話

>>91
Zやんw.

>>78
というか>>1の話に信憑性がなさすぎ
ボタンが壊れかかってる→ソフトの修理終わったらボタンも壊されてた
これがマジなら確かに任天堂糞だけど、抗議の問い合わせしたのか？
嘘なら法務部（）が黙ってないぞ

アフィ用だろ

請求書の一枚や二枚貼ったらどうですかねぇ…

なぁ、ボタンが動かなくなった時にタッチパネルに保護シート貼ってなかった？

SONYよりましと思う
PS3の再々々々修理(戻ってきても直ってない)のときに、「この20Gは諦めて、新しい160Gでいいですよ」って妥協した言ったら(再修理のときに向こうから提案してきたから)、「特別な事情がない限り、そういった対応はできません」って言われた

どうやらSONYにとって、再々々々修理はよくあることらしい

GK乙！
一般人なら任天堂にお布施できて幸せだと言うのに

結局壊れれば修理に出さないといけないから良かったんじゃないか？

と、突然のソニー叩きｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>105
しかも末尾P

>>102-103
同じﾀｲﾐﾝｸﾞでお互いの儲出てくんなよ

ソニーの方が糞
PS3の30GBモデル4回修理させられて保証期間内にも関わらず全部有料
死ねよ糞ニー

>>102
あそこって見積もり？だけで金取られるんだろ確か

30Gモデルなんて存在したんだ

私もケータイを修理に出した時に「バッテリーが消耗していたので変えておきました。追加で○○円お願いします」と言われましたわ

ゴ　キ　ブ　リ　必　死　だ　な　（笑）　

まとめには十分な分量いただけましたので、もうレスは結構です。

ＭＭＯやソシャゲーなら数万使って集めたデータもサービス終了で何の保証も無いぞ

これが社員の工作ってやつが許せなくて任天堂ボーイが沸騰する絵か
面白いな

先に有償か無償か確認しないの？

妊娠ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

任天堂のハードを修理に出したことないんだから仕方ねえだろ
そもそもwii以降持ってねえし

>>111
見積書と提案書（口頭でもいい）がない状態で勝手にやられたなら払わなくていいよ

求めた以上のサービスに金払う必要は無いしな
確認無しに全部やるとか新入社員かよ

勘違いしてる人もいるが


修理したので4200払ってね

ではなく

修理するので4200円払ってねと言われた訳よ

修理するので4200円かかるけどいい？って言われるならまだしも

>>121その受付に切れろ

半年前の話を今更持ち出す>>1はキチガイだって事しかわからんスレ

ゴキチョンｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

知恵袋でやれ

任天堂は第二のクソニーになりつつある

ちゃんと確認の連絡きてるのに言い方が気に入らないってだけでファビョるゴミ
クレーマーって怖いわ

ありえなくね？それ録音しておけよ
見積もりとかどうやったのかしらんけど
まぁ断れば別に問題ないんじゃねそれなら

電話応対やったことあるけど、正直対応履歴とか窓口の運用とか色々確認しないと>>1だけの話じゃ判断つかない
こういうクレームの案件って客側が何かを勘違いしてる場合も多いし
まあ半年前の話だからどうでもいいんだけどさ

乙武の件もあるし、主観入ってるから正直分からんわ

>>128
大手企業なら企業側対応窓口でログとってあるんじゃないかな
まあ直近の対応しか残ってない可能性もあるが
半年経って何で今更掘り返すのか分からんが、>>1は気になるなら同じ窓口に問い合わせてみたら良いんじゃないの、あんたの言い分だけじゃ訳が分からないから

こういうサポート系のネガスレは定期的に立つね

とりあえずニンテンに連絡いれとくわ

見積もりメールのせてみ

見積もりのメールなんてとどかなくね
了承したら受け取り時に払ってねってメールと明細は届くけど

さすがに任天堂がそこまでやるとは思えないが

本当だとしても頭おかしいからあんまり考えるなよ

割りと普通じゃね？
被害妄想かよ

俺の保証切れたDSLは上画面がおかしかったから修理に出したけど、上画面分の料金だけで全部綺麗になって帰ってきたな

ゲハやってる奴は全員死ね

妊娠きめえ　ここまでとは思わなんだ

ほんとうなら訴訟起こしてもいいレベルw

似たようなことされたよ〜
同一箇所の修理で無料のはずが、他の箇所も壊れてるんで4200円になりますってなｗｗｗ
しかもそれ俺が指摘したもので、前に修理出した時から壊れてたとこなのｗｗｗ
直さないと本体自体が壊れるとか言われて、は、はあ・・・じゃあお願いします・・・
ってしょうがなく答えたけどなｗｗｗ

＞ぶつ森のデータはダメでした。これは無料ですが本体の電源指すとこが悪くなりかけているので4200円になります！
”これは”って何を指してるの？
ぶつ森のデータの修復作業は無償だけど〜ってこと？

窓口が最初から修理前提で金額の請求みたいなこと言っちゃったのはおかしいけど窓口の責任
組立ミスは明らかに悪い

バグ有ってソフトのバージョンアップするけど
大損するの嫌だからバグは伏せてこっそりやって
何か理由付けて金を取ろうってことだろ