おもしろいクレーマーを見た奴いない？

昨日テレビ見てなんかこんなんやってたから立てた

16年前のスーツ縮んだ4万円出せ

>>2　それそれｗｗｗｗｗ昨日見てフイタわｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>3
あの社長甘いよな「高い勉強代でした」とか言ってｗ

他の店のタグが付いてたっていう最高の切り札出してないじゃん
なんで引き下がったんだろうか

>>4 もっとガンガン言って欲しかったな。

絶対クリーニング屋のバイトだけはしたくないと思った

クリーニング屋やってるけど
たまにすごいの来るな
店の前で「みなさーん！この店に出しても汚れは落ちませーん！」
みたいなこと言われた
リアルに鬱ＡＡのポーズしたわ

>>7

想像して吹いたｗｗｗｗｗ

大変なんだな

>>7 なにそれｗｗｗｗ完全に営業妨害ですなｗｗｗｗｗｗｗ
クリーニングってしつこいシミとかって取れなくてもしかたないんだよね

魚が生臭いんだけど…って言うのならニュースで最近見た
ワラタ

http://etc7.2ch.net/test/read.cgi/akb/1201410636/
http://etc7.2ch.net/test/read.cgi/akb/1201547211/l50
180 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/01/30(水) 12:52:24
vipper暇人多すぎだろｗｗ

181 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/01/30(水) 13:03:01
バカｖｉｐｐｅｒ収まるまでここにいよう

184 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/01/30(水) 13:20:40
攻撃おさまった
案外根性ないな(笑)

187 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/01/30(水) 13:59:32
ビッパーは2ちゃんで１番頭の悪い集団です

クレーマーじゃないけど、コンビニで客が雑誌、ペットボトル、タバコ買って「袋いいです」って言ったのに、そいつ転けて
「店長出せやゴラァ！」
ってことはあった

>>12　コンビには理不尽な客多そうだな

「子供がタレこぼした。クリーニング代だせ」





つい先日あった
店長と俺が言いくるめた

俺は某レンタル店でバイトしてるけど、小学生の子供(女)にアダルト借りさせようとする親がいて焦った

バイトでだが
客「これ辛いんだけど」
俺「辛口ですから」
客「いや、想像してたより辛い。替えて｣

こんなんばっかだぜ特に団塊

>>16
ああ、良くあるなそれは、よくある

>>16
どうするの？

家のファミレスに来たクレーム。

客席でキスをしている外国人のカップルがいました。
○○(店の名前)のような公共の場所でこのような行為をされると不愉快でなりません。
店がわは客の立場に立って物を考え、なんとかするべきだと思いました。

>>16
もちろんお前が舐めて辛さを抑えてやるんだよな？

店員に対し自分は客だって異常に威張ってる奴って9割が底辺

服屋だけど、ピザ女が明らかに購入後着衣済み（タグなし）を、サイズが小さいから
交換したいと言って来るのはしょっちゅうです。

無農薬野菜買ったら中から芋虫出てきたんだけど、雑誌に｢ついてる虫まで食いたくなるのが無農薬野菜の魅力｣とか書いてて、ねーよｗｗｗと思って店にクレームのメール送ったことあるんだけどどう思う？

>>17
よくあるよな

>>18
基本的に相手はただ文句言いたいだけだからとりあえず謝る
意味もなく
一回しつこい奴にはちみつどばどばいれてやったら本社に電話されたぜ
店長からはgjもらったが

バイキングレストランにて、お腹痛くなったから金返せ→明らかに食べすぎ

クリーニング屋にて、三万円のコートが色褪せした三万円払え→実際一万円

>>23
お前が悪い
DQN確定

訛りが酷すぎて何のクレームなのかわからないじいちゃんならいた。

>>19
それは客にも言い分がないこともない

>>28
でも店の責任じゃないよな

>>19のケースって文句直接言えばすむ話なんじゃね？

>>26
お前が世間知らずなアホだということはわかった
無農薬有機野菜に虫とか寄生虫とか付いてるのは常識だろ

>>20
相手が幼女ならそうするが

あと微妙にクレームじゃないが
ばあさん２人がきて同じもの注文
１人がトイレいったときに料理出したんだが、もう１人が自分の分ささっと食って相手のと交換
戻ってきたばあさんに量が少ないんじゃない？と言われた

虫ついてるのが嫌なら農薬たっぷりの野菜を購入すれば問題なし

>>29食事を提供する場である以上、
その場の雰囲気や状態を管理するのは店の責任。

>>30それで客同士のトラブルになったら店はもっと嫌がるぜ

まあそこまで求めるならファミレスじゃなくてホテルのディナーでもいってろとは思うが。

客からのｸﾚｰﾑじゃないがﾊﾟｰﾄさんが店長に

とても臭いです。一緒に働いていて不快になります。
みたいなｸﾚｰﾑの手紙書いてたな


ざまぁｗｗｗ

先日クリーニング屋でコートについたシミが取れていないというクレームをしている客を見た
200万するコートのシミが取れないなら200万払えと

数日後スーパーのレジでクリーニング店員のおばちゃんが店にクレームをつけていた
賞味期限が切れているとのこと
それは当たり前なクレームだなと納得していたが
あやまっていた主任というおばちゃんが200万払えのあのクリーニング屋の客だった
おかげで賞味期限のクレームはもしかしたら嫌がらせなのではないかと疑ってしまう俺がいた

店員の時と客の時では2人とも態度が全く違うことも印象的だったな

プロバイダーの販売員やってて工事の予定日が遅れたから賠償しろってのがあったな
株で儲ける予定だったのにできないってｗ仕事をやめたから日当補償しろってｗ
株なめすぎだろｗｗ

>>31
?安価ミス?

クレーマーは死んだ方が世のためだな
脳湧いてるだろ

>>37
予定日が遅れた理由にもよるんじゃないだろうか

なんて恐喝

>>32
いじめｲｸﾅｲ

虫ついてるってのはいい野菜の証明ってじーちゃんが言ってた
芋虫とか普通に食べるし…

>>23
nn

>>43
いい野菜なのと芋虫食うのは別だrｗｗｗ

＞４年前、東京の牛丼店で店にしつこくクレームをつけてきた男性を店長が刺し殺すという事件が起きました。

＞殺された男性の自宅からは、あちこちでせしめたとみられる大量の無料券が見つかったといい、問題の根深さが浮かび上がりました。

＞暴力団関係者などによる凶悪事件もあとを絶ちませんが、最近では消費者意識の高まりや企業や行政への不信感から、普通の人が突如、深刻なクレーマーにひょう変するケースが増えているといいます。

こういうクレーマーで食ってるクレーマーもいるみたいだしな

>>35
俺が前働いてたコンビニも店長が臭かったら

だから辞めました

一般レベルの店にそれ以上の対応を求めるのはおかしいだろ
嫌なら自分の格あげて一流の店いけばいいのに

>>23
なんでクレームを入れるんだ？店員さんは中身まで見えないだろう。
「入ってましたよ」くらいでいいじゃないか
農薬使っててもｇｄｇｄ言うんだろ？

>>46
今週のﾌﾟﾚｼﾞで見た気がす

昔、ちょっと月に行った事あるけど
大きいのや小さいの、いろいろあったよ

>>51
それフリーター

え？

梅沢がウザすぎたｗ
ハンバーガー100個いきなり頼んで作るのが遅いとかｗｗｗ

俺が見たのはビルに登ってたな
しまいにゃ鳥の糞とかかけられてんのｗｗｗｗｗ













まーなんつうか思いつきで書いた　
スマン

>>54
つか「お持ち帰りですか？」って聞かれて何で怒ってるんだろうな

>>55
懐かしいｗ

一回やっておいしい思いしたら癖になりそうではあるな
ただ単にストレス解消とかでも癖になりそう

クレームつけられて笑顔で謝ったら見事にキレられた

>>58凸スレに近いものがあるな

電凸したらＧＪとかいわれたわーい＾＾みたいな

厄介なクレーマーには元経営者とかで落ちぶれた奴なんかが多い気がする

>>61
ストレスの発散が上手に出来てない専業主婦にも多いよ

DQNクレーマーのせいで正当なクレームつけても変な目で見られるのは迷惑だ

若者は若者はっていう団塊が一番たち悪い
まあ俺はもう若者って世代でもないがあれは異常

微妙にスレ違いですまんが聞いてくれ。

前にスーパーで牛乳を買ったんだ。
何故か賞味期限が一週間以上あるやつが並んでる上に、一本だけその日が期限のやつが乗ってたんだ。特に何割引とかも無しで。
特に期限にこだわるつもりもなかったから、それを買って飲んだんだが、少しおかしな味がしたんだよな。腹は壊さなかったが。

クレームってほどでもないんだが、店に言ったらウザがられるだろうか。

ファーストフードいきなり100コもDQNだが
梅澤っていうほど有名か？会ったとしても嬉しくない芸能人だな

入ってきていきなり「この店ぶっ潰してやるがらなぁ〜・・おりゃぁ力あっからよぉ」
って60代くらいのラリったおっさんなら来た

>>65
そりゃウザいだろ
店に何の落ち度も感じられん

>>66
「俺だよ俺」って言われても、たんなるオッサンにしか見えないｗ

クレーマーとはちと違うかも知れんが
CDショップ店員時代
入り口のゲート鳴ったんで高校生のカバン確認したら中から防犯タグ付いたCD
当然親呼び出しで親父登場。バックルームに入るなりいきなり息子をボッコボコ
慌てて止めて落ち着かせる。その後親父、息子2人で土下座。
警察には連絡しないで帰したら数時間後来店

「家で事情聞いたら家の子は取ってないと言っている、俺は息子を信じる
万引き扱いしたんだから店長土下座しろ！」

社の方針で裁判関係になるのは絶対タブーだったから店長土下座まではしなかったけど
酷い親を見た気がした

http://jp.youtube.com/watch?v=BrLS0ZV-8SM

>>71
言ってる内容だけで判断するけど
これは店が悪いんじゃね？

なんかそれテレビでみたことある

自動のレジから出てきた釣銭に文句つけてきた
こんな５千円札じゃ買い物できねえ　だと

そんなことバイトの俺に言ってもなあ

実際「ふざけんな！」って言いたくなるクレーマーとか働いてると結構いるものかな？

クレーマーっていうかDQNっていうか
霞が関辺りの歯医者に通ってたことあるんだけど
ある日、現状も予約も満員らしい治療室に50代半ばぐらいのおっさんが来たんだよ。
初診らしくて予約も入れてない。政治関係者かなんかみたいでやたら偉そうなんだ。
それで今晩会食があるから早くなんとかしろお前歯医者だろ、みたいな物言いで
歯医者の先生が
「治して欲しいんだったらちゃんと予約とってから来い！」
ってぶちぎれてたな。

この間スーパーでバイト中に「なんでこのカレール2層なんだよ！！」って言われて対応に困ったぞ･･･

カレールーなorz

>>76
先生ｇｊだｗｗｗ

>>77
メーカーに言えって感じだよなｗｗｗ
アルバイターに言われても無理ぽｗｗｗ

昨日のテレビ見てて、意外と飲食店には悪質なクレーマー少ない方かもと思った

>>80
どういう奴だったんだ？
産業で頼む。

牛角のあんなん見せたらまたDQN客が調子乗るだろ
客の言う事は100％て ねーよ

なるほど　接客業はやめておこう
っていうか働かない

以上でよろしいですね？って確認したら「いいって言ってんでしょ？何なの」って言ってくる客ならいた

最低限の知能を持ち合わせていて接客業を一回でもやった人間なら、店員に対して不遜な態度はとらない。

サービス低下と嫌がらせに何されるかわからないから。

マクドナルドでの事だが

夜七時くらいにドライブスルーでハッピーセットを親子連れが購入
30分後くらいに電話かかる
親「さっき買ったハッピーセットのペンギンのおもちゃにサーフボードが入ってなかったんですけどどういうことですかこれは？」
「大変失礼いt」
親「私他の店でも何回も入れ忘れにあってるんですがなんか恨みでもあるんですか？」
そんな感じのやり取りが10分くらい続いた
取り敢えず新しいおもちゃを店までとりに来てもらう事になった


30分後ドライブスルーにて来店
しかしおもちゃには紙製のサーフボードが入っているのに来る途中で気付いたらしく
スルーの窓口でおもちゃを何度も叩きつけながら
親「こんなん入ってても分かるわけないでしょ？どうなってるんですかこれは？店員の教育はどうなってるんですか？」
と数分叫んだ後新しいおもちゃを受け取り退店

数分後また電話
親「さっきのはこちらが一方的に悪かったです、夜分遅く失礼しました･･･」



クレーマーおもすれー

バイト先に民謡の先生みたいのが来てすげー態度デカかった
ああいうのはホントに気に入らないわ

>>86
途中ムカツクが詫びる姿勢は良いな

>>86
最後どうしちゃったんだろうねｗｗｗ

>>86
ツンデレ…と言いたいがそれは一時の感情で動くただのバカ
詫びの電話入れただけマシだとは思うが

>>86
お詫びあっただけ良心的じゃんｗ
頭にきて、その場では引っ込みがつかなくなったんでしょ。

お詫びしてくれただけで、えらいと思うよ。

>>86
わびてくれるのなら許す気にもなるかｗ

なんという二重人格

牛角きめえよなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

ああいうバカはクレーマーをつけあがらせるのみ
なんか欧米みたいに接客とか適当でいいじゃん
そんなところで勝負しようなんてケチくさい

欧米こわそうですう

この前レンタルビデオ屋にて、何でクローズZEROのDVD(発売日は四月中旬)置いてないんだよとか半ギレしたのはみたな。
思わず、発売日前の商品あるわけねーだろバーカって言いたくなったわ。

たまーにびっくりドンキーに行くんだがスプーンがいつも汚れてる
自分で置き場から取ってくるんだけど汚れてるのがほとんど
仕方なくこの箸は環境に配慮してますって書いてある使い捨ての箸を使うんだがなんか微妙な気持ちになる

古本屋にて
俺｢１冊５０円買い取りになります｣
客｢３００円で買い取れよ｣
俺｢当店の販売価格が２００円ですので…｣
客｢関係ねぇだろ｣

関係あります

>>98
客うぜええええええええええええええ！！
恐喝じゃねえかｗｗｗ

>>97
それはいろいろと汚いからクレームつけてもいいとおもう

>>99
しかも恐喝の値段が1冊250円ｗｗｗｗｗ
どんだけ貧しいんだｗｗｗｗｗ100冊とかならわかるがｗ

シュレック借りていった客が返しに着た時に
「コレは子供に悪影響を与える映画だ、返金してください」
とかいってきたことがあったなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

かなり前に買ったと思われる、先月号の時刻表を
使わないもの買わすなとごねて返金させた人なら見た

>>102
吹き替えが浜田って時点で察しろｗｗｗｗｗｗ

あのなあお前ら。
まず始めに言っとくと、楽な仕事なんてのは無いんだ。
接客業なんて、もしクレーマーが絶対来る事はないと仮定した場合、猿でも出来る超簡単な仕事だろ？
要するにクレーマーをどうにかするのが接客業の仕事なわけ。レジ打ちが仕事なんて思ってるやつがいたら爆笑もんだな。
確かに異常なクレームを言うやつは俺もおかしいと思うが、接客業とは見下されるのが仕事なんだからさ。
本質をわかってないやつが多いんだよな。「店員より自分が偉いと思ってる客うぜえ」なんて言うやついるけど、それが仕事だろって思う。
「世の中のやつらはまだおれのセンスについて来れない」とか言ってる自称アーティストと同じだよ。

やっぱサービス業って「我慢」ありきなんだろうなぁ。
普通の職業より。

猿が人間相手に接客できると申すか

>>105
何が言いたいのか解らんけど
スレタイもスレの内容も読んでないって事は伝わった

こういうＤＱＮって得てして大阪じゃなくね？
おれ大阪だけどこんなひどいクレーマーみたことないぞ

流石携帯

>>105
な、携帯だろ

大阪は全体的に凸なクオリティだから
多少でっぱってても目立たないだけ

２００円の焼き芋を
「焼き芋１００円で売れよ！！！！何で１００円になんねんだよ！！！」
と店で叫ばれたことがある
一方的に怒鳴ったあと去っていった

１００円しか持ってないからって・・・いくらなんでも頭がおかしいだろ

コンビニで買い物してる時の事だ

工房が肉まんを買っていって、店の前で食べようとしてたのよ
袋の端の方を持ちすぎて、袋から肉まん飛び出して道路にダイブしたのよ
工房怒ったのよ
店内に戻って店員に「ちゃんとテープで封しとけよ！取り替えろ！」って言ったのよ

店員「すぐ食べるからテープ要らないといったじゃないのよ」

その工房の顔見て笑ってやったのよ

録画中に停電したからアニメ最後まで撮れなかったから金よこせ

ならあった

>>107レジ打って金受け取って金渡すだけなら出来るだろ

>>113
半分こして食べればよかったのに

ダイエット通販のサービスセンター（派遣で）

俺「お電話ありがとうございます、○○でごｚ」
客「エビが小さいんですよおおおおおお！」
俺「エビ？商品名は何になｒ」
客「カップヌードルのエビが小さいって怒ってるんですよおおお！」
俺「え？うちはそういう商品は取り扱っておりませｎ」
客「天皇陛下が怒ってるんですよ！」
俺「は？」←軽く混乱
客「それが原因で愛子様を虐めるんです！叩くんですぅぅぅぅ！」
俺「いや、あの・・・お掛けいただいている番号をおｔ」
客「もう！いいです！氏ねえええええ！！（ガチャ）」

ネ申だと思いました、はい。

スレ違いになるけど
この前amazonの代金をコンビニで払おうとしたら、レジのおばちゃんはそういうのに詳しくないらしく
「ちょっと待っててくださいね」と言われたから大人しく待ってたのに、10分近く放置された
で結局対応してくれる素振りを見せないから他の店で決済した
わかんないならわかんないで出来ませんって言ってくれればよかったのに
無言で放置とかそら無いわ

芋虫の話が出ていたので思い出したが
居酒屋チェーンででビールとサラダ頼んだらサラダの中に3〜4匹の芋虫が動いてた
「新鮮な証拠ですから…」
「そういう問題じゃねーだろ！」

と言って金払わずに出てきた、髪の毛なら変えさせるが料理の中に芋虫は無理だった
俺金払うべきだったのかな…と時々あのときのことを思い出す

>>116
…それ、本気で言ってるのか？「眼」があるなら示せ…
本当なら俺の中に眠る『闇』を解き放つが――――

隣の客の脚が当たって怖くて牛丼全部食べられなかった
ってクレームを受けたことある

どうすればよかったの？

>>118
それクレーマーちゃう・・・イタズラ電話や！

>>108おれの書いた内容理解出来てないと言っといて何言ってんだよｗｗｗｗｗｗ

>>120
いや・・・無断で出てきたのは悪いが、
店が悪すぎると思うｗ

>>122
足をチェーンソーで切ってほしかったんじゃね？

>>118
ｸｿﾜﾛﾀwwwwwwwww

>>124
内容は理解したよ
読みにくい文章だったけどちゃんと読んだ

読んで理解した上で、このスレの内容とどう関係あるのかという意味で
「何が言いたいのか解らんけど」と書いた

わかった？ゆとりくん

>>121ふん…貴様にはまだ早い…もう一度良く考えてみる事だな…

>>128
いちいち携帯の相手すんなよ
無視でいいだろ

>>125
いやさすがに無断では出てないよｗ
「これどうすんだよ」っていったら「お取替えします」っていわれて
「もういい、金は払わん」みたいなこと言って帰った

>>118
これお前らだろｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>123
いや、その後も何度か対応してるんだ。
普通によく買っていただいてる購入履歴上はすごく優良なお客様。


一般にはあんまり行かない病院に通われてるだけなのさｗ

>>131
じゃあ気に病む必要はねえよｗｗｗｗｗ

>>118
ID:3rD3abGfOと同じくらいカオスだな

どうでもいいが>>105は新しいコピペとしてアルバイト板とかで使えそうだ

百円均一店でバイトしてたら客が前にあった商品を買いたいと言ってきた

でも既に取り扱ってない商品でそう言ったにも関わらず

二時間以上欲しいんですよぉ〜くそぉ〜とか呟いて店にいたｗ

なんで安くしないんだ？まけろよ！！
俺に恨みでもあるのか？！あ？！

クレーマーかどうかﾜｶﾗﾝが
「なんでコレ(漫画)にあのビニール（シュリンクのことらしい）かかってないの！？付けてください！」
っていう客なら居たな、家に帰ったら破って捨てるだろうがとｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>128ならお前の書き方も悪いじゃねえか。おれのが読みにくいと思ったんならどっちもどっちじゃね？

百均で「105円です」にキレてたおっさんは失笑モノだったわ…

>>138
人が触ったものは持ちたくないんだよｗｗ
多分。

先々週きた厨房なんだが
「なんでここにはビックコミックオリジナルが置いてないんですか！？
他のお店にはちゃんと置いてありますよ！」っていって帰っていった
うちもいつもは置いてあるんだけどね・・・さすがに19日じゃあね・・・

俺を雇ってくれる会社がない、それが悪だっつってんだよ！！

>>142
他の店池ｗｗｗｗ

>>139>>128はただ誰かを馬鹿にしてゆとりくんって言いたいだけの可哀想な奴だから相手にするなｗ

>>141
一冊レジに持ってきて騒ぎ始めたんだぜｗｗｗｗｗｗｗ
その場でつけて売ったけど

>>134
そうか、よかった
気が弱いと文句言うのにも気を使って困る

>>146
バカスｗｗｗ
大変なんだな書店も。
らくだと思ってたのは間違いだったぜ

クレーマーって暇人だよなｗｗｗ
ソースは俺

楽器屋で働いてる知り合いから
4年前に買ったギターを
「使わないんで払い戻して下さい」って言ってきたやつがいると聞いたことがある

>>138
シュリンクっていうのか。初め知った。

ところでツタヤで本買うと、角とかがよれてる本をよく渡されるんだけどどうにかならないのかなアレ
シュリンクとやらをはがすときになるのか、在庫管理が杜撰なのかしらないけど…夜開いてる本屋は他にないんで便利なんだけどねぇ

タバコが値上がりした日にタバコを買いにきたオッサンから
「なんで、タバコがこんなに高いんだ？この店はぼったくりか！！！！」


これだから団塊のジジイは、とつくづく思ったな

バイト先で「中国産のウナギなんて怖くて食べられない！」ってわめく人がいた

納得した

つうかさあ、客の理不尽なクレームが有り得ないっつって店員がグダグダ文句言ってるのが現状じゃん。
だから接客態度が明らかに悪い店員に当たったら、店潰すくらいの勢いで攻めていいわけ？そうでないと対等になんねーな。

電話で
「なんなんですか？」
「はぃ？」
「目合いましたよね？」
「はぁ・・？」
「何か言いたいことでもあるんですか？」
こんなやり取りが10分ほど・・・
くそっ・・・大事なじかんを・・・レジ俺だけなのに・・・
目が合った云々だけで電話なんて・・・

親父がクレーム処理係に居た時のクレーム
「お宅の会社の商品が夢の中に出てきたから広告料をよこせ！」
（；^ω^）

>>155
そいつアホだろｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

俺が出版社でバイトしてたころ、難しい問題に正解したら先着順で賞金出してたんだが。

「あんな早く出した俺が賞金貰えないとかおかしい。ホントは賞金出してないんだろ？」

とクレームがきたので調べたら着順大して早くない上に、不正解だったことがあった。

この前友人とすき屋でメガ牛丼食ったんだが「〜〜〜〜〜〜〜〜」この位のビニールの紐？
パックの空け口？見たいのが４つも入ってた。
友人のメガ牛丼にも４つ入ってたその隣の客のにも入ってた。
「こんなん入ってたんだけど」って店員に言ったが放置、誤りもしねぇ
プンプンしながら店を出た。

クレームしたけどこれは良いよな？

>>154
電話とかでのクレームとか特にそう
「上のものに伝えておきます」とか絶対伝えてない
だから俺は上司に変わってもらうけどな

コンビニでバイトしてた頃に
レシートの渡し方が気に喰わないと電話が来たなｗｗｗｗ
客に謝罪文を書いた俺ざまぁｗｗｗｗ

あとは地図もってきて
「コピー機でここの部分(地図の一角)だけをA4サイズでコピーしてください」とか
そんな機能ありません＞＜

倍率計算してコピーしてやったけど

>>159
つか両極端なやつが多すぎる
両方とも少し大人になれ

>>162
なんて優しい店員さんｗｗｗ

>>151
シュリンクしてない間に立ち読みされる⇒よれる⇒シュリンクされる⇒貴方の手に＾＾
>>157
その後彼氏みたいな人が出て
「すいません、すいません・・・ちょっと心身が不安定なんです・・・」
で終わった

>>165
毎回確認して帰るようにするわ…

>>142
かわいいなｗ

本屋は時給安いし、本好きじゃなきゃ割りあわんバイトだよ

おばさんが、「入院中の中学生に本を選べ」って来たんだよ
「好みの問題ですから……」と具体的にどれかは選ばずに、ラノベコーナーに誘導したわけ
で、俺は他の仕事してる間に、おばさんが自分で何冊か選んで購入
次の日、真っ赤な顔してクレームにきた
「その店員が、中学生向けに変態本を勧めた！」
おばさん、ラノベ棚と同じ壁側にあった801棚のまで買っちゃってたwwwwww
知らねー、俺、そんなの勧めてねーーーwwwwww
結局、払い戻しで終わったけど、俺変態認定　(つ∀｀)
12歳以下以外には興味ないってwwwwwwwwwww

妙なお客を上手に御した時ほど自分の有能さに自己満足してたよー
ふｗ　やってやったぜｗｗｗみたいな。　思わん（´・∀・｀）？

>>169
それだけ妙な客が多いんだろ・・・病んでるな日本。

>>168
結局変態だな

>>169
あるあるｗｗｗ
「解決してやったぜｗｗｗｗ」ってちょい悦になるｗ

クレイマークレイマーについて語るスレかと思った

>>169
そういう客相手にすると結構消耗しないか？
俺自己満足っていうかぐったりだったよｗ

ラノベコーナーの近くにBLがあるのはどこもいっしょなのかね^p^

>>169
あるあるｗ
が、変なクレーマーを相手にした疲れの方が大きい気がする…

>>170
おおい（Ф_Ф
でも無害な妙さもいっぱい。
毎日来て、トイレ入ってから商品買って帰るんだけど
トイレから出てくると100%チャックが開いてる人とか・・・
むぅ・・・・　なぜ閉めん。　見せたいのかパンツを（´・∀・｀）？

だいたいが、ガキ向け小説ってくくりにして置くからなｗ

電話で
客「ハバネロを食べたら口が腫れました！どうしてくれるんですか！？」
俺「ハバネロ…ですか…当店の野菜コーナーには…」
客「ごまかすんですか！？治療費！治療費請求しますよ！」
俺「あの…ですから当店の野菜コーナーにハバネロは…」
客「もう話にならない！なんなの！？もう！」
俺「あの…もしかして先ほどからお客様がおっしゃられているのはお菓子の暴君ハバネロのことですか？」
客「ぁぁあ当たり前じゃない！！！！！」
俺「その場合は当店ではなく製造メーカーにお問い合わせ下さい」
客「えっ！？これあんたんとこの商品じゃないの！？先に言いなさいよ！！」
ガチャップーップーップーッ

>>168
そりゃラノベなんか紹介する方が非常識だわ

>>159
しらたきじゃね？

>>172
(*´･∀･)(･∀･｀*)ﾈｰ

>>174>>176
大概は僕のパパンより話しの通じる人達だからヨユー

チガーウヨ
ソジャナーイヨ

おもしろいいクマーだと思った…
ポンポンだぜ全く…

>>174,176
でも、解決した時には良い疲労感。
「俺、有能すぎｗｗｗｗｗｗ」ってなり
解決できずｇｄｇｄになって上司にバトンタッチした時は暗黒な疲労感。
「俺、無能すぎｗｗｗｗｗｗ」ってなる。

本屋でバイトしてみたいと思うが>>168みたいなのは本当にいるみたいだな
接客業はDQNの相手しなきゃいけないし
やっぱ刺身の上にタンポポ乗せる仕事しかないな

なんか「この人痴漢です！」みたいな勘違いと楽しさがあるのかな

>>171
へ、変態ちゃうっ！ちょっとストライクゾーンが狭いだけだ！wwww
>>175
うちはラノベとBL棚の間にハヤカワもあったので、素朴なSF愛好家には評判悪かったw
>>180
本嫌い中学生に勧めるっていったら、ラノベしか思い浮かばんかった

レンタル店で「呪いのビデオ見たら事故ったんですけど！」みたいなのあったな

店長に任せたから結末は知らんが。

辛口ラーメンが辛すぎる

クレーマーのほとんどが無職の中年

クレームじゃないが本屋でバイトしていたとき初老のおばさんが
「あの…息子に頼まれたんですがジャンプって言うのはどれですかね…？」
って言われたときいろいろ想像して切なくなったな…

お前ら自分で買いに行こう、な

>>192
これは・・・・

昔、とある会社で統失らしい自称ジャーナリストから電話のクレーム受けたことあるが
「この会話全部録音してるから」
「自分はネットの王者だから」
「今あんたが言ったことを全部記事にしてやるよ」
みたいなことを言われたことあるな
1分毎ぐらいに名前と部署聞かれてｗ

後でよくよく考えてみると
それって２ちゃんに誹謗中傷書くってことだったんだなーとオモタ

いい歳してラノベ買いに行くのって恥ずかしいよな

DoC○Moで働いてた時はクレームだらけだった。

携帯タダで変えろってゴネられて
机の上に土足で立たれた時はさすがに警察呼んだが

>>192
それ多分俺のｶｰﾁｬﾝ

>>192
お母さんは大事にしよう・・・な？

役所とか行くとずっと同じ文句をループしてるおばちゃんとかいるよね
俺が来てから帰るまでずっとループしてんの

>>196
それ多分俺のｶｰﾁｬﾝ

>>199
自己完結してるからなぁ。
自分の間違いを認められないんじゃねー？

>>200
お前のカーチャン何してんだｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>194
ある！俺もある！
メチャクチャ煽られて、小馬鹿にされてｗ
明らかにイタズラ臭かったので、淡々と事務的に喋って
感情を全て押し殺して返答し続けた。

「おい、感情あんのか、コラ！おいロボットｗｗｗ」とか
「なぁ、つまんねーしゃべり方してんじゃねーよ、ヲタク君ｗ」とかボロカス。

最後は「こんな会話じゃ、面白くねーからうｐできねーよ、カスｗｗ」って言われ終了。

正直「死んでくれねーかな」と思ったｗ

>>201
おばちゃんが悪いのか役所が悪いのかその場じゃわかんなかったけど
どうして欲しいのか言わないんだよねああいう人って

>>189
店長がそのクレーマーを始末くぁｗせｄｒｆｔｇｙふじこｌｐ
数週間後、近くの海にて腐乱ｒｙ

Pascoとか山崎パンでポイントシール付いてるやつあるじゃん
シール集めて懸賞に応募するみたいなやつ

それを集めてるらしい主婦がある日店にやってきて
「こないだ買ったパンにポイントシールが付いてなかったんだけど！どうしてくれるの！？」
って物凄い怒られた

謝る必要性すら感じなかったが、一応それは申し訳ありませんでしたって言っといたら
「これは謝っても済む問題じゃないわよね！！」
とかさらに色々言われた。正直俺に言われてもって感じで辟易した

>>206
うぜーババァだぜ・・・
サービス業大変だなぁ。

飲食店で働いてるんだけど、この前客に「日替わりランチがいつもハンバーグばっかり」と苦情を言われた。
うちの店は日替わりランチ三種類を毎日ローテーションで回してるのに。

今日もその客が来た。
今日も日替わりはハンバーグだった。

>>208
そいつは運が悪いｗｗｗ

某ファミレスで「トマトとなすのスパゲティ」頼んだら、なすが入ってなかった
で、店員に言ったら交換してくれたんだけど、今度はトマトが入ってなかった
また言うのもなーと諦めて食べたけど、それからその店には行ってない

>>210
それは「トマトかなすのスパゲティ」だな

付いてるもんが付いてなかったら問題あるだろ
謝る必要がないと思うのは違うな

>>211
テラ日替わりスパゲティｗｗｗｗｗｗ

>>206
商品の管理に問題があったわけだから、とりあえず店が責任を引き受けるべきだな

マックで働いてた時に
「持ち帰ったら冷めたから大至急出来たて持ってこい」
って言われた事がある。

>>206
もともとついてない商品だったのかどうかで評価が変わるな

携帯屋さんって物凄く理不尽なクレームが多そうな気がする。
だから可愛い店員を置いてるのかな…。

>>215
ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>215
それはお前のせ（ｒｙ

>>203
こういうの相手にすると本当消耗するよな
だから俺、２ちゃんとかで祭りが起こって誰かがタチの悪い電凸してると
対応した人に心底同情するよ
悪いのはクレーム対応する人じゃないしな

イタズラ凸はよくないな・・・やっぱり。

>>217
そう言われれば携帯屋の店員あがりの女の子って、数人しかいなかったけど
クレーム処理能力の高い子が多かったな。
柔らかな粘り腰っていうか。

コンビニでバイトしてたんだが
夏の糞暑い日にあからさまな893が 「おでんくれ」
秋じゃないとやってない 向かいのセブンイレブンならありますよ って答えたら30分位説教された

たまーにスーパーとかでレジの人に説教する客を見る
あーゆーの見ると店員は大変だなぁと思う

>>223
893は怖いぜｗ

俺の知り合いなんだが外人が数人来ていきなり一人が、
笑いながら「やらないか」みたいなことを言ってきたらしい。
コワイヨーｗ

>>222
特殊な訓練をつまされてるんだろうな・・・

カフェ付コンビニだがホームレスが何も買わず居座ってるので
店長がやんわり出て行けと言ったら

「俺は客だ、それが客に対する態度か」

と３０分くらいレジ前で怒鳴り散らしてた
しかも帰ったと思ったら、１０分後くらいにまた来て店長に怒鳴ってた

>>223
俺は飲食店でバイトしてたけど893はいい人がかなり多かった

あと同じコンビニで

俺の娘をおもちゃにしやがって！！

って偉い剣幕でクレームきたことあったな

「トイレにバッグを置き忘れたのに気がついてすぐ戻ったのに
たったの数分の間に盗まれたわ。あなたのお店は恐ろしいお店ね」って言われたorz

>>228
地元で有名な人だったんだがなぁ
こっちも親切に向かいのセブンイレブンに誘導したんだけどな

>>229
娘＝虹キャラってことか？

ポイントシールは元々商品に貼られてるものだから正直店側では管理難しい･･･
シールだけ剥がしていくお客さんがたまにいるのは確かだが
全部のパンをチェックするのは厳しい

でも確かにせっせと集めてるシール付いてなかったら腹立つよな(´・ω・｀)
せめてレジ打つ時は気をつけるようにしないと

本気でクレーム言いたくなったのはアマゾンと芋屋ぐらいだな。

>>227

何も買わないのは客じゃないんじゃね？

>>227
きっと外は寒(暑)かったんだな(´;ω;`)

なんかさ道路特定財源で作った地下駐車場を管理してる財団があるんだよね。
で、その財団に国交省官僚が多数天下ってて、収益は財団が独占してるらしいんだわ。
それを報道してる番組のインタビューで、その財団のとある管理署の署長に、
「国に収益を還元すべきだとは思わないんですか！？」って言ってたんだが、
「いや…私のような現場の人間にそのようなことを言われましても…」と…

まぁその通りだと思った。

映画館で働いてた時「映画つまんないから金返せ」と「なんで満席なんだ」が2TOPだったな
本社に戻れた時は涙が出た

「恐れ入ります」は万能の一言

>>232
いきなり胸倉掴まれて叫ばれた
全く心当たりなかったんだが俺にいわないで本部に言って欲しいよな

>>220
本当に消耗する・・・。
切ろうとしても切らしてくんねーし。

凸られると対応者は凹むんだぜｗ

>>239
「善処します」もなｗ

電凸を誇らしげにうpしてるやつとかマジでキモいわ。

>>235
その旨も柔らかく伝えてのこのセリフだった
寝泊りはさすがに困るわな

レジに行列ができてるときに外の自動販売機が壊れてるって怒られても困っちゃう

>>245
次来たら威力業務妨害で訴えますよと脅してやれよ

クレーム言う奴って意外と大人が多いよな

安価みすった
>>244な

以前コンビニでバイトしてた時、買い物に来た家族連れの客がいたんだが
レジに置いた商品以外に子供がペットボトル持ってたんで、出し忘れかと思い一応聞いたら
外で買ってきた物という事でレジに置かれた商品を会計して旦那さんと子供は店を出たんだが
横で違う商品を持って並んでた奥さんが、万引きと疑うなんて気分が悪いってすごい文句言われた。
こういう場合聞かない方がいいんだろうか？
その後ラッシュ時に電話がきて、対応してる間相方独りでレジに行列作ってた

冬ソナブームの頃、某レンタル屋でバイトしてたけどキチガイババアばっかりだったよ

クレーマーじゃないけど
「はぁ！？！？！？なにそれ！！！○○ランドのフリーパスポートだってパスポートだろうが！！」
ってビデオ屋できれられたことはあるよ

>>243
マジで勘弁して欲しいよｗ
会社側に非があるときは我慢できるけどさ。
まったく関係のない人間が興味本位でってのは勘弁だわｗ

>>249
正統業務行為とも言えるけどな
難しいところだ

>>248
まぁ自分は下っ端バイトだからそこは店長に任せるわｗｗｗ

>>251
立派なクレーマーじゃないか

>>249
難しいなｗ
最近の主婦は気位が高い人が多いから。

クレーマーみてると「ああ、こういう風になったらダメなんだな」って思う
反面教師の一種だよなｗｗｗ

クレーマーじゃないが、うちの母ちゃんは頭が弱いから家電コーナーの店員さんが困ってた
内心は（#^ω^）ﾋﾟｷﾋﾟｷってなってるんだろうけど笑顔で対応してて接客業は大変だと思った

>>256
セレブ（笑）ってやつか？

>>255
クレーマーなんか中古のDVD売りたいとかで身分証出してって言ったら
遊園地のフリーパス出てきて俺もどうしたらいいかわからんから
免許証だしてくれって頼んだらめっちゃきれられた。
即効警察に電話するフリした

>>256
気位というよりは恥を知らないとかそっちのような肝

深夜のコンビニに「俺の家の近所で暴走族が走っててうるせぇ！」って怒鳴り込んできたおっさんなら居たな
確かに暴走族（原チャリ族）がｽﾊﾟﾊﾟﾊﾟﾊﾟﾝ走ってたが、それをコンビニの店員に言われてもだな
３０分くらい怒鳴ってすっきりしたのか捨て台詞吐いて帰っていったが、未だに理解できん
素直に警察に通報しとけと
俺らはそのおっさんを警察に通報したかったが

>>261
少し包んだ表現にしてみたｗ

ちょっと前にあった架空請求業者への電凸とかは神がかってたんだがなぁ…
普通の学校や会社にやたらと電凸すのは、電話するやつにモラルがないと思う。

悪ノリはネットの中だけってのが暗黙の了解だったのに…

｢民営化したんだから２４時間営業にしろよ！｣

｢民営化したんだからハガキもっと安くしろよ｣

｢民営化したくせになんで手数料安くしないのよ｣


申し訳ございません申し訳ございません勘弁してください勘弁してください勘弁してください

>>265
むしろ民営化したんだから高くなって当然だろ…っていうのが分かんないんだろうな…

最近、思うのは心にゆとりのある人が減ったよな
それに応じてクレーマーも増えてるのかな、と
地元で働いてたときはクレームとか客とのいざこざなんて記憶に残るほどなかったけど
東京でてきたら年単位じゃなく月単位でそういえばあんなクレーマーいたな・・・ってなった
東京こあいよママン

コンビニで外人カップルが物凄い大声で喧嘩を始めて、
ヒートアップした女のほうが店のカラーボールを握り締め
何故か店員の俺に投げつけた

って話を昔読んだが糞笑った

>>267
お前のせいで東京行くのが怖くなったどうしてくれる

>>269
防塵チョッキだけは買っておけよ

接客とかしてる人って何度言っても理解できないような客に腹立たないの？

防刃チョッキ　な

>>269
さーせんｗｗｗ
東京でコンビニ・レストラン・居酒屋などの不特定多数の人間と接するサービス業だけはするなとマジレスしとく

>>271
腹を立てたらサービス業は成り立たず
笑顔で追い返すくらいの度量を持て
それができぬば叩き潰せ

パチ屋の理不尽なクレームには事務所にて誠心誠意対応致します。
俺がやってたパチ屋の店長腕に龍が住んでたんだぜ??
マジもんだったぜ??ｗ

一度友人が客にブチギレたが
お咎め無しだったのは噴いたｗｗｗ
そんなパチ屋も地域で１、２を争うぼったくり店に成長しました。

>>264
泣き叫びながら同意！

>>267
うん、本当そうだと。
「プライベートで嫌な目にあったんかな？」って逆に心配するくらい。
商品説明から入ったのに個人的な愚痴まで聞かされることがあるｗ
日本人は病んでる人が増えているのかも

>>265
24時間はないと思うけど
民営化したんだし3時までは早すぎないかと思うんだよね

ニュー速に常駐してるやつとかクレーマーっぽいイメージがあるなwww

某携帯キャリアの客セン勤務なんだが、クレーマーはストレス発散の為に電話してきてるとしか思えない

一回こんなのあった
おれ｢お電話ありがとうございます。担当○○です｣
客無言
おれ｢お客様、お声届いておりますでしょうか？｣
客しばらく無言だからまた聞いたら｢聞こえてます！｣
おれ｢でしたら本日のお問い合わせの内容をお伺いしたいのですがよろしいでしょうか？｣
客｢私の聞きたいことが分からないんですか!?｣
おれ｢仰って頂かないと分かりかねますが｣
客｢私の聞きたいこともわからないなんておかしいです！あなたはちゃんと社員教育受けたんですか!?この○○(←キャリア名)の恥め！｣
と切られた

言わなきゃわかんねーよ

>>279
メンヘラｗｗｗｗｗ

飲食店でゴキブリがいたらクレームつけて問題ないよな

>>277
銀行だって窓口3時とかじゃん
郵便物は6時ごろまで対応してるぞ
場所によって違うのか？

>>282
郵便物は8時じゃね？

>>282
場所によって違うよ
俺のところだと
本局は平日19時までだけど
それ以外17時

ドライブスルーの窓のとこで延々と
「バーベキューって言っただろうがああああ」
って怒鳴ってたカップルの彼氏はとてもかっこ悪かった

>>283
大きい郵便局だったら夜間窓口があるんで24時間受け付けてくれるよ＾＾

貯金･保険窓口は基本四時まで、郵便は各支店によって異なりますのでお問い合わせをお願いします


ご利用お待ちしております……

携帯キャリアの客センはメンヘラのクレーマー多いぞ
他にも年契約の解除料まけろとか言うからとりあえず客の状況知るために本人確認しようとしたら｢神から授かった名前は○○です。何なら神の名前も教えましょうか？｣
と言われてその神とやらの話ずっとしてきたから上司に引き取ってもらったら上司も苦戦してたｗ

今朝のクレームだ。
まぁようはコンソールにログインってクレームなんだが
俺は担当者ないからよく分からなかったんだが担当者が休みだから仕方なく
「どのようなエラーが出てるのでしょう？」って聞いたんだ。
そしたらどうもログインするためにはＩＤカードがいるんだが
それの認証でエラーが出てるらしいと分かったんだが、完全に専門外で涙目になりそうだったんだ。

とりあえず現状を確認して、担当者に電話で尋ねるか〜とか思って
「それではカードリーダーの方はどうなってますか？」と聞いたら
「あ、ＩＤカード忘れてた」

ちなみに早朝な。
てか電話するよりもまず確認しろよそれぐらい。
ＰＣさっぱり！なんかエラーがでた！電話電話！とかマジで死ねよ。
こっちは暇じゃねぇんだよ！

>>288
それで携帯屋あがりの人は粘り腰なんですねｗｗ
ワロタｗｗｗ

>>289
日本語勉強して来い

>>289
わかるわかるｗ
確認してからこいっていうやつ山ほどいる

PCがフリーズした時にイライラしてキーボードをグチャグチャに弄ったんです。
そしたら、再起動後に画面が縦横反転してるんです・・・・。
どーやったら、直るのでしょう・・？
今は、モニターをひっくり返して使ってます・・・・

>>291
小学校から出直せ

>>290
客を納得させるのが客センの仕事
クレーマーを押さえつけるのがお客様相談室の仕事

>>279
経験則だけどクレーマーにも種類があって
・純粋に商品に問題があってそれを『報告』するのが消費者の役目だと認識してクレーム出す人
・商品に問題があって直情的にクレーム出す人
・文句言いたいから商品の問題点を探してクレーム出す人
なんかがあると思うｗ
商品やサービスが改善されるにはまず商品の問題を要約してくれるだけでありがたいんだけどね・・・
大抵は感情的になって支離滅裂な内容のクレームにしかならないから双方にとって不利益にしかならんｗ

>>294
君がクレーム処理に向いてないだとうってことはよく分かったｗｗｗｗ

>>289
気持ちはわかるけどｗ
担当者が休みで正式な代役がいないのも問題かもね＾＾

>>296
確かにその３種類に分かれるなｗ
怒りに任せて電話架けてるみたいで何言ってるかわかんなくなってごちゃごちゃして結局客相行きなんてのもよくあるからな

しっかり改善要望だしてくれたり、欠陥や不具合についても落ち着いて話してくれる人とは最後はお互い打ち解けてスッキリ終われるんだよなｗ

>>297
コテがvipに向いてない事をよくわかってから名無しを叩こうね

>>296
あと慰謝料目的の方ね
手に負えなくて上の人にかわるんだけど、クレーマーの言いなりになってるの聞いちゃう
とイライラする。店として正しい部分は客をつっぱねてもいいと思うんだがな

>>301
前にバイトしてた飲食店の店長が｢ゴネられると営業に差し支えるからうるさい客には引いた方がいい｣って言ってた

クレーマーじゃないんだろうけど・・・
コンビニの会計のときに4000円だしたんだけど
いきなり店長っぽいおっさんに説教された

おっさん「お前は札の出し方がなってない」
俺「え？」
おっさん「札の出し方くらい知らないのか？」
俺「（よくわかんないけど謝っとこう）あー・・すんません」
おっさん「だいたい口の利き方がなってない」
俺「はぁ」
みたいな感じ

なんかその後もいろいろ言われて結局それから5分くらい説教された

>>303
お前の態度も酷いけど、コンビニバイトごときにそこまで求めるおっさんもアホだな

>>301
ほぼ>>302の言う理由で突っぱねられない現実ｗ
これはもう日本の社会がそういう構造なのだと目を瞑るしかないよ・・・

>>303が客で、店員のおっさんに説教されたの？

>>304
いや待ってくれ
俺は携帯代を払いに来た客であっていたって普通に金を出しただけだ

>>306
そう

>>307
ごめｗｗｗｗｗよく読んでなかったｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>303
それってオッサンもただの客だったんじゃないの？
もしくはリストラされて殿様商売でバイトしてるのか…

>>307
それはひどすぎだろｗｗ
そのおっさん客商売向いてなさすぎだｗｗ

>>307
コンビニだよな？
その店に普通にクレーム出しておｋ
本当に店長だったら本社にクレームだしちゃいな。もし店長だとしたら接客業の風上にも置けんなｗｗｗｗｗ

>>307
なんという

クレーマーとは少し違うけど
コンビニにいたサラリーマン風のおっちゃん
栄養ドリンク買ったらレジの前で飲み始めて
空の瓶その場に置いていきやがった
俺と店員のねーちゃん唖然

>>313
わりとあると思うが

>>313
それ薬局なら普通だけどな
錠剤もらえるし

>>301
いるね・・・。
しかも「会社じゃなくて君個人を訴えるから」とか言い出したり。
「ええ、俺？？」みたいなｗ
個人を攻撃することで条件を有利に持って行こうとしてる人。
そう簡単には不当な圧力に屈しないけどねｗ
ただ、会社に非がある時は出来る限りをしようと思うけど、
そういう時は「慰謝料よこせ！」って話に不思議とならない。


>>307
すげｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>309
客のおっさんはローソンの制服きてカウンターん中でレジ打たないと思う
たぶん店長
ネームプレートんとこに店長って書いてあった

>>311
少し前の話しだし、もういいかなと思う
ほかのレジのおばちゃんとか、すげーいい人だし

>>313
それは薬局側も認めてるんじゃないの？
よく見るけど。

>>317
消費者が全員あんたみたいなやつだったらな・・・(´；ω；`)

>>316
あるある！
明らかに客が悪いのに｢お前が今から謝りに来い｣とか言われた

上司には｢この件には屈するな｣と言われたから頑張ったが

>>315
mjd?世間知らずは俺の方か……

客が店頭に止めた自転車が倒れたから直したら、俺が倒したと勘違いされて怒られた
かごの中のビールが衝撃受けたからって新しいの買いに行かされた

まあ>>313がいたのはコンビニだし
コンビニの外で飲んで空き瓶をゴミ箱に捨てればいいと思うがな

たぶん、お前が親戚の甥っ子にそっくりだったんだろ。

今スーパーのレジ打ちのバイトをしています。
うちには寿司がおいてあるんだ。
この間袋詰めしてたら40才位のおっちゃんが｢なんでお前はエビを一番上に置かねんだよ！なめてんのか？！｣って言われた。
何故怒られたか未だに理解できん。

>>324は>>317に

こんなこといっちゃ不謹慎だがバイトなら理不尽なクレームつけてくる客にキレちまえｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ってくらい理不尽なやつがおおいからな・・・

http://www.nicovideo.jp/watch/sm2116582

>>320
理不尽な時って必要以上に疲れるよねｗ

>>323
コンビニか。よく読んでなかった、ごめ＞＜

クレーマーって改善よりただ文句言いたいだけの人が多いような気がする｡

>>327
情報源がDQNでも悪い噂立てられると営業に支障出るからな

普段接客業やってる奴はよっぽどのこと無い限りクレームだしたりしない。
しかもそのクレームも「これ〜なんですけど・・・」的な威圧感ゼロタイプ。
理不尽な奴は大概があれだよな。

>>330
いや、その認識は変えてほしい
本当にいいクレームしてくれる人もいるんだ
意外に思うかもしれないがクレームが良い意味で商品をかえることもあるんだ

海鮮丼を出したらイクラが少なすぎるって怒られた。
ちゃんと軽量スプーン３杯ぶんってマニュアルにも決められてたから少ないはずがなかったんだけど
店長に相談したら増やしてあげてって言われたから一旦厨房に引き上げて増やしてあげた。
そんで客のところに持ってったら
「少ない！他の具なんていらないからイクラだけにして！」って言われた。
それってようするにイクラ丼を食いたくなっただけじゃねえか死ね。

>>330
あああああすまん、クレーマーにはそういう人が多いのは認めるよｗｗｗｗｗｗ

古本屋にそれなりに売れてるマンガ40冊とYUIのシングルを売りに行ったら買い取り価格200円だった
大量のマンガを持って帰るのは嫌だったので売ったが、店まで売りに行った労力に見合っているとはいえずなんだかなーって思った

>>332
だねｗ
だが、淡々と痛い所を的確に突いて嫌な汗をかかせる奴は同業者かもｗ
周りに一人それでストレス解消してる人間がいて、疑心暗鬼です＞＜

スーパーのレジで、客から札を受け取ったら、たまたま手の動きで札を表裏ひっくり返したらしい。
そしたら客が偽札と疑っていると勘違いしたらしく、すげー切れられた。

その後副店長にも文句言ったらしい。副店長に申し訳ない気持ちになった。

最近行きはじめたガソリンスタンドは金を勘定しない。

>>337
なんていうか尊厳っていうか自尊心っていうか
そう言うものが許さないのかな、と思うがね・・・

>>340
普通、相手の気持ちが分かるからしないんだけどね。
社内でも、そいつはドン引きされてるよ＾＾

居酒屋チェーン店のランチタイムのとき
会計終わって外に出たおっちゃんが
「こんなクソマズイ店2度とくるかよ！」って叫んでた

クレーム対応するサポセンとかって会社のための人柱部隊なんだな…

パチンコ店でカウンター業務してた時、閉店間際で大行列の中困った客がいた
「こちらの景品と交換でよろしいでしょうか？」
「お金にして」
「・・・申し訳ありません、お金は当店では扱っておりませんので、こちらの景品との交換でよろしいでしょうか？」
「はあ！？金扱ってないわけないだろ！？金にしろって言っているんだ！！」
その後、いろいろ言葉を変えて説明しても、金出せしかいわねーの
お金に換えますって絶対に言ったらダメだと言われてて、こっちは意味がわかってても言えないし、景品に換える許可もらえないと勝手に換えれないから困った
結局マネージャー呼べって騒ぎ出して、呼んだんだが、マネージャーが
「こちらの景品でよろしいですか？」
って言ったら
「そうだよ、それだよ！」
って・・・もうね・・・若いやつには強気に出るんだよな

>>343
向いてない人は心労で倒れるかもｗ

>>344
警察の調査か？ｗ

>>345
その可能性があるから怖いｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

あとは、突然１００万出して、
「こんなに持ってきたのに、出ないのよー」って３０分くらいしゃべってったおばちゃんとかいたなｗｗ

>>338
マジ理不尽ｗｗｗ

>>345
心因性と診断書出して辞めた人いた

理不尽なクレーマーの相手してると｢携帯解約してやる！｣と脅してくるやつもしばしば

それに対して｢では解約手続きについてのご案内を致します｣って返したら｢べっ…別に今すぐとは言ってねえよ！｣と何やらｇｄｇｄになってきて結局仲良くなって事ある毎に指名入電されるようになった人がいたなー

松屋でバイトしてる時に「この店はミディアムとかないの」と言ってきた奴ならいる

PCショップ店員だけど、クレームつけてくる人の中に、勝手にファビョって何言ってるかわからない人っているよねw

俺が「どういう経緯でそんな状態になりましたか？」って言ったら、
「お前物売ってんだから分かるだろ！」って言ってきたww
いや、分かんねぇよww

>>349
ツンデレか

コンビニで肉まんを買った客が白い異物がまざっているとクレーム
現品回収しなければ対応できないと伝えわざわざ取りにいったら
客の歯の治療部分だった
歯だとわかると肉まんのせいだと騒がれたが流石に白くてふかふかのもんのせいにもできず電車代をいただいて帰った

クレームじゃないんだが｢遊びに行っていいですか？｣と小学校低学年くらいの女の子から電話があった
｢遊びにいくとはどういうことですか？｣って聞いたら｢お母さんが勝手に遊びに行っちゃダメだって。だから聞いてから行こうと思って…｣と半泣きｗ
｢それはお母さんに聞いた方がいいよ。ここはお客様センターだよ。｣って言ったら｢…まちがえました｣ってｗｗｗ
超可愛くて和んだｗｗｗ

↑世界一受けたいクレーム

あーあ全然クレーマーがなってないな
・まず冷静に状況説明 → 機械的に対応される
・じょじょにヒートアップさせ感情的に文句 → 素がでてキョドってくる
・一旦冷静になり解決策を提案
・解決策が決まれば低姿勢「時間取らせてすみません」「助かりました」等 → 店員「あれ？この人いい人かも？」

これが良くできたクレーマーな

>>356
プロ降臨ｗｗｗ

>>355
おれがあの時｢行っていいよ｣って言ってたらどうなってたのかと気になるｗｗｗ

あるコンビニでバイトしてるんだが、先日スタッフ講習に出たら
クレームをして下さるのは、そのお店で不快感を感じた人のうちの何十分の一にすぎない
＝そのお店で不快感を感じた人はその何十倍もいる

って聞いてビックリした


おまいらも気をつけろよ

>>359
その残り九倍と少しは店の関係者なんだけどな

>>359
クレームはありがたいと思うが、物品や現金を要求するのはなんなんだろな
俺には恐喝にしか思えないんだけど

俺書店に勤めてたことあるんだが、雑誌の内容が自分が望んでるのじゃなかったって
返品しようとした奴がいたわ

コンビニで国際テレホンカードを販売していた
歓楽街が近いためか外国人がかなり多かった
まだ日本にきたての女性が国に電話したいというがなかなか意志疎通がとれない
国際テレホンカードのパックには6カ国か７カ国の言語で説明がかかれているんだが自分の国の言語がないから説明してくれという
国際テレホンカードってかけたとき国番号をおさなきゃならないからお国を聞くと台湾
台湾が独立してるか否かはおいといてエリアが中国と同じになるから中国の?番を押せと言ったら
えらい剣幕で台湾は中国じゃないとまくしたてられた
どっちにしろ中国の番号おさなきゃかからんせいで一時間籠城された

コンビに多いんだな。
アイスに霜がついててクレームになったのなら実際にあったが

コンビニバイトでカップラーメン(スーパーカップ味噌)とサンドイッチ投げられた俺参上

>>364
ありえねーよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
霜ついてるくらいでかｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>360
あるあるｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>361
謝罪と賠償を請求するﾆﾀﾞ(顔文字略
程度って言葉を知らないのかな？

前俺の働いてるコンビニに来たババア
うちイベント会場の近くのコンビニで、クソ忙しい時間帯だった

客：ちょっと、これマズくて食べられたもんじゃないんだけど
俺：ぁ、そうですか。申し訳ございません
客：あなたこれ食べたことある？
俺：いえ、ないです
客：こんなまずいものどうして置いてるのよ？これ残りどうすればいいの？孫もまずいって言って食べれたもんじゃないわよ
俺：（うぜー）ぁ、じゃぁ捨てといてください（超笑顔）
客：え・・？
俺：ぁ、そこのゴミ箱に捨てといてくださればいいんでー
客：ちょ・・・・
俺：ぁ、そうです、そこです。

客は結局捨てて店を去った。
二度とくんな！！！
俺完全勝利ｗｗｗｗｗｗｗｗ
後で他のスタッフからベタ褒めされたおｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

・１番の整理券ゲットするために、開店前に外の使用禁止階段使って配布する階へ一人だけ早く行こう試みる。
・扉に鍵が閉まっていて入れず。
・通常の扉へ出直す間に開店時間になってしまい、１番の整理券が取れなかった。
・どーしてくれるんだ！！！！！！こーゆう時は扉開けとけよ！！！！


てクレームが来たときは困ったｗｗｗ
使用禁止なんだから鍵は普通に閉まってるだろｗｗｗｗ
でも２番の整理券ゲットしてたんだよ。充分じゃねぇかｗｗｗｗｗｗ

コンビニきて風邪薬がおいてないふざけるなって言う奴も多いな・・・
風邪薬一つとっても薬品扱うには薬剤師いなきゃ駄目なんだよ、わかってくれよ
ドラッグストアとかちゃんと薬剤師が常駐してるんだって、ちゃんと確認してみてよ
コンビニエンスって確かに便利って意味だけど、全ての物がありますって意味じゃないんだよ

ゲーム店の店員なんだが
ゲーム機修理出してくれない？とたのまれて
期間言ったら「そんなにかかるの？は？代わりのは出してくれないの？」って切れられた

最初に言ったじゃん・・・自分でやったほうが格段に早いですよって・・・・

コンビニでバイトすると世の中いかにダメダメな中年が多いか圧倒させられる

>>366
処理はオーナーが返金＋換えの商品もっていってコトは収まったみたいだが
ってか処理に行ったときにもうアイス食い終えてたとかｗｗｗｗ

>>372
中年てホントうぜーよな
商品に文句言うことで、社会の役にたってると思ってそんな自分に酔ってるんだろーな
ブログ炎上させるやつと一緒

ＫＦＣにて。社員がクレーム電話うけてて、電話が終わって聞いたんだけど
「ＣＭを見て買いに行った。チキンを食べたら骨が入っていて、子供が口の中を怪我した。どうしてくれる」
という内容で、社員が説明しても
「ＣＭの肉は骨がなさそうじゃないか、どうしてくれるんだ」と。
キレながら「入荷した箱のままお宅までお持ちしましょうカ？」とか言ってたのが忘れられない。

細かく年齢で分けると30代後半と50〜60代にクレーマーが多い気がする

団塊とその子供達かなーと思ってるんだがどうだろ

>>374
ヤンキーとかギャルとかヤクザとか子供のが全然礼儀正しかったりするよな
正義を盾に暴れまわるところはほんと今のネット社会と変わらんわ
ストレス発散のためにクレームしてるんならまだ正直にそう言ってくれた方がまし、いちいち正義ぶんなと言いたいよ

>>377
＞ヤンキーとかギャルとかヤクザとか子供のが全然礼儀正しかったりするよな
あくまでそういう連中に比べたら、だけどなｗ

>>378
うちの店だとすごい良い人ばっかだったんだよｗ

>>379
スタッフの鏡だ
これからもその調子でがんばってくれｗ

前に2chでみた書き込みなんだが

DQN「パソコン無いとipodに曲が入らないなんて聞いてねえよ　CDよこせ」

歌舞伎町のドンキホーテでDQNの女が妊娠検査薬が置いてあるか聞いてた。

店員『薬局じゃないんでおいてないんですよー』
DQN『じゃあ何でコンドームはあるの？失敗した後の責任はとりませんよって事？無責任過ぎるんじゃね？』

みたいな事言ってた。
気になってその女店内スネークしてたんだけどコンドーム買って帰ってった。

>>381
アホだろｗｗｗｗｗｗｗ
だったら買わないなり最初に調べるなりしろよって感じｗｗｗ

ゴルフ練習場の受付してた時｢息子が先に来ていて席を取っておいたようだから俺の席代返せ｣と言われたから｢使用しないのならば｣と返金したら今度は｢俺の息子が先に来てたんならそれを教えるのが受付嬢の仕事じゃないのか！？｣と文句言われた

お前の息子が誰かしらねーよ

その後で息子と名乗る人が慌ててやって来てみんなに謝って回ってた

クレーマーの親を持つと大変だと思った

>>384
息子カワイソスｗｗｗ

>>380
ありがとうｗ
でも今は辞めてニートなんだけどなｗ(^ω^；)

DQNの子がかならずしもDQNとは限らないんだな
でも一家でDQNの法が数は多そうだ

クレームをした側じゃないが
昔友人と牛角に行った時の話

頼んだ品がまったくこない
頼んでもいない品が届く、返したのにその分はしっかりレシートに記載済み
「しばらくお待ち下さい」と言って5回目でようやく品が届いた
「しばらくお待ち下さい」と言って数回目で「申し訳ありません、そちらただいま切らしております」

店によって違うのかもしれないが、牛角には気をつけろ

>>386
惜しいな。
接客向いてるぞ

あと自分の体験談。
学生の頃制服着て制服もののAV借りに行ったんだが、

店員『制服の方の貸し出しはちょっと』
自分『じゃあ何でこのビデオの人は制服着てるんですか？制服がうつってるのはいいのに制服着てたら借りられないなんておかしいじゃないですか！』
店員『( ﾟДﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ』

て言い張った事ある。
我ながらカオスだ。

>>390
それは黒歴史だろｗ

>>388
牛角でアンケートに記入してから怪しい会社からDMが大量に届くようになった
それ以来行って無い

>>389
ストレスなのかなんなのか体壊しちゃってねｗ
まぁ接客してた時は楽しい時もあり辛い時もありだったな
また復帰したい

他の店員のミスでなんで俺が頭下げなきゃいけないんだよ
と思う俺は接客業に向いてない

>>392
一応フォームメールからどこどこの店の応対が悪いと事細かに送信したんだが
フォームメールって効果あるんだろうか？

まだ値段表示が税込み表示じゃなかった時代
115円の缶コーヒーを１０本、カゴを使わず手に持ってレジへ
レジを通したら（115＋消費税）×10＝1,208円
自動販売機で１０本買ったほうが安いじゃないか！ふざけるな！
と捨て台詞吐いてそのままコンビニを出た俺の親父
そしてそれを俺に自慢気に話す俺の親父
「自動販売機で買うより高かったから突っ返してやったぜふははははは！！」

この恥の塊をどこに埋めようか本気で考えたっけな・・・

>>394
言い方悪いけど「わざわざ指摘してくれるなんて良い人なんだろう」って思うくらい馬鹿じゃないとプロとは呼べない

>>388
そういう情報を広められないようにクレーム対応がいるんだよな…
企業にとっては、不手際を広められるより素直にクレーム出してくれたほうがいいだろうね。
実際、現場でクレーム受ける人は大変だがｗ

>>396
ガキの頃、チロルチョコをまとめ買いすると高くなることに気がついて
３個ずつ何回にもわけて買ったことある

>>313の客みたいにドリンクをその場で飲むお客さん結構いる
飲み終わった後、空き瓶をレジに置いて「捨てといて」ってやりとりはほぼ毎日


こないだビックリしたのが、40くらいのいい年したおじさんが
会計済ましていないドリンクをいきなりその場で開けて飲みだした時

んで、空のビンを無言でドンっとレジに置いた
俺一瞬( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝってなってしまったんだが
相手が財布出してるの見て、あぁ会計しなきゃと普通に空き瓶をレジで打った

社会人なのに常識無いのかな
というかレジの目の前でいきなり未清算の商品開けて飲み干せる性格が分からん

>>400
一般と「常識」の定義がちがうんだろうよ・・・

薬局だと、その場で飲ましてくれるトコあるから
その場で飲むのが当たり前なんだろな

TPOを弁えて時点で常識がないだけだけどなｗ