「サービス」について語ろうと思う

俺スタバで結構長いことバイトしてるんだが最近サービスについてムシャクシャ考えてるので発散するために書く
客商売の人とか客の人とか興味あったら読んでくれ　文章おかしいが気にするな

すいません。ブラックを

おいらはエスプレッソ

>>2
今はクリスマスブレンドがうまいぞ

まずあれだな、最近の客は糞すぐる。店員を人間として見れない客は人間以下だと思うんだ

キャラメルマキアート☆

人間と人間のコミュニケーションの中でもっとも相手を侮辱する行為はなんだと思いますかお前ら

目つき

信頼を裏切ることだブフゥゥゥ

舌打ちはガチ

Error Reporting Service
Rerminal Services
Remote Desktop Help
Session Manager
Smart Card
Help and Support

この辺のサービスは無効でおｋ

これは期待

>>7
目つきﾜﾛﾀｗｗ

俺が思うに、相手を無視することってのが一番相手を侮辱することなのよ
レジに来たからこんにちは　って言っても無視してメニューとにらめっこ。
こっちの呼びかけには　はい　いいえ　でしか答えられない
お前ら本当に人間かと

空気読めない発言が一番嫌われる。
自分勝手な言いぐさ。

自分のことばかりいう人も嫌われる。
あとは、常識とマナー

あからさまに決まり文句いってまーすみたいな顔で言われたらこっちもムカっとくるさ

スタバの雰囲気好きだぜ
居心地良いしパンうめえし
店員は大袈裟なまでに気をつかってくれるが

>>8
バナナ咥えてそれがいきなり拳銃になって死ねｗｗｗ

この　無視　っていうのはまさに店員を人間としてみてない証拠だよね。これがまずイラッとくる
客としては店員なんて自動販売機みたいなもんでさ、自動販売機相手にしゃべらないのと同じなんだろうけど
こっちは客を人間としてみてさ、言葉も同じセリフの繰り返しにならないように、自然に話してるってのに無視とかさ
ドリンクだけ言って金置いてｽﾀｺﾗｻｯｻとかもうね

人通りの多いとこの店の外のテーブルで飲む人の気がしれん

サービスってかお前の愚痴スレじゃんｗ

スタバってスイーツ喫茶だろ？行った事ねーよ

>>12
レストランじゃあるまいし、コンビニやファストフード店のカウンターは自販機みたいなもんだ
逆にそれがウケてるんだよ

>>1
サービスって、接客する側が相手に合わせることだと思うんだ

つまり、相手が無視したらこっちも無視でおk



じゃないから辛いよね(´・ω｀)

まずスタバとかねーよｗｗｗｗｗ

近くにねーんだよ・・・。

スタバ嫌いです。ドトールが好きです。

ドトールのおばちゃんが好きです。

砂糖とミルクはいらないんだよねって覚えてくれて好きです。

やたら試飲勧めてきて、そんな新作ねぇじゃんｗｗとか思います。

そんな僕の大好きなドトールが先日閉店していました・・・

さよならおばちゃん。。。

改装でした＾＾

中にはもちろんすげぇ愛想いい人もいるんだけどね。
こんにちは　って挨拶すると目を見て返してくれてさ、今日は何にしますか？って聞くと　甘いのでｵｽｽﾒはなんですか？　とか会話ができる
今の客は店員と会話するっていう概念すらない
幼稚園児のお使いみたいにほしいものだけ勝手に言って勝手に金おいて勝手に去っていく　かっこいいと思ってんのかね

底辺がえらそうにｗｗ

俺もドトール派

ドトールの味は好みじゃないな

>>23
おばちゃんも改装中ってばっちゃがいってた

客としてはおばちゃんが愛想良くしてくれたりすんのは本当にそう思ってるから
こっちも愛想良くするんだが、若い奴っていうかほとんどのヤツはマニュアル的な感じだからな

>>18
待ってくれ。愚痴→サービスの真髄をみつけたというおはなしの予定だ

>>20がいい事言った。コンビニで慣らされてるんだろうね。ロボット店員と定型文のやりとりしてｻｯと帰るスタイルに。
それももちろんサービスの形だとは思う。が、それをすべてのところでやられると困るんだよね。

なにが悲しくて機械的なマニュアルサービスしかできないファーストフード系の店員に愛想よくしなきゃいけないのか

確かにムカつく客も多いけどそれが仕事だからね…
接客やると、客として買い物するとき異様に愛想よくなる気がするｗｗｗ

>>1お前馬鹿だろ
それがスタバ、マック、コンビニの利点だろ

お前は多田野置物でいいんだよ

>>1は面白いこと言ってると思うんだけどここには人の目を見て話せない類の人間しかいないことをわかってほしい

>>24
オススメ（笑）ねえ？
ドトールやスタバ程度じゃ、そんな会話、ただの愛想かごっこ遊びに過ぎないだろ

>>24
注文に合理性を求める癖に我儘なんだよ
口下手な俺がお前を困惑させないように気を遣ってやってるのにその態度は無いだろ

サービスって言うからsvchost.exeとかのことかと思った

>>32
マックもコンビニもバイトしたこと無いから知らんが
スタバは働く際にかなり客と会話をしよう！フレンドリーに！みたいな教育をされるのね
しかもマニュアルも無いから会話は自分の言葉ですることになるつーわけで

そんな中で俺は俺なりにフレンドリーに会話しようとはしてたんだ

だけどね

wafflewaffle

客がそれなりの応対を求めてきたら、バイトごときじゃ無理になるぞ
マニュアルに毛が生えたぐらいのサービスしかできないから、自販機対応なんだよ
それがイヤならちゃんとしたカフェに勤めればいい、スタバのくせに何を言ってるんだ？

カウンター越しの店員と会話すれと?
客に落ち着く場所を提供すんのが喫茶店だろ
こっちもいちいちコミュニケーションとか取ってらんないよ

そういうスタバのスタイルを客に押し付けることもサービスではないのよ。
客を困惑させることはサービスじゃないからね。客を満足させるのがサービスだから。

>>37
マニュアルがないわけねえだろ？
数少ない武器であるマニュアルすら遵守できてないのか？
つーか、その「フレンドリーに」ってのがマニュアルであることに気付け。

実際レスの中でもそんなんされても迷惑ｗｗみたいなの多いしなｗｗ気持ちは痛いほど分かるｗ

オレはアミューズメント施設でスタッフやってるが、無機質な客にも愛想のいい客にも同じように笑顔で接してる。
>>1は接客業向いて無いんだよ

あ

「こちら温めますか？」
『はい』
「ストローはお使いになりますか？」
『はい』
「お箸はいかがいたしますか？」
『いいえ』

「ドラクエっスかｗｗｗｗｗｗ」

でも俺も接客業だけど何だかんだコンビニとかファミレスだと何も考えないで接してるしなー

>>42
最低限客から引き出すべき情報は明文化されてる（ドリンクの名前サイズ店内か持ち帰りかとかね）
けど、それらを聞き出すセリフや順序　会計時の言葉遣いについては定められてないのね
フレンドリーに　っていうのは方針ではあるがマニュアルであるとは言えないな。ざっくりしすぎてて

>>46
そんな質問攻めにする前に察するのがサービスなんじゃないかと思うのだけどどうだろう

コンビニだってよく行くファミマの店員はタバコ覚えてくれたし、レシートいらないってのも覚えてくれたし
弁当とか買っても温めないの覚えてくれたしなぁ。こういうサービスのが嬉しい。

>>48
お前の言い方からするとタメ口でもおｋなのか？

そこでだ

俺は「サービスとは何か？」という問題を改めて考えたわけだ。

サービス＝お客様を満足させること
↓
じゃあどうしたらお客様は満足するか？
↓
お客様のニーズ（要求）に応えればよい。
↓
ニーズとは、どのドリンクが飲みたいか？何が食いたいか　だけじゃないんじゃね？
↓
「自分にどういう風に接して欲しいか」　これもニーズなんじゃね？


俺は悟りを開いた

自分「甘いのでお勧めは何ですか？」
店員「えっ？あー、えーっとそうですねー。ちょっとお待ち下さい。」
　　・
　　・
　　・
DQN「なんだよ、こんだけ並んでるのにしょうもない事聞いてんじゃねーよ。」
DQN「ほんとだよな、馬鹿じゃねーのアイツ。」
自分「・・・・・・・・・。」

　　・
　　・
店長「はい、わたくし店長ですがお客様どうかなさいましましたか？」
自分「あ、いや、お勧めのコーヒーを聞きたかったんですけど・・・・」
店長「はぁ・・・みなさん好みがあるので一概にはどれとは・・・」
自分「・・・そうですよね・・・すみません・・・それじゃカフェラテ下さい」

まあスタバは良い方
マックやミスド程客の風貌も酷くなくね

てか、客に愛想がないってだけだろ？
サービスする側が「やる気起きねーからもっと愛想よくしろ｣って注文してどうすんだよｗ
マニュアルってのはそのチェーン店のブランドと全店サービスを統一させるためのもの
本当のサービスが学びたいなら一般のカフェで働け

>>51
おｋだよ　実際高校生とかにはタメ口だしな

なんか>>50の生活かわいそう・・

相手が何を求めてるかを察して行うのがサービスだろ？
お前が客に求めてどーすんだ

>>55　>>58
それについてはもう少し後で話す予定

>>57
かわいそうっていうなよｗｗ
大学生なんてそんなもんだぜｗｗ

スタバの店員に何を求めるのか

おいお前ら！>>1さんがこれから接客の真髄について述べるんだから、黙って聞けよと

どうしてもこういう所でバイトしてるとほかの店に行ったとき
いい客になろうと努力するよな
お釣りもらった後にありがとう言ったり

あ、これ無駄だわ

こいつ自分の意見言いたいだけの人だわ
多田野自己顕示欲の塊

つまり、客の態度で俺の態度を決めることにしたわけで。
向こうが挨拶を無視する、単語しか発しない、目を見ない、偉そうにしている客だったら
お望みどおりこっちはコンビニ型サービスを提供する。もちろん商品のクォリティに差は無いけどね

そうすれば内気なおまいらもコンビニと同じ感覚で利用できるし余計な口ききたくないって人も安心

これアレだろ？
「サービス」とか「ニーズ（要求）」とか横文字使ってる俺ってカッコイイ♪スイーツ（笑）
なゆとり店員の戯言でしょ？
多分大学1，2年で覚えたばかりの単語を使ってみたいだけなんだよな？
うんうん君は頭がいいね＾ｑ＾

>>49
聞かずに入れるとやる気あをのかと怒る奴もいるし
聞いてもそうやってｳｻﾞがられる


何が「サービス」なのよ？

スタバって30前後の人妻が働いてることが多いから好き

>>66は頭が弱い

>>65
客を選んでる時点でそれはサービスとは言えないんだよ

だってスタバの店員愛想ないんだもーん

>>66？

しかしだね。>>65みたいな接客をしていれば皆ﾊｯﾋﾟｰなはずなのに、何故か怒り出す連中が二人いるんだ誰と誰だと思う？

>>67
最初の一言、二言くらいでなにか察するものもあるだろう。
質問攻めか沈黙の二択しかないのか。

サービスレベルがあがる→無機質な客が減り応対が細やかになる→
一人の客に費やす時間が増える→回転率が下がる→値上げして客単価を上げる→
普通のカフェになる

>>65
突っ込んじゃいけないのかな
でも、
お金もらってるっていう自覚ある？

>>76アッー？

>>56
ブランドイメージ＝マニュアル化のご時勢に思い切った方針だな、それ。
まあ、ちゃんと相手見てやってるなら異論はないけど。

「サービス」について語るスレだろ？
>>1はスレタイよく嫁！


サービスの語源はなんだと思う？
「奴隷」という意味のサーバントからきてるんだぞ
つまり、相手に無視されようが、分け隔て無いサービスを行なうことこそが真のサービスではないか？
奴隷が主人を選ぶことは出来ないんだから、諦めて最大限の真心で接すればイインダヨー！


で、スターバックスって何？

>>76
「客が望むような接客をする」という点で俺は一貫したサービスをしているよ
ただ、客によって接客の区別が必要だということだと思うのね

サービスって思いやりとか気配りとかも含んでるだろ
接客業以外のサービスもあるし
スタバの接客でサービス語るのはどうですか？

>>65
分かってるようで分かってないな、例えそうだとしても客に差を付けることで
不快に思う客もいるぞ

内気な人は？

・どんな客（容姿、職など）でもを舐めない。
・笑顔。

これで無問題

>>1
おまえの言いたい事はわかるが


世の中それでも怒り狂う奴がいるからな。
いろんな人間がいるからこそのサービス。
心が読めないから仕方がない。
どんなに理不尽な事を言われても
心からありがとうございました。
すみませんでした。を言える心を養う事こそ
サービスの神髄である。

つーかコンビニ店員から言わせてもらえば
客が質悪いから店のサービスも悪くなるんだぜ？
それなのに底辺だからサービス悪いと世間は言うｗ

義務教育で客商売（＝接客業）を経験すべきだと思うね

客の中でも接客業じゃないリーマンは偉そうだったりするし
近所のお店で働いてる人はやっぱり丁寧だったりする

>>79
分け隔てない接客→スタイルの押し付けだと俺は思うのね。それこそ店が客を選んでるって言うことになってしまう
スタバで言えば、人見知りで内気な客に今日はいい天気ですね　とか　今日はお仕事帰りですか？とか話しかけまくっても迷惑だからね

不快に思った時点で負け
俺みたいな真生のＭになれ

俺は真面目に聞いてるからさっさと続き

>>87
最初から必要以上に話しかける必要ないだろ
話しかけられたらそれなりに対応すればいいだけ

内輪な雰囲気ってそうやってできるんだな

>>82
接客に区別は必要だと思うよ。少なくともコンビニ以外ではね。
無愛想にして癖に愛想のいいサービスを受けたいと思うのは俺はどうかと思う。

そのうち>>1は客と世間話をして、生活背景・好きな音楽・嗜好性などを汲み取ってコーヒーを出すようになるぜ

やめてくださいｗｗ

>>92
その考えはないわｗｗｗ

>>1がサービス業と営業には向いてない事はよくわかった

>>93
実際そういう客もいるよ。
店員から最高のサービスを引き出すのは客の度量だからね。
客がその気なら本当に誠心誠意のサービスを提供できる自信はあるしその勉強もしてきた

喋りたくないお客さんもいます。
それを、店員に合わさせるのはいかんだろ？

お客さんにありのままでいてもらうのが、
本当のサービスなんでね？

客との距離感の話だな、要するに

>>92
いや、無愛想なヤツと愛想のいいヤツだけじゃないだろ？
単に口数が少ないヤツとかもいるだろうし、全ての客のタイプを完璧に見分けること何て出来んだろ？

>>96
店員様は神様です

>>92
でもさ、スターバックスなりマクドナルドなり客は選んで入ってるわけだろ？
そしたら客はその店のもとからあるサービスを望んでるってことだよ
つまり、無愛想にしてる客でも実はスターバックスのフレンドリーな接客を望んで入ってきてるわけだ
ただスタバのコーヒーを飲みたいって人も、店に入る前にその人のなかで「コーヒー飲みたいけどあの接客うぜえな」ってのを完結させて入ってきてるはずだから大丈夫
バイトなんだから個人の接客の仕方じゃなくてその店の接客をすればいい

>>97
その通り。だから俺は客に合わせた接客をする。客が接してもらいたいように接する。ニーズに応えるためにね

>>96
下世話な話だが、時給いくらよ？
バイトで誠心誠意の全力投球ってのはさすがに客も期待してないと思うぞ。

他の業種のどんなサービスでもその理論で通じる？

お客は代金を払うのだから店員がサービスするのは「当たり前」と思ってるのだわ。

まあスタバっていう看板がある限りはみだした対応されても客としては困るだけだけどね。
>>1のサービス精神は立派だと思うけど、チェーン店な限り多少のオリジナリティは許されても基本はマニュアル通り
にしたほうが良いと思う。

>>104
基本的には通じるんじゃね。
本当に客の意図を汲み取って、それに沿えるかは別として。
一杯500円の接客よりも、一杯5000円の接客のほうが重い。

所詮自己満足なんだよなぁ

ごめん、○○は機械的だから、フレンドリーだからって理由で店入ったことないわ
考えるとしたら、ここのマック、やたらとフレンドリーだな、とかそんなもん

>>99
いい事言った。確かにこちらのサービスを望んでいるのに、口数が少ないとかシャイだからでそれがこちら側に伝わらない部分もあるよね
でもそれに関してはもう俺らのサービスの範疇の外だと思うんだ。客がニ−ズを発信してくれない限りはこちらも読み取れない。
熟練度によって精度も変わるんだろうけど、最低限その程度のニーズは発信して欲しいところ
まぁそこがサービスの限界なんだろうね　こっちもエスパーじゃないからねぇｗ

>>106
スタバには接客マニュアルがないんだと。

馬鹿にするわけではないが１ってちょっとずれてるよね。

一瞬パプワくんスレだと思ったのは俺だけでいい

>>96
バイトごときが偉そうにｗｗ
ファストフードは回転率重視・マニュアル対応重視のはずなのに、スタバは何故か背伸びをしてるよな
スタバもマック・コンビニと同じレベルだよｗｗｗｗｗｗｗｗ
一人の客に時間かけてたら店長に怒られるだろうがｗｗｗｗ

パンチラが最大のサービス

そろそろ話を進めようぜ

>>101
うむ。スタバを選んで入ってきてくれてる以上、スタバのサービスを
そう思っていた時期が俺にもありました・・・。
ただね、もう挨拶は無視するわ目は合わせないわ携帯で話しながら注文するわドリンク取りに来ないでどっか行っちゃって戻ってこないわ
そういうたくさんの客を見ると　なんでスタバを選んだんだ？って客も相当多いのよ。
きっと口コミとかミクシー（笑）とかで知ったんだろうけど、結局ちょっとおしゃれなコンビニくらいにしか思ってない方々もいらっしゃるから困っちゃうの

>>104 じゃあホテルマンは？ホステスは？

高速道路でスピード違反の車を撮影するのはサービス？

>>1ってもしかしてスタバ信者？

>>117
それでも”スタバの接客”をするのがバイトの使命
そこまで考える>>1は経営者になったらいいと思うよ

1の言いたい事も分かるけど、仕事は顧客満足を達成する事が一番重要だろ〜？

顧客毎に対応を変える事で、「あそこのスタバの店員は客を選んでる」とか言われかねないぜ？

自分の持ってる最大限の力を全ての顧客に使う、これがイベント運営のバイトをメインに働いる大学三年の意見。

いくら客商売っつっても
店ん中でギャーギャー喚くヤカラはブッ殺してもいいよなｗ
表に引きずり出してボッコボコにしたこと何回もあるよ俺
基本的には『礼には礼を　非礼には非礼を』
でおｋだろ

スタバを選んで入ったとか思うなよ。
ただそこにあったからだろ。

>>117
街のコーヒショップでそれ以上はない
お前の中ではすばらしい店だろうがコンビ二みたいなもんです。
わざわざ電車乗ったり、車乗ったりしてスタバ行く奴多いとおもう？

>>118
ちょっと俺サービスについては少し興味があって勉強してきたんだが、ホテルマンなんかは特にシビアだよ
品位の無い客に対してはそれ相応のサービスしかしない。日本はそれほどでもないけど海外だと特に顕著。

>>1は悪いヤツじゃないんだろうけど、まだちょっと若いって感じだな
そういう接客をしたいなら、自分の店を持ったときにやればいい

品位と愛想をはきちがえるな

>>122
顧客毎に対応を変えることってのはなんだろうな、必要悪というか　すべての客がうちらのサービスに満足するわけじゃないからね
そしてそういうサービスで満足しない客が有名になるにつれて増えていったって感じかな
過剰にやりすぎると反感を買うがその線引きが難しいところだね・・・

スタバ行くくらいなら喫茶店行くわ

最近減ってて悲しい

>>125
うむ。そういう客がいるのも当然だよな　コンビニくらいにしか思ってない　それでもおｋ
そういうお客に満足してもらうために俺はコンビニ店員のような接客をするっていうことです

つーか、サービスに興味あるならまずスタバやめるべきじゃねーの？

>>128
ごめんホテルマンの話とスタバの話は切り離して考えてくれ　そういう意図じゃなかったんだ　そこまでスタバが高尚なんて思ってない

コーヒー熱いからフーフーしてください＞＜

ありがとうございました！
ありがとうございました！
ありがとﾊﾞｲﾊﾞｰｲ

珈琲注文したのでサービスで何か付けてください。

小売り行ったら？

というわけで、俺の考えてることは大体吐き出せたかな　お前ら反応してくれて�dｸｽ
暇だったらﾐｸｼｰのｻｰﾋﾞｽ改善ﾄﾋﾟでも見てくれhttp://mixi.jp/view_bbs.pl?id=21791538

>>136
ケツの中でションベンしてやるよ

>>1よ。
お前、本当にサービスを語りたいならまずは「客」じゃなくて
「お客様」だろ？
誰のおかげで給料もらってると思ってるの？
お前に給料をあげてるのは経営者でもなくてお客様じゃないの？

それにホテルだろうがスタバだろうがサービスの基本は一緒なんだよ
「この程度のサービスでいいや」って思ったらお終いだよ

ほらな
自己顕示欲の塊だったろ？

もういいやスタバの株主やめるわ
総会で従業員の指導がなってないって言っとくわ

>>139
仕事中だったらもちろんお客様って言うが、今はオフだしなんか信者きめぇって言われそうだったんで省略した
不快に思ったらすまんな
もちろん「お客様」あっての商売だからな、俺はお客様が満足するようなサービスは何かを模索してたわけだ。

「この程度のサービスでいいや」って思ってるわけじゃなくてだな「この程度のサービスでお客様は満足するんだな」と思ってるからやってる
そのお客様にとって「過剰な」サービスをしても理解してもらえないしウザいだけだからな

特に目新しいことはなかった
１乙

>>1
でもさ、お前のさっきからの言動を聞いているとな、どう
も「オレ
が悪いんじゃなくて客が悪い
んだよ」って
ばか
りしか聞こえないんだよね？
なんでもそうだけど
さ、どんなお客様でも誠心誠意を尽くして接客をしてみれば
いい。それがサービスってもんだろ？

>>1
お前の考えてるサービス論は正しい側面もある。
ただ、それはお前がカフェの経営者にでもなったときに実践すればいい話だと思う。
お前がサービスについて考えてるようにスタバの経営陣も独自のサービス哲学を持っている。
スタバの店員に求められる接客は、お前が考え出した「真のサービス」を提供するんじゃなくて、
「スタバの経営陣が考え出したサービス哲学を実行すること」

もしスタバの経営陣が考え出したサービス哲学がお前のサービス哲学と違っても、
経営陣が考えたサービスを「どの客」にも変わらないクオリティで提供する義務があるんじゃないかな。

>>144
おまえはもうちょっと縦読みがんばれｗｗｗ

話それるが、俺は「こっちは金払ってるんだから」って
考えのやつがムカツクんだ。　
店と客は、お金を媒介にした同等な関係だ。等価交換だ。 基本的には。
　
お客様は神様じゃない。　

>>146
いやはや、慣れないことはするものではありませんなｗｗｗｗｗｗｗ
では、小生はラメーンでも食べてきましょうかねｗｗｗｗ

>>145
ふむ・・・確かにそれはそうだよな、雇われだしな俺ｗ
ちょっと愛想良く話しかけまくっても無視されたりいいから早くとか言われたりしすぎて暴走してたかもしれん

>>147
それは正しいけど、店側が言ってるのを見ると勘違いすんなとも思うな
客は神様だ！は客が言うな
客は神じゃない！は店が言うな
そう思う。

>>147
あーそれは俺も思うな
特に日本人は金さえ払えば最高のサービスが受けられると思っている節があるけど
海外なんかはただの嘲笑の的だしな

特に高級な店とかホテルだと金とそれに見合った品位品格が無いと最高級のサービスは受けられないらしい

>>151
伝聞じゃ説得力ねえな
品位品格じゃなくてばらまくチップの量じゃねーの？

>>152
あくまで海外の話だが　高級レストランで言うと
まず予約なしで行くと、トイレやエレベーターの近くの最悪の位置に通される
女が予約しても同じ。
男が先に席に着くなんてしたらもう大変　ワインが無くなっても注ぎに来てくれなくなる
料理を持ってきた店員に笑顔でお礼を言えない様なら更に扱いが悪くなる

とかね。いちおう書籍から引用した

>>149
ある意味ロボットになることを求められるよね、チェーン店の店員て。
でも逆にお前が独立してカフェの経営者になったとき、従業員が独自のサービス哲学を持ってたとしても、
従業員は>>1のサービス哲学を実行する義務がある。そうすることによってはじめて>>1の考えたサービスをどの店舗でも変わらずに提供することができるわけだ。

組織の一部であるスタバの店員って立場からこういうこと言うといろいろ反発もあるかも知れないけど、
接客に対する考え方自体は俺も共感できるとこある。最近のコンビニとかファーストフードに慣れた客にはムカつくことあるしな。

お前がいつか経営者になって、そんなカフェが日本にできることを期待してるよ。

それとフランスの高級ブランド店なんか日本人がよく押し寄せるらしいけど
普段着で店に入ってくるわ入っても店員無視で勝手に物色し始めるわ商品にベタベタ触るわ店内で大声でわめくわ
とにかくひどい有様だったんで日本人を締め出す店やたどたどしい日本語で「商品にさわらないでください」という立て札を出す店もあった
もっともひどいところでは店員が小物が入った箱を店の外でぶちまけてそれに日本人（オバチゃン軍団らしいが）が群がってる間に店を閉めた　という例もあった
しかし最近はたくさん金を落とす日本人のこういう客に迎合するブランドショップも増えてきたらしいけど

>>154
将来はニートかカフェのオーナーの２択だからな俺･･･前者だったらごめんお＾＾

なんだ、客の悪口か

サービスサービスぅ

都内の某スタバに一時期通っててそこの仲良くなった店員からメアド渡されたんだがこれもサービス？

ざっと読んだけど、>>1みたいな店員がいる店はいいなぁって思うわ。
店員さんと話すの好きだからこんな人ばっかしだったらいいのに。
俺がバイトするなら>>1みたいなスタンスでやりたい。

君子の交わり淡きこと水の如し、小人の交わり甘きこと醴の如し。

だから言ってんだろ
『礼には礼で、非礼には非礼で』だってよ


随分前にバイト先で、やたらの態度デカイのチンピラに態度が悪いだの会釈ぐらいしろだの言われた時に
「お前みたいなクソ客に下げる頭はねぇよ」って言ってやったよｗ
ストレス溜めに会社行ってるワケじゃねぇんだからさ

ヌクモリティが欲しいのか