【韓国経済】ATMでお金を下ろそうとした顧客が酷い目にあい「怒り」[03/03]

1 ：天の書記φ ★：2012/03/03(土) 13:53:00.12 ID:???

まともに広報もしなかった金融監督院不便ながら交換誘導
「すぐにICカードに切り替えるようにこの先6ヶ月、磁気カードでは銀行営業時間にしか現金取引出来ない」
BCカード会社はICチップの準備不足……50万人、半月以上待たなければ新しいカードが発行されない

2日、全国的に銀行ATM（現金自動預払機）で磁気方式カードでの現金引出が中断され、ATMで現金を引き出したり振替しようとする
顧客が地団太を踏む羽目になった。金融当局がセキュリティの脆弱性を理由に、磁気カードの使用を禁止しIC対応カードのみ現金引出
を可能にしたためだ。
これにより220万枚の磁気カードはこの日、ATMの前で無用の長物となった。特に「BCカード」は準備不足で、通常7～10日で発行される
はずの新しいクレジットカードが、少なくとも半月以上待たなくては再発行されないと顧客に伝え顰蹙を買った。カードに入れるICチップを
事前に確保出来なかったためと発表している。BCカードが発行した磁気カードは推定で50万枚だ。

問題は金融当局と銀行の事前広報の不足により、顧客にこのような事実がまともに伝わっていないことにある。このような事実を知らずに
銀行を訪れた磁気カード保有者は現金引出が出来ないことに当惑し、ICカードに交換されるまで窓口の列に並ぶという不便さを経験した。

会社員チョ某（46）氏は2日午前、現金を引き出そうと銀行ATMにカードを入れたものの利用不能で、所有する3枚のカードを全て試したが
使えなかった。チョ氏は「事前告知もされず、このような酷い目に合わされなければならないのか」と怒りを爆発させた。更に、銀行職員で
すら内容を知らない人がいたと顧客は伝えた。

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◇顧客「通知受けられなかった」抗議

特にチェックカード（※1）やキャッシュカードは銀行窓口ですぐにICカードに変更出来るが、クレジットカード（キャッシュカード兼用）は再発行
まで10日余り掛かるため、かなりの不便を強いられる。銀行は顧客が希望する場合、新しいクレジットカードが発行されるまで代用キャッシュ
カードを作ってくれるが、このような場合には既存のカードと新しいカードを一緒に持って通わなければならない。

金融監督院は2004年から着実にICカードへの移行を準備してきたと話す。関連顧客にカード会社経由でEメールを送り、銀行にステッカーを
貼りつけたという。だが、多くの顧客が「見たことも聞いたこともない話だ」と銀行に抗議した。

http://image.chosun.com/sitedata/image/201203/03/2012030300213_1.jpg
▲2日、大田（テジョン）の或る銀行の窓に「3月2日からはATMでICカードだけしか利用出来なくなる」という内容の案内文がついている。
今回の措置は、金融当局が複製の容易な磁気カードの使用を停止するため施行したが、事前広報が非常に不足したことに加えてカード会社の
準備不足もあり、初日から顧客の抗議が殺到した。

◇磁気カード220万枚は直ちに交換する必要が

現在流通しているカードには
▲裏面の磁場を認識する磁気方式
▲前面に回路がついているIC方式
▲磁気とICの両方が含まれている兼用方式
の3種類があり、当局はこの中の磁気カードについて9月3日から一切の使用を禁止することにした。IC方式のカードに比べて複製が容易なため、
金融事故の予防のため使用させないようにする。当局は磁気カードの全面使用禁止を控え2月から8月までの6ヶ月間を試験運用期間に定め、
午前10時から午後3時までのATMでの磁気カードを使った現金取引を停止させた。
最近3ヶ月間で一回以上使用されたことがあるカード4900万枚のうち4000万枚はIC方式かIC磁気兼用だ。残りのカード900万枚は磁気のみだ。
更にここから現金取引をせず決済だけ行なう法人カードを除けば、交換を要する磁気カードは220万枚となる。この220万枚は8月までにICカード
に変えないと使用不能となる。
ただし、磁気カードでも物品購入の際の決済機能は従来通り利用することが可能だ。

朝鮮Biz／韓国語（2012/03/03 03：06）
http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2012/03/03/2012030300218.html

>>2に続く

2 ：天の書記φ ★：2012/03/03(土) 13:53:13.26 ID:???

>>1の続き

◇金融監督院・BCカードの準備不足で、顧客だけが苦汁を嘗める羽目に

金融監督院は、安全なICカードへの交換を誘導するために6ヶ月間現金取引を制限したと説明した。磁気カードの使用を困難にすれば、顧客が
自発的にICカードに変更すると予想したためだ。
チェ・ハンムク金融監督院IT監督局長は、「顧客が望めば即座にカードを変更出来るよう、銀行の窓口でしか使用出来ないようにはしない」と語る。

しかし金融の専門家たちは、金融監督院は今回の措置の施行前に集中的な広報をすべきだったと指摘する。
金融監督院は先月20日に報道資料を出しただけで、その後は一切何も無かった。2日、顧客の抗議が激しいという報告を受けたクォン・ヒョクセ
金融監督院院長が担当役員を厳しく叱責すると、ようやく案内資料を配布した。

今回の事態は、週末の高速道路通行料が割増制導入で1000ウォン（約73円）から1050ウォン（約77円）に上がった際に、50ウォン（約4円）の
釣銭の用意が不足し交通渋滞を引き起こしたことを思い出させる。
政府が制度を変更したのに、準備を疎かにして不便をもたらした代表的事例の一つとして残ると思われる。

※1 チェックカード
デビットカードとクレジットカードの中間に位置する形態のカード。
デビットには「加盟店が少ない」「銀行がオンラインの時間しか取引出来ない」という欠点があったため、「全クレカ加盟店で使える」「24時間使用可」
という特性を付加して作られたカード。
基本はデビットと同じで「上限枠＝銀行残高額」となり、即時引き落としされるため信用不良者が発生しない。

3 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´　）さん：2012/03/03(土) 13:55:47.03 ID:RQv2Oasa

日本に寄生し続ける朝鮮人のお前。

お前こそがネトウヨってことに気づけよｗ

4 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´　）さん：2012/03/03(土) 13:56:16.38 ID:sTrIHROG

韓国仕様

5 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´　）さん：2012/03/03(土) 13:56:18.07 ID:LNpTSunr

これぞ韓国って感じだな

6 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´　）さん：2012/03/03(土) 13:57:40.63 ID:8pqssNZP