【中国】「笑顔で接客」の24歳女性バス運転手、「頭おかしいのか」と言われ涙[09/28]

「笑顔で接客」のバス運転手、「頭おかしいのか」と言われ涙＝中国

　　中国のインターネットで、山東省済南市の路線バスに乗務する24歳の女性バス運転手、
盛林さんに賞賛の声が集まっている。乗客ひとりひとりに笑顔で「ご乗車、ありがとうございます」
と声をかけることを、自ら「職務の一貫」としているからだ。最初は理解されず「頭がおかしいのか」
と罵（ののし）られたこともあったが、最近は盛さんの「ファン」も増えたという。中国新聞社が報じた。

　　盛さんは高校卒業後、臨時雇いの作業員として働いていたが、2年前に済南市の路線バス運転手になった。
身長は163センチメートルで、長髪の持ち主。インターネットでは「済南市第一の美女運転手」との声もあるが、
盛さんによると「自分を美しいとは思っていない。ただ、お客様に笑顔で接しているだけ」。
このところ、インターネットはあまり使っていなかったので、自分が評判になっているとは知らなかったという。

　　乗客に笑顔で接しようと決めてから、何日も練習をした。「これなら、気持ちよく感じてもらえる」と
納得のいく笑顔ができるようになるまで繰り返したので「顔の筋肉が固まってしまって、
もともとどんな感じで笑っていたのか、分からなくなってしまった」という。

　　「笑顔で接客」を実行しも、すぐには理解されなかった。乗客に「頭がおかしいのか」と罵られたこともある。
上司によると、客に罵倒（ばとう）されたことが原因で、盛さんが泣いている姿を見たことが、2度はあるという。

　　それでも盛さんは、あきらめなかった。すると、理解してくれる乗客が出はじめた。
盛さんに対して笑顔で「こちらこそ、ありがとう」と言ってくれる。
中には、盛さんが乗務するバスがやって来るまで何台も待つ「ファン」もいるという。

　　盛さんは今、英語の勉強に熱中している。「外国人のお客様をお迎えした時に、英語でご案内したいから」だ。
（編集担当：如月隼人）

サーチナ　2010/09/28(火) 12:09
http://news.searchina.ne.jp/disp.cgi?y=2010&d=0928&f=national_0928_082.shtml

※依頼ありました（依頼スレ131、>>453）

か・頭おかしいのか？

中国や韓国には笑顔で接客という文化はありません
死ぬほど不機嫌な顔で接客するのが伝統です

民度の低さがよくわかるｗ
日本では当たり前な事ｗ

中国韓国にピッタリの話題だな

李素麗という北京の市バスのオバチャンがいたな。

>>3
伝統もクソもねぇよ…

歴史上常に　需要＞供給　な経済の国じゃあ、消費者よりも商人の方が偉いのは当然
こんなのは特亜に限らず、東欧圏でも見られた現象

日本では当たり前の事があっちではニュースになるんだなw

これが常識となった頃、中国共産党は終了してるだろう。

ラーメンマンが笑っても気がつかんよ

こりゃ相容れないわ

オマエラ２４歳だから好意的なんだろｗ

４２歳の婆だったら「頭おかしいのか」の連呼だろｗ

頭おかしいの？
とは　まず言わないな
それとも、その客は
笑顔で挨拶される事に不快感を覚えたのか？

そういや日本に来てる中国人も笑顔ないよな

乗客が日本人の場合拉致されて売り飛ばされます

うP

国民全てに接客の文化が無い国だからな
飯食いにいっても料理をテーブルに投げるように置く連中だし
商売は「マナー」より「スピード」って考えてる国
ヨーロッパのど田舎にある村でさえ接客には笑顔を向けてくれるってのに・・・
台湾はまだ良いほうだな

中国もアメリカのマックも接客レベルは最低だよ　お金早く出せと催促するレベル

シナ民族に分かるには100年掛かるだろ

共産国家が日本のマネしてどうする

文化の違いだから仕方ないな。

>>18
北京近郊はスタバと土産物屋以外は半端じゃないくらい無愛想だったよ。

労働者優位の国だから愛想がないのは別にいいんじゃないの。
旧ソ連では、列車の寝台車は客用より、乗務員用のものの方が立派だったと
聞いたことがある。

笑顔で接客するのが非常識だったのか・・・納得。
でも、モスのアルバイトの留学生は良い笑顔だったな。言葉がわからなかったけど。

>>8
タクシーならともかくバスで笑顔の運転手は見たことねーぞ。
ニュースにするほどのもんじゃねぇのは同意だけど。

中国人の考え

見返りもないのに笑顔でしゃべる人間はおまえの財布を狙ってる
気をつけろ！

>>25
そもそもバスって乗車は後ろからで
降りるときしか運転手と顔合わせないしな。

「売笑」って言葉があるだろう。
儒教圏じゃ、客に笑顔を向けるというのは卑しい行為なんだよ。
李香蘭の山口さんも自伝にも叱られたって書いてある。

笑顔＝基地外なのか…

京都の市バスも落差が激しい。
凄く親切で優しい人がいるけど
お年寄りにめちゃ怒鳴るようなおっさんまでいる・・・

中国人観光客が日本に来たら、頭がおかしいヤツだらけに見えるんだろうな。

いいなぁ市バスの運転手にありがとうなんて、言われたことないぞ。

野蛮人の国では無愛想にしてないとキチガイ呼ばわりされるか

市バスはいちいち挨拶なんてしないだろうな。
人多すぎで死ぬだろう。
ウリの地元は東京２３区外で隣が村の市に住んでるけど、
客も運転手も降りるときに挨拶はちゃんとするよ。

ちがうんだよーｗ
中国では何もないのに愛想が良いと下心が有るんじゃないか？と
勘違いされてしまうギスギスしたモノが有るんだよ。

例えば・・・
商売で笑顔の接客。。
日本人『笑顔で接客されて気分良いな』
中国人『おつり誤魔化されて馬鹿にされてるのかな？』
『俺の顔がヘンだって薄ら笑いやがって』
『田舎モノだって思われてるのか？？』
『財布をすられたのか？腐ったモノ出されたか？』

このぐらい笑顔に対しての感情が違う国民性。
もちろん中・上流階級ならそれなりの接客を受け慣れてるから
そういう事はないんだろうけどね。

三流国家以下、五流国家

【中華料理】海外の中華料理店、「汚い」「サービス悪い」のイメージ一新を[09/16]
http://c.2ch.net/test/-/news4plus/1284675869/1-

>>13
その客は自分が笑われた と思ったんだろうね

24歳の女性バス運転手盛林さん、
日本のテレビ番組とか観て日本に憧れてんじゃねぇの？

薄らわらいの日本人

＞客に罵倒（ばとう）されたことが原因で、盛さんが泣いている姿を見たことが、2度はあるという。

ワロタ

うちの中国人留学生も笑顔でレジやってる

美人だから客増えて困ってる

中国人はだいたい無愛想だろ
大声で喋る
それがふつうなんだよね

>>3
>>7

韓国は知らんが
中国は「社会における自己の立ち位置」の確立方法じたいが特殊

日本なら組織に依存するが
中国は長い弾圧の歴史のせいか、組織に依存しない
「(自分＞血縁＞義兄弟)＞知ってる人＞初対面」
という、人対人の相互依存がベースになってる

初対面には冷淡で、しばらく言葉を交わして知ってる人になると
途端にフレンドリーになる
まあ、そこから義兄弟になるには壁があるんだが

それだけに
馴れ馴れしく寄ってくる(ように見える)人には警戒する奴もいるんだろう

笑顔で接客すると、頭おかしいのかと罵られる国。

それが、THE CHINA。

>>納得のいく笑顔ができるようになるまで繰り返したので「顔の筋肉が固まってしまって、
もともとどんな感じで笑っていたのか、分からなくなってしまった」という。

・・・いわゆる一つの張り付いた笑顔というやつだな。

>>46
北朝鮮のガキかｗ

向こうじゃ笑顔は敵意の無いことの表現じゃないんだな。
しかしちょっと前にめざましで中国人は笑顔がうまい、日本人は下手ってやってたのに。
何だったんだあれは。

スナックのチーフのバイトしてた時　笑顔で「いらっしゃいませ」と挨拶してた
ある日　閉店間際に酔っぱらった客が入って来た時も同じように挨拶したら
手招きで呼ばれた　
何だろうと思った時　カラオケの歌詞ブックで頭を殴られた
「男がヘラヘラ笑うな」

あの人はきっと中国人だったのだろうな

あちらのマックじゃスマイルは０元じゃないのか

>>27
どこの田舎だよｗ

【上海】 美人すぎる車掌、ネットで話題沸騰　バス乗客急増（産経新聞）09/11/09
http://sankei.jp.msn.com/world/china/090911/chn0909110918001-n1.htm

画像
http://opinion.people.com.cn/mediafile/200909/09/F200909091423563232527975.jpg
http://opinion.people.com.cn/mediafile/200909/09/F200909091424443253741432.jpg
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http://opinion.people.com.cn/mediafile/200909/09/F200909091427368432482183.jpg

>>52【上海】 微妙すぎる車掌

>>52　"幸"薄そうだな・・

近くのスーパーに中国の女の子がレジ打ちしているけど
なんかすごい無愛想で怖い

朝鮮人の思考回路↓↓↓

【鮮于鉦】外国人が親切に感じる日本人の対応　保身のためにマニュアルに従ってるだけ（朝鮮日報）07/04/09

「日本が強い」と言われるのをいつもコンビニ従業員を見ながら感じる。
”フリーター(free+arbeiter)」と呼ばれる新下流層を代表する職業群で時給は900円前後。

品物をカウンターに持って行けば従業員は「焼酒 411円、ビール4本 844円、コーラ147円、
ミネラルウォーター178円,、合計1610円になります」と言ってお客を見る。
そしてお客がお金を渡すと、 渡したお金を「1000円, 2000円…」と大きな声で確認した後
「2000円頂きました」と叫ぶ.。

お釣りもお客が見えるようにしっかり差し出した後「ありがとうございます。またいらっしゃってください」と
言って清算を終了させる。

スーパー、量販店、雑貨屋、男性従業員、女性従業員, 年配の従業員、若い従業員、
すべてまったく同じだ。 蟻のような日本の人々の天性が一役買っているのだろう。
しかし天性よりも重要なのが「マニュアル」だ。こんな言葉であいさつをして、こんな言葉で
見送り、大きいな声でお金を数えなければならないという「業務守則」を言う。

従業員は良かれ悪かれお金をもらって働く以上、マニュアルに従う。
外国人が「日本人は親切だ」と感動して書き込むときは大部分は従業員の心によるもの
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ではなくマニュアルが親切なのだ。
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”フリーター”のように日本の下流層の労働者たちは跡を残さないことでも有名だ。
天井に付いている空調機の掃除をしに来た清掃員は床にビニール製の床マットを敷く事
から始める。

空調機にもビニールを被せてくれる。その中で空調機を掃除しほこり一粒まで全て持ち出し
「ご迷惑おかけしました」と消える。やはりこれも清掃員たちの心が親切なのではなく空調機
会社の掃除マニュアルが親切なのだ。　^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
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一人のおばさんがベビーカーをひいて東京の市内バスに乗った。
料金200円の市内バスは停まればバス出入口の高さが歩道ブロック高さに合わせられて
いるいわゆる「ノンステップバス」だ。

おばさんは易しくベビーカーをひいて入って来た。するとバス運転手は運転席から立ち
上がるとベビーカーを座席に付いている固定紐で堅く縛り固定した後に出発した。
やはりバス運転手心が親切なのではなく、バス会社のマニュアルが親切なのだ。
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しかし一つ一つ考えるにマニュアルも親切ではない。 コンビニ店員が熱心にお金を数える
理由、清掃員がほこりを掃きためる理由、バス運転手がベビーカーを堅く固定する理由は
いつ生ずるかもしれないトラブルから自分を守るための一種の防衛策だ。
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http://news21.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1176180219/

ﾁｮｰｾﾝ人のこの歪んだ根性には呆れ果てるね．．．．

>>56
日本の会社に就職すると、新入社員研修で言葉遣いを徹底的に直されるって、
知らないんでしょう。

>>57
「マトモな日本の会社は」ね。
うちはまったくそういうのは無い。

上等な人間が淘汰されるのが中国なのか

不機嫌そうな顔で接客、つり銭は投げ渡す、それが中国クォリティ

まあこのバス運転手みたいな人が増えて、それが定着して行くと良いですな
なかなか難しいだろうけど

び、美しい

http://blogs.yahoo.co.jp/shinoper/36614688.html

>>56
わけわからん
ならマニュアル作って同じにすればいいのに

>いつ生ずるかもしれないトラブルから自分を守るための一種の防衛策

結論出してるじゃん。
何わけの分からないこと言ってんだ。

中国人には愛想笑いと言う観念が
まったくないから仕方ないな。

奉仕の概念がないんだろ

まあ、摩擦を恐れないというか、そういう文化なんだろう。
中国に進出した百貨店の店員の接客指導に不満が噴出したそうだ。
なぜ客に頭を下げなきゃならないのだ！と。
そこから始めなきゃならない野蛮人。

>>30
枠外の人も居るってことか。

お客様は神様です

とか言い出した馬鹿は誰だ。

笑顔し過ぎて、顔面神経痛になり｢顔おかしいのか｣
ってなるのかなぁ
(~Д~*)

上海では普通に笑顔で接客してましたが、スタバとドーナッツ屋でしたが、
あれはこちらが外国人と分かったからなのかも知れませんね。

2010/09/25 　読売TV　「あさパラ」　川合俊一談　

中国人ていうのは何が一番嫌かというと、自分が何されると嫌かというと、自分の仲間が笑われるのが一番嫌なの。
そうすると普通、日本人だったら庇うけれども、中国人は優勢な時は庇うけど、ちょっと劣勢になると、みんな引くから。
だから今回もしかしたら、たとえばいろんな、こういう事例を出して世界に発信して、温家宝がとんでもないことを言ってるってね、
怒るんじゃなくて、笑うの。『アッハッハ、温家宝が』って、一斉に笑うの。そうすると、中国人は一気に、
『あ、温家宝って笑われてる』って思ったら、一気に引くから。そういう、別に、いい悪い別として、そういう国民だから」

そういや、新聞配達する時に笑顔で挨拶して
中国人のバイト店員が「なんだコイツ」って睨んだのはそのせいか

たしか中国（＆韓国）では、見知らぬ人に意味なく笑顔を見せるのは
売女と卑屈な負け犬人間かの、いずれかという認識なんだっけな。

だから例え微笑みであっても無暗に人に見せるものではなく、
特に女性は「私を買って（はぁと」に近い意味になるから厳禁なんだっけ。

>>3
日本でも数十年前まで東京の店員は愛想が悪かった

>>74
ようジジイｗ

大阪のオバちゃん店員は今でも愛想悪いな

あー、俺も工事課の人が上司と言い争いしてるのをニコニコしながら見てたら「なに笑ろとんじゃ！頭おかしいんかオドレ！」と怒鳴られたゆ。

>>76
大阪は客が買ったあとにありがとうと言う

英語を勉強しているのは国外に脱出する為。
後日『私は売国奴です』と書かれた木の札を首から下げた
全身アザたらけの彼女を
通りの木に縛り付けられているのを見ることになるだろうね。

初対面の相手に笑って擦り寄って来るなんて
腹にいちもつあるとしか考えられないアル

日本で当たり前？
日本のバス運転手みんなに笑顔で挨拶してんの？嘘つくなwww店員ならまだしも
普通にキモいわ

それより
10/2、全国規模で祭りやる。日本国民全員参加!皆来い！尖閣の模型かぶって来い！
http://www.nicovideo.jp/watch/sm12185726
地方都市の場所時間予定はチャンネル桜HPで詳しく確認できる。
■日本が虫国にやったODA
3兆2079億
他国協力を合わせると6兆
未だに世界中から発展途上国として金を恵んでもらっている蛆。
ちなみに未だに一番金やってんのが日本！この金を使って兵器を買い、中国の金としてアフリカを支援し、チベットやウイグルを叩き潰している。
イギとドイツはODA切り上げた。日本早くこの波に乗らないと、中国バブル崩壊阻止のODA義務を負うことになるぞ！

>>13
中国だと普通に言うよ。
「有毛病」と言う。罵倒と言っても面と向かってでなく横から言われる感じだろう。
乗客同士で「この人大丈夫か？」みたいに笑い物にする。

>>２４

日本に来てればそりゃ笑顔になる。

>>35
そう、その感覚だよ。

>>70
そういう外資の店だけは笑顔だよ。