【朝鮮日報】リコールより自主無償修理が多い理由−韓国メーカーも「リコールの恐怖」に震えている［02/17］
1 ：はらぺこφ ★：
トヨタが過去最悪のリコール（回収・無償修理）問題に苦しむ中、韓国の自動車メーカーも「リコールの恐怖」
に震えている。
韓国の自動車メーカーの品質担当幹部は「トヨタの大規模リコールは最近のコスト削減、部品共有化とも
一部関係があるが、それは全世界の自動車メーカーに共通する問題だ。トヨタが経験した深刻なリコール
事態はどの企業も直面し得る」と指摘した。
リコールとは本来、自動車メーカーが当局に対し、車両に問題が発生する可能性に基づき無償修理を行うこ
とを報告し、公開方式で実施する通常のアフターサービスを指す。
しかし、消費者はリコールを重大で深刻な問題としてのみとらえ、無条件で悪いことだと誤解してしまう。
このため、自動車メーカーは公開方式で行うべきリコールを避け、大衆に公表することなく、控えめに修理
を行う「無償修理キャンペーン」を乱用する傾向がある。
従って、リコールが多いからといって、問題が多いメーカーだと批判するのは不適切だというのが専門家の
指摘だ。ただ、リコールが短期間に急増したり、リコールを発表する時期が遅れたり、リコールを実施すべき
事由が生じたにもかかわらず、リコールを実施しなかったりすれば大きな問題だ。
韓国消費者院のキム・ジョンフン部長は「韓国の自動車メーカーもリコールをできるだけ行わず、無償修理
キャンペーンを乱用したり、それさえも行わずに整備センターに入庫された車に限って、顧客にも知らせずに
修理を行うといった慣行が改まらない」と指摘した。
■09年のリコール台数33％増
国土海洋部がまとめた2009年の自動車リコール現況によると、リコール件数は国産車が24件（14万6148台）、
輸入車が54件（1万2261台）の合計78件（15万8409台）だった。08年の134件（10万5986台）に比べ49％増えた。
また、リコール対象車種の平均修理率は60％台にすぎなかった。修理率はリコール実施後に修理された対象
車両の割合を指す。
修理率は輸入車（65.5％）より国産車（57.8％）のほうが低く、国産車のリコール後の管理が行き届いてい
ないことが明るみに出た。
>>2に続きます
朝鮮日報 2010/02/17
http://www.chosunonline.com/news/20100217000045
表
http://file.chosunonline.com//article/2010/02/17/791253467325290835.jpg
に震えている。
韓国の自動車メーカーの品質担当幹部は「トヨタの大規模リコールは最近のコスト削減、部品共有化とも
一部関係があるが、それは全世界の自動車メーカーに共通する問題だ。トヨタが経験した深刻なリコール
事態はどの企業も直面し得る」と指摘した。
リコールとは本来、自動車メーカーが当局に対し、車両に問題が発生する可能性に基づき無償修理を行うこ
とを報告し、公開方式で実施する通常のアフターサービスを指す。
しかし、消費者はリコールを重大で深刻な問題としてのみとらえ、無条件で悪いことだと誤解してしまう。
このため、自動車メーカーは公開方式で行うべきリコールを避け、大衆に公表することなく、控えめに修理
を行う「無償修理キャンペーン」を乱用する傾向がある。
従って、リコールが多いからといって、問題が多いメーカーだと批判するのは不適切だというのが専門家の
指摘だ。ただ、リコールが短期間に急増したり、リコールを発表する時期が遅れたり、リコールを実施すべき
事由が生じたにもかかわらず、リコールを実施しなかったりすれば大きな問題だ。
韓国消費者院のキム・ジョンフン部長は「韓国の自動車メーカーもリコールをできるだけ行わず、無償修理
キャンペーンを乱用したり、それさえも行わずに整備センターに入庫された車に限って、顧客にも知らせずに
修理を行うといった慣行が改まらない」と指摘した。
■09年のリコール台数33％増
国土海洋部がまとめた2009年の自動車リコール現況によると、リコール件数は国産車が24件（14万6148台）、
輸入車が54件（1万2261台）の合計78件（15万8409台）だった。08年の134件（10万5986台）に比べ49％増えた。
また、リコール対象車種の平均修理率は60％台にすぎなかった。修理率はリコール実施後に修理された対象
車両の割合を指す。
修理率は輸入車（65.5％）より国産車（57.8％）のほうが低く、国産車のリコール後の管理が行き届いてい
ないことが明るみに出た。
>>2に続きます
朝鮮日報 2010/02/17
http://www.chosunonline.com/news/20100217000045
表
http://file.chosunonline.com//article/2010/02/17/791253467325290835.jpg
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2 ：はらぺこφ ★：2010/02/17(水) 13:38:59 ID:???
また、公式なリコールではない自主無償修理は、国産車が5件（11万9695台）、輸入車が4件（1295台）の計9件
（12万990台）で、前年の計4件（1万5947台）の7.6倍に達した。
自動車に欠陥が見つかり、それを修理するケースは、リコールと自主無償修理に大別される。
自主無償修理は相対的に軽い欠陥を対象としたもので、車の安全に直結する欠陥を自動車メーカーが公に修理
するリコールとは異なる。リコールは自動車メーカーが消費者に欠陥の事実を必ず通告しなければならないが、
自主的な改良には公表義務がない。ただ、自主無償修理が短期間に急増した点からみて、メーカーがリコール
の代わりに無償修理という手段を乱用した可能性を否定できない。
メーカー別の自主無償修理台数は、国産車ではGM大宇（7万2907台）が最多で、現代自（3万7794台）、ルノー
サムスン（2万1180台）、起亜自（1万842台）の順だった。輸入車ではボルボ（3610台）が最多で、ホンダ
（3290台）、フォルクスワーゲン（1576台）、ジャガー（941台）、日産（552台）、プジョー（502台）、
アウディ（353台）、メルセデス・ベンツ（320台）が続いた。
http://file.chosunonline.com//article/2010/02/17/196141296299734067.jpg
写真提供＝現代自
■修理対象かどうかを事前にチェック
リコールは自動車管理法施行規則により、リコール開始日から最低1年6カ月以上の修理期間を設けることが
義務付けられている。無償修理は通常1年程度が経過すると、消費者の自己負担となることが多い。このため、
無償修理情報を確認する必要がある。既に自費で修理を済ましている場合には、証明資料を保管しておけば、
無償修理期間に修理費を請求できる。
自動車のリコールや自主無償修理に関する情報は、国土海洋部自動車欠陥深刻センターや韓国消費者院（HP
アドレス割愛）被害救済広場などで確認できる。また、自動車のリコール、自主無償修理に関する総合的な
情報を知りたい場合には、国土海洋部の統計情報コーナーを参照すればよい。
崔元碩（チェ・ウォンソク）記者
（12万990台）で、前年の計4件（1万5947台）の7.6倍に達した。
自動車に欠陥が見つかり、それを修理するケースは、リコールと自主無償修理に大別される。
自主無償修理は相対的に軽い欠陥を対象としたもので、車の安全に直結する欠陥を自動車メーカーが公に修理
するリコールとは異なる。リコールは自動車メーカーが消費者に欠陥の事実を必ず通告しなければならないが、
自主的な改良には公表義務がない。ただ、自主無償修理が短期間に急増した点からみて、メーカーがリコール
の代わりに無償修理という手段を乱用した可能性を否定できない。
メーカー別の自主無償修理台数は、国産車ではGM大宇（7万2907台）が最多で、現代自（3万7794台）、ルノー
サムスン（2万1180台）、起亜自（1万842台）の順だった。輸入車ではボルボ（3610台）が最多で、ホンダ
（3290台）、フォルクスワーゲン（1576台）、ジャガー（941台）、日産（552台）、プジョー（502台）、
アウディ（353台）、メルセデス・ベンツ（320台）が続いた。
http://file.chosunonline.com//article/2010/02/17/196141296299734067.jpg
写真提供＝現代自
■修理対象かどうかを事前にチェック
リコールは自動車管理法施行規則により、リコール開始日から最低1年6カ月以上の修理期間を設けることが
義務付けられている。無償修理は通常1年程度が経過すると、消費者の自己負担となることが多い。このため、
無償修理情報を確認する必要がある。既に自費で修理を済ましている場合には、証明資料を保管しておけば、
無償修理期間に修理費を請求できる。
自動車のリコールや自主無償修理に関する情報は、国土海洋部自動車欠陥深刻センターや韓国消費者院（HP
アドレス割愛）被害救済広場などで確認できる。また、自動車のリコール、自主無償修理に関する総合的な
情報を知りたい場合には、国土海洋部の統計情報コーナーを参照すればよい。
崔元碩（チェ・ウォンソク）記者
3 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2010/02/17(水) 13:41:19 ID:/SZlm1iv
<丶｀∀´> ２ダ
4 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2010/02/17(水) 13:42:29 ID:dYpMVGBf
5 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2010/02/17(水) 13:43:38 ID:ExBWZYW6
４ナム
6 ：aoi ◆U1p9jHYFr6 ：2010/02/17(水) 13:44:16 ID:8nsPsrut
韓国リコール
7 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2010/02/17(水) 13:59:15 ID:XDIiz3ZO
あれ、同じスレがある。
で、自主無償修理とリコールは（ｒｙ
で、自主無償修理とリコールは（ｒｙ
8 ：豆腐専門店冷奴φ ★：2010/02/17(水) 14:07:54 ID:???
9 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´ ）さん：2010/02/17(水) 15:36:41 ID:WZPxSTyz
〜映画『トータル・リコール』より〜
／⌒| パカッ | ´￣｀ヽ､ ､
／ |三 | ヽ´＼
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ヽ |へ､ ||| .) ( | ／ヽ | |
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