【毎日新聞/洛書き帳】中国産タケノコ水煮を「山城産」と偽って販売…消費者側の感覚にもおごりはないか、と自戒−武井澄人[11/29]
この記事について、電凸してみますた。
毎日新聞社大阪本社 066-345-1551（読者センターへ転送）
応対してくれたのは、30代後半くらいの男性。
俺：京都支局発・29日付の【洛書き帳】を拝見しました。この記事について、わからない部分があるんですが。
読者センター（以下「読」）：はい、どの部分でしょうか？
俺：最後の方の一文、「元々あった食べ物の旬を忘れ、一年中口にできるのを当たり前に思う消費者側の感覚にも
おごりはないか、と自戒もしました」ですね。この中にある、「消費者のおごり」って何なんですか？
読：え〜っと、ちょっとお待ちになって下さい（記事を検索中）あぁ、ありました――ん？ん!?何だこれ…意味解らん…（絶句）
俺：は!?そう言いたいのは、こちらなんですけどね。
読：いえ、仰ることはわかります。ただ…なんで消費者が（おごり）なんて感情を持たにゃならんのか…すみません、私にもサッパリ解りません。
と言うより…欠陥商品を買って被害をこうむった人に向かって（おごりは無かったのか？）と言ったも同然だわ…おかしいです、この記事は。
俺：（意外な展開に、今度はこちらが絶句）
読：もしもし？どうされました？？
俺：（我に返る）あ、はい、ごめんなさい。あまりにも意外な返答だったので、びっくりしまして。
読：はぁ…意外、と申されますと？？
俺：実は、こういう話を東京本社の読者室に投げても、まともに返事が返ってきた事が無いんですよ。なので、同じ新聞社にあって何故こんなに対応が違うのか？と驚いた次第です。
読：え、えぇッ!?ちょっと待ってください。東京本社の読者室が、マトモな応対をしない、って事ですか？？
俺：はい、そうです。
読：それ、おかしいです…どう考えてもおかしいですわ。読者室は、一般の方からの意見や要望、質問や叱責を受けて、それに回答したり意見を汲み取ったりするのが本来の仕事です。
少なくとも、私はそう思っておりますし、それを実行しております。
俺：それが本来の、読者室のあるべき姿だと思うんですよ。でも、東京の読者室は酷いですね。「お答えできません」「編集部に伝えます」しか返事しませんから。
で、こちらが強く突っ込みを入れると、逆切れして喚き散らしたりとか。
(ここで、【お笑い総裁選http://adon-k.seesaa.net/article/106995561.html】と、
【早い話が：やがて悲しき総裁選http://adon-k.seesaa.net/article/106776311.html】の内容をちょこっと紹介）
読：うわぁ…酷すぎますね。新聞社としてと言うより、企業人として、いや人としてありえないです。私が頭下げて済む事じゃないかも知れませんが、頭を下げざるを得ません。
俺：ところで、この【洛書き帳】については、どうされるんですか？
読：ただちに編集に報告して、対応を協議に入ります。ただ…結果がどうなるか、については…ここで確約は出来かねます。ごめんなさい。
俺：いえ、そういうキチンとした応対をしていただいただけでも、感謝しております。
…その後は雑談タイムになったので割愛。ざっと書くと、
・「毎日新聞社は、waiwaiの件以来【変態新聞】と呼ばれている」と告げると、明らかに落胆していた
・7月に起きた抗議デモについては把握していたが、その最中に本社ビルから鳥越俊太郎が出てきて、ソソクサと逃げ出した事までは知らなかった模様
今回は、あまりにも相手がマトモだったので、こちらが逆に狂言回しみたいになっちまった。
というわけで、本日の結論は…【変態の中にも鶴】。
毎日新聞社大阪本社 066-345-1551（読者センターへ転送）
応対してくれたのは、30代後半くらいの男性。
俺：京都支局発・29日付の【洛書き帳】を拝見しました。この記事について、わからない部分があるんですが。
読者センター（以下「読」）：はい、どの部分でしょうか？
俺：最後の方の一文、「元々あった食べ物の旬を忘れ、一年中口にできるのを当たり前に思う消費者側の感覚にも
おごりはないか、と自戒もしました」ですね。この中にある、「消費者のおごり」って何なんですか？
読：え〜っと、ちょっとお待ちになって下さい（記事を検索中）あぁ、ありました――ん？ん!?何だこれ…意味解らん…（絶句）
俺：は!?そう言いたいのは、こちらなんですけどね。
読：いえ、仰ることはわかります。ただ…なんで消費者が（おごり）なんて感情を持たにゃならんのか…すみません、私にもサッパリ解りません。
と言うより…欠陥商品を買って被害をこうむった人に向かって（おごりは無かったのか？）と言ったも同然だわ…おかしいです、この記事は。
俺：（意外な展開に、今度はこちらが絶句）
読：もしもし？どうされました？？
俺：（我に返る）あ、はい、ごめんなさい。あまりにも意外な返答だったので、びっくりしまして。
読：はぁ…意外、と申されますと？？
俺：実は、こういう話を東京本社の読者室に投げても、まともに返事が返ってきた事が無いんですよ。なので、同じ新聞社にあって何故こんなに対応が違うのか？と驚いた次第です。
読：え、えぇッ!?ちょっと待ってください。東京本社の読者室が、マトモな応対をしない、って事ですか？？
俺：はい、そうです。
読：それ、おかしいです…どう考えてもおかしいですわ。読者室は、一般の方からの意見や要望、質問や叱責を受けて、それに回答したり意見を汲み取ったりするのが本来の仕事です。
少なくとも、私はそう思っておりますし、それを実行しております。
俺：それが本来の、読者室のあるべき姿だと思うんですよ。でも、東京の読者室は酷いですね。「お答えできません」「編集部に伝えます」しか返事しませんから。
で、こちらが強く突っ込みを入れると、逆切れして喚き散らしたりとか。
(ここで、【お笑い総裁選http://adon-k.seesaa.net/article/106995561.html】と、
【早い話が：やがて悲しき総裁選http://adon-k.seesaa.net/article/106776311.html】の内容をちょこっと紹介）
読：うわぁ…酷すぎますね。新聞社としてと言うより、企業人として、いや人としてありえないです。私が頭下げて済む事じゃないかも知れませんが、頭を下げざるを得ません。
俺：ところで、この【洛書き帳】については、どうされるんですか？
読：ただちに編集に報告して、対応を協議に入ります。ただ…結果がどうなるか、については…ここで確約は出来かねます。ごめんなさい。
俺：いえ、そういうキチンとした応対をしていただいただけでも、感謝しております。
…その後は雑談タイムになったので割愛。ざっと書くと、
・「毎日新聞社は、waiwaiの件以来【変態新聞】と呼ばれている」と告げると、明らかに落胆していた
・7月に起きた抗議デモについては把握していたが、その最中に本社ビルから鳥越俊太郎が出てきて、ソソクサと逃げ出した事までは知らなかった模様
今回は、あまりにも相手がマトモだったので、こちらが逆に狂言回しみたいになっちまった。
というわけで、本日の結論は…【変態の中にも鶴】。
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