【鮮于鉦 特派員コラム】「マニュアル」が強い国、日本・・・親切な対応もマニュアルあってこそ★２[04/09]

「日本が強い」と言われるのをいつもコンビニ従業員を見ながら感じる。
”フリーター(free+arbeiter)」と呼ばれる新下流層を代表する職業群で時給は900円前後。

品物をカウンターに持って行けば従業員は「焼酒 411円、ビール4本 844円、コーラ147円、
ミネラルウォーター178円,、合計1610円になります」と言ってお客を見る。
そしてお客がお金を渡すと、 渡したお金を「1000円, 2000円…」と大きな声で確認した後
「2000円頂きました」と叫ぶ.。

お釣りもお客が見えるようにしっかり差し出した後「ありがとうございます。
またいらっしゃってください」と言って清算を終了させる。

スーパー、量販店、雑貨屋、男性従業員、女性従業員, 年配の従業員、若い従業員、
すべてまったく同じだ。 蟻のような日本の人々の天性が一役買っているのだろう。
しかし天性よりも重要なのが「マニュアル」だ。こんな言葉であいさつをして、こんな言葉で
見送り、大きいな声でお金を数えなければならないという「業務守則」を言う。

従業員は良かれ悪かれお金をもらって働く以上、マニュアルに従う。
外国人が「日本人は親切だ」と感動して書き込むときは大部分は従業員の心によるもの
ではなくマニュアルが親切なのだ。

”フリーター”のように日本の下流層の労働者たちは跡を残さないことでも有名だ。
天井に付いている空調機の掃除をしに来た清掃員は床にビニール製の床マットを敷く事
から始める。

空調機にもビニールを被せてくれる。その中で空調機を掃除しほこり一粒まで全て持ち出し
「ご迷惑おかけしました」と消える。やはりこれも清掃員たちの心が親切なのではなく空調機
会社の掃除マニュアルが親切なのだ。

一人のおばさんがベビーカーをひいて東京の市内バスに乗った。
料金200円の市内バスは停まればバス出入口の高さが歩道ブロック高さに合わせられて
いるいわゆる「ノンステップバス」だ。

おばさんは易しくベビーカーをひいて入って来た。するとバス運転手は運転席から立ち
上がるとベビーカーを座席に付いている固定紐で堅く縛り固定した後に出発した。
やはりバス運転手心が親切なのではなく、バス会社のマニュアルが親切なのだ。

しかし一つ一つ考えるにマニュアルも親切ではない。 コンビニ店員が熱心にお金を数える
理由、清掃員がほこりを掃きためる理由、バス運転手がベビーカーを堅く固定する理由は
いつ生ずるかもしれないトラブルから自分を守るための一種の防衛策だ。

（続きは>>2以降で）

依頼スレ>>646さんの依頼で立てました。
http://news21.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1175259678/646

前スレ：
【特派員コラム】「マニュアル」が強い国、日本・・・親切な対応もマニュアルあってこそ[04/09]
http://news21.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1176159512/

ソース：CHOSUN.com
http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2007/04/09/2007040901039.html

ソウルにいた時、町内のコンビニ店員はたびたび友人と携帯電話をしながら、雑貨屋の
おばさんはたびたびTVの連続ドラマを見ながら品物を計算していた。こんな状況で1000
ウォンを渡したお客が「1万ウォンを渡したはずだ」と勘違いして主張すれればお互い譲らぬ
大ゲンカになるだけだ。

お客が席に座る前に出発するバス運転手、ほこりや傷を残して去る工事現場作業員も
まだ昔のように見かけるが、この2年間日本の店で品物を売りながらTVを見る主人や
携帯電話をする従業員は見た事がない。

日本はマニュアルが強い国だ。従業員から社長までそうだ。いつでも発生するだろう
トラブルを前もって防止するのに必要なのは簡単なマニュアルとこれに従う集団的拘束力だ。
世界的に通用するマニュアルもあれば、日本でしか通用しない減らず口のマニュアルもある。

日本の世界化と言うのは「日本的マニュアル」を几帳面に「世界的マニュアル」に変える
作業なのだろう。速度が遅く見える時もあるが、それでも開国の瞬間には常に世界化への
強い耐性を見せている。


（以上ソース元より引用終了）

２ゲット

はらへったな・・・

日本最強

>>1乙です。

しかし、記者って楽なのか？
この程度の記事書いてりゃ、給料出るんだろ？

>>1
マニュアルにそって書いた感じの記事だなｗ

スレ立てご苦労様です。

>>6
私でも、仕事の合間に出来てしまいそうなｗ

†嫌韓厨の一年†
花見:一人でやるのは寂しい。2chで必死に韓国叩き。
ＧＷ:行く場所も行く相手もいない。2chで必死に韓国叩き。
海、プール:一人で行くのは気がひける。2chで必死に韓国叩き。
花火、祭:一人で行くのはさびしい。2chで必死に韓国叩き。
クリスマス:一年でもっとも嫌なイベント。2chで必死に韓国叩き。
カウントダウン:家でさびしく。2chで必死に韓国叩き。
年賀状:あまりの少なさに鬱に。2chで必死に韓国叩き。
初詣:一人さびしく。神様にお願いするもシカトされ、2chで必死に韓国叩き。
バレンタイン:もう慣れました。2chで必死に韓国叩き。
誕生日:生まれたことを悔やむ日。2chで必死に韓国叩き。
.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
||　//　//　　　　　　　　　|
||　　　　／￣￣￣￣＼ . |　　　　／￣￣￣￣＼
||　　　（　　人＿＿＿＿) |　　　（　　　　　　　　　 ）
|| 　 　 |ミ/　　ー◎-◎-）|　　 （ヽミ　　　　　　　　|
||　 　 （６　　　　゜(_　_)　）|.　　（　6）　　　　　　　 | 　　チョン氏ねよ
||　　＿_|　∴　ノ　　３　 ）|　　（∴　＼＿＿＿＿ノ
||　（＿/.＼＿＿＿＿_ノ　|　　　>--（っ＿＿_□＿_）
||　/　（ 　　））　　　　））ヽ|　　（　　）)　　　　 |三|　ヾ

>>8
メシ食いながら書けそうですｗ

日本人が親切なのではなく、マニュアルが親切なのだ。

これが言いたいだけじゃん。

>マニュアルが親切なのだ
短絡的な意見でつね

そのマニュアルはどうやって作ったのかと・・・。

日本の会社の人間関係はホテルのキーボックスのようだ。
整然と区切られている。冷たい。
それにひきかえ情熱の国、韓国はすばらしい。
私には帰るべき朝鮮がない。

そのマニュアルを作り出したのが日本人の精神です

>>1
そのマニュアルを理解するのが難しいんだよw

>>15
うん、マニュアルを作る目的と過程が大事なのにな。

トラブルの防止っていう受動的な理由よりも、
良いサービスを提供したいという能動的なものが多いと思うけど

＞いつ生ずるかもしれないトラブルから自分を守るための一種の防衛策だ。

大手マスコミがこの程度の分析しかできないことからも、韓国人が
客商売を上手くできないことが理解できる。

>>13
そのマニュアルは韓国起源です

かわいい♀店員が、お釣りを渡すとき
手を握るのもマニュアルですか？

道教えるのとか
マニュアル以外のことだろ
親切って言ってるのは

朝鮮人はアフォか？

要するに、日本人は冷たくひどい民族であるが、マニュアルが親切なのだ、と言いたい。

マニュアルがどこでも守られているというのは
やっぱ天性とか教育によるんじゃね？

マニュアル的なマニュアル批判だ。

朝鮮人ってやっぱ前頭葉に欠陥あるよな。

http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=411%2B844%2B147%2B178&btnG=Google+%E6%A4%9C%E7%B4%A2&lr=

そういや鮮人の統一やら層化の

マニュアルも凄いらしいじゃん

糞韓国の記事が2スレ目かw
おまえらなさけない

>>21
そうです。

まあ最近は情報の伝わるのも早いし、相手が良かれと思ってしてくれた事を
これまた”ちょっといい話”的に伝えると、「あっちはあーなのに、何で私には・・・」って
勘違いするバカが大量発生なので、均質化・平準化したサービス提供のために
妙に小うるさいマニュアルが増えてる気もするけどね

ただこの超賎人が見てるのは本質の一分ですらない罠

>>1
道徳教育やしつけもマニュアルって事になるな。
マナーやルールってのは、そもそも誰かから教えられて学ぶもんだろ。

>蟻のような日本の人々の天性
>従業員の心によるものではなくマニュアルが親切なのだ
>日本でしか通用しない減らず口のマニュアルもある

何が何でも日本人を貶める言葉を入れないと気が済まないﾊﾞ韓国人

まあ、在日をはじめとするクレーマーが居るから、マニュアルが複雑化するんだが

無能だなコレ書いてる奴ｗ

日本中どこに行っても同じ対応が出来る事の凄さは朝鮮人には理解できんか。

主旨がよくわからないぞ 朝鮮人

馬鹿だなぁ。
末端からのフィードバックなくしてマニュアルの更新もなしだろ。

約束を守るという土壌がないと成り立たないよ
あっ、約束って言葉は朝鮮にあるかな？

<丶｀∀´>「ウリたちにはマニュアルは必要ないニダ。何故なら内容が理解できないからニダ」

マニュアルの存在に気付いたかｗ

>>35
記者が無能というより、こういう記事がウケる韓国のほうが惨めだわ。

マニュアルがあるから親切では無いんだがな。

品性品格が躾がうん６ｓが浸み込んでるからマニュアルも守り守らせることが

出来る。

シナ人や　ちょうせんじん　には理解出来ないだろうが。

イラつくと直ぐに放火する火病民族には、そのマニュアルとやらも守れないでしょうねｗ

もうアホかと

親切なマニュアルに沿った行動をするうちに自然に親切な行動をとれるようになるものなのに

てか、マニュアルさえも守れない特ア人。


最低限のマナーさえ守れないシナ人。

さっきＢＳ朝日で、大阪の中国人朝市の実態やってた。
煙草、生肉、プリペイドカードの違法販売。迷惑駐車、排尿・排便。
日本語喋れるから結構な期間いる人達だろうけど
日本に暮らしても、モラルは養われないらしい。

ひさびさに堀江由衣のファミリーマート従業員研修用ビデオが見たくなったな。ｗ

謝るという言葉も無いﾆﾀﾞ

日本でしか通用しない減らず口のマニュアルもある。

これってどんなマニュアル?

>>41
大丈夫。
かの国でマニュアルが普及しても
ケンチャンナヨ精神で従業員が上から下までそれに従わないから。

>>50
ハングルで書かれてないってギャクギレしそうだなｗ

接客のマニュアル化なんて、日本だけだと思っているのかね
先進国では当たり前のことだよ。後進国には理解できないんだね

> ソウルにいた時、町内のコンビニ店員はたびたび友人と携帯電話をしながら、雑貨屋の
> おばさんはたびたびTVの連続ドラマを見ながら品物を計算していた。

地元の定食屋で、
おばさんがワイドショー見ながらレジ打ってたり、
おやじが野球見ながら調理してるとかあるけどなｗ

多分、不法滞在のマッサージを生業としている韓国のおねーさんに聞いたが、
日本に来て、「ありがとう」と「すいません」をこんなに頻繁に使うとは思わなかったらしい。
そのねーちゃん曰く、「滞在一ヶ月で、いままでの人生分の感謝と謝罪をした気分、まるで洗脳されているみたい。w」
そんな話を聞くと、この記事もさもありなんと思う。

何も知らねーくせに、知ったような口を利くんじゃねーよ。
コンビニなんか、マニュアルなんかねー時代から日本人はこうして気が利いて
いたんだよ。
あるいは、しつけとして、またあるときは、師匠による弟子への教えとしてな。

日本に対するコンプレックス、嫉妬・妬み・嫉み・恨み
全ての負の感情がペンを走らせたんだろw
マニュアルどーのこーのじゃなく、日本と韓国のコンビニの
どっちを利用したいかなんて比べるまでもないじゃないか。
この記者は日本に在中してるとどんどん症状が悪化するぞ。

要は日本人は不親切なんだけど、マニュアルが親切だから親切に見えると言いたいわけか。
だからチョソは馬鹿なんだよ。

>日本でしか通用しない減らず口のマニュアル

減らず口みたいな文章しか書けないんなら一丁前の面して批評しないでほしい

この程度の理解では一生日本に追いつくのは無理だろうな・・・

いただきます、ごちそうさん、ありがとう、言葉に出してちゃんといわなアカン。
言葉には言霊っちゅうのがあるんや。
言葉にしたら、ありがたいことが実感できるんやで。

って、婆さんに教えられたけどこれもマニュアルですね。

朝鮮人は心もマニュアルもなってない。

コンビニマニュアルっつっても口頭の説明だけだよ
別に分厚い資料読まされるとか無いから（一応あるけど）
果たしてシナ人は口頭だけで理解できるかな？w

マニュアルあっても魂入れなきゃ反感持たれて、その店は繁盛しないことが判らない
チョンコごときに、日本のｻｰﾋﾞｽがケチつけられるなんて片腹痛いわ。

>>54
俺はニューギニア行った時
一生分以上の握手をした
欧米もそんな感じかね？

親切な対応もﾏﾆｭｱﾙあってこそだってもうアホかとw

>>27
>>27
>>27
>>27
>>27

コーラ噴出したｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ちょｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗこれｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

韓国人ならマニュアルあっても関係なし

>>1
これが、韓国人の商売に対する認識の限界だろうな。
マニュアルと言うものは、平素の対応を定式化したに過ぎない。
もともと日本には、接客への真心という精神文化がある。

たとえば、マニュアルには無いような突発的なお願いを店員にしてみろ。
出来るだけの便宜を図ってくれるはずだ。
また、個人商店で、マニュアルが最初から無いような店でも
店員のお客に対する対応は、できうる範囲で最上級のものであるだろう。

チョンが道を歩けるだけでも、日本人の親切心が高水準にある事が分からぬアルカ（　｀ハ´）


アイ〜ゴ
＜ヽ｀∀´＞
ウリには理解不能ニダ
ウリナラの自尊心は無限大ニダｱｲｱｱ

ビックリマークを使うニダｱｲｱｱ！！！！

はいはい、ＭＴ厨ＭＴ厨。

日本では、世界で始めて生み出した『原価企画』の伝統があるからね。すべての工程を管理して製品の設計段階で利益を決めるという方法だけど・・。

だから、マニュアルで管理するというのは利益を効率的に生み出すためにも役立ってる。
それに２０年ちょっと前からイギリスで発想されたＩＳＯが日本で盛んになってさらに広まった。

日本の強さは、サービスだけじゃない。マニュアルが会計システムと結び付いて、効率的に利益を生む仕組みになってる。

だいたいこんなの日本だけじゃないし
韓国人はもしかするとすごーく客商売に向いてないんじゃないか？

>>44
<#｀Д´>「何を言うﾆｶ！ちゃんと、頭が火になった時は放火して沈静しましょう、と言うマニュアルを厳守してるニダ！」

どんな職場であれ、個々の従業員の技量に依存し過ぎると
いざその従業員がいなくなった場合、同等のサーヴィスを
サーヴできる人間が他にいないと穴が埋められずに業務に
支障を来たすことになるんです。
（そして往々にして同じような人材はいない場合がほとんど）

だからマニュアルで画一化して誰であっても入れ替え可能
にできる状態にしておくのが人員管理の基本中の基本なわけ
ですよ。

それに、そもそも「入れ替え可能性」なんて別に日本だけの
問題じゃなくて、何処の先進国に行っても日常的に付きまとう
、人が人として存在する上での根源的な問題なんですが、そこ
に気付けないのが痛いです。

反日が心の眼までも曇らせている好例。

戦闘機のマニュアルぐらい読んでから文句言え

マニュアル．．．不都合も有るんだよな、自分で考えなくなる．
それが一番困る．

チョンみたいなバカがいるおかげで、日本が際立って見えるだけ

ニュー速＋のTBSvs不二家スレにいるが、そこにいるとコンプライアンスの話題が出てくるのだが、
コンプライアンスというのは単に法令順守すればいいというものではなくて、
公正で誠実であれというのがまず念頭にあって、
公正さを明文化したものが法であり、誠実さを明文化したものがマニュアルであるとか社内規定で、
法や社内規定をその理念を意識して守っていき、社内規定が誠実さを実現できなければ社内規定を変える、
これが真のコンプライアンスである、というような話がある。

あ、朝鮮人には関係のない話でしたね。

>>52
<*｀∀´> -3 ウリの国が後進国な訳ないニダｗ
<*｀∀´> -3 ウリの国は先進国、Ｇ７＋大韓民国の一員ニダよｗ
<*｀∀´> -3 勿論、チョッパリはＧ７から落第したニダよｗ
<#｀田´ >　　ウ・・・ウリの国はチョッパリなんかに負けないニダ。。
<*｀Д´ >　　ぜっ、絶対に負けないニダ
<*｀Д´ >　　それでもチョッパリの事が気になるニダ

マニュアルが弱い国、朝鮮　これが正解

民度の違いがわからんバカチョンｗｗｗ

>>76
それもそうだよなぁ。。

>>1
中共がこういう事言うならわからんでもないが
韓国はホントに近代国家か？

島田洋八がいるような気がすんだけど。

>>83
１９１０年頃から１９４５年８月１５日頃までは近代国家だったけど何か？

日本ではマニュアルだけでなく、
ホスピタリティーというものが
自然と個人に備わっている。
この違いが朝鮮人には理解できない！
本当は羨ましいとさえ思っている！
しかし、自分達に備わっていないことは
半島起源とは言えない。
故に日本人にもホスピタリティー何て物は無く
アメリカから取り入れたマニュアルのお陰と言いたいだけだ！

浅ましき朝鮮人！

勘違いさせておけばいいんだよ

>>1
日本人と韓国人の心情の違いを簡単に説明すると、次のようになるだろう。

人に親切にしてもらった時、
〔韓国人〕 あいつには、何か下心があるに違いない。
　　　　　 あるいは、経験上、こういう時にはこう振る舞えば、利益になると分かっているんだろう。

〔日本人〕 あの人は、ワタシのことを気づかって、親切にしてくれたんだろう。
　　　　　 　本当にありがとうございました。　　

こんなことでも記事になるのかよ。
マニアルだけならセブンイレブンの本家、マクドナルト゛のアメリカは
どうすんだよ。
そんな表面ばっかり目を皿のようにして日本人を見ている
チョンには一生、理解できないだろう。オマイらとは根本が違うんだよw

客に親切に接するってマニュアルになってなくても日本じゃ常識だけどな

>>88
〔中国人〕あいつは詐欺師だから注意しないと♪

朝鮮人はどんなにいいマニュアルあっても実行できないだろ。

チョンの新聞記者は日本をこき下ろすだけなんで幼稚園児でも
できるんじゃないの？　しかしあまりにもお粗末な記事を書くもんだ
これで給料貰えるんだから民度の低さがよくわかる　ただの妬み民族

コンビにの店員って中韓のやつ結構いるじゃん
松屋とか吉野家とかスーパーとか
これ書いた奴がそれしってれば
マニュアルをそつなくこなす我が国の若者！とかいって
マンセー記事になったのだろうか

実際コンビニで働いてみたら分かる、親切心をもって対応しなければ
客の笑顔は返ってこない。

島国としてのホスピタリティと海洋民族としての進取性。
格差が小さいときは、両方いい面が出る。
しかし、これ以上格差が広がると、、、、、、

小中学生が書いたという記事はこれですか？

>>92
そのまえに親切なマニュアル自力で作れないよね

>>27
ほんと計算駄目だなｗあいつら

マニュアルどおりにしか動けないロボットみたいなものが出来たけどな。
国家としては扱いやすくていいんだろうけど、国の発展は望めなくなりました。

>>1
マニュアルのない働きで、日本人は感動させているんだがｗ

例･帝国ホテル

カレーライスおかわりしたら、山盛りもって来られたｗ
同じ量なら食いきれたが、１･５倍近かったｗｗｗｗｗｗｗ　無理orz
おかわりしておきながら家族に手伝ってもらいました。
小学時代の思い出。

>>1
馬鹿だなぁ。挨拶などは親切ではなく「最低限の礼儀」だよ。「運転手の行為云々」もそうだ。
礼儀とは相手に与えるものではなく、自らを律する性質を持つから、自律的、形式的、マニュアル的になる。
そして「最低限」とは、「バカでも出来ること（出来なければいけないこと）」ということだ。何年日本にいるか
知らんが、こんなことも理解できないのかねぇ。

「親切」とは、これよりも次元の高い、「相手に与える」性質のものだ。「最低限の」自らを律する行為を、
「相手に与えている」親切なんだ、と感じるようなら、韓国ではよほど自律の心が希少なんだなぁ。

韓国にはいらっしゃいませ〜とかありがとうございましたって言葉存在しないとか？

誤解をうけないようにつり銭渡すとか
親切というか自分の為でもあるんだけどね
コイツらは人に喜ばれるような事とかしようと思ったことないんだろうか？

>>100
マニュアルすらこなせないやつに何ができるとも思えないが。

マニュアルと言うか民度の差だろ。
朝鮮人は客に親切にしようと思ったこと有るのか？

>>105
マニュアルはあくまで基本ですものね。
そこからどう進歩していくか、というのも大事な要素ですのにｗ

他の国じゃマニュアル通りにすら動け無いやつらだらけだし
結局は民度だろ

>>103
韓国には、作業手順を標準化させて利益を効果的に生み出す手法が、ほとんど取り入れられてないんだろ・・


そんな感じでは、絶対に日本に追いつけない。

「自らを律する行為」（礼儀）と、「相手に与えてあげる『親切』」を
混同、誤解し、あまつさえ、その親切を「どうせ裏があるんだ」と言っているような
記者が韓国にいるんなら、今後も、まだまだ極東での日本の優位は揺ぎ無いな。
安心した。

商業の歴史がせいぜい100年の国だからな

日本人が外国人に親切だといわれるのが気にくわないようですね。
接客だけでなく道を尋ねたときの態度もいいとよく聞きますが、これもマニュアルですか？

韓国人のデフォ、無礼マニュアルが結晶化したような記事ですね。

実際はそのとき驚いたり尊敬したりした瞬間があるのに
そういう感情が生じた自分を認めたくないと
無理やりネガティブな理由を探し回って、日本を見下せる
ヘ理屈を構築して自己の精神を安定させる、と。

特亜３国人の異常な精神性が顕れた典型例ですね。

なんか、「下流層の労働者」とか「従業員の心じゃなくマニュアルだ」とか。
育ちが見え隠れしてる気がするのは、気のせいか？

>>1
マニュアルがあってもねえ、実行出来る奴と出来ない奴がいるんだよ
その差が何だか分ってないだろ、おまえらチョソは・・・

そういえば・・・チョソにもマニュアルあるじゃん、反日マニュアルがｗ
ああ、でも全員実行出来ちゃうか、じゃやっぱり差が何だか分からないな

羨ましいなら朝鮮もマニュアル化すればいいじゃんｗｗｗ

【朝鮮日報】　（コラム）臨機応変が通用しない「規則の国」日本　[11/25]
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1164449173/



東京=鮮于鉦（ソンウ・ジョン）特派員

まぁでも気をつけないと、
日本に入り込んだ在日というエセ日本人が
こういった美徳を破壊していくからな。

韓国面に落ちないようにしないとｗ

つーかさ、朝鮮人のパクり癖ってある意味マニュアルじゃね？
日本からパクるってのをマニュアル化しているからここまで成長出来たんだろうし。

まあオリジナリティの全く無い(国技除く)糞民族が言う言葉じゃないよな。

普段、挨拶もしない隣の高校生のねぇちゃんが、
駅前のマックでバイト、にっこり笑って
「いらっしゃいませ」
こっちもまいった。

尊敬できる韓国人ジャーナリスト 池 東旭 氏。

こういう人もいる！

YOU TUBEで検索してみな！
韓国、北朝鮮について明快に話している。

目からウロコって感じです！

最近東京チェーン店系にかなり中韓従業員がいるが
マニュアル接客すらできてないぞ・・・

中韓の個人営業の店の接客態度なんて酷すぎて飯どころじゃない

>>120
しかし、>>1の記者のようにその内面にある大切な「核」の部分を
分析できないので、いつまでも「劣化コピー」だわなｗ

こんなこと言ってるからF15Kが墜落すんのが、わからんのかね？

まさに劣等感の塊だな、この馬鹿ｗ

そういうマニュアルが作ることができてそれをちゃんと実行できるのが日本人。

マニュアルを作ろうともせずあっても実行しないのが朝鮮人。


この差を理解してから記事書かないとな。

一般人が、店員の様に初対面の外国人に対して接しない事を、
日本人の二重性だと感じるらしい。

いかにも公私混同を是とする、韓国人らしいが。

>>88
　
自分の心が醜いから他人もそうに決まってる！と
無い頭で考える鮮人。
　
日本の文化民度の高さを考えれば何か自分らと違うニカ？と
考えられんかね？で。マニュアル？？？？？？？

はあ？

マニュアルは学生バイトが盛んになった頃に、手っ取り早く教えるために出てきただけで、もとはそれがなくてもそういう対応が出来たのが日本人だよ。
むしろ、古い世代の人はマニュアル世代が嫌いなんだよ。

いや、日本の心がマニュアルになってるだけだろ。

>>105
同意。
マニュアルてのは、仕事の最低ラインの基本を教える意味もあるからね。
基本もできない奴に個性をかたる資格はない。
能力値が歪なのを個性と言い張られてもな。

いつまでたってもこういう開き盲のボンクラであってくれるから
やっぱり「朝鮮人は朝鮮人だｗ」と鼻で笑うだけの存在であり続けるのだ

ずっとそうしてくれｗ

日本のことはこき下ろせ。

というのが向こうのマニュアルですね。

アニメや漫画で世界中の人たちと仲良くしてる。ﾁｮｯﾊﾟﾘのくせに。韓流も韓国料理も
好きになって欲しいのに、なんでﾁｮｯﾊﾟﾘばかり。ふん、だ。
僕たちにも優しくしてよ。
僕たちも仲間に入れてよ。振り向いてよ。
なぜ僕たちに優しくしてくれないの、どうして僕たちを蔑むの。優しくしてくれないなら
壊してやる。韓流を押し付けてやる。好きになれ。僕たちを好きになれ。

多分、>>1の深層心理ってこんなもんじゃないかと思う。おえ、吐き気が止まらねえ。

もともとアメリカで始まった就労スタイルのマニュアル化は、他民族国家でそ
うしないと収拾がつかなかったからだ。それをなんでもアメリカに右に習えの
日本は、アメリカがやっているのでということで自国化した。日本も豊かにな
るにつれ馬鹿が多くなって、あいさつもできない若者が増えたので好都合でも
あった。当然次は中国でも同じようにするだろう。中国も今、日本を激しく追
い上げる勢いで人間の粗製成長が進んでいるから。

反日マニュアルだけはしっかりこなしてんじゃんw
エラいエラい朝鮮人wやれば出来る子w

>>135
なに、そのヤンデレ。

>>123
とりあえず、日本語を解さない奴を雇うなと言いたい
サービスとか以前の問題

エマニエル婦人？？

日本人は西洋人が同じことをすれば文化の違いだといって見すごすが、
アジア系の人の場合には、しかめっ面をして履き物の方向を変えて揃える。
中国から来たある女子留学生は、中国語を教えている生徒の家に行った時、
自分の脱いだ靴の向きをさざわさ変えているその家の母親の姿を見て、
その偏見と傲慢さに大いに傷つけられたという。
もちろんその母親に悪意があった訳ではないが、
それでも、そんな時「ああ、中国ではそうするものなんだ」と考えるゆとりが、
その母親に、ひいては日本人全体にはないのだろうか。

　　　田麗玉　「悲しい日本人」

>>88
例え下心が有ったとしても、韓国人はgive & takeだと考えられないのだろうか。

そのマニュアルの精神を理解し実践する日本人の特性は無視ですか

>>141
誰です、このｷﾃｨｶﾞｲは

>>141
意味がよくわからんが、中国人は脱いだ履物の方向に意味があるのか？？

>>145
脱いだスリッパの状態で占いをするんだよ

オレの会社の近所のオリジン弁当で、名前や様子からしておそらく
韓国人の出稼ぎ労働者の青年が働いてるんだが、弁当買ってつり銭
を渡すとき、左手にお金を持ってこちらの手のひらに乗せるまでは
いいんだが、マニュアルのせいで右手をこちらの手の甲にそえてくる。

男にあれやられると気持ち悪くていつもサブイボ立つんだけど。

＞フリーター(free+arbeiter)」と呼ばれる新下流層

すごい差別発言だな('A`)
今時の日本なら、名家出身のフリーターだってごろごろいる罠･･･

>>11
違う。

「蟻のような日本人」

これが言いたいだけ。

>>141
面白いね！靴を揃えてくれたのだからありがたいとか、すまないとか考えるのが日本人なのに、
＞中国ではそうするものなんだ
と自分たちの価値観を押しつける所が「傲慢」なのにね〜

>>145
日本じゃ基本的な礼儀のひとつでしょうに＞履き物を揃える。
つかその中国人留学生のほうが「日本ではそうすべきなのか」と
考えられなかったのか？

靴をどういう風にしたのかが気になる・・・脱ぎ散らかしではあるまいな？
あるいは靴底を上にするとかｗ

アンカー間違えた
>>145じゃなくて
>>141へレスでした

そら中国じゃ玄関で靴脱がんから
靴を揃えられただけで
コンプレックス裂けるわな

>>141
あのさ、そいつは日本ではそろえるのが正しいんだとは考えられない訳？
しかも靴そろえないって汚いだろうが。中国の儀礼もたかが知れているな。

アホじゃろ
靴を揃えたほうが帰るときに靴はく時便利だろ

これを親切だと感じられないところにこのおばちゃんの理解力の無さがある

>>141
日本に来て、日本文化に対して傲慢といっている馬鹿は何人かと思ったら
やっぱり世界一傲慢なミンジョクをチョウセンヒトモドキと争うチャンコロか。

西洋人だろうがアジア人だろうがお客の靴は揃えるだろ
礼儀もそうだけど揃えたら帰る時に履きやすいじゃん
単純に心遣いだろ？ｗ
やっぱ親切とか理解できないんだなｗ

朝鮮人はマニュアルすら読めない

日本にもテレビチラ見しながら商売してる店あるけど、それはそれで人間味があっていいんじゃねーの？ま、記者さん他国の粗さがしより自国の良い部分を取材した方がいいよ！

ていうか田麗玉って山出しの中国女学生並みのバカかよ。
見損なった・・・

>>141
このお母さんもその先生にみられないところで
靴の向きを変えればよかったんだろうが。
その偏見と傲慢さとは意味がわからんわ。
「ああ、日本ではそうするものなんだ」と考えればよいではないか？
劣等感で凝り固まってるからゆとりがないよね。

>>149
じゃあ朝鮮人はダニか？

ダニに謝れ

逆に言えば
マニュアル以外の事ができない 日本

>>1
えーっと、つまり韓国人も日本より良いマニュアルさえあれば日本人より親切になる。
・・・・と言いたいのでしょうか？

やってみろよ。

>>165
そうかもしれないけど
マニュアルごと書き換え続けるのが日本なんですよ。

>>166
韓国人は日本人よりマニュアルサービスじゃなく情が厚いから
マニュアルに従わず情のこもったサービスをします

>>168
強姦ハ　サービス　ダッタノカ

>>１
もうね…あれだ…
朝鮮人のＤＮＡの問題だ…治しようがないしこの先ずっと
こんな情けない精神を背負っていくしかないんだよ。

＞蟻のような日本の人々の天性
笑ってもいいですか

>>168
つまり、「韓国に対する愛情はないのかーっ！」ってやつっすね。

>外国人が「日本人は親切だ」と感動して書き込むときは大部分は従業員の心によるもの
>ではなくマニュアルが親切なのだ。

朝鮮人がマニュアルではなく本心からファビョっているのは自慢できることなのかｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>1

大部分の韓国人は>>1を読んで、「何？この記者。アホな考えしてるな。」と
考えてるんじゃないかと思うんだが

甘いかな。

>>1
ま、マニュアルさえあれば、ウリは日本人になれるニダ！

と。

>>174
サービス業に携わってる管理職の韓国人なら「アホか」と思うかもしれませんが

>>174
ｳｪｰｰｰｯﾊｯﾊ、ﾁｮｯﾊﾟﾘはﾏﾆｭｱﾙがないと屑ﾆﾀﾞ
ﾏﾆｭｱﾙがあるからようやく親切ﾆﾀﾞ、サービスも快適ですがすがしいﾆﾀﾞ
ﾏﾆｭｱﾙがなければ、ﾏﾆｭｱﾙがなければ・・・・ﾌｧﾋﾞｮｰｰｰｰｰﾝ！！！！！




ちょ、ちょっと目に唐辛子粉が入ったﾆﾀﾞ、な、泣いてなんかいないんだからﾆﾀﾞよ！

蟻は勤勉の象徴みたいな肯定的な喩えかも

・・・まあ　なさそうだけどw

>>171
アリとキリギリスという童謡を知らないらしい
アリ＝勤勉で誠実、優しい心の持ち主の優等生モデルとして描かれてるんだけどな

>>178
その昔フランスにクレソンという首相がおってなあ…。

F15Kの整備マニュアルはどうなった！

>141
これって、西洋人には文化の違いに対する理解があるが、中国人に対しては理解が無い、
という日本人の意識に対する批判でしょ？

でもなあ、しょうがないだろ、日本は米国の植民地なんだし。

まさにマニュアルの違いが国民性の違いだな

マニュアルがあるから丁寧なんじゃない。
几帳面な国民性だからこそ、その様なマニュアルがあるんだろ

>>182
欧米人が着ても、脱いだ履物はそろえると思うぞｗｗ

【韓国】「日本を馬鹿にする傲慢な国は地球上で韓国しかない」（朝鮮日報）05/11/09
http://www.chosunonline.com/article/20050119000022

↓↓↓

【韓国】KBS「趙英男氏の追放を積極検討」（朝鮮日報）05/04/25
http://www.chosunonline.com/article/20050425000019
【韓国】趙英男さんが親日発言騒動を謝罪（朝鮮日報）05/06/17
http://www.chosunonline.com/article/20050617000004

【韓国】「“親日発言”趙英男さんが泣いて謝罪」（朝鮮日報）05/05/09
http://www.chosunonline.com/article/20050509000037

こいつがアメリカ社会について書いたら
『アメリカ人が親切だからではなく、そういう契約だからだ』
『後の訴訟を回避するための契約なのだ』
とか書くんだろうな。

>>182
でもこのエピソードじゃ、
こんなワケわからん批判に持っていける中国人自身の偏見と傲慢さしか伝わってこないよ

>>182
しかし、それと靴を揃えた事となんの関係が？
この母親は欧米人であっても靴を揃えたのは想像にかたくないが

>>182
西洋人には文化の違いに対する理解があるが、中国人にはない

に見えたw

まあ客商売だからね
とはいえ、親切なマニュアルをつくった人間は日本人だけど

>>182
一方ロシア人は靴を脱がずに上がった

こうですか？わかりませんｗ

>>190
ある意味、マニュアルって言うのはそれまでのサービスのエッセンスだからな。
で、緊急マニュアルは、それまでの対応の最大公約数だし。

・・・ちゃんとした対応とケーススタディが今までできているからこそ、マニュアルが完成するんだが。

>>192
その場限り、行き当たりばったり、感情論で動作してる人には、マニュアルの大事さって理解できないんだと思うよ。

>>182
西洋人に理解を示すってほどでもないだろ
西洋人をそれ程優先させてたら家に上がる時にそもそも靴脱がせないっつーのｗ
チョンのいつもの日本コンプレックス
日本はそれぞれの文化の良いとこどりしてるだけなんだがな

昨日、今日入ったバイトがサービスのスペシャリストになれる訳がないが
マニュアルがあればスペシャリストにはなれなくとも平均的なサービスを
提供する事が一週間程度でできるようになる

ホテルや旅館で体調悪くすると
おかゆにしますか？とか言われるよね。

一度、出張で高熱だして氷嚢ありますかと聞いて
アイスノンか氷枕ならありますと持ってきてくれた時は
意識朦朧としながら良かった。

カードにお食事できるようでしたらいつでもご連絡くださいと
夜中に電話したら梅がゆ出てきてうまかったよ。

日本に、それも個人宅に上がる事があるようなアメちゃんとかだと、
妙にそういうお作法勉強してたりするしなぁ

狭いマンションの玄関で丁寧に履物を直されても・・・とちょっと気恥ずかしくなった事があるｗ

「蟻のような日本人」ってあるけど、アリンコの文字を入れ替えると
コリアンになるな。

>>198
天才。

情報ノウハウを蓄積せず前政権を悪者に仕立て上げ全て破戒する民族らしい論理だな
大統領が退任後もれなく逮捕されるんだっけ？

お前等だってマニュアル作ればいいじゃん
レイプと放火のマニュアルｗ
韓国人は規則を守れないからマニュアルをつくらないんだろ？
国民の民度が違うとゆうか
人間としてなにかが足りないとゆうか・・

　　　 ._,,,ri!|ﾞ‐'ﾞﾞl|　　　　　　　　　　　 : : : : : 　　　　　　　　　　　　　
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>>202
アリカ・ユメミヤに謝れ。

マニュアルを作ることができて、マニュアルを守ることができる。
当たり前のことを当たり前にこなす。
その上で、＋αの心遣い。
一番難しいことをサラリとこなすのがかっこいいね。

>>200
なるほど・・・だから朝鮮民族のマニュアルは、儒教から一歩も進歩できない訳ですね。

・・・・あいつら、原理主義って呼ばれるほど儒教をマニュアル化しているくせにね。

>>141
何これ?
こういうことする人なら、西洋人が靴抜いでも方向変えちゃうだろ。
田麗玉ってのが日本人に理解が無いことだけは分かった。
「ああ、日本ではそうするものなんだ」と考えるゆとりも無い。

うちの近所のパチコン屋の景品交換所のジジーとババーは
テレビ見ながら、対応してるぞ。
こいつらやる気があるのかといつも思う。金勘定は絶対間違わないけどな。

マニュアルの内容を考えてるいるのは日本人
ということは・・・・・

>>207
そもそも朝鮮玉入れなんかやめなよ。北の資金になるよ。

>>141
むしろ親切心であって、帰るときに履物を履きやすいようにしているだけじゃん。
別にどこの国の人が来客しても、同じようにするだけなのに？

・・・・・はぁ？傲慢？
どうやら中国と日本では、傲慢の定義が違うらしい

知り合いの在日朝鮮人が初めて韓国旅行へ行ったときの出来事（実話ね）

ウインドウショッピングをしていたら、笑顔も無い店員が近づいてきて
「買わないなら帰れ」と言われて喧嘩になりそうになったって言ってた

日本人なら逃げ帰るが喧嘩になりそうと言うから流石朝鮮の血と思ったｗ

最低限の接客も出来ない、トラブル発生しても対処も責任も取らずただわめいてりゃいい国と一緒にしてもらっては困る。

俺の３歳になる姪に、おもちゃのレジスターを買ってやったら、
「いらっしゃいませ」
「５円です。ピッ」
「カードはお持ちですか？」
「ありがとうございました。またお越しください」
ってやってたぞ。
単に、それが普通だと思ってるだけなんじゃないのか？

日本の大手企業のいうつかは高度成長期、アメリカ企業のサービスの強み
のひとつはマニュアルにあるとして、莫大なライセンス金で買って取り
入れた時期もあった。中には買ったあとで中身があまりにも貧弱なものや
当たり前すぎてがっかりしたケースもあった。
だがマニュアルというシステムを自社に導入する意義や価値をそこに発見した。

そして日本企業はそれをもとに次第にマニュアルやシステムを自社製に変えていった。

マニュアルがあれば出来るんだったら何故チョンは同じことをやらないんだ？

たとえマニュアルがあっても２０００年間の奴隷生活で劣等感の塊になってる

朝鮮人には客を喜ばせる接客など無理な話。

>>210
そうなんだよ。
この事例が何で西洋人へとアジア人への対応の違いの話になるのか。

靴の方向を変えられたらむっとするらしいということは、文化の
違いなんで、そこは分かるんだけどな。
(死者を送るときしか靴の方向は変えないとかいうやつかな?
どっかでそういう解釈があるということは聞いたことがある)

だけどそんなこと日本に住んでたら気付かんだろ、普通。

>>212
子供ほど周囲をよく見てるよね

>>215
靴の脱ぎ履きに苦労している中国人には、靴べら渡してもいけないのかもな・・・傲慢だ！！！って。

マイクロソフトは、営業マニュアルも
やっぱし、１ページ読むのにリンク１００箇所ぐらい
開くんだろか。

>>214
あいつらにもマニュアルはあるって・・・・

つ【朱子学】

>>1から>>217
を読んで、
日本人＝機械的
朝鮮人＝情緒的
ということがわかりましちゃ。

>>220
理性的と感情的のほうが的確だぞ。

>>220
おい、デブ。
何年、日本にいるんだ？
40代後半だっけ？

日本人＝墨家
朝鮮人＝儒家

でしょ。

超賎人＝情緒不安定的

だろ

松田健のアジアレポート：韓国人は親切
ttp://www.ido21.com/ido21/report/htm/matsuda/korea.htm

所詮　シナ人とちょうせん人には　現代のサービス業は無理。サービスの意味が分からんのだから。
シナの架橋が成金になれたのは、現地で「騙し」を行ったから。
シナ戦線に出兵した漏れの亡き父がその手口を漏れには伝授してくれたから分かる。

華僑であった。スマソ

この記者は、日本を遠まわしに褒めてるんだよな？

一年中火病を起こしている民族が情緒的って・・・

マニュアルっていうか、社員教育だわな。

韓国人はオートマしか乗れないからイカンのだ

日本＝マニュアルがあれば、それほど幅の無いサービスが提供出来る。
中国＝マニュアルがあっても読もうとしない。
朝鮮＝自分の行動に合わせてマニュアルを捏造する。

>>231
いや。乗れてもアレだぞ？

朝鮮人は内なるDNAの声に従ってれば
ケンチャナヨ！

「マニュアルが完備」されていても整備不良で戦闘機を落とすような
連中には、どんなマニュアルを与えても日本並みのサービスは無理だからw

>>235
ま、そういう事だなｗｗ

モスバーガーに事前に電話で注文して商品取りに行ったときの話
会計を済ませて商品を受け取ったときに袋の中にビニールの小袋が入っていた
後で見てみると、「お電話ありがとうございました」と書かれていて電話代の10円玉が入ってた
マニュアルとは分かっているけど、こんなことでもちょっと温かい気持ちになれたお

>>237
接客マニュアルは従業員に心を込めるために作るものもある。
いかに心地よくおもてなしを全従業員が行えるかは、
そのマニュアルを作る人におもてなしの心があるかどうか。
モスはキチンと自分達のキャラを把握してるよね。

システマチックなものでも、奥底にあるのはそういう気持ちのハズ。
「とりあえず、真似た」所は、だいたい潰れる。

まあ店に足を踏み入れるなり


い〜〜〜〜〜〜らｓっしゃいませぇぇぇぇぃぃぃぃぃ〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜



とかバカみたいに声を張り上げる事をﾏﾆｭｱﾙにしてるような
判ってないところは潰れてくださいｗ

マニュアル守れよと言われたら、大声出してファビョる国には無理な話だ。

諸君！　ﾜﾀｼは諸君を軽蔑しているっ！
こんなくだらない板に毎日来て、身勝手な書き込みをしながら、
何の責任もない、こんな無責任な国を作ってるのは諸君である！

>>241
中韓朝になくて、日本にあるもの。
それが「言論・思想の自由」。

うらやましいなら、素直にそういえば？ｗ

>>241
祖国が戦争をして首都が占拠された事もあるのに
(自称)強制連行されたと言って、他国に堂々と居座り
祖国の為に何もせずのうのうと暮らしてるクズの祖国より格段にマシ

そもそも比べる事自体間違ってるくらいに

>>1
日本のことになると
チョンはあいかわらず素直に評価しないで
ケチつけるのなｗ

>>241
くだらないと思うなら、貴方こそ来なきゃいいじゃない？
こんなところに来るのは、本人の自由なんだからさ。

>>1
これだけは覚えておけ。
民度にマニュアルは存在しないという事を。

>>241
チビデブ。
頭は糞とキムチの容器じゃねえんだ。

>>241
つ【鏡】

>>241
尿道ｵﾅﾆｰは格別だ、まで読んだ

２０年ちょっと前かな？
マクドナルドやディズニーランドの接客を批評するのが日本で流行った
いわく、マニュアル化された接客は心がこもってないとかどうとか
結局は素人を短期に即戦力に仕立て、遺漏無くサービス提供するには最善の策だったわけで
その後はあらゆる分野に浸透した
企業でISO９０００や１４００１導入が出来たのもマクドの成功体験があったからだろう

マニュアルがあればちゃんとできるんだ。

じゃあちゃんとマニュアルがある、KF-16やF-15Kの整備はちゃんとできるよね？

外国はどんな接客してんの？自営業なら適当でもいいけど
大手のチェーン店とかでも態度悪かったりするわけ？

この記事書いたヤツ大馬鹿だな

民度ってモンが理解できないから、なんとか自分の乏しい物差しで
無理矢理理解した結果がこれかよｗｗｗｗｗ

絶対に追い抜かれることは無いと確信したよｗ

蟻のような日本の人々の天性が一役買っているのだろう
　↑
　ゴキブリのような韓国人には無理ですか〜

しかし天性よりも重要なのが「マニュアル」だ
　↑
それは違うと言いたいが　韓国人には理解出来ないだろ。
　

中国人も韓国人も、日本に来れば日本の法律というマニュアルがあるのに、
従わない奴が多い理由を説明してほしいもんだな。

朝鮮人がいつまでも駄目な理由をこの記事に見た感じがするな。
自分たちの欠点を認めず自分より優れたものをどうやって貶すかに腐心する。
朝鮮人とはそういう連中だ。

マニュアルって無数のケーススタディの積み重ねなんだよね。
マニュアルを使う人間にはそれを生かすだけでなく更に発展させていくことが求められる。
決して形だけのものではないよ。

マニュアルがあっても、それを守る心が無いと意味が無いんだけどな。
マニュアル作るんだって、客と従業員双方の心がわかってないと作れないし。

ちゃんとした形を作るには、結局心がいるんだよね。

マニュアル云々じゃなくて、民度の差だろ。
日本は刺青入れてるようなコンビニ店員でもつり銭ごまかさないし。

もう、何が言いたいのか…はっきりしすぎ

チョンの反日もマニュアル通りの事しか
言わないだろうが。ｗ

マニュアルが無理なら、民族法でも作って、罰則は無くても規定はできるよな？
…
第6386条24項、公共の場で脱糞は慎むべし〜
…

【コラム】「マニュアル大国」日本（上）
鮮于鉦

　コンビニエンスストアに行って従業員の対応を見るにつけ、記者は「日本の強み」を実感させられる。
彼らの多くは「フリーター」と呼ばれる、新しい下流層を代表する人々だ。時給も900円前後という。

　コンビニエンスストアで客が商品をレジに並べると、従業員は「焼酎411円、ビールが4点で844円、
コーラ147円、ミネラルウオーター178 円、合計で1610円のお買い上げになります」とよどみなく呼び上げ、
客のほうに顔を向ける。そして客が差し出した金を「1000円、2000円…」と一枚ずつ数え、大きな声で
「2000円のお預かりになります」と確認する。おつりを数えるときも客に見えるような角度で同じく声を
出して数えから、渡す。そして「ありがとうございました。またのご来店をお待ちしております」と結ぶ。

　スーパーだろうが、量販店だろうが、近所の小さな店だろうが、こうした対応の面ではほとんど同じだ。
従業員の性別や年齢による違いもない。これには日本人の天性のまめさが大きく寄与しているが、
実際にはそれよりもっと重要なものが隠されている。それは「マニュアル」だ。ここで言うマニュアルとは、
客に対してどんなあいさつをし、どんな言葉をかけて見送り、お金を数えるときにはどうすればよいかと
いったことまで事細かに記した「従業員の心得」を指す。

　従業員は報酬をもらって働く以上、マニュアルに忠実に行動する。外国人が「日本人は本当に親切だ」
という感動するケースの多くは、従業員の個人的な行動というより、マニュアルに沿った対応によるもので
あることが多い。それはマニュアルの内容がもともと「親切」だからだ。

　フリーターと同じく、日本社会で下流と見なされる工事作業員らは、作業を終えた後、チリ一つ残さない
ことで有名だ。天井に設置された暖房のクリーニングに訪れた作業員の例を紹介しよう。作業員が最初に
行った作業は、床にビニールシートを広げることだった。そして暖房器具にもビニールをかぶせた。
そうしておいて、ビニールをかぶせたままの状態で暖房器具を清掃すると、ホコリはひとつも落とさずに
撤収しながら「ご迷惑をおかけしました」とあいさつして出て行った。これも作業員たちが親切だからと言うより、
暖房器具メーカーのマニュアルが指示する内容が親切なのだ。

　先日バスに乗っていて、乳母車をひいた女性が乗り込むのを見かけた。最近、運賃200円の市内バスは
いわゆる「ノンステップ・バス仕様」になっており、停車するとバスの乗車口の高さが歩道のブロックと同じ
高さに下がるよう設計されている。この女性は難なく乳母車を引いて乗車した。しかしバスの運転手は
運転席から立ち上がり、乳母車を座席に装着されている固定ベルトでしっかりと固定してから、また運転席に
戻った。もちろんここでも、親切なのは運転手というより、バス会社のマニュアルのほうだ。

東京=鮮于鉦(ソンウ・ジョン)特派員
ttp://www.chosunonline.com/article/20070410000060
ttp://file.chosunonline.com//article/2007/04/10/525046096374483349.jpg

違う、マニュアルを守れる国民性があってこそだ
韓国のコンビニでマニュアル導入しても半分も守れないよ

【コラム】「マニュアル大国」日本（下）
鮮于鉦

　ところがよく考えてみると、これらのマニュアルは客に親切にすることだけを目的に作られたものでは
ないことに気づく。コンビニエンスストアで一生懸命にお金を数える理由も、作業員がホコリを落とさないよう
撤収する理由も、バスの運転手が乳母車をしっかりと固定するのは、そうした対応がいつどこで起きるか
分からない事故やもめ事から自分たちを守るために重要だからだ。

　ソウルに住んでいたころ、コンビニエンスストアの店員が友人と携帯電話で通話しながら接客する様子や、
小さなスーパーの女主人が、テレビの連続ドラマに目を向けたまま代金の受け渡しをするのをよく見かけた
ものだ。こんな状況で1000ウォンを出した客が後で「1万ウォンだった」と主張し始めれば、不毛な押し問答が
繰り返されることになるだろう。ソウルにはまだ、乗客がシートに座る前にバスを動かす運転手や、家に
ホコリやキズを残して立ち去る作業員がたくさんいるのだろうか。記者は日本に来て以来2年間、テレビを
見ながら接客する店の主人や、通話しながら接客する従業員に出くわしたことは一度もない。

　日本はマニュアル大国だ。一般の従業員から、社長に至るまでマニュアルに沿って行動する。シンプルな
マニュアルと、これに従う集団的な規律があれば、いつどこで起きるか分からない問題を事前に遮断する
ことができるからだ。

　これらのマニュアルには世界中で通用しそうな普遍的なマニュアルもあれば、日本でしか通用しないやや
偏ったマニュアルもある。そして「日本的過ぎるマニュアル」を細かく検討し、「世界に通用するマニュアル」に
変える作業こそ、日本が行っている国際化にほかならない。

　仮にまどろっこしく感じることがあったとしても、そうした過程にこそ、開国・開放のたびに強さを発揮してきた
日本の適応性の高さがよく表れている。

東京=鮮于鉦(ソンウ・ジョン)特派員
ttp://www.chosunonline.com/article/20070410000061

だれも>>241（恥性派）のネタに、突っ込んでやらない優しさに濡れた。

>ところがよく考えてみると、これらのマニュアルは
>客に親切にすることだけを目的に作られたもので
>はないことに気づく

考えなきゃその程度の事もわからんのか？
ただのアホだな。ｗ

社長のマニュアルや減らず口のマニュアルを見てみたい。どこかにありませんか？

>>269
ヒデヨシが燃やしたニダ

日本の女も似たような事言うじゃんか。「過剰なサービスばかりで気持ち悪い」と。
アジアや欧米のサービスの方が気さくでいいとか、ゆとりがあるだとか。

マニュアル方式はアメリカ由来なんだけどなぁ…

後どのくらいで朝鮮起源になりますか？

>>271
そういう女は日本から出て行けばいいだけだ、お前もなｗ

マニュアルを作って遵守する。
どっちも朝鮮人にはないからな。
マニュアルにない余計なことして被害出すし。

>>272
マクドナルドだよな。

途中までは、異国文化についての作文にしては上出来、という気持ちで読んでいたが
「日本の世界化」で一気にチラシレベルに格下げしたｗｗｗｗ

え、作文じゃなくて記事なの？

>>273
俺はすでに海外にいるが、こっちのサービスに辟易してるんだよ、帰りたい。
俺は、自分探し系の日本の女が現地人に日本の悪口を触れ回ってるのを見て
日本を弁護してる側だぞ。
こっちは一流レストランでも日本のファミレスほどのサービスも提供できん。

韓国がマニュアルを採用しても守らないだろ？
人間としての基本が違うことに、永遠に気が付かないんだろうな。

まーた斜め上逝ったな
途中までは理解できる文だったのにもったいない

>>277
ちゃんと適正なチップ払ってるか？
というのは現地の人には冗談だが、結局DQNは追放じゃなくて
駆除しなきゃってことか。

＞しかし一つ一つ考えるにマニュアルも親切ではない。 コンビニ店員が熱心にお金を数える
理由、

特亜が客に混じっているから。

>>277
惜しいな、ＩＤがＢｉｐだ。

なんかむかつく記事なんだけど。
マニュアルなんてあってないようなものだよ接客業は…
いやいややってるんじゃないと思われるような記事がすごく
むかつくんだけど。

「日本人そのものは親切でない」と言う含みを持たせたいのだろう。
ﾊﾞｶﾁｮﾝ記者の書きそうなことだ

マニュアルも何も元々の親切心や公正さが無ければ役に立たないだろ
同じ事を朝鮮人や支那人にやらせようとしてみても無駄
他人に親切にするのは損だと考えているような民度では不可能なんだよ
香港のディズニーしかり韓国のロッテワールドしかり
客もノーマナーだが従業員も仏頂面でいい加減な接客
まずマニュアルを守れるようなモラルから教えろよ韓国も中国も
話しはそれからだ

　　　　鮮獣はマニュアルすら身に付か無いぉ。


　　　　　　　　　　　　　　　　　

韓国人の馬鹿さ加減があふれ出た馬鹿記事だな。

日本社会の律儀さ・秩序正しさは、全部、日本人の人間性と文化と歴史によって
生み出され育まれ発展し維持されているんだよ。人間のないところに社会も何も
ないのだよ。

それを、全部、“日本人じゃなくマニュアル”と話をすりかえ、俗悪・卑劣・姑息
な朝鮮民族でも、“マニュアルさえあれば”ちったーましな社会になれたんだと
でも言わんばかりの糞エッセイだなｗｗｗ

“日本人がいいからじゃなくてマニュアルがいいから”と必死でケチをつけるわり
には、「ドクト・マニュアル」「ウリ民族マニュアル」で、愚劣なゴロツキの社会
しか作れてこなかったことには目が向かないようだ。

いくら日本人でも、朝鮮人韓国人を立派にするマニュアルなど思いつかないし、
そんなの作るなんて、マア､無理だなｗ

>>1
ようするに、日本人には心がなく、マニュアルでサービスしてるだけ、って言いたいんだろ？ｗ
一理あると思うが、理解の底が浅い感じだな。その行き届いたマニュアルさえ作ることが出来ず、あるいは作っても実行出来ない朝鮮人との精神性の違いにまで踏み込めよ、低能チョン記者ｗ

そういや韓国人にも、世界に誇れる立派なマニュアルがあるぞ。

武装スリ“ヒット・エンド・ラン”マニュアル

クローン捏造マニュアル

ナンデモ“日本のせい”強弁マニュアル←全国民が履修済み

ドラマ・歌“パクリ”マニュアル

偽ブランド製造販売マニュアル

中国人もチョンもマニュアルさえあれば列に並ぶ程度のことなんてワケないさ！













監視員がいなくなった瞬間いつもの割り込み乗車に速攻で戻ったがｗｗｗ

>>1
日本のマニュアルやるから、そのとおりにやってみれば？

無理言ってごめんw

単に、日本が高評価を受けることに対して

・ケチをつけたい
・妬ましい
・羨ましい

ってだけでしょ。いつもの朝鮮人思考。
あいつらがゴチャゴチャ言ってくることは、「日本の素晴らしい部分」なんだって思えばよし。
実際そうだし。

特亜はマニュアルを順守出来ないから無意味だな。

朝鮮通信使かおまいはｗ

懇切丁寧なマニュアルだとこんな細かいことできないニダ！！
で、整備不良で落ちたんだよなＦ１５

事実だけどちょっと腹立つなｗ　

決定的なのは
決まりを守ろうとする日本人

決まりを守らない朝鮮人

マニュアルがあろうが無かろうが関係ないことである。

アサヒのコスモポリタンもマニュアルか！？
全然親切じゃないがw

朝鮮_人はマニュアルも守れないだろ…

コンビニ各店、どの店員も接客態度を同じにするためでしょ。

デパートのお辞儀を韓国でも真似してなかった。

>2
＞世界的に通用するマニュアルもあれば、
＞日本でしか通用しない減らず口のマニュアルもある。

なんだ？減らず口のマニュアルって。

親切のマニュアルなんか無くね？
マニュアルの内容なんて、
・商品について
・使用システム（レジとか）
・職場のルール（服装とか）
くらいじゃね？

舞浜のアレですら、
＋周辺の地図（トイレとか）
くらいだったぞ。

韓国人は、ノーベル賞を取るためのマニュアルさえあれば、ノーベル賞
がとれると思ってるのかも知れないな。

で、結局、韓国人がマニュアル化した中身は何かというと、「ロビー活動」
ってわけだよ。「日本人はロビー活動でノーベル賞をとったはずだ」という
程度の認識しかない。何につけても、あいつら、そういう発想（猜疑心）
にしか行き着かないｗ

多分、マニュアルの起源は欧米だろ、日本じゃねーはず。
日本じゃマクドナルドあたりが最初しゃね？

無駄な衝突を避けるためのマナーや気配りは別に日本人の特性ではなく
人類が文明化する過程で獲得してきた普遍的な知恵だと思うが。

>>305
朝鮮_人は人類ではないのです。

>>78
俺は馬鹿だから、イマイチわからんが、不二家がかわいそうでTBSとみのは不二家にちゃんと詫びを入れろってことか？
それは人として当たり前で、出来ない奴はキチガイってことか？

しっかし、チョンって日本の事なら盲滅法に難くせつけるんだな・・・

鮮人取扱マニュアルまだ？ｗ

散々駄文を連ねておいて、"日本の適応性の高さ"その理由を説く文章になっていない。
"それなら姦国は、こうあるべき"という主張はしなくていいの？
一体何がいいたいの、これでよく主要紙の記者が勤まるな、鮮于鉦。

服屋のバイトしてた頃、日本語が片言のドイツ親父の接客した。お互い片言の英語で。
子供さんの服を探してたみたいなんだけど、色で迷ってるらしく
「本人に聞いてみたい。一番近い公衆電話はどこかな？」て言われて
同じビル内だけどちょっと分かりづらいとこにあったし、道順も説明する自信ないしで
「内緒ね」つって、店の電話貸してあげた。おっさんややビックリ。「いいの？」みたいな。
ドイツ語？のやりとりの後、デニム一本お買い上げ。
会計後に、自分のネームプレート（漢字）見て「ありがとう、◯◯さん」とすごい嬉しげに笑って帰って行った。

もしかしたら日本語ペラペラな人だったのかもｗ

マニュアルなんてのは、空から降ってくるわけじゃなくて人間が作るんだがな。
“こういう場合にはこうすべき”という道徳的な躾や教育も
マニュアルといえばマニュアルだわな。

うがって見れば何でも悪く見えるってことか
どうしようもねえな、この記事

この記事・・・気持ち悪くないか？

頭が悪いの？朝鮮人。

マニュアルがあってもまともな接客ができないチョンが何を寝言を言ってるんだ。

悔しかったらマニュアルでも馬糞桶でも何でも使ってやってみろ。

韓国の食堂では
店員が、怒った顔をしながら、乱暴にテーブルに置くのが
マニュアル化されてます。

朝鮮人は規則を作ってそれを守るという概念はないの？

>>314
こういう記事が、韓国人にはうけるという事でしょうね。

お前らの仲間がつり銭たりないﾆﾀﾞだの、渡したのは一万円札ﾆﾀﾞ　だの糞みてえな手口使ってくるからだろ

ねずみの国でバイトしたことがあるが、あそこの接客のポイントは、
マニュアルは最小限。そこから自分で考えてどう広げていくかってことなんだよ。

おいらはキッチンの裏方だったんだが、
食事の時、入れ歯をティシュにくるんでおいたら
間違って捨ててしまった。というゲストがいた。
大分時間がたった後だったけど、もちろん探したよ。
膨大なごみの中からみんなで見つけたときは嬉しかったね。
喜んでもらえたしさ。

チュンもチョンも。相手の気持ちになって考える、っていうことが分からないんじゃないのか？

【高槻市】 「日本人を差別して死にたい」　李敬宰さん落選 【むくげの会】
http://news23.2ch.net/test/read.cgi/news/1176199458/

>>321
高槻市民のみなさんは、きっと晩酌がすすみますな。

>>1
マニュアルがあっても支那、鮮人は従わない　しゅーりょー

まっていたぜ、どぎつさのジョン。
相かわらず日本人を貶める為にとんちんかんなことを書いているな。

＞いつ生ずるかもしれないトラブルから自分を守るための一種の防衛策だ。
以前あったトラブルからマニュアルが作成されたんじゃないか。
その場で火病起こしてそれで終わりに出来る学習能力のない民族にゃわかんねーか。
あと
＞「2000円頂きました」
つりがあるときは”お預かりしました”だろ。
よくもそれで「物書きで御座います」なんていえるな。

ガンダムもマニュアルさえあればザク倒したり大気圏突入できるからな。

>>325
そー言えば、テコンVにマニュアルってあるのかな？

【コラム】臨機応変が通用しない「規則の国」日本
ttp://www.chosunonline.com/article/20061125000036
東京=鮮于鉦(ソンウ・ジョン)特派員

朝鮮人が大好きな礼儀も、儒教に基づくマニュアル。
しかし、親切とは言われない韓国人。根が腐っていてはダメだと言うこと。

>>321
目出度い。だがしかし、油断禁物

日本のことはいいから、
まずルールを守ることを学べよ・・・

マニュアルなんて飾りです。エラい人にはそれがわからんのです。

こんなにも卑しい性格を全面に表す文章は久しぶりに見た
まさに朝鮮人の成せる技

ホロン部は、マニュアル通りの応対「しか」
できないんだろう？ｗ

>>330
マニュアルに書いてあることをどうすれば、守るのか、
この記者は、考えるべきだぬーｗ

ムリだけど。

>いつ生ずるかもしれないトラブルから自分を守るための一種の防衛策だ。
強いて言うならそれも認めよう、

>ソウルにいた時、町内のコンビニ店員はたびたび友人と携帯電話をしながら、雑貨屋の
>おばさんはたびたびTVの連続ドラマを見ながら品物を計算していた。こんな状況で1000
>ウォンを渡したお客が「1万ウォンを渡したはずだ」と勘違いして主張すれればお互い譲らぬ
>大ゲンカ･･･
そして国技の"放火"発動ね。 大したミンジョクだわ。姦国人。

>>326
テコンドーの（捏造）秘伝書とかがあるんじゃね？

なぜそんなマニュアルができたのか、そこも分からないのかね。

朝鮮人は金正日の作ったマニュアルに従って行動しないとダメだぞ！

旧日本軍の朝鮮人兵指導マニュアル
http://nandakorea.sakura.ne.jp/img/book_akasen.jpg

朝鮮人の本性をよく理解してるな。ｗ

マニュアルは勝手にできたりはしないんだよ

>>320
鮮獣は他人と自分の区別をつけることができない
他人は自分と同じ考え方だと思っている
よって、他人が自分と違う考えを持っていると分かると火病る

もう少し言うと、鮮獣には“自分”がないし“心の理論”を持たない
これは、鮮獣が人間とは決定的に異なる動物である
認知的側面からの証拠となっている

同じマニュアルを与えても、絶対に半島人やシナ人は実行しない

ジョン＝負け惜しみの朝鮮通信使

普段、仕事で複雑だと考えたら、自分でマニュアルを作りますが。
やつらにゃ、自分で作ることをしないらしいな。結構なこった。

マニュアルも社会の観念から生まれる訳で

台湾に行ったとき、個人では日本人はたいしたことがないんだが、
集団になると日本人はすごい！と言われたことがある。
これ、ちょっと日本人を見誤ってる。（強制されたのではない）集団の統一は
謙譲の部分があって成り立つ。自己主張が強いと集団行動が取れない。
まず、この認識が日本人にはごく自然に行き渡ってるわけだ。
本当に日本人がすごいのはその部分。軍隊なら命令による強制でやれる。
しかし、社会は自主性による集団だから、国民自体に社会的教養がなければ
それは実現不可能。教養のばらつきがあっては集団行動の緻密さはでない。

>>1
韓国人には一生ワカランよ。
まあ、判ってくれなくていいしね。

「マニュアル道理に仕事が出来る人間」
を育てるだけでも一苦労なんだけどな。

「マニュアル道理に仕事をする人間」
なら、なおの事。

>>346
南朝鮮には、

日本人は一人々々はミミズだが、
集団になると　龍　になる。
韓国人は一人々々は虎だが、
集団になると　猫　になる。

という言葉がある。

この日本社会の均質性を政治家は壊すなよ。
世界でも日本だけが実現している社会なんだよ。
「士農工商」とは考え抜かれた理念だな。
権力を握るもは名誉を与え、富を握るものは身分を最下位におく。
どの国も権力と富は一体化してるだろ？

>346
日本人は集まると「集団」でありながら「ムラ社会」という1つの「個」を作るためにそれぞれが一歩引くのよね。

>>349
「日本人は一人だけだと虫だが、集団になると龍になる。
中国人は一人でいれば龍だが、集団になると虫になる。」

中国の言葉のパクリだろ

>>１

なんか　この鮮って記者　いつも今一歩　踏み込んだ記事書けないね

マニュアルがどのようにして作られているかなど　考えられないんだな

韓国人のような苦情を言う人が増えたからですよ。

>>346
相身互い。
袖摺り合うも多少の縁。
普段からそう思えば、自然とそうなるもの。

あと、学校教育だなｗ
経験ない？別に誰に言われたわけでもないのに、自然と身長順に整列してたとか。

こんなこと言ってるうちは日本人の足元にも及ばないな、朝鮮人。

>>347
だね。
亀山工場同様、連中にヒントや手がかりになりそうなものは与えるべきじゃないね。

日本は天皇のもとにひとつになれる国

マクドナルド＝アメリカのマニュアルという書き込みが多いが…

アメリカのマクド＝不愛想な太ったおばさん
というイメージなのは俺だけなの？

基本操作はチョッパリがやってくれるのか！
こいつ…動くぞ！
どうりで在日が夢中になるわけだ

日本の子供には悪いことしたら朝鮮人みたいになっちゃうよと教育しましょ！

>>355
普段からそう思えるのが民族性じゃないかとも思うけどな。
教育自体にも、結構民族性がでるよ。

ソンウ・ジョンの記事だぞ？
真面目に反応しすぎだお前ら。

親切心を持った人間じゃないと、親切なマニュアルなんて作れないだろ。
アホか。

マニュアルが良いと思うならチョンも真似してみればいい。
それを実行出来るか出来ないかが日本と朝鮮の違いだろ。
相手の身になって相手を思いやる心ってのをちゃんと育めばいいんじゃねーの。

もう5年前の事だが、日韓のスタバの対応の違いについて書いてみる
ちなみにどちらもドリンクを床に落とした時だ。

韓国：
店員から見えているはずなのに、なかなかこちらに来ない。
やっと来たと思ったら、いきなり大声で捲くしたててきた。
その後、客の俺を無視して床掃除して持ち場へさっさと戻っていった。

日本：
落としてすぐに店員が飛んできた。
「お客様、大丈夫ですか？」と確認した後、濡れタオルで
スーツに付いたクリームを落としてくれた。
店員が床の片付けをしてる間、もう一人の店員が
「同じ物をお作りします」と替わりのドリンクを用意してくれた。

特亜の連中にマニュアルがあったって、日本人みたいな対応は
絶対できないと思う。

日本人の群集心理は半端じゃない！
アメリカは日本以上にその特性を知っている。
追い詰められ組織化すると団結してなにをするか分からん。
中東の自爆方法の手本になったのが特攻隊。

逆に追い詰められるとちりじりバラバラになるのがシナとチョン

この背景には強烈なリーダー（天皇）と単一民族の魂がある。


そこにはマニュアルは要らない。

この民族は本当に歪んでるんだなあ
善意が通じない
真剣に一生関わりたくない連中だ

>>352
孫文か。
その後に「ああどうして中国人民はまとまらないのだろうか」と嘆息したとか。

>>1は正男も大好きな東京ディズニーランドに言ってみると良いよ。
マニュアルとは単なる無機質な文章ではなく精神なのだと分かるよ。

>>369
どうしても何も、中国人民だからだよなぁ…

所詮、浅い歴史しか持たない国の記者が書いた作文だ。
嘲笑ってやればいい。

マニュアルを作ったのも日本人だし日本はアメリカのような訴訟大国でも
韓国のような偽証大国でもないからトラブル防止のためのマニュアルではなく
客は神様であるとの考えに基づいた接客精神のマニュアルだったりするｗ

フシアナさん記者は本当に洞察力無し
そのマニュアルのお陰でアジアの留学生が日本でバイトが出来て生活費を稼いだり、ろくに喋らなくても買い物が出来たり、少子化対策にも成りうる。ぐらいの事、解らないかね〜

>373
どちらかというと　もともと各種トラブルがあったときにいろんな対応をして円満解決する心遣いがあったが
「記録マニア」という一面が顔をのぞかせてそれを記録していった結果、「マニュアル」に　な　っ　ち　ゃ　っ　た。

というかんじかしらｗ

>>375まあ、苦労するのは一人で十分。って考えからでは？後、日本人は単一民族じゃニャいぞ。

>376
平安時代とかの日記類とか見てもですね　「とにかく記録しときたい」だけ　としか思えないようなフシがいくつもあるんですよ。

今日ってあんまりニュース無いの？
それともスレ立てが少ないだけ？
なんか新着ニュースが少ないね。

この記事以前に何かの本に日本の店員は丁寧だが形だけだとか
言っている。どうもこの記者の話はもう韓国人共通の認識だろう。
曰く、「日本の店員の対応は丁寧でも心がこもっていない」
そう思いこみたがっているだけだよ。
じゃあ心がこもっている国、民族っての見たことあんのかっての。

「素晴らしいマニュアル」を作るために必要なモノの基本思想ってのが、
鮮人には理解できないんだろうな。

正直その発想はなかったｗ

半島の価値観で考えると確かにそうかもしれんｗ

この記事、特に日本を馬鹿にしているように思えない
むしろその逆に感じるんだが俺だけか？

朝鮮的には怒鳴ってわめいてねっころがって手足をバタバタさせないと
感情がこもってるように見えないんでしょう。

要するにバカ。

>>382
努力しない人間が、頑張ってる人間に対して
捻じ曲がった恨みと嫉妬心を持ってるふいんき（なぜか変換出来なｒｙ

こういう良い所こそパクればいいのにねｗ

>>1
朝鮮人はマニュアルあってもだめだろwww

>”フリーター”のように日本の下流層の労働者たちは跡を残さないことでも有名だ。
>天井に付いている空調機の掃除をしに来た清掃員は床にビニール製の床マットを敷く事
>から始める。

下流層の仕事では養生のビニールシートを敷くのかよｗ
んなもん当たり前の手順だろうに。一般家庭でもやってらあ。
こんなことばかり言ってるから全然進歩しねんだよ。

技術はパクってもサービスはパクる気が無いようだ。
すぐカネになることはマネしても、長期的に顧客を掴む方法はめんどうだからマネしない。
いい傾向だ。

ひどい記事

誰か計算が間違っていることはすでに指摘したのか？

「焼酒 411円、ビール4本 844円、コーラ147円、
ミネラルウォーター178円,、合計1610円になります」

>>389
それは前スレですでに通った道だｗ

>>390
そいつは知らんかった。さすがだね。

マニュアルが出来る経緯から調べろよ。
客に対する礼節を正す気持ちのある民族じゃなきゃマニュアルを作らないし守らない。
客に対する礼節を守る事で、客との関係性を円滑にし、お互いの役割を全うする。

それにトラブルが起きれば客に迷惑がかかる。
未然に防ぐ為の手段として、手順のマニュアルが存在する。
偉い人に任せっきりじゃ、バイト店員のクオリティは上がらない。
バイトだろうが、一定のスキルと責任感を持たせる事で店員としてのクオリティを高める。


マニュアル以前に、人間性の根本が違うんだよ。

真心を込めた対応を好む日本人の心から生まれたマニュアル。
客を不快にさせる粗相がないように必要なんだよ。

じゃあマニュアル作れば解決だな
さすがは朝鮮人だな

ウリナラは優秀なんで教科書よんで勉強しなくても出来る「はず」という奴ですね

日本を褒めてるのに、韓国叩くのは筋が違わね？

>>396
日本人が親切じゃなくマニュアルが親切・・・というくだりで
日本をほめているのではないのは明白。

そのマニュアルを作ったのは紛れもない日本人！！

>>396
へー誉めてるんだｗ

俺の上司のアメリカ人が日本に旅行した時の出来事。

デパートで買い物してから別な階に行って別な商品見ていたら、買い物したときの
売り子の女性が小走りでやってきて、「おつりを受け取るのを忘れてましたよ」と
謝罪しながら釣り銭を持ってきてくれたそうだ。

その後、彼は新幹線の中に財布を置き忘れた。絶対に戻ってこないとあきらめながらも、
念のために駅員に報告したら、数日後、ちゃんと現金と一緒に戻ってきた。

「こんなこと、日本以外では絶対に起きない」と、感激していた。
今でも、この体験をアメリカで話している。こういう小さいことが、
日本の国際イメージアップに貢献してると思う。

>>396
親切なのは日本人でなくマニュアル。それも目的はトラブル防止で親切なわけじゃない。


って褒めてる？

>>1
おいおい、これを書いた奴は働いたことあるのか？
客商売だったらお客さんに誠意を持って礼儀正しく接するのが普通だろ？

>>401
それは日本だけ（世界のどこかには似たような国もあるだろうが）の常識っぽい

>396
日本をどの様に褒めているか、具体的に教えてくれよｗ

日本語の“ありがとう”の語源は、有難い＝滅多に無いとか有りそうに無いなど。
英語ではthank you＝貴方に感謝。
一方朝鮮語では、、、




日本語の“感謝”が変化したカムサハムニダしか無いの？
教えて達韓の人。

>>402
そうだな。
たしか中国に進出したジャスコが現地人の店員教育時に「お客様には『ありがとうございました』と言うように」って教えたら、「なんで？」って現地人が疑問に思ってたって話があるし。

>>1の文章って言ってることは日本批判ってわけではないんだよね。
ただなぜか読んでると妙に腹が立ってくる。
朝鮮人は他人を不機嫌にさせることに関しては天才だな。

>>404
ぐぐってみたら「ありがとよ」って感じで「コマオヨ」って言うらしい

＞外国人が「日本人は親切だ」と感動して書き込むときは大部分は従業員の心によるもの
ではなくマニュアルが親切なのだ。

ばかかんこくｗ
日本人が親切じゃないってことを言いたいだけ。

>>406

語源までは解らないよねぇ。
朝鮮らしいオチを期待しちまうがｗ

チョンがこういう勘違いをしてる限り、日本ウサギが幾ら昼寝をしても特亜亀に追い抜かれることは無い。絶対に無い。


有り難いことだ。

朝鮮語の「ヤクソク」と同じような感じですかね。

>日本の下流層の労働者たちは跡を残さないことでも有名だ。
>天井に付いている空調機の掃除をしに来た清掃員は床にビニール製の床マットを敷く事から始める。

「下流層の労働者たち」 には恐れ入った。
今日ほど朝鮮人に生まれなかった事を神に感謝した事は無い。

＞いつ生ずるかもしれないトラブルから自分を守るための一種の防衛策だ
朝鮮人頭悪すぎ。

取り敢えず中国のオリンピックでチケットの転売やら
座席の優先権やらの売り渡しが横行すると思われｗ
その点では予想は完璧に当たるだろうなｗ

マニュアルを作ったのは日本人。
マニュアルに従って動けるのも日本人。

横浜中華街のウェイトレスがマニュアル読んだと言って、
レストランのウェイトレスを出来るようになるとでも思うのかね？

マニュアルっていうけど、腐儒者の作法もマニュアルだろ。

こんな貧しいというか卑しい発想しか出来ないから鮮人なんだよな…

＞日本の世界化と言うのは「日本的マニュアル」を几帳面に
＞「世界的マニュアル」に変える作業なのだろう。

こういう思考は朝鮮人ならでわだな。
日本人は日本マニュアルを世界化しようなんて考えてないっつうのｗ
日本人にしか理解出来ないはずの物が世界に出て行っちゃって
逆にこっちがビビってる物がいかに多いか、連中には分からんだろうな。

典型的な半島の日本叩きマニュアルコラムだなｗ
この手のコラムを書くと半島では売れる法則ｗ

>>1
なるほど
朝鮮人が何時まで経っても利用しやすいマニュアルを作れないわけだ

基本理念という言葉を知らないわけだ朝鮮人は

>>417
理解を超えているというか、馬鹿としか思えない。

全く半島人の限界、ここにありだな。

以前、仕事で一緒になった韓国人と飲み会の時に色々控えめに自己紹介したら
日本人って本当に謙遜するんですねって言われた。
こいつら同士だと本当に嘘吐き自慢合戦なんだろうなと思った。

>>417

＞日本人にしか理解出来ないはずの物が世界に出て行っちゃって
＞逆にこっちがビビってる物がいかに多いか、

マスゴミは報道しないからな。
ﾎﾙﾎﾙするつもりは無いが２ｃｈで知る日本の凄さ大杉ｗ
BBC３３カ国ｱﾝｹｰﾄとか見ると素直に感動しちゃうし。

これが朝鮮人の考え方ｗ心にないものは理解できないはわかるけど、
日本の常識に心があるとかないとか、防衛策とか、下衆の勘ぐりにもほどがあるｗ

言ってしまえば、宗教や思想もマニュアルみたいなもんだろ？
そういった意味では、韓国の方が儒教の教えをはじめ、根強く残っていると思うが・・・。

サービス業で差が出来てるのは、日本ではお客様は神様・・的な考えがあるからで、
それを、ちゃんと教育してきたからだろ。
まあ、これがいいのか悪いのかは別として、上から目線でモノ書いて、
結局は靖国同様、日本の思想、考えを否定して、満足してるとしか思えん。

>>21
マニュアルじゃないんだけどね。接客のテクニックのひとつでタッチングって言う。
ttp://www.data-max.co.jp/2007/03/post_816.html

マニュアル作ればおkって思ってるならやってみろよ。
面白いことになるから。

日本人は、蟻

韓国人は、龍

にしても、朝鮮人ってホント嫌われ者の典型的な考え方するよな。

>>428
蟻に負ける龍の存在価値は馬鹿にされる事だけか？ｗｗｗ

マニュアルあっても、守らなければ無意味…

「日本の戦争犯罪」を立証するという視点から、クリントン政権当時の
９９年に米政府の関係機関で構成された記録作業部会（ＩＷＧ）、それに
中国系の専門家も加わって、機密解除となった米国の機密文書の分析が
行われた。
結論として、731部隊が犯罪に値する行為を行ったという証拠は全く出て
こなかった。

旧日本軍「細菌戦研究」　米、機密文書を公開
http://www.iza.ne.jp/news/newsarticle/world/35464/

とりあえず>>1のような記事を見る度に日本人でよかったと実感する

>>430
反面教師

セブンイレブンでバイトしたことあるけどマニュアルなんて見たことねーよ。
店員の接客態度なんて普段コンビに利用してりゃわかるから
わざわざ教育されるほどでもないし。

>>430
てか、蟻に負ける龍など「龍」と言えない。
ただの木偶の坊。

マニュアルがあったって、使いこなす能力がなきゃ無意味
って言う簡単な事を、理解できないアホｗ

そうか、韓国人は存在しなかったんだね。
それはよかった。

あの、従軍慰安婦で有名な残虐な日本鬼子もマニュアルのおかげ
で、一見親切に見えるのです。いったい何たる事でしょうか。

>>417
>>1の世界化マニュアルでそういう意味だったのか？
護送船団や横なれえ的な国民性の皮肉で使ってるのかと思ってた

>>1

　甘い。マニュアルがあっても、そこに心がないと生きてこない。

気持ちのこもってないマニュアル対応ほど苛つくものはない。

茶道や柔道といった｢道｣をイメージしてもらうといい。
入門者は必ずマニュアル的に基本をマスターする。

一通りそれが終わると自由自在に自分の個性を発揮できるんだよ。
個性というのはマニュアルあってこそなんだ。

でもマニュアルを守ることに全精力を使う者は個性を発揮できないし、成長もない。
これが｢マニュアル人間｣の弊害だ。

つまり、マニュアルそのものには善悪が無いんだよ。
それに対する人間の取り組み方に善悪があるだけだ。
ここを誤解して｢マニュアル＝悪｣と決めつけてはいけない。

こんな洞察力のない奴が記者、ましてや特派員なんて終わってるな。

基本のルーチンワークは、まず
マニュアルで覚えるのが普通だろ。

今後の展開

　韓国でも日本並の接客マニュアルが作成される
　　　　　　　　　　　↓
　店側がバイトに接客マニュアル通りにやるように命令
　　　　　　　　　　　↓
　バイト店を放火。「マニュアルを強制されて腹が立った。ウリは機械じゃない！」
　　　　　　　　　　　↓
　各地で同様の事件が発生
　　　　　　　　　　　↓
　「今、我が国では日本流のマニュアル接客が非難を浴びている。」
　「人間を機械のように画一的に扱おうとする日本の手法は自由を愛する韓国にはなじまない」
　「マニュアルに書かれた事以外を認めない、非人道的な労働形態は日帝残滓」
　　のようなコラムが新聞に載る

まあ確かにそういう見方もあるなあ
あと、マニュアルあると、面倒な接客業もルーチンワークに落とし込めるから楽なんだよね
客のクレーム処理とかもスムーズにできる
これが接客業の真かと言われるとまたつらいんだろうがな

韓国なら、こうじゃね？

店員は店長に全面服従しろとのマニュアル作成
　　　　　　　　　↓
店長マニュアルどおり店員をレイプ
　　　　　　　　　↓
店員腹いせに店に放火

まぁ、マニュアルがあれば、最低ﾚﾍﾞﾙの設定が楽だからな。
通常はその上のﾚﾍﾞﾙで競うもんだが。
ここらは二次大戦時の飴と独の士官教育を見ると面白い

>>443
なるほど。
武道の形などまさにマニュアルだな。

>>1
マニュアルが必要になったのは、外国人をアルバイトに雇うようになったから。
奴らは挨拶できないし対応もバラバラ。
つり銭をごまかす・間違える。
だから作りたくも無いマニュアルが出来た。
これで頭悪い中韓の人間でも、一定レベルの応対が出来るようになった。
全てやつらの応対の悪さをしつけた成果をテキストにしたらマニュアルが出来ました。

日本のﾏﾆｭｱﾙ逃げて〜！！

>日本の世界化と言うのは「日本的マニュアル」を几帳面に「世界的マニュアル」に変える
作業なのだろう。
で、、結局パクリかよｗｗｗ

糞、民族だな。店長も本部の教育担当も、全ていらない、って言いたいんだな？

高校の時コンビニとカフェでバイトしてたけど、マニュアルなんてなかったよ

しかし、そのマニュアル通りの事をしないのも中韓人。
こっちが言わないかぎり絶対レシート渡してくれないし、商品によっては勝手に判断して
こっちに聞く前にいきなりシールですませようとするんで、どんなにすいてても、
そこのレジには並ばないようになった。

>>1
接客業にいちいちマニュアル作るって馬鹿？
国民のレベルの差だ。

客を満足させるのが目的なんだから、従業員の心のうちなんてどうでもいいわい。
まあ、なんであれ心も態度もダメなチョンに言われる筋合いはないｗ

>>455 客商売にマニュアルは必須でないかい?
やっておかんとつまらんクレームの嵐になるぞ。

ﾁｮｰｾﾝ人は、『倫理』とか『規約』って概念を知らないんだから仕方ないだろ．．．

減らず口のマニュアルって何だよ

>>459
事実に基づく資料ｗ

>>1
個人経営の店までマニュアル化されているわけがないだろ。
何を言ってんだ、この馬鹿はｗ

>>454中国人は比較的マトモ。金目的だから意外と必死にやる、そのせいか都内の職場がシナ人だらけになりつつあるので困りもの。

トンデモねーのが朝鮮人、いかに手を抜くかを常に考える上に能力も低い。

そもそも仕事に事細かな契約とかマニュアル持ち込んだのはアメリカ人じゃないのか？

コンビニとか普及する以前からマクドナルドとかマニュアル対応やってたじゃないか。
別にマニュアルは日本のオリジナルでもなんでもないと思うが。

つかケンチャナヨ精神の民族にマニュアルなんて理解できないだろ

チョンに日本と同じマニュアル作ったところでチョンには同じ行動はどーせできん。
国民性の問題なのだ。

>>463
誰でも同じ様なサービスをさせる為だろうね。。教育水準や人種、宗教やらなんやらで
価値観は多彩だろうし、統一された規定が無かったら、それはそれで見てみたいがｗ

日本人＝木を見て森を見ない

韓国人＝木を見て海だと言い張る

気持ちよく買い物をしていって欲しい
お客さんに感謝の気持ちを伝えたい
その気持ちを上手に表現するためのマニュアル

日本人の凄さは多くの人がこのような気持ちを抱いていること
この気持ちの無い人間がマニュアル通りに行動しても親切とは感じられない

http://vision.ameba.jp/watch.do?movie=197810
戦後の日本における三国人たちの蛮行
http://www.youtube.com/watch?v=DrVbpzuAhSo
昭和30年代の慰安婦の描写、岡本喜八監督1959年

http://vision.ameba.jp/watch.do?movie=193368
米国内でいろいろなひとにインタビュー

Ｑ：対テロ戦争の一環として、次に攻撃すべき国はどこだと思いますか？

約25秒あたりから

Ａ：「韓国」
Ｑ：なぜ韓国なんですか？
Ａ：奴等はトラブルの元だからだ。
Ｑ：トラブルとはどんな？
Ａ：連中の性格だ。

>>1
マニュアルなんてどこの国でもあるだろ
守られてる(もしくは守られてるように見える)のは日本人ってのが基本的にそう言う奴等だから
マニュアルの存在すらあやしい国の奴には死んでもわからんだろう

日本最大のセブンイレブンの営業権を本家アメリカから買い取ったマニュアルには
なんにも有意義なものは書いてはなかった、解りきったことだけしか書いていなかった。
莫大なロイヤリティを払って手に入れたのは知名度0の看板のみ。
一念発起した当時の7/11ＪＰのＴＯＰはお客様第一、流通革命を独自に独自のマニュアルを
0から作成、開拓して独自の、そして極めて能率的なマニュアルを完成させた。

時は流れて・・・・・・・・・・　倒産の危機にある本家アメリカのセブンイレブンの経営難を救ったのは

【日本の独自に作成したセブンイレブンのマニュアルであった】

戦後最大のコンピュタ−企業、世界シェアの7割を握ったＩＢＭ
１０年後にはＩＢＭしかコンピュ−タ−は作っていないだろうという情勢の中
これに立ち向かった一弱小企業であった松下。
そして名実ともに世界最速のコンピュ−タ−を完成、ＮＡＳＡに納入もされた。
当時のＩＢＭ会長フランク・ケアリ−のコメント
「ライバルの出現はアメリカ国内ではなかった、それは日本からだった」

【当時の日本の国家予算並の研究費を投入していたＩＢＭの牙城を切り崩した日本の1企業】
マニュアルとは関係ない（笑

韓国にはこういう企業武勇伝はあるのか？ｗ

　 _ 　∩
(　ﾟ∀ﾟ)彡　おっぱい！おっぱい！
　⊂彡

ウリはバイト時代、とりあえず笑顔で挨拶元気よく！としか言われなかったな(笑)
これもマニュアルなのか(笑)

ぁ・・・・・・・・・・　富士通だったゴメｗ

ゴメンよ富士通。。。。。。。

>>27
合ってるじゃん

>>72
じゃあ、何に向いてると思う？

誤爆orz

>>477
どのスレか白状してから帰れ

>>1の韓国語版記事についていた韓国人のコメントを紹介しているスレがエンコリにあった。
３つだけだけど、

• 異才洞 (spirit04) 3 7
記者が何のものを言いたいか分からないんだな. それでマニュアルの後の隠れた卑劣な (?) 顔を
見なければならないこの話なのか... 記者言葉通りマニュアルどおりの親切にしろと言っても,
熱心に真剣に一日一日を生きて行く姿だ. マニュアルどおりよらない私たちは純朴真書か. ない.
あれほど熱心に熾烈に暮さアンヌンゴだ. 生半可なコンプレックスで他人の長所さえ乱切りしなくほしい.
(04/10/2007 13:20:07)

• 迫近数 (wipeout7) 1 2
韓国の人々ジタルも常習強姦する人々天地に敷かれたが日本軍政少数が下した決定で
日本全体を売り渡すことは無識さを全身で表現するのだ.日本がヨーロッパよりよく生きることは
ヨーロピアンをしのぐ市民意識と良心のためだ.日本の人々と対話もした事がないミチンスレギが
日本に対して評価するのが韓国の精神病的な社会雰囲気を言う.精神病治療受けてから
ここに文を書きなさい. (04/10/2007 15:22:31)

• キム・ジョン与えた (kimjj2) 13 1
率直に我が国は国民性がとても離れると思います. 人々の意識水準が浅薄です.
今も路頭集めたらごみ散らばっている町内があまりにも多いです. 一方は日本は
一応工科死の仕分けからが確かです. 個人的に韓国と日本は比較対象さえならないと思います.
我が国は近代啓蒙運動がちょっと必要なようです. (04/10/2007 14:21:09)

ttp://www.enjoykorea.jp/tbbs/read.php?board_id=thistory&page=4&nid=1847372

そういや、エンコリの画像旅行板でも「日本の道路にはゴミが一つも落ちてなくて綺麗だ」
というレスを韓国人達はよく書いている。これは、韓国人だけでなく多くの外国人が驚くらしい、
日本って、家の前の道路（歩道）は、その家の人が掃除担当と暗黙のルールになってるからなあ。
公道なんだけど、綺麗に保つのは道に面した家の人という。
このルールは個人の家だけでなく、会社（ビル）でもチェーン店の店舗でも適用されているし。
適用外というか大目にみられるのは単身者用のマンションくらいか。
別に「家の前の道路を掃除するなんてマニュアル」なんてどこにもないし、報酬を貰えるわけでも
ないのに、延々と持続されている地域住民による公共サービスの一つとも言えるかな。

板復活ｷﾀ━━━（ﾟ∀ﾟ）━━━━━！！
きのうの続き読みたかったんだｗ

サービスに関しては、日本が世界化するのではなく世界が日本を追いかけてるのだ
ある程度の民度を持った国ならば、日本のサービス精神は見習う
民度の低い国は、自分たちには到底出来ないことに難癖付けて標準化を阻害する

ﾏﾆｭｱﾙ化云々といえばISOってどうなのよ？
どうみても手順のための手順、手順が目的化してる本末転倒な代物にしか見えん

>>482
そう思ってる内はまだ本物じゃないってことだな。



ま、ウチもそうなんだけどorz

コンビニ、ファミレスのマニュアルなんて日本では画一化されたつまらない
サービスの代名詞のようなもんだが、外国人が見ると違うんだな。

マニュアル化に侵されていない真の日本のサービスが消え失せて久しい

>>焼酎411円、ビールが4点で844円、コーラ147円、ミネラルウオーター178円、合計で1610円

411 + 844 + 147 + 178　は　1580　ですよ。

http://www.google.com/search?hl=ja&lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&num=50&q=411%2B844%2B147%2B178

>>482
もともと欧州の嫌がらせだし。
日本企業を閉め出す理由にするつもりが
自分たちのほうが苦しくなっちまったが。（ｗ

マニュアルって、
客や従業員の声をひろったり、調査して
年々グレードアップされるもんなんだけど
そこも分かってないのかもね。

ｳﾘﾅﾗを36年も搾取し続け、人類史上最悪の奴隷支配を敷いたﾁｮｯﾊﾟﾘが
心から真心のこもったサービスなどするはずもないﾆﾀﾞ、ﾏﾆｭｱﾙどおりに機械的に
しかも強制性をもっていやいややってるのは明白ﾆﾀﾞ､ｳｪｰｰｯﾊｯﾊ


ってことなんでしょ？まあ一生そうやって粘着しててくださいｗ

>従業員の心によるものではなくマニュアルが親切なのだ

「欧米人が女に優しいのは文化だからであって、その女に気があるからという訳ではない」
と、欧米人を恋人にする女を批判する2ちゃんねらーの言い分に似ている。


>「焼酒 411円、ビール4本 844円、コーラ147円、ミネラルウォーター178円,、合計1610円になります」

飲み物ばかり買い過ぎ。大体合計は正しくは1580円だし、消費税5%を入れても1659円だ。
合計1610円は間違いだぞ。

多国籍企業の場合はどう言い訳するのかね？
全世界でほぼ同一のマニュアルじゃねーの？
それで日本が素晴らしいサービスを提供して、韓国がウンコなのはなんで？

マクドナルドの会長が、銀座1号店を見て
マニュアル通りに仕事してくれる日本人
スタッフを見て感動したそうだ。

アメリカではせっかくマニュアルを作って
も誰も守ってくれなくて、各店で同じ水準
のサービス維持するのが大変だったらしい。

下朝鮮みたいな徴兵やってる国でこれはまずいだろ。
徴兵の頭数に頼る旧式軍隊では、マニュアルに従える動員兵の能力が、即戦力に繋がるのだが……
能力の下限である、マニュアル通りの事も期待できない兵士ばかりでは、もはや軍隊ではない

どう足掻いても自分たちより上を行く日本を
なんとかコケおろしたい一心で書いた文だなこりゃ。
まあ劣等民族はこれで良いんだよ。

＞日本って、家の前の道路（歩道）は、その家の人が掃除担当と暗黙のルールになってるからなあ。
＞公道なんだけど、綺麗に保つのは道に面した家の人という。

町衆の間じゃあ昔から掃除、打ち水は「向こう三軒両隣」だ。
接客マニュアルの基本だってあたりまえの「道徳心」の確認に過ぎなかったりする。
日本人は凄すぎる。

しかし超賎毒、欧米風邪にやられて自己利益追求型の人間が増殖してるよな・・・
利己主義と低能力を「個性」という聞こえのいい言葉に代えて

マニュアルは韓国起源、っていうのはもう出た？

マニュアルを使いこなせる教育水準と民度が必要なのをお分かりか、朝鮮人。

チョンにも大声で怒鳴ればなんとかなるマニュアルやでかければ強いというマニュアルがあるじゃないか！

マニュアルあってもチョンには無理

道徳ってものが存在しないのに善行を説くみたいなもんだ

予想通りのレスが多くて書く事ないのだねｗ

マニュアル人間なんて日本では昔から言われてきたことじゃん
今更なんなんだ

>>1
　
てめーらが捻くれてるから
他人も捻くれてるだろうとしか判断できない
ウルトラ馬鹿低脳民賊チョー鮮人。
目障り！死ねよ！

>>494
そう。マンションでは無理だが、地域の清掃、防犯、連絡体制は、
古くは江戸時代より確立されたものだ。打ち水など「向こう三軒両隣」
も暗黙の了解だった。自分のことしか考えない「超賎人」とは違うね。

>>503
マンションでも自治会で、共用通路とか掃除しないのか？

>>504
まぁ、やってるんだけどね。ついでに、うちの親父「自治会長」まで
押し付けられちゃって、夜の見回りまでやらされてるよ。ｗｗ

ゴミ出しの曜日ってマニュアルさえも守らない朝鮮人。





つーか、うちの自治会の人も困ってるんだよ。なんとかしてくれ。

>>504
うちは基本清掃は管理人さんがやってくれるなぁ・・・
一応自治会はあって、年一回総会やるけど

とりあえず相互互助の精神は素敵だと思うけど、
銀行屋の支店の連中や、ディーラーの連中が
自店の遥か先の交差点の方まで掃除しに行ってるのをみると
ちょっとあざとくね？と思ってしまうｳﾘは超賎毒に犯されますか？

日本 一般 家庭 訪問記..
http://j2k.naver.com/j2k_frame.php/japan/gall.dcinside.com/list.php?id=travel_japan&no=11731&page=1
　　　　　　,.ｨ , - ､.＿　　 　 、
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　 　 Ｎ│ ヽ. `　　　　 　 　 　 　 　 　 ヽ　　 　 　 　 /ヽ　/　 ∨
　　 N.ヽ.ヽ、　 　 　 　 　 　 ,　　　 　 　 }　　　　l＼/　　`′
.　　ヽヽ.＼　　　　 　 　 ,.ｨｲﾊ　　　　 　 |　　 ＿|
　　 ヾニｰ　__　_　-=_彡ｿﾉ u_＼ヽ、 　 |　　＼　　　 親切にしたりなんかすると
.　　 　 ￣ﾞr=<‐ﾓﾐ､ﾆr;＝=ｪ;ｭ＜_ゞ-=7´ヽ　　　>
.　　　　 　 l 　 ￣ﾘーh ｀ ｰ‐‐'　l‐''´冫)'./　∠__　　 住所をさらされてしまうののだよ！
　　　　　　 ﾞiｰ- ｲ'__　ヽ､..＿__ノ　　 ﾄr‐'　　　　/　　 　
　　　　　　　l　　 `＿__,.、 　 　 u　./│　　　　/＿　
.　　　　　 　 ヽ.　 }z‐r--|　　 　 ／　 ﾄ,　　　 　 　 |　 ,、
　　　　 　 　 　 >､`ｰ-- '　　.／　 ／　|ヽ　　　　　l／　ヽ　　 ,ﾍ
　　　　　　_,.／| ヽ`ｰ--‐ _´.. ‐''´ 　 ./　 ＼､　　　　　　　＼/　ヽ/
-‐ '''" ￣ /　 :| 　 ,ゝ=＜　　　　　　/　　　 |　`'''‐-　､.._
　　　　　/　　 !.／l;';';';';';';＼　　　 ./　　　　│ 　 ＿
　 　 　 _,＞ '´|l. ﾐ:ゝ､;';';_/,´＼　 ./|._ , --､　|　i´!⌒!l　 r:,＝i 　　
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　　 　 　 l　　|:.:.:.:.:l;';';';';';';'|/:.:.:.:.:.:.!│　l　 　 l、　:|　 　 |　}　＿|,.{::　　7　））

韓国はマニュアルあっても不親切！

>>508

これは酷い

どうかな。民族性か？
日本でも競争のない観光地に行くとパッとしない店もある。
東京は競争が激しいからじゃない。中国は劇的に変わった。
ソウルも変わるんじゃないか。

>>509
韓国人が不親切なんじゃない！
マニュアルが不親切なんだ！

韓国人はマニュアルより世界の常識を勉強する必要がある

そうゆうマニュアルを作成し、迷惑や不便を極力掛けないようにするのは
やっぱり日本人が親切だからじゃないのか？
まあ鮮人にどー思われようとかまわんが。

スーパー、量販店、バイトだからこそマニュアルが必要なんだし。
まともな職人なら掃いて帰るなんてのは師匠に最初に叩き込まれるだろ。

>>511
ソウルは変わらない。

朝鮮だよ。

どこの国でも従業員用のマニュアルくらいあるだろうに。
それに日本人にとってマニュアルは「最低限できて当然の事」だし。

ってか、日本って細かいことをマニュアル化したの
西欧に比べたら、かなり」遅かったんじゃん。

この記者はカバなのか？物知らずなのか？

なんか違和感あるよマニュアル=親切ってのは
反日とかじゃなくて翻訳が変なのか改変されてね?
マニュアルはあくまで基本でマニュアル通り＝不親切　な位だぞ
たしか携帯の領収書でマニュアル通りの対応にキレた奴だろこいつ

初めて海外行った時、本当に日本のサービス業者との違いにショックを受けた。
結構高い店行ったのに店員同士ぺちゃくちゃ喋ってたり、
コンビニでは袋なんて破れてもそのままで詰め込む。

日本のそこらのバイトのなんて優秀なことか。

>>471
世界中のＤＲＡＭ市場を握り、価格操作を行い不当な利益を上げていた日本の半導体企業、

だが、その暴利をむさぼるアコギな商法に挑み、ＤＲＡＭの価格破壊で世界のＩＴ化を進めた企業がある、、

その名はサムスン電子


世界中に安値の車を売りまくり、多くの国の自動車産業を潰してきたトヨタ自動車、

だが、トヨタよりも安く、メルセデスベンツよりも高性能な車を作るメーカーが
東洋に現れた、その名はヒュンダイ自動車

>>479
そんなこぎれいな日本も、１０年ぐらい前は普通に道路にうんこやションベンが
落ちていたという事実を忘れていないか？

>>522
そんなのは朝鮮窟だけじゃｳﾞｫｹ

マニュアルが何なのか理解できてないんだよな。
安全な快適なサービスを提供するための情報の蓄積＆共有化だろ。
それをテキトーにしてるから兵器の整備すらままならないんだよ朝鮮人は。

>>518
多分、日本で10年前くらいに自称知識人の間で流行った、
「マニュアル人間」とかにインスパイアされたと思うｗ

>>522
1997年に？ｗ
何処の日本に住んでいたんだｗ

ま、韓国人を責めるな。
「形から入る」ということを教えてくれた世阿観のような人物が韓国には生まれなかっただけの不幸なんだから。

これで解るだろう？
どうして韓国にだけ、独自の剣道や空手が生まれたのか。（笑）
アメリカやヨーロッパでも「形から入る」ってことを理解しているのに韓国だけが・・・

>>522
そうですか、お前のようなバカな在日がすんでるコリアンタウンが日本の景観を悪くしてるんだねｗｗｗ

>>522
ソウルは今でも衛生状態は最悪だろｗ

>>525
日本が先進国になったのはつい最近の事、それまでは酷いものだった

水洗トイレが無かったので、汲み取り式が殆どだった、

かの新幹線もタンク式に切り替わったのもつい最近で、それまでは時速３００ｋｍで
糞尿が線路沿いに飛ばされていた

>>529
KTXってそんな処理方法を採用してるのか。

例えマニュアルであれ親切は親切。
それが存在しなかったらどんな国になるんだろ･･･

・・・あ。

>>529
嘘をつくな
窓からうんこをしていたから
新幹線の車内はいつも綺麗だったぞ

>>532
ウソつくな、僕が乗ったのぞみ号はトイレには壁に穴が開いてるだけだったぞ

どうやってやるのか？と車掌に聞くと、小さいときには前を穴に向けてナニを外に
大きいときにはおしりを穴に向けてお願いしますと言った

>>1
さんざん既出だと思うが

「朝鮮人はマニュアルがあっても守れねえんだろ？」と小一時間…

>>533
うんこネタつまらんし、幼稚園か、小学生のカキコにみえるよ。マジで

エコノミック・マニュアル

>>533
チョン認定してもいい？

>>27
わろた

あー！！イライラすんな。
いちいち日本と比べんなよ。

>>1の人もうちょっとまともかと思ってたが…、これはついて行けんな…

たとえマニュアルがなくても日本の店員なら
「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」は言うだろうし
おつりをごまかすようなレジ係は皆無だよ。

チョンはクソネタ大好きだから、それ振るのは認定していいよ。

日本･･･マニアル人間
韓国･･･アニマル人間（レイプ魔）

>>1

そのマニュアルにすら及ばないお国のサービス事情はいかがですか、鮮さん。


正直言わせてもらうとだな。
そのマニュアルすらまともに運用できない人間ってーのが世界の多数派だ。
日本人ならまず読み書き計算はできる。機械・パソコン操作にもあまりアレルギー
はない。やたら欠勤したりしないし、店長がいないときにレジの金を持ち逃げ
するような人間がやたらいるわけでもない。そしてマニュアルを使いこなせる
このレベルの人間を時給数百円のバイト君で酷使できる国が日本だ。

このコリアン記者は町の商店街でも行ってみればいいのにな
もっと親切だろマニュアル無くても

>>1
ああ、KDDIに無くした領収書を再び切ってもらえなくて火病していた基地外特派員ね。
もう半島に帰れよｗ

>>1
韓国人が自己中なのはおかしい事じゃないニダ！ってことですね？

この記者は何が言いたいのか。例え対応がよくともマニュアルに頼るのは
よくないってことか。マニュアルに拘るぐらいなら多少荒っぽい対応の
方が人間的とか考えてんのか。
日本人ならマニュアル抜きでも親切な対応が理想だけど。

鮮人よりはるかに劣る日本人という暗黙の大前提があって
日本人や日本社会を見るからこんなおかしな的外れな記事になるんだべw

まったく、何が言いたい記事なのかわからん
しいて言うならば「斜め上」としか考えられん。

マニュアルを作る段ではきめ細かい考察が必要なんだから、
やはりきめ細かいんだよな。

それに、最後の方はマニュアルだろうがなかろうが、
親切の裏返しは保身って言ってるわけで、
じゃあどうすれば良いのか、訳がわからん。

判ったのはどんなことにもイチャモンをつける朝鮮人ということだけだ。

実用的なマニュアル、作れないのか

　マニュアル作っても、一切守らない民族がなに言ってんの？


F15Kにマニュアルなかったの？
法って、或る意味国家と国民のマニュアルでしょ？




・・・朝鮮人だと無駄に厳しくて、管理する側には激甘なマニュアルつくりそーだけど。

日本人
「マニュアル？読みません」
韓国人
「マニュアル？読みません」

同じ発言なのに中身は全く違う。

朝鮮人取り扱いマニュアルは必要な物だったんだよ
想像も付かないだろ？
食器用とぞうきん用のバケツを間違えたり
戦場でアイゴーとか言ってパニクル奴とか
際限なく辛子を食い続けるやつとかさｗ

■米軍による韓国兵の扱いマニュアル

１．韓国人には強気で押せ。抵抗する場合は大声で命令しろ。
２．命令を聞かない場合は身体で解らせろ。
３．同じことをくり返す場合、犬のように何回でも同じ様に叱れ。
　　こちらが上と言うことを身体で解らせろ。
４．理由は聞くな。どうせ大したことは言っていない。
５．身体で解らせた場合、根に持つ場合があるので、後で身辺には気をつけて行動しろ。
　　但し、徹底的に解らせる迄手を抜いてはいけない。
６．相手を3才児と思って信用したり頼りにはするな。重要な仕事は任せるな。

>>555
サーイエッサー

[特派員コラム] 国軍告別式,自衛隊員告別式
http://news.media.daum.net/editorial/column/200704/19/chosun/v16435792.html

去年8月15日朝　東京には太い雨が降り注いだ.火曜日平日だった.天気も,日付も
'集客'側面では０点だった.それなのに靖国神社の境内が一杯になった.
2000人余りほど集まっただろうか.群衆たちの半分以上が若いだった.燕尾服の
身なりの小泉総理が参拜のために現われた.若者達の手が一斉に上がった.
大きい波みたいだった.手に握られた数百個のデジタルカメラで明りがきらめいた.

言論は速射砲を浴びせた.韓国と中国では“歴史を忘却した”と,日本では
“アジア外交をどろに追いこんだ”と言った.しかし小泉総理の公演は大成功だった.
学校で愛国心が学べない若い世代を靖国に導いたことは純然と小泉総理の
ショーマンシップだった.日本若者が靖国に集中する時期は神社周辺の九段下が
白く染まる桜がある神社に過ぎない.

この日の靖国現場で“うらやましい”妙な感じがした.靖国参拜を“妄動”と
批判することと全然違った次元だ.‘私たちの大統領は韓国若者1000人余りを
国立燎忠園に集結させることができるか?’ 頭を横に振った.靖国を国立燎忠園
のような意味で比べることができないが正しいとか悪いとか‘若者の愛国心を
刺激する’と言う側面さえ引き出せばそうだ.小泉総理は外れた方向でも生まれ
つきのショーマンシップを国家的目標と連結させる能力が卓越だった.‘愛国心
教育’は今年法制化された.

>>557
後継者Abe総理が服務中に死んだ自衛隊員4人を追悼する告別式に参加したことは
一昨日の事だ.空軍基地で成り立った告別式だから静かに終わった.“当たり前の
事をしたな ”と思わず流そうとしたが ‘日本総理が自衛隊員告別式に参加した
ことは初めて’と言う1段記事の末尾でぱたっとかかった.‘私たちの大統領が
国軍告別式に参加したことがあったか?’ 突然こんな疑問だった.

Abe 総理が沖繩まで飛んで追悼した自衛隊員4人は急病患者輸送の中でヘリ
墜落事故で死んだ.交戦中に死んだのではない.2002年西海交戦当時殉国した
‘斬首里’ 隊員たちの告別式にそっぽを向いて日本でサッカー見物をするのが
分断韓国の大統領だ.この間アプガニスタンで殉国したユンザングホ下賜告別式
にも大統領が参加したという消息を聞くことができなかった.空軍参謀総長が
哀悼期間中にゴルフをしてから服を脱ぐ寸劇が起ったこともこの時だ.

日本の歴史歪曲は最後まで批判しなければならないが“面目ない歴史を子供達
に教えることができない”と言う彼らの本音は何度もじっくり考えて移らなけ
ればならない.国民税金を何百億ウォンずつ入れてもう明かされたすぎ去った
事を政略的に繰り返して引き出すのが韓国政府だ.日本軍‘慰安婦’研究に
それほどの税金をこぼして入れたら今度の‘慰安婦’ 騷動は最初に日本の
KO負けで終わった事だ.すぎ去った事を隠す日本は‘非良心的’だ.
それでは韓国はあまりにも‘良心的’と虚構の自分自身の過去だけさらして自虐することか.

私たちは“日本が右傾化する”と批判する.思想的,政治的,軍事的に愛国と
覇権を追い求める路線を言う.しかし同じな意味で隣りの中国の右傾化は
ずっと先に進む.文弱した朝鮮時代書生たちのようにこれらの侵略意志や
問い詰める間いつか同じな体たらくにあう.国立燎忠園に若者を駆って行って,
‘斬首里’ 隊員追悼式で涙を流して,光栄の歴史に目を向ける逞しい大韓民国
大統領がなつかしい.若者に愛国を知らせてくれる元気なリーダーシップがなつかしい.

>>555
それ嘘でしょ？
出どころはハン板の仕事スレの対鮮マニュアルだったと思う

アホな記事だな。産業のためのマニュアルは、安定したビジネスとして整備するものだ。
そして、それが必要とされる大きな要因は、日常で細かい気配りが重視されているからだ。
そんなことも分からないのか、ただ理解しようとしないのか、真っ当な人間には計りかねるのだが、
なんとしても日本に優越感を感じたい韓国人の根性丸出し。

>>559 正確に言うと、お仕事スレの中に、そういう話が出てくる。

ある米国在住の日本人が、同じ会社のチョンに付きまとわれる話。
チョンは必死に仲良くしようとするのだが、その日本人はチョンと関わるとろくなことはない
と知っているので華麗にスルー。んでもってその話の中で、日本人は元軍人のアメリカ人と
チョンの話題で盛り上がる。そのアメリカ人が朝鮮戦争に従軍していて、いかにチョンが
使えない連中か話をする。当時のアメリカ軍人の間での対韓国人用取り扱いマニュアルがそれ。
米軍内で公式にそういうものがあったのかは知らない。少なくとも非公式では存在したようだ。

>>1
じゃあ日本に負けないマニュアル作れよ
そして実践しろよ
もしくはマニュアル無でも日本以上の親切で気の利いた応対しろよ

マニュアルが親切な日本と違って、根が親切な韓国人というなら簡単だろ？

＞品物を売りながらTVを見る主人や
携帯電話をする従業員は見た事がない。

これマニュアルじゃ無くくって常識です。
日本社会では

>>559 ああ、ごめんなさい。朝鮮戦争ではなかった。モトネタを探してきました。
おもしろいので一読されたし。

ttp://cool.kakiko.com/korea00/select4/3106.html

あ、違わなかった、朝鮮戦争だ。Korean Warって書いてある。
話をした白人の父親が従軍したのでした。重ねて失礼。

エマニュアル夫人