【経済】中国、「世界のバックオフィス」へ　10市に事務処理受注拠点、企業1000社育成へ[02/15]

1 ： ◆S.iC3voeOI ＠物質混入φ ★：2007/02/17(土) 17:13:34 ID:???

製造業で外資を誘致した「世界の工場」たる中国は消費市場開放で「世界の市場」となりつつあるが、
さらに外資からの事務処理受注で「世界のバックオフィス」をめざす動きも出始めた。
人民日報によると、中国の商務省は２０１０年までに事務処理を受注するアウトソーシング拠点を
１０都市に設置し、将来的に受注事業を行う企業を１０００社程度育成する戦略だ。
すでにインドはこの分野で先行している。

金融や通信、医療、小売りなど幅広い産業で求められる
多量の事務処理作業を代行するアウトソーシング。
人民日報はその世界市場が、年率３０～４０％で急成長しているとし、
２００７年の世界市場の規模を１兆２０００億ドルと伝えている。

主に外資で営業や生産部門など企業の事務作業を支援する
バックオフィス（事務処理作業）が専門化、細分化。
コスト削減への要求などから１０年には、こうした作業の２５％がインド、中国、ロシアに移転するとした。

中国は１９９０年代以降、外資の製造業の生産拠点として発展、「世界の工場」として
輸出を拡大することで経済成長を遂げた。
しかし、貿易黒字が拡大し貿易摩擦問題に直面する中、
輸出主導型から内需主導型経済への移行を進めている。

１３億人の消費市場開放による「世界の市場」に加え、「世界のバックオフィス」構想が、
付加価値の高い産業政策として浮上してきた。労働集約型の製造業から、知識型産業への転換となる。

モデルとなるのは１９９０年代のインド。
中国が主にハード産業で発展したのに対し、インドはソフトウエア産業やコールセンター設置などで
ＩＴ分野を中心に成長を遂げた。中国も人材面などアウトソーシングの育成環境は整いつつある。

またアウトソーシング先としてリードしてきたインドから、受注増による人材不足で
中国に“孫請け”を委託するケースもみられるという。
中国としてはライバル、インドにバックオフィスでも対抗していく戦略だ。

中国のこうした動きについて、みずほ総合研究所の酒向浩二・主任研究員は、
「中国にも優秀な技術者が多くソフトウエア産業で強みを発揮するだろうが、
英語が通じるインドに比べ言葉の壁がある」と指摘した。
日本企業からみて同じ漢字の使い手である中国で、高度の日本語教育を受けた人材を
いかに確保するかがカギとなるが、機密漏洩や情報漏洩などが起きないかどうか、
コンプライアンス（法令順守）も含めた総合的な管理態勢が課題になりそうだ。

FujiSankei Business i.
http://www.business-i.jp/news/china-page/news/200702150036a.nwc
依頼あり
http://news21.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1170730690/810

2 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´　）さん：2007/02/17(土) 17:15:30 ID:yx2K0zhb

粉飾・裏金・贈収賄、なんでも処理するアルよ。

3 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´　）さん：2007/02/17(土) 17:15:30 ID:9ddnEOgS

(((((( ;ﾟДﾟ)))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

4 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´　）さん：2007/02/17(土) 17:20:30 ID:HLV3F6KB

中国って実は思ったより市場でかくないんだよね

5 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´　）さん：2007/02/17(土) 17:23:36 ID:4Ob7iGxI

ソーシャルハッキング

6 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´　）さん：2007/02/17(土) 17:24:29 ID:nZprpoWB

インチキ臭い　

何もかも

7 ：<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´　）さん：2007/02/17(土) 17:28:24 ID:9yazuz04

最近大手のコールセンターって中国にあるよね
何度かかけたことあるけど最高に腹立つ
そういうとこにサポートおいてるメーカの製品は今後買わないことに決めてる