【中国】旅行ブームも、消費者保護に大きな課題[10/05]

　10月1日から8日までは、「十一」大型連休。旅行に出かける人も多いが、中国消費者
協会では、観光サービスに対する消費者のクレームなどをまとめ、旅行会社に対する
不満点を、「10大クレーム」として発表した。3日付で中国新聞社が伝えた。

　最も多かった不満は、旅行会社が手配するホテルや交通手段、レストランなどが、
事前の説明よりレベルの低いものだったというもの。それに続いたのが、旅行会社が
ツアーの時間や観光スポット数を減らしてしまうといった問題。現地ガイドが費用負担
などを軽減させるために、複数の団体ツアーを一まとめにすることなどに対する不満も、
相当に多い。

　そのほか、現地についてから料金を追加徴収するなどのクレームもあった。また
各観光スポットでのサービスの低さ、ホテルやレストランなどの安全面などに対する
クレームなども多く寄せられている。

　なお、このような問題に関して日本の旅行業界専門家は「日本の場合には、事前に
観光スポットなどを明示しなければならないなど、観光客の権利を保護するために、
かなりきびしい法律上の規制がある。中国の場合には、まず法律を整備していく
必要があるだろう」と語っている。

ソース：サーチナ・中国情報局 (Yahooニュース)
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20041005-00000002-scn-int

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要するに旅行会社に騙されたということかな？

中国・台湾・韓国は、食事の予約も前日に平気で電話してくる。
いきなり50人とか。バイトの身にもなってみろっての。
第一満室だったらどうすんだろう。吉野家でも逝くか?

アイ５ー

一衣帯水の東洋文明。
http://japanese.joins.com/transboard/jp_bbs/content.html?tname=culture&num=20798&page=1&startpage=1&oDest=num&sc=desc

シナ猿共、海外旅行しては、恥をさらしてこい

現地ツアーはトラブルがあるが添乗員が全てを解決する。
話が通っていない事が多いのね・・・。
問題は起きてから解決する、いかにも中国人らしい考え方に
よるものなのかな。