★TUTAYのDVD二枚紛失で３万！？★

先日、ＴＵＴＡＹＡで借りたＤＶＤを紛失してしまった。。。
弁償か、もしかしたら保険が効くなと思っていたが、なんと３万請求された。
店員いわく
『流通ルートが通常とは違うので〜ペナルティが〜』という話らしい。
コンナ話ってあるの？新しいの買って「箱無くしました」の方がまだましだ。
盗ってると思われてるのだろうか。

自業自得じゃヴォケ！！と言うのは覚悟している。
何か知恵のある方は拝借したいです。。。
みんなも気をつけて・・・

払うなよ。

＞２

とりあえず払わずに伸ばしてもらったけど。。。

ぜってー３万はおかしいです。
消費者生活センターかどっかの団体にたれコミしておいた方がいい。

>>1
非道いな・・・・
自分も気をつけよう。

＞４
あぁ、そういうのも有りですよね。
一応それもしておきます。

しかし、ほんっと気楽な気持ちでいた。。。
みんなも気をつけて欲しい・・・

つたやは詐欺か？つたやは詐欺か？つたやは詐欺か？
つたやは詐欺か？つたやは詐欺か？つたやは詐欺か？
つたやは詐欺か？つたやは詐欺か？つたやは詐欺か？
つたやは詐欺か？つたやは詐欺か？つたやは詐欺か？
つたやは詐欺か？つたやは詐欺か？つたやは詐欺か？

ところでいつClone　DVDが出るんでしょうか

>>1
払わなくていいです。本当に。
最悪でも定価の支払いでＯＫです。
実際は減価償却分も入れてもっと安い支払いになります。
ＴＵＴＡＹＡのふざけた言い分には
「じゃぁ訴えて下さい」の一言で答えるように。

別に延滞してから申請しに行った訳ではないです。
なんだか、出てきても料金はとられる様な事を言ってたような・・・

もしかして払うの遅れたら更に金額が増えたりするのでは、と不安になってきた。。。

プロモーション盤は流通させたら高くつくらしいけどレンタルのは知らん。
でもやっぱおかしいと思う。

>>1
ＴＵＴＡＹＡの別の店に電話して事例を聞いてみたら？
同じこと言うか気になる。

>>1
もしかして、「TUTAY」を煽って欲しいネタなのか？
それとも、TUTAYAじゃないよ。TSUTAYAだよといって欲しかったの？

どのような理屈で３万円になるのか知りたいですね。
ひょっとしたら、入会時の規約に「紛失時にはペナルティを課す」
という一文があるのでしょうか？

＞９殿

マジですか！？
一応、明日消費者生活センターで相談してみますが、そうなるとホントに有りがたいです！
必要なのはゴネる勇気ですね・・・

>>13
ﾜﾗﾀ

ペナルティってのがまずおかしいね。まぁ頑張ってね。
向こうはフリーターだから適当に言ったんじゃないかな？

＞１２

あ、それも一応しておきます。
有難う。

＞１３
あぁ、、、ＴＳＵＴＡＹＡですね。
タイトル文も間違えてますね。スミマセン。動揺してます。。。

>>14-15
本当です。同様に延滞料金がかさんでウン十万円請求と言うのも出来ません。
そのテープなりディスクなりの価値以上の請求は認められません。

水増し金の恐れあり。一応本部に電話して見なさい。
ｓのまえにそのバイトとのやり取りをもう一度来店してテープに録音しておくように。
そのやり取りを示したらもしかすると見舞い金とかいって金もらえるかも。

「音飛びがしますよ。モー大変でした。」って言うとタダ券が貰えます。

＞本当です。同様に延滞料金がかさんでウン十万円請求と言うのも出来ません。
＞そのテープなりディスクなりの価値以上の請求は認められません

マジですか！！なんて有り難いセリフだ・・・
カウンターに行って、「払いません！」と言えばいいのでしょうか。
ケンカになるかな？

それにしても店員は電卓をはじいて、こっちにその金額を見せてきたけど、
確かに計算内容を客に見せるべきですよね。

＞２０殿

了解しました。
やはり必要なのは徹底抗戦の意思ですね。

落ち着いて考えてみると、やはり３万は詐欺と思えて仕方ありません。

>>22
汚い業者だと親元等の連絡先探してきてそっちに追い込みかける事があるけどな。

俺的には、そのバイトがちょろまかそうとしてるような気がする。

ツタヤは以前スレッドが立っていたけど、専門の取立て屋がいるとか、個人情報を
流用するとかあまりいい噂を聞かないね。地元の店のフリーターっぽい兄ちゃん
もドキュソだし。３万？、ネタじゃないなら絶対払うな

スレ立ちさんＤＶＤのタイトル教えてください。

レンタル用のDVDは、ライセンス料金が高いから、普通のDVDに比べて、
原価はほんとに高いんだよ。3万くらいでも不思議はないはず。
ただ、原価がいくらで、減価償却相当額がどの程度で、残存価値がどの
程度という計算書は要求すべき。

延滞金の場合も法外な要求の場合は支払わずとも良い。
ただ、一部でも支払ったりすると継続支払いの義務が発生するから注意！

>>1
っていうか何でなくしたの？？

＞２４＞２６

親元に連絡ですか・・・かなりキツイですね。。。
何とか親にも説得してみます。

＞専門の取立て屋がいるとか
マジですか！？
なんだか怖くなってきた・・・

ＴＳＵＴＡＹＡで借りるのはもう怖いです。。。自分が悪いんですが・・・

>>1さんへ

　私もビデオテープを破損して弁償を求められた経験があります。
　最初、定価＋ペナルティーとかいわれたのですが、消費者センターなり、地元の
法律相談にかけあったところ、向こうが逆に謝罪してきました。たしか定価の５割
（古いテープだったせいもあり）で弁償です。
　結構、この手のは凡例がある（と弁護士さんが仰しゃっていた）とのことなので
「訴える」といわれたら「はい、どうぞ」と答えるのが適当かと。ただし、色々な
証言とかはテープで残した方がいいでしょうね。

確か、
ＴＵＴＡＹＡは商品の半分位はメーカーから借りていて、
それをレンタルしているはず。（新作は殆ど）
その店は、紛失（故障）の保証を会員に払わせる事で、
店の損失を避けるようにしてるのかも。

でも３万はないよ。

>>27
巨乳女子校生　緊縛責め　と　女教師スペシャル vol.14 です

>>34
アホで好き（ｗ
ネタ？

＞３０

自分は折りたたみ自転車を使っているんですが、かごが無いんです。
で、しっかり絶対に落ちないように袋を縛っていたんですが気が付くとなくなっていました。

必死で日が暮れるまで、何度も何時間も同じ道を探したんですが見つからず・・・
はぁ・・・

>34
ﾜﾗﾀ

>>34
２作品だよ。３つじゃない。にせもの

まちがえた。逝って来ます

＞３２殿

有り難いです。
地元の法律相談所ですか？
市役所とかに行けばいいのでしょうか。

レス有難うございます。

一応、＞３４さんは私じゃないです。

消費者生活センターとかかな。

>>34
エロビデオなら、人に言うのも恥ずかしいはずだから
そんなにおおごとにならないだろう

ていうのがバイト君頭の片隅にあったのでは？

店にとってはアヤつけられて悪評が立つより、
原価＋今日までの延滞料で手をうつ方がずっといい。
少なくとも、学生時代俺がバイトしてたレンタルビデオ屋はそうしろという
マニュアルがあった。

ＩＤちゃうやんけ〜。

＞３３

確かに入会の時、保険料を払った記憶があります。

しかし、私はこうして皆さんのお力をいただいていますが、
やはり払ってしまう方はいるのでしょうね。
＞３２さんも同じ事を言われてますし。。。

ホントに感謝してます

>>34
巧妙だ。思わず釣れてしまった人多数。

というか、>>34と>>1はID違うし

まあマニュアルがあるにしてもとりあえずふっかけてくる
ツタヤはおかしいね

ﾔﾀ！！

今日は俺が、このｽﾚのﾎｰﾑﾗｿ王だne！！

電卓の表示金額を見たとき、ホントに固まってしまいました。２分ぐらい。

１、やりあえば必ず勝つと思うから、突っ張ってみた方がいいよ
煽りでなくマジレス

ＴＵＴＡＹＡはフライチャンズと直営があるんですが
どこの支店ですか？

とりあえず、契約時の約款見てみれば？
紛失時の詳細が書いてあるんでは？

＞５１さん

ホントに有難うございます。
初めは「払わなければ・・・」という感じでしたが、勇気が出ました。
明日から消費者生活センターや本部などに問い合わせて見ます。

ここを見た人が私と同じ状況になった時と、参考のために、
全ての行動、経緯、結果を報告書き込みをするつもりです。

そうそうツタヤは入会時に保険料とか入って取ってるね。
３００円か４００円だったか。

５４は私（１）です。

つなぎ直してないのに何故かＩＤが変わってますね。

>1
で、何のDVDを紛失したんだ？　タイトルは？

＞５６
日付がかわったからさ。

ＤＶＤはＢＯＸ版で無い限り１００００円越すこと無いよ。
店に言ってパッケージの裏の価格確かめて。

頑張れ！1！
絶対勝つとは思うけど、それでもウダウダ言ってきたり
妙な脅迫めいた事言ってきたりしたら俺もツタヤ本社にメール出してやる。

ID変わったのは日付けが変わったからだよ。

ＴＳＵＴＡＹＡって、返却のときバーコード読み取るじゃん？
で、この前、読み取らないで返却承認したから、？と思って、
一応その担当者のネームプレートで名前と返却時間覚えておいた。
で、後日。
返却催促の電話が。その覚えておいたことを列挙し、なんなら、その
担当者がその時間レンタルのところに配置されていたかどうか記録くらい
あるんやろ？と凄んだら泣いてやんの。
バーカ。

ビデオ破損してもタダだったよ

昨日たまたまツタヤに入会したので、入会規約がありますが、
商品の紛失に関しては特に明記がありません。（会員証の紛失はある）
ただ、盗難・窃盗された場合は50日以内に盗難届けを警察に出すことが
必須のようです。

そのバイトを弾劾しろ！
社会的責任をおもいしらせろ！
さいしょは弱気に、向うが調子に乗ってきたところ得いきなり強気に出るんだ！

５９だけど多分保険と１さんからの弁償と２つともポッケするつもりでは。
おそらく直営ではないと思われる。

＞５７さん

申し訳ありません。
特定狙い撃ちを避ける為、事が終わるまで、支店、ＤＶＤタイトルは申し上げられません。
まぁ普通の映画です。

全ての行動、経緯、結果はリアルタイムで書き込んでいきますので、参考にしてください。
がんばります！

＞６０＝９＝１９さん
有難うございます！がんばります！
日付けが変わるとＩＤ変わるのでね。知りませんでした。

>>59
>>28の言ってることが正しいと思うよ。
それともレンタル版の原価のことを言ってるの？

>>1
取りあえず内容証明を送りつけて欲しいな。

＞＞６７
すみません５９ですが知りませんでした。
ビデオが裏の値段の６０％〜７５％の仕入れでしたから。

まあ、壊れた分で定価以上の賠償金をとるというのは納得いかないな。
（延滞は別。他の客が借りる逸失利益が加算されるため）

>>70
だから壊れた場合は保険がきくんだけど？

＞1

各都道府県の消費者センターか、または、公正取引委員会
に相談してみれ。

>>67
いや、損害賠償の場合、そのＤＶＤが実際どの程度の価値があったか
で決まるから、購入金額が不当に高い場合はそれに批准しない筈。
例えば、市場価格１００萬の車を５００萬で買って、それの損害賠償
の金額計算を５００萬を基準にしてで行うかというと、それはしない。
これはプレミア物でも同様だ。あくまでも市場価格が基準になる。

>>1
とりあえず今日は早めに寝ておいた方がいいかもよ
明日に備えて

公正取引委員会の法令によると
レンタル業において客が商品を
紛失したときには原価分しか請
求できない。というのを聞いた
ことがあったもので。

レンタル版の場合、レンタル権を与えられているので
単に市場で出回っているものと比べられないのでは？
違ってたら申し訳ない。

あそこは店によって質が全然違うな。
うちの地元は新作・人気作が返却期限をかなり過ぎても
棚に晒されてる。
事情通によると店員がめんどくさがって戻してないとか。
カウンターで未だ戻ってないか聞くと出してくれるそうだ。
主旨違いのレスでごめんよ。

＞７２さん

了解しました。
公正取引委員会でも取り扱っているのですか。
そこにも相談してみます。

＞７４さん

はい。
明日のため寝ておきます。
有難うございます。

祭りの予感

>>67
ライセンス料金はすでに店が支払ってる訳だからDVD本体が入れ替わっても
新たに支払う必要は無いと思う。（ごめん、推測）

延滞による逸失利益については過去の月平均レンタル回数から割り出しても
毛ほどの増額にもならないと思うので心配する必要はないでしょう。

>>1
私も普段はＴＵＴＡＹで借りているのですが、
保険には入っていますか？(カードにＳＡＲＩと書かれたシールがはってあるかどうか）
もし入っているなら、たしか警察の紛失届(未確認ですんません）を出せば免責になります。

http://www.kokusen.go.jp/soudan/map/index.html
全国消費生活センター

おれさー、TSUTAYAでゲームの体験板(無料）借りたのよ。
んで、3週間後ぐらいに返しにいったら6000円請求されちったよ。
無料の奴の延滞料金なんてどこにも明記されとらんやろが！

レンタルしてきたものを無くす理由がわからん。
１さんの部屋はもの凄く広いんだろうなぁ・・。

１は店に請求明細を書面で提示してもらえ。
それで項目ごとに金額を詰めていけばいいんじゃないか。

書面にしてもらえば、問題点がどこにあるのかハッキリするよ。

>>84
だから〜、自転車のかごが破損してて、落としたんだって！

>>1さん、社会経験浅いな。
そんなのでオロオロして。
払えるワケないだろボケ！とか言っときゃいいさ。
そういえば、昔コンポが壊れた時に、恵比寿のＴＳＵＴＡＹＡで
借りたＣＤ取り出せなくなったことがあったけど、
その時は定価払ったらＯＫだったよ。

>>83
それはひどい！！
無料のビデオなのだからツタヤ側には損害はないはず。
それ払ったの？

>>81
彼は保険に入ってたのに、3万要求されたらしい。

＞８１さん

今調べましたがカードにＳＡＲＩの印がはいっています。
明日、朝すぐ紛失届けを出しておきます。

皆さん有難う！がんばります！

ここも保険が利きますか？
http://members.edogawa.home.ne.jp/gakuzen/2chpage.htm

>>83
そのゲームの体験板(無料）は
何日の泊数でレンタルしたの？

TUTAYAの神戸三宮店は大阪有線の経営だが
めちゃくちゃ感じいいぞ。

>>88
ビデオじゃなくてプレステのソフトです。
友達に返すの頼んだので
その友達が親切にも払ってくれたみたいです。

俺は元レンタルビデオ屋社員だけど、長期延滞客は
専門のヤクザくさい取り立て屋に任せていたよ。
二万円とか三万円とか・・・。
法律とか裁判とか言って苦情言う客も多かったけど、
結局みんな払わされたみたい。

ツタヤ嫌いだけどもっと嫌いになった

>>92
たぶん1週間ぐらいじゃないですかねぇ。
あんまはっきり覚えていません。すいません。

>>95
そうそうそんな意見が前のツタヤスレに多かったぞ

紛失品の定価以外に、その品が店頭に戻るまでの営業保証は
請求しうる。ただ3万円が妥当かは知らんけど。

なんかここ勉強になるよ。

>>91ブラクラ

>>101
リアリー？

漏れも引っかかったYO！
>>91はブラクラ

シングル借りたら番号が見れるように裏返しにして返却しろだと？
そんな細かいこといちいち客に要求するな！おまえらの仕事だろうが
と店員に言ってみたい。

>>91　こいつだけ文章が変。しかも何故かage

>>90
そうですか、もしそれでもだめな場合は、
払わずにお住まいの地域のＴＵＴＡＹＡの本社及び支社
>>http://www.ccc.co.jp/data/index.html
で電話番号を調べてかけてみましょう。それでもだめならまたレス書いてみてください。

全ては入会した時にもらう規約で決まる。　もう無いと思うけど

ツタヤハロゴからしてやるきなし。

>>52さん｡　ＴＵＴＡＹって、直営とＦＣがあるの？だから、日本全国にあるのか？(なかったらスマソ)
俺の住んでるところは､ＴＵＴＡＹが２軒あって
どっちも建物を管理してる会社の本社が違うので
『何で､同じ名前を付けるんだ?まぎらわしい！』
と思ってたんですよ｡厨房でスマソ…
ところで、レンタルカードは何処でもつかえるんでしょうか?

>>109
あまり１をいじめるのはやめてください。

>>109
ＴＵＴＡＹＡのホームページを見ましょう。
あとカードはカードを発行した店でのみ使えます。カードの裏に書いてないかい？

１０９さんカードは作ったその店しかつかえません。
ミニコミ紙のクーポンも店ごとに違うし、
まあ、コンビニと同じと思っていただいたら。

おいらは昔、エロビデオを踏んづけて壊しちゃったのだ。
ビデオをた所はガラの悪い店員しか居ないレンタル屋で
定価バッチリ払わされるかなと思っていたら
(外側のプラスチックの箱だけが割れてただけなので)
直せますから、無償です・・と言われた。
びっくり。その店員を酷く誤った見方をしていて
申し訳ないと思ったよ。

Culture Convenience Clubなんて
英検10級以下の社名って時点でドキュソ決定なのよ。

以外とその店員が、１からせしめた３万のうち、
ＤＶＤ代金を差し引いた後の残金を着服するつもりなのかもよ。
以前にもそれをやって、成功して味をしめているのかもしれない。
ＡＶなだけに、反撃しないだろうとか思ってるんじゃないのか？
許せん！

1は今、明日への英気を養うためおやすみ中です・・・

てゆうか俺も寝ないと

>>107
商人同士の取引なら甘えた言い訳は通用しないが、
一般消費者なら規約に書いてある内容が絶対ではないよ。
実際、細かい規約なんてロクに読まない人が多いから、
店員が目の前ですべて音読でもしないかぎり、
そこに書かれていることをすべて消費者が理解していることを
期待することはできないって判例もあるよ。

>>115
AVじゃないよ。過去ログ見よう。

>>1
規約に書かれていると仕方ありません
規約になければ弁護士か消費者団体に相談しましょう

何か犯罪が起こると顧客の情報を安易に開示してしまう営業姿勢が
気に入らない。
オレ的にはレンタルビデオ屋は「映像の図書館」だと思っている。
だから顧客の情報も国際的な図書館憲章に準拠して
保護されるべきだと思うんだ。

ＴＵＴＡＹＡでレンタルしたＣＤなくしたことあって、あちらから連絡も
なかったんだけど、自分で気がついて紛失したことを店に告げると、
（レンタルしてから一カ月後ぐらい）
連絡をしなかったことに負い目があったのか、店で紛失する場合も
あるし・・・と許してくれた。

店によって随分対応違うんだね。

誰も突っ込んでいないけど、TSUTAYAね。
ヘボン式の記述が正しい。

>>120
激々同意！！

TSUTAYAアルバイトマニュアルより
保険について
SARI　System for AV Rental Insuranceレンタル傷保証
この保証システムに加入いただいたお客様が、レンタル中に商品を破損された場合、
お客様の負担は一切なしにというシステム。

ちなみに紛失は対象外。だから、払いたくなかったら、
返したって強気に言い張ると、商品盗難ってことで保険が下りる。
その際、いつどうやって返したかっていろいろ聞かれるから、ぼろが出ないように注意。
でも、無くしたっていっちゃった今は手遅れだよ！
困った時は、２ちゃんねらーにまず相談するのが正論。これ常識。

TSUTAでないけど、むかし、某レンタルチェーンの延滞してたビデオを
１年ほど忘れてて取立て屋（レンタル信用協会みたいなとこ）からハガ
キが来た。気が付かないで放置してたら、職場に「事務所に来い！
ゴラァ！」ってドーカツするように電話がけてきた。
ハッタリかまして、「知人（弁護士を匂わせて）に相談してから、夜に連
絡する！」といって、連絡先と担当者名を聞いた。
その晩、電話したら、「テープ代金だけ、弁償して口座に振り込んでくれ」
と、うってかわって紳士的な口調なので、漏れも折れて１万弱でカタが
ついたよ。もちろん、延滞料はなし。

あと、民法だかで無断で債権は売れないって聞いたことがあるな。
勝手に取り立てすると、逆に恐喝で捕まるって聞いたことがあるよ。
払い損だから、不法な違約金は払わないで消費者センタ〜に相談するのがいいんじゃない？
ちなみに、ツタヤバイト経験者だけど、ツタヤは嫌いだね。
社員とでしゃばりの先輩バイトがウザイので、５ヶ月ぐらいで止めました。

>>126
クレジット板に来なさい。
債権回収の専門会社があるのは周知の事実。

>>124が事実なら俺だったら市販の定価までだったら払うよ。
自分が無くしたのなら。

l

＼;;＼　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　／／
　　＼;;;;;＼　　／:::::::::::￣￣　` 　　　　／;;　／
　　　＼;;;;;;;; ⌒　|:::::::::::::::　　　　　＼ー;;;;;;;;;／
　　　 　ヽ;;;;丿　　＼::::＿＿__ 　＿丿　）;;／
　　　 　　（＿＿＿＿＿＿　Ｙ＿＿___／
　　　 　　　［　 | 　|ミ＼　　・人・丿| |
　　　　 　 （日］　|ミミﾐ ＞⌒　∋Ｙ| |　ザーボンさん、３万払いなさい
　　　　　　　Ｌ　　ヽミ | 　　≦≧ ﾄ|/
　　　　　　 　　＼ ＼ミ|　　　　　／
　　　　　　 　　／ヽ 　 　　 　／＼

皆様、おはようございます。
昨日は悪い夢で、あんまり寝た気がしません・・・

今日・明日は、予定を全て返上でやります。
皆様のレスを見ていると、警察には『盗難』として届けた法が良いよいのでしょうか。
（途中でモスバーガーによったのでその可能性もあります）
でもＴＳＵＴＡＹＡには紛失届けをしてしまった・・・

まずは消費者生活センターから当たってみます。
皆さんレス有難うございます。

あくまで俺の考えだけど、
明らかに盗難された訳ではないから
紛失の方がいいのでは？
紛失か盗難か微妙なところってむずかしいよね

一番いいのは3万以下で同じDVD持っていってやったら？

頭いい！！

ご両親も一緒にいって、とりあえず土下座してはどうでしょう？
相手も同じ人間、心で訴えれば通じるものがあるはず。

TESUTO

＞店員いわく
＞『流通ルートが通常とは違うので〜ペナルティが〜』という話らしい

３万円払えというのは不当な損害賠償請求だと思うよ。
実質的な損害に対してのみ払うのが常識だろ。
日本は法治国家だ、一企業が勝手に損害賠償の解釈を変えてしまうのは
傲慢そのもの。
よく「無断で駐車したら２万円いただきます」などと書かれている看板を
見かけるが、あれも勝手に自分で法律、条例つくっているアホ。
＞１へ
放っておくのが一番よくないので、内容証明郵便で市価同等の金額いがい支払う
意思がないことを伝え、不服ならば裁判所に支払命令請求をしていただいて結構です
という一文を付記すべきです。
もちろん宛先ＴＵＴＡＹＡ本社です。

>>1よ、頑張れ〜。

君の奮闘記をこれからも上げ続けてくれ。

>>137
やっぱ内容証明ですか・・・。

こうなったら品川区にお勤めの44才男性に
ご指導を仰いだほうが・・・。

ダンプの運ちゃんが、無人で停車中の赤帽軽トラを、誤って追突大破しても
赤帽運ちゃんは
「特別な流通ルートで購入したものだから倍払え」などと主張しないはず。
損保各社もその点、妥協しません。

不当な請求を受けたことで精神的苦痛を被ったということで
慰謝料を求めて
逆にTSUTAYAを訴えるのはありか。

やっぱ供託でしょ。

どうなるか期待age
決着つくまで見守ろう

まずは金を払ってしまって、それから裁判に持ち込むのもいいかもね。

どうなったか気になるな。

大阪本部に電話で問い合わせたけど、地域、店舗によって対応が違うのが事実。
対応は感じが悪い。

レンタルビデオ店の規約がどうであろうと、新品価格の損害賠償請求は
不当だそうです。
参考に↓

http://www2.justnet.ne.jp/~soyokaze/q&a62-2.htm

羊かぶりの経済マフィアが増えてきたからな。

>>147
　　　　　＿＿＿＿＿
　　　 ／＿　　　　　　|
　 　 /.　＼￣￣￣￣|
　　/　　／　 ―　― |
　　|　 /　　 　-　　- |
　 ||| (6　　　　　　>　|
　| | |　　　　 ┏━┓|　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣
| | | | 　　　　┃─┃|　 ＜　正直、勉強になった。
|| | | | 　＼　┃　 ┃/　 　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿
| || |　|　　　￣　￣|

レンタルビデオ店向けに売るビデオやDVDの価格は
一般消費者向けより２，３倍高いのだよ。

つーか　金は払って、そのあとだまされたゴルァ！！！
って訴えるつーのは、どうよ？

そこまでやる価値はないんじゃない？

>>150
特殊な世界のルールを一般（消費者）に押し付けないでください。
レンタルビデオ店には最初から未返却、延滞金未徴収、破損、紛失などの
リスクが伴っている。
そのリスクを＞１のような善良と思われる人に負わせないでほしい。

何か質問はあるかな？

>>1
それは延滞料を含めた
正当な請求じゃないのでしょうか?

ルートはどうでもレンタル会社が
レンタルした商品って中古も同然よな。

ＤＶＤを借りるとＤＶＤ（の円盤の表面とか）に「レンタル専用」と印刷されてるよね？
あれが>>28さんの言うライセンス料と関わってくるんじゃないのかな。
だから、配給会社とかＤＶＤ製作会社と、レンタルビデオ店の間でライセンス契約が
なされてるとしたら、マジ３万円くらいしちゃうのかも。

ちなみに、ビデオの場合は、ＤＶＤのようなライセンス契約料はないはず。単に
ビデオ卸売り業者から７〜８０％で仕入れて、それを棚に並べてるだけなので。
（定価18,000円のが12,600円）
あと名作物なんかは廉価版が出てるので、それを仕入れる。
（定価3,800円のが2,660円）
だから、ビデオを紛失した場合はＣＤ屋からビデオを買ってきて、それを渡せばビデオ屋
にはまったく損害はない。

あれ？でもこの論理だとＤＶＤを買ってきて渡しても損害がないことになってしまう（笑

ＤＶＤを借りるとＤＶＤ（の円盤の表面とか）に「レンタル専用」と印刷されてるよね？
あれが>>28さんの言うライセンス料と関わってくるんじゃないのかな。
だから、配給会社とかＤＶＤ製作会社と、レンタルビデオ店の間でライセンス契約が
なされてるとしたら、マジ３万円くらいしちゃうのかも。

ちなみに、ビデオの場合は、ＤＶＤのようなライセンス契約料はないはず。単に
ビデオ卸売り業者から７〜８０％で仕入れて、それを棚に並べてるだけなので。
（定価18,000円のが12,600円）
あと名作物なんかは廉価版が出てるので、それを仕入れる。
（定価3,800円のが2,660円）
だから、ビデオを紛失した場合はＣＤ屋からビデオを買ってきて、それを渡せばビデオ屋
にはまったく損害はない。

あれ？でもこの論理だとＤＶＤを買ってきて渡しても損害がないことになってしまう（笑

>158
あの会社は、ビデオは、ビデオ卸売り業者からなど仕入れませんよ。
グループ会社に専用のリース会社があって、そこからリースを受けるのですよ。
但し、リース料金がビデオの定価を超える事はないですよ。

>139
不謹慎だかワラタ

そして1頑張れあげ

なお、無料レンタルのゲームなどについて、延滞金を取るのは事実です。
でも、貸し出す際に口頭で、無料レンタル期間を過ぎると延滞金が発生するので
注意してくださいという旨の事を言うはずです。もしそのバイトが言わなかったなら
払う必要は無いですよ。それを主張すればね。

取り立てについても事実です。ですが普通は店員。

ぼったくってるなぁ＞TUTAYA
あそこもヤーサンがらみだったのか。今度から気をつけよう

先ほど帰ってきました。

一応、警察の方に紛失届けを出しました。
その後、地元の消費者生活センターの方で相談しました。内容は以下の通りです。

�@必ず警察に紛失届けを出す
�A原価以上の金額（店員に言われた『独自ルート・ペナルティ金額』）は絶対に払う必要はない。突っぱねた方が良い。
�B自分でそのＤＶＤの価格を調べる。
�CTSUTAYA本部に連絡or訪れてDVD価格を表示し原価以上を払う意思が無い事を伝える。
�Dその際、消費者生活センターで相談した事を告げる。そして必ず『キッパリと言う』（足元を見られないためらしい）
�E払ったときに必ず払った証明を貰っておく事。

TSUTAYAは一応、上場している大きい企業なので誠意を見せれば上手く行くとの事。
コレでもダメなら、また連絡すると再び相談、TSUTAYAに斡旋してくれるそうです。
親切な方で本当に助かりました。

これから変装してTSUTAYAに行って、借りたDVDのケース（値段）を見てきます。

皆様レス有難うございます。
では後ほど、、、

>>163
思うんですけど、その応対した店員が差額を取るため、
そんな法外な請求になったのでは？

他の店員に聞けば、そいつクビにされるかもよ。

がいしゅつならスマソ。

ＴＵＴＡＹＡの更新時は、どの店も口答で生年月日及び、名前を言わなきゃならないの？
他の客がいるのに個人情報を声に出して伝えるのがイヤで、次回からは更新やめたよ。
それと入会時のアンケートで職種、血液型まで詳しく書かせようとするし・・記入しなかったけどね。
何に使っているんだ？その個人情報。

横浜の戸塚店にて。

>>163

だから、レンタルビデオ店に置いてあるＤＶＤに価格なんて書いてないって。
あれって、上のほうが切れてて透明ケースを抜くタイプでしょ。
もともとがレンタル専用なんだよ（もちろんＣＤ屋で売ってるＤＶＤには価格は
書いてあるよ）。

>>28読んだ？
ビデオテープとＤＶＤでは紛失処理の仕方が違うんだよ（たぶん）。
これはＤＶＤ紛失に関して、日本初のケースになるんじゃないかな？

ＴＳＵＴＡＹＡなんかイメージ悪・・・
借りるのやめるわ。

情報が劣化しにくいから、高いかもね！

あぁ、そうなのですか。
ではＳＨＯＰの方に行って見ます。
有難うございます。

>165
言わせます。確認の為らしい。でも言われてみればそうですね・・・
ちなみに、情報の管理はずさんです。バイトなら全データを全て見れます。
貸し出し履歴、住所その他全て・・ね。

>これはＤＶＤ紛失に関して、日本初のケースになるんじゃないかな？
んなわけないだろ・・・・

確かにあやしいが、さすがにツタヤの店員が差額を抜くなんて
そんなことをするとは思えないけどな。だって、バイトだぜ。
全国チェーンのみせがそんなことするとは思えないけどなー。
結局査定の仕方に食い違いがあって、ちゃんとやればもっと
安くなって、それで手打ちみたいな感じで終ると思うよ。

ツタ屋は感じ悪し。

>171
可能です。ですが、そいつはバレて首になりましたがね。

どんなソフトなんだよ？

昔、アルマゲドン借りたときパッケージには￥14800と書いてあった
と思ったがなあ。2枚で3万だね。

延滞がなければ店が購入した価格だけですむと思うけれど
規約にはペナルティの項はないねえ。どお？

つまり、価格を確かめたところでどうにもならないんじゃないか、と言いたい。

レンタル専用ＤＶＤを、レンタルビデオ店が、パイオニアLDCとかビクターから
仕入れる価格は１万５千円（ライセンス料込み）。
一般消費者が、普通にＣＤ屋で売ってるＤＶＤを買うときの価格は３，８００円。

こういうことなんじゃないかな？

ツタヤってＣＤにしてもビデオにしてもレンタル料高くない？
品がそろってそうに見えてもけっこう同じタイトルが多いだけだったりして
るから。
もっと小さい店ならやすいしそんなに内容も変わんないと思うんだけど。
入会のときも個人情報をここまで書かなきゃいけないの？ってくらい書かされるし
その情報も流してんでしょどうせ・・・・
ちなみにCDシングル一泊二日ツタヤ　　　１５０円
おれがよく使うテイクオンって店　　　　１００円
一週間になるともっと差が開くと思った。
ビデオもよく覚えてないけどCD以上に差が開く。

親会社がもうけてるんですよ。
まぁ暴露はこのへんにしとこー

>165
漏れはTELバンだけだったYO

>>175
TSUTAYAの店舗が直接パイオニアやビクターから買うことは無いって。

>>175
よく考えてみると15000円で買ったら、
400円で貸しても38回貸さないといけないんだよね。
よく元取れるなあ。商売って厳しいね。

問題の論点が見えてきたね

>>171
>>これはＤＶＤ紛失に関して、日本初のケースになるんじゃないかな？
>んなわけないだろ・・・・

じゃあさ、ＤＶＤ紛失に関する判例みたいなものあるの？

>>169
もう出かけたかな？
こういうケース以外にもいえることだが
交渉する時に
（マニュアルに従うしかない）バイトや社員とはなしても
何度も同じ主張を繰り返す事になるので
まず最初に責任者をよんでもらうことが大切だよ。

不在の場合はあとで電話してもらうと良い

でも、こういう大規模のチェーン展開しているところでは
店長といっても事実上一般社員ということもあるだろうけど…

本当に自営業としてやってるところだと、
勤め人でなく商人なので責任者は話のわかる人が多いと思うよ

中間で利益抜いてるワケネ。
節税にちかい脱税ってヤツ？

>>171

おれは、日本初かどうか自信がないから「なるんじゃないかな？」と
疑問形にしてるのに対して、
「んなわけない」と断定できるのはなぜ？なにか根拠があるの？
「この前、友達がＤＶＤをなくした」とか（笑

さらに言えば、「ツタヤの店員が差額を抜くとは思えない」っていう持論を、
１７３の元店員さんに、数分で簡単に却下されてる（笑

そういえばツタヤって会員なるとき何か住所証明必要だったんだけどなんで？
免許が現住所と違ったからかな。

こないだビデオ2本切って返却したけど
「音飛びとかしませんでしたか？」とか逆に気使われちゃったよ。
入会時に、保険料払うから弁償しなくていいけどってﾏｼﾞﾚｽ厳禁？

>>187
ここは>>1がリアルタイムで問題と直面しているので、
マジレスは感謝されます。

TSUTAYAに嫌気がさしたぜ。ぜってー借りねーー！

>>185
> おれは、日本初かどうか自信がないから「なるんじゃないかな？」と
> 疑問形にしてるのに対して、
> 「んなわけない」と断定できるのはなぜ？なにか根拠があるの？
>171じゃねーが、自身がねーならいい加減なこと言うなよ。
>>1は差し迫ってるんだから混乱させてどうすんだYO!

>>185
>>185がそう思って言ったのなら仕方ないけど、
俺も>>171のように解釈したのは事実。

俺の行くＴＳＵＴＡＹＡは親切メンが多いし、
正直>>1が勝てばどうでもいいスレだ俺にとっては。

各店舗によってサービスが違うのかもしれないね。
古い作品を（ビデオ）１００円とかそれ未満で貸してくれる
店舗もあるし、値下げとかしない店もある。
車で遠くのツタヤまで行ったりするとたまに違いがわかる。
家に近いほうが高くてサービスが悪いのはどうしたことか・・・・

ＴＵＴＡＹＡ最悪。

「ライセンス料」なるものはＤＶＤ現物が紛失すると消失するのか。
＞１は現物紛失したので「ライセンス」は生きてるんじゃないのか。
いずれにしろ適正な損害賠償額はいくらなのか？
この際ＴＵＴＡＹＡは菓子折りひとつで妥協しろよ。

test

ごめん、ﾃｽﾄさせて。

3万以下が適正な賠償額だった場合，１が”詐欺かゴルァ！”と言って
賠償額を減らすことは可能？

保険は一切効かないのか？
年間1000円くらいなら出してもいいぞ。

損害賠償ってのは裁判で支払い義務が確定するか
示談が成立して覚書を交わすかしてはじめて債権と
なるのであって、金額を合意してない間は債権ではない。

>>165
そうなんですか？私のところでは、カードと更新のはがきに５００円（ＳＡＲＩ代)だけ
口頭で話したことなんて一切ないよ。

あと、ＤＶＤは情報が劣化しにくいので、買取ではありません。期間が過ぎるとメーカーに返却しなければなりません。
１さん健闘を祈る！

>>199
俺いつも思うんだけど、なんで学校でこういうこと教えてくれないのかね。
法律知らないとトラブルで路頭に迷うじゃない。

今、
>>201がいいこと言った

少年法の問題にもつながるな

正直、義務教育で何故教えないのかわからない

でもそんなことここで言ってもしょうがない
>>201は学生っぽいので学校で先生にその質問をぶつけてみては？

とりあえず１のレス待ちだ

俺の家の近くにある少し大きなレンタルビデオは、
店員がなんか金に関する不正を働いたらしくて
店の前に大きな立て看板を立ててお詫びの言葉を書いていた。

結構前の話しだけど。

>>202
もう社会人なんで。
でもトラブルがあったり聞く度にそう思うわけです。
他にも政治、経済、心理学なんか古典や化学式やる前に教えてくれと。
今の教育は学者のタマゴ育成してるみたいで実社会で役に立たん。

>>204
同意
古典やる前に正しい日本語や礼儀作法を教えてやったほうがいいと思う。

なんか高尚なスレになってきた。↑
不合理なことには正論を語る2ちゃんねらー。
そんな君たちが好き。

頑張れ>>1

TUTAYA個人情報流出してるしイメージ最悪だね

ってゆーか、マスコミにリークしてくれ。誰か。

速報板でもＴＵＴＡＹＡスレあるよ

ＴＳＵＴＡＹＡage

>>ALL

ていうかマジで、「２枚で３万」って正当な金額なんじゃないの？
不当な理由が見当たらないんだけど？

>>211
っていうかさあ、それは利用者と、提供者の「契約」なんだからさあ、
事前にそういう説明もなしにサービスを提供したらい神崎ってことじゃないの？

まあ、規約にそのペナルティの話はないでしょ？俺のメンバーズカードには無いし。

>今の教育は学者のタマゴ育成してるみたいで実社会で役に立たん。
物事は役に立つか立たないかで判断されるべきではない。
歌舞伎・能・国宝の仏像が実社会で役立っているとは思えないが。

>古典やる前に正しい日本語や礼儀作法を教えてやったほうがいいと思う。
まず形から入るというのはあるかもしれないが、
精神がなっていなければいかに形式がすぐれていても意味が無い。
つまりは道徳を身に付けさせるのがもっともよい。
しかし、これは一部の先生方を除いて現在の教員連にできることとも思えないが。'(笑)

初めまして、私、元バイトのものです。

１さん、その後どうだったのでしょうか？
紛失してても、警察署に行って受理番号をもらい、
その後その店舗に提出すれば免責だったのに、
こんな事になってしまうとはお気の毒です。
それにしても３万円の請求、本当なんでしょうか？
私、約３年間ある店舗で働いていましたが、
そんな風になったケースは見たことありません。
流通ルートが違うということは、ＰＰＴ商品でしょうか？
その場合、その商品はＴＳＵＴＡＹＡが別のところからレンタルしているので、
確かに店舗にペナルティーはつきますが、それにしたって３万円という額は疑問です。
>>163でも述べられていたように、
原価以上の金額を支払う必要は無いと思いますよ。

大手のＴＳＵＴＡＹＡといえども、やはり店舗格差というのは事実存在しています。
大体、直営店（例：恵比寿ガーデンプレイスにある店舗や、渋谷店など）は、
教育が徹底しているので、サービスが悪いということは無いと思います。
本部のインストラクターは鬼の様に怖いですから（笑）
社員がバカばっかのお店は大抵腐ってますが、
フランチャイズの店舗でも良いお店はたくさんありますよ。
と言っても、ごくごく少数でしょうが…。

１さん、ご健闘お祈りします。
何かあれば、答えられる範囲でならお答えしますので、
どうか頑張って下さい。

「ＤＶＤをなくしたことに対するペナルティ」が３万なんじゃなくて、
そのＤＶＤ２枚分のお金でしょ？１枚の定価は約１万５千円なんだから。
（上のほうに書いてあった）

そりゃ、なくしたら払わなきゃー。こどもじゃないんだから。

>>213
それもまた真なり、ですよ。
現実的な教育も、教養的な教育も、道徳的な教育もどれも重要だけど、
俺は今の教育が教養の方に偏っていると思った。
だから現実的な事も教えてくれと感じただけ。

１はどうなったんだ？

俺は紛失だろうが、東南だろうが、保険に入っていればなくしても
大丈夫だと思ってた。たしかに、警察に届を出さなければならない
というのは知ってたけど。そもそも違いってよくわからないよね。
そりゃあからさまにひったくられたならわかるけど、チャリのかごに
いれて2時間買い物しちゃって戻ってきたらなくなってたとかそういうのは
どうなるんだろうとか思うし。

ちなみに、俺の家の近くのファミリーブックと言うレンタルショップでは
新作だろうが旧作だろうが1本90円でレンタルしてる。セール期間じゃな
くてだよ。旧作が一週間90円とかで借りれてそんなのもうかんのかよって
おもうけど。

まぁレンタル用は流通で値段が高いのは事実だろう。
でもレンタル中に破損した場合について保険とか入ってないのか？
そのまま客に請求するのも変だな。
せめて一般市販価格ぐらいには抑えるべきだと思うが。

追加です。すんまそん。。。

２枚で３万円でしたか。
１枚と勘違いしていました。申し訳ないです。
そうするともしかしたら、
211さんが仰るとおり、適正な金額である可能性もありますね。

とりあえず、1さん待ちということで。。。

アメリカから買えばいいのに。　３０００円くらいだよ。

そういう問題ではない。

でも、海賊版が出回っていると言うのは問題になっているが。

TSUTAYA online
http://www.tsutaya.co.jp/index.zhtml

代表取締役社長　増田宗昭

●所在地
［東京本社］
〒150-6021東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー21階
Phone 03-5424-1700/Fax03-5424-1701
CCC株式会社へのメール
[email protected]

>>213
そうだけど、武道と同じで形から心を学ばなきゃ
いまのＤＱＮどもには口や感動物語で教えても無駄。
後、私は古典を教えるならこれのほうがさきでは？
古典の心を知る前に、一般常識を教えるべきでは？といいたかったんです。

>>215
うぜーよTSUTAYA職員

>>223
人間には気質ってものがあるので教えても無駄な子供
はいる。だから集団一括教育じゃなくアメリカっぽく特定の
分野に興味のある子にその分野をもっと深く教えてあげる
のがいいと思われ・・・・

また、法律やなんかは親でさえ無知な場合が多く学校で
教えるべきだと思う。

なんか、このスレ、みんなで1さんを応援してる感じがほのぼの...。
そんな事言ったら1さんに失礼かな？
ちょっと他のｽﾚﾄﾞ廻ってきてｻﾂﾊﾞﾂとしてたので。
1さん頑張って下さい！私も以前不条理にCD買取させられたので、応援してます。

保険があるから、警察に紛失届出して万事解決でしょ？

皆様レス有難うございます。

ＳＨＯＰいったのですが見つからず、疲労で２時間ほど寝てました。
スミマセン・・・
明日、とりあえず近くの法律事務所で相談してからTUTAYA本部に連絡してみようと思います。
その金額が適切なら気持ちよく払うつもりです。（果てしなくキツイですが。。。）

＞２１４さん
受理番号と言うのは貰いませんでした。
今から貰ってきて提出しても間に合うんでしょうか。

＞２２６

いえいえ。
皆さんの応援は本当に勇気付けられます。
感謝してます。

１がんばれ！アメリカ人位法外な慰謝料ふんだくるんだ！

１さんＴＳＵＴＡＹＡの悪を晒しageるんだ！
がんばれ！

あのう、TSUTAYAからは
「３万の請求書」
を受け取っておくべきではないでしょうか？

既出ですが、これで「実は１万でよかった」ことが判明した場合、
文句を言うために必要ですよね。
さらに、店員が横領をしようとしたのか、店舗ぐるみの方針なのかもハッキリします。

そ知らぬ顔して、他の店員に改めて「DVD無くしたんですけど」
と言ってみるのもいいかもしれません。
そしたら「１万円」とか「保険が効くので○○円でいいです」とかなったりして。

いや、そういう面倒はしたくなくて、とにかく適正な料金払ってコトを終わらせたい、
というのなら、１さんに強制する気はないし、その気持ちはよくわかります。

僕なら、悔しいから上に書いたようなことをネチネチやりますけれども。
といいつつ、当事者だったら報復が怖いからやはりわからないですね。

>>232
俺だったら信用なくさせ、潰れるくらい行動する。
君は正しい。

確かにTUTAYAは頭にくることが多い！
内の近くの店舗はいまどき１００円でAV借りられるのに３４０円もしやがる
いったいこの怒りをどこにぶつければよいのだ（怒）！！
それに駐車場に穴ぼこがボコボコあいてる。客を完全になめとるな！
こんなTUTAYAに天誅を（怒）！！！！

たとえ定価が３万だったとしても減価償却分は差し引けるんじゃないかと･･･

自分としては穏便に事を終わらせれば安心です。
減価償却分については、確かＮＥＷのシールが貼っていたので期待はできないかと。。。

それにしてもカウンターの奥で電卓をはじいて、説明無しに３万の表示を見せつけて「払え」と言うのは納得しかねます。
態度も高慢でしたし・・・

皆様レス有難うございます

tutaya で借りた奴って・・一応クリニーングされてるよな・・。
普通は・・。
でもこの前借りたAV・・・。
中身が入れ替わっていたが（ﾜﾗ
それに・・変な液体の後が（泣）

法律事務所なんていったらそれだけで5000円取られる
可能性もあるぞ。そのための２ｃｈだろうが。無駄が
ね使うな。とにかく、一度なくしてしまったのだが、
という電話を掛けてみよう。もちろんあなただとは
ばれないように。それで、「保険に入っていて警察に
届を出していただければ大丈夫ですよ。」なんて
いわれたらもうけものってことさ。

>>1
まず、その店で請求書をもらいなさい。請求書なしで言い値で払う馬鹿はいないよ。
DVDがそれぞれいくらでペナルティーがいくらといった明細ももらうべし。
そしたらそれが適正かどうか消費者センターなどで確認してもらう。多分、ペナルティー
とかは法的根拠ないんじゃないかな。
そしたら、本部に問い合わせて店舗側の請求が適正かどうか判断してもらう。その時、
警察に紛失届出したことや、消費者センターに相談したことも告げるように。ここでもし
店側の請求がとんでもないものだったら2chで店舗名を公表しよう！
あと、新品と開封して店に並べたものでは価格は異なる。定価とTsutayaのような大規模
チェーンの仕入れ値も全然違うはず。

ネットで価格調べられないの？

１さんおかえりー。
やはり三万円という金額ですからねえ、なぜそんな金額が出てきたのか、
詳しい説明を求めてもいいと思いますよ。誰だってびっくりですよ。
聞いた上で１さんが納得するのならそれでよし。
私もなぜ三万円になるのか知りたい。

私も元バイトです。

他は知りませんが、私の店舗では、入会時に商品保証料（SARI）さえ払っていれば
盗難であろうが紛失であろうが弁償金を払う必要はありません。
ほとんどの店舗では、入会時は入会金無料で商品保証料として数百円取られる
と思いますのでSARIに加入しているはずです。
一度、よく入会時のパンフレットを読まれたらいかがですか？

決定的な証拠が上がったね。
やっぱバイトのちょろまかしだったんだな。

今気づいたんだが、レンタルビデオの保険て変だよな。テープっていつかは
切れるよね？つまり消耗品でそれは店が負担すべきじゃ？盗難・紛失に保険が
効かないのなら足で踏んで壊したときくらいしか実際に店に損害は出ない。
500人目の人がたまたま地雷を踏んでテープが切れて「申し訳ありません」って
あやまって、店は天子の様に「保険があるからただでいいです。」って違うよね。
たとえ新品でもテープが不良かもしれないしさー。

>>238殿
そんなにかかるんですか！
止めておきます・・・有難うございます。

>>239さん
あぁ、そういわれてみればそうですね。
明日の朝、請求書を出してもらいます。
助かります有難うございます。

一応、事が済めばスキャナーを持ってますので、参考のためアップするつもりです。（ダメかな？）

>>87さんからも指摘されてますが、社会経験浅いのはホントにダメですね。
こういうのは経験で身に付けていくしかないと思うので、いい機会だと思って、しっかりやります。
こんな時に皆様の助言は、本当に有り難いです。

>>245
アープー希望！！

棚にいっぱいあるだろ？（笑）

私の店では仕入値のみの弁償ですよ。
その金で同じビデオを仕入れ直すという名目で。
ちなみに仕入値はＶＨＳの場合、発売から２ヶ月までは定価１６０００円なら、
８０００〜１２０００円位です。それ以降はかなり安くなりますが。
ＤＶＤはＶＨＳよりも少し安目の値段です。
しかし映画のタイトルにもよります。ワーナーなら凄く安いですし。
ただ、TSUTAYAのようなリースでのレンタルになるとちょっと分からないですね。
買い上げでのレンタルをする店舗なら以上のような感じです。
参考になればと思いまして…。

まさか、
壮大なネタスレじゃないだろうな？

だって、>>242さんが「私の店舗では、入会時に商品保証料（SARI）
さえ払っていれば盗難であろうが紛失であろうが弁償金を払う必要は
ありません」って言ってるぞ。

なんか変だぞ。

１は、>>243のレスを無視して、唐突に>>245みたいなレスを
つけてる。

ていうか、全部レスを読んだが、１は自分に都合のいいレスに
しかレスしてない。
おれの予想だと、スレ自体ネタだと思う。

>>249
そういう＞＞２４３みたいなレスはネタとしてとらえてるんじゃないのかな

>>249-250
深い読みだが、>>1どーよ？

これがネタだったら人間不信になる........

おいおい、疑いすぎるのもちょとこわいよｗ！

その前に、どうすればレンタルした物を紛失できるんだ？

>>255
だーかーら
>>30-100近辺に理由が書いてあるって！

>>250
>>245のレスの時間から見て、>>243を無視したとは断定出来ないな、
245を書いてる間に243が書き込まれた可能性も高い。

TSUTAYA高いんだよ〜〜〜〜FUCK!!（･∀･）凸
いくら品揃え良くても高かったら意味ないんじゃぁ〜〜〜
TSUTAYAが一軒あるよりも普通のレンタル店が二軒あった方がずうぇったいに（･∀･）ｲｲ!
うちは幸いにも後者なのだけれども・・・・・TSUTAYAもできてﾎｽｨｲ

「ペナルティ」？
こんなの法的根拠ないぜ。
消費生活センターに相談、ってパターンがいいんじゃないの？

このまえ親が今ｾｸｰｽしてるって悩んでる高校生がいたが
あれもネタだったか…

ここにいる元店員は新人のペーペーで辞めた奴ばっかだろう？

1は、レンタル商品を自転車のカゴに入れたまま、
目を離して盗られたんだから、
明らかに1に過失が有る。
だから、SARIの適用外。
規約にもちゃんと書いてあるので、
いくらあがいても無駄。

金額も、、

1,商品がPPTのみしか仕入れられない場合、
2,邦画だった場合

を考えれば、充分考えられる金額。

まあ対応したのが新人で、
商品がPPTで通常版も発売されている場合に、
通常版とPPTを入れ換えればいい事を知らなかったって事も考えられるけどな。

ネタじゃないです。
>>243さんのレスも読みましたよ。無視してしまって申し訳ありませんが。
自分ではＳＡＲＩは破損時のみの保障で、紛失は保障外なのかな、と思っています。
保障内ということで落ち着けば良いのですが・・・

＞１は自分に都合のいいレスに しかレスしてない。
はい。自分でもそう思います。逃避ですね。。。

実はあるスレで、「今からＴＳＵＴＡＹＡにＤＶＤ借りに行ってきます」という書き込みをしています。
見かけると気が滅入ります・・・
どの道、明日決着が付きます。
皆様レス有難うございます。

ここにいる元店員は新人のペーペーで辞めた奴ばっかだろう？

1は、レンタル商品を自転車のカゴに入れたまま、
目を離して盗られたんだから、
明らかに1に過失が有る。
だから、SARIの適用外。
規約にもちゃんと書いてあるので、
いくらあがいても無駄。

金額も、、

1,商品がPPTのみしか仕入れられない場合、
2,邦画だった場合

を考えれば、充分考えられる金額。

PPTは紛失だと15000くらい平気でとられる。
これはリース会社にお店が払わされる金額。

邦画は仕入れが高いので一万以上はよくある。

まあ対応したのが新人で、
商品がPPTで通常版も発売されている場合、
通常版を仕入れて入れ換えればいい事を知らなかったって事も考えられるけどな。

限定版とかわざと紛失したことにして手に入れるやついるね

二重カキコ・・・鬱だ・・・・

＞263
ぺーぺーって自分の事？ﾌﾟ
妄想ってすごいね

>>263の元店員が無性にムカツクので
是非とも1には頑張って頂きたい

俺も前にツタヤ系列（オルモってところ）でビデオ無くしたことがあるけど、
警察に盗難届けを出さないと保険が適用されないって言われたよ。

TSUTAYAはでかいところはそうでもないが、
小さい店だと平気で歌詞カードのないCDをレンタルしてて呆れるよ

TSUTAYA塩山店Q&A
http://www.cosmo.ne.jp/~e.shop/tsutaya/Q&A.html

Q：過って、商品を壊してしまったんだけど・・・
A：年間保障料をいただいているので、御心配しないでください。
　　返却の際、スタッフにその旨お伝え下さい。但し、故意による場合、
　　紛失された場合はは定価にてお買い上げいただきます。
　　また盗難された場合は警察署への盗難届けが必要となります。

ご参考までに。
TSUTAYAは各店舗が独立しているから他店では通用しないし、
仮に店側が「定価でお買い上げいただく」と述べているとしても
従うべきか（従わない権利があるか）どうかは別問題ですが。

>>263
だからTsutayaではその規約についてまともにディスカッションしていない
って過去ログに書いてあるだろう？布団の訪問販売と同格ですって言ってる
ようなもんだ。馬鹿？

てゆーか新人が電卓打って「３万」と言うわけがないし。

>263
馬鹿いっちゃいけない。
PPTのペナルティーフィーは確か一律10000円だと思う。
DVDは今のところ08か16（18かな？）しかなかったと思うから、フィーは
一緒のはず。
でもね、これは返品処理をした場合に生じるフィーであって、なんにも
しないで一年（あるいは２年）ほったらかしたら、リースアップになっ
てペナルティーは生じません。
実際今日、僕ぁこういうケースを受けたけど、うちではとりあえず１枚
（あるいは１本）５０００円にしちゃってます。
本当は１００００円だけど、実際にはそこまでお店は払わないし、だから
といって仕入れのフィー（なんだっけ、ハンドリングフィーだっけ？）
しかもらわないとなるとこれは８００〜１５００円になって通常入荷の
商品とあまりに差が出てしまうからこうしてます。
ただ、どっちにしても紛失はSARI適応外なので、お客さんの買い取りに
なるのは事実ではあります。

＞263
じゃ現在はＤＱＮプーですかぁ？　ﾌﾟ

さらに。

>>270
いや、TSUTAYA系であるからにはSV巡回があって、店の基本的姿勢は
TSUTAYAに習います。
従ってたとえば延滞金はCDやビデオの価格を超えてはいけないし、
そういうの守らない店があったらそれはいけないのでTSUTAYAにお店
の名前を書いてメールなり送るといいです。
CCCからその店に直々に指導があるはずです（よくそういうメールが
やってきたりします）。

>>269
歌詞カードの問題は頭痛いですね。
私は気をつけてるつもりなんですが、やっぱり１月に１回はマスター
側に歌詞カードが残っていたりしますね。
そういうときは電話や返却の際にいってください。
もう一度貸す、あるいは歌詞カードのみコピーして渡す（これきっと
違法だと思うけど）というような対応をするはずです。

>>242
俺も元バイトだけど、フランチャイズの新宿区の新大久保店では、
紛失はSARIの対象外だったよ。だから、店舗によってちがうのかも。

つまりなんだ？>>263は出来が悪いからクビになって、>>273はまだ残っているって構図か？
どうせ、客とのトラブルで負けたから腹いせでそう書いてるの？

まあ、冷静に考えて、無くしたら３万円っていうソフトを借りるってのは中々勇気がいるもんだな。

>>275
なるほど。どうもです。
ということは、>>270の方針は全店共通なのかもしれませんね。

ところで、たまに「蔦谷」って書いてあるTSUTAYAがあるのですが、
これはなんでしょうね？（って、ここで聞くなって感じですね。すまんです）

1応援age

>>278
古い店か？？（いや、知りません、すんません）
>>277
客とトラブルにはなってないよ〜。
紛失は珍しくないです、よくあります。

これはもしかしたら店によって違うかもしれませんが、私は原価しか
いただかないことにしてます（つまり仕入れ値に消費税）。
カルチャースクールに書いてあるかもしれませんから、明日覚えてい
れば見てきます。

>>263
警察に紛失届けを出した以上雑損控除の対象ですよね。
それ以前に、財務省令（耐用年数省令）上減価償却資産ではないですよね。
従って、弁済要求できるものなのですか。

２７８それはつたやです

>>277
＞まあ、冷静に考えて、無くしたら３万円っていうソフトを借りるってのは中々勇気がいるもんだな。
同意！！　こわい。

ビデオのケースなら踏んで割ってしもたことあるんだけどな。
返却のときに謝ったらゆるしてくれた。

でも、警察に被害届け出したんだったら、盗難(本当は紛失だけど)ってことで、
SARI保険は効くんじゃないかな？

　３万はたかいな、なんかの法律に違反しないのだろうか？

恐っ！
俺ツタヤでDVD借りるのやめる。
紛失損失の場合、定価か中古価格で
買い取りになるって言うのが普通だと思っていたが、
こう言うこともあるんですか。

過去レス読んだら、紛失届が出てますね。
だったらSARI対象です。
これは無料が正解。
紛失届けを持ってお店に行ってください。
なんか変な対応したら怒鳴ってもいいです。
それはそのお店が悪い。

ちなみに…
CDが割れたので捨てたとかいってくるお客さんがいるんですが、現物が
ないとSARI対象になりませんので、どんなに激しく壊れていても現物は
持ってきてください。
ビデオテープが切れた場合変に直さないでそのまま持ってきてください。
改造（つまり直すとかそういう事）されたビデオテープはSARIが受け取
ってくれませんので買い取りになっちゃいます。
同じように上から録画したテープも買い取りです（これがなぜかたまに
あるんだ）

レンタルせずに購入して、見終わったらﾔﾌｵｸに出品すればいいよ

紛失の場合は、「誰かがとくをする事がある」ため、保険対象外のはず。

破損は、誰も得しないので弁償しなくていい。

盗難届は誰でも出せるから、届自体の価値はない。少なくとも、それでツタヤが支払い免除してくれる事は ありえない。

＞過去レス読んだら、紛失届が出てますね。
＞だったらSARI対象です。
＞これは無料が正解。
＞紛失届けを持ってお店に行ってください。

本当ですか！？
紛失届けは受理されましたけど、特に何も書類は貰いませんでした。
明日、再び貰いに警察に行けば良いのでしょうか。

＞２７９さん、皆様方

応援、レス有難うございます！

>>289
A：年間保障料をいただいているので、御心配しないでください。
　　返却の際、スタッフにその旨お伝え下さい。但し、故意による場合、
　　紛失された場合はは定価にてお買い上げいただきます。
　　また盗難された場合は警察署への盗難届けが必要となります。

だから、盗難届でOKじゃない？紛失じゃなくてあくまで置き引きによる盗難ってことで。
あと、返したって強く言い張ると、返した後に店内で他の人に万引きされたってことで、
商品行方不明の盗難ってことで保険で処理されるはず。

>>263
=281
先程も書きましたが、減価償却資産ではないので、法人（会社）経理上は購入価格の10％かまたは0です。
10％の金額で資産計上されているものについて取得価格で賠償要求するのは適法ではないと思います。

>>289
これはTSUTAYA的な問題では無くてSARI的な問題でして。
紛失届と一緒にSARIに商品補償返品レシートを提出したら保険金が下り
る仕組みになっているのです。
得とか損じゃなくて、そういう仕組みなのでこのケースは無料です。

ホームページのＢＢＳかメールに（あるかどうか未確認だけど）、
ここのＵＲＬ貼って送れば、即好意的な対処をされるような気がする。

>>293
では紛失届さえ出せば誰でもただで手に入れる事ができちゃうのでは・・・？

つか、見つかるまで探せよ

>>295
いや、それどころか「返しました」っていったらこっちとしてはどうし
ようもないのです。
だって返していないという証明はこちらとしては出来ないので強く言え
ないのですね。
だから返してないのに返したっていうお客さんは結構いるはずなんです
ね。
そういう手を使うと手に入れることは出来ますが…まあ、ここは日本人
のモラルに期待しているというか、サービス業としてはどうしようもな
いというか。

規約が有っても、あまりにも字が小さかったりして読むのが
つらいとなると、それ自体が無効という判例があったような・・・。

仮に15000円で仕入れたとしても、市販用の同タイトルが3000円で
売られていれば消費者にとってはその物は3000円の価値しか無いでしょ。

そう言えばプレイステーション２の発売時に
本体が不良品でレンタルで借りたDVDに傷が付いたのに金払わされたと聞いたな。
２ちゃんで。

紛失届けと盗難届けでは違うんじゃないの?

>>297
なるほど。お客さんである以上、はなから疑ってはかかれないっていうことですね。
そう考えるとお店も大変だなあ・・・。

>>299
失礼、盗難届ですな。
大体警察が紛失届なんか発行するはずないし。

>>298
いや、そういうのはSARIで処理出来ますです。
そのまま「傷がはいっちゃって」といっていただければこっちとしても
うれしい。
なにも言わずに返してしまう人が多いです。

あ、もしかしたらこのDVDはポニーキャニオンのかな？？
するとPPTじゃなくても本当にそのくらいしたりしますが。
ポニーキャニオンはレンタルに卸すとき、やたらふっかけてきまして。
だからほとんどのTSUTAYAにはシックスセンスのDVDがないはず。

>295
そうなんでしょうけど、そうすると
「詐欺という犯罪を犯す」というリスクが生じるんでしょうね。
いや、バレないから同じなんでしょうけど。

>297
サラ金とかの返済は、「返したといったらどうしようもない」ということはないですから、
ビデオの場合もシステムをきちんと作れば対応できることなんでしょうね。
だけど、貸し出し・返却のたびに書類作ってたらお互いに損だから
モラルに任されてるわけで、「返しました」ってウソつく人が増えると
結局は利用者も損するんでしょうね（手続きがややこしくなって）。

元店員さんとかいるみたいなので質問があります。
アダルトビデオって十中八九、レンタルした男はオナニーした手でデッキから
ビデオを取り出してそのままケースにしまいますよね？。
店側では除菌、消毒作業とかしてるんですか？

>>1
遅くなってすんまそん。。。
受理番号と言うのは確か、
盗難届を警察が受理すると発行されるモノだったかと思いますが…。
うろ覚えで申し訳ないです。
その番号が無いと、店舗側で盗難としての処理が出来ないはずです。
フランチャイズであっても店舗運営の基本は変わらないはずなので、
ＴＳＵＴＡＹＡならばどこの店舗であっても、
>>270のように、盗難届を出し盗難扱いにすれば、
商品保証制度・ＳＡＲＩが効いて、免責になると思います。
紛失はＳＡＲＩが効きませんので、こうすれば万事ＯＫなはずです。
紛失するとお客様側の弁償になってしまうので、
私の店舗ではわざわざお客様にこの方法をお勧めしていました。

以上の方法を店舗側に掛け合ってみてはいががでしょうか？

>>303
ネタかな（藁
しません。
一日に、えーっと店によっては１０００本とか帰ってくるビデオをいちいち
そういうことしません。
チェックも視認のみなので、見えなかったといってあんまり怒んないでくだ
さいよー、無料券さしあげますので。

>>304
客に対しては親切かもしれんが、保険会社に対しては詐欺だぞ。

>306
ま、言い方ひとつじゃないですか？

>>
なくされましたか……。
ぃよぉ〜〜〜〜〜〜〜く考えてみてください。
盗まれたということは考えられませんか？　絶対？　命賭けてそう言い張れます？
盗まれたような気がしてきたんじゃないですか？
盗まれたんですよね？

んじゃ、盗まれたってことで。
盗難届よろしく。
<<

なんていうやりかたなら問題ないのではないでしょうか。

紛失が保証対象外なのは
店員による盗難を懸念してるのかもね

>>306
わざとお勧めするのは確かに問題でしょうが、
ＳＡＲＩという保証制度においては可能なのです。
詳しくは現役の店員さんの書き込みを見て頂けると、
ＳＡＲＩについてお分かり頂けるかと思います。
ちなみに言葉が足りませんでしたが、
紛失を全て盗難扱いにしていたわけではありません。
誤解を与える表現でしたので、そこは訂正致します。
あくまでも盗難時におけるトークです。

＞３０４さん

昨日、ＴＳＵＴＡＹＡで紛失として届け出てしまいましたし、警察にも『盗難の可能性もあるが』紛失として届け出てしまいました。
今更「盗難の可能性が高い」と言って変更などできるのでしょうか。

>>310
１さん。
あ、警察には紛失として届けましたか？？
盗難の可能性もあるがということをいってあるということは警察は盗難に
変更できませんかね？
TSUTAYA的には別に紛失用の用紙とかある訳ではないので、盗難届があれば
なんの問題もないですが。

３万円なんてうちの店じゃありえない。
ペナルティとかって話も聞いたことない。
最初に商品保障料って200円払うだろ？
名目上はあの金使って直すわけだからねぇ。
ＣＤの歌詞カード紛失で、買い取りは請求したことあるけど
３万はありえねぇ。と思う。

>>310
そうでしたか…。
後から警察が盗難届に変えてくれるかは、ちょっと微妙ですね。
さすがにこればっかりは、やってみないと何とも言えません。
盗難の可能性が高いことを、警察に行って説明すれば何とかなるのでしょうかね？
どなたかこのへんの事に詳しい方がいると助かるのですが…。
ただ、盗難届さえ受理してもらえれば一切負担しなくて済むので、
なんとかしたいところですね…。う〜ん、困りましたね。。。（苦笑）

>>312
PPTは中古販売するとペナルティーフィーが生じます。
確かそれが１万円でして。
（厳密に言うと返品処理するとペナルティーフィーが生じる）
昔はなかったか、安かったかで大量にPPT商品が中古に流れたために
レントラックジャパンがフィーを引き上げて、その代わり複数本ある
場合はリースアップ期間内でも返品を受け付けるようになりました。
（最後の１本は受け付けてくれないけど）
でも、このペナルティーフィーをこういう場合に適応するのは間違
ってるし、やっちゃいけないことですね。

>>314
へー、そうなんだ。
ＰＰＴのクレーム来たことないから知らんかった。
どうでもいいけど、最近のカルチャー頭おかしくない？
いくらＰＰＴだからって大量に入れすぎ。おまけに１年間
返せないもんだから、ダンボールが山積みだよ。
「60セ〇ンズ」とか「英〇の条件」とかさぁ。
入れすぎといえばＰＰＴじゃないけど、「プルー〇オブライフ」の
入荷数ときたら呆れたね。

>>315
それは、えーっとSPEの商品はPPTじゃなくて、プロフェットシェアリング
とかいう名前だったかと。
なんかいろいろあってよくわからんですが。
レベニューシェアリングとか（これはワーナーかな？）あと、ブエナビスタ
系のでもそういうのがあったし、つい最近ではインディーズのアダルトかな。
アダルトのコーナーを広げる羽目にあいました。
うちも回らなくなった、こいつら１年間返品不可商品は倉庫に投げ込んであ
ります（日があたるので、あのテープはきっともう見ることはできんな）。

裏事情（というほどでもないけど）としては、どうも最近はどの店も入荷を
絞ってきているので、その対策としてのこれらの施策ではないかとの事。
バイヤー的には入荷してもらってなんぼなので、ガゴガゴ入荷させるみたい
ですね。
お店としてはとっても困るんですが（そんなに店の棚は広くないぞ）

とりあえず関係ない話なのでsage方向で。

ＴＳＵＴＡＹＡの経営状態ってイケてるの？

じゃあ俺もsage。
ビデオは深いね。もうすぐ辞めるからいいんだけど、
ちょっぴり参考になったYO
客になった時でもPPTだけは壊すのやめよ。
あんなん店員がみれば一目瞭然でわかるからな。

>>３１１さん

届出には『モスバーガーにて盗難の可能性アリ』という風に書いています。
一応、明日の朝（今でも開いてるのかな？）警察の方に行って見ます。

>>317
あと数年でCDレンタルはなくなるんじゃない？
歌はネットで手に入る時代だし。
でもTSUTAYAの母体はオンライン事業を軸に生き残ると思う。
そのかわり、フランチャイズはガンガン潰れていくと
思われ。

ああ、そういう感じでなくなったんだったら、やっぱ盗難じゃないかな？
警察がわかってくれるといいんですが。
ということで、経過報告していただけるとありがたいです。
とにかくがんばってください！（３マンは払う必要はどっちにしてもない
はずです！！）

＞３２１さん
了解しました。明日朝行って見ます。

皆様レス有難うございます。明日に備えて今日は寝ておきます。

>>320
CDレンタルは縮小でしょうね、確かに。
ビデオはどうなんでしょうね、ブロードバンドがどのくらい普及するかに
かかっているかも。
でもオンデマンドで映像を提供出来るほど基幹が太いのかというのは疑問
なので、ビデオレンタルは残っていくのかもしれません。
TSUTAYA母体としては某Ｖステを何店か買ったくらいで、大丈夫でしょうが
ＧE○（ちっとも隠してないけど）の出店攻勢が気になります。
そしてとんでもない低価格合戦（１００円どころか５０円の店もあるとか）
あっちが下げたらこっちもと悪循環でして（１００円では、はっきり言って
利益でない）。
ＧE○の出店基準はTSUTAYAがあるという事らしいという話ですし（いったい
何考えているんだろう？？）

>>323
価格競争ではTSUTAYAは劣勢だね。母体が大きすぎるせいも
あるのかもしれないが、何かと対策が遅いし、後手だね。
しかし、〇ラマとかもそうだけど、安すぎるよな。
いったいどういうルートで仕入れてんのか知りたいよ。
VHS→DVDになってどうなるか分からないけど、基本的に
それでも還元率が低いよね。だから還元率が高いＣＤレンタル
がなくなると、経営が危ういんじゃない？

どうでも良いが池田小学校を襲ったタックマンは
レンタルビデオの長期延滞常習者だったな。
このスレ読んでたら急に思い出してしまったよ。

＞現役ＴＳＵＴＡＹＡ店員

君、伏字するクセ直したほうがいいよ。読みにくいだけだから。

>>326
君はその説教じみた言い方を直しなさい。もう少し普通に言えばいいだろ。

>>238
弁護士の無料相談ってのもありますが
いまさら遅いか・・
10分間でしたが、結構親切に教えてくれるよ

皆様、おはようございます。
昨晩も悪い夢で、疲労が・・・もう小一時間寝るかもしれません。。。

＞３２８さん
そんなのもあるのですね。参考になります。

とりあえず、警察へ行って申請の変更をしてきます。

がんばって１！
あ、仕事行かなきゃ。

やっぱりネタっぽい。正確にはネタというか、「もしDVDを紛失したら」という
シチュエーションで匿名掲示板で意見を集めてる、って感じかな。大学の
法学部のゼミの課題かなんかですか？１さん？

だって、現役の店員さんや元店員さんの「１枚１万円はとられても当然」とか
「紛失の場合はSALIの適用で０円」とかいう意見があるから、もうそこでお金の
問題は解決したにもかかわらず、関係ない意見に「紛失届」がどうたらとか「盗難届」
がどうたらとか、法律関係のレスばかりしてる。
法学部の学生で、レポートでも提出するんですか？１さん？

＞３３１

私はガチガチの理系ですよ。ネタではありません。
こんなに疲れるのは勘弁です。ホント・・・

＞「紛失の場合はSALIの適用で０円」とかいう意見があるから、もうそこでお金の
問題は解決した

紛失ではＳＡＲＩの対象外らしいのです。

>>332
「１枚１万円はとられても当然」のほうには答えてくれない…。

（もしもネタじゃないとしたら）
まず、１さんは「１枚１万５千円が法外に高い！」と思ったわけだよね？
でも、元店員さんで「１枚１万円はとられても当然」と言う人もいるし、
「SARIが適用されて０円」て言う人もいるし「SARIは紛失には適用されない」
と言う人もいる。
ところで、１さんはどのくらいの金額なら妥当と考えてるの？２枚で５千円くらい？
それとも、０円にしたいと思ってるの？
それともレンタル業界の、紛失処理対策の不備に一石を投じたいと思ってるの？（笑

ま、いずれにしろ１さんが今日明日にでもTSUTAYAに行くので、結果がでるでしょう。
みなさん、待ちましょう。

＞１さんはどのくらいの金額なら妥当と考えてるの？２枚で５千円くらい？

実際、それはわたしにもわからないんですよ・・・
自分の勝手な思い込みでは、だいたいＤＶＤは一枚５０００円前後なので、一万円くらいが適正金額ではないかと思っています。
３万円が本当に適正なら支払います（やっぱりキツイですが・・・）

＞それともレンタル業界の、紛失処理対策の不備に一石を投じたいと思ってるの？（笑

いえいえそんな（笑）
たぶん皆様のレスが無ければそのまま払っていたと思います。
レスしてくださった方々には本当に感謝していますよ。
今後の参考になるよう経緯と結果の書き込みは義務だと思っています。

では、出ます。

>331のカラむ理由がイマイチわからん。

>もうそこでお金の問題は解決したにもかかわらず、
>関係ない意見に「紛失届」がどうたらとか「盗難届」
>がどうたらとか、法律関係のレスばかりしてる。

ログを読めば
「保険(SARI)は紛失には適用されない」という事実があるから
「紛失届」ではまずくて「盗難届」にすればよかった、
ということが理解できるはずなんだけどなあ。

>331に倣って深読みするなら、>331はどうしても結果を書き込ませたいために
わざと頭の悪い意地悪言ってるのかもしれないな。
それはそれで上手い方法だとは思うけど。

店にガソリンまいて逃げるという解決法もあるぞ

落し物等管理下になくなった場合、それを誰かが持ち去った可能性があっても、
それは「紛失」となります。
「紛失」を「盗難」として届けるのは詐欺にあたりますよ…

こういうことですか？

（１）DVDをなくした（自転車に乗ってるときにどこかで落とした）。
（２）TSUTAYAに「なくした」と言ったら「２枚で３万円です」と言われた。
（３）「DVDなんてせいぜい１枚５千円くらいなのに、３万は高過ぎ」と思った。
（４）「ちょっと今払えないのでまた来ます」かなんか言って帰ってきた。
（５）２ちゃんねるで「２枚で３万は高過ぎじゃないですか？」と聞いてみた。
（６）「紛失じゃSARIは適用されないから盗難届にすれば０円で済んだのに」と
いう意見をもらった。
（７）これから警察に行って盗難届に変更してもらえないか？」と言いに行ってから
TSUTAYAに行って０円にしてもらおうとしている。

ただし盗難届に変更できるかは分からない。変更できたら０円。変更できなかったら
３万円（>>334で自分で「３万円が本当に適正なら支払います」と言っている）。

>>338
（５）と（６）の間を省略しすぎじゃないか？
３万円が適正価格なのかどうか分からないから色々書いてる
んだろ。内情に詳しい店員ですら意見違うわけだし。
当事者の心情として「金は出来れば払いたくない。けどそれ
が適正ならしょうがない」ってのは当然じゃないか？

なんでそんな絡むのか分からん。

>331

>339の言うように、(5)と(6)の間省略されてますな。

１は、「３万円が高い」と言ってるんじゃなくて
「３万円が適正じゃない」と言ってるわけ。

定価が３万なら払うけど、定価が１万なのに
罰金が２万円加算されて定価以上払うのはおかしいんじゃないかと。

それが、(5)と(6)の間にあるもの。

さらに、それが0円になるかもしれないというのが(6)以降。
それが正しいかどうかはともかく、(5)と(6)の間は飛ばしすぎ。

というか、>338はわざと誤解を生む様に改竄してるんだろう。
（「高すぎる→虚偽申告して安くしちゃえ」としているように見える）
なぜそこまでするのかわからん。

最近マジでレンタル代って安くなってないか？
ファミリーブック（店名）なんて90円だぜ。90円。
儲からないだろうよ。ちなみに100近くにウェアハウス
がある。

ところでＰＰＴとかＳＰＥってなんですか？

>331はＴＳＵＴＡＹＡ店員

ガイシュツかもしれんが一言。
ＤＶＤの定価分を最寄りの法務局に供託して、その旨を、その店へ内容証明で知らせたらどうだろうか。

>331は自称天才実は○○。

つーか、１さんの借りたDVDの定価が２枚で３万円以上なのか未満なのか
まだ報告されてないんだよね。

１さんは「３万が定価なら払う」と言ってるので、
おそらく定価３万未満なのに３万請求されてるんだろうけど。

>343をやるなら、まず請求書もらわないとね。追い込みにくい(笑)。

まあ確かに今の1を見てると法の穴をついてなんとか
金払わないで済まそう、という方向に走ってるよう
に見えなくも無い。>331はそのウサンくささに警戒
しているのだろうな。

だからといって>331を擁護する気はないけど。
ネタでも勉強になったyo

べつに絡んではいません（笑

ていうか、もう答えは出ました。
【結論】
「紛失」で届けたものを「盗難」に変えることはできない。詐欺罪になるから（>>337より）。
したがって、お金は払わなければならない。
ただし、「３万円」という金額は、バイトのあんちゃんが差額を自分の懐に入れようとして
テキトーな値段を言っているという可能性があるので、TSUTAYA本社に適正価格を問い
合わせる必要はある。

もう議論する意味なくなっちゃいましたね…。あとは１さんの報告待ちです。

もしかして、TSUTAYAって嫌われてる？

嫌いじゃないが、最近値段が高く感じるよなあ。

>>337
「盗難」というものの定義は、盗まれたことを100%確認出来ないとダメ。

ってこと？

例えば、
自転車のカゴに物を入れていて、ちょっと離れた（ジーハンでジュースでも買おうとして）
間に盗まれた。（自転車を離れる前に、物があるのは確認済）
その行為を「目撃」出来なければ、紛失届としないとダメなの？
目撃すれば当然「盗難」なのは分かる。

ちょっとスレ違いかも知れないけど、疑問に思ったもので。

↑占有離脱物横領と思われ

>>351
ちょっと違うような。。。

●占有離脱物横領

すでに誰かが盗むなどして、持ち主の手を離れている物を拾得したときに、
警察に届け出るなどの正規の手続きをとらずに自分の物として使ってしまうことをいう

>>352
いやいや、「盗むなどして」は例であって、
要するに
「占有下」（私有地内など）にあるものを盗れば窃盗、
公の場に管理する者なく置いてあるものを盗れば占有離脱物横領、
ということになるでしょう。

たとえば、いわゆる「自転車泥棒」は「占有離脱物横領」です。
自転車泥棒って、駐輪中の自転車を盗んでますよね。
なにも「盗まれた自転車を再び盗んでる」だけじゃない。けど占有離脱物横領。

駐輪中の自転車を盗むのは占有離脱物横領。
ということは、その自転車に積載されている荷物を盗むのも占有離脱物横領です。

しかし酷い奴が多いツタヤ、中野新橋店の遅番の髪が肩位の女！こいつはひどい。

勘違いしてる人はいないと思うけど
>>1は紛失したDVDを一枚につき１万５千円請求されている
っていう事実確認だけ一応

>>355
だから、つまり、原価請求であるかもしれんということだろ。

>355
どの辺を勘違いしてそうだと思うの？
ほかのこと考えてる人なんていなさそうだが。

>>352
自転車泥棒は、ただの「窃盗罪」だと思ってた。

占有離脱物「横領」になるんやね。
「横領」のイメージだけで思ったけど。

スレ違いなんでsageます

>>357
「1枚で」3万円だと読み違えているヒトはいるぜなモシ。

結局、盗難と紛失の違いって曖昧な場合がある。
350の論理で突き詰めていっちゃうと、たとえ家に泥ボーが
入ったときでも、戸締りが悪かったからといって自己の過失
になってしまうし。

とにかく、ここまできたら１はどこのツタヤかを書くべきだと思う。
そうしたら、私もその店に連絡とったりして少しは手伝いが
できるかもしれないし。

ネタ？

なるほどなるほど。

はい次、上沼相談員。

とうとう本社まで出てきたか

>360
っていうか盗難も紛失も当然過失じゃん。

>>363
　かくなる上は、本社社員を上回る「ＴＳＵＴＡＹＡ神」の登場を願うばかりだな。

>360
さらに思ったのだが「本社社員」なら
「連絡取ったりして手伝い」の前に
このケースが妥当なのかどうか明言してはどうか。

でないと、どういう「手伝い」をされるのかわかったもんじゃない。

>>366
はげしく同意！！

そんなこといきなり言われても信用できんぞｺﾞﾙｧ！！！

本社取締役登場祈願age

蔦谷を統べる者の登場祈願age

店名を公表するのを問題あるかもしれないけど
ビデオタイトルくらい教えてくれてもいいじゃん。
正当な価格を知ってる人や調べれる人いるかもしれないし。
ＡＶとかなら２本で３万くらいするんじゃない？
なんか、まだネタかマジなのかよくわからない。
１さんがいつも朝悪い夢を見たって書いてるから結局夢オチだったりして。

１さんがまだ帰ってきませんね。

>370さん、同意です。＞夢オチ

よく考えたら、なんか全部１さんの想像で書けることばっかりなんですよね、
１さんの書き込みって。
IDを変えて他人（社員とか）になりすまして書き込みしてるかもしれないし。
とにかく、事実関係（固有名詞）が出てこない限り信じられません。

最近このスレ気になってちょくちょく見てる。

で、俺的には願望も含めて、１はネタじゃないと思っている（スレ立ての時のハンドル以外はｗ）
そう言う人のためにも１には、最低限以下のことははっきりさせて欲しい。

・借りたDVDの名前。
・TSUTAYAの店舗名。ヒントだけでも可。
・紛失届を出した警察署名。

　頑張ってくれ！

固有名詞出せってのは酷じゃないかと思うけど。

俺なら、こういう場で個人を特定されるのは絶対ごめんだなあ。
それくらいなら、ここでネタと思われるくらいなんでもない。

日時まで特定できてる状況で、
「TSUTAYAでDVDの紛失」っていうこと自体
調べるべきところ（本社レベルとかね）が調べりゃあ
個人は特定できちゃう。

そこに「DVDの名前」だの「店舗名」「警察署名」だの出したら、
今度は店員レベルでも個人を特定できちゃう。

ま、俺が特別臆病なのかもしれないけど、
なにを言われようが個人情報だけは守りたいもんなあ、俺。

たしかにこの状況では「ネタじゃない」という証拠はどこにもないけど、
１さんが怖いっていうならそれでもかまわんと「俺は」思ってる。

それに、>245で
＞一応、事が済めばスキャナーを持ってますので、
＞参考のためアップするつもりです。（ダメかな？）
と書いてたよ。請求書ね。

>>373
　まあ、それもそうだとは思うんだけどね。
五月蠅いんだよ、331が。
　うっとうしいから黙らせたいんだけど、
きちっとした証拠がないとなかなかね・・・。

　ネタと思うんなら、ここ読まなきゃ良いのにね（藁

ネタならネタでもいいじゃん。
みんなにも降りかかるかもしれない問題なら
話し合って損はないだろ？
それと俺も326で言われたことなんだけど、
はっきりと固有名を出すのは得策じゃないよな。
（伏字もどうかとは思うが）俺にしてみれば
ライバル店や、品を卸してくれる業者への配慮のつもりです。
1ももしネタじゃないとしたら、今の時点で固有名は
出さないほうがいいと思うよ。

じゃ、ネタスレを楽しみますよ。
もうヤボなことは言いません（笑

>374
あ、そういうことね。
>331がウザかったから書いたってことか。
なら激同(笑)。

まー証拠がない以上、ネタと思う人はいてもいいと思うんだな。
じゃないとニセのネット告発を見破ることもできないわけだしね。

どーでもいいけど水戸黄門面白い。

>>377
　もしも１が「これ、全部ネタでしたー！あははバーカ」とかいきなり言ってきたとしても、勉強になったと思うし、楽しませて貰ったので満足するよ。
おれ、プロレス好きだしな（特にＷＷＦ・激藁）

　ツタヤはどうして店員がころころ変わるんですか。
　渋谷のいい店員さん、新宿ヘ移動したし。

ひととおり、レスを読ませてもらいました。
ネタかどうかはともかく、自分の身にもふりかかるかも
しれないのでどうなるのか興味があります。
(って書くと>>1に失礼だけど)
でもなくしたDVDって普通のひとが手に入れるのに
いくらのものなんでしょうかね？

「レンタル用は高いのが当たり前」とか言われても
やっぱり「自分が買って弁償する金額」が限界でしょう。
TSUTAYAは私も良く利用しますが何か怖くなってきました。
「業界用」のDVDの定価ってあるんですか？
店によって契約形態によって違うみたいだけど、
ある程度の目安になる金額みたいなものがわかると
>>1も納得、あるいは反論しやすいのにねぇ。

>>380
ビデオで言えば新品の市場価格は、洋画で16000〜15000円
くらいでしょう。仕入れ値はその都度違うけど12000円前後
だと思う。ＤＶＤはよくみてないからわかんないけど、
似たようなもんだと思う。ちなみに１がなくしたＤＶＤは
普通の買い取り商品と違って、ＰＰＴというある業者から
１本1000円くらいで借りて、その売上の半分を業者に還元する
という特殊な商品らしいから、高いのだと思う。
普通は１年借りてそのあと業者に返還するか、買取かって感じの
商品ですな。

今戻りました。

実際、目を離していたときがあったのでその時袋ごと盗られたのかもしれないので、
『目を離した隙に盗られた可能性がある』と記入していたので、取り扱っていただけました。


「受理番号が届くとＴＳＵＴＡＹＡの方に出頭してください」と言う様な事を店から電話で言われました。
過失はこちら側にあるのですから、賠償を求められたらもちろん支払うつもりです。
（もちろん金額は詰めていきますが・・）

ネタかと思われてる方もいらっしゃるらしいですが、書き込んだことは全て本当です。
固有名詞は申し上げられないので、証明する事はできませんが・・・
自分は本当に助かりました。初めどうするべきか全く分かりませんでしたし。
書き込んで下さった皆様には本当に感謝しています。

ＰＳ：消費者生活センターのおばさんよりも、レスしていただいた皆様のほうが１００倍助かりました（笑）





初めは

３万の算出根拠を聞いて見たら？
３万の中には、そのＣＤがない事による遺失利益的経費も入っている
はず。

また市販されていない、入手困難なＤＶＤを、わざとなくしたとして定価
で弁償するのを防ぐために高額なペナルティーが設定されているのかも
しれない。

内容は同じでも市販品とは違う商品もあるし（型格や管理コードが違う）、
管理ラベルが貼ってあったりと手間が掛かっているので、市販品を買って
返すような感覚では済まないと思う。

＞初めは

書き込みミスです。スミマセン。
かちゅーしゃの書き込み機能は使いにくいですね。

確かに＞１に書き込みを見ると中学生レベルですね。
動揺してたからなぁ・・・

>1
お疲れさん。心労もあるでしょう。
で、かなり速い段階から聞いてるはずなんだけど、

「請求書」は？

それがあると他の人の参考にもなるし、ネタじゃないとする根拠になるけど。
請求書はまだにしても、算出根拠を口頭で聞くことはできるでしょう。

「即答できない」なんて言わせちゃだめですよ。
即答できないのに金額が出せるわけないんだから。
店員が電卓を叩いてた、その操作を聞くだけだ。

逆に「即答できない」なんて言われたら、
いい加減な請求をしたっていう証拠になるから録音しとくべし。

>>383
ちょっと出遅れてるぞなもし。

これから新たにTSUTAYAの会員になる人いないかな？

その時に「あの、もし、DVDのソフトとか紛失した時、どれ位弁償しなきゃいけないんでしょうか？」
とか聞いたりして・・・無理か。

>>386
いままで大した意見が出てなかったから十分。

＞３８５さん

はい。
もし保険が降りてくれるとしても、あの金額の内容はどういう内訳だったのか聞いておきます。
もちろん録音しておきます。（笑）

今なんとなく、録音していた消費者生活センターとのやり取りを聞いているんですが、ほんとに気休めと言った感じです。
その点、店員や、いろいろな方の意見が聞ける２ちゃんねるは本当に助かりました。無くなってほしくないですね。

疲れたので、少し休みます。。。

【決定】
これから蔦で借りたものを無くしたときは、
全てどっかで盗難とし、警察に届ける。

これで、当分は免責される。いいことしったNE。

TSUTAYAのフランチャイズ店のＨＰから

http://www.cosmo.ne.jp/~e.shop/tsutaya/Q&A.html


Ｑ．過って、商品を壊してしまったんだけど・・・

Ａ．年間保障料をいただいているので、御心配しないでください。返却の際、スタッフにその旨お伝え下さい。但し、故意による場合、紛失された場合はは定価にてお買い上げいただきます。また盗難された場合は警察署への盗難届けが必要となります。

あげ

>>390

単なる馬鹿。
つか高卒ドキュソ（ぷ

＞３９０さん

小さな箱のような取調室に入れられて、ねちねち事情を聞かれました。
凄くしんどいですよ。
私は本当に心当たりがあったので、正直に話しましたが、ハッキリ言って作り話ではキツイかもしれません。やっぱりプロですね。

やるなら完全に理論武装していった方が良さそうです。

http://www.cosmo.ne.jp/~e.shop/tsutaya/Q&A.html
ＴＳＵＴＡＹＡ塩山店より。あまり参考にならないが。

Q：過って、商品を壊してしまったんだけど・・・

A：年間保障料をいただいているので、御心配しないでください。返却の際、スタッフにその旨お伝え下さい。
但し、故意による場合、紛失された場合はは定価にてお買い上げいただきます。また盗難された場合は
警察署への盗難届けが必要となります。

>>391
では今回の場合、二枚あわせて定価三万円だったのかなー？高いなー。

>>391
ｹｺｰﾝしよう！

>>393

しかし、このスレみて
>>390みたいに思ってる奴も多いと思われ。

あげ

>>398
それでバレて、痛くない腹も探られて万引きの余罪まで判明してしまったりして（ﾜﾗ
ドキュソって頭悪いから。

やっぱり、なくさないように気をつける。
軽率で１さんには申し訳なく。

ごめんね。

>297 名前：店員だよ 投稿日：01/09/04 02:27 ID:tjuCFWDA
>>>295
>いや、それどころか「返しました」っていったらこっちとしてはどうし
>ようもないのです。
>だって返していないという証明はこちらとしては出来ないので強く言え
>ないのですね。
>だから返してないのに返したっていうお客さんは結構いるはずなんです
>ね。
>そういう手を使うと手に入れることは出来ますが…まあ、ここは日本人
>のモラルに期待しているというか、サービス業としてはどうしようもな
>いというか。

コレにはﾋﾞｸｰﾘしたＹＯ！
こんなコト今まで知らなかったＹＯ！

とりあえず、一件落着かな。

しかし（ネタでないという前提で）、誠実な１には
誠実なレスがつくものなのか。
俺的に勉強になった優良スレだった。

って、俺バカ？（ｗ

漏れも勉強になったＹＯ！
優良スレだ。

>>1はネタではないと思うが、
まぁどっちにしても、いろんな人の意見が聞けたし、
マジレスもたくさんあって、かなり勉強になりました。

Tsutaya Media Cafe BBS
http://www.daiichifood.co.jp/tmc/cgi-bin/bbs_kiyaku.html

ネタじゃないだろう。１を応援したいと思う。
結果は出来るだけ報告してね。がんばれー。

前にテレビで（悪魔のささやきだっけかな）
ビデオを返却し忘れてて何百万円とかの支払に追われてる奴がいた．
ビデオの価格は1万5，6千円らしいのだが
ビデオレンタル店というのは途中に信販会社を通しているらしく
そこへの保障らしい．だからただビデオ紛失したり，返却しなかっただけでも
新しいビデオを弁償しておしまいとはいかない模様．
ビデオレンタル店がそのビデオで得られたであろう収入を
払わされるというわけらしい．
法律的に問題ないらしく，争っても負けて，払わされるのがオチなんだってさ．

>>408
ツタヤはそんなこと無いんじゃない？

>391
>395
つーか、>270を見てね。

>389=1
いやいや、すぐに電話して聞けばいいじゃん（内訳）。
それで即答できなかったら、でまかせだったってことだよ。

「教えられません」なんてのも当然ありえないよ。
損害賠償請求しておいて、その内訳を教えないなんて絶対ない。

むしろ、明細を出せないなら請求権が無いくらいだ。
でなければ争うことだってできないんだから。

とりあえず自転車でレンタル屋に逝く時は、加護つきのがベターだと。
でもって自宅に着くまで（と、自宅から返しに逝くまで）は
決して気を抜かない、と。
あと、返却日は守るようにする（何だったら早めに返しちゃう）、と。


勉強になりました、このスレ。

俺はレンタル中は返却するまで気が気でない。
母親はたまに図書館とかでCD借りたりするけど
借りたまま一年ぐらい放置されたのがあったりする。
そんな母親の気持ちは俺には理解できない...

>>408
その番組みたけど、あれはＴＶ的に弁護士がそう言っただけなんじゃない
かな、と思った。
ヘタすると弁護士法違反で逮捕されるし、裁判になれば「本来得られたで
ある収入」なんてものはほとんど認められないはず。

>>408
それってドラマの無茶な設定だろ・・・

>>413
番組は見ていないが遺失利益はある程度請求できるはず。

そもそも延滞料は上限が決められているからそんなに高額にはならない。

いろいろな人が聞いてるけど、１さんが借りたDVDって何のタイトルだったのかなぁ。
（まだ答え出てないよね？）
不謹慎だけど僕も興味ある。

ネタだよ、バ〜〜〜カ！
いや〜まさかこんなにレス付けてくれるなんてやっぱ２ちゃんはバカの集まりだな。

>>417
はいはい、偽者君ご苦労様〜

>>417
イタい奴だな・・・。

>>417
お前、本当にヒエラルギーの最下層者だな。ιね

>417
嘘つくな！おれは１のことをほんとに心配してるんだ！
ログ全部読めば１はねたスレなどではなく本気だってわかるぞ！
本当の１　早く出てきて疑いを晴らしてくれ！！！　

「１は誠実で、応援したい」って言う人がいるけど、おかしくないか？

だって１は一番初めは「なくした」って言ってたのに、２ちゃんで
「紛失だとSARIが適用されないから盗難されたってことにすれば？」と
言われて、脳内で「そういえばあのとき目を離したな」とか思い込んで
今日、警察で「昨日、なくしたって言ったんですけど、よく考えたら
ちょっと目を離したときがあったんですよ」と言ったんでしょ？

ツタヤ側にしても「昨日はなくしたって言ってたのに、今日になったら
盗難って、なんだそりゃ。でも、警察が盗難届として受理したんなら
しょーがねえや。タダにするしかねえ」って感じなんじゃないか？

脳内か事実かは本人しか分からんだろう．
オマエにもあるだろ．なくしたと思っても良く考えたらあの時...
ってことが．

盗難が事実だったら何も問題がない．
仮に脳内だとしても，
これに味をしめて続けたら，いずれボロが出て大きなツケを払うことになる．
キミが心配してやることでもない．

折れとしては，
以後結論が出なくても，対処の仕方が分かったたけでも十分だよ．
だからここまで続けた１に対して，暖かく見守るし，意見もする．

ていうか、おれも今度もし無くしてしまったことがあったら、
ほんとはどこかで落としたんだけれども、「コンビニによった
ときに盗まれたんですよ」って警察に言うよ。１は「取調室みたい
なとこに入れられて色々聞かれるのでボロが出ますよ」って言ってた
けど、コンビニぐらい誰だって行くからベテランお巡りさんだって
わかんないよ。それに常習しようってわけじゃないし、たまたま
なくしたときにはそういう手を使うよ、おれは。

この手を教えてくれてありがとう、って感じ（藁

>>424
防犯カメラとか調べられちゃったらバレそうな・・・まぁそこまでしないか

どーでもよくない？

>424へ
コンビニのどの場所でどういう時に盗まれたと言う？
自転車のカゴニ入れてたのならそれはなぜ？　何分後に戻った？
店のどこで何してた？　ガラス窓の向こうにある自転車のほうは全く見なかった？
なぜDVDだけ置いていった？　周りに誰かいた？　すぐお店の人に尋ねた？
延々質問されているうちに嘘と分かってしまいそうだよ…

てゆーか、先にツタヤが
本来払うべきでない額をふっかけてきたんじゃん。

しかも、このぶんじゃ過去にも同じ手口で
何人かが１万5千円ずついかれてるな。

残る問題は3万詐欺ろうとした責任追及だな。
店名とそのバイトの名前さらせ。

1よ、早く戻ってきて。

実は>>1が買ったのは、レアなアダルトＤＶＤだった。（定価45000円）

というオチは無しな

ツタヤを潰せ！

まず、バイト君はウソは言ってない。
ツタヤの規定に沿って正しいことを言ったまで。
なぜなら、「紛失の場合は定価を頂きます」という規定があり、
そしてその金額もウソではない。本当に２枚で３万円だ。なぜなら
そのDVDは「PPT」経由で仕入れているから。

でも、１が驚くのも無理はない。一般人は「PPT」なんて知らない
んだから（おれも今日まで知らなかった）。
ただし、ツタヤの規定では「盗難の場合はSARIという盗難保険制度が
適用されて、弁償する必要はない」とされている。

それを１が、最初は（PPTを知らないから）「３万円という高額を
請求された」と、２ちゃんねるで相談したら、
「どうして紛失届にしちゃったの？盗難届なら保険制度が効くのに」
と言われた。
そして警察に行って、一度出した紛失届を運良く盗難届に変更できた
ため、３万円は払う必要はなくなった。

１は最初は自分でもなくしたと確信していた。事実、誰にも「盗まれた」
とは言っていない。多くの人たちのレスを見るうち、結果的にタダにする
方法を知ってしまった。

総括としてはこんな感じだろう。

>433

>２ちゃんねるで相談したら、
>「どうして紛失届にしちゃったの？盗難届なら保険制度が効くのに」
>と言われた。
そんな流れじゃないつうの。

どんな流れかは過去ログ読めばわかる。
読むのが面倒で全体を把握できないんなら
総括なんかしなさんな。

>>434
>読むのが面倒で全体を把握できないんなら
>総括なんかしなさんな。


激しく同意！
過去ログ読まない奴多すぎ。
既出のアドバイスを何回もされても>>1も一々レス返せないだろ。
PPT云々に関しもそれを一般顧客に適用出来るかについても既出。
読んでから書け！

このスレは1日で出来あがったものではないんだ！
１、２、３と２ちゃねらーが協力して、1を励まし、支持して、1も成長してきたんだ！
それを1見したところで結論つけるお前達はなんなんだ！
まったく！おこるよ？

＞436
禿胴

変な勘ぐりしてる奴は>1を悪者にしたいんだろ。

>>382
＞過失はこちら側にあるのですから、賠償を求められたらもちろん支払うつもりです。
>1は別に金払いたくなくてやってるわけじゃないのはこの一文
からも分かるだろうに。
ネタでも言えないよ、こんなこと。

変な勘ぐりしている奴は、自分がレンタルＤＶＤを紛失して
３万円払ったばかり。
哀れ也。

　　　　　 ＿＿＿＿＿
　　　　 /∴∵∴∵∴ ＼
　　　 /∴∵∴∵∴∵∴|
　　 　|∴∵　 ／　　 ＼　|
　　　 |∴∵ 　 > 　　 <　 |
　　 （6　　　　　；⊂⊃； 　|
　　　 |　　　　　 ＿＿｜_　|　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　 | 　　　　 /＿＿/　　|　 ＜ >>1のデーブイデーを盗んだのは、僕なの
　 ／ | 　　　　　　　　　　ノ＼　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿

一通りよんだけど、
ちゃんとまとめてくれてる人いないね。

しっかりとした方現れないかな。

　　　　　 ＿＿＿＿＿
　　　　 /∴∵∴∵∴ ＼
　　　 /∴∵∴∵∴∵∴|
　　 　|∴∵　 ／　　 ＼　|
　　　 |∴∵ 　 > 　　 <　 |
　　 （6　　　　　；⊂⊃； 　|
　　　 |　　　　　 ＿＿｜_　|　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　 | 　　　　 /＿＿/　　|　 ＜ >>1も僕も立派な性犯罪者
　 ／ | 　　　　　　　　　　ノ＼　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿

ID:fyBNJ3cM=ID:Uil.Q8W.

都合の良い解釈して叩かれたからと言って荒らすなんてｳﾞｧｶのする事ですよ（・３・）ﾍﾟｯ

　　　　　 ＿＿＿＿＿
　　　　 /∴∵∴∵∴ ＼
　　　 /∴∵∴∵∴∵∴|
　　 　|∴∵　 ／　　 ＼　|
　　　 |∴∵ 　 > 　　 <　 |
　　 （6　　　　　；⊂⊃； 　|
　　　 |　　　　　 ＿＿｜_　|　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　 | 　　　　 /＿＿/　　|　 ＜ >>1は絶対、コジキ
　 ／ | 　　　　　　　　　　ノ＼　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿

>>433
何同じこと何度も言ってんだよ
うっとーしーなー
1が誠実？そうとは限らないだろ。
人間なんだからできれば払いたくないはず。
無駄に金を浪費したくねーんだよ　誰だって。
ほっとけよ正論バカ

それにしても1は煽られてるときには出現しないよな
ROMって様子を見てるのか？

>>445
煽り厨のお時間には就寝じゃない？

　　　　　 ＿＿＿＿＿
　　　　 /∴∵∴∵∴ ＼
　　　 /∴∵∴∵∴∵∴|
　　 　|∴∵　 ／　　 ＼　|
　　　 |∴∵ 　 > 　　 <　 |
　　 （6　　　　　；⊂⊃； 　|
　　　 |　　　　　 ＿＿｜_　|　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　 | 　　　　 /＿＿/　　|　 ＜ >>1は臭い
　 ／ | 　　　　　　　　　　ノ＼　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿

某リンクから、ここまで辿りつきました。

実は僕、ツタヤの店員と喧嘩したことあります。大昔なんで固有名詞だします。
場所は「稲毛海岸店」。若くて元気な店長（と思われる）人と。

朝の9時46分くらい、締め切りギリギリに返却しに店前に着いたらバイトの女性が
店内掃除してて、僕の持ってきたテープを受け取ってくれました。本当はBOXに
入れるべきだったんだけど・・・・・。
その後レンタルしに行くと、いきなり
「先日借りたテープの延滞料○○○円もらいます。」
それは違うだろう！・・・と押し問答になりましたが、責任者もとい店長らしい
人がでてきて「困りますよー。そういう規約があるんですから・・・」だって。
そのうち店内の雰囲気的にウザがられるし、もうロクなもんじゃない。
結局折れたのはこっちだけど。

それ以来ツタヤ行ってねーなぁ・・・。

>>445
一般人はこの時間寝てるって。
>>448
問題じゃない？

>448
レンタルビデオ屋の女子店員ってなんで
ああも高飛車なヤツをみかける回数が多いのかね？

そう言えば、返却ＢＯＸってトラブルが多くて廃止されたんじゃなかった？

>>445
何同じこと何度も言ってんだよ
うっとーしーなー
何行も費やして書き込む煽りにしては低俗だな
君、文才無いよ

>>446
>>449

過去ログ読んでないだろ

>>1 名前：ナナーシ 投稿日：2001/09/02(日) 23:02 ID:cGfZ.Ux6
＜省略＞
>>78 名前：１ 投稿日：01/09/03 00:35 ID:Kcq3EEsA
>>262 名前：１ 投稿日：01/09/04 01:15 ID:lR0o0/52
>>290 名前：１ 投稿日：01/09/04 02:14 ID:lR0o0/52
>>310 名前：１ 投稿日：01/09/04 03:08 ID:lR0o0/52
>>319 名前：１ 投稿日：01/09/04 03:55 ID:oflS1W52
>>322 名前：１ 投稿日：01/09/04 04:02 ID:oflS1W52
>>329 名前：1 投稿日：01/09/04 08:23 ID:q/yfjJ5M
>>332 名前：１ 投稿日：01/09/04 10:02 ID:q/yfjJ5M
>>334 名前：１ 投稿日：01/09/04 10:36 ID:q/yfjJ5M
>>382 名前：1 投稿日：01/09/04 16:59 ID:f8Qao.1I
>>384 名前：１ 投稿日：01/09/04 17:01 ID:f8Qao.1I
>>389 名前：１ 投稿日：01/09/04 17:19 ID:f8Qao.1I
>>394 名前：１ 投稿日：01/09/04 17:23 ID:f8Qao.1I

一般人には思えないよ
暇で不規則な生活を送ってる学生って感じ

>>451
どうした？悩み事か？

>>451
うぜー煽りだなぁ。現実世界はもちろん、
ここにもお前の居場所なんて無いからさっさと何処か逝ってくれる？

>>448
店の奴に返却したのだったら問題ないじゃん。
なんで金はらうかなぁ。

>>448は根性がたりん！　１を見習うべし（ｗ

>>449
マニュアルどおりの対応されたと思います。
客に向かって「その話が本当なら、どんな女性店員か言えますか？」って
いきなし犯人扱い。　初対面にそこまで疑われると鬱になる・・・。

>>450
女子店員は当たりハズレの差が大きいかもしれませんね。
とくに単純作業になればなるほどDQN度もアップするような・・・。
こっちが口論になってるときに、遠くから
「はぁ・・・」（聞こえるくらいのため息風に）
とか言っちゃって。店長よりもそっちに怒りを覚えたような。。。（笑）
そっか、返却BOXなくなったんだー。

>>455
まだまだ高校生で青かった・・・・・・・・・
今じゃそんなことで悩むハズもないだろうに。

>>456
確かに同意！

>>457
いや、あんたはがんばったよ。うん。
その体験を１にフィードバックしているんだからそれでいいと思われ。

で、口論してる奴らもやめよーぜ。１が来るまでマターリと。

盗難届受理されたうようで、なによりです。
これで料金請求は無くなるはずです。
無くならなかったら、カルチャーに直接文句言ってください。
無料にするのが本当です。

PPTは入荷の際に１０００円（アダルトには８００円もある）のフィーが
かかります。
従って、返品レシート見ると仕入れ値は１０００円になりますが、昨日
書いたとおり、返品した時にペナルティーフィーが発生します。
これが１００００円なのです。
だから、１００００円は一応妥当と言えば妥当ですが、実際はそこまで
もらわないとは、これも昨日書きましたね。
ちなみにPPTを経由というのは違いまして、レントラックジャパンから
仕入れるが正解。
PPT商品は実はTSUTAYAで無くてもありますよ。
レントラックはTSUTAYA以外にも卸していますです。

返却ボックスのトラブルといえば、なんか手首挟んで切ったとかいうことが
あったとか。
とはいえ、上の方にある延滞のトラブルはひどいですね。
基本的にはお店側が引くのが正しいんですがねぇ。
（ひどい人になるとレシートに借りた日が書いてあるのにこの次の日に借り
たと、とんでもない事を言い出す人もいる…このときもお客さんの言うとお
りでございますとこちらが引きました）。

すみません。

>>459
あんたイイ奴だな

キャー嫌ね、あれがクレーマーよ
てな風に回りの客に見られたんだろうな
かわいそうに

最近こういう話聞くたびに
客ってちょっと横暴なくらいの
方が得する事多いんだなあと
つくづく思うよ

>>464
それは店員にDQNと思われるのを覚悟できれば・・・。

誰もがレンタルビデオを紛失する可能性はあるわけだけど、その場合の
補償については、説明を受けた覚えがないぞ。
ＴＳＵＴＡＹＡもレンタルの料金システムについては大声で説明しているけ
ど、そういう説明してるか？いや、されていない。

会員情報を売ることについてモナー！

>>464
個人的には、謙虚で礼儀正しいお客に対しては必要以上に
サービスしたくなります。横暴な客にはそれなりの対応しかしません。
僕が１のようなケースに出会ったら、相手の態度によって請求するか
しないか決めると思います。（あくまで個人的な判断では）
だから店員側から言わせて貰えば、横暴な客は知らない間になにか
損しているかもね。

　　　　　 ＿＿＿＿＿
　　　　 /∴∵∴∵∴ ＼
　　　 /∴∵∴∵∴∵∴|
　　 　|∴∵　 ／　　 ＼　|
　　　 |∴∵ 　 > 　　 <　 |
　　 （6　　　　　；⊂⊃； 　|
　　　 |　　　　　 ＿＿｜_　|　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　 | 　　　　 /＿＿/　　|　 ＜ 全 員 デ ブ の く せ に
　 ／ | 　　　　　　　　　　ノ＼　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿

横暴にしなけりゃ店が調子に乗る。
こっちが下手に出て良い事などほとんどない。
礼儀正しくても訴えるところで訴えなければいけない。

>>469
そういう法的な部分では訴えることは訴えた方が良いよね。
でも日常的なサービスの話では、横暴な人は得はしない。
謙虚で礼儀正しい人にはそれなりのサービスと接客をして
やろうと思うよ。常々。例えばビデオを変わりに探す時や
クレームの対応も、あまりに失礼な人だとこっちは超適当。
それが人間てもんです。

>>470
確かにネ。歌舞伎町で働いていた時はむかつく客ばかりで気が狂いそうだった。

>>497
一個人としては気持ちはわからなくもないが、ＴＳＵＴＡＹＡのマニュアル対応の
ロボット的店員がそんなことを考えていると思うと、正直退くよ（藁。
ロボットのほうが、まだマシ！

>>467 だった。スマソ！まだ見ぬ　>>497様

>467
>僕が１のようなケースに出会ったら、相手の態度によって請求するか
>しないか決めると思います。（あくまで個人的な判断では）

うーんと、私は正直言ってそういうの疲れる。
平等にしてほしい。ルールの中で、払わせるものは払わせる、
もらわないものはもらわない、ってしてほしい。
店員個人の判断を微塵も介在させてほしくない。

そうじゃないと、こっちの態度いかんで得したり損したりするということで疲れる。

そりゃ>467さんみたいに「誠意には誠意で」っていう人ばかりならいいけど、
「誠意にはナメた態度で」って人も多いから。
一律マニュアル通りにやってもらえると私は気持ちいい。

だいたいビデオなんか自販機でボタン押して借りて、
「23時間59分59秒以内に箱に戻せばよし、そうでなければ延滞料金」
それでいいとすら思う。

これは、「コミュニケーションを嫌う現代の若者」的現象なのかもしれんけど、
そうだろうがなんだろうが私はそう思う。

>>474
マニュアル道理やれたらそれに越したことはないし、僕もそれを
心がけてはいます。
それにこれだけは弁解しておきたいんだけど、「客の態度次第で
なんとかしてやるよ」というような気持ちはないです。
クレームはこっちのミスだからある程度怒られることも覚悟して
いるし。もう接客業も慣れるとちょっとのことじゃ腹も立てないよ。
でも最低限のラインはあります。かなり低いけど、時としてその
ラインが切れてしまうこともあります。それを切れないようにする
には解脱するしかないと思う。

一言。
借りるテープをカウンタに置き、
目の前で財布から会員カードを引っ張り出そうとしてるのに、
おっかぶせるように「早くカード寄こせ」と言うのやめれ。
新宿TSUTAYAのほぼ全員。

それと頭が爆発してる奴、いつも返却するテープをひったくるようにするのも原辰。

>>476
>おっかぶせるように「早くカード寄こせ」と言うのやめれ。

「今出すよ！」と言ってあげましょう。大丈夫、あなたならできる。

>>476
僕の勤めているところは東京とは言え田舎な方だから
客入りが少なくて、１人１人に気が使えるのかもね。
新宿店は忙しそうだからなぁ。でもそいつらの接客態度は
弁解の余地なしにヤバイよね。多少、気持ちもわかるけど．．

いや、実際に「早くカード寄こせ」と言ってるわけじゃないけど、
目の前で引っ張り出そうとしてるのに、
毎回すかさず「会員証をなんたら」って言われるのがね。
マニュアルなんでしょうけど。

俺はカード出すのにてこずってる人に対しては
暖かく見守ってます。でもそれもお客にしてみれば
プレッシャーになるみたいで、余計に焦る人もいます。
接客の中であの時間が１番苦手だね（笑）

>479
あーそのムカつきなんかわかる。
「お前は本物のロボットなのかよ！
　出そうとしてんのが見えないのかよ！
　マニュアルならなんでも言うのかよ！」
って感じ。（いやそこまで怒ることもないんだけど）

それこそ、静かな口調で
「出そうとしているのが見えない？　マニュアルだからとりあえず言っちゃった？」
って聞くといいかも。

ていうか店員もマニュアル上やむを得ず言ってるのかもしれず、
だったら絡んじゃ悪いから上層部に言ったほうがいいよね。

>480
あんたぁ、いい店員だよ……。
私は焦ってカード入れの中身をぶちまけたあげく
素っ裸になって探すタイプなので……。

　　　　　 ＿＿＿＿＿
　　　　 /∴∵∴∵∴ ＼
　　　 /∴∵∴∵∴∵∴|
　　 　|∴∵　 ／　　 ＼　|
　　　 |∴∵ 　 > 　　 <　 |
　　 （6　　　　　；⊂⊃； 　|
　　　 |　　　　　 ＿＿｜_　|　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　 | 　　　　 /＿＿/　　|　 ＜ 土方でもして返済しなさい
　 ／ | 　　　　　　　　　　ノ＼　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿

マニュアルは所詮マニュアルであって、バイブルじゃないもんね。

都内の方にはいろんな人がくるから、トラブルを
少なくするためにはマニュアル道理動くのが１番なんだろうね。
俺なんか、マニュアルもらったけど、１ヶ月でなくした（Ｗ
でもカード出してるときに「カードをお願いします」って言えって
言うようなマニュアルはさすがにないけどね。
俺も客との呼吸が合わないときにそういうミスをするよ。
その店員は呼吸とか考えてないんだろうけど。

>>485
で、マニュアル「道理」ってのはどうなん？
２ちゃんぽく表現してみたの？
一度目（>>475）は単純ミスかと思ったけど、
二度目はさすがにね。
「どうり」じゃなくて「どおり」と変換してごらん。
いや、君のいうことは基本的に正しいと思うんだけど。
ホラ、俺イヤなヤツだからさ(ﾜﾗ

19 名前：現役ＴＳＵＴＡＹＡ店員 投稿日：01/09/05 04:48 ID:D6wdkSXw
>>17
いや、見た目からダサいよ。
だいたいユニクロってダサいだろ？

http://kaba.2ch.net/test/read.cgi?bbs=news2&key=999626844

>>487
最初誤爆かと思ったら……やっちゃったね店員さん。

>>466
＞会員情報を売ることについてモナー！

詳細きぼーん

現役ＴＳＵＴＡＹＡ店員も認めるユニクロのダサさ！

悲しい「現役ＴＳＵＴＡＹＡ店員」がいるスレになっちゃったなぁ。

とりあえず今回の件は決着したね。
盗難扱いになったので、盗難保証制度（SARI）が効いて、支払い義務が
なくなったから。

なんでここまで混乱したかと言えば、
一番初めは店員に「なくしちゃったんです」と言って、後から「あの時の
ことをよく思い出してみると、ちょっと目を離した隙があってそのときに
盗まれたかもしれない」と、考えを変更したから。

そしてなぜ考えを変更したかというと、
３万円が紛失時の正当な価格とは知らずに勝手に「高い！」と思って
しまい（店員が「ペナルティーが云々」とか言ったので、なくした罰としての
金額と勘違いしてしまったのだろう。１も、最初のほうにレスした人も）、
その金額が紛失時の正当なのにもかかわらず、２ちゃんでスレを立て
たら、色々意見が出た中で「紛失したならその金額は仕方ない。しかし
盗難なら支払い義務はない」という意見を見て、再び警察に行き、盗難
届にした。

結果、支払い義務はなくなった。

age

>>492
三万円が正当かどうかはまだ解ってないでしょ。
なぜあんたは勝手にまとめようとする？

これって今度は詐欺罪にならね〜か〜？

正直、現役ＴＳＵＴＡＹＡ店員の裏を見てしまった・・・

ＴＳＵＴＡＹＡのマニュアル対応の
ロボット的店員は世界征服をたくらんでいる！！！

正直、あの人間らしい感受性を持っていると思われていた現役ＴＳＵＴＡＹＡ社員が
あのようなリアルな人間らしい憎悪感を持っていたことに自信喪失です。

ﾔﾀ！497ｹﾞﾄ！

トリップ付け忘れたのは鬱だが・・・。

>>472さん、ありがとう＆スマソ。

>>496と>>498は現役ＴＳＵＴＡＹＡ社員に淡い恋心を抱いてた

に1000ペリカ

>>492
全然まとまってない。

>>500
たった1000ぺリカじゃ、ビール飲んでお終いだＹＯ

レンタル用のビデオソフトの定価は17K円前後だって事考えると、
２本で３万ってのはたぶん適正だろうけどね。

>>502
カイジ読者ﾊｹｰﾝ！

現役ＴＳＵＴＡＹＡ店員の波乱万丈のドラマでした。

ビデオテープとDVDじゃ単価が違いすぎるわい。

現役ＴＳＵＴＡＹＡ店員って、こんな奴だったのか（藁
ＴＳＵＴＡＹＡの印象また悪くなったよ（ﾜﾗ

暴露されてから一度も姿を出してないところがいいね。
なんか、彼がいってたことが全て嘘に思えてきたよ。

>>508
ネットって悲しいね。偽れるからね。。

ﾌﾞﾊﾊﾊﾊﾊﾊ
偉そうなこと抜かしてるやつに限ってこういう奴が多いんだよな(ﾜﾗ

正直、ユニクロ買ってたのでかなり凹んだ・・・

現役ＴＳＵＴＡＹＡ店員ｲｯﾃﾖｼ・・・

ｲｯﾃﾖｼが懐かしい・・　

>>511
正直、私と同じＩＤですねｗ

まぁ、現役ＴＳＵＴＡＹＡ店員の事は余り批判するのはやめておこうよ。
彼も人間だし、スレ違いだしさ。

俺的には「現役ＴＳＵＴＡＹＡ店員」のリベンジ希望！

流通経路が違うんだよ！
簡単な話だYO！
おい、どうした！２チャンねらー！
たったそれだけの情報も集められないのか？

パッケージに「レンタル用」って書いてあるだろうーが！
レンタル業者は、著作権料を多く払っているんだよ。
「一本のビデオをみんなで見る」のと「一個人がビデオを借りる」のとは
全然金額が違うんだよ。
だから、レンタル屋がビデオを買って消費者に貸すとすごい仕入れ値
になってしまうから、レンタル屋に貸すレンタル業者って言うのがあるんだよ。
当然、ツタヤなんかのレンタル業者もレンタル専門のビデオ会社から
ビデオを借りているんだよ。
ツタヤは、ブームが終わったビデオをそのレンタル業者に、また返さなきゃならない。
そのときに、「無くしました」っていったら
一本につき５万円ほど弁償しなくちゃならない。（冒頭に言ったとおり著作権関係の問題で高いのだ！）
だから、最終消費者である１はその半額くらい持てってことじゃないのかな？

しかし、普通に紛失したら保険が利くのでやすいのだが、たぶん１は
延滞してしまった上に無くしたんだろうね。
そうなると保険対象外になってしまうから。
だから、３万円なんだよ。

わかったか？タコ？

ﾄﾞﾄﾞｰﾝ

>>513
正直、この会社の最近接続料金が高く感じる。

正直、「最近」の位置が変
鬱だ・・・

おい、>>515、お前それだけ大風呂敷敷いたんだからそれだけの覚悟は出来てるのか？
証拠掴んで血祭りに上げられたとしても文句はいえね−ぞ？
それに今このスレは、途中で>>1が弁償金を払わなくていい方法を考えるスレになってんだよ！！
謝れよ！タコスケが！！

>>517
まぁ、3000円ならね・・・許せるかも・・・

それより”ツタヤ”ってなんだよ！
店の名前？？

>>506
レンタル用はビデオとかＤＶＤとかは関係ない。著作権料が高いので。

蔦屋です。

>>520
正直、itscomじゃないの？
正直、５２００円。

>>517
正直itscom。
正直・・・・自信ないからもう一度調べてみるよ。

>515
タコ

>>515
普通に紛失したら保険で効く？？？
いや、紛失は不担保です。（特別な約定が無い限りね）
TSUTATAの場合も>>270が調べてくれている通り効かないよ。

話がほとんど終了してから出てきて粋がっているこの小僧(515)は何者ですか？
２ちゃんも結構見てきたがここまで気持ちよく醜態を晒した厨房ってのは初めて見ました。

>515
スレ最初から読めよ、ヴォケ！

うんうん

１の動向が気になる。

＞延滞してしまった上に無くしたんだろうね。

この自信なさ��ナ発言はなんじゃぁ！？
>>30-100を見ろよ！！かいてあるんだよ！！
出てこいよ>>515よぉ？

>>515

相手してあげるからよく聞いてね。





過去ログも読まずに、適当な妄想を語らないで下さい。
あなたの言っていることが全て　「いいかげん」　だというのは明白です。

それでは失礼。

>>1->>500

>>1-300

515の登場で、現役サンの存在感が薄れたな。

現役サン、出てきて！

>>515

　　　　　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣＼
Λ＿Λ　　|　言語障害者はおとなしく病院へお帰りください 　 |
（　´∀｀）＜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ｜
（ ΛΛ つ ＞―――――――――――――――――――‐＜
　( ﾟДﾟ) ＜　こういう奴が病院から出てくると、 　 　　　　　　　　|
　/つつ　　|　　　　　　　 　 　　 　 ろくなことがねぇしな。　　　　 |
　　　　　　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿_／

■■□■■言語障害者はこちらへどうぞ■■□■■
　　　　　　http://www.fuji.ne.jp/~stkyokai/

　　　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣＼
　　　 　 |　バスジャックなんか起こさないで下さいよ(ﾜﾗﾜﾗ　 　　|
(-＿-)＜　またもや２Chから犯罪者が！？　　　　　　　　　　 　　|
(∩∩)　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿／

俺としては現役ＴＳＵＴＡＹＡ店員に逆切れの格好でもいいから
帰ってきてほしいと思う。そうすることでまた人を信じられるように
なるだろうから。。

>>515
わざと話をループさせんなよ、ボケ。
ここは>>1の行動を賞賛しないまでも暖かく見守るスレなんだから
煽るだけ無駄だぞ。

>>515 が現役ＴＳＵＴＡＹＡ店員だという可能性はないだろうか・・・
切れて本性だしたとか・・・。

515が間違ってるのは、下から５〜３行目の部分だけ。
あとは合ってる（言葉遣いは悪いが）。

下から5行目が大事な部分であると思われ。

＞謙虚で礼儀正しい人にはそれなりのサービスと接客をして
やろうと思うよ。常々。例えばビデオを変わりに探す時や
クレームの対応も、あまりに失礼な人だとこっちは超適当。
それが人間てもんです。

↑オレは、客の態度を見て自分の対応を変えてる店員さんって
かなり抵抗があるよ。信用できないっていうか。

>>543
そうそう。その大事な部分を間違えちゃってるんだよね、515は。

てゆーか、どうして騙らせそうな人はトリップ使わないの？
1と現役ＴＳＵＴＡＹＡ店員さんだけでも使ってくれれば
話が少しはこじれずに済むのに。
ちなみに名前のところに「＃ＸＸＸＸ」って他の人にわからない
ような文字を入れればいいだけだよ。知ってると思うけど一応ね。

ところで、1のＤＶＤ、盗まれた、もしくは拾われたんだとしたら
ヤフーオークションかなんかに出品されてないだろうか。
1さん検索してみたら？　で、もしみつかったら、質問欄で
「発送地はどこですか？」と質問してみる。
と言っても認証してないと質問も出来ないけど。
まあ、今更ＤＶＤが見つかっても仕方ないか？

1ｶﾞ　ｸﾙﾏﾃﾞ　ﾏﾀｰﾘ　ﾏﾄｳﾖ

>515
＞流通経路が違うんだよ！
＞簡単な話だYO！
＞おい、どうした！２チャンねらー！
＞たったそれだけの情報も集められないのか？
とっくに出てきてます。たったこれだけの過去ログくらい読んでください。

…と思ったけど、おそらく>515は「１」しか読んでないんでしょう。
「一本５万円の弁償が必要。１はその半額を負担してるんじゃないか？」
と書いている。無くしたのは２本なんだよ>515君。

しかも、（５万円の半分じゃ２万５千円だなあ。５千円足りないぞ）と思ったらしく
「紛失は保険が利くので安いが、１は延滞したうえに無くしたので３万円」
という律儀な修正まで入れている。そもそも５万円「ほど」って言ってるんだから、
そこまで律儀にしなくてもよし。

>515の勘違い部分をまとめると

・１が借りたのは２本　（１本につき５万なら10万だよ。空想の計算をしなおせ）
・紛失したら保険は利かない
・１は紛失ではなく盗難扱い

ということ。

ま、どっかでチラッと聞いた流通システムの知識を披露したかったのだろう。
その気持ちはよくわかる。
でも、そういうのを実社会でしゃべりたらしている人って、
周りは感心して聞いているように見えても実は陰で笑われているよ。
それを信じるかどうかは>515次第。

>>1はツタヤ本社に質問して欲しいなあ。どうなのか、を。
三万っていわれたんですけれど・・・・って。

それが会社的な対応なのかがｷﾆﾅﾙ

誰かが書かれてましたけれど、無くしたら三万！ってのはﾁｮｯﾄ

1さん早く帰ってきて〜

流れでは
1：DVDを紛失してしまった
2：延滞はしていない
3：いきなり明細も理由の説明もなくカウンターの裏で店員が
タタタッと電卓を叩いた後で「3マンよこせ」と言われた
4：過失は自分にあると自覚しているので、その価格が正当であるならば
支払う意志が有る（3マンはちょっと痛いけど）
5：でも、その価格が正当であるかどうかの判断材料がなく、納得できない
で、「こういうのどうなの？」と1はスレを立てた。
そしたら
「そのDVDの定価以上の価格を払うことはない」「保険の適応ができるのでは？」
「警察に行って盗難届を出しなさい」「いや消費者センターだ」
と様々な意見が入り乱れ、とりあえずは
・警察と消費者センターに相談　>>163
となっている。
>>382では
＞実際、目を離していたときがあったのでその時袋ごと盗られたのかもしれないので、
＞『目を離した隙に盗られた可能性がある』と記入していたので、取り扱っていただけました。
と言っているんだけど、この程度でも詐欺罪って言われちゃうのかな。

今の疑問点は
「その3マンて正当な額なの？その内訳は？」
「今回の場合のように、紛失か盗難かはっきりしない場合でも、
保険の適応はできないのか？規約では明確にどうなっているのか？」

おまけとして
「著作権てどうなってるの？ペナルティってなぁに？」
「やっぱりTSUTAYAはダメなのね」
という話題が派生しているけど、3マン払わなければいいなら無駄に
払う必要はないし、払わなければいけないなら、その明確な内訳を
はっきりTSUTAYAが提示してくれればいいだけの話しだよね。
それに、>>1は>>31で
＞ＴＳＵＴＡＹＡで借りるのはもう怖いです。。。自分が悪いんですが・・・
って自分が悪いって自覚してるんだから、煽ったり穿った見方をしたら
かわいそうだよ。
私はなにより>>1が納得できるような対応と説明をしなかった店員が
一番悪いと思う。

ツタヤで以前バイトしてたんですけど、
紛失の場合は保険適用外だったはずです。
盗難の場合は警察に盗難届けをだしてから・・・
その後はどうなのかはよくわからないです。

入会する時に「SARI」って保険に全員入ってるので壊したりとかは大丈夫。
でも紛失はだめですよって紙にも書いてあったはずです。

ただ、3万ってのはどうなんでしょうね。
紛失の場合は商品を買い取ってもらう形だった気がしますが。

>>551
そうですね。一番悪いのは、１にきちんとPPT（ttp://www.rentrak.co.jp/pptsystem/
whatsppt/whatsppt.html）を説明しなかった店員だと思う。だからこんなに混乱した。

きちんと説明すれば、

１「あの〜、DVDをなくしてしまったんですが…」
店員「そうですか。紛失の場合は実費を頂くことになっちゃうんですよ。
盗難ならSARIっていう保険が適用されるのでお支払いの必要はないん
ですが」
１「そうですか…。では、いくらになるんですか？」
店員「少々お待ちください。えーと、２枚で３万円です」
１「えっ？そんなに高いんですか？」
店員「ええ…。PPTっていうのがあって、え？PPTですか？PPTっていうのは、
ttp://www.rentrak.co.jp/pptsystem/whatsppt/whatsppt.htmlというシステム
なんです。つまりうちもDVDを借りてるんですよ。だから紛失の場合はペナル
ティー料として、ま、ペナルティーっていうと語弊がありますけど（笑、上のURL
には金額は書いてませんが、計算するとだいたい１枚１万５千円程度を頂く
ことになっちゃうんです」
１「わかりました…。でも今、もち合わせがないので銀行で下ろしてきます」
店員「あ、明日でもいいですよ」

で終わったのに…。

でも、普通の人たちはレンタルのDVDなんか、そんなに高いものとは
知らないと思うし、会員規約に「定価で弁償」ってな意味合いのことが
書いてあったら「あ、その辺で売ってる値段なんだな」と思ってしまうと
思うが。(俺はこのスレ見るまでそんなに値段が違うなんて知らなかった。)

せめて、「紛失時には○○○○○円いただきます。」って金額が
モノによってわかるようになってればねぇ。
やっぱレンタル怖くなってきた。

折れも正直，ここで初めてPPTなる仕組みを知った．
勿論，レンタル品である以上，扱いには気を付けるがあり得ない話ではない．

紛失した場合，定価と乖離する要因となるペナルティーフィー
をも本当に負担しなければならないのかが一番気になる．

これまで下記の指摘があるが，実際の裁定は？というところ．

>>261
>まあ対応したのが新人で、
>商品がPPTで通常版も発売されている場合に、
>通常版とPPTを入れ換えればいい事を知らなかったって事も考えられるけどな。

>>273
>本当は１００００円だけど、実際にはそこまでお店は払わないし、だから
>といって仕入れのフィー（なんだっけ、ハンドリングフィーだっけ？）
>しかもらわないとなるとこれは８００〜１５００円になって通常入荷の
>商品とあまりに差が出てしまうからこうしてます。

>>314
>でも、このペナルティーフィーをこういう場合に適応するのは間違
>ってるし、やっちゃいけないことですね。

TUTAYAで、中古ビデオ販売しているのは、どういう原理なんだろう・・・

>>83
かなり亀レスなんですけど、
無料レンタルでも、延滞料は取ります。
その説明はビデオの置いてあるあたりに注意書きがしてあるか、
店員から説明があるはずです。
そのどちらもなければ、ゴネてみましょう。
「聞いてねーぞ、ｺﾞﾙｧ!!」って。もしかしたらまけてくれるかも。
>>186
それは紙に書いた住所と免許証に書いてある住所が違っているからでしょう。
紙に書いた住所がのっている証明書を持っていきましょう。
借りるとき毎回、店員に「現住所確認できるものを・・」と言われちゃいます。
>>214
CCCから来たインスト、馬鹿だったです。
まずインストをよく調教して欲しいを思いましたね。
とりあえず体育会系の人間をインストにするんでしょ？
>>242
SARIは紛失については保証適用外です。これは間違いありません。
>>287
SARIについてはこのレスがいちばん良くわかると思います。
ツタヤで借りる方はよく覚えておいてください。
>>297
悪用しないでね（藁

PPTについてですが、正直良く覚えてない。
半年ほどオープンからやってましたが、説明受けた記憶は無いですね。
やめる直前に少し習ったような習わないような。
そんな感じです。

287のレス中の「紛失届」は「盗難届」ですから。
間違えないで下さい。

1はまだ？
報告ｷﾎﾞﾝﾇ。

議論の後は、メンバー投票
http://isweb35.infoseek.co.jp/diary/kouki711/

現役さんがたとえ人殺しでも、このスレではいい人でした。
真剣に、まっすぐ僕らの言葉を受け止めて、真摯に答えてくれました。
どうか、現役さんの死刑執行反対に御署名をお願い致します！

途中から来た人は、とりあえず>551を読んでほしいね。

あと、本当は>553みたいな人が店員なら問題はないんだけど、
そういう能力ある人は店員の時給じゃ雇えないんだよね。
（TSUTAYA店員が格下の職業ってわけじゃないよ。でも時給は安いよね）

まあ、店員にも>553みたいな能力ある人はいるんだろうけど、
やはり平均的に見るとドキュソが多い。だかこそTSUTAYA店員なんだろうけど。
（誤解するな〜。「平均的に」だぞ〜。）

やはり優秀な人材とそうでない人材の差ってあるよなあ。

>>562
同意。
たぶん自分が同じ目に遭ってても、>>553の人のようにきちんと説明して
くれていたら、「なくした自分のバカバカ！」とトホホになりながらも
3万払うと思うんだよね。駐禁切られた時の感覚でさ。
払いたくないけど、しょうがないみたいな。
確かに、数百円の時給で雇われているバイトに>>533の人のような
ピシッとした対応と求めるのって酷な気はするけどね。
だからこそ、自衛手段を身に付けるためにも、このスレは有効活用したい。
「騙されないようにするためには、ただひとつ、知ることだ」って
誰かも言ってたしさ。

　　　　　 ＿＿＿＿＿
　　　　 /∴∵∴∵∴ ＼
　　　 /∴∵∴∵∴∵∴|
　　 　|∴∵　 ／　　 ＼　|
　　　 |∴∵ 　 > 　　 <　 |
　　 （6　　　　　；⊂⊃； 　|
　　　 |　　　　　 ＿＿｜_　|　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　 | 　　　　 /＿＿/　　|　 ＜ ヤクザに解決してもらおうよ
　 ／ | 　　　　　　　　　　ノ＼　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿

>>564
やっぱり無理があるよね。３万円払いた
くないからって、盗難に変更なんて、ふ
ざけえてるよね。あんたは正しい。
にんげん間違いはある。俺にも、そんな
頃があったなぁと思うこともね。
されど、自分の責任でよく考えて高度す
れば、１の過失は防げたんじゃないの？
ろくに探してもないんだろ？

頼むから過去ログ読まないやつは、もう二度と書き込むなよ。マジで。

　　　　　 　Λ＿Λ 　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
（|＿（|　　（　´∀｀）＜　tutaya不借運動しよう
（．　．＼ ⊂　　　）＿＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（● ノ　 ￣ノ　ノ　　　川
　　　'''|｜ (|_＿)ー|｜｜川
　　　（_（＿_）　　（_(＿_）

>>565
ほら。

>>36
＞自分は折りたたみ自転車を使っているんですが、かごが無いんです。
＞で、しっかり絶対に落ちないように袋を縛っていたんですが気が付くとなくなっていました。
＞必死で日が暮れるまで、何度も何時間も同じ道を探したんですが見つからず・・・

>>565
そうですか・・・。
のんきで気さくな
通りすがりの私は、やっぱ
り不要ですか・・・。

紛失だった場合、二枚3万円というのは妥当な金額なのか？
それが知りたい・・・
結局その場合、紛失届は警察に届けてもなにも役に立たないの？

>>568
気持ち悪いから、かまうなよ。
づつうがしてきた・・・。
いったいなに様のつもりだよ。
ていうか、過去ログは読んでるＹＯ
！！

つうか、569は565じゃなくて566へのレスだ。間違えた。

１００％、３万円払うべきだ。急に盗難に変更しても
応じるTSUTAYAの店員はいないだろう。
援護しているみんな、ご苦労サン。
しばらくの間、楽しませて貰ったよ。
ていうか、ネタだろこれ？まぁ大部分の人が気づいて
るだろうけどね。
よくやるよ、ったく
！！！

あー、またおかしいやつがでてきた・・・。
1、早くもどってきてくれ。

ちなみに、言うまでもないだろうけど、私の発言は縦読みでお願いします。

>>573
あんたも、こんなに苦労するとは思わなかったよね。
ごくろうさま。

>>名はない
途中で止めたらイヤン。

>>576
ああ、どこかでお会いしましたっけ・・？私はあま
り記憶力がよくないので。１がなかなか来ないので
がっかりですよ。話は変わるがお気に入りサイトも
�d�jし・・・。

>>577
ケッ！！何言ってるんだ！？
コイツは・・・。なにが「イヤ
ーン」だ！！オレを馬鹿にする
ンじゃねぇ。
しょうがねえヤツだな、逝って
よし！！

1が来るまでのひまつぶしだ！
がんばって続けて！

　　　　　　 　　ヽ＼ |||　 　|　 　　 　|　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　| |　　　　　|　　|
　　　　　　　　　　＼ ) ）　 　　 　　　|　　　　私は森の妖精・・・・　　　　　　| |　　　　　|　　|
　　　　　　　　　　　　| || 　　　　|　　|　　　　　　ζ 　　　　　　　　　　　 　　| 　　|　　　　　|
　　　　　　　　　　　　|| |　　　　 　 　|　　　／￣￣￣￣＼ 　　　　　　　　　| |　　　 |　　　|
　　　　　　　　　　　　||　| 　　　|　 　|　　/　　　　　　　　　＼ 　　　　　　　　| 　　　　|　　　|
　　　　　　　　　　　　|| |　　|　　　 　|　 /＼ 　　⌒　　⌒　 ｜ 　　　 　　　　| |　　　　　　　|
　　　　　　　　　　　　| |　　　　　|　　|　 |||||||　　　(･)　　(･) ｜ 　＼＼　　　|||　 　 　　|　　|
　　　　　　　　　　　　|| |　　　　　　　|　 (6-------◯⌒つ ｜　　 ＼＼　　||　　　|　　　　|
　　　　　　　　　　　　| ||　　　　　|　　|　 ｜　　　　＿|||||||||　　　　　　　ヽ＼ |||　 　 　|　　　|
　　　　　　　　　　　　|| |　　|　　　（()）　　＼　／　＼＿/ ／　　　　　　　＼ ) ）　　 　　 　　|
　　　　　　　　　　　　|| 　|　　　 　　~|　　　　＼＿＿＿_／　　　　　　　　　 | || 　　　 　|　　|
　　　　　　　　　　　　| |　　　　　|　　|　　　　／　　 　＼　　　　　　　　　　　|| |　　|　　　 　|
　　　　　　　　　　　　|| |　　|　　　　　|　　⊂ 　） 　 ﾉ＼つ　　　　　　　　　　|||　 　 　　|　　|
　　　　　　　　　　　　| |　　|　　　|　　| 　　　　（＿⌒ヽ　　　　　　　　　　　　| |　　　 |　　　|
　　　　　　　　　　　　|| |　　　|　　　　|　　　　　ヽ　ﾍ　}　　　　　　　　　　 　|| |　　|　　　　　|
　　　　　　　　　　　　| |　　　　　|　ヽ|）　　　　　ﾉノ ｀J　　　　　　　　　　　| |　　|　　　|　　|
￣￣￣ ￣￣ ￣￣//　　　　　　　　ヽ￣￣ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ￣￣￣|| |　　　|　　　　|￣￣￣￣

つーか、１が早く来ないと、話がまっ
たく先に進まねぇ。
やっぱりネタか（藁
はははは、やっぱりそうか。１も人が
悪な(ﾜﾗﾜﾗ
徳田虎雄みたいなヤツだ（激藁

大きなこと言うわりには
変な主張しかできないドキュソ
だったってわけか。厨房は早く
ねなさい。ちなみに棒読みじゃないぞ。

おまえみたいな方形になんか
つっかかられたって痛くも
かゆくもないんだよ！
れすきゅー隊でも呼んでやろうか？
！

ＡＨＯスレには
ＡＨＯレスばかりが付く見本だね。
うらぎられた事に腹を立てた荒らしがもうすぐ来る
ぜ！ネタなのに信じちゃって（ｗ
えらそうにウンチクたれてたヤツが切れてな（藁

>>573
てれび見てても面白いのや
ってないからここに来たよ。
きたないやり方だよね。
りよう者の金をぼろうとする考え。
ひどい企業だとおもう。
はじめてこのスレ見た時はれ
んたるするのが怖くなったよ。
しんで欲しいよほんと。無料で貸し
てるビデオとか返すの忘れてぼられて
る人も多いんじゃないかなぁ。
かりてる方が弱い立場なのは
とうぜんだとでも言いたいのだろうか。
おかあちゃんも怒ってます。
もうツタヤでは借りません。
たくさん借りてる人は気をつけてね！！！！

どうも、まだ１は来ないみたいだね。
うしろめたいんだろうな（ｗ
なかなか面白かったよ、このスレ。信じ
るヤツが本当に居るとは。あれ？俺のＩ
Ｄ、なにげにｶｺｲｲな。
ＱとＤが入ってるあたりが・・・。あと
Ｎが入ってたら・・・（藁
店もいい迷惑。それと対応させられた店
員モナー。

ここまだ、やってたんかい。
とっくにＴＵＴＡＹＡの本社管理部門の社員が（たいてい管理職と平の二人連れ）
該当店舗と＞１をわりだして解決しちょると思ってたぜ。
本社機能しとんのかい。

>>588
ん、なんかキミむかつく。

縦読みモードいったん解除。

>>588
その話、もっと具体的に聞かせてくれ。
失礼だが、貴方は本社の人間？

>>588
ああそうだよね！
ほんとまだやってやがるよこいつら。
かんがえてもみろよ！
おわりだよ！おわり！！！
まだやりたいなら直接店に文句い
えよおまえら！！
！

ても，今日は実習でもあるんじゃない．もしくは
っかれてんだよ．
優をとるために．
可では今時役に立たんし
，
暇がないんじゃないの．
潰すスレにはまだ早い．
しばらく待とう．
ダメだ．折れ才能ないわ．

縦読みしちゃったよ。
にがにがしい…
書くのが大変という気持ちもわけどさあ。
け……け……けだし名言だよね（苦しいっつうの）

>>593
ちょっとちょっと、
とんまなレスつけないでくれよ
苦しい言い訳考えてるんだろうけどさ〜
しかしこんなスレ読んでるなんて
いいかげんヒッキーやめたら？
かわいそうになってくるからさ。
な？

裕美子

ちなみにこのＨＰはＹ道とＹ美子という二人のごく普通のＨＰです。
学校の友達公開するべきかどうか悩み中…・
でもよっこんの知り合いだけってのも寂しいし
風俗の人が死んだ。ざまみろって思う。
そんなとこで死んだら家族・彼女悲しむんだろうなぁ
私は同情なんてしないけどね。 3
http://www.geocities.co.jp/Bookend-Hemingway/5456/top.html
[email protected]
http://www.geocities.co.jp/HiTeens/4375/pics.html

お気に入り テレビ見ながらよっこんに後ろから遊ばれること、ちゅーしてる時とあの時のよっこんのエロい顔、スロット
よっこんダンス&ユウナレスカのものまね/後ろから遊ぶこと、ゲーム
好きなアーティスト　 Sixpense　None　the　Richard/ hide←大笑

速報！
ダルいからやめた。
一人で作んのばからしい。
結局、最後はこうなんだよね、いつも
私ばっか熱くなってさ。
掲示板だけ残しておくべきかな。
やっぱり私の気持ちはY道に伝わらなかったんだなぁ。
それから死者を冒涜しちゃいかんのですか？
freedom　of　speechでしょ？
思想の自由、発言の自由な世界なんじゃないの？
ていうか、いちいちうざいんだけどね、そう言う奴

裕美子ファン必見！
http://www.geocities.co.jp/HiTeens/4375/index.html

>592
何が言いたいのか、結局わからん

>>592
強気になっていいよ、もっと。
引きこもりじゃないんだろ？
さあ、勇気を出して！
にっこり笑って！せーの！！
ワラワラワラワラワラワラワラワ
ラワラワラワラワラワラワラワラ
タイヘン良くできました！！

なんで荒れてるんだ

592だけはもう普通に書きなさい。どっちにしてもわかりづらいから

>>598
スマソ。１が帰ってくるまでの暇つぶし・・・のハズ。縦読み合戦。

発端は、内山（かな？）のＡＡを使って荒らすヤツがいた（おそらく
「過去ログ読め！」とか言われて逆ギレした厨房）ので、あからさまに
「氏ね」とか書くと調子に乗ると思い、縦読みに隠して発言した。

>>564-565を読んでくれ。

　名はない。は１を応援しています。（ちゆ風）

そうだね．あまりに暇だった．
うつだ．しのう．正直
すまんかった．
るんるんるん．で
わ．

>>600
なるほど、わかりました。（ｗ

>>599
「ってゆうか、暇潰しダ」
かな？

おれは592のファンだぞ！なんだかキレすぎてる（ｗ

折れもスマン．つい悪のりしてしまった．

>>604
サンクス．コツは分かったが普通に逝きませふ．

592さんは理系かな？
「、」「。」を「,」「.」て書く人は理系が多いよね。

うん。俺もごめん。ノリやすいたちなもんで。
これがショックだったというのもあるけど(笑)。いいなあ店員(笑)。

> 13 名前： 　 投稿日：01/09/05 04:32 ID:D6wdkSXw
> ユニクロの服ってシンプルでどこにでもありそうな感じだけど、
> 結構わかりやすいよね。友達の服装がそれっぽかったら
> 「あっ、こいつの家の近所にユニクロできたんだな」って思う。
> そんでカマかけて「最近ユニクロって伸びてるよねぇ」みたいな
> 話題を提供すると「ていうか、俺ん家の近くにできたんだぜ！」
> ってなるんだな、これが。そして俺は心の中でニヤリ。
> 「ダセー」ってね。
>
>
> 14 名前：　 投稿日：01/09/05 04:38 ID:.DZIaLnM
> >>13
> 鬼だな（ｗ
>
>
> 17 名前：　 投稿日：01/09/05 04:45 ID:KBgDuusc
> >>13
> 見た時点ではダサイって言い切れなかった癖に
> ユニクロってわかって初めてダセーって思ったってことは
> おまえもダサいんだろ。
>
>
> 19 名前：現役ＴＳＵＴＡＹＡ店員 投稿日：01/09/05 04:48 ID:D6wdkSXw
> >>17
> いや、見た目からダサいよ。
> だいたいユニクロってダサいだろ？
>
>
> 20 名前：　 投稿日：01/09/05 04:50 ID:.DZIaLnM
> 現役ツタヤ店員恐るべし・・

もうこのスレは終わりに近づいているようですね

>>606
当たりです．理系です．
言われてみれば確かに周りの人もそうです．

そうだね１はもう解決したんだよ
あと１回１が出て事後報告して終わりだね

縦読み職人軍団、なんか好きだなあ。

もういじめてくれないの？

あのねえ、店側が勝手にどんな規則を作ろうが、それに黙って従う必要は法的にも無いんですよ。
3万は法外。
現品代金＋紛失しなければ入っていたであろうレンタル収入分を合計した金額が妥当。

これ以上請求しようとするなら、当事者は拒否して、TUTAYAは裁判するしかないね。

それにしても結果オーライだったよね。
だって、対応した店員か１のどちらかが「紛失の場合は実費」というツタヤ規定を
知っていたら、３万だろうがなんだろうが銀行で下ろしてきて払うはめになって
いたはず。

しかし、この規定を両者とも知らなかったので、（１は悪気はなかったのだが）
２ちゃんで「これって高くないですか？」と聞いたら、数あるレスの中に、

「どうして紛失にしちゃったんだよー。盗難なら保険が降りてタダなのに。今から
でも遅くない、盗難にしな。盗難のほうがいいよ。よく考えて！帰りにどっかに
寄らなかった？寄ったよな？ほら！そのときちょっと目を離したでしょ？
そうだよ、盗まれたんだよ！あのとき！誰かが盗んだんだよ！なくしたんじゃない
よな？盗まれたんだよな？そうだろ？」
という主旨のレスを見て、盗難届に変更。しかも受理された。めでたくツタヤの
規定の網の目をかいくぐり、３万どころか１円も払わなくてよくなった。

ところで、１は昨日警察で盗難届が受理されたところまではレスしたが、その後
何のレスもないなあ。どうしたんだろ？

こんばんわ。
昨晩は１０時間以上寝てました。（地震があったらしいですが、全く気付かず）

昼頃に警察の方に受理番号を聞きに行くと、処理に一週間くらいかかるそうです。
その間の延滞、店の損害金は覚悟しています。

免除になるかどうか、金額内容は出頭した時に報告します。
ＴＳＵＴＡＹＡに電話するのはかなり気が引けます・・・

>>614
このテのまとめ方はいままで何度も出て来たけどさ、
>>551読め。
別に「払いたくないから盗難届にしちゃえ！」って流れじゃなかっただろ？
どうしてそんなケンのある書き方するのさ。
元はといえば、きちんとした説明もなく3万という額をいきなり提示してきた
TSUTAYAが悪いんだろ。

>>615
ほんとの１ですか？

いや、すぐ上の614みたいな厳しい意見をまったく無視して
報告だけ唐突にし始めたので。
書き込むときいやでも見てしまうでしょ？

＞６１７

はい。
ＴＳＵＴＡＹＡさんには迷惑をかけましたし、反省もしています。
しかし、やはり本心の部分では『なるべく払いたくない』と言うのが正直な所です。。。
言い訳をしても偽善になってしまうでしょうし・・・

実はネタです。
みなさんごめんなさいね。。
つーわけで

　　　　　　　　　　　　お　　　し　　　ま　　　い

>>619
騙りはやめてください。

こうか？

こうだ

>>615
＞ＴＳＵＴＡＹＡに電話するのはかなり気が引けます・・・

だろうなーと思う。でも、正々堂々とがんばれよ！
ただ単純にお金を払いたくないだけてゴネてるわけじゃない、
っていうのをきちんと相手に伝えるような態度でね。
そして報告待ってます。

>>618
最初「紛失した」と言ってたのに、のちに盗難に考えを変えたのは
どうしてですか？

>>624
理由はもう話してンじゃん！

>>618
このスレで初めて「紛失だと保険（SARI）が適用されない」ことを
知ったんですか？

>>618
このスレにいる、あなたに批判的な人たちを
どう思いますか？

いつから２チャンで正当性や正義云々が必要になったんだよ！？
>>1も相手にするなッつーの

>>613
>現品代金＋紛失しなければ入っていたであろうレンタル収入分を合計した金額が妥当。
それだとたぶん、余裕で３万超えると思われ。レンタル専用のソフトは、現品で一本、1万5千円
以上するのが普通。「市販ソフトが安いから」ってのは全く理由にならない。店はもう一度
レンタル専用ソフトを仕入れないといけないわけだからね。

>628
同意するのは勇気がいるが、いえてるな。
「紛失じゃダメじゃん。盗難にしちまいな」
ってのがわかるのが２ちゃんねるのいいところじゃん。

雑誌の法律相談コーナーじゃないんだし。

だいたい最初に客に背向けて
適当に電卓叩いて「３万」とかいう
バカ店員が悪い。

１よ、無理に行儀よくせんでいいぞ。
だいたい、公道で落としてるのにまだ拾得物として届出がないんなら、
そりゃあ誰かがガメて持ってるんだよ。
じゃあ窃盗届でもいいじゃん。（占有離脱物横領だけど）

>>629
それをTSUTAYAがきちんと示してくれれば、このことは解決するってことだ。
そういう事例ってあるのかな？

ああ、こうしてみてると、クレーム（じゃないけど）ひとつも
スマートに処理できないTSUTAYAのダメさばかりが浮かび上がるね。

スーパーでおつりが少ないのを指摘したら店員平謝り。
バイトも重大な過失を犯している可能性がある。
１にかけられた心労はただごとではない。

そもそも、それほどレンタル品が高額なのを我々に貸す時
知らせてないのは過失と違うのか？

誰かTSUTAYAの会員規約手元に持ってるやついないのか？

>633
言えてる。
俺なんか、DVDなんて1900円くらいかと思ってたよ。
それほどじゃなくても、普通4800円〜6800円だろう。
そういうつもりで借りてるのを、いざ無くしたら
「1万5000円弁償」
って言われても……。

モノ貸してくれて、無くしちゃったら（そりゃ、よくないけどさ）
常識の５倍くらいの値段言ってくるって……。
スネ夫かよ。

社会の常識と大きくかけ離れた価値を持ってるんなら、それは強調すべきだろう。
保険だって、「保険」って言われたら普通盗難も紛失もオッケーって思うよな。
それが実は「紛失はダメ」なんて詐欺同然。紛失のほうが多いっつーんだよ。

あえてドキュソチックな反論をしてみたけど、
実際多くの人は納得しないんじゃないか？

俺、今度からＤＶＤ借りる時は気をつけるようにしとこう

このスレ、

少し前に独身男性板かどこかにあった「日暮里駅のトイレに
出没し、そのトイレで誰にでもサセちゃう中学生の女のコ」が
（ほんとは男だが）立てたスレとそっくり。

どこが似てるかというと、
・１のキャラがしっかりしている
・１がほかの人の質問にきちんと答えたり、無視して答えなかったりする
・１の存在の証拠が全くない
・１が何らかの調査（「ネットにおける人間心理」みたいな）をしてる感じがする

「トイレでサセる女子中学生」のスレは、すごく盛り上がった。
みんなそんなコいるわけないと思いながらもネタスレとして
楽しんでいた。まあこの場合、男のスケベ根性もあったが。
「ていうかネタだろ」とか言うヤツは、「いきじゃねえな、お前」
とか言われて相手にされなかった。

とにかく、すごく似ている。おれは、このスレはネタだと思う。

＞６３７
ネタじゃねえんだよ、このボケ！！

>>637

＞「ていうかネタだろ」とか言うヤツは、「いきじゃねえな、お前」
＞とか言われて相手にされなかった。

分かってるのに、いきじゃないよ。

>>637
だからどーしたんだ！？

>>637
つーかお前は>>331だろ？何しに戻ってきたんだ！？

ネタだネタだと言ってるのがいるが、
ネタと主張したら自分が頭がいいとでも思っているのか？

手品見るときの日本人の反応と同じだな。
手品を楽しむのではなくて、種を探す下司根性。

>>642
その通り。激しく同意。

ネタでもマジでもどっちでもいいだろ。勉強になってるんだから。

ネタだと批判してもこのスレを見ている>>637が俺には理解できん。

うるせえー！！！

楽しめねえネタなら批判するしかねえだろ！！
１が女だったらもっとおもしろかったのにな！！
こんなつまんねえネタスレ、もう来ねえよ！！バーカ！！
バカたちと１で勝手にやってろ！！

ワハハハハハハハハ！

>>645
はいはい。来ないなら勝手にしてね。
別にネタだろうがなんだろうがどうでもいいの（ｗ

ここはお勉強＆１をはげますスレです。
君はとっとと夏休みの宿題でもやってね。
まだ終わってないんでしょ？

>>637=645
うわ〜！馬鹿がキレた！！

一般の通念から乖離した額を特別にコストがかかるということで
請求することが可能なら次のリクツはどうなる？

　”借りた媒体が不良で観たり遊んだりすることができなかった。
　　むろんレンタル料は返金だろうが、そのための時間的ロス
　　に対する被害救済をどうする。
　　ワシは特別な人間で一時間に１億円稼げる。
　　不良媒体のために３０分ワシの時間をロスしたら
　　５０００万円の損害である。
　　TSUTAYAよこれを弁済せよ”

と主張しても、tustayaサイドも簡単に受け入れることは
まずないはず。

637=645
枠じゃないねぇ〜

縦に読んで。

今読んだヤツ、バカ。

>>652
読もうする前にレスが来ました。読めませんでした。

>>645
バカがキレるとどうしようもないね〜。
ま、ほっとこうよ。みなさん。

あれ？ID同じだ。

>>331ってしつこいよな。絡んでないといいつつ絡んでるし。
ネタだったらどうだっていうんだ。氏ね。

このスレ、最初からずっと読んでたんですが、
本当にタメになりました。
まだDVDは借りたことないけど気をつけよう･･･

自分もツタヤにはホント頭来ることがたくさんあったけれど、
なんかもうツタヤで借りる気がなくなりました･･･

1さん!本当にがんばってください!

万が一紛失した場合　盗難に見せかける為の台本をみんなで作ろう
事情聴取に打ち勝とう！！台本で練習しとけば、ボロも出にくいか？
1：1さん前かごコンビニバージョン
2：泥酔、電車の網棚カバンごとバージョン
3：スーパー地下駐車場車上荒らしバージョン（カメラ位置に注意）
4：友達と一緒に見ようと友人のアパートで観て飲んだくれて友人宅に忘れてその日に
友人宅にドロボーさん登場バージョン

くそポリがこう言えばこう答えるみたに詳細だとなおいいかも

皆様、応援＆レス有難うございます。

言い忘れてましたが、被害届の内容は『置き引き』ではなくて、『車上荒らし』になるようです。
まぁ一応、自転車も車の部類ですが・・・

事情聴衆だけで一時間ぐらいかかって疲れました。
正直に話しても、かなり突っ込まれましたよ。
作り話なら意外と＞６５８さんの２番が良さそうですね。
口達者な方向けですね。

>658
むしろ、誰か警察に犯行声明出せよ。
「１のDVDは我々が掌握した」と。

現役TSUTAYA社員、出て来い！

会社から口止めされたんじゃないか？

あのぉ…　（小さい声で）損保の者なんだけど、
盗難届が嘘とばれるケースって結構多いんだよ。
損保ってさあ、営業クビになった屁理屈こねるヤツが損害調査担当だったりするわけよ。　　←全員ってわけじゃないよ
疑い深くってさ、ちょっと不信な点を見つけたらここぞとばかり（それなりの正義感？）、
つついてくるよ。金額小さくても！
警察で盗難届が受領されても損保では通らないことがある。

まあ、皆さんの失うモノ（立場）の大きさをよく考えてね。

今回は１が最初の紛失届に盗られた可能性があると書いていたから
まだ良かった。>>382

ツタヤって変な名前じゃない？なんか。
なんだよツタヤって。
社長の名字？

もとは、町の小さな本や『蔦屋書店』
なんで『蔦屋』か、しんないけど、蔦でも絡まってたんじゃないの？
社長はたしか『ますださん』だったとおもうyo

もしどうしても納得いかないなら、TSUTAYAのホームページから
本部にメールをだしてみればいいよ。本部からその店に対して指導が
行われるはず。

＞665
時代の波に乗ったって感じだよね＞ＴＵＴＡＹＡ
その前の一世を風靡した貸しレコード屋（レコード村だっけ？名前失念）が
著作権かなんかの問題で一気に潰れたのにさ。

>>557
うちの店舗に来たインスト二人は関西系だったので、凄く怖かったですよ。
オープン前の広々とした店内で発声練習や接客用語の練習をしました。
声が少しでも小さいと怒鳴りつけるし、やる気が無い人を見かけるとすかさず、
「明日から来なくていいから〜」、という冷たい一言…。
ただその指導の甲斐あってか、出来る人間だけが残りましたけど。
だからインスト的には成功だったんでしょうが、
なんか体育会的すぎて少しイヤだったかな…。
親会社のＣＣＣの人事をやっていた人と話す機会がたまたまあり、
社内は若手社員の競争が激しくかなり大変だと聞きました。
それにしては、年々組み替えるコーナーのレベルが落ちてるのはちと疑問です。
というか、手抜きしてないかと疑いたくなるような質だし…。
あと回転しそうもないレンタル商品をばんばん入れてくるバイヤーも困りもんでした。


>>1
どうにか良い方向に向かっているみたいですね。
警察に受理して貰えれば、店側が断ることはないはずです。
勇気を出してお店に電話してみて下さい。
盗難で処理出来るなら、ＳＡＲＩが効きますからね。
そうすれば店舗側としても損害が出ませんから。
あと処理の間延滞金が付くかどうかなのですが、
その店舗に何らかの届けをした時点でカウントされなくなるはずなので、
一切負担はかからないということになります。
それに盗難という形でＳＡＲＩが適用されるのですから、
本来延滞金なんて頂きませんし。
とりあえず、店舗側に連絡を取りその反応待ちというところですかね。

>>95
ツタヤでバイトしてるけどうちの店ではやくざとは繋がってないよ

まだ新人だから詳しくは知らんが…
ビデオの破損とかは、入会した時に払う保証料金でカバーできるから
金はもらってないよ。ちなみに直営店ではないです。

今、ゲオというレンタルチェーン店にて、新規会員登録してきました。
会員規約に目を通すとこの店では保険料は無料なのですが、故意じゃない
破損の場合のみ保険が適用されるようです。
故意の破損や事故、紛失、盗難等の場合はお店の規定価格を客が負担となって
います。
レンタル保険もいろいろあるのですね。
あと、規定価格っていうのが気にかかります。

自分の利用しているレンタルビデオ店は、ツタヤみたいに巨大じゃないけど
都内で何店舗かやっているところ。以前、一回だけ巻き戻した時に
テープがからんだので返却時にそう伝えて弁償かどうか聞いたら、
そう言う時は店長しか判断できないとの事で後日、電話してもらう事になった。
後日、店長から電話があって、映像の入ってない最初の部分だけだったので
すぐに直せた、だから弁償代とかは一切不要とのことだった。
やっぱり店員が速断して金額まで提示しちゃうのはオカシイ。

１は、その店員のことを一刻も早くＴＳＵＴＡＹＡ本社に報告したほうがいいね。

このスレで勉強になったことは、

ツタ○の規定では、借りたDVDをもしなくしてしまった場合1枚につき1万5千円
くらいを請求されてしまう。
これは正当な金額なのだが、あまりにも高額なので、その際「なくした」とは言わ
ずに「盗まれた」と言えばツ○ヤで採用している盗難・破損保証制度（SAR*）が
適用されて無償となるので、
例えば「自転車の前カゴに入れといたのだがちょっと目を離したすきに誰かに
持って行かれたのかも知れない（本当はどこかで落とした）」などとして警察に
盗難届として（正確には盗難ではなく占有離脱物横領だが）受理されるように
すれば、金は払う必要はない。
ウソも方便（「どこかで落とした」と「占有離脱物横領された」は紙一重。バッグ
を強奪されたというのならともかく）。

なぜ「紛失」には:*ARIが適用されないかというと、紛失したとウソを言ってDVDを
くすねる行為を防止するためだろう。
盗難なら犯人（いればの話だが笑）が捕まってDVDが戻ってくるかも知れないし、
破損なら破損した現物を持ってきてもらうことになるだろうから、くすねたわけでは
ないということが分かる。

ただし、たまたまこの制度をツタ○が採用してるだけであって、他のレンタルビデオ
店はまた違う制度を利用していることがあるので注意が必要。

おととしくらい、近所のビデオ屋（川崎市、TSUTAYAみたいなチェーン店でない）で
借りた「恋に落ちたシェイクスピア」が家のビデオデッキのせいでテープがからまり
破損してしまった。
そしたら店長が出てきて、「申し訳無いけどいくらか負担していただきます。
このテープ、まだ新しくて、一万三千円ちょっとで入ってきたんだけど、
現在7400円くらい回収してるからその差額で買い取って頂けますか？
半分は家の店でもちますから、3000円負担して下さい。申し訳無いですね」と応対してくれた。
で、店長、そのテープのからまった所を切って直してくれて、「少し切ったけど
最初の部分だし、後は綺麗に見えるはずですよ」とそのテープを渡してくれた。
ビデオデッキを買い換えて見てみると、最初の5分目くらいから30秒くらい切れてる
けどあとは大丈夫。
ほんと、良心的な店だった。
でもこれが普通だと思う。

たしかに、1万5千円は高い。
でも、実際警察に行って、ウソついて、ってなると精神的に大変だから、
もしなくしたら、
CDショップで売ってるDVDは3800円くらいなんだから、それを買って
弁償するってわけにはいかないのかな？それでも店側はべつに損はない
と思うんだけど。

PPTっていうシステムがあるのは分かってるけど、べつに映画の中身は
おんなじでしょ？って思う。

PPTっていうシステム云々店側の都合を客に押し付けるのはどうよ？
ドキュンな言いぐさだけどさ。

>673
前カゴに入れていたのをカラスが持っていっても盗難？
教えてくれ〜〜〜

ホントちょっとかなしくなるね　＜ＴＳＵＴＡＹＡ社員

カラスて（藁

レンタルっていうのは店側と客の契約なわけじゃん。
だったら、契約者（この場合は客）が知らないシステムを無理強いするのは
問題だと思われ・・・。店側は、そういった不明確な部分を事前に説明すべき
だと思う。
だいたい料金表とか新作タイトル集とか採算・購買欲をそそのかすことばっかり
力入れて、肝心なとこに力入れないからこういったすれ違いが起こるんだろ？
紙切れ１枚でいいから　FAQ　と　よくあるトラブル集　作ってほしい。

以上、ツタヤ常連からの提案でした。
（このスレ見てから行ってないけどね）

さっきツタヤでかりてきたＹＯ！
取り扱いは慎重に慎重に
ｺﾜｰ!!

「一本一万五千円が正当な金額」って何度も出てきているが、少しおかしくないか？
>>680の言っていることともかぶるんだが。

例えば、店側が通常よりも高く「買わされた」場合。（騙されたような場合含む）
一万五千円どころではなく、五万円で業者から買った場合など、客がそれを紛失したからといってそのまま請求できるものなのだろうか？

確かに店にとっては正当な請求になるのだろうが、客にとっては不当ということにならないだろうか？
客にとっては店が商取引上で被った損害を転化されていることになる。

やはりこの場合は、商品自体が同じモノである以上、一般流通価格での買取が妥当だと思われる。

ＴＳＵＴＡＹＡは悪徳経営。まあじゃん一番とかわらない。
�@にこやかに対応
�Aわからない客ならエレベーター付近まで客を呼ぶ
�Bどうしてわからない客ならヤクザに対応してもらう。

折れ、連れのCD借りて無くして、「ごめん」って言ったら
初回限定版だったらしく、レアショップで8万円も取られた。

連れだから、返さなきゃならないし、TSUTAYAより辛い。

>>684
でもその連れも辛いんだよ。
貴重な「物」はお金では戻ってこないんだし。

>>685
そうだね。もっと反省するよ・・・。

信用は金では買い戻せません…

つーか、TSUTAYAってダサいだろ？

>>688
をぃをぃ！

>688
ﾜﾗﾀ

>>690
ﾜﾗﾀ

>>680
＞レンタルっていうのは店側と客の契約なわけじゃん。

契約というならば、客には期間内に返却するという債務があるのであって、
それが出来なければ予め決められた違約金、つまり延滞料金を支払う。
紛失した場合は、債務が履行不能となり原状回復義務を負うことになる。
結果、ツタヤでの仕入額を支払うことになると考えられる。

またこれに加えて損害賠償も請求することができる。
この場合は、もし紛失していなければ他の客に貸すことで得ることが
出来たであろう利益。てことは、新作の方が高くなるのかな。

＞だったら、契約者（この場合は客）が知らないシステムを無理強いするのは
＞問題だと思われ・・・。店側は、そういった不明確な部分を事前に説明すべき
＞だと思う。

レンタル用のＤＶＤが、通常販売されているものより価格が高いことは
業界の常識であり（ほんとか？）、例えば裁判になったときの損害額の認定は
こちらの基準を元にすると思われる（自信ないけどね）。

また、事前に説明があれば争いを避けることは出来るかもしれないが
だからといって、説明しなければいけない、とまでは言えないと思われる。


>>682
＞例えば、店側が通常よりも高く「買わされた」場合。（騙されたような場合含む）
＞やはりこの場合は、商品自体が同じモノである以上、一般流通価格での買取が妥当だと思われる。

同意。
ただし、一般流通価格は、一般的な「レンタル用ＤＶＤ」の仕入れ価格ということ。

>>675
>CDショップで売ってるDVDは3800円くらいなんだから、それを買って
>弁償するってわけにはいかないのかな？それでも店側はべつに損はない
>と思うんだけど。
一般販売用のDVDをレンタルすることは、頒布権により禁じられているので、違法行為
になってしまいます。それが通るなら、店も一般作をレンタルしますよ。その方が安い
んだから。
また、一般用のDVDとレンタル用のDVDは中身も違う場合が多い。レンタル用には
映像特典が入ってなかったり、他の映画の予告が入ってたりする場合があります。

>>682
いや、だからレンタル用のDVDは１万５千円くらいするのが普通なんだってば。
レンタル用が高いのは、単純に「業務用だから」という理由じゃなく、その映画の
制作元への著作権料が含まれているから。前のレスにも書いたけど、内容も、
一般用と同じではない。
もし仮に、紛失したからと言って、かわりに店が一般用を貸し出ししたりした場合、
違法行為だし、発覚したら店は大変な違約金を請求される可能性もある。

とはいえ、機械的に全額補償を客に求めるのもどうかと思うけどね。一度は大目に
見て、適当な金額におさめておいて、二度目以降は全額補償を求めるとかね。
客商売だから、その程度のリスクは店が負うべきだと思う。

>>694
激しく同意。
客に三万請求する店見るのはじめて。

つまり、「ビデオとDVDでは違う」ってことでいいのかな？
ビデオの場合、レンタルされているものと販売されているものは同じだが、
DVDの場合は違うものだと。

１に応対した店員が「ペナルティー」っていう言葉を
使ったのがまずかったんだと思う。

まず、電卓で出した数字は正しく計算された（PPT
やら遺失利益やらを算出した）ものだったと思われる。
そこまではよかったんだが、
「ペナルティー」っていう言葉を聞いたとたん１は、
「なくしたDVDの定価（多くの人はDVDの定価は
5000円前後だと思っているはず）プラス２万も罰金と
して取られてる…」と思っちゃって呆然自失となっちゃ
ったんだろう。

つまり、この店員は説明がヘタだったんだね。
それに尽きる。
ま、結果的に１はタダになった。それだけの話。

>>696
ずっとそう書いてあるだろ・・・。

ちょっとまえにレンタル用DVDが高すぎる為、
当店では入荷を見合わせましたって見たことあるよ。
グリーンマイルだったかな？？？

「高い」ことを世間に公表するべきだ。
このスレ見るかぎりではみんな知らないし、起こってから「3万」
って言われても納得いかない。

俺も無くしたら５０００￥×２でいいかと思ってた。
気をつけよっと。

っていうかこのスレを見てツタヤで借りるのが怖くなりました。
ツタヤだけではなくて、CDやDVDやVHSを借りるのが怖くなりました。
どうしても借りたいときは気を付けて借りるようにします。

名スレ

私もレンタル屋で借りるのが怖くなりました。
これからはWinMXで入手するようにします。

>>676
専門の業者からＴＳＵＴＡＹＡがリースという形で仕入れるこの制度は、
作品の大量入荷を可能とし、人気作品の品切れを防ぐという役割も持っています。
まともに店舗独自で大量入荷をかけるのは負担がとても大きい事です。
しかしこの制度によりそのリスクを出来るだけ減らすことができ、
なおかつより多くのお客様に人気作品の提供が出来るようになりました。
決してデメリットだけではない制度ではありますが、
関係者でなければ知る由もない事ですよね。
分かりにくいというのももっともな事だと思います。

>>697
本来“ペナルティー”という言葉は、
ＰＰＴ商品をリースしている専門の業者が店舗側に対して使う言葉であって、
決してお客様には使わない言葉のはずなんですけどね。
なぜ店員がそういう言葉を使ったのか、かなり疑問です。
スタッフの教育がしっかり出来てないような気します。

>>698
レンタル用ＤＶＤの著作権料を巡りＣＣＣと業者がもめて、
それが原因で入荷を見合わせるというケースは結構見受けられますね。
レンタルＤＶＤはここ１年あたりで急に出回るようになったので、
まだまだ解決すべき点はたくさんあると思います。

でもさー、そんな怖くなるほどみんなモノの扱いが荒いのか？
普通に気を付けてりゃ、無くしたり盗まれたりしないだろー。

>>696
違うよ。ビデオも映画のビデオはたいてい、販売用とレンタル用の商品は別になっていて、
やはりレンタル用は高い。１万５千円〜２万円くらいが普通。

もう少し補足しておくと、映画には頒布権という法律でさだめられた権利があって、映画の
著作者は、自分の映画をどういった形態で流通させるかを決める権利を持つ。第三者は、
映画（フィルム、ビデオ、DVD）を自由に売買することが出来ない。厳密に言うと、映画の
ビデオの中古売買すら違法だし、学園祭などで勝手に上映会をやるのも違法。

１さん、現役TSUTAYA店員の再登場を願う。

>>703
そういう問題でも無いという感も否めない。

１も現役店員もやるべき事言うべき事を出し尽くした感があるな。
ま、ﾏﾀｰﾘと最終結果を待とう。
随分と勉強になったな。

名スレ認定！

>>703
それはダメだろ（藁

>>706
レンタル／セル兼用のビデオテープも高いですね。
レンタル業者へ販売されるレンタル専用テープの価格と同水準の価格で
一般発売されている感じで。

つ〜か、漏れもﾄﾞｷｭ丸出しだけど、
このスレ見るまで、「レンタル用」がそんなに高いとは
知らなかったぞ！
業界としてはこのヘンちゃんと説明すべきだと思うな。
>>692の
>また、事前に説明があれば争いを避けることは出来るかもしれないが
>だからといって、説明しなければいけない、とまでは言えないと思われる。
は理解できない。ｽﾏｿ

>>711
関係者発見♪

蔦屋という屋号自体
江戸時代浮世絵の版元としてメジャーだった書店の屋号で
この末裔でもないのにこの屋号を使ってるならかなり不遜。

>>714
その蔦谷を目指して名付けたと聞いたのだが･･

なんだっけ、この作品で登場する店は「蔦谷さん」です。ちなみに、ＴＳＵＴＡＹＡ＝ＣＣＣも
製作に加わっています。勝手に使っているとは思っていなかったです。

写楽　Ｓｈａｒａｋｕ
製作＝西友＝ＴＳＵＴＡＹＡ＝堺総合企画＝表現社＝テレビ朝日　配給＝松竹＝松竹富士
1995.02.04　カンヌバージョン封切り 6月17日 120分
138分 カラー ワイド

>>712
レンタル用のものが一般に販売されるものより割高なことは、
新聞等をしっかり読んでいる人であれば想像に難くないはず。
特に詐欺行為に当たるわけでもないので、業界に対して
説明義務を課すのは行きすぎだと思う。

そもそも、延滞や紛失というのは、客が契約の誠実な履行を
しなかったことにより起こることである。つまりそれは本来の
契約の内容ではなく、その事について予め決めておく必要はない。

例えば延滞料金も予め決めておく必要はない。
ただ延滞は良くあることであるし、その都度、逸失利益を計算し
損害賠償額を算定するのは煩雑であるから、予め違約金を決めて
契約の内容としているのである。

一方紛失も、延滞ほどに頻繁ではないがたまに起こることである。
ただ紛失の場合は、盗難との兼ね合いもあれば、各ソフトごとの
値段の差もある。なにより原状回復のための請求額（仕入額）が
ハッキリしているので予め違約金等を決めておく必要がないと
考えられる。

俺デパートの売り場においてあるグラスをかなり（20〜）全壊させたことがある。
本当に悪い事をしたと思った。
でも、売り場にいるお兄さんは優しい笑顔をかけて「大丈夫」と言ってくれた。
料金も請求されなかった。
いまでも本当に感謝している。小田●には。

>>717
お前馬鹿じゃないの？
何知ったかぶりして電波流してんだよ。
無知なら無知らしくしとけよ。

大阪のヘルスにＴＡＴＳＵＹＡってのがあったなロゴもそっくりだった
出張系ではヌキ友商事ってのもあった。

>>717
ここには>>719のような○○も居ますので、中学生にも分かるような
易しい言葉で説明をされるといいかと存じます。

>>717
今回ここで議論されているほとんどが
「社会常識から見て、ＴＵＴＡＹＡの請求はどうなんだ？」って話でしょ。
トラブルが起きた場合、規約やら契約を持ち出したところで、
店側有利へと設定されているに決まってるじゃん。

>>718
まあ、その場で起きた事故だから、保険がスムースに適用されるからなんだけどね。

>>722
破損や盗難の場合はちゃんと保険でカバーしてくれるんだし、紛失なんてよほどヘマ
やらないと起きない事だし、明らかに本人の過失。疑ってかかれば、客が自分のもの
にしたくて嘘をついてる可能性もある。
レンタルDVDはセルDVDより先にリリースされる事も多いから、それも理由になる。
オレは店側が、正当な料金を請求して問題ないと思うね。
ただ一点問題なのは、レンタル用商品が、高価なものであることを客に告知していない
事。レンタル時の注意や、カウンターの後ろに張り紙で注意喚起するくらいしておいて
欲しいね。

そもそもレンタルで使われてた商品（そうでなくて良いが）
の価値ってどの程度のもんだろう

>>724
そういうことだね。

１は、請求額があまりにも高額だったからスレを立てたのであって、
普通の人（レンタル業界の人ではない人）が思ってるDVDの価格（１枚
約５０００円）だったら、スレなんて立ててないだろう。

えぐい商売してるな

�KAVレンタル保障制度にご加入の際、ビデオテープ・ＣＤ・
　ＤＶＤ(ソフトのみ）等の破損に関しては特別な場合を除き、
　全て保障制度扱いとさせて頂きます。
　但し、故意による破損などは保障対象とはなりません。
　詳しくは｢商品保障『ＳＡＲＩ』のご案内」をご確認ください。

あ、盗られたって言ってその商品を売っちゃうっていう
悪い事考えてる人もいるかも知れませんが、
結構うちみたいな所はそういうのに警戒していて
レンタルビデオ（箱見ればレンタル／セル／デッドコピーなのかがわかる）
ならSODのレンタル専用商品とか以外はすべて50円買取だったりします。

商品が磨耗してるという前提で買取を行っていますし
もし盗難商品だった場合こちらに被害が少なくてすみますしね。
実際某レンタルビデオ店から
「お店に置いてある商品がうちで盗難されたものだ」
って言ってきた人いたみたいですし。

って店長さんが言ってました。
ふ〜んって感じです。

俺ツタヤで借りたビデオ返却しないまま一年ぐらいたってるんだけどどうしたらええんだろ？
なんか返しにいったらめちゃくちゃ金取られそうで怖い。

>>730
延滞１日３５０円×３６５
127750円
いそいで返さないとドンドン膨らむ・・・・

>>706
学校なんかの上映会の場合は非営利無料無報酬でやってることが多いので
合法ですよ。（38条）
金取ったのがアウト、というなら正しいですけど。

＞127750円

無理だ。返せねえ。
時効ってないの？今まで一回も連絡こなかったから逃げ切れるような気がするんだけど。

俺は高校の図書室の本返してないなー１０年くらい。

連絡がないなら　支払い義務は無い

>>731
確かこのスレのどこかで、「延滞金の上限は原価金額まで」というのがあったはず。
原価の一万数千円で済むんじゃない？

>733
最後の請求が来てから1年。

>736
それはTSUTAYAの内規。
定価以上の支払いを命じられた判例もある。

俺はＶＨＳ壊してしまったが、
「以降気をつけてください。」
で済まされた。

そんだけ。

>>730
TSUTAYAから何らかの連絡はなかったの？

俺の近所のTSUTAYAはSARI入ってない…
店によって違うのか…鬱DASHINOU

>>739
連絡は一回もなかったです。
>>737
おお。請求がきてから一年間ですか。
請求は一度も来てないけどとりあえず来月ぐらいで借りてから一年です。
とりあえず放置しておいてみます。

>>741
いきなり来るから気をつけろ。
俺は逃げ切れると思ったが1年になる直前でこられた。
安くするってことで払ったが、間時期をつけろ！！

>>742
気をつけます。
つっても気のつけようがないですが・・・

それより１はどこいったんだ？

>>1も気がかりだが、>>730もどうなるのか気になるなぁ（ｗ

>>744
警察から受理報告が届くまでは、
1にせよ新たに報告する内容は無いと思われ。

ところで、上で出てた「請求書」っていうのはこういう場合貰えないの？

>>730
俺、マジで怖い目にあったぞ。
一秒でも早く返しとけ。絶対そのほうがいい。

>>730
返却ボックスがあったら早朝に返却ボックスへぽい。
２度とその店には行かないこと。
なかったら、１週間で返したと言い張ること。
しつこく聞かれたら逆切れすること。

>749
待て待て！
いまそんなことしたら、店が電話してくるきっかけになるぞ！
請求されたらそこで時効は停止する。
また１年待たなきゃならないんだ。
もうすぐ１年なら、それまで待つべし。
「返した」と言い張るんなら、いっそう返却ボックスに入ってちゃまずい。

「良心が咎めるから返したい」というなら、
１年たって時効となり、請求権が無くなってから
店内の棚に放置するんだ。
いずれ棚卸のチェックで気付かれる。
そうすれば「なんだ、返却手続きをし忘れてたか」と思われて終わりだよ。

TSUTAYAは返却BOX延滞金が自動的に返却処理の際に次ののレンタル時請求分に加算されるから、
証拠の貸し出しレシートだけ抜いて返却ボックスへぶちこんでおけば、次の返却の時まで請求はされないと思うんだけど。
いざ請求されたら、1年前に返したし、いまさらそんなの詳しく覚えてないと言おう。
「電話も郵便でも連絡しなかった店が悪いだろ、ボケ知るか。」ぐらいの強気でいよう。
怖かったら、>>1みたいに消費者センタへ相談した方がいいのでは。

>>600-700

>>739
引っ越して、職場もかわっといた方がよいぞ。

延滞による債務は毎日別個の債務が発生しているのだから、
１年経ったとしても、ソフトを返却するまでは、それまでに
発生した債務が消滅するだけで１年分の債務は常に存在する
ことになるんではないでしょうか？

と言うか、前提となっている延滞料金の時効期間なんですが、
これは本当に１年で良いのでしょうか？
もちろんそう解釈することもできますが、１０年という
解釈もし得ると思うのです。
１年とする何かしらの根拠があれば教えていただけませんか？

>755
アホかいな。１年だよ。
年数を教えるだけならタダでもいいけど、根拠までタダで説明するのは面倒だな。
5000円くれるなら説明するけど。
根拠のない説明が信用できないのは事実だから、
そしたらどっかで金か時間かけて調べりゃいい。

で、755のなにがアホかって、
あんたは10年と思うなら、その根拠を書きなよ。
人に根拠を求める前に。アホか。

ん〜、でも>730は嫌いじゃないから、根拠説明してもいいけど。
とりあえず、「根拠は？」とか言っておきながら
自分はそれを否定する根拠を書かない>755のアホさにあきれただけ。

>>756
民法１６７条１項では１０年なんだけど、
1年ってどこから出てきたの？
民法１７４条？　商法？　なんかの特別法？

>757
面倒くさいなあ。あんた>755？
だったら（そうでなくても）根拠を示してくれ。
レンタルビデオの延滞料が167条に該当するつう根拠を。
俺は教師かなにかか？

あー、でもすぐ済むことなんで
書いてもいいような気がしてきた。

でもそうすると話が終わっちゃって
>755が根拠を示さないままになって
こっちの手間分だけ損だからやらない(笑)。

>755がちゃんと根拠を説明したなら、
こっちも説明してもいいよ。面倒だけど。

>>758
オレは７５５じゃないよ。
民法１６７条１項には、
「債権は十年間之を行わさるに因りて消滅す」とある。
延滞賃料債権が「債権」であることは疑いないので、
１６７条１項が適用されるのでは？
ちなみに不法行為でいけば３年または２０年（民法７２４条）。
どこから１年というのが出てくる根拠が知りたいものだ。

ツッタヤの事は　知らんけど
館員に入るとき　金をはらってるでしょ？
あれは　どう言う名目で取られてるの？
ちなみに　俺は　ビデを野テープがきれたことがある。
それで　料金を請求されたけど、館員に入ったとき保険に入ってるはづじゃ
って言ったら　無料になったよ
ツッタヤじゃないみせだけどね

このスレもう賞味期限切れでない？？

TSUTAYAだけじゃないと思いますが
よく期間限定で「会員登録無料」ってやってますよね。
ああいうときは、普通にお金を払って登録するときと違う
手続きがとられるようなことはないんですか？

>>737
気に障ったようでスミマセン。

債権の消滅時効は、債権が発生、或いは最後に請求などされたときから
一般の債権だと１０年（民法１６７条２項）、
レンタル料などだと１年（民法１７４条５号）。

そこで延滞料金の法的性質なんですけど、これを違約金と見れば一般の債権となり、
延滞をした場合にその時点で新たに当日返却のレンタル契約がなされたと見れば
レンタル料に対する消滅時効が適用されると考えました。

私が１０年とも解釈し得ると書いた根拠は以上です。
あなたが１年であると断定した根拠はなんでしょうか？

＞７６３

入会無料は単に入会の動機付けのためのキャンペーンで、
手続き自体は普通と同じです。

結局、７３７は知ったかのドキュソだったってことでしょうか？

>>764の一般の債権の消滅時効については
民法１６７条１項の間違いでした。失礼しました。

>755
ほう、根拠あげてきたね。わかっていただければよいですよ。

法律の勉強してる人かな？　だったら説明しやすいんだけど、
民法の読み違えかたを見ると、単なる「詳しい人」なんだろうか。

根拠を挙げてもらったので、教えやすいです。

>そこで延滞料金の法的性質なんですけど、これを違約金と見れば一般の債権となり、
>延滞をした場合にその時点で新たに当日返却のレンタル契約がなされたと見れば
>レンタル料に対する消滅時効が適用されると考えました。
これね。
勘違いしやすいのだが、延滞料金は「違約金」ではない。
なぜなら、最初から契約に含まれている料金だから。

１泊２日でレンタルして、翌日返すのが面倒なのでもう１日借りようとする。
契約によれば、延滞料金を払えばもう１日借りられるとなっている。
だからもう１日借りて延滞料金を払う。これは契約内での行動だ。
字面が「延滞」となっているだけで、借金を返済日に返さないのとはわけが違う。

ビデオレンタルの契約書に、「延滞は○日までのみ可能」となっていて初めて、
「違約」という状態になるわけだよ。
現実には、そのような契約にはなっていない。
その証拠に、レンタル屋は延滞料を
１日延滞でも１年延滞でも同様の料金を請求するだろう。
これは、最初に決めた契約の料金がそうだからだ
つまり、契約上での取引が成り立っているわけだよ。

では、その契約が結ばれたのはいつか。
これは、最初にレンタル契約を結んだ日となる。
延滞したのならばそのときが新しい契約の日か？
いやいや、延滞に関する事項は、
すでに最初のレンタル契約時に済んでいるではないか。
さきに述べたように、延滞といっても契約内の行動であって、
新しい契約が必要な行動ではない。

つまりレンタル契約というのは、
締結日：最初にレンタルをした日
契約内容：最終的に何日間借りたかによって、その代金を支払う
という内容の契約なのだ。
その、「代金」の額は毎日更新されるだろう。
しかし、最初の契約でも、もともと代金の具体的な値など決めていない。
「借りた期間に応じた金額」という変数なのである。
毎日契約が更新されているわけではない。

したがって、
「日々契約が更新されて、毎日が債務発生の起点（時効の起点）となる」
というのは間違い。

次に、ビデオレンタルの貸出料金
（上記を読めば、実は「延滞料」という特別な概念はなく、
　それも単なる貸出料金なのだということはわかるだろう）
は、いつ時効にかかるのだろうか。
これは>755が言うように、民法164条の５にあたる。
知ってるとは思うが、短期消滅時効にかかるわけだ。

これでもう話は終わるが、上が面倒で読めない人のためにちょっと書いておこう。

まあ、考えてもみたまえ。延滞料で日々時効が停止するなら、
利子つきの借金も時効は停止しないのか？　そんなことはないだろう。
「利子は最初に契約してるから……」って？
ビデオレンタルの延滞料も、最初に合意済みの契約事項だよな。
おなじことだ。

とまあゴチャゴチャ書いたが、これはひとえに>755がちゃんと根拠書いてきたから。
な、こんなに説明長くなるのに、いきなり「書け」なんて言われたらムカつくだろ？
まあ、わかってくれたようなんで書くよ。

本当は、
「ビデオレンタルの延滞料は短期消滅時効で１年」
というのは判例がある。
それは今見つからないんだけど、
あるんだから探せやゴルァ！　それで話は終わりだゴルァ！
で終わりにしちゃってもよかった。
けど一応説明するって言っちゃったからね。

ふう、疲れた(笑)。読んだ奴もお疲れ。

まあまあ、>>1と>>730の人達の解決方法を考えてあげようよ。

ベンキョにﾅﾀ！

age

漏れもDQNだから、商行為の事項に関する規定が
適用されるのかとｵﾓﾃﾀﾖ

事項→時効
ｳﾞｧｶを皿仕上げてｼﾏﾀﾖ

＞７３０
とりあえず、バーコードと、数字書いてるちっちゃいシールを
はがして返却ボックスに放り込んどけ。
きっとバレることはない。

TSUTAYAの小さいシールというのは薄いオレンジ色
みたいなヤツですよね?
前にツタヤで中古でCD買ったときにそれをはがしたかったけれど
あれなかなかはがれなくて･･･
それってはがす方法とかあるんですか?

なんでもいいけど737の書き方はくどいね。

＞777
ＣＤのは難しいね。７３０さんはビデオって書いてたから・・・。
歌詞カードについてるのは無理だけど、盤についてるやつ
ならドライヤーで温めればとれやすくなるよ。

>>769
これは>755が言うように、民法164条の５にあたる。

民法164条の５と言うのは、どこの法律？
あげあし取りかつ晒しage

結局民法１６４条の５なんていう言い方しているところ見ると
法律をしらないただのバカってのがわかったよ。
法律のわかっている人なら、１６４条の５（１７４条の５と言いたかった
のかも知れないが）と、１６４条５号を間違えるわけないからね。
全然違うものだからね。

１６４条５号も１７４条の５も存在しないに１０００モナー。

第174条 　左ニ掲ケタル債権ハ１年間之ヲ行ハサルニ因リテ消滅ス
1.月又ハ之ヨリ短キ時期ヲ以テ定メタル雇人ノ給料
2.労力者及ヒ芸人ノ賃金並ニ其供給シタル物ノ代価
3.運送賃
4.旅店、料理店、貸席及ヒ娯遊場ノ宿泊料、飲食料、席料、木戸銭、消費物代価並ニ立替金
5.動産ノ損料

これの４な。

>>770
時効の停止っていう意味知らないだろ？

なんえ737はこんなに偉そうなんだろ

＞＞７３７
なるほど。大変良くわかりました。ご説明ありがとうございます。
私としても最初の意図としては、>>737でも判例に触れてらしたので
そういう判例があるのかな？という素朴な疑問のつもりだったのです。
あらためて失礼をお詫びします。
でも本当に「判例がある」としか書いてなかったら、やっぱり私は
勘違いしたままだったのでしょうね。感謝です。

「利子つきの借金」の例は私も考えたのですが、
元本と利子を別扱いする事例があったような気がする（テキトウです）、
とか思って、レンタル料と延滞料も別に考えるのかなと思った次第です。
う〜ん、出発点が間違ってました。それと
＞「借りた期間に応じた金額」という変数なのである。
この「変数」っていう考え方も頭にありませんでした。

確かに「延滞料」ということで違約金だと思ってしまいがちですが、
実際は「延長料」なのですね。
そう言われれば、某ビデオ屋では延長可能日数が決まっていました。
延滞料×延長可能日数が原価相当だったように思います。
きっとそれを越えたら何らかの措置がなされるのでしょう。
ツタヤはどうなっているのでしょうね。

では、延長可能日数が決められてない場合はどうなるのでしょうか？
>>737で挙げられた判例がどういうものか知りませんが、
店側が連絡したにもかかわらず返却しなかったならいざ知らず、
連絡もしないままに原価相当以上の金額になってしまった場合は
店側にも過失があるとして、原価にちょっと色を付けたくらいが
実際の落としどころになる気がします。（自信ないけど）

そんなに丁寧に書かなくてもいいんちゃうん？

近所のレンタル屋が蔦屋に買収された、独立系の割には大きく使いやすかったのに・・・宇津氏

で、１さんはどうなったの？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　 _ , -―-､
　　　　　　　　　　　　　　, 'ﾆニﾆ､::::(0::::::::::ヽ、
　　　　　　　　　　　　　　 ￣￣ヽ':::::::::::::::　　ヾ みてごらん>>737を　あれが厨房だよ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）:::　 ....　　　＼
　　　　　　　　　　　　　　　　　　/　　　　::::::::::::::::::ヽ
　　　　　　　　　　　　　　　　　 /　　　　　　:::::::::::::::::|
　　　　　　　　　　　　　　　　　/　　　　　　　:::::::::::::::::|
　　　　　　　　　　　　　　　　 /　　　　　　　 :::::::::::::::::::|
　　　　　　　　　　　　　　　　/　　　　　　　　::::::::::::::::::::|
　　　　　　　　　　　　　　　　|　　　　　 　　　:::::::::::::::::::::|
　　　　　　　　　　　　　　　. |　　　　　　　　　:::::::::::::::::::::|
　　　　　　　　　　＿ , ―-､|　　　　　　　　　/::::::::::::::/::::|
　　　　　　　　　　＼ｦ'⌒ヽ:|　　　　　　　　 /:::::::::::::::/::::::|
　　　　　　　　　　　 ト｀_ ノ::|　　　　　　　　/:::::::::::::/::::::::|
　　　　　　　　　　　人;;;;;;;::::;:|　　　　　　　 |:::::::::::::/::::::::/
　　　　　　　　　　/γ　　｀:::::|　　　　　　　|::::::::::::/::::::::/
　　　　　　　　　 / （　 ヽ 　 :::|　　　　　　　|:::::::::/::::::::/ 　　ふーん、なんだか
　　　　　　　　　｛　 ）　　}　　::|　　　　　　　|::::::::{::::::::/ 　　　頭悪そうだね、ぱぱ
　　　　　　　　　 |　/　　 〉 　 ::|　　　　　　 .ヽ::::|:::::::/
　　　　　　　　　 }　{　　/　　　::|　　　　　　　.ヽﾉ ::::/
　　　　　　　　　 }　|　 （　　　　:λ　　　　　　　　 :::|
　　　　　　　　　（　ヽ、 〉　　　 ﾉヽ　　　　　　　　::::|
　　　　　　　　　 ヽ, 　 ~　 　　〈　 ト､＿　 | 　　 ::::::ヽ､
　　　　　　　　　　（　　　　　,' ﾉ　 |　　　|~7　　::::::::::::::｀ヽ、
　　　　　　　　　　 ヽ,､,､,γ' ノ, -‐Ｗ~フ　{　　ト､:::::::::::::::::::ヽ、
　　　　　　　　　　∠＿___ﾄ-┘ｚ＿_,―'￣Σ　Z ￣ヽ―-､＿ﾉ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 '―ｚ＿,┴'~

737ってなんかむかつくな。
氏ねとか言ってる奴よりむかつく。
ブラクラ貼ってる奴くらいむかつく。

１さん、がんばってage

>>792
禿げ同意
そんなに詳しいのなら
はじめから１や730にウンチク垂れてたら〜
ヒケラカシカコワルイ
それも大した内容でもないし
と書いておこう。ﾌﾟﾌﾟｯ

いや、あれは依頼人から相談料ぶんだくろうとする
悪徳弁護士を地で演じてくれたんだと思うよ。
反面教師ってやつさ（ｗ

age

>>795　藁

>>768
＞１泊２日でレンタルして、翌日返すのが面倒なのでもう１日借りようとする。

1日勝手に返却を遅らせた時点で債務不履行。

＞契約によれば、延滞料金を払えばもう１日借りられるとなっている。

それは「延長料金」と言わないか？（ｗ
マジで「延滞料金」なら、それは‘金さえ払ってくれるなら返却が滞ってもいいYO’と
いうつもりで設けられているのではない。なんのつもりで手段と目的を逆にしている？

>>798は755ではない。念のため。

800

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

いや、私が書き込まなかったのはもうこの問題は終わったもんだとばっかり
思っていたんですがね。
ということで、いくつか返答を。

盗難届を警察に出してもらうまでの延滞金は店員に言って止めてもらうのが
正しかろうと思います。
たとえばビデオデッキに巻き込まれて出てこなくなったビデオテープはどう
やって返却するかというと、修理して返却するわけで、その間の延滞金は当
然いただきません。
盗難届の証明書が出るまでに時間がかかるので、その間の延滞金はどうにか
ならんかとか言ったらいいと思います。

延滞金に関しては（実はTSUTAYAのSVはこの表現しません、追加料金とかい
ってます）そのビデオの原価を超えてはいけないことになっています。
だから、入荷金額を超えた延滞金は請求しませんです。
ただし、その後、そのカード（延滞した会員カード）が使えるかというと、
それは個々のお店の判断になります。
うちではあまりに悪質な場合（何度も繰り返すとか）カードを止めています。

延滞に関してはやっぱ厚かましいお客様もいらっしゃいまして、家族ぐるみ
でカード作り直しては返さない、を繰り返す方とかいらっしゃいます。
こちらも電話番号とか名前とか控えて（ようするに閻魔帳ですね）気をつけ
てはいるのですが、それを逃れてまた延滞を繰り返す方にも困りものです。
延滞はまだしも商品返してくれないのはどうにかしてほしいものです。
お店としては延滞金はともかく、商品だけはどうにか返してもらいたいの
ですがね。
うちのお店では払えないという方には払わなくていいかわりに、今後ご入会
お断り（レンタル不可）という事にしています。

ああ、そういえばどっかのお店で延滞して１０万とかになって、それを今に
なって請求された、どうしましょうっていう電話があった事があります。
それをうちに言っていったいどうしようというのだろうと思ってしまいまし
たが（たしかそのときは消費者センターにでも相談してくれとはいいました
が）。

レンタルの仕入れに関しては高いものもある、安いものもあるが本当です。
ただ、ビデオに関しては１万数千円なんて事はめったにないです。
東映の古い任侠ものくらいかな？

>>801
本物か？

１さんどうなったの

その後が気になるage

ネタだったのね（ｗｗ

１の発言・行動を整理してみました。●印が私の発言です。

1 名前：ナナーシ 投稿日：2001/09/02(日) 23:02
先日、ＴＵＴＡＹＡで借りたＤＶＤを紛失してしまった。。。
弁償か、もしかしたら保険が効くなと思っていたが、なんと３万請求された。
店員いわく
『流通ルートが通常とは違うので〜ペナルティが〜』という話らしい。
コンナ話ってあるの？新しいの買って「箱無くしました」の方がまだましだ。
盗ってると思われてるのだろうか。

●「紛失してしまった」と自分で言っている

10 名前：１ 投稿日：01/09/02 23:15
なんだか、出てきても料金はとられる様な事を言ってたような・・・

●DVDがのちに見つかったとしても、金（３万）は払わなければいけないそうだ

36 名前：１ 投稿日：01/09/02 23:43 ID:HdfbhGGM
自分は折りたたみ自転車を使っているんですが、かごが無いんです。
で、しっかり絶対に落ちないように袋を縛っていたんですが気が付くとなくなって
いました。

●「気が付くとなくなっていました」。
この時点では１の脳には盗まれたという思想はないようだ。

90 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 投稿日：01/09/03 00:50 ID:Kcq3EEsA
＞８１さん
今調べましたがカードにＳＡＲＩの印がはいっています。
明日、朝すぐ紛失届けを出しておきます。
皆さん有難う！がんばります！

●>>81が間違った情報だが「紛失届（本当は盗難届）を出せばタダだよ」と教えた
ので、タダになる方法を知ってしまった（このレスまでは知らなかった）
★この事件で一番のポイントはここ。「紛失」と「盗難」を間違えて教えられてしまった。
ゆえに、２度も警察に行くはめになる。ウソをつくかどうか悩むことにもなる。だって
ほんとは「なくした」んだから。

130 名前：1 投稿日：01/09/03 08:25 ID:2r2x.WmA
皆様のレスを見ていると、警察には『盗難』として届けた法が良いよいのでしょうか。
（途中でモスバーガーによったのでその可能性もあります）
でもＴＳＵＴＡＹＡには紛失届けをしてしまった・・・

●「盗難として届けたほうが良いのでしょうか。でもＴＳＵＴＡＹＡには紛失届けを
してしまった・・・」。
「盗難が正解」と知って、盗難と紛失を比べている。つまり、「盗難ならタダ」ということ
を知ってしまったため単なる金の損得勘定をし始めた。タダにしちゃおうと思い始めた。

163 名前：１ 投稿日：01/09/03 16:24 ID:jMo7ny0o
先ほど帰ってきました。
一応、警察の方に紛失届けを出しました。
その後、地元の消費者生活センターの方で相談しました。

●盗難届ならタダと知っていたはずなのに、実際は警察には「紛失届」を出して
しまった。良心の呵責があったのだろうか？
尚、警察の後に行った消費者センターでは「原価分は払うことになるだろう」と言われ
ている。「やっぱタダは無理そう」と思ったか？

228 名前：１ 投稿日：01/09/03 22:59 ID:5UTEYks6
明日、とりあえず近くの法律事務所で相談してからTUTAYA本部に連絡してみようと
思います。
その金額が適切なら気持ちよく払うつもりです。（果てしなくキツイですが）

●３万円が正しい金額なら、払う意思があるらしい。どっちなんだ（笑）

310 名前：１ 投稿日：01/09/04 03:08 ID:lR0o0/52
＞３０４さん
昨日、ＴＳＵＴＡＹＡで紛失として届け出てしまいましたし、警察にも『盗難の可能性も
あるが』紛失として届け出てしまいました。
今更「盗難の可能性が高い」と言って変更などできるのでしょうか。

●どうやら盗難届に変えたいらしい。が、警察署では良心が痛んだため「紛失届」に
した。が、スケベ根性が出たのか、「盗難の可能性もある」などと意地汚い書き方を
しておいた。

334 名前：１ 投稿日：01/09/04 10:36 ID:q/yfjJ5M
＞１さんはどのくらいの金額なら妥当と考えてるの？２枚で５千円くらい？
実際、それはわたしにもわからないんですよ・・・
自分の勝手な思い込みでは、だいたいＤＶＤは一枚５０００円前後なので、一万円
くらいが適正金額ではないかと思っています。
３万円が本当に適正なら支払います（やっぱりキツイですが・・・）
＞それともレンタル業界の、紛失処理対策の不備に一石を投じたいと思ってるの？（笑
いえいえそんな（笑）
たぶん皆様のレスが無ければそのまま払っていたと思います。
レスしてくださった方々には本当に感謝していますよ。
今後の参考になるよう経緯と結果の書き込みは義務だと思っています。

●「適正金額なら支払う」という意思と、タダにしようとして盗難届に変更するため再度
警察に行こうとしている行動とは矛盾している。
さらに、「皆様のレスが無ければそのまま払っていた」と、当初自分で言っていた
「なくした」とする考えを、「盗難ならタダだよ」のレスを見て変えた、と暴露している。

382 名前：1 投稿日：01/09/04 16:59 ID:f8Qao.1I
「受理番号が届くとＴＳＵＴＡＹＡの方に出頭してください」と言う様な事を店から電話で
言われました。
過失はこちら側にあるのですから、賠償を求められたらもちろん支払うつもりです。
（もちろん金額は詰めていきますが・・）

●盗難届に変更することができたのに、そして盗難扱いならタダになることを知ってる
のに、「賠償を求められたらもちろん支払うつもり」とは？支離滅裂。
あと、電話でツタヤとやりとりがあるようだ（今までなぜ報告しなかったのだろう？）

615 名前：1 投稿日：01/09/05 19:21 ID:ljWep9IA
ＴＳＵＴＡＹＡに電話するのはかなり気が引けます・・・

●どうして？

618 名前：１ 投稿日：01/09/05 19:50 ID:ljWep9IA
ＴＳＵＴＡＹＡさんには迷惑をかけましたし、反省もしています。
しかし、やはり本心の部分では『なるべく払いたくない』と言うのが正直な所です。。。
言い訳をしても偽善になってしまうでしょうし・・・

●「なるべく払いたくない」って？何を払いたくないの？盗難届の受理番号をツタヤに
言ったらタダになるのは知ってるくせに。ウソをついてることで頭が混乱した？


みんなが誤解してるのは、
１は１回目の警察訪問の前にはすでに「盗難ならタダ」という事実を知ってしまっている、と
いう点。ただ、知ってるんだけどもウソをつくのは良心が痛むので「紛失届」を出してしま
った（モスバーガーで盗まれたかも、というエクスキューズは残したが）。
ここを勘違いしてて、
１は１回目の警察訪問のときはタダになるなんて全然知らなくて、帰ってきてからレスを
見て知った、なんて思ってる人もいるんじゃないでしょうか？

そして実は、核心の「２枚で３万円は適正か？」の答えは、早くに出ています。

（>>273より）
「PPTのペナルティーフィーは確か一律10000円だと思う。
DVDは今のところ08か16（18かな？）しかなかったと思うから、フィーは
一緒のはず。
でもね、これは返品処理をした場合に生じるフィーであって、なんにも
しないで一年（あるいは２年）ほったらかしたら、リースアップになっ
てペナルティーは生じません。
実際今日、僕ぁこういうケースを受けたけど、うちではとりあえず１枚
（あるいは１本）５０００円にしちゃってます。
本当は１００００円だけど、実際にはそこまでお店は払わないし、だから
といって仕入れのフィー（なんだっけ、ハンドリングフィーだっけ？）
しかもらわないとなるとこれは８００〜１５００円になって通常入荷の
商品とあまりに差が出てしまうからこうしてます。
ただ、どっちにしても紛失はSARI適応外なので、お客さんの買い取りに
なるのは事実ではあります」

つまり、２枚で３万円は適正じゃなかったのです。「２枚で１万円」が適正です。
でも、１は、１万円さえ払うのがイヤになり、盗難というタダにする道を選択した。

人間って、いやな生き物ですね。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

>>1
すみませんでした。
私のせいであなたが叩かれることになってしまって、、、
>>807-809
あなたは、何が言いたいんだ？

>>807-812
あなたならどうしましたか？
１万円払いましたか？ただになる道があるのに？

ためになるね

>>814（横レスでゴメン）
自分の責任で紛失したのなら払うべきだと思う。

だいたいタダになる道があるって、それって「嘘をついて」でしょ？
１万円払いたくないためにすることじゃないよ。

>>816
だから、払うべきかどうかではなくて、
あなたなら払いましたか？
あと私なら１万円有れば２週間は食べていけます(笑）。

１さん、ここまで盛り上げといてトンズラしないでよね♪

>1さんはきっと、最初から１万円だったら払ってたと思うけど？

>>807-812 は恣意的に文脈を切り出す、もっとも卑怯な方法をやっているだけ。
いまはそれどころじゃないけど。

>807
長く書いてもらって悪いんだけどね。
決定的な部分が「根拠のない断定」なので、すべてが無意味だよ。

＞（モスバーガーで盗まれたかも、というエクスキューズは残したが）
これがエクスキューズ（言い訳）であって真実ではないという根拠がない。

１は本当に「そういえば盗まれたのかも」と思い直したのかもしれない。

それを「盗まれたっていえばタダになるって思ったからだろう、アァーン？」
っていうのは、ただの推測でしかない。
いくらもっともらしくても、推測は推測。

>>822
＞＞（モスバーガーで盗まれたかも、というエクスキューズは残したが）
＞これがエクスキューズ（言い訳）であって真実ではないという根拠がない。

盗まれたという確かな根拠もない。ログを読めば判るよね。
にもかかわらず１は盗難届に変更したんだよね。なぜ？

盗まれた可能性もゼロではないけど、
１の過失で無くしただけかもしれないよね。
でも１は警察に行って“盗まれました”と断言したということでしょ。

確かにこのスレでいろんなこと勉強になったけど、
１は金を払いたくなかっただけのうそつきだ思う。

×　>>822
○ >>821

間違えた。

>822
>盗まれたという確かな根拠もない。ログを読めば判るよね。
>にもかかわらず１は盗難届に変更したんだよね。なぜ？
いや、だからね……。

盗まれたという確かな根拠もない。
盗まれていないという確かな根拠もない。

なのに、>812で
「１は、１万円さえ払うのがイヤになり、盗難というタダにする道を選択した。」
と断定できるのはどうしてかなと思ったの。

（以下、>821へループだが、一応書いちゃおう）

１は本当に「そういえば盗まれたのかも」と思い直したのかもしれない。

それを「盗まれたっていえばタダになるって思ったからだろう、アァーン？」
っていうのは、ただの推測でしかない。
いくらもっともらしくても、推測は推測。

>>824
＞盗まれたという確かな根拠もない。
＞盗まれていないという確かな根拠もない。
でも１は警察に行って“盗まれました”って言ったわけでしょ。

＞１は本当に「そういえば盗まれたのかも」と思い直したのかもしれない。
たとえ本当に思い直したんだとしても“盗まれたのかも”でしょ。
あくまで“かも”にすぎないのに、
警察に行って“盗まれました”って言ったわけでしょ。

>828
＞あくまで“かも”にすぎないのに、
＞警察に行って“盗まれました”って言ったわけでしょ。

盗難届けって、盗まれたという確証（証拠）がなくても
出していいんだよ。

ていうか、「盗難されたという確かな証拠」なんて、
ないことのほうが多いじゃん。

>826
確かに。現場を見てない限りね。

>>826
そんなことは論点とは関係ないよ。法律の議論ではないんだから。

つまり、
最初は「なくしちゃったよ〜。おれのバカバカバカ〜」って
思ってたのに、
「え？そんな方法あるの？じゃ紛失届出そっと」に変えたから
問題なんでしょ？

そして、一度紛失届を出したのに盗難届に変えたから、「単に金を
払いたくないだけなんじゃないか？最初は、『３万は高い』って言ってた
だけなのに」と思った。

だって紛失届を出した時点では、「タダになるのは、紛失届ではなく、
盗難届が正しい」ということを知っていたんだよ、１は。

外国で8年程くらして、日本では市役所や年金払えってのからも
忘れ去られた状態だったのに。
帰って来てひまだったので
ツタヤでビデオをかりて、しばらくしてから
ダイレクトメールが舞い込むようになった。
名簿って金になるのだなー(ё_ё)

>828
>そんなことは論点とは関係ないよ。法律の議論ではないんだから。
法律の議論なんかしてませんが。
クドい書き方しないとダメですか？

私(>821)の論点は、
「>807-812は、長いわりには決定的な部分が根拠のない推測だなあ」
ということです。（決定的な部分：「１は金を払うのが嫌だから、ウソをついた」）

そして>825の言う
＞あくまで“かも”にすぎないのに、
＞警察に行って“盗まれました”って言ったわけでしょ。
というのも、別に>807の意見の根拠にはならないということです。

なぜなら、
「あくまで”かも”にすぎないのに盗難届を出す」
なんていうのは、普通のことだから。

法律的になんてことは関係なく、道義的にも常識的にも。
（むしろいきなり>828が「法律」なんて言ってきたのでびっくり）