1 :
名無しさん@お腹いっぱい。:
2 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/19(土) 17:58
皇室は悪徳商法に入らないんですか?
3 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/19(土) 18:06
4 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/19(土) 18:14
>3
何故ですか?
3じゃないけど、皇室は、商品を販売してないからじゃないか?
6 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/19(土) 18:33
宗教なんか、存在そのものが悪徳商法。
7 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/19(土) 18:33
___ __
|_ | |_ | _ _ ーー-ーフ
.|_| |__| | 、  ̄ / | / | |
| __ | | ヽ / 丿 | ̄ ̄| __ レ | ー─-
| |=| | ヽ' \ |__| | / ー十-
.|  ̄ ̄| | _|_ 丿
ф〜
(;´Д`)
ヽ|〃
□
8 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/19(土) 18:39
9 :
生物:2001/05/19(土) 18:59
楽天はまともな所じゃないですね
詐欺集団が可成りイマスね
10 :
素人の質問.:2001/05/19(土) 19:03
>>1 みてきました.通信販売ではこういうことは普通なの?
だったら通販なんてとても試せません.
11 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/19(土) 19:12
>10
何処の誰かも解らない相手と、良く商売できるよな。
そっちの方が不思議。
相手は殺人鬼かも知れないじゃないか。
2ちゃん人かも知れ無いじゃないか。
12 :
1:2001/05/19(土) 19:12
>>10 いや、普通では無いです。どこもこういうクレームには無料で対応してくれます。
こういう悪徳店だけです。
13 :
名無し:2001/05/19(土) 21:42
商売とは、もともと安く仕入れて、高く売ることにあるので、
詐欺と商行為は分離不可能のように思うが、如何か?
14 :
名無し:2001/05/19(土) 21:59
だから、商売そのものが詐欺なんだってば。
15 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/20(日) 19:38
浮上
16 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/21(月) 17:44
あげ
17 :
わんわん:2001/05/21(月) 18:20
>1
お花屋って商売に綺麗なイメージ合ったよ。
けどまちがいだったね。
どこの世界にもバカはいるものだ・・・ってやつですか
18 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/21(月) 18:45
/  ̄ ̄ ̄ ヽ
│ ○ │ ○ │ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
│ ─ │< お母さん、みんなが人殺しの血筋だって言うの……..
ヽ ___ ノ \_____
/⊃⊂ヽ
ヽUU ノ
19 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/22(火) 01:11
>>1 見てきました。すげぇですね、ここ。
イベントの方が大事でクレームのお客さんは無視か。
楽しそうな店だ。
それよりも,花なんて物に金を費やせる人たちの方が不思議だが。
21 :
ぼくもやられました・・・:2001/05/22(火) 01:22
22 :
名無しさん@お腹おっぱい。:2001/05/22(火) 01:27
23 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/22(火) 05:03
24 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/22(火) 18:11
>>20 情緒ない人ね。
だめよ。
だからモテないのよ。
25 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/22(火) 18:12
>>22 パクって奴、楽天のあらゆる店の掲示板に書き込みまくってるのだよ
26 :
名無し:2001/05/22(火) 21:33
>>20 に賛成。
少しお題と違うが、花という植物を、首からちょん切って、
すぐに殺すのなら未だ情けがあろうというものだが。
水の中で瀕死の状態を生き長らえさせて、花瓶の中で生き長らえさせる行為
これのどこが情緒なのでしょうか?
少なくとも植物は生き物です。
何なら、18〜19歳ぐらいの女の子の首をはねて、飾っておき
20才ぐらいになって醜いからといってゴミ箱の中に捨てても良いのでしょうか?
少なくとも切花だけは許せないのだが。
反応を楽しみにしています。
27 :
ななし:2001/05/22(火) 22:22
>>1 被害者続出してるね。
凄い事になってる。
電話しても出やがらねえ。
28 :
ななし:2001/05/22(火) 22:22
29 :
ななし:2001/05/22(火) 22:22
30 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/23(水) 04:13
age
31 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/23(水) 08:18
つぶしましょう
32 :
ななし:2001/05/23(水) 08:52
楽天は何もしないのかなぁ。ここまでクレームが多いのに。
33 :
こぴぺ:2001/05/23(水) 10:33
春なのできれいな庭がつくりたいと思ったのです。
ジュリアやブラックティーのようなシックなバラが咲いている・・・。
最初の注文をしたのは5月10日の夜でした。
全部で9本のバラの苗をネットで発注しました。
5月11日(金)の朝、6時ころ、店長の竹内さんから
=======================
いつもありがとうございます。
ザ・ローズショップ竹内です。
この度はご注文いただきありがとうございました。
ご注文の商品は下記の送付先へ本日発送手続きを行いました。
よろしくお願いします。
============================
というメールをいただきました。
当然、12日、13日の週末にかけて届くものと思います。
「母の日」のプレゼントをされた方も書いてらっしゃいましたが
私も、自宅で宅急便を待っていました。
日曜日の夕方になっても届かないので
お店に電話したところ、5分程度もそのまま待たされた挙句
「母の日で忙しかったので、まだ出ていないようです。
伝票がないので、はっきりとはわからないのですが。」
といわれました。これがまず1回目の怒り。
34 :
こぴぺ:2001/05/23(水) 10:34
「ご注文の品は何でしょうか?」
と聞かれたので、そのままの状態で発注の品を読み上げると
「ジュリアが2本で、あとは1本ですね。
すべてこちらにあるものですので、これから出します。」
ため息しか出ませんよね。
母の日で忙しいのは私には関係のないことではないでしょうか?
花の用途をいちいちお話することもありませんから、
これがもし、「母の日」のプレゼントだったらどうするつもりなのでしょうか?
顧客を2日間拘束したことに対する謝罪の気持ちは感じられませんでした。
平それから、平日、自宅は不在にしていることを告げると
「では20日の日曜日にお届けします」とのこと。
それでも苗は楽しみだったので、
怒りを押えて待つことにしました。
すると5月15日(火)朝
「宅急便ですが、今日、ばらの苗をお届けします。
何時ならいらっしゃいますか?」
「????夜しかいません」
「・・・・土曜日まで預かってもいいんですけど・・・・」
「ばらの苗ですよね?死んじゃいますよね?」
結局、仕事を切り上げて、宅急便の届く時間に間に合うよう、
帰宅しました。
これが2番目の怒りです。
35 :
こぴぺ:2001/05/23(水) 10:34
日曜日の私の電話はまがりなりにもクレームだったわけですよ。
それに対して、同じような、こんないいかげんな対応をする、というのは
どういうことでしょうか?
顧客の時間に対する気遣いとか
あるいは商品に対する愛情とか感じられません。
そして。
受け取った苗を確認してみると
ジュリアは1本しか入っておらず、
ブラックティーは接木したところから折れてしまっていました。
店に電話して、お話しようとすると
「今、店長はいないので,明日また電話してくれ」
とのこと。どういうことなのでしょうか?
そして、ではお話したいことがあるので
連絡が欲しい、と電話番号を記載したメールをいれたところ
==========================
こんにちは。ザ・ローズショップ・竹内です。
いつもありがとうございます。
この度は、ばら苗で不手際があり
大変申し訳ありませんでした。
ジュリアの不足分
ブラックティー取替え分を
新規でご注文された分とご一緒に
お送りします。
どうぞよろしくお願いします。
お手数をおかけしました事を
重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。
======================
このような一方的なメールが送られてきたばかりです。
これで謝罪のつもりならおかどちがいです。
きちんと顧客の言い分を聞き、対応をする。これって基本のきですよね。
なんというか、本当にがっかりしました。
きっと商品のバラに関しても
このようにいいかげんに、適当に接しているのでは
と思わされてしまいました。
36 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/23(水) 13:49
37 :
↑:2001/05/23(水) 13:54
本当だろうな?
誤解とかだったら
変なことのなるぜ
「威力業務妨害」にはならないにしても
「業務妨害」ってやつさ
大丈夫だろうな?おまえら・・・
38 :
ライバル:2001/05/23(水) 13:58
はいこれで潰れ
39 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/23(水) 14:06
>37
偽計業務妨害罪ですね。事実なら問題ないでしょう。
いいかげんなのが多いから、ネットでびしばしやっちまえば。
40 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/23(水) 14:08
41 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/23(水) 14:15
>40
事実なら少しアドバイス。
記録は総て取っておくこと。いざとなったら証拠が命。
メールは勿論、証人でもよいし、録音、メモも証拠になります。
一種の喧嘩ですから、気迫が大切。
少額訴訟、簡易裁判は少し勉強すれば誰でも出来ます。
私の奥さんは独力で裁判をやり、1400円勝ち取ったことがあります。
頑張って。
42 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/23(水) 15:15
>>37 事実だし、ここに書いてある住所等はホームページに記載されてるので何の問題も無いです。
店長本人も謝罪してるしね。うわべだけ。アホみたいな謝罪書き込んでる。
43 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/23(水) 15:51
44 :
名無し:2001/05/23(水) 21:41
大体生き物を通販で買い物し様というところに問題があるようですが。
45 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/24(木) 08:03
>>44 他の業種に比べてトラブルが多いのは事実ですが、
ほとんどのところは輸送中のトラブルだったりで、その場合もきちんと対応しています。
46 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/24(木) 08:14
>>45 完全な責任転嫁
通販やるなら、輸送にも責任を持つのが当たり前
購入者が輸送業者を指定しているのではないのだから
47 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/24(木) 08:27
>>44-45
そうだねー、トラブルが起きやすいのは確かです。原因も45の言う通り。
だ・け・ど、まともな業者は訳のわからない言い訳を繰り返して
客を怒らせたり、同じことを何回も繰り返したりしないからね。
トラブルが起きやすいのをちゃんと分かっていて、対策も考えてる。
ここぐらいじゃない? 何も考えてない業者ってさ。
48 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/24(木) 08:44
通販って受注から配送までのトータルのサービスが基本でしょう。
言い訳見ると注文が殺到しただの社内の管理の甘さを理由にしたり
又、クールがどうだの運送業者に責任をなすりつけてみたり
とにかく基本が出来ていない
トータルでちゃんとしたサービスに責任持てないので有れば営業をやめるべき
49 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/24(木) 10:59
この店、あれだけのクレームにもかかわらず相変わらず不良品ばらまいているようなのですが。
営業をやめさせる方法はないでしょうか。
50 :
名無しさん@お腹いっぱい:2001/05/24(木) 11:10
ちくり板の内容じゃないか、これ?
51 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/24(木) 13:21
通信販売といえばドリキャスのBbA販売サイト(csi)も
酷いよ。ぐるぐる温泉BB注文したらジャケットが
ヒビだらけで届いたよ。
52 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/24(木) 15:24
なんでバラのことでこんなにいきり立ってるのか理解できませんね。ここまで来ると掲示板を利用して見せしめの為に店長さんいじめてるとしか思えませんよ。
53 :
ヒロヒトc83205.tctv.ne.jp:2001/05/24(木) 15:25
はっきり
いいますが
詐欺じゃない商売はありません
54 :
ヒロヒトc83205.tctv.ne.jp:2001/05/24(木) 15:28
たとえば釘が1本千円だとしよう
高いと思うであろう
でもその店にしかなくて、どうしても必要だったら買いますね
因みに千円で君は釘を製造できますか????
55 :
ヒロヒトc83205.tctv.ne.jp:2001/05/24(木) 15:32
100万でちゃんと走る車作れるか
56 :
ヒロヒトc83205.tctv.ne.jp:2001/05/24(木) 15:34
このように詐欺だと叫ぶ輩は
自分のことを棚に上げて文句を
言うクレーマーです
57 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/24(木) 15:45
「もういい」と聞く耳持たない宣言をしておいて返事がないと怒ったり
着払い返品の申し出を断ったり、細かな言葉の揚げ足を取ったり・・・
見ていると「タチの悪い人達」にからまれている気の毒な店、という印象。
58 :
ななふしさん:2001/05/24(木) 15:51
「市場」はそのためにあるのよね。>ヒロヒト(更年期障害)
59 :
名無しさん@お腹いっぱい:2001/05/24(木) 15:53
詐欺同然の店ではなく自分が悪質クレーマーだと指摘された1はイタイ。
60 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/24(木) 15:54
61 :
ヒロヒトc83205.tctv.ne.jp:2001/05/24(木) 15:55
まあ
とりあえず
あやまっておきましょう
馬鹿には理屈もとおりませんから
62 :
ヒロヒトc83205.tctv.ne.jp:2001/05/24(木) 16:03
殺されたら
身も蓋もないからな
63 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/24(木) 16:05
あのヒロヒトか・・・?
64 :
ヒロヒトc83205.tctv.ne.jp:2001/05/24(木) 16:06
仮に非があっても
その事は一切口にしてはいけません
すいません、もうしわけございませんですますんだよ
でも、本当は黙ってる奴が、いきなり訴訟をおこします
注意!!!!
65 :
ヒロヒトc83205.tctv.ne.jp:2001/05/24(木) 16:08
一応被告になったことが、あるからね
66 :
ななふしさん:2001/05/24(木) 16:35
日本はサイレントクレーマー王国です。
文句言ってくるだけマシと考えればよいでしょう。
67 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/24(木) 17:41
>>57 おい!ローズショップ!
あちこち書きまくってんじゃねーよ。ヴァカ!
68 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/24(木) 17:42
>>66 確かに。
贈り物でおかしな商品をあてがわれて、自分と相手との関係が
悪くなった場合アメリカなんかじゃ訴訟もんだぞ。
69 :
ヒロヒト:2001/05/24(木) 17:44
とにかく
ペこちゃんです
70 :
ヒロヒト:2001/05/24(木) 17:45
薬屋のまえの
さとちゃんでもいいです
71 :
ヒロヒト:2001/05/24(木) 17:46
まー
葬儀屋にくらべれば
まっとうな商売をしてるよ
72 :
ネロヒト:2001/05/24(木) 17:54
73 :
ボロヒト:2001/05/25(金) 14:53
>>71 葬儀屋ってそんなにヒドいんですか?
ヒロヒト葬儀店?
74 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/28(月) 18:06
あげ
75 :
ヒロヒト:2001/05/28(月) 18:10
ぼろ儲けです
76 :
ヒロヒト:2001/05/28(月) 18:11
アザレ
77 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/28(月) 18:25
東京都立川市には葬儀成金がいます。
78 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/29(火) 13:32
79 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/05/30(水) 14:06
定期浮上
80 :
ヒロヒトMm2-L.himeji-du.ac.jp[c83205.tctv.ne.jp]:2001/05/30(水) 14:10
坊主もぼろもうけ
お経読めなくても坊主のアルバイトは出来ます
81 :
ヒロヒトc83205.tctv.ne.jp:2001/05/30(水) 14:11
適当に読んでればだれもわかんないんだな
これが
82 :
ネロヒト:2001/05/30(水) 14:14
いいな檀家がお金をだしてくれるから
83 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/06(水) 19:10
隠れた被害者がまだいるようなんで、あげ。
84 :
1:2001/06/06(水) 22:23
http://www.rakuten.co.jp/melrose/forum/ またまた楽天の店舗の詐欺騒動です。
今度は、グッチの財布の偽物を800個販売。
当該店舗は、急遽販売を中止し、消費者に返金に入りましたが、
その理由は一切公開されずじまい。
当該店舗は、「偽物ではない。が、売れません。」
品物は手元にあるとのことなので、入荷しなかったわけでもありません。
品薄のグッチの財布が800個もある事自体非常に不思議なので、やはり偽物に間違いはありません。
しかし、「返金してるから文句はねえだろう!」と謝罪する気は無いようです。
こういう店舗どう思いますか?
ブランド物を安く買おうとするドキュソこそ逝ってよし
86 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/06(水) 23:42
んー、でも買おうとした人の気持ちは分からないでもないです。
高価で買えないって諦めていた物が、自分の小遣いでも買えるかも
って思ったら、ねぇ。
そんな健気な(笑)女心を踏みにじったメルローズは感心しないなー。
87 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/07(木) 00:54
88 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/07(木) 01:23
89 :
nanasi:2001/06/07(木) 02:21
>>88 これって、ねずみ講ジャン。
だいいち、原価クラブって安くないじゃん。確か、ヤフーでも見かけたよ。
90 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/07(木) 12:43
>>84 本物だって断言しているからなあ。この店詐欺に当たると思うよ。
返金したようだから、ひとまず安心だが。
一方的に返金して売らないなら契約不履行で訴えろ。
91 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/07(木) 12:48
melrose メルローズ
〒156-0052 東京都世田谷区経堂2−1−26−432
TEL:03-3219-6555 FAX:03-3219-6558
担当者:楡木
e-mail:
[email protected] 人いないみたいだぞ。逃げたんじゃねえか?倒産かな?
92 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/08(金) 21:22
93 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/10(日) 20:47
94 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/10(日) 21:07
age
95 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/10(日) 21:18
96 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/10(日) 21:54
>>95 これでしょ。
苗を購入された方で、苗の状態が悪かった方って少ないんですか?
苦情を言ったら、クレーマー扱いされちゃいました。
実は、我が家に届いた苗は、うどんこ病・枝枯れ・根の乾き・虫の卵と、
実物をみていたら絶対に買わない苗が届きました。
この時苦情を言わなかったのは、せっかく届いたんだから育てましよう
という気持ちでした。1ヶ月管理しながら待った開花にダメオシするかのように
ピエール・ド・ロンサールが咲くはずが、ピースが咲いたという事態にボーゼン
としてしまいました。
当然ながら、ここで店長宛にメールをしましたが、返信されてきた「苗を送れ
ばいいんでしょ」的内容に更に激怒しちゃいました。
で、そんな事じゃなくて、質問に答えてはしいとメールをだしたら、経営母体
である長野ローズから電話がありました。威圧的・高慢な感じの話し方をする
男の人(社長かな?)でしたが、こちらもキレてますので、聞く事は聞きましたので、
参考になればと思います。
・苗については、長野ローズで作っているものと苗業者から購入したものがある
・管理は長野ローズでしているので、病気等の苗を送るというのはない
・品名札違いは、業者がよこした通りに名札をつけているので、花が咲いていない
時期なので、見分けがつかないので、その通りに名札をつけた。
(自分達も開花してから気付いた)
ちなみに、自分の管理する苗に病気等がないと思い込んでいるので、そっちで
病気にかかったんじゃないか、その時期は虫の卵はない、苔は難でもないのに
言う人がいる、といわれ、ばらの管理方法までケナされちゃいました。
箱を開けて、病気に感染するならさせてみろって感じです。
ついでに、品名札違いも気付いていながら、連絡もありませんでした。
普通確認のメール位寄越すとおもうけどなぁ。
これから苦情メールを出される方に、体験上の注意事項があります。
店長宛のメールに電話番号を書くと苗関係は電話がくることになっているのですが、
我が家にはメールできました。詳しい事を書くと、怒り倍増メールが届くので
「苗についてお聞きしたいことがあるので、○時頃に電話をいただければと思います」
の方が良いと思います。
女性の方だとナメた態度で出てくるので、苦情電話はご主人とか男性の方に対応
してもらった方が良いと思います。
予定のある方は、聞きたい内容や状態(届いた時と現在)をまとめておいた方が
便利ですよ。余計な事まで突っ込んでくるので、ビシッっと言う事が大事です。
とりあえず、我が家は、新しい苗が前回と全然違う苗だということで受取りましたが
(なんでこんな良い苗が残ってたのか不思議)ピースは代金を払うので、請求書を送って
ほしいと社長に伝えました。(もらう筋合いはないので)
しかし、店長からメールで、よければそのまま育ててほしいとメールがあり、
これ以上関わりたくないのでそのままピースも育てるという事で終了させました。
(メールに家の人に話したと書いてあってムカついたのもあるけど・・・。
本人だってば、確認したじゃん。)
対応の悪さと態度の悪さに、二度と利用しないでしょうね。
97 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/12(火) 14:57
age
98 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/13(水) 13:38
定期あげ
99 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/13(水) 17:10
メルローズと共に最悪店舗だな。
100 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/13(水) 17:11
101 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/13(水) 17:16
102 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/13(水) 21:01
age
103 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/14(木) 16:00
ageageage
104 :
名無しさん@お腹いっぱい。: