精神科医が指摘する高齢者基地外クレーマーが増えている3つの理由 [転載禁止]©2ch.net

【ママからのご相談】
30代の会社員です。初めての子を妊娠しています。

先日朝の通勤電車で優先席に座っていたら、乗ってきた70歳前後の女性から、「年寄りには席を譲りなさい」と言われ、仕方がないので立ちました。バッグにマタニティマークはつけていました。

昨日は帰りの電車内で、優先席の前に立っていた若いサラリーマンの男性が、座っていた70代前半くらいの男性から、「携帯の電源を切れ。非常識だぞ」と怒られ、次の駅で降りていく場面に遭遇しました。

今日の昼休みには勤務先近くのファストフード店の行列に並んでいたら、60代と見える男性に強引に割り込まれ、辟易しました。

お年寄りを敬わなければいけないのはわかっていますが、最近のお年寄りのクレームと不寛容さは度を過ぎているような気がします。どうしてこんなふうになってきたのでしょうか。

●A. 多くは“ルールを知らない”ことが原因。必ずしも“悪意”が全てではない。

こんにちは。エッセイストでソーシャルヘルス・コラムニストの鈴木かつよしです。ご相談ありがとうございます。

今、さまざまな分野の専門家が高齢者クレーマーの増加の問題を取り上げ、また高齢者に限らず若い世代にも他者に対する不寛容が高まっているといわれています。

ここではご相談者さまの疑問にお答えするため、特に“高齢者のクレームと不寛容”について、主に精神医学の立場から考えていきます。

記述にあたって都内で20年近くにわたってメンタルクリニックを開業し、高齢者の抱える心の問題と向き合ってきた精神科医にお話しを伺ったところ、
“高齢者のクレームと不寛容”の多くが、“今の時代のシステムやルールを知らない”ことに起因しているという事実が明らかになってきました。

うんこ

●高齢者が“知らない”から起きる問題3つ

●（1）「“マタニティマーク”って何？」

『電車で出くわした70歳前後の女性ですが、“マタニティマーク”の存在そのものを知らなかったことが考えられます。もちろん中にはマタニティマークをつけている女性を、「むかつく」などといって敵視しわざとそのお腹を蹴るといったとんでもない事件も発生してはいます。

ある企業が行った調査では、嫌がらせなどマタニティマークをつけていて困ったことのある妊婦さんが9.3％もいることがわかっています。
ですが、こと高齢者に関しては、“知らなかった・わからなかった”ことが、強引な、「席譲れ」の原因の大半ではないかと考えています』（50代女性／前出メンタルクリニック院長・精神科医師）

●（2）「すいている方に並んで何が悪い？」

『ファストフード店の順番待ちの列への割り込みですが、銀行のATMの順番待ちの列と違い、
お店側がちゃんと一列になって待てるデザイン設計を怠りいい加減な列が形成されているがために、60代くらいの男性はこれといった悪意もなく“すいていた方に並んだ”可能性も考えられます』（前出・精神科医師）

●（3）「電波に強い、弱いってあるの？」

『電車内の優先席近くでの携帯電話の使用については、スマートフォンをはじめとして、現在使われている機種のほとんどが弱い電波でも通信できるようになっています。

携帯電話が発する電磁波が心臓ペースメーカーの動きに影響を与える可能性はきわめて低くなったため、今年の8月19日には総務省が携帯電話の使用規制について、その指針を緩和する主旨の発表をしています。
70代前半くらいの男性は、そのことを知らなかったのではないでしょうか』（前出・精神科医師）

●日常の暮らしのなかに“若い人”や“子ども”がいないことも原因の一つ

『高齢者の多くが最新の社会システムやルールに関して“知らない”状態になってしまった原因の一つに、日常の暮らしのなかに“若い人”や“子ども”がいないため、教えてもらえないという事実があります。

昭和の時代、お年寄りの多くは息子・娘夫婦と同居し、大勢の孫やひ孫たちと一緒に暮らしていました。中学生・高校生の孫たちから、「じいちゃん、今はこうなんだよ」「おばあちゃんね、それはこうやってするのよ」と教えてもらっていたものです。

今の高齢者は、多くが身近に子どもがいないため、新しい情報が入ってきにくいのです』（前出・精神科医師）

その意味ではご相談のようなケースでは、たとえば周りに居合わせた人が、「おばあさん、こちらのかたは妊婦さんですよ」と一言教えてあげるだけで場の空気がガラッと変わってくる可能性はあります。

ただし今度はいわゆる“ブチ切れ”の恐れを考慮せねばならないので、「知らないのだから、許そう」程度の心がけでいればいいのだとも言えるでしょう。

●子どもの声が騒音に聞こえる場合はうつ病の疑いも

『医学的に心配なのは、最近よく聞く“子どもの遊ぶ声が騒音にしか聞こえない”という問題です。

かつての高齢者は度が過ぎれば、「うるさいぞ」と叱りはしましたが、そうでなければ、「子どもが元気なのはいいこと」として、子どもの遊ぶ声を聞き流していました。そういった態度は、たとえ他人の子であっても“類として子孫を育てる”という本能からくるものでした。

それが“騒音”としてしか認識されないという訴えには、うつの疑いを念頭に置いて診察にあたる必要性も感じます』（前出・精神科医師）

ドイツのように、「乳幼児・児童保育施設及び児童遊戯施設から発生する音は、環境騒音から除外する」という主旨の法律が、わが国でも必要になってくるのかもしれません。

ソース
http://news.mynavi.jp/news/2014/11/18/311/

お前らのことだな

子ども居るけど他人の子供の奇声はすげえうるせえしうぜえぞ
こいつ子ども居ないんじゃねえの

コンビニで店員を相手にしかも朝方話し込む輩が居る
コイツの人生の意味がわからない

マタニティマークと老人のどちらが偉いかという権力争い。

子供のうるさいも、昔は夜遅くに奇声上げたりはしなかっただろうけど、
最近はDQN親が夜遊んでるから、平気で夜中の３時とかに奇声上げて走り回りよる
何事かと思って通報したわ

>お年寄りを敬わなければいけないのはわかっていますが、
敬う必要ないぞ

身体が弱ってきて金も無い
イライラしてんだ

無職ニートで在日を攻撃するネウヨみたいなもんだ

今の日本を創ったのは老人だからな
現状を恨むなら腹を切るしかないだろう

たぶん、それはＤＱＮ
元々若いころからやくざ・チンピラやってたようなＤＱＮだよ

>>10
ナイス通報

Dr.林のとこ読んでると、最初は面白いがだんだん気分悪くなってくる
あれなんなんだろうな

昨日コメリで70くらいのジジイがめちゃめちゃキレてた
ペテン師や！とか誠意見せろや！とか店員に向かって怒鳴っても仕方ないのにな

ゆとりださとりだ言うけど団塊の方が今の若者の百倍キチガイだよな
長年の酒と煙草とギャンブルで頭やられてる
そのくせあとは日本を食い潰すだけだから

今の60過ぎのジジイってマジでよくこんなんでその歳まで生き残れたなとふしぎに思うのがチラホラいるよね

時代についてこれないジジババは田舎にこもってろ

精神科医って薬屋と結託してヤク漬けにするんでしょ

携帯の電波云々ってオカルトだろ
頭にアルミホイル巻いてる糖質と変わらん

全共闘世代のクズだろ

権利権利で文句だけは一人前の日本の癌

>>1を要約すると、
物を知らない、教えてくれる人が身近にいない。
つまり池沼でコミュ障がクレーマーの原因。

レジでフォーク並びをしてるところはじじいが「こっちが空いてるわい」とかいって割り込むことがよくあるなぁ。
確かにそういう老人はわからないんだろうな。

新聞読んでる爺さん婆さんの方が携帯電話の使用規制の緩和について知ってるだろ、とっくに忘れただけで

>>22
ワロタ
そんなやついるの？

>>25
あるね
そういう老人、とくに爺さんに注意すると
爺さんが逆切れするからみんな黙ったりする

こういう非常識高齢者への対応はある意味介護だな

叱ってくれる人は財産とはよく言ったもんだよな
年取るとだんだん叱ってくれる人がいなくなるから性格の軌道修正できなくなるのよね

団塊世代以上の老人の態度が特に悪いと感じる
戦後の歴史から見ると、自然な傾向だよ

マスコミは下記の事実を隠そうとしているらしい。
http://www.youtube.com/watch?pwe=rdyht&v=8JgukoSspHw

思い通りにならんとネチネチ嫌味言ってくる老害多いわ

周囲から嫌われてんだろーなと思って対応してる

年寄りの電車の列に割り込むのどうにかならんか？
その年寄りがそのまま優先席に座ってくれれば良いんだけど普通の席に座るのは許せんわ

降りた時にエスカレーターが近いからなのか優先席に行かないくせに、恨めしそうに座る俺を見るババア

>>19
バブルで馬鹿でも金もらえて遊び呆けてたからな

今日、コンビニのレジで小銭を無造作にレジのとこに投げてる年寄りがいた
店員はムッとしながらもかき集めてたけど、ああいうのって何考えてるんだろうな(´・ω・｀)

コンビニで殺すぞ叫んでた爺いたわ
まじ老害

理由もないのに無理に敬う必要はない

ジジイどんだけdisられてるんだよwww

>>27
こいつとか？
http://ask.fm/jaki_tan/answer/117307132708

席を譲りなさいとか何様なんだよｗｗ
年寄りより若者の方が立っていられるという一般論を見ず知らずの若者に押し付けてもいいのなら早く死ね

老害は相手にしないのが一番
先日、スーパーで某有名ブランドマグロ解体ショー
と販売があったんだが　�`１８００円で
普通品の倍値ぐらいが付いていたのだが
じじいが連れのばあさんに客を馬鹿にしてると
延々と大声で喚いていた
物の価値のわからん耄碌キチガイは冷凍品でも
買ってろや

>>7
他人のだけ煩いとか無いわ
ウチの親父なんざ食うのが早くて(親父はカツ丼を2~3分)待つのにストレス溜めて
イライラしだすから、誰も親父と一緒に外食に行きたがらない

若者は学校に行ったり仕事に行くけど、老人はなにやってんの？
席を譲ってもらえるだけの立派なことやってんの？

年寄だからと甘やかすから図に乗る
脳が委縮して呆けてる欠陥品だからまともな思考と行動ができない

この２つが理由だよ

今の１０〜２０代、７〜８０代の人はちゃんとしている。３〜４０代はまあ普通、５０の後半から６０代全般がなんかおかしい。
レジとかやっているとわかるよ

>>46
ほんまそれ。なんなんだろな。

存在自体を無視してる

いなりが入ってないやん！？

高齢者の中の、戦後教育組がダメ。

>>46
個人的にバブル世代も女はおかしい奴多いと思う
自分は何も持ってないババアの癖に男に対する上から目線の多いこと多いこと

全部論破や反撃できるじゃないかｗ
年寄りでも容赦なくやっつけるべきｗ

兵役免除で極楽住まい、我がまま放題、いい時代だったな

一代で身上潰して、財政破綻ジャンガジャンガ積み立て三昧

孫子払いのクズ世代さ　赤の他人に便宜、道徳要求する魔道のヤカラ

>>52
それやると年寄りに対する敬意がないといってブチ切れるんだよなぁ
敬ってほしければそれ相応の立ち振る舞いを見せろってのｗ

ジジババのブチ切れはそこら中で見るようになったな
電車、コーヒー屋、駅ここ二週間で何回見たかな

>>46
体育会系のノリだけでそこそこいい仕事に就いて組織のトップになったんだよ
彼奴等の感覚では自分等こそが他を圧して偉い
だから、何故コンビニの店員風情が微力を尽くさないのかが理解できない

>>52
論破とかじゃなくて単純に関わりたくないもんだよ
絡まれたら最後もう諦めるしかない

大体ジジババへの配慮って、高齢者の権利じゃなくて、自分たちもいずれ歳をとるという同情からくるものだと思うんだが

老害は早く消えてほしい。世の中にいらない。

よく考えろ最近電車の中でうるさいアラーム音を出すのは誰だ？
老人だろ、

>>46　全共闘とか、学生運動の世代？
親が戦中派で、世代間の断絶が問題になってた世代じゃなかったっけ？

老害はボケてるから自覚ないんだよな

不寛容まさに2ch

>>52
甘いわ
連中を論破出来るとか前提が甘い、相手に甘えてるのと変わんない。
「なんか、俺に逆らってる？」←こんなレベルでしか事象を把握出来ないのだから
寝言は寝て言えよ

戦中派の年寄りは頑固だけど、ワガママや自己厨な事はしないのが多い

すぐ切れるオヤジはおおかた更年期障害

老人は新しいことを知ったらそれで終わりで
情報が進化してても聞く耳持たないから厄介

持病で優待席に座って携帯触ってたら隣のおばさんにペースメーカー付けた人に迷惑でしょ！と言われたのでペースメーカー付けてるの？と尋ねるといや私じゃないと返事された。おばさんと俺しか居ないのに

「察する」ことを押しつける奴が増えた

老人が喧嘩売って来るの待ってるけどね俺は

>>65
んなことあるか
コンビニや駅で喚いてる奴らその世代多いだろ

妊婦を立たせて老害のゴミクズが座るとか有り得ないだろ
周囲は何をしてるんだ？その老害に説教しろよ！
害悪しか生まないゴミと未来の希望どちらが大切か考えるまでもないぞ

スーパーで走り回って奇声をだしているガキを見ると
親を殴りたくなる

ネカフェでじじいの声で喚くのが聞こえたから何かと思って見に行ったらオープン席のヘッドホンが気に入らなくて店長呼んで説教してた
交換するって言ってるのに店長がすぐ来なかっただの従業員の教育が何だの言っててかなりうるさかった
そのあともずっとイライラしてる声が聞こえっぱなし
こういう奴の場合年代とか関係ないのかもしれん
もしこれがパチンコ屋だとすぐ連れて行かれるのになんで他の商売だと申し訳なさそうに佇むだけなんだろう

迷惑をかける親や老害、クソガキは口達者な奴多いからな困るね

>お年寄りを敬わなければいけないのはわかっています

年寄りは「いたわる」べきものではあっても「敬う」ものではない
自分が誰を敬うかというのは個人の心の深い部分に関係する事柄であって
他人に決められる性質のものじゃない
そういう間違った価値観が日本社会全体に蔓延してるのは
おそらく「敬老の日」が原因ではなかろうかと思ってるんだが
ぶっちゃけ「ジジババにちょっと親切にしてやる日」くらいに変えるべきだよね

＞「年寄りには席を譲りなさい」

素直に座らせてくれって言われたほうがまだ譲る気になるわ

オレオレ詐欺に引っかかるレベルだよ。
頭がポンコツなんだよ。

自分が老害性不自由なのを逆手に取って調子こいてる奴も多杉

>嫌がらせなどマタニティマークをつけていて困ったことのある妊婦さん

ああ、ここのお前らが加害者なんだよね。

>>28
俺は注意するぞ！逆ギレするジジイババアもいるけどそういう馬鹿はひるまずに怒鳴りつけるとおとなしくなるｗ

日比谷線のペースメーカーおばさん

「敬老の日」は「嫌老の日」に変えるべきだな

テメェの年金は誰が払ってやってると思っているんだ
と言い返して退散させた先輩

>>80
エリートν速民が家から出る筈無いし
出てる奴でも良くて舌打ち程度だろ

>>81
注意するのはいいけど気をつけろよ
キチガイ老害の中には逆ギレして殴り掛かってくる奴もいるから

老害がキチガイ化してるっていうけど
餓鬼とその親もキチガイ化してるわな

↓これようやく浸透したか、隕石に当たって死ぬ確率が0じゃないってのとたいして変わらないんだよな。死ぬ場合もある。あるかないかで言ったらある


携帯電話が発する電磁波が心臓ペースメーカーの動きに影響を与える可能性はきわめて低くなったため、今年の8月19日には総務省が携帯電話の使用規制について、その指針を緩和する主旨の発表をしています。

同族嫌悪やね

全然関係ないけど幼稚園児ぐらいの頃、
じいちゃんに好きな食べ物尋ねると「ギンシャリがイットウすきだ」って毎回言われて訳わからんし完全にイッてると思ってハムあげてたわ。
あと足の指何本かなかったんで、その理由尋ねた時も「ロスケのせいだ」って言われてこれまた意味わかんないしハムあげてた。
今思い返してみると全然ボケてなかったんでハムあげる必要なんかなかったんだよな。

けど俺が子供の頃、団塊共がその頃の老人に席譲ってるの見たこと無かったけどな
電車の中で一番騒いでるのも昔からあの年代
けど電車の乗車マナーの広告の標的は若者
なんでだろ

遅発性統合失調症だよ
だいたい。
話の部分と全体の辻褄が合わなくなってきたら要注意。

登山ルックで乗り込んでくる老人にはバスであれ電車であれ席を譲らないことにしてる

殺人が法律違反だと知らなかったで住む時代が来そうだなw

>>92
政治家の発言とかかね

>>93
あいつら当たり前のように荷物を座席に置く基地外が多い

老人に席を譲らなければ罰せられるようなことが規定されている法令はないし、老人から席を譲るように強要されるなら、それは脅迫となるはずだが、私の知らない条例や法令があるのでしょうか？
電車で高齢者に席を譲るのは、マナーの範囲でしょ？
日本は法治国家なので、高齢者に席を譲らなければならない根拠はないよね。

テレビがクソつまんなくなったのもこういう連中のせい

二泊三日国内旅行したけど空港や駅で計四回割り込まれた
どれも50-60のジジババ

>>33
わかる、老害は優先的に優先席に座ってほしいよな

ジジババは、構って欲しいだけじゃん
なんも、生産してないくせに
老害、とは言い得て妙

高齢者駆除党とかあれば入れるよ？

>>86
颯爽とよけて老害が転んだら、こっちが傷害罪かなあ？

都合の悪い話は聞いてない。新聞で記事が出てても、興味がないので頭に残らない。イコール知らない。

昔の年寄りは知恵があったが今の年寄りは身体が不自由な若者と変わらんからな

死なないからタチが悪い。
親孝行してみたいよホントに。

>>104
昔は、確かな知能がないと文字通り死んだからな。仕事・健康・日々の様々なリスク・・・
今はなんのかんのと社会が助けてるから、馬鹿なのになかなか死なない。

例えば、不摂生をすれば70を待たず死んでた。
結論：老人は助けない。

昔は数の少ない老人を大事にろという教えだったが、
今は数の多過ぎる老人は現役世代を尊敬し尊重しろ。
現役世代の人達のおかげで自分達は生活できてる、させて頂いてると思うべき。

駅の券売機が空いたので行くとジジイが戻って来て俺を押し退けて
「お金入れてるのに何だ！」と凄まれた。お金入れて券売機から離れる
って意味判らない、ふざけるな糞ジジイ(｀ν´*)oﾌﾟﾝｽｶ！

図々しい老人には怒鳴り付けてやってるわ。絶対に勝てるしな。

団塊だからだろ

若いとか高齢者とか関係なくDQNはDQN

>>1
　ここに書いてある事実が本当の話なら、軽犯罪法違犯の事案。
　妊婦を蹴る行為は、傷害罪（刑法第２０４条）になる場合がある。
　この記事では、
　高齢者のこれらの行為の原因は、事理弁識能力の欠如（刑法第３９条）
　としているが、
　その場合、医療観察法により、個別事件の具体的事情に応じて、
　�@　裁判官　
　�A　精神保健審判員（裁判所の指名する精神科医）よる合議制により処遇が決定される。

　裁判員裁判の時代に、このような、先入観をもたせるようなことを一般論として
　精神科医の意見であることをことさらに示して記事にするのは、軽率ではないか？

　裁判員裁判でなかった時代には、このような啓発は、ある意味社会に有益だったかも
　知れないが、
　裁判員裁判の時代には、一般市民が高齢者を理解する一助にはなるかもしれないが、
　刑事事件における先入観を持たせる危険性が高い。
　
　高齢者に対する理解を広げるならば、「犯罪」とは関係ない場面での、
　認知能力の低下等の話しにするべきで、
　刑事事件の事例だけをことさら例にするは、事例の選定がおかしい。

医療観察法
（精神保健審判員）
第六条
２ 　厚生労働大臣は、精神保健審判員として任命すべき者の選任に資するため、
　毎年、政令で定めるところにより、
　この法律に定める精神保健審判員の職務を行うのに必要な
　学識経験を有する医師（以下「精神保健判定医」という。）の名簿を
　最高裁判所に送付しなければならない。

携帯やスマホで壊れるペースメーカーなら惣菜をレンジでチンしたら昇天しちまうぞ

>>94
　ない。

刑法
（故意）
第三十八条
３ 　法律を知らなかったとしても、そのことによって、
　　罪を犯す意思がなかったとすることはできない。

うちの母ちゃん割り込みしちゃう。ごめん。マジで列のルールとかわかってないんだよな…。
ここ並んでんじゃん！っていうとガチで「あらやだ」になってる。

優先席のとこは「電源切れ」って書いてあるじゃん
文句言われたら反論する資格はないだろう

>>112
いや別に件の年寄りが妊婦の腹蹴った記事ではないだろ

精神科医が何でもわかってるフリをするのがうぜえわ
自分がそう思うってだけだろ、あいつら

考えてもみろよ
精神医学なんて半分は統計学みたいなもんだぞ
高齢者基地外クレーマーがなぜ増えているのか？　なんて統計が存在すると思うか？

>>117
　３の５行目に書いてあると思うが？

俺の両親がジャスト60代だわ。
店とか行くと両親とも店員にタメ語だし、父は酒飲みでほかの人に迷惑かけたことあって、更にクチャラーでそれを指摘すると怒るし、母親は駅で並ぶとき普通に順番抜かすというか、そもそも並んでない。ちょっとずれたとこにいる

俺がいるときは注意するけどそうでないときはどうなっているのか知らん

>>118
　�@　心神喪失に該当するかは、「裁判所が判断する」。
　　　（最高裁決定　昭和５８．９．１２）
　�A　ただし、精神科医の判断も、鑑定等の証拠になっている場合には尊重される。
　　　（最高裁　２０．４．２５）

子供の頃、公園で遊んでるとよく怒鳴りこんでくる近所のおっさん、
無職だと後で知って納得

>>116
電車の会社が協力をお願いしているだけで、それにしたがわなければならない法的根拠はないよね。

子供の頃電車に乗って子供は元気だし半額だからって立たされたことある
大人になって向かいに座ってたｼﾞｲｻﾝに子供に席譲れって言われて降りたことある
どっちが正しいの？

>>120
ぁー…

割り込み老人に「おいコラみんな並んでるんだ！後ろに並べ！」って
怒鳴ったことあったわ
あーゆー老人にはなりたくないね

>>90
お前はハムが好きな優しい子だったんだな

血の繋がりのある老人以外は関わらないようしてるわ

電車内で携帯でピーピー喋ってる女マジうざいわ
なに逆ギレしてんだこの馬鹿女

戦前の修身の授業をうけていない75歳未満の老人の屑率は以上。

75歳から上と下で、かなり常識、躾けの差がある。

75歳よりちょっとしたの老人はほとんどクズばかりやで。

SAのドトールがスゴい混んでてみんな並んでるのにババア２人が「私らはコーヒーはいらんから並ばなくてええやろ」とか
わけのわからん理屈こねてレジのとこに置いてあるパン２つ買ってった。
ちゃんとならんで下さいって言いたかったけど勇気出なかったなあ、悔しい。
てか店員がそのままレジ済ましちゃったのがなんともがっかり。列べって言って欲しかった

>>123
�T　民事　
　　運送契約　＝　請負契約。
　　→　各鉄道会社が事前に運送条件を決めているが、実際には、ほぼ全ての乗客は、
　　　　運送条件を見ていないというだけ。
　　→　客が、契約に従っていない場合、解除が可能。
　　→　従わない場合、電車を降りてもらう等。
　　　　（ただし、このような事例をしらないが。）


�U　刑事
　　軽犯罪法第１条第５項違犯
　　→　刑事告訴。

軽犯罪法
第一条 　左の各号の一に該当する者は、これを拘留又は科料に処する。

五 　公共の会堂、劇場、飲食店、ダンスホールその他公共の娯楽場において、
　入場者に対して、
　又は汽車、「電車」、乗合自動車、船舶、飛行機
　その他公共の乗物の中で乗客に対して著しく粗野又は乱暴な言動で迷惑をかけた者

>>131
契約をした覚えはないのに、契約したことにされてるの？