【悲報】ベネッセ、お詫びの手紙も外注…外から個人情報にアクセスできるQRコードが丸見え

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1 ： キン肉バスター(茸)＠転載は禁止：

http://www.zakzak.co.jp/society/domestic/images/20140731/dms1407311205014-p1.jpg
ベネッセが利用者に送ったおわびの封筒。円内上部にＱＲコード、
下部に会員番号が記載されていた。

　「個人情報を大量に漏えいさせた企業としてはあまりにも不用意な対応だと思いました。謝罪文を郵送するにしても、書留にするなどの配慮ができなかったのか。責任感に欠けるのではないか」（同）

　利用者の怒りの声をベネッセコーポレーションはどう聞くか。

　同社は「発送業務は外部委託している」（広報担当）とした上で、「現状では会員番号がわかったからといって何かができることはない。お客さまに実害が及ぶ可能性は低いと考えている」（同）と回答した。

　そもそも今回の不祥事は、利用者の情報管理を外部委託していたために起きた側面がある。

　顧客情報を持ち出したなどとして、警視庁に不正競争防止法違反容疑で逮捕されたシステムエンジニア（ＳＥ）の男（３９）はベネッセの業務委託先に所属していた。

　情報漏えいの被害に遭った利用者の問い合わせに応じる専用の電話窓口も、ベネッセは外部のコールセンターに委託している。
http://www.zakzak.co.jp/society/domestic/images/20140731/dms1407311205014-p1.jpg
http://www.zakzak.co.jp/society/domestic/news/20140731/dms1407311205014-n1.htm
2 ： ダイビングヘッドバット(神奈川県)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 20:48:24.20 ID:0E3CckR10
ベネッセ、ずさんな「おわび文」に利用者激怒　封筒の外側から会員番号が丸見え　QRコード露出
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1406805300/
3 ： キン肉バスター(茸)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 20:48:52.88 ID:ko9Xwuey0 BE:875259835-2BP(1000)

>>1
http://www.zakzak.co.jp/society/domestic/images/20140731/dms1407311205014-p2.jpg
4 ： サッカーボールキック(大阪府)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 20:49:11.61 ID:IsTpMbYl0
>>1
かぶってんのはちんこだけにしとけ
5 ： 稲妻レッグラリアット(SB-iPhone)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 20:49:30.84 ID:7OWAwkJ2i
>>1
かぶってんのはちんこだけにしとけ
6 ： ハイキック(SB-iPhone)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 20:50:46.06 ID:HTIEqwssi
これは言いがかりだろ

こんな事言い出したら宛名自体が個人情報になってしまう
7 ： ドラゴンスープレックス(やわらか銀行)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 20:52:32.05 ID:LgkAgXDw0
>>1
かぶってんのはちんこだけにしとけ
8 ： セントーン(dion軍)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 20:53:00.92 ID:BL41WC4w0
コールセンターの対応まじで低レベルすぎ
9 ： 不知火(関東・甲信越)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 20:53:06.40 ID:wOZU5Ab5O
原田ェ
10 ： ヒップアタック(北海道)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 20:53:24.39 ID:l+sgMc+Q0
外部委託して郵便物を発送した時点でアウトだよな。
住所も名前も漏れまくりじゃん。
11 ： バズソーキック(東日本)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 20:55:08.20 ID:RKrA+YZm0
>>1
かぶってんのはちんこだけにしとけ
12 ： ドラゴンスープレックス(愛知県)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 20:55:08.04 ID:aP8EsPV30
擁護するつもりはないけど、発送業務とかはそりゃ外部委託するだろ
13 ： 断崖式ニードロップ(東京都)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 20:58:01.61 ID:4OWhUfGs0
そもそも全ての郵便物の宛先自体が個人情報じゃねーか
14 ： 雪崩式ブレーンバスター(岐阜県)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 20:58:14.21 ID:I9pdqWWY0
今時外部委託してないところなんてあるん
15 ： 断崖式ニードロップ(東京都)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 20:58:43.47 ID:4OWhUfGs0
>>10
住所や名前を隠したまま郵便送れる方法なんてあるんか
16 ： ツームストンパイルドライバー(チベット自治区)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 20:59:21.25 ID:p9EgoiR40
だって原田だもん
てへぺろ
17 ： テキサスクローバーホールド(新疆ウイグル自治区)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 21:00:40.88 ID:BAFHhtjX0
言い掛かりみたいな記事だな。
叩けば受けると思っやがるな。この乞食ライターｗ
会員番号やら顧客番号、コード振ってある郵便物は普通だろ？
手書きの私信でもない限りは。
18 ： フォーク攻撃(SB-iPhone)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 21:03:21.38 ID:8gmYg2mHi
基本丸投げだから、いざとなっ何も出来ない。
19 ： ブラディサンデー(北海道)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 21:20:30.20 ID:W24SFzLl0
謝罪は外注
対応は外注
原田は害虫
20 ： ジャーマンスープレックス(WiMAX)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 21:27:43.24 ID:iuhd0cQf0
今のベネッセは何の心配なく叩ける対象
マスコミ・利用者楽しいだろうな
21 ： マスク剥ぎ(庭)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 21:30:45.50 ID:KZK3gV7R0
まるで反省してない
22 ： 32文ロケット砲(福島県)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 21:35:59.15 ID:VrOc/f740
え？
発送が外注って割と普通じゃねぇの？
外から個人情報とかもじゃあ住所どこに書けと・・・
23 ： ローリングソバット(やわらか銀行)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 21:42:12.26 ID:661SMQQz0
謝罪を他社にやらせる糞企業です
24 ： サソリ固め(富山県)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 21:51:22.90 ID:OcFFyeX50
そういやベネッセ、去年のブラック企業大賞にノミネートされてたな。
25 ： トラースキック(東京都)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 22:17:57.87 ID:yVB8blMl0
追い出し部屋でノミネートされたんだっけ？
26 ： フェイスロック(山口県)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 22:31:22.78 ID:4LxdcahW0
持ってく側も大変でしたよベネッセさんよぉ
27 ： ミッドナイトエクスプレス(東京都)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 23:00:55.36 ID:8VgJwO/20
終わってんなあw
大事な物の配達手段を配達料の安さで選ぶなよw
28 ： フェイスロック(福岡県)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 23:03:13.36 ID:ph8Adu3T0
これはいちゃもんだな
29 ： 膝靭帯固め(神奈川県)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 23:04:59.03 ID:lxF+ar4Z0
このQRコードって何が表示されるもの？
30 ： 足4の字固め(福岡県)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 23:07:26.94 ID:0wR/MLcr0
>>27
中身が大したことないなら速達が一番良いぞ

書留で出すと期間経過で返送される可能性が高いが、
速達なら在宅時は手渡しで不在時はポストだからな
31 ： セントーン(catv?)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 23:08:49.58 ID:XqPD0BG90
そりゃお偉い方たちには痛くも痒くもない他人ごとだからな
32 ： フルネルソンスープレックス(やわらか銀行)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 23:32:49.90 ID:ZTQ3y4FL0
もう漏れて業者の手に渡っているのだから心配は無用だ
33 ： パイルドライバー(やわらか銀行)＠転載は禁止：2014/07/31(木) 23:48:28.90 ID:zHTQ8dIf0
ゴネ得なだけ
34 ： 栓抜き攻撃(熊本県)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 02:57:40.64 ID:8t7F6FnA0
クレーマーマジキチだな
会員番号が漏れたから何よって思うがw
35 ： ツームストンパイルドライバー(千葉県)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 03:08:40.13 ID:VvhrTV3I0
安心のジャジャ漏れ
36 ： タイガードライバー(庭)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 04:14:33.97 ID:gfmdY9qE0
ちょっと前までは原田は危機管理の達人とかいわれてたのにな・・・
37 ： リバースネックブリーカー(WiMAX)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 04:18:53.04 ID:5b8/ECKU0
某塾は資料請求するとポストに直接手書きの手紙とともに投函されてた
必死すぎてビビッた
38 ： マシンガンチョップ(チベット自治区)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 04:37:47.58 ID:4+XLjX/t0
頭悪過ぎ
無能にもほどがある
39 ： ドラゴンスープレックス(庭)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 05:42:26.48 ID:747o5/Eh0
QRコードは不着の時必要になるの
40 ： 膝十字固め(神奈川県)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 05:58:24.72 ID:Z9H2ekeU0
>>15
アスペ乙
外部委託の話が分からないようだな
41 ： ヒップアタック(栃木県)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 08:22:20.46 ID:sWVsYcmN0
何でも外注
42 ： ウエスタンラリアット(関西・北陸)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 08:27:40.67 ID:GpgJV0uCO
>>22
外注が原因で個人情報が漏れた事件の謝罪に
発送は外注した(個人情報を外注先に渡した)と
しれっと語るのはぜんぜん反省してないと見られても仕方ないかと
43 ： ドラゴンスープレックス(東京都)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 09:12:15.74 ID:c8jqZKQJ0
こいつよく見てると何かの起こったら現場の責任
手柄は自分の物ってタイプじゃないか？
どこの会社にもいる慕われない上司の典型みたいな。
44 ： 張り手(禿)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 10:19:37.75 ID:bm/2QFHci
外注がグループ企業のＴ○Ｊだったら面白いのに
45 ： ときめきメモリアル(埼玉県)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 10:30:39.29 ID:0ZFmdxmS0
どの道原田は詰み状態でしたって事だ
46 ： ローリングソバット(WiMAX)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 15:03:58.52 ID:H6alN5+F0
マクドナルドと同じ匂いする
47 ： ジャンピングエルボーアタック(dion軍)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 15:13:53.58 ID:5ijh7wYg0
３年くらい前に企業から詫びの品をもらったことあるけど、数百円のビリヤードとしょぼいFゼロみたいなゲームだったわ
一般市民の個人情報の価値ってそんなもんってことよ
48 ： デンジャラスバックドロップ(SB-iPhone)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 15:17:17.54 ID:JQ0gNE5Ii
わかってて原田連れて来たってことはあり得るのかしら
49 ： テキサスクローバーホールド(新疆ウイグル自治区)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 15:18:02.77 ID:ZoWWStHS0
原田って疫病神なんじゃ？
50 ： ジャンピングエルボーアタック(長屋)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 15:19:17.77 ID:ij9BsXby0
もうやめちまえ
51 ： ドラゴンスクリュー(大阪府)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 15:22:24.60 ID:nZefzPnS0
ここは客でもないほぼ全ての国民の情報を持ってることが1番大きい問題だと思うのだが
52 ： ショルダーアームブリーカー(東京都)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 15:23:20.06 ID:LnASo8C10
またコールセンターでの謝罪要員　募集始まった　8/31まで急募　未経験可
相変わらず時給1100円
8/1-8/31までの間で3日間以上勤務できるかた

前回も7/31までの案件は2日だったのに厳しいな
53 ： ファイナルカット(dion軍)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 15:35:22.48 ID:mzjJoPva0
俺秋元の嫁の会員番号知ってるぞ。
54 ： タイガードライバー(dion軍)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 16:05:33.56 ID:Ce1OP6Zh0
個人情報モラッセｗｗｗｗｗｗ
55 ： パイルドライバー(石川県)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 16:06:23.14 ID:Qtp1h1Xm0
懲りてなさすぎワロタｗ
56 ： バーニングハンマー(静岡県)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 16:25:08.27 ID:bc3qVEzi0
>>47
S○NYだな
アメリカだともっといいもんもらえたんだよな
57 ： テキサスクローバーホールド(やわらか銀行)＠転載は禁止：2014/08/01(金) 17:19:35.51 ID:hhEpOIVo0
このぐらいは許してやってほしい
58 ： リキラリアット(dion軍)＠転載は禁止：
ベネッセはこれで仕事をしていろ

インターネットセキュリティが完璧なパソコン
http://www.youtube.com/watch?v=XSSl-OULfQc
http://www.youtube.com/watch?v=d3H3W3ARCuk