【図面流出】 Google「拝啓。報道で知ってると思うけど…ゴメン」　鉄道会社「何でもメールかよ…」

メールで陳謝するグーグル…鉄道会社あきれる
2014年04月19日 10時09分

　「報道されてお知りおきとは思いますが」――。

　空港や駅、商業施設の図面がネット上で公開状態になっていた問題を受け、
グーグル日本法人は各施設の運営会社にメールなどで説明をしている。

　同法人と秘密保持契約を結び、駅の平面図を送っていた鉄道会社のもとには、
報道を前提とした陳謝する内容のメールが届いた。

　この会社の担当者は「問題を起こしたら直接事情を説明するのが普通」とした上で、
「ああいう会社はなんでもメールで済まそうとする。足を運ぶとか、泥臭いことはしない
ものなのですかね」とあきれた様子だった。

　福岡市に本部があるディスカウントチェーン店にもおわびメールが届いた。担当者は
「信頼関係でやっていたのに……」と複雑な気持ちを打ち明けた。

2014年04月19日 10時09分
http://www.yomiuri.co.jp/it/20140419-OYT1T50052.html

2

ジャップ企業バカすぎわろすｗｗｗｗｗｗ
足運んでなにが解決するだバカがｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

グーグルなんかに常識やモラルを求めた自分たちが悪い

> 「ああいう会社はなんでもメールで済まそうとする。足を運ぶとか、泥臭いことはしない
> ものなのですかね」とあきれた様子だった。

足運んで罵声浴びて土下座すりゃ、今回の流出問題が解決するのか？泥臭い（笑）

訴訟起こしてやれよ

足を運ぶだけで無かったことになるなら喜んでやるよ

逆に足を運んでどうなるっていうんだ。
メールで事実を書いて謝罪すれば十分だろ。

そもそも、秘密情報をgoogleに送る鉄道会社やら空港会社がアホなだけ

平面図くらい良いと思うが

足を運ぶだけで許してしまう日本企業

＞足を運ぶとか、泥臭いことはしないものなのですかね


自分でも泥臭いって自覚あるなら要求するなよ

企業が俺らの個人情報流出したら直接足を運んで直接事情を説明してくれるか？
メールとホームページで謝罪して終わりやないか
鉄道会社は殿様商売でお気楽なんでしょうね

そんなヤツらに尻尾振ってなびいてるからだろ。。怒れよｗ

まさに日本的コメント

>>10
テロリストがちょっと喜ぶくらいだしな

泥臭いからや

何して欲しかったんだ？

足を運んだら運んだで来るのが遅いと文句をつける。
事件の次の日に謝りに行っても報道になるまでに自ら謝罪にこなく誠意が見られないと文句をつける。

ジャップ一回で嫌韓一人増えるよ
もっと頑張れ

Googleに舐められてるな

謝罪の文面もググってコピペなんだろうな

外資会社に礼節とかの要求してもしょうもないだろ

無職が暴れてるな

>>10
警備室やら集金庫の情報がばっちり載ってた

クラウド自体信用してないから問題ない

自分個人の感情的満足さえ得られれば本質的な問題は解決しなくてもいいんだろうな
自分だけの習慣が全世界の唯一絶対のスタンダードだと勘違いしてる

まあGoogleに足蹴にされたんだから
当然訴訟すべきだわな　
アメリカでは懲罰的賠償を求めて

来てくれないと土下座させられないからね、仕方ないね

鉄道会社はなんか自分らには特別良くしてもらえるとか錯覚してたんだろw

人に迷惑かけてメールだけで謝られたらどうするっていうね。
そういうことだろう

このスレは無職共が頓珍漢なこと言ってるな

今の時代ネットに繋げば情報筒抜けだと思った方がいい。
本当に安全なのは、オフライン端末や紙の書類で金庫にしまう事

働いたことないのかな？

グーグルマップなんか日本政府が公式に使用禁止に指定しているのに
未だに極秘情報の詰まった地図とかホイホイ送る馬鹿が多いんですねｗ

会社はグーグルじゃなくて、この頭の弱い担当者をクビにした方が良いですよ。


日本政府がgoogle使用禁止令
http://www.huffingtonpost.jp/2013/09/29/google-map-forbidden_n_4011180.html

>>32
社畜、今日は労務無しか？

受信アリ

謝罪するのでメアド教えてください

改装してグーグルに費用負担させればいいんだよ

>>36
無職が早速噛み付いてきてﾜﾛﾀwwww
人を僻む暇があったら仕事探せよ

>>34
今までの慣習にこだわり続ける価値があるのかってことじゃね？
あと自分の価値観と違う価値観もあっていいだろ

今回傷ついたのは実益の部分ではなく信頼関係なので足を運ぶのは対処として有用
海外だろうが日本だろうがこういう時は足を運ぶのが最もいい

Googleにはもうデータ渡すなよ

>>40
お前も無職だろ
隠しても分かるから

菓子折り渡しに行かないと許さないよ
ヤマザキのカステラ＆フルーツケーキ詰合せ程度でも部長は喜ぶ

小倉山荘のお徳用金袋持ってこいや

>>44
残念ながら無職じゃないよ
自分が無職だからっていっしょにするなよ

アメリカの大統領の訪日直前というタイミングで
テロリストや工作員が一番欲しがる情報を無断で漏えいされちゃったのにｗ

さらに顧客という身分なのに
歴史的不祥事を起こしたグーグル様に足蹴にされてどんな気分？ｗｗ

ID:gQB1/BJx0
必死やん

ビジネスでGoogle使うなよ

昔楽天に電話しようと思ったことがあったんだけどHPのどこにも電話番号載ってなかった
じゃあメールしようと思ったんだけどメールの宛先もどこにもなかった
結局ヘルプで探して「解決しませんでした」のあとに問い合わせフォームが出てきて
何でこんなワケワカランところに窓口置くかなと思ったのを覚えてる

常識ないね　矢文で返すくらいしないと分からないのでは？

おまえらの煽り合いが無職か無職じゃないかの1bitでワロタ
無職だろうが職もってようがバカなやつはいつもバカだわ

俺は保守的だから鉄道会社を支持するよ

>>51
カスタマーサポートって維持に金かかるからな

コミュ障ばかりだし

まあ人間は結局感情で動くからな特に日本人は
だからこれはグーグル日本が色々まずい

Google日本法人は日本をなめてんだよ
中国を見習えよほんと

どっちもアホですわ

じゃあ使うなよ

うちの会社にもメール来たけど補償はしないの一点ばりなのがスゴイと思った
まあ他に選択肢ないから使い続けるしかないんだけど足下みられてるわ

>>27
Googleに言ってもしっくりする

郷に入りてはって言葉があるからなあ
グーグル様の社是とは相反しそうだけど

謝罪で足運ぶのはどこの国でも当たり前だろ
メールは一方的な通告
なんでそうなったのか相互コミュニケーションが取れるのが面談

直接来て説明しろって言って呼びつければいい

いくらグーグルが資産規模の大きな会社とはいえ、せいぜい１０数年の会社を信じて図面なんて貸してくれるもんなんだな
そっちの方がビックリだぜ

足運んで謝罪するのが普通だと思うけど・・・メールとかあり得なくね？

何かが起きるたびに「これは日本特有の現象だ」なんて90年代の日本特異論かよ
年齢層が察せられるな

単純に足し算引き算のお話で、幾らか失うモノがあっても許容範囲だと判断されたんだろ
まぁそれだけに各企業の担当者としてはぞんざいな扱い受けて不愉快にもなるがｗｗｗ

グーグル日本の社員なんてゆとりみたいなのばっかりだったじゃん
写真があったけど

そもそもなんで渡したんだ
そっちも問題あるだろう

世界のGoogle様だしな

IT企業なんだから当然だろ。信頼関係？それ契約書に書いてあんのか？

>>8
公式謝罪は必要だろ！
今後だれも協力しないぞ

足を運んで何になる？って言ってるのが多いが
担当者・責任者が顔を合わせて謝罪それから今後のことや補償について話し合ってくもんだろ
そうやってるうちに互いの意思疎通ができて信用につながっていくもんだ

謝罪にもならないメールとか賠償はしないとか
そんなこといきなりやるから訴訟沙汰のギスギスした世の中になるんだろう

googleはアスペ

本当になんで渡したんだ？

駅構内のマップって正直見にくいから要らないし
Googleにデータ提供しても無駄じゃね

>>76
機密保持契約したからだろ

てか、普通にNDA違反なんだし、なんでどこも賠償請求起こさないんだ？

もしかしてNDAでGoogleに瑕疵があっても請求しない、ってしてんのか？

某国の謝罪要求にもネトウヨは同じように謝罪するの？

グーグルってテロリスト支援企業なの？

OKOK
で幾ら賠償してくれんの？
ってメールで返せよｗ

鉄道会社の警備変更とかでコストかかるだろうから
そういう賠償してくれるの？

>>54
いやもうGoogleが浸透してGoogle支持派こそ保守派だろw

足運んでもらって顧客側が聞きたい理由を説明しろってことじゃないのかね
なんでグーグルが一方的に謝罪して終わるんだよってことだろ

>>74
Google側の判断だからいいんじゃね？
メール謝罪だからといって悪意のある行動をとったらそれは別問題だけどな
協力しないのは勝手だろうけど

さすがクズ企業

グーグル側の対応もどうかとは思うけど、国交省にも釘刺されてたにも関わらず
保安区域含め図面丸々渡しちゃってた空港側の低脳っぷりとかも相当ヤバイんだよなぁ

足を運ぶ?
ご冗談を
顎足日当がでるなら考えますが
でなければ契約切るなり地裁に行くなりご自由に

鉄道会社って電車の遅延で乗客一人一人を訪ねて謝罪するんだ

>>85
文章で説明を要求するとかは？

>>85
＞足運んでもらって顧客側が聞きたい理由を説明しろってことじゃないのかね
これが全てで普通の感覚だと思うから余計に泥臭いっていう表現に違和感ありまくるわ

>>88
黒塗りコピーを郵送すりゃよかったのに

>>86
これ誰か翻訳して

外国企業に日本の価値観求めるって馬鹿じゃね

直接詫びに来いってのも、なんだか・・って感じだが
今時は取引ミスやからしても、直接会わずにお詫びメールだけで済ませちゃうの多いよ、実体験的に。

機密の図面を預けられるほどの信頼関係を築くために
何度もGoogleに足を運んだんですかね

>>91
文書での回答を求めても、それでわからない点があったら、
再度説明を求めるってなるから
来てもらって事情を聞いた方が早いってなると思う

>>95
だから日本独自の価値観じゃねーだろ

>>75
訴訟が普通の感じになる方向に持って行くため裁判員制度とかができたんだろ
訴訟すればいいんじゃね？

まあこういう時にメールで済ますのが彼らの価値観なのかもしれないがね
そんなものは世界では通用しないと教えてやれ

働いたことない奴多いな
解決するしないじゃなくて信用問題だろ

>>100
裁判員制度とは，国民のみなさんに裁判員として刑事裁判に参加してもらい，
被告人が有罪かどうか，有罪の場合どのような刑にするかを裁判官と一緒に決めてもらう制度です。

>>98
一方で何も解決しない会議が問題になったりするけどな
直接会うだけで問題が解決するとは思えない
直接会う→問題解決
では無いだろ

ツタヤdiscusのレンタル予約リストに不具合あったからメールしたら、IEのバージョン何番使ってください。というなんでも使えるコピペ返答きたの思い出した。

秘密保持契約結んでたんだろ？
じゃあ許されないわな
訴訟でも起こせ

漏れた建築物を全部建て直すとかで1000億くらいふんだくればいい

電車が遅延した時同じ対応してるなら文句つけてもいいが…

頭が古いんだよ
業務なんてしょせん利益・効率優先だろ?
そのうちなんでもメールで済ませるようになるよ

「こっちは謝罪を受ける立場なのに」と青筋立てようと
泥臭い日本流の謝罪をグローバル社会に求めることは無理なんでしょ
そこは諦めた方がいい

図面渡したのが間違い

>>95
馬鹿はお前だろ？
日本の会社に対して起こした不祥事なんだから、日本式の謝罪が求められて当然。
海外コンプレックスありすぎだろｗ

相違点に着目して「珍種がー基地外がー」とか言ってないで
共通する部分で意思を伝えていかないとって思うよ

公開しない図面をなんで送るんだ？

どうせ土下座することを求めてるんだろ?
偉そうにふんぞり返って説教したいんだろう
人間はミスをするものだっていう寛容さなど微塵もない
時代・場所の変化が読めない奴はこれだから困る

アン泥いどですからね

会うよりもメールの方が今後どうするべきか冷静に話し合えそうでいいと思う…

>>115
まぁGoogle自身が公開設定のミスなんかしないとふんぞり返って
自分がミスしたんだけどね

ようかん食いたいって素直に言えばいいのに

>>95
てか海外企業でもメールで陳謝って無いんじゃね？

各社ばらばらに訴訟起こすか、連携し集団訴訟で超巨額の賠償金ふっかけるか
個別対応されうやむやに尻すぼみになってくか、見ものではある

>>112
そういった意識の低い会社なんだろ

>>25
なんでそんな情報を渡したの？

インターネットの会社なんだからメールを使うのは不思議じゃないけどな
鉄道会社としては電車使って来いよと言いたいんだろうな

俺の勝ちだ

google様に喧嘩売らんほうがいい

ジャップ…

発想が完全に中世なんだよなあ

馬鹿だなー
相手に土下座させたうえで
誠意がないって言えるから精神的優位に立てるのに

>>120
普通はないな
これだけのことをしておいてメールとかありえないけどね

なんでクソ外資に重要なデータ渡すのよ

しかもこれ日本法人の話だし

損害賠償求めて後は次から利用しないってのしかなくね

韓国にも謝罪をメールで済まそうぜ

お前らgoogle持ちなのか
謝罪の形式は置いといて
説明責任という意味では面と向かって話し合うべきだと思うがな

言葉よりも文章の方が丁寧だろうが。

舐められてるんだろ

謝るかどうかはGoogleの勝手だが説明責任はあるし行きつく先は損害賠償でしょ

鉄道会社はそうやって無駄に仕事増やして働いた気になってる連中ばかりなのかね
グーグルに非があるのはもちろんだが

>>138
というかメールで納得できなければ裁判起こしてねって態度でしょ
それ以上でも以下でもない

やっぱり無職が多いんだな
常識も知らないんだ…（呆）

社内でトップクラスの美人社員が直にお詫びに行って
朝帰りが基本やろｗ

図面に機密情報が含まれていなければ
Googleの過失があったとしても情報漏洩は起きなかった
Google側にはどれが機密情報かわからない
となれば過失の程度は図面を渡した側が大きいんだろうな

Googleを信頼する馬鹿は死刑にしとけという簡単なことさえ知らないとは
人間失格だ

>>41
社会の常識に一人で立ち向かうのはただのアホ

Googleだしある程度以上の事はしないって分かりきっている事
個別の対処を求めるなら使うべきじゃない

>>145
新しいことを実現した人は
その時代の社会の常識と違うことをした人だろ

>>143
さっきから自分で何言ってるか理解してるか？

規約違反だから賠償金あるんでしょ？
なにせ世界企業だし

むしろ必要もないのに（取引先を信頼して？）保安に関わる機密を渡してしまうこと
その結果おきることの責任を外資にかぶせようとする危機管理体制に驚いたわ

google「ﾊｧ??なんでくそうざいジャップなんぞに会いにいかにゃならんのだ」

外資系はみんな同じだよ
アマゾン（AWS）とかもそう
「気に入らなければ解約してね」「裁判で決着付けましょうか」

国産の検索エンジンつくってくれよ

この辺から特定秘密保護法の議論に向かっていきそうな予感

図面渡すって何で？

Google叩く流れかと思ったら違ってた
無職ばっかなの？

保安上の問題になってる空港とか鉄道とかは民間企業といっても普通の民間企業じゃないよな
そういうところから外資であるGoogleに情報漏洩だから
タイミング的にもなんというか
もっと勉強しておくんだったわ

>>156
Googleさんは元々そんな会社だし
嫌なら取り引きしない、問題と思うなら裁判をする以外の選択肢はない

>>155
契約したからだろ

なんでgoogleの肩持つ奴が多いんだ？
日本でのことなら日本の商習慣に従って然りだろ。外資様が絶対と思ってるんだろうか

どんな官僚制であっても許す許さないは結局人間が決めんだよ。決定権持つ奴の気分の善し悪しで結果は変わるんだ
面談＞電話＞メールって当たり前だろ

文章の方が記録残って良いだろ

逆に直接謝りに行けばそれで済むってことなんだよ
ジャップの甘え社会では

>>5
ただ、それが誠意ってやつだろうな。
暗に金を要求するのでは無い、昔から言われてる誠意。

>>163
許すかどうかは問題の軽重次第だけど、少なくとも印象良くなってメール送りっぱよりは許されやすくなるわ
日本の社会に出たこと無いの？

日本の価値観で商売しているなら著作権無視ですべての書籍をスキャンするみたいな事しねえって

死ねぐーぐる

これをメール謝罪で済ますとはGoogle恐ろしすぎ。そこらの内資なら土下座行脚してる。

こんな舐めた態度とったらもうGoogleのサービス使わないだろ。上の連中はメール謝罪で済ますなんて確実に許さないしブチ切れてるはす。

>>104
何言ってるの？
顧客側から見ればやり取りするコストが減るって話なんだけど

>>170
じゃ裁判所で話し合えばいいんじゃね？
平行線で決まらないだろうから
結論は裁判官に決めてもらうってことにするのはどうだろうか

Google使う時点で機密漏えい承知ってことがまだ常識じゃない馬鹿が生きてる方が不思議なんだけどな

俺も怒られるの怖い時は直接会いたくないからメールで謝るわ

ウインドウズ買い替えの無意味さを思い知らされるな

信用する奴が悪い。

>>5
だって日本だから

>>176
本　当　に　悪　い　と思ってたら直接謝罪しに来るのは万国常識だ

>>1
拝啓使ったらまず時候のあいさつだろ低能

メールの何が悪いの？

謝罪に行って余計なこと言うと後々の訴訟で響くかも知れんしな。
メールで謝罪の意だけ一方的に伝えた方が賢いとは思う。

個人的には謝りにきて欲しいが。

>>179
メールの何が悪いって状況をわかってないから悪い
これくらいの大事件を起こしたら普通は日本法人の幹部クラスが謝罪にいってもおかしくない
アメリカなんか謝罪専門の会社があるくらいなんだけどね

>>171
どんどん論点が変わってるんだけど…
そもそもは顧客側がなんでメールじゃなくて来て話してほしいのかって話をしてたの

つかGoogleが悪いに決まってる

効率がどうのっていうのは本当にどうかしてる

謝罪で効率求めてどうするんだ

>>3
心の繋がりが如何に大切なことかを理解出来ないんだろ。

だってわざとなんじゃないの？ｗ

>>184
効率っていうのも、グーグルからしたら効率がいいだけで、
被害を受けた側の効率は悪いんだよね

>>182
このレスでそいつがどういう人間か分かるだろ
働いたこと無いからレスするたびに支離滅裂になるんだよ

↓

36 名前： ショルダーアームブリーカー(新疆ウイグル自治区)＠転載禁止[] 投稿日：2014/04/19(土) 12:50:53.64 ID:gQB1/BJx0 [2/12]
>>32
社畜、今日は労務無しか？

会いに来て欲しいと希望するのはいいけどその通りにならないから相手を非難するのはどうだろうか
ストーカーと同じ心理か？

なんで鉄道会社たたいてんだよw
社会に出たことない引きこもり落伍者スレwww

>>189の翻訳頼む

あのさ、これに文句言うってお前ら韓国人と似すぎじゃね？ｗｗｗ

直接、謝りに行くべきだよね

http://i.imgur.com/KetfKdP.jpg

>>1
業務上過失で刑事告訴できないのかなぁ

どこでも出来るようなことをやってる会社と違って、
Googleはナメた態度取っても別に仕事なくならないしな
「誠意ある態度」を取るのはそれをしないと会社の利益が
失われる場合だけでしょ

ここでグーグル擁護してる奴らって
メールやＬＩＮＥで辞表出す奴と同じ香りがする。

約款とかに書いてある事だけをしてれば良いと思ってやがる

保安対策と称して間取り変更の大改装して
費用と閉店期間の補償込めて全額、損害賠償請求訴訟を
アメリカで起こしてみてはどうか。

今度から、googleに送る図面はコピー印刷物にすればいいんじゃね
秘密部分は黒塗して

擁護してる人はどんなに大きい失敗でもメールでいいんですか

>>194
その辺の女より良い尻だ。

＞同法人と秘密保持契約を結び、駅の平面図を送っていた鉄道会社のもとには、
報道を前提とした陳謝する内容のメールが届いた。

これがアメリカ流か…。
ふざけた会社だな！。
どこかのバカじゃないけど、「誠意」もなんもありゃしないな…。

日本の鉄道会社はグーグルに損害と賠償を請求しろ！

>>203
＞同法人と秘密保持契約

契約交わしたのなら裁判したら契約違反でグーグルの負けになりそうなもんだけど
ホントに勝手に裁判でも何でもどーぞ的な態度なのか？

まさかのググル擁護一色w

>>205
「筋を通す」んなら、訴えるのが筋だろうな…。
しかし、これで「損害」って発生しているのかな？。
日本人はアメ公やチョンコロと違って、「余程の事」が無ければ訴えないしな…。

★羽田空港、新千歳空港、中部国際空港
★JR東京駅、新大阪駅、京都駅（隣接する商業施設も）

・イオンモール
・ヤマダ電機
・阪急百貨店
ほか

足を運べよ
損害賠償請求の金額が変わってくるぞ

>>205
日本法人の社員が設定ミスって「一般に公開」してたらしい。
こいつクビかな・・・・・・・・・・・・・

Googleみたいな覗き見趣味の会社に気を許したほうが悪い

まさにジャップ的思考
こりゃ勝てない訳だ

google と 守秘義務
違和感ありまくりw

内容証明で訴状おくりつけてやれよ

多分AP地域責任者レベルから英文で説明と謝罪のメールで署名は手書きイメージの貼り付けと思うぞ。
それなら結構正式な文書だが日本の鉄道員には意味が分からないだけだろう。

なぜBtoCだと、「この度は〜」って紙切れやホームページ掲載だけなのに、BtoBだとこんなに偉そうなの？

NDA結んでるだろうから損害賠償ガッツリじゃないの？

天下のGoogle様だぞ

>>8
客を繋ぎ止める努力をしないと、誰からも信頼されなくなるよ。
会って話さないと残る客も残らん。
苦情の処理をきちんとやったことない奴には分からんだろうが。

誠意は金で

テンプレメールで謝罪w　さすがグーグル様やで。

>>216
消費者と企業間取引とでは額が全然違うからじゃね？
まあ対応間違えたら致命的になるのは変わらんけど。

損害賠償しても大した額にはならない
それより自社の秘密を漏らした担当者とか社長が責任取らされる

まぁ、なんでも出向けばいいってもんでもないけど、これはさすがにねｗ

もうGoogleに情報渡すな

あーーきめーーー
誠意礼節見えない心遣い尊敬謙譲おもてなし
強要したら終わりだろ

>>226
そういう注意も受けなくなり、無言で切られた奴は本格的に終わりだよ

なんでGoogleがそんな情報を持っているの

>>228
グーグルマップででっかい施設とかクリックすると、建物の構造がでたりするだろ写真とか
ああいうのに利用するためだと思うけど、設計図まんまで痴漢つかまえて連れてく部屋とか
裏口とか色んな部屋の詳細出てたらまずいだろ

Googleのメールとかスパム扱いで見ない恐れから
せめて電話だな

その程度の客ってこったろ
ビジネスなんだからしたっぱにかける金はねーんだよ

>>149
規約違反て何？
契約違反なら分かるが。
そもそもちゃんとした契約した上での事なのこれ？

暗号化しとけよw

>>210
クビはないんじゃない？
この程度で。

実被害が出てないんだから、損害賠償もあり得ないし。

謝罪で済む問題だと思う。
謝罪の仕方が、メールだけで済むかは知らんけど。

ヘッドホンはめてノリノリでバランスボールに座ってピザポテト食いながらメールを送っている様子が浮かんだ

>>234
＞実被害が出てない
↑
って、おまえテロ組織舐めすぎ
平和ボケもいい加減にしろ

>>33
オフライン端末からも情報読み取ってるってニュースになってたのに情弱か？

提訴すればいいんだよ

制裁金で1000億くらいむしろうぜ

アメリカも日本企業にそんなことやってるんだから当然だ

自分がいくら合理的に利害関係を追い求めても
相手がそうじゃなきゃ成立しないんです

>>236
いや、それって問題すり替えてるって。
実際、なんの被害も出てないのに、損害賠償は今の法律ではできないぞ！


仮に「テロ組織舐めすぎ」というなら、
そもそもテロ組織に知られたらまずいような情報を
そのまま渡している時点で「テロ組織舐めすぎ」じゃないかな？？

知られてまずい箇所は塗り潰すか、ブランクにするか
何かしら対処しておくべきじゃない？


もし施設の建て替えが必要だから、その分損害賠償と
訴える場合は…施設が建て替えしなければならない理由を
説明するのって難しくないかな？？簡単か？？

「テロ組織ヤバいから」が理由？？

なんで訴訟起こさないの？準備でもしてるんだろうか？

>>241
情報提供に伴う秘密保護契約がうんたらかんたら

GoogleはAmazonで菓子折りも贈っておけばまた違う展開だったかも・・・ネタ的に。

>>243
「NDA 債務不履行 損害賠償」あたりのキーワードで
検索するといろいろ出てくると思いますが…

故意に情報漏えいしたのではないこと、
漏えいによって実被害が出ているわけではないこと、
実被害が出ていない以上、損害額も確定できないこと…

法律的に、何か請求することは難しいかと。
「むかつく」だけでは裁判できないっす！！

集団訴訟をしたらどうか

>>245
故意か過失かは関係ねーよ
そしてそもそもが違約金条項を設定してるだろ普通は

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20140415-00000137-mai-soci

googleは一回死ぬべき

訴訟だろ、Googleはかねもってるぞ

訴訟なんて口先でゴメンナサイして金払えば終わりだからな
ちょろいもんさ

>>241
すげー時代だな

>>45
そりゃ、挨拶の時用だ
謝罪の時は虎屋の羊羹だな

>>226
踏んだり蹴ったりだな鉄道会社

海外の事は知らんが日本以外は理性だけで経済回ってるんか？
信じられん

誠意って何かね？

いやさすがにこれはGoogleが特殊なだけだろ
海外でもメールで謝罪はあり得ないよ
だからこそGoogleがどんな会社なのかも知らずに（調べずに）そのサービス利用する奴はアホだと思うね

>>257
やっぱ独占させちゃいかんなぁ

コミュ障だったりするの(・ω<)☆

検索トップのあの変なGoogleイラスト
あれを上手いこと「GOMEN」にして謝っとけ

データ渡した時点でフルチンで街を歩くようなもの　馬鹿すぎ

物理的に怒られるのが怖いから、頭下げても解決しないとか言って逃げる。
クレームの殆どが感情で片付くとも知らんのだろ。

問題起きて謝りに行ったら、謝ってる時間あったらはよ直せー！って怒られたわ。

問題起きて謝りに行ったら、謝ってる時間あったらはよ直せー！って怒られたわ。

申し訳ありません、何故か二重になってしまいました。
ただいま原因調査中です。

バカはいまだにAndroidを使ってるよ

いざとなれば
この手口でGoogleはなんでもやれそうな気がする
だからまともには信用しない

しかし今の世の中Googleなしで暮らせるだろうか

Googleに営業マンはいないんだろ

＞足を運ぶとか、泥臭いことはしないものなのですかね」とあきれた様子だった。

ググル「次回からはプリウスをよこします。」

こういう時のための責任者やろうに

Ｇｏｏｇｌｅ「説明して謝ってやるからお前が来いよ」

そりゃわざとだし会いたくないだろ

>>271
Google「裁判なら受けてたつ。ただしこっちが有利なアメリカでなｗ」
これマジだから

つまるところ日本法人で働いてるやつは国賊ってことか？

Googleは世界の常識を知らないんだね

自分とこのセキュリティが悪かったんだろ？
Google様に謝ってもらって良かったと思え

なぜ「ああいう会社」に安易に図面を渡すのか
公表用の案内図とかあるだろうに

>>275
Googleが世界の常識を作るつもりなんだろ

うちの会社もこないだ俺がやらかしたことで上司が客先に謝りに行ってたわ
普通足運ぶわな

ここほど大きくなるとセキュリティもしっかりしてるだろうと信用してたんだろ？
今回のことでgoogleにとってみれば社会的信用など無意味ってことだよね

>>262
感情で決めて良いのか？
感情的に気に入らないから怒る→それでも感情が治まらない→暴言→それでも治まらない→暴力→それでも治まらない→抗争→戦争
とかならないか？
暴言までは良いとか勝手に線引するなら
暴力までは良いとか勝手に線引する奴がいても良いよな
ウクライナみたいなのも勝手に線引して良いことになる

賠償問題じゃないの
レベルとして

これ億単位の賠償が発生するんと違うの？

>>3
こういう馬鹿はちゃんと働いてるのか？

心理的な話だろーけど、メールで済むならそりゃメールだわな
会ったら何言われるか分からんし言質なんて取られたら敵わんしな
そもそもどうせ直接会っても何も話せない奴らだよ

Google社員は優秀みたいな風潮だったけど
化けの皮が剥がれたな

Googleを信頼するとか
アホかよ

>>278
奴らならそれも冗談じゃないな可能だ

紙の無駄だからな

まあでもそれで信頼を損ねて離れていくのもいいんでないの？
それでも代替サービスにしないで使い続けるのなら
メールの謝罪でも問題ないってどちらも思ってるてことだろ

Googleを信用しちゃいかん。
そんな大事な情報を提供する方がアホ。

googleって常識ないな

>>283
何も実被害が出てないから、損害賠償は出来んて。


日本の会社でも大きな会社は謝りに来ないよ。
例えば、トヨタとか…

IT系であれば、GMOもサーバートラブルあっても来ないし、
ファーストサーバーだって来ないし。

一対一の対面で仕事してる場合は、足を運ぶけど
そうでなければアメリカ、日本に限らず直接客のところには
行かないのでは？？

なんで公開されて困るような図面をgoogleに送るんだろうな？
その神経が分からん

うちの会社ではメールで退職届送ってきた奴居たがね マジでなに考えてんだよ

改装費用の請求を

警備室の改装やらするんだろうし、
そうなると改装費用＋人件費＋αは賠償しないとダメなんじゃないの？
JRとか空港ならテロ対策しなきゃ国から怒られるしさ

一般公開に設定しちゃった日本法人の社員って何者なんでしょうねぇ…

>>298
これだ

そもそもぐーぐるって日本に連絡先無いだろ？
全部バーチャルなんじゃね？
Gメールとか落ちてたって連絡の取りようがない。

グーグルマップってなんかバージョンアップのたびに使いにくくなるな
最初の頃のシンプルなまんまでよかったのに

日本だからって書いてるやついるけど、こんな対応だったらアメリカでだって批判されるわ

たぶん契約する時もグーグル側と対面してないんでしょ。

秘密保持契約があってこれは酷すぎる。

アメリカなら賠償請求訴訟起こされるのは間違い無い。
それを謝罪だけ、しかもメールで済ませるとか有り得ない。

日本企業舐めてるだろ＞Google

「対応に不服なら裁判で解決して下さい」
これが海外企業の基本的なスタンスだよ
ドライに行こうよドライに
感情は不利益こそあれ利益などもたらさない

>>304
金蔓（客扱いするところも知らない）を舐めてないIT企業を見たことがない

あるいみアスペルガーみたいだよな。
悪いことをしてるって言う意識がなさそうだし、常識的な謝り方もしらないしｗ
とりあえず文句言われたら謝罪するけど、文句言われなかったら好き放題ｗ

もちろん謝罪もメールで問題なしって考えて層だわｗ

>>298
本社の指示なのかもな

アメリカ企業だからだろ。
謝ったら裁判で不利になるとか思ってるんだろ。

トライアルかな？

まあ申し訳ないって思ってるならせめて会いにこいよとは思うわな

いちいち人が来て、メールと同じこと説明しないと納得しないのかよお前らは

メールで打ち合わせって
(難聴)とか(すっとぼけ)とかやるためのものだからな
そもそもオンラインでやらかしたくせにまだオンラインでいっちょ前に仕事出来るつもりでいるっていうのがw
世界的IT企業()

信用問題なのに更に信用失ってりゃ世話無いわな
海外がどうか知らんがメールで完結する謝罪って理解どころか想像も全くできんな
これで問題無いって言ってる奴は通販サイトくらいでしか謝罪というものを知らない引きこもりなの？
それとも取引先が海外にしか無いようなグローバルな会社で働いてるエリート様なの？

ぐるぐるってメアド無かったら直接来てくれんの？

誠意ってなにかね

しかも自動返信謝罪メール

さすがジャップ
考えが古い

だからそれで問題あるなら契約不履行とかでとっとと解約すればいいだろがよ
なんでしないの？wwww

文章残すのは訴訟対策の基本だから
メールは誠意の表明ではないよ
直接行って、1担当者の発言から言った言わないになると困るし

>>320
ですよね

修羅の国に本部があるディスカウントチェーンって
万引き犯に追い込みかけてたとこかね？

ドヤ顔鉄道会社批判してるやつにかぎって
いざ自分の身に降りかかったら白目むきながら糞尿体液垂れ流して発狂するから困る

これgoofleが全面的に悪いのに日本企業叩いてる奴なんなの？

少々法人ユーザが減ってもAndroid使ってるバカのおかげで売上には影響しないからな
規約にもかいてあるだろうよ
「本規約または本サービスに起因するまたは関連するいかなる主張についても、
アメリカ合衆国カリフォルニア州サンタクララ郡内に所在する裁判所においてのみ
裁判手続を取ることができるものとし、ユーザーと Google はその裁判所の対人管轄権に
同意するものとします。」
　
簡単に「同意する」からこういうことになる

Google社員は電話苦手そう。
発信とか何言っていいかわからずボソボソしゃべりそう。

わざわざアメリカから土下座にこいと？何様？

秘密保持契約とやらを結んでたんなら裁判なり話し合いなりで最終的には金で解決するんでしょ？
新しい図面で新築出来るくらいの金をふんだくれ

文書の方が合理的だけどね

経緯などの説明に関してはさ

電話だと｢言った｣｢言わない｣があったりするしさ

まぁ 今回はEメールではなく内容証明郵便が一番正しいけどさ

グローバルスタンダートに則って懲罰的賠償金1兆円くらいとったればええねん

何で人と人が顔つき合わせて話す事に意味があるか考えてみよう
face to face は大事だよ

たいした話しない外交だって直接合って話するから意味があるんだよ
文書で済ますべき問題かどうか今一度考えてみよう

技術屋中心の若い企業だとこうだろうな

なんで図面なんて渡したの

>>327
へー
グーグルの日本法人ってアメリカにあるんだ
やっぱシャレオツな企業は違うな

何もかもメールで済むならオバマが日本に来る意味もないよな

普通はその日のうちに担当者呼びつけるけどな。
「足を運ぶとか、泥臭いことはしないものなのですかね」なんて
呑気なこと言ってないで。鉄道会社もそのへん抜けてるのか。

>>319
契約不履行って契約内容も知らないのに…

契約はすでに終わってるんだって。
継続する内容のモノじゃないから。（契約自体は）

>>329
請求する場合に普通、内容証明郵便使うのであって、
今回の場合、たんなる事情説明とか謝罪とかの内容だろうから
内容証明は使わない…

立場が逆。

鉄道会社が「これ、おかしいんだけど説明しろや」的な内容であれば
内容証明で送りつけておかしくない。

21世紀にもなって、古い慣習にとらわれてるやつ、多すぎだな

ちなみに…

今回の件とは関係なく、みなさんって仕事上でミスしたとき
どうしてますか？

自分の場合は、顛末書をPDFでメール送信。
クライアントから、直接来て説明せいといわれれば行く。

謝罪も基本的はしないなぁ。
顛末書という形で事実説明だけし、今後トラブルが起きないように
こう対処しますと説明するだけ。

もし、なにかしら訴訟になった時、謝罪してるとアウトだから。
（担当者レベルだけで片付く問題と、片付かない問題とがあるから。）

>>327
情報という商品をタダで流出させたんだ
日本まで来て土下座しろ。当たり前だろ

で、ほとぼりが冷めたころに、あんときはすまん的な
担当者レベルでの謝罪をするってイメージだけど。

これだと、対会社としても問題ないし（訴訟までいったことないから行った場合は知らんけど）、
担当レベルでの人間関係も維持できるかなと思ってるんだけど。

でもメール軽視している人多いよね
大事なことはなんでも通話で済まそうとする
電話って、発信したときしかコミュニケーションできないけどメールはら時間的側面がほとんどない
証拠も残るし

>>343
だな、案件が重要なら重要なほど、メールを双方の記録として証拠が
残るから、あとから言った言わないがないからいいんだけどね

タイトル；グーグルの内部情報漏らした件について

本文；マジゴメンwwwwww


こんなんでも許してくれそうだな

まあこれが現代社会のあり方だよ
会って謝罪電話で謝罪とかは旧時代的で非合理、今は合理性の時代
メールが嫌ってのは感情論に過ぎん
メールじゃ怒鳴り散らせないもんなｗ

バカしかいないな

バカは俺だけでいい

少なくとも日本だと「こいつは人間味の無いクソだ」と思われたら訴訟リスク増えるよな

でも>>346の考え方はなるほどと思える
訴訟社会のやり方よね

しかし日本人（というか東洋人）は物理的な損得よりも
精神的な損得にうるさい傾向があるから
やっぱり感情的になだめやすい直接対話形式が今でも強い部分があると思うのね

>>350
菓子折りの一つでも持って直接謝りに行くなんて面倒な事するくらいなら
さっさと裁判で決着付けようぜってスタンスなんだろうな

>>349
「むかつく」から訴訟とか、「むかつかない」から訴訟しない、はない。
訴訟するには、法律的に訴訟できる要件が揃ってないと弁護士が
引き受けないから。

一度でも弁護士に相談したことある人なら分かると思うけど。

ネットから生まれた会社なんてどこもそんなもんでしょ
有名だからって信用し過ぎなんだよ
むしろ情報が漏れるくらいでガタガタ言うなと思ってるよ

>>353
まずGoogleをゴリ推しするITサイトは潰さないとな
普通の神経なら他人を誘わねえから

訴訟じゃ！訴えてやるドッカーンは感情的なもんからくることが多いし
逆にどう考えてもこちらに非があるし裁判に持って行かれたら完全に負けて全部弁償しなきゃいけないようなことでも
筋が通っているようでまるで通っていない魔法のような話術で丸く収めてしまう人もいるから
最低限「こんなことさえ○○かよ」と思われないような対応しなきゃ

>>344
見た見てねえ届いた届いてねえってのがあってだな

グーグルは賢い割にそんな常識も無いんだ
アホ？

FAXでとどいたら赦す

検索で除外されたくなかったら
グーグルのルールに従え

>>359
そもそも、アメリカの先進IT企業は、ルールが存在しない西部の開拓地みたいなところを進んでるので、
既存のルールが存在しないから自らルールを作る必要がある状態

検索におけるルールとか、仮に政府が先に作ればgoogleがそれに従うだけだろうけど、
そもそもルールが無いので自ら作るしかない状態

効率を考えるのならむしろ顔を見せて
頭を下げるだけでも後々全然違うのにねえ

日本Googleって、ゆとり丸出しだな。

>>353
情報を売り物にしてる会社が
その商品を漏らしちゃったんだからマズイと思う

よくグーグルの中の人と電話するけど、あの社交性のなさはニートとしゃべってるような感じ

要件がメールに書いてあるだけいいじゃん。

そのうち、こんな風になるぞ


「GoogleよりGoogle Plusにてお知らせがあります[ログイン]」

>>341
いやなら今後Googleに情報化出すなよ。まあGooglemapに乗ってないと言う事は事実上、存在してないに等しいけどなw

どうぞ地図に掲載して下さいと、頭下げてたくに些細なミスでわざわざ日本に謝りにこいだと？図にのるなよ

>>355
感情の爆発で訴訟はできんて。
弁護士に相談したことないの？？

天下のグーグル社員が鉄道会社のおっちゃんごときに土下座回りするわけねーだろ
不満があるなら法廷にでろってことだ

ほんと性根が腐った会社だな

運送会社が荷物を盗まれたってレベルなんだが
些細なミスなのか

>>371
全然違うっしょｗ

こんなことされて、日本は泣き寝入りするのか？

遅レスだけど、>>196に同意だな。

自社に突出した長所があるわけでもなく、他にいくらでも代わりがいる業界だと、
最後は情に訴えて取引してもらうしかないけど、グーグルみたいに自社が圧倒的に
優位な立場にあるなら、殿様商売でもやっていける。

自分が以前勤めてた、中小企業相手のパッケージソフト開発会社でも
クレーマーみたいな客がいたなあ。

ちょっとしたソフトの不具合で問い合わせを受けた時に、対応した若手の女性社員が
何気なく「解決するにはちょっとめんどくさい作業が必要になりますねー」と言ったら、
その客は「めんどくさい」という言葉にカチンと来たらしく、「めんどくさいとは何事だ！」
と怒り狂って、直接謝罪に来るように要求してきた。

確かにちょっと言葉は悪いけど、その女性社員にも別に悪気があった訳ではなく、
単なる言葉のあやってことで、上司が電話で丁寧に釈明すれば済んだと思うんだが、
結局、部長・課長がわざわざ新幹線で1時間以上かけて（客は地方だったので）謝罪に行ってた。

グーグル「生意気いってっと買収するぞこのやろう」

>>374を書いてて思ったけど、殿様商売と言えば、鉄道会社にもまんま当てはまるんだよね。

特に首都圏なんか、通勤ラッシュ時は常に満員で、もっと車両増やすとか本数増やすとかして
混雑緩和すべきなのに、そんな客からの要望は一切聞き入れず、平然と現状維持だからね。

わざと流出させたんだろ

>>376
物理的に増やせないのにどう変えるの？

>>378
その点について議論したい訳じゃなく、殿様商売ってことを指摘したかっただけ。
客にこれだけ苦労を強いていても、鉄道会社は別に客一人一人に謝るなんてことはしないでしょ。

間とってテロリストの情報も公開しよう

googleを敵には回せないだろ。
「おたくの検索履歴、全部わかってますよ」って言われたらgooの音も出ない。

>>381

>>377
わざと流出させてたのなら、それは問題になる。
（それこそ裁判になるような問題。）

今回は、いち社員の作業ミス。