「スマホ販売トラブル恐れ」 野洲市がＫＤＤＩに改善要請
1 ： 張り手(家)：
http://www.kyoto-np.co.jp/politics/article/20131024000130
野洲市は２４日、スマートフォン（多機能携帯電話）などの販売方法が消費者トラブルを生じさせる恐れがあるとして、ＫＤＤＩ（東京都）に対して改善を求める要望書
を郵送した。
市民生活相談課によると、８月に機種変更をした市内の３０代女性から相談が寄せられた。本体に充電器が付属しているのに、当初の見積もりにポータブル充電
器などが含まれていたほか、「通信費が無料」と勧められ、必要のないタブレット端末を購入、通信契約したという内容。同月内にポータブル充電器やタブレット端
末を返品し解決したという。
同課は県内の販売店やＫＤＤＩ本社などに事実確認を行い、同様の消費者トラブルが再発する恐れがあるとして要望書を送った。▽最初に必要最低限の価格を提
示し、加算方式で販売する▽タブレットなどを一律に勧誘しない−などの４点を要望している。
同課は「他の携帯電話会社でもセット販売や割引で契約が複雑化している。業界全体の改善の第一歩となれば」としている。
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2 ： ダイビングフットスタンプ(禿)：2013/10/25(金) 06:55:43.97 ID:pOc95s6a0
ジャイアンの携帯電話はゴーダフォン
3 ： ファイヤーバードスプラッシュ(岡山県)：2013/10/25(金) 06:57:47.91 ID:5VjUQsIM0
確かに
料金とかも含めて
キャンペーンとかも
わけがわからんわ
料金とかも含めて
キャンペーンとかも
わけがわからんわ
4 ： ウエスタンラリアット(庭)：2013/10/25(金) 06:59:25.22 ID:SPFwaicN0
必須じゃないのに
必須と称してオプション契約させる悪質なケースもKDDIだな。
必須と称してオプション契約させる悪質なケースもKDDIだな。
5 ： ファイヤーバードスプラッシュ(岡山県)：2013/10/25(金) 07:02:43.47 ID:5VjUQsIM0
ドコモだけど
全く必要ないフォトフレームとかデータ通信専用のやつ？
だか大量に買わされそうになった いらん つうの
今はＮＴＴとＩＳＰ両方から光キャンペーンだ とっとと変更しろ の全く必要ないのに 脅しに近い口調の電話がかかってくる・・・
わけがわからん
恐怖 って感じ
全く必要ないフォトフレームとかデータ通信専用のやつ？
だか大量に買わされそうになった いらん つうの
今はＮＴＴとＩＳＰ両方から光キャンペーンだ とっとと変更しろ の全く必要ないのに 脅しに近い口調の電話がかかってくる・・・
わけがわからん
恐怖 って感じ
6 ： ランサルセ(東京都)：2013/10/25(金) 07:04:07.18 ID:KHBwzJbr0
野洲民「通信費が無理？やっすwwwwwwwww」
7 ： エクスプロイダー(やわらか銀行)：2013/10/25(金) 07:06:49.86 ID:HcWvsIXB0
新規契約する時絶対使わないスマートパスビデオパスも契約しなきゃ契約できないって言われたから
買った後早速ビデオパス解約しようと思ったらなかなか解約するページが見つからんのな
スマートパスの中で解約しないとダメとかわからんわ
どこのソシャゲのやり口だとか思ったわ 絶対次からＡＵは使わない
明細もよくみてたら明細郵送してもらうだけで50円 更に支払えば手数料が100円
あくど過ぎる
お前等ＡＵはやめとけ
買った後早速ビデオパス解約しようと思ったらなかなか解約するページが見つからんのな
スマートパスの中で解約しないとダメとかわからんわ
どこのソシャゲのやり口だとか思ったわ 絶対次からＡＵは使わない
明細もよくみてたら明細郵送してもらうだけで50円 更に支払えば手数料が100円
あくど過ぎる
お前等ＡＵはやめとけ
8 ： キン肉バスター(九州地方)：2013/10/25(金) 07:06:53.68 ID:XalA8zBiO
俺の野洲に対しての情報が、野洲のおっさんカイツブリしかない
9 ： 超竜ボム(芋)：2013/10/25(金) 07:06:57.54 ID:KB7afPvn0
KDDI 「おまえがバカなのは販売店のせいじゃないと思うよ」
10 ： アイアンクロー(東京都)：2013/10/25(金) 07:09:03.23 ID:XHUHHPmc0
昔から野洲物買いの銭失いって言うしな
11 ： パロスペシャル(関東地方)：2013/10/25(金) 07:12:17.81 ID:fAELQvQ6O
auは糞
12 ： エメラルドフロウジョン(茸)：2013/10/25(金) 07:14:28.01 ID:6A7cEQAR0
>>2
川柳みたいだな
川柳みたいだな
13 ： ブラディサンデー(WiMAX)：2013/10/25(金) 07:15:05.67 ID:4LdyW3q00
どのキャリアもクソだろ
>>13
いや、特にauの代理店はクソなのが多い。なにしろ、公式ショップで騙すような商法ばかりしてるから。
いや、特にauの代理店はクソなのが多い。なにしろ、公式ショップで騙すような商法ばかりしてるから。
15 ： 雪崩式ブレーンバスター(庭)：2013/10/25(金) 07:22:24.82 ID:4wPhveuH0
また無知を他人のせいにしてるーるーるー
16 ： バーニングハンマー(東京都)：2013/10/25(金) 07:23:56.60 ID:M/zs+ya20
>>6
ヤスミンカワユス
ヤスミンカワユス
17 ： フライングニールキック(滋賀県)：2013/10/25(金) 07:26:32.20 ID:J9RcsehV0
野洲市民の俺がきましたよ
18 ： バーニングハンマー(東京都)：2013/10/25(金) 07:27:58.57 ID:M/zs+ya20
ヤスミンだー♪
19 ： ファイヤーボールスプラッシュ(dion軍)：2013/10/25(金) 07:28:49.30 ID:ujdQVxbW0
うちの嫁もタダだからとipad付けられたわ
翌月金かかるんで交渉したけど返品じゃなくて端末買い取りになったぞ
俺の交渉力が悪かったのか
翌月金かかるんで交渉したけど返品じゃなくて端末買い取りになったぞ
俺の交渉力が悪かったのか
20 ： サソリ固め(茸)：2013/10/25(金) 07:29:18.90 ID:/5s+nIvL0
どのキャリアも糞みたいな商法してるが騙される購入者が無知なだけだろ(´・ω・`)
21 ： エクスプロイダー(やわらか銀行)：2013/10/25(金) 07:32:19.06 ID:HcWvsIXB0
キャリア「騙されるほうが悪い」
チョンかよ
チョンかよ
22 ： フライングニールキック(神奈川県)：2013/10/25(金) 07:32:36.29 ID:6QazMON50
ソフトバンクはテレビ使って宣伝してipad配ってなかったっけ？
23 ： ランサルセ(滋賀県)：2013/10/25(金) 07:34:45.28 ID:N2TeWZLV0
KDDI儲からないからなスマホは売れないし、ガラケーでいいんだよって人が多い
実際そうだけど。
実際そうだけど。
24 ： 中年'sリフト(京都府)：2013/10/25(金) 07:38:03.07 ID:aOoZfef40
何でも新しいのがいいってだけで、ろくに考えもしないで機種変更するからだ。
繋がりやすさとか言ってるが、どんだけ辺鄙なとこに行くんだよ。
アプリどんだけ使ってんだよ。
考えてみろよ。
結局はガラケーでメール出来てネットちょっと見られたらいいだけだろ？
なのにバカ高い通信費払うとかアホのする事だ。
そんなアホのおかげで安く使える者が居るんだがな。
繋がりやすさとか言ってるが、どんだけ辺鄙なとこに行くんだよ。
アプリどんだけ使ってんだよ。
考えてみろよ。
結局はガラケーでメール出来てネットちょっと見られたらいいだけだろ？
なのにバカ高い通信費払うとかアホのする事だ。
そんなアホのおかげで安く使える者が居るんだがな。
25 ： ニーリフト(やわらか銀行)：2013/10/25(金) 07:42:53.63 ID:aakxILzf0
>>10
合格
合格
犯人は野洲
27 ： テキサスクローバーホールド(滋賀県)：2013/10/25(金) 07:46:05.73 ID:BC9LGPR+0
俺も糞フトバンクでiPhone買った時にポケットWi-Fi勧められて五万円のヤツ買っちまったよ
しかもSIMの接触不良でまったく使い物にならんかったし
SDカードもつけときますねと言われたんでそれは無料かと思えば一万円取られてた
売り物とは説明受けなかったから詐欺じゃねーのか？
しかもSIMの接触不良でまったく使い物にならんかったし
SDカードもつけときますねと言われたんでそれは無料かと思えば一万円取られてた
売り物とは説明受けなかったから詐欺じゃねーのか？
28 ： ストレッチプラム(四国地方)：2013/10/25(金) 07:58:01.84 ID:o9YkWde20
口では言わなくても紙に小さく書いてある
29 ： チキンウィングフェースロック(兵庫県)：2013/10/25(金) 08:06:33.08 ID:182ReYlh0
悪質な代理店は名前だすべき
30 ： 栓抜き攻撃(大阪府)：2013/10/25(金) 08:39:16.15 ID:Ho9BEYWK0
>>24
スマホは2年で変えないと料金は跳ね上がるしガラケーでネットしたら結局スマホと料金はあまり変わらなくなる
スマホは2年で変えないと料金は跳ね上がるしガラケーでネットしたら結局スマホと料金はあまり変わらなくなる
31 ： スリーパーホールド(茸)：2013/10/25(金) 08:44:14.56 ID:ZydDbfxr0
本体と回線は別売りにしろよ
32 ： 魔神風車固め(WiMAX)：2013/10/25(金) 08:49:11.21 ID:GnyFdH0A0
徹底的に裁判で白黒つけようとしても裁判官のにわか勉強では歯が立たないだろう。
各キャリアの問題点は数多。
消費者契約法でまずは問題を質すべきだろう。
各キャリアの問題点は数多。
消費者契約法でまずは問題を質すべきだろう。
33 ： ニールキック(やわらか銀行)：2013/10/25(金) 08:57:54.22 ID:CIX8xVHm0
この業界最悪の業界だわな
弱者は騙されるのみ
弱者は騙されるのみ
34 ： ファイナルカット(神奈川県)：2013/10/25(金) 08:58:35.85 ID:OAOWdD8C0
犯人は野洲
35 ： スパイダージャーマン(東京都)：2013/10/25(金) 08:59:48.25 ID:KEzb8XsH0
やすし きよし
36 ： ドラゴンスープレックス(滋賀県)：2013/10/25(金) 09:04:45.12 ID:4kAyNdGL0
セクシーフットボールだな
ここの制服のスカートは県下でも有数の短さだし
ここの制服のスカートは県下でも有数の短さだし
37 ： ニールキック(やわらか銀行)：2013/10/25(金) 09:07:29.27 ID:CIX8xVHm0
高校の頃から携帯使って、騙された感しかないわこの業界
今は最低限運用
なんの愛着もないのでどんどん格安で移行
今は最低限運用
なんの愛着もないのでどんどん格安で移行
38 ： ランサルセ(SB-iPhone)：2013/10/25(金) 09:08:38.52 ID:Mc/Aohtii
買う前に情報収集して、最低10店舗はまわってみないとね。
MNPする1ヶ月前から行動しないとアカン。
MNPする1ヶ月前から行動しないとアカン。
39 ： リバースパワースラム(東京都)：2013/10/25(金) 09:10:48.49 ID:f08GGpB50
騙すヤツも悪けりゃ騙されるヤツも悪い
消費者センターが出てくるのもおかしいし、どうしようもないな
消費者センターが出てくるのもおかしいし、どうしようもないな
40 ： ファイヤーバードスプラッシュ(関東・甲信越)：2013/10/25(金) 09:21:05.78 ID:CURDTaJcO
会場がどよめいた〜！
41 ： 不知火(庭)：2013/10/25(金) 09:39:32.41 ID:igS005QM0
>>30
スマホ２年過ぎたら料金上がるの？
スマホ２年過ぎたら料金上がるの？
42 ： ジャーマンスープレックス(東京都)：2013/10/25(金) 09:40:41.26 ID:HsQpzrjZ0
>>41
ほとんどは割引期間が二年
ほとんどは割引期間が二年
43 ： ジャストフェイスロック(沖縄県)：2013/10/25(金) 09:48:35.77 ID:9/GsK1Y00
>>本体に充電器が付属しているのに、当初の見積もりにポータブル充電
器などが含まれていたほか
これって普通に詐欺じゃないの？
器などが含まれていたほか
これって普通に詐欺じゃないの？
44 ： エルボーバット(庭)：2013/10/25(金) 12:38:58.19 ID:6dhDM4Q50
要望出す先を間違えてるだろ。端末売ってるのは販売代理店であってKDDIじゃやない。
KDDIの社員が直接売ってるのはKDDIデザイニングスタジオとauNAGOYAとauOSAKAの3箇所だけだ。
KDDIの社員が直接売ってるのはKDDIデザイニングスタジオとauNAGOYAとauOSAKAの3箇所だけだ。
45 ： ムーンサルトプレス(芋)：2013/10/25(金) 12:47:39.52 ID:vDlcBXdF0
要望は総務省と消費者庁へ
46 ： サソリ固め(石川県)：2013/10/25(金) 12:48:50.86 ID:JLd42qdE0
＞本体に充電器が付属しているのに、当初の見積もりにポータブル充電器などが含まれていたほか、
ヤクザかよ
＞「通信費が無料」と勧められ、必要のないタブレット端末を購入、通信契約したという内容。
通信費無料でも必要無いなら断れよ
しつこい押し売りか？
ヤクザかよ
＞「通信費が無料」と勧められ、必要のないタブレット端末を購入、通信契約したという内容。
通信費無料でも必要無いなら断れよ
しつこい押し売りか？
47 ： マスク剥ぎ(庭)：2013/10/25(金) 12:53:31.14 ID:HqGjXQyc0
あくまで我々がするのはご提案
そこから取捨選択するのがお客様
っていうスタンスなんだろう
そこから取捨選択するのがお客様
っていうスタンスなんだろう
48 ： サッカーボールキック(芋)：2013/10/25(金) 13:05:20.77 ID:VoXPLObV0
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20131024_620559.html
auスマートパスなどのサービスは、1カ月無料で利用できる。こうしたことを背景に、スマートフォンを購入しようとするユーザーに対して、auの店頭ではオプションサービスをなかば無理強いするかのように勧めている、という声がある。
高橋氏は「頭を悩ましてる。auスマートパス自体は解約率が低く、一度使っていただければ満足してもらえると思う。若干、雑になって販売しているケースもあるようで、解約の手段についても、きちんと丁寧に案内していくと良いモデルになると思う。
カスタマーサポートの部門、営業部門ともやり合っている。改善していきたい」と述べて、サービスを開発する部署である高橋氏側から、店頭での対応の改善を図るとした。
auスマートパスなどのサービスは、1カ月無料で利用できる。こうしたことを背景に、スマートフォンを購入しようとするユーザーに対して、auの店頭ではオプションサービスをなかば無理強いするかのように勧めている、という声がある。
高橋氏は「頭を悩ましてる。auスマートパス自体は解約率が低く、一度使っていただければ満足してもらえると思う。若干、雑になって販売しているケースもあるようで、解約の手段についても、きちんと丁寧に案内していくと良いモデルになると思う。
カスタマーサポートの部門、営業部門ともやり合っている。改善していきたい」と述べて、サービスを開発する部署である高橋氏側から、店頭での対応の改善を図るとした。
49 ： ウエスタンラリアット(茸)：2013/10/25(金) 13:43:08.87 ID:E4g6cMT80
修理しに行っただけでやたらタブレット勧められるのもウザイんだよ、ノルマかなんかがあるのか
50 ： フロントネックロック(東日本)：2013/10/25(金) 15:13:23.44 ID:jfTB0bcQ0
タブはマジで売れてないらしいな
これより、スマートパスなどのオプション強制加入と解約の妨害の方が被害者多いと思う
ここのバカ社長と社員が自慢してる記事を見て殺意わいた
ここのバカ社長と社員が自慢してる記事を見て殺意わいた