【神対応】マックで注文ミスがあった場合家まで届けてくれることが判明!
家に居ながらマックを楽しみたいという方はマックデリバリーというサービスがありますが、それとは別に個々の店が、個人の家まで商品を届けてくれるケースがあります。
それはお店側が商品を間違えて入れなかったり何らかの不手際があった際、家まで届けてくれるのです。これで今まで「めんどうだから仕方ない」とあきらめていた方は、
この方法で注文を受け取ることが可能です。
―ビックマックが入っていなかった
今回頼んだはずのビックマックが一つしか入っていなかった。レシートを見るとどうやら打ち間違えたのかビックマックは1つとなっていた。
この場合こちら側の伝達ミスという場合もあり、更にレシートには1つとしか記載がない為、2つ頼んだという証明する方法が無く手間を考えれば通常であればあきらめてしまうだろう。
そこでこのような場合、マクドナルド側はどのような対応を取るのか早速お店側に連絡をした。
―頼んだはずのビックマックが無く、履歴もない場合
頼んだはずのビックマックが無い、こちらには履歴がない。このような場合でも対応してくれるのか?店側に聞いたところ、大変丁重に「申し訳ございませんでした」とお答えいただき、
何の確認もなく次の方法を提案された。
1.店側が家に商品を届けに行く。
2.店側が家に返金をする。
3.客が店に来て返金をしてもらう。
4.客が家に来て商品を貰う。
今回は1番を選択。10分ぐらいすると店舗のクルーがタクシーで家に来た。さらに無料クーポン券(バリューセット)をいただき、
まだ学生なのか非常に慣れない口調で謝罪。激怒されると思ったのか、手が震えており、非常におびえた様子でけなげだった。
社会にも出ていない学生がクレーム対応に行かされるとは何とも理不尽な役回りを任されたものだ。
それにしても、本当に間違えたことも確認せず、素直に商品を持ってきてさらに無料クーポン券配布。
店舗側のミスを相殺できる、まさに神対応だ。
元マクドナルドのクルーをやっていた方の話によると、あってはならないが「よくあること」だという。店の回転率が高いゆえの悩みなのだろうか。
http://news.livedoor.com/article/detail/8095034/
店員が笑ってなかった、スマイル届けろ
3 :
16文キック(大阪府):2013/09/24(火) 18:26:59.79 ID:F7OJfE2d0
>1
え?何を今さら。
常識でしょ。
4 :
クロイツラス(庭):2013/09/24(火) 18:27:18.55 ID:F0yK4bqg0
昔からじゃん
6 :
デンジャラスバックドロップ(沖縄県):2013/09/24(火) 18:28:52.84 ID:foYjogFh0
7 :
スリーパーホールド(神奈川県):2013/09/24(火) 18:29:55.20 ID:g1i4rjZ+0
パンケーキ買って、車でしばらく走って食おうと思ったら
シロップ、マーガリンが入ってなかった
知ってた
9 :
ボ ラギノール(芋):2013/09/24(火) 18:30:18.27 ID:0cJzaBs50
未成年のバイトに行かせるとは、なんと合理的
さすがマック
隣の家に来てた
怒鳴り散らされてた
>4.客が家に来て商品を貰う。
???
お前ら悪用するなよw
14 :
ファイナルカット(やわらか銀行):2013/09/24(火) 18:32:02.10 ID:U5BusMms0
こんなもん常識だろ
中学の家庭科の授業で教わる話だし
15 :
ミラノ作 どどんスズスロウン(関東・甲信越):2013/09/24(火) 18:32:25.05 ID:o5Xc2c1xO
面倒だから知ってたけど呼ばなかったわ
16 :
タイガースープレックス(dion軍):2013/09/24(火) 18:34:01.28 ID:ZxIfNZiZ0
高速道路のPAで買って、しばらく走行してから気付いたんだが、
それでも追いかけてきてくれるの?
17 :
ブラディサンデー(関東・甲信越):2013/09/24(火) 18:34:06.31 ID:J/VcZZwa0
タクシーかよ
18 :
アトミックドロップ(静岡県):2013/09/24(火) 18:34:33.36 ID:9W8p3cIW0
許して欲しかったらほら、スカートめくってパンツ見せてみろよ
とか玄関先でやってみたい
…へぇー、まだ学生なのに、結構いやらしいショーツはいてるんだねぇ、
こういう下着好きで買ったんだ?ほら、ちょっと陰毛も透けて見えてるよ?
とか玄関先で言ってみたい
19 :
河津落とし(神奈川県):2013/09/24(火) 18:34:39.61 ID:RkOPMu4p0
千原せいじが、マクドナルドで入れ忘れがあったのを、
店員に家まで「届けさせた」って非難されてたけど
普通に届けてくれるんじゃん
コーンスープ買って帰って家で開けたらただのお湯が入ってたことあった
電話したら「新しいものを取りに来てください」って言われた
「持って来いよ」って言ったら無理ですって断られた
翌日レシート持って行って返金するように言ったら
「そんな話聞いてません」って言われてえらく待たされた
それ以来マクドナルド行ってない
21 :
河津落とし(神奈川県):2013/09/24(火) 18:35:21.60 ID:RkOPMu4p0
モスでもスタバでもそうだろ?
持って帰って中身が違ったので電話したら「今からお持ちします」言われたぞ
そんな些細な事で来てもらうの申し訳ないつったら、後日レシート持ってッて
店で品物受け取るコトになったが
別にマックじゃなくてケンタッキーでも届けてもらえるぞ
マックはクレームつけてようやく適正価格になる
> 1.店側が家に商品を届けに行く。
> 2.店側が家に返金をする。
> 3.客が店に来て返金をしてもらう。
> 4.客が家に来て商品を貰う。
2つ頼んで1つしか入ってない+レシートには記載されていない、のだから、
お金は払ってないよな。(1)で商品届けてもらって、ちゃんと金は払ったのかね
26 :
テキサスクローバーホールド(中国地方):2013/09/24(火) 18:39:14.03 ID:X6eg+0WJ0
一応ミスがあったことだけ伝えとこうと電話したら
家まで届けるっていわれて家の場所伝えるのが面倒くさかったから断ったが
もしかしてマックの可愛いおねーちゃんがプルプルしながらもってきてくれたのか…
27 :
ヒップアタック(東京都):2013/09/24(火) 18:39:24.64 ID:khPkSJY90
>>1はウソ
こないだポテトが1個多く入ってて電話したら「ご迷惑お掛けして申し訳ございませんがそちらで処分して頂けますでしょうか?」
って引き取りに来なかったぞ?!
注文品が出来るまで左にずれて待ってろとクルーに言われた
キッチンと店内を行き来するドアがあったけど
言われるがまま左にずれておとなしく待ってた
後ろからマネージャーらしき男が来て「邪魔なんだけど」
俺涙目
それ以来マックには行ってなかったけど
これからガンガン
>>1のサービス利用したるわ
29 :
河津落とし(チベット自治区):2013/09/24(火) 18:40:44.16 ID:t+XWQcfJ0
ちーちゃんの薄い本が捗るな
20年ほど前に買った時に1個入ってないと電話したら
取りに来てくださいって言われたぞ
そっちのミスなんだから持ってこいって言って持ってこさせたけどな
31 :
河津落とし(神奈川県):2013/09/24(火) 18:41:39.58 ID:RkOPMu4p0
32 :
ナガタロックII(大阪府):2013/09/24(火) 18:41:46.58 ID:6N4Ot97L0
俺がモスでバイトしはじめ三日目で届けにいかされた事があったなぁ・・・
ナゲットをおまけに持って行った
33 :
アルゼンチンバックブリーカー(千葉県):2013/09/24(火) 18:42:15.65 ID:+5f9na+B0
道に迷って雨でズブ濡れになって届けたら?
34 :
タイガースープレックス(神奈川県):2013/09/24(火) 18:42:33.87 ID:2UChHsSG0
ケンタッキーでQRのリングが入ってなかった時は責任者がタクシーでわざわざ届けにきたわ
35 :
キャプチュード(兵庫県):2013/09/24(火) 18:42:35.39 ID:tdFdKbjJ0
ケンタッキーもだ
乞食歓喜!明日から利用しまくって殺したるわ!
37 :
スリーパーホールド(チベット自治区):2013/09/24(火) 18:43:04.77 ID:zqu4FPf90
38 :
キングコングラリアット(群馬県):2013/09/24(火) 18:43:08.47 ID:sY98wYaZ0
完全にブラック企業なんだけど何で美談になってるの?
お詫びにアップルパイとか貰えるよな
40 :
テキサスクローバーホールド(中国地方):2013/09/24(火) 18:45:03.63 ID:X6eg+0WJ0
>>31 待ってたぜまぁ入れよ
フランクフルト追加でお願いします
でもそもそもマック食わないしな
42 :
不知火(大阪府):2013/09/24(火) 18:46:46.17 ID:2fEObGz80
金払ってる商品が入ってないわけだから当然の対応だよね
モスなんか30年前からそうしてたぞ
44 :
クロスヒールホールド(芋):2013/09/24(火) 18:47:10.42 ID:2i3t4/V+0
客が家に来て商品を貰う
????????
いくら相手のミスと言っても常識的な人間だったら
わざわざ自宅にハンバーガー1個届けさせたりしないだろ
46 :
トペ スイシーダ(芋):2013/09/24(火) 18:50:01.44 ID:yzJ05Nkr0
同じ店でドライブスルーで今まで3回注文不足に会った
さすがに3回目は切れて電話したら
お届けはできない。申し訳ないで済まされたぞ
神対応なんて嘘広めるなよ
いやいや注文ミスはだめだろw
48 :
ボ ラギノール(WiMAX):2013/09/24(火) 18:50:47.44 ID:cpgsde1m0
客は中身を確認しねえの?
サラダのドレッシングが入ってなかった時に苦情いれたら持って来たぞ
50 :
ボ ラギノール(WiMAX):2013/09/24(火) 18:51:53.05 ID:cpgsde1m0
>>46 そんな店いくなよ
そのほうがお互いのためだ
51 :
ブラディサンデー(関東・甲信越):2013/09/24(火) 18:52:23.42 ID:o19Fkv+N0
「あなたは土下座なんてパフォーマンスだと言っていたが…では、やって貰おうか。この場で!」
ベチャ
「この、落ちたビッグマックをいやらしく食べろ。土下座をしながらな!」
ナゲットのソースとドリンクのストローなくて来させたらもう一つナゲット持ってきた
そんなに食えるか!ってキレた
フレッシュネスも不足分届けてくれた
元々デリバリーもしてる店だったからかもしれないけど
54 :
ローリングソバット(京都府):2013/09/24(火) 18:53:04.79 ID:qWbH+4nF0
× 家まで届けてくれる事が判明
○ しつこく詰め寄り家まで届けさせた
55 :
ジャンピングエルボーアタック(福岡県):2013/09/24(火) 18:53:51.79 ID:ZAmZ2mph0
うちも持ってきてもらったことあるな
内容忘れたけど、当たり前だよな
56 :
トペ スイシーダ(芋):2013/09/24(火) 18:54:34.58 ID:yzJ05Nkr0
うちの近所はそこしかマックが無いから
今も使ってるけど
今は、一度明けさせて必ず目の前で確認させてる
時々店員が露骨にいやな顔するけど
そんなの知らんわw
57 :
ファイナルカット(茸):2013/09/24(火) 18:54:38.52 ID:ll6YOaA20
入れ忘れがあったらガンガン切れる
絶対に家まで届けさせるまで電話を切らない
これは元々じゃん
59 :
タイガードライバー(内モンゴル自治区):2013/09/24(火) 18:55:05.21 ID:QVrPaIFFO
ほっかほっか亭で注文したのと違ってたから電話したら、自宅まで持ってきたぞ
テイクアウト系飲食店じゃ当たり前なんだろ
60 :
ジャンピングエルボーアタック(茸):2013/09/24(火) 18:55:19.83 ID:sVlGpLAv0
吉牛も持ってきてくれた
61 :
ブラディサンデー(関東・甲信越):2013/09/24(火) 18:56:05.46 ID:o19Fkv+N0
客が家まで行って
これは好きなマック店員の家に行って手作りで作ってくれるサービスですね
わかりました
63 :
膝十字固め(芋):2013/09/24(火) 18:57:58.42 ID:bDPrlLBj0
要するに俺が言いたいのは
マックでもう一回届けてくれたのは
それはたまたまであって、
まったく手抜きの対応する店も現実に存在するってこと
それを「マックの神対応」とか糞記事書かせて一般化すんなと
昔にバイトしてて、マスタードを1個だけ届けに行ったことあるな。
閃いた
や、ちょっとまて、まてまてまて
牛丼屋で既知外クレーマーが再三にわたってこのテの文句で執拗に店長を呼びつけ
挙句、キレた店長がクレーマーを刺殺した事件がなかったか?
67 :
ダイビングフットスタンプ(空):2013/09/24(火) 19:07:07.64 ID:tPo46ozP0
電通様へのお布施効果か
68 :
急所攻撃(東日本):2013/09/24(火) 19:08:52.06 ID:RRGMIpXS0
69 :
フライングニールキック(東京都):2013/09/24(火) 19:10:51.32 ID:ZG8p1Atm0
サービス業として当たり前の対応を神対応と持ち上げなきゃいけないとろこまでマックが追い込まれているとは……
70 :
ジャンピングエルボーアタック(兵庫県):2013/09/24(火) 19:11:13.98 ID:ye8nJGw/0
ゲオでプレステ買ったら本体だけしか入ってなくて
コントローラーやコード類は持って来させた
持ってくるとは向こうからは言わないから
持って来いって自分から言えよ
モスで入れ忘れがあって電話したら深々と謝罪されて、入れ忘れた物とお電話代といって10円の入った小さな封筒渡された時は何故だか感動してしまった。
何度も間違えられたけど多めや高めに入ってる事ってないんだよなぁ
ソーセージマフィンが1個足りなくて
電話したら届けてくれた。
名古屋
74 :
ダイビングヘッドバット(SB-iPhone):2013/09/24(火) 19:12:51.20 ID:OwU0McShi
>>1 客が家にきてこんにちは♪ってか
バカかくそが
昔、ハンバーガー一個分足りなくて、店にねーぞって電話したら、100円バーガー一個持ってタクシーで届けに来たな。
モスは5年ぶりに10円値上げか
マックの猛烈で雑な値上げっぷりが際立つ
77 :
ファルコンアロー(新疆ウイグル自治区):2013/09/24(火) 19:14:21.26 ID:v7byau620
20年前からそうだぞ
ついでにポテト無料券みたいなのもくれたわ
大抵入れ忘れた品物にプラスして
お詫びでしなびたポテトSくらい持ってくる
持ってくるのはバイトにーちゃんではなく店長ジャーマネクラス
79 :
フライングニールキック(中国・四国):2013/09/24(火) 19:17:06.23 ID:ypWV/O1EO
神対応も何も これが普通
逆にやらない企業がおかしい
ヤマダ電機とか わざわざ出向いたわ
80 :
フェイスロック(石川県):2013/09/24(火) 19:17:59.30 ID:KT74xfuW0
ナゲットソース入ってなくて店まで行ったら ソースどうぞ〜だと
全部作り直しだからw
レジの打ち間違えでセブンイレブンも家まで謝罪に来たぞ
ビッグマック一個ぐらいのミスで手震えて怯えられたら
可哀想でこっちが泣きたくなるわ。3000円ぐらいあげちゃうかもしれん
4.客が家に来て商品を貰う。
待ち合わせか
どうせお前らって明らかに相手側が注文間違ってても自分の間違いって言い聞かせて何も言えないんだろ。
85 :
フライングニールキック(福岡県):2013/09/24(火) 19:28:39.09 ID:SVV866xr0
ナゲット買ってソースが入ってなかった時の絶望感は異常
86 :
ジャーマンスープレックス(東京都):2013/09/24(火) 19:28:42.94 ID:ozRE2e6E0
何度か行かされたなぁ
マックはミス多いよな―
めんどくさいからまたか・・・くらいにしか思ってなかったけど今度からはちゃんと持ってきてもらおう
88 :
ブラディサンデー(関東・甲信越):2013/09/24(火) 19:32:58.23 ID:l3/3l7PI0
やりすぎ。消費者が調子に乗るだけだろ。
客は金を払う。店は商品を渡す。対等な関係なんだわ。
お互いミスだってある。
日本の客はキチガイだよ
金を払っても店員にありがとうって言えない日本人
スマイルも届けてくれるのかね
90 :
フライングニールキック(東京都):2013/09/24(火) 19:34:11.42 ID:ZG8p1Atm0
>>71 忘れがちだけど、電話代は実はポイントなんだよな
クレーム(正当不当含む)、苦情の類だと、まずは折り返し電話するようにしてる
まあ、一番突っ込まれると困ることは「客から奪った時間」なんだけどね
ここ突っ込まれたらどうにもならない
91 :
逆落とし(京都府):2013/09/24(火) 19:35:39.64 ID:1MKaKWkM0
い
ま
さ
ら
時給数百円のバイトにそこまでやらせるなよw かわいそうだろが
93 :
断崖式ニードロップ(関東・甲信越):2013/09/24(火) 19:41:01.31 ID:eNXaeHreO
間違える方が悪い、普通の仕事だったら首だからな。
自宅に届けて謝れば済むなんてのは飲食店位じゃね?
94 :
ラ ケブラーダ(東京都):2013/09/24(火) 19:41:46.95 ID:eoShHFlI0
モスの電話代10円は正直いらない
ちっこい袋に入ってて面倒くさいし
95 :
トラースキック(北海道):2013/09/24(火) 19:42:05.27 ID:fO3g40eq0
車で1時間くらいかかるとこでも、きてくれるんだべか?
96 :
トペ スイシーダ(千葉県):2013/09/24(火) 19:42:09.41 ID:BYltBwMU0
ピザ2枚頼んだら中身別だった。腹減ってたし面倒だしそのまま食ってたら新しいの届けますと電話がくる
もう食ってると言うとそれでも届けるというので届けてもらったが4枚も食えるわけねえだろ一人で
97 :
張り手(東京都):2013/09/24(火) 19:42:42.35 ID:W3soLJYq0
入れ間違いで電話した時は マックも来たしスタバもきたな 歩いて10分くらいの距離だが
98 :
バックドロップホールド(京都府):2013/09/24(火) 19:43:16.12 ID:vZZrMm9/0
マクナル
>4.客が家に来て商品を貰う。
店長の家か何か?
101 :
ブラディサンデー(関東・甲信越):2013/09/24(火) 19:47:26.69 ID:WJk48KMjO
これだとさも美談みたいに書いてるけど
普通に向こうでミスしてレシート有っても届けてくれない店もある
具体的に言うとうちの最寄り店@千葉県
102 :
断崖式ニードロップ(庭):2013/09/24(火) 19:47:54.19 ID:woeoXJSb0
マックは入れ忘れが頻繁にあるから店出る前に改めることにしてる
103 :
フェイスロック(石川県):2013/09/24(火) 19:51:42.51 ID:KT74xfuW0
マック入れ忘れやれられたのは某店舗だけだわ
他店舗は一切無し
何かいろいろ入れられてそうで怖い
>20
俺もドライブウェイスルーで家に帰ってみると
頼んだ商品が入って無いことが何回もあったんで、あんまり多いから
ナゲットのソース入ってなかった時電話したら
取りに来いって言ってたよ
滋賀の八日市のマック
まあケチャップで食べたけど
正解か不正解か言うてくれ
107 :
雪崩式ブレーンバスター(茸):2013/09/24(火) 20:02:07.08 ID:PPn5KOQL0
>>18 今のマック制服変わって女の子ジーパンなんだよ
108 :
ブラディサンデー(関東・甲信越):2013/09/24(火) 20:02:44.91 ID:o19Fkv+N0
自転車でさいたま市内の産業道路を走っていたら、
日の出通り交差点を過ぎた辺りでマックの女の子店員が歩道を走ってるのが目に付いた。
その先数百mの浦和競馬場裏にマックがあって、そこで休息をとることにして入店
しばらくすると件の女の子店員が戻ってきて、耳に入った報告によれば
ドライブスルーで入れ忘れた商品を届けるのに4、500m先の交差点まで車を追い掛けたんだと。
その店の好感度アップした
110 :
フライングニールキック(東京都):2013/09/24(火) 20:03:46.00 ID:ZG8p1Atm0
>>18 店長がいそいそとミニスカートに着替えて謝罪に向かう光景がありありと目に浮かんだ
111 :
メンマ(愛知県):2013/09/24(火) 20:04:03.98 ID:UZGC1eHn0
携帯だと届けな無いケースもあるよ
112 :
キングコングラリアット(京都府):2013/09/24(火) 20:04:38.94 ID:ekNSKosx0
わざわざファーストフードの入れ忘れでここまでさすなよ
113 :
サソリ固め(WiMAX):2013/09/24(火) 20:04:49.49 ID:Ov4R1bkt0
九州でそういう客の家に放火した店長がいたような
114 :
クロスヒールホールド(東京都):2013/09/24(火) 20:07:23.50 ID:dLIoocCK0
レシート以前に金額が極端に少ないこと気づかないかね?
俺はバーガー類1個買ったら無料券1枚くれるという時
2個買ったにもかかわらず1枚も入ってなかった事があった
絶対よくあることだろ、これ
旅行から帰って注文ミスに気づいたと、鹿児島の店長を東京に呼びつけるんだよな
100円でキレる小人リストを作って当局に提出した方が社会貢献度は高い
えっ1と4って
こいつ、持ってきて貰った分のビックマック分の金払わなかったって事を自慢してんの?
ただの屑なの?
前、月見バーガーを持ち帰ったら、たまご入ってなかった
スーパーに入ってるマックだったししょうがないかと思ったが、
言えばちゃんと対応してくれたのかな
何で家を知ってるの?
120 :
ナガタロックII(SB-iPhone):2013/09/24(火) 20:51:10.76 ID:mtr0rLvsi
今更か!
家に誰もいない場合は後日Macカード送ってくれる
あと、細かい技としてはジュースは氷抜きにすると氷なしでもフタのとこまで入れてくれる
ジュースの容器の淵の外側に線があるんだが氷があろうがなかろうがその線まで入れるということにマニュアルで決まってる
121 :
リバースパワースラム(大阪府):2013/09/24(火) 20:54:07.32 ID:6DzjjZAa0
そういやガキのころ
ナゲット買ってソース入ってなくて
電話してソースないですって言ったら
当時5種類くらいあるソース全部持ってきてくれたな
122 :
キングコングラリアット(東京都):2013/09/24(火) 20:57:06.65 ID:FD0yM58a0
マックはフライトアテンダントみたいな格好した女の対応が最低だった。
ドライブスルーで買って
高速乗ってから不足に気づいて電話して
パーキングエリアに持ってきてもらった
来るとは思わんかった
124 :
閃光妖術(やわらか銀行):2013/09/24(火) 21:00:56.65 ID:1eRggisP0
情けは人の為ならず
こんなことで呼び出す人生はごめんだわ
それ基本やでw
127 :
ファイナルカット(東京都):2013/09/24(火) 21:09:44.42 ID:LI+yyLPb0
人間誰でもそりゃミスはするだろうさ
だから俺はもしこういう入れ忘れがあっても持ってこさせるようなことはしない
お互い様、って奴よ
129 :
ビッグブーツ(兵庫県):2013/09/24(火) 21:10:28.79 ID:rMRlAaQC0
それは、女性が届けてくれるんですか?
ご主人様、ごめんくさいって
ナゲットのソースが入ってない事がよくあるから予め3個くらいストックさせろって店員に言ったら
電話したらその都度家まで届けに行くから1個で勘弁してって言われた
131 :
栓抜き攻撃(関東・甲信越):2013/09/24(火) 21:18:14.91 ID:eNXaeHreO
>>127 飲食店は販売後のアフターも無く結構金貰えるし、精神的苦痛も少ない仕事なんだよな。
俺「マックシェイク下さい」
かわいい店員「ストロー挿しましょうか?」
俺「おお!お願いね!」
その後、何故かストロー挿したのは後ろにいたおっさんみたいな高校生だった。。
133 :
ファイナルカット(鳥取県):2013/09/24(火) 21:34:15.26 ID:wliDiBDq0
家までお詫びに来たけど無料券3枚だったぞ。捨てた。
その店は撤退した。
クレーム対応もぜんぶバイトにやらせます
昔から届けるよな
前に足りないことあって家に持ってきてと言ったけど
外出に割ける人がいないため店に来てくださいの一点張りだったぞ
138 :
ツームストンパイルドライバー(愛知県):2013/09/24(火) 21:47:34.83 ID:Bui3Ek2a0
>>1 嘘つくなや金までとられて商品入ってないのに取りに来いいいやがったぞ
知ってた
おまけでコーラもくれた
電車の僅かな乗り継ぎ時間を利用して慌てて買ったら
中身が全然違ってて泣き寝入りしたことがあった
何だよアップルパイって(´・ω・`)
昔の話だろ今はやりそうにないけど
まどうでもよい、いかねし
マックもくるし、ケンタッキーもくる。
ただ最近は変なのもいるから家を知られたくないので後日店に出向く。
同じ事がうちで昨日起きた。
足りなかった商品だけじゃなく、
全て新しいの持ってきたよ。
しかもハッピーセット2つ買ったんだけど、後から持ってきたとき、おもちゃ全種類入ってた。
プラス、ダブチーとフィレオの無料券4枚くれた。
さすがに恐縮したわ。
それで値段に反映されて高くなっているのか
そのうち高級レストラン化するな
マックでマネージャーやってたけど、ガス代は自分持ちだったw
届けるのはマネージャーの仕事なんだが俺は車持ってなかったからできなかったな
146 :
ツームストンパイルドライバー(愛知県):2013/09/24(火) 22:33:44.03 ID:Bui3Ek2a0
ここにはマクドの工作員がいます
ホカ弁でカレー頼んでルーが入ってない事が二回続いた事ならある
148 :
ファイナルカット(大阪府):2013/09/24(火) 22:35:45.88 ID:XFdUMtof0
149 :
ジャーマンスープレックス(芋):2013/09/24(火) 22:37:30.26 ID:1j2Ovna90
早撃ちすぎて肛門ミスがあった場合は
家までデリバリーしてくれるのか
150 :
トペ スイシーダ(西日本):2013/09/24(火) 22:38:57.01 ID:pG6d6clJO
マクドナルドなんかただでもいらんわ
151 :
ときめきメモリアル(福岡県):2013/09/24(火) 22:39:58.46 ID:kpJGmlCe0
マジかよ。俺は自宅からマックまでわざわざ引き返して
怒鳴り散らしながら袋投げつけてやったことあるわ。
152 :
ツームストンパイルドライバー(関西・東海):2013/09/24(火) 22:42:18.62 ID:sH/zeFg9O
10年くらい前から、持って来てくれるよ、ってか持ってこさせるわ。
153 :
ジャンピングカラテキック(岐阜県):2013/09/24(火) 22:42:44.75 ID:OedcjlRo0
俺なんて昔レンタルビデオ屋で借りたビデオにノイズ入りまくってたから店にクレーム入れたが交換はするが店まで来てくれという対応だったので、
むかついたので893使って潰した事あるぞ
電話で文句だけのつもりだったが、届けてくれる事に驚いた
届けてくれて、去り際までで哀しそうな雰囲気で「申し訳ありません」と言っていた
覗き穴から覗いたらまだやってた
思わず笑った
社長酷すぎ
155 :
ニールキック(関東・甲信越):2013/09/24(火) 22:44:52.73 ID:XSYfv3L8O
間違えなきゃいいだけ。持ってくんのが当たり前
156 :
閃光妖術(愛知県):2013/09/24(火) 22:46:21.02 ID:hfmcKq0w0
クー頼んだら、オレンジジュースだったことはある
まぁ、嫌いじゃないからいいけどさ
157 :
TEKKAMAKI(家):2013/09/24(火) 22:46:29.22 ID:oZHyUMya0
マックのドライブスルーは入れ忘れが多すぎる
わざとか?
158 :
フェイスロック(石川県):2013/09/24(火) 22:48:46.70 ID:KT74xfuW0
チーズ月見買ったのにチーズなしだった
チーズ月見だけ交換しますってアホか
全部作り直せw
子供のオモチャのみ入ってないときあったぞ。
感じの悪い男が持って来て、次の日ドアに傷ついてたよ。
止めた方がいい。
161 :
ランサルセ(dion軍):2013/09/24(火) 23:01:01.38 ID:dvHZ3YBI0
フィレオフィッシュ一個無料に釣られて寄ってしまったが
マックのメニュー置かない方式、いつになったら取りやめるんだろ。
レジ横にマックフロートのpop目立つ位置においてる癖に
popにもレジ頭上のメニュー表にも値段の表記が書いてない。
で、店員に値段聞いたら種類によって値段違うらしく、3種類の名前と
値段をまくし立てて説明始める。 ちょっw 聞き取れないww もう一度言ってw
で更に二度手間
思ってたより高かったんで、じゃあ頭上のメニューに値段書いてあった
マックシェイクSを と思ったが、値段書いてあるのに種類が書いてない。
何があるの? と聞いたら、今グレープもやってて計4種類で グレープだけ
値段違うから、4種の名前と値段をまくし立てられる
ちょっ、聞き取れないww、もう一度言ってwww つーかメニュー見せろww
それか券売機で食券制にしろww
テイクアウトで受け取って、自転車のカゴに乗せた時点で確認したら
チーズバーガーをセットで購入したのに単品になってた。
すぐに申し出たら、すぐ不足分を提供したので、「不足分はいくらですか?」
って尋ねたら「こちらのミスなので結構です。またのご利用お願いします。」
って言われた。
あ、あと関係ないけど店側のミスで自宅デリバリーはモスでもやってくれたよ。
163 :
ドラゴンスリーパー(北陸地方):2013/09/24(火) 23:07:42.67 ID:kHO8nS1bO
家族全員分頼んでお持ち帰りすると5割強で何かが足りなかったり中身が違ったりする
164 :
フェイスロック(石川県):2013/09/24(火) 23:09:56.91 ID:KT74xfuW0
〜とチーズバーガー1個買ったとき チーズバーガー2個入った時もあったし
もういいわ
4・5年前だけどビックマックセットのポテトが1セット足りん時に電話したら届けてくれたな
そういやテイクアウトで1回だけ、ビックマックの肉が
1枚しか入ってなかったことがあった
167 :
トラースキック(東日本):2013/09/24(火) 23:33:49.85 ID:2KCMSJ3i0
>158
一通り食い終わってから冷めたポテトだけ届けられるのもたまらんものがある
輝いてた時期のモスで注文した品が足りなかった時は
家まで持ってきてくれたな。詫びにグラス持ってきて
>>166 そんなのよくある。
ビビったのは、チキンサンドみたいの買ったら、中にレタスだけでレタスサンドになってたときあるし。
>>153 犯罪自慢か。
バカッターで自慢でもしてれば?
171 :
キン肉バスター(西日本):2013/09/25(水) 00:06:21.82 ID:G1jVj6Q10
5年ほど前、ドライブスルーでエビフィレオを買って持って帰ってきて食べたらガチッ!ってなんか歯にあたって歯がかけた。
みたら何かのキャップが入ってた。
電話で苦情言ったら、「お越しいただければ返金します」と。
ブチ切れて怒鳴ったらバイトの女の子がすぐ飛んできて新しいエビフィレオとクーポン持ってきた。
責任者は夜いないってことでその次の日店長が来て「歯医者行って領収書もってきたら治療費払う」と。
仕事忙しくて歯医者そのまま行ってなくて、もういいやって思ってるけど
これって文句言うべきなんかなぁ?
172 :
エメラルドフロウジョン(庭):2013/09/25(水) 00:09:01.05 ID:SEF8ai8m0
尼崎の底辺ドキュン一家が家にストロー一本持ってこさせたと威張ってて、底辺を相手にする仕事は絶対止めようと思った。
173 :
クロイツラス(禿):2013/09/25(水) 00:10:07.99 ID:J9UHG+D/0
>>171 五年前のことをこんなところでグチグチほざいてんじゃねーよ糞関西人
174 :
エメラルドフロウジョン(庭):2013/09/25(水) 00:10:40.91 ID:tl5PWDQT0
>>171 さすがに五年前はもう時効だから言うなよ。
焼き肉やで同じ目に遭わされて治療費は出させた。
欠けた歯を治すのにセラミックで六万したからな。
175 :
チェーン攻撃(東京都):2013/09/25(水) 00:13:26.17 ID:XRQq1fJl0
ナゲット持ち帰ったらソース入って無かったんで電話したらすぐ持ってくると言う
数分して新しいナゲットとソースを一つ持って来た
お詫びに最初のナゲットはサービスしますので召し上がって下さいとドヤ顔でぬかす
最初のナゲットのソースが一つ足りないじゃねえか
アホか
176 :
垂直落下式DDT(庭):2013/09/25(水) 00:14:08.67 ID:3VXXIToy0
まともに中身の点検もしないバイトの仕事がいい加減だよな。
チキンナゲット頼んだのにソース入ってなくて、わざわざ家から取りに行ったけど、まともに謝りもしなくてカチンとしたわ。
クレーマーには誠心誠意謝って、ふつうの客には、あすんません程度で済ますのかと。
177 :
ジャンピングエルボーアタック(茸):2013/09/25(水) 00:16:03.51 ID:/HNl7jbO0
◯◯頼んだのに入ってないんですけど?
→申し訳御座いません、お詫びでクーポンをご自宅に送付させて頂きます。
ご住所伺ってもよろしいですか?
アホかと…
個人情報をクーポンで渡すかよバカ
テリヤキ頼んだらテキサスが入っててちょっと嬉しかったことならあるな
知ってたってか当たり前
届けにきた女バイトを家に中に連れ込んで犯すっていうビデオを
ソフトオンデマンドがつくってそうだな。
悪意を持って何を入れらるか分からない外食産業に
ここまで強気のクレームを入れられる人って凄いと思う
うちはきたな
ドライブスルーで買い物してポテトともう一つ何かが入ってなくて電話したら
足りない物以上に持ってきて
無料チケットやらなにやら大量にくれた
乞食自慢スレ
184 :
ブラディサンデー(芋):2013/09/25(水) 04:00:07.13 ID:CQZlFKc60
チーズバーガーを頼んだらチーズが入ってなかった事があった、店に電話してクレーム入れ持っていってやったら、返金してきたので
返金だけなんか?迷惑かけといて!
と言ったら無料券を渋々出してきた。
普通、同時に出せよ!
当たり前だろ
俺も注文して足りなかったり他の家と間違ってたりしたけど
全部持ってきてくれたよ
マックじゃなくて他のバーガー屋だけどw
ちゃんと入ってたやつ食っといて「入ってなかった!」って言えばタダでもう一個食えるんじゃね?俺天才じゃね?
187 :
ニーリフト(東京都):2013/09/25(水) 04:12:16.16 ID:pbM7laco0
188 :
ダブルニードロップ(北海道):2013/09/25(水) 04:14:53.78 ID:dTOur/w70
マクドナルドはいらんわ
さっさと日本から撤退してくれ
189 :
膝十字固め(京都府):2013/09/25(水) 04:15:45.90 ID:/G+2h7aJ0
マクナルはくわなくなる
190 :
ショルダーアームブリーカー(東京都):2013/09/25(水) 04:21:20.58 ID:meuObeP4I
持ち帰りで商品入ってなかったことあったけど届けてくれなかったぞ
お金も払ってるのに、届ける手段がないので後日店舗で名前いえば渡すって言われた
まあ何年も前の話だけど
クーポン乞食してるから家まで来てもらうのが恐れ多い
というか家知られたくない
192 :
ニーリフト(東京都):2013/09/25(水) 05:04:41.19 ID:pbM7laco0
>>191 家知られたくない、って感覚は分かるわ
つか、クレーマーってなんでどいつもこいつも全能感バリバリなんかね?
相手側の誰かが切れて家に火を点けられたり家族が刺されたりする危険性を想像できないんかね?
193 :
頭突き(西日本):2013/09/25(水) 05:12:00.86 ID:jl/Q75EdO
千原兄弟のせいじがポテト入ってなかったので電話しても対応は無理だったらしいな
194 :
フランケンシュタイナー(関東・甲信越):2013/09/25(水) 05:34:32.71 ID:WNSPBc9M0
持ち帰りでも邪魔にならないよう近くの空きスペース行ってその場で確認しないか
なければ空きカウンターでレシート見せて商品足りないって言えば列の最後に並んで下さいなんて理不尽な逆ギレされるでもなく
店一歩でも出たら商品がないとか落とした後があるとか傷んでるとかジュースが飲みかけとか言っても胡散臭いし
チーズバーガーの包みやビッグマッグの中身がドノーマルバーガーだったらクレームだけど
コンビニの箸ストローとかもさ
195 :
アキレス腱固め(神奈川県):2013/09/25(水) 05:38:14.57 ID:8BEgbtyn0
チキンチーズ月見頼んだのに
ハンバーグの方の月見だった。
食い始めてしばらくしてから気が付いた。
面倒くさいからどうでもよくなった。
>>192 一回そういう心配まで怒鳴り散らすクレーマーに会ったことがあるわ
糖質っぽかった
昔からそうでしょ?
前に間違いがあり電話したら届けると。怖くなって断った。
199 :
ファイヤーボールスプラッシュ(東京都):2013/09/25(水) 08:25:48.42 ID:gCH3weqv0
たかだか300円のことでこんな対応するから
バカな民衆がますます調子に乗るんだ。
201 :
ファイヤーボールスプラッシュ(東京都):2013/09/25(水) 08:39:40.85 ID:gCH3weqv0
ポテトが入ってないくらいで電話したり
取りに行ったり来させたりするヤツがキモい。
届くまでに唾を入れられたり、蒸れて不味くなるだろ。
203 :
ファイナルカット(岡山県):2013/09/25(水) 08:45:38.80 ID:pLnbKUQ00
俺もドライブスルーで入ってなかったの指摘したら家に持って来たけどクーポンなんかくれなかったぞ
しかもこっちは店員がありがとうございましたって言ってから車出したのに俺が悪いとでも言いたげに言い訳するし最悪だった
204 :
アイアンフィンガーフロムヘル(長野県):2013/09/25(水) 08:51:06.93 ID:ozNpB3y50
バイトにやらせる仕事じゃないだろ
ハンバーガー1個入れ忘れで500円分だかの商品券送って貰ったぞ
高校生の時行ったわ
あの格好で街中歩かないといけないバイトの身になれよ
こういうのはあまり広めると
便乗して騙し取る奴が増えて対応できなくなる
ココイチのカレーおかわり有料化も
ネットで広めすぎた結果
208 :
ジャンピングカラテキック(チベット自治区):2013/09/25(水) 12:43:12.55 ID:MnZxKgKN0
209 :
パロスペシャル(関西地方):2013/09/25(水) 12:46:26.09 ID:ZFTGKQjO0
今のマクドはホントに入れ忘れられてても住所とか控えられてそうで怖いわ
210 :
ドラゴンスリーパー(新疆ウイグル自治区):2013/09/25(水) 12:47:29.24 ID:RDNy0psH0
>>1 ビッグマックな 記事書いて飯食ってるなら正確に書け
211 :
キャプチュード(芋):2013/09/25(水) 12:51:04.65 ID:zJf5VO9Z0
つまりマクドナルドのレシートあれば電話したら配達してくれる上に無料クーポンまで頂けるのか。
他の持ち帰り客とゴッチャになるんだよな
ホモ弁みたいに引き換え番号みたいのを出せばいいのに
213 :
バックドロップ(神奈川県):2013/09/25(水) 14:40:43.38 ID:zUu3RtsO0
専用の車で来るのかと思いきやタクシーで来るのな
214 :
腕ひしぎ十字固め(愛知県):2013/09/25(水) 14:45:05.33 ID:f1DMswcv0
モスだったかケンタッキーだったかも届けてくれるよ
電話して、今から取りに行くからっつったら
こちらから伺いますっつって持ってきてくれた
215 :
キャプチュード(芋):2013/09/25(水) 14:49:44.82 ID:zJf5VO9Z0
>>214 マクドナルドは配達した上で注文した商品の無料クーポンくれるからマクドナルドの方が上だな。
216 :
不知火(庭):2013/09/25(水) 14:51:33.15 ID:12lEmrKy0
ペッパーランチ事件でターゲットになった女性の住所の割れ方は実はこうしたサービスから漏れていたわだけどな
こんなの他のファーストフードでもよくある事
韓国じゃないだろうけどw
こんなニュース記事の書き方したら悪用する奴がでてくるだろ
さすが韓国資本になった豚ドアNEWSだわ
>>1 15年前に
チーズバーガー入ってないんですけどって家から電話したら届けに来てくれたぞ
いまさらじゃね?
バーガーショップはみんなこの対応だよ
よく食費に困ったときにポテトが入ってねえぞ、あぁん?
って電話して1週間分のセットのクーポン券もらってたわ
クレーマーって文句言いたいだけの奴が多いからなぁ。わざわざ届けてくれてるのに更に怒鳴るってどうなの
ドライブスルーはともかく店舗内で注文したなら
トレイの上で客に見せ「間違いがないこと」を確認させてから袋にいれないのか?
224 :
ジャンピングカラテキック(チベット自治区):2013/09/25(水) 19:19:55.15 ID:MnZxKgKN0
225 :
TEKKAMAKI(庭):2013/09/25(水) 19:25:05.78 ID:NeRN7AvM0
25年前もそうだよ
俺バイトしてた
よく電話かかってきて届けてた
以前、ビックカメラで買い物したとき、商品の値札とレシートが違ってたことがある
電話したら、その日のうちに自宅まで差額を持ってきたぞ
まともな店ならごく当たり前の対応なのでは?
それでもマックは食いたくないが
227 :
TEKKAMAKI(庭):2013/09/25(水) 19:34:09.79 ID:NeRN7AvM0
ほとんどの小売りは商品間違えば
届けるだろ
普通に考えて
228 :
河津掛け(神奈川県):2013/09/25(水) 20:20:31.41 ID:fyl6Mroj0
229 :
ドラゴンスープレックス(東京都):2013/09/25(水) 21:04:15.94 ID:VT7f4fgM0
水貰おうとしたけど怖くてもらえなかった俺には隙はなかった
たとえ誰であろうとお客様への誠意を貫き通すことが店の信頼に繋がるなんて
啓発セミナーに毒されたような幻想を信じてるバカはいるけどよ
クズに気に入られて良いことなんて、何ひとつないぞ
クレーマーなんて、みかじめ求めるヤクザと同じなんだから取り締まれよ
231 :
キャプチュード(大阪府):2013/09/25(水) 21:48:19.56 ID:txFwPK/G0
家まで持ってこさせるヤツは基地外クレーマー
たとえ相手が持ってくると言っても普通の感覚の人間なら断る。
232 :
雪崩式ブレーンバスター(庭):2013/09/25(水) 21:50:52.44 ID:Ze4WdPUf0
233 :
雪崩式ブレーンバスター(庭):2013/09/25(水) 21:51:22.52 ID:Ze4WdPUf0
234 :
男色ドライバー(WiMAX):
ビックマックのピクルス抜いてくださいと言ったのに、
家で開けてみたらピクルスが入っていた。
しかも、ご丁寧にビックマックの入った箱にはピクルス抜きのシールが貼ってあった。