ディーラーって優秀だけどシフトノブ変えただけで入庫拒否してくるとか酷すぎだよな
1 ： カナダオオヤマネコ(秋田県)：
ミステリーショッパー（覆面調査員）によるカーディーラーの顧客満足度を分析する米企業、パイド・パイパー・プロスペクト・サティスファクション・インデックスが行った
2013年のディーラー満足度ランキングが発表された。新車を購入する際にショールームで最高の接客を受けたいという方は、ぜひ参考にしてほしい。
この調査は33社を対象に行われ、その頂点に立ったのはメルセデス・ベンツ、そして2位に日産のインフィニティ、3位にトヨタのレクサスと日本の高級車ブランドが続いた。
その他には、GMC、ヒュンダイ、起亜、フォードが上位に入っている。
調査方法は、5203人の覆面調査員から最近、車を購入するにあたり訪れたディーラーでの接客態度や内容とともに、特に気づいた点等を確認し、分析するというもの。
例えば、インフィニティ、ランドローバー、スマートは、店舗に展示してある車を訪れた客にじっくりと見てもらうことに重きを置いており、ジャガー、ボルボ、アウディは、
クルマの特長を担当者がスマートにアピールするのが上手い、といった具合だ。
http://news.livedoor.com/article/detail/7859793/
|
|
|
2 ： キジトラ(神奈川県)：2013/07/17(水) 20:06:07.53 ID:GD4grZmp0
前持ちなんだろ、そのディーラー
3 ： ハバナブラウン(千葉県)：2013/07/17(水) 20:06:13.84 ID:8onVXRA70
優秀？
4 ： カナダオオヤマネコ(福岡県)：2013/07/17(水) 20:07:05.02 ID:eejfMI2c0
ディーラーって整備能力は最底辺だよ？
できるのは部品の交換
それもやり損なうこと多々
できるのは部品の交換
それもやり損なうこと多々
5 ： シャルトリュー(SB-iPhone)：2013/07/17(水) 20:11:58.22 ID:dZgpb6opi
初代マーチはもうディーラーでは面倒一切見切れないけど
パオやフィガロ専門ショップは余裕で扱えるらしい
パオやフィガロ専門ショップは余裕で扱えるらしい
6 ： マレーヤマネコ(埼玉県)：2013/07/17(水) 20:16:34.78 ID:Vv1PJktS0
交換そのものが駄目なんじゃなくて
そのシフトノブにシフトパターン表示が無いと車検に通らないからだよ
別途シフトパターンのシールを貼れば通るけどな
そのシフトノブにシフトパターン表示が無いと車検に通らないからだよ
別途シフトパターンのシールを貼れば通るけどな
7 ： サーバル(dion軍)：2013/07/17(水) 20:21:26.00 ID:XXTz+J1C0
紙切れにシフトパターン書いて
セロテープで見える場所に貼ればおｋ
セロテープで見える場所に貼ればおｋ
8 ： マヌルネコ(大阪府)：2013/07/17(水) 20:23:59.08 ID:t9vEDNLH0
古い車なんかだと、断られたりするよね
それどころか、これ本当にウチの車ですか？って聞かれた事あるぞ
それどころか、これ本当にウチの車ですか？って聞かれた事あるぞ
9 ： ウンピョウ(東京都)：2013/07/17(水) 20:24:02.53 ID:4Y0rsCSv0
水中花シフトノブ
10 ： オセロット(三重県)：2013/07/17(水) 20:26:17.75 ID:sLi3gbxV0
体が小さいからステは35パイがちょうどイイんだよ！
11 ： アビシニアン(WiMAX)：2013/07/17(水) 20:29:42.35 ID:VRAdXmg30
あいつら出来るのアッセン交換だけだぞ？
キッチリ技術身につけたやつが手取り十数万のディーラーのメカやるわけないだろ
キッチリ技術身につけたやつが手取り十数万のディーラーのメカやるわけないだろ
12 ： オリエンタル(福岡県)：2013/07/17(水) 20:32:47.28 ID:l2L+sw/t0
GT-Rなら
日産純正空気以外の空気をタイヤに入れただけでもアウト
日産純正ワックス以外のワックスを塗ってもアウト
日産純正レースのシートカバー以外のシートカバーでアウト
日産純正空気以外の空気をタイヤに入れただけでもアウト
日産純正ワックス以外のワックスを塗ってもアウト
日産純正レースのシートカバー以外のシートカバーでアウト
13 ： ロシアンブルー(やわらか銀行)：2013/07/17(水) 20:32:52.05 ID:tYJ5Y8E50
客に新しい車勧めるのに自分が古いの乗ってるのもって感じで新しい車買う（半ば買わされる？）ってほんと？
14 ： ペルシャ(家)：2013/07/17(水) 20:33:26.61 ID:4mzDdIg40
ディーラーなんて専門出たばかりの新人がやってるような店が沢山あるぞ。
それも代理店ならピンキリ。
それも代理店ならピンキリ。
15 ： セルカークレックス(埼玉県)：2013/07/17(水) 20:34:26.45 ID:zzu7sOsu0
そこのディーラーで購入した新車でも、5年目以降は車検とか点検で入庫すると、面倒な客扱いされるよな
あからさまに、新車を買わせようとする
あからさまに、新車を買わせようとする
16 ： ギコ(北海道)：2013/07/17(水) 20:35:27.36 ID:sUX5APv/0
塗装ミストだらけにして返されたことあるわ
17 ： ジャングルキャット(やわらか銀行)：2013/07/17(水) 20:36:30.08 ID:NpQ3oEZX0
ホンダ、スバル、マツダ辺りはオッサンメカが居る
何故ならオッサンになっても実績（大会の賞やら技能試験やら）ある奴はメカで居られるから
トヨタやニッサンは３０超えたら、余程の理由が無い限り強制的に営業に廻される
ニッサンはまだマシだがトヨタは素で降ろされる
プログラマと一緒で30までの仕事とみなされてる
若い兄ちゃんが集まって整備所頼みで仕事してるんだから技量は推して知るべし
何故ならオッサンになっても実績（大会の賞やら技能試験やら）ある奴はメカで居られるから
トヨタやニッサンは３０超えたら、余程の理由が無い限り強制的に営業に廻される
ニッサンはまだマシだがトヨタは素で降ろされる
プログラマと一緒で30までの仕事とみなされてる
若い兄ちゃんが集まって整備所頼みで仕事してるんだから技量は推して知るべし
18 ： カラカル(やわらか銀行)：2013/07/17(水) 20:38:58.14 ID:EpXetliO0
ディーラーなら安心かと思って
ATF交換頼もうかと考えてたんだけど
プロショップの看板掲げるガソスタにするべき？
ATF交換頼もうかと考えてたんだけど
プロショップの看板掲げるガソスタにするべき？
19 ：名無しさん＠涙目です。(静岡県)：2013/07/17(水) 20:39:10.08 ID:JNRmz2Oj0
車なんて3年も乗れば新しいのに変えるだろ
壊れるように作ってあるんだよｗ
壊れるように作ってあるんだよｗ
20 ： ペルシャ(家)：2013/07/17(水) 20:44:48.64 ID:4mzDdIg40
21 ： ヤマネコ(dion軍)：2013/07/17(水) 20:58:00.35 ID:rChMDB9w0
>>7
今はそれじゃダメ
今はそれじゃダメ
22 ： ピューマ(神奈川県)：2013/07/17(水) 21:09:22.39 ID:FK2UHSDq0
>>18
ATFに関してはディーラーの方が気軽にやってくれる
ATFに関してはディーラーの方が気軽にやってくれる
23 ： オリエンタル(福岡県)：2013/07/17(水) 21:25:15.97 ID:l2L+sw/t0
>>18
スタンドでATFなんて自殺行為
スタンドでATFなんて自殺行為
24 ： ジャガランディ(やわらか銀行)：2013/07/17(水) 21:29:59.93 ID:BKTX1CuO0
>19
すまんね・・・
12年ほど乗ってるよ・・・
すまんね・・・
12年ほど乗ってるよ・・・
25 ： ベンガル(WiMAX)：2013/07/17(水) 21:37:34.05 ID:G67aL+nu0
元ディーラー整備士だけどブラックすぎてすぐやめた
ひどい奴は客の車のティッシュ使ったり小銭盗んでた
ひどい奴は客の車のティッシュ使ったり小銭盗んでた
26 ： ペルシャ(家)：2013/07/17(水) 21:46:23.66 ID:4mzDdIg40
27 ： ロシアンブルー(中国)：2013/07/17(水) 22:08:08.91 ID:9vRklM78P
>>26
ニュー速でおっさんイジメるなよ
子供の幼さに文句いうのと一緒だぞ
>>18
スタンドで大丈夫
まだATF交換したこと無い奴が間違ってオイル抜いてくれるから
新品オイルもGET出来るぞ！
おれも前にスタンドでバイトしてた時
常連のおばさんの車のボンネット開けたらウィンドウォッシャーがちょっと減ってた
おばさんに足してもいいか聞いたら「満タンまで入れといて」って言われたから
ウィンドウォッシャー入れたら全然満タンにならねえの
「やべえｗｗｗ超入るｗｗｗｗゴチｗｗｗ」って思って車の前に
空のウォッシャー液7・8本転がしてマネージャーに
「あの車すげえウォッシャー液入りますｗｗｗ」とか言いながら
9本目持ちだそうとしたら「そんな訳ねえだろ…」とか言われて確認したら
ATFの弁になみなみとウォッシャー液入れてたことあったわ
ニュー速でおっさんイジメるなよ
子供の幼さに文句いうのと一緒だぞ
>>18
スタンドで大丈夫
まだATF交換したこと無い奴が間違ってオイル抜いてくれるから
新品オイルもGET出来るぞ！
おれも前にスタンドでバイトしてた時
常連のおばさんの車のボンネット開けたらウィンドウォッシャーがちょっと減ってた
おばさんに足してもいいか聞いたら「満タンまで入れといて」って言われたから
ウィンドウォッシャー入れたら全然満タンにならねえの
「やべえｗｗｗ超入るｗｗｗｗゴチｗｗｗ」って思って車の前に
空のウォッシャー液7・8本転がしてマネージャーに
「あの車すげえウォッシャー液入りますｗｗｗ」とか言いながら
9本目持ちだそうとしたら「そんな訳ねえだろ…」とか言われて確認したら
ATFの弁になみなみとウォッシャー液入れてたことあったわ
28 ： ラガマフィン(福島県)：2013/07/17(水) 22:33:30.59 ID:X0In7vuR0
マツダで買ったシトロエンＢＸでハイドロ関係のメンテ＆修理を頼むとメカマン達
の顔が固まる
の顔が固まる
29 ： ぬこ(内モンゴル自治区)：2013/07/17(水) 22:41:40.83 ID:RLWMrnH0O
>>13
頑なに34Rと10ムラーノに乗ってるワタクシがいます
頑なに34Rと10ムラーノに乗ってるワタクシがいます
30 ： ブリティッシュショートヘア(dion軍)：2013/07/17(水) 22:44:39.98 ID:DY6IoqtN0
千葉そっとじ
31 ： ペルシャ(家)：2013/07/17(水) 22:46:26.73 ID:4mzDdIg40
32 ： スノーシュー(徳島県)：2013/07/17(水) 22:46:38.70 ID:v5KMWjlk0
ディーラーでいいよ
何かあったら、ディーラーが面倒きっちり見てくれるし
何かあったら信用問題にかかわるし、資本とかがしっかりしてる
訳の分からん個人ショップとか金のかかるような対応は絶対にできない
腕は確かなのもあるかもしれんけど
10年ちょっとで処分する程度の車ならディーラーで何の問題もない
何かあったら、ディーラーが面倒きっちり見てくれるし
何かあったら信用問題にかかわるし、資本とかがしっかりしてる
訳の分からん個人ショップとか金のかかるような対応は絶対にできない
腕は確かなのもあるかもしれんけど
10年ちょっとで処分する程度の車ならディーラーで何の問題もない
33 ： ヨーロッパヤマネコ(チベット自治区)：2013/07/17(水) 22:48:38.16 ID:TTXjjDOf0
シフトノブくらいなら純正に戻して入庫してくれ
34 ： ヨーロッパオオヤマネコ(庭)：2013/07/17(水) 22:56:36.40 ID:i5V8VSvi0
トヨタの子会社のディラ整備士だけど今年35歳だぞ
出世はとうに諦めたがな
出世はとうに諦めたがな
35 ： バリニーズ(家【緊急地震:千葉県北西部M4.3最大震度3】)：
世話になってた日産のディーラー
小さい工場で整備の人は1人だけだったけど、どんな修理でもしてくれる人だった
そこが閉店されてから俺の中では日産は終了した
小さい工場で整備の人は1人だけだったけど、どんな修理でもしてくれる人だった
そこが閉店されてから俺の中では日産は終了した