識者「ブラック企業が日本に蔓延るのは消費者がブラックなせい。ありがとうも言えない客多すぎ」

ブラック企業の「ウラ」にあるもの

藤野 １年くらい前かな〜。高速バスの事故があったとき、それに関する私の考察をネットメディアに書いたんですよ。
そのときの論点は、ちょっと刺激的だったと思うんだけど、「ブラック企業を生み出したのはブラック消費者だ」というもの。

とにかく安ければいいというだけのグリーディな消費者がいる。企業は少しでも安く製品・サービスを提供しようとする。
最後のしわ寄せは従業員に来ちゃうんですよね。低賃金で、無理なスケジュールの運行を行う。結果、あの事故。
問題の所在は企業側だけにあるのか。消費者はまったく関係ないと言い切れるのかどうか。

中野 モンスター消費者というか、ブラック消費者というか、そういう人はどこにでも一定数はいますね。

藤野 うん。ちょっとイジメの連鎖のようなものを感じてしまう。
中野 会社に行くと、上司から「今日のノルマは達成できるのか」「書類はできているのか」というように、毎日厳しく成果を追求される。
ストレスがたまる。だからつい、自分がお客様の側に立つと、サービスをする人たちに対して厳しくあたるってやつですか。

藤野 たとえばタクシーで降りるときに、運転手に「ありがとう」って言うお客さんがどのくらいいるのか。
１０人中２人もいないって、この間、運転手の人が言っていました。おカネを払う側が偉いんだ、みたいな考え方をする人って、
結構いると思うんですが、それっておかしいと思いません？

渋澤 本来、サービスをする側、サービスを受ける側の関係はイーブンであるはずなんだけど、おカネを出す側が一方的に偉いと勘違いしている人は、確かにいるね。

藤野 そう。だから、まずはそこの部分の勘違いでブラック消費者がいる。そのブラック消費者は、おそらく会社でいろいろ抑圧されている面があって、
ちょっと歪んだ精神構造になっていて、つい自分がおカネを払う側に立ったとき、サービスの提供者に対して高圧的な態度を取ってしまう。

http://toyokeizai.net/articles/-/14154

こんな記事でも金になるのか

その理屈はどうかと

ナイショで生挿入させてくれたらオレだって礼くらい言うわ

ネットで十分

自分がものすごく賢い消費者だと思ってる奴に多い台詞

たまにありがとうございますって言わないコンビニ店員がいていらっとする

それとこれとは話が違う

＞サービスをする側、サービスを受ける側の関係はイーブンであるはずなんだけど

いやそのサービスを金で買ってるんだが
「ありがとうございました」までがサービスだろうがよ

何コイツ

金田すほうが偉いだろアホかｗｗｗｗ

>>6
いるね、そういう人がいるコンビニは２度と行かないようにしてる

ユニクロでブラックな服売っているんだもん

>>1
> タクシーで降りるときに、運転手に「ありがとう」って言うお客さんがどのくらいいるのか。
> １０人中２人もいないって、この間、運転手の人が言っていました。

はいどーもあざーっす　くらい言うだろ普通…

>>8
DQNだな〜ｗ

これは一理ある
消費者が必要以上のサービスを求めすぎている
「お客様は神様」という言葉の意味を履き違えている可能性大

消費者は金出すだけで
その金をどうするかは企業次第だろ

>>10
違うね

くだらん

問答無用で労基適用すりゃいいだけ
「労基守ってたら潰れる」ってなんだそりゃって話

ライターって生き物はサービス業しか知らないで生活してるようだな

>>8
秋田って、もっと温和な人達が住んでると思ってたよ

安売り煽ってる馬鹿なアナリストとマズゴミにも言わないと・・・

基本、コンビニでもの買っても「ありがとうございます」って言うけど、
年に何度か乗るタクシーの運転手は半分くらいが嫌な奴で
そんなのに当たったときはありがとう言わないよ。

明らかに若い子だと「ありがと」って言うわ
それ以外は「すいません」って感じ

ありがとうを言うよりチップを渡すようにした方がいいのでは

企業がみんなB2C事業だと思ってんのか。
IT土方なんて終日パソコンと睨めっこだろ。

>>15
可能性大っていうか幾らかの人間は確実に間違えてる

>>20
物書きは例外なく主張するときは自分を除外して書くからなんの役にも立たないよｗ

駅員が改札通り過ぎる客全員に頭下げてありがとうございますとか
外国から見たらキチガイじみてる

いらっしゃいませも言えない店員が増えたこと増えたこと

どこの国の消費者がまともなのか教えて欲しいわ

>最後のしわ寄せは従業員に来ちゃうんですよね。
最初のしわ寄せにしちゃうのがブラックなんじゃないですかね？

消費者教育してないからってのもあるけどね

義務教育で教えるのは安くて質の良いもの買えとしか教えない

ただ安い物を買うことの背景には給与下落や労働環境悪化があるなんて一つも教えない 大学の教養経済学で物価下落＝所得下落に繋がるくらい

加えて欧米は売ってくれる人がいるから買えるってモラルがあるが日本にはそれがない

あるある。

海外で礼したら不思議がられたよ

安いものを求めすぎってことじゃない
ワタミとか牛丼屋とか

笑顔なしで客の扱いを適当にするのが今の主流だろ
笑顔で接待すると仲間から虐められるとかあるらしいし
店の中自体がブラックになってるって感じ

最寄りのまちB見てると
個人経営の天ぷら屋があるのに「ランチで千円は高いわ　てんやが欲しい」なんてのがいて
ばっかじゃないかと思う

ありがとうを安売りする奴はもれなくクズ

これはよくわかる

ほんと乞食が増えたな

会社側の待遇と客のありがとうは全然別物だろうがｗ
これ完全にブラック側の理論だろ

客のあたしが「ありがとう」言って、レジの店員が「ありがとう」言わなかった時、死にたい気持ちになる(´・ω・｀)

デフレを放置してブラック企業にならないと生き残れない状態にした政府と日銀が悪い
経済を情緒で語るな

逆にコンビニなんかは無駄に挨拶しまくってる店舗あるな
雑誌の陳列しながらおはようございますとかマニュアル道理やってるんだろうけどこれは無駄な行動だな

>>8
よく恥ずかしくなく書けたなw
何でそれ書き込んだの？

メディアなら従業員や客から搾り上げた金で豪遊してる役員を糾弾したらどうだ
誰の味方だよ

だから消費者だって過剰接客なんて求めてないから
勝手に過剰接客しておいてお礼がないと切れるとか
マッチポンプすぎだろ

客を甘やかし過ぎたんだよね
お客様は神様ですってのを客が自覚してるから達悪い

「お客様は神様」←この言葉作った奴最高にアホ

日本だけだよありがとうと言うのは…

>>50
三波春夫は誤用だって嘆いてたぞ

これは論点のすり替えだわ。
関係ないわ。
単純に資本主義の行き過ぎと政府や省庁が仕事しないだけ。
労基をもっと使える機関にしてランダムに抜き打ちで摘発すればヤらなくなるよ。

そういう主張をする気持ちはわからないでもない
だから俺はタクシーには乗らないようにしてるし外食もしないようにしてる

サンキューガッツ

>>42
「一円でもサービスに金を出せば、人的資源によるオプションなら何を要求してもいい」って考え方は
ブラック企業と一部の消費者に共通する思考でヤバイって話でしょ

つまり、従業員にストレスたまるノルマを課す経営者と
それを受ける過剰な価格とサービスを提供する経営者が悪いんだろ？
ブラック生み出してんの経営者じゃねえか

お金とサービスの等価交換でどちらが偉くもない
サービスを利用してくれてありがとう
サービスを提供してくれてありがとうの関係
自分がおにぎり一個をその値段で提供できるか考えてみればわかる話

>>21
畠山鈴香を生んだ土地だぞ、落合も秋田の故郷については語らないし記念館は和歌山

勝手に過当競争して従業員こきつかってるんだろうに

まずは中国人働かせるのをやめましょう

>>1
よい運転手だったらありがとうと言う
そうでなければ言わない

よい運転手が10人中2人もいるか？もっと少ないぞ、、、

この場合のサービスって何を指すのかな。
より安い値段で品物を提供することなのか、値段は普通(もしくは割高)でも客に対するケアが非常に行き届いていることなのか。
そもそも、「ありがとう」云々は礼儀の問題であって消費者教育とかとは別物と思うが。

何でもとにかく安く上げる事が最大の満足なんだから仕方ないｗ

>>13
俺は、お世話様〜って言うわ

お世話様でしたー　って感じだなタクシー降りるときとか店出るときとかは

あと少額のつり銭ならお釣りをチップ代わりにつり銭要らないよってことで
謝意代わりに受け取ってもらえてるとありがたいが

ブラック企業にはブラック上司or先輩がいるもの
消費者云々は詭弁な気がするなあ

企業だってイメージのために形式的にやってんだろ
バスの運ちゃんから心のこもったありがとうなんて聞いたことねえよ

いや、タクシーには言わないだろ、それが仕事なんだし、
仕事と関係無い事や必要以上にサービスを感じたらありがとうは自然と出るけど

しかも大抵のタクシードライバーは態度悪いし

元の記事では「将来のキャリアパスがない。長時間重労働。上意下達型イジメ構造。このあたりがブラック企業の共通点」
と言ってるのに、なぜかその後客からありがとうといわれるから
ユニクロやワタミはブラックではないと妙な結論になっている。

時々東京に行ってタクシー乗るけど、態度の悪いタクの運ちゃんに会ったことないけどなあ
たまたま運が良かっただけなのかねえ

タクシー乗ろうがコンビニで買おうが
ありがとうって言うぞ
別に返事がなくても何とも思わないが・・・
なに求めてんの?

馬鹿じゃねーの
読む気にもならん
この識者（失笑）池沼なんだろ

>>71
タクシーは結構無愛想なのが多いって感じ
昔は話好きが多かったけど今は話しかけなければ無言

この文章の展開だと
タクシー業界は全てブラックって事になるんじゃないのか

>>5
ネットで充分じゃない。店舗だと無駄な人件費分代金に上乗せされるんだから
何言ってんの

>>74
なるほど　俺はべらべら話しかけられても困るタイプだから気にならないわ・・・　って、東京の人だってそういう人多いだろ？
態度が横柄だとか、サービス業としての言葉遣いがなってないとか、そういう問題かと思ってたわ

東京のタクシーは悪い意味で話題になることが多いけど、客が難しすぎるんじゃねえの？って思ってるわ

どれだけ擁護しても残業代を支払わない
休日に無報酬で社会奉仕活動を強制してたら
その時点でブラックですから

>>74
喋らないからって無愛想ってことはないだろ
それともおまえみたいに業務以外のことを当然のように要求する
モンカスが多いから無愛想になっちゃったのかな

適正価格を大幅に逸脱したサービスを提供するような糞ドモに感謝の言葉など有るわけが無い

サービスを良くする
↓
客がサービスの良い所へ流れる
↓
他社も真似をする
↓
客はもっとサービスの良い所へ流れる
以下ループ

金払ってるんだから客の言うことは聞けっていうのは日本人特有の精神だからな
それをブラックと結びつけるなんてなんか日本人が奴隷根性を持ち合わせたブラック人間と言ってるみたいだ

>>79
ちょうちんの所に「おしゃべり好き」とか書いてあるといいねｗ

「どうも〜」の汎用性は高い

つまりコスパ厨原価厨サービスが諸悪の根源ということやね(´・ω・`)
お前らはごめんなさいしないといけないよね(´・ω・`)

見知らぬ人間を警戒せよと子供の頃から叩き込まれているからな

そうなると消費者がブラックになるのもブラック企業に勤めて心や金銭に余裕がないからってならないかこれー？

分からんでもない
農業や漁業が価格転嫁出来ないって聞くし

世の中に余裕が無いって考察だろ。一理あると思うよ。

低所得層が増えて、低価格競争＆客のモンスター化。
質の悪い客を相手にする事を想定した、ブラック企業比率が世の中上がってるって事だろ。

お客様に優しくできない店員とそれを指導できないブラックの体質が負の連鎖を呼び込んだのが原因
と読める。

要は客に優しくない店員が今度は客としてブラックの上司に暴言を吐く、これがブラック消費者の真実だ

私は小包の配送してるけど無言でドア開けてサインとか押印して荷物受け取る人が多いな〜と最近思うよ、別にお礼を期待してるとかって事では無くて最低限コミュしてくれたらな〜とは思う

商売が成立したって事は、お互いが相手の提供するものが
自分の提供するものよりも自分にとって価値があると判断したって事だ。
お互いが得をするんじゃなきゃ損をする側が断るだけの話。
得をしたんだから取引相手に「ありがとう」と言ってなにがおかしいのやら。

金を払ってサービスも品物も受け取らなかったなら
一方的に「ありがとう」と言われて当然ってのもわかるがｗｗ

子は親を見て育つからね
屑一族が増えてるって事だな＾＾；

俺みたいに店員や子供や後輩や家族や彼女やペットにさえ常に敬語の人間が神なわけだな
まったく世の中礼儀知らずばかりで困るで

でも安いものしか買わない消費者がブラックを育てているのは間違いない。

貧乏人の底辺層ほど態度の悪い客が多いな。
安い買い物で偉そうに神様扱いを過剰に求める。心に余裕がないんだろう。

関西人はコンビニのレジでも「ありがとう」って言うよな

責任を消費者のせいにするなら、もう止めればいいのに。

「常に感謝の気持ちを忘れない」
この一言に尽きる。

このレス読んでくれてありがとう

吉野家でゴチソウサマ言えってか

これは一理あるな
企業が客に媚びすぎ

客自体もそれに慣れてしまってる
24時間営業なんて店も当たり前になってしまったしな

ワタミは政府公認の優良企業になります
ブラックとか言ってるヤツは強制就労な！

いや、日本人って何気に日本人相手に一番態度悪いよ
最低の人種だよ
国民が敵同士だったらそりゃ一体感も愛国心も生まれない
わかー？

>>62
よい運転手じゃなくても、普通レベルなら「ありがとう」くらい言うけどな、オレは

悪い運転手だったら礼は言わないけど、それこそ10人に1人くらいだろ？

団塊にも若造にもいるけど、
店員にタメ口きく奴って頭悪そう

>>105
マジ警察君が守ってくれると思ってるのかね
そのメタボの体で何ができるんかな

>>100
言わないと、会計に来てくれないだろ？

吉野家に限らず、食券方式じゃない飲食店なら、「ごちそうさま」ってのは「帰るから会計してくれ」という合図だよ

>>100
ごちそうさまは言わなくてもいいがそいつよりこっちが先だとか言ってはダメ

労基法の遵守問題で、何でなんの因果もない消費者だしてんの？
何ふざけてんの？

安いカネで最大の物を得ようとするのは消費者も経営者も変わらない。

>>6
>>8
>>10
それはサービスのオマケだよ

商品の金額には含まれていない

サービスが肥大化してそしてそれが常識化してるのが問題

一番悪いのは労基署だろ

アイツら仕事しないなら給料返納させろ

ルールを破ったところを取り締まらないからブラックが横行する

フライングが横行したら、ちょっとやそっと優れてる程度じゃ競争に負けて消えてしまうんだよ

記事まんまの人いるわ
タクシー乗って遅いとうんてんせき

>>111訂正

オマケが肥大化してそしてそれが常識化してるのが問題


サービスも客の立場になりゃ求め過ぎだよ

>>1は正しい

>>113
間違えた
運転席蹴るわ怒鳴るわ
ファミレスでもそう
そろそろ50のバブル組

経営者が悪い

馬鹿みたい、客のニーズなんて流動的
できる範囲で出来ることを一生懸命にやればいい
それを越えるのは客に迎合しすぎで
現場が疲弊するのみ、それは上層部が無能な証拠

長時間労働やサービス残業してたらイライラして人に優しくする気が無くなるからな
虐待が虐待生むのと同じだな

卵が先か、鶏が先か

>>112
本当にこれ

企業で働いてる人は消費者にもなるんだよ

ホワイトワタミはありがとう名刺()配ってんだっけ？

>>112
そうそう。ルールを守ってたら潰れるというのならビジネスプランに無理があるだけ。
てめえが無能ってことだ。
コンビニみたいな薄給重労働がヨーロッパで広まらないのも、まともな給料を
払っていたらとてもやっていけないから。

>>112
だから法改正して労基にもっと権力と人材と予算を与えて徹底的に取り締まるようにしないとな。

サービスしてやったんだから挨拶くらいしてけってほうが傲慢な考えかただろ

お客様は神様

>>71
仕事で行く大宮、あの辺りのタクシーに態度悪いのが多い。自分の経験だと。

おかしいのはお前
コスト競争が起きるのは消費者の責任とか頭大丈夫かこいつｗ

組織で仕事してると他に迷惑が掛かるから嫌な客でも我慢しなきゃいけないよな
個人事業の俺はある程度私情を入れられるけど

>>1

違うと思うぞ。
むかしから企業なんて変わってないもん。
それに昔は社員が残業望んだんだよ。
うちは中小企業やってたけど、残業とか取り合いしてたよ。
なんとか理由付けて残ろうとするし。
でも、最近は早く帰りたがる人ばっかりになった。

そこから違うのにブラック・ブラックって言ってる奴は知能弱いか工作員か左翼。

労基署が労組頼りだから労組が無いとこは悲惨の極みになる

異常な価格競争するからだろ。

時給いくらかのバイトの接客にキレるやつｗｗｗｗｗｗ
みっともない

>>101
しかも媚びるくせに客バカにしてるからな経営者が
ワ○ミやステーキ○んみたいな下品なのばっかり

ホワイト消費者はそもそも無駄な消費しない
資本主義社会は人を欲望だけで動くように誘導してきた
そんなもの必要ないのに人は物をサービスを求める

乙武とかね

？

だからと言って、ブラック企業が許されるとか、参議院に与党から出馬するとか、有ってはならない。

ブラック記者がブラック消費者について書いたブラック記事

結局、企業と経営者が力持ちすぎなのが原因だろ
労基法守ってたら潰れるような経営しか出来ない奴が経営者になること自体が間違い
問答無用で適用してゴミ減らさなきゃ再構築もできん
企業・経営者の為に国や国民があるんじゃないって判らせなきゃ
企業が国以上に力もつようになっちゃいけない

日本若者党でググれ

普通にスーパーとかコンビニで会計終わった時とかに「ありがと」って言うけどな
ひょっとするとキモがられてるかも知れんけどｗ

>>15
「お客様は神様」は店側のみ使っていいセリフだと思っている

キチガイな客が多いのも事実だけどブラック企業が蔓延ってる事を消費者のせいにするのはおかしいだろ

店員からすりゃありがとうって言葉がすごいうれしいのに
言われて当然なんて思ってる奴多分いないぞ

>>6
それ来て欲しくないんだよ
ほかの店行ってやれ

関西人は外食でも「ごちそうさま」を言うように躾けられるよな？

>>143
効率を極限まで高め未来を先読みし将来需要を収奪するのは
別にブラック企業だけじゃなくどこの企業でもやってる基本だよ

「おねがいしまーす」「ありがとうございましたー」「どうもねー」
たいていの店でこんな感じのこと言ってるけどな

店員の対応に苛っときたりしたら無言でもう行かないようにしてるけど

障碍者差別が日本に蔓延るのはＺがブラックなせい。　ありがとうとも言えない障碍者多すぎ

>>140
企業や経営者が力持ってるのは欧米も同じだからな
結局、儒教的な精神から未だに脱却出来ないのが問題かと
サラリーマンとか会社を藩か何かと勘違いしてるだろ

ん？　わたみが書いてるのかな

昼時にラーメン屋に入って固めで頼んだら隣の爺より先に出てきたんだけどそこで爺半ギレ状態ですよｗ

ハァ？

無言で働くバイトの若者、笑顔で対応するオバサン

なんだがぁ

たかがコンビニでも売っていただき、接客していただき、梱包していただきありがとうございますと感謝出来る人でありたい

>>150
海外の事はよくわからんが、労基署的なのが仕事してるか、してないかの差と違うかな

今、テレビでブライダル業界の特集やってるけど、アレも相当ブラックだよ。

従業員は派遣とバイトばっかとか、
カメラマンは契約業者以外は立ち入らせないとか、客からぼったくった金の殆どは何処へ消えたのか不思議でしょうがない。

>>150
判りやすいブラックでなくともロスチャみたいなんできちまうだろ？
国は国民と財産を守る義務があるが企業はない
国の義務の一部を代行しているって事を明確にしたほうが良いと思う
国民を犠牲にしてまで利益を追うような企業に自由経済やらせてる意味はない

店に商品見にだけ行ってネットで買うって乞食かよ

いやなら売らなければいいのではないか

バカな消費者が多いのは事実だけど
ブラック会社の原因とはまったく関係ありませんが

これがすべてじゃないが、事実ではある
ある意味、ワタミのようなクズなんかに労働者が足下見られてコキ使われるのも
他人の「労働」に対して感謝することを労働者自身が忘れかけたせいかもな
労働者が労働に価値や意義を持たなくなってしまったら
雇用者の言い値が労働の価値になってしまう

ＤＱＮ消費者のおかげで日本のサービスの質は世界一
世界一の車を作るトヨタだって三河のＤＱＮドライバーに鍛えられたからこそ

>>157
広告・宣伝費じゃないかな？

いずれにしても、おまえさんが思ってるほど式場の利益は多くないだろうよ

もともと　お客さまは神様ですなんてアホな言葉はやらせたのが悪い。
こういう甘やかされた日本人がヨーロッパとかの高級店に入って、
店員に断らずに品物に触って、「Don't Touch！」てゴミ扱いされるんだよｗ
プリーズなしだよｗ
触るんじゃねー＝オマエなんか客じゃねーから出てけと言外に言われる。
基本対等だからね。

主に外食や小売の話だろうがこれはあるな

でもサービス売る側の事情に合わせるのも違うよね

>>167
嫌なら余所いけ

ペコって頭下げるだけなんだが
人間ちっちゃいね

ふつーに言うは
「あぃっ、あぃっ、あざぁーっす、うぃ〜っ」
って。無言よりかよっぽど印象いいは

日本の商習慣って資本主義と合ってないんだよ

利用客を教育するのも店の業務です
出来るものは出来る、出来ないものは出来ないってラインだけはしっかりしておかんと何処までも付け上がる

低価格で薄利なサービスほどDQN消費者が集まって
価格に見合わない過剰なサービスを要求する法則がある

>>167
じゃあお前は客の都合に合わせろとか言って日本なのにウォン払いで勘定済ませようと
するのかクズめ

特にITドカタはこの傾向だと思うわマジでｗ
公示された要求仕様書通りに作ったら、我々が求めているのはコレじゃないとか
運用始まってから平気で言い出すからな。
客の要求に従った改修分の金は出さないクセに、口出しばっかりうるさい。

そもそも官公庁が企業に対してブラック顧客なんだから
民間企業はもっと酷くなるわなｗ

24時間営業は法律で規制していくべき

ありがとうって　なんですか？

自分は鋭い物の見方ができると思い込んどるアホが屁理屈こねてるだけやん

で？客がありがとうっていうと店員の給料が上がって休日が増えるの？

>>3
その通りだろ
「ありがとう」と言う必要はないが、安価なサービスにまでクオリティを求めすぎ

とにかく自分に甘く他人に厳しい奴が増えすぎなんだよ
自分のミスは全力で隠すのに他人のミスは100倍にして騒ぎ立てる
そして他人に厳しくしたツケが回りまわって自分に返ってくる悪循環

100円200円の買い物でも、俺はお客様なんだぞ？客の言うことならなんでも聞けよ
って横暴な態度とるご高齢の方がまあ多いこと
そんな人に日に何人も当たった日には、ストレス溜まりまくりだろうな
安い高いの問題じゃないんだけれど、飲み物１本の買い物でよくそこまで態度でかくなるなぁって関心する

サービスしてほしいならチップ頂戴ね
とかにはならんわな

ゴミ客が多いのは確かだがブラック企業のエクスキューズにはならない

サービス＝無料って考えちゃう人が多いからね

100円の買い物と100万の買い物が同じと思ってるバカが多い

客は払った対価のサービスしか受けられないって認識するべきだと思うよ。
LCCでｻｰﾋﾞｽｶﾞｰとｺﾞﾈてる連中見てたらアホかと思うわ

２８０円で牛丼食ってる奴らが、接客がどうのと言う国だからなｗ

好きでレジ打ってる訳でもないだろうし
こっちも好きでレジ並んだわけじゃない他人同士なんだから
コミュニケーションを極力排するのがマナーだろ

いいますけども
人に責任転嫁するゴミは死んでください

よく店員は商品やサービスを提供しているんだから客と対等だっていうやついるけど
お前はレジとか末端の業務しているだけだろ実際に店を運営しているのは
社長や社員が頑張ってやってるんだろ偉そうにいうなよ

お前ら安物大好きで日本製なんて買わないよなあ

>>6
>>11
ニートくせぇなコイツら
こういうクズな価値観をもってるいるせいで従業員に迷惑がかかる

ニートだから海外にも行けないんだろうな

チップ制でも導入すっか？お？

ありがとうとかは言わなくていいけど
尊大な奴はおかしいと思う

>>191
誰だってレジとかなんだとかやりたくねえだろ
それをやってもらってんだから感謝しろよ

客「客と店の関係は対等、金を払えば偉いわけではない」
店「お客様は神様です」
それぞれがこういう自覚ならいいと思うんだけど
逆に考えてるパターンの多いこと
自称神様の客は最悪だけど、店側が「客は俺らと対等だ！」って開き直っちゃうのも違和感

>>196
全くだ

>>197
客「客と店の関係は対等、金を払えば偉いわけではない」
経営者「お客様は神様です」

これなら普通だが

経営者「お客様は神様だからてめーら客に尽くせ」
従業員「二束三文の給料でなんでここまでやらされるんだ･･･」

こうなってるのが問題

>>199
時代錯誤もいい所で全く普通とは思えないけど？

まともな所なら
経営者「我々の給料はお客様のお買い上げになった商品の代金で成り立っています」
のような事を言います

なーんかタクシーの話が多い気がするから、元タクシー乗務員も書いてみよう

正直なところ、態度の悪い乗務員が多いのは事実
短距離だと乗せないとかあからさまに不機嫌になるとかね
違法駐車の客待ちとか交通ルール守らない荒い運転するのも確かに多い
小泉政権下であった規制緩和でお客の量よりタクシーの台数が増えたから、
稼げないからイラつくとか、いわゆる質の悪いタクシーが増えたというのもある
ちなみに大抵のタクシー会社は超絶ブラック企業だ

反面、酷いお客も少なからずいる
時間指定の電話で呼んで30分待たせて1メーターとか、
道交法違反を強要する（例えば右折禁止の交差点を右折させようとする）のもいるし、
3000人に1人くらいは乗務員をいじめるためだけに乗ってくるようなのに当たる

まぁどっちもどっちなんじゃないかとは思うけど、「金払ってるんだから何してもいいだろ」と
思ってるんだろうなと思える客も多い
自分は、タクシー乗務員というだけでお客に犯罪者扱いされて、それでキレて辞めた

べつに店側には、特定の客に売らないっていう行為ができるんだから
客が偉いっていう認識はアホだよな
根元的な部分をいえば、欲しい側は
欲しいもの自力で作れないし金しかないので、
与える側から金で交換する
なので、与える側は商談を拒否しても別に問題わな

あ、ちなみに、タクシー料金を値切るお客が結構いるけど、
ありゃ旅客運送法違反になるから

高く売れば良いじゃないか？
競争するからイイモノが安く食える時代だけど

人に敬意をはらえない奴はクズが多い

サービスは無料と言われるけど、なぜ無料になっているかを考えると問題の本質が分かる。
本来的には、経営者が従業員にサービスを提供させる行為に金を払うのが正しい
従業員の給与になる分は客の支払いにオンされることでサービスが有料になるわけだが、

日本だと、経営者は従業員に何の対価もなくサービスを提供することを強要して
従業員から無料で搾取したサービスという価値を客に無料で提供することで
経営者の懐を痛めることなく付加価値を提供しているという形

明らかに従業員の一人負け。結局ここも労働者がうまいこと搾取されるという日本の社畜構造の一端にすぎない。

うむ。
クズな客は大抵苦労してそうなリーマンor元リーマンのおっさんだからな。

>>196
客の誰一人店員にレジの仕事をやれなんて強制してねーし
そいつが勝手に募集見て採用されてレジやってるのをありがたいと思わないかん？
なぜお客様に商品を買っていただき仕事につけてお給料もいただけるって素直に感謝できない？

田舎者はそういうとこ酷いね
都会育ちは子供の頃から他人に感謝や思いやりをもって
うまくコミュニケーションをとるテクニックを身につける
前から人が来たら身体をぶつけないようにするなんて当たり前
田舎者はバカなのかそのままぶつかってくる

日本は客の方が立場が上だと言う間違った概念が浸透しきってるからな

ワタミ学園こと、郁文館中学高等学校　 http://www.ikubunkan.ed.jp/info/cat128/

　月間献立メニューに注目！　キムチ・ビビンバがヘビーローテーションすぎるｗ
十代の少年たちに、どんだけキムチとビビンバと喰わせたいんだ？　キムチ臭いにもほどがあるｗｗ
　どうして『肉ジャガ』とか『筑前煮』とか『サバ味噌』とかが全然見当たらないの？ｗｗ
　自和民党ｗ　ワタミ学園の『食育』ｗって、どうしてそんなにキムチ臭いの？ｗｗｗｗ

ありがとうって言う事もあるけどどうも〜って言う事が多いかな

お礼一番言わないのは老人だよ
小学生、中学生、低年齢ほどハキハキ挨拶やらお礼は言う
老害ほど無言
エレベータ押してやっても、当たり前のような顔しやがるしな
降りる時に全部ボタン押してやったわカスが

>>210
自分は労働の対価として金もらうときにありがとう言わないしなｗ
金を出す方が常に上とか言ってるやつらは自己矛盾してる。

>>209
トンキンの人間は他人との距離感がとにかくうまいと思うわ
逆に茨城土人はとにかく人間関係が上下しかないから末端店員とか見てて悲惨になるくらいいびられてる
田舎のが陰湿さが半端ねえわ

>>213
エレベーターの関係者に迷惑かけんなよ・・・

> 問題の所在は企業側だけにあるのか。消費者はまったく関係ないと言い切れるのかどうか。

ここまではわかるけどこれ以降は価値観の押し付け

基本は物々交換なんだよな
あなたの海の幸とわたしの海の幸を交換しましょうって
同時に交換できないからお金ってのが発明されただけ
だから客も店もお互いにありがとうだろ
金が感謝の気持ちを無くし人間を狂わせてんだよ

普段大きな顔が出来ない連中が多いんだよ
だからお客様っていう対応されて勘違いしちゃうんだよな

たしかにコンビニとかで「ありがとう」って言わないな
"Thank you!"とかなら言いやすいんだろうけど

ライブって何であんなチケット高いのにその上声援等の重労働を強いるの

まいど！

>>220
ツンボの俺はそのつもりで言ってるよ
言ったら変な顔されるのが多いけどね

>>213
何もクズに合わせることないだろ
そこはスルーしとけよ

もの買った時やバス・タクシーから降りる時は、どうも、と言う。喫茶店やレストランでは、ごちそうさま、と言う。
時々もの買って、ごちそうさま、と言うから、バカをなおしたい。

>>225
学校の教室でお母さん！と言うようなもんかｗ

>>225
君の行きつけのコンビニでは、
もごもごと口ごもりながら「どうも」と口の中で言う君のアダ名は
きっと「どーも君」だな。

根本的に雇用が足りて無いせいじゃないの？

ブラック企業は外国からの研修生を低時給で雇用出来たりするから、それを当然と思ってしまい労働条件を厳しくしてしまう。

長期的な円安って、こういうのを淘汰出来るはずなんだよな。ぶれないで欲しいわ。

感謝してくれる客が増えれば、偉そうな客は要らないよ。クレーム聞く時間あったらお客さんにサービスしたい。

お客様は神様ですってのは、寿司屋が醤油をむらさきと呼ぶのと似たような感じの
隠語だったはずなんだが、消費者側が言い始めてからおかしくなってきた

むしろ、自分でできないサービスをお金を払って提供してもらってるんだから、礼を言うべきなのは客の方なんだよな
お金なんて本来原価以上の価値は無いわけだし

>>230
お客様は神様ですってのは三波春夫が客に歌聞いてくれてありがとう的な意味で言ったのが語源じゃなかったか
いつの間にか曲解されて客は本当の意味で神と勘違いしちゃっておかしくなったとか何とか

「ありがとう」と声出さないまでも、軽く会釈をするかどうかでも印象が大きく変わるわ。

他人に親切心で○○してやったのにお礼がなかったからって
腹立てるやつはじゃあなにか、たいして親しくもないほとんど赤の他人のやつから
いらねえのにお歳暮を一方的に送られても必ずお礼をいわなあかんのか？
でお礼の品を返さなかったら一方的に逆恨みするのか。結局それとおんなじことだぜ。

365日24時間なんでも買えるしなんでも食えるんだぞ
そりゃブラックになるわ

俺ニートだけどこれからコンビニや本屋行ったら
まずは明るく元気な声で
「不束者ですが入店させて頂きます！ありがとうございます！」
と言って、品定めしながら
「御店は素晴らしい商品揃えてらっしゃいまして！ありがとうございます！」
出ていく時にも
「ありがとうございます！と言わせて頂いて！ありがとうございました！」
と言うよ


とりあえずまずはおまいらに
「ありがとうございました！」

>>236
ありがとうございます！

値切り・クレーム・無料厨のようなやったモン勝ちを許して
皆さん空気読んでくださいねでリスク回避をしようとする企業側が諸悪の根源

お礼が欲しいならニコニコしてねーで口で言えよボケ

クレーマーは客から怒鳴られるとシュンとして黙り込むよな
客のが立場が上だとでも思ってるクズ
そしてワタミはそれを押し付ける社風

どのタイミングでありがとうを言えばいいのかでいつも困って結局言わないまま終わる
店員のありがとうございましたーと被ると泣きそうなぐら恥ずかしいる

成人ボタン押すぐらいでキレるような沸点低いオッサンが一番の害悪
若者や女性にはいない、オッサンが一番の害悪

消費者もだけど
労働者も職選べよ
みんあで交渉したり無理なら辞めるって選択肢を取れば撲滅できるんだから
奴隷精神のせいで海外よりも劣る労働環境が生まれているんだよ

>>234
「してやった」っていうのがそもそも間違いで、争いの種を作ってるんだよな
させてもらってるだとか謙虚な気持ちでいると、こちらが提供したことに見返りを求めなくなる
そうなるといざこざも起きず、上手く回るんだろうけど・・まぁ現状だと机上の空論だよな

消費者で居続けるのがダメなんだよ
生産者
消費者から生産者へ移らないといけない

>>1
客と店が対等なわけがないだろｗ

こいつ営業やったことあるのか？
ニートでも今時そんなこと言わないぞｗ

例えば見渡す限りの砂漠地帯で喉がカラカラで死にそうな時に
ポツンと一軒だけドリンク売ってる店があって飲んで生き返ったら
それはもう感謝しまくるけど残念なことに都会に住んでたら店なんて居住範囲に
何軒もあって選び放題なんだよだから店の人間に対して感謝の気持ちなんて持てないわ

>>1
「グリーディな消費者」とか日本語置き換え可能な英語を使って俺頭いいとか優越感に浸ってる勘違い君が蔓延る社会と、多分根っこは変わらない。
俺偉い、俺以外は俺以下、という価値観がブラック企業なりブラック消費者を生み出してる。

>>243
頼んでもいねえのにてめえが勝手に親切を押し付けてるだけなのにな
お礼をいう、いわないわやられたほうに選択権があるんだよな
その理屈を理解せずにお礼をいわないやつをクズ扱いするのはアホだよ

日本人の民度って結局上辺だけだよな
形式的なマナーや常識には過剰にとらわれるけど、内面的な優しさや思いやりだとかが希薄なように思う
ストレスの溜まりやすい社会だな

>>211
これ朝鮮人が多く通う学校だっけ？
和民の出所がはっきり解った気がする。

>>245
さすが大阪w
下品すなぁw

>>211
社食か定食屋の日替わり定食一覧かと思った
キムチ云々もだがそもそもバリエーション少なすぎないかこれ

中高年以上に馬鹿な客が多いね
田舎者って要素が加わると最悪
本当は金持ってんのにつまんねーもんにあちこち費やしてばっかりだから身なりが貧乏臭いし
金額相応ってのがわかってなくて金さえ払えば良いものが出てくると勘違いしてる
こいつらと比べると茶髪スウェットのDQN連中のほうが少し口が悪いだけでマトモだったりする

わざとじゃない多少のミスは許す
許された方はそれに甘んじない
こんな簡単なことなのにね

客に頭下げなきゃ商売成り立たないような会社で働く奴が悪い。
そしてそういう会社で働く奴がブラック消費者になる。

俺は売っても買ってもありがとうて言うよ

消費者のせいにしてんなよ
これだkらブラックは

>>247
この場合、頭いいと思って英語使ってるんじゃないと思うぞ
欲深い消費者とか強欲な消費者なんて直球過ぎるから避けただけだろ

お客様は神様です、なんて言ってるのは日本だけ

海外出たら売ってやってる、って態度デカイ店員なんて当たり前だし

>>258
グリーディーって欲深いって意味じゃん？大丈夫？

>>260
いや、だからそれを少しぼかせると思って筆者は英語で表記したんだろってこと

>>261
greedyは語彙レベルとして11395語レベルか。
http://www.wordcount.org/main.php

ちなみに早慶上智などの難関私大or英検準一級で7000〜8000語レベル。
英検１級で10000〜15000語レベルが求められると言われてる。

純粋に当てはめたら英検１級レベルの単語。

まあ一応、俺は準１しか持ってないけど、一応greedyって単語の意味は知ってたけど。
知らない人の方が日本人には確実に多いと思う。それをドヤ顔で使うその空気読めない感がなんだかなぁという感じなわけね。
このレベルの単語が多くの日本人に通じると本気で思ってるならこいつは馬鹿なんだと思うし、
逆に通じないと思ってわざと使ってるとしてもドヤ顔のバカなんだと思う。

なんでぼやかしたい時難しい英語ばっか使うねん？
イタリア北西部方言の赤ちゃん用語使ったらみんな知らんやん(´･ω･｀)
どや顔できるし識者とかWBSのメイン視聴者層とかヒルズ族はなんでせえへんの？あほなん？

タクシーではありがとうぐらい言うよ
店はマンツーマンじゃないから喋るの恥ずかしい。頭は下げるけど

東京と大阪のセブンイレブンでバイトしてたけど、
比較的大阪ではありがとうという人結構いる。
東京でありがとういう人はどう見ても外人さんや関西弁ばっかりだった。

そもそも、挨拶は基本とか言ってるクズなんなの？
いらねえだろ。なんのために言うんだよ。

>>249
結局それだわ
日本人はうわべだけの形式的なマナーやら礼儀だけ重んじられて中身はストレスまみれで噴火寸前
何でこうなるかっていうと過剰なプロ意識が美徳になりすぎなんだよ
漫画でもそんなんばっか

本来は一部の職人、エリートだけ持つもので凡人にまで強要するから
まずはうわべだけの形式からになって息苦しくなる

さらにバイトとかにまでプロ意識強要されるからな
プロとして扱うなら相応の給料払ってやれや

基地外みたいなお客様気分の団害多いからなー

レジ打ちしてたらイライラしてたのかしらないけど俺に当たってきたからはいはい〜ｗって露骨に流してやったわｗ

こんな記事を書いてくれて、そして読ませてくれて
ありがとう！！

公共事業の入札でも同じ現象になってるよ

市場単価（元請が下請けに払う金額）をベースに発注者が積算してるから
落札業者は市場単価の85％とかで請け負うことになる
建設業界にブラックが多いのはそのせいだよ

>267
コンビニのレジ打ち程度にプロもへったくれもねーよ
大体、プロってのはミスりゃ仕事干されるから高収入貰ってるんで
何か有っても｢どうせバイトだから｣とか｢給料安いからやる気がない｣とか
言い訳してる連中はどんな職でも一流には成れんよ

イミフ

>>271
アスペくさい

有休も夏休みも冬休みも無いブラック企業にいるけどブラック消費者じゃないよ

むしろブラック消費者って社会的地位が高い奴に多い気がする

バブル崩壊後に、労働者が経営側に譲歩したところですべてが始まった。

もっともらしいんですがね、それならブラック消費者がいる国ではみな企業が
ブラックになるし、いない国にはブラック企業が無いことになる。
消費者の要求水準の高さとは別の話だ。

http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1370271221/
これを経営者の甘えと言わずして何というのか

経営者の傲慢を消費者の問題とすり替えて何がしたいんです？
消費者が全部悪いんだから労働者をこきつかってポイ捨てするブラック企業を責めちゃ駄目だってか
都合がよろしいなぁ

>>1
> 藤野 そう。だから、まずはそこの部分の勘違いでブラック消費者がいる。そのブラック消費者は、おそらく会社でいろいろ抑圧されている面があって、
> ちょっと歪んだ精神構造になっていて、つい自分がおカネを払う側に立ったとき、サービスの提供者に対して高圧的な態度を取ってしまう。

この藤野ってキチガイだろ。

>>274
だよなー
高給取りの方が拝金主義者が多い気がするわ

確かにモンペは増えてるだろうが店が相応の対応すればいい事

こいつも若者○○離れとか言って企業努力怠ってる低脳経営者と変わらん

ブラックカスタマーを根絶すれば、黒企業が撲滅できるのか？
鶏卵前後論争でループ狙いか

今、ビジネス本のブームは
ルールを作ったものが勝つ
アベバブルに乗り遅れないで！
胴元ビジネスが勝利の鍵
の三つ

ブラック企業が多いのは、人を売り買いして雇用支援金稼ぎ、労働者をプライマから排除し、中間利益を稼ぐのが 拘束されない時間を持ち 楽に金を稼げるからさ

起業も審査も簡単なのが原因

ブラックを根絶するには、非正規雇用を禁じるか、非正規は正規の二倍以上の金銭報酬を義務化すること

当然雇用は減るが、元々ないから気にすることはない

企業が人を雇いたくないなら 雇わない。 無理に企業へ押し付けるから ブラック経営者が溢れて 何も作らない奴が肥えていくんだよ

グリードってハガレンに出てきたあれか

これはあるな学生時代バイトしてたとこのイマイチ仕事できない社員さんと飲みにいったらちょっとのことで物凄いクレームつけててひいたからな
でも仕事してピークの時ってプライベートでは愛想笑いとかできなくなったな普段はコンビニでも「どうも」といって会釈はしてるけどさ

電車がほんの少し遅れたくらいで
仕事がどうのと駅員にあたり散らすおっさんいるじゃん
仕事だろうがどうしようもない物を当たり散らしてもしょうがないのに

単に性根が腐ってないと
起業したり出世したり出来ない社会なだけで
客がブラックなのは別問題

正直者は馬鹿をみる
この言葉は産業革命後にできた言葉ではないからな

泣きっ面に蜂
落ちた犬は叩け

帝王学だと
倫理と美徳を説き守らせ、如何に利用するかを常に考えろ
という言葉もある

貴族には義務を説き
庶民には規則を与えよ
とな

むしろ全国展開してる店なんか、
横暴な客は出入禁止にすればいいと思うんだが。
例えば、日本中のセブンイレブンに出入禁止とかキツいだろう。
人同士、ごく普通に礼儀正しい関係になればいいと思うが。

接客業してるが礼を言わない方が珍しいぞ。
店員の接し方にもよるんじゃないか？

ありがとう
言うのはお前
従業員

ごっそさん
返事もしない
ラーメン屋

コンビニで
温めますかと
尋ねられ
じっと見つめる
生たらむすび

ワンカートン
めんどくさいし
まとめ買い
使う間もなく
溜まるライター

蔓延る

普通に変換できて驚愕したw

ま、蔓延る…変換できねえ

鹿児島　原田学園

注文間違えて出しても　それでいいという中高年が多数。
無駄になることが許せないのだ。一概にブラック消費者ではない。

なんか変な流れ
どの書き込みから視線を逸らさせたいんだか
鶏卵論争はどうでもいい

クレーム対応やってるけど確かに客は神様だと勘違いしてる基地外は多い
特に退職して暇持て余してる団塊が酷い

低所得だけど日本のために高い買い物するぞ！
アフォか

会社が俺をサビ残で使いつぶすのと
レジで礼を言わないのが関係あるのか？

一理あるな
ようするにちゃんと躾けない親の教育が悪い

>>301
まったくこれっぽっちも関係ないから、安心してサビ残に勤しめ

ha?

対価交換なのにか？いわゆるブラック企業ってのは対価交換だけじゃなく「搾取」が目的じゃないか。

ブラック消費者が選択するのが
従業員から搾取してただ安いだけを提供するブラック企業
ブラック企業を生きながらえさせているのがブラック消費者
ブラック企業を無くしたければ選択しなければいい

学校の給食に「いただきます」言わせるなと噛みついたバカ親と一緒だな。
給食費は払ってるとか言ってｗ

こっちがごちそうさまって言ってるのに、ありがとうございましたも言えない松屋の店員はクズ

ブラック企業の定義がズレてる

客がお客様は神様って言ってるからな

アラル悔の航空写真と地図を見比べてこいって噺だな
制御のない拝金主義会社は何をもたらすのか

これに反論が出る時点でモンスターだよ。

>>175
ITドカタはプログラムの値打ちがクソ安く見積もられてるからな地位なんてドン底だよ
それもこれも、インターネットと違法ダウンロード、そしてフリーソフトとオープンソースのせい

儲かってんのはデカい売れるデータを捌けるとこだけ
それに気づいた共産主義的クソ馬鹿どもがオープンコンテンツとかほざいてるけど完全無視されてて笑える
小手先でちょろまかす事ばかりにしか能のない、倫理観の薄い人間ってのは本当に悲しいね

生涯グーグルやアップルやごく一部のハデな業界人どもの躍進に自己を重ねて慰め続けながら煉獄で苦悶し続けるといいよ
構成員のほぼ全員が過去に違法ダウンロード経験あり、他人のソフトにカネ出したくないゴミクズなんだから同一化対象があるだけマシと思え

市役所勤務の俺も同意。なぜか市民は公僕より偉いと思ってるやつがいる。そういうのに限ってたいして納税してないし。

>> 本来、サービスをする側、サービスを受ける側の関係はイーブンであるはずなんだけど、

は？
イーブンなわけねーだろ？
じゃあ全部タメ口でやってみろや。
そんな店すぐ潰れるから。

ブラックを利用する消費者が悪い
って話なら賛同できたけどな

>>315
社会人は取引相手とタメ口はきかないよ？ｗ

>>315
イーブンだからお互い敬語で話すべきなんじゃね?

この話に反感持っちゃう人って自らが老害と罵ってる人たちと同様の存在に将来なると思う

モンスター予備軍って結構いるな。日本終わってるな。

ところで、俺、ブログやってるんだけどさ、
毎日雑多なこと書いてるとさすがにネタがなくなってきて
本当に同でもいいことをごてごて無駄な理屈つけてアップしたりすんだよな。
で、われながら馬鹿なことかいてるよなってちょっと嫌な気分になったりしてる。
だからこういうこと書くやつの気持ち、ちょっとわかったりするわけだ。
ということで、休もうぜ、俺に似たお前>>1。

高慢云々言われるパリジャンでさえ店員への挨拶と礼は欠かさないからな
日本の接客は十分丁寧だし、「ありがとう」くらい言っても損はしない

吸血・冷血経営者
逆らわずに奴隷労働に励む社畜
クレーマー消費者　過度に安いものを欲しがる馬鹿
法律違反を取り締まらない行政


全部悪い

安物チェーンとかありがたがって使うからだろ

若者に徴兵制を…とか唱える老人多いけど、
全国民に接客の仕事を二年くらいする事を義務付ければ
モンスター客は減りそう

消費者が安いしか求めなくなったのが今の姿
マスコミがディスカウントをはやし立てたのが始まり

安物にしかみんな飛びつかなくなったら、労働者も低賃金底辺だらけになるのが道理だわな

みんなが100均のしょぼい商品で済ましたら、真面目にいい商品作ってる会社が
潰れちゃうじゃん。

そういう安いだけに飛びつくのがブラック消費者。
しかも金をケチった上に「お客様は神様」を振り回す割合が高くなるｗ

サービス業やってたから思うけど
ブラックな消費者なんて全体の1％以下程度だけどな

居酒屋みたいな酔っ払いが多い所は比率があがるのかもしれんが

金払えばなんでもOKみたいな風潮はファックだわ
ホテルでバイトしてるけど、初っ端から酷く傲慢なサラリーマンがきたときは、満室ですって断ってる
上も了解済み

>>330
建設業やってるが発注者の無茶振りは酷すぎるよ
例えば、鋼材の補修を追加でしたら
施工した後に、材料代にもならない金額を提示してきて
それを飲まない限り竣工しないって言われる
追加を断ったら、施工点数を下げられ
次の工事に響くし、もうめちゃくちゃだよ