クレーム噴出、目立つ欠航…成田発格安航空の実態

http://www.nikkei.com/article/DGXNASFK0804H_Y3A300C1000000/?dg=1
予約確認できないウェブサイト、つながらないコールセンター…。日本の国内線に格安航空会社（ＬＣＣ）が就航して１年。
空の旅を身近にしたのは確かだが、利用者からのクレームがいまだ絶えず、欠航も目立つ。日本の空に果たして定着するか。

■ドライな対応にクレーム急増

昨年12月。新千歳―成田間のジェットスター・ジャパンの往復チケットをネットで購入した札幌在住の田島英子（仮名、37）は
東京で１泊した後、ウェブサ…

イク

幽白？

>>1の続き

＊前回のあらすじ＊
隠れホモ・リーマンの俺の会社に、褌姿の漁師兄貴が鯨チ○コ神輿を担いで捕ゲイしにきた！！
ヨイヤサー　ヨイヤサー　捕ゲイ祝い唄をバックに、俺のケツに一番銛がズドン！！
そこにノンケ・シェパードがやってきて・・・

「その人はホモではない！！今すぐ暴行をやめろ！！」
ノンケ・シェパードは１０人ほど。手に薬品の瓶を持って遠巻きに威嚇している。
（邪魔しないでくれ・・・　気持ちよく捕ゲイされていると言うのに・・・）

しかし兄貴達は、ノンケ・シェパードを完全に無視し、俺を捕ゲイし続ける。
二番銛、三番銛と、次々にケツに突き立てられ、意識が朦朧としてくる。
バックから兄貴の手が回され、俺のチ○コがしっかりと握られる。
「おい、こんなところに、マッコウクジラがいやがるぞ！！」握った兄貴が叫ぶ。

マッコウクジラ？世辞はやめてくれ。俺のチ○コはいくらセンズリしても十全には勃たない、
クジラと呼ばれるにはもったいない、せいぜいイルカみたいなもんだ。
「すいません。マッコウじゃないっす。イルカっす。カマイルカ野郎です。」
「おいおい、イルカもクジラも、同じクジラ目だぜ。自分で触ってみろよ。」
おそるおそる、片手で自分のチ○コを握ってみる。すると、今までになくガチガチに
そそり勃ったチ○コは、さながらマッコウクジラのよう。
「こ・・・これが俺のチ○コ・・・！？」

その時、ノンケ・シェパードが薬品の入った瓶を、兄貴達に投げつけ始めた。

つづく

ジェットスターってなんかお風呂っぽいネーミング。

たまたま空港行ったら、空席があったので乗ってみた。
ていうくらいの感覚でいいだろ。LLCなんて。

格安に乗らないからわかんない(ローラ)

ジェットスターに試しに乗ってみたけど一番酷いのは客層だったｗ

ウェブで予約確認出来ないとかは許せないがコルセンくらいならどうでもいいな
コルセン使ったことねえわ

だからこんなもんｷﾁｶﾞｲジャップには向かないっつってんだろ池沼。
大人しく正規便に乗ってろよ。

ヨーロッパなら安いんだから我慢しろって言われて終わる

そりゃ格安なんだからサービスの質が低いのは当然だろ。

スカイマークもジェットスターもエアアジアも数年前から乗ってるが、
欠航したことは一度もないし、システムや接客に不満を感じたことはない。
キャセイとジャルのほうがムカつくことが多い。
あとファミマ。

>>1
あの日経だし
ここんところの787の一連の騒動もあって既存の航空会社の経営も一段と厳しくなった
なので、いくら自分とこの子会社や提携系列のLCCと言えども、近頃の人気に押されて自分とこが逼迫するのは勘弁
じゃあここらでそろそろ均衡とるためにネガキャンでもしとくかな

こんな感じで合ってんの？知らんけど

>>4
つづきはよ

> 欠航も目立つ。

ほかはともかく
これは困るだろう

いや、けっこう

海外のLOCは聞いたことないような空港発着だからな。まあ貧乏人向けだわ

>>16
まだ墜落してないんだから欠航くらい我慢しろ

>>18
貧乏人向けというより暇人自由人向けだわな
仕事してたら希望の日時を予約できそうにないし、
北海道沖縄行くのに成田発とか罰ゲームに近いｗ

JR東よりはマシ

>>8
それは思った。なぜかクレーマ気質が高そうなやつらが多い。

落ちないだけありがたいと思え

LLLなんて安いんだから文句言うなよ

>>23
賠償金も安いのか聞いてみたいというか確認しておきたい

嫌なら乗るな！
嫌なら乗るな！

大事なことなので

早朝の成田とか無理

クレーム・ブリュレ

けっこう仮面

>>5
エアポートやタービュランスをパクったB級コミカルパニックムービーを連想すりよな(´･ω･｀)

金持ち喧嘩せず

>>1続き

■ドライな対応にクレーム急増
昨年12月。新千歳―成田間のジェットスター・ジャパンの往復チケットをネットで購入した札幌在住の田島英子（仮名、37）は東京で１泊した後、
ウェブサイト上で復路便の予約確認をしようとした。ところが、予約確認のサイト画面がうまく作動しない。
コールセンターに電話してもオペレーターにつながらない。そんな状態が１時間半…。当日中に札幌に戻らなくてはならないので、
予約できていなかった場合に備え、やむなく新規に予約した。
成田空港のジェットスターのカウンターに着くと復路便は予約できていた。追加予約した便の取り消しを求めたが、
係員は「予約取り消しの払い戻しはできません」と、にべもない。さらに次の説明が追い打ちをかける。
「ウェブで予約確認できない場合、成田まで来て予約確認する方がけっこういらっしゃいますよ」。自分が責められているような気がしたという。

>>31
これは客がひどいwww

スカイマーク安定

急がないときだけｴｱｱｼﾞｱとか使ってるわ

国内線LCCも成田近隣では価格と速達性では第一の選択肢だったりするでよ
暇な学生とか、安物と割り切れる旅行好きなら尚更

基本、払い戻しナシで安くなってる理屈は、大手も同じなんだが
旅割が安いのはLCC並みに払い戻ししないからだ
確立統計的に、金を溝に捨ててくれる客がいるんだから
もう少しひねってくれないと、LCC叩く記事にならないだろ

スカイマークが良いみたいな書き込み見かけるが、運行実績をみると安いなりだけどな
他はもっと悪いのかも知れないけどな

>>35
旅割は半額帰ってくるって。
LCCは客都合のキャンセルは全部パー。

安かろう、悪かろう

既存航空会社のネガキャンだろ
客はわかって乗ってんだよ

スカイマークの3日前予約でいいじゃん
機材がでかくて前の席との間隔も十分あった

1万かそこらをケチったうえ文句いうとかホントに日本人か？

>>41
むしろ日本人だから文句をいう
サービスはタダ、カネを払いさえすれば全力で接客してくれるのが当たり前、という考えのクズが多すぎる

成田まで行って欠航とか、往復特急使ったら飛行機代以上の損だろ・・・

安いんだから文句言うな

>>37
当たり前じゃん

>>31
客が馬鹿かｗ
ま、どうせそんなこったろうと思ったわｗ

安かろう悪かろうという先人の言葉を知らないアホ共がクレーマーになるわけで

低価格なんだから質悪いの当たり前だろw

「ウェブで予約確認できない場合、成田まで来て予約確認する方がけっこういらっしゃいますよ」
「ウェブで予約確認できない場合、成田まで来て予約確認する方がけっこういらっしゃいますよ」
「ウェブで予約確認できない場合、成田まで来て予約確認する方がけっこういらっしゃいますよ」

これは、乗る便直前の確認なの？
それとも、乗る前日とか他の日の確認なの？
そのへん詳しく書いてくんないと！

>>22
クレームをつけるためにわざわざ乗ったんだろうなｗ

この値段ならこんなもんかと思えないなら
最初から高いものを使えよ

>>8
これはある
俺はいつもANAなんだが
一回格安航空機乗ったところ
赤子の泣き声にイラついて舌打ちし
大きなため息つくおっさんやら
CAに座っとけって言われまくってるのに
シカトして立ち上がり荷物取り始める客達とか
ありゃひどかった
ANAに数十回乗ってるが
一回もそんな場面なかったからよけい印象に残ってる

>>52
補足するけど
これの格安航空機ってのはANAじゃなくて
別の航空会社な

金かけて早朝の成田に行くより、羽田から大手に乗る方が安くつくw

>>52
ちょっと待てw
ANAでもスポットに到着した途端、プレミアムクラスに客がなだれ込んでくるぞ
現実知らないんなら書くなよ、おっさんw

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