マクドナルド社長 「カウンターのメニュー廃止、テストではうまくいってた。批判が出たのは、クルーの対応が悪かったから」
1 :
ハイイロネコ(徳島県):
・2012年1〜9月期の既存店売上高が2.2%減となった日本マクドナルド。巧みな価格・商品戦略で外食の勝ち組に
君臨していたマックに何が起きたのか。原田泳幸・会長兼社長兼CEO(最高経営責任者)が真相を語った。
最も読みが狂ったのは、震災後のリバウンドについてだ。節電で、特に関東地区では売り上げがかなり落ちた。今年は必ず
リバウンドが来るとの読みの下、7月から新商品「世界のマック」キャンペーンを打ち出し、既存店売上高を上げる施策を試みた。
だが、結果は過去のパターンと全く違った。リバウンドが来なかった。これは正直、予見できなかった。これまでの方程式とは
ちょっと違うと実感している。
(中略)
従来なら確実に売れる商品もターゲットとなる数字に到達しなかった。消費者心理が冷め切っている。すべての国民が
自信を失っている。国力の問題や政治の問題、若者の失業率の高さに、とんでもない円高。こうしたことも、すべてが消費者
マインドにつながっている。
(中略)
>10月からは店舗での商品提供のスピードを上げるために、レジカウンターのメニューをなくすという新たな策を打った。
>だが、この取り組みがインターネット上で批判的に取り上げられる騒ぎとなった。
お客様がカウンターマットの前で考え込むことが、長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた。それならラミネート加工した
メニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、カウンターのメニューを廃止した。東京近郊で
1年ほどテストした結果、注文時間の短縮や満足度向上につながったので、10月から全店実施に踏み切った。
だが、マクドナルドは全国に3300の店舗があり、約17万人のクルーがいる。店舗によっては要望があったらメニューを出すと
勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。それらが、一部の消費者からの批判につながった。
消費者がマクドナルドに求めるのはスピード・オブ・サービスだ。カウンターのメニューをなくすことは、消費者のベネフィットにも
なると理解している。だが、過去41年間やってきた慣習をやめることを、顧客に納得してもらうには時間がかかる。(抜粋)
http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20121112/239306/?P=1
2 :
ヒマラヤン(神奈川県):2012/11/14(水) 11:27:27.90 ID:LxLpIumj0 BE:2937071366-2BP(800)
クルーガー
3 :
パンパスネコ(福岡県):2012/11/14(水) 11:28:03.99 ID:vpJkMGjL0
バイトが悪い
社長は悪くない
悪いのは基本末端のせい。
5 :
ヒョウ(北海道):2012/11/14(水) 11:28:15.04 ID:00X+Di8b0
もうダメだなこの会社w
ならせめて店の前にメニュー看板置いとけ
7 :
バーミーズ(茨城県):2012/11/14(水) 11:29:07.19 ID:D6HE6wqa0
店長「社長がウチの店にテスト来られるので、サクラの皆さんは粗相のないように!」
8 :
スフィンクス(内モンゴル自治区):2012/11/14(水) 11:29:16.53 ID:60+J8KWiO
今日の朝マック行ったけど、カウンターに出て2秒もしないうちに
向こうからメニュー出してきたぞw
10 :
トラ(神奈川県):2012/11/14(水) 11:29:47.23 ID:313Wul8Y0
今時こんな殿様商売通用するわけない
客は自分の買いたい物を買う権利があるんだ
11 :
ボンベイ(やわらか銀行):2012/11/14(水) 11:29:50.20 ID:gaV5s/gK0
じゃあタブレットでも置いとけばいいだろ
12 :
スペインオオヤマネコ(内モンゴル自治区):2012/11/14(水) 11:30:06.50 ID:enfJrnhaO
とっても日本的なお考えですね、社長!
13 :
黒トラ(芋):2012/11/14(水) 11:30:54.72 ID:6PVJZz4nP
あー最悪なトップの言い訳。
14 :
アメリカンショートヘア(宮城県):2012/11/14(水) 11:30:55.81 ID:Pc7R4Q+V0
うわー、すげー社長だなこれw
マクドナルドってFCとかマニュアルの徹底とかで、書店で購入するレベルの経営学テキストじゃお手本企業だったのにな
マニュアルの徹底が出来なかったことがクルーの責任てのがすげえわ
16 :
しぃ(中国地方):2012/11/14(水) 11:32:07.20 ID:QQU8WmId0
> すべての国民が自信を失っている。国力の問題や政治の問題、若者の失業率の高さに、
> とんでもない円高。こうしたことも、すべてが消費者マインドにつながっている。
いやいや、まず自社の商品を疑えよw
なんでそんな自信満々なんだw
新人クルーでもすぐに対応出来るオペレーションを組むのがマクドナルド本部の仕事だろ
18 :
ジャパニーズボブテイル(東京都):2012/11/14(水) 11:32:34.62 ID:3kLWwQPy0
カウンターまでおとなしく並ぶ
↓
暫く上のメニューを目を細めてみる
↓
後ろの奴がイライラし始めたら遠くの壁に貼り付けてあるメニューを見てくるからちょっとまってて
↓
3分程メニューを見た後シェイクS ベーコンレタスバーガー 2個
↓
後ろ唖然
楽しいぞ
19 :
ターキッシュアンゴラ(鳥取県):2012/11/14(水) 11:32:35.19 ID:xkOlKBA20
ベネフィットだぜ
20 :
スペインオオヤマネコ(栃木県):2012/11/14(水) 11:32:39.04 ID:JDm4j2Xy0
入りたてのバイトにさえ徹底できないなら、それは失敗と同じ。
クルーのせいにしてるようじゃ売り上げ減は止まらない
22 :
トンキニーズ(東京都):2012/11/14(水) 11:33:01.19 ID:0dGqhhq+0
なんでそこまでして無くしたいんだ
注文する速度があがってるようには思えないんだが
店員が並んでる客にメニュー配ってるのは一度遭遇した
でも列の流れは特別早い訳でもなくメニュー配る為に店員一人配置
もうアホかと
24 :
ヒョウ(dion軍):2012/11/14(水) 11:33:53.11 ID:4sss7uW70
根本的に発想がおかしいな
25 :
ヤマネコ(dion軍):2012/11/14(水) 11:33:57.76 ID:U60niUkkP
この社長さっさとクビにしたほうがいいぞ
26 :
キジ白(福岡県):2012/11/14(水) 11:34:01.16 ID:ATXmm1m50
>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし
初耳なんですが?
メニューを分かりやすくすれば良いのに。
28 :
ジョフロイネコ(群馬県):2012/11/14(水) 11:34:27.58 ID:X1DifPsc0
カウンターのメニュー廃止で批判ってよりも
上のメニュー表に100円マックを載せてないから叩かれたんでないの?
宅配やら 迷走しだしたな
30 :
パンパスネコ(福岡県):2012/11/14(水) 11:34:51.01 ID:vpJkMGjL0
目立つところに全商品のわかりやすいメニューをおけば済む話だよ!バカ社長
31 :
アムールヤマネコ(東京都):2012/11/14(水) 11:35:06.94 ID:EpSUxMx20
ゆうパックとペリカン便が統合した時に
事前準備なしにぶっつけ本番で、結果的に大幅な遅延騒ぎになった時も
日本郵便の社長は「従業員の不慣れが原因」とか言い訳して、1ミリも責任取らなかったよな
責任は全部末端がかぶるなら、社長なんていらねーよ
32 :
トンキニーズ(茨城県):2012/11/14(水) 11:35:13.75 ID:MOEm9FLE0
客に不親切な店にわざわざ行かないだろ
33 :
コドコド(九州地方):2012/11/14(水) 11:35:28.10 ID:neyU0ucxO
はいはい何でもかんでも下が悪い、現場が悪い、立場の弱い他人のせい
で、俺は間違ってない俺が正しい
ダメだわこの組織
34 :
しぃ(中国地方):2012/11/14(水) 11:35:38.85 ID:QQU8WmId0
レジに並ぶ列にに並行になるように大きなメニューボード置けばいいんじゃないの?
35 :
セルカークレックス(京都府):2012/11/14(水) 11:35:41.75 ID:ejwuYD3L0
ただみたいな給料のマクドバイトに何言ってんだ
だったらお前が給料上げたりシステム改善の先頭に立てばいいだろ
36 :
猫又(東京都):2012/11/14(水) 11:35:48.56 ID:CaRwjz+l0
頭が悪かったから
37 :
ウンピョウ(福岡県):2012/11/14(水) 11:35:49.75 ID:6wNLR/nu0
じゃあ席まで注文取りに来いよ
※ブログ転載禁止
38 :
斑(家):2012/11/14(水) 11:36:03.79 ID:AIVkCEV20
すげぇ久しぶりにマック行った
もう二度と行かんと思う
そもそもメニューと価格が滅茶苦茶わかりにくいんだよ
そこんとこ原田はどう考えてるのかね
40 :
トラ(神奈川県):2012/11/14(水) 11:36:08.65 ID:313Wul8Y0
マスコミ操作で楽に物を売ってた時代の発想
>行き過ぎた安売りで失墜したマクドナルドのブランドイメージの建て直しに奔走、短期間で建て直した。
今後短期間で前より失墜させそうだな
42 :
パンパスネコ(福岡県):2012/11/14(水) 11:36:23.62 ID:vpJkMGjL0
民主党に投票した国民が悪い
民主党は悪くない
43 :
ハバナブラウン(チベット自治区):2012/11/14(水) 11:36:24.67 ID:GHcmrtvF0
↓旧三洋を早々に黒字化させたハイアールの張CEOが一言
メニュー廃止よりも商品を少なくした方が効果あるぞ。
45 :
縞三毛(家):2012/11/14(水) 11:37:30.15 ID:Uv72br8P0
これメニュー見えないからレジ前でみんな上眺めてて
並んでるのか待ってるのか全然わからねーぞ
クルーにちゃんと伝達しなかった上のせいとは考えないんだろうな
潰れちまえ豚の餌が
46 :
キジ白(家):2012/11/14(水) 11:37:47.12 ID:6FznX1Ke0
クルーガー!クルーガー!
47 :
ターキッシュアンゴラ(鳥取県):2012/11/14(水) 11:37:49.00 ID:xkOlKBA20
共産主義なら富を分配しろ
48 :
スナネコ(SB-iPhone):2012/11/14(水) 11:37:59.91 ID:5lRjvABCi
社長「クルーが馬鹿なんだ!膿を出さなければいけない!」
49 :
スペインオオヤマネコ(栃木県):2012/11/14(水) 11:38:13.83 ID:JDm4j2Xy0
正直に「セットの方が儲かるんで、単品購入は控えてください」って言えよ。
それが言えたら月1で通ってやるよ。
50 :
ジャパニーズボブテイル(東京都):2012/11/14(水) 11:38:19.35 ID:3kLWwQPy0
>>31辞任したらしたで首すげかえりゃいいと思ってる限り日本の会社に未来はねーよとか叩きまくるんだろどうせ
マクドひでええええええええええ
52 :
セルカークレックス(京都府):2012/11/14(水) 11:38:25.60 ID:ejwuYD3L0
俺が社長なら「すべて私の責任。従業員にも迷惑かけて申し訳ない」という
それのほうが求心力も高まる
53 :
ヒョウ(北海道):2012/11/14(水) 11:38:26.44 ID:00X+Di8b0
もう携帯電話で注文受ければ
注文番号割り振っといて呼んだら取りにくるだろ
来る客なんかそいういのに長けた奴ばっかだろうし
人件費削減にもなる
英語が多い文章だな
ベネフィットておまえらわかるんか
>53
それで10円返せばいいな
56 :
ボブキャット(関西・北陸):2012/11/14(水) 11:39:01.44 ID:3Xbc4JV8O
とりあえず単品の値段隠すなハゲ
57 :
ウンピョウ(東京都):2012/11/14(水) 11:39:05.50 ID:5cnwKcZo0
要するにコミケ方式ですって言えば簡単なのにな
何が消費者のベネフィットだよ
消費者の利になると言わずにベネフィットとか言っちゃうような姿勢だからダメだったんだろ
58 :
猫又(北海道):2012/11/14(水) 11:39:08.81 ID:8ds6Be170
>>23 ポケモンの対戦を頭でシミュレートしてみた時に
ここで相手がこうしてきたら、このポケモンで対処。
でもこう来たらあの技でいける!
とか妄想をふくらませていたら妄想内で技が4つ越え、ポケモンも10匹くらいになってる。
そんな感じで、客がこう来たらここに店員を配置。
こういう客が来たらこういうメニューを新設置!
みたいな頭の悪い妄想レベルのものを見切り発車しちゃったんだろうなwwww
59 :
パンパスネコ(福岡県):2012/11/14(水) 11:39:12.43 ID:vpJkMGjL0
価格を公式サイトに乗せろよ。
そしたら店につくまでに決められるだろ
一番いっちゃいけないトップの言い訳
>すべての国民が自信を失っている。
自信がないとマックすら行けないのか。
62 :
ベンガル(神奈川県):2012/11/14(水) 11:39:53.12 ID:qXPnwgQx0
セットで儲けようとした
これだけだったくせに何ほざいてんだ
63 :
ジャパニーズボブテイル(東京都):2012/11/14(水) 11:40:19.59 ID:3kLWwQPy0
>>54 wiiフィットの新しい奴だろ知ってるよそれ位
64 :
白(愛知県):2012/11/14(水) 11:40:29.94 ID:qKaQGKzZ0
バイトが無能発言いただきましたw
誰も客居ねえ時に注文しても5分待たされたし
客が行列しててもカウンターメニュー
あった時のほうが早くてワロタ
65 :
マーゲイ(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 11:40:30.03 ID:A9c8jNIc0
マックなんか買うもの決まってる低所得層と、無駄に時間のかかる年寄りが主要客だろ
メニューなくしたら、前者は変わらずに後者の時間がさらに延びるだけ
つーか、回転速度が問題になるような店舗がどれだけあるんだよマックごときで
66 :
ノルウェージャンフォレストキャット (やわらか銀行):2012/11/14(水) 11:40:32.05 ID:4Ce+Ql7s0
客のせい
クルーのせい
次は誰のせいにするの?無能シャチョーさん
>>54 こいよベネフィット!メニューなんか捨てて
68 :
猫又(西日本):2012/11/14(水) 11:40:50.99 ID:bWf/juRX0
満足度向上ってほんとなのかよ
ストレス溜まって行くのが嫌になりそうにしか思えないんだが
69 :
黒トラ(芋):2012/11/14(水) 11:40:51.71 ID:6PVJZz4nP
ベネフィットて言葉にこだわるなあw
しつけーよ
無能 殿様 社長よくマスゴミもちあげてるよな
アメリカからやりかたパクッテきただけだろ
71 :
ヨーロッパヤマネコ(大阪府):2012/11/14(水) 11:41:47.22 ID:c3jcmM4k0
上が下っ端に責任押し付け始めたら終わりでしょう
72 :
セルカークレックス(京都府):2012/11/14(水) 11:42:08.87 ID:ejwuYD3L0
うまいもんがたくさんできてジャンクフードのゴミさが
一般市民に広がっただけだろ
何でもかんでも経済や社会のせいにすんな
社長ならお前が努力しろ
73 :
猫又(北海道):2012/11/14(水) 11:42:22.08 ID:8ds6Be170
満足度向上はイカサマだよ
バイト達は社員に脅されて評価つけてる
75 :
猫又(西日本):2012/11/14(水) 11:45:02.23 ID:bWf/juRX0
待っている間に注文内容を考えていただこうと、カウンターのメニューを廃止した。東京近郊で
1年ほどテストした結果、注文時間の短縮や満足度向上につながったので、10月から全店実施に踏み切った。
↓
10月からは店舗での商品提供のスピードを上げるために、レジカウンターのメニューをなくすという新たな策を打った。
↓
だが、この取り組みがインターネット上で批判的に取り上げられる騒ぎとなった。
?
アホが上にいる会社は大変だな
77 :
バーミーズ(東京都):2012/11/14(水) 11:45:45.28 ID:FdbXFa6A0
> それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、
そんな対応してる店舗あんの?
78 :
アンデスネコ(四国地方):2012/11/14(水) 11:46:08.33 ID:drSH+zxUO
でそのテストとやらはどういう状況下で何回試したの?
まさか2、3回を誰も居ない企画室の片隅でちょろっとやっただけとか?
思いつきで害を被るのはいつだって消費者と末端ってこと理解してないなら死ねよ
79 :
コラット(チベット自治区):2012/11/14(水) 11:46:22.54 ID:6z02gd7g0
だから後ろで待ってる奴気にしてちんたら注文すんのが嫌だから
並んでる間にメニューと価格全部見せれって話だろ
カベに掲示するかラミネートしたのを手に取らせるかなんてのは
どうでもええんじゃボケ
80 :
スフィンクス(埼玉県):2012/11/14(水) 11:46:35.77 ID:WAhbmTUE0
原田発案のクウォターパウンダーのやらせは成功したというんか?ww
81 :
マーゲイ(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 11:46:39.42 ID:A9c8jNIc0
82 :
ハバナブラウン(東京都):2012/11/14(水) 11:46:47.78 ID:GtjLPuW/0
社長の頭が悪かったから
83 :
ラグドール(チベット自治区):2012/11/14(水) 11:46:49.97 ID:XL8BdaD/0
ここの惣菜パンってわざわざ注文から作れば美味くなるような食い物か?
センターで作ったのを解凍しても殆ど差はない味だと思うんだけど。
84 :
斑(家):2012/11/14(水) 11:47:06.15 ID:2CZww2t10
失敗を現場のせいにする社長って・・・
85 :
スペインオオヤマネコ(愛媛県):2012/11/14(水) 11:47:21.64 ID:o1niBK4Z0
これまた、てめぇの無能を大げさに社会問題とすり替えよったなw
86 :
ヨーロッパオオヤマネコ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 11:47:51.55 ID:uTKwVrZ5O
客にまでスピード求めんなよ
マックが売れないのは国民に自信がないかららしい
商品名じゃなくて番号制にしてくれよ
店頭にアンケート用紙置いて片っ端から目を通せやバカタレ社長
90 :
猫又(鹿児島県):2012/11/14(水) 11:49:10.08 ID:78wZodKb0
売り上げ7%減少がクルーのせいなワケないだろ
91 :
ボブキャット(WiMAX):2012/11/14(水) 11:49:25.99 ID:4Cz32IVJ0
コリアンなんか起用するから
92 :
縞三毛(家):2012/11/14(水) 11:49:41.57 ID:Uv72br8P0
>>86 全くだ
スピードを求められるのは店員であって
客にさっさと決めさせるのはおかしい
潰れちまえ豚の餌が
93 :
ウンピョウ(チベット自治区):2012/11/14(水) 11:51:14.04 ID:NuZkV7V60
クルーはキレてやめていいレベル
94 :
ヒョウ(北海道):2012/11/14(水) 11:51:25.04 ID:00X+Di8b0
無能がトップだとマジに実働部隊の士気が落ちるな
95 :
ハバナブラウン(チベット自治区):2012/11/14(水) 11:51:47.66 ID:GHcmrtvF0
マクドナルドに来ないやつは自分に自身の無い意気地なしの臆病者!m9っ^ω^)
96 :
アジアゴールデンキャット(東京都):2012/11/14(水) 11:51:56.09 ID:9eUkzXOh0
テスト実施って言っても、失敗という結論が出ないテストだろ
で、不評だったからって末端のせいにしてりゃ世話無いわ
97 :
バーミーズ(東京都):2012/11/14(水) 11:52:01.70 ID:FdbXFa6A0
> カウンターのメニューをなくすことは、消費者のベネフィットにもなると理解している。
消費者がそれを疑わしく思っているのだから
それが会社の利益につながるわけがないだろ
98 :
黒トラ(dion軍):2012/11/14(水) 11:52:13.59 ID:2ZjpCxXZP
原田が社長を辞めればすべて解決するんじゃね?
基本、みんなマクドが好きなんだし
さっさと責任とって消えろ(´・ω・`)
オリンパスとかシャープとか、
やっぱり企業は経営陣だよな
これが全てではないけど、経営者が無能な企業はやっぱりダメになる
人のせいにばっかりする社長だな。
自分に非があるとは考えないのか
102 :
黒(東京都):2012/11/14(水) 11:53:44.66 ID:A8WnD+GD0
嫁が待たされてガン切れしたんだろきっと
103 :
リビアヤマネコ(庭):2012/11/14(水) 11:54:06.67 ID:r3NgKd3IT
クルーを教育しなかったマクドが悪いってことか
>>77 レジの前まで行って「えっ?あれ?前に来たとき見た指差し用のシートが無い!」
って感じでキョロキョロしたら店員がすかさずセットしか載ってない小さいの出してくる
アレのことじゃね?w
普通そうなるよな
店員一人を食券マシーン代わりに入り口に常駐させて配り続けないと
クーポン利用じゃないかぎり、とりあえずレジに行って決める…
自分でマック喰わない人間じゃなければ思いつかない愚策だった
105 :
スペインオオヤマネコ(愛媛県):2012/11/14(水) 11:54:32.53 ID:o1niBK4Z0
従来なら確実に売れる商品もターゲットとなる数字に到達しなかった。消費者心理が冷め切っている。すべての国民が
自信を失っている。国力の問題や政治の問題、若者の失業率の高さに、とんでもない円高。こうしたことも、すべてが消費者
マインドにつながっている。
↑↑↑↑↑
本気でこんな事言ってるのなら、マジで今すぐ会社から追い出した方がええでw
本格的な無能やw
上に居る奴は現場の苦労もまったく理解せずに適当に考えて
その結果が悪いと全部現場に責任押し付けるとか糞過ぎ
この件に関する苦情とか全部現場の奴等が引き受ける事になっているのに
本当にあほな企業だ。
107 :
ジョフロイネコ(関東地方):2012/11/14(水) 11:54:56.45 ID:U5jnVv6FO
変に高級志向出すからだろ
マックは金かけたくない時行くんだよ
108 :
スフィンクス(埼玉県):2012/11/14(水) 11:55:13.81 ID:WAhbmTUE0
109 :
ノルウェージャンフォレストキャット (WiMAX):2012/11/14(水) 11:55:52.99 ID:b1heN6fF0
繁忙店だけの施策に留めるべきだったのにな
まぁ社長辞任しない限りマック行かねえわ
110 :
しぃ(東日本):2012/11/14(水) 11:55:58.77 ID:Fvn1sawS0
だーかーらーメニュー対応がいやならマクドナルドを食べなければいいわけで
111 :
ボルネオヤマネコ(岩手県):2012/11/14(水) 11:56:19.99 ID:uRJNHwzn0
> だが、マクドナルドは全国に3300の店舗があり、約17万人のクルーがいる。店舗によっては要望があったらメニューを出すと
> 勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった
ウチの会社すごく小さな会社だけど、「うまくいったら部下のおかげ、失敗したら自分の責任」って教えてるんだけど
正反対なのね。
こういう時は、「会社の指示が一部店舗に徹底されておらず、顧客にご迷惑をかけた」、くらいにコメントすりゃいいのに
ベネフィットっていいたいだけだろ
113 :
オリエンタル(東京都):2012/11/14(水) 11:56:59.65 ID:ASHS1lDz0
テスト店員「社長が来た!メニューを出せ!」
114 :
ピューマ(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 11:57:04.77 ID:ZI+PTjLI0
スタッフのせいかw
だめな社長だな
客のことを考えて仕事しろ な
スタッフが悪いんじゃない、お前が悪いんだ
反省出来ないやつは駄目だな
行かないから全く何を言ってるのかわからない
116 :
スナネコ(東京都):2012/11/14(水) 11:57:15.97 ID:0QzKAOu20
メニュー見せない時点で潰れるの覚悟した方がいいよ
117 :
チーター(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 11:57:17.20 ID:53NHwmzi0
正直コミケの売り子の方がよっぽど熟達してるよな。マクドはちょっと有明行って勉強してこい
名ばかり店長で有名になっただけあるぜ
119 :
スペインオオヤマネコ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 11:58:23.27 ID:A2ESmhxpO
>>55 モスは電話注文のときはお電話代として10円くれるよな
120 :
キジトラ(石川県):2012/11/14(水) 11:58:52.28 ID:LF88PiwI0
政治家にでもなって秘書のせいにでもしてろ。カスが
121 :
ボブキャット(WiMAX):2012/11/14(水) 12:00:13.52 ID:4Cz32IVJ0
こいつが日本アップルから追い出されてからはアップル絶好調
マクド入ってからマクドは大不調
結果がすべて
122 :
マーブルキャット(大阪府):2012/11/14(水) 12:00:16.14 ID:eRuRhVCy0
企業の社長の良し悪しとかあんまり良く判らないけど
こことドコモの社長は本当にダメな印象持ってる
さすが、チョン社長
124 :
斑(家):2012/11/14(水) 12:00:34.54 ID:2CZww2t10
>従来なら確実に売れる商品もターゲットとなる数字に到達しなかった。
>100円、120円のメニューにここまで消費者がシフトするとは思わなかった。
>「お得感」に対する感度が高くなっている。加えて、消費者心理が冷め切っている。
>すべての国民が自信を失っている。
>国力の問題や政治の問題、若者の失業率の高さに、とんでもない円高。
>こうしたことも、すべてが消費者マインドにつながっている。
100/120円メニュー人気の帳尻合わせに限定バーガーの値段をつり上げすぎて自爆したの認めろよw
マックのバーガーで1個300円以上なんて消費者の気持ちがわかってない
2004年
月見 199円
2005年
月見 220円
2008年
月見 270円
チーズ月見 290円
ダブル月見 350円
2009年
月見 290円
チーズ月見 310円
2012年
月見 320円
チーズ月見 340円
大月見 430円
125 :
アジアゴールデンキャット(東京都):2012/11/14(水) 12:00:35.38 ID:9eUkzXOh0
>>111 リップサービスでも言いから、そういうこと言う社長や上司の会社は結束力あるぞ
というか上に立つ人間はそれくらいの心構えでいて欲しいもんだ
126 :
黒トラ(庭):2012/11/14(水) 12:00:51.08 ID:4GhGtPYOP
127 :
ラ・パーマ(公衆):2012/11/14(水) 12:01:03.02 ID:+MlcV1lVI
実店舗でテストするのは当然だけど、
全店舗で実施する前に客向けの告知あったか?
かざすクーポンやっておいて、かざす注文を導入しない事が理解し難い。
電子マネー支払いも連動させて、専用レーン作ったら、クルーいらないだろ。
129 :
ベンガルヤマネコ(神奈川県):2012/11/14(水) 12:01:45.52 ID:4hQuD9jt0
Macの社長なら当然知っているはずなのだが、メニューと言うのは
人間にメニューアイテムを記憶させるより、眼前にメニュー選択肢
を提示して選ばせる方が何倍も作業効率がいいのだよ。
居酒屋で、タッチパネルで注文する店があって、風情が無いなぁと思って入ったが、
使ってみると合計金額わかるしコレはコレでアリかなと
素直に100・120円マック、単品を買って欲しくないって言えよw
132 :
白(家):2012/11/14(水) 12:03:49.79 ID:4y0wbBzi0
この人いろいろ結果残してるじゃん
おまえら好き勝手言い過ぎ
そういう場所だけど
133 :
ベンガルヤマネコ(神奈川県):2012/11/14(水) 12:03:59.81 ID:4hQuD9jt0
>従来なら確実に売れる商品もターゲットとなる数字に到達
>しなかった。消費者心理が冷め切っている。すべての国民
>が自信を失っている。国力の問題や政治の問題、若者の
>失業率の高さに、とんでもない円高。こうしたことも、すべて
>が消費者マインドにつながっている。
要約すると「私達はバカで世間知らずです。」ということだな。
いいからセットメニュー買えよ
ってことだよ
発案した馬鹿社員が悪い!
一見さんお断り
137 :
スペインオオヤマネコ(家):2012/11/14(水) 12:05:51.21 ID:dUlgsBAF0
>「マックフライドポテト」など、
>コアの商品にアドオン(追加)して客単価を上げる戦略は、
>今後も続けていく。
「並んでる間に決めとけってことだろ?なぜカウンターでポテトを勧める?
俺がポテトを食べたそうに見えたか?どういうことだ?」
138 :
ボルネオヤマネコ(チベット自治区):2012/11/14(水) 12:06:13.87 ID:4efKXIdC0
139 :
ボルネオヤマネコ(長崎県):2012/11/14(水) 12:06:19.56 ID:Stl6s3Os0
マクドナルドは店舗で客のさばき方が全然違うよな
客に手持ちのメニューを渡して、並んでる間に選んでもらうなんてことは、
もう何年も前に実施しているところがあった
かと思えば、1割のスタッフがレジに立ち、2割がハッピーセットのおもちゃを床にぶちまけ、
残りの7割が意味もなく厨房を走り回ると言う店舗もある
140 :
セルカークレックス(関東地方):2012/11/14(水) 12:06:46.04 ID:vdYLscfvO
>>130 席に端末が置いてあるやつだな
あれは便利だわ
141 :
黒トラ(芋):2012/11/14(水) 12:06:55.16 ID:6PVJZz4nP
高いバーガーがたいして美味しくないのが問題ですよ。
142 :
マンチカン(東京都):2012/11/14(水) 12:07:00.67 ID:pVoIeSGu0
クルーのせい、消費者のせい
最低なトップだな
>>137 ご一緒にビッグマック5個いかがっすか?
144 :
アメリカンショートヘア(埼玉県):2012/11/14(水) 12:07:24.11 ID:4np26UXS0
社長が自分の手足(クルー)を批判するのはマイナス
客より社員を大事にできないところは隠れブラック体質
145 :
ノルウェージャンフォレストキャット (WiMAX):2012/11/14(水) 12:07:32.10 ID:b1heN6fF0
確実に売れる商品なんてねえよ
バカ社長はこんな考えだからダメなんだよ
マクドナルド潰れたらいいのに。こういう企業は潰れてもらわんと。
147 :
ピューマ(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 12:08:12.97 ID:ZI+PTjLI0
ドライブスルーで
紙袋で渡す
基地外
148 :
斑(家):2012/11/14(水) 12:08:23.17 ID:2CZww2t10
>>133 マックの高い商品が売れないのは不景気のせいでも円高のせいでもなく、経営方針が間違ってるだけなのになぁ
バブルでいい思いしたジジイはすぐ不景気のせいにするけど、
これが当たり前の中で生きてる世代には関係ないっての
マックは安い、早い、美味くないけど仕方ない、でいいんだよ
149 :
ライオン(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 12:08:33.10 ID:4FEbKduI0
マックなんかほとんど行かないネット乞食が騒いでるだけなのにな
150 :
ベンガルヤマネコ(神奈川県):2012/11/14(水) 12:08:46.24 ID:4hQuD9jt0
>>144 客も大事にしているとは言い難いけどな。
追加料金出してもいいから、ピクルス多目にして欲しいわ
>>122 あーそれわかる。経営者の戦略に客と従業員がついてきてないって思ってそうだよね。
俺はこれ見てマックには行かないと決めた。
153 :
スペインオオヤマネコ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 12:09:36.56 ID:A2ESmhxpO
セットがボッタクリっていうか、ポテトがボッタクリなんだよな
100円バーガー×2とシェイクの方がいいもん
ベネフィットが口癖なのかこいつは
155 :
スフィンクス(関東・甲信越):2012/11/14(水) 12:10:30.11 ID:w6vfe5PyO
マクドごときが改革なんかできるわけない
安い早いで客が来てるのに、マクドにモスバーガーみたいなプレミア感なんて求めてないだろ
マクドに1回1000円近くかけるなんて有り得ない
くそ不味いバーガーが400円とか有り得ない
156 :
縞三毛(東京都):2012/11/14(水) 12:10:58.74 ID:WbH8LKXb0
これで押し切るつもりなんだなw 馬鹿馬鹿しい…失敗だとわかったらさっさと撤回すれば?
というか従来のメニュー置いたまま待ってる客にもメニュー渡せば
渡し漏れがあっても大丈夫だし時間短縮できるんだろ?
レジのメニュー無くすことで削減できるコストってそんなに高いとは思えないんだけど
157 :
ベンガルヤマネコ(神奈川県):2012/11/14(水) 12:11:15.99 ID:4hQuD9jt0
これからもじっくりレジ前で熟考した上で100円マック単品2つを買っていこうと心に決めました。
158 :
ピューマ(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 12:11:42.81 ID:ZI+PTjLI0
責任を取らない上司
って最悪だよな
159 :
リビアヤマネコ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 12:11:59.62 ID:XGOo8GxT0
>消費者心理が冷め切っている。すべての国民が自信を失っている。
たかがハンバーガーの売上が落ちただけでそこまで言うかw
160 :
イエネコ(東日本):2012/11/14(水) 12:12:23.77 ID:q6MsU7260
定食屋みたいなお品書きを壁に貼ってくれ
マスコミに乗せられた企業の末路www
on the 調子www
テストがおかしかったんじゃないか?
最悪な社長だな
165 :
ベンガルヤマネコ(神奈川県):2012/11/14(水) 12:13:48.54 ID:4hQuD9jt0
国民は自信を失うと飯を食わなくなるのか?違うだろ?他のところで飯食ってるんだろ?
166 :
マーゲイ(dion軍):2012/11/14(水) 12:14:05.00 ID:oZevFDdq0
株主とかは文句言ってないの?
こういう場合出資者はなんて言ってるのかね
数年後には多分経営判断を誤った社長としての例にされそう
ビックカメラとかヨドバシみたいに入り口でメニューの載ってるチラシ配ればいいんじゃないっすかね
169 :
ギコ(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 12:15:22.70 ID:LpjeKf2p0
メニュー無い
事前に決めておかないといけない
調べないといけない
面倒
他のとこ行こう
客が悪い→店員が悪い→自分の頭が悪いって事に気付くのは何時だろうか
客がハンバーグしか注文しなかったら潰れるの?
172 :
ベンガルヤマネコ(愛媛県):2012/11/14(水) 12:15:30.14 ID:CpUhEgcV0
>>162 何をどうテストしたんだって聞きたいよな
173 :
ボルネオヤマネコ(チベット自治区):2012/11/14(水) 12:16:03.27 ID:4efKXIdC0
この社長、菅直人系の人間だったんだな。
174 :
キジ白(やわらか銀行):2012/11/14(水) 12:16:12.66 ID:P6bm3RJe0
末端のバイトに責任押し付けるとはトップにあるまじき行為だな
自分はバイトの何十倍の給料貰ってるんだよ?
俺の近くマクドはカウンターメニュー復活してたわ
176 :
バーマン(西日本):2012/11/14(水) 12:16:45.33 ID:/KsYqyZaO
昨日マクド行ったらええ店員さんがいたわ
別に特別美人てわけじゃないんやけど接客がありえんほど上手かった
社長まだ読み違いしてるな
178 :
カナダオオヤマネコ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 12:17:08.92 ID:jozA3fbOO
メニューだしてるところはあるな
179 :
リビアヤマネコ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 12:17:09.95 ID:fAnkYT4/0
社長追放で全て解決
180 :
パンパスネコ(中部地方):2012/11/14(水) 12:17:10.10 ID:kE7DWi0P0
本国に逆らってまで日本人に合わせたおかげで大きくなったの忘れたのか?
181 :
ベンガルヤマネコ(神奈川県):2012/11/14(水) 12:17:35.60 ID:4hQuD9jt0
>>168 ちらしじゃないけどラミネートされたメニュー表はある。
しかし配ってはいない。
店の隅の棚に数10冊まとめて置いてあって勝手に取って読め状態。
繁忙時間帯なら店員が配ってるのかもしれないけど俺は見たことない。
182 :
アフリカゴールデンキャット(dion軍):2012/11/14(水) 12:18:37.66 ID:Mx9dOMyi0
はやくこのCEO首にしないともっと業績悪化するぞ
末端も混乱してるじゃん
円高デフレで値上げ
わけがわからない
並んでる間にメニュー考える時間作らせるならカウンターからメニューをなくすってのを全面に押し出す事なかったろ
客も店員も混乱させるとか馬鹿だろ
185 :
ベンガルヤマネコ(神奈川県):2012/11/14(水) 12:21:11.21 ID:4hQuD9jt0
店のレイアウトが日米で違うんだよね。アメリカだと基本的に
一列に壁沿いに並ばせて、受取カウンターもレジから離れた
場所にある。なので客は壁に貼ってあるメニュー表をゆっくり
読むことができる。日本は壁沿いには並ばせないよね?
186 :
アジアゴールデンキャット(東京都):2012/11/14(水) 12:21:12.21 ID:9eUkzXOh0
>>172 店長「え〜、本日は社長がいらっしゃってオーダーのテストを見学されます
普段とは違うルーチンですがクルーは絶対ミスの無いよう対応お願いします」
社長「よしよし、上手くいってるじゃないか」
太鼓持ち幹部「さすが社長のご提案ですよ」
店長「社長、私店長の○○と申します。社長の炯眼に恐れ入っております」
社長「○○くんか、ありがとう。これで全国展開も大丈夫だな」
太鼓持ち幹部・店長「もちろんですとも!」
クルー「・・・」
社長の対応がひどすぎるわ
ピンチをチャンスに変えられないトップには存在価値がない
188 :
ノルウェージャンフォレストキャット (WiMAX):2012/11/14(水) 12:21:21.42 ID:b1heN6fF0
レジ二台あるのに一つしか使ってない店舗とかどうにかしろよ
189 :
マンクス(京都府):2012/11/14(水) 12:21:21.89 ID:H3iSymNs0
あーこれは完全に谷村有美のせいだわ
190 :
黒トラ(チベット自治区):2012/11/14(水) 12:21:48.43 ID:06pv3StpP BE:3788203379-PLT(12000)
廃止するなら事前に研修で教えるべき事項だろ
そういう費用をケチるからダメなんだよ
だーかーらー
テイクアウトで注文し終わった後、右か左でおまちくださいをやめてくれ
テイクアウトの客でごっちゃになりすぎ。素直に番号札渡せって
192 :
猫又(大阪府):2012/11/14(水) 12:22:26.66 ID:D4HLuWzj0
>>168 近所はそれやってるな
ただB5サイズだし、入り口すぐにカウンターがあるしで
大抵素通りしてカウンターに行ってレジがメニューを出したり引っ込めたりしてる
最悪wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
194 :
ピューマ(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 12:23:37.49 ID:ZI+PTjLI0
ダメ上司の見本
部下も離れて孤立して見捨てられるパターン
195 :
マーゲイ(dion軍):2012/11/14(水) 12:23:52.93 ID:oZevFDdq0
節電で、特に関東区では売り上げがかなり落ちた
消費者心理が冷め切っている
国力の問題や政治の問題、若者の失業率の高さに、とんでもない円高
要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルーがいる
顧客に納得してもらうには時間がかかる
地震のせい、社会のせい、社員のせい、消費者のせい
197 :
白黒(やわらか銀行):2012/11/14(水) 12:24:03.09 ID:ppHy5Yfj0
>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし
よくこんな嘘つけるもんだな
バレないとでも思ったのか?
マックは体に悪いトランス脂肪を止めようぜ
199 :
カナダオオヤマネコ(関東・東海):2012/11/14(水) 12:25:08.85 ID:XwnwoB9SO
>>174 さすがにトップとは思えん発言だよな。
ちょっと程度が低い
200 :
リビアヤマネコ(内モンゴル自治区):2012/11/14(水) 12:25:42.97 ID:hIg+49in0
責任逃れ甚だしいな
社長は少し首でも吊って頭冷やした方がいい
数奇屋のようにチケットにすればいいのに。
203 :
ベンガルヤマネコ(神奈川県):2012/11/14(水) 12:27:18.52 ID:4hQuD9jt0
>>197 原田「従業員のせいぼくちゃんは悪くない」
204 :
ピクシーボブ(東日本):2012/11/14(水) 12:27:29.62 ID:+iYzyvtD0
>>1 >それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、
原田タソ、それをどこもやってないから叩かれてるんだよ
205 :
マヌルネコ(東京都):2012/11/14(水) 12:28:09.47 ID:x2BX5uCy0
昔のメニューでもすごく見づらかった。
絶対わざと見づらくしていると思う。
逆にセットメニューはすごく目立つ場所にあったので、
セットを買わそうと言う策略だと思う。
メニューの件を指摘されるまでどこの店舗がマニュアル通りにラミ加工のメニューを渡してたか教えて下さいw
207 :
ピクシーボブ(東日本):2012/11/14(水) 12:28:46.76 ID:+iYzyvtD0
並んだ客にもれなく渡し、レジで回収
たったそれだけのルーチンがなんでできないのか、理解に苦しむ
208 :
ベンガルヤマネコ(神奈川県):2012/11/14(水) 12:29:24.14 ID:4hQuD9jt0
松屋でさえ券売機のレイアウトを見直して牛丼並単品のボタンを
目立つ所に移動させたのにな。
209 :
リビアヤマネコ(内モンゴル自治区):2012/11/14(水) 12:29:36.91 ID:oJgh0nHL0
>ラミネート加工されたメニュー表
???はい来ました
・ベネフィット
・グローバルスタンダード
・ラミネート加工されたメニュー表
本当は100円マックとかから目逸らさせたかったんでしょ
>お客様がカウンターマットの前で考え込むことが、長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた。
>それならラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと、
>カウンターのメニューを廃止した。
えー、嘘ばっか。
212 :
三毛(鹿児島県):2012/11/14(水) 12:31:09.87 ID:DPRSgCwz0
>>191 店員がその場であだ名をつけたら良いのにな
あなたは落ち武者でお待ちください
213 :
ベンガルヤマネコ(庭):2012/11/14(水) 12:31:40.61 ID:GoxRIOuV0
原田社長ってアップルの副社長だったときの業績ってどんなもんだったの?
マクドナルドの社長になってからしか知らないのだが
そのうち、バリューセットのみの販売に絞りこみそう
215 :
ベンガルヤマネコ(神奈川県):2012/11/14(水) 12:32:36.66 ID:4hQuD9jt0
>>213 アップル時代はアメリカ本社のいいなりだったから語れる業績はない。
216 :
ピューマ(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 12:33:03.87 ID:ZI+PTjLI0
217 :
ソマリ(関西・東海):2012/11/14(水) 12:33:05.13 ID:dtx1k371O
社長って本来一番責任取る立場なはずなんだがな
日本の企業がどんどん糞化する理由がよくわかるわw
218 :
ターキッシュアンゴラ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 12:34:23.24 ID:64L54eeFO
社長ってうんこがなるもんだな
単に英語堪能のおっさんなだけだったな
お前の中ではな
221 :
カナダオオヤマネコ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 12:34:35.22 ID:i4bsEa3/O
んなもんメニューボード上にデカデカと一行で
ご注文お決まりになってからレジ前へお越しください
て書いときゃいいだろ
222 :
アンデスネコ(東京都):2012/11/14(水) 12:34:37.33 ID:bchud52r0
マクドスレもう飽きたわ
223 :
ジョフロイネコ(北陸地方):2012/11/14(水) 12:34:41.52 ID:pXXDrcqcO
>すべての国民が自信を失ってる
いやマックのメニューなんぞ全部覚えてねーよ自信あるわきゃねーだろアホか
224 :
ボルネオヤマネコ(チベット自治区):2012/11/14(水) 12:34:46.79 ID:4efKXIdC0
>>217 菅直人みたいに威張ってるけど、責任はとらないタイプの経営者が多いよな。
225 :
マーブルキャット(やわらか銀行):2012/11/14(水) 12:35:25.36 ID:O+5z0yyA0
近所のマクドナルド行ったら、
カウンターにメニューチラシ?置いてあったよ。
俺の前の客は「照り焼きチキンフィレオ」を頼んでたが、
店内見回しても、「照り焼きチキンフィレオ」なんて表示まったくなくて、
もう、なにがなんだか分からんかったw
226 :
ピクシーボブ(東日本):2012/11/14(水) 12:35:27.89 ID:+iYzyvtD0
>>213 Mac OS 8.5の発売の時にシャーロックのコスプレをしたw
傍目には温厚そうな人だったよ
227 :
ぬこ(埼玉県):2012/11/14(水) 12:35:30.39 ID:cF2nD0W90
メニューを先に渡すって考え方はいい。
だがカウンター上からメニューを無くす必要性とつながらない。
ていうか予めメニュー渡してくれる店舗に出会ったことないんですけど。
社員のせいにするのは愚かな社長であり、会社が責任を取らないと同義。
会社自体が存在してはいけない事態。やばい。
マックポーク下さい
そちらの商品はすでに終了しました
恥かかせやがって
230 :
白(愛知県):2012/11/14(水) 12:36:11.47 ID:qKaQGKzZ0
店の外でメニューを見て買うものを決める
めんどくさい名前をなんとか記憶
レジ前でようやっと言う
『ナゲットのソースは〜』
『ドリンクは〜』
『ご一緒に◯◯は〜』
暴れてやろうかと思った…
232 :
ボブキャット(dion軍):2012/11/14(水) 12:36:16.52 ID:mcfDymo90
脳内妄想でお話していいなら俺だってニートじゃなくて今頃社長だは
233 :
ベンガルヤマネコ(庭):2012/11/14(水) 12:36:24.62 ID:GoxRIOuV0
>>215 まじか
じゃあなんでマクドナルドは原田をヘッドハントなんかしたんだ
「マックからマックへ」って言いたかっただけか
現場が悪い、客の考え方が古い、と
俺様は賢者なのに周りが時代が追いついてない
と文句言ってても客の反感かうばかり
黙って推移を見守るか
すぐにカウンターメニュー復活させろよ、おっさんw
235 :
ハバナブラウン(関西・東海):2012/11/14(水) 12:38:24.06 ID:3ISdOmKcO
そこそこの役職について、いい年して現場にアレコレ口出ししていいのはよっぽど優れた人か、常に現場で一緒に仕事をしてるような人
原田なんて単にバカなんだから黙って判子おしてりゃいいんだよ。
だから食券にしろよ
237 :
ヤマネコ(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 12:38:38.58 ID:s9jx5YED0
あーあ
238 :
ヤマネコ(空):2012/11/14(水) 12:39:59.33 ID:VkslP/91P
待ってる客にメニュー表を配る事と
カウンターにメニュー表を置くことは別に矛盾しないだろ
239 :
スペインオオヤマネコ(家):2012/11/14(水) 12:40:11.18 ID:dUlgsBAF0
オマエがマクドナルドに求めているのはスピードだ
だがオマエはそれが理解できない
分かるか?
オマエのためを思ってメニューを見せない優しさがわかるか?
と言われても・・・
240 :
黒(家):2012/11/14(水) 12:40:51.90 ID:zr4U/pfF0
macの商品はともかく売り方は消費者目線じゃないのにねぇ
ジョブズにハンバーガープロデュースして貰ったほうが面白かったかもわからん
こんな事するくらいなら注文書でも用意しとけよ
カウンターで注文書渡すだけでスムーズにいくだろ
242 :
エジプシャン・マウ(静岡県):2012/11/14(水) 12:41:22.17 ID:d9PHRCxm0
セットを売ろうって魂胆があからさま過ぎて、
あれでは客が離れるわ。
モスバーガーの方が美味しいし、遥かに良心的。
会長兼社長兼CEO・・・w
ブラックの香りがぷんぷんするぜ。
244 :
アメリカンワイヤーヘア(福岡県):2012/11/14(水) 12:42:14.47 ID:roZEVJKP0
まだこんなことで双方ガタガタ言ってんのかよw
ひでぇな
失敗したら部下のせいかよ
246 :
マヌルネコ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 12:42:41.49 ID:x+Yde+zcO
悪かったのは経営陣の頭でしょ
247 :
ライオン(奈良県):2012/11/14(水) 12:43:09.82 ID:plPCCXBT0
ヒラの社員が悪くて膿を出さなきゃっていってたどこかの企業と被るな
酷すぎる
248 :
マレーヤマネコ(千葉県):2012/11/14(水) 12:43:27.25 ID:NfdkNWo/0
うわー最低だなこれ
並んでる間に食べてもらえばいいんじゃね?
店員がハンバーガーとドリンクをカゴに入れて配る
レジでポテトもらって精算
250 :
オリエンタル(東京都):2012/11/14(水) 12:43:35.80 ID:ASHS1lDz0
俺は悪くない
悪いのは俺のマインドを理解できないゆとりバイトと糞BBAパートと安物買いしかしない乞食ども、おまえらだ
こういう奴でないとトップにたてないというお手本
252 :
ヨーロッパオオヤマネコ(内モンゴル自治区):2012/11/14(水) 12:44:21.01 ID:R4BrirUaO
「カウンターで対応しているゆとりクルーが悪い」
253 :
ライオン(埼玉県):2012/11/14(水) 12:44:32.38 ID:K43l8n3x0
社長さんよ、一週間くらい現場で働いたらどうだ?w
254 :
ぬこ(大阪府):2012/11/14(水) 12:45:03.69 ID:hfc553Lk0
スマホ利用しろや。
んで利用者には割引すればいいだろ。
255 :
スペインオオヤマネコ(関東地方):2012/11/14(水) 12:45:05.45 ID:PFavJobbO
僕、ベネフィットォォ!!
手提げのビニール袋廃止したのもこいつだろ
結局手提げの紙袋貰わないと持って帰れないんだから、さっさとビニール袋復活させろよ
>メニュー表を先にお渡しし、
???
渡されたことは一度もない
店内に大きく見やすいように全メニューと価格を表示すればいいだけでしょ?
もちろんHPでも表示すればいい
地域別価格とかややこしいことして
メニューと価格がさっぱりわからないところから改善しろ
>>253 使えない偉そうなバイトがくる現場が悲惨
260 :
パンパスネコ(関西・北陸):2012/11/14(水) 12:47:13.19 ID:oPchwUKhO
少なくとも待ってる客に宜しければメニューどうぞって持って来るべきだな。
今のシステムは店の壁に書いてあんだろ?ここに来るまでに決めとけよノロマ!
って感じだからな。
261 :
スペインオオヤマネコ(家):2012/11/14(水) 12:47:43.88 ID:dUlgsBAF0
とにかくこの記事で覚えておけばいいことは、
「ビックマック半額とかそーゆーのはもう絶対やらない、絶対にだ」
と明言してること
マクドナルドのクーポンとか見ても意味ないってこと
おk?
262 :
スナドリネコ(庭):2012/11/14(水) 12:47:59.24 ID:+G0xQsSR0
米アップル副社長からマ日本クドナルド社長とか、超絶エリートのできる人間だと思ってたんだがな
歳なのかな
263 :
ボブキャット(関西・北陸):2012/11/14(水) 12:48:17.63 ID:07O0OY+bO
今このやり方じゃ成功しないだろな、典型的な失敗日本経営者だな。
ハイアールにでも行ってこいつ研修受けるべきだな
264 :
ジャングルキャット(愛知県):2012/11/14(水) 12:49:06.44 ID:ShPmPAP20
日本企業はどこもこんな感じだな
金正日みたいなのが居座り続け、自分の失敗の責任を部下に押し付けてるだけ
265 :
オシキャット(大阪府):2012/11/14(水) 12:49:23.42 ID:4bdEdl9x0
この社長がやろうとしてる事も分かるが、それを執行役の老害共が理解出来てないんじゃないか
人件費削減ばかり吠えてサービスを低下させてる
266 :
カナダオオヤマネコ(東日本):2012/11/14(水) 12:49:24.45 ID:vduTMiqbO
>>1 回復出来るかお手並み拝見させていただきますw
>>190 研修で教えたって、その研修でモデルになるような
物分りがよくて企業の都合に合わせてくれる客ばかりじゃないからな…
社長が末端バイトのせいにしたり大嘘をついてるのが印象をさらに悪くするんだけどなぁ
セットメニューだけにして、単品を注文する客を切り捨てたいんだろ?やってみりゃいいじゃん。こんな小手先の技やめて
アップル時代ってジョブスが復権してイケイケだった時代やん
役員なんてジョブスの補佐に徹してればよかっただけやん
271 :
アンデスネコ(山陽地方):2012/11/14(水) 12:51:12.16 ID:gW383j+PO
すべての国民が自信を失っている(笑)
272 :
デボンレックス(東京都):2012/11/14(水) 12:52:26.34 ID:ZRzBA7zx0
またベネフィットちゃんきたー。
273 :
ジョフロイネコ(北海道):2012/11/14(水) 12:52:33.89 ID:FCwxUZmtO
最近はマックからロッテリアにしてるわ
274 :
ライオン(埼玉県):2012/11/14(水) 12:53:43.93 ID:K43l8n3x0
うちの会社の社長も同じカンジ
実業務わからないくせに口出しするだけしといて失敗とか認めない('A`)
マジで迷惑
人のせいにすんな
実施前にクルーがうまく対応できないことまで考えが及ばなかったお前のミスじゃボケ
よくこんな無能なオッサンが社長とかやってんなおい
276 :
パンパスネコ(関西・北陸):2012/11/14(水) 12:54:01.91 ID:oPchwUKhO
昔はマクドナルドって金持ちが行くとこってイメージだったんだけどな。
ゆとりは信じられないだろうが金持ちのガキがマクドナルドで誕生日会やったりしたんだぜ。
今は貧乏人とクーポン乞食の餌場だけどな…
天井にメニューを大きく張る。
天井みるのつらい人のために床を鏡にする。
これで解決じゃね?
278 :
白黒(神奈川県):2012/11/14(水) 12:55:14.54 ID:8MQJJxPc0
店員「ご注文は?」
俺「ナンドックと抹茶ラテください」
279 :
ジャガーネコ(東京都):2012/11/14(水) 12:55:53.05 ID:Dul65iQJ0
もうマック買わないわ
本気で
ドック
>>176 昨日松屋に行ったら店員が滅茶苦茶可愛かった。
松屋でドキドキしながら丼食うことになるとは。
日本は改悪すると即客が逃げるという頭ないのかね
284 :
ジョフロイネコ(新潟・東北):2012/11/14(水) 12:58:38.31 ID:byZ/pnsNO
格好悪過ぎだろ…
二度といかん
286 :
ヨーロッパオオヤマネコ(東日本):2012/11/14(水) 12:59:30.47 ID:+97qeg7F0
上がケツ持ってやらんと下が萎縮するか腐るかして余計に悪化するぞ
287 :
ツシマヤマネコ(兵庫県):2012/11/14(水) 12:59:49.40 ID:M1oFsN+80
小手先はいいから
おいしいもの作ってよ
288 :
アジアゴールデンキャット(東京都):2012/11/14(水) 13:00:19.20 ID:9eUkzXOh0
出来る社長ってイメージだったけど、
逆に自分のミスを認められない人になっちゃったんだろうな。
サメみたいに止まると死んじゃうんだよ。
メニューのほうがいいとおもた
マックが売れない!→全ての国民が自信を失っている!
メニュー撤去が批判された!→バイト対応が悪いから!
291 :
ライオン(埼玉県):2012/11/14(水) 13:02:15.60 ID:K43l8n3x0
バイトのせいにしてんじゃねーぞ
( ´・ω)
γ/ γ⌒ヽ (´;ω;`) ウッ…
/ | 、 イ(⌒ ⌒ヽ
.l | l } )ヽ 、_、_, \ \
{ | l、 ´⌒ヽ-'巛( / /
.\ | T ''' ――‐‐'^ (、_ノ
| | / // /
別に震災前からマクドのセットに魅力なんてないだろ。単品100円だ
293 :
スペインオオヤマネコ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 13:04:04.07 ID:AquCQNEOO
結論:高い
294 :
ペルシャ(WiMAX):2012/11/14(水) 13:04:09.61 ID:39hdENxp0
常識で考えれば、いきなりシステムが変われば、
客がメニューを出せといって揉めるに決まってるじゃん。
しかも、そのやり取りはほぼ全ての客でそうなる。
メニュー見ないではじめから買うもの決めている客のほうが少ないんだから。
295 :
マヌルネコ(関東地方):2012/11/14(水) 13:04:55.25 ID:FVWFos1kO
的外れ
296 :
マンクス(dion軍):2012/11/14(水) 13:04:58.98 ID:f5vYcdes0
クルーのミスっていうより、伝達ミス・教育ミスじゃないのこれ
現場の苦労を理解していない
朝メニューは本当にわからん
自社のメニューが一般に浸透してないことわかってないところが企業体質としておかしい
特にそんなに意識されてないのに期間限定ころころ変えて客はついていけない
299 :
ペルシャ(WiMAX):2012/11/14(水) 13:06:43.45 ID:39hdENxp0
>>296 その前に客が知らないじゃん。メニュー廃止のこと。
300 :
ボンベイ(茸):2012/11/14(水) 13:06:43.49 ID:sEXtR0km0
結局社長肝いりのカウンターメニュー廃止
サインボードセットメニュー戦略が
失敗した事をバイトに押し付けただけだろw
301 :
リビアヤマネコ(三重県):2012/11/14(水) 13:07:32.91 ID:IdGGHdVB0
お客や従業員の事を考えずに
自分の儲けだけを優先して考えると
こうなります。
やっぱ経営陣は1年ぐらいカウンターに立って見ろヤ
時代が悪い国が悪い客が悪い悪部下が悪いバイトが悪い
303 :
マーブルキャット(大阪府):2012/11/14(水) 13:07:36.27 ID:m+J+ivkF0
流石に現場に責任押し付けちゃあ駄目だよ社長さん
304 :
マーブルキャット(やわらか銀行):2012/11/14(水) 13:08:35.77 ID:O+5z0yyA0
ん?
アップルジャパンの偉い人だったの?
アップルジャパンって何もしない会社じゃん。
305 :
アビシニアン(奈良県):2012/11/14(水) 13:09:04.18 ID:i1I1G/lM0
メニューと関係なくバイトが悪いのは確か、もっと教育しろ
事業の失敗は上に立つ者の責任です
ポテトと100円120円以外のバーガーが高すぎなんだよ
308 :
スミロドン(チベット自治区):2012/11/14(水) 13:13:10.85 ID:7x0oigLq0
今までメニューの先渡しなんてどこにも書かれていなかったが…
仮に当初からメニュー先渡しするからレジカウンターのメニュー無くすって話だった場合
メニュー先渡しありきのカウンターメニュー廃止だろ
カウンターメニュー廃止だけ伝えられた店舗が大部分の現状、これを伝えた奴は大問題だろうな、売り上げも落ちたし客に不満感を与えた。
全国的に起こってることだからどこかの中間じゃなく本社のある程度地位のある人だと思うけど
それとメニュー先渡しされても注文から出てくるまでの時間が変わらないならたいした成果ないよ
昼に行列が出来ているのは注文されてから商品が出てくる間が長いからだ
それも解らないのかな?社長
309 :
マンチカン(東京都):2012/11/14(水) 13:13:25.85 ID:pVoIeSGu0
>>304 不具合だから修理しろって言ったらゴネてくれるぞ
>>307 ポテトは加工した芋揚げてるだけやぞ、それであの値段は適正なのかと
>>294 クーポン客くらいだよね、ゴミ箱の上にナプキンと一緒にチラシ置いてる店もあるけど、
あれがクーポン付になれば解決するんだろう…
印刷コストに値引きで単価下がりまくりだけどw
312 :
ジャングルキャット(愛知県):2012/11/14(水) 13:17:50.85 ID:ShPmPAP20
全国の店舗でメニューを廃止に出来るほどの権力者だからこそ、失敗しても責任を取らない
もちろん成功した場合はテレビで人格者として大々的に取り上げられるし自叙伝も出しちゃう
これが日本社会
313 :
黒トラ(宮城県):2012/11/14(水) 13:17:51.12 ID:MELZ6w9y0
誰のせいにしてんだよ
こういう時ケツ拭うのが社長だろ
>>310 すまん。書き方悪かった。
ポテトとバーガーが高いと言いたかった。
スマホや携帯のアプリにクーポンだけじゃなく注文機能も付けりゃいいのに
いちいち店員が注文聞くほうがよっぽど無駄だから、レジの前にタッチパネルを置いて客がボタンを押せるようにしろよ
318 :
マーゲイ(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 13:20:21.80 ID:A9c8jNIc0
>>317 みんな単品のバーガーしか買わなくなっちゃう><
319 :
ペルシャ(WiMAX):2012/11/14(水) 13:20:26.35 ID:39hdENxp0
効率を考えるならタッチパネルにしたほうがいい。
店員に商品名を伝える必要もない。
テレパシーでいいんじゃねえのテレパス
321 :
アジアゴールデンキャット(東京都):2012/11/14(水) 13:21:39.45 ID:9eUkzXOh0
マックの流儀に従おうとカウンターの4、5歩手前で上のメニューを眺めていた。
すると店員がやたら「どうぞ!」「お決まりでしたらどうぞ!」「お決まりでしたら!」「お客様どうぞ!」
決まってねーからここで眺めてんじゃねーかよ!これがおまえらのやり方なんだろが、
と思ったら腹立ってきて、何も頼まず店出た。
後ろで「あっ!お客様ー!お客様ー!」って叫んでたけど…マックは一体何がやりたいのかさっぱりわからなかった。
言葉が不自由な人は食うなって事でおけ?
ぐらこらきたああああああああああああああああああああああああああああああああ
325 :
アメリカンショートヘア(大阪府):2012/11/14(水) 13:27:25.38 ID:cd7Q4Ukm0
どうでもいいけどハッピーセットは毎回プリキュアにしろ
>>308 でもマックの商品の提供スピードってもうあれが限界じゃないか?
ちょっと働いたことあるけどもう詰めるとこないだろ
作り置きはできないし
327 :
スフィンクス(埼玉県):2012/11/14(水) 13:30:10.65 ID:WAhbmTUE0
おい、パウチしたメニューにスマイルが載ってねえぞ!原田
マニュアル主義のマックでこの言い訳はないわ。
BSE騒動の時の吉野家幹部みたいな扱いになりそうだw
330 :
黒(家):2012/11/14(水) 13:33:02.41 ID:zr4U/pfF0
昔は手軽で気さくで好きだったんだけどな、不味いけど。
マックは味とか価格ではなく、地方都市にもあるから客が入る
それだけのこと
地方はマックとモスしか選択肢がないんだからw
332 :
スフィンクス(埼玉県):2012/11/14(水) 13:40:39.42 ID:WAhbmTUE0
>>331 じゃあ原田が画策している戦略的閉店ってのも大失敗に終わるなw
333 :
ジョフロイネコ(埼玉県):2012/11/14(水) 13:41:30.03 ID:uME61rfm0
嫁さんが谷村有美ってまじ?
334 :
セルカークレックス(チベット自治区):2012/11/14(水) 13:41:40.18 ID:j95KqSPF0
こいつがやってる商法は前任者による圧倒的なシェアを背景に成り立ってるだけだからな
消費者や労働者を無視してサービスカットやコストカットに力を入れて
気がついたら品質が低下し見向きもされなくなる、2000年代の日本はこんな経営者ばっか
上司が部下のせいにする企業にまともなところはない
というかこいつ喋んな
アホがバレるぞ
336 :
マーゲイ(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 13:44:07.75 ID:A9c8jNIc0
>>334 売り上げが伸びないのをコストカットでごまかそうとして失敗するパターンばっかりだよな
リスクをとってコストをかける方向へ進む企業は日本にない
337 :
ベンガル(芋):2012/11/14(水) 13:44:48.95 ID:LRDjgKMrT
不十分な対応しかできない店員しか用意できなかった経営者の責任ですね
338 :
アンデスネコ(関西・北陸):2012/11/14(水) 13:45:47.43 ID:19Sx+H54O
マクドで200円以上使うやつなんなの?
339 :
スフィンクス(関東・甲信越):2012/11/14(水) 13:48:40.28 ID:aAVKUh2JO
抱き合わせが下手すぎるんだよ
341 :
ソマリ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 13:49:59.79 ID:CLfaSrA0O
好きだったグラコロすら食う気がしない
もう完全に冷めた
342 :
ブリティッシュショートヘア(千葉県):2012/11/14(水) 13:50:43.35 ID:rokygpHr0
明らかに客からは不便で不評なんだから素直にやめりゃいいだろバカ
343 :
トンキニーズ(愛媛県):2012/11/14(水) 13:52:21.54 ID:jf+lgaQV0
>>331 田舎は店舗数だけで言うとマックの圧勝
場所によったら選択肢すら無いぞw
344 :
ジャガランディ(やわらか銀行):2012/11/14(水) 13:53:04.89 ID:o6xsFfZp0
「秘書が勝手にやった」っていう言い訳とよく似てますね^^
IT化でもテストではうまくいってた
この場合客を教育しなくちゃいけなかったなw
346 :
コドコド(東京都):2012/11/14(水) 13:54:02.57 ID:okElxL/s0
なぜ頑なにミスを認めないのか
マックを貧乏人の餌に変えたのはマック自身だというのに
347 :
パンパスネコ(関東・東海):2012/11/14(水) 13:54:06.28 ID:tXlL/hEWO
>店舗によっては要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。
当たり前の対応だろ
この社長頭おかしいんか
348 :
しぃ(チベット自治区):2012/11/14(水) 13:54:44.19 ID:9hzGZkmM0
まだ諦めてなかったのかw
悪循環が始まりだしたw
350 :
黒(家):2012/11/14(水) 13:55:40.80 ID:zr4U/pfF0
351 :
ヤマネコ(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 13:57:09.95 ID:jj4q6LyYP
レジカウンターの下とか壁とかいろんな所に
メニューを貼っとけばいいじゃん
客が悪い、クルーが悪い、国民が悪い、消費者マインドが悪い
次はなんだ?次は政府が悪いとでも言うか?お?
100円マックを売りたくないならやめればいいのに。
354 :
しぃ(チベット自治区):2012/11/14(水) 13:58:27.04 ID:9hzGZkmM0
ここまでいくとただの意地だな
355 :
キジ白(埼玉県):2012/11/14(水) 13:58:28.22 ID:obnGBOLN0
英語ができる
アメリカ帰り
有名外資勤務
これだけで転職できたのは20世紀までだったのだが、
経営者レベルだとまだまだ無能が幅を利かせてる。
ファミレスみたいにオーダー取りに来いや
今どきセルフサービスとかアホか
それで高級志向とかアホ抜かすな
357 :
アムールヤマネコ(兵庫県):2012/11/14(水) 13:59:48.28 ID:3kYeKPmQ0
ベネフィットとか言い出す企業は危ない これ豆な
この人人のせいにしてばっかだね
360 :
スペインオオヤマネコ(家):2012/11/14(水) 14:00:55.62 ID:dUlgsBAF0
ここまで客がセコイとは想定外だった
ウチの客セコすぎて糞
あとウチの従業員が糞
マジ使えねー
前任者も糞だった
派手なキャンペーンばっか打ちやがって糞
俺は完璧なのに俺を取り巻くすべてが糞すぎて
とまじめに言っている
361 :
ジャガーネコ(西日本):2012/11/14(水) 14:01:33.13 ID:OHbeFxOb0
362 :
リビアヤマネコ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 14:01:56.23 ID:d0bNrWUw0
後出しで言い訳出してくるんじゃねーよみっともない
社長交替しろ
363 :
コドコド(東京都):2012/11/14(水) 14:02:00.34 ID:okElxL/s0
364 :
ジャガランディ(やわらか銀行):2012/11/14(水) 14:02:12.35 ID:o6xsFfZp0
365 :
バーミーズ(やわらか銀行):2012/11/14(水) 14:05:25.24 ID:TUHoNcWp0
>>353 だよなあ。
それか、セットでしか頼めなくするとか。100円・120円バーガーは単品を廃止。高いバーガーは単品あり。
366 :
ライオン(家):2012/11/14(水) 14:08:20.90 ID:Vr+tBXV40
>それならラミネート加工した メニュー表を先にお渡しし、
そんなことさせてねえだろ?
なにウソこいて責任回避しようとしてんだこのクズ。
いっぺん一人で並んで注文してこいや
そうすれば、何が原因か分かるだろ
368 :
アムールヤマネコ(兵庫県):2012/11/14(水) 14:11:11.28 ID:3kYeKPmQ0
どうせテストの際にアンケートとかで
「今回のテストで注文時間の短縮に効果があると思いますか?」
1 非常に効果がある
2 効果がある
3 効果があることを今知った
こんなことしてたんだろ?
369 :
ジャパニーズボブテイル(東京都):2012/11/14(水) 14:12:26.12 ID:3kLWwQPy0
>>334 アジアのコストカッター清水正孝さんの事か
1 バイトが悪い
2 主にバイトが悪い
3 非常にバイトが悪い
めにゅー無い→決めてから来店→注文はやい
だったのか
372 :
ピクシーボブ(東日本):2012/11/14(水) 14:20:10.96 ID:+iYzyvtD0
>>249 マクドナルドの幹部候補は必ず本社直営の西新宿店で研修受けてるよ
当然接客もさせられる
俺原田タソの研修の最終日見物に行ったわ
373 :
アンデスネコ(大阪府):2012/11/14(水) 14:21:40.65 ID:CxMNf3RW0
メニュー表無しにして「シェフの気まぐれセット」一択にすれば捗るんじゃね?
374 :
ヨーロッパヤマネコ(チベット自治区):2012/11/14(水) 14:22:26.57 ID:sDIv7bFW0
思うんだけど、なんでフォーク並び方式をやらなくなったんだろうな。
375 :
黒(家):2012/11/14(水) 14:24:44.63 ID:zr4U/pfF0
心構えが必要なファーストフードなんて行かないわ
>要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルーがいるなど
よく平気でウソが付けるな
割高なセットメニューへの誘導策なのは歴然としているわな
377 :
リビアヤマネコ(関西・東海):2012/11/14(水) 14:26:59.78 ID:cW1psO+60
こんな無能でも社長になれるのが驚く
378 :
シンガプーラ(神奈川県):2012/11/14(水) 14:27:08.82 ID:ZqJGcB9z0
自分の失敗の責任を下の者になすりつけるって、経営者として一番やっちゃダメなことなんじゃないの
現場のモチベだだ下がりでしょこれ
クルーの対応ガー
380 :
アンデスネコ(東日本):2012/11/14(水) 14:28:26.17 ID:ULgoYg5IO
自分の経営判断のミスを
消費者やクルーのせいにするとか
もう引責辞任すべきレベルwww
100円マックを餌に客を呼んで
高いセットを買わせようという商法が
消費者の反感を買ってるのがわからないのか。
150円でいいから気持ちよく売れや。
381 :
バーマン(やわらか銀行):2012/11/14(水) 14:31:44.19 ID:Hop5Zttt0
記事読むともうビッグマック200円のやつはやらんってことか
382 :
ツシマヤマネコ(兵庫県):2012/11/14(水) 14:33:12.04 ID:Pjoy1Hd/0
>>1 世の中には2割の先進的な人間と8割の時代について来れない低能クズがいる
ビジネスパースンはもちろん2割の進んだマインドを持っているが
バイトや客の5人に4人は8割の時代遅れな低能クズなんだよ
それを前提にしないとコンシューマービジネスはできないんだよ…
2割しかついて来れないことをやるならニッチビジネスじゃないとダメ
ビジネスパースンや、せいぜい意識の高い系社員しか見えてなくて
普通のバイトや客を見てないからそんなことも分からないんだな
会社を潰す社長の代表例だよこれ
383 :
黒トラ(宮城県):2012/11/14(水) 14:34:00.26 ID:MELZ6w9y0
ああやっちゃったな
クソな事してクソ対応だと吉野家みたいになっちゃうぞ
384 :
アビシニアン(東京都):2012/11/14(水) 14:34:33.28 ID:H18IUB210
朝鮮人は寄してナンボの人種なんだから社長職は無理。
大丈夫かこの社長?
ダメだろ
クルーガー
388 :
ウンピョウ(大阪府):2012/11/14(水) 14:37:11.91 ID:6CAXaQ4x0
現実は店頭からセットメニュー以外を排除し、カウンターのメニューを廃止し、
レジ待ちの間にラミネートメニューを持ってこないわけだが。
まだ、「セットメニュー買ってくれないと、マクド干からびちゃいますぅ」とでも
言われた方が清清しいわ!
>>1 ネトプアが発狂してるから
ネトプアの法則でマックが儲かる
390 :
ソマリ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 14:38:36.27 ID:cr5eOK1TO
成功したら俺のおかげ
失敗したらバイトのせい
成功したらウリナラマンせー
失敗したらロシアのせい
391 :
エジプシャン・マウ(西日本):2012/11/14(水) 14:39:11.60 ID:pIt+U/bT0
言い訳は良いから早く元に戻せ
ありそうな話ではあるね
製造業並の合理化行ってきて普通に忙しいのに
メニューいちいち手渡しとかやってらんねーっていう現場の反応だろう
指示書には
客一人一人に渡すようにってニュアンスで書かれているけど
現場では都合のいいように解釈されたと
高校生の溜まり場になってる店舗どうにかしろ
メニュー決めて行っても下にカンペないとなんか不安w
メニューを先にお渡ししって
混んでる時でも客全員にメニュー表が
行き渡るだけの数用意してるのかね
ま、中では買わんから今までのレスの具合からすると
一切配ってないらしいが
397 :
リビアヤマネコ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 14:44:36.08 ID:XlEvX7EN0
サラダ単品280円ワロタ
チキンクリスプ2個買って帰ってきた
言ってること違ってね?
ていうか上のメニューに全部載せとけよ。
ないからカウンターで考えこむことになる。
399 :
ベンガル(西日本):2012/11/14(水) 14:54:10.91 ID:VXVMzwAG0
人間としての器が問われる・・・
400 :
オリエンタル(チベット自治区):2012/11/14(水) 14:55:52.69 ID:L9PVUUvP0
>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこう
今さら誰が信じるんだ??
401 :
しぃ(茸):2012/11/14(水) 14:56:06.15 ID:SMRwtUD80
402 :
ノルウェージャンフォレストキャット (関西・東海):2012/11/14(水) 14:56:17.96 ID:P5vB781gO
クルーガー!クルーガー!ってロボットとか呼んでるみたいだな
>>402 ∧ ∧
/ ヽ‐‐ ヽ
彡 ヽ
彡 ● ● 呼んだ?
彡 ( l
彡 ヽ |
彡 ヽ l
/ ` ( o o)\
/ __ /´> )
(___|_( /<ヽ/
| /
| /\ \
| / ) )
ヒl ( \
\二)
404 :
リビアヤマネコ(関西・東海):2012/11/14(水) 14:58:11.81 ID:vKhbKKmx0
単品で買わせずセット売りで客単価を上げる為とハッキリ言えよ
韓国バーガーを売ったんだから、法則発動でもう手遅れだろ
単純にかざす機能を拡張すればいいだけだろ
クーポンだけでなく、通常メニューを入力できるようにすればいいだけ
さすれば、かざして終了になるから注文時間が大幅短縮になる
407 :
コラット(兵庫県):2012/11/14(水) 15:06:31.12 ID:j26x2S5A0
嘘八百並べて現場が反抗的になったらもっと悪くなるだろw
408 :
マーゲイ(dion軍):2012/11/14(水) 15:08:03.03 ID:oZevFDdq0
メニュー配るとか客としては便利だけど現実的じゃないでしょ
無駄に手間かかるし
昔のように見えるようにでっかくカウンターの後ろに表示すればいいじゃん
そんでカウンターでも指さしで注文すればいい
今みたくカウンターの後ろに新しいセットメニューをでかでかと表示してどうするの
409 :
ベンガル(西日本):2012/11/14(水) 15:08:15.98 ID:VXVMzwAG0
ハンバーガー一個、ビーフマシマシで!
410 :
マーゲイ(dion軍):2012/11/14(水) 15:10:44.33 ID:oZevFDdq0
セット売りたいなら単品廃止すりゃいいじゃん
行かないけど
原田って、谷村有美と結婚した人だよな
妻にCMソングを無料で作って歌ってもらえばいいじゃん
412 :
アメリカンショートヘア(山形県):2012/11/14(水) 15:12:25.11 ID:w+rungwv0
マクドナルドもシャープ病け?
413 :
シャム(家):2012/11/14(水) 15:12:54.27 ID:X+sFkCKb0
>原田泳幸・会長兼社長兼CEO(最高経営責任者)
名前が日本人ばなれしてるわwww
414 :
オシキャット(やわらか銀行):2012/11/14(水) 15:13:05.57 ID:XLBrmkrd0
確かに並ぶ時間は何とかして欲しいわー
食券制は難しいかなあ
というか注文してから調理する方法に変わったのが原因では無いのかね?
415 :
スミロドン(佐賀県):2012/11/14(水) 15:13:59.82 ID:0VPIepXL0
以前はレジの上に全商品の価格が書いてあって判り易かった。
レジに並んでいる間に見ながら何食うか考えられたし。
久しぶりに行ったらセットメニューしか書いてなくて
まあレジ前に行ったらメニュー表で選べばいいか、と軽く考えていたら
いざメニュー表を見たらセットメニューばかり目につく非常に判り難いものだった。
店員さんはじっと俺の顔を見て注文を待ってるし、
後ろにはたくさんの客が並んでいる。
焦ってしょうがなく以前よく食べていたチーズバーガーとコーヒーを頼んだよ。
なんかすげー敗北感でそれ以来、あまり行きたいと思わなくなった。
>>414 作りおきしませんとか言い出したのが原因ではあるな
味では他所に対抗できないのに無駄なことしてるよね
417 :
しぃ(東京都):2012/11/14(水) 15:15:44.47 ID:6d4Uejmc0
マジで混むからこのシステム廃止してほしい
実際、現場だと何にもわからん年寄りとか
軽い池沼みたいな奴が買いにくるんだよ
このバカ社長、一日店舗に出て何が問題なのか経験したらいいんだよ
まあ、これ聞いてホームレスの炊き出しだと思ったのは俺だけではないはず
セット売りして客単価上げたいんだろうなあ。
以前は単品の安売りやってたけど
最近はビッグマックもセットのセールだし。
420 :
ボンベイ(WiMAX):2012/11/14(水) 15:16:36.89 ID:uZoGQShW0
フランスみたいに自動販売機も選べるようにすればいいんじゃね
土曜に行ったらメニューなんて出してくれなかったぞ
こっちから言っても本社から言われてますんでの一点張り
だから100円マックから順に値段を読みあげさせた後何も買わずに帰った
422 :
ボブキャット(山口県):2012/11/14(水) 15:17:01.16 ID:Uop36QJA0
原田さっさと辞めろ
メニューは他の物全部捨ててビッグマックとポテトだけ売れば?
廃止するのも、その理由も問題ないと思う。もちろんバイトの対応も。
ただマクドナルドが公式に「メニュー無くなるから事前に決めてきてもらえると助かります」
というお願いをし、宣伝するべきだった。
425 :
バーミーズ(神奈川県):2012/11/14(水) 15:19:19.44 ID:Wt3DMlPJ0
Macintosh→操作者にコマンド一覧を見せて選ばせるGUIを採用し、記憶負荷を大幅に軽減
McDonald→カウンターからメニュー表を撤去し、来客に記憶負荷を強要
本当にクルーに問題ありなら、入れ替わりの激しいアルバイトばかりで質が低いのでは?
セブンイレブンなんかもクロネコメール便頼むとやり方知らない店員が多く、
いちいち先輩店員呼んでやり方習いながらレジ打つなんてのしょっちゅう。
一体どんなサイクルでアルバイト入れ替わってるんだよ。
てりやきバーガー つゆだくで。
メニュー表を先にお渡しするんじゃなくて設置しとけばいいだろ
何でこんな簡単なことができないんだ
430 :
リビアヤマネコ(九州地方):2012/11/14(水) 15:22:42.74 ID:ZyHCyep10
ヒント:取締役会長の頭が弱い
431 :
バーミーズ(神奈川県):2012/11/14(水) 15:23:34.26 ID:Wt3DMlPJ0
>>429 職場近くのマクドは設置してあるよ。誰も存在に気づかないけどな。習慣は変えられないものだよ。
432 :
カナダオオヤマネコ(東京都):2012/11/14(水) 15:25:42.65 ID:HBMMwrKh0
こいつマジ馬鹿じゃねーの?
マニュアル指示の元動かしてやってるのにそのクルーを批判?
マニュアル内容がクズでしたって自爆してるじゃん
433 :
スペインオオヤマネコ(東日本):2012/11/14(水) 15:25:43.57 ID:J+FXTb5sO
この社長は
前にもビニール手提げ袋廃止して
持ち帰りの氷入り飲み物を紙袋に入れさせるようなバカだから
その時もそれならセットなんか買わねえ
飲み物はコンビニでペットボトルでも買うわ
って大ひんしゅくかってた
434 :
黒(家):2012/11/14(水) 15:28:35.21 ID:zr4U/pfF0
>>416 作り置きやめたから急いで作ったのかグチャグチャのバーガー
435 :
マーゲイ(家):2012/11/14(水) 15:28:58.93 ID:8qyohlVr0
まあいちいちバイトの責任なんか被ってらんないわなwwwwwwwwwwwwwwwwww
マックのバイトなんて社会の最底辺だしwwwwwwwwwwwwwwww
436 :
アジアゴールデンキャット(東京都):2012/11/14(水) 15:38:51.63 ID:9eUkzXOh0
>>435 でも、高校・大学あたりでバイトしておくと、同じバイトの女子高生食い放題だぞ
作り置き止めたのは良い。
安いバーガーとコーヒーしか頼まないけど
値段を考えると十分満足出来る味。
その安いバーガーがメニューで見つけにくいんだが。
438 :
スミロドン(大阪府):2012/11/14(水) 15:39:52.42 ID:6Sm1v3800
(ノ∀`)アチャー
事実はどうあれこれだけはゆうたらあかんのになぁ
439 :
オリエンタル(富山県):2012/11/14(水) 15:42:37.10 ID:Pk7llyZD0
>>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、
>>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、
>>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、
は?渡されたことねーぞ!!
このバカ社長もう頭イッちゃってんな
>>436 まじで?うらやましい。
以前夏休み期間中、女子高生らしい
かわいくて小柄で巨乳の女の子居たけど
あの娘も食われたんだろうなあ・・・。
442 :
イエネコ(大阪府):2012/11/14(水) 15:45:18.44 ID:d+i7I9Ol0
>>424 なら、せめてHPに値段のせろ。
値段よくわからないのに頼めるかよ。寿司の時価じゃあるまいし。
しかし現場のせいにするとは、すごいな・・・
443 :
スペインオオヤマネコ(愛媛県):2012/11/14(水) 15:45:32.02 ID:o1niBK4Z0
店の入り口とカウンター前に、メニュー一覧の立て看板を置いておけばいいだけなんですけどね
こんな事も分からないバカ社長は本当に即解任したほうがええわ、マジでバカ
特に店の前の立て看板は効果的やと思う、居酒屋みたいに食いたいもの決めて入れる
444 :
バーミーズ(やわらか銀行):2012/11/14(水) 15:47:28.21 ID:TUHoNcWp0
地方で値段変えたことによって余計に経費掛かってマイナスだったりして・・・
それでもマックには頑張ってほしい。
近所じゃ他にはチョンテリアくらいしかないから
俺にとってハンバーガーはマックしか選択肢がないのだ。
そんなカンタンに食われる女なんて逆にイヤよ
447 :
バーミーズ(神奈川県):2012/11/14(水) 15:48:48.18 ID:Wt3DMlPJ0
>>443 店の入口はだめなんだよ。習慣としてそこにメニュー表はないという思い込みがあるし、
入口でメニューを決めたとして、カウンターにたどりつくまでに「えーと、チキンなんとかのセット」
レベルまで記憶が散逸してしまう。
448 :
トンキニーズ(愛媛県):2012/11/14(水) 15:50:34.87 ID:jf+lgaQV0
実際は、100円しか出さない客が増え過ぎて利益にならないんだろ
どっかの大学前とか試験前に悲惨な状況になって「入店禁止」とかやってた位だもんな
449 :
カラカル(やわらか銀行):2012/11/14(水) 15:51:48.59 ID:metlq3oX0
>>1 _
/ m\
(´;ω;`) 。o(全部ボク達の責任なんてあんまりだお。今日で辞めるお…
(ヽ´ん`) <んと… チーズバーガーとスマイルひとつください…
_
/ m\
(*´∀`*) <かしこまりました(ニコッ
これがバイトくん最後のスマイルであった…
>>442 地域別価格やってるから自社サイトでやるには1手間いるんだよなぁ
451 :
カナダオオヤマネコ(東京都):2012/11/14(水) 15:52:33.05 ID:HBMMwrKh0
>>433 その改悪もこの社長の指示なのか・・・
本格的な馬鹿だな
>>450 ほっともっととかだと普通にやってなかったかな?
どっちみちそんなことも出来んようじゃ客の事考えてないと思われても仕方ない。
努力の方向性が間違っている。
453 :
スペインオオヤマネコ(山梨県):2012/11/14(水) 15:55:21.13 ID:aBd8RJ4R0
>>433 商品が売れなくなって自分が顰蹙を買ったのかw
才能あるなこの社長ww
そりゃあビックマック¥300とかボッタ過ぎだからなあ
最近はチキンクリスプかポークしか買わないw
この社長現場行ってるのかw
455 :
イエネコ(大阪府):2012/11/14(水) 15:58:28.26 ID:d+i7I9Ol0
>>450 そのために、いくらかよくわからぬまま、レジ上の一部のメニューしかわからないまま、客に注文させるのおかしいだろ。
入口横のメニュー表も、期間限定がのってなくて、あるのかないのかよくわからない。
こんなこと他のファーストフードである?
こうなると、100円目当ての学生や乞食しかこない。
店内も汚いし、客層は悪いし、まずは一般客が安心して入れる当たり前のサービスをしてくれ。
>>450 ページ増やすだけだろ
外注してると思うけど何が手間なの?
>>456 あのコストカッターがそういうことやると思う?
458 :
サバトラ(家):2012/11/14(水) 16:01:47.34 ID:u1qoXXLP0
昼時だと
注文決めて並んで喋ってる間に注文忘れる
459 :
スフィンクス(埼玉県):2012/11/14(水) 16:03:56.37 ID:WAhbmTUE0
>>458 っていうかマックで何を頼むとかホント意味がないよね?
460 :
黒トラ(茸):2012/11/14(水) 16:04:13.13 ID:LPAsi6eZP
「俺は悪くない、クルーが悪い」
461 :
イエネコ(大阪府):2012/11/14(水) 16:04:19.59 ID:d+i7I9Ol0
>>433 あれもこいつか。
大きな紙袋だと必ず飲物こぼれてるよ・・・
うちの近くは、コーヒーの砂糖(シロップ)やフレッシュ入れ忘れもよくあるし、萎えること多いわ。
モスだとそんなことないし、なぜか2個ずつ入ってたりするが。
462 :
スペインオオヤマネコ(愛媛県):2012/11/14(水) 16:04:30.41 ID:o1niBK4Z0
>>447 そうなんか?
なんか旨そうな偽画像とかも貼っておけば、通行人を引き留める集客効果もありそうやけどな
CM見て、食べてみるかと店に行ったものの
メニューが見難くその商品の名前も値段も判らない。
そんな店マックくらいだろ。
値段はCMで安いものと知っているから別にいいが商品名が判らないのは困る。
CMでやってたチキンの安いやつ、とか恥ずかしくてレジで言えんわ。
464 :
ヒョウ(大阪府):2012/11/14(水) 16:06:12.31 ID:I7b4tmkdI
ここ10年行ってないし、これからも行かない!
465 :
サバトラ(家):2012/11/14(水) 16:06:19.91 ID:u1qoXXLP0
商品名覚えるほど利用してない層にはつらい
466 :
バーマン(やわらか銀行):2012/11/14(水) 16:06:53.95 ID:ogrbAQHF0
ポスターにも値段書けばいいだろ
別に断固マック拒否とまでではいかないけど、
注文しづらいから、何となくマックには行きにくくなった。
468 :
カナダオオヤマネコ(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 16:07:18.38 ID:lW/MdNJi0
高い豚の餌を売りつけようとして失敗した無能経営者の失敗w
469 :
ギコ(大阪府):2012/11/14(水) 16:07:31.97 ID:md0NsRWg0
ハンバーグラーが笑ってる
470 :
イエネコ(大阪府):2012/11/14(水) 16:07:52.90 ID:d+i7I9Ol0
>>463 しかもチキン系何種類かあったりするしなあ
471 :
カナダオオヤマネコ(東京都):2012/11/14(水) 16:08:27.30 ID:HBMMwrKh0
もういいよ
潰れろ
>>462 特に売りたい商品があるならもちろん有効だよ。でもそれ以外を食べたい人には意味がない。
473 :
アフリカゴールデンキャット(dion軍):2012/11/14(水) 16:08:30.58 ID:Mx9dOMyi0
>>470 チキンバーガーって言うと一番高いのが出てくる罠
474 :
アムールヤマネコ(兵庫県):2012/11/14(水) 16:09:15.46 ID:3kYeKPmQ0
>>469 あいつが消された時から少しずつ歯車は狂い始めた
475 :
バーミーズ(やわらか銀行):2012/11/14(水) 16:09:20.52 ID:TUHoNcWp0
ポテトが不味いのでハンバーガーは単品で頼みたい。
しかし単品価格がはっきりしないから100円のやつを頼むことになってしまう。
↑
こういう客が多いので客単価が下がった。
476 :
黒(北海道):2012/11/14(水) 16:12:05.53 ID:5HGPgryz0
なら外とかで悩めるように大きなメニューをレジからちょっとはなれたところに建ててくれ
477 :
イエネコ(大阪府):2012/11/14(水) 16:18:02.97 ID:d+i7I9Ol0
一度でいいから「ラミネート加工した全メニュー表」渡してほしいわ
失敗を認めない会社は成長せんよ
479 :
ギコ(宮城県):2012/11/14(水) 16:22:06.78 ID:mr7EGbkK0
期間限定のメニューとか値下げとかしすぎ。毎回改変のコストバカにならないんじゃないか?値下げ⇔値上げの繰り返しもどれが適正価格なのかわかんないし、不審につながる。
480 :
アムールヤマネコ(兵庫県):2012/11/14(水) 16:23:01.17 ID:3kYeKPmQ0
まさかとは思いますが、この「ラミネート加工したメニュー表」とは、あなたの想像上の存在にすぎないのではないでしょうか。
もしそうだとすれば、あなた自身が統合失調症であることにほぼ間違いないと思います。
481 :
スペインオオヤマネコ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 16:23:41.51 ID:ODIlWIHiO
確かに並んでる時にメニュー表配られてたけど、それで大まかに決めた後にレジのメニュー表で最終確認して注文してたからなあ…
482 :
猫又(岡山県):2012/11/14(水) 16:24:54.27 ID:j/KgdnCQ0
バイトしてたけど二週でやめたわ
熱湯と油と不衛生な環境で反吐が出た
バイトにそんなんやらすな、アホ
今回の対策も不満しかでなかった、お前が現場で一時間でも働け
>>1
483 :
イエネコ(大阪府):2012/11/14(水) 16:24:57.60 ID:d+i7I9Ol0
一番忙しい店に行って、原田がメニュー表一人一人に渡したらいいんじゃね?
484 :
サイベリアン(愛知県):2012/11/14(水) 16:25:19.95 ID:tDaFdOAn0
この社長さんはちょっと足りてないのかな?
485 :
ジャガランディ(兵庫県):2012/11/14(水) 16:25:47.06 ID:meheoWMR0
入り口にご自由におとりくださいのメニュー表を置いとけばいいだろ
ラミネートとか言わずにチラシみたいなのでいいんだからさ
486 :
しぃ(東京都):2012/11/14(水) 16:26:52.16 ID:i8glTy5y0
俺も最近何回かマック行ったけど
見たこと無いぞ?
ラミネート加工のメニューってなんだよ
487 :
スペインオオヤマネコ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 16:27:35.14 ID:kUcX1AmoO
俺は納得いくまでじっくり選ばせてもらうよ。
もうハンバーガーだけ売れば良い他のものは売るな
地元の店は、カウンターのメニュー表どころか
店の前にあったメニュー看板も撤去。
がっつり店内に入らないとメニュー見れない仕組みになってめんどい。
学生の多い町だから以前は混雑がデフォだったのに
今やすっかり無料券とかポテトとかでしか釣れない店になってる。
490 :
ターキッシュバン(家):2012/11/14(水) 16:28:28.70 ID:FRFyIStb0
シャチョー自ら人のせいか
いざとなったら責任を取るためのトップだろうが!
>>485 それもほっともっとはやってるな。
表が期間限定の値下げ商品の広告、裏が全メニューの価格表。
レジ一個封鎖して店員がメニュー配りとか意味わからないです
もう一個レジ開けた方が速いと思います
493 :
ギコ(神奈川県):2012/11/14(水) 16:30:18.09 ID:9kkjOLci0
社長が盲目だと苦労するな
メニューわかりにくくして高いもの買わせる戦法の話してるのに
お前ら、原田に誤魔化されてるぞ
客が選びにくくなるような工夫をしてる店ってマック以外に存在するんだろうか?
496 :
しぃ(東京都):2012/11/14(水) 16:32:47.88 ID:i8glTy5y0
実際、値段がよう分からんと頼み難いんだよね
100円のだけは知ってるから、それだけ頼むことになる
>>491 あれは地味に便利だな
電話注文したいときに困らない
498 :
ライオン(神奈川県):2012/11/14(水) 16:38:58.43 ID:6R+CC4uJ0
言い訳がホント糞だよな。
モスみたいに注文だけうけて番号札渡せばいいんじゃないの?
商品受取るまでレジ占拠させてりゃそりゃ長蛇の列になるだろう。
セットメニューを買わせ客単価あげたいって素直に言えよカスが。
499 :
ターキッシュバン(宮城県):2012/11/14(水) 16:38:59.06 ID:3A1WabLK0
レタペパバーガーなくなったんですか?って聞いたらあるってさ
メニューにも載ってないし分からんぞ
何が食べれていくらなのか直接聞くしかないな
500 :
スペインオオヤマネコ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 16:41:47.52 ID:ODIlWIHiO
この原田って奴は物凄く頭がいいんだよ。頭がいいからマックの単品の値段は全部覚えてる。だけどそれをモノサシにして
客も値段を全部覚えてる前提で企画通しちゃったんだよ。
マックなんて普段利用してる人でも値段なんてそこまで覚えてない。だから値段はレジで再確認してる。それをなくしたら
混乱が起きてしまいには面倒だから利用しなくなる。頭のいい自分を基準にして考えちゃったのが失敗の根本的な原因なのさ
100円マック関連は見にくくしているか載せていない
つまりそういうことだ
セットメニュー買わせるためであって、客の利便なんかしったこっちゃない
マクドナルドみたいなマニュアル化されたとこで
こんな問題起こるとか明らか伝達ミスだろ
そもそもほんとに客にラミネート加工したメニュー渡すってマニュアルあったのか?
503 :
ボルネオヤマネコ(東京都):2012/11/14(水) 16:48:06.16 ID:EvSbIJqF0
ランドマークタワーのマックはレジの横の柱にでっかくメニュー貼ってあったな
それ見て覚えて注文だったから二度手間だった
504 :
リビアヤマネコ(関西・東海):2012/11/14(水) 16:51:23.72 ID:QCLgF2lp0
このままじわじわ傾いていきそうだな(´・ω・`)
505 :
ヤマネコ(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 16:52:13.15 ID:jj4q6LyYP
>>77 おととい見かけた
ずらっと並んでる客に店員がひとりひとり渡してたよ
506 :
白(東京都):2012/11/14(水) 16:54:08.56 ID:bfpFHVw/0
ドリンク、バーガーを自販機にするか、食券にした方が早くね?
507 :
白(神奈川県):2012/11/14(水) 16:55:49.08 ID:j5VZhIf60
敗軍の将、兵を語る
509 :
アフリカゴールデンキャット(dion軍):2012/11/14(水) 16:58:18.01 ID:Mx9dOMyi0
510 :
黒(山梨県):2012/11/14(水) 16:58:59.27 ID:jZdyEAyT0
バイトがダメとか言うなら、ちゃんと社員使えよw
人件費ケチったツケだ。
現場のせいにしやがった・・・・無能
512 :
ライオン(家):2012/11/14(水) 17:00:19.51 ID:lfm6aewM0
え、めぬーって予め列待ち時に渡すのがマニュアルだったの?
そんなマック見たことないんだけど・・・
クルーの責任じゃなくてマニュアルがちゃんと出来てないか
マニュアルを伝え切れてない本社やマネージャに問題がないか?
513 :
三毛(広島県):2012/11/14(水) 17:00:43.85 ID:yWyn1PsV0
>>513 卿の前に暗黒とかがつかないのに軽い違和感が
モス行こうかな
516 :
スフィンクス(内モンゴル自治区):2012/11/14(水) 17:06:04.28 ID:60+J8KWiO
無能な経営者の見本みたいな社長
517 :
ターキッシュバン(家):2012/11/14(水) 17:07:39.00 ID:FRFyIStb0
銀英伝に出てくる無能大貴族的な
>>442 なんでいちいちHP見て値段確認して店で商品選ばなきゃならないんだ
前から言ってるが、店先に食品サンプル置いとけよ
519 :
黒トラ(dion軍):2012/11/14(水) 17:25:29.26 ID:2ZjpCxXZP
原田さようなら原田
日本社会には合ってないんだよあんた
外国行けよ
現在弊社ではサービスの最適化を目指し、この度カウンター上のメニューを
なくし、カウンター上部のメニューボードをご覧の上でお選び頂くという
方法をとらせていただいております。(一部店舗を除きます)
ご不快な点もあるかとは存じますが、何卒ご理解下さいますよう
お願い申し上げます。
店舗には、B5サイズのお手元用メニュー表をご用意いたしておりますので、
ご覧になりたい場合はご遠慮なくカウンター従業員にお申し付け下さいませ。
また店内にチラシ状のメニュー表のご用意もございますので、
あわせてご利用頂ければと存じます。
521 :
ライオン(家):2012/11/14(水) 17:29:51.11 ID:lfm6aewM0
>>520 言葉の力って凄いね
これだけで怒る気力が下がる!
>>521 カウンターメニュー廃止反対意見(メール)への
お客様窓口からの回答です。。。
なんだかんだ言っても
オレは毎日行くよ。朝マック
メニューなんて無くても全然問題無し
全部頭に入ってるから。
524 :
ライオン(家):2012/11/14(水) 17:37:33.40 ID:lfm6aewM0
>>522 おかしいだろw
本社の認識はメニューは言わないと出ないってことじゃねーかw
>>523 それじゃ新規は見込めないから
そら売り上げ下がるよね
525 :
バーミーズ(神奈川県):2012/11/14(水) 17:37:42.31 ID:Wt3DMlPJ0
526 :
ライオン(群馬県):2012/11/14(水) 17:42:49.12 ID:4mfJhfUd0
人は見上げるよりも見下ろしたいもんだよ
>ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし
?
そんなことしてもらった記憶が無いんだが
528 :
バーミーズ(東京都):2012/11/14(水) 17:43:26.49 ID:y5z1XVlk0
すぐに人のせいにするのは良く無いとおもいます
529 :
シンガプーラ(神奈川県):2012/11/14(水) 17:44:49.86 ID:ZqJGcB9z0
>>433 ああ〜
大雨の日に友達んちに遊びに行く時に、マック買ってきてくれって言われたから買ったら手提げじゃない紙袋に入れて出された
んで、持ち歩くんで手提げに入れてくださいってお願いしたら、チッめんどくせーな死ねよみたいな感じで
紙の手提げに入れてくれたんで、いや大雨だしビニールの手提げないの?って聞いたら
マジで死ねよって言われそうな顔されたんで諦めてそのまま帰ったわ
町田マックさんその節はお世話になりました
530 :
ターキッシュバン(家):2012/11/14(水) 17:44:53.93 ID:FRFyIStb0
>>523 マックばっか食ってると2ちゃんでこういうこと安易に書くバカができんのか
つかマクドナルドって高すぎね?
原価率どれくらいなんだろ
532 :
コラット(兵庫県):2012/11/14(水) 17:46:17.14 ID:j26x2S5A0
一代で経営を傾けた無能社長
引きずり落とされないのか?
533 :
黒(山梨県):2012/11/14(水) 17:47:37.13 ID:jZdyEAyT0
シャープの経営陣もこんな感じだったよな
社員同士のテストなんだろ?
マックのメニューって使い回しだよぬ(´Д` )
同じ材料で期間限定メニュー作ったり…
テキサスバーガーの豆入りのやつもっかい出してくれんかな、ソースが美味しかったのにな〜…
マクドナルドに批判が集まりなんちゃらバーガーは忘れられる
これでよかったんだ
客も悪けりゃ従業員も悪い
俺は悪くない
539 :
カラカル(庭):2012/11/14(水) 18:01:40.24 ID:YcH2XcTX0
食券にしろよ
バカの極みだな
540 :
マーブルキャット(やわらか銀行):2012/11/14(水) 18:02:11.66 ID:O+5z0yyA0
ベネディクト暗黒卿シリーズ大好きだわ〜
社長の名前が韓国ぽいんだよな
社員やバイトに責任なすりつけるトップって最悪
542 :
アビシニアン(家):2012/11/14(水) 18:03:48.17 ID:RQn42tJ20
ペッパー&レタスバーガー+チョコシェイクSの単品買え
220円
543 :
ピクシーボブ(東日本):2012/11/14(水) 18:09:36.97 ID:+iYzyvtD0
店頭に券売機置いて、使いたい客には使ってもらえばいいじゃん
で、券売機使った客だけ優先カウンターで対応
普通にオーダーしたい客は別のカウンターに並べと言えば、みんな
券売機を使うようになるだろ
さらに券売機専用のプリペイドカードをインセンティブ上乗せして
売れば、さらにみんな券売機しか使わなくなって行列が減る
券売機でもラミネートのメニューでもスマホアプリでも、使える
ものはなんでも使えばいいのさ
おろおろする客が絶滅すればみんなのイライラが減るんだから、
複数の選択肢があっていいだろ?
クルーの教育を徹底しなかった上部の責任じゃね?
545 :
ターキッシュバン(家):2012/11/14(水) 18:10:48.00 ID:FRFyIStb0
社長辞めさせろよ
接客は会議室で起きてるんじゃない、現場で起きてるんだ
548 :
リビアヤマネコ(内モンゴル自治区):2012/11/14(水) 18:11:47.58 ID:7DT4Uy5R0
これはクルーが可哀相だろ
550 :
オセロット(兵庫県):2012/11/14(水) 18:14:52.20 ID:LQgT0tCF0
文句垂れてる阿呆は、マックより美味いハンバーガー作れるのかよ?
551 :
リビアヤマネコ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 18:15:42.18 ID:ltcOth1e0
壁のメニューもカウンター上のメニューも目が悪くて見えん。
しかも単品価格載ってないし。
すげーストレスたまる。
552 :
アンデスネコ(山陽地方):2012/11/14(水) 18:18:50.42 ID:gW383j+PO
レジ頭上のメニュー表、字が小さくて視力検査みたいだわ。
行かない
面倒だもの
554 :
アフリカゴールデンキャット(dion軍):2012/11/14(水) 18:25:58.97 ID:Mx9dOMyi0
マニュアルがしょっちゅう変わるとか現場が混乱するだけだろ
一度このCEOは現場で接客するべき
556 :
コドコド(関東・甲信越):2012/11/14(水) 18:27:57.32 ID:0Uq/iUQEO
メニューも渡されないし壁やらに詳しいメニュー表示も無かった。後付けの言い訳ふざけんな。
557 :
ハバナブラウン(東日本):2012/11/14(水) 18:28:50.67 ID:a2qsG/lF0
横には全商品載ってるメニューが貼ってあるが、
一番目に付く頭上のメニューに単品価格が載ってないのはマジでイラッとくる
狙いが露骨すぎて
558 :
エキゾチックショートヘア(東京都):2012/11/14(水) 18:30:38.79 ID:ZaaVYmZ70
CEOってのは馬鹿でもなれるんだなあ
無料バーガー4つもらってきた
560 :
ベンガル(東京都):2012/11/14(水) 18:34:46.22 ID:30KTdLBw0
またベネフィットいうたな
561 :
ヒマラヤン(東京都):2012/11/14(水) 18:38:57.55 ID:mvPzuwlf0
下っ端のせいにする無能社長か・・・
典型的な人間のクズだな
562 :
スフィンクス(埼玉県):2012/11/14(水) 18:42:55.42 ID:WAhbmTUE0
雇われのくせに大それたことするから道を誤るんだよ、原田
これで3社目の失敗かい?
563 :
アメリカンワイヤーヘア(東京都):2012/11/14(水) 18:46:14.68 ID:a5pBG69+0
なんで外部に向かってネガティブなことばかり言うんだ?
それだけでも売上にマイナスになるよ
イメージ悪くなくるし、従業員の士気も落ちる
564 :
ヒョウ(神奈川県):2012/11/14(水) 18:47:36.84 ID:hoBQ8Mak0
早く戻せよ選びにくい
まともに物事が考えられる商売人なら
ここで
「メニューが見難いのがいけないのかな…」となる。
自身が間違えていると自覚してないアホ程周囲により多大な迷惑を掛けるってね
つまりマクドナルドでの行列は、店が作り出した「迷惑」でしかない
566 :
ボブキャット(やわらか銀行):2012/11/14(水) 18:48:26.12 ID:vvTbio7z0
うわぁ
社長クズすぎだな。
こんな現場を知らないアホ社長に振り回されて客も店員もえらい迷惑だな。
普通に不便だな。2ちゃん流の難癖を100%抜きにしても。
568 :
ジャパニーズボブテイル(神奈川県):2012/11/14(水) 18:50:38.13 ID:YZ2Q8nLO0
全セットメニュー39セットにしてしまえば解決
こいつは無能なトップのお手本になるぞ
ってかハンバーガーが高すぎなだけだろ
牛丼並の280円で腹八分になる商品出せよ
今日マック行ったら、カウンターにもどこにもメニューが無かった。
行列ができたときだけメニューを配るのか?
結局自分の番になってからカウンターの後ろの看板見て注文した。
不便極まりない。何がしたいのか分からん。
愛想の悪い店員の前で早く決めろよという顔をされて非常に不愉快だった。
572 :
ヨーロッパオオヤマネコ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 18:54:55.03 ID:2JJkLBaGO
ハッピーセットなんか、
メニュー見ないと絶対伝わんねーだろ。
くそ社長。
インターネッツで価格が分かるようにしろよ
574 :
ジャガー(大阪府):2012/11/14(水) 18:55:20.35 ID:7SmWQ4rD0
>>571 大阪もそんな感じだぞ
行列出来ててもメニューなんか貰ったことない
だいたい行列出来てる時にメニュー渡しに来るような暇な店員がいるわけない
>>570 100円のハンバーガー3つ食えば?
胃もたれしそうだけども
■<ユーザーがパッチの修正自体に慣れていない
577 :
カラカル(WiMAX):2012/11/14(水) 18:56:29.17 ID:3RCKbTZr0
並んでる人にあらかじめメニューを見せて、メニュー決めさせてからカウンターに行かせるならともかく、
そういうの何もなしで、いきなりカウンター行ってもすぐには決められないとか考えないのかね?
578 :
黒トラ(庭):2012/11/14(水) 18:57:12.55 ID:T8eRdw+UP
それより空いてるレジを使えよ
バカだろこのチョン社長
メニュー無いからもうハンバーガー単品で、としか言えない。
メニューの一件で批判が出たらタダ券ばらまき、そんな舵取り
ならバカでも出来る。
580 :
アメリカンワイヤーヘア(東京都):2012/11/14(水) 18:57:31.18 ID:a5pBG69+0
スピードってそんな大事か?
要らない人間は早くても要らない
本当に欲しければ多少は待つし
581 :
ベンガル(千葉県):2012/11/14(水) 18:59:04.50 ID:Z9mJunf20
メニューを無くすと、利益が上がる…
客が増えてないんだから、高いの選ばされてるだけだろ?
文句言ってるヤツは、いい加減他いくか、メニュー下調べしとけよ…
>>577 そうやってあせらせて、上に大書きしてある一番高い
セットメニューを買わせるのが目的。
客を頭叩けば小銭吐き出す人形としか見てない証拠。
583 :
ターキッシュアンゴラ(dion軍):2012/11/14(水) 19:01:53.89 ID:TA9oZrum0
やばい本物のバカだ
584 :
スミロドン(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 19:03:56.02 ID:N+T9CBRk0
メニュー無いの知らずに行って、いざ頼もうと思ったらメニュー無くてびっくりしたわ。
しかも店員に後ろのメニューの看板見て、決めてから並べって言われて列の最後尾に並ばされたから別の店行った。
585 :
コーニッシュレック(北海道):2012/11/14(水) 19:04:48.26 ID:1GuhetjR0
谷村有美は自分の子供にはどの程度の頻度でマクドナルドの商品を食べさせているのだろうか
3食マクドナルドであることを願う
586 :
ウンピョウ(禿):2012/11/14(水) 19:08:35.82 ID:8iAU7HaY0
社員のせいにするとはCEO失格だろ
外人に日本のマクドの客捌きはすごいって言われてたし給料安いだろうし
587 :
マヌルネコ(北海道):2012/11/14(水) 19:09:14.88 ID:NsefOUrqO
スピード重視ならあの見辛いメニューのデザインを修正すべきだったな
どんだけ客が馬鹿だと思ってるのか知らんけど
デザインを使ってお前らが客の注文を操作しようとしてる意図が見え見えなんだよ
588 :
アメリカンショートヘア(愛知県):2012/11/14(水) 19:13:03.41 ID:4F6ATE3Z0
この馬鹿は愚民はマクドナルドのメニューを丸暗記してから
入店するのは当然と思ってるんだろうな
そこまでして食べたいものじゃないから
高いし
589 :
ノルウェージャンフォレストキャット (内モンゴル自治区):2012/11/14(水) 19:15:13.25 ID:U7FnhPJjO
持ち帰りで家族のぶんも頼みたいからメニューあったら見せてほしいって言ったらさ、現在お客様にメニュー廃止のご協力を頂いていると言う説明を受けた…
そんな説明よりもメニュー出した方がスムーズでしょ?と一言ってモス買って帰った
590 :
シンガプーラ(東京都):2012/11/14(水) 19:17:52.15 ID:9F6vkPlg0
マックはコスパ悪すぎ
普通の定食屋で飯食ったほうが遥かに旨いし腹も膨れる
591 :
オセロット(愛知県):2012/11/14(水) 19:17:53.79 ID:n5/j1AK20
この前マックで買い物して10円のお釣を5円二枚で返された…思わず『は?』って言っちゃたよ そんな店はじめてだったわ!まぁ〜クルーはバハァだっんだけどwww
592 :
ボルネオヤマネコ(西日本):2012/11/14(水) 19:19:37.05 ID:c+uAPzBl0
>それならラミネート加工した メニュー表を先にお渡しし
こんなんみたことないはwwwww
593 :
カナダオオヤマネコ(庭):2012/11/14(水) 19:20:39.47 ID:sd8hywJL0
この社長はずっと海外で経営していたからね
日本式の考え方にはあまり馴染んでいない
店員カワイソス
日本マクドナルドはブラックか
596 :
ハイイロネコ(長屋):2012/11/14(水) 19:23:56.90 ID:otwyXnSX0
遠めで上のメニュー見てるとお得なセットw以外載ってないし、
詳細なメニューさがしてると、カウンターから「こちらにどうぞ」と催促される。
597 :
ラガマフィン(愛知県):2012/11/14(水) 19:26:20.84 ID:UQqPjb0k0
ただでさえレジ前がプレッシャー高かったのに更に高くしやがって
598 :
コーニッシュレック(東日本):2012/11/14(水) 19:28:06.65 ID:+0mXq4iP0
責任転嫁キタキタキタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!!!!
599 :
斑(群馬県):2012/11/14(水) 19:28:33.28 ID:kXnATk080
屑肉に付加価値を付けようとして失敗したアホ
600 :
ターキッシュバン(家):2012/11/14(水) 19:30:24.27 ID:FRFyIStb0
制服エロくするとかいくらでも方法あんだろうに
601 :
マヌルネコ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 19:30:57.81 ID:oGhN1czSO
富士通秋草「まねすんな」
602 :
ヒマラヤン(大阪府):2012/11/14(水) 19:30:58.90 ID:rMwUlGQv0
>それならラミネート加工した
メニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと
初めはレジ上のメニュー表だけでそれ以外のメニュー表を廃止してた事実をなかったことにしようとしてるww
603 :
オリエンタル(石川県):2012/11/14(水) 19:31:05.17 ID:5fTfcObn0
>>1 それは最初から教育したわけではないんだろ?後付なんだろ??
店舗に必要分ラミネートメニュー用意してたの?
604 :
ジャガー(大阪府):2012/11/14(水) 19:32:35.59 ID:7SmWQ4rD0
605 :
アンデスネコ(チベット自治区):2012/11/14(水) 19:33:26.22 ID:xAmrIEB90
ジャンクフードばっかり食ってるとこの社長みたいなバカになるのかー
606 :
ノルウェージャンフォレストキャット (内モンゴル自治区):2012/11/14(水) 19:34:36.30 ID:U7FnhPJjO
>>600 あなたが社長になれば売上アップ間違いなし
エロコスにメニューを書いてガン見しても変態扱いされないようにするのを忘れないでねw
607 :
黒トラ(庭):2012/11/14(水) 19:34:59.79 ID:YSre6lCFP
608 :
サーバル(関東・甲信越):2012/11/14(水) 19:35:02.34 ID:aCoKX9sQO
やだ、この社長wiki谷くさい…
609 :
サーバル(関東・甲信越):2012/11/14(水) 19:35:19.73 ID:93ilr8+EO
でもねマクドナルドなかったらすごく困るよ
100円で冷暖房完備で何時間も居られて、おまけに電源確保できるところ(全店舗じゃないけど)なんて他にさがすのムズい
610 :
ヨーロッパオオヤマネコ(家):2012/11/14(水) 19:36:50.98 ID:DnbLJ0T30
言い訳しまくるトップとかなんのためにいるの?
611 :
ライオン(家):2012/11/14(水) 19:37:12.28 ID:Vr+tBXV40
わかりにくくしてセット売ろうとしたのがバレてんのに
バイトのせいにするとか見苦しい
612 :
ヒマラヤン(大阪府):2012/11/14(水) 19:37:31.49 ID:rMwUlGQv0
>>605 甘いな
ここの原田って社長は自社の新作発表会でも食べたフリだけで実際には食べないんだぜ
613 :
ツシマヤマネコ(チベット自治区):2012/11/14(水) 19:38:56.02 ID:7JbWaNBk0
・ラミネート加工したメニュー表を先にお渡しし、待っている間に注文内容を考えていただこうと
・店舗によっては要望があったらメニューを出すと 勘違いしたクルーがいるなど
これ、後から考えた嘘だよね。
並んでる間にラミネート加工したメニュー表もらったことなんて一度もないぞ。
なんですぐにバレる嘘をつくかな。1個の嘘が10個の嘘を生む、って典型例だ。
614 :
チーター(やわらか銀行):2012/11/14(水) 19:39:08.02 ID:kfQhlC5h0
615 :
アメリカンボブテイル(埼玉県):2012/11/14(水) 19:39:23.40 ID:1zXW9w1x0
手垢べたべたで、何回床に落っことしたかもわからないような
ラミネートメニューを、客に渡すなんて素敵なお店ね
ダメ社長の見本のような奴・・・
617 :
アンデスネコ(チベット自治区):2012/11/14(水) 19:40:14.95 ID:xAmrIEB90
>>612 なら自分でもメニューを覚えていない可能性があるな
この社長、自分が客の立場だったらちゃんと欲しいもの注文できるんだろうか
618 :
スフィンクス(関東・甲信越):2012/11/14(水) 19:40:23.57 ID:Yx7ctVnNO
子分の失態は親分の責任。
つーか、言い逃れ。
回転の早いファストフードは全店食券でいいじゃん
ザ・人のせい
621 :
ライオン(家):2012/11/14(水) 19:42:15.50 ID:lfm6aewM0
まて、
>>600は女性クルーの制服とは一言も言ってない
男性クルーの制服の可能性がある
622 :
黒トラ(やわらか銀行):2012/11/14(水) 19:42:28.32 ID:BnHh0hlKP
カウンターメニューわざわざ廃止せずとも
メニュー表渡すだけでいいじゃん?
って思った
623 :
エキゾチックショートヘア(東京都):2012/11/14(水) 19:42:31.13 ID:ZaaVYmZ70
>>600 うちの近所のマックの店員とか豚しかいねえわけだが
あれは店長の趣味なのか知らんが制服だけエロくなってもむしろ客足遠のくわ
624 :
アフリカゴールデンキャット(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 19:42:50.84 ID:5Ux7tKZA0
テストってまさか社内テストじゃないだろうな
宅配マックとか誰が頼むんだよ
どうせ注文1000円以上からだろ?
626 :
アフリカゴールデンキャット(東京都):2012/11/14(水) 19:46:28.37 ID:z7ePAau40
上層部の決定に、アホなSV(スーパーバイザー)共が店舗を回って指導すんのな。
各店舗の店長はもうペコペコ這いつくばる。
チキンタッタのときもそうだったわ。紙の箱を折るのが手間が掛かる上に、
宣伝してるから注文が多くて捌ききれない。
SVもどれだけ売れるかとか全く試算してないもんだから、店舗にやってきて、
「最初から箱折っておけばいいんだよ」とかのうのうと曰う。アホか。お前は。
事前に何百個折ってあると思ってる?
627 :
チーター(やわらか銀行):2012/11/14(水) 19:48:19.90 ID:kfQhlC5h0
>>995
富士通の秋草と同じ匂いのする香ばしい馬鹿だな。
629 :
ギコ(愛知県):2012/11/14(水) 19:51:33.97 ID:QfcptL870
株主は早くこいつ下ろした方がいいよ
>>627 バリューセット2個じゃ足らなくしてるんだなw
社内テスト?イエスマンばっかりの気持ち悪い会場だったんだろうな…
マクドはチラシなどに芸能人を使わず一般人である店員を掲載するのは好感が持てる
スピードだって言うなら前みたいに作り置きしろよ
ポテト以外どうせたいしてうまくないんだし
634 :
コドコド(山陽地方):2012/11/14(水) 19:54:35.44 ID:uBBqgwCxO
メニュー撤去してから初めて行ってきたけど
客が並ばず決まった人からカウンターに行くって言うへんな状態になってた
636 :
アフリカゴールデンキャット(新疆ウイグル自治区):2012/11/14(水) 19:55:33.92 ID:5Ux7tKZA0
レジごと並びもやめろ
客が自主的にフォーク並びしてる始末
テスト
テスト社員「社長の案やばいっす!10倍くらい回転よくなってるっす!」
社長「10倍は言い過ぎだよ君ィ。2倍くらいかな。あと君のボーナス2倍ね。」
テスト社員「社長まじ最高っす!覇者っす覇者!」
こんなんだろ?
638 :
ターキッシュバン(家):2012/11/14(水) 19:57:37.92 ID:FRFyIStb0
震災のせい
消費者心理が冷め切った国民のせい
クルーのせい
↑これ全部ちゃんと次の株主総会で言えよ?
エロ制服でレジにはjk揃えとけ そしたらメニュー無くても行く
639 :
トンキニーズ(関東・甲信越):2012/11/14(水) 19:58:11.18 ID:6J3k4IiRO
メニューないなら何聞かれても「鰻重並」と答えて小一時間粘ったるは
640 :
オシキャット(滋賀県):2012/11/14(水) 19:58:50.91 ID:vOl8t+c60
紙袋もやめろ
油が染み出てくる
641 :
ツシマヤマネコ(チベット自治区):2012/11/14(水) 20:00:16.60 ID:7JbWaNBk0
>>640 そうそう。だからドライブスルーを使わなくなった。
カウンターのバイトや店長達は頑張ってたぞ
こんなこと言われたら怒り心頭やろ
一斉にストライキやればいいのに
近所のマックはバイト達が馴れ合いすぎでgdgdして
すごい腹が立つ
こないだ行ったが吃音の俺には苦行でしかないわ
言語障害で話せない人のこととか考えてないだろこのバカ社長
645 :
黒(庭):2012/11/14(水) 20:05:00.12 ID:Hmk16jLO0
>>617 この社長、めちゃくちゃ頭いいんだぜ
計算力と暗記力がずば抜けてる
自社の設備と商品はすべて覚えていて、かつ全国の商品価格も暗記しているらしい
(マクドナルドは地域によって値段が違う 田舎は安い)
それが経営方面に活かされているかといえばそうでもないみたいだが
647 :
エキゾチックショートヘア(東京都):2012/11/14(水) 20:09:57.60 ID:ZaaVYmZ70
机上のなんとか
648 :
アンデスネコ(チベット自治区):2012/11/14(水) 20:10:02.42 ID:xAmrIEB90
>>645 数字に強いのか
客やクルーも数字に見えてんのかも知れないな
経営者て短期的な視点と中長期的な視点がいるわけだけど
こいつはどっちも無さそうだな
650 :
アンデスネコ(西日本):2012/11/14(水) 20:12:55.23 ID:Eab7AE+SO
651 :
サーバル(関東・東海):2012/11/14(水) 20:13:34.95 ID:ZM1r/wbsO
>>645 記憶力と計算力が並みで経営に成功した人の方が利口だろう
マックも高級店舗と低価格店舗に別れて
別会社にしたら?
そうすりゃ時代がどっち向きなのかわかるだろ
オレはマクド行ったら頼む物決まっててもわざと二分くらい考えるフリしてる
わざとな
かなり悩んでる感じで
本当にマクドはクソだぜ
654 :
ライオン(家):2012/11/14(水) 20:19:52.99 ID:Vr+tBXV40
>>625 でもマックの女の子があの格好で持って来てお酌してくれるんだぜ?
655 :
ラグドール(長野県):2012/11/14(水) 20:27:21.65 ID:oFsODI2z0
>>645 ひょっとして向いてないんじゃないですかね?
救えないグロバカが何かほざいてる
むしろメニューがあったから、余計な買い物をしたんだろ
657 :
マンチカン(千葉県):2012/11/14(水) 20:32:17.01 ID:YIOzzTWz0
客としては、
・まずメニュー全部見てから選びたい
・セットがあるならどれくらい得なのか知りたい
これはどこの飲食店でも一番最初に考える事だと思う
そしてこの両方に答えないマックのメニューは凄いクソ
町の定食屋のおばちゃんの手書きメニュー以下なんだぞ
658 :
バーマン(東京都):2012/11/14(水) 20:33:35.83 ID:Ni1bdzVj0
混雑時だけにしてよ
ってかそんなに混雑する店って限られてるでしょ?
一律でやる必要はないと思うよ
659 :
イエネコ(庭):2012/11/14(水) 20:33:39.61 ID:0yCRnUlK0
この社長は米アップルの副社長やってた時が一番良かったんじゃないかね
トップより二番手のほうが輝く人材な気がするよ
マクドナルドなんぞにヘッドハンティングされるから…
とりあえずネットで金額分かるようにしろや
661 :
ソマリ(東京都):2012/11/14(水) 20:35:52.13 ID:nQ8dcT2i0
マックからマックへ
>>433 こいつだったのか。
うちに帰るまでに手がプルプルしてくるんだよあれ
663 :
ソマリ(東京都):2012/11/14(水) 20:36:40.60 ID:nQ8dcT2i0
無慈悲な千円札とバーガー10個オーダー
664 :
バーマン(東京都):2012/11/14(水) 20:37:54.65 ID:Ni1bdzVj0
>>662 セットで買っても、ちっちゃい紙袋二つもたされたなぁ〜あの時は
マジで冬場とかきつかった
マークシートにして会計だけ女の子の手握りたい。。。
666 :
ボンベイ(埼玉県):2012/11/14(水) 20:43:08.33 ID:f7CFPA9n0
クルーの対応が悪いのはトップが無能だから
昔はローソンの新浪社長がポンコツのイメージだったが
今よくよく考えたらかなり頑張ってる方だな。真のポンコツはこのゴミ社長
真面目に客のために改善して、皆が褒めるようになるまでは
絶対に行かない。
いやあんたのせいじゃないの?
670 :
コーニッシュレック(東日本):2012/11/14(水) 20:45:35.63 ID:+0mXq4iP0
671 :
ギコ(愛知県):2012/11/14(水) 20:47:58.33 ID:QfcptL870
日清とマクドナルドは社長終わってるだろ、終わるぞマジで
あとカプコンは親族経営やめろ、バイオ6クソすぎ
どう考えてもメニュー置いてあるほうが
時間かからない気がするんだけど
メニューに何があるかわからなくて
上の看板見上げたり、キョロキョロメニュー表ないか
店内見回したりウダウダしてる客いっぱいるからな
結局、前よりオーダーまでの時間
倍くらいかかってるんじゃないのかw
客なんてメニュー覚えてるわけじゃないのにね・・・
利益最優先で客の利便性失わせておいて
しかも、戦略ミスは全部社員のせい
この社長クソすぎるな・・・
辞めたほうがいいよ
>>670 職場の近くのレジの子、ハリセンボンの痩せてる方とそっくりだけど大丈夫?
全国の社長さんたち
まず自分の部下の部署に1日社員で働け
そしたら分かるだろ
675 :
コーニッシュレック(東日本):2012/11/14(水) 20:56:37.35 ID:+0mXq4iP0
676 :
アンデスネコ(熊本県):2012/11/14(水) 20:57:02.26 ID:Dq40wkAJ0
スピード追求するんだったら、レジ全部開放しろっての
この社長Appleで成功した高級路線が
マクドナルドでも通用すると思ってるのかね?
679 :
パンパスネコ(関東・東海):2012/11/14(水) 21:01:27.32 ID:tXlL/hEWO
視力が悪くてコンタクトレンズ必須だから見上げる方式の看板メニューは不便すぎ
メニュー見る気しなくなってこないだ仕方なく寄った時もチーズバーガー1個しか頼まなかったわカス
680 :
黒トラ(家):2012/11/14(水) 21:15:18.41 ID:r6YH/uY2P
原田君はミスが認められない子なのだな
それどころか末端のせいにするって最悪だな
辞めた方がいいんだな
久々に全国同時多発テ○おFuすっか
682 :
ピクシーボブ(東京都):2012/11/14(水) 21:22:00.63 ID:QsCKhF1q0
683 :
クロアシネコ(大阪府):2012/11/14(水) 21:22:44.73 ID:Lc1u2LZB0
どう見ても社長がクソ馬鹿
スタッフゥのせいにするのもカス
食券制にしろ馬鹿野郎
食ってないから関係ないわ
686 :
マーブルキャット(やわらか銀行):2012/11/14(水) 21:54:34.23 ID:O+5z0yyA0
頭上のメニュー表示は確実にスッキリと、「オシャレ」になってたよ。
その辺でApple時代に学んだことを活かしたのかね?
メニュー表としての役目はまったく果たしてなかったけど。
ネット上に地域別の値段を表示しておけ
688 :
ベンガルヤマネコ(神奈川県):2012/11/14(水) 22:03:47.26 ID:4hQuD9jt0
昼前にこのスレを読んだので、昼にマクドに行って思いつく限りの時間引き延ばし策を試してみた。
・カウンターで「メニューどこ?」と訊く
・出されたメニューを全部読んでから「チキンクリスプ単品とコーヒー持ちかえりで」と注文する
・ポテトを勧められたので「いくら?どのくらいの量?」と訊き実物を持ってこさせる。もちろん買わない
・追い打ちをかけるように「他にお勧めはある?」と訊く。チョコパイがお勧めと言ってきたのでまた実物を持ってこさせる。そして買わない
・2つの紙袋に分けて包まれて出てきたので「一つにまとめてください」と注文する
・手提げの無い袋にまとめられたので「手提げ袋に入れてください」と注文
これでも5分しか稼げなかった。まだまだだな。
え?メニュー戻す気ないの?
690 :
ヤマネコ(茸):2012/11/14(水) 22:13:41.70 ID:DAsFRj5mP
かざすクーポン対象商品の写真がないんだから終わってる
691 :
コドコド(関東・甲信越):2012/11/14(水) 22:15:33.70 ID:0Uq/iUQEO
ミスを認めない辺り非常に小物臭が半端ない
692 :
キジ白(愛知県):2012/11/14(水) 22:16:11.36 ID:Bejbtm1r0
いつから客目線を忘れたんだ、マクドナルドは。
自分が正と思っていやがる。昔からかw
693 :
メインクーン(東京都):2012/11/14(水) 22:17:50.09 ID:7B3uuS870
批判が出たのは、頭クルーってる社長の対応w
うちの近く普通にメニュー出してるけど。
wifi使って注文ホムペ開設。
で、スマホで注文とかすれば良いのに。
自動的にキッチンに情報が流れるようにしてな。
「**様〜お待たせしました〜・・・」てな感じでさ。
玄箱LAMPで良ければ作ってやろうか?
注文逃げされると困るので、支払いを確認するとキッチンに情報を流すのが良いな。
何故やらないんだろ。
697 :
オシキャット(石川県):2012/11/14(水) 22:22:03.06 ID:IuhhAx/60
地域ごとに価格設定を変えた事で、HPから価格を削除したあげく、
店頭でも全メニューの価格を見る機会も無いままカウンターまで行き、
そして分かりにくいセットメニューを無理矢理買わせる戦略。
今時、事前に価格を調査してからじゃないと行かない層がいっぱい居るのに、
なんで時代に逆行するようなことするんだろうか。
698 :
ハバナブラウン(千葉県):2012/11/14(水) 22:22:10.93 ID:8DnNW8I/0
客にメニュー渡すと余分な人手がかかるだろ
それよりどこでも見られるメニューを掲示しておくのが効率いいだろ
バカじゃねーの
学生が水を頼んでた
無料の提供をやめて
100円でミネラルウォーター売ればいいと思う
少なくとも乞食は寄り付かなくなるだろう
昨日なんかえーっとーうーんえっとーって三分くらい悩んで
三角チョコパイ1つだけ頼んだぜ
しかも持ち帰りな
最初は店内って言ってたくせに金払ったあとやっぱり持ち帰りにしてくれって言ってやったわ
どや!!
もうさ、松屋みたいに食券にしろよ
>お客様がカウンターマットの前で考え込むことが、長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた。
注文時間がネックになってるって事?
そんなマック見たことないぞ、どこでも商品を準備するのがネックになってるけど。
703 :
マンクス(家):2012/11/14(水) 23:02:05.51 ID:KGyQ/MDv0
末端を切って端末に変えればいい
>お客様がカウンターマットの前で考え込むことが、長蛇の列や待ち時間の長さにつながっていた。
客は自分の好きなもん選びたいんだよ
作りやすいものだけ選んでろという意図が露骨すぎてむかつく
この前メニュー見せてって言ったらちょっと離れたところにある壁にかけてたやつ見ろと言われてキレかけた
>>702 バイトしたことがないから分からないけど、実はキッチン担当には
待機している時間が結構多いというデータがあるんじゃないのか?
マクドほどの企業が実証データなしに憶測で語るとは思えない。
昔のカウンター上にあったスマイル0円のメニューを復活させろ
上見てもごり押しセットメニューしかないから困るんだよ
707 :
猫又(石川県):2012/11/14(水) 23:08:07.69 ID:Ywwyjnn00
マックの”入れ忘れ”はネタにもなってるがクルーのせいじゃなくシステムがおかしいんだと思うが実際どう?
708 :
シンガプーラ(神奈川県):2012/11/14(水) 23:09:56.36 ID:vGyfWOfI0
客が店で考え込んで時間がかかる?
だったらホームページに値段のせとけやボケ
709 :
ジャガー(神奈川県):2012/11/14(水) 23:13:08.51 ID:/W7S7RPf0
なるほど、社長がどうしようもなく低脳なのか
凄く納得したわ
まだ言うかコノヤロー!!
711 :
三毛(千葉県):2012/11/14(水) 23:17:33.85 ID:qnldO8An0
目悪くて見えねーからメニュー全部読み上げてって言って全部読みあげさせてやった
で結局ハンバーガー1個とマックシェイク1個だけ買ってやったわw
712 :
バーマン(関東・甲信越):2012/11/14(水) 23:19:11.39 ID:ka3p63DWO
NRIと組んでたやつね
失敗に終わったね
713 :
ベンガルヤマネコ(神奈川県):2012/11/14(水) 23:22:22.12 ID:4hQuD9jt0
メニューアイテム数を減らせばいいのになんでやらないんだろう?
調整入りました!
>店舗によっては要望があったらメニューを出すと
>勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。
>それらが、一部の消費者からの批判につながった
>それらが、一部の消費者からの批判につながった
馬鹿じゃねーの
本当に偉くてすごい人ってなぁ立場に関わらず自分のミスを潔く認めて謝って反省することの出来る人間だ
そらこんなんじゃテメーんとこの会社も堕ちていくわな
スマホにメニュー配信したら
もちろん店内の無料wifiで
717 :
ハイイロネコ(長屋):2012/11/14(水) 23:30:54.04 ID:otwyXnSX0
昼飯ハンバーガーチキンクリスプコーヒーSで\300が増えると
潰れんのか?
飲み物は水でもいいんだが頼む勇気がない。
718 :
マンチカン(大阪府):2012/11/14(水) 23:46:51.73 ID:O4c1O/DT0
お店の従業員のせいにするなんて、言語道断。
船場吉兆の賞味期限偽装事件で従業員のせいに
したやり方を思い出した。 あざとい、あざと過ぎる。
考えなしで実行して失敗したら下のせいとかさすがだわ
こいつの手で日本のマクドナルドは終わるな
720 :
ハイイロネコ(家):2012/11/15(木) 00:01:42.69 ID:kjGb/R9F0
この社長、最低だわ。世論では明らかに不評でそれを押し切ったのは経営層なんだから悪いのはお前らだろ。
末端のせいにすんじゃねぇよ。
待ち時間といえばケンタッキーはあんだけ待たせてよく営業してるな
昼休みに行ったら15分ぐらい立たせられた
722 :
アメリカンショートヘア(北海道):2012/11/15(木) 00:06:03.32 ID:n0Pjzllm0
チキンクリスプ+水
これが一番早い
723 :
サーバル(神奈川県):2012/11/15(木) 00:21:07.41 ID:dFxdCgsW0
ホムペに値段が載ってた頃は、画像見て食べたくなったことあったけど
今はホムペ見ても載ってないから、見ることすらなくなって、食べる意欲もないわ
この人脳味噌スポンジなの?
725 :
アビシニアン(鹿児島県):2012/11/15(木) 00:33:00.65 ID:xaWcMIRt0
マックのバイトって時給安いのにいつ見てもくるくる働いてて
それなのにこれはねーわ
同じ業界から笑われないからこういう発言できるんだろうな
726 :
シンガプーラ(鳥取県):2012/11/15(木) 00:33:48.72 ID:z9ajXw3J0
>>373 客「気まぐれセット一つ」
クルー「気まぐれセットイー!」
奥のクルー「どのバーガー余ってる?」
奥のクルー2「ダブルチーズっすね」
奥のクルー「パティ一つ抜いて出しとけ」
店長「何言ってやがる!逆だ!増やせ!あと3枚はさめ!」
727 :
シンガプーラ(鳥取県):2012/11/15(木) 00:37:03.21 ID:z9ajXw3J0
つーかね、考えたいから「ゆっくり考えるのでメニュー貸してください。決まってから並びます」って言ったら
「メニューの数に限りがございますので並びながらお選びください」って言われたんだが
728 :
シンガプーラ(鳥取県):2012/11/15(木) 00:41:09.32 ID:z9ajXw3J0
>>326 客がオーダーするものがあらかじめわかってれば、顔見た瞬間調理始めれるだろ
つまりセット一種類だけの取り扱いにすればいい
729 :
メインクーン(dion軍):2012/11/15(木) 00:41:40.04 ID:YViikxn30
メニューを覚えない客が悪い
とか言い出しそう
730 :
シンガプーラ(鳥取県):2012/11/15(木) 00:44:31.18 ID:z9ajXw3J0
>>729 そもそもメニュー出してると客がモタモタして効率が悪いからメニューを撤去したと言ってる。
都内の学生とかなんでマックなんかでバイトすんのかと思う
もっと楽でオシャレで金になるバイトなんて山ほどあるのになぜ時給低い忙しいたいして美味くないマックを選択するのか本当に疑問に思う
733 :
ラ・パーマ(長野県):2012/11/15(木) 00:48:35.08 ID:6qOdSxoX0
>>645 そういう奴って他人のミスも見逃さないから面倒なイメージしかないわ
734 :
アムールヤマネコ(神奈川県):2012/11/15(木) 00:50:14.76 ID:YXbOAjC20
>>731 MacOSもGUIメニューなんかやめてコマンド直接入力方式にすればもっと捗ったのにな。
北関東の田んぼの中にポツンとあるマックでも都市部と同じ形態か。
>>1 全部他人のせい。自分は悪くない。かよ
どんだけゆとり世代なんだ
737 :
カナダオオヤマネコ(山形県):2012/11/15(木) 00:54:35.60 ID:50rqQVh/0
『山形県のマックは現在も普通にカウンター&上もにメニュー有る』
社長発言ガン無視ワロタwww
>>351 ああ、それなら床と天井がいいわ
レジまでの導線としても機能するようにね
739 :
ツシマヤマネコ(東京都):2012/11/15(木) 00:57:17.84 ID:UOaSUUk20
>>645 洗脳されてる低辺のバイトか?
そんなんだったら、公文式で小学生で微分積分までできる、うちの娘の方がよっぽど凄いだろ。
740 :
クロアシネコ(dion軍):2012/11/15(木) 00:58:14.87 ID:RAmbeZLM0
これのせいでやたらレジが殺伐するようになった気がする
やたら急かされるし、100円のものしか頼まないと嫌な顔される
スマイルはどうしたんだよスマイルは
741 :
メインクーン(dion軍):2012/11/15(木) 01:00:23.58 ID:eD/Ny5Sv0
わざわざメニューを手渡ししてくれなくても見やすい場所に掲示してくれれば済む話なのに、それすらしないのはセット購入へ誘導してると言われても仕方ない
入口のメニューとレジ上のメニューが別物
しかも単品価格が非表示
さすがにキレて罵倒して帰ったよ
>>732 朝昼は汚ねぇババアのバイトばっかりで熟女物のコスプレAVみたいな雰囲気を漂わせてる。
>ラミネート加工されたメニューを先に渡し
そんなもんなかったぞ
745 :
ソマリ(愛知県):2012/11/15(木) 01:07:38.43 ID:N2YMXYe70
どれだけへ理屈を並べようと単価の安い商品を隠蔽する魂胆は隠せないから
746 :
白(福岡県):2012/11/15(木) 01:10:24.71 ID:So3p/f6P0
>>110 もちろんそうしてるから売上減という結果が出て
それ勝手に嘆いてんのはマックだろ
747 :
ボブキャット(西日本):2012/11/15(木) 01:14:10.43 ID:qY+GoPxpO
味をどうにかしろ
まづはそこからだろ
客を流れ作業の部品組み立てと勘違いしてんじゃねーよ
馬鹿なの?
748 :
黒トラ(東京都):2012/11/15(木) 01:14:48.91 ID:m0uWvK3B0
まあハンバーガー屋のおっさんが思いつきで始めた作戦が失敗しただけだ
そう叩いてやるなよw
みんなの近所にもそんな冴えないおっさんの店が一つや二つはあるだろ?
749 :
ぬこ(愛知県):2012/11/15(木) 01:17:36.61 ID:jhSlupqz0
あらかじめ調理して置いておけばいいだろ?
どうせポテトは腐らんのだし
>>711 末端の店員さんに嫌がらせしてもこの社長の思う壷じゃね?
なんとか直に懲らしめる手はないかね
751 :
ターキッシュアンゴラ(関東・甲信越):2012/11/15(木) 01:21:30.20 ID:Qv+GxfXFO
マックやスタバでバイトしてた経験は就活にプラスらしい
って聞いたんだけどまじ?
俺高校から大学までずっとやってたんだけど
なんも触れられなかったわ氷河期時代
752 :
ジャガーネコ(dion軍):2012/11/15(木) 01:21:32.65 ID:YdeGRIUY0
なんでむかつくんだろう
マックなんてうるせーし、おいしくないから行かなくなったから関係ないし
レジに行くまでにメニュー見せなくなったあたりからはもう行ってないし
やっぱりあんな商売の仕方なのにそれでも情弱が儲けさせてるところかな
なんか許せない
>店舗によっては要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルーがいるなど、対応が不十分な点があった。
要望があってもメニュー見せないのが正しい対応だったのかwww
>>750 @マックには行かない
Aセットは絶対に頼まない。※絶対に単品120円までの商品しか買わない。
755 :
イエネコ(新疆ウイグル自治区):2012/11/15(木) 01:25:23.04 ID:OZscw9250
ぶっちゃけ不景気すぎてマック買う金も惜しくなっただけ。
ご飯たいてお茶漬けで我慢したほうが小銭浮かせるもんな。
マックは便利ではあるが、味が飽きるんだよな、、
とにかく不景気
働いてる人はそれなりに頑張ってるんじゃないか
マックで嫌な対応はされたことはない。
またバカな経営者のために会社が傾く!
現場のことは現場に決めさせろ!
売った事も無い社長が口を出すな!
これは全ての日本の会社に言える事な。
お前らメニューのことしか頭にないみたいだけど、
>今年は必ずリバウンドが来るという読みの下〜
さらっと書いてるこの部分が一番ヤバイだろ
ここまで○回転当たってないから必ず当たる!とか言ってるパチンカスとかチャートだけ見てる素人山師と同レベルのことほざいてるぞw
758 :
カラカル(やわらか銀行):2012/11/15(木) 02:02:08.69 ID:QKkiwLc30
上がめちゃくちゃやって、責任は末端に取らせる
良くあること
マックの客がアホ顔下げたガキと同じアホ顔下げた親ばかりで
動物園状態なのが駄目だわ
深夜に行ったら、子供連れの髪染めた親子が居てビックリしたわ
760 :
ジャガーネコ(dion軍):2012/11/15(木) 03:15:26.79 ID:YdeGRIUY0
>>759 ガキに来てほしいって言ってたし現にガキと糞親の巣窟になってるから
狙い通りなんじゃないの?
幼いうちからジャンクフード食わせる親が来るところだから程度が知れてるわな
やっぱ俺らが行く店じゃないよ
マクドナルドじゃないが、飲食店で10時超えてるのに
子供とか、下手したら赤ん坊連れて飲んでる親とかほんとにどうかと思う
おめーらがブヒブヒ言ってても、グラコロ食いに行っちゃうよ
チーズグラコロ旨いんか?
テストで上手くいっていたと本気で思っていたなら、
もうバカだから何も言わない。
顧客心理を完全に無視した愚行ってことがまっさきに来ないと
もう浮上することなくこのまま沈むよ。ネット上のネガキャンを
甘く見すぎ。社長変えろ。
764 :
アムールヤマネコ(東京都):2012/11/15(木) 04:22:26.21 ID:lKi1ofoz0
>>754 行かない、以外の選択肢がよーわからん
蛇蝎の如く嫌いな相手にわずかながらでも利益与えてどうすんのよ
こいよベネフィット
766 :
バーマン(千葉県):2012/11/15(木) 04:25:44.99 ID:d92uey/O0
バイト可哀想
売り上げ上がったかもしれないが原田になってからマクドナルドの糞化が進行したような気がする
768 :
アフリカゴールデンキャット(北海道):2012/11/15(木) 04:30:08.35 ID:DPRri6Jd0
上の者が下の者に責任を押しつける・・・
日本の老害の悪い所を隠さず出してくるな
769 :
サバトラ(群馬県):2012/11/15(木) 04:31:52.99 ID:r1L5/ioRP
チキンクリスプ美味しい
ただ、さっさとマックポーク復活させろボケ
>>766 大丈夫だろ
マックのバイトって社員並みに責任だ仕事だからとか真面目なやつらばかりな印象あるんだが
バイトだからと少し余裕あるフリーターとは違う勢いをマックで非正規労働してるやつから感じる
偉いよね〜バイトなのに責任だなんだ
マックは24時間朝マックでいいよ。
ソーセージエッグマフィン最強
ハッシュポテト最強
772 :
ハイイロネコ(石川県):2012/11/15(木) 04:38:04.23 ID:Etp81vSq0
>>1 >店舗によっては要望があったらメニューを出すと
>勘違いしたクルーがいるなど
勘違い?親切なだけだろ失礼だな
773 :
マレーヤマネコ(WiMAX):2012/11/15(木) 04:38:41.93 ID:pIV4JseD0
カーナビやネットの地図でセブンイレブンを表示して「あー、新しい店舗増えたなあ」
なんて思って見ていると囲碁を見ている気分になるんだけど
囲碁の得意な人や有段者が社員にいて、どこに店舗を建てるか考えていたりするわけ?
774 :
サイベリアン(dion軍):2012/11/15(木) 04:45:56.41 ID:zcKEDsPi0
糞安い時給でどんだけ要求すんだよw
775 :
ジャガー(愛知県):2012/11/15(木) 04:49:31.50 ID:HX4pS51J0
セットメニューがあるから、分かりづらい。
単品メニューだけ並べとけばいいだろ。
昔はそんなだった気がする。
セットがごちゃごちゃ多いから、どれが得か考えて時間がかかるんだろがー。
だいたい、今時、企業の浅はかな考えに騙される奴は少ないだろ。
バーガー単品で買って、そこのスーパーで¥87のコーラ買えば安く済む。
776 :
ヨーロッパヤマネコ(鳥羽):2012/11/15(木) 04:50:44.99 ID:4unnyVP+Q
うん たしかにマックなんてもう食べられない年令の俺でも朝マックがずっとあるなら食べられるかも
777 :
ターキッシュバン(関西・北陸):2012/11/15(木) 05:01:32.96 ID:NoDXkG1bO
バカですか
778 :
シャム(愛知県):2012/11/15(木) 05:08:41.42 ID:NQSMeVjw0
何で素直に、「本当は割高な推しメニューに誘導したいから(テヘペロw」 って言わないの?
つか、こんな寒い言い訳で株主は納得するの?
779 :
ブリティッシュショートヘア(東日本):2012/11/15(木) 05:19:41.99 ID:S8C1RsmI0
>それらが、一部の消費者からの批判につながった
この言い草はKoboん時の三木谷と被るなあ
原田タソもうちょっと利口な人だと思ってたから意外だった
780 :
セルカークレックス(内モンゴル自治区):2012/11/15(木) 05:20:53.54 ID:egAtS+lKO
明らかに社長がバカ殿
781 :
黒(京都府):2012/11/15(木) 05:22:21.43 ID:7PMPRMW10
よし時給をさげよう
782 :
ブリティッシュショートヘア(東日本):2012/11/15(木) 05:23:08.51 ID:S8C1RsmI0
全社禁煙になった初台のアップルのオフィスで、喫煙ルームを使いつづけていた数少ない一人だもんね
そろそろニコチンが脳に回ってきちゃったのかも
783 :
ハイイロネコ(内モンゴル自治区):2012/11/15(木) 05:26:28.64 ID:GI6vzgXP0
くそ田舎の近所のマックは、スーパーにテナントで入ってて、いつも2人体制で回してるけど
夕方は、そのスーパー近くの高校生で混雑するんだが、2人組店員でどうやってメニュー配るんだ?
昔は朝マックにスクランブルエッグがラインナップされてたんだよなぁ。
ホットケーキもあった。
このどちらかと、単品でソーセージエッグマフィンかエッグマックマフィンを追加で頼むのがデフォだったわ。
マックグリドルとかサラダマリネマフィンとか、邪道なんだよポンスケが。
785 :
アメリカンカール(東日本):2012/11/15(木) 05:34:30.28 ID:aUCdiqBw0
>すべての国民が自信を失っている
なるほど
俺がマクドナルドに行かなくなったのは
メニューが原因ではなかったのかもしれないな
経験も実績もなく、ただ一流大卒業してるという奴らが机上の空論だけ出すようになる会社はトップが悪い
787 :
サバトラ(茸):2012/11/15(木) 06:07:35.18 ID:9lLebxRBP
クルーが悪い、つまりは社長が悪い
なぜこれが分からないのか
788 :
カナダオオヤマネコ(関東・甲信越):2012/11/15(木) 06:12:01.24 ID:iwjzMT++O
大将が責任を兵隊に押し付けるとはすげえなあ。
最高責任者が責任をとる必要のない素晴らしい組織
790 :
ターキッシュバン(西日本):2012/11/15(木) 06:23:25.91 ID:qY+GoPxpO
敗戦の将、兵を語りまくり
他国の将「あいつじゃダメだ…」
痴呆が始まったんじゃね?
近々辞めるんだろ?
身内批判とか終わってる…
バイトの能力まで含めて計画作るのが、経営の仕事だろ。なに、泣き言言ってるんだ
795 :
ジャガーネコ(WiMAX):2012/11/15(木) 07:12:40.72 ID:ICIxPd9N0
社員なんてどうでもいいが、
アルバイト君たちには釈明した方がいいよ
バイトの質が下がると全てが下がるからね
796 :
ピューマ(チベット自治区):2012/11/15(木) 07:16:41.36 ID:bm4rv42l0
上に立つ器じゃねえ
797 :
コドコド(関東・甲信越):2012/11/15(木) 07:24:09.36 ID:cWGJea0/O
注文の時間が短縮されても、商品の出てくる時間が短縮されていないので、
結局カウンターで、しかも客を立たせたまま待たせている。バカか?
注文の時間を短縮しただけで成果が出た(ドヤと有頂天。客をナメるな、本末転倒だ。
798 :
ハイイロネコ(関東・甲信越):2012/11/15(木) 07:29:36.53 ID:o/3hW+R60
もともとあまりマック行かないけどコイツが社長の間は絶対行かないわ
客をバカにしすぎ
単品やめたいです。セットで買ってくださいって、土下座すればいいのに。なんで余計なこというんだろう
800 :
白(滋賀県):2012/11/15(木) 07:40:18.54 ID:woUFw3/S0
視力の悪いやつとかどうすんだろうな
眼鏡を常時かけてるわけでもあるまい
801 :
黒(家):2012/11/15(木) 07:47:06.18 ID:DLtZousG0
メニューなくなってからあえて単品で買うようになった
うちの近くの店はラミネートしたメニュー表が
入口近くの机の上?紙ナプキン置いてあるとこに無造作に立ててある。
「ご自由にお取りください」て書いてあるけど誰も気づかない。
802 :
アジアゴールデンキャット(家):2012/11/15(木) 08:24:01.60 ID:667Tw47p0
売り上げが伸びないのは客がチンタラやってるせいだ
だからメニューなくす、客がメニュー要望しても出してやらねえよ!
これってサービス向上じゃなくて、きわめて幼稚な報復行為だろ
客相手にケンカ売ってんのか御苦労なこったな
>>764 マックなんか元から食べない期待しない人間なら、>750みたいに「懲らしめる」と考える感情もおきないって大前提が一つ
(赤旗的な思想持ちの義憤ごっこを除く)
次に、>1を読めば判るように単に客足が遠のいただけだと景気(制御不能な外的要因)のせいにされてしまう
需要があるのに利益が出せない構造や見向きもされないキャンペーンで客単価の下落が止まらないほうが
数字を読める人間には一目瞭然なので社長の責任を問いやすい流れが出来るってのが一つ
それでも社長はクルーが悪いと言い続けるんだろうし、こんな社長でも代わりがいない組織なのかもしれない
それが明らかになって「懲らしめるとか馬鹿馬鹿しいな」と納得すれば、マックに行かないという選択肢が出てくる
>>1 ベネフィットって一般人に馴染みのないカタカナを使ってることで、
客の立場で物が考えられないことが判る。
レジ待ちしてる客にメニュー渡す用の従業員を追加雇用してたのか?
なんで今までメニュー渡す話を公表してなかったんだ?
805 :
アメリカンショートヘア(長崎県):2012/11/15(木) 09:43:46.06 ID:Sv/vy1cg0
入り口に食券の券売機置けよ
ボタンと連動してキッチンにオーダーが行くようにすればいい
レジは食券と商品を交換して代金を払うだけ
これが正しいファストフードだろ
というかファストフード店なら全部この方式でいい
素直にメニューをコロコロ変えすぎてメニューの印刷代が勿体ないんですって言えよ
「メニューは隠しました」
「ボッタクリセットが売りたかったです」
みんなこう思ってるよ
809 :
サバトラ(dion軍):2012/11/15(木) 10:07:39.50 ID:BW5t0stAP
メニュー隠して売上げ下がったんだから大失敗だろ
社長は責任取れよ
みんなこう思ってるよ
810 :
ノルウェージャンフォレストキャット (内モンゴル自治区):2012/11/15(木) 10:22:07.53 ID:rIgIWLzRO
昨日久し振りに行って持ち帰り頼んだらバーガー2つとポテトとナゲットで20分くらい待たされたんだか
最近はそんなもんなのか
811 :
マレーヤマネコ(群馬県):2012/11/15(木) 10:36:09.18 ID:tBFoVDV80
5年前くらいは安かったけど、
今はモス並みの値段になっちゃったからもう食べてない。
高いなあ→値段大してかわらんから久しぶりにモス→うんマぁ〜い
の流れでモス+自宅でポテト揚げしかくってねえ
>>645 客の要望をくみ上げる能力はなさそうだな
>>645 インテリジェンスはあるけどウィズダムが無いってヤツだなw
814 :
ターキッシュバン(関東・甲信越):2012/11/15(木) 10:47:04.66 ID:TCM7MfbcO
こんなのが会長社長CEOを兼任してるとか馬鹿じゃねーの
815 :
アムールヤマネコ(神奈川県):2012/11/15(木) 10:49:39.21 ID:YXbOAjC20
100円マック喰いに行くか。
816 :
ギコ(東日本):2012/11/15(木) 10:52:22.69 ID:uOxKGLln0
Jリーグでくれたバーガータダ券が無くなってから行ってない
というか藤田社長の頃は入口近くにメニューが貼ってあってレジ上メニューもわかりやすくてレジの所にもメニューがあったよね
原田社長に変わってから入口近くのメニューがなくなってレジ上メニューがわかりにくくなったよね
818 :
アムールヤマネコ(神奈川県):2012/11/15(木) 10:58:10.19 ID:YXbOAjC20
松屋の通った道だな。一時期、松屋の券売機は牛丼並のボタンが
どこにあるのかわからないクソ仕様だった。もちろん高い定食メニューを
売りつけるのが目的。
819 :
ギコ(東日本):2012/11/15(木) 10:58:14.97 ID:uOxKGLln0
売上げ激減して原田がクビになれば丸く収まるんじゃね
どこからでもメニューが分かり易く見えるようにして、
券売機を5〜10台ほど置いて、食券制にすればスムーズになる。
注文はすぐに調理場に飛ぶようにしておく。
カウンターは商品の受け渡しだけにすれば良い。
821 :
ヤマネコ(神奈川県):2012/11/15(木) 11:09:38.39 ID:Ag7lzQjb0
忙しいんだからネットでメニュー見なさいよね
言われてみれば確かにここはメニュー見にくい
食べるもの決めて行かないと、その時の気分でふらっとは入れないんだよな
安いのに気軽に入れる店じゃない
823 :
ソマリ(長野県):2012/11/15(木) 11:25:54.59 ID:h9UcLfAt0
ジャンクフードを喰うなということだ。
待ってる間にメニュー渡してくれたことなんて一度も無いよな。
どこの国のマクドナルドの話なんだ?
825 :
ハイイロネコ(関東・甲信越):2012/11/15(木) 11:55:56.65 ID:JLCqRth20
クルーは社長より客の事考えて頑張ってるだろ
この社長本当駄目だな
826 :
ペルシャ(愛知県):2012/11/15(木) 12:07:58.92 ID:gJb6jqQu0
そりゃ客にさっさと買えよ(しかも高額w)とか宣言しちゃったらアカンわwwwwwww
827 :
シンガプーラ(新疆ウイグル自治区):2012/11/15(木) 12:14:14.51 ID:3yDTXQOE0
失敗を部下のせいにする
最悪なやつ
経営者として、以前に人間として最低
828 :
アメリカンショートヘア(東京都):2012/11/15(木) 12:18:30.20 ID:ES/xm7WM0
バカがトップにいると大変だなwww
まだシンサイガーとか言ってるのかw
830 :
カラカル(やわらか銀行):2012/11/15(木) 12:37:45.04 ID:WJRMCijW0
ラミネート加工されたメニューってのを見たっていう人いるの?
少なくとも俺の身の周りにはいない。マックのバイトを含めて。
831 :
シンガプーラ(新疆ウイグル自治区):2012/11/15(木) 12:38:14.49 ID:3yDTXQOE0
832 :
黒(家):2012/11/15(木) 12:39:54.84 ID:DLtZousG0
833 :
カラカル(やわらか銀行):2012/11/15(木) 12:48:13.39 ID:WJRMCijW0
>>832 ああ、じゃあそれを発見できない客に問題があるわけだ、なるほど。
834 :
ボブキャット(関東地方):2012/11/15(木) 12:49:19.93 ID:7ez1O9B7O
メニュー無くなってから一回だけ行ったけど変なプレッシャーあるのはマジw
スタバでも「グランデ(キリッ」って言えるオラでもなんかちょっとキンチョーしたで。
クルーガー
ロビンソン・クルーソー
ジミンガー・クルーガー
>>803 懲らしめるって言い方はショッキングだったかね?
まあ最近はガチでその手の事件も起きてるから無理もないが
俺はメニュー廃止は店員が決めた訳じゃないし嫌がらせは筋違い
せめてその怒りは社長に向けたら?って言いたかっただけだよ
本部に苦情とか株主になって意見の方がまだマシ。店の人はかわいそうでしょ
マックに行かないとか全て忘れろってのも実に有効だけど
じゃあなんでこんなスレ開いて書き込んでるのか不思議だ
838 :
黒(家):2012/11/15(木) 12:53:31.48 ID:DLtZousG0
>>833 レジの列から離れたとこに置いてあるし
誰もそこまで行って取ろうとしない。
なんかもう、昨日グラコロ食ったけどもう行く気しないわ。
業績を建て直した有能な社長なんて言われたのも数年のことだったな。
日本マクドナルドの没落を決定づけた戦犯という歴史的位置づけになるんだろうな。
こういう業態は、何もしないのがイチバンなんだよ。
昔のまま、シンプルにセットメニューと単品で、わかりやすいラインナップ揃えて、わかりやすいメニュー出せばいいだけ。
でも、自分たちの自己満足のために、仕事した気分になりたいがために、やらんでもいいことに手を出してしまう。
841 :
アムールヤマネコ(神奈川県):2012/11/15(木) 13:29:11.12 ID:YXbOAjC20
ところで、結局スピードアップは実現できたの?
売上は他の原因のせいにできるかもしれないけど、
単位時間当たりの注文客数が低下していたら
もう申し開きできないよね?
842 :
カラカル(香川県):2012/11/15(木) 13:36:12.26 ID:cp2ekuPp0
メニュー表を見せてくれっていうやりとりが増えて
余計時間かかるよな
普通に考えれば日本の会社は上がバカで現場が優秀だからな。マックはどっちも糞だけどさ
844 :
ぬこ(福岡県):2012/11/15(木) 13:40:29.57 ID:Xoj9+7Dr0
クルーとかベネフィットとか横文字使うのやめろよ
日銀なんて学歴的にはエリート集団なのに、信じられないくらいバカアホゴミな脳みそしかないし、
学歴って、全然アテにならんわな。
だいたい、東大自体がアホなサヨクの巣窟だしな。
学力高いイコール優秀とは限らないことを、近年とみに痛感している
さも客のためみたいに言ってるのが腹立つな
セット売って利益出すためだろう
レジでメニュー出して貰って選ぶ客は、マクドナルド側としては迷惑な客なんだよね?
自分はマクドナルドは年に一回くらいしか行かないから、どんなメニューがあるのか知らない。
ハンバーガーとチーズバーガーくらいはわかるけど値段は把握できていない。
そういう不慣れな客は基本的にお断りという姿勢なのだから、自分は今後マクドナルドに行く事は無いかも。
848 :
メインクーン(兵庫県):2012/11/15(木) 14:23:37.66 ID:k/5nL5C30
そもそも原田って暗黒時代のアップルの副社長だろ?
そりゃダメじゃん
849 :
茶トラ(埼玉県):2012/11/15(木) 14:29:37.61 ID:uTvh/dor0
長ったらしい名前のメニューをいちいちキッチリ覚えないといけない。
店員から○○ですか?と言われて、それかも?と注文して違うの出てくるし
メニューがあれば「これ!」といえるしなぁ
850 :
シャム(茨城県):2012/11/15(木) 14:30:47.87 ID:c6oFw+ol0
>>830 ウチの近所のマックはレジの横に立てかけてあった
客に見せる気配もなかったな
851 :
オセロット(愛知県):2012/11/15(木) 14:35:52.52 ID:C2Na1AbP0
>>849 「てりやき」
「てりやきチキンフィレオでよろしいですか?」
「いや、てりやき」
「新商品てりやきチキンフィレオでよろしいですか?」
「いや、てりやき」
「鶏肉のてりやきチキンフィレオでよろしいですか?」
「いや、てりやき」
「かしこまりました、グラコロバーガーおひとつですね」
「!?」
まぁ、くっさいJKとかが集団でカウンタのメニュー見ながら
だらだら注文してるからこんな事になるんだ。
いっそのこと、カウンターそのものを無くして対面販売やめて
ドライブスルーと同じマイクとモニター置いて注文する方式に
集約したら良いんだよ。
853 :
アフリカゴールデンキャット(dion軍):2012/11/15(木) 14:41:23.38 ID:bOsRz7S20
モス行ってマックとの違いに驚いた
入り口に全メニュー表&お勧め商品乗せてる
メニューが単品表示が基本。セットは別に表示
お水がセルフで飲める
セットで購入した場合、通常に購入した場合に比べて○○円お得になりましたって
レジの液晶に表示される
お客様ご意見葉書が置いてある
メニュー表を並んでる人に見せるための人手自体がないんじゃないかな?
855 :
黒(東京都):2012/11/15(木) 14:46:50.78 ID:3TO9siPN0
バーガーキングが近くにできたからもうビッグマック食わなくていいや
バリューセットの損得がわかりにくいんだよ。
モスみたいにセットとバーガーを完全に分けろ
飲食店なのにメニューと価格がややこしくてさっぱりわからん
価格の統一化してサイトと店舗内に見やすいように表示すればいいだけ
今じゃ高い安い以前に価格形態不明のセットなんか注文できない
それとドリンク抜いたセットも用意しろ
>>853 モスガーバーは日本発祥だからな
細かいとこへの気配りが違うんじゃね?
859 :
ジャガーネコ(dion軍):2012/11/15(木) 15:57:32.26 ID:YdeGRIUY0
こういうのって消費者庁とか公正取引委員会とか
どこの機関かわからんけどそういうところは何も言わないもんなの?
言えば見せるから問題なし?
要望があったらメニューを出すと勘違いしたクルーがいるとダメなんでしょ?
860 :
ヨーロッパヤマネコ(家):2012/11/15(木) 16:07:38.10 ID:49jJ+2fLP
手元にメニューがあろうがなかろうがカウンター前で悩む奴は悩む!
何故それがわからんのか
>>837 >せめてその怒りは社長に向けたら?って言いたかっただけだよ
「なんとか直に懲らしめる手はないかね」というのは質問であって
そういう提案にはなってないだろ…自分の書いた文章は読み返してレスつけてね
>店の人はかわいそうでしょ
そもそもセットやめて単品注文は客の側からみて嫌がらせでもなんでもない
セット注文したほうが単価が稼げるという経営目線から見れば困るだけで
クーポンで単品注文したほうが、利用者視点では得なんだから
わざわざマックに募金する気でもなけりゃ至って普通の選択をすりゃいいんだよ
アホ社長が言いつくろった所で、面倒くさくなってセットを頼むだろうって思惑があっての
メニュー廃止なのは明らかなんだから因果関係的に行動だよ
>本部に苦情とか株主になって意見の方がまだマシ
ま、君はそういう答が出たなら、さっさと苦情出してきたらいい
>>861 ×因果関係的に行動だよ
○因果関係的に正しい意思表示だよ
繰り返し捕捉するけど、意思表示とか抗議よりも先に
それが顧客視点ではメリットがあるというのが大前提
863 :
ハイイロネコ(関東・甲信越):2012/11/15(木) 16:13:56.50 ID:o/3hW+R60
他のバーガー屋はこのバカが社長のうちに攻勢に出てもいいと思う
864 :
ラガマフィン(福岡県):2012/11/15(木) 16:20:40.82 ID:XkAzVWjQ0
無意識に足が遠のくというのは
こういう小さな不愉快の積み重ねなんだよな
865 :
ジャガー(愛知県):2012/11/15(木) 16:41:11.26 ID:HX4pS51J0
まあ、中高生が集団でやってきて、1人ずつ注文清算する。
ママ友3、4人とそれぞれが子ども2人ぐらい連れてきて、いつまでも注文決まらない。
この2つが最悪。
866 :
チーター(神奈川県):2012/11/15(木) 16:42:36.15 ID:hgoKoKbH0
東京近郊で1年間ほどテストしたって言ってるけど
1年くらい前から近所の店舗メニューがなかったて話出てこないな
>>865 普通の飲食店のように、席にメニューおいたり、壁にメニュー表示しておけばいいんだよね。
店の前に食品サンプルとともに値段を明示してもいい。
レジに行かないと値段がわからない仕組みなんだkら混雑するのは当たり前。
それがさらにレジに行っても値段がわからないとかアホすぎる仕組みだな。
この社長の主張のどれもが「レジからメニュー表を撤去する」理由にはならないんだよね。
868 :
アフリカゴールデンキャット(dion軍):2012/11/15(木) 16:51:40.51 ID:bOsRz7S20
>>858 お客様は神様です!とまでは行かないけど
気持ちよくお客さんに買ってもらうという企業姿勢は
何気なく買っても感じ取れる
普通のハンバーガーだって
モスが160円
マックが100円
言うほどモスは高くないしw
869 :
ハイイロネコ(関東・甲信越):2012/11/15(木) 16:58:03.61 ID:o/3hW+R60
最高経営責任者が売り上げダウンの責任を末端のクルーに押しつけ
あんた何のためにいるの?
モスバーガー行くわ
>>853 それらのコストは価格に上乗せされ客から問答無用で搾取されます
872 :
セルカークレックス(内モンゴル自治区):2012/11/15(木) 18:34:33.80 ID:egAtS+lKO
メニューが物凄く見辛い
873 :
黒(京都府):2012/11/15(木) 18:35:53.66 ID:6DANXGmR0
タダで配達してくれたら、たまに食ってやってもいいんだがな
>>861 ん?あなたの意見としては「クーポンで単品を頼もう」でOK?
いいと思うよ
俺がかわいそうと言ったのはわざと時間かけたり全ての商品を言わせたり
っていう書き込みを受けての事だよ。レス番たどればわかる
懲らしめるという強めの表現にしたのは店員さんから目を逸らすための誘導
あなたがそれほど気になるなら間違いだったと認めましょう
あなたの意見には共感できる部分も多いし、これ以上の言った言わないは無益と存じます
何がクルーだ、頭おかしいんちゃうか?
877 :
スノーシュー(大阪府):2012/11/15(木) 20:17:23.08 ID:GmaCKopL0
ベネフィットって、日本語で伝わるのに馬鹿が気取って使いたがる横文字
ってのでまず思い浮かぶ言葉だわ
878 :
ボブキャット(関東・甲信越):2012/11/15(木) 20:26:42.24 ID:hS/javp0O
ハッピーセットのおもちゃを選ぶとき、メニューも見せずに「何番にしますか」とか聞かれたわ。
何番が何やらわからんっての。アホかと。
879 :
イエネコ(広島県):2012/11/15(木) 20:38:24.62 ID:+m3RjBcJ0
行列が出来てるのにレジ一人とかアホか
レジ2台余ってるのに
バイトケチってんじゃねーよカス
タダ券出ても行かねーしどうでもいいわ
原田ってメニューをわかりにくくしたりアホなことばかりするな
何もせずに黙ってた方がマシなレベル
881 :
メインクーン(長崎県):2012/11/15(木) 21:02:18.17 ID:Gel55vJD0
注文方法がどうあれ
ちょっとでもモタつく客は迷惑なんですよー
って声出して言ってるようなもんだな
882 :
ピューマ(チベット自治区):2012/11/15(木) 21:04:10.72 ID:bm4rv42l0
入り口にでかいメニュー貼っとけよ
883 :
ボルネオウンピョウ(やわらか銀行):2012/11/15(木) 21:08:14.69 ID:na+HCpVF0
頭クルー
884 :
ロシアンブルー(奈良県):2012/11/15(木) 21:13:34.81 ID:bEeA0kMB0
東京のマクドのバイト代はまだ高いけど田舎ではスズメの涙
東京でテストして成功したから全国でもできるという考えがおかしい
同じ仕事をさせたいなら給料を東京と同額にしろ そしたらそういうのができる人材が集まるわ
885 :
マーブルキャット(dion軍):2012/11/15(木) 21:15:14.62 ID:LuKnr6y20
ドライブスルーでもドキドキする俺はカウンター無理!!!!!
886 :
アフリカゴールデンキャット(神奈川県):2012/11/15(木) 21:40:05.84 ID:MX1Vt+J20
組織を潰すやつほど下のせいにする
そんなに全国的に使えないバイトだらけなのか
そんなんじゃ食い物の衛生状態も信用できないなー
落としたのとかも平気で使ってるんじゃないの?
怖い怖い
888 :
カナダオオヤマネコ(関東地方):2012/11/15(木) 21:51:08.75 ID:dgzmYcCTO
>>853 単品表示が基本ていうより、モスの場合はバーガー類は単品でしか売ってないんだよ
モスの例えば「ポテトSセット」というのは、ポテトSとドリンクだけのことだから
メニューなくしてよかったって言うやつ見たことない
ポリ袋もなくしたし、スマイル0円もなく、メニューもなくした。
今のマクドナルドには、グラコロくらいしか魅力がない。
失敗を社員のせいにする社長はもう辞めた方がいい
892 :
マーゲイ(大阪府):2012/11/16(金) 02:02:40.92 ID:Yojq78Vq0
>>871 たとえそうでも、マクドのような不快な目にあうことはないわな。
スタバやシアトル、ドトールのようなコーヒーショップでも、モスやフレッシュネスやケンタッキーでも、こんな目にはあわない。
個人的には、ファーストフードなら多少の値段は関係ない。サービスと味のいいほうにいくわ。
持ち帰るなら、サービスなんてどうでも良くて安ければいい。
そんなオレは今日もハンバーガー2つお持ち帰り。
894 :
エジプシャン・マウ(熊本県):2012/11/16(金) 02:14:52.83 ID:RQegjGcj0
まあとにかく社長ウソはいかんよ
保身に忙しいね
896 :
ボルネオヤマネコ(庭):2012/11/16(金) 02:30:57.92 ID:VUxZpuCh0
ファストフード界の富士通
897 :
ヤマネコ(東京都):2012/11/16(金) 02:32:41.02 ID:t9i3xz3w0
ラミネート加工のメニュー表とか配ってねえだろ
それにマックはホームページで値段を表示してないし、未だに有害油を改善しないし写真詐欺だし、
客はただのカモです騙される馬鹿が悪いんですってのを態度に出しすぎなんだよな
898 :
エジプシャン・マウ(熊本県):2012/11/16(金) 02:35:24.35 ID:RQegjGcj0
この人大学は東海大だし、アップルやマックの社長になるし、
奥さんはなんか歌手だし、
デフレでマック馬鹿売れしたり今までがイージーライフ過ぎたんだよ
声だけは良いよね
899 :
カラカル(公衆):2012/11/16(金) 02:36:08.73 ID:RZ9w5+HH0
マックに興味のある人間を集めて行ったテストなんだろ・・・
900 :
スペインオオヤマネコ(神奈川県):2012/11/16(金) 02:38:41.77 ID:VUls/fry0
901 :
白黒(千葉県):2012/11/16(金) 02:39:34.82 ID:l19zK2nY0
全国3300の店舗と、17万人のクルーに責任を押し付ける最高経営責任者
消費者だけじゃなく身内まで敵に回すなんてアホじゃねぇか?
902 :
マーゲイ(大阪府):2012/11/16(金) 02:56:55.06 ID:Yojq78Vq0
奥さん谷村有美なんか、知らんかった。
903 :
マーブルキャット(大阪府):2012/11/16(金) 04:18:30.02 ID:1bkpUhxC0
この社長クビにしたほうが絶対売り上げも株価も伸びるだろ
904 :
エジプシャン・マウ(熊本県):2012/11/16(金) 04:34:08.50 ID:RQegjGcj0
>>900 ドムドム&ダイエー、結構悪くないよね〜
>>213 PowerBookが40万円〜のぼったくり
納得出来ないほどアメリカに比べて高価だった
>>900 あれ、コロッケバーガー無いの?
美味しかったのに残念
まだごちゃごちゃ言い訳してんのかこの人
908 :
マーブルキャット(大阪府):2012/11/16(金) 06:06:23.13 ID:1bkpUhxC0
企業のトップを張れるウツワではないな
別の人に椅子を譲ったほうがいい
小者が無理をしてる感バリバリだ
909 :
アメリカンボブテイル(東京都):2012/11/16(金) 06:07:45.89 ID:GiuEvNJD0
思いっきりバカだなwww
フジタは多少は賢かっただろうに、なんでこんな奴がなってるんだよw
そうかそうか
じゃあバイトには責任を取って全員辞めてもらえばよかろう
911 :
ラガマフィン(岐阜県):2012/11/16(金) 06:40:49.03 ID:ytknARDA0
ドライブスルーみたいに注文する所と商品受け取る場所別々にしたらいいんじゃね?
ますますワタミに似てきたなwwwブラックwwwwwwww
って名だけ店長訴訟等々ガチでブラックだったな日本マクドナルド
マクドナルドのバイトも、メニューの事でお客に文句言われて大変だろうな。
目線をどこに置けばいいのかわからん。
流石暗黒期の林檎の社長だっただけの事はあるな
全然ダメ
916 :
アメリカンボブテイル(新疆ウイグル自治区):2012/11/16(金) 08:21:42.58 ID:7Ll9Y8CU0
とりあえず、人の上に立つ人間としていちばん取っちゃいけない態度だよなあ
このままだと潰れるぞマジで
株を買うなら今かな
もうすぐ社長も変わって、販売計画も一から見直されるだろう
918 :
三毛(大阪府):2012/11/16(金) 09:03:51.87 ID:u9mhxV2y0
壁面メニューはごく一部、
商品でレジにもメニュー表無し、
メニュー表配布もやってない、
で、実際のところ客がどうやって商品を選ぶと考えてのことなのだろうか。
批判どうこうではなく、現実問題とし客は商品選べ無いよね。
テストでは客はどうやって選んでたの?
メニュー廃止後、始めて行った昨日の話
正面入り口から入ると遠くの裏口横にメニューが掲示してあった
店員はメニューの案内などは全くやらなかった
今迄メニュー見ながら頼んでたので、必ず注文するビッグマックセットだけしか頼めなかった
コカ・コーラゼロを頼もうとしたらゼロ言うの忘れた、今迄はメニューの字を読み上げてたせい
そして帰り際、入り口横のカウンターにチラシのメニューが積んであるのに気付いた
カウンターのメニュー復活するまで二度と行かない事にした
価格を地域別にするまではHPでメニュー価格確認してから買いに行けた
あれからややこしくなってセットメニューは買う気が失せた
あのややこしい価格形態を考えた奴はホームラン級のバカだろ
どうせ原田だと思うけど
922 :
ヤマネコ(神奈川県):2012/11/16(金) 10:01:37.95 ID:cBqTJARK0
飲食店なんて学生バイトにいかに使命感を持たせて多くシフトを入れさせるかにかかってるのに、
社長がこんなこと言っちゃ駄目だろw
まあ高校生や大学生なんかがニュース見てんのか知らんが
923 :
パンパスネコ(山梨県):2012/11/16(金) 10:09:53.95 ID:/4/VFnZI0
今は下に責任押し付けて逃げる世代が責任者な時代
早くこの糞世代が消えることを待つのみ
924 :
黒トラ(神奈川県):2012/11/16(金) 10:17:52.71 ID:6ASlUkEp0
前にもエコだとかで沢山買っても手提げ袋に入れてくれなかったりしてたよね。
アレ地味にイラッとして暫くマック行かなくなったわ
925 :
イエネコ(内モンゴル自治区):2012/11/16(金) 10:20:45.51 ID:oMiybddV0
ククルー?
926 :
斑(チベット自治区):2012/11/16(金) 10:29:02.31 ID:ImLi2WnB0
俺こいつほどの経歴は無いが
こいつよりマシな結果出す自信があるわ
変わってから3回くらい寄ったけど
メニュー出された事なんてないんだけど
928 :
スノーシュー(神奈川県):2012/11/16(金) 10:54:05.56 ID:YM8OMYoH0
>>918 ほんとこれ 壁面にあるセット以外頼めない
店側がそうしたいのはわかるが、ならセットメニュー以外売るなと
商品として存在するから頼むのに、単品頼んだら嫌な顔されるしマック行ってもいいことないわ
前は結構行ってたけど最近マジで行かなくなってきた
俺みたいな客多いと思うよ
>>918 >>919 コミュ障かよ
なんでそこで店員さんに好みと予算を言って、おすすめのメニューがないか聞かないの?
930 :
三毛(大阪府):2012/11/16(金) 11:19:38.74 ID:u9mhxV2y0
>>929 普通はいちいちそんなことしないのでは?
たとえば牛丼チェーンの吉野家で「予算は○○円だけど、オススメはありますか?」とか「メニュー表にない商品を教えて下さい」とか、あなたは聞くの?
価格の高いお店ならば、客の要望をある程度取り入れてくれるだろうとは思うんだけど、
格安飲食店だと、メニューとして明示されていない商品やセットがたくさんあるなんて、一般的な日本人は考えない。
>>871 搾取って発想がねぇ。早く中国にでも亡命した方がいいぞw
932 :
スノーシュー(神奈川県):2012/11/16(金) 11:27:26.52 ID:YM8OMYoH0
マックで好みと予算言うって発想はなかったわw
933 :
ヨーロッパヤマネコ(新疆ウイグル自治区):2012/11/16(金) 11:29:46.01 ID:+8yFBt030
ドライブスルー
ビニール袋復活
まで行きません
紙袋廃止まで行きません
普通の持ち帰りでも紙袋は不便だった
っつうかどこ持てっつうんだ 客のこと少しは考えろ
934 :
ウンピョウ(チベット自治区):2012/11/16(金) 12:01:50.22 ID:ZiplBoem0
気軽に行けてたのにメニューが消えて何たのんでいいか判らないから行くことが無くなったわ
935 :
イエネコ(関西・東海):2012/11/16(金) 12:10:44.86 ID:7p12svEi0
ハンバーガーチェーンの社長がCEOとか名乗るなよw
最高責任者なら自分で始めた事はお前が責任取れ
936 :
白(大阪府):2012/11/16(金) 12:19:48.09 ID:u4XtsOnd0
マクドナルドもブラック企業のベストテン殿堂入り?
937 :
サーバル(dion軍):2012/11/16(金) 12:22:18.26 ID:RSRig8Ei0
これは経営陣が馬鹿なだけでブラックとか関係ないべ
本当のブラックが埋もれるだろ
938 :
ハバナブラウン(内モンゴル自治区):2012/11/16(金) 12:24:25.19 ID:1h5BtqBqO
逆に世界中の店でメニューすらださない飲食店ってどこよ?
939 :
イエネコ(関東・甲信越):2012/11/16(金) 12:54:11.34 ID:ttpZaLpQ0
原田はまさに老害
モスやロッテリア等他のファストフード関係者は原田に感謝していると思うけどね
940 :
エジプシャン・マウ(熊本県):2012/11/16(金) 13:14:08.00 ID:RQegjGcj0
>>901 嘘でも、従業員は頑張ってくれてますと言うべき
二年くらい前、最高益だった時調子乗って「高級思考に変える」って言った時ダメかなと思った。
高級品を求めてる人はそもそもマックいかんやろ
941 :
エジプシャン・マウ(熊本県):2012/11/16(金) 13:17:45.57 ID:RQegjGcj0
>>934 ・100円単品のわかりやすいメニュー
・セットにしたら割安になる(今は割高)
この二つができるまで行かない
元々たまに休憩がてらしか言った事ないけど
942 :
ターキッシュバン(関西・東海):2012/11/16(金) 13:21:15.63 ID:4X4JJtBTO
943 :
アフリカゴールデンキャット(東京都):2012/11/16(金) 13:23:18.26 ID:z1q2gudp0
デンデンが乞食相手に商売して会社が潰れかけたから仕方ないね
とりあえず今日実際に行ってみてわかったことは指差して注文できないのは不便だったよ
朝だからかもしれないがメニューも渡されないしな
945 :
斑(チベット自治区):2012/11/16(金) 14:56:22.35 ID:tYLUWm6s0
レジから離れたところに
大きいメニューを壁にかけて、その前にマークシートと鉛筆を置け
あと、同様の注文用アプリをスマホ用に配布しろ
それだけで全員が幸せになれる
946 :
白黒(東京都):2012/11/16(金) 15:08:15.80 ID:XNPCzSxfP
マークシートを自販機に入れるJRA馬券みたいにしてくれよ
部下のせい。俺は絶対悪くない。
948 :
スノーシュー(神奈川県):2012/11/16(金) 15:13:13.52 ID:YM8OMYoH0
なんでも人のせいw
949 :
ボルネオヤマネコ(やわらか銀行):2012/11/16(金) 15:52:31.69 ID:FeEImfzW0
初めての客はどんなメニューがあるのかもわからないというすごい店だからな。
しかもわからなくて悩む奴は邪魔だから並ぶなっていう・・・
マック終わっただろ、もう。
950 :
白黒(東京都):2012/11/16(金) 16:22:31.78 ID:XNPCzSxfP
頭にクルー
951 :
白黒(dion軍):2012/11/16(金) 17:56:10.82 ID:UJGQujVRP
メニュー表がカウンターにあった頃って、ついで買いをよくしてたんだけどな
今はそれもまったく無い
お財布にやさしいね ありがとうマクド
ファーストフードの中ではここが一番感じ悪いわ
本当に100円持って行って100円だけ買い物したら店員の機嫌悪いしなw
953 :
ジャガランディ(チベット自治区):2012/11/16(金) 20:04:34.95 ID:eSZsp6X30
ただのアホ
954 :
ボンベイ(東京都):2012/11/16(金) 20:11:15.90 ID:xN2WxMBI0
クルーの対応が悪くならないようにするのが社長の仕事
マクドナルド社長は自分は仕事してませんでしたと告白したに等しい
>>892 選択は自由だ
多くの人の選択の結果が売上だ
>>892 不快感か不快じゃないかの感じ方の度合いは人それぞれ
お前の感じ方と全く同じ感じ方の人は居ない
自分中心に世の中を考えるな
>>930 訊けばいいじゃん
他人と同じかどうかしか判断基準がないのか?
>>931 要らないサービスを押売りする側か
売れなくて困ってるだろww
>>931 マクドナルドと同じ価格で同じサービスと品質の商品を提供するなら利用してやるよ
実現してからほざけ
960 :
三毛(大阪府):2012/11/16(金) 22:42:12.70 ID:u9mhxV2y0
なんだ、レス乞食か。
ラミネート加工されてても他人がベタベタ触りまくった(特に床で遊んでるガキ)
メニューには触りたくない。
なぜか店舗での商品提供のスピードが異常に堕ちてる
今日行ったけどまだラミネートメニュー渡してくれなかったぞ?
口だけだろやっぱり
964 :
しぃ(チベット自治区):2012/11/17(土) 08:12:34.97 ID:gQvBHiQZ0
いったいどういうテストやってGOを出したんだ? >馬鹿社長
責任とれよ
>>962 こういう馬鹿社長が結局たどり着く答えは人減らしなんだよ
967 :
パンパスネコ(富山県):2012/11/17(土) 10:07:40.31 ID:2g3f6JNI0
>>962 空いてる筈の時間帯なのに、前に5組ほどオーダー待ちの列ができてたんだよね
(田舎では結構珍しい風景)
へーと思いながら最後尾に並んだんだけど、要はその5組が動かないだけなんだわ
作るの遅すぎて
注文で時間削っても意味ねーんじゃねーのと思わざるを得ない瞬間だったわ
968 :
スフィンクス(神奈川県):
そりゃ安い時給で一生懸命やってんのに社長から
「テメーらが糞グズだから俺が世間から叩かれてんだろうが底辺どもが」って言われたら
やる気なんか出やしないよね(´・ω・`)