ファーストサーバがクレーム応対係を急募。「時給1000円」「専門知識一切不要」

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1 バリニーズ(兵庫県)

>2012/6/25 9:00
>障害専用緊急フリーダイアルを増設いたしました。
>以下の2つの電話番号にて、お問合せを受付しております。
http://support.fsv.jp/info/nw20120620_01.html


http://toro.2ch.net/test/read.cgi/hosting/1340503932/290
290 名前:名無しさん@お腹いっぱい。[sage] 投稿日:2012/06/24(日) 12:54:14.65 0
伏せ字なし版を持ってきてやったぜ
>お世話になります。フルキャスト梅田支店です。
>期間限定!コールセンターのお仕事が入って参りました。
>≪詳細≫
>最寄駅:東梅田駅より徒歩3分
>※週3日以上必須
>時給:1000円
>業務内容:サーバー障害に関する問い合わせ対応(対応範囲は限定されておりますので、専門知識は不要)
>条件:電話応対可能な方 週3日以上ご就業可能な方
>※こちらのお仕事は6/25(月)にご依頼が確定予定のお仕事です。予めご了承の上ご応募下さい。


依頼99
2 ギコ(岩手県):2012/06/25(月) 13:58:51.70 ID:fGfPmg1t0
> 対応範囲は限定されておりますので、専門知識は不要

ひたすら卑屈に謝り続けるのか
3 トンキニーズ(神奈川県):2012/06/25(月) 13:59:22.29 ID:zirz+vfF0
つまり内情を知らんバイトが謝ってくれるんだろ
4 エジプシャン・マウ(dion軍):2012/06/25(月) 13:59:23.16 ID:SH4VmMYL0
怒鳴られ役ワロタ。
5 猫又(東京都):2012/06/25(月) 14:02:36.68 ID:WJuIbaTU0
怒られ屋だな。ストレス溜まるから1000円/hでは割りが合わないな
6 シンガプーラ(埼玉県):2012/06/25(月) 14:03:23.26 ID:8kXVOdG10
●簡単なまとめ
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ファーストサーバーは3重のバックアップ体制だった。
「実験用」「本番動作中」「バックアップ」の3つの同じデーターが入ったサーバーがある。
どれか生き残ればデータは死なずに済む仕様である。

セキュリティの更新プログラムが完成する。
(ただし、特定環境下でデータを削除しまくる【バグα】と、
 勝手に指定以外の全サーバーに適用する【バグβ】つきだった)

バグに気づかず実験用サーバーのAにこのプログラムを適用。
この時【バグβ】のせいで指定していない実験用サーバーB、C、D…全てに適用が始まる。
しかし使用者は実験用サーバーAしか調べなかったためにこの事実に気がついていなかった。

このプログラムは実験用サーバーAでは正常に動作した。
しかし実験用サーバーB、C、D…のかなりの割合で【バグα】が発症し、
バグが発症したサーバーでは「データーの全削除」という恐ろしい事態が起きていた。
7 セルカークレックス(埼玉県):2012/06/25(月) 14:03:28.29 ID:lj1N5w38P

しかし使用者は相変わらず実験用サーバーAしか見ていなかったので、
実験用サーバーAで正常動作したこのプログラムを「問題なし」と判断。
そのまま本番サーバーAだけに適用を開始した。

本番サーバーは実験用サーバーのコピーである。
当然【バグβ】のせいで本番サーバーB、C、D…にも勝手に適用され始める。
本番サーバーは実験用サーバーのコピーなので、
【バグα】が発症した本番サーバーB、C、D…上のデータが消え始める。

ファーストサーバーの更新プログラム的用法方は独自方式で
「本番サーバーに適用すると同時にバックアップサーバーにも適用する」仕様である。
これは過去の反省点を生かして、あえてこの仕様にしてあった。これが命取りとなる。
つまり、本番サーバーに適用した時点で、自動でバックアップサーバーにも適用され始めるのである。

【バグβ】のせいでバックアップサーバーB、C、D…にも勝手に適用され始める。
【バグα】が発症したバックアップサーバーB、C、D…上のデータが消え始める。

こうして【バグα】が発症したサーバー上のデータが消えた。
「実験用」「本番動作中」「バックアップ」全てにおいてデータが消えた。
ファーストサーバーオワタ。\(^O^)/
8 ジャングルキャット(埼玉県):2012/06/25(月) 14:08:44.03 ID:d9Ac1AwV0
>>6-7
まとめた説明ありがとう
ひとつ提案なのだが実験用、本番用、バックアップとわけたのなら
鯖はA,B,Cでよかったのでは?Dはどこから出てきたと思った
9 ベンガル(空):2012/06/25(月) 14:09:18.28 ID:nI6dW/CR0
大変申し訳ございませんを繰り返す簡単な仕事です(^∇^)
お前らも出来るから応募しろw
10 エジプシャン・マウ(芋):2012/06/25(月) 14:09:49.58 ID:eEnIJyQEP
専門知識必要でなきゃまずいだろ
顧客離れに繋がるぞ
11 オリエンタル(兵庫県):2012/06/25(月) 14:11:49.93 ID:48qbfv1r0
>>8
実験用、本番用、バックアップにそれぞれA,B,C,D...と鯖機や仮想環境があったってことじゃね?
ってかそれぐらい解れヨw
12 アメリカンカール(静岡県):2012/06/25(月) 14:12:08.29 ID:Ett0ih3H0
>>6
人災やん
13 キジ白(新疆ウイグル自治区):2012/06/25(月) 14:12:10.06 ID:vYRA+4VP0
>>10
もう既に離れるんだから問題なし
14 コドコド(長屋):2012/06/25(月) 14:12:26.32 ID:YPsvqKfz0 BE:198433474-PLT(18000)
>>10
こんな事故起こして1st使い続けるバカ居ないっての
15 ジャングルキャット(埼玉県):2012/06/25(月) 14:12:41.06 ID:d9Ac1AwV0
>>10
所詮IT業界が商売のために纏め上げたクラウドなんていう雲をつかむような話に
リスクを考えずに飛びつく馬鹿な顧客なので無問題
16 オリエンタル(兵庫県):2012/06/25(月) 14:12:42.49 ID:48qbfv1r0
あ、実験用にはAしかなかったりして・・・
17 ジャングルキャット(埼玉県):2012/06/25(月) 14:13:47.02 ID:d9Ac1AwV0
>>11
わかった上で言ってるのよ
わざわざ簡易に説明しているのに、
3つのカテゴリー以上の話を持ち出す必要ないだろ
18 カラカル(長屋):2012/06/25(月) 14:15:54.31 ID:W+845fq60
時給1000円の敗戦処理か。
19 オリエンタル(兵庫県):2012/06/25(月) 14:16:33.06 ID:48qbfv1r0
>>17
       ___   ━┓  ___    ━┓
      / ―  \  ┏┛/ ―\   ┏┛
     /  (●)  \ヽ ・. /ノ  (●)\  ・
   /   (⌒  (●) /. | (●)   ⌒)\
   /      ̄ヽ__) /   |   (__ノ ̄  |
 /´     ___/     \        /
 |        \          \     _ノ
 |        |          /´     `\
20 トンキニーズ(千葉県):2012/06/25(月) 14:17:10.10 ID:zDtExXbx0
前見た時は時給の部分伏せられてたけど1000艶だったのか
21 ジャングルキャット(埼玉県):2012/06/25(月) 14:20:25.64 ID:d9Ac1AwV0
>>19
実際の鯖数がどうなっているかなんて話に必要ないのだから
試験用、本番、バックアップで、それぞれA,B,Cでいいだろって話
実際おまえ自身どのサーバーが何なのか理解できてないじゃん
22 オリエンタル(兵庫県):2012/06/25(月) 14:21:09.98 ID:48qbfv1r0
>>21
      ク    ク || プ  //
      ス  ク ス  | | │ //
       / ス    | | ッ //   ク   ク  ||. プ  //
       /         //   ス ク ス _ | | │ //
         / ̄ ̄\     /  ス   ─ | | ッ //
       /  _ノ  .\     /         //
       |  ( >)(<)       ____
.        |  ⌒(__人__)     ./ ⌒  ⌒\
        |    ` Y⌒l    /  (>) (<)\
.         |    . 人__ ヽ /  ::::::⌒(__人__)⌒ \
        ヽ         }| | |        ` Y⌒ l__   |
         ヽ    ノ、| | \       人_ ヽ /
.         /^l       / /   ,─l       ヽ \
23 カラカル(東日本):2012/06/25(月) 14:21:50.52 ID:LuWcZ+xW0
ひでえな責任感ゼロすぎるだろここ。
クラウドで顧客のデータ全部失ってこの対応はないわw

これ一年間の営業停止処分にしろよ
24 ターキッシュバン(福岡県):2012/06/25(月) 14:23:52.96 ID:/O2K1dP70
おっさんになじられながらお金がもらえる
ドMには最高の職場じゃんwww
25 マーゲイ(東京都):2012/06/25(月) 14:24:29.51 ID:bByUHR/70
>>22
つまんね
26 シャルトリュー(大阪府):2012/06/25(月) 14:25:32.72 ID:BtN/84i/0
ていうか素人に電話ださせてどうすんだよ
火に油そそぐだけだろ
27 コドコド(長屋):2012/06/25(月) 14:27:47.20 ID:YPsvqKfz0 BE:446475479-PLT(18000)
>>21
なんか理解してないっぽいね
この図を見れば分かるかな?
http://www.computerworld.jp/sites/default/files/image/u114/syogai_after.gif
28 オシキャット(奈良県):2012/06/25(月) 14:28:49.18 ID:aQ5O/eh/0
とんずら時間稼ぐ為の使い捨てシールドだからこれで充分
29 スコティッシュフォールド(やわらか銀行):2012/06/25(月) 14:29:10.59 ID:U7ZAhWup0
大阪だと1,000円/hなんだ
こっちだと多くて800円/hだなぁ
30 マーブルキャット(東京都):2012/06/25(月) 14:31:20.72 ID:byZ/KDqK0
貴方フルキャストから時給1000円で来たバイトの方ですよね?
僕アルバイトぉぉぉ!って叫んでみてくれませんか?
31 ジャングルキャット(埼玉県):2012/06/25(月) 14:31:58.31 ID:d9Ac1AwV0
>>27
試験系に何台あって本番に何台あって・・・なんて話の本質に関係なくて
カテゴリー(試験、本番、バックアップ)でわけたのだから、
素直に鯖群をA,B,Cとして単純化したほうがわかりやすいだろって話
32 茶トラ(チベット自治区):2012/06/25(月) 14:32:36.86 ID:Sr/1XWeS0
コールセンターなんて普通はもっといい時給だよ

ケチな日雇い派遣会社だから¥1000
33 パンパスネコ(大阪府):2012/06/25(月) 14:34:25.01 ID:P0lEyoOg0
耳栓と謝罪テンプレートがあれば誰でも出来るね
34 オリエンタル(兵庫県):2012/06/25(月) 14:34:31.72 ID:48qbfv1r0
ごめん、単純に勘違いしてるんだと思ってからかってしまいました。
でも本物のヒトだったみたい。
35 メインクーン(千葉県):2012/06/25(月) 14:35:46.47 ID:XNp+iAVK0
ID:d9Ac1AwV0の言い分の方が正しいな
わざわざ記号化したのに、使い回すなんて愚の骨頂
ABCDの1番2番が、とかイ、ロ、ハがとか記号を分けるのが初歩だろ
36 マンクス(青森県):2012/06/25(月) 14:38:27.26 ID:2Nea2VQj0
流行りの言葉生み出しても中身が伴っていない典型だよな
この会社はサービス提供するレベルじゃねぇよ。

業界自体節操無さすぎだし、web2.0とかプッシュ型コンテンツとか
どこいったよ?家電のマイナスイオンとそうかわらねぇよ。
37 トラ(埼玉県):2012/06/25(月) 14:40:56.69 ID:aBI0wJIQ0
ここまでひどい事後対応って今まであったか?
個人運営のサーバーじゃあるまいし
38 コドコド(長屋):2012/06/25(月) 14:41:59.62 ID:YPsvqKfz0 BE:85042962-PLT(18000)
>>31
その鯖群のなかに複数の鯖があるってのが今回のポイントの一つなんだから単純化したらダメだろう?
本質を理解してないんだな
39 ベンガル(空):2012/06/25(月) 14:42:52.46 ID:nI6dW/CR0
セキュリティの更新プログラムで失敗するとかw
最初からノーガードのOSXServerを使えば良かったじゃね?
40 斑(大阪府):2012/06/25(月) 14:43:46.72 ID:XFDETZyU0
これ今のところ2chにしか情報ないからな、勝手にまとめ記事にすると
嫌儲民どもが「フルキャストへの中傷だ」とか言いだすから注意しろよ。
41 シャム(石川県):2012/06/25(月) 14:45:04.20 ID:qok4dJbc0
1時間文句言われまくってひたすら謝って1000円
42 ジャングルキャット(埼玉県):2012/06/25(月) 14:45:49.11 ID:d9Ac1AwV0
>>38
わざわざカテゴリー内の鯖を記号化して、各カテゴリーで同じ記号で説明しているから混同するって話。
単純に、カテゴリーごとに複数台鯖あるがバグβによってカテゴリー内の鯖全てに適用されたって説明でいいじゃん
43 ペルシャ(千葉県):2012/06/25(月) 14:47:37.39 ID:XnSTLe9v0
自分と無関係でも罵詈雑言受け続けるってキツいよな。
普通は1000円程度じゃ割りに合わない。まあそれが平気な人も居るんだろうけど。
44 メインクーン(千葉県):2012/06/25(月) 14:51:59.89 ID:XNp+iAVK0
>>43
顔も見ないし、専門知識一切無しのバイトなら
完全他人事として聞き流せる気もするな
感情移入がなければ、TVドラマで怒ってる人を眺めてるに近いはず

しかしひどい会社だなぁ……サポートする気なんて一切なく
適当に流す気しかない
45 パンパスネコ(大阪府):2012/06/25(月) 14:53:24.09 ID:P0lEyoOg0
>>43
自分と無関係だからこそ良いんじゃん。

自分や家族、自分が正社員として働く会社へのクレームや悪口だったら耐え難いけど、全く無関係な企業のバイトなんだから「はいはい、申し訳ございませんw」って開き直れるじゃん
46 ターキッシュアンゴラ(関西・東海):2012/06/25(月) 14:54:20.53 ID:BTt5YFPs0
専門知識一切不要とはどういう事だ
47 アフリカゴールデンキャット(関西・東海):2012/06/25(月) 14:58:07.92 ID:BjnogG6sO
集団訴訟やらなきゃ孫孫
テロやって無視する
責任能力ゼロ信用ゼロの親会社ヤフー ソフトバンクグループとなりますよ〜???
誠意ある対応をですね
やりましょう

やはりヤフーが率先して上限なしで賠償金支払うべきでは?
もはやテロですからね
48 猫又(やわらか銀行):2012/06/25(月) 14:58:27.17 ID:7KCjeHaE0
これ顧客に喧嘩売ってるようなもんだろw
49 メインクーン(千葉県):2012/06/25(月) 15:01:20.61 ID:XNp+iAVK0
つーかオープンに募集しすぎだろこれ

どっちかというと逆なのか?
「バイトが聞き流すだけだから、うちにクレーム入れても無駄だボケ」
ってメッセージ?
50 スミロドン(奈良県):2012/06/25(月) 15:04:17.87 ID:PQjQUXsa0
梅田近辺に住んで暇してる学生とかニート応募してみたら?
どうせ派遣先企業も早晩潰れるであろうボンクラ企業とその社員なんだし
社員から「こいつ使えねぇ」判定されても怖くも何ともないだろう
合わなかったら初日の昼休憩でバックレても全然問題ないと思うよ
51 ボルネオウンピョウ(神奈川県):2012/06/25(月) 15:04:21.79 ID:ZI1HiIqA0
>>42
おまえはバカなんだから黙ってろよ笑
52 黒トラ(dion軍):2012/06/25(月) 15:05:57.88 ID:dYNF2df50
>>42
たまたまAでだけは理想通りの動作をしたってのが肝の1つだろ
アスペか?
53 シャルトリュー(大阪府):2012/06/25(月) 15:06:19.85 ID:BtN/84i/0
まぁ知識がないほうが怒鳴られても平気でいられるかもな
ことの重大性がわからないから専門用語わめき散らかされても何を怒ってるのこのひと?キチガイなの?って感じで受け流されるかもな
54 ボルネオウンピョウ(神奈川県):2012/06/25(月) 15:06:58.02 ID:ZI1HiIqA0
>>52
アスペは論理性があるから
アスペですらないよ
55 アビシニアン(岐阜県):2012/06/25(月) 15:07:03.32 ID:QS4D/ERN0
>>46
罵倒され続け謝り続ける仕事だからw
中途半端に専門知識があると余計な専門的なことをポロっと言っちゃって
そこから技術的な話で泥沼化するでしょ


56 ヨーロッパヤマネコ(愛媛県):2012/06/25(月) 15:07:33.45 ID:hDmVuJta0
怒鳴られ役ワロタ
57 スコティッシュフォールド(やわらか銀行):2012/06/25(月) 15:09:05.21 ID:ZBdgx5z70
こんな糞会社潰れてもかまわんから、適当に応対して1000円うまくね?
罵詈雑言とかおまえら余裕ジャン、てかむしろ得意ジャン
58 マンチカン(東京都):2012/06/25(月) 15:10:12.49 ID:B5umvFa70
DOGEXILE
59 スナドリネコ(やわらか銀行):2012/06/25(月) 15:11:06.90 ID:sZVs5Cmh0
これがどのくらい酷いのかガンダムで例えてみて
60 ターキッシュバン(福岡県):2012/06/25(月) 15:11:25.15 ID:/O2K1dP70
>>57
逃げる準備ができるまでの盾だぜ
準備が完了したら給料も払わず潰して終わりだろwww
61 ラグドール(空):2012/06/25(月) 15:11:29.74 ID:B9S0vcUo0
時給1000円で怒鳴られるとか無理。
62 ターキッシュバン(北海道):2012/06/25(月) 15:11:33.71 ID:Q7FtqSUu0
札幌800円は違うのかw
63 バーミーズ(大阪府):2012/06/25(月) 15:12:20.63 ID:tbvrNWd90
殴られ屋じゃないか
64 ベンガル(空):2012/06/25(月) 15:13:00.27 ID:nI6dW/CR0
>>57
全然上手くない
大阪人はしつこいぞ、一時間くらいずっと怒鳴ってんだよ
電話サポは半年以内で辞めるのがほとんど
65 サイベリアン(大阪府):2012/06/25(月) 15:13:18.32 ID:tLkX4XNg0
クwwラwwウwwドwwww
の謝罪要員は時給1000円
66 アフリカゴールデンキャット(宮城県):2012/06/25(月) 15:14:32.20 ID:Cpz0nDcI0 BE:32616252-PLT(13000)
>>59
弾がないのに「弾幕薄いぞ!」って怒られる
67 エジプシャン・マウ(長野県):2012/06/25(月) 15:15:38.71 ID:8Hzqw3s00
そんなの派遣に任せとけよ!w

なんて誠実な対応なんだw
68 ハバナブラウン(大阪府):2012/06/25(月) 15:19:58.21 ID:gECp8Aub0
顧客「おまえはほんとにクラウドを理解しているのか!」
オペ「蔵人でございますか?蔵人は日本の律令制下の令外官の一つでございまして、天皇の秘書的役割を果たしておりました。」
69 バーミーズ(チベット自治区):2012/06/25(月) 15:21:28.88 ID:U0YJyk3L0
70 ぬこ(京都府):2012/06/25(月) 15:21:32.35 ID:DZbp0FJr0
ひたすら「申し訳ございません、上司はおりません」を繰り返す仕事だろ?
九官鳥にでもやらせとけば?
71 白黒(千葉県):2012/06/25(月) 15:25:31.24 ID:qs0ShGVw0
>>6
わかりやすかった。
72 白黒(東京都):2012/06/25(月) 15:26:04.11 ID:QHyxNzt00
マニュアル通りにペーパーを読むだけだから楽だろうな
相手がどんなに怒っていても自分が悪い訳じゃないから
メンタル折れる訳でもないし
73 ターキッシュバン(北海道):2012/06/25(月) 15:26:09.03 ID:Q7FtqSUu0
これ、クレームいってくる客
ネチネチしてそうだなww

74 白黒(千葉県):2012/06/25(月) 15:26:17.15 ID:qs0ShGVw0
>>68
やwめwwろwww
75 ギコ(長屋):2012/06/25(月) 15:28:22.26 ID:hEUXuGT40
>>73
こんなところでネチネチ電話するような奴のITリテラシーなんて無いようなもんだから専門知識なんて要らないな
76 アメリカンカール(新疆ウイグル自治区):2012/06/25(月) 15:33:53.60 ID:aW/YOv/X0
今回のような露骨な募集はアレだが、ネットショップ向けに
電話代行サービスは以前からある。

電話応対は本当にストレスたまるんだよ。バカの相手と理不尽なクレーム、
返品交換不可能って書いてるのに何時間もねばって強要するやつ。

だから電話応対自体を外部に委託してるところは増えている
77 黒トラ(dion軍):2012/06/25(月) 15:36:00.80 ID:dYNF2df50
>>75
Web屋からのクレームじゃ無しにあぼんした会社や団体の代表やら管理責やら
その辺りからなんとかしろと無茶振りされた下っ端からだと思われる。
当然オペもクレーム側も専門知識皆無の中マニュアル回答vs感情的な罵詈雑言の押し問答が想像される。
78 ペルシャ(福岡県):2012/06/25(月) 15:36:17.94 ID:PyIpzZKt0
>>59
ボールで出撃
79 オセロット(広島県):2012/06/25(月) 15:37:17.65 ID:7WmrADtV0
>>77
要はサンドバッグだから何も解決する必要がないんだな。
80 ターキッシュバン(北海道):2012/06/25(月) 15:41:45.78 ID:Q7FtqSUu0
お前じゃ話にならん
上司出せって言われても
上司も派遣の大学生
だったりするんだけどなww
81 ターキッシュバン(庭):2012/06/25(月) 15:45:51.82 ID:pYOb21O00
>>69
こんなネタ良く作るなぁ
相当ヒマなんだな

フリーダイヤルの桁がおかしい
82 ヒマラヤン(大阪府):2012/06/25(月) 15:48:29.30 ID:HG3h308H0
このバイトして逆切れしてみたいと思った
83 ターキッシュバン(北海道):2012/06/25(月) 15:50:58.74 ID:Q7FtqSUu0
>>82
走り回ってる奴が
速攻で飛んでくるぞww
84 アメリカンカール(岐阜県):2012/06/25(月) 16:02:44.53 ID:tNCeas5m0 BE:1482927236-BRZ(10000)

>>82
センターが凍るわ
85 ノルウェージャンフォレストキャット (愛知県):2012/06/25(月) 16:05:15.69 ID:STkh7se30
大阪でコルセンならもっと高い所幾らでもあるだろ
安くてこんな確実に怒られ役なんてやってられん
86 トンキニーズ(千葉県):2012/06/25(月) 16:05:20.99 ID:zDtExXbx0
>>81
ムナシイ-ハイハイ
がやりたかったんだろ
87 ノルウェージャンフォレストキャット (愛知県):2012/06/25(月) 16:06:28.80 ID:STkh7se30
>>80
社長からしてマッパだったっけここ
88 ターキッシュバン(北海道):2012/06/25(月) 16:08:34.36 ID:Q7FtqSUu0
全員マッパでインカムww
平謝りww
89 ノルウェージャンフォレストキャット (愛知県):2012/06/25(月) 16:12:36.24 ID:STkh7se30
公然わいせつで逮捕のファーストサーバ社長が辞任
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0804/21/news066.html
あ、これだマッパ社長
90 ベンガル(東京都):2012/06/25(月) 16:13:06.61 ID:b8w5HI6U0
>>6
規約を盾に賠償逃れしようとしても重大な過失があったと認定されてアウトになりそうだな
91 ノルウェージャンフォレストキャット (愛知県):2012/06/25(月) 16:16:50.08 ID:STkh7se30
その昔某メーカーがシステムの混乱でアホみたいに顧客から
電話鳴りまくって電話対応の派遣が専門知識一切不要で呼ばれたけど
殆ど投げっぱなしで電話鳴ったーはい出ろーで
次の日には半分以上バックれてたからなw

…でもその時ですら時給1300あったよ
92 アメリカンカール(新疆ウイグル自治区):2012/06/25(月) 16:23:23.39 ID:brlDE0dw0
>>6-7 をプリントアウトして棒読みすればいいんだろ。応募するわ
93 チーター(福岡県):2012/06/25(月) 16:24:45.86 ID:oYYzMwn90
中国人が出て来て ドモスマセンとか言われそうw
94 トンキニーズ(千葉県):2012/06/25(月) 16:25:44.65 ID:zDtExXbx0
>>92
後は、「申し訳ございません」「出来かねます」「調査中です」が言えれば大丈夫
95 猫又(やわらか銀行):2012/06/25(月) 16:27:57.75 ID:7KCjeHaE0
調整中ですみたいなもんか
迅速に対応遺憾現在調査の方をとかも行けるのかな
96 白(長野県):2012/06/25(月) 16:31:03.10 ID:W+6HqPOC0
>>89
今回の大規模事故はなるべくしてなったのね
97 ペルシャ(福岡県):2012/06/25(月) 16:31:26.60 ID:PyIpzZKt0
>>94
お前じゃ話にならん!上司に替われ!!
98 ヤマネコ(沖縄県):2012/06/25(月) 16:33:22.56 ID:9C/QoXqK0
サンドバック募集にしとけよw
99 トンキニーズ(千葉県):2012/06/25(月) 16:53:14.63 ID:zDtExXbx0
>>97
申し訳ございませんが、出来かねます。
100 コドコド(福岡県):2012/06/25(月) 17:12:57.26 ID:mA5+lCDe0
>>49
一応、伏せて募集してた

ところが人材派遣会社のフルキャストが
募集要項含めて日雇バイト登録者に全部公開してしまった
その登録者の一人が2ちゃんにコピペして現在に至る
101 スミロドン(奈良県):2012/06/25(月) 17:16:43.37 ID:PQjQUXsa0
てか、通常の電話応対の仕事なら客を怒らせたら失態でクビも覚悟だけど
今回の場合はすでに客がMAXまでお怒り中の状態でのクレーム対応だから
これ以上怒らせようがないし
「ワタシ チュウゴクジンダカラ ヨクワカリマセン」で対応しても問題なくね?
102 コドコド(福岡県):2012/06/25(月) 17:17:38.65 ID:mA5+lCDe0
いや、こういうバイトって相当厳しいよ
私語当然厳禁だしちゃんと応対してるか常に社員が見張ってる
103 ペルシャ(関東・甲信越):2012/06/25(月) 17:17:38.82 ID:h9tp5SzZO
社長の携帯と住所公開してやればいいじゃん
文句は第三者に自分達は知らぬ存ぜぬ決め込んで姑息にも程があるだろ
104 オリエンタル(東京都):2012/06/25(月) 17:20:18.00 ID:4FBjxtK/0
全然足りねーじゃん
105 バーミーズ(チベット自治区):2012/06/25(月) 17:21:45.53 ID:U0YJyk3L0
申し訳ございません!
106 ペルシャ(福岡県):2012/06/25(月) 17:22:13.13 ID:PyIpzZKt0
>>102
流石に今回に限っては>>94の対応するしかないだろw
どうせ今までの客が残ってくれるとかそういう事は考えてないだろう
いやむしろ突き放して欲しいだろうからなw
107 コドコド(福岡県):2012/06/25(月) 17:28:05.46 ID:mA5+lCDe0
>>106
いやいや、>>101みたく投げやりに応対してると怒鳴られるって事
「○○と言われたら△△と返せ」みたいなマニュアルがあって
何を言われても(例えばクレームじゃなくクエスチョンでも)「申し訳ありません」って答えてたら怒られる
108 ターキッシュバン(北海道):2012/06/25(月) 17:34:34.77 ID:Q7FtqSUu0
研修時間短いから
謝りつつ詳細はHPで報告とか
出来かねますで突っ切るんじゃないかw
109 エジプシャン・マウ(芋):2012/06/25(月) 17:35:31.33 ID:VsYoROldP
>>102
大丈夫だ社員も転職準備で忙しいからな
110 白黒(東京都):2012/06/25(月) 18:00:48.02 ID:jkG/TQ840
2000円くらい払えよw
111 マンクス(関東・甲信越):2012/06/25(月) 18:11:56.58 ID:uhHhtBO1O
ちょうど良いお前ら行ってこいよ
112 サバトラ(西日本):2012/06/25(月) 18:24:15.85 ID:jZDiLY8+0
「たいへん申し訳ございません」と言うスキルが必要だな
俺、この前 謝罪検定試験4級に落ちたから自信ないわ
113 アムールヤマネコ(dion軍):2012/06/25(月) 18:33:10.55 ID:evGH554E0
自給1000円で精神ぶっ壊すお仕事か・・
114 ベンガルヤマネコ(やわらか銀行):2012/06/25(月) 18:35:15.73 ID:G6I1INF+0
まずは四つんばいになれよ
115 ターキッシュバン(北海道):2012/06/25(月) 18:39:23.81 ID:Q7FtqSUu0
ゆうパックの時に
謝った経験を生かしに行くかw
かなりのペコリストだぜw
116 ペルシャ(福岡県):2012/06/25(月) 19:12:56.49 ID:PyIpzZKt0
>>115
ペコリストワロタwww
117 カラカル(東日本):2012/06/25(月) 19:19:42.93 ID:LuWcZ+xW0
>>27
素人会社?
118 エキゾチックショートヘア(東日本):2012/06/25(月) 19:38:46.50 ID:/dE7aydS0
Yahooの子会社だっけ?
データ消えたら禿から500円のクオカード貰えるんだろ
羨ましい
119 エジプシャン・マウ(dion軍):2012/06/25(月) 19:39:29.98 ID:nRVV9+ImP
サンドバッグwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
120 セルカークレックス(チベット自治区):2012/06/25(月) 19:40:59.49 ID:9Tfkjb910
1日8時間大体100%クレームの仕事で時給1000円とか安すぎる
3倍は出して貰わなきゃやってられねえわ
121 バーミーズ(関西・東海):2012/06/25(月) 19:46:39.78 ID:BjnogG6sO
テロ行為した禿げの子会社
火消し工作員が主張する
完全に形骸化した約款通りなら

支払う金
コールセンターの派遣バイト>>被害企業
これだぞ

ふざけすぎだ
被害者は怒りに怒っていい
禿げが損害賠償
やりましょうだよ
ヤフー持ち株100%

集団で訴訟しなきゃ
122 シャム(広島県):2012/06/25(月) 19:56:02.20 ID:4zz5JJ530
クレーム対応なんぞどうせ適当にやられるからいいんだよ
データ復旧させてくれるなら電話しないし
123 ターキッシュバン(北海道):2012/06/25(月) 19:58:25.20 ID:Q7FtqSUu0
コールセンターの派遣オペに
怒っても疲れるだけで解決しない、
責任者も派遣や契約社員
本当に話したい相手は
電話に出ることは無いwww
124 ヨーロッパオオヤマネコ(神奈川県):2012/06/25(月) 20:03:22.45 ID:CDSH2JG+0
>>121
ただしソフトバンクはYahoo!株100%持ってないから知らんぷりだろ
関連企業が勝手にしたとしか思っていない
125 ラガマフィン(埼玉県):2012/06/25(月) 20:09:52.95 ID:4XOyacgw0
うちの会社がやらかした時もバイト大量にやとって回線用意してテンプレ解答で対応
食い下がる奴は折り返しTELって伝えて社員が解答考えて折り返し
それでもダメなら役職付き社員が出るって感じだったな
126 ハイイロネコ(島根県):2012/06/25(月) 20:28:18.26 ID:zJdtW23q0
これは酷いな。せめて倍出せよ。
127 白(東日本):2012/06/25(月) 21:04:11.85 ID:TYziLDYO0
>>121
ソフトバンクやヤフーの系列の会社か。
ひでえもんだw
128 シャルトリュー(dion軍):2012/06/25(月) 21:52:01.99 ID:+snYxzUs0
受話器をCA持ちして、ひたすら「申し訳ございません」と呟いとけば楽勝だろ。
129 白(東日本):2012/06/25(月) 21:55:17.64 ID:TYziLDYO0
こんな会社に営業させちゃだめだろ。
130 オシキャット(チベット自治区):2012/06/25(月) 21:55:29.10 ID:uVG5cHO+0
クズすぎワロタ
何の責任もない人間を盾にしやがる
しかもフルキャストも1000円ってことは1600円もしかしたら2000円くらいはもらってるな
600〜1000円くらい抜いてるだろう
フルキャストはマジでクズだからな
マジでクズ
これだけは伝えたい
マジでクズ
131 トラ(埼玉県):2012/06/25(月) 21:58:38.98 ID:pKAkoUAZ0
SB本体みたいに苦情はメールで受け付けるようにすれば良いじゃん
テンプレ返しも楽だろうし
132 キジ白(福島県):2012/06/25(月) 22:53:27.53 ID:VfxGrM140
あーいとぃまーしぇーん

ですよ!

何言われてもこれでOK

ごめんね ごめんねぇー でもOK!

これで時給1000円かよ 良いバイトだな
133 ラグドール(家):2012/06/25(月) 22:54:24.47 ID:p6PHFegN0
このバグ作った奴今頃どうしてるかな、、
134 サバトラ(兵庫県):2012/06/25(月) 23:03:56.14 ID:Pin5XWUk0
>>133
俺の横で寝てるよ
135 ピクシーボブ(大阪府):2012/06/25(月) 23:05:04.88 ID:yymY7v9D0 BE:252149677-2BP(90)

>>6
実験用に複数台鯖おいてるのは、特定環境でバグがでるかもしれないから
実験用にも複数台置いてるんだよな。
それなら、実験用のB、C、D機もチェックしなきゃ意味ないよな〜
チェックする必要がないんなら、実験用は1台でいいわけだし。
136 チーター(庭):2012/06/25(月) 23:06:16.03 ID:DbSOWB6L0
>>133
俺の横でリカバリしてるよ
137 縞三毛(神奈川県):2012/06/25(月) 23:13:55.95 ID:W5NRQ8yh0
言われたことに対してバッチファイルのように答える仕事。
ケーススタディに無い場合はわかりませんとすいませんを適宜言う。
まともに聞くとストレスがたまるのでなるべくふんぞり返ってやるのが
好ましい。
電話口でいくらどなられても脅されても受話器からパンチが飛んでくる
わけではありません。
138 スノーシュー(チベット自治区):2012/06/25(月) 23:29:17.24 ID:bDEL1VSG0
中途半端に知識があると、余計な答えをしてさらに混乱するからな
ひたすら謝る機械か
139 アメリカンショートヘア(千葉県):2012/06/25(月) 23:32:57.13 ID:U4btK9eY0
多分、運用要員も自給1200円位ですまそうとしてこんな事になったんだろwww

140 黒トラ(静岡県):2012/06/25(月) 23:38:30.67 ID:sVtoIyO30
>139 そこもフルキャからだなきっと
141 スコティッシュフォールド(やわらか銀行):2012/06/25(月) 23:39:23.30 ID:ZBdgx5z70
ミクでいいだろ
142 イリオモテヤマネコ(東京都):2012/06/25(月) 23:41:33.72 ID:g3iWGjAH0
こういうのって客怒らせるだけだろ
143 ベンガルヤマネコ(東京都):2012/06/25(月) 23:44:46.45 ID:hySl6uIO0
どうせメンテナンスプログラムで
ストレージ装置にWriteテストでもしちゃったんだろ?
144 ターキッシュアンゴラ(三重県):2012/06/25(月) 23:45:37.33 ID:YeSdKjlh0
技術者10数人ってどっかで見たがSEも派遣の安い時給でこき使ってんだろうな
145 ターキッシュバン(北海道):2012/06/25(月) 23:46:24.59 ID:Q7FtqSUu0
怒る相手が派遣の電話番で
謝るけど悪いとも思ってないけどなww
146 シャム(東京都):2012/06/26(火) 01:09:49.01 ID:uMpblDlG0
鼻糞ほじりながらサーセンサーセン言ってるだけの簡単なお仕事だろ
やる奴は多いんじゃね
147 ジャガーネコ(兵庫県)
最低だよねw
サンドバッグを雇って、自分達は安全地帯に居るなんて。