スマホ満足度1位は「Apple(83点)」、最下位は「RIM(69点)」、「サムスン(71点)」は下から2番目

このエントリーをはてなブックマークに追加
1 オールトの雲(空):2012/05/18(金) 02:57:09.38 ID:BXHkUuDAP BE:331618638-PLT(12001) ポイント特典

■消費者満足度調査ACSI、携帯部門トップはアップル

 「American Customer Satisfaction Index(ACSI)」の最新調査結果を要約すると、
スマートフォンユーザーが好んでいるのは「BlackBerry」ではなく「iPhone」であり、
その中間にあるデバイスにはあまり関心がないということになる。

 ACSIは、満足度を0から100までの数字で測定する。同調査結果によると、
Appleの評価は83点で、このような高い数値をランキングで初めて得た携帯電話メーカー
となったという。
ACSIは、7万人の消費者を対象に、多くのトピックに対する意見を毎年まとめている。
今回は、AppleおよびRIMが(HTCおよびLGとともに)調査に含まれている。
Nokia、LG、HTCの評価はともに75点だった(Nokiaの「Lumia 900」が調査結果に影響を
与えるには調査期間が十分でなかったようだ)。

 GoogleのモバイルOS「Android」に関連する2ブランドは評価が低かった。
Motorolaは5%低下し73点、サムスンは4%低下し71点だった。BlackBerryメーカーの
Research In Motionはこれら企業においては最低の69点となった。
この結果は、業界平均より5ポイント低い値だった。
 また、Appleは、PC部門におけるACSIの過去8回の調査でトップに立っている。

(この記事は海外CBS Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです)

ソース
http://japan.cnet.com/news/service/35017093/

スマホ顧客満足度調査 (ACSI)
http://www.theacsi.org/index.php?option=com_content&view=article&id=281:press-release-may-2012
2 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 (dion軍):2012/05/18(金) 03:10:26.10 ID:qWhjyHq80
RIMは東京テレメッセージみたいな末路を歩んでるな
3 ジャコビニ・チンナー彗星(関東・甲信越):2012/05/18(金) 04:40:08.61 ID:d2DWJDbM0
LGはそれなりに興味あるがサムスンは割とどうでもいい
4 アルタイル(北海道):2012/05/18(金) 04:42:42.17 ID:9b7pGmgo0
富士通東芝は?
5 ボイド(catv?):2012/05/18(金) 04:51:14.54 ID:F8hqfYbM0
しかしBCNの満足度ランキングでは
なぜかサムスンが1位を獲得するのであった
6 天王星(滋賀県):2012/05/18(金) 05:00:26.66 ID:oRJmImJV0
IS01は?
7 宇宙の晴れ上がり(神奈川県):2012/05/18(金) 05:15:20.54 ID:UBRgXAB+0
林檎は信者もいるからあまり信用できない
8 環状星雲(チベット自治区):2012/05/18(金) 05:22:20.49 ID:2sgvie520
Photonがカッコ良くて使いやすいからMotorolaを推す
9 エッジワース・カイパーベルト天体(石川県):2012/05/18(金) 05:45:28.93 ID:Ujtrg/g50
俺様愛用のアローズは?
10 ハダル(神奈川県):2012/05/18(金) 05:56:59.09 ID:ArnO0qHa0
まぁ、iPhone以外は全てのiPhoneの模倣品だしな。

iPhone以前と以降のプロダクト群を並べると、言い訳出来ないくらいよくわかる。
11 ミザール(サウジアラビア):2012/05/18(金) 06:01:14.11 ID:jSmEcBs80
androidはどれでも大差ないイメージ
12 高輝度青色変光星(東京都):2012/05/18(金) 07:38:02.67 ID:UYNArd8b0
だってiPhoneは所有することに意味があるんでしょ
13 赤色超巨星(WiMAX):2012/05/18(金) 08:03:38.72 ID:vJNXXweO0
NECやシャープは2点くらい?
14 アークトゥルス(チベット自治区):2012/05/18(金) 08:19:07.51 ID:RDITYRnT0
東芝やシャープやNECはどうなんだろうね ここら辺がダントツ最下位かとおもったよ
15 ネレイド(奈良県):2012/05/18(金) 10:10:44.07 ID:kuo0KzVe0
俺のぺリア見て「ソニーって潰れたんじゃないの?ププッ」って笑った韓国人の女は絶対に許さない
16 トラペジウム(東京都):2012/05/18(金) 10:13:06.91 ID:lCEZaLdg0
>>15
アメリカの韓国人女がよく働いてる違法売春宿はしょっちゅう潰れてるらしいよ

って代わりに言っといて
17 アンドロメダ銀河(愛媛県):2012/05/18(金) 10:16:27.64 ID:p1zwpua90
この評価で行くと東芝富士通は50点切るんじゃね

30分使用したら熱々でナビが落ちるとか、
充電しながらwimaxテザリングすると5分で根を上げるとか
なんでこんな製品が売れてるのマジで意味が分からん
18 オールトの雲(東京都):2012/05/18(金) 10:18:39.84 ID:WeNa6yuHP
うちの嫁はサムスンを日本のメーカーだと思ってる
19 プレアデス星団(愛知県):2012/05/18(金) 10:19:18.85 ID:jBIVEbIm0
アホンは信心深い信者しか使わないから満足度が高くなって当たり前
外車乗りと同じで、何か欠点有ってもそれがまた味とか抜かす連中だからな
20 デネブ・カイトス(SB-iPhone):2012/05/18(金) 10:35:25.11 ID:cQHDnw3fP
オンボロイド満足度低すぎw
まああれじゃ仕方ないよね
21 土星(チベット自治区):2012/05/18(金) 10:36:40.09 ID:hN8VrVpB0
オウンゴールで敵に塩を送る競合他社w
ひたすらiPhone一人勝ち
22 ポルックス(SB-iPhone):2012/05/18(金) 10:39:37.62 ID:BWtLueR3i
>>6
メガネケースホンか
商品としてはポテンヒットって感じだったな
23 バーナードループ(新潟県):2012/05/18(金) 10:40:59.10 ID:BnRUqVn90
アンドロイドは申し訳ないが全部ガラクタ
24 宇宙の晴れ上がり(徳島県):2012/05/18(金) 10:44:03.62 ID:IwegPuuk0
所詮iPhoneの粗悪な模造品に過ぎないからな
25 デネブ・カイトス(空):2012/05/18(金) 16:49:45.08 ID:zYI/aVSyP
日本でもやってみると面白いな
26 カロン(やわらか銀行):2012/05/18(金) 16:58:28.56 ID:lFa/6DYx0
汎用性よりガクガクをどうにかした方がいいと言う意見は出なかったのか?Android
27 アリエル(四国地方)
だって林檎より多くのことが出来る多機能だとかホーム弄りやすいだとか言われても
結局使いづらいんだもん
ついでに言うとタブレットはほぼ全てがなんで商品化しようと思ったのか考えるゴミっぷり