ドコモ「スマフォの急増に対応できなかった」 総務省「通信障害に加え、『通信の秘密』の侵害になる」
1 :
名無しさん@涙目です。(太宰府天満宮):
NTTドコモ:スマホメール不具合 サーバー能力超す 通信の混雑対策急務
NTTドコモのスマートフォン(多機能携帯電話、スマホ)で20日に発生したメール不具合トラブルは、
顧客情報管理サーバーにアクセスが集中し処理能力を超えたことが原因だった。
スマホ市場は今後も利用者とデータ量双方の増加が見込まれるが、通信の混雑対策に課題が突きつけられた形だ。【種市房子】
トラブルは、スマホ向けネット接続サービス「spモード」でメールアドレスが他人のものと置き換わってしまうもの。
誤表示されたアドレスに返信すると、個人情報が意図しない相手に届くおそれもある。
最大10万人に影響が出た可能性がある。
ドコモによるとトラブルのきっかけは、20日昼、関西地区で光ファイバーを保守の際に切断してしまった事故だった。
通信障害は約2時間で回復したが、その後、スマホ端末が一斉に顧客情報管理サーバーへ再接続を要求。
サーバーの処理能力を上回り、利用者とアドレスの情報を結びつける機能が損なわれた。
アドレスの誤表示は同日午後6時まで続いた。
トラブルの背景にあるのは、スマホの利用者増とデータ通信量の急増だ。ドコモは今年度、
既に昨年度通年(252万台)を上回る500万台を販売したほか、KDDI(au)も11月には携帯電話販売台数の過半数をスマホが占めた。
一方、1台当たりのデータ通信量も、ゲームや音楽配信などのアプリケーション(アプリ)多用により、従来の携帯の数十倍とされる。
各社は、データの通り道を確保する手段として、基地局増設などに取り組んできた。同時に、データを円滑処理する対策として、
顧客情報や接続先、課金を管理するサーバーの数量・容量増強を進めていたが、「スマホ急増への対応が不足していた」(ドコモ)という。
一方、総務省は「通信障害だけではなく、個人情報流出の可能性もある特殊事例」として、
電気通信事業法の「通信の秘密」を侵害するおそれもあるとみている。同社に対して事故原因や再発防止策を求める方針だ。
http://mainichi.jp/select/wadai/news/20111223ddm008040110000c.html
2 :
名無しさん@涙目です。(二荒山神社):2011/12/23(金) 21:06:56.97 ID:XrAZ9KGn0
全然スマートじゃないな
営業停止にしろ
4 :
名無しさん@涙目です。(氷川神社):2011/12/23(金) 21:07:40.61 ID:WKt4Un9d0
ドコモ一緒
5 :
名無しさん@涙目です。(熱田神宮):2011/12/23(金) 21:08:05.45 ID:+I4aiL1b0
ドコモは禿げ電話と同じになるのか・・・
6 :
名無しさん@涙目です。(飛騨一宮水無神社):2011/12/23(金) 21:08:14.56 ID:MGXKmCnz0
総務省何故かドコモにはやらた甘いよな
7 :
名無しさん@涙目です。(明治神宮):2011/12/23(金) 21:08:27.98 ID:y1ff3tFx0
だから帯域規制と従量制をやれよ
8 :
名無しさん@涙目です。(熱田神宮):2011/12/23(金) 21:09:38.42 ID:LN2jRaSf0
値上げのための布石だろ
9 :
名無しさん@涙目です。(鹿島神宮):2011/12/23(金) 21:10:23.27 ID:Df4Q40PQ0
spモードがどういう仕組みなのかしらんが無理矢理感あるしなぁ
10 :
名無しさん@涙目です。(神棚):2011/12/23(金) 21:10:40.52 ID:KFsWtRPO0
>>8 定額→ダブル定額と来たから、次はトリプル定額かもなw
11 :
名無しさん@涙目です。(千葉神社):2011/12/23(金) 21:11:45.06 ID:L0xsXjRe0
管理できないなら速攻で止めるべき
また無能IT ドカタがやらかしたのか
ドコモも大変だな
13 :
名無しさん@涙目です。(菌神社):2011/12/23(金) 21:13:15.76 ID:D/OLcsZo0
回線が復旧した途端にスマホ共が一斉に細説族を試みて過負荷でサーバーが死んだってこと?
14 :
名無しさん@涙目です。(川崎大師):2011/12/23(金) 21:14:09.86 ID:U85pjvoAO
従量制が全てを解決する
SPモードでごまかさないでこれを機にMMSに対応できるよう改修しろよ
16 :
名無しさん@涙目です。(太宰府天満宮):2011/12/23(金) 21:14:27.80 ID:Hx5QprR80
おいおいこれどういう意味だよ、もしこの時オンラインショッピングで大人のオモチャ買ってたら名前住所ごとどこかわけのわからん他人に送信されてたかもしれんってことか??
17 :
名無しさん@涙目です。(千葉神社):2011/12/23(金) 21:14:38.56 ID:UqwnU6Xr0
こんなんでiPhoneやってきたらどうすんだよ
iPhoneユーザーなんてよくわからんで機器使うから、とんでもないことになるぞ
18 :
名無しさん@涙目です。(太宰府天満宮):2011/12/23(金) 21:15:37.82 ID:Hx5QprR80
Appleのスティーブはやはり先見の明があるな・・・
19 :
名無しさん@涙目です。(厳島神社):2011/12/23(金) 21:15:42.60 ID:3G/Yp+xl0
他所が対応してんのに
最大手のお前が無理ですって弱音はナメとんのか
xiエリア拡大はよ
2chMate 0.8.1.20 dev/HTC/ISW12HT/2.3.4/5.3MB/32.0MB
21 :
名無しさん@涙目です。(林檎神社):2011/12/23(金) 21:17:13.32 ID:hIQ0c3LQ0
NHK総合は12月23日、10月に亡くなったApple創業者スティーブ・ジョブズ氏の特集番組「NHKスペシャル 世界を変えた男 スティーブ・ジョブズ」を放送する。
放送は同日午後10時から。ジョブズ氏の生涯と業績、その素顔に迫るとしている。
養子に出された生い立ちや、Appleからの一時追放などの経験がいかにして同氏の人間性を構築する原動力になったか、
同氏が追い続けた理想の社会や未来はどのようなものだったのかを取り上げ、家族や友人、伝記の著者などを通じ知られざる素顔に迫るという。
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1112/22/news015.html
22 :
名無しさん@涙目です。(慈恩寺):2011/12/23(金) 21:18:56.76 ID:boqsZvMl0
iPhoneキラーはさすがだな
MMSにしたらスマホがどんどん増えても平気なのけ?
おいおい、ミタが笑ってるぞ
そんな中、ドコモの提灯ライターたちは大事故にだんまり中ww
27 :
名無しさん@涙目です。(慈恩寺):2011/12/23(金) 21:20:39.80 ID:xffEQeiY0
iモード商法から離れたらドキュモの売上がやばくなるから、
iPhoneがドキュモにくることはないよ。
28 :
名無しさん@涙目です。(餡泥井戸神宮):2011/12/23(金) 21:20:57.54 ID:0AKuzC6q0
ジジババにはスマフォ使うのはどう考えても無理。
29 :
名無しさん@涙目です。(寒川神社):2011/12/23(金) 21:21:42.21 ID:lwJOIZZS0
急増ってお前らが売ったんじゃねえか
>>23 docomoはoutだろ。
MMS出来ないからSPモード使ってるんだし。
32 :
名無しさん@涙目です。(餡泥井戸神宮):2011/12/23(金) 21:24:49.27 ID:WMtB4TIV0
ようつべすらまともに見れず速度規制だのなんだのとどこがスマートフォンだよ(笑)
ジャップってマジでクソゴミだな
スマホが急増してんのはドコモだけじゃ無いんだけど、なんでスマホが悪いことになってんの?
クソ儲けて茄子は増やすが回線増強せずとか舐め腐っとんな。
>>1の前半の流れでどうして
>トラブルの背景にあるのは、スマホの利用者増とデータ通信量の急増だ。
こうなるかよくわからんのだがw
前半から読む限り帯域じゃなくてサーバーの処理能力の不足だろ原因は
gmailなんて無料サービスでガラケー含めたドコモ全ユーザーの何倍もさばいてるんだし
単にとってる金の割にサービスに投資してないだけだろ
36 :
名無しさん@涙目です。(芋):2011/12/23(金) 21:28:39.17 ID:IUA60AFr0
サービス品質向上のやり方をソフトバンクに教わったらいいと思うよ♪
今機種変しようとすると必死でスマホにしようとしてくるじゃん
んでインフラ整備できてないとかアホなの
38 :
名無しさん@涙目です。(芋):2011/12/23(金) 21:30:18.14 ID:nuSoRFpBP
iPhoneがドコモに来たらさらに凄い混乱を招くのだろうな。
>>6 事後報告をちゃんとしてるしな、ユーザーに対しても
禿もサーバー改ざんされた時だけ詳しく説明してたけど
41 :
名無しさん@涙目です。(鹿島神宮):2011/12/23(金) 21:35:22.62 ID:onmkZoLO0
iモードメールサーバーには投資していたが
SPモードメールサーバーには投資していなかったということか
でも
サーバーの能力不足→利用者とアドレスの情報を結びつける機能が損なわれる
この流れがわからん
42 :
名無しさん@涙目です。(東本願寺):2011/12/23(金) 21:35:49.23 ID:oeVcxSut0
いつから日本企業はこんなに慎重さの欠片すらない事業をするようになったんだろう
たぶん、チョンがいるんだろうなぁ 首脳陣に・・・
43 :
名無しさん@涙目です。(熱田神宮):2011/12/23(金) 21:36:37.37 ID:/fifosHP0
でも手前でスマホの普及を促進してたんじゃないのかね。
44 :
名無しさん@涙目です。(ポタラ宮):2011/12/23(金) 21:36:37.79 ID:2ZmEYfYy0
禿ならまだしも、ドコモでこの体たらくは何なのさ・・・
SIMフリー端末+mopera最強伝説
46 :
名無しさん@涙目です。(アメリカ合衆国):2011/12/23(金) 21:37:34.68 ID:ZdQJ/RO90
韓国にデイタセンターを置くような連中に通信の秘密なんて概念があるはずないでしょう
馬鹿馬鹿しい
47 :
名無しさん@涙目です。(富士山本宮浅間大社):2011/12/23(金) 21:39:19.35 ID:cKdS1+py0
ここも東電と同じく分かってたはずなのに
想定外で済ませる気か
49 :
名無しさん@涙目です。(富士山本宮浅間大社):2011/12/23(金) 21:40:30.47 ID:cKdS1+py0
売るだけ売っといて、ユーザーが増えすぎたからとか舐めてるよ。
50 :
名無しさん@涙目です。(高野山金剛峯寺):2011/12/23(金) 21:40:46.03 ID:sjb/2yWdO
ガラケーで良かった(´・ω・`)
51 :
名無しさん@涙目です。(明治神宮):2011/12/23(金) 21:41:21.91 ID:k4D/W4Gi0
52 :
名無しさん@涙目です。(射水神社):2011/12/23(金) 21:41:37.38 ID:lIw2R2ko0
通話と違って内容そのものが送信されてしまうから致命的だよなぁ
俺のちんこ画像を赤の他人が受け取ったと思うと(*ノωノ)
なんか最近やけに迷惑メールがくるようになったんだが全力か?
54 :
名無しさん@涙目です。(天照大神):2011/12/23(金) 21:42:02.24 ID:lvPFC+9x0
スマホに機種変したらiモードのメールは使えないって言ったら批判殺到
どうせメールアドレス変わるなら他社へ移っても良いんじゃね?って人も続出
焦って突貫工事でiモードメール使えるようにしたら不具合だらけ
55 :
名無しさん@涙目です。(明治神宮):2011/12/23(金) 21:42:13.08 ID:HPpoxZcm0
56 :
名無しさん@涙目です。(川崎大師):2011/12/23(金) 21:44:02.81 ID:IuVl+JG3O
だからDoCoMoは右肩下がり
spモードをアップデートしないのをみると
茸はやる気ないんだろ
au最強伝説
しこたま儲けてるんだから設備投資しろ
>>51 確かに実装がクソだわ。
IPアドレスをID代わりに使うという発想がヤバい
61 :
名無しさん@涙目です。(林檎神社):2011/12/23(金) 21:48:34.77 ID:Fay8rH/t0
つうかSPモードってなんだよw何でもモードつけやがって
62 :
名無しさん@涙目です。(熱田神宮):2011/12/23(金) 21:51:02.97 ID:I+Wz6PfK0
>>59 海外にi-mode布教活動という投資をして、数兆円溶かしています。
64 :
名無しさん@涙目です。(ポタラ宮):2011/12/23(金) 21:52:41.91 ID:7oY2ZkRr0
ドコモつぶれたらボーナス減りそうだから頑張れ
65 :
名無しさん@涙目です。(開成山大神宮):2011/12/23(金) 21:54:28.84 ID:vxf3j1Vw0
ユーザーはお灸据えられてんのに
茸はお灸無しとな?
66 :
名無しさん@涙目です。(ポタラ宮):2011/12/23(金) 21:59:35.82 ID:MROerrbq0
人生オワタの人が出てきても全然おかしくない不祥事だが、これどうすんだろ
メアドシャッフルされた人には一律1万円ってとこか?
67 :
名無しさん@涙目です。(明治神宮):2011/12/23(金) 22:01:02.45 ID:wdQ73rfr0
まぁ元々公務員の仕事なんだから
エリアは広いが線は細いんだよ。
当たり前の結果だ。
68 :
名無しさん@涙目です。(ポタラ宮):2011/12/23(金) 22:04:31.64 ID:Jh2bK7Av0
ハイスペックガラケーはよ
69 :
名無しさん@涙目です。(菌神社):2011/12/23(金) 22:06:42.73 ID:T6k4bBwB0
販売数管理してる以上そのいいわけは通らない
70 :
名無しさん@涙目です。(熱田神宮):2011/12/23(金) 22:10:40.58 ID:5RXQZZ0e0
過去の遺産に頼って現実の投資がなんつーか、目測が甘いなおい
73 :
名無しさん@涙目です。(普天間神宮):2011/12/23(金) 22:25:22.38 ID:4kCPdFSg0
> トラブルは、スマホ向けネット接続サービス「spモード」でメールアドレスが他人のものと置き換わってしまうもの。
> 誤表示されたアドレスに返信すると、個人情報が意図しない相手に届くおそれもある。
これなんだろ?スマホにしてから今まで来なかった迷惑メールとかくるようになったし怖いな…
糞だな
iPhoneキラーがメガンテを唱えた!
76 :
名無しさん@涙目です。(鹽竈神社):2011/12/23(金) 22:54:06.15 ID:o0yOHQab0
vodafoneが10年前にスマホ出したのにその時に手を打てば・・・
77 :
名無しさん@涙目です。(寒川神社):2011/12/23(金) 23:10:38.29 ID:wKvL9a3O0
>>76 そういえば、禿がメール問題に無縁なのは
vodafonが世界標準のSMSを導入したから
だったよな。
だからiPhoneも無改造、追加アプリなしで
そのまま使える。
下請けからドコモには賠償金やら瑕疵担保対応があるんだろ。
ドコモからユーザには何もないのか?
なんで、計画通りの増え方なのに、急増に対応できなかったと?
80 :
名無しさん@涙目です。(寒川神社):2011/12/23(金) 23:40:38.52 ID:28fZ5ZuG0
これ、スマホ推進した社長の責任重いよね
かの国と関わったりするから・・・
81 :
名無しさん@涙目です。(寒川神社):2011/12/23(金) 23:42:57.30 ID:wKvL9a3O0
スレたのむ
スレタイ
【携帯】ついにau iPhoneがランキングから転落! 庭iPhone反省会場はここで
本文
携帯販売ランキング(12月12日〜12月18日):
国産“全部入りスマホ”が快進撃 au版iPhoneはトップ10圏外に (1/4)
海外勢が強かった携帯電話販売ランキングに新たな風が吹いている。シャープの「AQUOS PHONE SH-01D」に
続き、今回は富士通東芝の「ARROWS Z ISW11F」が初登場で見事に首位を獲得。ケータイからの機能も含めた
“全部入りスマホ”の強さが浮き彫りになった。
順位 前回 キャリア モデル
1位 初 au ARROWS Z ISW11F
2位 1 ソフトバンク iPhone 4S(16Gバイト)
3位 2 NTTドコモ AQUOS PHONE SH-01D
4位 初 NTTドコモ ARROWS X LTE F-05D
5位 3 ソフトバンク iPhone 4S(32Gバイト)
6位 初 NTTドコモ Optimus LTE L-01D
7位 4 NTTドコモ GALAXY S II LTE SC-03D
8位 7 ソフトバンク みまもりケータイ 005Z
9位 8 NTTドコモ REGZA Phone T-01D
10位 6 NTTドコモ ARROWS Kiss F-03D
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1112/23/news017.html
>>81 凄いな
爆熱スマホがトップとかポケットが熱くなるな
83 :
名無しさん@涙目です。(太宰府天満宮):2011/12/24(土) 00:39:57.46 ID:OGg0GFzr0
スマフォ推しする前に対策しとけよ
混雑してメールが送れなかったり届かなかったりするのはわかるけど、
別の人のメールアドレスに置き換わるのは、根本的におかしい気がする
電話の輻輳で別のところにかかることってある?
87 :
名無しさん@涙目です。(天照大神):2011/12/24(土) 03:30:32.44 ID:DdJBc3sn0
docomoのシステムってどこがやってるの?
やはりDATA?
レグザの件、spモード問題
短期間(1ヶ月内)で矢継ぎ早に事件起こしてくれるねー
ユーザー憤死だわ
ドコモユーザーは従順やさかい問題無い。
プラチナバンドアピールとも取れるな
アピールになってない
これ通信量というよりセッション制御の問題じゃねえの
通信量は値上げの理由にしたいだけでデタラメだと思う
それが理由でああいう障害が起こるとか考え難いし
人為的ミスも今回あったわけで、docomoの体制がそれほどいいわけじゃなかったってことだね。
どうせ現場は孫請けあたりが切り盛りしてるから、こんな障害おきるんじゃないの
蓋を開ければ東電みたいな体質でしたと
NHKとかdocomoあたりは東電と全く変わらない金満体質だろうな
97 :
名無しさん@涙目です。(太宰府天満宮):2011/12/24(土) 08:55:29.43 ID:OGg0GFzr0
今年はドコモ通信障害多過ぎ
98 :
名無しさん@涙目です。(富士山本宮浅間大社):2011/12/24(土) 08:56:35.98 ID:OC4cAlRp0
潰せ
>>53 自分だけじゃなかった…
今まで全くなかったのに、障害あってから来るようになった
マジで何とかしろよ
今回のドコモの不祥事は謝罪では済まないよ
今までもたまに他社でも通信障害はあったけど今回は別格
まさか謝罪だけで済ますつもりじゃねーだろうな?
101 :
名無しさん@涙目です。(太宰府天満宮):2011/12/24(土) 09:31:50.27 ID:OGg0GFzr0
102 :
名無しさん@涙目です。(菌神社):2011/12/24(土) 09:37:12.16 ID:hOHwgQIS0
au最強
ガラケーで端末固有ID使って楽してたから、ガラバゴスから出たらこの様。
gooのメール改悪騒動もひどかったが、今回のシャッフルメールは届かないほうがはるかにマシ、メールのトラブルでは最悪だろ。
GALAXY\(^O^)/オワター
105 :
名無しさん@涙目です。(菌神社):2011/12/24(土) 09:50:44.29 ID:NLFovCOX0
お前らmoperaU使えよ
+210円だけど信頼性が違うわ
携帯メール扱いじゃなくなるけど
107 :
名無しさん@涙目です。(神棚):2011/12/24(土) 10:26:20.76 ID:hIARTjw40
>>51 この記事ホントなら実装した奴素人以下だなw
一時的にしか確定できないものをIDに使うなよ
ホントこの業界できる奴がいないってホントなんだなぁ
108 :
名無しさん@涙目です。(東本願寺):2011/12/24(土) 10:29:08.64 ID:KqqErpAf0
>>107 SE業歴10年のプロwwwがセマフォ使わないで、スレッド個々でsleepで同期(同期じゃないけどw)取ろうとする世の中でつ
109 :
名無しさん@涙目です。(神棚):2011/12/24(土) 10:38:32.62 ID:qcz8502S0
auだが遥か昔に作った自分銀行の口座に最近大金を振りこんだら
ひyメールが一日300通ぐらい届くようになった。
特定のアドレス以外受信しない設定にして今は落ち付いたが、
知らないうちに個人情報ってダダ漏れしてるんだろうか・・・
つーか契約者に謝罪した?
お上に頭下げるのだけは
早い対応だね
111 :
名無しさん@涙目です。(神棚):2011/12/24(土) 10:45:04.88 ID:qcz8502S0
>>109だが口座作ったの今年だった・・・適当でサマソ
113 :
名無しさん@涙目です。(ポタラ宮):2011/12/24(土) 10:55:49.46 ID:2MDhQ6N00
>>77 ドコモもvodafoneと業務提携したんだったら技術導入しろよって思う
114 :
名無しさん@涙目です。(北海道神宮):2011/12/24(土) 10:57:42.94 ID:O0/nbnqm0
被害者に1万円配れば誰もモンクいわないだろ
ありえないトラブルだけど誠意次第で丸く納めれる
115 :
名無しさん@涙目です。(二荒山神社):2011/12/24(土) 11:01:39.38 ID:81Y0LjlO0
>>51 だな。というかこれだとIPアドレスのなりすましが出来たらなんでも出来てしまうwwwwww
ただリセットしただけで再開したのは良心的な企業として最悪の対応
彼氏に送るはずだったえっちな写真がしらない人に送られちゃったよ…どうしよう
おちんちん剥いて撮れば良かった…
118 :
名無しさん@涙目です。(寒川神社):2011/12/24(土) 11:21:08.86 ID:o1Sh9Hk80
SPモードってのが要らないだろ。
メールなんぞ、MMSで十分だし、アドレス欲しいならGmailなりなんなり使えいい、
あとは、課金だけどこれもキャリア金ばっかりかかってしかたないんだから、課金も
やめて、その分通話料安くしろや。
公安のときといい従量制とか持っていきたいように仕向けるための自演でしょ
馬鹿みたいすまふぉおしまくってるのの誰だよまじくそだな
儲かってるくせに設備投資をケチる土管屋
122 :
名無しさん@涙目です。(東本願寺):2011/12/24(土) 11:28:34.51 ID:KqqErpAf0
>>120 まんまと乗せられたあなたには発言する資格はありません
123 :
名無しさん@涙目です。(アイティガル・モスク):2011/12/24(土) 11:32:26.98 ID:dvECJG/y0
顧客に反撃はドコモだけ
給料高杉なんだよ。
インフラに金回せハゲ。
>>112 iphoneはドコモが確実に獲得!とドコモの言いなりになって提灯記事を書いたのに
ドコモの中村というバカ社長が林檎を怒らせて、裏切られてやんのw
>>85 あるよ
だけど転送と区別が付かないこともあるから出た相手と意思疎通ができるかどうかで区別するしかなかったりする
127 :
名無しさん@涙目です。(射水神社):2011/12/24(土) 11:44:09.00 ID:9ib0sgC40
128 :
名無しさん@涙目です。(林檎神社):
>>118 それに気づいたヤツらはすでにMNP済み。
残ってるのはそうでない人々。