ソニー 「PlayStation Vita」の不具合が多すぎて専用Q&Aを公開
1 :
名無しさん@涙目です。(福岡県):
ソニーが「PlayStation Vitaをお使いのお客様へのお知らせ」を公開しました。
内容はサポート窓口に多数の問い合わせを受けておりつながりにくい状況を詫びるとともに、
頻出する問い合わせについてのQ&A掲載を告知するもの。
17日に発売されたばかりの新製品であり、また本体ソフトウェアの操作がPSPともPS3とも違う
新規プラットフォームであることから一般的な意味の「お問い合わせ」も多いであろうことは
容易に想像できますが、ここで多くのユーザーから届いている「お問合わせ」の代表は:
・ 電源が入らない
・ 操作中に固まる / フリーズする
・ 位置データが取得できない / 取得した位置がおかしい
・ 初期設定画面でPSNアカウントが登録できない
これは困りました。電源については、開封して初回は電源ボタンを5秒間長押しする必要があるため、
まずそこで躓くユーザーが多いことも原因かもしれません
(電源が入ったことを示すインジケータとしては「PSボタンが短く1回青く光る」があるものの、
明るい場所ではあまり見えないうえに、指や手で隠れやすい場所にある)。
ただし初回の電源を入れられても、次の「操作中に固まる / フリーズする」の場合は20秒間の長押しで
電源を落とす必要があります。それでも切れない場合は
「数時間放置して画面が消えてから、オンライン修理受付サービスでアフターサービスをお申し込みください」。
http://www.blogcdn.com/japanese.engadget.com/media/2011/12/playstationvita.jpg http://japanese.engadget.com/2011/12/19/playstation-vita-qanda/ >>2以降に続く
2 :
名無しさん@涙目です。(福岡県):2011/12/20(火) 18:47:15.76 ID:NGuPcOxa0
>>1続き
編集部で購入した個体では、セットアップ中に画面が暗いまま固まり電源が入っているのか
落ちているのか分からない状態になり、20秒以上長押ししてから5秒押して立ち上げる、
を数回繰り返さないと画面が点灯しない症状がありました。
おそらく20秒押して落としたあと「一旦時間を置いてから」5秒長押しでないと反応しないため。)。
フリーズについてはセットアップ中のほかにもさまざまな状況で発生する報告があるようです。
ソニーの FAQ では発売当日に公開されたシステムソフトウェアアップデートの適用を指示していることから、
告知では更新内容について触れていなかった v01.500 はこうした問題への対処が含まれていたものと考えられます。
4つめの「初期設定でPSNアカウントが登録できない」は v1.5で解決される不具合。
v1.5未満つまり購入時では、最初のセットアップで「PSNアカウントを利用しますか?」と問われたら、
既存のPSNユーザーであっても敢えて「利用しない」を選んで完了後に改めてサインアップする手順が説明されています。
なかなかトリッキーです。
そのほか「アップデート後に起動しなくなった」「充電が終わらない」「SIMカードを認識しない」といった症状についての
故障診断はリンク先へ。症状を一覧したサポートページは家電製品なら一般的に用意されるものであって、
どれかが特に頻発していることを示すものでは必ずしもありません。
PS Vita についても、家電製品では避け得ないハードウェアの初期不良と、20秒長押しのような分かりにくい仕様と、
PSNログインのようなソフトウェアのバグ、およびフリーズなどの不安定性のそれぞれが複合的に発生した結果、
このようなタイミングと内容の「お知らせ」になったものと考えられます。
困った症状の報告やソフトウェア上の不具合が多いとしても、
ハードウェアに起因するいわゆる初期不良の割合については分からないことには注意。
おわり
ニシ君、ネガキャンはもういいよ
4 :
名無しさん@涙目です。(京都府):2011/12/20(火) 18:48:06.42 ID:fNEDLTND0
vitaはうんこ
5 :
名無しさん@涙目です。(鹿児島県):2011/12/20(火) 18:48:07.86 ID:3FPuN2ZaP
商品としておかしい
リコール物
6 :
名無しさん@涙目です。(アラバマ州):2011/12/20(火) 18:49:24.41 ID:wCWLz9gL0
やっぱりゲーム機はもっとシンプルで完全に動作すべきものだと思うんだ。
こんなんPCより酷いじゃん。
ほんと毎度よくやるわ
世界のソニーなんて呼ばれていた時代が懐かしい
どこで企業の質が劣化したんだろうな
ソニーはチカニシ(PS信者達の仮想敵)だからな
いい加減ゲハ脳はバカすぎる
こんなんで暴れてる奴って宗教だな
社会の底辺であるのは明らか
10 :
名無しさん@涙目です。(アメリカ合衆国):2011/12/20(火) 18:50:27.16 ID:o8cA5Ke60
CFWが動くようになってからでいいよ(ω)
11 :
名無しさん@涙目です。(鹿児島県):2011/12/20(火) 18:50:58.78 ID:3FPuN2ZaP
12 :
名無しさん@涙目です。(三重県):2011/12/20(火) 18:51:09.94 ID:jTrzI3S+0
>開封して初回は電源ボタンを5秒間長押しする必要があるため
ワロタ
サムスンティーチャー
14 :
名無しさん@涙目です。(京都府):2011/12/20(火) 18:51:40.37 ID:L2N9I4FI0
コンテンツ管理でPS3と繋がらん
15 :
名無しさん@涙目です。(家):2011/12/20(火) 18:52:26.38 ID:DH8F+Ty10
Q : PS Vita の画面をテレビに映してゲームやビデオなどを楽しむことはできますか?
A : PS Vita の画面をテレビに映してゲームやビデオなどを楽しむことはできますか?
20秒押し続けろってのはユニバーサルデザイン的にどうなのよ
ソニー的には「ゲーム機にユニバーサルデザインwww」
なのかもしれんが
普通ここまでひどかったらリコールものだけど
信者用アイテムだから問題が表面化しないんだろうなw
バカだけで世界回しておけw
wiiの場合
女「あ〜wiiだ〜対戦しようよ〜*^^*」
男「おーしやろっか^^」
XBOX360の場合
女「なにそれ?」
男「GK乙!!!」
箱○「ブオオオオオーーン!!!!!!!!」
女「ヒィィィィィィーーーッ!!!!!」
下の住人「夜中に掃除機かけんなゃゴラァッ!!!」
PSVitaの場合
女「わ〜やらせて!・・・あれ?画面止まっちゃったよ?」
男「電源ボタン20秒押して」
PSVita「・・・」
女「あれ?起動しなくなったよ?」
男「任豚乙!!!!」
女「不良機買った情弱乙!!」
PSVita「遊んだら仲間だ!」
男女「黙れ!!」
>>12 普通に押して起動しなかったから、当たり前のように長押ししたな
こんな事でサポートに電話とか本当にあり得るの?
「ゲームの未来が変わる」ってこの事か。これはさすがに未知の体験だよ。
21 :
名無しさん@涙目です。(神奈川県):2011/12/20(火) 18:55:11.97 ID:a/Bh/1ZP0
地下にしおつっっっっっっっっっっっw
22 :
名無しさん@涙目です。(SB-iPhone):2011/12/20(火) 18:55:47.74 ID:GSq4woLUP
20秒は流石に長いな
23 :
名無しさん@涙目です。(九州地方):2011/12/20(火) 18:55:59.74 ID:XGYn0yedO
起動させるだけで20秒長押し?5秒長押し?なんじゃそらw
子供たちはチンプンカンプンだぞ
わかってて出したんだろうな
NEX5みたいにアップデートで直らないのも出すんだから企業として終わってる
アップル見習えよ
25 :
名無しさん@涙目です。(庭):2011/12/20(火) 18:56:22.14 ID:uRJ3s0ZuP
情弱多いな
iphoneのときもこんなんだった気がする
はあっ?
おわり((笑))
おっさんゲーマーが主力だから問題ねえな
29 :
名無しさん@涙目です。(WiMAX):2011/12/20(火) 18:58:40.22 ID:GcLrvz2f0
>>22 てめぇが今までの人生で無駄にしてきた時間に比べたら屁みたいなもんだろ。
製品出荷において1〜4が最低限の事すら出来ていない件
五秒だの二十秒だの…
ソニーには「どんな判断だ」っつって睨みを利かせるような敏腕はいないのか
33 :
名無しさん@涙目です。(京都府):2011/12/20(火) 18:59:51.31 ID:iKz8jhjC0
PSPで初期不良乱発だったんだからまともな脳味噌持ってたら半年は様子見るだろ
34 :
名無しさん@涙目です。(青森県):2011/12/20(火) 19:00:50.68 ID:J0d+h0Df0
なんかVITAは紙の説明書は廃止したとかって記事見たけど、それは関係ないの?
35 :
名無しさん@涙目です。(大阪府):2011/12/20(火) 19:07:00.59 ID:TEecQaE+0
PSPは確か10秒長押しで強制終了だったのになんで倍にしてんだよ
>>34 関係あるだろうな
みんながネットワーク見れるとは限らないしね
37 :
名無しさん@涙目です。(西日本):2011/12/20(火) 19:17:05.23 ID:nTOFTcOu0
20秒長すぎワロタwwwwwwwwwwwwwww
38 :
名無しさん@涙目です。(神奈川県):2011/12/20(火) 19:17:07.60 ID:a/Bh/1ZP0
>>34 地下にしネガティブキャンペーンのつっっっwそれはソフトの話だというのに!!!っっっっっっw
5秒長押しなんて意識せずに初回起動したけど
遊んだら仲間だ!
遊べない報告するやつは敵だ!
41 :
名無しさん@涙目です。(アラバマ州):2011/12/20(火) 19:28:37.63 ID:RGG7Zvpk0
どうせ割れるんだろ今回も
それで本体だけ売る感じなのかな
42 :
名無しさん@涙目です。(静岡県):2011/12/20(火) 19:32:21.99 ID:HL2cosoT0
事実上サムスン製だもんねコレ
良くこんな状態で出荷したなw
普通チェックで見直し入るだろ
44 :
名無しさん@涙目です。(茨城県):2011/12/20(火) 19:34:53.98 ID:DyvWKLEY0
「数時間放置して画面が消えてから、オンライン修理受付サービスでアフターサービスをお申し込みください」。
wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
45 :
名無しさん@涙目です。(山口県):2011/12/20(火) 19:35:11.12 ID:s4wyCtaH0
これ本当かよ?
俺さっきアンチャーテッドクリアしたけど、一度もフリーズなんてしなかったぞ
133 名前:名無しさん必死だな[] 投稿日:2011/12/20(火) 19:26:35.26 ID:dxv0B6Hm0 [1/3] (PC)
梅ヨドのビータ全部撤収されとる
どういうことだ
159 名前:名無しさん必死だな[] 投稿日:2011/12/20(火) 19:30:38.79 ID:4G7MFXlIO (携帯)
>>133 俺も今ヨドバシにいる
VITAコーナーの棚全部からっぽ
ソフトも本体も何もない
どういうことだろうね?
リコールキター?
47 :
名無しさん@涙目です。(福岡県):2011/12/20(火) 19:36:52.22 ID:Ad7sPNFR0
フリーズは捏造って言ってたのは何だったんだよ
48 :
名無しさん@涙目です。(東京都):2011/12/20(火) 19:39:33.03 ID:v0/INS7I0
SONYのDELL化が激しいな
>11 だから?ソニーは被害者ですって?
50 :
名無しさん@涙目です。(栃木県):2011/12/20(火) 19:41:28.60 ID:XIHOMkHp0
不具合なんて無い
すべてチカニシの捏造だというのに
vita
CPU サムスン
GPU サムスン
有機ELパネル サムスン
メモリ サムスン
内蔵フラッシュメモリ サムスン
サウンドプロセッサ 韓国製
HDエンコーダ 韓国製
HDデコーダ 韓国製
Wifiチップ 韓国製
組み立て 中国
52 :
名無しさん@涙目です。(愛知県):2011/12/20(火) 19:53:35.04 ID:I4pozakL0
国産品は製品テストしちゃいけない法律でも出来たんだっけ?
国産品こんなんばっかじゃねーかアホか
>>7 中身がキムチだから関係ないとか
流石無職は分かってらっしゃるで
>>12 これは説明書読まないほうがアホだけど
アホでもできるように作らないといけないからなぁ
説明書が電子化されててフリーズしたら読めないとかマジ?
56 :
名無しさん@涙目です。(中部地方):2011/12/20(火) 20:09:03.52 ID:ASmO4HfR0
PSビッチ不具合多過ぎでGK顔面ブルーレイwww
PSビッチ不具合多過ぎでGK顔面ブルーレイwww
PSビッチ不具合多過ぎでGK顔面ブルーレイwww
PSビッチ不具合多過ぎでGK顔面ブルーレイwww
PSビッチ不具合多過ぎでGK顔面ブルーレイwww
PSビッチ不具合多過ぎでGK顔面ブルーレイwww
PSビッチ不具合多過ぎでGK顔面ブルーレイwww
もうさ、リコールした方がいいだろコレ。
57 :
名無しさん@涙目です。(鹿児島県):2011/12/20(火) 20:10:08.24 ID:3FPuN2ZaP
>>55 そこは公式HP見ればよくね?
つか電子説明書って何か嫌いなんだよね
マリオ、マリカーも説明書電子化だったし
>>55 >>57 設定押したら出るユーザーズガイドが説明書ってことならネットにつながないと見られないっぽい。
ユーザーズガイドってアイコンを押すとブラウザが起動して
http://なサイトにつながる。
ちなみに基本的なことなら箱の中にある折りたたまれた冊子に書いている。
59 :
名無しさん@涙目です。(三重県):2011/12/20(火) 22:19:38.55 ID:puawG+G70
>>57 説明書は現物で欲しいよな
せめてPCに送れて印刷出来るとか他の見開きで読めるタブレットとかで見れればいいのに
iPhone 4以降のRetinaディスプレイはVitaと横(?)同じで縦少し広めだから
>>60をiPhone 4で開けばVitaでどのように表示されるのかイメージしやすい。
所詮ただのWebサイト。
62 :
名無しさん@涙目です。(WiMAX):2011/12/20(火) 22:28:25.06 ID:gjafK7QV0
フルキムチのバイタとか誰得だよ
63 :
名無しさん@涙目です。(大阪府):2011/12/20(火) 22:29:25.50 ID:025Y29/Z0
トロのイラストは要るのか?
客をトロ扱いする気か?
64 :
名無しさん@涙目です。(三重県):2011/12/20(火) 22:33:38.44 ID:puawG+G70
>>60 あ、じゃ問題ないのか
つかもしアーカイブズに対応したらその説明書もこれでいけるのかな?
FFシリーズの印刷した説明書とか現物で欲しいから結構嬉しいわ
65 :
名無しさん@涙目です。(WiMAX):2011/12/20(火) 22:36:53.68 ID:OkfJpP3X0
ゴキ絶望w
66 :
名無しさん@涙目です。(WiMAX):2011/12/20(火) 22:37:37.61 ID:OkfJpP3X0
ゴキブリ顔面アニョハセヨwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
67 :
名無しさん@涙目です。(中国・四国):2011/12/20(火) 22:38:16.18 ID:uqystAmmO
なにこれリコールレベルやないの
もう色々ダメなのかw
69 :
名無しさん@涙目です。(茨城県):2011/12/20(火) 22:39:44.83 ID:m+8/pE7f0
事実上、サムスン製のX-BOX360があれだけ初期不良で騒がれたのだから
事実上、サムスン製のPSVITAに初期不良がたくさんあっても何ら不思議ではない
70 :
名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区):2011/12/20(火) 22:39:58.87 ID:DkxSYx9a0
せめて本体には説明書つけるべきだと思うの・・・
71 :
名無しさん@涙目です。(福岡県):2011/12/20(火) 22:40:16.78 ID:qqqNtRHe0
電源切るのに長押しってなんだよ
携帯スマフォ設定で作んなよ馬鹿だろ
72 :
名無しさん@涙目です。(千葉県):2011/12/20(火) 22:41:29.51 ID:bIoDgIIp0
73 :
名無しさん@涙目です。(埼玉県):2011/12/20(火) 22:41:29.35 ID:T7e0uEtB0
これシステムアップデートするだけで治るか?
カーチャンが残業して子供に買ってあげたプレゼントがこんなんだったら泣く
多分、歩留まりゼロ達成してるんじゃね?
76 :
名無しさん@涙目です。(関東・甲信越):2011/12/20(火) 22:43:49.99 ID:uPXRKcTJO
無かったことにするのは失敗かw
77 :
名無しさん@涙目です。(千葉県):2011/12/20(火) 22:46:38.35 ID:bIoDgIIp0
>>74 「3DSって言ったのに!動かないじゃん!いらねえやこんなの!」
「ごめんよタケシ…」
おいおい、専用Q&Aとかやたら親切じゃんか。
クタラギがいた頃のソニーなんてこんなもんじゃなかったぞ。
クタラギを締め出したらこの様
80 :
名無しさん@涙目です。(愛知県):2011/12/20(火) 22:50:16.82 ID:LUvAdpdI0
型番変わるまでは絶対に買わんぞ
81 :
名無しさん@涙目です。(東京都):2011/12/20(火) 22:54:09.52 ID:h3/DwiA00
しかし凄まじいまでの不具合だな 箱○みたいに隠してたけどバレちゃったってレベルじゃない
団塊世代が部長職以上に犇いている間は、日本企業は凋落するよ。
あいつら、老害以外のなにものでもない。
>>64 マニュアル見てみた。
本体の説明書はWebサイトで見る形だけど、ソフトに関しては完全にゲームのデータに組み込まれてる。
PSPとVitaのゲームならソフト起動しなくてもマニュアル見られるからスクリーンショットは撮れる。
アーカイブスもゲーム起動しなくてもマニュアル見られるソフトならスクリーンショット撮れるかも。
ほとんどのゲームはスクリーンショット撮れないようになってるからゲーム起動する前がポイント。
アップデートとかでスクリーンショット撮れなくなる可能性もあるから注意。
なお、ムービープレイヤーでもスクリーンショット撮れないみたい。
ちなみにそもそもVitaカードのゲームだって説明書じゃない紙一枚入ってるだけだから紙マニュアル自体存在しない。
84 :
名無しさん@涙目です。(秋田県):2011/12/20(火) 23:02:08.12 ID:pfFlt9a20
タッチパネルを強要されたり説明書が簡素だったり
何でソニーはアップルみたいな真似事してるのか分からん。
ソニーは選民思想でもあるのか
まぁ十字キーとか対応してPSPみたいな操作もこれから
可能になるんだろうが今の所GPSとか取得出来ない確率高いし
3Gの意味が無いのが痛い
85 :
名無しさん@涙目です。(茸):2011/12/20(火) 23:02:20.00 ID:cjo0VKj50
>>79 久夛良木こそサムスンとの提携の戦犯だろうが
87 :
名無しさん@涙目です。(WiMAX):2011/12/20(火) 23:09:47.45 ID:zTUV0H+t0
ソニーは昔からステマの常習犯だった
ステマなんて日本人のやることではない
つまりソニーは元々朝鮮と同じようなものだったということ
しょうゆうこと
88 :
名無しさん@涙目です。(北海道):2011/12/20(火) 23:12:22.09 ID:SQHmzOmc0
発売日に買ったけどまだ箱から出してない
予想通りのゴミっぷりでいじり甲斐ありそうだなw
この不具合が本当ならばリコールレベルだろ
90 :
名無しさん@涙目です。(dion軍):2011/12/20(火) 23:16:08.80 ID:rUvsR+ZL0
>20秒間の長押しで電源を落とす必要があります。
なんでそこまで長く設計したんだろう…
91 :
名無しさん@涙目です。(神奈川県):2011/12/20(火) 23:27:34.49 ID:a/Bh/1ZP0
ちかにしおつ
堅い電源ボタンでも20秒も押せば筋トレになるというのに。
今回の騒ぎはソニーの不具合もあるがユーザーがクソガキ化してたのには驚いた
日本人の劣化が止まらないな。
バイト代かえせや!
ソフトがまずありきでそれに合わせたハード作るべきなのに、
ハードを作ってから好きにソフト作れなんて愚の骨頂。だからこんな事になる。