接客業の辛さ・・・キチガイな客　クレーム　どうしたらいいのか・・・。

1 ：名無しさん＠涙目です。(徳島県)：2011/12/09(金) 13:59:35.73 ID:8yNkBfA90 BE:980192827-PLT(12061) ポイント特典

どんな仕事をしていても、どこかで直面しなければならないのがクレーム対応。
お客様や取引先などから厳しい言葉を浴びせられたことのある人も多いだろう。
誰しもクレームとは無縁の生活を送りたいものだが、そうはいかないのが会社員生活。
それなら少しでも上手にクレーム対応するコツを知っておきたい！　ということで、NPO法人日本サービスマナー協会でクレーム対応の研修を行う中川奈美さんにお話を伺った。
「一番大切なのは『聞くに徹する』ことです。クレームをつけてくる方のなかには
『とにかく自分の主張を言えばスッキリする』という人が多いんですよ。ですので、適度に相づちを打ちながら話を聞くことに集中してください。
相手の気持ちが高ぶって主張がおぼつかなくなっている場合は、途中で話を要約して確認するのも有効です。
それと、絶対にやってはいけないのは言葉を被せること。とにかく相手が気持ち良く主張できるよう配慮するのがポイントです」
クレームに対して自分の考えを述べたり、相手の話を折ってしまったりするのはご法度。
さらに、クレームを受けながら相手がもっとも主張したい部分はどこなのか、理解することも大切とのことだ。
http://www.excite.co.jp/News/economy_clm/20111208/R25_00022246.html

2 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 14:00:06.12 ID:ITj12cjz0

自分もキチガイになって他の接客業者に当たる

3 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 14:00:08.25 ID:jXF36PMw0

がまんしろよ底辺

4 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 14:00:28.56 ID:jGcApTEL0

>>608
朝鮮に専業主婦は居ないの？

5 ：名無しさん＠涙目です。(東日本)：2011/12/09(金) 14:00:47.74 ID:VdA+WAL+0

かまってちゃん規正法こそ必要だと思うの

6 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 14:01:00.04 ID:ITj12cjz0

>>4
おまえどんなスレ見てたんだよ・・・

7 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 14:01:13.74 ID:LC7aJxGS0

LEEの３０倍とどっちが辛い？

8 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 14:01:38.78 ID:ORHPuqds0

キャラを演じる

9 ：名無しさん＠涙目です。(新潟県)：2011/12/09(金) 14:02:09.87 ID:coa9qsLj0

>>2
コンビニバイトしてたときのクレーマーがタクシー運転手だった
マジでそうやって憂さ晴らししてんのかね

10 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:02:57.90 ID:58t0uFIX0

>>2
確実に自分にも基地外が感染するよな

11 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:03:06.78 ID:wkfpT3GV0

警察を呼ぶのが正解

12 ：名無しさん＠涙目です。(西日本)：2011/12/09(金) 14:03:09.58 ID:vUSrKGwV0

あんまり気にしないことだな

キチガイクレーマーはどこにいってもキチガイ扱いされてる

13 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:03:31.38 ID:Ek7C/h+w0

店員に対する態度の悪さ
スーツ着たリーマン＞団塊ジジイ＞ヤンキーの連れてる彼女＞ヤンキー

14 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 14:04:28.15 ID:H4XldXOv0

憎しみの連鎖
どんだけみんなストレスたまってるんだろうか

15 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 14:04:36.77 ID:vciGnLs70

クレームいれてくるの年寄りばっか

昨日も酔っぱらいのジジイが暴れまわって警察呼んだわ

あんまり情けない気持ちにさせるなよ年寄りジャップ

16 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:04:51.61 ID:QIUcQd/a0

いくら経験重ねてもこればっかりは逃げられないよね
転職するしか道はない

17 ：名無しさん＠涙目です。(京都府)：2011/12/09(金) 14:05:03.89 ID:ueW/6nIy0

窓口でクレーマーばかりで辛いって言ってる友達が
ビームスとかで返品しまくってクレーマーになってた

どうしたらいいものか
怖くなって付き合いも疎遠になった

18 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 14:05:38.29 ID:8VmKsL5+O

会長や本部の人間の現場を無視した指示のがやっかいだわ。
無意味な週報や、その他にも無意味な写真撮りの報告が多すぎて商売できねぇ。
ロスばっか増える。

19 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 14:05:40.17 ID:KTMtvLxY0

調子乗ってそうな若者より団塊ジジイのが圧倒的に態度悪いよな

20 ：名無しさん＠涙目です。(九州地方)：2011/12/09(金) 14:06:01.75 ID:o4h1LbUVO

友達つれたヤンキーキチガイ率高い
彼女つれたヤンキーキチガイ率低い

21 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 14:06:05.01 ID:U6Wb12Xt0

客を超えるキチガイになる

22 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 14:06:07.86 ID:wZ+fUiy+0

まとめると、東京チカラ飯ってことか

23 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 14:06:15.08 ID:rbB7ztpM0

公務員にクレーム入れられると
すごい腹たたない？

24 ：名無しさん＠涙目です。(岡山県)：2011/12/09(金) 14:06:58.06 ID:3Xn26Spz0

＞『とにかく自分の主張を言えばスッキリする』という人が多いんですよ。
　　　　　　　　　　＿＿＿_
　 .ｎi 7　　　　／ノ　　　ヽ＼　　壁に向かってしゃべってろゴミ
l^l | | ｌ ,/) 　／／ﾟヽ　／ﾟヾ＼　　　　　 .ｎ
', U ! ﾚ' / ／　　　⌒　　　⌒　　＼　　 l^l.| | /）
/　　　〈　|　　（＿＿__人＿＿）　　| 　 | U ﾚ'/／)
　　　　　ヽ＼　　　　|lr┬-l|　　　／　　ﾉ　　　／
　／´￣￣ノ　　　　ﾞ=ニ二"　　　＼ｒニ　　　　|

25 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 14:07:07.38 ID:QzhTFFFfO

>>9-10
フォリアドゥでググれ
精神的な病は感染するって話

26 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 14:07:19.04 ID:AzyYQzI1P

始終不機嫌そうな顔の店員になんで怒ってるの？って言ったら
こういう顔ですって泣きながら裏にひっこんじゃった。

27 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 14:08:03.51 ID:BQW5+Z1F0

おっさんババァ以外からクレームつけられたことない

28 ：名無しさん＠涙目です。(京都府)：2011/12/09(金) 14:08:54.19 ID:ueW/6nIy0

>>25
やっぱり感染するんか

そいつ会うと自分の客の文句ばかりと
買った店の店員の文句ばかりいってて
聞かされてるのはすごい辛かった
こっちまでおかしくなりそうだった

29 ：名無しさん＠涙目です。(新潟県)：2011/12/09(金) 14:09:07.91 ID:coa9qsLj0

たいがいのクレーマーは別に話し聞いてりゃいいだろうが、「（織れがレジまで持ってきた）商品に触るな」っつー客だけは
もうホントどうしようもなかった
数数えさせてくれないんだもん　「信じてないとかじゃなくて確認なので…」って言ったらブチギレですよ
ありえねえ　あれ絶対精神患ってる

30 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 14:09:18.02 ID:vHZAgqpX0

何故かヤンキーっぽい女は店員に愛想が良い。

31 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 14:10:01.03 ID:amx6mK2c0

>>28
お前はバラ蒔くなよw

32 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/09(金) 14:10:13.17 ID:wpmh30Vc0

店員の質も大概低いぞ

33 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 14:10:59.14 ID:9peFwJJV0

殺してしまえば世の中が綺麗になる

いや感情を殺せってことだよ

34 ：名無しさん＠涙目です。(空)：2011/12/09(金) 14:11:05.32 ID:hzCpI0/Q0

某pc周辺機器メーカーの事務で働いていたが
サポセンが3人しかいなくて
繋がらないクレームがたくさん来て仕事にならんかったわ
うつ病が悪化してやめた

35 ：名無しさん＠涙目です。(青森県)：2011/12/09(金) 14:11:43.26 ID:Y5wFQg8U0

余程の落ち度がない限りスルーだろ　相手にするからつけ上がる

36 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 14:11:51.97 ID:PFAvxlQQ0

今日爺さん婆さんがJRの受付嬢にケチつけてた意地悪い顔とか言ってて胸糞悪い朝だった

37 ：名無しさん＠涙目です。(西日本)：2011/12/09(金) 14:12:13.73 ID:i2cYWWmu0

年取ると我慢することが出来なくなるんだろうな

38 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:12:50.35 ID:Ek7C/h+w0

アホ「おい！急いでんだよ！早くしろよ！」
　　↑
急がなきゃいけなくなったのはお前「だけ」のせいだし、急いでるなら店に寄らなきゃいいし、それを言うことでもっと遅くなる

39 ：名無しさん＠涙目です。(ニュージーランド)：2011/12/09(金) 14:13:12.71 ID:sF6AEBgn0

俺が高校生のときにKFCでバイトしてたら
老害BBAがクリスピー一つと言われたので
急にその老害が「違うわよ私が言ったのはポテトよ」だとさ
一歩も歩いてないのに忘れるとかお前は鶏以下かと思ったわ

40 ：名無しさん＠涙目です。(庭)：2011/12/09(金) 14:13:15.60 ID:AV4WxG8/0

「申し訳ございません」以外言わない。会話のキャッチボールを拒否すること

41 ：名無しさん＠涙目です。(京都府)：2011/12/09(金) 14:13:19.93 ID:aYuuwVvw0

団塊と老害のキチガイ率は異常
ゆとりがかわいいくらいのレベル

42 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:13:28.96 ID:Z0NwDYYY0

セブンでバイトしてたけど、断トツでおっさんが態度悪かったわ
っていっても、ほんとうにキチガイ地味てるのは一握りなんだけどね

43 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 14:14:05.63 ID:l7r+NFLv0

>>38
わかるわ
そのやり取りが最も時間の無駄

44 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 14:14:45.46 ID:EWIe0Y0s0

とある省庁に行った時「私を誰だと思ってんのよーーーー」と絶叫する女がいた
周りは完全無視
対応してた受付のお姉さんが可哀想だった

45 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 14:15:03.98 ID:3fNzhXxb0

>>13
これにつきる
つか顔で性悪そうな客を判断できるけど
顔って年取るとともに性格に影響されていくのか

46 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 14:15:37.97 ID:Uz3E4EohO

去年会計士浪人してたんだが､市役所の支所で年金の手続きしてたとき

おっさん公務員｢あなたの去年の収入は15000円！これはそういうことが書いてあります。はい!!確実に去年の収入は15000円です！あなたが稼いだ額は15000円だったということですよ!!15000円です！(超大声で)だから猶予可能ですよ～！(笑)｣
とか連呼されて、俺はキレそうになった。

47 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 14:15:41.32 ID:K8oIkQqnO

こればかりはどうしようもないよ。
キチガイ客は店がどうにかしようと無くならないんだから
まぁクレーム対応も仕事の内だ

48 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 14:15:56.40 ID:ksU0uOIOi

クレーマーって笑えるよな、不細工ほどクレームいれたがったり態度悪い

49 ：名無しさん＠涙目です。(新潟県)：2011/12/09(金) 14:16:03.70 ID:coa9qsLj0

>>39
ワロタ

50 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:16:08.74 ID:3Iwn2TUq0

箸入れない糞店員むかつくわ

51 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 14:16:17.99 ID:IZsSsDZpO

バイト続けてると接客スキルが上がって客相手は寧ろ楽になる。それより一緒に働く奴の方が問題。
本当の敵はいつも外じゃなくて中にいる。

52 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 14:16:51.24 ID:PDiD8vSD0

>>41
ゆとりのクレーマーなんて見たこと無い
５０以上のジジイ
４０以上のババア
クレーム言ってくるのはコイツらだけ

53 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:16:55.00 ID:qd3UOlWs0

この世はおっきい託児所です♪

54 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 14:17:05.52 ID:K1IyfzJM0

>>13
これはガチｗｗ
スーツ着たリーマンのキチガイさは異常

55 ：名無しさん＠涙目です。(関西地方)：2011/12/09(金) 14:17:49.58 ID:E0CCj9WPO

ガーガー怒るタイプのクレームなんて対応するの簡単なんだよ
理詰めで法令の裏付けあるような賢いクレームが一番こたえるぞ

56 ：名無しさん＠涙目です。(空)：2011/12/09(金) 14:17:52.95 ID:1JJYq+xD0

客というか「それくれよ」とか
そういう人が困る
ボランティアじゃないし

57 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:18:03.10 ID:Z0NwDYYY0

>>50
こういうエスパー客も多いわｗ

58 ：名無しさん＠涙目です。(静岡県)：2011/12/09(金) 14:18:12.90 ID:f2ZbcIn10

困ったら店長にチェンジ

59 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 14:18:19.83 ID:X92AAVPM0

やーさんの方がいい人だった
ババアは来るな

60 ：名無しさん＠涙目です。(九州地方)：2011/12/09(金) 14:19:45.26 ID:pttPQltpO

転職わざわざ苦痛を感じる職に就くなよ

61 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 14:19:59.72 ID:2ZBDyVaR0

外資系の支配人のクレーム対応「スタッフはお前の奴隷じゃない、謝れ！」
http://plaza.rakuten.co.jp/lsiweb/diary/201003240000/
「このラインを超えたら客じゃない、というのがある。ラインまではスタッフに精一杯努力させる。
しかし、それ以上やらせるとスタッフがいじめられて心に深い傷を負う。
そして、この仕事に恐怖を感じるようになってしまう。それは絶対に避けなければならない。
だから、私たちはこのラインを超えてくるクレーマーがいたら、その瞬間からスタッフを守るのが義務だ」
「日本のお客さんは、商品とサービスの品質に厳しい。それはそれでいい。
だけど、時にその限度が超えると、単なるわがまま客に変身してしまうことが多い。これは悲しいことだ。
そして、店に断られることに慣れていない。
これは、全国的に頭を下げる接客しか教えてこなかったからだろう」

62 ：名無しさん＠涙目です。(徳島県)：2011/12/09(金) 14:21:48.69 ID:SR8k9WVU0

>>46
楽しそうだなボイスレコーダー持って行けよ

63 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 14:22:09.70 ID:etFsDYQp0

公務員あとエリートぽいリーマン、これが一番手に負えない
勘違い度ではエリートリーマンが一番ひどいけどな
お前金もってるならこんな店こないで高いとこいけやと
チェーン居酒屋でバイトしてる思ったこと多数

64 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:22:40.65 ID:Ek7C/h+w0

>>54
スーツ着てネクタイ絞めてるとなにか勘違いするんだろうな
同じリーマンが寝間着みたいな格好でくるときはしょんぼりしてる
ついでに言うならスーツはスーツでも、ちょっと粋がったスーツ着て良い時計してとんがった靴履いてるような奴はクズ率９５％位

65 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:23:04.31 ID:wDU/cK650

>>46
そんなんあんのかよｗ
キチガイにもほどがあるだろ。

66 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 14:24:16.47 ID:3fNzhXxb0

>>54
うちに来るリーマンっていつも無表情なんだよね
商品持ってくるときも無表情
お金出すときも無表情
帰るときも無表情
ロボットみたいに斜め下しか見てない
でもこっちがミスしたら不機嫌そうな顔になる。黙ってるからいいんどけどね。
一番イヤなのは団塊世代。最初から最後まで横暴でミスしたら喚き散らしていく

67 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:24:25.27 ID:IOcpkPwv0

クズ客をこてんぱんにしたら
ブログに「～～で屈辱的な目にあった。二度と行かない」とか書いてあってﾜﾛﾀ

68 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:24:39.16 ID:979zOSSL0

日本は接客やりすぎだな
丁寧すぎてもこっちが息苦しい

69 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 14:24:45.76 ID:jdNKTbnw0

>>59
うちに来る893も帰りに必ず笑顔で「美味しかったよ」って言ってくれるな

70 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 14:25:14.63 ID:kC0EigFKi

>>56
商品の前にお前がいるからそう言われたんだろ？
親切に笑顔でどうぞと言って取ってあげればいいじゃないか。

お前、接客業に向かないわ。店も客にも
迷惑かけるから早く辞めろよ。

71 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 14:25:29.67 ID:Zc7E7tYM0

飲食業での接客で一番基地外でアホなクレームばっかの奴を見聞きしたのは実は身内の筈の料理人ども。
ああいう連中見るとやっぱり学歴と人間としての頭の程度ってある程度は比例するんだなと
したくもない差別意識が生まれてくる。
それまで調理師に憧れ持ってたけど、学生時代数軒世間の評判はそれなりに高い店でホールのバイトしたけど
それだけで辞めておいてよかったと思う。あのレベルのDQNって他の業界じゃあそうそうお目にかかれないぞ。

72 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 14:25:52.48 ID:1yrLpFrYO

ｷﾁｶﾞｲクレーマー連続殺人事件でも起きたらいいのに

73 ：名無しさん＠涙目です。(新潟県)：2011/12/09(金) 14:26:28.12 ID:coa9qsLj0

>>67
　　　　 l⌒Yl　　ｌY⌒ｌ　　＼ホットペッパーを見た！／
　　　　{ ´┴｀} { ´┴｀}　　　　　 (＾ν＾)
　　　　（　|￣￣|　　　）　　　　　/（　）＼
　　　　　| |￣￣￣￣￣|　　　　　|　|

　　　は？
　　　　 l⌒Yl　　ｌY⌒ｌ　　
　　　　{ ´┴｀} { ´┴｀}　　　　　 (＾ν＾) ・・・
　　　　（　|￣￣|　　　）　　　　　/（　）＼
　　　　　| |￣￣￣￣￣|　　　　　|　|

　　　　 l⌒Yl　　ｌY⌒ｌ　　＼ホットペッパーを見た！！／
　　　　{ ´┴｀} { ´┴｀}　　　　　 (＾ν＾)
　　　　（　|￣￣|　　　）　　　　　/（　）＼
　　　　　| |￣￣￣￣￣|　　　　　|　|

　＿＿＿
/　||￣￣||
|.....||＿＿|| （ν＾　）　　＜店員がアスペ　料理は豚の餌
|￣￣＼三⊂/￣￣￣/
|　　　　|　( ./　　　　 /

74 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 14:26:48.31 ID:4FNLEbJi0

タトゥー入れてる人って意外とまともな人多い

75 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 14:27:04.93 ID:BQW5+Z1F0

臨機応変な仕事ってのが出来ないのか！
とか言う客がやたら多いけど
お前の自己中に従うことが臨機応変じゃねーやと

76 ：名無しさん＠涙目です。(新潟県)：2011/12/09(金) 14:27:11.33 ID:coa9qsLj0

>>67にホットペッパーを見たのAAをくれてやろうとしたら吸い込まれた
運営にクレームつけてくるわ

77 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 14:27:19.87 ID:y6Eqte/n0

やーさんの食い物に髪の毛入ってたらしいんだが、ちょｗｗ当たり入ってるから交換してｗｗって笑顔で言ってるの見たときは和んだ。
ババアだったら発狂してるだろ

78 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 14:27:26.07 ID:PDiD8vSD0

>>69
やくざは商売人がお客さんだから
やくざは所詮やくざだから

79 ：名無しさん＠涙目です。(三重県)：2011/12/09(金) 14:28:05.35 ID:5k7rDXmC0

>>13
スーツ着たやつはめちゃくちゃ同意するｗ

接客してると、いざ自分が客になったときに問題発生するとすごく穏便になるなぁ
自分が言われると嫌なのわかってるから。
ミスを認識してくれたらそれでいいって感じ

80 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 14:28:13.15 ID:ZE6qTVGNP

>>61
すごいね、

81 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 14:30:48.75 ID:GlAehBTA0

すき家の店員はカスばかり
濡れた手でレジやったりこぼれた味噌汁をそのまま出したり
吉野家好きじゃないけどすき家の糞接客で不機嫌になるくらいなら吉野家行く

82 ：名無しさん＠涙目です。(岩手県)：2011/12/09(金) 14:31:38.77 ID:Trxk4tU10

ジジイ・ババアのカウンターに金や商品を
ぶん投げてくる率の高さは異常

83 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 14:32:02.00 ID:UWauj3ID0

接客業じゃなくて、会社にと勤めてても同僚はみんなキチガイ
常にイライラしてるから関わり合いになりたくない

84 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 14:32:16.20 ID:XJAWNKCpO

スーパーでバイトしてるとき、バイトの後輩にババアが発狂してた
「味噌が欲しいのに、この店は何がどこに置いてあるか分からない。もっと看板等を設置しなさい！イライラする！探した時間を返して！」
と、味噌コーナーの前で。

85 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 14:32:25.45 ID:7g8/n+Kj0

スーパーのバイトやってるが手に取った商品は元の位置にちゃんと戻せカス共

86 ：名無しさん＠涙目です。(新潟県)：2011/12/09(金) 14:32:54.39 ID:coa9qsLj0

>>61
これはかなり参考にすべきだと思う

87 ：名無しさん＠涙目です。(関西・北陸)：2011/12/09(金) 14:33:32.67 ID:qVU+I1V+O

若い客は接客業経験者が多いのかクレーマー率は低いしむしろ優しい

ヒキオタニートはジジババのクレーマー率は異常

88 ：名無しさん＠涙目です。(長屋)：2011/12/09(金) 14:34:12.90 ID:qZlT/RfP0

>>82
金を上から落とす奴もウザいな
彼女が無意識に小銭投げてたから注意してやめさせた

89 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 14:34:55.49 ID:vKIjCdUU0

お客様に向かってキチガイだと？
おき

90 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 14:35:13.98 ID:ltJhXsSf0

接客関係ない仕事だと今度は上司が基地外だったりするからかわらんだろ
これが日本の限界

91 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 14:35:20.93 ID:4FNLEbJi0

レンタルビデオ屋でバイトしてるけど嫌になったからもうそろそろやめるわ
DVDが見れなかったとかCDが音飛びするとかいうクレーム多すぎる
こっちとしても貸す前からそんなことわからないからけして防ぎようのないクレームだし、
それでキレられたら一応こっちが悪いから謝るしかない
やってられん

92 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 14:35:30.21 ID:D3mVgu9f0

アルバイトでタクシー運転手をしたことがあるけど
女性客にクレーマーが多かったわ。
男性で悪質な人はいなかったな。

93 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 14:35:49.54 ID:BlHBbH9f0

マジ切れしてぶち殺すぞとかまくし立てたら何故か敬語になって
謝ってきたぞ

94 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 14:36:14.75 ID:vKIjCdUU0

>>86
参考にしなくていいよ
お客様は神様
お客様に逆らうな

95 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 14:36:56.74 ID:dLcQG0ns0

大学時代に一度は接客、塾講師、ヤマパン、引越し、佐川で働いてみるといい経験になるね
こんなクズが社会にいるのかとびっくりする

96 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 14:37:41.09 ID:b/eHdn9fP

接客は一番すり減る仕事だな
飛び込み営業のほうがマシなレベル

97 ：名無しさん＠涙目です。(新潟県)：2011/12/09(金) 14:37:49.06 ID:LyWzMcPI0

>>61
俺が昔バイトしてた店の店長がこうだったわ

・お前にうちの従業員をクビにする権利は無い
・二度と来なくていいから帰ってくれ

キチガイ客にこう言い放ってたな

98 ：名無しさん＠涙目です。(九州地方)：2011/12/09(金) 14:37:55.96 ID:o4h1LbUVO

>>94
他の神様の迷惑になる行為はおやめください

99 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 14:38:36.95 ID:5f9kmxn20

嫌なら辞めればいいだろ
嫌々やってるのは肯定してるも同じ

そのウサ晴らしにネットを使うな、根本的に何も解決してない

100 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/09(金) 14:38:49.36 ID:EXQ6AuCr0

田舎で商売やってる奴らはすごいぞ。
クレームなんぞ出しようがない感じだ

金物屋に行ってドアレールと戸車買ったんだが、
店番の高校出たぐらいの長女が最初からブンむくれで応対。
むすっとしてレール測って切ってる。
で、「戸車は何処ですか」て訊いたら、無言で、
床近くにある戸車のびっしり入った箱を、
今切ったばっかのレール（俺が買った商品ね）で
パシパシ叩いて教えてくれた。

もう勝てねぇｗ

101 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 14:39:20.41 ID:PDiD8vSD0

団塊以上のジジババ殺すだけで
クレーム件数90％は削減できそうだな

102 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 14:40:01.19 ID:gsNNg3/70

>>91
防ぎようはあるでしょバイト如きが考えなきゃいけない問題ではないが
っていうかその程度の正当なクレームでストレス貯めるなよ

103 ：名無しさん＠涙目です。(石川県)：2011/12/09(金) 14:40:05.86 ID:ECyqLQlk0 BE:357789683-2BP(2835)

>>74
意外とそうでもないぞ
俺が対応した奴は携帯のテザリングが300M飛ぶとお前に言われたって根も葉もないこと言われたしな

クレーマーって言ってることがコロコロ変わるし自分の悪いことは全部忘れるからムカつくわ
ほんとアスペかと思う

104 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 14:40:32.37 ID:4YPFcOnL0

JRAが小川直也を雇った時は本気だと思ったね

105 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 14:40:38.33 ID:Bviqj86FO

まあバイトなんかしてると、糞客にも劣らないクズバイトがいるからな
しょせん同じレベルだ

106 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 14:40:45.98 ID:XJAWNKCpO

>>99
いやなことがあるたび辞めてたんじゃ、生きていけないな

107 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 14:41:14.45 ID:WNhlS3V4O

>>61
１人がこれやってもクビになっちゃう
全体がこう対応する風潮がないと

108 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 14:41:29.32 ID:Lxozg6fdO

キチガイ宮城来てる？

109 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 14:41:42.00 ID:b/eHdn9fP

>>101
DQNも追加で

110 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 14:42:02.53 ID:X92AAVPM0

お客は神様っていうのは店側の心得であって客が自ら言うことじゃないよ

111 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:42:06.97 ID:Jw0g1DLz0

俺が直接受けたクレームではないんだが、コンビニで立ち読みしていたらビール持ったおっちゃんが「さっき買い物した時のお釣りが足りなかった」などと怒鳴りながら入店してきた。
話を聞いてると「レシートは貰わなかった」「万札だしたのにお釣りが8千円と少ししかなかった」などとレジの店員を怒鳴つける。
さらには、もってるビールを開けてそれを飲みながら「金返せ！泥棒！」と叫び散らす。
終いに「貰わなかったレシートはどうした！？捨てたなら探せ！」って店員に指示してレジ内のクズ箱を探させていた。
客は俺一人だったから怖くなって帰った。帰り道、コンビニを出てすぐの路上にさっきのおっさんが持ってた500のビールの空き缶が２つ捨ててあった。なんかいたたまれなくなった。

112 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 14:42:35.50 ID:ozSThFMd0

＞DVDが見れなかったとかCDが音飛びするとかいうクレーム多すぎる

「品質がご心配なお客様のために事前にこの場で映像チェックします」
って言えばいいんじゃね？

エロ系とか借りてる客はおとなしくなるぞｗ

113 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 14:44:10.06 ID:mQBelIGe0

>>97
凄いな

114 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 14:44:47.58 ID:PDiD8vSD0

>>109
DQNはあしらいが簡単な方
周りも「かわいそうに」って見てくれるから
適当な対応で大丈夫だしｗ

115 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:45:44.00 ID:Ek7C/h+w0

・嫌ならやめろ
・好きでその仕事してんだろ
・底辺だから我慢しろ
・類は友を呼ぶ
・お互い様だろ

客側からのこの辺の意見は無視していい

116 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 14:46:49.96 ID:TJCofh550

マジかよラムレーズン買ってくる

117 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 14:46:50.22 ID:ltJhXsSf0

>>115
むしろ上司に相談したときに言われそうだなそれ

118 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:47:29.32 ID:RCNNsUCF0

VHS時代に、借りたアダルトビデオがテープに傷ついてたんで確認の上返金してもらったぞ

119 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:48:17.25 ID:wkfpT3GV0

サポセンバイトの時は「頭のおかしい人とおしゃべりするのが仕事」と思ってたら
何とか乗り切れた

120 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 14:48:55.01 ID:DxmRKQ2Q0

>>111
「では今からレジチェックします」
でレジの金額チェックしておわり

1万円そのものを出したかどうかなら
過去の記録をもう一度レシートに印刷できるからそれでもいい

121 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:49:11.32 ID:5zWcrbiv0

キチガイ客もクレームもぶっちゃけそれほど辛くはない
本当に辛いのは客が全く来ないで一日中2ｃhやってなきゃいけないことだよ･･･

122 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 14:49:12.93 ID:Cmw3qJ0eO

駄目だ…経験談見ているだけで心臓がバクバクする

123 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 14:50:04.80 ID:zFil6TfP0

>>94
お客様は神様っていうのは定員側の心持のことであって
実際にそれをお客側から主張される言われは無い

124 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 14:50:22.73 ID:/wsTB2T60

店から叩き出せばよかろうが？
博多もんナメんなや

125 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:50:31.81 ID:58t0uFIX0

>>97
個人商店ならよくあること

126 ：名無しさん＠涙目です。(catv?)：2011/12/09(金) 14:50:34.97 ID:memNmZKE0

もう来なくてけっこうですって堂々と言えるようになったら一流。

127 ：名無しさん＠涙目です。(三重県)：2011/12/09(金) 14:50:41.43 ID:5k7rDXmC0

>>94
邪神だっているだろ

128 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 14:50:48.96 ID:X92AAVPM0

あいつらに接客やらせたいわ

129 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 14:51:43.69 ID:IZsSsDZpO

>>112 それやったらクレーム入れない人が迷惑を被るよ。
俺は接客業は謝罪するのも仕事のうちだと思う。理不尽なことに謝罪しないといけない風潮もおかしいけど。

130 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 14:51:49.63 ID:oirCyxme0

キチガイランクだと
ジジイ＞ババア＞おっさん＞鬼女（子どもをダシにするクズ）＞おばはん＞DQN

131 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 14:51:54.84 ID:EU7tWdmV0

クレーム電話をとった時
相手怒鳴り込んでくる→話す→相手フレンドリーにあんた気に入ったよ！またあらためて電話するね！→笑いながら電話を切る
上司がそれ見てぶち切れし俺は吊し上げ
翌日、クレーム相手から俺を指名して電話がくる
それを上司が奪い取り話すと上司が困惑しながら平謝りしながら俺にかわる
上司が電話をとった事を愚痴られつつ取引がしたいと言われる
その話をしてたら上司が電話をとり、クレーム相手はぶちギレ話は流れた
このパターンは何回かある

132 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 14:51:56.40 ID:9pQ8rv800

姫路と八王子のクレーマー大杉

133 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 14:52:06.34 ID:bdTZ74tr0

基本的に謝れば許すけど謝らないで誤魔化したスーパーの店長はクビになったなぁ

134 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:52:24.48 ID:Q5x9DqUo0

上司の女のパワハラでバイトをバックれる

135 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 14:52:56.20 ID:NwbeZzcH0

そんなにヘコヘコしたら虐めたくなるじゃないかー

136 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:53:08.10 ID:xCkF0Ixy0

>>111
おっさんが持ってたビールと同じのが捨ててあったのを見てなんでおっさんが捨てたと思ったの？
そのコンビ二でしか売ってない限定ビールだったの？
飲み捨てたのがおっさんだっていうのは>>111の妄想なんでしょ？

137 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 14:54:08.89 ID:3kmlWVIZ0

江戸っ子のいいおっちゃんみたいなのも
いい人そうで基地外なことがあるから気をつけろ

138 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】 (家)：2011/12/09(金) 14:54:17.77 ID:ShohnYIa0

"徹底的に見下す"
これ結構、精神的には楽になるぜ
あいつらはクズ、人間的に未成熟な稚拙な人種なんだ
まともに相手にしても思考がガキなんだからしょうがない

まぁ応対する時は、ペコペコすんだけどさ。

139 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:54:28.09 ID:Jw0g1DLz0

>>120
確認する方法なんて店がわからすればいくらでもあるよな
多分おっちゃんはコンビニでビール三本+何かを買って、路上で二本飲み干してポケットみたら千円札が八枚しかない！コンビニでお釣りちょろまかされた！って思考になって怒鳴りこんだんだと思うわ。
それがなんか凄くいたたまれなかった

140 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 14:54:49.85 ID:4FNLEbJi0

レンタルビデオ屋で3年バイトしてた俺の経験からのクレーム件数ランキング
・借りたDVD、CDの画像不良、音飛び
・DVDの中身が思っていたのと違う。取り出したケースと別のが入ってたとかテレコだとかなんとか、最近はDVDだと思ったらBDだったとかも多い
・延滞料金関係。払った払わない、時間内に返した返さない等
・カード関係。更新するときとかに身分証明証が必要だが、今もってない、なぜ借りれないんだとキレられたり

もう俺は疲れたよ。パトラッシュ・・・今年で辞める

141 ：名無しさん＠涙目です。(空)：2011/12/09(金) 14:55:24.00 ID:0vZVOXUV0

コンビニでアルバイトしてた時、近所の個人経営の八百屋やってるBBAがキチガイクレーマーだった。
腹が立ったんで、そこで大根を買って次の日にその大根を持って行ってまずいんだよ、返金しろやって言って大根を床に叩きつけてやったわw
それ以来店に来なくなってワロタw

142 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:55:30.76 ID:Jw0g1DLz0

>>136
確かに妄想だな。

143 ：名無しさん＠涙目です。(静岡県)：2011/12/09(金) 14:56:06.24 ID:GnUHsl7h0

飼い主に愚痴をこぼされ続けるとペットも早死にしちゃうらしい

144 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 14:56:22.70 ID:3fNzhXxb0

>>112
エロ系を女性店員に確認させる紳士が現れるな

145 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 14:56:23.49 ID:jdNKTbnw0

>>97
オレも前にこんなチーフの下で働いてたけどソッコー本社から異動命令が来て違う業態に飛ばされてた　
キッチン＆ホール20人近くいたけど１ヵ月足らずで半数近く辞めて約４ヵ月休み無かったな

146 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 14:57:15.91 ID:gsNNg3/70

>>140
・借りたDVD、CDの画像不良、音飛び
だからこれは言われて当然だろうが！それはお前の店が悪いわ

147 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】 (家)：2011/12/09(金) 14:57:28.65 ID:ShohnYIa0

>>140
俺も駅前TUTAYAやってたけど
正直、3、40代ババアと更年期ジジイのキチガイ率は異常
むしろDQNの方がバカな分マシなレベル

148 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 14:58:32.48 ID:bQnZfIgQ0

プライズ専門のゲーセンだと
景品取れないってクレームを1日100回いわれて
更に本社にクレーム入れられて本社からお叱りを受けるのが仕事みたいなもん。

149 ：名無しさん＠涙目です。(岡山県)：2011/12/09(金) 14:58:33.65 ID:5Z+xe6650

>>13
まあ店員を下に見るには　それだけ高い位置にいないといけないからな

150 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:59:03.40 ID:g7MqizVr0

クレームじゃなくても、最近身近に現れたのだが、とにかく相手の言う事に
必ずケチを付ける奴。何か困惑があって話すとお前が悪いと言い出して
その根拠が無茶苦茶。相手を否定する事で自分が上だと優越感に浸りたい様で。
即付き合いを辞めたが、長年付き合って来た友達もそう言う連中に囲まれて仕事
してたもんで、昔はすごくいい奴だったのに、奴らと同じ嫌な人間になってしまった。
それで最近、避けてる。人の話を聞かない奴、聞いても筋が通らない理由で
お前が悪いとやたら説教する奴は付き合えないな。接客業じゃなくて良かった。

151 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 14:59:14.50 ID:8BXoGPc60

珍種を観察してる気分で応対するよ、笑いを堪えながら
そうこうしてるうちに「店長呼べ！」とか言い出すから
あとは店長に丸投げして業務に戻る

152 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 14:59:20.85 ID:4FNLEbJi0

>>146
だからそれはこっちが悪いっつってんじゃん
でもどう頑張ったってそのクレームを未然に防ぐことはできないんだよ
そりゃ貸す前にクリーナーで盤面磨いたりとかはしてるけどさ
それでも全部のDVD,CDが見れるかどうかは再生してみないとわかんないでしょ

153 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 14:59:32.01 ID:gsNNg3/70

>>148
ワロタ
それ本社は現場に何て言うの？

154 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 15:00:48.13 ID:zwlMFJK00

>>84
場所聞く人って大抵その商品の
近くで探すことに力尽きて店員に聞くよな

155 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 15:00:57.20 ID:9pDv4/Y50

基地外と騒ぎまくって後で恥ずかしい

156 ：名無しさん＠涙目です。(空)：2011/12/09(金) 15:01:29.37 ID:0vZVOXUV0

>>152
大阪はクレーム多そうで大変でんな。

157 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:02:42.45 ID:sIKvvGto0

コールセンター系で働いてるけどマジで病みそうになる
こっちのミスで怒られるならいいけど無茶な要求を電話越しに何時間も言われるのがキツイ
そしてそういうのは大抵年配のババア

若い人や男の人の方がサッパリしてる

158 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:02:48.71 ID:kQsk8GJv0

すみませーんと言いながら心の中でひたすら死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ねとつぶやく

159 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 15:02:50.23 ID:OJ4p5Xc10

大体がコイツら淋しいんだよ
クレームつけることでしか、コミニケーション取れない人間なんだ
最近、それに気がついた。

160 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 15:02:52.93 ID:rUhUKvyw0

　　　　　　　 ,;' '" '' ゛''" ゛' ';;,,
　　　　　　,;'゛ i ＿　　、＿ iヽ゛';,　　　　それサバんの？
　　　　　 ,;''　"|　　 ▼　　 |ﾞ゛　`';,
　　　　／ｼ、　ヽ⌒⌒ /　　ﾘ　＼
　　　　|　　　"ｒ,,　｀"'''ﾞ´　　,,ﾐ゛　　 |
　　　　|　　　i 　　゛ｒ、ﾉ,,ｒ"　i　　　_|
　　　　|　　　｀ー――----┴ ⌒´ ）
　　　　（ヽ　＿＿＿＿＿＿ ,, ＿´）
　　　　（_⌒ ＿＿＿＿＿＿ ,, ィ

161 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:03:19.93 ID:98vHC8wa0

セレクトショップで働いていた時に、
スーツのボタンが取れたとかでクレームにきた客がいたんだよ。
スーツを見たら高島屋って書いてたから、
高島屋に行けって言って帰ってもらったけど、ボタンくらい自分で付けろよと。

162 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/09(金) 15:03:55.66 ID:MAdIgWo60

おれはケータイショップが大変だと思うわ、働いたことはないんだけど

163 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 15:04:30.43 ID:gsNNg3/70

>>152
だから防げないのも自分のところの不始末でしょ
それくらい店側が補填するのが当たり前じゃん？
苦情受けてすぐ相手の家まで代わりの品物か代金返金しに行くのが筋だと思うけど

164 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 15:04:51.15 ID:hOTtblIP0

コンビニの買い物で777円のときは必ず1000円札で渡すようにしてるが、わかってないバイトばっかでクレーム言いたくなる

165 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 15:05:43.71 ID:bQnZfIgQ0

>>153
要約すると
「景品が取れないから怒ってるんじゃない。接客が駄目だから怒ってるんだ。」
ってのを毎度毎度言われる。そして始まる笑顔の研修。

166 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 15:06:09.24 ID:l+e8gNce0

接客業じゃないけど、理不尽な要求を通そうとする客の自宅に2時間監禁された俺
手元に包丁を用意してるとか笑えなかったわ

167 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 15:06:39.31 ID:D3mVgu9f0

>>164
クレーム言われるかもしれないけどどういう意味ですか？

168 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 15:06:41.24 ID:BB8d/RHZ0

イヤホン着けながら後でイチャモンつける馬鹿に「だからさっき聞いただろ！？お前注文する時はイヤホン外せよ！常識わきまえてから来いやカス！！！！！！」って言いたい
でも言えません　怖いから

169 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 15:06:45.92 ID:fOZ9tbK00

接客向いてない奴がそれしかできないって理由で接客業やってるからね
他に選択肢のある人間なら接客業なんてやらないよ特にコンビニとか

170 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 15:07:20.45 ID:PDiD8vSD0

>>165
よくある話だな
接客クレームにしておけば
根本的な問題解決をしなくていいもんな

171 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 15:07:33.95 ID:OKDcw69T0

>>122
接客やってると以外と慣れるぞ。
深夜の漫画喫茶も面白いぞー。
接客はその漫画喫茶と靴屋とスーパーやったが、一番態度いい順で

・大学生　優良客
・高校生　普通
・リーマン５０代　普通
・中学生　万引き注意
・若年リーマン（ここからキチガイ率が増える５％）
・フリーター３、４０代　１０％
・無職　５０代　１５％
・団塊　２０％（凄くいい人もいる）
・主婦グループ　２５％
・主婦個人、高齢女性（帽子を深くかぶった人間に注意しろ。大体ヤバイ。）　３０％
・酔っ払いリーマン５０％

こんなとこかな。意外と少ないだろ？

172 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 15:07:35.73 ID:4FNLEbJi0

>>163
実際そう要求されればそうしてるよ
家に持ってこいと言われれば持って行ってるし、怒鳴られればひたすら謝ってるが
もうそろそろ嫌になってきたからやめるんだよ

173 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 15:07:42.45 ID:3vRHVzN+0

>>115
あと、所詮バイトだから
も追加で

174 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 15:08:01.19 ID:yp8Ls9q2O

逆に情強を相手にしてる職ってどういうのがあるよどや顔もう見飽きたんすけど

175 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 15:08:23.55 ID:gsNNg3/70

>>165
本社の人間を現場で働かせたいなそれ

176 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 15:08:46.76 ID:u9yu/Hfr0

>>165
セガ勤務？

177 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 15:09:06.18 ID:N4G3oj090

>>163
レンタルビデオ屋に対して要求高すぎ
そういう対応求めるほど高級な店か？
落ち度を認めて頭下げてるなら十分

178 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 15:09:46.80 ID:3trQdqbUO

まさかの宮城さん、ここまで書き込みなし

179 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 15:10:09.41 ID:7ngKaQ1x0

コンビニでバイトしてると、客のキチガイの度合いは・・・

オッサン＞リーマン＞ババア＞＞オタクっぽい奴＞＞＞学生＞＞＞ヤンキー＞＞DQN女

って感じだったんだが・・・いやマジで

180 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:11:01.35 ID:tc2cK8Nr0

てめえ、誰にタメ口きいてんの？って思うから俺は接客に向いてない

181 ：名無しさん＠涙目です。(空)：2011/12/09(金) 15:11:05.44 ID:HqsYLZrI0

>>82
昔身内がそれやってて注意したわ

182 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 15:11:27.42 ID:2qS+0tfD0

>>1
商社マン「努力不足の結果で底辺相手に接客してるんだろ、文句言わずに働け」

183 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:13:33.19 ID:oirCyxme0

>>179
大体まあ団塊と団塊ジュニア世代の男だよ
支離滅裂なこといってくるのは
ババアはあたし悪くないどうしてくれんの攻撃

184 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 15:13:37.94 ID:93QTUYkA0

おいおい、年末カラオケでバイトするのに嫌になってきたじゃねーか
酔っ払いめんどくさそう

185 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 15:13:49.79 ID:+iV5fBZ50

接客業に従事してる奴もキチガイ多いからなあ（＾o＾）ﾉ

186 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 15:13:50.59 ID:bQnZfIgQ0

>>176
セガではない。

どこでも現場は同じように思ってるだろうけどね。

187 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 15:13:55.51 ID:OQse3fte0

2年前に脱サラしてBARを開業
これで俺は糞面倒な人間関係ともオサラバだ、自由だ
と、思っていたが…日々やってくる基地外客の相手で身も心もヘトヘト

サラリーマン時代は嫌な上司や取引先はソイツがどんなヤツかわかってるし
いつもの付き合いでそれなりに対処も出来たが
飲食店の客は毎日どんな基地外がやってくるか読めないからストレスがハンパ無ぇわｗ

188 ：名無しさん＠涙目です。(静岡県)：2011/12/09(金) 15:14:45.56 ID:OQrN2+Dw0

>>187
儲かってるの？

189 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:14:53.80 ID:tc2cK8Nr0

>>140
再生不良は治しとけよ
二度手間なんだよ

190 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 15:14:56.19 ID:fOAeEe5k0

ぶっちゃけ精神病むよね
心のスイッチを都合良くオンオフできる奴じゃないととてもじゃないけど持たない

191 ：名無しさん＠涙目です。(広島県)：2011/12/09(金) 15:15:16.97 ID:ZEftAlDO0

俺がスーツのリーマンだが

192 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 15:15:17.87 ID:P1IGHfqf0

クレームより質問連発されたりする方が辛い

193 ：名無しさん＠涙目です。(福井県)：2011/12/09(金) 15:15:25.75 ID:njcWkir80

ジジババは温厚な人かキチガイかのどっちかしかいないような
目的の品が無かったらアホらし、もうええわ！と吐き捨てる始末

194 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 15:15:43.32 ID:Qa5YTGIDO

仲間に恵まれればなんとか踏ん張れたりするけど、
イカレタ女に罵倒されて鬱になってしまったダメな俺。

195 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 15:15:52.94 ID:gsNNg3/70

>>177
ファーストフードでも買った商品が家に帰って食べようとした時に
レシートと入ってる商品が違ったら家まで商品届けに来るよ

あのね安かろうが高かろうが店まで取りに来てくださいとか
客側に余計な負担負わすのなんか基地外商売人だよ

196 ：名無しさん＠涙目です。(和歌山県)：2011/12/09(金) 15:16:33.46 ID:JPjEuvvD0

>>89
おいどうした？

197 ：名無しさん＠涙目です。(空)：2011/12/09(金) 15:16:58.65 ID:0vZVOXUV0

>>168
何が怖いの？

198 ：名無しさん＠涙目です。(秋田県)：2011/12/09(金) 15:17:09.65 ID:hhMa5ZBd0

一線超えたら客じゃないってのが非常に簡単な理屈。
部下にも「営業の仕事は客の要望を聞くことじゃない、会社に利益をもってくることだ」と教えてる。
要望を聞くことで利益を損ねる場合は客じゃないから付き合う必要なんかない。一回製品回収してきたなぁ。

199 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 15:17:16.21 ID:4md6gMuz0

長生きは糞　せいぜい８０で十分

200 ：名無しさん＠涙目です。(静岡県)：2011/12/09(金) 15:18:08.71 ID:jLkKx389P

>>28
昔でいうところの「呪い」、「つきものが憑いた」ということだろう

201 ：名無しさん＠涙目です。(四国地方)：2011/12/09(金) 15:18:16.48 ID:MoizlNayO

クレーマーの何割かはストレス発散の為にクレームつけるらしいからな
そういう人のリストを作って情報共有すべきなんだよ
客は神様じゃないし、ましてクレーマーは営業妨害だ

202 ：名無しさん＠涙目です。(空)：2011/12/09(金) 15:18:39.05 ID:0vZVOXUV0

>>198
素晴らしい考えだわ。

203 ：名無しさん＠涙目です。(岩手県)：2011/12/09(金) 15:18:43.79 ID:PGpNcckj0

接客マシーンに成りきらないとキツい

204 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 15:18:44.82 ID:N4G3oj090

>>195
まあそういう要求をするのが恥ずかしくないならすればいいんじゃないの
俺はできないわ

205 ：名無しさん＠涙目です。(福岡県)：2011/12/09(金) 15:18:59.86 ID:sHNnYDWW0

接客業に就職したら社長夫婦が客気分でいる
これが1番困る逃げ場がない

206 ：名無しさん＠涙目です。(愛媛県)：2011/12/09(金) 15:19:08.19 ID:RI268NAe0

>>195
マクドのドライブスルーでされたことあるけど
取りに来いって言われたぞ

207 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 15:19:31.79 ID:OQse3fte0

>>188
年収はリーマン時代の半分、労働時間は1.5倍
まったく割に合わんｗ

メリットなんて真昼間からネットできる事くらいでやんす…

208 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 15:19:38.26 ID:lo3bDFE90

クレーマーなんか追い返せって雰囲気ができてるからいいけど常連の寂しがり屋の年寄りはマジで苦手だ
一度捕まると30分は手が止まっちゃう

209 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:19:59.71 ID:oirCyxme0

奈良は大変だなぁ

210 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 15:20:45.93 ID:Hd2YdxgG0

お客様は神様ですって広めた演歌爺が悪い
本人はそんな気で言った訳では無いって言ってたらしいけど

211 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 15:20:50.46 ID:5FZJ8yk20

>>206
お前が持って来いと言えば良かったじゃん。俺は買ったばかりの弁当が冷めていて家までこさせたぞ。

212 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 15:21:00.06 ID:gsNNg3/70

>>204
お前の脳みそが恥ずかしいわ
店側がちゃんと自分の商売を全うできてないのを客に責任転嫁かよ

213 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 15:21:02.15 ID:eqjWZQ9I0

ｷﾁｶﾞｲはほとんど中年
若い奴らは大量に注文して5分後くらいにまだこねぇとか言い出すか常にﾍﾗﾍﾗ笑ってる

214 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 15:21:37.07 ID:AdWPO4fa0

警察呼ぶべし

215 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:21:45.61 ID:oirCyxme0

>>208
3時間くらい店に居座るキチガイいたわ
そんな何時間もいるような店ではない
そいつ来たら店員のテンション下がる

216 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 15:21:47.30 ID:PDiD8vSD0

>>207
難しいけど客層良くするには会員制とかのハードルが必要
不特定多数の人を相手にする場合クレーマーはどうしても避けられないからなぁ

217 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 15:22:16.48 ID:bdTZ74tr0

金出してる途中で店員レジ放置して別な事初めて放置される
小銭出してるのにお札だけでレジを売った挙句に俺が出した小銭を当たり前のように掴んで
お釣り+小銭のお返しですって渡されても我慢しなきゃいけませんか？

218 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 15:22:25.84 ID:KPi8VrSa0

　いざという時は「お客様のご意見を検討します」的なことを言い、店の裏に入って
わざと客を待たせる。一時的に熱くなってる客なら冷めた頃合いに裏から出てきて
ちょっとした妥協案で納得してくれる。

　ちゃんと客の性格掴んで上の行動を行うか判断しないと待たせたことに対して
滅茶苦茶ブチ切れられるから要注意。

219 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 15:22:35.15 ID:gsNNg3/70

>>206
取りに行った時に何かくれたりしなかった？
もし何もなかったんならその店長ダメ店長だわ

220 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 15:23:47.37 ID:gsNNg3/70

>>217
黙ってその店に行かないか
文句言いたいなら名札で名前覚えて本社に電話

221 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 15:23:54.46 ID:Bviqj86FO

華麗に撃退自慢とクレーム自慢が凄いな

222 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 15:24:14.68 ID:CADAWm0p0

理不尽に切れられるのムカつくぜ
下手に出ると言いたい放題
やっぱり悪い人間には悪いって言える風潮を作らないと駄目だよ
クレーマー野放しにすると真面目に金払ってるほうも相対的に損するし

223 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:24:33.22 ID:cmPiyGAhi

>>94
神様にも色々いるだろ。
疫病神とか貧乏神とかな。

224 ：名無しさん＠涙目です。(熊本県)：2011/12/09(金) 15:24:35.96 ID:vukEE/Az0

接客業は自己嫌悪になる

225 ：名無しさん＠涙目です。(四国地方)：2011/12/09(金) 15:24:42.85 ID:7bHWwIhx0

>>216
会員制は会員制で「俺は会員様だぞ！偉いんだぞ！！」って感じの
キチガイクレーマーが出てくるんだよなあ

226 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 15:25:07.77 ID:5FZJ8yk20

>>207
行き付けのバーは一見さんも来るけど基本的には常連で成り立っているな。良い客筋だけを選別して残して、
質の悪いのは出禁にしてるわ、その人。

227 ：名無しさん＠涙目です。(滋賀県)：2011/12/09(金) 15:25:45.98 ID:7DSImqUU0

ですよね～って言ってたら結構切り抜けられる

228 ：名無しさん＠涙目です。(不明なsoftbank)：2011/12/09(金) 15:26:07.12 ID:rwh8bCQS0

>>121
なんで俺がいるんだよ･･･

229 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 15:26:13.53 ID:3qjhdj080

会計時にレジで「なんでこんなに高いんだ！」とオッサン客が怒り出した。
メニューの説明不足かと思って説明し始めたら、「違う！値段設定がおかしいだろ！店長呼べ！」と。
しまいに消費者センターに訴えると言い捨てて帰った。なんなんだ。

230 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 15:26:18.22 ID:fOZ9tbK00

店員でふてくされてる奴とか何なの？愛想よくしろとは言わないから
せめて普通にしてろよ

231 ：名無しさん＠涙目です。(関西・北陸)：2011/12/09(金) 15:27:19.00 ID:ZqRwHCF3O

過剰にペコペコすんのやめたらいい

232 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 15:27:32.47 ID:bdTZ74tr0

>>220
店長来たけど謝りもせずに「金返せばいんだろ」って態度取り続けて店員庇い続けた挙句に俺は店長に押されて転ばされたw
そして店長はクビで本社のお偉いさんに土下座された。

ミスした事に起こってるんじゃなくって誤魔化そうとした事に気付いてないんだよね
ミスには怒らないのにね

233 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:27:42.70 ID:oirCyxme0

キチガイ客もきつかったけど店長がクズすぎて俺は辞めた。
キチガイ「店長呼べ！」俺店長に事情を話す→「自分でなんとかしろ」or居留守
忙しいといいながら店のパソコンでネットしてるクズ
客が混んでようがおかまいなし、楽な常連客しか相手しない。常連客にも店長さんいつも何してんの？言われる始末

234 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 15:28:33.18 ID:Zc7E7tYM0

>>150
それってねらーじゃないかｗ
何でお前はこんなところに入り浸ってるんだ？

235 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 15:28:57.12 ID:aHvcobcL0

クレーマーはいけぬまと同じ
うーうー言ってるだけなんだから適当に聞き流せばいい

236 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 15:29:06.64 ID:OQse3fte0

>>121
現実に引き戻す様な事を言わないでくれ…ｗ

237 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 15:31:00.53 ID:ioCIKlHk0

大型店だとプロのクレーマーがいるからな
前いた店で最も悪質だと思ったのは
些細な事で夕方、家に呼んで正座をさせられてクレームを受ける訳だが
一家全員がクレーマーで時間ごとに交代して店主を追い詰める
ある事無いこと言われてどう責任を取るつもりですか？⇒何か形で返しなさい
⇒それは自分達で考えなさい
っと直接脅迫や金目的では無いとさせ長時間説教を受ける
で帰ったのは朝10時とかで半日正座とかあるよ
ちなみに1度2度の話じゃない。数年に渡り何度も受けてる

238 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 15:32:08.82 ID:Hd2YdxgG0

>>237
これなんとかならないの？異常だよ、もう恐喝と変わらないじゃん

239 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 15:32:12.07 ID:5FZJ8yk20

>>237
本社で問題に出来ないのか？そういうのってなんか訴訟沙汰になっても勝てそうな気するんだが無理なのかな？

240 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 15:32:12.23 ID:PDiD8vSD0

>>225
そうなのかぁ
リッツ・カールトン式に会員にする時に
相応しく無い客は追い出す的な書面にサインさせるしか無いなｗ

241 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 15:33:08.80 ID:CADAWm0p0

>>235
うーうー言ってるだけなら良いんだぜｗ
駅関係だから列車見送るときに乗り遅れた客に捨て台詞言われるだけでも寒気がする
そのまま突き飛ばされるんじゃないかって
幸い自分は傷害事件に巻き込まれたことは無いけど
同じ駅で小さい事件だけどそういうのあるんだよな
一歩手前までなら自分も経験あるし
逆にリアル池沼のほうがおとなしく列車に乗ってる

242 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:33:13.48 ID:cmPiyGAhi

>>164
釣りが足りないけどキレるの我慢するよな

243 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 15:33:13.92 ID:Oz+IiwolO

>>237
それ本当は警察に連絡すれは一発で逮捕なんだよ
自宅に軟禁して誠意を見せろって言葉で実はアウト
けど、会社は従業員守ってくれないんだよね～

244 ：名無しさん＠涙目です。(東日本)：2011/12/09(金) 15:34:11.88 ID:yhdmexHz0

GEOで返却するときに、何回かDVD読み込めなかったって言ったことあるけど
店員の態度が腫れ物にさわるようなものだった
普通に読めるDVDに変えてくれるか、返金で文句ないんだけど
キチガイクレーマーを警戒してるんだろうな

245 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 15:34:21.20 ID:OUvVR7Dd0

レジやり始めたら、日本人賛美見てて余計に腹が立つようになった

246 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 15:34:27.08 ID:L0x0FsRt0

いきなりローソン着いたら店員がなんか言ってるから
聞こえないから「なんだよ？」って言ったら
いきなり窓あけやがって「すみません、からあげ君ありませんか？」
って言ってきやがったから
「知らねーよ。てかいきなり開けんなよ」って言ったら
慌てて閉めやがって、ぱんの袋が挟まったから
「何してんだよ。てめー！ふざけんなよ！」って言ったら
肉まん入れる時に手がガタガタ震えてて笑ったｗ

247 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 15:35:44.04 ID:i8euThif0

リーマンの非常識、攻撃的なのはストレスとあと
自分は忙しい、急いでる、自分のしてることは重要で人より優先されるべきって意識があると思う

248 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 15:35:51.28 ID:+YbW/zu60

>>246
え？

249 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:35:56.86 ID:oirCyxme0

>>237
そこまではさすがにないけど
どう責任を取るつもりからの一連の流れは体験したわ
どうして欲しいんだよ～

250 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 15:36:06.91 ID:Oz+IiwolO

>>246
このコピペの意味が今でもわからない

251 ：名無しさん＠涙目です。(茨城県)：2011/12/09(金) 15:36:30.37 ID:dJRKjHsY0

レンタルビデオ屋でバイトしてるけど商品が見られなかったとかはチェック漏れしたこっちの落ち度もあるから仕方ないと思う
その商品に傷とか指紋とか見られなくなる原因になりそうなのをディスクにつけてるのは客だけどね
自分が受けた中でどうしようもなかったのは、返却予定日より早く返却したから残りの日数分金返せだの、面白くなかったから・間違えて借りたから返金しろだとかいうジジババ
あとうちで販売してない客の家のレコーダーの操作方法とかも聞いてくる
分からないです、説明書でもお読みになってくださいとか言うとキレるし、病気なんじゃないかと思う

252 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 15:36:49.54 ID:wrO+8gc40

クレーマーは大抵ﾁｮﾝ

これ豆な

253 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 15:36:54.94 ID:GzycHpsP0

客>店じゃなくて店=客だよな

商品に相応の対価が発生する平等な契約であって、
あくまでも便宜上客が上な風に振る舞うだけだ。

ホントにお客様が神様なら、金なんか貰わねーよw

254 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:37:10.43 ID:nFBiKv1p0

>>195
いちいちそんな事で持ってこさすなよ。
間違ったモンをおいしく食べりゃいいじゃん

255 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 15:39:31.40 ID:atECIOni0

>>248
ところで話変わるけど、松屋じゃないけど、某牛丼屋で１０００円渡したの。
店員がレジに打ち込んでで５８０円ですって言ってまた俺のところに来てお金を催促。
ん？俺いま１０００円渡したじゃん、店員は気づかずに卵だけ食って帰ったｗ

いや、俺が店に入ったとき店員はいなかったんだけど、牛丼おいしいって言ってたｗ
それでお金払うときに１０００円って分かってるから渡した。
店員まだレジ売ってないから卵だけですねって５８０円って気づいてレジ売って５８０円って。
おれ１０００円渡したじゃんっていったのに５８０円ですって。店員卵おいしいのはわかったって言ってたｗ

256 ：名無しさん＠涙目です。(愛媛県)：2011/12/09(金) 15:40:22.75 ID:RI268NAe0

>>219
また車運転するの面倒だし、腹減ってたからそのまま食べたよ。

257 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:40:24.09 ID:oTEdcH8b0

一番難しいのはタクシーの運転手だろうな
キチガイDQN3人組が客だったらおまえらどうするよ？

258 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 15:40:32.37 ID:hxapCVpfO

俺はアルバイトでキャバクラのボーイやってる底辺だけど、店の女に完全に惚れてる＆付き合っていると錯覚してる客のクレームが半端ない
キャバクラの女は彼氏いるし、ホスト行きまくりだし、バックルームで客の悪態つきまくりだっつーの。いい加減気づけよと言ってやりたいわ

259 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:40:43.30 ID:oirCyxme0

>>237
あと大体家族がフォロー入れるとかじゃなくて家族そろってクレーマーなことも多いな
やっぱ似たもの同士が結婚するんだなぁとしみじみ思うわ

260 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 15:41:36.22 ID:Hd2YdxgG0

>>254
メガマック頼んでたのに入ってたのチーズバーガーだったらどうする？

わざわざ持ってきてもらうのは忍びないから、事情を電話して置いてレシート保存しておけば差額返金してくれるのかね？

261 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:41:45.64 ID:mOAyx1vK0

キチガイクレーマー

１位教師
２位電力系
３位機械部品系
４位医者（お偉いさん）
５位個人経営者社長（人による）
６位お金がない人

殿堂入り
バブル世代

262 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 15:41:47.13 ID:gsNNg3/70

>>254
その書き込みから逆に客に店まで持ってこいは間違いだっていうのは理解できてるね
逆に自分が経営者だった場合、客の注文を受けて代金をもらっておいて注文と違うもの渡したり
入れるべき物入れてなくてそれを良しとするの？

263 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 15:41:50.34 ID:DFCqii4pP

正直どうやってクレームつけたらいいか分からない。
コートをデパートで買ったときポケットの底が無かったので電話したら持ってきてくれと言われた
持って行って店員に見せたら「縫われてないだけだから交換します」言って交換して帰ったけど
持って行くの面倒だったし何か言った方がよかったのかな

264 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 15:41:51.29 ID:Z0NwDYYY0

>>179
俺もコンビニだけどほぼ同じだよ
どこも一緒だなｗ

265 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 15:41:51.84 ID:b/eHdn9fP

さからえない店員相手に威張りちらして
えらくなった気になってるただのエテ公だよな

しかもそれをさも武勇伝みたいに語るアホｗ

266 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 15:42:19.43 ID:NnBzQDKk0

コンビニとかファストフードの店でごねるて最底辺だな

267 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 15:42:41.74 ID:h/CgiQXA0

客がキチガイクレームは稀だが
店員がキチガイすぎてやってらんね
何時間残業した
何日連続休みないと奴隷自慢しあって
頭悪いからすぐハメまくりの動物集団
娘がいたら絶対バイトさせない

268 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 15:42:43.34 ID:5FZJ8yk20

>>260
多分基本的には返金しないから商品を変えるだけで終了だと思うよ。俺は更にレシート返さなかったからブチギレたけど。

269 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 15:44:10.36 ID:4FNLEbJi0

クレームじゃないけど、レンタルビデオ屋でバイトしてて困ったのは、
おっさんが、ちょっとCD探してるんだけどって言ってきて
俺がアーティスト名かアルバム名わかりますか？って聴いたら、
おっさんが、それは忘れた、なんかたらたらたら～♪って曲、とか言っていきなり鼻歌歌いだした時があった
わかるかよｗ

270 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:44:12.05 ID:oirCyxme0

>>261
そこまで細かい職業はわからんけど幼稚園の先生とかは服装でわかるが態度悪い

271 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 15:44:12.36 ID:gsNNg3/70

>>263
お前が見にこんかい！
か
名前を聞いて本社に電話

272 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 15:44:28.82 ID:Hd2YdxgG0

>>268
後日、店に行って差額返してくれないなら、家に取り替えに来させるべきか

273 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 15:45:33.36 ID:l0UqQZZP0

>>13
お前は分かっている

274 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 15:45:40.80 ID:moUpnOn40

>>261
教師はぶっちぎりの1位だｗ

275 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 15:45:47.25 ID:bdTZ74tr0

>>263
私が何故いかなきゃいけないのか？交通費はどうするのか？って聞けばいい

276 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:46:20.95 ID:t4uHYNWji

接客業やってるとホント自分のことしか考えないクズばっかだからな客。
長時間やってるとかなりストレスたまる

277 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 15:46:32.37 ID:hH0OSm8tO

一度でも接客の経験をすると悪質なクレーマーにはならなくなると思う
店側がちょっとミスをしても怒ろうという気にはならない

278 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 15:47:06.88 ID:5FZJ8yk20

>>272
日置いて難癖付けられても鬱陶しいし当日で全部済ませた方がいいよ。

279 ：名無しさん＠涙目です。(岩手県)：2011/12/09(金) 15:47:10.04 ID:PGpNcckj0

>>269
そこですかさず「はい、これですね？」ってCD差し出したら、
神に成れたかもw

280 ：名無しさん＠涙目です。(中国・四国)：2011/12/09(金) 15:47:24.90 ID:gCW5OLbSO

自分もキチガイになるしかないな

281 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:47:38.31 ID:3ExyGQhl0

>>237
代わる代わるでてくる家族を全員美女だとして読んだらすごいご褒美だと思った

282 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/09(金) 15:47:40.71 ID:n7zKx9YL0

何でクレーマーて社長出せって言うの？
ほんとに本社の社長出てきたらどうするの？

283 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 15:47:55.73 ID:DFCqii4pP

>>271
>>275
言ったらきてくれるのかな。交通費は自分で出したよ

284 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 15:48:27.31 ID:i8euThif0

DVD再生不良とかはそのこと普通に言うのはいいだろうけど
かさにかかってくる奴もいるだろうからなー

285 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 15:49:26.12 ID:XJAWNKCpO

ｷﾁｶﾞｲｸﾚｰﾏｰ

1位教師
2位プリウス乗ってる奴
3位フレームなしの眼鏡かけてる奴
4位ハイエース乗ってる奴
5位歯抜けジジイ
6位お金がない人

殿堂入り
キティちゃんグッズを身に付けてる奴

286 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 15:49:28.55 ID:fPtp3SMO0

>>200
興味深い考察だな。しらべてみようかな。

287 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 15:49:48.21 ID:Hd2YdxgG0

>>282
イトーヨーカドーとかイオンで言って社長が出てきたら失禁しちゃう＞＜

288 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 15:49:51.31 ID:xmQwBFhK0

レンタル系CD･DVD接客を経験された方にお聞きしたいんだが、
・返却後は商品のチェックをするもんなの？
・クレーム後お客の言うとおりだったら、無償or返金？
・貸出時に「傷の無い物を」という借り方はOK？

289 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 15:50:07.01 ID:58t0uFIX0

>>269
30年ぐらい昔の「レコード屋」の店員さんはそれに対応できたんだがなｗ
本屋でも内容とか「新聞に載ってた」でピタリと商品を案内してくれた
年寄りは時代が変わったのに気付いてないんだよ

290 ：名無しさん＠涙目です。(四国地方)：2011/12/09(金) 15:50:15.83 ID:7bHWwIhx0

>>251
>自分が受けた中でどうしようもなかったのは、返却予定日より早く返却したから残りの日数分金返せだの、
>面白くなかったから・間違えて借りたから返金しろだとかいうジジババ

わかる、ゲームショップでバイトしてたけど
面白くないから金返せとか買った1週間後に持ってきて返品するから金返せとか言う奴が本当にたわ
あとゲームショップは中古買取時の査定で絶対もめる客が出てくるんだよな

291 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 15:50:17.58 ID:b/eHdn9fP

>>277
わかるわ
余程のことがない限りクレームつけようとは思わない

292 ：名無しさん＠涙目です。(中国地方)：2011/12/09(金) 15:50:22.28 ID:6Uq340uF0

古本屋に来る客の異常者率高すぎﾜﾛｽ

293 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 15:50:57.50 ID:l0UqQZZP0

>>292
ブコフ・・

294 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 15:51:18.06 ID:28L5ck1Q0

それ相応のサービスをしてるわけだから、「お客様から給料を頂いてるも同然なんだよ」って考えはゴミ。
店＝客、これにつきる。

295 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 15:51:34.86 ID:5FZJ8yk20

>>291
その判断基準は何だ？たまに自分がクレーマーなんじゃないのか？と気になって怖くなる。

296 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 15:51:42.60 ID:piCQKobD0

自営の宝石屋やってるけど、パートの人にも変なのは相手にしないでいいってルールにしてる

年寄りは異常に厚かましいクズがいるから相手にしだすとめんどくさい

297 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 15:51:55.53 ID:D3mVgu9f0

>>277
激しく同意だわ

298 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 15:51:55.82 ID:Ek7C/h+w0

>>267
２行目以下、「店員」を「日本人」に変えても成り立つな

>>269
兵藤がすべらない話で似たような話してた
店員の前でオフスプリングを「ギビトゥミベイベー！アーハン！アーハン！」って延々歌うやつ

299 ：名無しさん＠涙目です。(中部地方)：2011/12/09(金) 15:52:01.46 ID:0IqD7wjf0

サービス業＝離職率No1

300 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 15:52:07.07 ID:58t0uFIX0

>>283
「デパート」ならたぶん

301 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 15:52:07.22 ID:gsNNg3/70

>>283
なんとなく来いとか交通費は？って言ったら着払いで送ってもらえますか？になると思う
ただそういう判断バイトとか低いランクの社員には判断できないからどっちにしろ店長か本社を出させないといけないと思う

302 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 15:52:16.47 ID:GzycHpsP0

>>277

俺は接客を経験したからこそ、クレームはキチンとクレームとして伝えるな。

言わないとそもそもミスした事に気づかないし。
たまに言っても上に報告せず揉み消すやつもいるからなー。

そういう時は本部か、管理職レベルに言わないとしょうがない。

303 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 15:52:21.88 ID:N4G3oj090

>>283
言ったらたいてい来るし、交通費をくれることもある
運輸会社を使って引き取り交換もありえる

でも百貨店であっても謝罪のあと一言目に
「お急ぎでしたらお手数ですがお持ちいただけますでしょうか？」
と聞くのは普通なので名前聞いて本社に怒鳴りちらすのはただの世間知らず

304 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 15:53:11.45 ID:DFCqii4pP

>>269
2chでテキストから曲を当てるスレがあったね

305 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 15:53:20.61 ID:W7izTlN40

>>292
古本屋で買ったものに対して
何で新品じゃないんだって言う奴
完全に馬鹿

306 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 15:53:32.30 ID:4FNLEbJi0

>>288
・基本的に傷、指紋がついてるかを目視するだけ。ちゃんと映るかチェックする機械もあるがDVD1枚に2分くらいかかるので客が借りたDVDを全部チェックしたら日が暮れる
・そうです
・複数枚ある場合はできる。1枚だけの時は研磨することもできるし、前述のチェッカーで映るか調べることもできる。でもそれで100パーご自宅のデッキでも再生できるという保証はない

307 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 15:53:42.56 ID:XJAWNKCpO

>>277
新人バイトがあたふたやってると「慌てなくて大丈夫だからね」
って言ってあげるようにしてる
そこから恋ry

308 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 15:53:43.14 ID:moUpnOn40

>>282
昔のバイト先は店長がDQNで
「店長出せ！」って言われたら「それは勘弁して下さい」って止めてた

そこをかさに着て「いいから呼べ！」って言う客は返り討ちに遭ってたｗ

309 ：名無しさん＠涙目です。(芋)：2011/12/09(金) 15:53:44.70 ID:8qV+dloc0

そう考えると、ソープ嬢はえらいよな。
どんなにきもいおっさんが来ても、笑顔でフェラチオして、挿入まで許容し、
アンアンあえぐ。ヘルス嬢レベルだと、露骨に手抜きをする人もいる。

ソープ嬢は、人間の鑑だと思うね。まさに女神

310 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 15:54:04.09 ID:b/eHdn9fP

>>295
おれなら弁当が冷めたくらいじゃクレームは入れない
温め直して食う

あんたはクレーマー一歩手前かも

311 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 15:54:14.61 ID:gsNNg3/70

>>294
例えば借りたCD、DVDが不良品で見れなかったり、注文した商品が入っていないとかは
それ相応のサービスしていないよね

312 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 15:54:37.11 ID:ieyNoo3n0

>>13
お前らはコンビニバイトだから、スーツ着てバリバリに働いてる俺ら嫉妬してるんだろ

313 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 15:55:26.69 ID:W7izTlN40

>>307
実際に言ったことあるが何もなかった

314 ：名無しさん＠涙目です。(静岡県)：2011/12/09(金) 15:55:38.94 ID:tLqvV7mx0

顔はその人の履歴書だ

犯罪・怠惰とかの悪影響は他人へも伝播する
貰うことのないように気をつけろ
獣に堕ちるぞ

315 ：名無しさん＠涙目です。(芋)：2011/12/09(金) 15:55:42.67 ID:hkYYRf3wP

>>309
ソープも格安にはヘルス以下のクソ女いるぞ
5万超えると、女神が増える

316 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 15:55:50.21 ID:YtqyvBOx0

カフェでバイトしてたとき、30ぐらいのスーツのババアが昼の一番混んでる時間帯に「急ぎでお願いします」

馬鹿か？お前だけ優先に作ることなんてできねーんだよ

317 ：名無しさん＠涙目です。(関西・東海)：2011/12/09(金) 15:55:51.35 ID:lMf5LNZ0O

土日も仕事、勤務時間長い、食事休憩不規則、しかも場合によってはノルマあり
サービス業をやるやつの気が知れない、いくら給料良くてもな

318 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 15:56:02.46 ID:oa3zzQOZ0

たまたま基地外客と遭遇するだけでもうストレスなのに、店員には頭が下がるよ
基地外いやだから、店に入りたくないもの

319 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 15:56:05.86 ID:CNx1W61s0

>>7
はぁ

320 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 15:56:06.55 ID:bdTZ74tr0

社長出せとはいわないがやった事をまとめて書類にして決裁印押して寄越せつって作らせた事はある

321 ：名無しさん＠涙目です。(関西・北陸)：2011/12/09(金) 15:56:16.40 ID:ZqRwHCF3O

>>294
お客様は神様です

これ諸悪の根源だと思う

322 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 15:56:20.51 ID:Qla5qvU60

郵便局の窓口で、普通郵便が思ってたより1日遅く届いたとかでキレて
怒鳴り散らしてたオッサンがいたな
たかが80円のサービス（しかもそいつは受取人っぽかったから多分1円も払ってない）で
よくもまああんなに怒れるもんだと逆に感心したわ
怒るのってエネルギーいるよな

323 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 15:56:32.78 ID:Hd2YdxgG0

>>307
>>313
※

324 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 15:56:38.50 ID:xmQwBFhK0

>>306
おおお、丁寧な返答ありがとう
そっか、なるべく言ってみるもんなんだな

325 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 15:56:38.52 ID:28L5ck1Q0

>>311
うむ、俺が言ったのは「しっかり業務をこなしてる」の前提で言ったんだがな。
つーか業種関係なく仕事はキッチリこなして当たり前だろ。仕事キッチリしてる上でクレーム入れられたら、まぁ・・・ガマンして謝るしかねーがな。

326 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 15:57:06.26 ID:ioCIKlHk0

ちなみに夫婦と息子娘の4人家族だと思う
近所では有名で、半年に一回店にくる
最初は家の前で説教、次に家の中に入るけどこから罵声へとエスカレート
形で謝罪しろとはいうけど金とは言わない
それは自分達でかんがえろと突き放し
そぐわないとまた説教罵声
一度店で慰謝料を差し出した事が原因らしい

327 ：名無しさん＠涙目です。(中国地方)：2011/12/09(金) 15:57:30.51 ID:6Uq340uF0

>>305
新品コーナーが併設されてるとそういうの無くていいんだけどなあと時々思う

最近はガキがやばい　もう処置なしって奴が増えすぎ
平気で店内で菓子食うヲタ風学生とか、こっちの営業トークをそのまま鸚鵡返しにしてニタニタ笑ってるDQN集団とか
警備の世話になることもしばしば

328 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 15:57:53.07 ID:A1Ukv7N10

若い男が2、3人でつるむと、なんであーイキリたがるのかね。
誰が一番イキってるか競ってるのかね。

店内で商品を投げて渡す、
店内で携帯で大声で話す、
店内で買い物と関係ない話を大声で延々と続ける、
店員にため口は当たり前。

馬鹿ばっかだよマジで。

329 ：名無しさん＠涙目です。(中部地方)：2011/12/09(金) 15:58:11.56 ID:0IqD7wjf0

>>317
一般人が休んでる時に働く
それがサービス業だからな

330 ：名無しさん＠涙目です。(鹿児島県)：2011/12/09(金) 15:58:53.72 ID:8LnewHgr0

基地外な客って若い奴よりおっさんのほうが多いんだよな

331 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 15:59:01.66 ID:RvHgq/lO0

【レス抽出】
対象スレ：接客業の辛さ・・・キチガイな客　クレーム　どうしたらいいのか・・・。
キーワード：JOY

抽出レス数：0

332 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 15:59:31.38 ID:ddGcrir40

北欧とかいうパン屋の女バイトが
ちょっと形の崩れてただけのパンを客の目の前で捨ててやがった
店長呼べばよかった

333 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 16:00:26.69 ID:oirCyxme0

CCCDとかいう糞盤の頃はマジで音飛びあったから困った
CDデッキ2～3年で壊れたし。そりゃ販売してるのが悪いわけではないが、一応返金してもらった。

334 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 16:00:41.13 ID:/mJuVuuq0

三波春夫の「お客様は神様です」が元凶だから
事務所を通して訂正してもらう。

335 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 16:01:28.50 ID:OaOaBxM70

>>332
別にお前が買ったのを捨ててるわけでもないし店長呼ぶ意味がわからん

336 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 16:01:43.62 ID:Ek7C/h+w0

>>328
関西では「イキり」「いちびり」「ウレし」「チョケたがり」はフクロにされるんじゃかったのか？！

337 ：名無しさん＠涙目です。(関西・北陸)：2011/12/09(金) 16:01:56.14 ID:ZqRwHCF3O

>>328
DQN試しってやつね
結局仲間うちでの優位性を確認してんだよなあれ

338 ：名無しさん＠涙目です。(禿)：2011/12/09(金) 16:03:24.36 ID:xtIx5xrZi

うちの商品じゃないものを持ってきて返金要求する奴がうざい
ニトリのレシート持ってこられても困る
あげく「私は怒ってるんじゃなくて、おたくのサービスが不十分なことに対してアドバイスしてやってるんだ！」だと
ライバル店の商品を返品受け付けるサービスなんか誰がやるか

339 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 16:03:49.01 ID:JsOVoOnHi

それが辛くて一流ゼネコン二週間でやめまひた

340 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 16:04:42.30 ID:5FZJ8yk20

>>310
家から５分の弁当屋で冷めてるとか、明らかに客ナメてるだろう、という苛立ちをその時は感じてねｗｗ
まあミスならミスでもいいんだけど、gdgd言い訳するから余計に腹たったんだわ。
すいませんでした、と言われれば別に気を付けてねで話終わるのに。

341 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 16:04:47.34 ID:gsNNg3/70

>>338
そういうガチなのを聞きたい

342 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 16:05:53.07 ID:RvHgq/lO0

>>338
ナフコ乙

343 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 16:06:30.52 ID:PxvvQi8a0

理論武装してくるクレーマーのうざさ

344 ：名無しさん＠涙目です。(中国・四国)：2011/12/09(金) 16:08:03.05 ID:gCW5OLbSO

その度合いによる
今までクレームなんて入れるほど酷い商品や店員に遭遇したこないが
余程でない限り少々些細なことにクレーム入れるほど暇じゃないし

345 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 16:08:11.93 ID:W+deL6760

ゴチャゴチャ言うならサービス料金払うようなお高いお店にいけよと
クレーム付けた翌日に平然と店来るってのはどういう神してんだ？

346 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 16:08:32.51 ID:hH0OSm8tO

>>302
飲食店やデパートならバイトにクレームつけてもしょうがないってのもあるな

347 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 16:08:47.50 ID:Hd2YdxgG0

>>338
こうゆう奴にいきなり土下座して、大声で申し訳ありません！！ただそちらの商品は当店の物ではございません！！
って他の客に聞こえるようにやったらクレーマー、ダメージ受けるかな

348 ：名無しさん＠涙目です。(茨城県)：2011/12/09(金) 16:09:32.41 ID:AaJowBqZ0

辛くないだろ
キチガイなんてそんなにいないし面倒な客が常連にいればむしろ職場での
仲間意識高まるし

349 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 16:09:50.63 ID:4rFLz7W/0

客がムカつくならやめろよ、代わりいくらでもいるからww
逆にムカついてる態度取ったらすぐわかるからな、繰り返したらクレームいれるだけそういうシンプルな関係
無感情にやってればいい、俺なんて客なのにペコペコしてんだから

350 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 16:09:56.73 ID:N4G3oj090

>>338
アメリカにノードストロームというデパートがあってな……

351 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 16:10:56.53 ID:fPtp3SMO0

>>23
まぁお前のところは仕方ないな。

352 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 16:11:15.35 ID:7sYqH8Fg0

3年やって思ったのは、客の言うことがどんなに
アホでも、はぁそうですかの姿勢を崩しちゃいけない。
それでひとしきり言い終わったら謝罪。そして社員へふる、
これで大体イケる。ま、学生のバイト談だけどな

353 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 16:11:42.70 ID:5MHQTnZ50

>>338
昔あったわそういうの
コンビニでバイトしてたとき、近くのタバコの自販機で
タバコ間違えて買ったから交換してよとかいう女がきて
断ったんだが食い下がってきて最終的に口論になった
そんなのできるわけないでしょ。常識で考えろよってこっちも怒鳴った

結局は一緒に入ってた人が交換受け付けて、なんで交換したのって聞いたら
そのほうが面倒くさくなくていいでしょって
人間真面目なやつより融通が聞く方が楽に生きれるよなぁとか思った

354 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 16:11:50.24 ID:5FZJ8yk20

>>352
変な事されたら逆に困るのでそうしてくれるとありがたい。

355 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 16:13:03.23 ID:rtriPRKv0

>>321
その言葉って勘違いされて広まってるよね

356 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 16:13:08.55 ID:gsNNg3/70

>>352
結局バイトのレベルで無理に処理しようとしたら逆に延焼したりするから
相手を怒らせないようにして社員に振るのが順当だよね

357 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 16:15:30.58 ID:a0PwkrFc0

>>355
そもそも歌手が勝手に言っただけの事なのにな

358 ：名無しさん＠涙目です。(三重県)：2011/12/09(金) 16:16:57.82 ID:Jw4llVCn0

気に入らない事があると店員呼びつけて店の上の者呼べって言うのもクレーム？
木っ端に言っても仕方ないじゃん。下の者がやらかしたとしても何かあったら上の責任でしょ？
上が責任取ってケジメつけさせるべき。

ソフトバンクは責任のなすりつけ合いのクズ

359 ：名無しさん＠涙目です。(関西・東海)：2011/12/09(金) 16:17:33.75 ID:lMf5LNZ0O

サービス業やったことない俺だったらマニュアル通りの対応して
後は規則ですので、とか言って対応終了しちゃうな
客がなにか言ってきても同じこと言ってありがとうございましたーって話切るわ
まあ多分３日でクビだろうな俺

360 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 16:19:12.02 ID:7sYqH8Fg0

>>356
ところが、アホ社員が延焼させるんだなｗｗ
小売の社員なんざ、10年も居たら本店にクレーム
入れられても屁でもないからなぁ。
でもま学生時代、一度も小売のバイトしてみるべきだね。
いい勉強になるよ。

361 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 16:19:52.50 ID:29pKkKaQ0 BE:1072127636-PLT(17945)

もう慣れちまった
頭下げてればいいし

362 ：名無しさん＠涙目です。(禿)：2011/12/09(金) 16:20:29.76 ID:xtIx5xrZi

>>347
俺はバイトだったからひたすら謝りながら「うちの商品だと証明できないと、返品はおうけできません」って言ってたけど、何とかしろって言うから店長呼んだ
「マニュアルになかったらできないのか！お役所仕事かよ」とか捨て台詞吐きながら帰ってったけど、店長によるとそいつは常連クレーマーの構ってちゃんだったらしい

363 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/09(金) 16:21:09.62 ID:j0YobTMR0

>>59
堅気にはいい顔するヤクザも多いな。
ガチヤクザはそうなんだが、中途半端なチンピラが一番厄介だわ。

364 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/09(金) 16:21:55.04 ID:qO4hBnZP0

タメ口使う客ってどうなの？別にセーフゾーンだよね？
俺タメ口しか使わないんだけど

365 ：名無しさん＠涙目です。(西日本)：2011/12/09(金) 16:22:28.47 ID:lJc/I2WM0

ミスでも素直に謝ってくれたらそこで終わるのに
ごちゃごちゃ言い訳するバカ店員もいる

366 ：名無しさん＠涙目です。(福島県)：2011/12/09(金) 16:23:26.57 ID:ngvck/xZ0

>>321
まあ最悪に五月蝿い時は「他の神々にご迷惑ですので」って言ってる

367 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 16:23:51.73 ID:KjucpWOI0

>>13
絶対数が多いからそう感じるだけだろ？
相対的には団塊が断トツクズ

368 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 16:24:08.96 ID:gsNNg3/70

>>366
それ相手を挑発してるじゃん

369 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 16:24:16.35 ID:W+deL6760

>>365
謝っても許しません！ちゃんと説明しろ！とか抜かすお客様がいるもんで
難しいのや

370 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 16:24:34.19 ID:Hd2YdxgG0

ソフトバンクの店でキモヲタが解約金の事で文句言ってた
2年間以内の解約は違法だ、何だ喚き散らしてた

371 ：名無しさん＠涙目です。(禿)：2011/12/09(金) 16:24:34.21 ID:xtIx5xrZi

>>364
そりゃいい気はしないけど、別にどうでもいい
「おう、にーちゃん。ホットカーペットはどこにあんねん？ここはわざと売り場わからんようにしとんのか」とかいつものこと

372 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 16:24:47.07 ID:A1Ukv7N10

>>364
ならお前も、店員にタメ口使われても絶対に文句言うなよ。

373 ：みのる(神奈川県)：2011/12/09(金) 16:24:52.09 ID:8cWqNZ090 BE:1072433-2BP(931)

みんな店長に振ってしまえ。

374 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 16:25:04.73 ID:zFil6TfP0

コンビニでバイトやってる者だが
イヤホンしたまの客で「お箸お付けしますか？」って2回聞いたのに反応なくて
イライラしながらそれでも丁寧に、3回目言ったらでかい声で
そんなの当たり前だろって雰囲気を含ませながら
「お願いします!!」ってデカイ声で言ってきやがったから
その後でかい声で接客したわ

イヤホン付けっぱなし、携帯で話しながらの客は総じて死んでいいよ

375 ：名無しさん＠涙目です。(福岡県)：2011/12/09(金) 16:25:12.57 ID:SPZ5DyQD0

学生の時にクレーマー体験や忍耐を鍛える為なら接客業はいいと思うが
いい年のおっさんがする仕事ではないな
惨めすぎる

376 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 16:25:19.31 ID:A1Ukv7N10

>>321
「お客様は神様です」って言うのは、
大昔、歌は神事の時に神様に奉納する儀式が起源になっていて、
それが民間に広まって一般の文化になったと。

だから三波春夫は、歌うときは原点に返って、神様に奉納する気持ちで歌うと言っている。
それが「お客様は神様です」という言葉のほんとうの意味。

377 ：名無しさん＠涙目です。(四国地方)：2011/12/09(金) 16:25:36.51 ID:7bHWwIhx0

>>364
それは何の問題もないな
そりゃ明らかに10代とかならいい気はしないもんだけど

378 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 16:25:45.75 ID:N4G3oj090

>>366
それ面白い

379 ：名無しさん＠涙目です。(新潟県)：2011/12/09(金) 16:26:39.92 ID:87arfoh20

>>374
下むいてボソボソしゃべるバイト死ねばいいよ

380 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 16:27:16.06 ID:Hd2YdxgG0

>>364
自分が安く見られるよ

381 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 16:27:55.04 ID:H03Eml5r0

さまぁ～ず大竹＞スーツ着たリーマン＞団塊ジジイ＞ヤンキーの連れてる彼女＞ヤンキー

382 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 16:29:05.24 ID:i8euThif0

タメ口でもナチュラルなのかいきがってるのか何となくわかる

383 ：名無しさん＠涙目です。(芋)：2011/12/09(金) 16:29:24.08 ID:QX0FhMoV0

中国人が１番スゴイぞ
クレーム付けて「半額返金しろ」とか金返せ系が多い
中国人は出禁にしたわ

384 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 16:30:38.05 ID:JJKidvBJO

>>374
少しは自分の頭で考えろやウスラハゲ

385 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 16:30:59.52 ID:zFil6TfP0

>>379
こっちはきちんとはっきり聞いてるんだよ
ゴミクズが

386 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 16:31:29.18 ID:wrO+8gc40

>>374
これがゆとりアスペか。
普通に箸入れときゃ良いのに。

387 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 16:31:57.10 ID:vMESiLX30

クレーム処理は底辺の仕事だからな

388 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 16:32:12.37 ID:uf2fmKG/0

まぁイヤホン聞きながらレジ来る奴なんか低脳しかいないからな

389 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 16:32:13.17 ID:T3P9IvmrO

>>381
大竹の場合は自分がゴルゴに狙われてると思い込んでる

390 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 16:32:34.11 ID:4FNLEbJi0

>>374
黙って箸入れて渡せよ

391 ：名無しさん＠涙目です。(新潟県)：2011/12/09(金) 16:32:37.92 ID:87arfoh20

>>385
とりあえず入れとけば問題ねーだろカスが

392 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 16:33:31.04 ID:swDbbuiV0

業界全体でキチガイの相手しない決まりつくればいいのに。
風評気にしてどっかが下に出るから調子に乗る。

393 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 16:34:44.70 ID:4unA0apU0

みんな気持ちの切り替えってどうやってるの？

394 ：【東電 86.1 %】 (千葉県)：2011/12/09(金) 16:34:44.87 ID:eF6Fise80

基本タメ口だろ
商品受取るときの感謝の言葉を言う時「ありがと」で済むし
丁寧語だとありがとうございますって長くなるし

395 ：名無しさん＠涙目です。(鹿児島県)：2011/12/09(金) 16:34:45.56 ID:cGBWOzuB0

本当は理不尽なクレームに対しては、組合が会社と協議して従業員を守らないといけないんだよ。
でも組合は日の丸君が代9条基地原発で忙しくてそんな事どうでもいいし、そもそもバイトのことなんて眼中に無いからな。

396 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 16:35:05.38 ID:zFil6TfP0

>>386
客によっては黙って予め入れておくと切れる客がいるから
聞いてるんだよ
誰がアスペだぼけ

>>379
>>384
>>386
みたいな奴に限ってイヤホン付けっぱなしとか携帯で電話しながらレジに来るクズなんだろうな

397 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 16:35:24.83 ID:gsNNg3/70

>>391
そこで箸入れてんじゃねぇーよ！って言ってきたら基地外クレーマーだと認める

398 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 16:35:35.40 ID:cxxCxAkc0

この世はすべてショービジネス

399 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 16:37:11.86 ID:ZxUNeIpq0

キチガイ客いたら即行警察に通報しろよ

400 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 16:37:12.87 ID:8GZWL5j30

店員の臭いにクレームつけるやつとかいるのかな。昔パチンコ行ったときに箱交換してもらう時店員がワキガで困ったけど言いにくいし。

401 ：【東電 86.1 %】 (千葉県)：2011/12/09(金) 16:37:32.56 ID:eF6Fise80

>>374はマニュアル対応しかできない使えない人間だな

402 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 16:37:47.22 ID:8NvPtGR70

>>397
そういうキチガイはなにを考えとんのかね
箸入れてもキレられるしソースいれてもキレてくるっていう

403 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 16:38:28.97 ID:H03Eml5r0

コンビニの店員って何時間も立ちっぱなしで足痛くないの？

404 ：名無しさん＠涙目です。(新潟県)：2011/12/09(金) 16:39:28.54 ID:87arfoh20

大多数の一般客を人握りのキチガイと同列に扱う糞バイトID:zFil6TfP0

405 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 16:39:46.67 ID:PcjY20hCQ

>>374
すまん・・・
あと俺なら箸入れない

406 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 16:39:50.85 ID:Pvz6U29m0

>>338
そんなキチガイ来たらニヤニヤが止まらないｗ

407 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 16:40:24.30 ID:qkUYXco20

>>94
神様の癖に器が小さいな

お前疫病神だろ

408 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 16:40:26.51 ID:LfLDKgQC0

散々言われてるかと思うが、接客業を経験すると自分が客の時に
店員に優しくなれる、ってばっちゃが言ってた

409 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 16:40:33.16 ID:nh5P6lJM0

１００人に１人くらいは基地外客がいるからな。そいつのせいで不愉快な思いしてたまったもんじゃないよ

410 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 16:40:52.81 ID:PipR0uts0

見てるこっちが恥ずかしくなる

411 ：名無しさん＠涙目です。(群馬県)：2011/12/09(金) 16:41:04.68 ID:VEr0ekm10

>>405
相手は意思を伝達する気がないんだから、入れても入れなくてもどっちでもいいだろ。
なんでお前らそんなに真面目なんだw

412 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 16:41:13.29 ID:8NvPtGR70

>>407
大阪だからしょうがないだろ
国が違えば文化も違うんだ

413 ：名無しさん＠涙目です。(中国・四国)：2011/12/09(金) 16:41:37.49 ID:87RmjnRsO

こういう何かを悟ったような感覚でクレーム聞いてると思うと腹立ってきた

414 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 16:41:45.99 ID:b/eHdn9fP

ラーメン屋さんで人がたくさん並んでいた時に、この間ラーメン屋で30分待ちで並んでいた時のこと

前にいたオバサンが携帯でなにやらゴソゴソ話をしていた。
別に聞く気は無かったのだが、どうも買い物している友人に
今からラーメン食べるところだからこいということらしい。

それから20分位経って俺の番まで後5人位になったとき
オバサンの友人が二人現れ、こっちっこっちと呼ぶオバサンの後ろ私の前へ何のためらいも無く割り込んできた。

あまりのずうずうしさに唖然としたが、どうにも腹の虫が収まらず
「非常識でしょう、割り込みは」と文句を言ったら
「最初から彼女たちの分も取っていたんです」と並んでいたオバサンに平然と言い返されたれた。

それを見ていたオバサンの前に並んでいた20才位の学生さんらしき彼が
私を始めその後ろに並んでいた14・5人に向かって一言

「いやー久しぶりです　皆さんの分取っておきましたから私の後ろへどうぞ」

それを聞いてオバサン達は「なんて白々しいことをするの」と学生さんに言ったら
後ろにいたリーマンが「そりゃあんたたちのことでしょ」で一同拍手

騒ぎを聞きつけたバイト君がオバサン達に決めの一言
「三人とも後ろへ並んでいただくか帰っていただくか決めてください」
オバサンたちはブツクサ文句を言いながら帰っていった。

残った皆は学生さんとバイト君に感謝の言葉を送った。

415 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 16:42:16.70 ID:gsNNg3/70

>>411
確率的に箸が無くて怒る人間のほうが多いだろうから
入れとくに越したことはないと思う
>>402みたいな人もいるみたいだけど

416 ：名無しさん＠涙目です。(庭)：2011/12/09(金) 16:42:46.04 ID:wj9qPTJK0

キチガイ客なんて客として扱わなくていいんだよ。二度とこねーよって思われた方がいいんだからw

417 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 16:44:08.84 ID:8NvPtGR70

>>416
そういう客こそ毎日来るんだよ
商品買うためじゃなくてクレームつけるために店に通うような客もいるのよ

418 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 16:46:25.57 ID:MTLw2qkXO

銀行員だから接客と営業しなきゃいけない
まあ外でさぼれるからマシか

419 ：名無しさん＠涙目です。(芋)：2011/12/09(金) 16:49:08.27 ID:QX0FhMoV0

クレーマーの見分け方

１）涙袋がない

涙袋がない人は笑う習慣がない人なので、普段から怒っているか無表情な人

２）メガネをかけている

普通はコンタクトにするものだが、メガネをかけているってことは他人からどう思われてもいいという人が多い

３）頬骨とエラが張っている

日本国籍でも朝鮮人っぽい火病を起こす人が多い

これは面接でも使えるよ

420 ：名無しさん＠涙目です。(関西地方)：2011/12/09(金) 16:50:32.37 ID:ouKP795fO

理想は何とかして相手が先に手出しするようにして警察呼ぶ
現実はこっちがブチ切れて警察沙汰だろうな

421 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 16:51:14.04 ID:i8euThif0

イヤホンでシカトされたら箸は一応入れるけど以降こっちも無言でいいんじゃない

422 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 16:52:17.96 ID:UiIIRnKm0

この前、マクドナルドでセット二つと単品一つを持ち帰りで注文したら、バイトの人が単品入ってないのに自分に渡しちゃっておれがクルマに乗ろうとした時に社員ぽい人が慌てて持ってきてくれた。
気づかなかった自分もいけなかったから社員の人には感謝したよ。

423 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 16:52:39.25 ID:gsNNg3/70

>>421
いや店員側の言うべきことだけは相手が聞く気なくてもいっといた方が良い
一々そんな安っぽいことで喧嘩してどうすんのよ

424 ：名無しさん＠涙目です。(日本)：2011/12/09(金) 16:53:15.80 ID:i69myJOC0

店員の「Tポイントカードは・・・」に対して、無視は感じ悪い？

425 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 16:53:57.81 ID:D3mVgu9f0

>>414
いやぁ、清々しいイイ話で読んでて涙出たｗ

426 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 16:55:01.43 ID:H03Eml5r0

>>414
現実：バイトは反省文を書かされた後、クビになった

427 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 16:55:54.94 ID:fOZ9tbK00

>>425
コピペで泣けるんだから道産子は素朴だね～＾＾

428 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 16:56:12.50 ID:zlXAae1Q0

コールセンターもヤバイ
某ハゲ電話の電番案内やったが、
ユーザーに基地外大杉なのか
かなりヤバイ電話が多かったわ
いきなり切れ出して、ガソリン撒き散らすぞごら！とか、存在しない住所の電話番号
調べろとか頭おかしい奴多すぎ。

429 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 16:56:13.57 ID:YDF5/FJE0

>>425
死んどけよ

430 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 16:56:43.87 ID:D3mVgu9f0

>>427
えへへ

431 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 16:57:14.82 ID:Yz1wAP+BP

客にもきちがいおおいけど店員も大概なの結構いるよな
一番よくわからんのが客の前で店員怒る店長なり上司だわ
だれも得しねーし、客のおれに同意を求められても困るわ

432 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 16:57:16.73 ID:8NvPtGR70

>>430
アイヌ土民かわいい

433 ：名無しさん＠涙目です。(静岡県)：2011/12/09(金) 16:57:47.02 ID:0yU5fCg+0

これからは飲食業界だけでなく
コンビニ、食料品店　洋服屋、建築業界用の”食べログ”ができて
クレーマーが自分が悪いのに「店が最低！」理不尽なレビューが横行する
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/management/1320901216/

434 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 16:58:19.04 ID:9+RlZeKNO

某ケータイショップに鬼の形相で入って来た男性。
通話中にいきなりケータイが真っ二つに折れたと怒鳴り散らし、不良品掴まされただの中のデータと取引先との商談をどうにかしろと要求。
こんな理不尽なこと言う人間がいるなんて信じられん

435 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 16:58:49.35 ID:aHvcobcL0

>>419
３）は俺のことか
あってるけど

436 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 16:59:56.11 ID:hEZUlcm70

一睨みでok

437 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:00:04.53 ID:SVn9cQEP0

>>312
スーツぐらいで調子こいてるとか雑魚過ぎｗ
路上警備の現場主任クラスでも着てるっつーのにｗ

438 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 17:00:08.96 ID:azfIyvUFP

キチガイな客にはなりたくないなー

439 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 17:00:17.15 ID:Msxu95QvO

「いつも沢山買ってるんだから○○しろ」って中高年が多くて困る。メンバーズカードで買い物履歴全部わかるのにね。一年間に１００円商品１０個だけの客とか、１９８０円の買い物一回とか・・・二年位買い物ない人に色々要求されてもねぇ～。

440 ：名無しさん＠涙目です。(栃木県)：2011/12/09(金) 17:01:08.62 ID:dF9y5/mr0

キチガイ客は切る勇気も必要

441 ：名無しさん＠涙目です。(芋)：2011/12/09(金) 17:01:39.03 ID:QX0FhMoV0

>>417
顧客の２割が優良顧客、６割が普通、２割が利益を損なう顧客
この利益を損なう顧客にスタッフの労力の６割を割かれてると言われる

本来、ポイントカードってのは顧客が利益を損なう顧客であるかどうかを見分けるためのもの
利益を損なう顧客であったら出禁がベスト

442 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:02:03.68 ID:SVn9cQEP0

>>419
女のメガネはともかく男のメガネなんて人から見られるとか関係ねーだろ

443 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 17:02:59.12 ID:4FNLEbJi0

>>419
メガネっ娘の良さがわからないとは･･･

444 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 17:04:32.47 ID:/XrxihRKO

>>424
感じ悪いだろ、よく居そうだから慣れてるだろうけど

445 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 17:06:24.22 ID:VAcuq91+0

味噌ラーメン頼んだくせに、そんなもん頼んでないとか言い出す糞オヤジは何なの？
他の店員もお前が味噌ラーメン頼んだの聞いてたよ？

446 ：名無しさん＠涙目です。(福岡県)：2011/12/09(金) 17:07:02.18 ID:cUlz92Hb0

脳内「えんがちょ！」

大概乗り切る事にしている

447 ：名無しさん＠涙目です。(関西・東海)：2011/12/09(金) 17:07:14.03 ID:QDyNHvvAO

ババアのめでたい記憶力はむしろうやらましいわ

448 ：名無しさん＠涙目です。(東日本)：2011/12/09(金) 17:07:23.58 ID:FtxTRw5l0

許してくださいなんでもしますから

449 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 17:07:42.54 ID:l0UqQZZP0

黒ぶちメガネのクズ率高すぎ

450 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:07:48.10 ID:SVn9cQEP0

>>420
最近はそれも危ういよな
居酒屋でキチガイ客に殴られたので警察呼んだら、何故か警察が客に謝罪するよう指示してきたってので
２，３年くらい前にスレ建ったし
それにコンビニとかじゃ、殴ったDQNを捕獲しないと、警察が来る前に逃げるだろうしなかなか難しい

451 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 17:08:49.44 ID:oXAZSyMq0

客を神だと思うからそうなんだよ
バイトしてた時は客に敬語使った事ねーよ
何か言われたら帰ってもらえばいいのよ

452 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:08:58.26 ID:bzT7VbzZP

監視カメラつくようになってからかなり楽になった
こっちも監視されてるけど、やることやってりゃ何とでもなるから

453 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 17:09:03.08 ID:s1cCuMm40

クレーマーよりもホームセンターのバイトなどで
園芸コーナーとかのレジで集客が不安定なところを任せられるのがきつい。
中のレジで人がひっきりなしにくるレジを打っていたほうが精神的に楽だわ。
レジが一つしかないから原則離れてはいけないし、
その状況でできることといえば稀に社員の人が持ってくる仕事か
客の使ったカゴを雑巾で拭いたり等しかない。
でにそれもすぐ終わってしまうし。
あとはぼーっと突っ立ってたり精神的な領域で愚痴ったりしかなく精神的に酷くまいる。
そして図らずもそういう精神状況が接客に反映されてしまうのが不本意だわ。
そんでそれがクレームの元にでもなったりしたら・・・。
まぁ、甘えといえば甘えなんだが。

454 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:10:02.27 ID:SVn9cQEP0

>>424
感じ悪いっつーかコミュ障なんだなって思う。
大体そういう奴はラーメン屋とかで、大将にゴッソさんって言えないもやしや、まともな教育受けてないビッチやジジイだし

455 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 17:10:37.55 ID:lR/APrAY0

責任者にタッチしろ

456 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:13:23.35 ID:SVn9cQEP0

>>451
さすがにそのレベルまでいくと一生ドカチン止まりだな。限度をわきまえろw

457 ：忍法帖【Lv=3,xxxP】 (東日本)：2011/12/09(金) 17:14:04.40 ID:tPxNlqXt0

すき家でメシ食ってたら、牛丼（250円）について、延々と店員になにか文句言ってたおっさんを見て、接客業は絶対やりたくないと思ったわ。

458 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:16:30.24 ID:gbKEOB940

>>308
野獣父の懐の深さを見習うべきだな

459 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:16:58.88 ID:Id1uE1zvP

涙腺はしらないけど目を見ればクレーマーがわかるのは同意

460 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:17:02.28 ID:2/fvG0Kw0

俺は学生集団の飲み会が嫌い
やかましい、酔いつぶれる、トイレ汚す、とにかく最悪だ
たいした大学も行ってないくせに、「お兄さん、ちょビールまだなの？遅くね？」とか言われるともうね
確かに30歳過ぎて居酒屋チェーンバイトの俺は底辺だけど

461 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:17:57.98 ID:Id1uE1zvP

学生は自分の限界わかってないやつばっかだしな

462 ：名無しさん＠涙目です。(catv?)：2011/12/09(金) 17:18:34.76 ID:tZFGYBfD0

俺コンビニでバイトしてて、前にスーツ来た若いリーマンっぽいのが店に来たことあったんだけど、そいつが俺に「練乳モナカないの？」とか聞くんだよ。
あのアイスのやつな。
だけどうちには無いから普通にすいません置いてないですって頭下げたのに何か納得できないらしくて、
「えー何でないのよ。コンビニでしょ」「練乳モナカ置いてないなんて信じられない」「俺先輩に頼まれたのにどうすればいいわけ？」とか凄いごねだしてきたんだよ。
いやーそう言われましてもって感じで俺もマゴマゴしてるうちに、段々とレジに行列が出来はじめちゃってにっちもさっちもいかなくなってきた。
他の客も明らかにイライラし出して俺とそいつの方を睨んでいるし。

そんな焦った俺の姿を見かねて店長すかさず機転を利かせてくれたよ。店長そいつに本物のモナカとチューブに入った練乳を薦めた。「冷やせば同じですよ。」って言って。
そうしたらそいつも納得「じゃあそれでいいや」って買ってやっと帰ってくれた。
俺それまでは店長のことうるさい嫌な奴だと思ってたけど、その時初めて尊敬したね。やっぱり経験が違うって。

でも、それから３０分くらいしたらまた戻ってきたよ。「練乳とモナカは練乳モナカじゃねえだろ！」ってやっぱり怒ってた。

463 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:18:40.70 ID:SVn9cQEP0

接客業はバカとクズを相手にする仕事だからな
採用の時点で、「客に対して怒ってはいけない」と釘を刺されるから、普通の人間はそこで詰んでる
普通の人間はクズ相手に折れずに毅然と立ち向かうからな

464 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 17:18:50.32 ID:odt2LYXp0

>>460
あーあれは店員さん可哀想だなっと思ってみてるわ
基本的に大人数グループは気がでかくなる奴多いのか店員に絡む率高いっしょ

465 ：名無しさん＠涙目です。(四国地方)：2011/12/09(金) 17:19:05.09 ID:wC1XIac30

明らかにおかしいゴミにまで低姿勢に出ろって教育は間違ってると思うけどな
今の日本が駄目になってるのもそこらに原因があるだろ

466 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:19:31.74 ID:Id1uE1zvP

ていうかまさに俺がコンビニの学生バイトなんだけど
最近バイト始まる２時間前に下痢するようになってきた
なんかキチガイクレーマーに目をつけられて俺に粘着攻撃してきやがる
しかも直接言わない陰湿さ
バイト仲間とはうまくやってんだけどなぁ
あのオッサンに隕石おちねーかな…

467 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:19:34.04 ID:XWQ1jgxo0

あいつら怒ることに疲れないのかね

468 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:20:33.86 ID:gbKEOB940

>>462
すげえ長文　コピペかと思ったら違うし

469 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:21:09.93 ID:ZeV+jFaO0

客に「飲食の兄ちゃんが偉そうな態度取ってんじゃねぇ」って言われたから
「バイトの大学生だよ、誰がこんなとこで社員になるかハゲ」って言ったら

社員と気まずくなった

470 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 17:21:54.39 ID:UB9FNX6j0

>>442
男のメガネもアウト
クレーマー率高い

471 ：名無しさん＠涙目です。(岐阜県)：2011/12/09(金) 17:22:09.79 ID:36wiLp+g0

>>9
自分が接客業なのにクレーマー化する奴って自分がクレーム返される可能性考えないもんなのかね

472 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:23:24.23 ID:SVn9cQEP0

>>460
DQNが注文した料理にツバ吐くとか、電話で高圧的な客のピザに鼻くそ入れるとか
飲食業って報復しまくりって聞くから普通は穏便にいくもんだが、バカガキもいるんだな

473 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 17:23:29.22 ID:cZG5HMDS0

「あーはいはい」的に流してればどうということはない
マジヤクザは困るが

474 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 17:23:58.89 ID:7E07BDbRO

レジ打ちしてたとき毎日客と喧嘩してたわ

475 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 17:25:00.76 ID:liKewu+F0

>>470
クレーマーは未成年、20～30代および40～60代
もしくは70代以上の高齢者
男性である可能性が高いが女性である可能性も非常に高い
性別の逸脱をした者も否定出来ない

476 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:25:03.96 ID:SVn9cQEP0

>>470
後日電話でネチネチ言う奴はそうかもしれんが、
その場でキレるタイプの奴なんてメガネしてないDQNやハゲかけのジジいばっかだろ
実際にはそんな関係ねえよ。メガネのやつにトラウマでもあんのか？

477 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:25:14.71 ID:Yedzdkq20

テレオペやってたときはアスペみたいな奴と沢山話せていい経験になったわ。

478 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:25:38.91 ID:ZeV+jFaO0

クーポン券とか割引券とか始めると困った客が増える

すんげー増える

479 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 17:26:50.33 ID:u4XPPzJd0

キレてる内容がイミフなんだよな。
こっちが悪いなら全力で対応するのに。

480 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:27:00.61 ID:Id1uE1zvP

女でクレーマーはいない
あと若者でクレーマーもあんまいない
ひねくれたオッサンだけだろわざわざ店の電番しらべてかけてくるのなんて

481 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 17:27:51.12 ID:imXnfr5T0

この前チェーン店のレストランで飯食ってたらとなりの客が
何これすげーまずい味噌汁温いとか文句ばっか言ってたから
さっきからうるせーよこっちはまずくても黙って食ってんだよ
うまいもの食いたきゃ他所に行けよって言ったらそのチェーン店を抜き打ち調査にきた本社社員だった

482 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:28:05.15 ID:SVn9cQEP0

>>471
接客バイトやってると外で人に優しくなる奴と、自分もイカれちまう奴の２パターンある
まあ後者は元からクズの素養があっただけ

483 ：名無しさん＠涙目です。(福岡県)：2011/12/09(金) 17:29:19.80 ID:VETM4A3I0

>>419
メガネに恨みでもあんのかよ

484 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:29:42.04 ID:SVn9cQEP0

>>481
教えてくれよその店。
サイゼ？

485 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:30:05.05 ID:SVn9cQEP0

サイゼに味噌汁はなかったなすまん

486 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 17:30:06.14 ID:P7eY5edb0

>>476
ソースは？

487 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 17:30:15.50 ID:cZG5HMDS0

女もヒス起こして手に負えねーよｗ

488 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 17:30:19.59 ID:UB9FNX6j0

>>476
おまえはクレーマーだな

489 ：名無しさん＠涙目です。(禿)：2011/12/09(金) 17:31:09.52 ID:FbsK9l0a0

小売で店長やってるけど早く辞めたい

490 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:31:36.03 ID:SVn9cQEP0

>>486
>>488
接客バイトやってた時の経験談なんですが・・・・

491 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 17:31:48.09 ID:oIV2ZJPN0

レジやってるけどそんなキチガイこないわ
早くやれって急かす意味のない発言するアホはいるけどな

492 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:31:58.65 ID:Id1uE1zvP

ヒス起こした女はその場で対処できる
謎の怨念ためこんでるオッサンが一番怖い

493 ：名無しさん＠涙目です。(山梨県)：2011/12/09(金) 17:32:13.74 ID:Qo3W01cp0

>>480
店頭では人目が多いので少ない
ネット通販なのでは特盛

というのが俺の独断と偏見による妄想

494 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 17:32:27.07 ID:aiAmaC5o0

495 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 17:32:46.12 ID:2+U1F/V50

ゆとりのゴミカスバイトなんか誰だって人間扱いしねえだろｗｗｗ
うんこ以下の存在なんだからｗｗｗ
当たり前の話だはｗｗ

496 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:33:36.62 ID:Id1uE1zvP

もしかして俺へのクレームに女がいないのは俺がイケメンだからかな？＾＾

497 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 17:34:24.60 ID:Iy2h4Ja60

キチガイ「◯◯はあるか？」

俺←バイト一週間目「私では分かりませんのでサービスカウンターへお巡りください」

キチガイ「誰か呼べや！！！！」

俺「はい、少々お待ち下さい」

キチガイ「ふざけてんのか！？」

俺(あれ、さっきまで近くにいた先輩がいない…社内電話使うか…)

キチガイ「すっとろいのぉ！！！何しとんのじゃ！！！！！！！」

俺『連絡です』

俺(…あれ？こういう時なんて言うんだ？教えられてないぞ)

俺『(手の空いているスタッフは)サービスカウンターへお巡りください』

社員到着

社員「なんで連絡であんなに間が空いてるんだよ、馬鹿か」

今二週間目だけどこのバイトやめた方が良いのか？

498 ：名無しさん＠涙目です。(長崎県)：2011/12/09(金) 17:34:53.68 ID:SuMUyJLX0

いいなあ、お前らは
クレーム付けてくるのは母ちゃんくらいで・・・
クレーム言われたら包丁持って暴れれば治まるんだろ？

499 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 17:35:19.65 ID:gsNNg3/70

>>481
店も本社の社員もカスだな
お前もちょっとあれだけどｗその客本社の人間じゃなかったらケンカになりそうだ

500 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/09(金) 17:35:22.41 ID:hB/Se9rLP

コンビニバイトはクレーマーより店員店長がクソウザかった
暴走族とか最初にああッ！？とか怒鳴るだけで最終的には言うこと聞くしミスしても意外と許してくれる
店長はバイトのシフトガン無視で土壇場で変更してくるし最悪だったわ
夜中２時３時に呼び出し当たり前、急に呼び出しておいて遅い！！タラタラやるな！とかもうね

501 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 17:35:35.15 ID:D3mVgu9f0

>>495
本当にこういう人が多いから大阪の人が嫌いになった。
しかも目が細くて鰓が張った同じ顔つきの人が多いよね。

502 ：名無しさん＠涙目です。(山梨県)：2011/12/09(金) 17:35:59.70 ID:Qo3W01cp0

>>481
ﾜﾛﾀｗ
その後の反応が知りたいｗ

503 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:36:11.46 ID:SVn9cQEP0

>>496
その場の軽い苦情やトラブルならまだしも、クレーム自体そんなに入らないよ
俺は１回朝鮮のキチガイ夫婦に後日電話で粘着されただけ

504 ：名無しさん＠涙目です。(東海地方)：2011/12/09(金) 17:36:27.36 ID:1uOk+GxKO

>>473
うちは全身入れ墨入った人とかたまに来るけど、
ヤクザは話せばわりとなんとかなる
案外素人には優しい
暴力団は警察沙汰になって捕まると素人より罪が重くなるのをよく知ってる

ダメなのは素人のチンピラ
バカだから話聞かないし警察の怖さがわかってない

505 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 17:36:33.15 ID:Zsj3Y76R0

意外にも土方連中は礼儀正しかったりする
これ豆知識な

506 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 17:36:34.08 ID:gsNNg3/70

>>497
それくらい少し経てばなれるからそんなレベルで挫折すんなよ

507 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:37:11.42 ID:Id1uE1zvP

土方は怖いよ
肉まんとるのちょっと遅いだけでイライラしだすし

508 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:37:36.86 ID:6UeaSTYX0

値上げすればいい

509 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 17:37:38.83 ID:9LhqRVisO

某メーカーにいるけど
電力会社の人間の屑っぷりは異常

510 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 17:38:03.92 ID:gsNNg3/70

>>496
俺も接客やっててクレーム受けたことないわ
確かに顔はちょっと自信がある

511 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 17:38:29.21 ID:dFKQfhqL0

>>166
詳しく

512 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 17:39:18.55 ID:VAcuq91+0

>>504
夏場に作り置きしてた豚汁が腐りかけてたみたいで、
ヤクザっぽいおっさんが帰りがけに
「豚汁変な味したから味見した方がいいよ。ごちそうさん」
つって普通に帰って行ったわ

513 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 17:39:45.75 ID:vzWJBzwK0

ガチャ切り

514 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:40:19.33 ID:SVn9cQEP0

土方はヤバいのになると本当にイカれてるからな。
店員でもない別の初対面っぽいサラリーマンに「ここトイレどこ？あ、お前に聞いてもわかんねーか」とか言い捨ててリーマンが呆然としてるのを見た

515 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:40:26.74 ID:NnBzQDKk0

おまえらってろくな店に行ってないし働いてないし経営してないのな
流石底辺速報すなあｗｗｗｗｗｗ

516 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 17:40:48.50 ID:hK/X72h+O

キチガイクレーマーって1万人に一人くらいなんだけどね
その一人のせいで…
バイト先の個人経営の飲食店はもう来るな！で済むからすげー働きやすい

517 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:41:02.03 ID:t+Wgie7k0

中年のオバサンとその息子と思われる太った池沼が絡んできた時はなんか悲しくなったいろんな意味で。

518 ：名無しさん＠涙目です。(東海地方)：2011/12/09(金) 17:41:15.83 ID:1uOk+GxKO

>>497
大丈夫、すぐ慣れる
接客業は結局は経験
後のためにも勉強になるよ

519 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 17:41:54.80 ID:+es6dx+NO

ホテル、パチンコ屋、営業、病院とワケわからん動きしてるが
客がキチガイなのはパチンコ屋でスタッフがキチガイなのは病院だった
神経内科とか医者も看護婦も頭おかしくてびびった

520 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 17:42:07.76 ID:lR/APrAY0

>>514
コブラさんかよ

521 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 17:42:21.93 ID:Zsj3Y76R0

実際に数年やってる感触としては、まだ若い集団の学生とか社会的地位高そうな人は横柄な態度だったりする
笑えるのが若い学生は一人だと礼儀正しくなったりすることだ、集団の中ではそういう態度して強くあろうとしてるんだろうな
最初から礼儀正しくしてほしいものだが

522 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 17:42:36.10 ID:odt2LYXp0

>>497
サービスカウンター云々ってことはデパートあたりか？
ちょっと走って仲間に○○どこにありますか？って聞いてくるのも良いんじゃないか

523 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 17:43:08.52 ID:q0semub70

どうもこうも全部含めて接客業だろ

524 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 17:43:51.49 ID:NNVG3e+20

辞めればいいんだよ

525 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 17:44:02.43 ID:SVn9cQEP0

>>516
サイコパスって、４０人に１人らしいからもっと多いと思う

526 ：名無しさん＠涙目です。(東日本)：2011/12/09(金) 17:44:24.92 ID:DuzAuZIn0

心を殺すか転職しろ　マジで常識も糞もないゴミはいる

527 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 17:45:47.86 ID:WalSLb6XO

基本的にプライベートでも他人や店の人にへこへこする俺は
友人や知人からなにをへこへこしてんの？とすごい叩かれる

警察やお店の人にまじすかぁ？そーっすよね～みたいになれなれしく話しかけられない
へこへこしてしまう

一方で相手が女となるとヘコヘコして馴れ馴れしくなる知人や友人をみるとあきれる

528 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 17:46:19.71 ID:/wS8wpOJO

たぶん50過ぎのオバサンがいつも池沼連れてくるんだが、あれ見てると子供が出来た時池沼だと分かったら諦めようと決心した

529 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 17:46:52.12 ID:jdNKTbnw0

>>514
牛丼屋でいきなり知らない土方の兄ちゃんに「ガム持ってる？」って言われたことあるわ　
そのまま世間話したけどあいつらのコミュ能力の高さは振り切れてる　

530 ：名無しさん＠涙目です。(東海地方)：2011/12/09(金) 17:47:04.55 ID:1uOk+GxKO

>>505
土方はコミュニケーションが仕事の一部だからね
クレーマーはライン工やストレス溜まってそうな中間管理職の人が多い
中小企業の社長とかは口は悪くてもクレーマーにはあんまならないかな
なんか余裕がある

531 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 17:47:32.03 ID:CKklmqe70

>>462
殴り殺してやればよかったのに

532 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 17:47:59.19 ID:EhCtrsu4O

バイトなら無心で対応
社員なら諦めろ

533 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 17:48:22.96 ID:imXnfr5T0

>>499
勝てそうなあんちゃんだったから言ってやったｗｗ
>>481
すみませんって言って黙って食ってた
帰りにそいつらと話してた奴がアンケートですがって寄ってきて
本社の店員だとわかった
なんか気まずかった

534 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:49:44.23 ID:6ftx+6iE0

コンビニでバイトしてたけど
あるタバコを買う客が
「いつもの」
って言うのには戸惑った
しかも「どれでしょう？」
って聞いたら
「いつものだよ！」ってキレてきた

535 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 17:50:37.51 ID:Iy2h4Ja60

>>506
>>518
ｔｈｘ．
>>522
ホームセンターだ
そうしようと思ってレジ近くを走り回ったんだが陳列棚の整理してた先輩二人が忽然と消えててワロタ
その時のレジ担当者が自分しかいなくてレジの遠くには行けなかったんだ

週4～5契約のはずなのに週3しか入れられてないし次のシフトも週3で入ってたら本当にやめようかしら

536 ：名無しさん＠涙目です。(東海地方)：2011/12/09(金) 17:50:54.07 ID:1uOk+GxKO

>>514
それは可愛い部類だと思うがｗ

537 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:50:55.74 ID:aHvcobcL0

>>497
ブーム君で再生された

538 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 17:51:32.46 ID:zTDC6G6hO

試食魔が超恐ろし。あいつらの食べるという熱意はハンパない
パン屋の山盛り詰まれたパンの試食も一人で食い尽くしたり、挙句にこんなまずいもん食わせやがってとか言ってくるし
因みに試食魔って特徴的なヤツ多いくてぱっと見でわかるからかなり警戒されるぞ

539 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 17:51:39.30 ID:WalSLb6XO

>>534
どう対応すりゃいいのかね
すいません入ったばかりのものでして～とへりくだるべきなのかな

540 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 17:51:53.33 ID:bRKZpOLD0

>>66
おい、俺の悪口ヤメロ。
職場でも無表情だ。

541 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 17:52:25.27 ID:dFKQfhqL0

>>237
それ監禁じゃね

542 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 17:52:34.04 ID:bRKZpOLD0

>>46
で、受かったのか？
撤退か？

543 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 17:52:49.11 ID:gsNNg3/70

>>535
お前の話に出てくる客のレベルでキチガイ呼ばわりしてたらこの先もっと大変！本当に
ある程度こなせる様になるまでやった方が良いと思う、敗走してるみたいで寂しい

544 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 17:53:38.78 ID:bRKZpOLD0

>>50
ゼリーに小さいプリン用のspoonを
付ける店員もな。腹立つわ

545 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 17:53:56.70 ID:WalSLb6XO

>>535
いや、単純に社員や先輩のとこに聞きにいったり呼びにいけばいい話だろ

バイトの基本だろこれ
客がキチガイっうよりおまえがなれてないだけな気がする
あまり気にする必要はない

546 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 17:54:17.85 ID:VijORcUv0

>>363
わかりやすいチンピラの方がいいわ。
勢いに任せて言っちゃいけないことまで言うしな。

素人に良い顔するヤクザの方が恐ろしいよ。
向こうはなに狙ってるかわかったモンじゃない。どっちも等しくクズさ

547 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 17:56:09.25 ID:2bdhFJ2o0

>>4
なんのスレか気になるわｗ

548 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 17:56:19.21 ID:VAcuq91+0

>>538
あいつらトレーも持たずに試食馬鹿食いしてるから
試食目当てだってバレバレなのに全然気にしないのな
あと子供のおやつ代わりに食わせる親の多いこと
これくらい買ってやれよと思うわ

549 ：名無しさん＠涙目です。(関西・東海)：2011/12/09(金) 17:57:29.59 ID:KywZFWN/0

舐められると粘着されるからな
態度は飽くまで崩さず威圧的に対応しろ
最悪ぶん殴っても構わんと本気で思いながらやればいい

550 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 17:57:47.08 ID:bRKZpOLD0

>>525
そんな私もサイコパスです。
精神異常者か。

551 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 17:57:48.23 ID:WalSLb6XO

あまりこういう言い回し好きじゃないがオタク風の見た目や
おとなしそうな顔したやつの態度悪いパターンが一番しつこいしうっとおしいかもな

見た目は品がありそう風な女とか

552 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 17:59:11.74 ID:4hIEHHTcP

営業辞めたいヨォ

553 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 17:59:44.37 ID:takcZytl0

スーツ＆メガネがクレーマーなんて決めつけるなよｗ
俺は一度もクレーム入れたことはないぞ

554 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 18:00:30.73 ID:hK/X72h+O

>>534
オレだったら適当な銘柄出して
「これでしたっけね～」てとぼけながらやり過ごすな
質問に質問で返すとムカつかれる確率が高いので取りあえず間違いでも答えを返す

そのうち欲しい物を言うから
なんつーかピントを合わせる感じで接客する

555 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 18:00:42.36 ID:gsNNg3/70

>>553
ご飯食べに行って中に虫が入ってたりしたらどうするの？

556 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 18:01:29.81 ID:BWAaTGcl0

クレームで本店に支店のことでクレームいれたあげくに
そのクレーム原因のやつに自分の携帯に電話かけさせて謝らせろって言うのはどうなんだ……。
クレーマーというレベルなのか？

557 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 18:02:28.04 ID:VijORcUv0

>>555
クレームつけられて当たり前の事象を持ち出してどうする

558 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 18:03:17.86 ID:takcZytl0

>>555
今までそういうことなかったｗ

559 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 18:03:30.51 ID:aHvcobcL0

スーパーでバイトしてたときの基地外がウザかった
○○ない？→ないです→ほんとに？→はい→ほんとのほんとに？→はい→ほんとｒｙ

560 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 18:03:52.16 ID:SmOpDEkA0

俺の友達カツゼツ悪いくせに早口で注文言うからいつも店員に聞き返されて逆切れしやがる
マジ高卒のクズとは縁切りたい

561 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 18:03:58.94 ID:gsNNg3/70

>>556
根本的にクレームの内容によるけど
店側に非があるならその程度で済むならそれで良いんじゃないかなって思うけど

562 ：名無しさん＠涙目です。(西日本)：2011/12/09(金) 18:05:00.13 ID:WQTrIle60

>>554
オレ個別に振られてる番号を見て「○○番を一個」とか指定してるのに
違うのを出される時あるな、あれはなんだろう？

563 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 18:05:03.51 ID:WalSLb6XO

>>554
この対応も人を選びそうだなぁ
俺がやるとは？なめてんのか？になりそ

564 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 18:06:39.86 ID:WalSLb6XO

>>562
1よく聞こえなくてこれかな？と曖昧に
2聞き間違え
3は？これ買えよ？ｗｗｗうはｗｗｗｗ

565 ：名無しさん＠涙目です。(福岡県)：2011/12/09(金) 18:06:59.02 ID:C70xZFz60

ラブホの正社員やってるけど天国だわ
客の顔見なくていいし

566 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 18:07:16.84 ID:UjYuAfOn0

WORKING!!はあんなに楽しそうに底辺外食産業を描いているけど

567 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 18:07:32.12 ID:gsNNg3/70

>>564
3はヤバイな、凄いうっとおしい

568 ：名無しさん＠涙目です。(東日本)：2011/12/09(金) 18:08:09.91 ID:7hURxRxo0

パンをつぶして入れようとするコンビニ店員がうざい

569 ：名無しさん＠涙目です。(福井県)：2011/12/09(金) 18:08:20.02 ID:yS2RnQMkP

>>566
客とのやり取りがないから

570 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 18:08:22.48 ID:BWAaTGcl0

>>561
会計中のお客さんにおつりと商品渡す前に次のお客さんが会計中のお客さん押しのけて商品おいて
それ注意したらクレーム付けられたんだ…。
今度からはこういうことは見てみぬふりをすることにするよ……。

571 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 18:08:37.79 ID:CKklmqe70

>>565
客の顔なめるように見られても困るしな

572 ：名無しさん＠涙目です。(新潟県)：2011/12/09(金) 18:08:47.79 ID:87arfoh20

一リットルの紙パック牛乳とかジュースに長いストローつける店員ってなんなの？
直接ストロー突っ込んで飲むとでも思ってんのかカスが

573 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 18:09:15.73 ID:EKZQBFn20

コミュ障根暗だけど、接客ふつうに楽しかったぞ
社員同士で会話する方がよっぽどダルイ

574 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 18:09:38.16 ID:VaqT+0Kf0

>>572
実際そうやって飲んでる人いるぞ

575 ：名無しさん＠涙目です。(東海地方)：2011/12/09(金) 18:09:39.45 ID:1uOk+GxKO

>>551
こいつねらーだなってのはいたな
専門板で延々と論争してそうなしつこさを感じたわ
どう聞いてどう対処しても堂々巡りなの
で、らちがあかないから冷静に矛盾点をついて論破したら敗走してったｗ
あんまりしつこいのはこっちも聞いてるだけじゃ終わらないんだなって勉強になった

576 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 18:09:50.19 ID:liKewu+F0

店員の顔次第で客の対応も変わる気がする
イケメンはそんなに絡まれない

577 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 18:09:54.07 ID:hK/X72h+O

>>557
この場合「いつもの」って言う奴って商品名言うのめんどくさい奴が多いんだよ
大体商品名ちゃんと言わない奴が悪いんだからクレームつけられたって気にするこたあない

578 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 18:10:33.16 ID:xtGqzkVui

>>260
その落差はけっこーあるな

579 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 18:10:57.28 ID:VPMEobIe0

下手に出るから付け上がるのだよ

580 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 18:11:29.20 ID:H03Eml5r0

>>574
俺な

581 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 18:11:42.64 ID:Zsj3Y76R0

>>572
車で来てコンビニに止めて飯食う人は結構そういう人多いぞ

582 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 18:12:34.55 ID:Wlq3WexK0

老害+クレーマー
これ最強

583 ：名無しさん＠涙目です。(福岡県)：2011/12/09(金) 18:12:41.15 ID:CBrEqCIp0 BE:82229832-PLT(24005)

デパートの配送クレームにいたけど半年もしないうちに、自分の名前が喋れなくなった
仕方ないから言いやすい名前で受け答えする事になったけど、今度は売り場側の知り合いや
元上司が「お前結婚したのか？」とかなんとかで混乱してたｗ

584 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 18:14:05.18 ID:BWAaTGcl0

>>582
本当にそれだとこっちからしたらわけのわからないクレームつけてくるよな

585 ：名無しさん＠涙目です。(徳島県)：2011/12/09(金) 18:14:19.13 ID:01OkzSUZ0

真心って伝わってない事の方が多いよな
やっぱ無職が一番楽しい職場だわ

586 ：名無しさん＠涙目です。(山形県)：2011/12/09(金) 18:14:29.43 ID:Y7xjNptb0

>>195
頼むから家から出ないでくれ

587 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 18:14:33.57 ID:VbqF8AIj0

クレーマーは人では無い

588 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 18:15:11.28 ID:wDREAMDtO

>>573
わかる、基本決められた定型文言うだけだしな
案外なんとかなる、雑談となると話は別だが

589 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 18:15:34.07 ID:A/8+04810

クレームつけられやすい店員ってのもいると思うぜ
前に愛想悪い店員にあたったけど
「なんでそんなブスっとしてんだよ」て聞いたら
「はい？すみません」とか謝られたからな
「謝るんじゃねえよ！こっちが悪いみたいだろ」と説教してやった。
話が通じない。なぜか愛想が悪い。
こういう店員はクレームなくても文句の一つも言いたくなるからな。

590 ：名無しさん＠涙目です。(岐阜県)：2011/12/09(金) 18:16:26.48 ID:cWS8aXPB0

コールセンターも半分以上はクレーム処理だし、嫌な時代になったな
しかも言いがかりが多いし

591 ：名無しさん＠涙目です。(石川県)：2011/12/09(金) 18:16:33.55 ID:z+tIocX00

ID:gsNNg3/70
ID:SVn9cQEP0

「ID真っ赤ですね」とか煽ってやろうと思ったら最強過ぎて濡れた

592 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 18:16:55.09 ID:hK/X72h+O

>>570
そりゃあお前は悪くないからまともな上司ならお前さんからの謝罪は必要ないっていうだろな
見て見ぬふりしてたら今度はまともな客の方からクレームがつくぞ
まともな客とマナーの悪い客とどっちをとるかね

593 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 18:17:41.85 ID:wDREAMDtO

>>582
＋ブス女を付け足してくれ

594 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 18:20:12.42 ID:Zsj3Y76R0

スーパーとかの大型ショップでたまに駐車場に止めてある車がハザードランプ点きっぱなしに
なってる事あるんだけどあれって何でなの？通りがかりに中に誰かいるのかなと思ってみてみてもいないし

595 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 18:21:01.31 ID:UB9FNX6j0

>>553
確率の問題
嫌ならメガネやめろよ

596 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 18:21:21.97 ID:au3jlPEK0

>>583
通名乙

597 ：名無しさん＠涙目です。(コネチカット州)：2011/12/09(金) 18:21:42.80 ID:hK/X72h+O

>>589
お前はどう返されたら満足だったんだ
説教したかっただけじゃね

598 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 18:22:26.45 ID:BWAaTGcl0

>>592
上司が謝るのでそれで納めてくれないかといったら
そのクレームつけた人が、いいや電話させろって言い続けてそれで仕方ないから電話してくれって言われたんだ
そういう客が来る大体時間きまってるから、まともな客はがちでその時間避けてるよ。

599 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 18:22:33.67 ID:CKklmqe70

>>589
おまえみたいなのはいつか刺される

600 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 18:23:53.56 ID:Jw0g1DLz0

>>552
会社やめれば営業やめれるよ？

601 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 18:24:05.21 ID:zx/ZbrHF0

酔っ払いだけは許せん
あいつらマジで死ねよ

602 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 18:24:35.33 ID:UB9FNX6j0

>>589
おまえ、クレーマー

603 ：名無しさん＠涙目です。(福井県)：2011/12/09(金) 18:24:40.85 ID:yS2RnQMkP

>>594
駐車場の空き待ちで点けたの消し忘れか、盗難防止装置の誤作動だと思う

604 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 18:25:00.08 ID:4FNLEbJi0

>>453
暇すぎて苦痛ってか？天職じゃん
忙しいのが良いなら俺のバイトと変わってくれよ。

605 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 18:25:27.54 ID:D3mVgu9f0

>>594
募金するのやめるわ

606 ：名無しさん＠涙目です。(山陽地方)：2011/12/09(金) 18:25:41.39 ID:E2dHCmBRO

>>589
店員＝人間じゃないからね
会話は成り立たないものと考えて話かけないのが１番ありがたい客

会話しても店員＜＜＜＜＜＜客で話さないといけないから普通の会話なんて絶対無理
つーか話かけてくんな

607 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 18:26:37.34 ID:A/8+04810

>>597
なんでそんな愛想悪いのかが聞きたかったんだよ
たとえば俺のどこかが気に入らなかったのかもしれないしな
別に説教したかったわけじゃない。

>>599
俺だって言う相手は選ぶんでるから大丈夫

608 ：名無しさん＠涙目です。(東海地方)：2011/12/09(金) 18:27:12.85 ID:1uOk+GxKO

>>594
普通に消し忘れじゃないかな？
うちはナンバー控えて店内放送でお知らせするけど
バッテリーあがっちゃうと大変だからね

609 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 18:27:36.28 ID:3fNzhXxb0

>>519
病院くわしく

610 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 18:27:43.17 ID:Zsj3Y76R0

>>603
やっぱりそうなのかな？たまに見かけるのだけれどサービスカウンターに言うか迷うんだよね

611 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 18:28:43.57 ID:A/8+04810

>>602
間違ったことを正すことがクレーマーならクレーマーで結構

>>606
そういう会話もふくめて接客の仕事だろ
それができないなら店員の仕事なんてやるべきじゃない
迷惑だ

612 ：名無しさん＠涙目です。(山形県)：2011/12/09(金) 18:29:06.60 ID:Y7xjNptb0

>>607
店員だって機嫌の悪い時や体調悪い時心配ごとがある時だってあるだろ…
報告しなきゃならんのかよw

613 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 18:30:06.69 ID:jMwGhiuW0

クレーマーが増えたのは景気の悪化で貧乏人が増えたから
金がない、やることない、精神が病む、
攻撃対象が、弱者に向く原理

それでもアメリカよかマシ

614 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 18:31:17.29 ID:UB9FNX6j0

>>576
イケメンで絡まれないとかはない
マスゴミ関係者、教師、公務員は全方位に絡む習性があるから顔で絡まないとかはない
クレーマーを見分ける能力が重要

615 ：名無しさん＠涙目です。(山陽地方)：2011/12/09(金) 18:31:25.49 ID:E2dHCmBRO

>>611
はいはい、分かったから一度働いてみようね
接客と接待は違うからね
業務に関係ない身体的な事を話し出すのは接待だからね

616 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 18:31:33.57 ID:cSV0w+Jk0

キチガイの罵声や逆ギレはどうという事もない
ただ、一見普通っぽい人に何言ってもほぼシカトされたのが1番堪えた

617 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 18:32:57.24 ID:UB9FNX6j0

>>611
やはりクレーマー気質だよなおまえ
ちなみにどんな顔してるの？

618 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 18:33:05.89 ID:VaqT+0Kf0

思うに一回も働いたことの無い40代～50代の専業主婦ババアが一番たちが悪い
ガチでお客様は神様で店員は下僕だと思ってる

619 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 18:33:07.88 ID:A/8+04810

>>612
そういうのを表にださないようにするのがプロだろ
いちいち店員の心配事で適当な接客される客の身にもなれと

>>615
そんな子供のわがままみたいなこと通用するかよ
お前こそ外出て働いてみろよ引きニートｗ

620 ：名無しさん＠涙目です。(東海地方)：2011/12/09(金) 18:34:09.80 ID:qmLTo2IU0

>>611
キャバクラにでも行ってこい

621 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 18:35:16.48 ID:4hIEHHTcP

>>600
会社辞めたら死んじゃうヨォ！

622 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 18:36:04.39 ID:5JZJeGvm0

ν即民の癖に接客業なんて底辺職してる悲惨な奴いるの？

623 ：名無しさん＠涙目です。(東海地方)：2011/12/09(金) 18:36:27.37 ID:1uOk+GxKO

>>611みたいなのはキャバクラや風俗でも説教垂れてそうだ

624 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 18:36:57.96 ID:2kI65+ga0

品川にある某有名レストランの梁の上をデカいねずみが歩いていたのを見つけて
店員を呼んで指さして2人で眺めるだけだったけど、騒いだ方が良かったのか？

625 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 18:36:58.41 ID:OHSAcuRW0

>>611
まあ、なんだ子供作らんでくれ、子供がかわいそうだ

626 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 18:37:11.90 ID:4FNLEbJi0

客が世間話ふってくることもあるけど、そういう時は笑顔で「そうですねｗ」って言っとけばだいたいやりすごせる
コミュ障の俺でもこれやっとけばだいたい問題ない

627 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 18:37:21.26 ID:A/8+04810

>>617
顔が関係あるのかクレーマーにアホ

>>620
俺が店員に聞いたことが例えば歳いくつだとか彼氏いるのだとかなら
キャバクラにいけともなるだろうが
ただ単に俺は店員の接客態度が悪いから　どうしてなんだ？　ってことを
聞いただけだぞ
そんなに叩かれるような内容かよ

628 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 18:39:06.22 ID:fEtScXLX0

牛タン怖い

629 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 18:39:19.61 ID:A/8+04810

>>623
自己紹介どうも
そういうの嫌われるらしいからなｗ
ほどほどにしとけよ

>>625
侮辱してるのか？低レベルな煽りだな（苦笑）

630 ：名無しさん＠涙目です。(山形県)：2011/12/09(金) 18:39:48.25 ID:hLqaZQzm0

客だからって何でもしていいと思っている方が間違ってる

631 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 18:39:59.45 ID:cSV0w+Jk0

クレーマー宮城が関内二郎の店長にも同じ態度とるなら逆に尊敬するわ

632 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 18:40:05.11 ID:H86vwcv20

志望動機に人が好きだからとか言う女が稀に居るけど
正直こいつ頭おかしいんじゃねーかと思う

633 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 18:40:07.43 ID:UB9FNX6j0

>>627
普段から怒ってたら恐そうな顔になるよ
クレーマー顔してるのか確かめたかっただけだよ
どんな顔してんの？

634 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 18:40:39.63 ID:u4XPPzJd0

コンビニで「俺のタバコくれ！」ってのは俺もあったわ
知るわけないだろ。なんなの？あれは病気なの？

635 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 18:41:21.54 ID:UjYuAfOn0

>>632
ヤリマンなんだよ

636 ：名無しさん＠涙目です。(関西・東海)：2011/12/09(金) 18:41:48.44 ID:wDmAL35o0

狂牛病？

637 ：名無しさん＠涙目です。(石川県)：2011/12/09(金) 18:42:02.22 ID:z+tIocX00

ID:SVn9cQEP0さんのどこが痺れるってこの神過ぎる煽り返しだよな

312 名前：名無しさん＠涙目です。(茸)[] 投稿日：2011/12/09(金) 15:54:37.11 ID:ieyNoo3n0
>>13
お前らはコンビニバイトだから、スーツ着てバリバリに働いてる俺ら嫉妬してるんだろ

437 名前：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)[sage] 投稿日：2011/12/09(金) 17:00:04.53 ID:SVn9cQEP0
>>312
スーツぐらいで調子こいてるとか雑魚過ぎｗ
路上警備の現場主任クラスでも着てるっつーのにｗ

>>312息してるかー？悔しかったら反論してみろよタコ

638 ：名無しさん＠涙目です。(東海地方)：2011/12/09(金) 18:42:53.54 ID:qmLTo2IU0

>>627
「どうしてなんだ？」って、そんな質問答えなんて出ないだろ
だから謝ってるんだよ、その店員は
一言「もっと愛想良くしなよ」とでも言った方がまだいい
答えの出ない質問は繰り返せばクレーマーと一緒になるぞ、気をつけろ

639 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 18:43:44.52 ID:QMXLPPYui

こっちの勘違いで怒ってやった
しかも2回

640 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 18:44:24.64 ID:OHSAcuRW0

>>629
まあ確かに接客でムスッとしてたらムカッてなるのはわかる
ただプロというのがどうも・・・・
あとやんわり言えなかったのかと

641 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 18:44:46.25 ID:r6lIgNg90

>>560
そいつ難聴じゃね

642 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 18:45:00.71 ID:SWbcoAy90

副業で稼いでるから客なんかまともに相手してないわｗ

643 ：名無しさん＠涙目です。(京都府)：2011/12/09(金) 18:45:37.88 ID:GzAr5SKy0

田舎者たちはこれだからねえｗ

644 ：名無しさん＠涙目です。(山陽地方)：2011/12/09(金) 18:45:45.65 ID:E2dHCmBRO

接客業をみんながやりたがらない理由ってID:A/8+04810みたいなやつがいるからだよな
店に目的（飲食・買物等）持って来てるんだからそれさえ満たせれば問題ないはずなのに他のものまで要求してくる
お客様は神様なんて社長くらいしか考えてないから
しかも社員ですらないバイトが接客してんのに何期待してんだか

645 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 18:46:23.74 ID:A/8+04810

>>633
じゃあ俺まわりからいい人そうな顔してるって言われるから
クレーマー顔じゃねえなｗ

>>638
お前アホか
質問の答えなんて誰ものぞんでねえんだよ
ブスっとしてるなって言われたんなら
「え？そうですか（ニコッ」ぐらいしろってことだ。
返しがおかしいから俺は怒ってんだ馬鹿

646 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 18:46:37.25 ID:jMwGhiuW0

世界共通で店と客どちらの立場が大きいかは店なんだよ
美容院は不細工な客が来たら、追い返す、入店拒否の権利がある
だから、頑固親父の飲食店とか店員のマナーが悪い店が成立するわけ

647 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 18:47:33.91 ID:6Zbp44eL0

>>645
キチガイすぎわろたw
海外の店に行ったら発狂して倒れそうw

648 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 18:47:55.47 ID:r6lIgNg90

>>573
言う事決まってる方が楽だよな
きついのは話すネタが無いのに話さないといけない距離の知り合いだわ

649 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 18:48:33.62 ID:Zsj3Y76R0

>>645
しょうがないな、レスしてやるけど
お前が言ってる事は全部お前の主観なわけよ
その愛想悪いっていうのも人によっては違うわけ
そしてその返しも人によって違うわけ
要するにお前が言ってるのは態度が悪いと因縁つけてるクレーマーと同じなわけよ

650 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 18:49:01.18 ID:6Zbp44eL0

お客様は神様ですって最初ほざいた日本人って誰だっけ
そいつが全ての元凶

651 ：名無しさん＠涙目です。(東海地方)：2011/12/09(金) 18:49:26.73 ID:qmLTo2IU0

>>645
じゃあ質問するなよ
「もっと笑った方が可愛いよ」とでも言った方が店員にも好感持たれるぞ
あんたの言い方が悪いわ、それ

652 ：名無しさん＠涙目です。(山形県)：2011/12/09(金) 18:49:39.40 ID:Y7xjNptb0

>>644
確かにw
しかも自覚なしだからな…恐ろしいわ

653 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 18:49:51.86 ID:GrRvo+uh0

列にちゃんと並ばないで割り込んだ客に、あちらの方の後ろに並んでくださいって言ったら
分かりづらいんだよボケもう要らんわ　って商品投げて帰られた時は呆れてなんも言えなかったな

654 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 18:49:59.24 ID:/FgRiiV60

>>121
マジでやめてくれ

655 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 18:50:12.69 ID:A/8+04810

>>640
相手の対応がいいならやんわり言うが
失礼なやつにはそれ相応の対応になるわなこっちも

>>644
それアホの考え
じゃあ実際にそういう接客でやってみろよｗ
店速攻つぶれるだけだボケ

>>647
その国ならではの対応なら怒らねえよ
俺が怒ったのは店員の対応が
ここ日本の接客レベルからは考えられなかったから

656 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 18:50:33.58 ID:UB9FNX6j0

飲み会とかで店員に偉そうな態度とってる人いるよね
ああいう人は早めにクビにした方がいいぞ

放置するとその部署が腐るということを漸く理解した

657 ：名無しさん＠涙目です。(福岡県)：2011/12/09(金) 18:50:39.80 ID:Ns5OubE70

>>650
最初かは知らんけど
周知した三波春夫の罪は重いな(´･ω･｀)

658 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 18:51:19.40 ID:au3jlPEK0

>>645
自分コンビニとキャバクラで働いてるけど、こういう人程大して努力もしてない価値の無い自分の人生論大仰に並べて、周りの人の粗探しをしては貶し、一転して昼間はコンビニとで背中丸めてぽつんと寂しくサンドイッチやおにぎりを品定めして哀愁漂わせてるんだよ

659 ：名無しさん＠涙目です。(東海地方)：2011/12/09(金) 18:51:36.90 ID:1uOk+GxKO

>>650
あれはステージで神前に立ったつもりで魂込めて歌いますって意味

それが間違って広まった

660 ：名無しさん＠涙目です。(京都府)：2011/12/09(金) 18:51:37.71 ID:GzAr5SKy0

東日本人が接客とか無理やってｗ

661 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 18:52:13.73 ID:6Zbp44eL0

>>655
クレーマーだと言う自覚がないってすげぇよな
まぁこういうおっさんはこれから希少種になりそうだがw

662 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 18:53:24.82 ID:A/8+04810

>>649
だれだっておかしいと思う接客ってのがあるだろ
なんでも人によって違うなんて言い訳してたら
客はなにもいえなくなるだろアホ

>>651
わけわからない言葉で言ったならともかく
誰にでも通じる正しい日本語で質問したんだ
それにたいしておかしな対応した店員が悪い

663 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 18:53:34.00 ID:CerBPbN20

接客してから店員にありがとうって言うようになった

664 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 18:53:46.17 ID:PZojnVAt0

ツタヤでこの前あったこと。

ガシャポンとか置いてある玄関前の長椅子で飲み物を飲んでたら、２０前半ぐらいのバイト（男）っぽいのがチラチラ見てくる。
バイト「お客さん、店内飲食禁止なんですよ。おやめ下さい（ピキピキ」
俺「（何怒ってんだ？・・・張り紙もしてないのにその態度はねえだろ・・。）はい。」
俺：今日は疲れたなあと最後に一口飲んでペットボトルをしまおうとする。
バイト「言ったじゃないですか！」
俺「（なんだこいつ・・・まだ見てたのか。最後に飲んだことぐらい察しろよ・・・）・・・。」
バイト「・・・。守ってください！（怒）スタスタ・・・」

俺が悪かったのか？

665 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/09(金) 18:53:59.04 ID:ntz1f83D0

>>589
お前は商品を買いに行っただけだろ
欲しいものが買えればインドの商店みたいに店員がブスとしたてっていいじゃん

666 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 18:54:37.40 ID:VTgI64IX0

>>658
お前のどうでもいい思い込みじゃん　そんなもん

変な妄想にとらわれてるんだな　お前　そんなんだから駄目なんだよゴミ

667 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 18:54:44.54 ID:6Zbp44eL0

>>664
お前アスペすぎだwww

668 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 18:55:36.97 ID:UB9FNX6j0

>>662
なんかおまえ凄いな興味深いわ
ちなみにどんな仕事してるの？

669 ：名無しさん＠涙目です。(西日本)：2011/12/09(金) 18:55:57.37 ID:eKXBLGYm0

>>664
お前が悪いだろww

670 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 18:55:59.38 ID:A/8+04810

>>658
で、何が言いたいんだ
妄想書きつづって楽しいのかｗ
かわいそうなやつだな

>>661
クレーマーじゃないんだから
クレーマーの自覚なんてあるわけないだろアホ

671 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 18:56:02.04 ID:Gx+RkPkK0

レンタルビデオ屋だけはもう絶対働きたくない

672 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 18:56:26.11 ID:JtorTYox0

>>664
うん

673 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 18:57:02.45 ID:nXjfuL3eO

>>664
そのバイトの怒りの捌け口にされただけ

674 ：名無しさん＠涙目です。(東海地方)：2011/12/09(金) 18:57:25.33 ID:1uOk+GxKO

>>664
マナーの問題でしょ
飲食店以外で飲食するのは、基本的にNG
飲食店でも持ち込んだものを飲食するのもNG

675 ：名無しさん＠涙目です。(福岡県)：2011/12/09(金) 18:57:49.34 ID:Ns5OubE70

>>664
俺も接客やサービス業の経験有るけど
お客さんに注意するってのは本来嫌なもんだよ。
そのバイトも上司に店内飲食禁止を徹底するようキツく言われてるんだと思う。
まぁバイトもヤンワリ角を立てずに言うのがベストなんだけどね。

676 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/09(金) 18:58:04.70 ID:SySh5fIH0

>>73
ｗｗｗ

677 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 18:58:19.75 ID:jMwGhiuW0

>>664
怒るのは分かるが
店員の注意は正しい

問題は自分が悪くないと思うところがアスペｗ

678 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 18:58:45.48 ID:A/8+04810

>>665
どこもかしこもブスっとした接客やってるなら
それが普通だからと流せるが
残念ながらここは日本なんだ。
スルーすることは俺の良心が許さない

>>668
仕事なんて今話してることに関係ないな

679 ：名無しさん＠涙目です。(新潟県)：2011/12/09(金) 18:59:32.00 ID:87arfoh20

ペットボトル飲ませたくなかたらツタヤは敷地内から自販機撤去するべきだよね

680 ：名無しさん＠涙目です。(京都府)：2011/12/09(金) 18:59:48.60 ID:GzAr5SKy0

>>664
マジレスするとバイトが本当にその通りその態度で言ったとすると
バイトが悪いね。

681 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 18:59:58.42 ID:EwikeDz50

社会的キチガイは、どんな対策とってもクレームを言う。
それこそ、そいつだけサービスとかしない限り。

つまるところ社会的キチガイは社会で情報を共有して潰すようにしないといけない。

682 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 19:00:01.37 ID:CCa7gyEsi

>>39
ニュージーランドまで行ってそんのなことしか言えないのか

683 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 19:00:26.75 ID:iTSLNhgLO

>>527
へこへこというか丁寧な人にはこちらも丁寧な対応するよ

684 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 19:01:17.25 ID:6Zbp44eL0

良心が許さないwww
おっさんというかもうジジイっぽいなw

685 ：名無しさん＠涙目です。(山形県)：2011/12/09(金) 19:02:07.04 ID:Y7xjNptb0

>>675
それマジだわ
注意ってほんとやだ
ドキドキするわw
だから堂々と飲食店に持ち込みとかやめてくれその他コンセントつかうとか

686 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 19:02:06.90 ID:UB9FNX6j0

>>678
いや、職業は関係あるよ
クレーマーの調査したことあるんだが、
低収入と少数の職業、そして某あいつらに集中したんだよ

参考までに聞きたいな職業

687 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 19:02:10.26 ID:4FNLEbJi0

俺もツタヤでバイトしてるけど土方がマックのハンバーガーむしゃむしゃ食いながらレジに来たことあるな
これ注意した方がかな??、でも逆ギレされたらいやだしなぁとか思いながらレジ打ってたが結局何も言わなかったわ

688 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 19:02:32.32 ID:f9iUw3IG0

ゲイバーの店員だが
空気読めない基地外多し

689 ：名無しさん＠涙目です。(関西・東海)：2011/12/09(金) 19:03:23.89 ID:51OePkYQO

見た目DQNより普通の奴が集団で来た時のほうがウザイ客の場合が多い
なんか調子に乗って態度でかい

690 ：名無しさん＠涙目です。(京都府)：2011/12/09(金) 19:04:30.15 ID:GzAr5SKy0

>>675
の言うとおり
＞まぁバイトもヤンワリ角を立てずに言うのがベストなんだけどね。
これを自然にいつどんな状態でもできて当然やろ。
それができひんのなら接客なんて無理やと思っといたほうがいいなｗ

691 ：名無しさん＠涙目です。(山陽地方)：2011/12/09(金) 19:04:43.78 ID:E2dHCmBRO

>>675
注意って１番難しいな
客は問題ない行為と思ってやってるからその間違いを指摘しないといけない
やんわり言ってもたいてい逆ギレするし

692 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】 (群馬県)：2011/12/09(金) 19:06:06.52 ID:27wlykhd0

容姿や言葉遣いなども含めて潜在的クレーマー（というか一般論が通じなさそうなキ●ガイ）っぽい感じなので、出入り禁止にしたいのですが、なんて言って断ればよいでしょうか？
「今回のぶんは全額返すから、もう二度と来ないでね（＃＾ω＾）」
で大丈夫でしょうか？

693 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 19:06:35.63 ID:UOkF/jPH0

バイト「申し訳ございませんお客様（ニコニコ）店内飲食禁止なのでお控え出来ますか？」

こんな感じで言ってくれたら何とも思わないのに最初からあの態度だからな

694 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 19:07:56.91 ID:kjNb89RE0

店員に笑われたとクレームをつける客がいた
10m以上離れた死角の笑いがわかるわけないし、こっちはそいつの話などしてないし、笑ってもいない

後日そいつは出禁になった
他の店でも出禁になっていたらしい

695 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 19:08:04.32 ID:aWIV5dJN0

何切れてんだ俺はバイトだぞ

って態度をするのが正解

696 ：名無しさん＠涙目です。(東日本)：2011/12/09(金) 19:09:06.79 ID:mLF4eo4j0

概ね店が悪いんだけどね。

697 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 19:09:16.17 ID:k7gJTgCE0

>>692二度と来るか！と言ってまた来るんだよな・・・
本当に来なければいいのに

698 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 19:09:51.84 ID:i/ds+sg30

飲食店に勤めてる方が悪い…

699 ：名無しさん＠涙目です。(東海地方)：2011/12/09(金) 19:10:14.06 ID:1uOk+GxKO

>>697
キチガイクレーマーほど、後日ケロッとした顔でまた来るからなｗ
勘弁して欲しい

700 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 19:10:31.95 ID:6EcaJIq00

>>13
リーマンのクレームは話ができる分きちんと対処すれば収まるんだけど
糞団塊どもは喚き散らすわ無料どころか金と言わず金品要求するわ対処しても会社責任似までするわ
温和な俺でもマジで撲殺したくなるレベル

701 ：名無しさん＠涙目です。(福岡県)：2011/12/09(金) 19:11:58.71 ID:Ns5OubE70

>>694
店員同士が笑顔で喋ってると
そういうクレーム来る事有るよね
お客さん的には自分を見て笑われたと勘違いしちゃうんだろうな。

702 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 19:14:16.80 ID:nXjfuL3eO

>>692
うん、｢他のお客様のご迷惑になるので今後のご来店はご遠慮願いたいのですが｣でキチガイが騒ぎだしたら、警察に通報でオッケー。
そのかわり逆恨みされて、ストーカーされて刺される可能性もあるが。

703 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 19:16:34.42 ID:z0mM/QQOO

そろそろＡＣでクレーマーを抑える広告出すべきだと思う
藤田和日郎の漫画にあった「働く人に心がないと思ってはいけません」とかいいキャッチフレーズになるんじゃないかな

704 ：名無しさん＠涙目です。(徳島県)：2011/12/09(金) 19:16:35.70 ID:mUF5X/xp0

接客業なんてほとんど短期の素人バイトだからな
トラブルは多いだろうな

705 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 19:16:40.38 ID:7qyG2tID0

クズはお客様じゃないからな

706 ：名無しさん＠涙目です。(山形県)：2011/12/09(金) 19:16:42.77 ID:Y7xjNptb0

>>691
そうなんだよ
悪い事してる自覚があってこそこそしてるなら注意しないんだけどな
店としては他の客に真似されるのが困るわけで

707 ：名無しさん＠涙目です。(福岡県)：2011/12/09(金) 19:18:05.87 ID:YLBZfbzg0

わめき散らしてる奴等って、無職だとか、社会的に肩身の狭い奴、有職者でも干されて虐められてる奴なんだろうと思う。
車に乗ると気がでかくなるのも上記の奴等のような気がする。
露骨な迷惑行為をするから、降りていって話しにいったら被害者ぶる。

708 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/09(金) 19:18:15.90 ID:DdKGxOza0

コールセンターもキチガイ率高いって聞いたな。
時給良いからやってみようかと思ったけど、精神がもたなそう

709 ：名無しさん＠涙目です。(禿)：2011/12/09(金) 19:18:38.99 ID:+W8E06ib0

キチガイクレーマーは金とらず追い出してる、以後出入り禁止
文句が有るなら裁判してくれって追い出す

710 ：名無しさん＠涙目です。(東日本)：2011/12/09(金) 19:18:49.09 ID:W6hOjUTP0

その人達が筒抜けならみんなに周知されるから発展しないだろうに・・・。可哀想に。

ま、陰湿で執拗なお前らの事を見てると、ｸﾚｰﾏｰだけが特異じゃないということがよく分かるよ。

711 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 19:18:53.96 ID:4lnfwTGdO

サービス業経験すると店員に優しくなるか厳しくなるかの両極端になるな

712 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 19:19:16.23 ID:iTSLNhgLO

>>687
そういう行為を平然としてる時点で言うだけ無駄だよ。
無視に限る

713 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 19:20:14.38 ID:PCYHKBlK0

コンビのバイト相手に怒鳴り散らす土方親父を見たことはある
店長は横で立っているだけだったから怒鳴られていたJKは今にも泣きそうだった

714 ：名無しさん＠涙目です。(禿)：2011/12/09(金) 19:20:38.55 ID:+W8E06ib0

変にお客様扱いするから頭にのるからな、毅然とした対応を取る
部下の女子社員にモテる(笑)

715 ：名無しさん＠涙目です。(徳島県)：2011/12/09(金) 19:21:11.44 ID:mUF5X/xp0

バイトは大した返答できなんだから
すぐ社員か店長呼べよ

716 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/09(金) 19:21:35.72 ID:c4LNxhM20

「君らがドレッシングはお付けしますか？って聞かないから野菜生で食べたんだよーお金返してもらえないよね？」
って言うお爺ちゃんが最近来て驚愕した。このふてぶてしさは尊敬に値するレベルだね。

717 ：名無しさん＠涙目です。(関西・東海)：2011/12/09(金) 19:21:58.25 ID:wDmAL35o0

秘技！
僕アルバイトぉぉおぉおぉ!!

718 ：名無しさん＠涙目です。(東海地方)：2011/12/09(金) 19:22:19.22 ID:1uOk+GxKO

>>706
そうなんだよな
一人許すとみんなやり出すし、
途中で注意しても、あの人も前にやってたとか言い出して収拾がつかない
だから全面禁止を心掛けるんだよね
堂々と飲食する人が一番質が悪い

719 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 19:22:19.31 ID:nXjfuL3eO

>>712
そいつに注意するだけじゃなく周りの客に啓蒙する意味もあるがな

720 ：名無しさん＠涙目です。(福岡県)：2011/12/09(金) 19:23:44.54 ID:0yK52bX10

からあげ君数がすくねーとか
少ないわけねーだろ
数えることもできねーのかよ

721 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 19:26:33.79 ID:UB9FNX6j0

個人情報保護法がなければクレーマーの情報を共有できるのにね
だから「マスゴミ関係者はクレーマー」みたいにまとめてクレーマーにされちゃう
中にはいい人もいるだろうに

722 ：名無しさん＠涙目です。(福岡県)：2011/12/09(金) 19:26:42.11 ID:Ns5OubE70

>>720
前から思ってたんだけど
からあげ君は６個にして欲しい
５個だと２～３人で食うとき割り切れないし(´･ω･｀)

723 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 19:27:13.90 ID:iTSLNhgLO

>>663
俺も

724 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 19:27:35.22 ID:NFmWxAdY0

接客は確かに嫌になることも多いが
いい客もいるし同僚の女子高生と仲良くなって
デートしたりすることもあるから
まんざら捨てたものではない

コミュ障を克服するにはもってこいの修行場

725 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 19:28:13.64 ID:/iJvQ3KC0

>>94
お客様はわがままな王様

726 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 19:28:29.82 ID:NFmWxAdY0

>>722
人数分買えば済む話

727 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/09(金) 19:28:50.61 ID:VlGIYb3j0

DVD屋で働いてたころ女子校生のおっぱいもみってDVD買った客が
「揉んでるだけじゃないか！」って返品迫ってきたが
「それがいいんですよ」っていったら納得して帰っていった

728 ：名無しさん＠涙目です。(高知県)：2011/12/09(金) 19:29:40.98 ID:RUcrggFG0

三波春夫は重罪
あのクソ馬鹿の戯れ言でどれだけの店員が苦しめられたか・・・

729 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 19:30:07.61 ID:nXjfuL3eO

お客様は神様ってお客様が神なんじゃなくて、神様のように接するっていう心掛けの事だから。

730 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 19:32:01.69 ID:aWIV5dJN0

>>699
それ多分アル中で軽度痴呆始まってる奴だよ

731 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 19:32:25.72 ID:O1MTacVm0

クレームはある程度は仕方が無いんだろうけど　自分ルールを勝手に作ってしまうお客さんが一番困る
準備中の札だして電気消してシャッター降ろしてても上げて入ってくる客とかホントに勘弁して欲しい

732 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 19:33:54.01 ID:+ZZSi3hP0

来店するたびにＡＴＭの使い方が分からんから操作しろ！だの
無茶苦茶言ってくるジジイが万引きした時は捕まえて日頃の鬱憤晴らすかのように
相方と罵倒しまくった
ただ警察の方がさらに上をいく罵倒っぷりだったので最後らへんはジジイに同情すら覚えた

733 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 19:36:40.81 ID:PB8kBqM4i

>>678
なんでそんなにブスっとしてるんだよ

734 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 19:36:45.26 ID:6ukKsMD40

お客様は神様でしょ？

昨日、近所の喫茶店で、オレンジジュースを注文しました。
「娘は冷たいのが苦手だから、氷は入れないでね」と加えて言いました。
店員が持ってきたジュースは、コップ六分目に入れたオレンジジュースでした。氷は入っていません。

私が、「ケチケチしないでもっと入れて持ってきてよ」と言ったら、「氷を入れない適正な量がこちらなので、申し訳ございません。」と謝罪。
「お客様をもっと大切にしなさいよ？いいから量を増やして持ってきたらどうなの？そんな精神だと店潰れるよ？ここ二度と使わないよ？」と文句を言ったらようやく動きました。
結局、八分目にして持ってきてもらえました。「最初からもって来なさい」と言ったら謝罪してましたがね。

原価数円のものをチョット増やして持ってこない精神は異常です。

その店の入り口には「アルバイト募集時給880円から」とありました。
もっと高い時給で人を集めなければ、バイトと言えども優秀な人材なんて集まるはずはありません。
世の中はうまくできているもので、お金を出せば、どんな嫌で辛い仕事でもいい人材があつまるようになっています。
もっと企業努力してほしいですね。アルバイトの彼はクビにして、もっといい人材を雇うべきです。

ごめんなさい。思い出してムカムカたので、話が逸れました。
昔はどんな会社も、「お客様は神様だ。お客様あってのわが社だ！」と言う思想の元で働いていたはずです。
今は「株主が神様」という思想が蔓延し、日本的な経営が壊れてしまった気がします。多分、某ＩＴ社長や某ファンドのせいでしょう。

お客様あってのお店です。
お客様は神様であると言う思想は崩壊したのでしょうか？それとも今は株主が神なのですか？

735 ：名無しさん＠涙目です。(徳島県)：2011/12/09(金) 19:39:19.07 ID:mUF5X/xp0

>>734
なかなかこのババアいいこと言ってんじゃん

736 ：名無しさん＠涙目です。(群馬県)：2011/12/09(金) 19:40:42.13 ID:ioYxKVU00

接客業の辛さに客当てはめる人は根本的に向いてない
本当の辛さは中の人間関係

737 ：名無しさん＠涙目です。(大分県)：2011/12/09(金) 19:40:45.41 ID:lCIbcpvi0

毎日毎日くだらねぇことで呼びつけてくるキチガイ客とか
嫌すぎてスーパーの社員辞めました

738 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 19:41:00.16 ID:S0236wzW0

床屋で、てめーの切り方が悪いせいで薄く見えるだろうがってキレてるハゲを見た

739 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 19:41:15.48 ID:n+6yf+Mv0

>>23
互いにそう思ってるだろ

740 ：名無しさん＠涙目です。(東日本)：2011/12/09(金) 19:43:17.04 ID:X8Tmsz+p0

昔は法人向けサービスの対応
今は一般向けの対応だけど思ったほどクレーム率高くない
法人でもたまにどうして就職できたんだよレベルのがいるしな

741 ：名無しさん＠涙目です。(熊本県)：2011/12/09(金) 19:43:59.71 ID:HsYHopl20

客なんて店員からしたらたくさんいる中の一人でしかないからな。ぶっちゃけ

742 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 19:45:21.36 ID:A1Ukv7N10

>>734
こういう団塊世代の勘違いが日本をダメにした。

743 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 19:45:35.56 ID:U00oKZUbO

>>664
禁止されてるなら従わないといけない
知らなかったなら仕方ないとこもあるけど

744 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 19:45:35.39 ID:SVn9cQEP0

>>536
似たような案件で、上司の土方が部下の土方にもっと人様には礼儀良くしろって説教してたことあったし、
さすがに初対面で店員でもない相手にお前っていうやつは土方でも下のレベル

745 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 19:45:44.32 ID:O1MTacVm0

>>741
「いつもの」ってドヤるお客さんもキツイ　常連なのかもしれないがいつも来てる時間帯と
違えば初対面だからなあ

746 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 19:46:33.04 ID:kjNb89RE0

>>734
その程度の店に行くお前もその程度なんだよって言いたい
高いサービスを求めるならそれなりの店いけばいいのに

747 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 19:48:41.48 ID:D3mVgu9f0

キチガイな客とかクレームがどうしたw
我が社の社長と専務のキチガイ親子に比べたら( TДT)

748 ：名無しさん＠涙目です。(四国地方)：2011/12/09(金) 19:49:05.37 ID:S+iyehoqO

接客業の友人から聞いた話。
お客さんから怒りのクレームの電話がきて本社にもその人から怒りの電話が入ったらしい。
謝罪しても許してくれなかったとさ。
「土下座して許してくれるなら何回も土下座するよ…」
とかなり病んでたわ。
クレームは友人のせいじゃないけど、店の責任者だから友人がとばっちりを受けなければならない。
大変だよな…まじ尊敬するわ。

749 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 19:49:12.10 ID:FUSF+0ml0

確かにクレームする多くはじじばばだ
気にしないのが一番

750 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 19:49:49.35 ID:SVn9cQEP0

>>566
作者がろくに働いたことの無いキチガイコミュ障フェミ女だからな。

751 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 19:50:10.68 ID:iTSLNhgLO

>>734
コピペ？

752 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 19:50:33.01 ID:Gn2ZPdNd0

ドカチンとジジババは高確率でキチガイ

753 ：名無しさん＠涙目です。(山形県)：2011/12/09(金) 19:50:44.84 ID:Y7xjNptb0

>>741
人間だとおもって一人一人接してると辛いからなw

754 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 19:51:05.86 ID:SVn9cQEP0

>>570
許す、そういうクズは徹底的に潰せ
店側がお前を守ってくれないならVIP辺りにスレ立てて騒ぎにでもしてろ

755 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 19:52:02.08 ID:k2rJVL3M0

気にしない

756 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 19:52:13.16 ID:UB9FNX6j0

>>746
いや、安かろう悪かろうでも食いつくのが女だ
おんな本人も安かろう悪かろうは十分理解してるが、本能で食いつくんだよ
ルアーに食いつくブラックバスみたいなもんだw

757 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 19:52:56.37 ID:U00oKZUbO

50くらいのおっさんがでかい声で怒鳴るのがやだ

758 ：名無しさん＠涙目です。(福岡県)：2011/12/09(金) 19:54:12.17 ID:U1/u85xv0

クレームしてくるのは、チンピラ（暴力団の雑魚）か低学歴だなｗ

759 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 19:54:28.19 ID:SVn9cQEP0

>>572
牛乳はともかくリットルジュースやお茶にストローは普通だろうがｗ
何でもかんでも因縁つけりゃいいってわけじゃないぞ田舎モンが

760 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 19:55:09.30 ID:+ZZSi3hP0

飲食、小売は神経の図太いＤＱＮの方が真面目なやつより向いてる
適当なやつほど長い事勤めるからな

761 ：名無しさん＠涙目です。(福岡県)：2011/12/09(金) 19:56:43.03 ID:2sqP9FFJ0

学生の頃コンビニでバイトしてたけど田舎の住宅街だったからか変な客まったくいなかったな
いま思い返してもいい人達ばっかだった

762 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 19:56:55.13 ID:eTxK0jmV0

コンビニでバイトしてると土方の優しさに惚れかける

763 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 19:57:08.15 ID:SVn9cQEP0

ID:A/8+04810
地震で家が壊れて頭おかしくなっちゃったんだねかわいそうに・・・

764 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 19:57:45.79 ID:UB9FNX6j0

>>758
クレーマーはマスゴミ、教師、公務員だ

765 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 19:58:44.27 ID:SVn9cQEP0

>>637
ほめられたの初めてでわろたｗ

766 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 19:58:57.10 ID:6EcaJIq00

>>728
三波春夫よりそれを利用した団塊世代の糞経営者共が癌だと思うが

けどサービス業のバイトってクリスマスとか正月とか花火とかのイベントでJKやJDと遊べるメリットがでかい
店閉めてから遊びに行ってたの嫌なこともあったけどもう一回戻りたい

767 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 19:59:29.18 ID:e4al6kr4O

ボケ老人のクレーム処理受けるなら、死ぬのを待ってたほうがいい。カタルシス効果は期待できない。

768 ：名無しさん＠涙目です。(茨城県【19:47 茨城県震度1】)：2011/12/09(金) 20:02:43.78 ID:W967b5rw0

>>762
そんな場面を何度と無く見たわ
なんか毎度会話してるよな

769 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 20:02:47.88 ID:SVn9cQEP0

>>728
三波春夫は「お客様」と「迷惑な客」の分別はしっかりしてたから彼自体が悪いわけじゃない。
悪いのはその言葉を利用して接客奴隷システムを作った連中
褒めたかないけど、店員は客にヘコヘコして当たり前、客は偉そうにしても問題なし、な空気を創り上げた点は見事だと思う

770 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 20:03:38.87 ID:NFmWxAdY0

>>572
コンビニや100均にある1Lのパックジュースやお茶
俺も家で飲むもんだと思うが、世の中には
缶ジュースや缶コーヒーの感覚で外で飲む奴もいるらしい

でラッパ飲みは嫌だからストローつけなきゃならないんだとさ

771 ：名無しさん＠涙目です。(関西地方)：2011/12/09(金) 20:03:43.24 ID:S7+lWQ+U0

見ていてもキツイよね
気分転換の方法とかどうやってんだろうか

772 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 20:03:53.39 ID:/iJvQ3KC0

>>716
ファミレスの話だけど、全部食べた後に「このパスタ堅かった」とか言ってきて、作り直せって言われてワロタｗ

773 ：名無しさん＠涙目です。(不明なsoftbank)：2011/12/09(金) 20:04:39.58 ID:XG+3C+iO0

お前らみたいな客がボソボソ聞き取りづらい声で注文するから困る。
聞き返しても返事なし。
で持って行ったら、これ違うんだけど…って文句言いやがったから

俺聞き返したよな？
ボソボソ聞き取りづらい声で注文してんじゃねえよコノヤロウ。
叩き殺すぞコノヤロウって言ったらブルブル震えて食べてたわｗ

自営だとこういう事ができる。

774 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 20:04:45.76 ID:MAkUAPrr0

セブンイレブンでバイトしててレジ前に立ってたら、
おでんをおでん容器から直に取って食う客がいた、汁ポタポタ床に垂らしながら。
（その店はおでんを串に付けるスタイル）

775 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 20:05:07.32 ID:yiIG7NCr0

パソコンショップマジできつい。

776 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 20:05:09.15 ID:OHSAcuRW0

２ちゃんのやりすぎでクレーマーになるとか・・・

777 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 20:05:13.24 ID:WpTLN0nF0

底辺と上流相手は大変だから
中流相手のレストランとか良さそう

778 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 20:05:25.12 ID:SVn9cQEP0

>>751
はい。

779 ：名無しさん＠涙目です。(福岡県)：2011/12/09(金) 20:05:29.22 ID:2BbsRyZK0

昨日バスに乗ってたら「なに20キロでだらだら走ってるんだ！早くしろよ！」とか怒鳴る爺さんがいて煩かったな
何度も何度も言ってて迷惑なものだったけど運転手も大変なものだ

780 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 20:06:15.45 ID:cNJFUYMH0

良い客よりも悪い客のほうが印象に残るからなぁ
知らない他人にきれられるのが一番きついわ

781 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 20:07:06.73 ID:iTSLNhgLO

>>773
いきなりコンビニ着いたら～のコピペみたいだねw

782 ：名無しさん＠涙目です。(茨城県)：2011/12/09(金) 20:07:24.52 ID:W967b5rw0

>>774
それは池沼だろ

783 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 20:07:49.06 ID:O/UoPrCc0

>>725
王様の中には民衆に首をはねられた王様もいるわけで

784 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/09(金) 20:10:30.01 ID:i648sIri0

「次からは他店をご利用ください。うちでは対応しきれません。」
で出禁にするのがベスト。もし来ても大抵おとなしくなるよ。また騒ぐようなら
警察呼べばいい。

785 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 20:10:55.48 ID:EZFvIWB4O

混んでたけどレジを３つあるうち１つしか開けてなかったら(１つはお金の補充もう１つは高校生の子が上がり)団塊のじじいに｢客待たせるならやめちまえ！｣って怒鳴られたｗｗｗ

786 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 20:14:00.00 ID:/iJvQ3KC0

>>734
「ビール中ジョッキ泡無しで」

これでもめた時は、暴れ出してやばかった。リアルでお巡りさんこっちだった

787 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 20:15:35.99 ID:Tw78sXBZ0

>>786
泡なんか後入れじゃないのか

788 ：名無しさん＠涙目です。(岩手県)：2011/12/09(金) 20:21:59.55 ID:4Qvs7/7/0

何年も続けると怒られようが麻痺してくる
いつの間にか無意識にキチガイに似てくるのが怖いところ

789 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 20:23:41.29 ID:R8OUICQp0

>>787
泡無しで持っていくと量が少ないと文句付けるんだろうな

790 ：名無しさん＠涙目です。(京都府)：2011/12/09(金) 20:24:16.82 ID:5wMfSuj90

大変だなぁと思う

一人の客を接客中に他の客が声掛けてきたらどう処理するのが理想的なんだろう

先週、似たような状況を傍から友人と見てて

俺なら先客に一言断わりを入れてから新客の用件を聞き
スグに対応出来るなら対応してしまい時間が掛かるなら他のスタッフに振る

と言ったら「それじゃ二流だな」と言われて
「じゃあ一流はどうなんだ」と聞き返したら自分で考えろと言われたが想像もつかん

791 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/09(金) 20:30:20.75 ID:i648sIri0

>>790
優先順位は先客なんだから、新客に「申し訳ありません、少々お待ちいただけますか」
と言って、手の空いてるスタッフがいれば、そちらに回せば解決じゃない？
お客さんもそれくらい理解してくれると思うよ。

792 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 20:33:47.93 ID:A1Ukv7N10

>>787

①通常の量のビールを注ぐ

②そこに水を注ぐ

793 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 20:35:09.99 ID:gtLPaaEz0

クレーム対応はゲーム感覚でやるしかない
ああいうのを何の教育もなしにやるのは無理だろ

794 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 20:35:27.33 ID:4FNLEbJi0

>>790
TSUTAYAでバイトしてるが、返却はどこに入れたらいいの？とか軽い質問なら、そこです。とか言って終わらすけど、
あの映画探して、とか時間かかる内容なら普通に並んでもらうな

795 ：名無しさん＠涙目です。(大分県)：2011/12/09(金) 20:35:35.88 ID:HG06CsvL0

ファミレスで働いてたことあったけど
キチガイな客多すぎ
風邪ひいて声が出ない、無理やり出してるときでも
わざと聞こえませんとかニヤニヤ笑いながら言ったり
エビフライ食べたら歯が折れたとか言ってきたり（実際折れてないしからかってるだけ）
疲れた

796 ：名無しさん＠涙目です。(栃木県)：2011/12/09(金) 20:38:15.60 ID:t1P0BB8p0

接客によって、ヤンキーは意外と礼儀正しく、団塊は皆殺しにした方が日本のためだということを学んだ
ちょっとキチガイ率がおかしすぎるだろ

797 ：名無しさん＠涙目です。(長崎県)：2011/12/09(金) 20:39:04.74 ID:x1IzQ5SV0

接客業は楽しいんだけど徐々に心を病む
全くストレスとか感じてなかったのに夢の中でも
客に呼ばれて焦って目が覚めるから困る

798 ：名無しさん＠涙目です。(熊本県)：2011/12/09(金) 20:39:58.45 ID:HVfU/NIR0

>>787
サーバーの状態によって多すぎたり出なかったり

799 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 20:40:00.15 ID:v29Mtqlmi

デブ男女の集団が来て、量が少ない！とクレーム。
てめぇがデブなんだっつーの
店長に確認したら放置しろと言われたので放置した。
ブツブツ言いながら帰って行った。

800 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 20:41:17.79 ID:eYv5NMWG0

プロならどんなやつだろうが客なら丁重に扱うべきだろ。

801 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 20:41:41.45 ID:xCBLr3l/0

>>734
こういう馬鹿は結構居るが、
小さめグラスで出せば済む話だ。

802 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 20:41:51.52 ID:gtLPaaEz0

>>800
客であるうちはね
客でなくなるラインがある

803 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 20:41:54.93 ID:uaeVBSOK0

本物のメンヘラはマジで対応に困る
お薬でのコントロールが不十分なホンモノに遭遇するとクレーマーがかわいく見える

804 ：名無しさん＠涙目です。(大分県)：2011/12/09(金) 20:42:35.75 ID:HG06CsvL0

>>797
わかるｗ
最悪寝る前に幻聴でベルの鳴る音がしたりな

飲食関係は体育会系の人のほうがなんとなく向いているような気がする
体力もそうだけど精神がやられる

805 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/09(金) 20:43:30.73 ID:lo3bDFE90

応対してるってはたからみれば一目瞭然なのに
割り行って聞いてくるアホ客はなにがしたいんだ

806 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/09(金) 20:43:31.17 ID:xV4iQN4J0

>>15
すっごい老人増えたよね
接客してると、売り場老人ばかり
ご案内係りやってるけど、私はどこへ行っていいのかわからないって人きて困った
病院にいくべきなのか、帰るべきなのかとか

807 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 20:44:01.51 ID:O1MTacVm0

>>796
団塊より上になるのかもしれないが爺さんで最悪の客が居る　年中メリークリトリスいいまくって
女性客にはマンコマンコ呼びかけて男性店員には「こんな仕事やりたくもねえのにかわいそうにな」
ってバカにしてくる　

808 ：名無しさん＠涙目です。(西日本)：2011/12/09(金) 20:44:46.37 ID:1cw4QprE0

>>807
ただのキチガイじゃねえか

809 ：名無しさん＠涙目です。(広島県)：2011/12/09(金) 20:45:02.02 ID:x9wpQG790

殴ればいいよ。調子こいた奴は殴ればいい。
後先考えずとになくぶち殴る。

810 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/09(金) 20:45:02.60 ID:gtLPaaEz0

お客様は神様ですに対抗できるような素晴らしいコピーが欲しいな
こればっかりは過剰な顧客主義がまねいた結果だわ

811 ：名無しさん＠涙目です。(奈良県)：2011/12/09(金) 20:47:58.97 ID:aRk7p0y70

なんで？ガンガンいけよ
やくざのテリトリー分けってだいたいやってるんだろ？
なら話は早い。キチガイ駆逐ガンガンしろよ、このアカ野郎が

812 ：名無しさん＠涙目です。(大分県)：2011/12/09(金) 20:49:05.09 ID:HG06CsvL0

お子様ランチ一つにおまけのおもちゃが一つつく
四人連れの家族連れで子供は二人
お子様ランチは一つしか頼まなかった
ベルが鳴って行ってみたらヤンキーっぽい母親が「おもちゃをもう一つ持ってきて」
とぶっきらぼうに言ってきた
おもちゃは高いものではないけど一応断りを入れると「ケチ！」と罵られた
せめてもうちょっと柔らかく言ってくれればいいのに…

813 ：名無しさん＠涙目です。(新潟県)：2011/12/09(金) 20:51:00.35 ID:coa9qsLj0

普通の客（近所のおっさん）が、仕事中の事故かなんかで頭打ったあとびっくりするくらい人格変わって
他の女子バイトとかに普通に「ブスだな」とか機嫌とって今日は寒いですねってレジで話しかけたら
「おまえらに話しかけられる方がよっぽど寒いわ」とか言い放つようになって
戦慄を覚えたことがある
頭おかしくなったんだろうな　クレーマーって多分こういうのも何割かいるんじゃないの？

814 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 20:51:04.47 ID:xCBLr3l/0

>>810
接客勝負しだすとキリがないよな。
おしぼり2つ出すのが当たり前になり
ニコニコが当たり前になり
ご主人様扱いが当たり前になって
客が不満に思う最低レベルすらバイトには高難易度。
アホくさ。

815 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 20:53:13.87 ID:VaqT+0Kf0

学校の先生に対するモンペのクレームが一番きつそうだな・・・・

816 ：名無しさん＠涙目です。(山形県)：2011/12/09(金) 20:55:34.34 ID:Y7xjNptb0

>>796
ヤンキーとか素直なんだよなw
馴れ馴れしいのはあるが

817 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 20:56:37.31 ID:O1MTacVm0

>>808
親戚の子どもが池沼だか自閉だかでそれ引き取って暮らしてるとか何とか言ってたけど
手前も相当アレだよな　って感じはする　まあ血なんだろうね

818 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 20:56:49.00 ID:R8OUICQp0

「当店サービスは別請求となります」とデカデカと書いて
変な奴に領収書切って請求するようにすれば少しはクレーマー減るんだろうか

819 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 20:58:21.67 ID:SVn9cQEP0

>>813
悟空の逆かよ

820 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/09(金) 20:58:37.27 ID:i648sIri0

>>810
「僕、熱心なカトリックなんですよ。なので信じる主は一人だけ☆」
って言ったことあるよ。そしたら「あああああぁんん！！！？？」だってさ。

821 ：名無しさん＠涙目です。(岐阜県)：2011/12/09(金) 20:58:49.11 ID:36wiLp+g0

>>806
近所のコンビニで入ってくるなり掃除してる若い女のバイトに掃除の仕方が悪いって説教始めて
店長が間に入ったら説教やめてライター置いてあるとこ移動して
「たまに点かんのがあるからな、試してから買わないとな」
とか店長に言いながら商品のライター片っぱしから点くか試しだした７０過ぎぐらいの爺さん見た事あるわ

822 ：名無しさん＠涙目です。(関西・北陸)：2011/12/09(金) 20:58:54.02 ID:24JuLN2JO

へこへこするとつけあがる
無理なものは無理と毅然とした態度で追い払わなければならない

823 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 20:59:30.83 ID:AoQd4fQp0

>>790
その友人は何なの？
自分でもわかってないだけじゃないの？

824 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 21:03:57.83 ID:xCBLr3l/0

>>821
ジジババ世代の若い頃はつかないライターあったらしいよ。
ぼけ始めてるから昔の記憶だけで生活してるんだろを

825 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 21:08:14.16 ID:WpTLN0nF0

人生詰んだ老人はやばいよな
若者への嫌がらせ楽しんでる

826 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/09(金) 21:20:30.75 ID:U00oKZUbO

>>813
俺のばあちゃんも頭打ってから食欲すげーなくなったわ

827 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 21:22:42.17 ID:O/YYaEbf0

俺がガストでバイトしてた頃の店長、店が潰れた後に異動してそこで働き過ぎて倒れたっていってたな
元気にしてるかな、俺は今自宅作業で楽な仕事してるよ

828 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/09(金) 21:32:13.19 ID:EXQ6AuCr0

「ドカタレベルの方は神様じゃないです」
これでいいだろう

829 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 21:33:28.99 ID:fOZ9tbK00

ファミレスやコンビニぐらいしか働く場所無い底辺なんだろ？
文句言わずキリキリ働けよ！お前らは客に馬鹿にされてるから
酷い目に合うんだよ

830 ：名無しさん＠涙目です。(西日本)：2011/12/09(金) 21:35:26.09 ID:eKXBLGYm0

高校生くらいのレジにぶちキレられたこと
これまで二回ある　死ねばいいのに

831 ：名無しさん＠涙目です。(滋賀県)：2011/12/09(金) 21:39:05.66 ID:/oMMCeF90

やっぱドンドン馬鹿は増えてるのか

832 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】 (SB-iPhone)：2011/12/09(金) 21:43:47.22 ID:0RrVm73l0

自分にやられていやな事は
人にしない事

833 ：名無しさん＠涙目です。(山形県)：2011/12/09(金) 21:44:47.60 ID:Y7xjNptb0

>>828
俺なら
たいして金も使わないのに一言多い方は神様じゃないですだなw

834 ：名無しさん＠涙目です。(栃木県)：2011/12/09(金) 21:47:35.23 ID:brc9SsHX0

むかしスーパーでバイトしてた時のことだけどさ、オバちゃんにつかまって、スゲーキレられたことあったよ。

２週間くらいまえに買ったバナナが黒くなったって、キチガイみたいに怒鳴られた。
店長につれられて事務所に連れてかれても「バナナが…　　　バナナが…　」ってずっと怒鳴ってた。

バナナクレーマーが一番恐いわ

835 ：名無しさん＠涙目です。(東日本)：2011/12/09(金) 21:48:34.39 ID:d8A8BmgP0

すいません俺ので良かったら・・

836 ：名無しさん＠涙目です。(熊本県)：2011/12/09(金) 21:49:38.61 ID:nvNrq4Y40

俺はもう店畳むことにした
目に見えておかしな客が増えてる＠飲食業
精神負担含めもう割りに合わない
店でやっていいことの基準がファミレスになってる

837 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 21:53:57.61 ID:4lnfwTGdO

正直おかしなクレームだったらうるせえ帰れって怒鳴ればいいと思う

客だって端から見ててどっちが正当か察するし

838 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 21:54:39.45 ID:u4XPPzJd0

>>836
経営者？やっぱり強くは言えないもんなのか？

839 ：名無しさん＠涙目です。(石川県)：2011/12/09(金) 21:55:38.10 ID:oBIIYuN70

>>13
先頭にババアが抜けてる

840 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/09(金) 21:56:48.73 ID:Yz1wAP+BP

300円の牛丼にサービスまで求めたら回り回って自分たちも同じ金額で同じことをしなきゃいけなくなる

841 ：名無しさん＠涙目です。(宮城県)：2011/12/09(金) 21:58:14.41 ID:A/8+04810

客側からみても変な客増えてるなって感じるぞ

この前もコンビニのレジで前に並んでたやつが
いつまでも財布から小銭さがしてて
結局なかったみたいで「すみませんそれでｗ」とか言ってたからな
「自分の財布の中身ぐらい把握しとけよ」って聞こえるように嫌味いってやったがな

842 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 22:00:22.68 ID:kjNb89RE0

>>834
黒くならなかったらそっちのほうが怖いな

843 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 22:01:04.28 ID:VaqT+0Kf0

>>834
それ単なる基地外じゃん

844 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 22:06:36.00 ID:UCKQqS870

名前を色紙に書いてもらって、店に飾っとけばいいじゃん。

845 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/09(金) 22:06:45.15 ID:xUmoFphB0

何年か接客やってるとあしらい方のパターンが身についてくるよ（ただし大阪は除く）
でもそうやって接客に慣れてくると周りの同業者のサービスの低さが気になってくる
そうなったらお前もクレーマーの仲間入りさ

846 ：名無しさん＠涙目です。(熊本県)：2011/12/09(金) 22:09:24.97 ID:nvNrq4Y40

>>838
言えんなぁ
ブログで店が１００％悪い風に書かれて終わりだもん
もうまともな店は育たんと思うわ
全部チェーンになるんじゃね

847 ：名無しさん＠涙目です。(福岡県)：2011/12/09(金) 22:10:19.32 ID:lsqZzEUV0

『素直に謝ってくれれば次からは気を付けて、で済んだんだよ！！』
↑最初から謝ってんだろーがお前は耳が付いてないのか？？

848 ：名無しさん＠涙目です。(山形県)：2011/12/09(金) 22:16:01.62 ID:Y7xjNptb0

>>846
今までで一番酷かったのはマルチ商法の事務所みたいに使われた時だわw

849 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 22:16:21.03 ID:O1MTacVm0

>>846
すっごいメチャクチャして帰った客に少し注意をすると食べログとかに「接客が最悪」とか
書かれるもんねえ　我慢して無視してると「そっけない接客」とかも書かれるし　もう無理だね

850 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 22:18:24.37 ID:5Gvm9XdX0

警官は客で来ると超感じのいい人と真逆に二極化する

851 ：名無しさん＠涙目です。(熊本県)：2011/12/09(金) 22:21:55.03 ID:nvNrq4Y40

>>848
客が一番居心地いい店だなｗ
うちも一回そうなりそうになったわ
>>849
なにやっても１つ気に入らんことあるともう無理だわｗ
「なので星１つマイナスです」って神様かよ

852 ：名無しさん＠涙目です。(栃木県)：2011/12/09(金) 22:22:05.89 ID:t1P0BB8p0

>>841
俺がその場にいた別の客で、かつどっちか殴っていいって言われたら、一秒も迷わずお前を殴るわ

853 ：名無しさん＠涙目です。(福岡県)：2011/12/09(金) 22:22:08.63 ID:Ns5OubE70

そういや最近「食べログに書き込むぞ」って脅すクレーマーが増加中ってニュースが有ったな
食べログは実名制にした方が良いな

854 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 22:23:38.17 ID:sUssYeTW0

民度は高くなっても低くなることは無いわ

１００年後も「今の○○は…」って言ってんだろうな

855 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 22:24:12.55 ID:PnNrkZ8O0

クレーマーは威力業務妨害で逮捕しろよ
強要、恐喝とかもあんだろ

856 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 22:28:40.18 ID:W1kRtdujO

テメエが何買いにきてんのかわからないボケが多すぎる
売場まで行く頭もなけりゃ欲しい物の名前も思い出せない
当然会話も成り立たない

857 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/09(金) 22:30:36.17 ID:ogRYTX780

俺昔から怒られてるときに笑っちゃう癖があるんだけど、コンビニでバイトしてた時客にくだらんことでブチ切れられて、10分くらいきれられてたんだが、どうにもこらえられなくて笑ったら殴られたわ
そのまま警察呼んで治療費と示談金もらったが

858 ：名無しさん＠涙目です。(栃木県)：2011/12/09(金) 22:31:45.26 ID:t1P0BB8p0

てか居座って騒いでるDQNにはどんどん警察呼ぶようにすりゃいいんだよ
退去命令出しても聞かない相手には呼んでいいんだからさ

859 ：名無しさん＠涙目です。(熊本県)：2011/12/09(金) 22:35:34.47 ID:nvNrq4Y40

>>858
パトカー来てたって知ってる店になんか行きたくないだろ
なにも起こせねーんだよ店は

860 ：名無しさん＠涙目です。(熊本県)：2011/12/09(金) 22:39:28.93 ID:NullNTtz0

「お箸お付けしましょうか？」

「あ？要るに決まってんだろ！手で食えってや！？」

この流れなんだ、テンプレにでもなってんのか

861 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 22:40:28.91 ID:souRES6q0

若い頃からちゃんと努力してこなかったから、接客業にしか就けなかったんだろ？
自業自得だよ。

862 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 22:41:45.28 ID:CDw09Md10

三郷のヨーカドー乞食多すぎワロタ
試食するだけじゃなくて飼ってけよ貧乏人ども

863 ：名無しさん＠涙目です。(関西・東海)：2011/12/09(金) 22:42:01.53 ID:v6wuWcaZO

馬鹿な客は店にくんな

864 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 22:43:22.50 ID:E2mAlr6B0

「こちらに並んでください」って書いてあるコンビニで、勝手に個別のレジ前に並ぶ客に対して
「申し訳ありませんが、そちらに並んでいただけますか？」って言う店員には好感を持つ

865 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 22:44:25.47 ID:m0CzvQyh0

>>1
聞くのが基本だからさ、はいはいって電話クレーム受けてたら「あなた私の名前も聞かないの!??何買ったかもわからないくせに頷いてんじゃないわよ！！どーゆーつもりなの！？」とか言われてビビったわ

まずはお前の話を聞いてやってんじゃん。
それが一段落したらもちろん調べるし聞くよ。
途中で名前聞いたってまたブチ切れるくせに、ホントクレームにマニュアルなんかないよな

866 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 22:44:26.99 ID:neGqH2oT0

ネットに晒せばいいだろ

867 ：名無しさん＠涙目です。(栃木県)：2011/12/09(金) 22:46:19.02 ID:t1P0BB8p0

>>865
怒るのが目的のタイプってのがいるからそれはどうにもなんないんだよな
自分の脳内で都合のいい展開が出来上がっちゃってて、現実がそこから１ミリでもずれると切れる相手も

868 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 22:47:04.32 ID:gweAQDP40

以前神田の行きつけの中華料理店のレジ近くで飯食ったとき
初めて無銭飲食の客をみた
これは酷いと思った

869 ：名無しさん＠涙目です。(禿)：2011/12/09(金) 22:55:31.03 ID:DyHujTjI0

クレーマーにグーパン叩き込んでもいい世の中になればいいのに

870 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/09(金) 22:56:33.72 ID:pKli+IHZ0

ワグナリアみたいに従業員も洗練されたキチガイをそろえれば問題ない

871 ：名無しさん＠涙目です。(空)：2011/12/09(金) 23:04:50.51 ID:y0Zu6iOU0

特殊な例だけど
心療内科で多分アレな患者さんが
特大の大声で受付の人に
「あなたさっき電話とった時に笑って切りましたよね！！！」
とか怒鳴りだした
俺も含めみるみる具合の悪くなっていく待合室の患者たち
受付の人に同情したわタメ口だけど許したわ

872 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 23:06:06.82 ID:m0CzvQyh0

>>867
そうなんだよなー。
日本人の細かさは世界から見ても異常なのに、更に精神いかれてるやつなんてもう「お客様」じゃないよな

でも先輩の中にはクレームからお得意様にした営業マンもいるから、そういう話を聞くとすげーな、と思うわ
俺はまだそこまで行けねーんだよなー

873 ：名無しさん＠涙目です。(静岡県)：2011/12/09(金) 23:06:16.22 ID:68gcoDlW0

客商売やってると、人間の大半はバカとキチガイだってわかる

874 ：名無しさん＠涙目です。(栃木県)：2011/12/09(金) 23:07:11.26 ID:t1P0BB8p0

心療内科の待合室はなあ
「キチガイだからいけないんですか！キチガイだからいけないんですか！」
って叫び続けながらどっかに連れてかれちゃう人とかもいたりするしなあ

875 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 23:10:34.33 ID:WyezNcud0

図書館利用者が基地外すぎて震える

876 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 23:10:52.38 ID:m0CzvQyh0

最大の接客業は警察なんじゃないかと思う

どうしようもないクレームも最後は警察にいくもんな。
警察は殴られれば簡単に拘束できるけど、とつとつと話すやつにはただ聞くしかないだろうし、そんなやつは「俺の税金で食ってる癖に」くらいのことを平気で言うだろうしな
すげー頭にきそうだ

877 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 23:21:30.86 ID:6EcaJIq00

>>851
基本的にブログで特定の店を名指しで中傷するのって前は削除されたり営業妨害になったりしたけど
今じゃ鬱憤のはけ口になって書くのが当然になってるもんな、あんなのおかしいよな
食べログとかそろそろ転換点だと思うけど、褒めるよか貶すために書き込む奴が多いってこと考えて運営すべきだよな
とりあえず消費者の権利ばっかりじゃデフレもおさまらんて

878 ：名無しさん＠涙目です。(熊本県)：2011/12/09(金) 23:22:48.99 ID:vhKESbMJ0

>>875
ホームレスと年寄りと学生とサボりのリーマンで混沌としてるからな

879 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 23:23:14.07 ID:/SaUlGbw0

>>61
リンク先読んだ。かっけー
こういう店なら勤めてもいいや

880 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】 (WiMAX)：2011/12/09(金) 23:25:22.94 ID:ZnnDUmbM0

所謂クレーまーには2種類居る

１　自分の怒りをぶちまけたいだけ、理屈なんぞどうでもいい　←非常に多い
２　会社の未来を案じて、苦言を呈する汚れ役　←滅多にいないｗ

１と２の違いは見た瞬間分かる、１は目の瞳孔がすぼまっていて、漫画のゲスの悪役みたいな顔になってる。
２は優しさが目の奥に光ってる。
１への対応は「ごもっともで御座います、おっしゃるとおりです、直ぐに上に伝えます」と何度か言ってもおさまらなければ、
黙り込んでしまえばよい。こっちが黙ると不安になって冷静になる。そうでなければ勝手にヒートアップして発狂する。
その場合は「警察を呼びましょうか？」と言う。そこで引き下がらなければ１１０する。

もっと最悪なのが店頭で勝手に集まって集会を始めるチンピラ。

881 ：名無しさん＠涙目です。(禿)：2011/12/09(金) 23:31:30.35 ID:DyHujTjI0

もうかれこれ１ヶ月くらいクレーマーに粘着されてるんだけど、もう会社辞めてもいいよね

882 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 23:31:35.09 ID:WyezNcud0

>>878
むしろホームレスの方がまともで怖い
日本人どうしちゃったのといつも思う

883 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 23:32:19.57 ID:m0CzvQyh0

>>880
3.金をせびりたいだけ

ってやつもいない？

884 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】 (WiMAX)：2011/12/09(金) 23:33:07.39 ID:ZnnDUmbM0

>>97
ああ、俺も同じこと言ってるわｗ

馬鹿　「俺は客だぞ、客に向かってなんだその態度は！？」

俺　　「客、客とおっしゃるが、店にとっての客とは、綺麗に買い物をしてくれる人の事です」
　　　「店の店員や他のお客さんに迷惑をかけるような人にその資格がありません」

馬鹿　「あｗせｄｒｔｇｙふじお！！！なんだその態度はこんな店にどとこねえｇｙひじょｋ！！」

俺　　「結構です」（笑顔）

でも、こういう馬鹿に限ってまた来て騒ぐんだよなぁ。病気じゃないかと思ってる。

885 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】 (WiMAX)：2011/12/09(金) 23:34:56.92 ID:ZnnDUmbM0

>>883
ああ、居るけど、それはクレーまーじゃなくて恐喝の常習犯が多い。
セミプロって感じなんだが、なんともたちが悪いが、何を要求されても「出来ません」で終わり・

886 ：名無しさん＠涙目です。(福島県)：2011/12/09(金) 23:36:09.01 ID:B81WbcFc0

>>874放送禁止用語連呼したからつれてかれちゃったんだな

887 ：名無しさん＠涙目です。(関西・北陸)：2011/12/09(金) 23:38:03.29 ID:u7IS91b3O

3月でやっと辞められる
大手雑貨店だが基地外が多すぎて殺したくなるぐらい
客に殺意覚えたら終わり

888 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 23:38:59.43 ID:oI3tXmf90

話しかけてくるババアうざいわ
こっちは忙しいんだよ、みりゃわかんだろ

889 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/09(金) 23:40:40.59 ID:q89GGS92i

>>877
食べログは店側が登録すると中傷を最下層に移動できる
ってスレあったぞ

890 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/09(金) 23:40:56.06 ID:/LECvRXM0

接客業はその場限りだけど
営業でキチガイバイヤーと商売することになると
継続的に会わないといけないから
こっちのほうが辛い

891 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/09(金) 23:43:07.28 ID:3nLw8LelP

>>880
2の振りがしたくてたまらない1がよく店に来るわｗ

892 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/09(金) 23:49:10.20 ID:6EcaJIq00

>>889
あんなもんわざわざログインしてるやつなんか、成り切ってる奴か中傷目的だけじゃん
普通のやつはスイーツも含めてわざわざログインして見てないよ

893 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/09(金) 23:49:41.49 ID:xSQGq+hZO

ここ読んでたら腹立ってきた。
まんま、それがクレーマーって言うんだよ！って言いたくなるレスをしてるのが多い。
接客業やったことないんだろうな。
自分は飲食、電気屋、コンビニ、レンタル屋やってたけど、クレーム内容の酷さとお客様の質の悪さはコンビニとレンタル屋が抜きん出てたわ。

894 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/09(金) 23:50:18.53 ID:ryS+Ue4U0

値段が書いてある紙が紛らわしい位置にあって、爺さん客が値段を勘違いしてレジに持ってきて会計時に激怒。
「謝れ！刺すぞ！」って言われた。
しかもそれが早口で聞き取れなくて「申し訳ございません、もう一度お願いします」って聞き返してしまって更にキレられた。

895 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/09(金) 23:53:42.94 ID:R8OUICQp0

>>894
何故そこで刺すとか相手を傷つける行為を口にするのか
ボケているんだろうか

896 ：名無しさん＠涙目です。(長屋)：2011/12/09(金) 23:53:48.89 ID:JuKOKZ9J0

>>210
生きている間に言わないと意味ないよ死んでから公式ブログで釈明すんなカス

897 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】 (WiMAX)：2011/12/09(金) 23:57:44.01 ID:ZnnDUmbM0

>>894
同じフレーズを3回くらい繰り返したら、泡吹いて倒れそうだなｗ

898 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/09(金) 23:59:28.57 ID:O1MTacVm0

実際刃物を出されたことは2回あるが　やっぱりびびるにはびびるし　嫌な気持ちになる

899 ：名無しさん＠涙目です。(山形県)：2011/12/09(金) 23:59:33.86 ID:Y7xjNptb0

>>893
ID:A/8+04810とかなｗｗｗｗｗｗ

900 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/10(土) 00:01:02.95 ID:/BWXHD9O0

>>894
ワロタｗ

901 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/10(土) 00:01:02.92 ID:PZgNu2d80

水性ボールペン買って、それをシャツと一緒に洗濯したらシャツが黒く染まった弁償しろはあったな
こっちに全く落ち度はないのに、結局上の方で色々あったのかシャツ代＋クリーニング代＋慰謝料で終わった
警察沙汰にしてやれば良いのにと思ったわ

902 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/10(土) 00:02:45.90 ID:R8OUICQp0

>>901
キチガイは後で商品にカッターの刃仕込んだりとか
仕返しに来る可能性あるから穏便に済ませたいんだろうな

903 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】 (WiMAX)：2011/12/10(土) 00:02:55.33 ID:hoTv+H7K0

>>898
うわｗ
俺ならその場で１１０するわｗｗ

刃物なんて持ち歩いてる時点で銃刀法違反だし、出して脅迫したら完全に自動だわ。

904 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】 (WiMAX)：2011/12/10(土) 00:05:38.92 ID:hoTv+H7K0

>>901
なんだそりゃｗ
俺なら絶対突っぱねるわ。
そんな難癖いちいち引き受けていたら付け込まれてドンドンエスカレートしていく気がする。

905 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/10(土) 00:05:56.59 ID:7u/ExURs0

学生の時デパートで働いてたけど
常連でおばちゃん達にはあたりちらして
男にはめちゃくちゃ優しいバアサンいたな

906 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】 (WiMAX)：2011/12/10(土) 00:08:47.71 ID:hoTv+H7K0

>>902
放火された事があるわ。
意図は不明だけど、一歩間違えたら店が丸焼けだった。

907 ：名無しさん＠涙目です。(京都府)：2011/12/10(土) 00:10:53.61 ID:KDAxL+wr0

昔水商売やってた頃は、議員、教師、銀行員あたりが最悪だったが
どこもそんなにかわらないのな

908 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/10(土) 00:10:58.31 ID:az/HzUHK0

>>906
うちの近所のスーパーがテレビに取り上げられるたびに放火されてるんだが・・・

909 ：名無しさん＠涙目です。(栃木県)：2011/12/10(土) 00:11:51.47 ID:gi0vVNvT0

>>901が通るなら、ダンベル体操中に部屋に置いてあるCDの上にうっかりダンベル落としても
CD屋かダンベル屋に弁償してもらえることになるじゃん

910 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/10(土) 00:14:57.30 ID:hnctxv1s0

>>13
おれとしては、60超えたぐらいのじじばばが一番だなぁ。

911 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/10(土) 00:14:57.91 ID:KwR70Mx30

クレーム言う客は何とでもなるからいいけど、忙しいとテンパる店長のがウザい
たかだか安い時給で何をそんなに望んでんだよ使うのが嫌ならいつでも辞めるぞw

912 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/10(土) 00:16:46.51 ID:7u/ExURs0

>>901
パッと見クリーニング屋の話かと思ったら
マジキチクレーマーの話だったでござる

913 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】 (WiMAX)：2011/12/10(土) 00:17:20.96 ID:hoTv+H7K0

>>908
最悪だなｗ
もう今の法律ではどうにもならない社会になってしまったんだと実感したよ。
人間らしい心が消滅した悪魔みたいなのが居るんだよね。。

914 ：名無しさん＠涙目です。(長屋)：2011/12/10(土) 00:18:19.70 ID:fHeVQujx0

クレーマはわざとこちらを怒らせようとする言い方をする。
>>1みたいな聞き手に徹するとか通用しない。

915 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/10(土) 00:19:09.69 ID:JioekBnf0

爺「本を探してるんだけど」
自分「タイトルを教えて頂けますか」
爺「わからん」
自分「ジャンルは何ですか」
爺「わからん。今日の新聞に載ってたあれだよ」

いやこれで調べてくれって無理だから

916 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/10(土) 00:21:23.21 ID:y/m4BueL0

>>915
相手にするかは置いておいて
まだ新聞というヒントがあるだけマシじゃないかな
テレビで出てたあれが欲しいとか無理ゲー

917 ：名無しさん＠涙目です。(栃木県)：2011/12/10(土) 00:21:47.38 ID:gi0vVNvT0

で、
「どの新聞に載ってましたか？」
「どんだけ説明させれば気がすむんだよ！いい加減にしろ！！！」
って続くんだろ？

918 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】 (WiMAX【緊急地震:茨城県沖M4.5最大震度3】)：2011/12/10(土) 00:23:55.66 ID:hoTv+H7K0

クレーマーの要素って、「暇人閑居して不善をなす」この一言で括られると思うわ・
おかしな事をする、たくらむ人ってのは大抵暇人。無職が多い。

無職の比率的にいくと団塊が多くなるのは必然だけど、なんというかもう基地外沙汰。
トイレの備品ぶっこわしてみたり、見えないところで嫌がらせしたり、店の隅でタッショんしたり、
注意したらしたでさらに報復がエスカレートするしで、もうねｗｗｗ

919 ：名無しさん＠涙目です。(家【緊急地震:茨城県沖M4.5最大震度3】)：2011/12/10(土) 00:25:09.01 ID:7u/ExURs0

クレーマーって客観視が全くできない奴が多いわ
ホントに障害持ってるんじゃないか、と思う奴いるよな

920 ：名無しさん＠涙目です。(新潟県【緊急地震:茨城県沖M4.5最大震度3】)：2011/12/10(土) 00:26:14.10 ID:9nDVbExG0

>>874
この間は「リン酸コデイン散※飲みたいんですけど！！」を連呼して
どっかに連れていかれた３０代半ばのおばちゃんがいた
その前は小学生くらいの子供だが母親と思しき人に向かって
「おまえのせいだ！！おまえが変な口出しをするから予定が狂う！！」とか喚き散らしてた

※咳止め。大量に飲むとラリれるからよくODに使われるらしい

921 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/10(土) 00:29:08.49 ID:r6dMZnWn0

自分の願いを聞いてくれるのが神様だよね

922 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/10(土) 00:29:46.92 ID:lB2RO4Jr0

正論言うと怒鳴りながらも結局引っ込んでくれることはあるな
逆効果なこともあるけど

923 ：名無しさん＠涙目です。(富山県)：2011/12/10(土) 00:31:38.02 ID:KebXxxQD0

警察の方が大変だろ
関わる奴全員厄介事持って来る

924 ：名無しさん＠涙目です。(関西・北陸)：2011/12/10(土) 00:33:01.94 ID:/hIXlVaTO

でも「接客のプロ」って格好いいよね
他の業者にはない独特なこだわりを持ってる感じの

925 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】 (WiMAX)：2011/12/10(土) 00:33:27.31 ID:hoTv+H7K0

>>923
だけど、警察は親方日の丸だから、自分の店を守るとかそんな心配無用なのは大きいよ。
いざとなったら「他人事」で法律に則って事務的に処理するだけだから。

926 ：名無しさん＠涙目です。(長屋)：2011/12/10(土) 00:34:09.50 ID:fHeVQujx0

>>919
どっちかと言うと、こちらが強く言えないと見るとあからさまな態度を取る奴が多い。
しかも「私はクレーマじゃないんですよw 」とか「貴重なお客様の意見としてモニター料金を貰いたいですわw 」
マジ死ねよ

927 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/10(土) 00:36:12.40 ID:aXfYkxa40

コンビニやファストフードのバイトの接客の悪さは異常
チャイナのほうがまだマシなレベル

928 ：名無しさん＠涙目です。(富山県)：2011/12/10(土) 00:36:39.89 ID:8dqFiFgF0

客よりも部下の扱いが辛い…

929 ：名無しさん＠涙目です。(長屋)：2011/12/10(土) 00:37:35.93 ID:fHeVQujx0

このスレの上で誰か書いてたが、クレーマーは業種業界を超えて情報を共有すべきだ。
ゴネ特なんか一般のお客様に対して失礼だ。

930 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/10(土) 00:39:00.78 ID:JDBZuUuW0

>>1
辞めろ

931 ：名無しさん＠涙目です。(秋田県)：2011/12/10(土) 00:43:30.60 ID:+u6pAUI+0

クレーマーは逝ってよし

932 ：名無しさん＠涙目です。(栃木県)：2011/12/10(土) 00:47:09.02 ID:TqP6YhlB0

基地外DQN客はみんな死ねばいいのに

933 ：名無しさん＠涙目です。(山形県)：2011/12/10(土) 01:02:41.87 ID:wSxrtliy0

>>927
バイトに何を求めてるんだよ

934 ：名無しさん＠涙目です。(長野県)：2011/12/10(土) 01:03:02.98 ID:XpeeGRM90

ぱしへろんだすー（＾ｐ＾）

935 ：名無しさん＠涙目です。(東日本)：2011/12/10(土) 01:03:32.09 ID:Zkdgq62a0

>>933
まー最低限ってのはあるぞ。

936 ：忍法帖【Lv=2,xxxP】 (SB-iPhone)：2011/12/10(土) 01:37:55.47 ID:ptIpMq+G0

あうあうあ～

937 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/10(土) 02:27:23.17 ID:cfVis+MK0

3.11に都内の飲食でバイトしてるときに
他のバイト来れず俺と店長のみの営業だった。

人足りなくてすげーお客様待たせちゃったけどみんな感謝してくれたわ。
1人は糞うざかったから店長が店から追い出した。

938 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/10(土) 02:31:54.20 ID:TQYU4EAO0

金にならない奴は客じゃない
従業員の拘束、公然と不満を撒き散らす、過度なサービスの要求する奴ら

939 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/10(土) 02:44:52.62 ID:LXvoeGup0

愛想が良い店員ほど辛い思いをしてきている

940 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/10(土) 03:58:17.12 ID:nUoq9B7n0

ムエタイの膝蹴り練習する

941 ：名無しさん＠涙目です。(新疆ウイグル自治区)：2011/12/10(土) 04:04:21.04 ID:6eaWAosx0

>>870
洗練どころか雑魚中の雑魚キチガイだろ
刀キチガイ→銃刀法
金髪喫煙キチガイ→消防法　衛生
家出キチガイ→補導
つまみ食いキチガイ→罰金
暴力キチガイ→逮捕実刑

警察がマジメだったら生きてけないゴミばっかだろ
主人公のメガネもいつかロリコンで犯罪犯すだろうし

942 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/10(土) 04:27:14.50 ID:uY7yI7/aO

仏と違って神は祟るからな

943 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/10(土) 04:27:54.47 ID:Wyc7Uxcw0

パチ屋で働いてると慣れる。
頭おかしい人はだいたい50代から60代の男性だな。
あと
そういう人は機嫌が良いときと悪いときの落差が異常。

944 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/10(土) 04:30:50.69 ID:3X00uq6V0

某大手家電量販店の正社員辞めて現在派遣で工場勤務ですが

今、幸せです

945 ：名無しさん＠涙目です。(山形県)：2011/12/10(土) 04:38:29.33 ID:O5Rx3pMs0

こないだ中華料理屋入ったらおっさんが後ろで
「ブタのしょうが焼き頼んだんだけどなにこれ　肉が全然見本と違うじゃないか　
これ見てみ！？全然違うよ～　ほらったっく　ちょっと酷いじゃないの　金は払うけどさぁ～　」
ってブタのしょうが焼きの肉について店員に数分文句言って最後に　客を舐めるなって捨て台詞吐いて静かになってた
金払わなかったら話聞いてもらえないかもしれないから金は払うってところがミソなんだろうか
無縁なんだろうな

946 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/10(土) 04:44:18.15 ID:CLH5NeJbO

やっぱ、ＢtoＣの会社はダメだなｗ
働く時間は長いわ、精神病むわ低賃金だわの三重苦で
ＢtoＢ（ただしシステム開発やＩＴ関連以外）の会社だよなｗ
それを学生の時に気づいてよかったわｗ

土日はしっかり休みだし、ナスもまあまあ出たしｗ

947 ：忍法帖【Lv=2,xxxP】 (千葉県【緊急地震:オホーツク海南部M5.2最大震度不明】)：2011/12/10(土) 04:45:37.29 ID:IPxd/VryP

すげぇ

948 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/10(土) 04:48:27.44 ID:UDYWSy8/0

サービスする側、される側
お互いどちらもなくてはならない関係だと思う。

無茶苦茶な要求する時点で客じゃなく
ただのクレーマー。

コンビニ、スーパー、レストラン、酒屋
無くなったら困るだろ。

自給自足できんなら、自分で全てまかなえ。
やってけるなら、吠え続けろよ。

感謝の気持ちを持てない人間はただのクソ。

949 ：名無しさん＠涙目です。(兵庫県)：2011/12/10(土) 04:56:49.73 ID:3Z3M/kro0

客よりも店長の方が酷くて記憶に残るクレーマーがいない

950 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/10(土) 05:07:09.08 ID:ZiRuwRlx0

>>2
同じ接客業であれば他ではきちんとした客に徹する事ができんのかね？糞タクシー乗務員

951 ：名無しさん＠涙目です。(北海道)：2011/12/10(土) 05:10:43.03 ID:G0X7DycZ0

>>950
お前みたいのがタクシー乗ったら真面目な乗務員に対しても凄いクレーム入れそうだな。

952 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/10(土) 05:21:05.34 ID:UhoMPa5c0

まず録音
あとは裁判

953 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/10(土) 05:52:55.86 ID:FGE23S5s0

>>88
俺もそれよくやるけど、別に店員を蔑視してるわけではないよ。
ただ、金を渡す際におく青い皿がやたら店員側に近い方にある場合、いちいち手を伸ばすのがしんどいから小銭を投げてしまう。

954 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/10(土) 06:05:14.15 ID:pAIC+R280

それぐらいのことをめんどくさがる人は家から出ないでほしい

955 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/10(土) 06:08:17.60 ID:zqHpwsg70

>>919
100人に1人統合失調っているらしいから大概は病気なんだと思う

956 ：名無しさん＠涙目です。(長崎県)：2011/12/10(土) 06:08:43.21 ID:i/06m/FX0

数%のユーザーがトラフィックを占有してるようなアレと同じ図式だよな

957 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/10(土) 06:20:15.14 ID:LAl7e2Mr0

クレーマーですごいやつは、自分が忘れものしておいて
それが見つからないとぶち切れて店員に当たってくる奴

958 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/10(土) 06:34:34.83 ID:cgTb1x8ri

俺の店なんて皆ややこしい客にひっかかってるが
俺は働き出して数年クレーム受けたりやかられた事がない
客がキレる前に常時顔面ブチギレてるから
客がこの店員はキチガイだと認識してくれる

959 ：名無しさん＠涙目です。(dion軍)：2011/12/10(土) 06:52:40.06 ID:JgpYuP6C0

948 『コンビニ、スーパー、レストラン、酒屋
無くなったら困るだろ。』

これらの店に来てクレームを突けるのはアル中がほとんどだと思うよ。
毎日酒を飲んで中年になると大概アル中になる、そして精神異常者になる。

外観では紳士然としていてもアル中だったりする、女も若いころ水商売して
いてアル中になってしまったのが多い。

日本は知らぬ間にアル中大国になったのかもしれない、
マスコミは酒はスポンサーにあたるからそうした報道はしない。

960 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】 (WiMAX)：2011/12/10(土) 07:13:50.35 ID:hoTv+H7K0

>>938
大阪で過度のサービスっていうと、一人漫才をやれとかそういうの？

961 ：名無しさん＠涙目です。(新潟県)：2011/12/10(土) 07:21:45.45 ID:9nDVbExG0

派遣で工場勤務ってド田舎に住んでてもできるの？
都会とか工業団地のありそうなところとかに引っ越さなきゃダメ？
接客業あり正社員だけどマジで一生しごとはそういうのしていたい
パソコンももうこりごり

962 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/10(土) 07:43:59.97 ID:97vNEIKx0

キチガイ多い師走は

963 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/10(土) 07:49:54.83 ID:FnwDOgMt0

>>13
ヤンキー紳士的なのか

964 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/10(土) 07:49:55.96 ID:yKK2qRVL0

>>959
納得したわ
アル中もそうだけど、オナ中もやばいよ

965 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/10(土) 07:52:53.72 ID:pCITcO0A0

コミュ障だから接客業は無理だは

966 ：忍法帖【Lv=40,xxxPT】 (WiMAX)：2011/12/10(土) 08:00:30.79 ID:hoTv+H7K0

以前、常習的に閉店時間ギリギリに来店して閉店時間20分過ぎに帰る迷惑な婆が居たので注意したら、
逆切れされたうえに、日曜日に旦那を連れてきて説教していただいた事があった。

馬鹿親父　「客に向かって迷惑とは何事だ！」
俺　　「そう、申されましても閉店時間を大幅に超えておりますので、もう少し早めに来店していただけませんか？」
馬　　「なんだと？そんなに時間ぴったりに店を閉めたいのなら、30分、閉店時間を早めたら良いだろ？ｗｗ」
俺　　「は！？（驚愕）・・・おっしゃる通りで御座います（苦笑い）」
馬　　「だろ？俺の言ってることに間違いは無いだろ？（笑い）」
俺　　「はい、仰るとおり、営業時間を検討させて頂きます（笑い）」
馬　　「」

967 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/10(土) 08:42:00.73 ID:QXh+Kjpj0

店員の立場だと、何言ってるか聞き取れないのが一番困るな。面倒くさいのでタバコは自販機で買ってほしい

968 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/10(土) 09:10:56.96 ID:1CiNLAj40

>>860
何膳つけるかをきけ
返答が数字になる

969 ：名無しさん＠涙目です。(大阪府)：2011/12/10(土) 09:28:35.93 ID:J6U4lDvz0

ある程度舐めた態度の方がトラブルは起きない
丁寧な言葉を使ってると客が付けあがる
「申し訳ございません」なんて使ってたら客が調子に乗るだけ

970 ：名無しさん＠涙目です。(WiMAX)：2011/12/10(土) 09:41:04.85 ID:hoTv+H7K0

庶民のスーパーに来て最高級の待遇を要求する団塊の多いことこの上ない。
そんなに最高のサービスが欲しいのならセレブ御用たつの高級店にいけばいいのでは？

971 ：名無しさん＠涙目です。(大分県)：2011/12/10(土) 09:49:58.27 ID:cdsWsLf00

>>970
いるね
たかがファミレスなのにディズニー並みの接客求めたりとか

972 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/10(土) 09:57:38.31 ID:alk5frOW0

東大卒の裁判官が若い店員叱りつけたったｗｗｗｗｗｗｗｗってうれしそうに話してたの聞いたときはうわあ‥って思った

もちろん団塊世代

973 ：名無しさん＠涙目です。(中国地方)：2011/12/10(土) 10:03:33.95 ID:rgEYj7L90

コールセンターに電話したとき恐縮して少ない語彙を引き出して丁寧に話そうとしてる俺はゆとりだけど
もしかすると上の世代より普通なのかもしれないと思った

974 ：名無しさん＠涙目です。(中国地方)：2011/12/10(土) 10:06:36.58 ID:rgEYj7L90

そもそも普通の金額払ってるわけだからそれ以上の対応を求める場合はチップ的なものが必要だと思う
他と同じ金額払っておきながらそれ以上のサービスを要求するのは自己厨なキチガイ

975 ：名無しさん＠涙目です。(福井県)：2011/12/10(土) 10:34:33.63 ID:L/E4I3SaP

>>915
それでも福井県立図書館なら何とかしてくれる
http://www.library.pref.fukui.jp/reference/mosikasite.html

976 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県)：2011/12/10(土) 10:39:26.40 ID:r6dMZnWn0

>>971
デニーズに見えて　？ってなった

977 ：名無しさん＠涙目です。(家)：2011/12/10(土) 10:41:28.24 ID:pFOqN6EN0

クレーマーの口癖
「こっちは金払ってんだぞ！」

978 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/10(土) 11:24:57.39 ID:DF20122ji

>>46
なんつーか、、頑張れ

979 ：名無しさん＠涙目です。(関東・甲信越)：2011/12/10(土) 11:35:34.39 ID:xDgOLQEzO

>>46
昔郵便局でも似たような事されてムカついたわ

980 ：名無しさん＠涙目です。(広島県)：2011/12/10(土) 11:43:41.34 ID:bMVWPjG40

某食品店で働いているが、ボケ老人増えすぎて辛い。
万引きされて警察呼んでもボケてるから有耶無耶にされるし、
店内でチ○ポ出して空のペットボトルに小便してるのを注意したら家族からクレーム入るし、
マジ死ねばいいのに

981 ：名無しさん＠涙目です。(山梨県)：2011/12/10(土) 12:27:30.58 ID:rc1XLkv40

>>980
どんな家族だよそれ・・・

982 ：名無しさん＠涙目です。(アラバマ州)：2011/12/10(土) 12:47:44.03 ID:wTUkLYGx0

親父がクレーマーだったわ。
焼肉屋で店員が炭交換→網取って来る→網交換
ってやっただけなのに同時に持ってこないとか何事だとか言ってクレーム付けてた。
てめぇと飯食っても不味くなるから帰るって帰ったけど
まぁ、もういねーから清々するわ。

983 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/10(土) 12:50:23.14 ID:ADVy9Bq/0

>>982
クレーマーって何故そこでキレる？ってところでキレるよな
別の店逝けや

984 ：名無しさん＠涙目です。(関東地方)：2011/12/10(土) 12:52:17.82 ID:wspdOVnrO

どんなクソ難癖客でもだいたい本部(本社)は現場よりそっちの味方になるんで腹立つ

985 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/10(土) 12:53:00.32 ID:9Um+RKkB0

客が誰も来ないのも辛い

986 ：名無しさん＠涙目です。(愛知県)：2011/12/10(土) 12:53:55.95 ID:DTDUtZs70

俺も釣り銭もらってないって15分ぐらいレジの前で言い合ったことがある

987 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/10(土) 13:01:01.16 ID:KhwG0Y3b0

カス底辺共のたまり場か。お疲れ様
俺はキチガイの相手なんてせずオフィスにずっといるけど冬ボ手取りで70万だったわ

988 ：名無しさん＠涙目です。(茸)：2011/12/10(土) 13:01:42.69 ID:/Sl+er7t0

>>984
会社が味方にならないは辛いな、せめて現場を理解しろと言いたい。

989 ：名無しさん＠涙目です。(九州地方)：2011/12/10(土) 13:03:25.57 ID:tIg+l6D5O

319 おさかなくわえた名無しさん sage 2011/11/26(土) 04:04:02.79 ID:0D1HHd9+
俺＝コンビニ夜勤
客＝60歳くらいの人

ATMを使っていた客が俺を呼び出す
何でもキャッシュカードを入れたら出てこないらしい
とりあえず俺は画面を見て操作して出せないか見てみる
しかしカードを入れてない状態の画面だったので、とりあえず「お困りの時は」と書かれたところを押す
しかし全く見当違いな文章がズラズラ並ぶだけだった
客は何度も「タクシー待たせてる」「俺はカードを出せと言っている」と言う
そのたびに俺は「少々お待ちください」と返す
このあたりから客が俺の腕を掴み始める
らちが開かないので開始から一分経たずに緊急電話(店員じゃ分からないからこれで聞けと書いてある)を使用
しかし無音だったので備えつけのパンフレットの電話番号をプッシュしてみる
その間も客は俺の腕を掴みながら「タクシー料金請求するぞ○○(俺の名前を名札で読んだらしい)」
「どこに電話かけてる、俺はカードを出せと言っている」と連呼

990 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/10(土) 13:03:28.65 ID:pLAHl13T0

>>968
クレームつける馬鹿は「何千も箸がいるか」と始まる

991 ：名無しさん＠涙目です。(山梨県)：2011/12/10(土) 13:04:22.45 ID:rc1XLkv40

>>982
うちの親父の場合他の客のことにケチ付け出す
どうでもいいことに聞こえるようにケチ付けてマジで疲れるからもう外食は絶対一緒にしないと決めてる

992 ：名無しさん＠涙目です。(大分県)：2011/12/10(土) 13:04:36.37 ID:cdsWsLf00

>>988
本部の人間は楽でいいよな
現場に戻りたがらないはずだよ

993 ：名無しさん＠涙目です。(九州地方)：2011/12/10(土) 13:05:25.18 ID:tIg+l6D5O

320 おさかなくわえた名無しさん sage 2011/11/26(土) 04:11:11.81 ID:0D1HHd9+
「少々お待ちください」と何度か言った頃ようやくつながる
センターの人にカードが出てこないと客が言っている旨を伝える
「タクシー料金請求するぞ」の声がうるさくて電話の声が聞き取りにくい
「少々お待ちください」とセンターの人が言ったので俺から客に伝える
「タクシー略」と言い続ける
センターの人曰わくコンピュータでATMにカードが入っていないことが確認される
客に代わるように言われる
客に受話器を渡そうとすると「カード略」とうるさいので俺が聞く
カード差込口が緑に点灯していたら入っていないということだと言われたので
緑に点灯していると伝える
客に代われとセンターの人が言うので無理やり代わらせると
客は確かに緑に点灯していると言う
しかし確かにカードを入れたとも言い、タクシー略はセンターの人と俺のどちらに請求すればいいのかと言い出す
客が受話器を俺に渡す
[321]おさかなくわえた名無しさん [sage] 2011/11/26(土) 04:13:20.13 ID:0D1HHd9+
AAS
センターの人は確かにカードは入っていないという
客が持ってるはずなので確かめてもらえと言われる
その瞬間客が懐からキャッシュカードを取り出す
ハエを追い払うような仕草で俺をどかす
金を下ろして謝罪もせずに退店
('A`)

994 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/10(土) 13:08:04.84 ID:OwTrrJJE0

信用金庫で口座を作ったときに暗証番号の4桁を読まれて確認されたことがあった。何も言わんかったけどｗ

995 ：名無しさん＠涙目です。(千葉県)：2011/12/10(土) 13:11:33.93 ID:ADVy9Bq/0

温めますか？と聞いて、このままで食えっての！？と来るのがクレーマー

996 ：名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone)：2011/12/10(土) 13:17:39.60 ID:ykiYfA+k0

>>252
禿同

997 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県【緊急地震:千葉県北西部M4.2最大震度3】)：2011/12/10(土) 13:24:24.04 ID:KhwG0Y3b0

クレーム対応が嫌なら接客業なんて辞めてもっと高待遇高収入の職場に移ればいいのに

998 ：名無しさん＠涙目です。(京都府)：2011/12/10(土) 13:51:48.82 ID:swlVsf370

基地害クラスのクレーマー以外での接客が面白いんだろう
接客業で年1000万越えてるヤツだって居るしな

999 ：名無しさん＠涙目です。(東京都)：2011/12/10(土) 13:52:35.81 ID:KWsWO8Y30

>>997
よう！心が底辺！

1000 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県)：2011/12/10(土) 13:53:23.60 ID:KhwG0Y3b0

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