アップル、バッテリー発熱の初代iPod nanoの無償交換を開始　ただし何と交換するのかは謎

初代ｉＰｏｄナノ、アップルが無償交換　過熱事故相次ぐ

　米アップル製の携帯デジタルプレーヤー「ｉＰｏｄナノ」の初代モデルが充電中に過熱・焼損する
事故が相次いでいる問題で、同社は代替品との無償交換の受け付けを始めた。

　同社などによると、初代モデルは２００５年９月〜０６年１２月に１８１万台余が販売された。
一部のバッテリーに不具合があり、充電中の事故がこれまでに７６件起きている。

　昨年８月に経済産業省から再発防止の徹底を指示され、連絡してきた全ユーザーに対し、
バッテリーの無償交換に応じていた。その後も事故が１５件起き、経産省からより踏み込んだ対応を求められていた。

　すでにバッテリーを無償交換した人も、代替品との無償交換の対象になる。手続きは
同社のホームページ（http://www.apple.com/jp/support/ipodnano_replacement/）で。

http://www.asahi.com/national/update/1117/TKY201111170746.html

今のnanoと変えるしかないんじゃ？

そうなの？

液晶壊れた初代nano送るか

初代nanoを安価で手に入れるか

水没してバッテリーがいかれてる俺の奴でもOK？

>>4
これできんのかな
液晶割れてても使える状態だからバッテリーだけ交換してくれっていったらどうなるの？
ｎａｎｏってバッテリー交換じゃなくて新品と交換なんだろ

iTunesカードと交換だろ

iPhoneと効果してくれ

ipad2が来るってホント？

デッドストックが沢山あるんだろ

わらしべ長者のように成り上がれるのか？

今のnanoならいらないな。
これからの時期ならこれっぽくっていいんじゃないの？
http://item.rakuten.co.jp/foranew/e-kairo/

ちゅうか、申し込んだあと、集荷に来ないんだが。
ステータス見るページも今週、ずーっと落ちてるし。
いやがらせ？

ピカピカになった初代nanoが返ってきたら買おうと思ってたiPhone買うのやめる

ちょっとジャンク屋行ってくる

裏面テカテカのやつか

傷だらけのナノが新品になるのか

初代ｎａｎｏ言ってもその中でもさらに一部だけだろ？対象は
昔問題が露見した頃にｗｋｔｋしたけどうちのｎａｎｏはダメっぽくて
がっかりした思いで・・・

俺の古いiPod touchも爆発しねーかなw

またチャイナボカンシリーズの話かと思った。

初代nanoが返ってくるんじゃなかったら交換しない
あれだけが好き

>>14
15日に16日の午前回収で依頼したら
17日の午前にクロネコが回収に来たよ

ステータスページも普通に見れてる

> 修理依頼日：
> 2011年11月15日
> ステータス：
> 梱包箱を送付

> 手順 1 サービス依頼
> 2011年11月16日: 梱包箱を送付

まだ持ってるんなら交換してやんよwww
って感じか

サントリーのウーロン茶で当たったやつ　交換依頼だした
新しいのもってるのでどうでもいいといえばどうでもいいんだがな

中古で13台買占めしたｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>19
今回は初代nano全部対象だろ

初代ナノが一番デザインが良かった

初代nano?

>>28
ビデオカメラ付のヤツが一番良かった

今年、友人から初代ｉＰｏｄナノを1000円で売ってもらった俺大勝利か

まだ使ってるけどそんなに危ないものだったのか

初代nanoじゃなく、初代iPodのバッテリーを交換したい

代替品は何nano？

nanoスレで新品の初代nanoが届いたっていう情報もあるけど・・・

最新nanoにしてくれ

初代ｎａｎｏが一番かっこいいというのに…

＞対象者は、別の第1世代iPod nanoと交換できる。

>>27
マジかようちのボロボロ1GBちゃんが大復活しちゃうのか
しかし代替品は別にほしくないから困る・・・

iPod糞過ぎるな
ウォークマンにしろ
捗るぞ

>>39
俺のもハゲハゲだけど何と交換してくれるのだろうか？
音楽プレイヤーというものを使わない生活になってしまったから
代替品もいらないんだけどな〜

>>38
ｋｗｓｋ

まだそんなに初代nano在庫あるんだな

あれ？ガラクタ箱に入れといたはずの初代nanoが見つからないなの

>>35
> 現在お客様がお持ちの iPod nano が Apple に届いてから、お客様のお手元に交換品が届くまでに約 6 週間かかります。

届くの早杉だろ

バッテリー一体型って、その点がネックかもしれないな

>>20
売れよ
ゴミなのに数千円で売れるぞ

二世代目も事故起これよ

ん？

代替品は現行のnanoだぞ

>>39
売ればいいじゃん

つか現行nanoググってみたら小さすぎだろ
逆に使いづらいように見えるんだけど

ガラクタ箱の奥から発掘されたー
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org2275379.jpg

バッテリー死にかけ汚れまくり傷だらけのジャンク品が新品になやるのか
Appleは神

職場の人のがつい先月発熱して交換してもらってたけど、現行のナノになってたよ

で、どこのバッテリーなんだろ?

現行のナノの在庫処分か

修理問い合わせするのに7000円て何だよ

新品の初代が送られてきたよ

ついにナノもディスコンなのか

俺の３世代15GBもたのむ

>>45
ですよね〜
自分も持ってて、昨日引き取られたけど、現行と交換だったら売っちゃおう！いくらで売れるかなぁ・・・

初代ナノはnomadZENからの買い替えだったから、コンパクトでびっくりした思い出が。

今はiPodclasic 160GB、 iPhone3GS 32GB、 iPhone4S 64GB持ってるからどうするか・・・
クロックフェイスにして時計にするか、FMが付いてるから災害用に持っててもいいかな

現行のnanoは要らないなあ
差額出すからtouchくれないかな

仕様がねえな
MacAirと交換しろ

昨日Appleサポセンに問い合わせてみたので報告。
正確には交換プログラムで交換してもらえるのは問題の「バッテリー」が原因で故障しているiPodのみに限るらしい。

一応液晶映らないとかでも第一世代である限り送ること自体はできる。
また複数のiPod（故障しているかどうかは問わない）を複数送りつけることも可能。言い換えるとジャンク品を複数送りつけることは可能。

だけど工場で一度分解されて問題の「バッテリー」積んでいて、それが原因で故障しているのかどうか調べられるから第一世代なら確実に交換してもらえるわけではない為に返送される事も十分にある。

以上報告。

>>64
なにが「以上報告(キリッ」だ
適当なこと言ってんじゃねえよ
故障してなくても交換対象だから

ところでタッチの5世代っていつ出るの？

>>61
どう使い分けてんの？

>>65
すまん
故障していなくても「バッテリー」に問題があれば交換してもらえる。
問題がなければ返されるがな。

あくまで俺が問い合わせた時にはそういった対応だから
それだけの事。

申し込んだ。現行nanoはいらないなぁ

>>67
ごめん。使い分けというか、ただ買い換えてるだけだから
新しいのが入ってきたら引退状態

4Sは現在メインで使用中
3GSは基本車につなぎっぱなし
classic、nanoは放置
こんな感じ

つまりは、今までは故障しない限りは交換対象ではなかったのが
故障の可能性のあるものについては全て交換対象になった、ということか

よくわからんが、問題があるバッテリー搭載してるかどうかってシリアル番号で分かるんだろ
なんで、シリアル番号入力してからわざわざ送って、それから工場で分解して確認するん？

バッテリーだけ交換してくれないかなあ
今の嫁に初めてもらったクリスマスプレゼントなんだ・・・

裏面に貼ってた保護シールはがしたらしっかり印刷されててワロタｗ

>>52
やったのは経済産業省だから
アップルはｸﾞﾀﾞｸﾞﾀﾞ逃げ回ってたから

ふつうに初代がくると思う
無償交換決まる前も実際交換してくれたらしいし

>>72
俺も第一世代でシリアル通れば交換できると思ってジャンク買い占めようかと思ったんだけど、
サポセンが言うにはディスプレイ（対応マニュアル？）には>>64,>>68のように表示されているって言ってたわ。
実際サポセンの奴らもよくわかっていないらしい。
とりあえず送っておいて損はない。発送、返送されても送料負担かからないしな。

あと交換品は同じ第一世代だと言ってた。

そりゃ全員に現行渡してたら大赤字だわなｗ
Appleもそこまでバカじゃない

?今更だよな

やっと認めたとか糞過ぎる
今まで使っていた人は常に危険な状態にあった訳だし

恐ろしい銭ゲバ企業だぜアップルは

たく、恐ろしい企業だな・・・まぁiPhone買いますけど

発火するとか交換に６週間だとか煽っておいて、正常なので交換しませんって落ちはさすがにないだろうな
とりあえず送ってみる

もう交換品が届いた人がいるらしい

http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/apple2/1321279821/63

発熱妊娠したから野良電池に交換したんだけど交換対象になるの？

>>82
それ、今回の大規模リコールとは別プログラム。
今回のリコール前に個別対応でやってた。

>>77,81
第一世代の全製品が対象で、第一世代の新品と交換するってサポート窓口のお兄さんが言ってた。
更に上のシニアアドバイザー？のお兄さんとも話したけど、問題の有無にかかわらず対応してくれるって。
だけど、水没、画面割れ、バッテリに起因しない故障は別料金が掛かるかもしれんね。

アップルジャパンに電話してみた
バッテリーの無償交換のみで
新聞紙上やネットニュースでの本体代替え品交換はデマだと言い切ったぞｗ

本当にプシューって火が出てびっくりした

>>85
バッテリー交換だったら刻印そのままで対応できるよね？

> パーソナライズされている iPod nano をお持ちの場合は、パーソナライズされていない交換品が届きます。

っていうかバッテリ交換＝本体交換だろ
新品じゃなくて再生品だけど
本体あげますとは言えないだけで

トップページ以外はリンク禁止じゃなかったっけ？ｗ

代替品に交換がデマなのか本当なのかどっちだよ

このプログラムにしたがい
以前、バッテリー交換をしたことがあるが
本体そのままでバッテリーのみ交換されて返ってきた
新品の初代nanoが届くってのも眉唾だろ

俺の膨らんだマックブックのバッテリーも交換してくれ

初代nanoどこにいったんだろ
探してみるか

中古で売ってないかな

どうみても初代nanoのほうがデザイン的に最強だろ
最新機種はうんこだろ(´・ω・｀)

ちっとも集荷依頼した日から3日過ぎてまだ集荷に来ないんだけど

クロネコが回収に来たよ

アフリカで孤児と交換

クソ、nanoか。シャッフルだったら初代持ってたのに。

>>91
>このプログラムにしたがい
前の交換プログラムとは違う
>新品の初代nanoが届く
サポート窓口ではっきり明言してた

先の交換プログラムは「バッテリに不具合がある」「不具合はないが不安だ」という場合の処置。
今回は不具合の有無とは無関係に交換。

ちなみに第二世代のnanoのバッテリ交換では、新品が来たぜ。

てす

>>100
第二のバッテリー交換いくらだった？

2006〜2007年くらいに買ったの持ってるんだけど、これは何世代？

裏が銀色だったら初代じゃないの？

昨日集荷だったはずなんだが…

>>102
未使用5年のただの電池劣化だったから、たしか6500円www

>>106
地味に高いｗ

集荷の指定日時何日も過ぎてんだけど

集荷に来ないなど音沙汰ない人はアップルに問い合わせした方がいい
システムに不具合があったらしく正規登録されて人が沢山いるっぽい
さっき問い合わせたらそう言われた
メールなり何らかのアクションくれてもいいのに、、

>>109
ミスった
「正規登録されてない」ね

>>39
1GBなんてあったっけ？

爆発済みのやつと交換だろ

もう初代の補修部品全部捨てて現行のと交換してくれよ

初代nanoって、裏も表もすぐキズが入るやつだったな〜。
あと、ギャップレス再生に対応してない最後のiPodだったな。

パーソナライズしたやつが、してない新品で戻ってくるってマジ？
確か当時はSONY製ウォークマンと市場競争してて
SONY乙とか顔文字を刻印してたバカには朗報だろうけど
俺のはちょっと思い入れがあるだけに困る
　

ちょっとまえに知り合いにあげたばっかだよ

>>115
今回のは知らんけど普通のオンラインの修理受付だと
同じ文字をパーソナライズしたのとしないののどっちにするか選べた。
ジーニアスバーで交換だとなくなった。

>>100
新品になることを期待して
製品番号打ち込んでみたんだが
俺のはプログラム実行済みだと出た
俺も電話で話を聞いたし、新品にはならんと思うぞ

>>118
11/14にAppleサポート窓口に
「シリアルで交換の可否は異なるか」「交換される製品は何か」問い合わせたら
「全品対象で、新品と交換します。ただし最新のnanoではなく第一世代のものになります」
ってはっきり言ってたよ。

>>119
今日アップルジャパンipodサポートに電話して話を聞いた
上でも書いたが
「交換対象はバッテリーのみで本体交換はデマ」と言い切った
その後、asahiにも確認の電話をしたが
「バッテリーの新品と交換」とのことで
ややこしい書き方するなと抗議しておいた

>>120
>アップルジャパンipodサポート
Apple Careサービス&サポートラインじゃなくて？

>>77
交換品が第一世代ならわざわざ交換してもらわなくていいな、使わないし

ストアでも交換できるの？

画面写らなくなったやつでもいいのか？

直電してるけど超めんどくせー

さすが大阪。息を吐くように嘘を付く

>>124
外的故障は無理

>>120
なんで一瞬で分かる嘘をつくん？

この中に、Appleの社員が居るッ!!

初代iPod nanoがMacBookAirと交換になるというソースをお持ちの方いらっしゃいますか？

miniもバッテリーの問題でないかな
新品に変えて欲しい

>>126>>128
まてまて、なんで俺が嘘つきになってるんだ？
本当の話だぞ、担当者の名前も控えてあるし
なんだったらアップルジャパンipodサポートに電話して確認を取れ
確認もせずに他人を卑下するなよ

あんまり嘘ばっかついてると狼少年になるぞ
気をつけろよ

そもそも>>119はバッテリー交換と本体交換の違いを
サポートに聞いていないだろ
おれは>>119がした質問は当然した後で
本体交換の話を持ち出し
「以前から行っているプログラム同様
　　バッテリー交換であり本体交換はしない」と明言された

>>133
もう一度、電話して
自分が聞き逃した質問を聞いてこいボケ

4Sのアップデきてるけどどーなの？
直ってないようならいれないけどさ

>>120
バッテリーを交換したリファビッシュ品に交換するだけだろｗ

この前申し込んだのに集荷ボックスまだこねーぞ
俺のは対象外だったのかな

>>134
>ただし最新のnanoではなく第一世代のものになります
ここで既にバッテリ交換ではないって文脈にしてる。
もちろん、「本体交換」って言ってたよ
これでいいか？

テクニカルサポート (日本)： (国内) 0120-27753-5
ここに電話してみろ
俺もお前が書けたサポートに電話するから連絡先教えろ

劣等韓国ソフバン絡みだから期待できない

兄さーーーーーーーーーーーーーーーーん！

>>140
そこだよ。
ちゃんとシニアアドバイザーとかいう窓口よりも上級の担当者に取り次いでもらったのか？
正味何分ぐらい電話した？
シリアル番号はちゃんと伝えたんだよな？

>>138
こっちも15日引き取りなのに来てない
システムエラーらしいから、直接電話して再申し込みするのが一番早いらしいぞ

>>138
サポートからAppleIDサインインして修理状況で「状況不明」ってなってたらシステムのトラブルに巻き込まれてると思う

当然伝えた
アップル本社から本体交換の通達は来ておらず
バッテリー交換のみ対応と言われた
メディアが誤解を招く表現を使用していることも伝えた
アップルサイドも、以前から行ってるプログラムが
いまさらニュースになってるのか疑問のようだった

>>140
>>143にも答えて欲しいけど、
もしシリアル教えてその対応だったんなら、交換対象外だからじゃないの？

そもそも前回のnanoバッテリ交換プログラムと今回のnano交換プログラムは別もの。
対応が異なっても当然ちゃ当然

>>144-145
状況不明って出たからマジでエラーっぽいな
めんどくせー・・・
電話するか直営店行ってみるわ

>>146
もしバッテリのみの交換なら以下の一文が意味不明になる。
>パーソナライズされているiPod nanoをお持ちの場合は、パーソナライズされていない交換品が届きます。
バッテリ交換だけならパーソナライズは残る。

ちなみに、過去にパーソナライズしたnanoを修理に出したが、
このときは新たにパーソナライズ処理された新品（または整備品）が届いた。
シリアルは未使用のためユーザー登録し直した。

変わってないってのは、シリアルじゃなくてパーソナライズから判断したのか？

以前のバッテリー交換の際は
シリアルも同じものが返ってきた

俺も今回のプログラムは別物と判断して
アップルに電話をかけたのだが
同じ内容と言われた上に修理依頼にシリアルを打ち込んでも
プログラム終了と返ってきた

>>130
これから探すんですか！？

20分くらい話してまた後日電話することになった
担当の人は感じよかったけどここのサポートめんどくせーわ

あと集荷トラブルはサーバーがとぶだかしてクロネコに情報が到達してないせいらしい
ほっといても集荷に来るってことはないので電話するしかない

現行nanoがいらない子だからなあ。
とは言え、nano1Gはギャップレス再生出来ないからやっぱりいらない子か…
nanoは2G 4G 5Gがいいね。
カメラ•VoiceOverも考えたらやっぱnanoは5Gが一番いいかな。

3Gは…w
あれはあれで欲しいかもw

>>152
30分掛かった20分は保留で放置。

>>150
前回のプログラムの修理条件
>初代 iPod nano を今もご使用で、バッテリーについて不安をお持ちのお客様は、
>アップルサポートに連絡してバッテリーの交換手続きができます。
>iPod nano をお使いのお客様で、バッテリーが実際に過熱した場合、
>アップルサポートに連絡して本体の交換手続きを行ってください。
不安：バッテリ交換
過熱：本体交換
不安だから修理に出したんだな？

アップル製品が買えるカードかなんかと交換なんじゃないのかな
だってもうないんでしょ？

ヤフオクでジャンク買うか

ID:lnSHdzi50のように約1年前、経済産業省から通達出た時、
交換してもらったがその時はシリアルIDも本体の傷もそのままでバッテリーだけ交換返却
ちょっと前に電話で交換対応してもらったが、プログラム終了など言われず引き取りに来るようだ
サポートの説明では初代nano代替品在庫の中からのアップルが選んで送ってくると言ってたから
本体も変わってくる可能性高い

再度アップルサポートに電話してみた
・修理プログラム自体は以前と同じもので
　いままでにこのプログラムでバッテリー交換したユーザーは
　今回のアナウンスでの交換は行われない
・以前の修理は本体＆バッテリー交換とバッテリーのみ交換の2種類があった
・今回の初めてバッテリー交換を行うユーザーは
　殆どの場合が本体（初代nano）とバッテリーの同時交換になる
・修理期間は６週間を予定だが
　大量の交換依頼が届いておりもっと掛かる見通し
以上だそうだ、
アップルから情報が錯交した事について謝罪されたよ

今日の6−8時で集配頼んだが、まだ来てない

お腹が空いてきた

>>158
よかったな

全然旨味がない話だな

>>158
TPPに反対する事に決めた。

電話で聞いたって人は、電話の相手は本当に情報を知ってる人なのかね？
Appleのサポートって何度か頼んだことあるけど、彼らは平気で嘘を話すよ？

しかも、外注な上にアクセス権限が低いらしく、AppleIDに登録してるような情報ですら、
彼らは参照できない立場らしいし

>>163
電話でらちのあかないやり取りをするより、
何かのついでに渋谷なり銀座なり行って直接済ませた方が結局捗るんだよな

とりあえず、ステータス不明のやつはいったん削除して、入れなおしてもらうよう
ごめんなさいしろよ。
ステータスも今日まで全然見れなかったし、電話しろとか、アホかと。

159だけど、来ないなと思って、ステータス見たら、状況不明になってた
１１／１４に頼んだのに、どういう嫌がらせなんだろ？

2時間も待っててアホらしくなってきた

>>166
そもそも受付確認メールが来ないと集配来ないらしいから

今更っ感じ
Appleってユーザー軽視だよね

>>168
今頃気付いたの？

>>146
今更ニュースっていうけどアップルが交換しろってメール送ってきたんじゃないの

大容量のほうがいいにきまってるだろｗｗｗｗｗｗｗｗと思って買ったクラシック120GB
当然の如く三分の一も使ってない

76件も事故が起こるまで逃げ続けるなんて最悪のクソ企業だろ